JP2009099010A

JP2009099010A - 紙幣処理システム

Info

Publication number: JP2009099010A
Application number: JP2007271057A
Authority: JP
Inventors: Masayuki Uemoto; 正之上本; Mikinori Shinagawa; 幹憲品川
Original assignee: Laurel Precision Machines Co Ltd
Current assignee: Laurel Precision Machines Co Ltd
Priority date: 2007-10-18
Filing date: 2007-10-18
Publication date: 2009-05-07
Anticipated expiration: 2027-10-18
Also published as: JP5111050B2

Abstract

【課題】目視以外の案内方式を採用することにより、操作間違いの防止効果を高めることができる紙幣処理システムの提供。
【解決手段】左右２名の窓口操作員に対して設けられた左右２台の上位端末機と、これら左右２台の上位端末機に接続され左右２名の窓口操作員で１台が共用されるとともに機体前面側に出金口２８が設けられた紙幣処理機１２と、左右２台の上位端末機それぞれに対応した振動報知ユニット４０Ａ，４０Ｂとを有し、左右２台の上位端末機のうちのいずれか一方の上位端末機への出金操作に関連して紙幣処理機１２が出金口２８へ紙幣を出金したときに、振動報知ユニット４０Ａ，４０Ｂのうち当該一方の上位端末機に対応したもののみを振動させる。
【選択図】図２

Description

本発明は、１台の紙幣処理機を左右の窓口操作員で共用する紙幣処理システムに関する。

左右２名の窓口操作員に対して個別に設けられた左右２台の上位端末機と、これら左右２台の上位端末機に接続され左右２名の窓口操作員で１台が共用される、紙幣出金機もしくは紙幣入出金機からなる紙幣処理機とを有する紙幣処理システムがある。このような紙幣処理システムでは、左右２名の窓口操作員で１台の紙幣処理機を共用することから、一方の窓口操作員による一方の上位端末機への、両替および釣銭取引を含む出金操作に関連して紙幣処理機が出金口へ紙幣を出金したときに、他方の窓口操作員が同様の操作を他方の上位端末機に行っていた場合に、当該他方の窓口操作員が自分の操作により出金された紙幣と勘違いして紙幣を出金口から抜き取ってしまうことがある。

このような操作間違いの防止策として、紙幣処理機の出金口の左右両側に、突出及び退避自在に設けられた案内指示板を付加し、これら案内指示板の突出もしくは退避状態を窓口操作員に目視確認させることで、出金口の紙幣の所有権の有無を案内する技術がある（例えば、特許文献１参照）。また、同様の案内指示板をさらに色分けすることによって、出金口の紙幣の所有権の有無をさらに強調して案内する技術がある（例えば、特許文献２参照）。
特公昭６０−５４７１２号公報特許第２７７６６８５号公報

上記した技術により、紙幣処理機の出金口の紙幣の所有権についての間違いを抑制する効果はあるものの、操作間違いを防止しきれないのが実情である。理由としては、窓口操作員への目視による案内では、窓口操作員が実際に案内指示板を見ていない場合や、目視で追ってはいても多忙等で意識が別の所にあって目視による意識として残らない場合があり、目視による案内方式では、期待する効果にも限度がある。

したがって、本発明は、目視以外の案内方式を採用することにより、操作間違いの防止効果を高めることができる紙幣処理システムの提供を目的とする。

上記目的を達成するために、請求項１に係る発明は、左右２名の窓口操作員に対して設けられた左右２台の上位端末機と、これら左右２台の上位端末機に接続され左右２名の窓口操作員で１台が共用されるとともに機体前面側に出金口が設けられた紙幣処理機とを有する紙幣処理システムにおいて、前記左右２台の上位端末機それぞれに対応した振動報知ユニットを有し、前記左右２台の上位端末機のうちのいずれか一方の上位端末機への出金操作に関連して前記紙幣処理機が前記出金口へ紙幣を出金したときに、当該一方の上位端末機に対応した前記振動報知ユニットのみを振動させることを特徴としている。

また、請求項２に係る発明は、請求項１に係る発明において、前記左右２台の上位端末機のうちのいずれか一方の上位端末機への入金操作に関連して前記紙幣処理機が入金返却口へ紙幣を返却したときに、当該一方の上位端末機に対応した前記振動報知ユニットのみを振動させることを特徴としている。

