JP2002094692A - ファクシミリ状況通知装置、状況通知ファクシミリ端末、方法、及びそのプログラムを記録した記録媒体 - Google Patents
ファクシミリ状況通知装置、状況通知ファクシミリ端末、方法、及びそのプログラムを記録した記録媒体Info
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Abstract
及び送信先の通信端末へ自動で通知する、ファクシミリ
状況通知装置、状況通知ファクシミリ端末、方法、及び
そのプログラムを記録した記録媒体を提供する。 【解決手段】 ユーザ情報登録処理部12を介し、ファ
クシミリ状況通知装置1のユーザ情報ファイル13へ、
送信元、及び送信先の通信端末の通知先情報を、予め送
信元の利用者に登録させる。状況通知ファクシミリ端末
21は、利用者に、ユーザ番号と相手先のファクシミリ
端末31の番号をダイヤル入力させ、FAXを送信す
る。次に、FAXの通信処理内容から送信状況を認識
し、状況通知メッセージをFAX状況通知装置1へ送出
する。FAX状況通知装置1は、ユーザ情報ファイル1
3に記録された送信元、及び送信先の通信端末の通知先
情報に従い、通信端末へ送信状況を文書情報で通知す
る。
Description
下FAXとする)を送信すると、FAXの送信状況を、
予め登録したFAXの送信元、及び送信先の通信端末
へ、コンピュータネットワークを介した電子メールや公
衆回線網を介した音声信号、または文字情報により自動
で通知する、ファクシミリ状況通知装置、状況通知ファ
クシミリ端末、方法、及びそのプログラムを記録した記
録媒体に関する。
接続されたファクシミリ端末によりFAXを送信した場
合、FAXの送信者にFAXの送信状況を通知するファ
クシミリシステムの一例が、特開2000−08312
2号公報に記載されている。このシステムでは、LAN
に接続されたファクシミリ端末が、FAXを送信した際
に、FAXの送信状況を、FAXの送信者が操作する、
同じくLANに接続されたワークステーション上に可視
出力する。
ステムでは、ファクシミリ端末の設置場所にはLAN設
備が必要であり、LAN設備の無い場所にはファクシミ
リ端末を設置できないという問題があった。また、上述
のファクシミリシステムでは、送信状況の通知はFAX
の送信者のみであり、従来、FAXの受け手側は定期的
にファクシミリ端末へ受信したFAXが貯まっていない
か確認する手間が必要で問題があった。このような問題
を避けるために、従来、FAXの送信者がFAXの宛先
へ電話で連絡してFAXの送達確認を行っていたが、電
話連絡による更なる通信料が発生し、問題があった。
ので、FAXを送信すると、FAXの送信状況を、予め
登録した送信元、及び送信先の通信端末へ、コンピュー
タネットワークを介した電子メールや公衆回線網を介し
た音声信号、または文字情報により自動で通知する、フ
ァクシミリ状況通知装置を提供することを目的とする。
より具体的には、ファクシミリ端末より送信状況を通知
させるか、自らがFAXを転送処理することでFAXの
送信状況を認識し、認識された送信状況を、送信状況に
応じた文書情報に変換し、予め登録したFAXの送信
元、及び送信先の通信端末へ、コンピュータネットワー
クを介した電子メールや公衆回線網を介した音声信号、
または文字情報により自動で通知する、ファクシミリ状
況通知装置、状況通知ファクシミリ端末、方法、及びそ
のプログラムを記録した記録媒体を提供することを目的
とする。
めに、本発明は、公衆回線網に接続された送信元のファ
クシミリ端末から受信したFAXの送信状況を、予め登
録された通信端末へ通知するファクシミリ状況通知装置
であって、通信網を介して、情報を送受信する通信手段
と、送信状況を通知する通信端末に関する通知先情報及
び送信者情報を含むユーザ情報を、通信手段を介して、
予め送信元の利用者に登録させるユーザ情報登録手段
と、ユーザ情報登録手段を介して入力されたユーザ情報
を記録するユーザ情報記録手段と、通信手段により、公
衆回線網を介して送信元のファクシミリ端末からFAX
の送信状況、及び送信者情報を含むFAX状況通知メッ
セージを受信する送信状況受信手段と、送信状況受信手
段により受信されたFAX状況通知メッセージから、送
信状況及び送信者情報を抽出し、通信手段により、該送
信者情報からユーザ情報を参照して特定される通信端末
へ該送信状況を通知する送信状況通知手段とを設けたこ
とを特徴とする。以上の構成により、電話回線(公衆回
線網)のみに接続されたファクシミリ端末から、FAX
の送信元、及び送信先にFAXの送信状況を通知するこ
とを可能とする。特に、公衆回線網にISDN(Integr
