JP2006202005A - 電子懸賞システム、その動作方法及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】所定数のスタンプを集めた顧客に対して懸賞を与えるシステムで、スタンプの不正使用を防止し、かつ顧客情報を確実に得ることの可能な電子懸賞システムを提供する。
【解決手段】スタンプＩＤを生成して登録しておくとともに、ＱＲコード化して顧客に配布する。顧客は携帯電話機１でＱＲコードを撮影し、スタンプＩＤを含む電子メールをサーバ１に送信する。サーバ１はスタンプＩＤが存在しかつ未使用の場合、電子メールの送信元アドレスとスタンプＩＤとを対応付けて登録する。スタンプＩＤが所定数に達したとき、サーバ１はスクラッチカードＩＤを発行し、そのＩＤを埋め込んだＵＲＬを携帯電話機５に送信する。ＵＲＬがクリックされると、サーバ１はスクラッチカードＩＤに応じてスクラッチカードの画面を携帯電話機５に送信する。スクラッチカードの当否はスクラッチカードＩＤの属性に応じて設定される。
【選択図】図２

Description

本発明は、電子懸賞システム、その動作方法及びプログラムに関し、さらに詳しくは、所定数のスタンプを集めた顧客に対して懸賞を与える電子懸賞システム、その動作方法及びプログラムに関する。

現在、広く一般に用いられているスタンプカードは、商品を購入したり、役務の提供を受けたりするたびに、スタンプを押していくもので、スタンプの数が所定数に達すると、所定の特典を受け取ることができる。

また、スタンプカードとは別に、スクラッチカードも広く一般に用いられている。スクラッチカードは、懸賞内容を印刷した箇所を銀シールで覆い隠した状態で配布し、銀シールをコイン等で削り取ると、懸賞内容が見えるようになるもので、当たったスクラッチカードと引き換えに所定の特典を受け取ることができる。

スタンプカードやスクラッチカードはいずれも有効な販売促進ツールとして実績を上げているが、紙で製造されているため、コストが高くつくという問題がある。また、これらを用いても、顧客の氏名、住所、電子メールアドレスといった顧客情報、商品の種別、販売地域、販売店舗といった商品情報、あるいは役務の種別、提供地域、提供店舗といった役務情報を得ることはできない。すなわち、スタンプカードやスクラッチカードは、事業者から顧客に一方向に特典を与えるだけに終わってしまっており、そこから今後のマーケティングに役立つ情報を確実に獲得できるような仕組みにはなっていない。

特開２００２−１６３４１０号公報（特許文献１）には、スクラッチカードと同等のサービスを電子的に実現する情報処理システムが記載されている。このシステムでは、広告と、識別コードを埋め込んだ複数のシンボルとを販売促進用のチラシに印刷して顧客に配布し、顧客が持参したチラシを店頭に設置したスキャナで読み取り、顧客がボタンを押下して１つのシンボルを選択すると、そのシンボルに埋め込まれた識別コードに応じて事前に設定されたポイント値を取得することができる。

しかしながら、このシステムは、スキャナによるチラシの読み取り、顧客によるボタンの押下など、店頭での煩雑な操作を必要とし、しかも、これらの装置を新たに設置しなければならないという問題がある。また、データベースに予め顧客ＩＤを設定しておく必要があり、既存の顧客のみを対象とするサービスに過ぎず、新規の顧客を円滑に獲得できるような仕組みにはなっていない。

特開２００２−５６１４４号公報（特許文献２）には、コンピュータ上で取り扱い可能なスクラッチカードを提供する景品等当否判定システムが記載されている。このシステムでは、種別、有効期限、ユニーク番号などを含むスクラッチカードコードをレジの明細書に印字し、この明細書を受け取った顧客が自分のパソコンからウェブサーバにアクセスし、表示された画面上でスクラッチカードコードを入力すると、スクラッチカードの画面が表示される。

しかしながら、１６桁もあるスクラッチカードコードを手作業で正しく入力することは決して容易なことではない。また、このシステムでは、同じスクラッチカードコードを２回以上入力してもスクラッチカードの画面が表示されていまい、不正行為に対する対策が施されていない。

特開２００２−２３６７７３号公報（特許文献３）には、販売促進効果を高め、顧客情報を効率よく獲得することの可能な景品抽選サーバシステムが記載されている。このシステムでは、所定のＵＲＬ及び識別コードを記録したＣＤ−ＲＯＭを商品に添付しておき、商品を購入した顧客がＣＤ−ＲＯＭを自分のパソコンにセットすると、ＵＲＬに従って自動的に懸賞サイトにアクセスし、識別コードに対応するスクラッチカードの画面が表示される。

しかしながら、種々の識別コードをＣＤ−ＲＯＭに記録し、かつそのＣＤ−ＲＯＭを商品に添付する必要があり、紙のスクラッチカードよりもコストが高くなるという問題がある。

