JP2002199115A - ナースコール装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】患者が患者用情報端末から売店内の商品を注文
できるようにする。 【解決手段】ナースステーションに設置されたナースコ
ール親機１４と、患者用ベッド付近に設置された患者用
子機１２との間で呼出、通話が可能なナースコール装置
であって、患者用ベッド付近には、患者用子機に接続さ
れ、タッチパネル１０１ａ付き表示部１０１ｂ、表示部
に表示された選択肢を選択することでデータを入力し、
データを表示部に出力する入出力部およびデータを送受
信する送受信部を有する患者用情報端末１０を設置し、
売店等には、患者用情報端末に接続され、売店等で販売
している商品情報のデータを入力し、データを患者用情
報端末に出力する入出力部およびデータを送受信する送
受信部を有し表示部に表示された商品をタッチパネルの
操作により注文できるようにした売店用情報端末１９を
設置する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、病院等に設置され
るナースコール装置に係り、特に、患者用情報端末を有
するナースコール装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来から、この種のナースコール装置と
して、図６に示すようなものが知られている。同図にお
いて、従来のナースコール装置は、各病室ａ、ｂ、…毎
に、複数の患者の患者用ベッド付近にそれぞれ設置され
る患者用子機４２と、各病室ａ、ｂ、…の入口付近にそ
れぞれ設置され、患者用子機４２からの呼出しを検出す
る廊下灯４３ａ、４３ｂ、…と、ナースステーションに
設置されるナースコール親機４４、制御機４５および看
護用端末４６と、ＨＵＢ（ハブ）４７と、サーバ４８と
を備えている。

【０００３】ここで、各患者用子機４２は、それぞれ、
ナースステーション内の看護人を呼び出すための呼出し
ボタン４１と、患者が看護人と通話するための子機マイ
ク４２１および子機スピーカ４２２とを備えており、こ
れらの患者用子機４２は、病室ａ、ｂ、…毎に、それぞ
れ相互にライン接続されている。また、ナースコール親
機４４は、看護人が患者と通話するための親機レシーバ
４４１および親機マイク４４２を内蔵する送受話器５０
と、患者から呼出されたとき着信音を発生する着信音発
生部４４３と、何れの患者に対して呼出すかを選択する
選択ボタン４４４と、何れの患者から呼出しがあったか
をＬＥＤ表示する表示部４４５とを備えている。

【０００４】しかして、各病室ａ、ｂ、…内の一つの患
者用子機４２は、それぞれ、患者用子機幹線Ｌ４４ａ、
Ｌ４４ｂ、…を介して対応する廊下灯４３ａ、４３ｂ、
…に接続され、各廊下灯４３ａ、４３ｂ、…は、それぞ
れ、廊下灯幹線Ｌ４１を介して制御機４５に接続されて
いる。また、制御機４５は、親機幹線Ｌ４２を介してナ
ースコール親機に、看護用端末幹線Ｌ４３を介して看護
用端末４６にそれぞれ接続され、看護用端末４６には、
ＨＵＢ幹線Ｌ４５、ＨＵＢ４７およびサーバ幹線Ｌ４６
を介してサーバ４８が接続されている。

【０００５】次に、このように構成されたナースコール
装置の動作について説明する。例えば、病室ａ内のある
患者（以下、「特定患者ｐａ」という。）が、ナースス
テーション内の看護人を呼び出すために、特定患者ｐａ
の患者用ベッド付近に設置された患者用子機４２の呼出
しボタン４１を押すと、呼出信号が患者用子機幹線Ｌ４
４ａを介して廊下灯４３ａへ送出される。そして、この
呼出信号が廊下灯４３ａで検出されると、廊下灯４３ａ
から、特定患者ｐａに係る患者用子機４２のアドレス情
報等を含有する呼出信号が出力され、このアドレス情報
等を含有する呼出信号が廊下灯幹線Ｌ４１を介して制御
機４５へ送出される。そうすると、この制御機４５にお
いて、特定患者ｐａに係る患者用子機４２から呼出しが
行なわれていると判断され、この制御機４５から、特定
患者ｐａからの呼出信号が親機幹線Ｌ４２を介してナー
スコール親機４４へ送出される。

