JP2002109610A - 自動取引装置 - Google Patents
自動取引装置Info
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- JP2002109610A JP2002109610A JP2000294069A JP2000294069A JP2002109610A JP 2002109610 A JP2002109610 A JP 2002109610A JP 2000294069 A JP2000294069 A JP 2000294069A JP 2000294069 A JP2000294069 A JP 2000294069A JP 2002109610 A JP2002109610 A JP 2002109610A
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- 230000001771 impaired effect Effects 0.000 claims description 33
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 claims description 4
- 238000000034 method Methods 0.000 description 4
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 2
- 208000010415 Low Vision Diseases 0.000 description 1
- 238000001514 detection method Methods 0.000 description 1
- 238000003780 insertion Methods 0.000 description 1
- 230000037431 insertion Effects 0.000 description 1
- 230000004303 low vision Effects 0.000 description 1
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- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 故障等によりイヤホンから音声が出力されな
かった場合でも、視覚障害者に取引を実行させることが
可能な装置を実現することを課題とする。 【解決手段】 取引操作案内の音声を出力するイヤホン
１１及びスピーカ１２が設置されている視覚障害者対応
の自動取引装置において、主制御部１３にタイマーｔが
設けられていて、視覚障害者がイヤホン１１をイヤホン
ジャックに接続すると、イヤホン１１に音声を出力する
ように主制御部１３から指令が出されると共に、タイマ
ーｔが時間をカウントし始め、一定時間経過しても操作
が開始されない場合は、スピーカ１２から音声を出力す
ることを特徴とする。
かった場合でも、視覚障害者に取引を実行させることが
可能な装置を実現することを課題とする。 【解決手段】 取引操作案内の音声を出力するイヤホン
１１及びスピーカ１２が設置されている視覚障害者対応
の自動取引装置において、主制御部１３にタイマーｔが
設けられていて、視覚障害者がイヤホン１１をイヤホン
ジャックに接続すると、イヤホン１１に音声を出力する
ように主制御部１３から指令が出されると共に、タイマ
ーｔが時間をカウントし始め、一定時間経過しても操作
が開始されない場合は、スピーカ１２から音声を出力す
ることを特徴とする。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、金融機関に設置し
てある自動取引装置に関するもので、特に目の見えない
あるいは弱視等の視覚障害者対応の自動取引装置に関す
るものである。
てある自動取引装置に関するもので、特に目の見えない
あるいは弱視等の視覚障害者対応の自動取引装置に関す
るものである。
【０００２】
【従来の技術】従来の視覚障害者対応の自動取引装置
（以下、ＡＴＭとする。）には、イヤホンジャックが実
装されており、イヤホンジャックに備えられたイヤホン
の挿抜状態を検出する手段により、イヤホンが接続され
たこと（以下、イヤホンＩＮとする。また、イヤホンを
抜去している状態をイヤホンＯＵＴとする。）を検出す
ると、顧客が視覚障害者であると判断し、イヤホンから
音声を出力する。
（以下、ＡＴＭとする。）には、イヤホンジャックが実
装されており、イヤホンジャックに備えられたイヤホン
の挿抜状態を検出する手段により、イヤホンが接続され
たこと（以下、イヤホンＩＮとする。また、イヤホンを
抜去している状態をイヤホンＯＵＴとする。）を検出す
ると、顧客が視覚障害者であると判断し、イヤホンから
音声を出力する。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】しかし、音声制御部
や、主制御部からイヤホンまでの情報伝達経路が故障し
ている場合、イヤホンから音声が出力されず、視覚障害
者が取引を行うことができないという問題があった。そ
こで、本発明では、故障等によりイヤホンから音声が出
力されなかった場合でも、視覚障害者に取引を実行させ
ることが可能な装置を実現することを課題とする。
や、主制御部からイヤホンまでの情報伝達経路が故障し
ている場合、イヤホンから音声が出力されず、視覚障害
者が取引を行うことができないという問題があった。そ