また、上記いずれのシステムも所定数のスタンプを集めた顧客に対して懸賞を与えるような仕組みにはなっていない。
特開２００２−１６３４１０号公報 特開２００２−５６１４４号公報 特開２００２−２３６７７３号公報

本発明の主たる目的は、所定数のスタンプを集めた顧客に対して懸賞を与える電子懸賞システム、その動作方法及びプログラムを提供することである。

本発明のもう１つの目的は、獲得した１つのスタンプは１回しか使用できないようにした電子懸賞システム、その動作方法及びプログラムを提供することである。

本発明のさらにもう１つの目的は、顧客情報を確実に得ることの可能な電子懸賞システム、その動作方法及びプログラムを提供することである。

課題を解決するための手段及び発明の効果

本発明による電子懸賞システムは、スタンプＩＤ記憶手段と、エンコード手段と、印刷手段と、スタンプＩＤ受信手段と、認証手段と、使用状況更新手段と、スタンプＩＤ登録手段と、ＵＲＬ送信手段と、懸賞画面送信手段とを備える。スタンプＩＤ記憶手段は、スタンプＩＤをその使用状況と対応付けて記憶する。エンコード手段は、スタンプＩＤをエンコードして２次元コードを生成する。印刷手段は、エンコード手段により生成された２次元コードを印刷する。スタンプＩＤ受信手段は、スタンプＩＤを含む電子メールを携帯電話機から受信する。認証手段は、スタンプＩＤ記憶手段を検索し、スタンプＩＤ受信手段により受信された電子メールに含まれるスタンプＩＤと一致するスタンプＩＤが存在しかつ当該スタンプＩＤの使用状況が未使用か否かを判別する。使用状況更新手段は、認証手段による判別の結果、当該スタンプＩＤが存在しかつ当該スタンプＩＤの使用状況が未使用の場合、当該スタンプＩＤの使用状況を既使用に設定する。スタンプＩＤ登録手段は、認証手段による判別の結果、当該スタンプＩＤが存在しかつ当該スタンプＩＤの使用状況が未使用の場合、当該スタンプＩＤを当該電子メールに含まれる送信元の電子メールアドレスに対応付けて登録する。ＵＲＬ送信手段は、いずれか１つの電子メールアドレスに対応付けて登録されたスタンプＩＤの数が予め定められた数（通常は２以上であるが、１でもよい。）に達したとき、当該電子メールアドレス宛てに所定のＵＲＬを含む電子メールを送信する。懸賞画面送信手段は、携帯電話機からＵＲＬへのアクセスに応じて、予め用意された懸賞画面のデータを携帯電話機に送信する。

この電子懸賞システムでは、スタンプＩＤがエンコードされて２次元コードが生成され、印刷される。印刷された２次元コードは顧客に配布される。顧客が２次元コードを携帯電話機の内蔵カメラで撮影すると、携帯電話機はその２次元コードをデコードして元のスタンプＩＤを再生し、そのスタンプＩＤを含む電子メールを送信する。電子メールに含まれるスタンプＩＤと一致するスタンプＩＤが存在しかつ当該スタンプＩＤの使用状況が未使用の場合、当該スタンプＩＤの使用状況が既使用に設定され、当該スタンプＩＤ及び当該電子メールの送信元アドレスが対応付けて登録される。したがって、顧客の電子メールアドレスを確実に得ることができ、しかも１つの２次元コードは１回しか使用できない。また、いずれか１つの電子メールアドレスに対応付けて登録されたスタンプＩＤの数が予め定められた数に達したとき、当該電子メールアドレス宛てに所定のＵＲＬを含む電子メールが送信され、携帯電話機からＵＲＬへのアクセスに応じて、予め用意された懸賞画面のデータが携帯電話機に送信される。したがって、所定数のスタンプＩＤを集めた顧客に対して懸賞を与えることができる。

好ましくは、電子懸賞システムはさらに、懸賞ＩＤ発行手段と、ＵＲＬ生成手段と、属性設定手段と、属性付与手段とを備える。懸賞ＩＤ発行手段は、いずれか１つの電子メールアドレスに対応付けて登録されたスタンプＩＤの数が予め定められた数に達したとき、懸賞ＩＤを発行する。ＵＲＬ生成手段は、ＵＲＬ送信手段により送信するＵＲＬとして懸賞ＩＤを埋め込んだＵＲＬを生成する。属性設定手段は、懸賞ＩＤの属性を当たり又ははずれに設定する。属性付与手段は、懸賞画面送信手段により送信する懸賞画面のデータに属性設定手段により設定された属性を付与する。

この場合、懸賞ＩＤを埋め込んだＵＲＬを送信し、そのＵＲＬへのアクセスに応じて送信する懸賞画面のデータに当たり又ははずれの属性を付与しているので、当たり又ははずれの懸賞画面を顧客の携帯電話機に表示させることができ、しかも、顧客はＵＲＬを見ても当たりかはずれかわからない。

