JP2014123403A - 情報提供装置及び情報提供方法 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】本願に係る情報提供装置は、特定部と、照合部と、関連付け部とを有する。特定部は、ユーザによって投稿された投稿ページを解析することにより、かかるユーザが今後行く予定の店舗又は会場を特定する。照合部は、ユーザ端末の現在位置と、特定部によって特定された店舗又は会場の所在位置とを照合する。関連付け部は、ユーザ端末の現在位置と店舗又は会場の所在位置とが合致する場合に、投稿ページと店舗又は会場に関するウェブページである店舗ページとの間で相互にリンクを張る。
【選択図】図1
Description
まず、図1を用いて、実施形態に係る通知処理について説明する。図1は、実施形態に係る通知処理の一例を説明するための図である。図1に示した例において、ユーザ端末10は、携帯電話機(例えば、スマートフォン)やPDA(Personal Digital Assistant)等であり、ユーザU1によって利用される。
図2は、実施形態に係るネットワークシステムの構成例を示す図である。図2に示すように、実施形態に係るネットワークシステム1は、ユーザ端末101〜10nと、ウェブサーバ100と、情報提供装置200とを含む。ユーザ端末101〜10n、ウェブサーバ100、情報提供装置200は、ネットワークNを介して、有線又は無線により通信可能に接続される。
次に、図3を用いて、図2に示したウェブサーバ100について説明する。図3は、実施形態に係るウェブサーバ100の構成例を示す図である。図3に示すように、ウェブサーバ100は、通信部110と、ウェブページ記憶部120と、制御部130とを有する。なお、ウェブサーバ100は、ウェブサーバ100の管理者等から各種操作を受け付ける入力部(例えば、キーボードやマウス等)や、各種情報を表示するための表示部を有してもよい。
通信部110は、ネットワークNに接続され、ネットワークNを介して、ユーザ端末10や情報提供装置200との間で情報の送受信を行う。かかる通信部110は、ネットワークNとの接続を有線または無線で行い、例えばNIC(Network Interface Card)等によって実現される。
ウェブページ記憶部120は、例えば、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ(Flash Memory)等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。かかるウェブページ記憶部120は、ウェブサーバ100によって提供されるウェブページに関する各種情報を記憶する。ここで、図4に、実施形態に係るウェブページ記憶部120の一例を示す。図4に示すように、ウェブページ記憶部120は、「ユーザID」、「ブログページ」といった項目を有する。
制御部130は、例えば、CPU(Central Processing Unit)やMPU(Micro Processing Unit)等によって、内部の記憶装置に記憶されているプログラムがRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部130は、例えば、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等の集積回路により実現される。
受付部131は、ブログページに記載する記事データの投稿をユーザ端末10から受け付ける。そして、受付部131は、受け付けた記事データに基づいて、HTMLファイルを作成し、作成したHTMLファイルをウェブページ記憶部120に格納する。
提供部132は、ウェブページ記憶部120に記憶されているブログページを提供する。具体的には、提供部132は、ユーザ端末10や情報提供装置200からHTTPリクエストを受信した場合に、かかるHTTPリクエストに対応するブログページをウェブページ記憶部120から取得する。そして、提供部132は、取得したブログページをHTTPリクエストの送信元(ユーザ端末10や情報提供装置200)に提供する。
リンク部133は、後述する情報提供装置200の関連付け部235から店舗のホームページのURLが通知された場合に、かかる店舗のホームページへのリンクをブログページに表示させる。または、リンク部133は、関連付け部235からホームページのトラックバック用URLが通知された場合に、かかるホームページをブログページが参照するようにトラックバックする。リンク部133による処理については、関連付け部235による処理とともに後述する。