また、請求項３に係る発明は、請求項１または２に係る発明において、前記振動報知ユニットは、前記紙幣処理機の機体前面側の左右両側に設置されていることを特徴としている。

また、請求項４に係る発明は、請求項１乃至３のいずれか一項に係る発明において、前記振動報知ユニットは、有線または無線のインターフェイスを介して前記紙幣処理機の外部に設けられていることを特徴としている。

請求項１に係る発明によれば、一方の上位端末機への出金操作に関連して紙幣処理機が出金口へ紙幣を出金したときに、当該一方の上位端末機に対応した振動報知ユニットのみを振動させ、他方の上位端末機への出金操作に関連して紙幣処理機が出金口へ紙幣を出金したときに、当該他方の上位端末機に対応した振動報知ユニットのみを振動させることになる。このため、各振動報知ユニットを、対応する窓口操作員に振動を伝達できる位置に配置することによって、振動による報知を体感させることにより出金口の紙幣の所有権の有無を窓口操作員に案内できる。したがって、出金時の操作間違いの防止効果を高めることができる。

請求項２に係る発明によれば、一方の上位端末機への入金操作に関連して紙幣処理機が入金返却口へ紙幣を返却したときに、当該一方の上位端末機に対応した振動報知ユニットのみを振動させ、他方の上位端末機への入金操作に関連して紙幣処理機が入金返却口へ紙幣を返却したときに、当該他方の上位端末機に対応した振動報知ユニットのみを振動させることになる。このため、各振動報知ユニットを、対応する窓口操作員に振動を伝達できる位置に配置することによって、振動による報知を体感させることにより入金返却口の紙幣の所有権の有無を窓口操作員に案内できる。したがって、入出金可能な場合に、入金時の操作間違いの防止効果を高めることができる。

請求項３に係る発明によれば、振動報知ユニットが、紙幣処理機の機体前面側の左右両側に設けられているため、紙幣処理機の近い側に手をかけている対応する窓口操作員に振動を体感させることができる。

請求項４に係る発明によれば、振動報知ユニットが、有線または無線のインターフェイスを介して紙幣処理機の外部に設けられているため、配置の自由度が上がり、例えば対応する窓口操作員の身に付けさせたり、体感しやすい位置に配置したりすることで、振動を確実に体感させることができる。

本発明の第１実施形態の紙幣処理システムを図１および図２を参照して以下に説明する。
第１実施形態の紙幣処理システムは、金融機関に設置されて２名の窓口操作員（テラー）によって使用されるものである。なお、以下の左右は窓口操作員側から見た左右である。

第１実施形態の紙幣処理システム１０は、図１に示すように、左右２名の窓口操作員Ａ，Ｂに対して設けられた左右２台の上位端末機１１Ａ，１１Ｂと、これら左右２台の上位端末機１１Ａ，１１Ｂにインターフェースを介して接続され左右２名の窓口操作員Ａ，Ｂで１台が共用される紙幣処理機１２とを有している。

左側の窓口操作員Ａ用の左側の上位端末機１１Ａおよび右側の窓口操作員Ｂ用の右側の上位端末機１１Ｂは、パーソナルコンピュータからなるもので、左側の上位端末機１１Ａは、左側の窓口操作員Ａに対して設けられた左側のカウンタ１４Ａの上に設置され、右側の上位端末機１１Ｂは、右側の窓口操作員Ｂに対して設けられた右側のカウンタ１４Ｂの上に設置される。これら上位端末機１１Ａ，１１Ｂは、それぞれが、対応する窓口操作員により操作入力が行われるキーボード等からなる操作部１５と、対応する窓口操作員に対し表示を行う液晶モニタ等からなる表示部１６と、操作部１５からの信号に基づいて、表示部１６の表示画面を制御し出金指示信号等を紙幣処理機１２に送信する端末機本体１７とを有している。

第１実施形態の紙幣処理機１２は、予め金種別に分類されて出金準備金として機内の図示略のスタッカにスタックされた紙幣を上位端末機１１Ａ，１１Ｂからの出金指示信号に基づいて出金する出金動作のみを行う紙幣出金機である。この紙幣出金機１２は、左右２つのカウンタ１４Ａ，１４Ｂの境界位置の下側に設置されており、窓口操作員Ａ，Ｂに相対する機体前面２０側に、図２に示すように、左右方向中央の中央パネル２１と、中央パネル２１の左側の左パネル２２Ａと、中央パネル２１の右側の右パネル２２Ｂとを有している。

