JP2000107239A - ナースコールシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 深夜など看護スタッフが少ない時間帯に、集
中管理する特定のナースコール親機と関連する移動機に
対し、他のナースコール親機に属するナースコール子機
からの着信を転送できるナースコールシステムを提供す
る。 【解決手段】 病室内に設置され複数のグループ単位で
管理される複数のナースコール子機３ａ，３ｂと、複数
のナースコール子機をグループ別に管理する複数のナー
スコール親機１１Ａ，１１Ｂと、複数のナースコール子
機とグループ別に接続される複数グループからなる複数
の移動機６ａ，６ｂと、ナースコール子機をナースコー
ル親機または移動機に同一グループ別に接続する制御手
段２とを備え、制御手段は設定された転送指令に基づい
てあるグループに属するナースコール子機からの呼び出
しを他のグループに属するナースコール親機および／ま
たは移動機に転送する着信転送機能を有する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、患者と看護スタッ
フとのコミュニケーションを通話機および通信回線を介
して行うナースコールシステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来から、病院の各病室のベッドに呼出
ボタンを設置し、患者がこのボタンを押すとナースステ
ーション（看護婦待機室）に設置した表示装置に患者か
らの呼び出しが表示されるナースコールシステムが知ら
れている。

【０００３】また、患者側およびナースステーション側
の双方に通話機を設け、患者からの呼び出しに対して看
護スタッフが応答すると、その患者と看護スタッフとが
相互に通話できるように構成されたナースコールシステ
ムが知られている。

【０００４】また、規模の大きな病院では、病棟別また
は診療科別（内科・外科・小児科など）に複数箇所のナ
ースステーションを設け、各患者のベッドに設けた通話
機（ナースコール子機）からの呼び出しは、その患者を
管理するナースステーションに設置した通話機（ナース
コール親機）が受信するようにしたナースコールシステ
ムが知られている。

【０００５】この場合、深夜など看護スタッフが少ない
時間帯は、全てのナースステーションに看護スタッフを
配置することができないため、特定のナースステーショ
ンで集中管理するようにしている。このため、この特定
のナースステーションが、閉鎖中の他のナースステーシ
ョンで管理している患者からの呼び出しにも応答できる
ように、着信転送機能を設けたナースコールシステムも
提案されている。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】ところで、近年のナー
スコールシステムの中には、医療電子機器に影響を与え
ない微弱な電波で通信ができるポケットベルやコードレ
ス電話機などの移動機を看護スタッフに携帯させ、患者
からの呼び出しに対して病室番号やベッド番号を表示し
たり、その場で直接患者と通話できるようにしたワイヤ
レス方式のナースコールシステムが提案されている。

【０００７】ところが、このワイヤレス方式によるナー
スコールシステムは、患者からの呼び出しに対して、そ
の患者の通話機と接続できる移動機がグループ毎に特定
されている。このため、深夜など看護スタッフが少ない
時間帯に特定のナースステーションで集中管理する場合
は、閉鎖中の他のナースステーションで管理する移動機
は使用されていないため、その移動機に対する患者から
の呼び出しに対しては応答できないという不都合があっ
た。

【０００８】この不都合を解消するには、集中管理する
特定のナースステーションの看護スタッフが、自己が管
理する移動機と共に閉鎖中の他のナースステーションで
管理する移動機も同時に持ち運ばなければならないとい
う他の不都合があった。

【０００９】本発明は、このような従来の課題を解決す
るためになされたもので、深夜など看護スタッフが少な
い時間帯に、集中管理する特定のナースコール親機に関
連する移動機に対し、他のナースコール親機に属するナ
ースコール子機からの着信を転送できるナースコールシ
ステムを提供することを目的とする。