好ましくは、懸賞画面のデータは、ユーザの操作に応じて表示される懸賞内容を示す画像データと、当該画像データが表示される箇所に最初に表示されかつユーザの操作に応じて非表示になるスクラッチシールの画像データとを含む。

この場合、懸賞画面としてスクラッチカードの画面を携帯電話機に表示させることができる。また、懸賞内容を示す画像データとスクラッチシールの画像データとを一緒に携帯電話機に送信するので、スクラッチの前後にわたって携帯電話機と通信する必要がない。

好ましくは、エンコード手段は、スタンプＩＤをアカウント名に埋め込んだ電子メールアドレスをエンコードする。

この場合、表示された電子メールアドレスがクリックされると、携帯電話機はメーラを起動させ、その電子メールアドレスを送信先とし、かつ携帯電話機に割り当てられた顧客の電子メールアドレスを送信元とする電子メールを自動的に作成するので、顧客は簡単な操作でスタンプＩＤを送信することができる。

本発明による電子懸賞システムの動作方法は上記システムを動作させる方法であり、本発明による電子懸賞プログラムは、その動作方法におけるステップをコンピュータに実行させるためのプログラムである。

以下、図面を参照し、本発明の実施の形態を詳しく説明する。図中同一又は相当部分には同一符号を付してその説明は繰り返さない。

図１を参照して、本発明の実施の形態による電子懸賞システムは、本システムで中核的機能を果たすサーバ１と、インターネット２経由でサーバ１に接続可能なパソコン３と、パソコン３に接続されたプリンタ４とを備える。

サーバ１は、データベースとして、キャンペーン設定ファイル１１と、応募情報ファイル１２と、当選件数コントロールファイル１３と、スタンプＩＤ管理ファイル１４と、スタンプ収集履歴ファイル１５と、スクラッチカード発行履歴ファイル１６とを備える。ファイル１１〜１４はキャンペーン情報を記録するのに対し、ファイル１５及び１６は個人別アカウントを記録する。記録される情報の詳細は後述する。

パソコン３はサーバ１をリモートで管理するもので、キャンペーン設定ファイル１１に所望のキャンペーン情報をアップロードしたり、応募情報ファイル１２から顧客の応募情報をダウンロードしたり、スタンプＩＤ管理ファイル１４からスタンプＩＤをダウンロードしたりする。

プリンタ４は、スタンプＩＤをエンコードしてＱＲコード（デンソーウェーブ社の登録商標、以下同じ。）を生成するＱＲコードエンコーダ（ＱＲコード生成ソフト）４１と、生成されたＱＲコードを印刷する印刷部４２とを備える。

この電子懸賞システムには、汎用の携帯電話機５が用いられる。携帯電話機５は、ディスプレイ５１と、デジタルカメラ５２と、送受信部５３と、入力装置５４と、ブラウザ（ウェブページ閲覧ソフト）５５と、メーラ（電子メールソフト）５６と、ＱＲコードデコーダ（ＱＲコード解読ソフト）５７とを備える。送受信部５３は無線基地局６と接続され、無線でデータの送受信を行う。入力装置５４は、ユーザの操作に応じてキー入力を受け付ける。ブラウザ５５は、ＵＲＬ(Uniform Resource Locator)に従ってインターネット２上のウェブサイトにアクセスする。ブラウザ５５にはフラッシュプレーヤ（マクロメディア社の商標）がプラグインとして追加されている。メーラ５６は、電子メールを作成して送信するとともに、電子メールを受信して表示する。ＱＲコードデコーダ５７は、デジタルカメラ５２で撮影されたＱＲコードをデコードして元に戻す。

次に、上述した電子懸賞システムの動作を図２〜図７を参照して説明する。

最初に、サーバ１はパソコン３からアップロードされた所望のキャンペーン情報、具体的には、ＱＲコード発行枚数、必要スタンプ数、予定当選カード枚数、必要はずれカード枚数などをキャンペーン設定フィル１１に設定する。これに伴い、サーバ１はキャンペーン設定ファイル１１を参照し、懸賞内容（本例では「当たり」という懸賞内容１つだけ）に対応付けて予定当選カード枚数（本例では５０００枚）と、既発行当選カード枚数（最初は０枚）とを当選件数コントロールファイル１３に設定する。

上記初期設定の後、サーバ１は、ユニークなスタンプＩＤ（たとえば123456789012）をランダムに生成し（Ｓ１０１）、スタンプＩＤ管理ファイル１４に登録する（Ｓ１０２）。スタンプＩＤ管理ファイル１４には、スタンプＩＤに対応付けて、スタンプＩＤの未使用又は既使用を示す使用状況フラグと、店舗が自由に設定可能なユーザコード（詳細は後述）とが登録される。スタンプＩＤを登録する際に、サーバ１は使用状況フラグを未使用状態に設定する。