【０００６】しかして、かかる呼出信号がナースコール
親機４４に入力すると、ナースコール親機４４の着信音
発生部４４３から呼出信号の着信音が発生し、また、ナ
ースコール親機４４の表示部４４５に特定患者ｐａから
の呼出しがＬＥＤ表示等され、これにより、特定患者ｐ
ａからの呼出しがナースステーション内の看護人に報知
される。

【０００７】ここで、ナースステーション内の看護人
が、特定患者ｐａからの呼出しを確認し、送受話器５０
を取上げて呼出応答すると、親機幹線Ｌ４２、制御機４
５、廊下灯幹線Ｌ４１、廊下灯４３ａおよび患者用子機
幹線Ｌ４４ａを介して、ナースコール親機４４の有する
通話機能と患者用子機４２の有する通話機能との間に通
話路が形成される。これにより、ナースステーション内
の看護人と特定患者ｐａとの通話が開始される。

【０００８】一方、ナースステーション内の看護人が、
特定患者ｐａを呼び出す場合は、ナースステーション内
の看護人が、ナースコール親機４４の特定患者ｐａを表
示する選択ボタン４４４を押すと、看護人側からの呼出
信号が親機幹線Ｌ４２を介して制御機４５へ送出され、
この制御機４５において、かかる呼出信号が特定患者ｐ
ａへの呼出信号であると判断される。そして、この制御
機４５から、特定患者ｐａに係る患者用子機４２のアド
レス情報等を含有する呼出信号が出力され、このアドレ
ス情報等を含有する呼出信号が、廊下灯幹線Ｌ４１を介
して廊下灯４３ａへ送出される。そうすると、この廊下
灯４３ａにおいて、アドレス情報等を含有する呼出信号
が特定患者ｐａに係る患者用子機４２への呼出信号と判
断され、この廊下灯４３ａから、特定患者ｐａへの呼出
信号が患者用子機幹線Ｌ４４ａを介して特定患者ｐａに
係る患者用子機４２へ送出される。

【０００９】かかる特定患者ｐａへの呼出信号が患者用
子機４２に入力すると、患者用子機４２の呼出報知機能
が能動状態を呈し、ナースステーション内の看護人から
の呼出しが特定患者ｐａに報知される。ここで、特定患
者ｐａが、患者用子機４２の子機マイク４２１および子
機スピーカ４２２を用いることにより、ナースステーシ
ョン内の看護人と通話を行なうことができる。

【００１０】

【発明が解決しようとする課題】ところで、療養生活に
おいては、患者が病院内に設置されている売店に赴いて
商品を購入することが行なわれている。このような場
合、患者自身が売店に赴かずに、病室に居ながらにして
売店内の商品を注文できれば便利である。

【００１１】しかしながら、従来のナースコール装置
は、病室内の患者とナースステーション内の看護人との
間でのみコミュニケーションを図るものであることか
ら、患者が売店内の商品を購入する場合は、患者自身が
いちいち売店に赴くか、若しくは第三者に依頼して所望
の商品を届けて貰うしか術がないという難点があった。

【００１２】本発明は、このような難点を解決するため
になされたもので、患者が病室に居ながらにして、売店
内の商品を注文し得るナースコール装置を提供すること
を目的としている。

【００１３】

【課題を解決するための手段】この目的を達成するた
め、本発明によるナースコール装置は、ナースステーシ
ョンに設置されたナースコール親機と、患者用ベッド付
近に設置された患者用子機との間で呼出、通話が可能な
ナースコール装置であって、患者用ベッド付近には、患
者用子機に接続され、タッチパネル付き表示部、表示部
に表示された選択肢を選択することでデータを入力し、
データを表示部に出力する入出力部およびデータを送受
信する送受信部を有する患者用情報端末を設置し、売店
等には、患者用情報端末に接続され、売店等で販売して
いる商品情報のデータを入力し、データを患者用情報端
末に出力する入出力部およびデータを送受信する送受信
部を有し表示部に表示された商品をタッチパネルの操作
により注文できるようにした売店用情報端末を設置した
ことを特徴としている。

【００１４】また、本発明における売店用情報端末は、
表示部に表示された商品についてタッチパネルの操作に
より予約注文され、届けてもらう日時が指定された商品
を指定した日時に届けるための記憶部および表示部を備
えたことを特徴としている。