中央パネル２１は、水平配置される上面部２５と、上面部２５の前端縁から湾曲しつつ前下がりに延出する湾曲面部２６と、前端の鉛直配置される前面部２７とを有しており、その左右方向の中央に、湾曲面部２６から前面部２７にかけて、機内から出金紙幣が繰り出される出金口２８が設けられている。これにより、出金口２８は、紙幣処理機１２の機体前面２０側に設けられている。なお、中央パネル２１の湾曲面部２６の前面部２７側は略水平に延在している。そして、出金口２８には、出金口２８を開閉する出金口シャッタ２９が設けられている。

左パネル２２Ａも、中央パネル２１と同様の上面部３１Ａ、湾曲面部３２Ａおよび前面部３３Ａを有しており、上面部３１Ａには、紙幣処理機１２が左側の上位端末機１１Ａの出金指示信号に基づいて出金処理をしているとき、つまり、左側の窓口操作員Ａによる占有状態にあるとき、点灯する占有ランプ３４Ａが設けられている。なお、左パネル２２Ａの湾曲面部３２Ａの前面部３３Ａ側は水平に近くなっている。出金口２８への紙幣の出金を待機する際に、左側の窓口操作員Ａは、出金後即座に紙幣を取り出すという動作の流れ上、出金口２８の手前側に隣り合うこの略水平に延在する手掛け部３５Ａに手を掛けて待機することが多くなる。

右パネル２２Ｂは、左パネル２２Ａと鏡面対称の形状をなしており、左パネル２２Ａと同様の上面部３１Ｂ、湾曲面部３２Ｂおよび前面部３３Ｂを有している。上面部３１Ｂには、紙幣処理機１２が右側の上位端末機１１Ｂの出金指示信号に基づいて出金処理をしているとき点灯する占有ランプ３４Ｂが設けられている。なお、右パネル２２Ｂの湾曲面部３２Ｂの前面部３３Ｂ側も水平に近くなっている。この略水平に延在する部分が、出金口２８への紙幣の出金を待機する際に、右側の窓口操作員Ｂが手を掛ける手掛け部３５Ｂとなっている。

紙幣処理機１２の上面には、液晶モニタ等からなる表示部３７が設けられている。この表示部３７は、金種別の出金準備金の残量状態を表示したり、異常発生時の異常箇所の状態情報を表示したりする。

そして、第１実施形態においては、紙幣処理機１２の機体前面２０側の左右両側、具体的に左パネル２２Ａの手掛け部３５Ａおよび右パネル２２Ｂの手掛け部３５Ｂに、左右２台の上位端末機１１Ａ，１１Ｂのそれぞれに対応した振動報知ユニット４０Ａ，４０Ｂが組み込まれている。つまり、左側の上位端末機１１Ａに対応して左パネル２２Ａの手掛け部３５Ａに振動報知ユニット４０Ａが、右側の上位端末機１１Ｂに対応して右パネル２２Ｂの手掛け部３５Ｂに振動報知ユニット４０Ｂが組み込まれている。

これらの振動報知ユニット４０Ａ，４０Ｂは、図示略の超小型振動モータとこの超小型振動モータにより振動させられる振動板４１とで構成されている。左側の振動報知ユニット４０Ａは、左パネル２２Ａの手掛け部３５Ａの図示略の切欠部に、振動板４１が手掛け部３５Ａと面一となるように組み込まれて左パネル２２Ａと一体的に構成され、振動することで左パネル２２Ａの全体を広域に振動させる。右側の振動報知ユニット４０Ｂは、右パネル２２Ｂの手掛け部３５Ｂの図示略の切欠部に、振動板４１が手掛け部３５Ｂと面一となるように組み込まれて右パネル２２Ｂと一体的に構成され、振動することで右パネル２２Ｂの全体を広域に振動させる。なお、左パネル２２Ａと右パネル２２Ｂとは、これらの間にある中央パネル２１に対して別体となっており、左側の振動報知ユニット４０Ａの振動が右パネル２２Ｂには伝わらないように、右側の振動報知ユニット４０Ｂの振動が左パネル２２Ａには伝わらないようになっている。また、より振動しやすくするように、左パネル２２Ａおよび右パネル２２Ｂを、これらを支持する図示略の支持体に対して弾性的に支持するようにしても良い。