次に、事業者の操作に応じて、パソコン３はインターネット２経由でサーバ１にアクセスしてスタンプＩＤ管理ファイル１４からスタンプＩＤをダウンロードし、プリンタ４に出力する。プリンタ４は、スタンプＩＤを含む電子メールアドレス及び所定の案内文をＱＲコードエンコーダ４１によりエンコードしてＱＲコードを生成し、ＱＲコードを１つずつキャンペーン用紙７に印刷する。ここでは、スタンプＩＤからなるアカウント名と、所定のドメイン名とを有する電子メールアドレス（たとえば123456789012@kurupon.com）を用いるのが好ましい。キャンペーン用紙７にはＱＲコード以外に、キャンペーンの案内、広告などを一緒に印刷してもよい。また、キャンペーン用紙７として、ＱＲコードだけを印刷した小さいシール紙を用いてもよい。

事業者は、ＱＲコードを印刷したキャンペーン用紙７を商品を販売する店舗に配布する。店舗は、ＱＲコードを印刷したキャンペーン用紙７をキャンペーン対象の商品を購入した顧客に配布したり、ＱＲコードを印刷したシール紙をキャンペーン対象の商品に予め貼付したりする。なお、シール紙を商品に貼付する場合、顧客が商品を購入する前にＱＲコードを不正に撮影できないように、ＱＲコードの上に遮蔽シートを貼付しておくのが好ましい。

キャンペーン対象の商品を購入した顧客は、自分の携帯電話機５を操作し、キャンペーン用紙７に印刷されたＱＲコードをデジタルカメラ５２で撮影する。携帯電話機５は、撮影されたＱＲコードの入力を受け付け（Ｓ２０１）、入力されたＱＲコードをＱＲコードデコーダ５７によりデコードし（Ｓ２０２）、スタンプＩＤを含む電子メールアドレス及び案内文のメッセージＭ１をディスプレイ５１上に表示する（Ｓ２０３）。

顧客が表示された電子メールアドレスをクリックすると、携帯電話機５はメーラ５６を起動させ、その電子メールアドレスを送信先とし、かつ携帯電話機５に割り当てられた顧客の電子メールアドレスを送信元とする電子メールを自動的に作成する。顧客が本文に何も入力することなく入力装置５４の送信ボタンを押すと、携帯電話機５は空の電子メールをその電子メールアドレス宛に送信する（Ｓ２０４）。

サーバ１は、アカウント名に関係なく、所定のドメイン名（上記の例ではkurupon.com）を有する電子メールを全て受信し（Ｓ１０３）、その送信先の電子メールアドレスからアカウント名、つまりスタンプＩＤを抽出する（Ｓ１０４）。

サーバ１は、スタンプＩＤ管理ファイル１４を検索し、受信したスタンプＩＤの認証を行う（Ｓ１０５，Ｓ１０６）。具体的には、サーバ１は、受信したスタンプＩＤと一致するスタンプＩＤがスタンプＩＤ管理ファイル１４に登録されているか否かを判別する（Ｓ１０５）。登録されている場合、サーバ１は、そのスタンプＩＤに対応する使用状況フラグが未使用状態か否かを判別する（Ｓ１０６）。

スタンプＩＤが登録されていない場合、又は登録されていても使用状況フラグが既使用状態の場合、サーバ１はエラーを通知する電子メールを携帯電話機５に送信し（Ｓ１０７）、携帯電話機５はこれを受信し、そのエラー内容を表示する（Ｓ２０５）。

一方、スタンプＩＤが登録されており、かつ使用状況フラグが未使用状態の場合、サーバ１は使用状況フラグを更新し、未使用状態から既使用状態に書き換える（Ｓ１０８）。

次に、サーバ１は、スタンプ収集履歴ファイル１５を検索し、受信した電子メールの送信元アドレスが新規か否かを判別する（Ｓ１０９）。具体的には、サーバ１は、送信元の電子メールアドレスと一致する電子メールアドレスが既に登録されているか否かを判別する（Ｓ１０９）。未登録（新規の電子メールアドレス）の場合（Ｓ１０９でＹＥＳ）、サーバ１は、新規顧客用のアカウントをスタンプ収集履歴ファイル１５内に作成し、新規の電子メールアドレスを登録した後（Ｓ１１０）、その電子メールアドレスに対応付けてスタンプＩＤを登録する（Ｓ１１１）。一方、電子メールアドレスが既に登録されている場合（Ｓ１０９でＮＯ）、サーバ１は、既登録の電子メールアドレスに対応付けてスタンプＩＤを登録する（Ｓ１１１）。

