JP2006108783A - Ip電話装置 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】IP網を介して相手先と通話中の保留時に、その相手先がこのボタン電話装置1Aとシステム間接続されているボタン電話装置1Bの利用者のような身内の利用者の場合にはその相手装置には保留音を送出しない一方、相手先が顧客等の特定の利用者の場合や一般の利用者の場合は、それぞれIP網を介してその相手装置に保留メロディや間欠トーンを送出する。これにより、保留時には被保留側装置からは保留音は送出されないという事情を認識している身内の利用者に対しては保留音が送出されず、前記のような事情を認識していない一般の利用者や特定の利用者には保留音が送出され、その結果、保留時に被保留側装置から保留音が送出されないことに起因する利用者の違和感を解消できる。
【選択図】 図4
Description
この場合、相手先のIP電話装置の電話番号と前記利用者の属性情報とが対に記憶される記憶部を設け、制御手段は、記憶部の記憶情報に基づいて相手先IP電話装置への保留音の送出を制御するものである。
また、制御手段は、相手先の利用者が利用するIP電話装置の電話番号が記憶部に記憶されていない場合は、保留音として、保留間欠音または保留メロディを相手先IP電話装置に送出する。
記憶部15には、相手先のIP電話装置の電話番号と、そのIP電話装置を利用する利用者の属性を表す情報が相手先情報として対に記憶されている。ここで、記憶部15に記憶された例えば電話番号「AAA−BBBB」は、ボタン電話装置1Bの電話番号である。そしてこの電話番号に対応して、このボタン電話装置1Bが本ボタン電話装置1Aとシステム間接続されているという情報(即ち、システム間接続情報)が相手先情報として対に記憶されている。
ボタン電話装置1Aの子機20Aの利用者による、ボタン電話装置1Bの子機20Nの利用者との間の通話中、または、IP電話端末5の利用者との通話中に子機20Aの利用者による保留操作が行われると、ボタン電話装置1Aの制御部14により図4のフローチャートに示す保留処理が行われる。
(1)システム間接続の場合は無音、一般利用者の場合は保留メロディの送出、特定利用者の場合は保留間欠トーンの送出。
(2)システム間接続の場合は無音、その他の場合は保留間欠トーンの送出。
(3)システム間接続の場合は無音、その他の場合は保留メロディの送出。
(4)システム間接続の場合は保留間欠トーンの送出、その他の場合は保留メロディの送出。
(5)システム間接続の場合は保留メロディの送出、その他の場合は保留間欠トーンの送出。
Claims (7)
- IP網に接続されIP網を介する通話が可能なIP電話装置において、
前記IP網を介した相手先との通話中に保留操作を検出する検出手段と、
前記検出手段により保留操作が検出されると相手先のIP電話装置を利用する利用者の属性に応じて前記IP網を介する前記相手先IP電話装置への保留音の送出を制御する制御手段と
を備えたことを特徴とするIP電話装置。 - 請求項1において、
前記相手先IP電話装置の電話番号とこのIP電話装置を利用する利用者の属性情報とが対に記憶される記憶部を備え、
前記制御手段は、前記記憶部に記憶された情報に基づいて前記IP網を介する前記相手先IP電話装置への保留音の送出を制御することを特徴とするIP電話装置。 - 請求項2において、
前記制御手段は、前記記憶部に、前記電話番号に対応して前記利用者が身内の利用者であることを示す情報が前記属性情報として記憶されている場合は前記保留音を相手先IP電話装置へ送出しないことを特徴とするIP電話装置。 - 請求項2又は3において、
前記制御手段は、前記記憶部に前記電話番号に対応して前記利用者が顧客を含む特定の利用者であることを示す情報が前記属性情報として記憶されている場合は、前記保留音として、保留メロディまたは保留間欠音を前記IP網を介し前記相手先IP電話装置に送出することを特徴とするIP電話装置。 - 請求項2又は3において、
前記制御手段は、前記記憶部に前記相手先IP電話装置の電話番号が記憶されていない場合は、前記保留音として、保留間欠音または保留メロディを前記IP網を介して前記相手先IP電話装置に送出することを特徴とするIP電話装置。 - 請求項2において、
前記制御手段は、前記記憶部に前記電話番号に対応して前記利用者が身内の利用者であることを示す情報が前記属性情報として記憶されている場合は、前記保留音として、保留間欠音を前記IP網を介して前記相手先IP電話装置に送出し、前記電話番号に対応して前記利用者が顧客を含む特定の利用者であることを示す情報が前記属性情報として記憶されている場合、または前記記憶部に前記電話番号が記憶されていな場合は、前記保留音として、保留メロディを前記IP網を介して前記相手先IP電話装置に送出することを特徴とするIP電話装置。 - 請求項2において、
前記制御手段は、前記記憶部に、前記電話番号に対応して前記利用者が身内の利用者であることを示す情報が前記属性情報として記憶されている場合は、前記保留音として、保留メロディを前記IP網を介して前記相手先IP電話装置に送出し、前記電話番号に対応して前記利用者が顧客を含む特定の利用者であることを示す情報が前記属性情報として記憶されている場合、または前記記憶部に前記電話番号が記憶されていな場合は、前記保留音として、保留間欠音を前記IP網を介して前記相手先IP電話装置に送出することを特徴とするIP電話装置。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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JP2004288953A JP2006108783A (ja) | 2004-09-30 | 2004-09-30 | Ip電話装置 |
Applications Claiming Priority (1)
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JP2004288953A JP2006108783A (ja) | 2004-09-30 | 2004-09-30 | Ip電話装置 |
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JP2006108783A true JP2006108783A (ja) | 2006-04-20 |
Family
ID=36378033
Family Applications (1)
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JP2004288953A Pending JP2006108783A (ja) | 2004-09-30 | 2004-09-30 | Ip電話装置 |
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Country | Link |
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JP (1) | JP2006108783A (ja) |
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2011030076A (ja) * | 2009-07-28 | 2011-02-10 | Oki Networks Co Ltd | 通信装置及びプログラム、並びに、通信システム |
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2004
- 2004-09-30 JP JP2004288953A patent/JP2006108783A/ja active Pending
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Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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JP2011030076A (ja) * | 2009-07-28 | 2011-02-10 | Oki Networks Co Ltd | 通信装置及びプログラム、並びに、通信システム |
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