ここで、これらの振動報知ユニット４０Ａ，４０Ｂは、紙幣処理機１２の内部の図示略の制御部に接続され、この制御部の出力信号の制御によって振動動作のオンオフが切り替えられるものであり、この制御部による複数の出力ポートの中の一部に接続されている。

左パネル２２Ａに設けられた振動報知ユニット４０Ａは、左右２台の上位端末機１１Ａ，１１Ｂのうちの対応する一方である左側の上位端末機１１Ａへの出金操作に関連して紙幣処理機１２が出金処理を行う際、つまり紙幣処理機１２が左側の上位端末機１１Ａ（窓口操作員Ａ）に占有状態で紙幣を出金したときにのみ振動させられる。

右パネル２２Ｂに設けられた振動報知ユニット４０Ｂは、左右２台の上位端末機１１Ａ，１１Ｂのうちの対応する他方である右側の上位端末機１１Ｂへの出金操作に関連して紙幣処理機１２が出金処理を行う際、つまり紙幣処理機１２が右側の上位端末機１１Ｂ（窓口操作員Ｂ）に占有状態で紙幣を出金したときにのみ振動させられる。

次に、窓口操作員Ａ，Ｂによる操作運用を含む紙幣出金処理の流れを、左側の窓口操作員Ａが、対応する左側の上位端末機１１Ａに出金操作を行う場合を例にとり説明する。なお、右側の窓口操作員Ｂが、対応する右側の上位端末機１１Ｂに出金操作を行う場合は、以下の説明の左右を読み替えれば良い。

まず、窓口操作員Ａが、来店した顧客からカウンタ１４Ａ越しに受け取った出金伝票に基づいて、出金金額、科目等の必要事項を上位端末機１１Ａの操作部１５に操作入力する。すると、上位端末機１１Ａの端末機本体１７は、出金金額に応じた各金種の紙幣の枚数である金種別明細枚数を含む出金指示信号を、インターフェースを介して紙幣処理機１２の図示略の制御部へ出力する。例えば、上位端末機１１Ａの操作部１５を介して１６０００円の出金金額が入力されると、上位端末機１１Ａの端末機本体１７は、万円券１枚、五千円券１枚、千円券１枚の金種別明細枚数を含む出金指示信号を出力する。

左側の上位端末機１１Ａから出金指示信号を受けると、紙幣処理機１２は、右側の上位端末機１１Ｂの占有状態にないことを条件に、左側の上位端末機１１Ａつまり左側の窓口操作員Ａの占有状態となって以下の出金処理を行う。

まず、紙幣処理機１２は、左側の上位端末機１１Ａによる占有状態にあることを示すため、左右の占有ランプ３４Ａ，３４Ｂのうち左パネル２２Ａに設けられた占有ランプ３４Ａのみを点灯させる。つまり、左側の窓口操作員Ａの占有状態にあるとき、紙幣処理機１２は、右側の上位端末機１１Ｂからの指示信号を受け付けない状態となり、左側の占有ランプ３４Ａは、このことを窓口操作員Ａ，Ｂに明確に知らしめるために点灯する。

続いて、紙幣処理機１２は、前述した出金指示信号の出金金額の金種別明細枚数に応じて、図示略の金種別のスタッカから各々金種別に指示枚数分の紙幣を１枚ずつ繰り出して、出金判別部を含む搬送路を経由して、出金口シャッタ２９が閉状態とされた出金口２８へ搬送動作を行い、１枚ずつ搬送された紙幣を最終搬送部の出金口２８にて集積させる出金動作を行う。

そして、前述した出金指示信号の出金金額の金種別明細枚数に応じた紙幣が、異常なく正常にすべて出金口２８にて集積されて出金動作が終了すると、左側の上位端末機１１Ａからの出金指示信号に対する返答として出金動作正常終了信号が紙幣処理機１２から左側の上位端末機１１Ａに送信される。この出金動作正常終了信号を受信した左側の上位端末機１１Ａは、自動的に確定処理を行う。この確定処理は、出金動作が正常に終了したことにより、出金指示した金額の紙幣の所有権と管理を、出金動作を行った紙幣処理機１２での機械管理扱いから窓口操作員Ａの手許管理扱いへと移すことである。