スタンプ収集履歴ファイル１５には、スタンプＩＤに対応付けて、後述するスクラッチカードＩＤが未だ発行されていない場合は未発行状態が登録され、既に発行されている場合はスクラッチカードＩＤそれ自体が登録される。スタンプＩＤを登録する際に、サーバ１は、そのスタンプＩＤに対応付けてスクラッチカードＩＤの未発行状態を登録する。

次に、サーバ１はスタンプ収集履歴ファイル１５を参照し、スクラッチカードＩＤ未発行のスタンプＩＤであって、かついずれか１つの電子メールアドレスに対応付けて登録されたスタンプＩＤの数が必要スタンプ数に達したか否かを判別する（Ｓ１１２）。必要スタンプ数はキャンペーン設定ファイル１１に予め設定されており、本例では３個に設定されている。

スタンプＩＤの数が必要スタンプ数に達していない場合、サーバ１はスタンプの登録完了を通知する電子メールを携帯電話機５に送信し（Ｓ１１３）、携帯電話機５はこれを受信し、その登録完了メッセージＭ２を表示する（Ｓ２０６）。

一方、スタンプＩＤの数が必要スタンプ数に達した場合、サーバ１はユニークなスクラッチカードＩＤ（たとえばagsbe）を発行し（Ｓ１１４）、それをドメイン名に埋め込んだスクラッチカード用ＵＲＬ（たとえばhttp://www.kurupon.com/agsbe）を生成する（Ｓ１１５）。サーバ１は、発行したスクラッチカードＩＤをスタンプ収集履歴ファイル１５内の該当するスタンプＩＤに対応付けて登録する（Ｓ１１６）。サーバ１はまた、発行したスクラッチカードＩＤをスクラッチカード発行履歴ファイル１６内の該当する電子メールアドレスに対応付けて登録する（Ｓ１１７）。

スクラッチカード発行履歴ファイル１６には、スクラッチカードＩＤに対応付けて、未応募又は既応募を示す応募状況フラグが登録される。応募状況フラグは、顧客がキャンペーンに未だ応募していない場合は未応募状態に設定され、既に応募している場合は既応募状態に設定される。スクラッチカードＩＤを登録する際に、サーバ１は、そのスクラッチカードＩＤに対応する応募状況フラグを未応募状態に設定する。

そして、サーバ１は、生成したスクラッチカード用ＵＲＬを記述した電子メールを携帯電話機５に送信する（Ｓ１１８）。携帯電話機５はこれを受信し、スクラッチカード用ＵＲＬ及び案内文のメッセージＭ３を表示する（Ｓ２０７）。表示されたスクラッチカード用ＵＲＬがクリックされると、携帯電話機５はブラウザ５５を起動させ、そのＵＲＬに従ってサーバ１にアクセスする（Ｓ２０８）。

このアクセスに応じて、サーバ１はスクラッチカード発行履歴ファイル１６を検索し、ＵＲＬに埋め込まれたスクラッチカードＩＤに対応付けてスクラッチカードＩＤの属性（当たり又ははずれ）を設定するとともに（Ｓ１１９）、既発行当選カード枚数をインクリメントする。スクラッチカードＩＤの属性は、当選件数コントロールファイル１３を参照して設定される。ここでは、携帯電話機５からアクセスがあった後にサーバ１が属性を設定しかつ既発行当選カード枚数をインクリメントしているため、顧客がＵＲＬを受け取ってもクリックしなかった場合、つまりスクラッチカードに挑戦しなかった場合には、既発行当選カード枚数をカウントしない。

続いて、サーバ１は、設定したスクラッチカードＩＤの属性データを予め用意されたスクラッチカードの画面データに付与し（Ｓ１２０）、これらを携帯電話機５に送信する（Ｓ１２１）。スクラッチカードの画面データはフラッシュ（マクロメディア社の商標）のデータで、ユーザの操作に応じて表示される懸賞内容を示す画像データと、その画像データが表示される箇所に最初に表示されかつユーザの操作に応じて非表示になるスクラッチシールの画像データとを含む。表示される懸賞内容は、スクラッチカードＩＤの属性データに応じて変化する。

携帯電話機５はスクラッチカードの画面データ及び属性データを受信し、フラッシュプレーヤによりスクラッチカード画面Ｐ１及びＰ２を順に表示する（Ｓ２０９〜Ｓ２１５）。最初のスクラッチカード画面Ｐ１では、銀シールを模したスクラッチシールの画像８が表示される。顧客が携帯電話機５のキーを操作してスクラッチシールを選択すると、次のスクラッチカード画面Ｐ２が表示される。スクラッチカード画面Ｐ２では、スクラッチシールの画像８が削り取られて表示されなくなり、代わりに懸賞内容を示す画像９が表示される。

スクラッチカードのルールは特に限定されないが、以下では３箇所にあるスクラッチシールのうち１箇所からでも「当」の文字が出現すれば当たりとするが、最後のスクラッチシールを削り取るまで当否はわからないという例で説明する。

