WO2012118121A1 - クーポンサービスシステム - Google Patents

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WO2012118121A1
WO2012118121A1 PCT/JP2012/055077 JP2012055077W WO2012118121A1 WO 2012118121 A1 WO2012118121 A1 WO 2012118121A1 JP 2012055077 W JP2012055077 W JP 2012055077W WO 2012118121 A1 WO2012118121 A1 WO 2012118121A1
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WO
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coupon
information
store
user
service
Prior art date
Application number
PCT/JP2012/055077
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
久雄 滝
Original Assignee
株式会社ぐるなび
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Priority claimed from JP2011043522A external-priority patent/JP2012181637A/ja
Priority claimed from JP2011093653A external-priority patent/JP2012226560A/ja
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0207—Discounts or incentives, e.g. coupons or rebates

Definitions

  • the present invention relates to a coupon system with authentication that can be used in various stores and facilities (hereinafter collectively referred to as “stores”) including restaurants, and services provided to store users.
  • stores stores and facilities
  • services provided to store users.
  • the present invention relates to an authentication system (hereinafter collectively referred to as “coupon service system”).
  • the system according to the above-mentioned patent document or the prior art is advantageous in that a store user can easily enjoy a profit by presenting a paper or a portable terminal on which a coupon is printed when using the store.
  • a certain store for example, a restaurant
  • a 10% discount coupon For example, suppose that a certain store, for example, a restaurant, has issued a 10% discount coupon.
  • 10,000 yen is recorded as the store sales.
  • a malicious store clerk may perform processing by assuming that the user has paid using a coupon.
  • 9000 yen (10% discount of 10,000 yen) is registered as the sales of the store, while the clerk wears the remaining 1000 yen.
  • a store it is entrusted to the store clerk to check whether or not the coupon is actually used, so there is no way to check it.
  • the store clerk printed it in advance and presented it to the user, replacing it with the store record. Can end up.
  • the coupon screen of the mobile terminal display device if the store clerk claims that the user has shown the coupon screen of the mobile terminal display device, there is no way to confirm it.
  • the conventional paper coupon and the coupon screen of the mobile terminal display device are premised on the goodwill of the store clerk.
  • the inventor has invented a coupon service system in view of the above-mentioned problems.
  • the 1st invention is the coupon service system which can confirm that the user used the coupon in the store, Comprising:
  • the said coupon service system is the utilization which the R / W apparatus installed in the store or the said user uses
  • a coupon usage information acquisition unit that acquires coupon usage information including at least a user ID that identifies a user, a terminal ID that identifies the R / W device or the store, and usage date and time information, from the customer terminal; From the coupon usage information storage unit for storing the acquired coupon usage information and the store terminal used by the store, an acquisition request for coupon usage information used at the store is received, and information regarding the coupon used at the store is extracted.
  • It is a coupon service system which has a coupon utilization information provision part which sends a result to the store terminal.
  • the coupon service system further receives the user ID from a coupon server that sends coupon information to the user terminal, and stores the coupon usage information storage unit based on the received user ID.
  • a coupon server that sends coupon information to the user terminal
  • searching it can also be comprised like the coupon service system which has the special coupon provision condition determination part which determines whether the said user is satisfying the special coupon information provision conditions.
  • the coupon service system further includes a coupon information providing device installed near the entrance to the ground from a subway passage and sending coupon information to the user terminal
  • a coupon information provision apparatus can also be comprised like the coupon service system which sends the coupon information of the shop which exists around the said entrance / exit to the said user terminal.
  • the coupon service system further includes, in the store terminal, sales data corresponding to a terminal that performs sales management in the store based on information on a use date and time in the extraction result acquired in the store terminal. And the coupon content of the extraction result and the extracted sales data are compared to determine whether there is any unauthorized use of the coupon information.
  • Coupons are often used at the time of payment. For this reason, it is common that the date and time when the coupon is used and the date and time when sales are registered are simultaneously or close to each other. Therefore, by configuring as in the present invention, it is possible to automatically determine whether there is unauthorized use of coupon information.
  • a second invention is a coupon service system capable of confirming that a user has used a service at a store, wherein the coupon service system is a service selected by the user from a user terminal used by the user.
  • a service selection receiving unit that receives the application information and stores it in the authentication information storage unit, and receives usage information from the user terminal or an R / W device that can communicate with the user terminal when the user uses the service.
  • An authentication processing unit that determines that the application information is authenticated when application information including information that matches the usage information exists in the authentication information storage unit, and stores the authentication information in the authentication information storage unit; and the store terminal
  • a coupon service system having a result inquiry unit that sends result information for use of the service. Is Temu.
  • the coupon service system can confirm that the user has used the service at the store, and the coupon service system receives the application information of the service selected by the user from the user terminal used by the user.
  • a service selection receiving unit that receives and stores the authentication information in the authentication information storage unit, generates identification information, and sends the output data including the identification information to the user terminal, and displays on the paper output based on the output data
  • the corresponding application information is specified in the authentication information storage unit based on the identification information, and the application information can be specified It is determined that the application information has been authenticated and the authentication information storage unit stores the authentication information in the authentication information storage unit and the store terminal. Based on the parts, a coupon service system having a record reference unit to send the actual information for the use of the service.
  • the store terminal can be further configured as a coupon service system that extracts information that does not have an authenticated flag from the performance information in the store acquired from the service authentication system.
  • the store terminal further compares the performance information in the store acquired from the service authentication system with the sales information in the store, and uses authentication information or service that does not have corresponding sales information. It can also be configured as a coupon service system that extracts sales information that has registered information but does not have authentication information corresponding to the sales information.
  • the store side determines whether or not the service is illegally used, it can be automatically determined by performing the above-described processing at the store terminal.
  • the application information includes a coupon service system including user terminal identification information for identifying the user terminal and service identification information for specifying a service selected by the user terminal. It can also be configured as follows.
  • authentication can be performed for each service selected by the user using the user terminal.
  • the store side can confirm that it is a coupon actually used by the user by the coupon system with authentication of the present invention, fraud using a coupon by a malicious store clerk can be prevented.
  • the store side can confirm that the user actually applied for the use and the user actually received the service after visiting the store, the systematic use of the coupon can be prevented.
  • authentication of a coupon service system it is a conceptual diagram which shows typically the state by which the coupon information provision apparatus was installed in the entrance / exit vicinity to the ground from the passage of a subway. It is a conceptual diagram which shows the whole concept in the 2nd embodiment in the coupon system with authentication of a coupon service system. It is a figure which shows typically an example of the system configuration
  • the coupon service system of the present invention is a coupon system with authentication for confirming on the store side that it is a coupon actually used by the user, and the user actually makes a use application before visiting the store.
  • FIG. 1 shows an overall concept of an authenticated coupon system 1a in the coupon service system of the present invention
  • FIG. 2 shows an example of the system configuration
  • a mobile terminal or an IC card hereinafter referred to as “user terminal 3”
  • a user terminal 3 has an R / W device 4 capable of transmitting and receiving information by contact or non-contact, a coupon use proof server 2a, and a store terminal 5 which is a computer terminal used by the store.
  • the coupon use proof server 2a includes a calculation device 70 such as a CPU that executes calculation processing of a program, a storage device 71 such as a RAM and a hard disk for storing information, a display device 72 such as a display (screen), a keyboard and a pointing device.
  • An input device 73 such as a device (such as a mouse or a numeric keypad) and a communication device 74 that transmits and receives the processing results of the arithmetic device 70 and information stored in the storage device 71 via a network such as the Internet or a LAN.
  • Each function (each unit) realized on the computer is executed when a unit (program, module, etc.) for executing the process is read into the arithmetic unit 70.
  • FIG. 3 schematically shows an example of the hardware configuration of the coupon use proof server 2a.
  • authentication server 2a may have the function distributed by several servers.
  • the means in the present invention are only logically distinguished from each other in function, and may be physically or virtually the same area.
  • the user terminal 3 is a portable terminal or an IC card used when a user uses a coupon, and can send and receive information with or without contact with the R / W device 4 described later.
  • the user terminal 3 has a coupon information acquisition unit 30 and a coupon information storage unit 31.
  • the coupon information acquisition part 30 is memorize
  • the coupon information preferably includes, for example, information for identifying the store (store name, store ID, etc.) and information indicating the content of the coupon (for example, the content of service that can be received, expiration date, usage conditions, etc.). Not. There are various methods for acquiring coupon information.
  • the first method is shown in FIG. A first method is to use an imaging device provided in the user terminal 3 with a predetermined code displayed in a predetermined area of a screen displayed at a predetermined location on the website of the store, for example, a code such as a two-dimensional code.
  • Reading (FIG. 5A)
  • the server which provides the screen on which the coupon information is displayed based on the information indicating the access destination (FIG. 5 (c)
  • the coupon information is acquired from the coupon server 6 (download) ).
  • coupon information acquisition part 30 acquires coupon information from coupon server 6, and acquired coupon information is memorized by coupon information storage part 31.
  • coupon information is displayed by e-mail by entering the user's e-mail address in an input field provided at a predetermined location on the website of the store (FIG. 6A).
  • the information which shows the access destination to the coupon server 6 which provides the screen is received (FIG. 6B).
  • coupon information acquisition part 30 acquires coupon information from coupon server 6, and acquired coupon information is memorized by coupon information storage part 31.
  • an application program for acquiring coupon information from the coupon server 6 is stored in the coupon information acquisition unit 30 of the user terminal 3, and the user performs a predetermined operation on the user terminal 3.
  • This is a method of acquiring coupon information from the coupon server 6 by starting the application program and performing an operation of acquiring coupon information.
  • the computer terminal that can be used by the user includes the IC card R / W device 4 and performs a predetermined operation on the website of the store.
  • the coupon information acquisition unit 30 of the IC card may acquire the coupon information from the coupon server 6 through the computer terminal and the R / W device 4 and store the coupon information in the coupon information storage unit 31.
  • the method for acquiring coupon information is not limited to the above, and can be acquired by various methods.
  • the coupon information acquisition unit 30 preferably stores the coupon information stored in the coupon information storage unit 31 in association with the user ID.
  • the store website is accessed using the user ID, the store can already identify the user. In that case, a user ID may be associated with the coupon information.
  • the coupon information storage unit 31 stores at least coupon information and a user ID.
  • the R / W device 4 is a device that can communicate with the user terminal 3 by contact or non-contact, and can identify the store or the R / W device 4 (hereinafter collectively referred to as “terminal ID”). Is remembered. There are various communication methods for communication between the R / W device 4 and the user terminal 3. For example, RFID such as NFC (Near Field Communication) is used as an example. However, the present invention is not limited to this.
  • the R / W device 4 can be either a device that can communicate over a network such as the Internet or a device that cannot communicate over a network.
  • the coupon information and user ID stored in the coupon information storage unit 31 of the user terminal 3 are read, and the read coupon information, user ID and terminal ID are read. And the usage date information are transmitted to the coupon usage certificate server 2a as coupon usage information.
  • the R / W device 4 capable of communication on the network here has a built-in communication function in the R / W device 4 itself, and can communicate on the network connected to the R / W device 4. This includes the case of a possible device (for example, a POS cash register or a computer terminal).
  • the terminal ID stored in the R / W device 4 is sent to the user terminal 3, and the coupon information, user ID, and terminal ID are sent from the user terminal 3.
  • Use date information is transmitted to the coupon usage certificate server 2a as coupon usage information.
  • the R / W device 4 also sends the information of the coupon use proof server 2a as an access destination to the user terminal 3 together with the terminal ID, and the user terminal 3 sends the coupon use information to the coupon based on the information. It is sent to the usage certificate server 2a.
  • the coupon use proof server 2a includes a coupon use information acquisition unit 20, a coupon use information storage unit 21, a coupon use information provision unit 22, and a store installation terminal information storage unit 23.
  • the coupon usage information acquisition unit 20 acquires coupon usage information from the R / W device 4 or the user terminal 3 and stores the coupon usage information in the coupon usage information storage unit 21.
  • the coupon usage information storage unit 21 stores the coupon usage information acquired by the coupon usage information acquisition unit 20. Since the coupon usage information includes the user ID, the terminal ID, and the usage date / time information, it is possible to at least determine which user used which store when. Further, since coupon information is included, it is possible to determine what type of coupon was used.
  • FIG. 7 schematically shows an example of the coupon use information storage unit 21.
  • the coupon usage information providing unit 22 When the coupon usage information providing unit 22 receives a coupon usage information acquisition request from the store terminal 5 described later, the coupon usage information providing unit 22 extracts the corresponding coupon usage information from the coupon usage information storage unit 21 and transmits it to the store terminal 5. . Since this acquisition request includes a store ID for identifying the store, the corresponding coupon use information is extracted from the coupon use information providing unit 22 based on the store ID and transmitted to the store terminal 5. That's fine. Further, when the date and time, the user, and the like are specified as conditions, they may be further set and extracted as conditions, and the results may be transmitted to the store terminal 5.