【００１０】

【課題を解決するための手段】本発明のナースコールシ
ステムにおいては、病室内のベッドまたはその近傍に設
置され複数のグループ単位で管理される複数のナースコ
ール子機と、複数のナースコール子機をグループ別に管
理する複数のナースコール親機と、複数のナースコール
子機とグループ別に接続される複数グループからなる複
数の移動機と、ナースコール子機をナースコール親機ま
たは移動機に同一グループ別に接続する制御手段とを備
え、制御手段は設定された転送指令に基づいてあるグル
ープに属するナースコール子機からの呼び出しを他のグ
ループに属するナースコール親機および／または移動機
に転送する着信転送機能を有するものである。

【００１１】本発明によれば、深夜など看護スタッフが
少ない時間帯に、集中管理する特定のナースコール親機
に関連する移動機に対し、他のナースコール親機に属す
るナースコール子機からの着信を転送できるナースコー
ルシステムが得られる。

【００１２】

【発明の実施の形態】本発明の請求項１に記載の発明
は、病室内のベッドまたはその近傍に設置され複数のグ
ループ単位で管理される複数のナースコール子機と、複
数のナースコール子機をグループ別に管理する複数のナ
ースコール親機と、複数のナースコール子機とグループ
別に接続される複数グループからなる複数の移動機と、
ナースコール子機をナースコール親機または移動機に同
一グループ別に接続する制御手段とを備え、制御手段は
設定された転送指令に基づいてあるグループに属するナ
ースコール子機からの呼び出しを他のグループに属する
ナースコール親機および／または移動機に転送する着信
転送機能を有するものであり、深夜など看護スタッフが
少ない時間帯には集中管理するグループのナースコール
親機または移動機に他のグループのナースコール子機か
らの着信を転送するという作用を有する。

【００１３】請求項２に記載の発明は、請求項１に記載
の発明において、制御手段はあるグループに属するナー
スコール子機からの呼び出しを他のそれぞれ同一のグル
ープに属するナースコール親機および／または移動機に
転送するものであり、集中管理する特定のナースコール
親機と同一のグループに属する移動機に転送するという
作用を有する。

【００１４】請求項３に記載の発明は、請求項１に記載
の発明において、制御手段はあるグループに属するナー
スコール子機からの呼び出しを他のそれぞれ異なるグル
ープに属するナースコール親機および／または移動機に
転送するものであり、集中管理する特定のナースコール
親機が複数ある場合は、転送先をナースコール親機と移
動機とで異なるグループとすることができるという作用
を有する。

【００１５】請求項４に記載の発明は、請求項１に記載
の発明において、制御手段への転送指令の設定は、転送
するナースコール親機によって行うものであり、制御手
段を直接操作することなくナースコール親機から設定で
きるという作用を有する。

【００１６】請求項５に記載の発明は、請求項１に記載
の発明において、制御手段への転送指令の設定は、転送
するナースコール子機の属する病室を管理する病室アダ
プターによって行うものであり、制御手段を直接操作す
ることなく病室アダプターから設定できるという作用を
有する。

【００１７】以下、本発明の一実施の形態について、図
１〜図５を用いて説明する。

【００１８】（実施の形態１）図１は、本発明によるナ
ースコールシステムの一実施の形態を示すブロック図で
ある。このシステムはナースステーション１Ａによって
Ａ病棟の各病室Ａ１，Ａ２，…を管理し、ナースステー
ション１ＢによってＢ病棟の各病室Ｂ１，Ｂ２，…を管
理する構成となっている。

【００１９】ナースステーション１Ａ，１Ｂはそれぞれ
ナースコール親機１１Ａ，１１Ｂを有し、ナースコール
親機１１Ａは制御装置２を介してＡ病棟の各病室Ａ１，
Ａ２，…の病室アダプター３Ａに接続され、ナースコー
ル親機１１Ｂは制御装置２を介してＢ病棟の各病室Ｂ
１，Ｂ２，…の病室アダプター３Ｂに接続された構成と
なっている。

