JP2008282291A - 来店確認サーバ - Google Patents
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Abstract
ウェブサイトを閲覧したログと、実際に店舗に訪れたログとに基づいて、それらが対応づけられたログを生成することにより来店確認データを生成するサーバと、来店客へ効果的に情報配信を可能とするサーバを提供することを目的とする。
【解決手段】
アクセスログを生成するアクセスログ生成部と、店舗に備えられたステーションと携帯端末との間で通信を行うことによって、携帯端末がステーションから受け取ったステーションIDと携帯端末IDとを、少なくとも携帯端末から受け取り、それらを対応づけて来店ログとして生成する来店ログ生成部と、ステーションIDと店舗特定情報とを対応づけて記録する店舗情報記録部と、アクセスログと来店ログとに基づいて、来店確認ログを生成する来店確認ログ生成部と、来店確認ログを記録する来店確認ログ記録部と、を有する来店確認サーバである。
【選択図】 図1
Description
ど)と電子クーポン券を獲得するために必要な実店舗来店回数を対応づけて記録する。つまりどのステーション3がどの飲食店に設置してあるか、そしてその実店舗に何回来店すれば電子クーポン券を獲得することができるかを示す情報が記録されている。店舗情報の一例を模式的に図5に示す。
ト、図1の概念図を用いて説明する。なおステーション3は、各飲食店に設置されており、ステーションIDがステーション3の記憶部301に記憶されている。そしてこのステーションIDと対応づけて、飲食店名やURLなどの店舗IDが店舗情報記録部9に記録されている。これを模式的に示すのが図5であり、図5では、店舗IDとURLとステーションIDとを対応づけて記録している。
図10に、当選物の郵送先の住所などを入力する画面の一例を示す。
は、店舗情報記録部9を参照することにより、URLや店舗を識別する情報などの店舗IDとステーションIDとが、同一の店舗のものとして合致するか否かを判定する。つまり当該URLに対応するステーションIDであるかを判定する。もし合致する場合には、当該飲食店のURLにアクセスしたユーザが当該飲食店の実店舗に来店したことを意味するので、その店舗ID(URLや店舗を識別する情報など)を店舗情報記録部9から抽出して、図6に示すように、携帯端末ID毎に、店舗ID、URLにアクセスした日付、来店した日付を来店確認ログとして生成し、それを来店確認ログ記録部11に記録させる。また、同一実店舗に来店した累積回数も来店確認ログ記録部11に記憶させる。
一方、合致しない場合にはURLを閲覧したユーザが飲食店には来店していないことを意味するので、携帯端末ID毎に、飲食店名や店舗ID、URLにアクセスした日付、来店していないことを示す情報、などを来店確認ログ記録部11に記録させる。
図13に、電子クーポン券発行の要否を問い合わせる画面の一例を示す。「発行」ボタン15がクリックされると、クーポンの発行を指示する情報が携帯端末4からサーバ2へ送信される(S310)。
図14に、電子クーポン券によって受けられる特典の内容、有効期限などを伝える画面の一例を示す。
<a
href="http://mobile.gnavi.co.jp/uid_0001/tenpo_message.html/">お店からのメッセージが○件届いています!</a>
<a href="http://mobile.gnavi.co.jp/g123/tenpo_message.html/">人気のコースが期間限定で!(鍋料理○○○○銀座1丁目店)</a>
本システムによって、実来店客と店舗をUIDによりひもづけることができる。そして、ひもづけたユーザに対し、店舗からメッセージを配信でき、ユーザはそのメッセージをサイト上で確認することができる。サイト上でのメッセージ配信という形を取ることにより、ユーザは自分の電子メールを店舗側に伝える必要がなく、気軽に自分が来店した店舗からの情報を受け取ることができるとともに、所謂迷惑メールを受信するといったことや、携帯電話のメールアドレスが変更したことにより店舗から情報を受信できなくなるといった不便さが軽減される。
また、店舗における効果として、例えば「過去3ヶ月以内に来店したユーザ」、「5回以上来店したユーザ」といったセグメントが容易に行える、すなわち店舗へ来店したユーザというだけではなく種々の条件でセグメントしたユーザのみへ情報を配信するので、無作為にダイレクトメールを出す場合に比べて閲覧率の大幅な向上、およびメッセージ確認のためのサイト利用頻度の向上が期待される。
2:サーバ
3:ステーション
4:携帯端末
5:アクセスログ生成部
6:アクセスログ記録部
7:来店ログ生成部
8:来店ログ記録部
9:店舗情報記録部
10:来店確認ログ生成部
11:来店確認ログ記録部
12:来店回数チェック部
13:画面生成部