  • the store installation terminal information storage unit 23 stores the terminal ID of the R / W device 4 installed for each store. That is, the correspondence relationship between the store ID for identifying the store and the terminal ID of the R / W device 4 installed in the store is stored.
  • FIG. 8 schematically shows an example of the store installation terminal information storage unit 23. In addition, when store ID and terminal ID are equal, store installation terminal information storage part 23 does not need to be provided.
  • the store terminal 5 is a computer terminal used in the store, and can transmit and receive information via the coupon use proof server 2a and the network.
  • a user who intends to use a coupon acquires coupon information at the user terminal 3 by a predetermined operation using the user terminal 3, for example, the first to fourth methods described above (S100). Is stored in the coupon information storage unit 31. And a coupon information provision part links
  • the user goes to the store and holds the user terminal 3 over the R / W device 4 installed at a predetermined location of the store. Thereby, communication is performed between the R / W device 4 and the user terminal 3 (S120).
  • the R / W device 4 has a network communication function
  • the user holds the user terminal 3 over the R / W device 4 so that the R / W device 4 can provide a coupon information providing unit of the user terminal 3.
  • the coupon information and the user ID stored in are read.
  • prescribed storage area of R / W device 4, and utilization date are transmitted to coupon utilization certification
  • the user holds the user terminal 3 over the R / W device 4 so that the R / W device 4 is stored in the user terminal 3.
  • An application for transmitting the coupon usage information to the coupon usage certification server 2a (this application is stored in the user terminal 3 in advance) is activated.
  • the terminal ID stored in the predetermined storage area of the R / W device 4 is sent to the user terminal 3.
  • the user terminal 3 receives the terminal ID from the R / W device 4, the coupon information stored in the coupon information storage unit 31, the user ID, the terminal ID, and the usage date and time (the usage date and time are used) using the activated application. (Which may be received from the R / W device 4 or specified from the user terminal 3) as coupon usage information, is transmitted to the coupon usage certification server 2a via the network.
  • the coupon usage information transmitted from the R / W device 4 or the user terminal 3 is acquired by the coupon usage information acquisition unit 20 of the coupon usage certification server 2a and stored in the coupon usage information storage unit 21 (S130).
  • the person in charge accesses the coupon use proof server 2a by operating the store terminal 5.
  • the person in charge accesses the coupon use proof server 2a by operating the store terminal 5.
  • requirement of coupon utilization information is sent to the coupon utilization certification
  • the coupon usage information providing unit 22 When the coupon usage information providing unit 22 receives a coupon usage information acquisition request from the store terminal 5, the coupon usage information providing unit 22 extracts the coupon usage information stored in the coupon usage information storage unit 21 based on the store ID, and the extraction result is stored in the store terminal. 5 (S140).
  • the coupon use information can be specified based on the store ID by referring to the store installation terminal information storage unit 23 for information indicating the correspondence relationship between the store ID and the terminal ID.
  • all used coupon utilization information may be sent, and one part (for example, only utilization date and the content of a coupon) may be sufficient.
  • coupon usage information for example, how many coupons were used during the period specified by the store, or the total amount of coupon usage (the total amount can be calculated by summing up based on the contents of individual coupons. The result may be totaled as shown in FIG.
  • the coupon usage information includes coupon information stored in the user terminal 3 and the user ID, it is proved that the coupon has been actually used, and fraud using a coupon by a malicious clerk is performed. It becomes difficult. This also increases the deterrent effect.
  • the store terminal 5 obtains the coupon usage information extraction result by the processing as described above, the extraction result and a terminal for managing sales provided in the store (for example, a computer equipped with a POS cash register terminal or sales management software) It may be possible to automatically confirm whether the use of the coupon and the sales match by performing a matching process with the coupon usage information in the sales corresponding to the extraction result of the terminal.
  • a terminal for managing sales for example, a computer equipped with a POS cash register terminal or sales management software
  • the sales data of the corresponding POS cash register terminal is extracted, and the coupon content (for example, discount amount) of the extraction result matches the discount amount in the sales data.
  • the coupon content for example, discount amount
  • the sales data of the corresponding POS cash register terminal is extracted (the use date and time in the extraction result or the sales data on the use date and time within a predetermined range from the use date and time is extracted. ),
  • the coupon content (for example, a coupon-compatible product) of the extraction result matches the sales product in the sales data.
  • the invention is not limited to the above.
  • FIG. 1 An example of the system configuration in this embodiment is schematically shown in FIG.
  • This embodiment is a case where coupon information (special coupon information) different from normal is provided to the user according to the coupon usage history.
  • the overall concept in this embodiment is shown in FIG.
  • the special coupon information is coupon information that can receive a preferential service over normal coupon information (high discount rate, low price, many items, low usage conditions, etc.).
  • the coupon use proof server 2a in this embodiment further includes a special coupon provision condition determination unit 24.
  • the special coupon provision condition determination unit 24 receives the user ID and the condition for providing the special coupon information from the coupon server 6, and the user uses the special coupon from the coupon usage information stored in the coupon usage information storage unit 21. It is determined whether a condition for providing information (special coupon information provision condition) is satisfied, and the result is returned to the coupon server 6.
  • the user terminal 3 When a certain user wants to obtain coupon information, as described above, the user terminal 3 is used to access the coupon server 6 from the user terminal 3 by a predetermined operation, for example, the first to fourth methods.
  • the coupon server 6 receives a coupon information acquisition request (S200).
  • a user ID for identifying the user is sent from the user terminal 3 to the coupon server 6 (S210).
  • This is information indicating an access destination for accessing the screen on which the user inputs the user ID or the like at the user terminal 3 and is sent to the coupon server 6 or displays the coupon information. May be sent to the coupon server 6 by including the user ID as a parameter. Moreover, you may send by arbitrary methods other than those. Moreover, it is preferable that the store ID is also sent from the user terminal 3 to the coupon server 6 in order to specify which store the coupon information is to be provided.
  • the coupon server 6 When the coupon server 6 accepts a coupon information acquisition request from the user terminal 3, the coupon server 6 extracts conditions for providing the special coupon information of the store corresponding to the coupon information (in advance, the coupon server 6 associates the coupon information with the store ID).
  • the user ID and the special coupon information provision condition are sent to the coupon usage certification server 2a. For example, when “the special coupon information provision condition is set to be used within the past three months for the store ID“ ABCDE ””, it is sent to the coupon usage certification server 2a as the special coupon information provision condition by the user. Sent with ID.
  • the special coupon provision condition determination unit 24 searches the coupon utilization information storage unit 21 based on the special coupon information provision condition received from the coupon server 6 and the user ID, so that the user provides the special coupon information. It is determined whether the condition is satisfied (S220).
  • the special coupon information provision condition determination unit 24 determines whether the condition is satisfied.
  • the special coupon information provision condition is as described above.
  • the coupon usage information within the past three months is searched based on the user ID “aaaaaa”. And determine whether the condition is satisfied.
  • store ID is contained in the above-mentioned special coupon information provision conditions, what is necessary is just to search the store installation terminal information storage part 23 based on store ID, and to extract corresponding terminal ID.
  • the special coupon provision condition determination unit 24 If the special coupon information provision condition is satisfied as a result of the determination in S220 (S230), the special coupon provision condition determination unit 24 returns to the coupon server 6 that the condition is satisfied as a result. . Then, the coupon server 6 sends special coupon information to the user terminal 3 (S240).
  • the special coupon provision condition determination unit 24 indicates that the condition is not satisfied with respect to the coupon server 6. Return as. Then, the coupon server 6 sends normal coupon information to the user terminal 3 (S250). In addition, you may send the information that there was no coupon information, without sending normal coupon information.
  • the coupon server 6 sends the special coupon information provision condition to the coupon usage certification server 2a.
  • the special coupon information provision condition is associated with the store ID and stored in the coupon usage certification server 2a.
  • the special coupon information provision condition may be specified by receiving the store ID from the coupon server 6.
  • FIG. 1 An example of the system configuration in this embodiment is schematically shown in FIG.
  • a coupon information providing device 7 that provides coupon information to the user terminal 3 is provided instead of the coupon server 6.
  • the coupon information providing device 7 provides coupon information to the user terminal 3 by contact or non-contact. Therefore, coupon information is stored in advance in a predetermined storage area of the coupon information providing device 7.
  • the coupon information providing device 7 is installed at, for example, a staircase or an entrance of a station, and the user can acquire coupon information by holding the user terminal 3 over the coupon information providing device 7. This is schematically shown in FIG. Moreover, the coupon information provision apparatus 7 may be able to provide coupon information to the coupon information provision apparatus 7 to the user terminal 3 by near field communication. This is schematically shown in FIG. In FIG. 12, the coupon information providing device 7 is installed on the wall surface near the stairs at the entrance to go up from the subway passage to the ground.
  • the coupon information providing apparatus 7 stores coupon information of stores existing around the entrance / exit.
  • the coupon information acquisition means of the user terminal 3 acquires the coupon information from the coupon information providing device 7 by holding it over the coupon information providing device 7 or passing the vicinity thereof.
  • the coupon information acquired by the coupon information acquisition means is stored in the coupon information storage means. And when utilizing a coupon, the process similar to the above-mentioned Embodiment 1 is performed.
  • coupon information providing device 7 when the coupon information providing device 7 is installed near the entrance to the ground from the subway passage, and the coupon information provided there is coupon information of a store existing around the entrance, the coupon information of the user It is also effective because the degree of recognition for the store also increases.
  • the expiration date may be set in the coupon information.
  • the usage time limit may be a time required from the vicinity where the coupon information providing apparatus 7 is installed to the store or a time obtained by adding a predetermined time to the time. As a result, it is possible to motivate customers to visit the store directly from the entrance.
  • the expiration date the time when the coupon information is acquired at the user terminal 3 is used as a starting point, and the time required to move from the entrance to the store is added to the starting point (or the time obtained by adding a predetermined time) May be set as Further, the expiration date may be monitored by measuring the time in the timing unit in the user terminal 3, and the coupon information may be deleted from the coupon information storage unit 31 after the expiration date.
  • This map information should be accompanied by map information. It is even better if route information from the doorway to the store is added to the map information.
  • the coupon information providing device 7 may provide coupon information for a plurality of stores. In this case, the expiration date for each coupon information may be set differently.
  • the service authentication system 1b which is another embodiment of the coupon service system of the present invention will be described.
  • the service authentication system 1b has mainly two modes. One is when the service is confirmed on the screen displayed on the display device of the portable terminal (first embodiment in the service authentication system 1b), and the other is when the service is confirmed by printing on paper. (Second embodiment in service authentication system 1b).
  • the service authentication server 2b in the first embodiment of the service authentication system 1b the service is confirmed on the screen displayed on the display device of the mobile terminal.
  • An example of the system configuration in this case is shown in FIG.
  • information can be transmitted / received to / from a computer terminal, a portable terminal, an IC card (hereinafter referred to as “user terminal 3”) used by a user, and the user terminal 3.
  • user terminal 3 an IC card
  • a R / W device 4 a service authentication server 2b, and a store terminal 5 that is a computer terminal used by the store.
  • the service authentication server 2b also includes a calculation device 70 such as a CPU that executes calculation processing of a program, a storage device 71 such as a RAM and a hard disk that stores information, A display device 72 such as a display (screen), an input device 73 such as a keyboard and a pointing device (such as a mouse and a numeric keypad), a processing result of the arithmetic device 70 and information stored in the storage device 71 via a network such as the Internet or a LAN. And a communication device 74 for transmitting and receiving through the network.
  • a calculation device 70 such as a CPU that executes calculation processing of a program
  • a storage device 71 such as a RAM and a hard disk that stores information
  • a display device 72 such as a display (screen)
  • an input device 73 such as a keyboard and a pointing device (such as a mouse and a numeric keypad)
  • Each function (each unit) realized on the computer is executed when a unit (program, module, etc.) for executing the process is read into the arithmetic unit 70.
  • each function reads the corresponding information from the storage device 71 and uses the read information for processing in the arithmetic device 70 as appropriate.
  • An example of these hardware configurations is the same as in FIG. Further, the processing in the service authentication server 2b may have its functions distributed to a plurality of servers.
  • the means in the present invention are only logically distinguished from each other in function, and may be physically or virtually the same area.
  • the user terminal 3 is a computer terminal, portable terminal, or IC card used by the user, and can send and receive information with or without contact with the R / W device 4 described later.
  • UDID user terminal identification information
  • the service authentication server 2b is not intended to identify the user individually, but merely to identify the terminal used by the user.