次に、図5を用いて、図2に示した情報提供装置200について説明する。図5は、実施形態に係る情報提供装置200の構成例を示す図である。図5に示すように、情報提供装置200は、通信部210と、記憶部220と、制御部230とを有する。なお、情報提供装置200は、情報提供装置200の管理者等から各種操作を受け付ける入力部(例えば、キーボードやマウス等)や、各種情報を表示するための表示部を有してもよい。
通信部210は、ネットワークNに接続され、ネットワークNを介してユーザ端末10やウェブサーバ100との間で情報の送受信を行う。かかる通信部210は、ネットワークNとの接続を有線または無線で行い、例えばNIC等によって実現される。
記憶部220は、例えば、RAM、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。かかる記憶部220は、図5に示すように、ユーザ情報記憶部221と、店舗情報記憶部222とを有する。
ユーザ情報記憶部221は、ユーザ端末10のユーザに関する各種情報を記憶する。ここで、図6に、実施形態に係るユーザ情報記憶部221の一例を示す。図6に示すように、ユーザ情報記憶部221は、「ユーザID」、「来店予定店舗」、「来店予定日」、「ブログURL」、「来店実績」といった項目を有する。
店舗情報記憶部222は、情報提供装置200によって管理されている店舗に関する各種情報を記憶する。ここで、図7に、実施形態に係る店舗情報記憶部222の一例を示す。図6に示すように、店舗情報記憶部222は、「店舗ID」、「店舗名」、「所在位置」、「ホームページ」といった項目を有する。
制御部230は、例えば、CPUやMPU等によって、内部の記憶装置に記憶されているプログラム(情報提供プログラムの一例に相当)がRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部230は、例えば、ASICやFPGA等の集積回路により実現される。
特定部231は、ユーザによって投稿されたブログページを解析することにより、かかるユーザが今後行く予定の店舗を特定する。具体的には、特定部231は、ウェブサーバ100にアクセスすることにより、ウェブサーバ100の提供部132からブログページを取得し、取得したブログページの記述されている記事を解析する。例えば、特定部231は、記事を形態素解析することにより、日付、店舗名等に対応する形態素を抽出する。そして、特定部231は、「店舗名」及び「現在日時よりも未来の日付」を抽出した場合に、抽出した店舗名をユーザ情報記憶部221の来店予定店舗に格納するとともに、抽出した日付をユーザ情報記憶部221の来店予定日に格納する。なお、特定部231は、ユーザがブログページを投稿する際に用いるユーザIDをウェブサーバ100から取得し、取得したユーザIDに対応付けて、来店予定店舗や来店予定日をユーザ情報記憶部221に格納する。
位置取得部232は、ユーザ端末10から位置情報が送信された場合に、かかる位置情報を照合部233に出力する。具体的には、ユーザ端末10は、上記の通り、ユーザ操作に従って、現在位置の位置情報を情報提供装置200に送信する。ここで、実施形態に係るユーザ端末10は、現在位置の位置情報と、位置登録処理が行われた登録日時と、ウェブサーバ100にブログページを投稿する際に用いるユーザIDとを情報提供装置200に送信する。位置取得部232は、ユーザ端末10から受信した位置情報、登録日時、及び、ユーザIDの組合せを照合部233に出力する。なお、位置取得部232は、ユーザ端末10から受信した位置情報と登録日時とを対応付けて図示しない記憶部に格納してもよい。
照合部233は、ユーザ端末10によって現在位置を登録する処理が行われた場合に、ユーザ端末10の現在位置と、特定部231によって特定された店舗(すなわち、ユーザが来店する予定の店舗)の所在位置とを照合する。
通知部234は、照合部233による照合の結果、ユーザが所在する店舗と来店予定店舗とが一致する場合に、ユーザが実際に店舗に来店したことを店舗の管理者等に通知する。例えば、通知部234は、店舗の管理者等が利用する端末装置(携帯電話機やパーソナルコンピュータ等)や店舗内の備えられている端末装置に、ユーザが実際に来店したことを通知する。