【００２０】病室アダプター３Ａ，３Ｂは患者のベッド
毎に設置されたナースコール子機３ａ，３ｂと接続され
ている。ナースコール子機３ａ，３ｂは患者が看護スタ
ッフを呼び出すための呼出ボタン、看護スタッフと通話
するためのマイクロフォンおよびスピーカを備えてい
る。

【００２１】また、各病室Ａｉ（ｉ＝１，２，…）の病
室アダプター３ＡはラインＬＡを介して制御装置２に接
続され、各病室Ｂｉの病室アダプター３ＢはラインＬＢ
を介して制御装置２に接続されている。このように、ラ
インＬＡ，ＬＢに病室アダプター３Ａ，３Ｂを接続する
ことで、病室アダプター３Ａ，３Ｂの増設および変更が
容易に行えるようになっている。

【００２２】また、ラインＬＡ，ＬＢはディジタル化さ
れた音声信号やコマンドを伝送するためのディジタル信
号ラインである。病室アダプター３Ａ，３Ｂはディジタ
ル信号ラインＬＡ，ＬＢを介して制御装置２に共通に接
続されているため、制御装置２から送信されるコマンド
やディジタル音声信号はそのライン上の全ての病室アダ
プター３Ａ，３Ｂに同時に送信される。

【００２３】このため、病室アダプター３Ａ，３Ｂには
それぞれ異なる識別番号が設定されており、制御装置２
からコマンドおよび音声信号を送信する場合は、この識
別番号とナースコール子機３ａ，３ｂのベッド番号とを
付加して送信することで、指定した病室アダプター３
Ａ，３Ｂのナースコール子機３ａ，３ｂに送信すること
ができる。

【００２４】病室アダプター３Ａ，３Ｂは制御装置２か
ら送信されたコマンドや音声信号が自己宛のものかを識
別番号によって判定し、自己宛のものであれば受信す
る。コマンドを受信した場合はその内容に応じた処理を
実行し、ディジタル音声信号を受信した場合はアナログ
音声信号に変換し、指定されたナースコール子機３ａ，
３ｂに送出する。

【００２５】ナースコール子機３ａ，３ｂから制御装置
２にコマンドや音声信号を送信する場合は、そのナース
コール子機のベッド番号および自己が属する病室アダプ
ター３Ａ，３Ｂの識別番号を付加して送信する。これに
よって、制御装置２は発信元のナースコール子機３ａ，
３ｂを特定することができる。制御装置２はナースコー
ル子機３ａ，３ｂからの呼び出しに応じて、そのナース
コール子機３ａ，３ｂを管理するナースコール親機１１
Ａ，１１Ｂに呼出信号を送出する。

【００２６】また、この制御装置２にはコードレス主装
置４が接続されている。このコードレス主装置４は病院
内の各所に設置された複数の基地局５を介して看護スタ
ッフが携帯する移動機６ａ，６ｂと無線回線によって接
続されている。移動機６ａはナースステーション１Ａに
所属する看護スタッフが所持し、移動機６ｂはナースス
テーション１Ｂに所属する看護スタッフが所持する。

【００２７】制御装置２はナースコール子機３ａ、３ｂ
から呼び出しがあると、コードレス主装置４を制御し、
各基地局５を通して移動機６ａ，６ｂに呼出信号を送出
し、移動機６ａ，６ｂを携帯する看護ステッフに患者か
らの呼び出しを通知する。

【００２８】図２は、ナースコール親機１１Ａ（１１
Ｂ）の一例を示す正面図で、通話機１２および選局ユニ
ット１３を備えている。通話機１２は送受話器１２ａ、
ダイヤルボタン１２ｂ、ＬＣＤ（液晶表示素子）構成の
表示部１２ｃ、スピーカ１２ｄを備え、表示部１２ｃの
両側部には選択ボタン１２ｅが配置されている。