  • the member and the device can be connected by associating the UDID and the member information in advance. It is good also as a structure which can respond
  • the R / W device 4 is a device that can communicate with the user terminal 3 by contact or non-contact, and can identify the store or the R / W device 4 (hereinafter collectively referred to as “RID” (store identification). Information) is stored.
  • RID store identification
  • Information is stored.
  • RFID such as NFC (Near Field Communication) is used as an example.
  • the present invention is not limited to this.
  • the R / W device 4 can be either a device that can communicate over a network such as the Internet or a device that cannot communicate over a network.
  • the UDID stored in a predetermined storage device of the user terminal 3 is read, and the read UDID and RID are transmitted as usage information to the service authentication server 2b.
  • the R / W device 4 capable of communication on the network here has a built-in communication function in the R / W device 4 itself, and can communicate on the network connected to the R / W device 4. This includes the case of a possible device (for example, a POS cash register or a computer terminal).
  • the R / W device 4 In the case of the R / W device 4 that cannot communicate on the network, the RID stored in the R / W device 4 is sent to the user terminal 3, and the service authentication server uses the UDID and RID as usage information from the user terminal 3. To 2b. In this case, the R / W device 4 also sends the information of the service authentication server 2b to be accessed to the user terminal 3 together with the RID, and the user terminal 3 sends the usage information to the service authentication server 2b based on the information. Send to.
  • the service authentication server 2b includes a service registration reception unit 40, a service information storage unit 41, a service selection reception unit 42, an authentication information storage unit 43, an authentication processing unit 44, and a result inquiry unit 45.
  • the service registration accepting unit 40 accepts information related to a service (for example, a coupon, the same applies hereinafter) provided by the store to the store user from the store terminal 5.
  • a service for example, a coupon, the same applies hereinafter
  • information on coupons is one example, but the information is not limited thereto.
  • the service information storage unit 41 stores information related to services provided by each store.
  • Information relating to the service includes RID for identifying the store, SID (service identification information) for identifying the service, contents of each service, for example, information on the contents of the coupon such as 20% discount every Monday if the service is a coupon, etc. Are stored in association with each other.
  • FIG. 16 schematically shows an example of the service information storage unit 41.
  • the service selection receiving unit 42 receives application information indicating selection of a service of a store that the user desires to use from the user terminal 3 used by the store user, and stores the application information in the authentication information storage unit 43 described later. Let Specifically, by selecting the service that the user desires to use from the information regarding the service acquired by the user at the user terminal 3, the user authentication terminal 2b can receive the RID, SID, and UDID from the user terminal 3. Are sent as application information and stored in the authentication information storage unit 43.
  • the information on the service at the user terminal 3 is, for example, a method of accessing the website of the service authentication server 2b from the user terminal 3 and selecting a coupon to be used from the information about the service stored in the service information storage unit 41. is there.
  • application software related to a service such as a coupon is acquired, the application software is activated, and from the information related to the service stored in the service information storage unit 41, a store that the user desires to use, There is also a method of selecting a coupon for each service.
  • the authentication information storage unit 43 stores authentication information.
  • the authentication information includes RID, SID, application date / time, UDID at the time of application, UDID at the time of authentication, an authenticated flag, information on the authentication date / time, and the like.
  • the authentication information is associated with an identifier (GID) for uniquely identifying itself. Therefore, application information and usage information are included in the authentication information.
  • FIG. 17 schematically shows an example of the authentication information storage unit 43.
  • the authentication processing unit 44 holds the RID and UDID from the user terminal 3 or the R / W device 4 by holding the user terminal 3 over the R / W device 4.
  • the included usage information is received and stored in the authentication information storage unit 43. If the application information including the RID and UDID at the time of application, which is the same as the RID and UDID in the usage information, is stored in the authentication information storage unit 43, a flag is set as authenticated and the date and time information of the authentication is authenticated. The information is stored in the information storage unit 43. Further, when application information having the same RID and UDID in the usage information is not stored in the authentication information storage unit 43, an authenticated flag is not set.
  • the result inquiry unit 45 sends information on the results of services used within a predetermined period at the store to the store terminal 5 periodically or in response to a request from the store terminal 5. Specifically, an input of a period is received from the store terminal 5, and a part or all of the authentication information stored in the authentication information storage unit 43 having the RID of the store within the period is extracted and stored in the store terminal 5. send. If it is normally used, the authenticated flag and the authentication date and time are stored in the authentication information. If it is not used normally, the authenticated flag and the authentication date and time are not stored. Further, the authentication information acquired from the service authentication server 2b is compared with the sales information managed in the store, and the service information stored in the store is acquired from the service authentication server 2b despite the use of the service. If there is no corresponding authentication information, the store can suspect fraud.
  • a store that wishes to provide a service by using the service authentication system 1b of the present invention performs a predetermined operation on the store terminal 5 to input information related to a service such as a coupon, which is then used as a service authentication server.
  • the service registration receiving unit 40 of the service authentication server 2b receives information about the service and stores it in the service information storage unit 41 (S300).
  • the SID may be automatically assigned when information related to the service is newly stored in the service information storage unit 41, or may be arbitrarily input by the store user.
  • the RID may be information used by the store when logging in to input information about the service.
  • the user accesses the service authentication server 2b by performing a predetermined operation from the user terminal 3, and selects a service that the user desires to use (S310).
  • a service that the user desires to use S310.
  • the service selection receiving unit 42 receives RID, SID, and UDID as application information from the user terminal 3 and stores them in the authentication information storage unit 43.
  • FIG. 18 schematically shows the authentication information storage unit 43 in this state. Note that the application date and time may be stored at the authentication information storage unit 43 or may be selected by the user. Further, GID can be arbitrarily given.
  • the user can register to use the service of the store.
  • the user terminal 3 is held over the R / W device 4 installed at a predetermined location of the store (S320).
  • the RID and UDID are sent as usage information from the R / W device 4 or the user terminal 3 to the service authentication server 2b and received by the authentication processing unit 44.
  • the authentication processing unit 44 When the authentication processing unit 44 receives the RID and UDID of the usage information, the authentication processing unit 44 applies the application information associated with the GID for which the authenticated flag has not yet been set out of the information stored in the authentication information storage unit 43. It is determined whether there is application information including the same RID and UDID (UDID at the time of application). If there is, the UDID at the time of authentication (UDID of the usage information received from the R / W device 4 or the user terminal 3) is written, the authentication flag is turned on, and the authentication process is executed by writing the authentication date and time. (S330). FIG. 17 schematically shows the authentication information storage unit 43 in this state.
  • an error notification such as that the service has not been registered for use. You may transmit to the user terminal 3 or the shop terminal 5, and you may progress to the next step as it is.
  • the result inquiry unit 45 stores a part or all of the authentication information in a predetermined period as authentication information. It extracts from the part 43 and sends it to the store terminal 5 (S340).
  • the store that has received this authentication information at the store terminal 5 compares the authentication information that does not have an authenticated flag with the sales information that is managed at the store. If there is no sales information corresponding to information for which an authenticated flag is not set, it is information that has been registered for use but has not actually used the service. Therefore, there is a possibility of fraud. In some cases, there may be sales information managed in the store even though there is no authentication information acquired from the service authentication server 2b. Even in this case, there is a possibility of fraud on the store side.
  • the correspondence relationship is specified based on the authentication date and the sales date based on the key
  • This comparison may be performed automatically. That is, sales information for a period corresponding to the period of authentication information acquired from the service authentication server 2b is acquired from a terminal that manages sales information (for example, a POS terminal), and the authentication information and the sales information are matched based on the date / time information. Let Then, authentication information for which there is no corresponding sales information is extracted / displayed, or sales information with service usage registration (for example, discount by coupon), and sales information for which there is no corresponding authentication information is extracted and displayed. Can be processed automatically. Further, when matching, even if the date and time information does not completely match, it can be determined that the date and time information is matched within a predetermined range (such as within 30 minutes).
  • the service authentication system 1b of the present invention includes a service authentication server 2b and a store terminal 5 that is a computer terminal used by the store.
  • the store terminal 5 is the same as in the first embodiment.
  • the service authentication server 2b in the present embodiment includes a service registration reception unit 40, a service information storage unit 41, a service selection reception unit 42, an authentication information storage unit 43, an authentication processing unit 44, and a result inquiry unit 45.
  • the service registration receiving unit 40, the service information storage unit 41, the authentication information storage unit 43, and the result inquiry unit 45 are the same as those in the first embodiment.
  • the user terminal 3 of the first embodiment is mainly a mobile terminal or an IC card
  • the user terminal 3 of this embodiment is mainly a computer terminal.
  • the service selection receiving unit 42 receives an input of service selection from the user terminal 3 and then identifies the user or application to the user terminal 3 by a predetermined method.
  • a PID to be generated is generated and issued, and output data including the PID is sent to the user terminal 3.
  • the user terminal 3 receives the output data including the PID from the service authentication server 2b and prints it on paper.
  • a PID is displayed on the printed paper. An example is shown in FIG. In order to generate the PID, it can be generated by any method using one or more of GID, RID, SID, and UDID.
  • the PID may be the same as GID or UDID. That is, the PID may be generated by any method as long as it can identify the user or the application.
  • PID An example of paper on which “1234567” is displayed as a PID is shown. In this embodiment, the case where the PID is generated based on the GID will be described. Moreover, although the above-mentioned PID is described by numbers, it may be a character, a symbol, or the like, or may be figured with a predetermined code such as a bar code or a two-dimensional code.
  • the authentication processing unit 44 receives the input of the PID displayed on the paper printed with the PID presented to the store clerk by the user from the store terminal 5, converts the PID into GID based on the PID, and performs the authentication process. Execute. For example, when an input of PID “1234567” is received from the store terminal 5, it is converted into GID “00001” by a predetermined method, and the UDID at the time of application corresponding to the UDID at the time of authentication corresponding to the GID in the authentication information storage unit 43. Is written, the authenticated flag is turned ON, and the date and time of authentication are written. As a result, authentication processing is performed. If there is no corresponding GID, an error notification is performed or the process of the next step is executed as it is, as in the first embodiment.
  • a store that wishes to provide a service by using the service authentication system 1b of the present invention performs a predetermined operation on the store terminal 5 to input information related to a service such as a coupon, which is then used as a service authentication server.
  • the service registration receiving unit 40 of the service authentication server 2b receives information about the service and stores it in the service information storage unit 41 (S400).
  • the user accesses the service authentication server 2b by performing a predetermined operation from the user terminal 3, and selects a service that the user desires to use (S410).
  • RID, SID, and UDID are sent as application information from the user terminal 3 to the service authentication server 2b.
  • the service selection receiving unit 42 receives RID, SID, and UDID as application information from the user terminal 3 and stores them in the authentication information storage unit 43.
  • RID, SID, and UDID application information is stored in the authentication information storage unit 43 in association with GIDs for identifying them.
  • the service selection receiving unit 42 generates a PID for identifying the user and the application based on the GID (S420), and sends output data including information regarding the generated PID and the content of the service to the user terminal 3, The user outputs it on paper (S430).
  • the user can register to use the service of the store.
  • the paper displayed with the PID output in S430 is presented to the clerk (S440), and the service displayed on the paper (selected by the user in S410) is received. I can do it.
  • the store clerk inputs the PID displayed on the paper presented in S440 from the store terminal 5 at a predetermined timing.
  • the PID When the PID is coded, it may be input using a reading device such as a barcode reader. With this input, the PID and RID are sent from the store terminal 5 to the service authentication server 2b, and received by the authentication processing unit 44 of the service authentication server 2b (S450).
  • the PID is converted to GID by a predetermined method (reverse conversion when GID is converted to PID), and if the corresponding GID exists in the authentication information storage unit 43, the authentication corresponding to the GID in the authentication information storage unit 43
  • the UDID at the time is written based on the UDID at the time of application, the authentication flag is turned on, and the authentication date and time are written to execute the authentication process (S460).
  • an error notification such as, for example, that the service has not been registered for use is sent to the user terminal 3 or the store terminal 5 May be transmitted, or may proceed to the next step as it is.
  • the store can confirm that the coupon is actually used by the user, so that fraud using a coupon by a malicious clerk is prevented. be able to.
  • the store side can confirm that the user has actually applied for use and the user actually received the service after visiting the store. , Illegal use of organized coupons can be prevented.