こで、本発明では、故障等によりイヤホンから音声が出
力されなかった場合でも、視覚障害者に取引を実行させ
ることが可能な装置を実現することを課題とする。
【０００４】
【課題を解決するための手段】取引操作案内の音声を出
力するイヤホン及びスピーカが設置されている視覚障害
者対応の自動取引装置において、制御部にタイマーが設
けられていて、視覚障害者がイヤホンをイヤホンジャッ
クに接続すると、イヤホンに音声を出力するように制御
部から指令が出されると共に、タイマーが時間をカウン
トし始め、一定時間経過しても操作が開始されない場合
は、スピーカから音声を出力することを特徴とする。
力するイヤホン及びスピーカが設置されている視覚障害
者対応の自動取引装置において、制御部にタイマーが設
けられていて、視覚障害者がイヤホンをイヤホンジャッ
クに接続すると、イヤホンに音声を出力するように制御
部から指令が出されると共に、タイマーが時間をカウン
トし始め、一定時間経過しても操作が開始されない場合
は、スピーカから音声を出力することを特徴とする。
【０００５】
【発明の実施の形態】以下に図１を用いて実施の形態の
構成について説明する。図１は、実施の形態を示すブロ
ック図である。図１において、１は入力部であり、取引
に必要な情報を入力するためのキーボードやタッチパネ
ルである。
構成について説明する。図１は、実施の形態を示すブロ
ック図である。図１において、１は入力部であり、取引
に必要な情報を入力するためのキーボードやタッチパネ
ルである。
【０００６】２は、表示部であり、操作を誘導するため
の文言やイラストなどを表示する。３は、上位インター
フェースであり、ＡＴＭと図示しないセンタとの間で取
引データ等の通信を行うインターフェースである。４
は、紙幣入出金機であり、入金された紙幣の鑑別、計
数、収納や、指定された金額の紙幣を払い出す。
の文言やイラストなどを表示する。３は、上位インター
フェースであり、ＡＴＭと図示しないセンタとの間で取
引データ等の通信を行うインターフェースである。４
は、紙幣入出金機であり、入金された紙幣の鑑別、計
数、収納や、指定された金額の紙幣を払い出す。
【０００７】５は、通帳記帳機であり、通帳に取引金
額、残高等の取引内容を印字する。６は、カードリーダ
プリンタユニットであり、カードが保持しているデータ
やカード表面のエンボスのイメージを読み取ると共に、
取引明細票を印字するカードリーダプリンタである。７
は、ジャーナルプリンタユニットであり、取引記録をジ
ャーナル用紙に印字を行うものである。
額、残高等の取引内容を印字する。６は、カードリーダ
プリンタユニットであり、カードが保持しているデータ
やカード表面のエンボスのイメージを読み取ると共に、
取引明細票を印字するカードリーダプリンタである。７
は、ジャーナルプリンタユニットであり、取引記録をジ
ャーナル用紙に印字を行うものである。
【０００８】８は、音声制御部であり、操作誘導等の取
引に必要な情報をスピーカまたはイヤホンから出力させ
るための音声を発生させるものである。１１は、イヤホ
ンであり、目の見えないあるいは弱視等の視覚障害者に
操作方法や取引金額等の情報を音声で流すものである。
１２は、スピーカであり、視覚障害者や晴眼者に操作方
法や取引金額等の情報を音声で流すものである。
引に必要な情報をスピーカまたはイヤホンから出力させ
るための音声を発生させるものである。１１は、イヤホ
ンであり、目の見えないあるいは弱視等の視覚障害者に
操作方法や取引金額等の情報を音声で流すものである。
１２は、スピーカであり、視覚障害者や晴眼者に操作方
法や取引金額等の情報を音声で流すものである。
【０００９】１３は、主制御部であり、上記各構成部の
動作を制御する。さらに、主制御部１３にはタイマーｔ
が設けられていて、視覚障害者がイヤホンを接続してか
ら操作を開始するまでの時間や、ＡＴＭに設置されてい
る図示しない顧客検知センサにより顧客がいると判断さ
れてから取引を開始するまでの時間をカウントする。
動作を制御する。さらに、主制御部１３にはタイマーｔ
が設けられていて、視覚障害者がイヤホンを接続してか
ら操作を開始するまでの時間や、ＡＴＭに設置されてい
る図示しない顧客検知センサにより顧客がいると判断さ
れてから取引を開始するまでの時間をカウントする。
【００１０】１４は、磁気ディスク装置であり、主制御
部１３で制御を行うためのプログラムや取引データ、ま
たは稼動データ等を記憶する。以上説明した構成による
実施の形態の作用について、図２を用いて以下に説明す
る。図２は、実施の形態を示すフローチャートである。
部１３で制御を行うためのプログラムや取引データ、ま
たは稼動データ等を記憶する。以上説明した構成による
実施の形態の作用について、図２を用いて以下に説明す
る。図２は、実施の形態を示すフローチャートである。
【００１１】図２において、視覚障害者がイヤホン１１
を接続すると（Ｓ１０１）、それを主制御部１３が検知
し、イヤホン１１へ音声を出力するように音声制御部８
に指令を出す（Ｓ１０２）。そして、主制御部１３に内
蔵されているタイマーｔが時間をカウントし始める（Ｓ
１０３）。
を接続すると（Ｓ１０１）、それを主制御部１３が検知
し、イヤホン１１へ音声を出力するように音声制御部８
に指令を出す（Ｓ１０２）。そして、主制御部１３に内
蔵されているタイマーｔが時間をカウントし始める（Ｓ
１０３）。
【００１２】その後、主制御部１３の指令により音声制
御部８が視覚障害者モードで取引を開始するためのキー