まず、携帯電話機５は、変数ＣＮＴを１に設定する（Ｓ２１０）。携帯電話機５はキー操作を受け付けると（Ｓ２１１）、変数ＣＮＴが３に達したか否を判定する（Ｓ２１２）。変数ＣＮＴが３に達していない場合、つまり顧客が２つ目の遮蔽シールを選択するまで、携帯電話機５は「残念」という文字の画像を表示した後（Ｓ２１３）、変数ＣＮＴをインクリメントする（Ｓ２１４）。一方、変数ＣＮＴが３に達した場合、携帯電話機５は、受信したスクラッチカードの属性に応じて「当」又は「残念」という文字の画像を表示する（Ｓ２１５）。スクラッチカードの属性がはずれの場合（Ｓ２１６でＮＯ）、その案内画面Ｐ３を表示する（Ｓ２１７）。スクラッチカードの属性が当たりの場合（Ｓ２１６でＹＥＳ）、その案内画面Ｐ４を表示し、引き続き応募フォームの画面（図示せず）を表示する（Ｓ２１８）。

携帯電話機５は、応募フォームの画面において、顧客の氏名、住所、電話番号など、必要な応募情報の入力を受け付け、入力された応募情報をサーバ１に送信する（Ｓ２１９）。サーバ１は応募情報を受信し、電子メールアドレスに対応付けて応募情報ファイル１２に登録するとともに（Ｓ１２２）、スクラッチカード発行履歴ファイル１６の応募状況フラグを更新し、未応募状態から既応募状態に書き換える（Ｓ１２３）。

上記と並行して、サーバ１は、スクラッチカード発行履歴ファイル１６を検索し、未応募でかつはずれたスクラッチカードの枚数が必要はずれカード枚数に達している顧客の電子メールアドレスを抽出する（Ｓ１２４）。必要はずれカード枚数はキャンペーン設定ファイル１１に予め設定されており、本例では２枚に設定されている。

サーバ１は、抽出した電子メールアドレス宛に応募用ＵＲＬを記述した電子メールを送信する（Ｓ１２５）。携帯電話機５はこれを受信し、応募用ＵＲＬを表示する（Ｓ２２０）。表示されたスクラッチカード用ＵＲＬがクリックされると、携帯電話機５はブラウザ５５を起動させ、そのＵＲＬに従ってサーバ１にアクセスし（Ｓ２２１）、応募用フォームの画面（図示せず）を表示する（Ｓ２２２）。携帯電話機５は、応募フォームの画面において、顧客の氏名、住所、電話番号など、必要な応募情報の入力を受け付け、入力された応募情報をサーバ１に送信する（Ｓ２２３）。サーバ１は応募情報を受信し、電子メールアドレスに対応付けて応募情報ファイル１２に登録するとともに（Ｓ１２６）、スクラッチカード発行履歴ファイル１６の応募状況フラグを更新し、未応募状態から既応募状態に書き換える（Ｓ１２７）。

次に、スタンプＩＤ管理ファイル１４に登録可能なユーザコードについて説明する。

ユーザコードは、キャンペーンの状況を把握するために事業者が自由に設定可能なもので、たとえば図８に示すように、ユーザコード定義ファイル１０に、キャンペーン対象の商品名、当該商品を販売する地域名、当該商品を販売する店舗名などを設定することができる。本例では、スタンプＩＤ管理ファイル１４において、スタンプＩＤ「１２３４５６７８９０１２」に対応付けてユーザコード「１０」、「２０」及び「３０」が登録されている。すなわち、スタンプＩＤ「１２３４５６７８９０１２」は、「商品Ａ」を「地域２」にある「Ｃ店」で販売するという情報と関連付けられる。したがって、各店舗はパソコン等を用いてインターネット２経由でサーバ１にアクセスすれば、ＱＲコードの利用状況や当選状況に関するキャンペーン推移表をオンラインで照会することができる。

以上のように本発明の実施の形態によれば、サーバ１は、スタンプＩＤの数が所定数に達したとき、スクラッチカードの画面データを携帯電話機５に送信するので、所定数のスタンプＩＤを集めた顧客に対してスクラッチカードを電子的に提供することができる。よって、紙のスタンプカード及びスクラッチカードと同等の販売促進効果を低コストで得ることができる。

また、キャンペーン用紙７に印刷されたＱＲコードを顧客が携帯電話機５のデジタルカメラ５２で撮影し、携帯電話機５がＱＲコードを元のスタンプＩＤにデコードしてサーバ１に送信しているので、店頭でスタンプＩＤの煩雑な入力操作を行う必要はなく、店頭に何ら新しい装置を導入する必要もない。また、スタンプＩＤの桁数が多くても、顧客は汎用の携帯電話機５を用いてスタンプＩＤを簡単な操作で正しく入力することができる。しかも、スタンプＩＤをアカウント名に埋め込んだ電子メールアドレスをＱＲコードにしているので、ＱＲコードを携帯電話機５で撮影すれば、スタンプＩＤをアカウント名に埋め込んだ電子メールアドレスが表示される。したがって、顧客が電子メールアドレスをクリックすれば、携帯電話機５はメーラ５６を起動させ、その電子メールアドレスを送信先とし、かつ携帯電話機５に割り当てられた顧客の電子メールアドレスを送信元とする電子メールを自動的に作成するので、顧客は極めて簡単な操作でスタンプＩＤを送信することができる。