  • Coupon system with authentication 1b Service authentication system 2a: Coupon use proof server 2b: Service authentication server 3: User terminal 4: R / W device 5: Store terminal 6: Coupon server 7: Coupon information providing device 20: Coupon Usage information acquisition unit 21: Coupon usage information storage unit 22: Coupon usage information provision unit 23: Store installation terminal information storage unit 24: Special coupon provision condition determination unit 30: Coupon information acquisition unit 31: Coupon information storage unit 40: Service registration Reception unit 41: Service information storage unit 42: Service selection reception unit 43: Authentication information storage unit 44: Authentication processing unit 45: Performance inquiry unit 70: Computing device 71: Storage device 72: Display device 73: Input device 74: Communication device

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Abstract

　クーポンサービスシステムを提供することを目的とする。　店舗に設置されたＲ／Ｗ装置または利用者が利用する利用者端末から、少なくとも利用者を識別する利用者ＩＤと、Ｒ／Ｗ装置または店舗を識別する端末ＩＤと、利用日時情報とを含むクーポン利用情報を取得するクーポン利用情報取得部と、取得したクーポン利用情報を記憶するクーポン利用情報記憶部と、店舗が利用する店舗端末から、店舗で利用されたクーポン利用情報の取得要求を受け付け、店舗で利用されたクーポンに関する情報の抽出結果を店舗端末に送るクーポン利用情報提供部と、を有するクーポンサービスシステムである。

Description

クーポンサービスシステム
　本発明は、飲食店をはじめとしたさまざまな店舗や施設（以下、これらを総称して「店舗」とする）で利用可能な認証付きクーポンシステムおよび店舗利用者に対して提供するサービスについてのサービス認証システム（以下、これらを総称して「クーポンサービスシステム」とする）に関する。
　飲食店などの店舗では、利用者による店舗利用を促すために、料金の減免やサービスが付加されるなどの各種特典を受けられる、さまざまなクーポンを発行している。これらクーポンは、一般的には、クーポンが印刷された広告やウェブサイト上のクーポン画面を印刷した紙を店員に提示することで、クーポンにかかるサービスを享受する。また、近年では、携帯端末（携帯電話、スマートフォン、ＰＨＳ、ネットブックなどの可搬型通信端末）の普及に伴い、携帯端末の表示装置にクーポン画面を表示させ、それを店員に提示することでもクーポンにかかるサービスが享受可能となっている。
　このようなクーポンを用いたシステムの一例が下記特許文献である。
特開２００３－２０８５３５号公報 特開２００４－３２６３０３号公報
　上述の特許文献あるいは従来技術によるシステムでは、店舗利用者は、店舗利用時にクーポンが印刷された紙や携帯端末を提示することで、気軽に利益を享受することができる点で有益である。
　しかしながら、ウェブサイト上の画面を印刷したクーポンの場合は、少なくともサーバ上には印刷の指示がユーザからなされた旨のログが残るが、街頭で配布され複製自由に配布されたクーポンマガジンによるクーポンの配布の場合は、まったく認証が行えない。このような課題を抱えつつも、実際の店舗運営においては、紙に印刷されたクーポンや携帯端末の表示装置のクーポン画面を店員が確認することでクーポンの利用を認めていることから、店舗にとっては、実際にクーポンが利用されたかどうかの確認が、店員の善意に依存してしまう。従って、たとえば店員が悪意によって、クーポンやサービスが利用されたことを登録してしまえば、店員による売上の着服などもあり得る。
　たとえば、ある店舗、たとえば飲食店が１０％割引のクーポンを発行していたとする。当該店舗のある利用者が正規料金（クーポンを利用しない料金）で１万円を支払った場合、本来であれば、店舗の売上として１万円が計上される。しかし、悪意ある店員が、当該利用者がクーポンを利用して支払ったことにして処理をすることがある。
　この場合、店舗の売上として９０００円（１万円の１０％割引）が登録される一方、残りの１０００円を店員が着服する。店舗としては、実際にクーポンが利用されたかどうかの確認は、店員に委ねられているので、確認のしようがない。つまり、紙に印刷されたクーポンの場合、クーポンを印刷することは通常容易であることから、当該店員があらかじめ印刷しておき、それを利用者が提示したことにして、店舗での記録に代えてしまうことができる。また、携帯端末の表示装置のクーポン画面の場合には、店員から、当該利用者から携帯端末の表示装置のクーポン画面を見せられたと主張されれば、それも確認のしようがない。
　このようなことへの対策の一つとして、紙に印刷されたクーポンの場合、利用者の住所、氏名の記入欄がある。しかし、個人情報への意識の高まりによって、自主的に記入してもらうことは容易ではなく、店舗側からそれを強制することも容易ではない。そのため、記入されていない場合であっても、顧客サービスの観点から受け付けざるを得ない場合も多い。また、記入を求めたとしても、そこに真実の住所、氏名が記入される保証がなく、悪意ある店員が自ら印刷したクーポンに、架空の住所、氏名を記入してしまうおそれもある。
　以上のように、従来の紙によるクーポン、携帯端末の表示装置のクーポン画面では、店舗の店員の善意が前提となっている。しかし、実際には、悪意ある店員がいないわけではなく、店舗にとっては、クーポンを発行することは諸刃の剣になりかねない。そのため、クーポンの発行に二の足を踏む店舗もある。
　そこで、利用者が実際にクーポンを利用したことを確認可能な、認証付きのクーポンシステムや、サービスを利用したことを確認可能なサービス認証システムであるクーポンサービスシステムが望まれている。
　本発明者は上述の課題に鑑み、クーポンサービスシステムを発明した。
　第１の発明は、利用者が店舗でクーポンを利用したことを確認可能なクーポンサービスシステムであって、前記クーポンサービスシステムは、店舗に設置されたＲ／Ｗ装置または前記利用者が利用する利用者端末から、少なくとも利用者を識別する利用者ＩＤと、前記Ｒ／Ｗ装置または前記店舗を識別する端末ＩＤと、利用日時情報とを含むクーポン利用情報を取得するクーポン利用情報取得部と、前記取得したクーポン利用情報を記憶するクーポン利用情報記憶部と、前記店舗が利用する店舗端末から、前記店舗で利用されたクーポン利用情報の取得要求を受け付け、前記店舗で利用されたクーポンに関する情報の抽出結果を前記店舗端末に送るクーポン利用情報提供部と、を有するクーポンサービスシステムである。
　従来は、店舗が、実際にクーポンが利用されたかを確認することが困難であったことから、店員によるクーポンを用いた不正が発生していた。本発明では、店舗が実際にクーポンが利用されたかを確認することができるので、クーポンを用いた不正の防止に役立つ。また、店員に対するクーポンを用いた不正への抑止効果も働くこととなる。
　上述の発明において、前記クーポンサービスシステムは、さらに、前記利用者端末に対してクーポン情報を送るクーポンサーバから前記利用者ＩＤを受け付け、前記受け付けた利用者ＩＤに基づいて前記クーポン利用情報記憶部を検索することで、前記利用者が特別クーポン情報提供条件を充足しているかを判定する特別クーポン提供条件判定部、を有するクーポンサービスシステムのように構成することもできる。
　本発明のように構成することで、クーポンの利用頻度が高い利用者に対しては、通常とは異なる特別なクーポンを提供することが可能となる。
　上述の発明において、前記クーポンサービスシステムは、さらに、地下鉄の通路から地上への出入口付近に設置された、前記利用者端末に対してクーポン情報を送るクーポン情報提供装置、を有しており、前記クーポン情報提供装置は、前記出入口の周辺に存在する店舗のクーポン情報を前記利用者端末に対して送る、クーポンサービスシステムのように構成することもできる。
　地下鉄の通路から地上へ上がる場合にはその出入口を必然的に利用する。とすると、その出入口を利用する者は、出入口周辺を通行することとなる。そのため、そのような者に対してクーポン情報を提供すれば、クーポンの利用の可能性が高まるし、また効果としても高くなる。
　上述の発明において、前記クーポンサービスシステムは、さらに、前記店舗端末において、前記店舗端末で取得した前記抽出結果における利用日時の情報に基づいて、前記店舗で売上管理を行う端末での対応する売上データを抽出し、前記抽出結果のクーポン内容と前記抽出した売上データとを比較することで、クーポン情報の不正利用がないかを判定する、クーポンサービスシステムのように構成することもできる。
　クーポンは支払時に利用されることが多い。そのため、クーポンの利用日時と、売上が登録される日時とは同時または近接していることが一般的である。そのため本発明のように構成することで、自動的にクーポン情報の不正利用があるかを判定することが可能となる。
　第２の発明は、利用者が店舗でサービスを利用したことを確認可能なクーポンサービスシステムであって、前記クーポンサービスシステムは、利用者が利用する利用者端末から、前記利用者が選択したサービスの申込情報を受け付けて認証情報記憶部に記憶させるサービス選択受付部と、前記利用者によるサービスの利用時に、前記利用者端末または前記利用者端末と通信可能なＲ／Ｗ装置から利用情報を受け取り、前記利用情報と一致する情報を含む申込情報が前記認証情報記憶部に存在する場合には前記申込情報について認証済と判定し、前記認証情報記憶部に記憶させる認証処理部と、前記店舗端末に対して、前記認証情報記憶部に基づいて、前記サービスの利用に対する実績情報を送る実績照会部と、を有するクーポンサービスシステムである。
　また、利用者が店舗でサービスを利用したことを確認可能なクーポンサービスシステムであって、前記クーポンサービスシステムは、利用者が利用する利用者端末から、前記利用者が選択したサービスの申込情報を受け付けて認証情報記憶部に記憶させるとともに、識別情報を生成し、前記識別情報を含む前記出力データを前記利用者端末に送るサービス選択受付部と、前記出力データに基づいて出力された紙に表示された前記識別情報の入力を前記店舗が利用する店舗端末から受け付け、前記識別情報に基づいて、前記認証情報記憶部において対応する申込情報を特定し、前記申込情報が特定できた場合には前記申込情報について認証済と判定し、前記認証情報記憶部に記憶させる認証処理部と、前記店舗端末に対して、前記認証情報記憶部に基づいて、前記サービスの利用に対する実績情報を送る実績照会部と、を有するクーポンサービスシステムである。
　これらの発明のように構成することで、利用者が利用者端末の表示装置に表示された画面を店員に提示することでサービスを享受する場合、サービスが受けられることを示す紙を店員に提示することでサービスを享受する場合、のいずれであっても、利用者が実際にサービスを利用したことの記録が残る。そのため、その実績情報に基づいて、店舗側は店員によるサービスの不正利用があるかを確認することが出来る。
　上述の発明において、前記店舗端末は、さらに、前記サービス認証システムから取得した前記店舗における実績情報のうち、認証済フラグが存在しない情報を抽出する、クーポンサービスシステムのように構成することもできる。
　また上述の発明において、前記店舗端末は、さらに、前記サービス認証システムから取得した前記店舗における実績情報と、前記店舗における売上情報とを比較し、対応する売上情報がない認証情報、またはサービスの利用登録がある売上情報であって、該売上情報に対応する認証情報がない売上情報を抽出する、クーポンサービスシステムのように構成することもできる。