（以下、視覚障害者モード取引開始キーとする。）を押
下して下さいという放送を流し、視覚障害者がこのキー
を押下すると、視覚障害者モードでの取引が開始される
（Ｓ１０４）。なお、視覚障害者が視覚障害者モード取
引開始キーを押下してからイヤホン１１を接続した場合
も、上述した動作と同様に主制御部１３の指令により、
イヤホン１１に音声が出力され、タイマーｔが時間をカ
ウントし始める。
御部８が視覚障害者モードで取引を開始するためのキー
（以下、視覚障害者モード取引開始キーとする。）を押
下して下さいという放送を流し、視覚障害者がこのキー
を押下すると、視覚障害者モードでの取引が開始される
（Ｓ１０４）。なお、視覚障害者が視覚障害者モード取
引開始キーを押下してからイヤホン１１を接続した場合
も、上述した動作と同様に主制御部１３の指令により、
イヤホン１１に音声が出力され、タイマーｔが時間をカ
ウントし始める。
【００１３】そして、イヤホン１１から操作方法等を説
明する音声放送が流され、視覚障害者が操作を開始した
か否かを主制御部１３が検知する（Ｓ１０５）。視覚障
害者が操作を開始している場合は、そのままイヤホン１
１に音声を出力して、取引を実行させる（Ｓ１０６）。
視覚障害者が操作を開始していない場合は、視覚障害者
がイヤホン１１を挿入してからの経過時間があらかじめ
設定した操作制限時間以上か否かを調べ（Ｓ１０７）、
視覚障害者がイヤホン１１を挿入してからの経過時間が
操作制限時間に満たない場合には（Ｓ１０２）へ戻り、
そのままイヤホン１１へ音声を出力する。
明する音声放送が流され、視覚障害者が操作を開始した
か否かを主制御部１３が検知する（Ｓ１０５）。視覚障
害者が操作を開始している場合は、そのままイヤホン１
１に音声を出力して、取引を実行させる（Ｓ１０６）。
視覚障害者が操作を開始していない場合は、視覚障害者
がイヤホン１１を挿入してからの経過時間があらかじめ
設定した操作制限時間以上か否かを調べ（Ｓ１０７）、
視覚障害者がイヤホン１１を挿入してからの経過時間が
操作制限時間に満たない場合には（Ｓ１０２）へ戻り、
そのままイヤホン１１へ音声を出力する。
【００１４】視覚障害者がイヤホン１１を挿入してから
の経過時間が操作制限時間以上になった場合、すなわち
視覚障害者が一定時間経過しても操作を開始しない場
合、主制御部１３は、音声制御部８や、主制御部１３と
音声制御部８とイヤホン１１を結ぶ情報伝達経路等の故
障と判断し、イヤホン１１への音声出力を中止してスピ
ーカ１２に音声を出力する（Ｓ１０８）。
の経過時間が操作制限時間以上になった場合、すなわち
視覚障害者が一定時間経過しても操作を開始しない場
合、主制御部１３は、音声制御部８や、主制御部１３と
音声制御部８とイヤホン１１を結ぶ情報伝達経路等の故
障と判断し、イヤホン１１への音声出力を中止してスピ
ーカ１２に音声を出力する（Ｓ１０８）。
【００１５】視覚障害者が、スピーカから流れる音声放
送に従って取引を実行し（Ｓ１０９）取引を終了すると
（Ｓ１１０）、音声制御部８や、主制御部１３と音声制
御部８とイヤホン１１を結ぶ情報伝達経路等の故障と判
断して、視覚障害者に対して取引を中止する（Ｓ１１
１）。なお、本実施の形態では、視覚障害者がイヤホン
１１を挿入してから一定時間経過しても操作を開始しな
かった場合に、音声出力先をイヤホン１１からスピーカ
１２に変えたが、視覚障害者が取引を終了した後にもか
かわらずイヤホンＯＵＴしない場合もスピーカ１２に音
声出力先を変更する。
送に従って取引を実行し（Ｓ１０９）取引を終了すると
（Ｓ１１０）、音声制御部８や、主制御部１３と音声制
御部８とイヤホン１１を結ぶ情報伝達経路等の故障と判
断して、視覚障害者に対して取引を中止する（Ｓ１１
１）。なお、本実施の形態では、視覚障害者がイヤホン
１１を挿入してから一定時間経過しても操作を開始しな
かった場合に、音声出力先をイヤホン１１からスピーカ
１２に変えたが、視覚障害者が取引を終了した後にもか
かわらずイヤホンＯＵＴしない場合もスピーカ１２に音
声出力先を変更する。
【００１６】以上のように、実施の形態によれば、音声
の出力先がイヤホン１１になっているにもかかわらず視
覚障害者が操作を開始せずに一定時間経過した場合、ス
ピーカ１２に音声が出力されるため、故障等によりイヤ
ホン１１から音声放送が流れなくても、視覚障害者はス
ピーカ１２の音声放送により取引を実行できる。
の出力先がイヤホン１１になっているにもかかわらず視
覚障害者が操作を開始せずに一定時間経過した場合、ス
ピーカ１２に音声が出力されるため、故障等によりイヤ
ホン１１から音声放送が流れなくても、視覚障害者はス
ピーカ１２の音声放送により取引を実行できる。
【００１７】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
視覚障害者は、故障等によりイヤホン１１から音声放送
が流れなくても、スピーカ１２の音声放送により取引を
実行できる。
視覚障害者は、故障等によりイヤホン１１から音声放送
が流れなくても、スピーカ１２の音声放送により取引を
実行できる。
【図１】実施の形態を示すブロック図
【図２】実施の形態を示すフローチャート
１ 入力部 ２ 表示部 ３ 上位インターフェース ４ 紙幣入出金機 ５ 通帳記帳機 ６ カードリーダプリンタユニット ７ ジャーナルプリンタユニット ８ 音声制御部 １１ イヤホン １２ スピーカ １３ 主制御部 １４ 磁気ディスク装置
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０７Ｆ 19/00