【００１５】本発明のナースコール装置によれば、患者
が病室内の患者用ベッド付近に設置された患者用情報端
末から所望の商品を注文でき、また予約注文により指定
日時に商品を届けて貰うことができる。

【００１６】

【発明の実態の形態】以下、本発明のナースコール装置
を適用した好ましい実施の形態例について、図面を参照
して詳述する。

【００１７】図１は、本発明のナースコール装置の一実
施例を示すシステム構成図を示している。

【００１８】同図において、本発明のナースコール装置
は、各病室Ａ、Ｂ、…毎に、複数の患者の患者用ベッド
付近にそれぞれ設置される患者用子機１２と、各患者用
子機１２側にそれぞれ設けられる患者用情報端末１０
と、各病室Ａ、Ｂ、…の入口付近にそれぞれ設置され、
患者用子機１２からの呼出しを検出する複数の廊下灯１
３ａ、１３ｂ、…と、ナースステーションに設置される
ナースコール親機１４、制御機１５および看護用端末１
６と、ＨＵＢ１７と、サーバ１８と、売店用情報端末１
９とを備えている。

【００１９】ここで、各患者用子機１２は、それぞれ、
ナースステーション内の看護人を呼び出すための呼出し
ボタン１１と、患者が看護人と通話するための子機マイ
ク１２１および子機スピーカ１２２とを備えており、こ
れらの患者用子機１２は、病室Ａ、Ｂ、…毎に、それぞ
れ相互にライン接続されている。

【００２０】各患者用情報端末１０は、図２に示すよう
に、それぞれ、タッチパネル１０１ａおよび表示部１０
１ｂを有する入出力部１０２（以下、「患者入出力部１
０２」という。）と、ＣＰＵ１０３（以下、「患者ＣＰ
Ｕ１０３」という。）と、送受信部１０４（以下、「患
者送受信部１０４」という。）とを備えており、各患者
ＣＰＵ１０３は、それぞれ、患者入出力部１０２および
患者送受信部１０４に接続され、各患者送受信部１０４
には、それぞれ、患者用情報端末子幹線Ｌ１９を介して
対応する患者用子機１２が接続されている。

【００２１】ナースコール親機１４は、看護人が患者と
通話するための親機レシーバ１４１および親機マイク１
４２を内蔵するハンドセットから成る送受話器２０と、
患者から呼出されたとき着信音を発生する着信音発生部
１４３と、何れの患者に対して呼出すかを選択する選択
ボタン１４４と、何れの患者から呼出しがあったかをＬ
ＥＤ表示する表示部１４５とを備えている。ここで、本
実施例においては、送受話器２０として、ハンドセット
を用いた場合について説明しているが、ハンドセットに
代えて、親機マイクおよび親機スピーカを使用すること
もできる。

【００２２】売店用情報端末１９は、図３に示すよう
に、キーボード１９１ａおよび表示部１９１ｂ（以下、
「売店表示部１９１ｂ」という。）を有する入出力部１
９２（以下、「売店入出力部１９２」という。）と、Ｃ
ＰＵ１９３（以下、「売店ＣＰＵ１９３」という。）
と、送受信部１９４（以下、「売店送受信部１９４」と
いう。）と、記憶部１９５とを備えており、売店ＣＰＵ
１９３は、売店入出力部１９２、売店送受信部１９４お
よび記憶部１９５に接続され、売店送受信部１９４に
は、売店用情報端末幹線Ｌ１８を介してＨＵＢ１７が接
続されている。

【００２３】しかして、各病室Ａ、Ｂ、…内の一つの患
者用子機１２は、それぞれ、患者用子機幹線Ｌ１７ａ、
Ｌ１７ｂ、…を介して対応する廊下灯１３ａ、１３ｂ、
…にそれぞれ接続され、各廊下灯１３ａ、１３ｂ、…
は、それぞれ、廊下灯幹線Ｌ１１を介して制御機１５に
接続されている。また、制御機１５は、親機幹線Ｌ１２
を介してナースコール親機１４に、看護用端末幹線Ｌ１
３を介して看護用端末１６にそれぞれ接続され、この看
護用端末１６には、ＨＵＢ幹線Ｌ１５を介してＨＵＢ１
７が接続されている。更に、このＨＵＢ１７は、サーバ
幹線Ｌ１６を介してサーバ１８に接続されている。