　サービスの不正利用の有無を店舗側で判定する場合には、上述のような処理を店舗端末で行うことで、自動的に判定することが可能となる。
　上述の発明において、前記申込情報は、前記利用者端末を識別する利用者端末識別情報と、前記利用者端末で選択されたサービスを特定するためのサービス識別情報とから構成される、クーポンサービスシステムのように構成することもできる。
　このように構成することで、利用者端末を利用する利用者が選択したサービスごとに認証を行うことが出来る。
　本発明の認証付きクーポンシステムによって、利用者が実際に利用したクーポンであることを店舗側が確認することができるので、悪意ある店員によるクーポンを用いた不正を防止することができる。
　また、利用者が実際に利用申し込みを行い同利用者が実際に来店した上でサービスを受けたことを店舗側が確認することが出来るので、組織的なクーポンの不正利用を防止することが出来る。
本発明のクーポンサービスシステムにおける認証付きクーポンシステム全体の概念を示す概念図である。 本発明のクーポンサービスシステムにおける認証付きクーポンシステムのシステム構成の一例を模式的に示す概念図である。 クーポン利用証明サーバのハードウェア構成の一例を模式的に示す概念図である。 本発明のクーポンサービスシステムにおける認証付きクーポンシステムの処理の一例を示すフローチャートである。 クーポンサービスシステムの認証付きクーポンシステムにおけるクーポン情報を取得するための一例を示す図である。 クーポンサービスシステムの認証付きクーポンシステムにおけるクーポン情報を取得するためのほかの一例を示す図である。 クーポンサービスシステムの認証付きクーポンシステムにおけるクーポン利用情報記憶部の一例を模式的に示す図である。 クーポンサービスシステムの認証付きクーポンシステムにおける店舗設置端末情報記憶部の一例を模式的に示す図である。 クーポンサービスシステムの認証付きクーポンシステムにおける第２の実施態様におけるシステム構成の一例を模式的に示す概念図である。 クーポンサービスシステムの認証付きクーポンシステムにおける第２の実施態様における処理の一例を示すフローチャートである。 クーポンサービスシステムの認証付きクーポンシステムにおける第３の実施態様におけるシステム構成の一例を模式的に示す概念図である。 クーポンサービスシステムの認証付きクーポンシステムにおいて、地下鉄の通路から地上への出入口付近に、クーポン情報提供装置が設置された状態を模式的に示す概念図である。 クーポンサービスシステムの認証付きクーポンシステムにおける第２の実施態様における全体の概念を示す概念図である。 クーポンサービスシステムにおけるサービス認証システムの第１の実施態様のシステム構成の一例を模式的に示す図である。 クーポンサービスシステムにおけるサービス認証システムの第１の実施態様の処理の一例を模式的に示すフローチャートである。 クーポンサービスシステムにおけるサービス認証システムのサービス情報記憶部の一例を模式的に示す図である。 クーポンサービスシステムにおけるサービス認証システムの認証情報記憶部の一例を模式的に示す図である。 クーポンサービスシステムにおけるサービス認証システムのサービスの利用申込をした時点での認証情報記憶部の一例を模式的に示す図である。 クーポンサービスシステムにおけるサービス認証システムの第２の実施態様のサービス認証システムのシステム構成の一例を模式的に示す図である。 クーポンサービスシステムにおけるサービス認証システムのＰＩＤが表示された紙の一例を模式的に示す図である。 クーポンサービスシステムにおけるサービス認証システムの第２の実施態様のの処理の一例を模式的に示すフローチャートである。
　本発明のクーポンサービスシステムは、利用者が実際に利用したクーポンであることを店舗側で確認するための認証付きクーポンシステムと、利用者が実際に、来店前に利用申し込みを行い、その利用者が実際に来店した上でサービスを受けたことを店舗側が確認することが出来るサービス認証システムとを有している。そこで以下において、それぞれ説明を行う。
　本発明のクーポンサービスシステムにおける認証付きクーポンシステム１ａの全体の概念を図１に、システム構成の一例を図２に示す。本発明のクーポンサービスシステムにおける認証付きクーポンシステム１ａ（以下、「クーポンシステム１ａ」という）では、利用者が利用する携帯端末やＩＣカード（以下、「利用者端末３」という）と、利用者端末３と接触または非接触により情報の送受信が可能なＲ／Ｗ装置４と、クーポン利用証明サーバ２ａと、店舗が利用するコンピュータ端末である店舗端末５とを有している。
　クーポン利用証明サーバ２ａは、プログラムの演算処理を実行するＣＰＵなどの演算装置７０と、情報を記憶するＲＡＭやハードディスクなどの記憶装置７１と、ディスプレイ（画面）などの表示装置７２と、キーボードやポインティングデバイス（マウスやテンキーなど）などの入力装置７３と、演算装置７０の処理結果や記憶装置７１に記憶する情報をインターネットやＬＡＮなどのネットワークを介して送受信する通信装置７４とを有している。コンピュータ上で実現する各機能（各手段）は、その処理を実行する手段（プログラムやモジュールなど）が演算装置７０に読み込まれることでその処理が実行される。各機能は、記憶装置７１に記憶した情報をその処理において使用する場合には、該当する情報を当該記憶装置７１から読み出し、読み出した情報を適宜、演算装置７０における処理に用いる。図３にクーポン利用証明サーバ２ａのハードウェア構成の一例を模式的に示す。また、クーポン利用証明サーバ２ａにおける処理は、複数のサーバに、その機能が分散配置されていても良い。
　本発明における各手段は、その機能が論理的に区別されているのみであって、物理上あるいは事実上は同一の領域を為していても良い。
　利用者端末３は、利用者がクーポンを利用する際に用いる携帯端末やＩＣカードであって、後述するＲ／Ｗ装置４と接触または非接触により情報の送受信が可能である。
　利用者端末３は、クーポン情報取得部３０とクーポン情報記憶部３１とを有している。
　クーポン情報取得部３０は、所定の方法により、店舗のクーポン情報を取得することで、クーポン情報記憶部３１に記憶させる。クーポン情報には、たとえば店舗を識別する情報（店舗名や店舗ＩＤなど）、クーポンの内容を示す情報（たとえば受けられるサービスの内容、有効期限、利用条件など）があることが好ましいが、それに限定されない。クーポン情報の取得方法としてはさまざまな方法がある。
　第１の方法を図５に示す。第１の方法としては、当該店舗のウェブサイトの所定箇所に表示された画面の所定領域に表示された所定のコード、たとえば２次元コードなどのコードを利用者端末３に備えられた撮像装置で読み取り（図５（ａ））、その読み取ったコードに基づくＵＲＬなどのアクセス先を示す情報を取得する（図５（ｂ））。そして、そのアクセス先を示す情報に基づいてクーポン情報が表示された画面を提供するサーバ（クーポンサーバ６）にアクセスすることで（図５（ｃ））、クーポン情報をクーポンサーバ６から取得（ダウンロード）する方法である。このようにすることで、クーポンサーバ６からクーポン情報をクーポン情報取得部３０が取得し、取得したクーポン情報がクーポン情報記憶部３１に記憶される。
　第２の方法を図６に示す。第２の方法としては、当該店舗のウェブサイトの所定箇所に設けられた入力欄に利用者の電子メールアドレスを入力することで（図６（ａ））、電子メールにより、クーポン情報が表示された画面を提供するクーポンサーバ６へのアクセス先を示す情報を受信する（図６（ｂ））。そして、それに基づいてクーポン情報が表示された画面にアクセスすることで（図６（ｃ））、クーポン情報をクーポンサーバ６から取得（ダウンロード）する方法である。このようにすることで、クーポンサーバ６からクーポン情報をクーポン情報取得部３０が取得し、取得したクーポン情報がクーポン情報記憶部３１に記憶される。
　第３の方法としては、利用者端末３のクーポン情報取得部３０に、クーポンサーバ６からクーポン情報を取得するためのアプリケーションプログラムが記憶されており、利用者が利用者端末３で所定の操作をすることで当該アプリケーションプログラムを起動してクーポン情報の取得の操作を行うことで、クーポンサーバ６からクーポン情報を取得する方法である。
　第４の方法としては、利用者端末３がＩＣカードの場合には、利用者が利用可能なコンピュータ端末にＩＣカードのＲ／Ｗ装置４を備え、当該店舗のウェブサイトで所定の操作をすることで、コンピュータ端末、Ｒ／Ｗ装置４を介して、ＩＣカードのクーポン情報取得部３０がクーポンサーバ６からクーポン情報を取得し、クーポン情報記憶部３１に記憶しても良い。
　なおクーポン情報の取得方法については上述に限定されず、さまざまな方法で取得することができる。
　クーポン情報取得部３０では、クーポン情報記憶部３１に記憶したクーポン情報と利用者ＩＤとを紐づけて記憶させることが好ましい。なお、店舗のウェブサイトに利用者ＩＤを用いてアクセスした場合には、すでに店舗側で当該利用者を識別することが可能となっている。その場合には、クーポン情報に利用者ＩＤを紐づけていても良い。
　クーポン情報記憶部３１は、クーポン情報と利用者ＩＤとを少なくとも記憶している。
　Ｒ／Ｗ装置４は、接触または非接触によって利用者端末３と通信が可能な装置であって、店舗またはＲ／Ｗ装置４を識別可能なＩＤ（以下、総称して「端末ＩＤ」という）が記憶されている。Ｒ／Ｗ装置４と利用者端末３との間の通信にはさまざまな通信方式があるが、たとえばＮＦＣ方式（Near Field Communication）などのＲＦＩＤが一例としてある。なお、これには限定されない。また、Ｒ／Ｗ装置４には、インターネットなどのネットワークでの通信が可能な装置と、ネットワークでの通信が行えない装置のいずれも用いることができる。
　ネットワークでの通信が可能なＲ／Ｗ装置４の場合、利用者端末３のクーポン情報記憶部３１に記憶されたクーポン情報と利用者ＩＤとを読み取り、読み取ったクーポン情報と利用者ＩＤと端末ＩＤと利用日時情報とをクーポン利用情報としてクーポン利用証明サーバ２ａに送信する。なお、ここでネットワークでの通信が可能なＲ／Ｗ装置４とは、Ｒ／Ｗ装置４そのものに通信機能が内蔵されているほか、Ｒ／Ｗ装置４と接続された、ネットワークでの通信が可能な装置（たとえばＰＯＳレジやコンピュータ端末など）の場合も含む。
　ネットワークでの通信が行えないＲ／Ｗ装置４の場合、Ｒ／Ｗ装置４に記憶された端末ＩＤを利用者端末３に送り、利用者端末３から、クーポン情報と利用者ＩＤと端末ＩＤと利用日時情報とをクーポン利用情報としてクーポン利用証明サーバ２ａに送信する。なおこの場合、Ｒ／Ｗ装置４は、アクセス先となるクーポン利用証明サーバ２ａの情報も端末ＩＤと併せて利用者端末３に送り、その情報に基づいて利用者端末３はクーポン利用情報をクーポン利用証明サーバ２ａに送る。
　クーポン利用証明サーバ２ａは、クーポン利用情報取得部２０とクーポン利用情報記憶部２１とクーポン利用情報提供部２２と店舗設置端末情報記憶部２３とを有している。
　クーポン利用情報取得部２０は、Ｒ／Ｗ装置４または利用者端末３からクーポン利用情報を取得し、クーポン利用情報記憶部２１に記憶させる。
　クーポン利用情報記憶部２１は、クーポン利用情報取得部２０で取得したクーポン利用情報を記憶する。クーポン利用情報には、利用者ＩＤと端末ＩＤと利用日時情報とが含まれていることから、どの利用者がいつどこの店舗を利用したかが、少なくとも判定可能である。またクーポン情報が含まれていることから、どのような内容のクーポンを利用したかも判定することができる。図７にクーポン利用情報記憶部２１の一例を模式的に示す。
　クーポン利用情報提供部２２は、後述する店舗端末５からクーポン利用情報の取得要求を受け付けた場合、クーポン利用情報記憶部２１から、該当するクーポン利用情報を抽出し、それを店舗端末５に送信する。この取得要求には、店舗を識別する店舗ＩＤが含まれていることから、店舗ＩＤに基づいて、該当するクーポン利用情報をクーポン利用情報提供部２２から抽出し、それを店舗端末５に送信すればよい。また、日時、利用者などが条件として指定されている場合には、さらにそれらを条件として設定して抽出した上で、その結果を店舗端末５に送信すればよい。
　店舗設置端末情報記憶部２３は、店舗ごとに設置されているＲ／Ｗ装置４の端末ＩＤを記憶する。すなわち、店舗を識別する店舗ＩＤと、当該店舗に設置されているＲ／Ｗ装置４の端末ＩＤとの対応関係を記憶する。図８に店舗設置端末情報記憶部２３の一例を模式的に示す。なお店舗ＩＤと端末ＩＤとが等しい場合には店舗設置端末情報記憶部２３を設けなくても良い。