上記確定処理後、左側の上位端末機１１Ａは、紙幣処理機１２に対して確定指示信号を出力する。すると、確定指示信号を受信した紙幣処理機１２は、制御部が、左右の振動報知ユニット４０Ａ，４０Ｂのうち左パネル２２Ａに設けられた左側の振動報知ユニット４０Ａを振動させる振動動作オンの状態となり、左側の振動報知ユニット４０Ａのみに出力信号を送信し、この振動報知ユニット４０Ａのみを振動させる。つまり、左右２台の上位端末機１１Ａ，１１Ｂのうちのいずれか一方である左側の上位端末機１１Ａへの出金操作に関連して紙幣処理機１２が出金口２８へ紙幣を出金したときに、左右の振動報知ユニット４０Ａ，４０Ｂのうち、当該一方である左側の上位端末機１１Ａに対応した左側の振動報知ユニット４０Ａのみを振動させる。また、制御部は、上記左側の振動報知ユニット４０Ａへの出力信号の送信とともに、閉状態にあった出金口シャッタ２９を開作動させる。これにより、出金口２８の紙幣を窓口操作員Ａが抜き取り可能な状態となる。出金口２８の紙幣が抜き取られると、制御部は出金口シャッタ２９を閉作動させる。

ここで、左側の窓口操作員Ａの出金操作における実態としては、左側の上位端末機１１Ａによって必須項目を入力して出金操作を行った後に、当該出金操作による出金紙幣を紙幣処理機１２の出金口２８から抜き取るべく出金口シャッタ２９が開くまで待っている状態では、左側の窓口操作員Ａは、紙幣抜き取りの際に都合の良い、紙幣処理機１２の出金口シャッタ２９の手前つまり左側の手掛け部３５Ａに手を掛けて待機しているのが一般的である。このため、左側の振動報知ユニット４０Ａによる左パネル２２Ａの振動が左側の窓口操作員Ａの手に伝わり、左側の窓口操作員Ａが自分の出金操作に対する出金であることを体感により理解する。勿論、右パネル２２Ｂは振動せず、右側の窓口操作員Ｂが手掛け部３５Ｂに手を掛けていたとしても、自分の出金操作に対する出金でないことを体感により理解する。

そして、出金口２８から紙幣が抜き取られたことを図示略の残留センサで検出すると、紙幣処理機１２の制御部は、振動報知ユニット４０Ａの振動を停止させる振動動作オフの状態となり、左側の振動報知ユニット４０Ａへの出力信号を停止して振動を停止させるとともに出金口シャッタ２９を閉状態に戻して、左側の占有ランプ３４Ａを消灯させる。

以上により、出金処理が終了することになり、これにより、紙幣処理機１２は、左側の上位端末機１１Ａの占有状態が解除される。なお、上記した振動動作オンの状態から振動動作オフの状態までの期間である、出金口シャッタ２９の開作動開始時点から紙幣の抜き取り時点までの期間に連続して振動報知ユニット４０Ａを振動させても良く、あるいはこの期間に一定周期で断続的に振動報知ユニット４０Ａを振動させても良い。

以上に述べた第１実施形態の紙幣処理システム１０によれば、左右の上位端末機１１Ａ，１１Ｂのうちの一方の上位端末機への出金操作に関連して紙幣処理機１２が出金口２８へ紙幣を出金したときに、左右の振動報知ユニット４０Ａ，４０Ｂのうちの当該一方の上位端末機に対応した振動報知ユニットのみを振動させ、他方の上位端末機への出金操作に関連して紙幣処理機１２が出金口２８へ紙幣を出金したときに、当該他方の上位端末機に対応した振動報知ユニットのみを振動させることになる。したがって、振動報知ユニット４０Ａ，４０Ｂが発生させる振動による報知を体感させることにより出金口２８の紙幣の所有権の有無を窓口操作員Ａ，Ｂに明確に案内できる。したがって、出金時の操作間違いの防止効果を高めることができる。

また、振動報知ユニット４０Ａ，４０Ｂが、紙幣処理機１２の機体前面２０側の左右両側に設けられているため、紙幣処理機１２の近い側に手をかけている対応する窓口操作員Ａ，Ｂに振動を体感させることができる。

本発明の第２実施形態の紙幣処理システムを主に図３を参照して第１実施形態との相違部分を中心に以下に説明する。第１実施形態と同一の部分には同一の符号を付し、その説明は略す。