また、サーバ１は、電子メールに含まれるスタンプＩＤと一致するスタンプＩＤが存在する場合、スタンプＩＤ及び電子メールの送信元アドレスを対応付けて登録するので、新規顧客の電子メールアドレスを確実に得ることができる。

また、電子メールに含まれるスタンプＩＤと一致するスタンプＩＤが存在しても、その使用状況フラグが未使用状態でなければ、サーバ１はスタンプＩＤを登録しないので、１つのＱＲコードは１回しか使用できない。

また、サーバ１は、スクラッチカードＩＤを埋め込んだスクラッチカード用ＵＲＬを携帯電話機５に送信し、そのＵＲＬへのアクセスに応じてスクラッチカード画面のデータに当たり又ははずれの属性を付与して携帯電話機５に送信しているので、当たり又ははずれのスクラッチカード画面を顧客の携帯電話機５に表示させることができ、しかも、顧客はスクラッチカード用ＵＲＬを見ても当たりかはずれかわからない。

また、サーバ１は、スクラッチカード画面のデータをフラッシュ形式で携帯電話機５に送信するので、スクラッチの前後にわたって携帯電話機５と通信する必要がない。ここではフラッシュ形式を採用しているが、アニメーションＧＩＦ(Graphic Interchange Format)形式を採用してもよい。

また、スタンプＩＤに対応付けてユーザコードを自由に設定できるようになっているので、キャンペーンの推移をオンラインで照会することができる。

上記実施の形態ではＱＲコードを用いたが、バーコードを積み重ねたスタックドバーコード、その他の２次元バーコードを用いてもよい。また、ＱＲコード生成機能を有するレジスタであれば、ＱＲコードをレシートに印刷するようにしてもよい。

また、スクラッチカードのルールは何ら限定されるものではなく、１等、２等などの当選等級、景品名、割引率、ポイント数などをスクラッチされた箇所に表示したり、１〜数箇所しかスクラッチできず、規定数よりも多くの箇所をスクラッチすると、そのスクラッチカードは無効と扱うようにしてもよい。また、スクラッチカードに限らず、ビンゴカード、クーポン券などでもよい。

以上、本発明の実施の形態を説明したが、上述した実施の形態は本発明を実施するための例示に過ぎない。よって、本発明は上述した実施の形態に限定されることなく、その趣旨を逸脱しない範囲内で上述した実施の形態を適宜変形して実施することが可能である。

本発明の実施の形態による電子懸賞システムの構成を示す機能ブロック図である。 図１に示した電子懸賞システムの動作を示す説明図である。 図２に続く動作を示す説明図である。 図３に続く動作を示す説明図である。 図１に示した電子懸賞システムの動作を示すフロー図である。 図５に続く動作を示すフロー図である。 図６に続く動作を示すフロー図である。 図１に示したサーバにアクセスしてキャンペーン推移表を照会する様子を示す説明図である。

符号の説明

１ サーバ
３ パソコン
４ プリンタ
５ 携帯電話機
７ キャンペーン用紙
１２ 応募情報ファイル
１４ スタンプＩＤ管理ファイル
１５ スタンプ収集履歴ファイル
１６ スクラッチカード発行履歴ファイル
４１ ＱＲコードエンコーダ
４２ 印刷部
５２ デジタルカメラ
５５ ブラウザ
５６ メーラ
５７ ＱＲコードデコーダ

Claims (9)