【００２９】また、選局ユニット１３は自己が管理する
病棟の各病室の患者名を表示する複数の患者表示ボタン
１３ａを有し、患者からの着信があると点灯表示する。
看護スタッフが点灯表示された患者表示ボタン１３ａを
押すと、その患者との回線が接続され、通話ができるよ
うに構成されている。この例では、２列９行で１８個の
患者表示ボタン１３ａが配置された構成を示している。

【００３０】また、ダイヤルボタン１２ｂの周囲に配置
された機能ボタン１２ｆには、夜間などに自己の管理す
る患者からの呼び出しを他のナースコール親機に転送す
るための着信転送ボタンが含まれている。

【００３１】図３は、通話機１２の表示部１２ｃおよび
選択ボタン１２ｅを拡大して示す概略図で、表示部１２
ｃの画面上に患者からの呼出状況が表示される。すなわ
ち、表示部１２ｃの画面には患者からの呼び出し順に、
着信番号ａ、病棟名ｂ、病室名ｃ、患者名ｄ、病状ｅな
どの情報が表示される。この例では、３名の患者から呼
び出しがあることを示している。

【００３２】また、この例では、表示部１２ｃに最大５
名まで表示することができ、横に並んだ選択ボタン１２
ｅの５つのボタン■〜■によって所望の患者を選択する
ことができるように構成されている。

【００３３】次に、図４に示すシーケンス図を参照しな
がら、本発明の動作について説明する。なお、昼間など
の通常使用時には、制御装置２によってＡ病棟のナース
コール親機１１Ａと複数のナースコール子機３ａとが接
続制御され、Ｂ病棟のナースコール親機１１Ｂと複数の
ナースコール子機３ｂとが接続制御されているものとす
る。

【００３４】まず、例えばナースコール親機１１Ａから
Ａ病棟の病室Ａ１のナースコール子機３ａを呼び出す場
合は、ナースコール親機１１Ａの通話機１２の送受話器
１２ａを持ち上げ、選局ユニット１３の所定のボタン１
３ａを押して病室Ａ１のナースコール子機３ａを指定す
る。ナースコール親機１１Ａからは制御装置２に指定し
たナースコール子機３ａへの呼出信号が送信される（ス
テップＳ１）。

【００３５】制御装置２はこの信号を受けると、その子
機３ａが所属する病室Ａ１の病室アダプター３Ａの識別
番号およびその子機３ａのベッド番号を付加した呼出コ
マンドをラインＬＡに送信する（ステップＳ２）。

【００３６】この呼出コマンドはラインＬＡに接続され
た全ての病室アダプター３Ａに送信されるが、病室Ａ１
の病室アダプター３Ａが自己宛のコマンドであると判定
して受信し、指定されたナースコール子機３ａの回路系
を起動する。これによってナースコール親機１１Ａと指
定されたナースコール子機３ａとが通話状態となり、看
護スタッフと患者との通話が行われる（ステップＳ
３）。

【００３７】次に、病室Ａ１のナースコール子機３ａか
らナースコール親機１１Ａを呼び出す場合の動作につい
て説明する。患者が自己のナースコール子機３ａの呼出
ボタンを押すと、自己の属する病室アダプター３Ａから
識別番号およびベッド番号が付加された呼出コマンドが
ラインＬＡから制御装置２に送信される（ステップＳ１
１）。

【００３８】制御装置２はこの呼出コマンドを受信する
と、識別番号等から送信元の子機を特定し、その子機を
管理するナースコール親機に対して呼出信号を出力す
る。この場合はＡ病棟のナースコール子機３ａからの呼
び出しであるので、ナースコール親機１１Ａに対して呼
出信号を出力する（ステップＳ１２）。

【００３９】ナースコール親機１１Ａはこの信号を受信
すると選局ユニット１３の対応する患者表示ボタン１３
ａを点滅させ、スピーカ１２ｄから着信音を鳴動させて
病室Ａ１のナースコール子機３ａからの呼び出しを通知
する。また、表示部１２ｃの画面にそのナースコール子
機３ａの情報を表示する。