第２実施形態の紙幣処理システムは、紙幣処理機１２が、その中央パネル２１の湾曲面部２６における出金口２８よりも上側に入金口４３を有しており、この入金口４３に投入された紙幣を入金可能な紙幣入出金機となっている。

つまり、第２実施形態の紙幣処理機１２は、入金口４３に投入された紙幣を上位端末機１１Ａ，１１Ｂからの入金指示信号に基づいて機内に取り込んで識別および計数しつつ図示略の金種別の一時貯留部に一時貯留させ、上位端末機１１Ａ，１１Ｂからの入金確定信号に基づいて図示略の金種別のスタッカにスタックする入金動作を行う。勿論、第１実施形態と同様に、金種別のスタッカにスタックされた紙幣を上位端末機１１Ａ，１１Ｂからの出金指示信号に基づいて出金口２８に出金する出金動作をも行う。

そして、この紙幣処理機１２は、入金口４３に投入された紙幣を識別した結果、取り込み可能な紙幣を一時貯留部に一時貯留させる一方、取り込み不可と識別されたリジェクト紙幣（例えば、汚損度合いが著しい紙幣等）を入金返却口を兼用する出金口２８に返却するようになっている。

次に、窓口操作員Ａ，Ｂによる操作運用を含む紙幣入金処理の流れを、左側の窓口操作員Ａが、対応する左側の上位端末機１１Ａに入金操作を行う場合を例にとり説明する。なお、右側の窓口操作員Ｂが、対応する右側の上位端末機１１Ｂに入金操作を行う場合は、以下の説明の左右を読み替えれば良い。また、紙幣出金処理の流れは、第１実施形態と同様である。

まず、窓口操作員Ａが、来店した顧客からカウンタ１４Ａ越しに紙幣を受け取って、入金口４３に投入し、入金処理の開始操作を上位端末機１１Ａの操作部１５に操作入力する。すると、上位端末機１１Ａの端末機本体１７は、入金指示信号を、インターフェースを介して紙幣処理機１２の図示略の制御部へ出力する。

左側の上位端末機１１Ａから入金指示信号を受けると、紙幣処理機１２は、右側の上位端末機１１Ｂの占有状態にないことを条件に、左側の上位端末機１１Ａつまり左側の窓口操作員Ａの占有状態となって以下の入金処理を行う。

まず、紙幣処理機１２は、左側の上位端末機１１Ａによる占有状態にあることを点灯により示すため、左右の占有ランプ３４Ａ，３４Ｂのうち左パネル２２Ａに設けられた占有ランプ３４Ａのみを点灯させる。つまり、左側の窓口操作員Ａの占有状態にあるとき、紙幣処理機１２は、右側の上位端末機１１Ｂからの指示信号を受け付けない状態となり、左側の占有ランプ３４Ａは、このことを窓口操作員Ａ，Ｂに明確に知らしめるために点灯する。

続いて、紙幣処理機１２は、入金口４３に投入された紙幣を、機内に取り込んで識別する。識別した結果、正常に識別でき取り込み可能と判断した紙幣を図示略の一時貯留部に集積させる一方、正常に識別できず取り込み不可と識別されたリジェクト紙幣を出金口２８に返却し、リジェクト紙幣が複数枚ある場合には、出金口２８にて集積させる入金動作を行う。

そして、入金口４３に投入された紙幣が、すべて一時貯留部および出金口２８のいずれか一方に案内されて入金動作が終了すると、紙幣処理機１２の制御部が、左側の上位端末機１１Ａからの入金指示信号に対する返答として、一時貯留部に一時貯留した紙幣の識別および計数の結果を左側の上位端末機１１Ａに送信するとともに、出金口２８にリジェクト紙幣がある場合には、左右の振動報知ユニット４０Ａ，４０Ｂのうち左パネル２２Ａに設けられた左側の振動報知ユニット４０Ａを振動させる振動動作オンの状態となり、左側の振動報知ユニット４０Ａのみに出力信号を送信し、この振動報知ユニット４０Ａのみを振動させる。つまり、左右２台の上位端末機１１Ａ，１１Ｂのうちのいずれか一方である左側の上位端末機１１Ａへの入金操作に関連して紙幣処理機１２が出金口２８へ紙幣を返却したときに、左右の振動報知ユニット４０Ａ，４０Ｂのうち、当該一方である左側の上位端末機１１Ａに対応した左側の振動報知ユニット４０Ａのみを振動させる。また、制御部は、上記左側の振動報知ユニット４０Ａへの出力信号の送信とともに、閉状態にあった出金口シャッタ２９を開作動させる。これにより、出金口２８の紙幣を窓口操作員が抜き取り可能な状態となる。出金口２８の紙幣が抜き取られると、制御部は出金口シャッタ２９を閉作動させる。