　店舗端末５は、店舗で利用されるコンピュータ端末であって、クーポン利用証明サーバ２ａとネットワークを介して情報の送受信が可能である。
　つぎに本発明のクーポンシステム１ａの処理の流れを図４のフローチャートを用いて説明する（クーポンシステム１ａの第１の実施態様）。
　まずクーポンを利用しようとする利用者は、利用者端末３を用いて所定の操作、たとえば上述の第１乃至第４の方法などにより、利用者端末３でクーポン情報を取得し（Ｓ１００）、それをクーポン情報記憶部３１に記憶させる。そしてクーポン情報提供部は、利用者ＩＤとクーポン情報とを紐づけて記憶させる（Ｓ１１０）。
　そして利用者は店舗に赴き、店舗の所定箇所に設置されたＲ／Ｗ装置４に、利用者端末３をかざす。これによって、Ｒ／Ｗ装置４と利用者端末３との間で通信が行われる（Ｓ１２０）。Ｒ／Ｗ装置４がネットワーク通信機能を備えている場合には、利用者が利用者端末３をＲ／Ｗ装置４にかざすことで、Ｒ／Ｗ装置４が利用者端末３のクーポン情報提供部に記憶されたクーポン情報と利用者ＩＤとを読み取る。そしてクーポン情報と利用者ＩＤと、Ｒ／Ｗ装置４の所定の記憶領域に記憶された端末ＩＤと、利用日時とをクーポン利用情報として、ネットワークを介して、クーポン利用証明サーバ２ａに送信する。
　一方、Ｒ／Ｗ装置４がネットワーク通信機能を備えていない場合には、利用者が利用者端末３をＲ／Ｗ装置４にかざすことで、Ｒ／Ｗ装置４が利用者端末３に記憶されたクーポン利用情報をクーポン利用証明サーバ２ａに送信するためのアプリケーション（このアプリケーションはあらかじめ利用者端末３に記憶されている）を起動させる。そして、Ｒ／Ｗ装置４の所定の記憶領域に記憶された端末ＩＤを利用者端末３に送る。利用者端末３は端末ＩＤをＲ／Ｗ装置４から受け取ると、起動したアプリケーションを用いて、クーポン情報記憶部３１に記憶したクーポン情報と利用者ＩＤと、端末ＩＤと、利用日時（利用日時はＲ／Ｗ装置４から受け取っても良いし、利用者端末３から特定しても良い）とをクーポン利用情報として、ネットワークを介して、クーポン利用証明サーバ２ａに送信する。
　Ｒ／Ｗ装置４または利用者端末３から送信されたクーポン利用情報は、クーポン利用証明サーバ２ａのクーポン利用情報取得部２０で取得し、クーポン利用情報記憶部２１に記憶する（Ｓ１３０）。
　これで、誰がいつどの店舗でクーポンを利用したかが記憶されることとなる。
　そして店舗では、その担当者が、店舗端末５を操作することで、クーポン利用証明サーバ２ａにアクセスする。この際に、どの店舗からのアクセスであるかを特定するため、店舗ＩＤの入力を受け付けていることが良い。そしてアクセス後、クーポン利用情報の取得要求をクーポン利用証明サーバ２ａに送る。
　クーポン利用情報提供部２２は、店舗端末５からクーポン利用情報の取得要求を受け付けると、店舗ＩＤに基づいて、クーポン利用情報記憶部２１に記憶されたクーポン利用情報を抽出し、抽出結果を店舗端末５に送信する（Ｓ１４０）。ここで、店舗ＩＤと端末ＩＤとの対応関係を示す情報を店舗設置端末情報記憶部２３を参照することで、店舗ＩＤに基づいて、クーポン利用情報を特定することが可能である。なお、店舗端末５に対して送る抽出結果としては、利用されたクーポン利用情報のすべてを送っても良いし、一部（たとえば利用日時とクーポンの内容のみ）であっても良い。また、クーポン利用情報をまとめた情報、たとえば、店舗が指定した期間では何件のクーポンの利用があったか、クーポン利用の総額（総額は、個々のクーポンの内容に基づいて合計すれば算出可能である）のように、集計した結果であっても良い。
　以上のような処理を実行することで、店舗端末５で、いつ誰がどのようなクーポンを利用したかを閲覧することができる。またクーポン利用情報は、利用者端末３に記憶されたクーポン情報と利用者ＩＤとが含まれているので、実際に利用されたことの証明となり、また悪意ある店員によるクーポンを用いた不正が行いにくくなる。これによって、抑止効果も高まる。
　また以上のような処理により店舗端末５でクーポン利用情報の抽出結果を取得すると、その抽出結果と、店舗に備えられている売上を管理する端末（たとえばＰＯＳレジ端末や売上管理ソフトウェアを備えたコンピュータ端末）での上記抽出結果に対する売上におけるクーポンの利用情報とを突合処理することで、クーポンの利用と売上とが一致しているかを自動的に確認できても良い。
　たとえばクーポン利用情報の抽出結果における利用日時に基づいて、対応するＰＯＳレジ端末の売上データを抽出し、当該抽出結果のクーポン内容（たとえば割引額）と、売上データにおける割引額とが一致しているか、を判定する処理がある。また、クーポン利用情報の抽出結果における利用日時に基づいて、対応するＰＯＳレジ端末の売上データを抽出し（抽出結果における利用日時あるいはその利用日時から所定範囲内にある利用日時の売上データを抽出する）、当該抽出結果のクーポン内容（たとえばクーポン対応商品）と、売上データにおける売上商品とが一致しているか、を判定する処理がある。なお、この突合の自動判定処理については、さまざまな方法があり、上記に限定されるものではない。
　つぎに本発明のクーポンシステム１ａにおける処理を用いた異なる実施態様を示す（クーポンシステム１ａの第２の実施態様）。本実施態様におけるシステム構成の一例を図９に模式的に示す。本実施態様は、利用者に対して、クーポンの利用履歴に応じて、通常とは異なるクーポン情報（特別クーポン情報）を提供する場合である。本実施態様における全体の概念を図１３に示す。特別クーポン情報は、通常のクーポン情報よりも優遇されたサービスを受けられる（割引率が高い、価格が安い、品数が多い、利用条件が低いなど）クーポン情報である。
　本実施態様におけるクーポン利用証明サーバ２ａでは、特別クーポン提供条件判定部２４をさらに備えている。
　特別クーポン提供条件判定部２４は、利用者ＩＤと特別クーポン情報を提供するための条件とをクーポンサーバ６から受け取り、クーポン利用情報記憶部２１に記憶するクーポン利用情報から、当該利用者が特別クーポン情報を提供するための条件（特別クーポン情報提供条件）を充足しているかを判定し、その結果をクーポンサーバ６に返す。
　つぎに本実施態様における処理の流れを図１０のフローチャートを用いて説明する。なお、本実施態様においては、すでに、クーポンシステム１ａの第１の実施態様の処理が実行され、相当数のクーポン利用情報がクーポン利用情報記憶部２１に記憶されているとする。
　ある利用者がクーポン情報を取得したい場合、上述のように、利用者端末３を用いて所定の操作、たとえば第１乃至第４の方法などにより、利用者端末３からクーポンサーバ６にアクセスすることで、クーポン情報取得要求をクーポンサーバ６で受け付ける（Ｓ２００）。
　この際に利用者を特定するための利用者ＩＤが利用者端末３からクーポンサーバ６に送られる（Ｓ２１０）。これは、利用者端末３で利用者が利用者ＩＤなどの入力をし、それがクーポンサーバ６に送られても良いし、クーポン情報が表示される画面にアクセスするためのアクセス先を示す情報にパラメータとして利用者ＩＤが含まれることで、クーポンサーバ６に送られても良い。またそれら以外の任意の方法で送られても良い。また、どの店舗に対するクーポン情報を提供するのかを特定するため、店舗ＩＤも利用者端末３からクーポンサーバ６に送られていることが好ましい。
　クーポンサーバ６は、利用者端末３からクーポン情報取得要求を受け付けると、当該クーポン情報の対応する店舗の特別クーポン情報を提供するための条件を抽出し（あらかじめ店舗ＩＤに対応づけてクーポンサーバ６で記憶していることが好ましい）、利用者ＩＤと特別クーポン情報提供条件とをクーポン利用証明サーバ２ａに送る。たとえば、「特別クーポン情報提供条件が、店舗ＩＤ「ＡＢＣＤＥ」について過去３ヶ月以内に利用があること」と設定されている場合、それが特別クーポン情報提供条件としてクーポン利用証明サーバ２ａに、利用者ＩＤとともに送られる。
　特別クーポン提供条件判定部２４は、クーポンサーバ６から受け取った特別クーポン情報提供条件と、利用者ＩＤとに基づいて、クーポン利用情報記憶部２１を検索することで、当該利用者が特別クーポン情報提供条件を充足しているかを判定する（Ｓ２２０）。
　たとえば特別クーポン提供条件判定部２４で受け取った利用者ＩＤが「ａａａａａ」で、特別クーポン情報提供条件が上述の場合、利用者ＩＤ「ａａａａａ」に基づいて、過去３ヶ月以内のクーポン利用情報を検索し、条件を充足するかを判定する。なお、上述の特別クーポン情報提供条件に店舗ＩＤが含まれている場合には、店舗ＩＤに基づいて店舗設置端末情報記憶部２３を検索し、対応する端末ＩＤを抽出すればよい。
　そしてＳ２２０での判定の結果、特別クーポン情報提供条件を充足している場合には（Ｓ２３０）、特別クーポン提供条件判定部２４は、クーポンサーバ６に対して、条件充足であることを結果として返す。そしてクーポンサーバ６は、利用者端末３に対して、特別クーポン情報を送る（Ｓ２４０）。
　一方、Ｓ２２０での判定の結果、特別クーポン情報提供条件を充足していない場合には（Ｓ２３０）、特別クーポン提供条件判定部２４は、クーポンサーバ６に対して、条件未充足であることを結果として返す。そしてクーポンサーバ６は、利用者端末３に対して、通常のクーポン情報を送る（Ｓ２５０）。なお、通常のクーポン情報を送らずに、クーポン情報がなかったことの情報を送っても良い。
　以上のような処理を実行することで、頻繁にクーポン情報を利用する利用者に対しては、通常よりも優れた特別クーポン情報を提供することができる。
　なお上述の説明では、クーポンサーバ６が特別クーポン情報提供条件をクーポン利用証明サーバ２ａに送る構成としたが、特別クーポン情報提供条件を店舗ＩＤに対応づけてクーポン利用証明サーバ２ａに記憶しておき、クーポンサーバ６から店舗ＩＤを受け取ることで特別クーポン情報提供条件を特定しても良い。
　つぎに本発明のクーポンシステム１ａにおける処理を用いた異なる実施態様（クーポンシステム１ａの第３の実施態様）を示す。本実施態様におけるシステム構成の一例を図１１に模式的に示す。本実施態様は、クーポンサーバ６の代わりに、利用者端末３にクーポン情報を提供するクーポン情報提供装置７を設けた場合である。
　クーポン情報提供装置７は、利用者端末３に対して接触または非接触により、クーポン情報を提供する。従って、あらかじめクーポン情報をクーポン情報提供装置７の所定の記憶領域に記憶している。
　クーポン情報提供装置７は、たとえば駅の階段や出入口などに設置されており、利用者が利用者端末３をクーポン情報提供装置７にかざすことで、クーポン情報を取得することができる。これを模式的に示すのが図１２（ａ）である。また、クーポン情報提供装置７は、近距離無線通信によって、利用者端末３にクーポン情報提供装置７にクーポン情報を提供できても良い。これを模式的に示すのが図１２（ｂ）である。図１２では、地下鉄の通路から地上へ上がるための出入口の階段付近の壁面にクーポン情報提供装置７が設置されている。
　クーポン情報提供装置７には、その出入口の周辺に存在する店舗のクーポン情報が記憶されていることが好ましい。
　利用者が地下鉄などを利用していて地上へ上がる場合、地上への出入口を利用する。そして、クーポン情報を取得することを望む場合、利用者は、出入口付近に設置されているクーポン情報提供装置７に利用者端末３をかざす。あるいはクーポン情報提供装置７が近距離無線通信によってクーポン情報を提供している場合には、クーポン情報提供装置７の付近を利用者端末３を所持しながら通過する。
　このように、クーポン情報提供装置７にかざす、あるいはその付近を通過するなどによって、利用者端末３のクーポン情報取得手段は、クーポン情報提供装置７からクーポン情報を取得する。
　クーポン情報取得手段が取得したクーポン情報はクーポン情報記憶手段に記憶される。そしてクーポンを利用したい場合には、上述の実施態様１と同様の処理を実行する。
　このように、地下鉄の通路から地上への出入口付近にクーポン情報提供装置７を設置し、かつそこで提供するクーポン情報が、当該出入口の周辺に存在する店舗のクーポン情報の場合、利用者のクーポン情報および店舗に対する認識度も高まることから効果的である。
　また、クーポン情報に利用期限を設定しておいても良い。この利用期限としては、クーポン情報提供装置７が設置されている付近から当該店舗までに要する時間あるいはその時間に所定時間を加算した時間とすることもできる。これによって、出入口から店舗に直接来店する動機づけを行うことができる。また、利用期限としては、利用者端末３でクーポン情報を取得した時刻を起算点とし、その起算点に出入口から店舗までの移動に要する時間を加算した時間（あるいはそれに所定時間を加算した時間）として設定しても良い。また利用者端末３における計時部で計時をすることで利用期限を監視し、利用期限経過後は、当該クーポン情報はクーポン情報記憶部３１から消去するようにしても良い。