関連付け部235は、照合部233による照合の結果、ユーザが所在する店舗と来店予定店舗とが一致する場合に、かかる店舗のホームページと、ユーザに投稿されたブログページとを相互に関連付ける。具体的には、関連付け部235は、ユーザが所在する店舗の店舗IDに対応付けて店舗情報記憶部222に記憶されているホームページを編集することにより、ユーザ情報記憶部221に記憶されているブログURLへのリンクをホームページに表示させる。
次に、図8を用いて、実施形態に係るネットワークシステム1による来店予定店舗の特定処理について説明する。図8は、実施形態に係るネットワークシステム1による来店予定店舗の特定処理を示すシーケンス図である。
次に、図9を用いて、実施形態に係るネットワークシステム1による通知処理について説明する。図9は、実施形態に係るネットワークシステム1による通知処理を示すシーケンス図である。なお、図9では、ホームページとブログページとをトラックバックによって関連付ける例を示す。
上述した実施形態に係るネットワークシステム1は、上記実施形態以外にも種々の異なる形態にて実施されてよい。そこで、以下では、上記のネットワークシステム1の他の実施形態について説明する。
上記実施形態では、関連付け部235が、ユーザが所在する店舗と来店予定店舗とが一致した場合に、店舗のホームページとブログページとを相互に関連付ける例を示した。しかし、この例に限られず、関連付け部235は、ユーザ情報記憶部221に記憶されている来店実績に応じて、店舗のホームページとブログページとを相互に関連付けるか否かを決定してもよい。
上記実施形態では、関連付け部235が、ユーザが所在する店舗と来店予定店舗とが一致した時点で、店舗のホームページとブログページとを相互に関連付ける例を示した。しかし、この例に限られず、関連付け部235は、ユーザによってブログページが投稿された時点で、かかるブログページから店舗のホームページへのリンクを張り、ユーザが所在する店舗と来店予定店舗とが一致した時点で、店舗のホームページからブログページへのリンクを張ってもよい。
また、上記実施形態では、通知部234が、ユーザが実際に店舗に来店したことを店舗の管理者等に通知する例を示した。しかし、この例に限られず、通知部234は、ユーザ情報記憶部221に記憶されている来店実績を管理者等に通知してもよい。例えば、通知部234は、来店予定に関する記事を投稿した回数に対する実際の来店回数の割合や、ユーザが店舗に来店した回数や、ユーザが来店した店舗の種類数などを通知してもよい。これにより、店舗の管理者等は、通知部234から通知される来店実績に応じて、かかるユーザに与えるインセンティブの高低を決定することができる。例えば、店舗の管理者等は、来店回数が多いユーザほど、高いインセンティブを与えたりすることができる。
また、上記実施形態において、特定部231は、ユーザが実際に店舗に来店した後に、かかるユーザによって投稿された投稿ページをウェブサーバ100から取得し、取得した投稿ページを解析することにより、来店実績のあるユーザが店舗に関する感想を更に投稿しているか否かを分析してもよい。そして、通知部234は、特定部231による分析結果に基づいて、来店実績のあるユーザが店舗に関する感想を事後評価したことを店舗の管理者等に通知してもよい。これにより、店舗の管理者等は、来店予告(店舗情報の投稿)を行い、実際に店舗に行き、さらに、事後評価(店舗に関する感想)を投稿したユーザに対して、インセンティブを高めることができる。このことは、事後評価を投稿するようにユーザを促すことができるので、結果として、ユーザによって投稿されるウェブページを利用して店舗等の宣伝効果を更に高めることができる。
また、上記実施形態では、ユーザが店舗に来店する場合を例に挙げて説明したが、この例に限られず、上述してきたネットワークシステム1は、ユーザが会場(イベントが開催される会場、公益施設などの各種施設)に行く場合にも適用することができる。例えば、ユーザは、今後行われるイベントに関する記事をブログページに投稿する場合があり、その後に、イベントが開催される会場に行く場合がある。このような場合であっても、イベントの開催者等は、イベントに関する記事が事前に投稿されることで宣伝効果を得ることができる。このため、上述してきた情報提供装置200は、ユーザがイベント会場に関する記事をブログページに投稿し、実際にイベント会場に行った場合には、かかるユーザがイベント会場に行ったことをイベント開催者等に通知してもよい。
また、上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。