左側の上位端末機１１Ａは、一時貯留部に一時貯留した紙幣の識別および計数の結果を表示部１６に表示することになり、さらに、承認およびキャンセルの選択操作を促す表示を表示部１６に表示することになる。これを受けて、窓口操作員Ａが左側の上位端末機１１Ａの操作部１５に承認操作を入力すると、上位端末機１１Ａは、取り込み可能と識別した紙幣の金種別の枚数の入金を確定し、紙幣処理機１２に承認信号を出力する。すると、紙幣処理機１２は一時貯留部に一時貯留した紙幣をスタッカに収納する。

窓口操作員Ａが左側の上位端末機１１Ａの操作部１５にキャンセル操作を入力すると、上位端末機１１Ａは、取り込み可能と識別した紙幣の金種別の枚数の入金をキャンセルし、紙幣処理機１２にキャンセル信号を出力する。すると、紙幣処理機１２は、出金口２８に紙幣がなく出金口シャッタ２９が閉状態にあることを条件に、制御部が、一時貯留部に一時貯留していた紙幣を一枚ずつ出金口２８に搬送し、出金口２８で集積させる。そして、一時貯留部にあった紙幣がすべて出金口２８に集積されると、左右の振動報知ユニット４０Ａ，４０Ｂのうち左パネル２２Ａに設けられた左側の振動報知ユニット４０Ａを振動させる振動動作オンの状態となり、左側の振動報知ユニット４０Ａのみに出力信号を送信し、この振動報知ユニット４０Ａのみを振動させる。つまり、左右２台の上位端末機１１Ａ，１１Ｂのうちのいずれか一方である左側の上位端末機１１Ａへの入金操作に関連して紙幣処理機１２が出金口２８へ紙幣を返却したときに、左右の振動報知ユニット４０Ａ，４０Ｂのうち、当該一方である左側の上位端末機１１Ａに対応した左側の振動報知ユニット４０Ａのみを振動させる。また、制御部は、上記左側の振動報知ユニット４０Ａへの出力信号の送信とともに、閉状態にあった出金口シャッタ２９を開作動させる。これにより、出金口２８の紙幣を窓口操作員が抜き取り可能な状態となる。出金口２８の紙幣が抜き取られると、制御部は出金口シャッタ２９を閉作動させる。

以上に述べた第２実施形態の紙幣処理システム１０によれば、左右の上位端末機１１Ａ，１１Ｂのうちの一方の上位端末機への入金操作に関連して紙幣処理機１２が出金口２８へ紙幣を返却したときに、左右の振動報知ユニット４０Ａ，４０Ｂのうちの当該一方の上位端末機に対応した振動報知ユニットのみを振動させ、他方の上位端末機への入金操作に関連して紙幣処理機１２が出金口２８へ紙幣を返却したときに、当該他方の上位端末機に対応した振動報知ユニットのみを振動させることになる。したがって、振動報知ユニット４０Ａ，４０Ｂが発生させる振動による報知を体感させることにより出金口２８の紙幣の所有権の有無を窓口操作員Ａ，Ｂに明確に案内できる。したがって、入金リジェクト時、入金返却時の操作間違いの防止効果を高めることができる。

なお、第２実施形態においては、出金口２８が入金返却口を兼用する場合を例にとり説明したが、入金処理時の返却紙幣を取り出し可能に集積させる専用の入金返却口を設ける場合にも適用可能である。この場合、出金口および入金返却口が比較的近接して設けられる場合には、これら出金口および入金返却口に近接して共用の左右の振動報知ユニットを左パネル２２Ａおよび右パネル２２Ｂに設けることが可能であり、出金口および入金返却口が比較的離間して設けられる場合には、出金口に近接して左右の振動報知ユニットを左パネル２２Ａおよび右パネル２２Ｂに設けるとともに入金返却口に近接して左右の振動報知ユニットを左パネル２２Ａおよび右パネル２２Ｂに設けることが可能である。