【００２４】次に、このように構成された本発明のナー
スコール装置の動作について説明する。なお、本発明の
ナースコール装置においては、ナースコール親機１４の
有する通話機能と患者用子機１２の有する通話機能との
間に、親機幹線Ｌ１２、制御機１５、廊下灯幹線Ｌ１
１、廊下灯１３ａ、１３ｂ、…および患者用子機幹線Ｌ
１７ａ、Ｌ１７ｂ、…を介して通話路が形成される点
は、従来のナースコール装置おける患者用子機およびナ
ースコール親機と同様であることから、その説明を省略
し、ここでは、患者用情報端末１０および売店用情報端
末１９の動作を中心にして説明する。

【００２５】先ず、本発明においては、予め、病院内の
売店に設置された売店用情報端末１９のキーボード１９
１ａから、売店で販売している商品情報のデータが入力
されている。

【００２６】しかして、例えば、病室Ａ内のある患者
（以下、「特定患者ＰＡ」という。）が、患者用情報端
末１０のタッチパネル１０１ａの操作によって、患者表
示部１０１ｂに表示された売店注文画面の送信を要求す
る選択肢を選択すると共に特定患者ＰＡに与えられたＩ
Ｄ番号を入力する。そして、患者ＣＰＵ１０３によっ
て、売店注文画面の送信を要求するデータ（以下、「要
求データ」という。）が検出されると、患者ＣＰＵ１０
３から要求データが出力され、この要求データが、患者
送受信部１０４および患者用情報端末幹線Ｌ１９を介し
て患者用子機１２へ送出される。しかして、この要求デ
ータが患者用子機１２で検出されると、患者用子機１２
から特定患者ＰＡに係る患者用子機１２のＩＤ番号等を
含有する要求データが出力され、このＩＤ番号等を含有
する要求データが患者用子機幹線Ｌ１７ａ、廊下灯１３
ａおよび廊下灯幹線Ｌ１１を介して制御機１５へ送出さ
れる。

【００２７】そうすると、この制御機１５において、特
定患者ＰＡに係る患者用情報端末１０から売店注文画面
の送信要求が行なわれていると判断され、この制御機１
５から、かかる要求データが看護用情報端末幹線Ｌ１
３、看護用情報端末１６、ＨＵＢ幹線Ｌ１５、ＨＵＢ１
７および売店用情報端末幹線Ｌ１８を介して売店用情報
端末１９の売店送受信部１９４へ送出される。

【００２８】しかして、かかる要求データが売店ＣＰＵ
１９３で検出されると、この売店ＣＰＵ１９３におい
て、特定患者ＰＡに係る患者用情報端末１０から売店注
文画面の送信要求が行なわれていると判断され、売店用
情報端末１９から、売店注文画面に関するデータ（以
下、「応答データ」という。）が出力され、かかる応答
データは、売店送受信部１９４、売店用情報端末幹線Ｌ
１８、ＨＵＢ１７、ＨＵＢ幹線Ｌ１５および看護用情報
端末１６を介して制御機１５へ送出され、この制御機１
５において、特定患者ＰＡへの応答データであると判断
される。そして、この制御機１５から、特定患者ＰＡに
係る患者用子機１２のＩＤ番号等を含有する応答データ
が出力され、このＩＤ番号等を含有する応答データが、
廊下灯幹線Ｌ１１、廊下灯１３ａ、患者用子機幹線Ｌ１
７ａ、患者用子機１２および患者用情報端末幹線Ｌ１９
を介して患者用情報端末１０の患者送受信部１０４へ送
出される。そして、応答データが患者ＣＰＵ１０３によ
って検出されると、患者ＣＰＵ１０３の制御により、患
者表示部１０１ｂに売店注文画面が表示される。

【００２９】図４は、患者用情報端末１０の患者表示部
１０１ｂに表示された売店注文画面の一例を示してい
る。同図において、患者用情報端末１０の患者表示部１
０１ｂには、２０００年１０月２０日（金）から一週間
分の売店注文画面が表示されている。

【００３０】ここで、特定患者ＰＡが例えば１０月２０
日の「夜」に特定の商品を届けて欲しいと考えた場合、
タッチパネル１０１ａを操作して１０月２０日を選択す
る。そうすると、患者表示部１０１ｂに図５に示すよう
に、１０月２０日における商品一覧表が表示される。