Claims (2)
- 【請求項１】 取引操作案内の音声を出力するイヤホン
及びスピーカが設置されている視覚障害者対応の自動取
引装置において、 制御部にタイマーが設けられていて、視覚障害者がイヤ
ホンをイヤホンジャックに接続すると、 イヤホンに音声を出力するように制御部から指令が出さ
れると共に、タイマーが時間をカウントし始め、一定時
間経過しても操作が開始されない場合は、スピーカから
音声を出力することを特徴とする自動取引装置。 - 【請求項２】 請求項１において、 タイマーが時間をカウントし始めてから一定時間経過し
ても操作が開始されない場合、制御部は、音声制御部
や、制御部と音声制御部とイヤホンを結ぶ情報伝達経路
等の故障と判断して、当該取引終了以後の視覚障害者の
取引を中止することを特徴とする自動取引装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000294069A JP4552303B2 (ja) | 2000-09-27 | 2000-09-27 | 自動取引装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000294069A JP4552303B2 (ja) | 2000-09-27 | 2000-09-27 | 自動取引装置 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2002109610A true JP2002109610A (ja) | 2002-04-12 |
| JP4552303B2 JP4552303B2 (ja) | 2010-09-29 |
Family
ID=18776746
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2000294069A Expired - Fee Related JP4552303B2 (ja) | 2000-09-27 | 2000-09-27 | 自動取引装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP4552303B2 (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US7515980B2 (en) | 2005-06-01 | 2009-04-07 | Casio Hitachi Mobile Communications Co., Ltd. | Sound outputting apparatus and sound outputting method |
Citations (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS6210770A (ja) * | 1985-07-09 | 1987-01-19 | Oki Electric Ind Co Ltd | 自動取引装置 |
| JPH0281268A (ja) * | 1988-09-19 | 1990-03-22 | Hitachi Ltd | 現金自動取引装置の操作誘導方式 |
| JPH1124824A (ja) * | 1997-07-07 | 1999-01-29 | Toshiba Corp | 情報入力装置および自動取引装置 |
| JPH11253481A (ja) * | 1998-03-11 | 1999-09-21 | Mitsubishi Electric Corp | 視覚障害者誘導装置 |
-
2000
- 2000-09-27 JP JP2000294069A patent/JP4552303B2/ja not_active Expired - Fee Related
Patent Citations (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS6210770A (ja) * | 1985-07-09 | 1987-01-19 | Oki Electric Ind Co Ltd | 自動取引装置 |
| JPH0281268A (ja) * | 1988-09-19 | 1990-03-22 | Hitachi Ltd | 現金自動取引装置の操作誘導方式 |
| JPH1124824A (ja) * | 1997-07-07 | 1999-01-29 | Toshiba Corp | 情報入力装置および自動取引装置 |
| JPH11253481A (ja) * | 1998-03-11 | 1999-09-21 | Mitsubishi Electric Corp | 視覚障害者誘導装置 |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US7515980B2 (en) | 2005-06-01 | 2009-04-07 | Casio Hitachi Mobile Communications Co., Ltd. | Sound outputting apparatus and sound outputting method |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JP4552303B2 (ja) | 2010-09-29 |
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