本発明の第３実施形態の紙幣処理システムを主に図４を参照して第２実施形態との相違部分を中心に以下に説明する。第２実施形態と同一の部分には同一の符号を付し、その説明は略す。

第３実施形態の紙幣処理システムは、第２実施形態と同様に、紙幣処理機１２の機体前面２０側の左右両側、具体的に左パネル２２Ａの手掛け部３５Ａおよび右パネル２２Ｂの手掛け部３５Ｂに、左右２台の上位端末機１１Ａ，１１Ｂのそれぞれに対応した振動報知ユニット４０Ａ，４０Ｂが組み込まれている。そして、左右２台の上位端末機１１Ａ，１１Ｂのそれぞれに対応した振動報知ユニット４５Ａ，４５Ｂが、無線のインターフェイスを介して、紙幣処理機１２の外部に移動自在に設けられている。振動報知ユニット４５Ａは振動報知ユニット４０Ａが駆動されるときに同時に駆動され、振動報知ユニット４５Ｂは振動報知ユニット４０Ｂが駆動されるときに同時に駆動される。

このような第３実施形態の紙幣処理システムによれば、振動報知ユニット４５Ａ，４５Ｂが、無線のインターフェイスを介して紙幣処理機１２の外部に移動自在に設けられているため、配置の自由度が上がり、例えば対応する窓口操作員Ａ，Ｂの身に付けさせたり（例えば衣服のポケットに収納する）、あるいは窓口操作員Ａ，Ｂにとって体感しやすい近傍位置（例えばカウンタ１４Ａ，１４Ｂ上等）に設けることで、振動を確実に窓口操作員Ａ，Ｂに体感させることができる。

なお、振動報知ユニット４５Ａ，４５Ｂを、有線のインターフェイスを介して紙幣処理機１２の外部に移動自在に設けても良い。また、第２実施形態の紙幣入出金機である紙幣処理機１２の外部に移動自在に振動報知ユニット４５Ａ，４５Ｂを設けるのではなく、第１実施形態の紙幣出金機である紙幣処理機１２の外部に移動自在に振動報知ユニット４５Ａ，４５Ｂを設けることも勿論可能である。また、振動報知ユニット４０Ａ，４０Ｂと振動報知ユニット４５Ａ，４５Ｂとを両方設けるのではなく、紙幣処理機１２の外部の移動自在な振動報知ユニット４５Ａ，４５Ｂのみを設けても良い。

本発明の第１実施形態の紙幣処理システムを示す正面図である。本発明の第１実施形態の紙幣処理システムにおける紙幣処理機の要部を示す斜視図である。本発明の第２実施形態の紙幣処理システムにおける紙幣処理機の要部を示す斜視図である。本発明の第３実施形態の紙幣処理システムにおける紙幣処理機の要部を示す斜視図である。

符号の説明

１０紙幣処理システム
１１Ａ，１１Ｂ上位端末機
１２紙幣処理機
２９出金口（入金返却口）
４０Ａ，４０Ｂ，４５Ａ，４５Ｂ振動報知ユニット
４３入金口
Ａ，Ｂ窓口操作員

Claims

左右２名の窓口操作員に対して設けられた左右２台の上位端末機と、これら左右２台の上位端末機に接続され左右２名の窓口操作員で１台が共用されるとともに機体前面側に出金口が設けられた紙幣処理機とを有する紙幣処理システムにおいて、
前記左右２台の上位端末機それぞれに対応した振動報知ユニットを有し、前記左右２台の上位端末機のうちのいずれか一方の上位端末機への出金操作に関連して前記紙幣処理機が前記出金口へ紙幣を出金したときに、当該一方の上位端末機に対応した前記振動報知ユニットのみを振動させることを特徴とする紙幣処理システム。
前記左右２台の上位端末機のうちのいずれか一方の上位端末機への入金操作に関連して前記紙幣処理機が入金返却口へ紙幣を返却したときに、当該一方の上位端末機に対応した前記振動報知ユニットのみを振動させることを特徴とする請求項１記載の紙幣処理システム。
前記振動報知ユニットは、前記紙幣処理機の機体前面側の左右両側に設置されていることを特徴とする請求項１または２記載の紙幣処理システム。
前記振動報知ユニットは、有線または無線のインターフェイスを介して前記紙幣処理機の外部に設けられていることを特徴とする請求項１乃至３のいずれか一項に記載の紙幣処理システム。