【００３１】しかして、特定患者ＰＡがタッチパネルの
操作によって、特定の商品（お菓子）を選択して予約注
文すると、この予約注文に係るデータ（以下、「注文デ
ータ」という。）は患者用子機１２へ送出される。この
場合、予約注文において商品を届けて貰う日時を指定す
ることもできる。そして、この注文データが患者用子機
１２で検出されると、患者用子機１２から特定患者ＰＡ
に係る患者用子機１２のＩＤ番号等を含有する注文デー
タが出力され、このＩＤ番号等を含有する注文データ
が、前述の要求データと同様に、患者用子機幹線Ｌ１７
ａ、廊下灯１３ａ、廊下灯幹線Ｌ１１、制御機１５、看
護用情報端末幹線Ｌ１３、看護用情報端末１６、ＨＵＢ
幹線Ｌ１５、ＨＵＢ１７および売店用情報端末幹線Ｌ１
８を介して売店用情報端末１９の売店送受信部１９４へ
送出される。

【００３２】そして、売店ＣＰＵ１９３によってＩＤ番
号等を含有する注文データが検出されると、売店ＣＰＵ
１９３からＩＤ番号等を含有する注文データが記憶部１
９５へ送出され、この記憶部１９５に注文データが特定
患者ＰＡのＩＤ番号と共に蓄積される。ここで、特定患
者ＰＡが予約注文する際に、商品を届けて貰う日時を指
定している場合には、かかる商品の届出日時も記憶部１
９５に蓄積される。

【００３３】しかして、売店側の店員は、売店表示部１
９１ｂに表示された売店注文画面を見て、特定患者ＰＡ
に対して注文に係る商品を任意の日時に若しくは指定さ
れた日時に届ける。

【００３４】

【発明の効果】以上の説明から明らかなように、本発明
のナースコール装置によれば、患者は、病室内の患者用
ベッド付近に設置された患者用情報端末のタッチパネル
操作により、所望の商品を注文することができる。従っ
て、本発明のナースコール装置によれば、従来のように
いちいち売店に赴く必要がなくなり、患者は病室に居な
がらにして、何時でも自由に所望の商品を検索し、即座
に注文することができ、ひいては快適な療養生活を送る
ことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明によるナースコール装置の一例を示すシ
ステム構成図。

【図２】本発明のナースコール装置における患者用情報
端末のブロック図。

【図３】本発明のナースコール装置における売店用情報
端末のブロック図。

【図４】本発明のナースコール装置における売店注文画
面の表示例。

【図５】本発明のナースコール装置における商品一覧表
画面の表示例。

【図６】従来のナースコール装置のシステム構成図。

【符号の説明】

１０…………患者用情報端末 １０１ａ…タッチパネル １０１ｂ…表示部 １０２……入出力部 １０４……送受信部 １２…………患者用子機 １４…………ナースコール親機 １９…………売店用情報端末 １９１ｂ…表示部 １９２……出力部 １９４……送受信部 １９５……記憶部

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】ナースステーションに設置されたナースコ
   ール親機（１４）と、患者用ベッド付近に設置された患
   者用子機（１２）との間で呼出、通話が可能なナースコ
   ール装置であって、 前記患者用ベッド付近には、前記患者用子機に接続さ
   れ、タッチパネル（１０１ａ）付き表示部（１０１
   ｂ）、前記表示部に表示された選択肢を選択することで
   データを入力し、データを前記表示部に出力する入出力
   部（１０２）およびデータを送受信する送受信部（１０
   ４）を有する患者用情報端末（１０）を設置し、 売店等には、前記患者用情報端末に接続され、売店等で
   販売している商品情報のデータを入力し、データを前記
   患者用情報端末に出力する入出力部（１９２）およびデ
   ータを送受信する送受信部（１９４）を有し前記表示部
   に表示された商品を前記タッチパネルの操作により注文
   できるようにした売店用情報端末（１９）を設置したこ
   とを特徴とするナースコール装置。
2. 【請求項２】前記売店用情報端末は、前記表示部に表示
   された商品について前記タッチパネルの操作により予約
   注文され、届けてもらう日時が指定された商品を指定し
   た日時に届けるための記憶部（１９５）および表示部
   （１９１ｂ）を備えたことを特徴とする請求項１記載の
   ナースコール装置。