JP2015106189A - クーポン管理サーバ、クーポン管理システム及びクーポン管理方法 - Google Patents
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Abstract
Description
また、本発明に係るクーポン管理システムは、継続的な顧客の獲得につながり、かつ、利用者が容易に使用できるものとなっている。
また、本発明に係るクーポン管理方法は、継続的な顧客の獲得につながり、かつ、利用者が容易に使用できるものとなっている。
図1は、本発明を適用したクーポン管理システムの構成の一例を示す概略図である。
図2は、店舗端末に表示される画面の一例を示した概略図(a)及び新規登録またはスタンプ発行を行う際の画面の一例を示した概略図(b)である。図3は、スタンプ付与時の流れの一例を示す概略図である。
図4は、アプリケーションソフトの中でクーポンを使用する流れの一例を示す概略図である。図5は、二次元コードを用いてクーポンを使用する流れの一例を示す概略図である。
図6は、顧客データ及び情報配信用の画面の一例を示す概略図である。
2 管理サーバ
3 携帯端末
4 店舗端末
5 インターネット
6 個体識別情報記録データベース
7 識別子情報記録データベース
8 スタンプ情報記録データベース
9 クーポン情報記録データベース
10 クーポン情報更新部
11 顧客情報データベース
12 個体識別情報
13 コード読取部
14 コード読取情報送信部
15 店舗情報送信部
16 クーポン情報送信部
17 アプリ
18 二次元コード作成部
19 二次元コード表示部
20 メールアドレス情報
21 アカウント情報
22 店舗位置情報記録データベース
23 二次元コード印刷部
24 トップ画面ページ
25 スタンプ付与のタブ
26 クーポン使用時のタブ
27 使用方法に関するタブ
28 スタンプ付与用のページ
29 新規登録のタブ
30 発行タブ
31 二次元コード
32 スタンプのタブ
33 二次元コード
34 トリートメント無料券
35 案内メッセージ
36 クーポン消費用のページ
37 トリートメント無料のタブ
38 二次元コード
39 確認ページ
40 はいのタブ
41 個別ページ
42 個別データ
43 使用履歴データ
44 情報配信ページ
45 店舗状況情報データベース
46 位置情報取得部
Claims (17)
- 外部端末が読み取り可能な識別子を作成する識別子作成部と、
外部端末の個体識別情報を記録する個体識別情報記録部と、
前記識別子に関する情報を記録する識別子情報記録部と、
前記個体識別情報記録部に前記個体識別情報が記録された外部端末から前記識別子の読み取り情報を受信して、受信した読み取り情報に対応する前記識別子に関する情報が前記識別子情報記録部に記録されていない場合に、受信した読み取り情報を送信した外部端末に対して付与するポイント情報を記録すると共に、受信した読み取り情報に対応する前記識別子に関する情報を前記識別子情報記録部に記録するポイント情報記録部と、
前記個体識別情報記録部に前記個体識別情報が記録された外部端末からクーポンの発行に関するクーポン発行情報を受信して、前記ポイント情報記録部に記録された前記ポイント情報を更新すると共に、クーポン発行情報を送信した外部端末に対して付与するクーポン情報を記録するクーポン情報記録部と、
前記個体識別情報記録部に前記個体識別情報が記録された外部端末からクーポンの使用に関するクーポン使用情報を受信して、前記クーポン情報記録部に記録された前記クーポン情報を更新するクーポン情報更新部とを備える
クーポン管理サーバ。 - 前記識別子の読み取り情報には、ポイント付与に関する情報が含まれており、同ポイント付与に関する情報に基づいて前記ポイント情報記録部がポイント情報を記録し、
若しくは、
前記識別子作成部が作成する識別子に対応して、ポイント付与に関する情報を記録するポイント付与情報記録部を有し、同ポイント付与情報記録部に記録されたポイント付与に関する情報に基づいて前記ポイント情報記録部がポイント情報を記録する
請求項1に記載のクーポン管理サーバ。 - 前記識別子作成部は、外部端末が読み取り可能な第2の識別子を作成可能に構成され、
前記個体識別情報記録部は、前記第2の識別子を読み取った外部端末の個体識別情報を記録すべく構成されている
請求項1または請求項2に記載のクーポン管理サーバ。 - 前記個体識別情報記録部に前記個体識別情報が記録された外部端末に対して所定の情報を送信可能な情報送信部を備える
請求項1、請求項2または請求項3に記載のクーポン管理サーバ。 - 前記個体識別情報記録部に前記個体識別情報が記録された外部端末の使用者の有するメールアドレス情報を記録する
請求項1、請求項2、請求項3または請求項4に記載のクーポン管理サーバ。 - 前記個体識別情報記録部に前記個体識別情報が記録された外部端末の使用者の有するソーシャルメディアネットワークサービスに使用するアカウント情報を登録可能であり、同ソーシャルメディアネットワークサービスに登録された外部端末の使用者のユーザ情報を記録する