【００４０】看護スタッフがこの通知を認識し、点滅し
ている患者表示ボタン１３ａまたは選択ボタン１２ｅの
５つのボタン■〜■の中の対応位置のボタンを押して応
答すると（ステップＳ１３）、制御装置２はナースコー
ル親機１１Ａとナースコール子機３ａとを通話状態とす
る（ステップＳ１４）。これによってナースコール子機
３ａの患者と看護スタッフとの通話が可能になる。

【００４１】なお、表示部１２ｃの画面には、呼び出し
順に複数のナースコール子機の情報が表示されるが、看
護スタッフは通常は呼び出し順に応答する。しかし、病
状ｅが表示されるので、重症患者から呼び出しがあった
場合は、その患者に優先的に応答するために選択ボタン
１２ｄの５つのボタン■〜■の中からその患者の表示位
置に対応するボタンを押して通話を行う。

【００４２】また、病室Ａ１のナースコール子機３ａか
らの呼び出しは、制御装置２からコードレス主装置４に
送られ（ステップＳ２１，Ｓ２２）、基地局５からＡ病
棟を管理するグループの移動機６ａに対して発呼する
（ステップＳ２３）。

【００４３】看護スタッフが移動機６ａから応答すると
（ステップＳ２４）、コードレス主装置４はその応答を
制御装置２に伝える（ステップＳ２５）。制御装置２は
この応答を受けて移動局６ａと病室Ａ１のナースコール
子機３ａとを通話状態とする（ステップＳ２６）。

【００４４】次に、図５に示すシーケンス図を参照しな
がら、深夜など看護スタッフが少ない時間帯における動
作について説明する。深夜など看護スタッフが少ない時
間帯は、全てのナースステーションに看護スタッフを配
置することができないため、例えばナースステーション
１Ａで集中管理する。

【００４５】このため、他のナースステーション１Ｂは
自己の管理するナースコール子機３ｂからの呼び出しを
ナースステーション１Ａに着信転送するように設定す
る。これにより制御装置２はナースコール親機１１Ｂが
管理するナースコール子機３ｂから呼び出しがあると、
ナースコール親機１１Ａに強制的に着信転送するように
設定する。

【００４６】また、制御装置２はコードレス主装置４を
制御して、Ｂ病棟を管理する移動機６ｂのグループに対
するナースコール子機３ｂからの呼び出しを、Ａ病棟を
管理する移動機６ａのグループに強制的に着信転送する
ように設定する。

【００４７】この状態において、Ｂ病棟のナースコール
子機３ｂから呼び出しがあると（ステップＳ３１）、制
御装置２は識別番号等から送信元がナースコール親機１
１Ｂが管理するナースコール子機３ｂからの呼び出しで
あると判定し、転送先であるナースコール親機１１Ａに
呼出信号を出力する（ステップＳ３２）。

【００４８】ナースコール親機１１Ａはこの信号を受信
すると、スピーカ１２ｄから自己が管理するナースコー
ル子機３ａの呼び出しとは異なる着信音を鳴動し、転送
されたナースコール子機３ｂからの呼び出しであること
を通知する。

【００４９】また、表示部１２ｃの画面にそのナースコ
ール子機３ｂの情報を表示する。図３の例では、表示部
１２ｃの画面の３番目にＢ病棟の２１号室のナースコー
ル子機３ｂから呼び出しがあることを表示している。看
護スタッフがこの通知を認識して選択ボタン１２ｅのボ
タン■を押して応答すると（ステップＳ３３）、制御装
置２はナースコール親機１１Ａとナースコール子機３ｂ
とを通話状態とする（ステップＳ３４）。これによりナ
ースコール子機３ｂの患者とナースステーション１Ａに
待機する看護スタッフとの通話が可能になる。

【００５０】また、ナースコール子機３ｂからの呼び出
しは、制御装置２からコードレス主装置４に送られ（ス
テップＳ４１，Ｓ４２）、基地局５からＡ病棟を管理す
るグループの移動機６ａに転送される（ステップＳ４
３）。