　このクーポン情報には地図情報が付されていると良い。そしてこの地図情報に、当該出入口から店舗までの道案内情報が付加されているとさらに良い。
　クーポン情報提供装置７は複数の店舗のクーポン情報を提供しても良い。この場合、各クーポン情報ごとの利用期限が異なって設定されていても良い。
　次に本発明のクーポンサービスシステムの別の実施態様であるサービス認証システム１ｂについて説明する。サービス認証システム１ｂでは主に二つの態様がある。一つは携帯端末の表示装置に表示された画面によりサービスの確認を行う場合（サービス認証システム１ｂにおける第１の実施態様）であり、もう一つは紙への印刷によりサービスの確認を行う場合（サービス認証システム１ｂにおける第２の実施態様）である。
　サービス認証システム１ｂの第１の実施態様におけるサービス認証サーバ２ｂでは、携帯端末の表示装置に表示された画面によりサービスの確認を行う場合である。この場合のシステム構成の一例を図１４に示す。本発明のサービス認証システム１ｂでは、利用者が利用するコンピュータ端末、携帯端末、ＩＣカード（以下、「利用者端末３」という）と、利用者端末３と接触または非接触により情報の送受信が可能なＲ／Ｗ装置４と、サービス認証サーバ２ｂと、店舗が利用するコンピュータ端末である店舗端末５とを有している。
　サービス認証サーバ２ｂも上述の第１実施例のクーポン利用証明サーバ２ａと同様に、プログラムの演算処理を実行するＣＰＵなどの演算装置７０と、情報を記憶するＲＡＭやハードディスクなどの記憶装置７１と、ディスプレイ（画面）などの表示装置７２と、キーボードやポインティングデバイス（マウスやテンキーなど）などの入力装置７３と、演算装置７０の処理結果や記憶装置７１に記憶する情報をインターネットやＬＡＮなどのネットワークを介して送受信する通信装置７４とを有している。コンピュータ上で実現する各機能（各手段）は、その処理を実行する手段（プログラムやモジュールなど）が演算装置７０に読み込まれることでその処理が実行される。各機能は、記憶装置７１に記憶した情報をその処理において使用する場合には、該当する情報を当該記憶装置７１から読み出し、読み出した情報を適宜、演算装置７０における処理に用いる。これらのハードウェア構成の一例は図３と同様である。また、サービス認証サーバ２ｂにおける処理は、複数のサーバに、その機能が分散配置されていても良い。
　本発明における各手段は、その機能が論理的に区別されているのみであって、物理上あるいは事実上は同一の領域を為していても良い。
　利用者端末３は、利用者が利用するコンピュータ端末、携帯端末、ＩＣカードであって、後述するＲ／Ｗ装置４と接触または非接触により情報の送受信が可能である。また利用者端末３では、当該利用者端末を識別可能なＵＤＩＤ（利用者端末識別情報）を利用者端末３の記憶装置に記憶している。従って、本発明においてサービス認証サーバ２ｂでは、利用者を個別に識別するものではなく、あくまでも利用者の使用している端末を識別することを目的としている。もちろん、図示しないがサービス認証サーバ２ｂに利用者の会員情報などを記憶した会員情報記憶装置などが接続している構成の場合は、事前にＵＤＩＤと当該会員情報を紐づけることで会員と装置が対応され、結果としてサービスを利用する利用者を一意に特定できる構成としてもよい。
　Ｒ／Ｗ装置４は、接触または非接触によって利用者端末３と通信が可能な装置であって、店舗またはＲ／Ｗ装置４を識別可能なＩＤ（以下、総称して「ＲＩＤ」（店舗識別情報）という）が記憶されている。Ｒ／Ｗ装置４と利用者端末３との間の通信にはさまざまな通信方式があるが、たとえばＮＦＣ方式（Near Field Communication）などのＲＦＩＤが一例としてある。なお、これには限定されない。また、Ｒ／Ｗ装置４には、インターネットなどのネットワークでの通信が可能な装置と、ネットワークでの通信が行えない装置のいずれも用いることができる。
　ネットワークでの通信が可能なＲ／Ｗ装置４の場合、利用者端末３の所定の記憶装置に記憶されたＵＤＩＤを読み取り、読み取ったＵＤＩＤとＲＩＤとを利用情報としてサービス認証サーバ２ｂに送信する。なお、ここでネットワークでの通信が可能なＲ／Ｗ装置４とは、Ｒ／Ｗ装置４そのものに通信機能が内蔵されているほか、Ｒ／Ｗ装置４と接続された、ネットワークでの通信が可能な装置（たとえばＰＯＳレジやコンピュータ端末など）の場合も含む。
　ネットワークでの通信が行えないＲ／Ｗ装置４の場合、Ｒ／Ｗ装置４に記憶されたＲＩＤを利用者端末３に送り、利用者端末３から、ＵＤＩＤとＲＩＤとを利用情報としてサービス認証サーバ２ｂに送信する。なおこの場合、Ｒ／Ｗ装置４は、アクセス先となるサービス認証サーバ２ｂの情報もＲＩＤと併せて利用者端末３に送り、その情報に基づいて利用者端末３は利用情報をサービス認証サーバ２ｂに送る。
　サービス認証サーバ２ｂは、サービス登録受付部４０とサービス情報記憶部４１とサービス選択受付部４２と認証情報記憶部４３と認証処理部４４と実績照会部４５とを有する。
　サービス登録受付部４０は、店舗が店舗利用者に対して提供するサービス（たとえばクーポン、以下同様）に関する情報を、店舗端末５から受け付ける。たとえばクーポンに関する情報などがその一例としてあるが、それに限定されるものではない。
　サービス情報記憶部４１は、各店舗が提供するサービスに関する情報を記憶する。サービスに関する情報としては、店舗を識別するＲＩＤ、サービスを識別するＳＩＤ（サービス識別情報）、それぞれのサービスの内容、たとえばサービスがクーポンであれば毎週月曜日は２０％引き等のクーポンの内容に関する情報などがあり、それらが対応づけて記憶されている。図１６にサービス情報記憶部４１の一例を模式的に示す。
　サービス選択受付部４２は、店舗利用者が利用する利用者端末３から、利用者が利用を希望する店舗のサービスの選択を示す申込情報を受け付け、申込情報を後述する認証情報記憶部４３に記憶させる。具体的には、利用者が利用者端末３において取得しているサービスに関する情報のうち、利用を希望するサービスを選択することで、利用者端末３からサービス認証サーバ２ｂに、ＲＩＤ、ＳＩＤ、ＵＤＩＤが申込情報として送られ、それらを認証情報記憶部４３に記憶させる。
　なお、利用者端末３におけるサービスに関する情報は、たとえば利用者端末３からサービス認証サーバ２ｂのウェブサイトにアクセスし、サービス情報記憶部４１に記憶されたサービスに関する情報から利用するクーポンを選択する方法がある。あるいは利用者端末３において、クーポンなどのサービスに関するアプリケーションソフトウェアを取得しておき、そのアプリケーションソフトウェアを起動させ、サービス情報記憶部４１に記憶されたサービスに関する情報から、利用者が利用を希望する店舗、サービスごとのクーポンを選択する方法もある。
　認証情報記憶部４３は、認証情報を記憶する。認証情報としては、ＲＩＤ、ＳＩＤ、申込日時、申込時のＵＤＩＤ、認証時のＵＤＩＤ、認証済フラグ、認証日時に関する情報などがある。また認証情報は、それ自体を一意に識別するための識別子（ＧＩＤ）に対応づけられている。そのため、申込情報、利用情報は認証情報に含まれる。図１７に認証情報記憶部４３の一例を模式的に示す。
　認証処理部４４は、店舗利用者が実際にサービスを受ける場合に、Ｒ／Ｗ装置４に利用者端末３をかざすことで、利用者端末３またはＲ／Ｗ装置４から、ＲＩＤとＵＤＩＤとを含む利用情報を受け取り、認証情報記憶部４３に記憶させる。利用情報におけるＲＩＤとＵＤＩＤに同一の、ＲＩＤと申込時のＵＤＩＤとを含む申込情報が認証情報記憶部４３に記憶されている場合には、認証済としてフラグを立て、その認証の日時情報を認証情報記憶部４３に記憶させる。また利用情報におけるＲＩＤとＵＤＩＤが同一の申込情報が認証情報記憶部４３に記憶されていない場合には、認証済のフラグは立てない。
　実績照会部４５は、定期的にまたは店舗端末５からの要求に応じて、当該店舗で所定期間内に利用されたサービスに対しての実績の情報を店舗端末５に送る。具体的には、店舗端末５から期間の入力を受け付け、その期間内における当該店舗のＲＩＤを有する認証情報記憶部４３に記憶されている認証情報の一部または全部を抽出し、店舗端末５に送る。正規に利用されていれば認証済フラグ、認証日時が認証情報に記憶されているが、正規に利用されていなければ認証済フラグ、認証日時が記憶されていない。また、サービス認証サーバ２ｂから取得した認証情報と、店舗で管理している売上情報とを対比させ、店舗には記憶されているサービスの利用であるにもかかわらず、サービス認証サーバ２ｂから取得した認証情報には対応するものがない、といった場合には、店舗は不正を疑うことが出来る。
　次に本実施態様における処理の一例を図１５のフローチャートを用いて説明する。
　まず本発明のサービス認証システム１ｂを用いてサービスの提供を行うことを希望する店舗は、店舗端末５で所定の操作を行うことで、クーポンなどのサービスに関する情報を入力し、それをサービス認証サーバ２ｂに送る。サービス認証サーバ２ｂのサービス登録受付部４０では、サービスに関する情報を受け付け、サービス情報記憶部４１に記憶させる（Ｓ３００）。
　この際に、ＳＩＤは、サービスに関する情報を新たにサービス情報記憶部４１に記憶させる際に、自動的に割り当てられても良いし、店舗利用者が任意に入力できても良い。また、ＲＩＤは、店舗がサービスに関する情報の入力のログインの際に用いた情報としても良い。
　利用者は、利用者端末３から所定の操作をすることでサービス認証サーバ２ｂにアクセスし、利用者が利用を希望するサービスを選択する（Ｓ３１０）。この選択処理によって、利用者端末３からサービス認証サーバ２ｂに、利用者がサービスの利用を希望する店舗のＲＩＤ、サービスを識別するＳＩＤ、利用者端末３を識別するＵＤＩＤが送られる。サービス選択受付部４２は、利用者端末３からＲＩＤ、ＳＩＤ、ＵＤＩＤを申込情報として受け付け、それを認証情報記憶部４３に記憶する。この状態の認証情報記憶部４３を模式的に示すのが図１８である。なお申込日時については、認証情報記憶部４３に記憶した時点でも良いし、利用者が選択をした時点であっても良い。またＧＩＤについては、任意に付与することができる。
　以上のようにすることで、利用者は店舗のサービスの利用登録が行える。そして利用者が店舗を訪れると、店舗の所定箇所に設置されたＲ／Ｗ装置４に利用者端末３をかざす（Ｓ３２０）。これによって、Ｒ／Ｗ装置４または利用者端末３からサービス認証サーバ２ｂに、ＲＩＤとＵＤＩＤが利用情報として送られ、それを認証処理部４４で受け付ける。
　認証処理部４４で利用情報のＲＩＤとＵＤＩＤとを受け付けると、認証処理部４４は、認証情報記憶部４３に記憶する情報のうち、まだ認証済フラグが立っていないＧＩＤに対応づけられた申込情報であって、同一のＲＩＤとＵＤＩＤ（申込時のＵＤＩＤ）を含む申込情報があるかを判定する。もしあった場合には、認証時のＵＤＩＤ（Ｒ／Ｗ装置４または利用者端末３から受け付けた利用情報のＵＤＩＤ）を書き込み、認証済フラグをＯＮにし、認証日時を書き込むことで認証処理を実行する（Ｓ３３０）。この状態の認証情報記憶部４３を模式的に示すのが図１７である。
　また利用情報のＲＩＤとＵＤＩＤに同一の、申込情報のＲＩＤとＵＤＩＤ（申込時のＵＤＩＤ）を含む認証情報がなかった場合には、サービスの利用登録がされていません、といったようなエラー通知を利用者端末３または店舗端末５に送信しても良いし、そのまま次のステップへ進んでも良い。
　そしてあらかじめ定められたタイミング（たとえば一日、一週間、一ヶ月など）、あるいは店舗端末５からの要求に応じて、実績照会部４５は、所定期間における認証情報の一部または全部を認証情報記憶部４３から抽出し、それを店舗端末５に送る（Ｓ３４０）。この認証情報を店舗端末５で受け取った店舗は、認証情報のうち、認証済フラグが立っていない情報と、店舗で管理する売上情報とを対比する。認証済フラグが立っていない情報に対応する売上情報が存在しない場合には、利用登録が行われたものの実際にはサービスの利用がなかった情報である。そのため、不正の可能性がある。またそもそもサービス認証サーバ２ｂから取得した認証情報が存在しないにもかかわらず、店舗で管理する売上情報がある場合もある。この場合にも店舗側での不正の可能性がある。