請求項1、請求項2、請求項3、請求項4または請求項5に記載のクーポン管理サーバ。 - 前記識別子作成部は前記クーポン使用情報を記録したクーポン使用識別子を作成可能であり、
前記クーポン情報記録部及び前記クーポン情報更新部は、前記クーポン使用識別子を読み取った外部端末の読み取り情報を受信して、前記ポイント情報及び前記クーポン情報を更新する
請求項1、請求項2、請求項3、請求項4、請求項5または請求項6に記載のクーポン管理サーバ。 - 前記識別子作成部が作成した識別子を印刷可能な識別子印刷部を備える
請求項1、請求項2、請求項3、請求項4、請求項5、請求項6または請求項7に記載のクーポン管理サーバ。 - 前記識別子印刷部は売上明細書に対して売上に応じた前記識別子を印刷する
請求項8に記載のクーポン管理サーバ。 - 前記クーポン情報記録部は前記個体識別情報記録部に前記個体識別情報が記録された外部端末から所定のアンケートに対するアンケート回答情報を受信して、同外部端末に対して付与するクーポン情報を記録する
請求項1、請求項2、請求項3、請求項4、請求項5、請求項6、請求項7、請求項8または請求項9に記載のクーポン管理サーバ。 - 前記クーポン情報更新部は前記個体識別情報記録部に前記個体識別情報が記録された外部端末から所定のアンケートに対するアンケート回答情報を受信して、前記クーポン情報記録部に記録された前記クーポン情報を更新する
請求項1、請求項2、請求項3、請求項4、請求項5、請求項6、請求項7、請求項8、請求項9または請求項10に記載のクーポン管理サーバ。 - 識別子を読み取り可能な識別子読取部と、前記識別子の読み取り情報を送信する読み取り情報送信部と、クーポンの発行に関するクーポン発行情報を送信するクーポン発行情報送信部と、クーポンの使用に関するクーポン使用情報を送信するクーポン使用情報送信部と、端末ごとに付与された個体識別情報とを有する第1の端末と、
前記識別子を作成可能な識別子作成部と、前記識別子を表示可能な識別子表示部とを有する第2の端末と、
前記個体識別情報を記録する個体識別情報記録部と、前記識別子に関する情報を記録する識別子情報記録部と、前記読み取り情報送信部から送信された前記識別子の読み取り情報を受信して、受信した読み取り情報に対応する前記識別子に関する情報が前記識別子情報記録部に記録されていない場合に、受信した読み取り情報を送信した前記第1の端末に対して付与するポイント情報を記録すると共に、受信した読み取り情報に対応する前記識別子に関する情報を前記識別子情報記録部に記録するポイント情報記録部と、前記クーポン発行情報送信部から送信された前記クーポン発行情報を受信して、前記ポイント情報記録部に記録された前記ポイント情報を更新すると共に、前記クーポン発行情報を送信した前記第1の端末に対して付与するクーポン情報を記録するクーポン情報記録部と、前記クーポン使用情報送信部から送信された前記クーポン使用情報を受信して、前記クーポン情報記録部に記録された前記クーポン情報を更新するクーポン情報更新部とを有するクーポン管理サーバとを備える
クーポン管理システム。 - 前記第2の端末は通信回線を介して前記クーポン管理サーバに接続され、前記個体識別情報記録部、前記ポイント情報記録部及び前記クーポン情報記録部に記録された情報を表示可能である
請求項12に記載のクーポン管理システム。 - 前記第2の端末は通信回線を介して前記第1の端末に接続され、同第1の端末に対して所定の情報を送信可能な情報送信部を備える
請求項12または請求項13に記載のクーポン管理システム。 - 前記第1の端末はGPS(GlobalPositioningSystem)を介してして同第1の端末の位置情報を取得する位置情報取得部を有し、
前記クーポン管理サーバは前記位置情報取得部が取得した前記位置情報と前記識別子読取部が前記識別子を読み取った位置または前記第2の端末が配置された位置を組み合わせて記録する店舗位置情報記録部を有する
請求項12、請求項13または請求項14に記載のクーポン管理システム。 - 前記クーポン管理サーバは前記第2の端末が配置された店舗の来店状況に関する情報を記録する来店情報記録部を有する
請求項12、請求項13、請求項14または請求項15に記載のクーポン管理システム。 - 識別子を作成する第1のステップと、
前記識別子を読み取って、未使用の識別子である場合には、ポイントを付与すると共に、前記識別子の読み取り情報を記録する第2のステップと、
前記第2のステップで付与したポイントに対応するクーポンを付与する第3のステップとを備える
クーポン管理方法。
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JP2013246616A JP2015106189A (ja) | 2013-11-28 | 2013-11-28 | クーポン管理サーバ、クーポン管理システム及びクーポン管理方法 |
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