Claims (6)
- 固有のステーションIDが割り当てられたステーションと通信可能な携帯端末でありかつ固有の携帯端末IDが割り当てられた携帯端末との間で情報の送受信が可能なサーバであって、
前記携帯端末において店舗に関するウェブサイトの情報を閲覧したことを示すアクセスログを生成するアクセスログ生成部と、
前記アクセスログを記録するアクセスログ記録部と、
店舗に備えられたステーションと前記携帯端末との間で通信を行うことによって、前記携帯端末が前記ステーションから受け取ったステーションIDと、携帯端末IDとを、少なくとも前記携帯端末から受け取り、それらを対応づけて来店ログとして生成する来店ログ生成部と、
前記来店ログを記録する来店ログ記録部と、
前記ステーションIDと、ウェブサイトで表示される店舗を特定する店舗IDとを対応づけて記録する店舗情報記録部と、
前記アクセスログ記録部に記録するアクセスログと、前記来店ログ記録部に記録する来店ログと、前記店舗情報記録部に記録されている前記ステーションIDと前記店舗IDとの対応に基づいて、ウェブサイトを閲覧したユーザが来店したことを確認する来店確認ログを生成する来店確認ログ生成部と、
前記来店確認ログを記録する来店確認ログ記録部と、
を有することを特徴とする来店確認サーバ。 - 前記アクセスログ生成部は、前記携帯端末IDと、前記店舗IDとを対応づけることによりアクセスログを生成し、
前記来店確認ログ生成部は、前記アクセスログ記録部から携帯端末ID毎に、そこに対応づけられた店舗IDを抽出し、前記来店ログ記録部から携帯端末ID毎に、そこに対応づけられたステーションIDを抽出し、前記抽出した店舗IDとステーションIDとが合致するかを前記店舗情報記録部を参照することにより判定し、合致する場合に、前記携帯端末IDに対応づけて、前記ウェブサイトを閲覧したユーザが来店したことを示す情報を来店確認ログとして生成する、ことを特徴とする請求項1に記載の来店確認サーバ。 - 前記携帯端末はさらに、前記ステーションと通信を行うための非接触ICチップを有しており、
前記ステーションはさらに、前記非接触ICチップと通信するためのアンテナを有しており、
前記携帯端末と前記ステーションとの間で前記非接触ICチップおよび前記アンテナを介して通信が成立すると、前記携帯端末において、前記通信によって指定される前記携帯端末のアプリケーションが起動される、
ことを特徴とする請求項1または請求項2に記載の来店確認サーバ。 - 前記店舗情報記録部は、特典付与に必要な来店回数を店舗毎に記憶し、
前記来店確認ログ生成部は、前記来店確認ログを生成する際に、前記携帯端末ID毎にかつ前記店舗ID毎に来店回数を含む来店確認ログを生成し、
前記来店確認ログ記録部は、前記来店回数を含む前記来店確認ログを記録し、
さらに、
前記携帯端末から前記ステーションIDと前記携帯端末IDとを受け取る毎に、前記来店回数が前記特典付与に必要な来店回数に達しているかを調べる来店回数チェック部と、
前記来店回数が前記特典付与に必要な来店回数に達している場合に、特典付与の要否を問い合わせるメッセージを含む画面構成情報を生成し、特典付与の処理を要求する指示を受け取った場合に、特典の有効期限を含む画面構成情報を生成する画面生成部と
を有することを特徴とする請求項1乃至3のいずれか一項に記載の来店確認サーバ。 - 前記店舗IDに対応付けてメッセージを記憶するメッセージ記憶部をさらに有し、
前記画面生成部は、画面構成情報の送信要求を受け取った際に当該送信要求から携帯端末IDを抽出し、抽出された携帯端末IDに対応付けて記憶されている店舗IDを前記来店確認ログ記憶部から抽出し、抽出された店舗IDに対応付けて記憶されているメッセージが存在する場合は店舗からのメッセージが存在することを示すお知らせを含む画面構成情報を生成し、さらに前記携帯端末からメッセージ閲覧要求を受け取った場合は前記メッセージ記憶部から前記メッセージを抽出し、抽出されたメッセージを含む画面構成情報を生成することを特徴とする請求項1乃至4のいずれか一項に記載の来店確認サーバ。 - 前記店舗IDに対応する実店舗の店舗名と、前記店舗IDに対応する実店舗に関するコメントを関連付けて表示可能な電子掲示板実現部をさらに有し、
前記画面生成部は、コメント書込み要求を受け取った際に当該書込み要求から第1の店舗IDと携帯端末IDを抽出し、抽出された携帯端末IDに関連付けて記憶されている1又は2以上の第2の店舗IDを前記来店確認ログ記憶部から抽出し、前記第1の店舗IDが前記第2の店舗IDのいずれかと一致する場合に、前記実店舗に関するコメントの送信に使用された携帯端末は、前記実店舗に備えられたステーションと実際に通信したことがあることを示す印を含む画面構成情報を生成することを特徴とする請求項1乃至5のいずれか一項に記載の来店確認サーバ。
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