【００５１】看護スタッフが移動機６ａから応答すると
（ステップＳ４４）、コードレス主装置４はその応答を
制御装置２に伝える（ステップＳ４５）。制御装置２は
この応答を受けて移動機６ａとＢ病棟のナースコール子
機３ｂとを通話状態とする（ステップＳ４６）。

【００５２】なお、前述の実施の形態においては、Ａ病
棟を管理するナースコール親機１Ａへ転送設定した場合
は、連動してＡ病棟を管理する移動機６ａのグループに
強制的に転送する場合について述べたが、どの移動機に
転送するかについては任意に設定するようにしてもよ
い。

【００５３】例えば、前述の例では２箇所のナースコー
ル親機１１Ａ，１１Ｂと２つのグループの移動機６ａ，
６ｂしか示していないが、複数箇所のナースコール親機
と複数グループの移動機とが設置されているような場合
は、複数箇所および複数グループの転送先を選択するこ
とができるためである。

【００５４】また、前述の実施の形態においては、転送
先の設定をナースコール親機から行う場合について述べ
たが、制御装置２または各病室アダプター３Ａ，３Ｂか
ら行うようにしてもよい。

【００５５】

【発明の効果】本発明によれば、深夜など看護スタッフ
が少ない時間帯に特定のナースステーションで集中管理
する場合においても、指定した移動機に着信転送するこ
とができるため、閉鎖した他のナースステーションで管
理する患者からの呼び出しに対しても迅速に応答するこ
とができるという有利な効果が得られる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明によるナースコールシステムの一実施の
形態を示すブロック図

【図２】ナースコール親機の正面図

【図３】ナースコール親機の表示部と選択ボタンを示す
拡大図

【図４】本発明によるナースコールシステムの動作を説
明するシーケンス図

【図５】本発明によるナースコールシステムの動作を説
明するシーケンス図

【符号の説明】

１Ａ，１Ｂ ナースステーション ２ 制御装置 ３Ａ，３Ｂ 病室アダプター ３ａ，３ｂ ナースコール子機 ４ コードレス主装置 ５ 基地局 ６ａ，６ｂ 移動機 １１Ａ，１１Ｂ ナースコール親機 １２ 通話機 １３ 選局ユニット

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 病室内のベッドまたはその近傍に設置さ
   れ複数のグループ単位で管理される複数のナースコール
   子機と、 前記複数のナースコール子機を前記グループ別に管理す
   る複数のナースコール親機と、 前記複数のナースコール子機と前記グループ別に接続さ
   れる複数のグループからなる複数の移動機と、 前記ナースコール子機を前記ナースコール親機または前
   記移動機に同一グループ別に接続する制御手段とを備
   え、 前記制御手段は設定された転送指令に基づいてあるグル
   ープに属するナースコール子機からの呼び出しを他のグ
   ループに属するナースコール親機および／または移動機
   に転送する着信転送機能を有することを特徴とするナー
   スコールシステム。
2. 【請求項２】 制御手段はあるグループに属するナース
   コール子機からの呼び出しを他のそれぞれ同一のグルー
   プに属するナースコール親機および／または移動機に転
   送することを特徴とする請求項１記載のナースコールシ
   ステム。
3. 【請求項３】 制御手段はあるグループに属するナース
   コール子機からの呼び出しを他のそれぞれ異なるグルー
   プに属するナースコール親機および／または移動機に転
   送することを特徴とする請求項１記載のナースコールシ
   ステム。
4. 【請求項４】 制御手段への転送指令の設定は、転送す
   るナースコール親機によって行うことを特徴とする請求
   項１記載のナースコールシステム。
5. 【請求項５】 制御手段への転送指令の設定は、転送す
   るナースコール子機の属する病室を管理する病室アダプ
   ターによって行うことを特徴とする請求項１記載のナー
   スコールシステム。