1. スタンプＩＤをその使用状況と対応付けて記憶するスタンプＩＤ記憶手段と、
   前記スタンプＩＤをエンコードして２次元コードを生成するエンコード手段と、
   前記エンコード手段により生成された２次元コードを印刷する印刷手段と、
   スタンプＩＤを含む電子メールを携帯電話機から受信するスタンプＩＤ受信手段と、
   前記スタンプＩＤ記憶手段を検索し、前記スタンプＩＤ受信手段により受信された電子メールに含まれるスタンプＩＤと一致するスタンプＩＤが存在しかつ当該スタンプＩＤの使用状況が未使用か否かを判別する認証手段と、
   前記認証手段による判別の結果、当該スタンプＩＤが存在しかつ当該スタンプＩＤの使用状況が未使用の場合、当該スタンプＩＤの使用状況を既使用に設定する使用状況更新手段と、
   前記認証手段による判別の結果、当該スタンプＩＤが存在しかつ当該スタンプＩＤの使用状況が未使用の場合、当該スタンプＩＤを当該電子メールに含まれる送信元の電子メールアドレスに対応付けて登録するスタンプＩＤ登録手段と、
   いずれか１つの電子メールアドレスに対応付けて登録されたスタンプＩＤの数が予め定められた数に達したとき、当該電子メールアドレス宛てに所定のＵＲＬを含む電子メールを送信するＵＲＬ送信手段と、
   前記携帯電話機から前記ＵＲＬへのアクセスに応じて、予め用意された懸賞画面のデータを前記携帯電話機に送信する懸賞画面送信手段とを備えたことを特徴とする電子懸賞システム。
2. 請求項１に記載の電子懸賞システムであってさらに、
   いずれか１つの電子メールアドレスに対応付けて登録されたスタンプＩＤの数が予め定められた数に達したとき、懸賞ＩＤを発行する懸賞ＩＤ発行手段と、
   前記ＵＲＬ送信手段により送信するＵＲＬとして前記懸賞ＩＤを埋め込んだＵＲＬを生成するＵＲＬ生成手段と、
   前記懸賞ＩＤの属性を当たり又ははずれに設定する属性設定手段と、
   前記懸賞画面送信手段により送信する懸賞画面のデータに前記属性設定手段により設定された属性を付与する属性付与手段とを備えたことを特徴とする電子懸賞システム。
3. 請求項１又は請求項２に記載の電子懸賞システムであって、
   前記懸賞画面のデータは、ユーザの操作に応じて表示される懸賞内容を示す画像データと、当該画像データが表示される箇所に最初に表示されかつユーザの操作に応じて非表示になるスクラッチシールの画像データとを含むことを特徴とする電子懸賞システム。
4. 請求項１〜請求項３のいずれか１項に記載の電子懸賞システムであって、
   前記エンコード手段は、前記スタンプＩＤをアカウント名に埋め込んだ電子メールアドレスをエンコードすることを特徴とする電子懸賞システム。
5. スタンプＩＤをその使用状況と対応付けてスタンプＩＤ記憶手段に登録するステップと、
   前記スタンプＩＤをエンコードして２次元コードを生成するステップと、
   前記生成された２次元コードを印刷するステップと、
   スタンプＩＤを含む電子メールを携帯電話機から受信するステップと、
   前記スタンプＩＤ記憶手段を検索し、前記スタンプＩＤ受信手段により受信された電子メールに含まれるスタンプＩＤと一致するスタンプＩＤが存在しかつ当該スタンプＩＤの使用状況が未使用か否かを判別するステップと、
   前記判別の結果、当該スタンプＩＤが存在しかつ当該スタンプＩＤの使用状況が未使用の場合、当該スタンプＩＤの使用状況を既使用に設定するステップと、
   前記判別の結果、当該スタンプＩＤが存在しかつ当該スタンプＩＤの使用状況が未使用の場合、当該スタンプＩＤを当該電子メールに含まれる送信元の電子メールアドレスに対応付けて登録するステップと、
   いずれか１つの電子メールアドレスに対応付けて登録されたスタンプＩＤの数が予め定められた数に達したとき、当該電子メールアドレス宛てに所定のＵＲＬを含む電子メールを送信するステップと、
   前記携帯電話機から前記ＵＲＬへのアクセスに応じて、予め用意された懸賞画面のデータを前記携帯電話機に送信するステップとを備えたことを特徴とする電子懸賞システムの動作方法。
6. 請求項５に記載の電子懸賞システムの動作方法であってさらに、
   いずれか１つの電子メールアドレスに対応付けて登録されたスタンプＩＤの数が予め定められた数に達したとき、懸賞ＩＤを発行するステップと、
   前記送信するＵＲＬとして前記懸賞ＩＤを埋め込んだＵＲＬを生成するステップと、
   前記懸賞ＩＤの属性を当たり又ははずれに設定するステップと、
   前記送信する懸賞画面のデータに前記設定された属性を付与するステップとを備えたことを特徴とする電子懸賞システムの動作方法。
7. 請求項５又は請求項６に記載の電子懸賞システムの動作方法であって、
   前記懸賞画面のデータは、ユーザの操作に応じて表示される懸賞内容を示す画像データと、当該画像データが表示される箇所に最初に表示されかつユーザの操作に応じて非表示になるスクラッチシールの画像データとを含むことを特徴とする電子懸賞システムの動作方法。
8. 請求項５〜請求項７のいずれか１項に記載の電子懸賞システムの動作方法であって、
   前記スタンプＩＤをアカウント名に埋め込んだ電子メールアドレスをエンコードすることを特徴とする電子懸賞システムの動作方法。
9. 請求項５〜請求項８のいずれか１項に記載のステップをコンピュータに実行させるための電子懸賞システムプログラム。
   

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