　このように、サービス認証サーバ２ｂから取得する認証情報と店舗で管理する売上情報とを対比することで（好ましくは認証日時と売上日時とをキーに基づいて対応関係を特定する）、不正の防止、あるいは不正の確認を行うことが出来る。なお、この対比を自動的に行っても良い。すなわち、売上情報を管理する端末（たとえばＰＯＳ端末）から、サービス認証サーバ２ｂから取得した認証情報の期間に対応する期間の売上情報を取得し、日時情報に基づいて認証情報と売上情報とをマッチングさせる。そして対応する売上情報が存在しない認証情報を抽出・表示する、あるいはサービスの利用登録（たとえばクーポンによる割引）がある売上情報であって、対応する認証情報が存在しない売上情報を抽出、表示する、ことで自動的に処理を行うことが出来る。また、マッチングに際しては、完全に日時情報が一致していなくても、あらかじめ定められた範囲（３０分以内など）であれば一致すると判定することができる。
　次に本発明のクーポンサービスシステムの別の実施態様であるサービス認証システムににおいて、紙への印刷によりサービスの確認を行う場合（サービス認証システム１ｂにおける第２の実施態様）を説明する。本実施態様におけるサービス認証サーバ２ｂでは、紙によりサービスの確認を行う場合である。この場合のシステム構成の一例を図１９に示す。本発明のサービス認証システム１ｂでは、サービス認証サーバ２ｂと、店舗が利用するコンピュータ端末である店舗端末５とを有している。なお店舗端末５は第１の実施態様と同様である。
　本実施態様におけるサービス認証サーバ２ｂは、サービス登録受付部４０とサービス情報記憶部４１とサービス選択受付部４２と認証情報記憶部４３と認証処理部４４と実績照会部４５とを有する。サービス登録受付部４０とサービス情報記憶部４１と認証情報記憶部４３と実績照会部４５は第１の実施態様と同様である。なお第１の実施態様の利用者端末３は主に携帯端末やＩＣカードの場合であったが、本実施態様の利用者端末３は主にコンピュータ端末の場合である。
　サービス選択受付部４２は、第１の実施態様における機能に加え、サービス選択の入力を利用者端末３から受け付け後、当該利用者端末３に対して、所定の方法で当該利用者または申込を識別するＰＩＤを生成、発行し、それを含めた出力用データを利用者端末３に送る。利用者端末３では、ＰＩＤを含んだ出力用データをサービス認証サーバ２ｂから受け取り、それを紙に印刷する。なお、この印刷された紙には、ＰＩＤが表示されている。図２０にその一例を示す。ＰＩＤを生成するためには、ＧＩＤ、ＲＩＤ、ＳＩＤ、ＵＤＩＤのうちいずれか一以上を用いて任意の方法で生成することが出来る。またＰＩＤが、ＧＩＤやＵＤＩＤと同一であっても良い。すなわち、ＰＩＤは利用者または申込を識別できる情報であれば如何なる方法で生成されても良い。ＰＩＤとして「１２３４５６７」が表示された紙の一例を示す。なお、本実施態様ではＰＩＤはＧＩＤに基づいて生成された場合を説明する。また、上述のＰＩＤは数字で表記されたが、文字、記号などであっても良く、また所定のコード、たとえばバーコード、２次元コードで図形化されていても良い。
　認証処理部４４は、利用者が店舗の店員に対して提示した、ＰＩＤが印刷された紙に表示されたＰＩＤの入力を店舗端末５から受け付け、ＰＩＤに基づいてＧＩＤに変換し、認証処理を実行する。たとえば、店舗端末５からＰＩＤ「１２３４５６７」の入力を受け付けると、それを所定の方法でＧＩＤ「００００１」に変換し、認証情報記憶部４３における当該ＧＩＤに対応する認証時のＵＤＩＤに申込時のＵＤＩＤを書き込み、認証済フラグをＯＮにし、認証日時を書き込む。これによって、認証処理が行われる。また、対応するＧＩＤがない場合には、第１の実施態様と同様に、エラー通知を行ったり、そのまま次のステップの処理を実行する。
　次に本実施態様における処理の一例を図２１を用いて説明する。まず本発明のサービス認証システム１ｂを用いてサービスの提供を行うことを希望する店舗は、店舗端末５で所定の操作を行うことで、クーポンなどのサービスに関する情報を入力し、それをサービス認証サーバ２ｂに送る。サービス認証サーバ２ｂのサービス登録受付部４０では、サービスに関する情報を受け付け、サービス情報記憶部４１に記憶させる（Ｓ４００）。
　利用者は、利用者端末３から所定の操作をすることでサービス認証サーバ２ｂにアクセスし、利用者が利用を希望するサービスを選択する（Ｓ４１０）。この選択処理によって、利用者端末３からサービス認証サーバ２ｂに、ＲＩＤ、ＳＩＤ、ＵＤＩＤが申込情報として送られる。サービス選択受付部４２は、利用者端末３からＲＩＤ、ＳＩＤ、ＵＤＩＤを申込情報として受け付け、それを認証情報記憶部４３に記憶する。ＲＩＤ、ＳＩＤ、ＵＤＩＤの申込情報はそれらを識別するＧＩＤに対応づけて認証情報記憶部４３に記憶される。また、サービス選択受付部４２は、ＧＩＤに基づいて、利用者や申込を識別するＰＩＤを生成し（Ｓ４２０）、生成したＰＩＤとサービスの内容に関する情報を含む出力データを利用者端末３に送り、利用者はそれを紙で出力する（Ｓ４３０）。
　以上のようにすることで、利用者は店舗のサービスの利用登録が行える。そして利用者が店舗を訪れると、Ｓ４３０で出力したＰＩＤが表示された紙を店員に提示することで（Ｓ４４０）、当該紙に表示された（Ｓ４１０で利用者が選択した）サービスを享受することが出来る。
　一方、店員は、Ｓ４４０で提示を受けた紙に表示されたＰＩＤを所定のタイミングで、店舗端末５から入力をする。なおＰＩＤがコード化されている場合には、バーコードリーダなどの読取装置を用いて入力されればよい。この入力によって、ＰＩＤおよびＲＩＤが店舗端末５からサービス認証サーバ２ｂに送られ、それをサービス認証サーバ２ｂの認証処理部４４で受け付ける（Ｓ４５０）。そしてＰＩＤを所定の方法でＧＩＤに変換（ＧＩＤからＰＩＤに変換したときの逆変換）し、対応するＧＩＤが認証情報記憶部４３に存在すれば、認証情報記憶部４３における当該ＧＩＤに対応する認証時のＵＤＩＤを申込時のＵＤＩＤに基づいて書き込み、認証済フラグをＯＮにし、認証日時を書き込むことで認証処理を実行する（Ｓ４６０）。
　なおＧＩＤに変換できない、あるいは対応するＧＩＤが認証情報記憶部４３に存在しなかった場合には、たとえばサービスの利用登録がされていません、といったようなエラー通知を利用者端末３または店舗端末５に送信しても良いし、そのまま次のステップへ進んでも良い。
　以降の処理は第１の実施態様のＳ３４０と同様である。
　以上のようにすることで、紙媒体の場合であっても、サービスの利用に対する認証を実行することが出来る。
　本発明のクーポンサービスシステムにおける認証付きクーポンシステム１ａを用いることで、利用者が実際に利用したクーポンであることを店舗が確認することができるので、悪意ある店員によるクーポンを用いた不正を防止することができる。
　また本発明のクーポンサービスシステムにおけるサービス認証システム１ｂを用いることで、利用者が実際に利用申し込みを行い同利用者が実際に来店した上でサービスを受けたことを店舗側が確認することが出来るので、組織的なクーポンの不正利用を防止することが出来る。
１ａ：認証付きクーポンシステム
１ｂ：サービス認証システム
２ａ：クーポン利用証明サーバ
２ｂ：サービス認証サーバ
　３：利用者端末
　４：Ｒ／Ｗ装置
　５：店舗端末
　６：クーポンサーバ
　７：クーポン情報提供装置
２０：クーポン利用情報取得部
２１：クーポン利用情報記憶部
２２：クーポン利用情報提供部
２３：店舗設置端末情報記憶部
２４：特別クーポン提供条件判定部
３０：クーポン情報取得部
３１：クーポン情報記憶部
４０：サービス登録受付部
４１：サービス情報記憶部
４２：サービス選択受付部
４３：認証情報記憶部
４４：認証処理部
４５：実績照会部
７０：演算装置
７１：記憶装置
７２：表示装置
７３：入力装置
７４：通信装置

Claims (9)

  1. 　利用者が店舗でクーポンを利用したことを確認可能なクーポンサービスシステムであって、
    　前記クーポンサービスシステムは、
    　店舗に設置されたＲ／Ｗ装置または前記利用者が利用する利用者端末から、少なくとも利用者を識別する利用者ＩＤと、前記Ｒ／Ｗ装置または前記店舗を識別する端末ＩＤと、利用日時情報とを含むクーポン利用情報を取得するクーポン利用情報取得部と、
    　前記取得したクーポン利用情報を記憶するクーポン利用情報記憶部と、
    　前記店舗が利用する店舗端末から、前記店舗で利用されたクーポン利用情報の取得要求を受け付け、前記店舗で利用されたクーポンに関する情報の抽出結果を前記店舗端末に送るクーポン利用情報提供部と、
    　を有することを特徴とするクーポンサービスシステム。
  2. 　前記クーポンサービスシステムは、さらに、
    　前記利用者端末に対してクーポン情報を送るクーポンサーバから前記利用者ＩＤを受け付け、前記受け付けた利用者ＩＤに基づいて前記クーポン利用情報記憶部を検索することで、前記利用者が特別クーポン情報提供条件を充足しているかを判定する特別クーポン提供条件判定部、
    　を有することを特徴とする請求項１に記載のクーポンサービスシステム。
  3. 　前記クーポンサービスシステムは、さらに、
    　地下鉄の通路から地上への出入口付近に設置された、前記利用者端末に対してクーポン情報を送るクーポン情報提供装置、を有しており、
    　前記クーポン情報提供装置は、
    　前記出入口の周辺に存在する店舗のクーポン情報を前記利用者端末に対して送る、
    　ことを特徴とする請求項１または請求項２に記載のクーポンサービスシステム。
  4. 　前記クーポンサービスシステムは、さらに、
    　前記店舗端末において、
    　前記店舗端末で取得した前記抽出結果における利用日時の情報に基づいて、前記店舗で売上管理を行う端末での対応する売上データを抽出し、
    　前記抽出結果のクーポン内容と前記抽出した売上データとを比較することで、クーポン情報の不正利用がないかを判定する、
    　ことを特徴とする請求項１から請求項３のいずれかに記載のクーポンサービスシステム。
  5. 　利用者が店舗でサービスを利用したことを確認可能なクーポンサービスシステムであって、
    　前記クーポンサービスシステムは、
    　利用者が利用する利用者端末から、前記利用者が選択したサービスの申込情報を受け付けて認証情報記憶部に記憶させるサービス選択受付部と、
    　前記利用者によるサービスの利用時に、前記利用者端末または前記利用者端末と通信可能なＲ／Ｗ装置から利用情報を受け取り、前記利用情報と一致する情報を含む申込情報が前記認証情報記憶部に存在する場合には前記申込情報について認証済と判定し、前記認証情報記憶部に記憶させる認証処理部と、
    　前記店舗端末に対して、前記認証情報記憶部に基づいて、前記サービスの利用に対する実績情報を送る実績照会部と、
    　を有することを特徴とするクーポンサービスシステム。
  6. 　利用者が店舗でサービスを利用したことを確認可能なクーポンサービスシステムであって、
    　前記クーポンサービスシステムは、
    　利用者が利用する利用者端末から、前記利用者が選択したサービスの申込情報を受け付けて認証情報記憶部に記憶させるとともに、識別情報を生成し、前記識別情報を含む前記出力データを前記利用者端末に送るサービス選択受付部と、
    　前記出力データに基づいて出力された紙に表示された前記識別情報の入力を前記店舗が利用する店舗端末から受け付け、前記識別情報に基づいて、前記認証情報記憶部において対応する申込情報を特定し、前記申込情報が特定できた場合には前記申込情報について認証済と判定し、前記認証情報記憶部に記憶させる認証処理部と、
    　前記店舗端末に対して、前記認証情報記憶部に基づいて、前記サービスの利用に対する実績情報を送る実績照会部と、
    　を有することを特徴とするクーポンサービスシステム。
  7. 　前記店舗端末は、さらに、
    　前記サービス認証システムから取得した前記店舗における実績情報のうち、認証済フラグが存在しない情報を抽出する、
    　ことを特徴とする請求項５または請求項６に記載のクーポンサービスシステム。
  8. 　前記店舗端末は、さらに、
    　前記サービス認証システムから取得した前記店舗における実績情報と、前記店舗における売上情報とを比較し、対応する売上情報がない認証情報、またはサービスの利用登録がある売上情報であって、該売上情報に対応する認証情報がない売上情報を抽出する、
    　ことを特徴とする請求項５から請求項７のいずれかに記載のクーポンサービスシステム。
  9. 　前記申込情報は、
    　前記利用者端末を識別する利用者端末識別情報と、前記利用者端末で選択されたサービスを特定するためのサービス識別情報とから構成される、
    　ことを特徴とする請求項５から請求項８のいずれかに記載のクーポンサービスシステム。
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