上述してきたように、実施形態に係る情報提供装置200は、特定部231と、照合部233と、通知部234とを有する。特定部231は、ユーザによって投稿されたブログページ(ウェブページの一例に相当)である投稿ページを解析することにより、かかるユーザが今後行く予定の店舗又は会場を特定する。照合部233は、ユーザが保持するユーザ端末10によって現在位置を登録する処理が行われた場合に、ユーザ端末10の現在位置と、特定部231によって特定された店舗又は会場の所在位置とを照合する。通知部234は、照合部233による照合の結果、ユーザ端末10の現在位置と店舗又は会場の所在位置とが合致する場合に、ユーザが実際に店舗又は会場に行ったことを店舗又は会場の管理者に通知する。
10 ユーザ端末
100 ウェブサーバ
120 ウェブページ記憶部
130 制御部
131 受付部
132 提供部
133 リンク部
200 情報提供装置
210 通信部
221 ユーザ情報記憶部
222 店舗情報記憶部
230 制御部
231 特定部
232 位置取得部
233 照合部
234 通知部
235 関連付け部
Claims (7)
- ユーザによって投稿された投稿ページを解析することにより、当該ユーザが今後行く予定の店舗又は会場を特定する特定手段と、
ユーザ端末の現在位置と、前記特定手段によって特定された店舗又は会場の所在位置とを照合する照合手段と、
前記ユーザ端末の現在位置と前記店舗又は会場の所在位置とが合致する場合に、前記投稿ページと前記店舗又は会場に関するウェブページである店舗ページとの間で相互にリンクを張る関連付け手段と、
を備えることを特徴とする情報提供装置。 - ユーザ毎に、来店予定の店舗又は会場に当該ユーザが実際に行ったか否かを示す行動実績を記憶するユーザ情報記憶手段をさらに備え、
前記関連付け手段は、
前記ユーザ情報記憶手段に記憶されている行動実績に応じて、前記投稿ページと前記店舗ページとの間で相互にリンクを張るか否かを決定する
ことを特徴とする請求項1に記載の情報提供装置。 - 前記照合手段による照合の結果、前記ユーザ端末の現在位置と前記店舗又は会場の所在位置とが合致する場合に、前記ユーザが実際に前記店舗又は会場に行ったことを当該店舗又は会場の管理者に通知する通知手段
をさらに備えたことを特徴とする請求項2に記載の情報提供装置。 - 前記関連付け手段は、
前記投稿ページが投稿された時点で、当該投稿ページから前記店舗ページへのリンクを張り、前記ユーザ端末の現在位置と前記店舗又は会場の所在位置とが合致する場合に、前記店舗ページから前記投稿ページへのリンクを張る
ことを特徴とする請求項1〜3のいずれか一つに記載の情報提供装置。 - 情報提供装置が実行する情報提供方法であって、
ユーザによって投稿された投稿ページを解析することにより、当該ユーザが今後行く予定の店舗又は会場を特定する特定工程と、
ユーザ端末の現在位置と、前記特定工程によって特定された店舗又は会場の所在位置とを照合する照合工程と、
前記ユーザ端末の現在位置と前記店舗又は会場の所在位置とが合致する場合に、前記投稿ページと前記店舗又は会場に関するウェブページである店舗ページとの間で相互にリンクを張る関連付け工程と、
を含むことを特徴とする情報提供方法。 - ユーザによって投稿された投稿ページを解析することにより、当該ユーザが今後行く予定の店舗又は会場を特定する特定手段と、
ユーザ端末の現在位置と、前記特定手段によって特定された店舗又は会場の所在位置とを照合する照合手段と、
前記照合手段による照合の結果、前記ユーザ端末の現在位置と前記店舗又は会場の所在位置とが合致する場合に、前記ユーザが実際に前記店舗又は会場に行ったことを当該店舗又は会場の管理者に通知する通知手段と、
を備えることを特徴とする情報提供装置。 - 情報提供装置が実行する情報提供方法であって、
ユーザによって投稿された投稿ページを解析することにより、当該ユーザが今後行く予定の店舗又は会場を特定する特定工程と、
ユーザ端末の現在位置と、前記特定工程によって特定された店舗又は会場の所在位置とを照合する照合工程と、
前記照合工程による照合の結果、前記ユーザ端末の現在位置と前記店舗又は会場の所在位置とが合致する場合に、前記ユーザが実際に前記店舗又は会場に行ったことを当該店舗又は会場の管理者に通知する通知工程と、
を含むことを特徴とする情報提供方法。
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