ated Services Digital Network)のユーザ間情報通知
サービスを用いた場合、ファクシミリ端末とファクシミ
リ状況通知装置との間の通信コストを抑えることを可能
とする。また、ここで、送信者情報には、送信元のファ
クシミリ端末の利用者を一意に特定できるユーザ番号
や、送信元のファクシミリ端末自身に付与されたFAX
番号(電話番号)が利用できる。
において、予め登録された通信端末は、FAXの送信
元、及び送信先の両方に用意されることを特徴とする。
において、送信状況通知手段は、ユーザ情報とFAX状
況通知メッセージの双方に更に含まれる送信先情報によ
り、通信網上に複数存在する送信先に用意された通信端
末を特定することを特徴とする。
において、送信状況通知手段は、FAX状況通知メッセ
ージから抽出された送信状況を、コンピュータネットワ
ークを介した電子メールにより、予め登録された通信端
末へ通知することを特徴とする。以上の構成により、低
通信コストで、かつ送信元、及び送信先の利用者の在、
不在を気にせず、FAXの送信状況を通知することを可
能とする。
において、送信状況通知手段は、FAX状況通知メッセ
ージから抽出された送信状況を、公衆回線網を介した音
声信号、あるいは文字情報により、予め登録された通信
端末へ通知することを特徴とする。以上の構成により、
従来からある電話機やポケットベル(登録商標)等を用
いて、FAXの送信状況を受信することを可能とする。
に対し、公衆回線網を介してFAXの送信状況を通知可
能な、FAXの送信元で使用される状況通知ファクシミ
リ端末であって、FAXの送信状況を認識する送信状況
認識手段と、FAXの送信状況を通知するファクシミリ
状況通知装置の電話番号を含む通知先情報を予め記録す
る通知先情報記録手段と、送信状況認識手段の認識した
FAXの送信状況、及び送信者情報と送信先情報を、公
衆回線網を介して、通知先情報記録手段に記録された通
知先に従い、FAX状況通知メッセージとして、ファク
シミリ状況通知装置へ通知する送信状況送出手段とを設
けたことを特徴とする。以上の構成により、ファクシミ
リ端末を電話回線(公衆回線網)に接続するだけで、F
AXの送信状況を通知することを可能とする。
において、FAX送信情報入力手段は、磁気やICチッ
プを用いたカード型記録媒体の記録内容を読み取るカー
ドリーダとの接続インタフェースを更に含み、カード型
記録媒体より、カードリーダを用いてFAXの送信者情
報を入力させることを特徴とする。以上の構成により、
企業内で使用される社員カード(社員証)等を利用して
簡単にFAX送信情報を入力し、FAXの送信状況を通
知できるファクシミリシステムを構築することを可能と
する。
のファクシミリ端末から受信したFAX画像を送信先の
ファクシミリ端末へ転送し、その送信状況を、予め登録
された通信端末へ通知するファクシミリ状況通知装置で
あって、通信網を介して、情報を送受信する通信手段
と、送信状況を通知する通信端末に関する通知先情報及
び送信者情報を含むユーザ情報を、通信手段を介して、
予め送信元の利用者に登録させるユーザ情報登録手段
と、ユーザ情報登録手段により受信されたユーザ情報を
記録するユーザ情報記録手段と、通信手段により、公衆
回線網を介して送信元のファクシミリ端末からFAX画
像、及び送信者情報と転送先情報を取得し、転送先情報
に基づいて、送信先のファクシミリ端末へ該FAX画像
を転送するFAX転送手段と、FAX転送手段のFAX
の送信状況を認識する送信状況認識手段と、送信状況認
識手段により認識されたFAXの送信状況を、通信手段
により、送信者情報と転送先情報からユーザ情報を参照
して特定される通信端末へ通知する送信状況通知手段と
を設けたことを特徴とする。以上の構成により、電話回
線(公衆回線網)のみに接続された、従来から使用して
いたファクシミリ端末を用いて、送信元、及び送信先に
FAXの送信状況を通知することができるファクシミリ
システムを構築することを可能とする。
において、FAX転送手段は、通信手段により、公衆回
線網を介して、送信元のファクシミリ端末からFAX画
像を受信し蓄積する画像情報蓄積手段と、画像情報蓄積
手段の受信したFAX画像を記録する画像情報記録手段
と、画像情報記録手段に記録されたFAX画像から文字
情報を抽出して、文字認識により、送信者情報と転送先
情報を取得する文字情報認識手段と、文字情報認識手段
の認識した転送先情報に基づき、送信先のファクシミリ
端末へ該FAX画像を転送する画像情報送出手段とを含
むことを特徴とする。以上の構成により、特別なFAX
送信情報の入力を必要とせず、入力されたFAX画像か
ら、送信元、及び送信先を特定して、ファクシミリの送
信状況を通知することができるファクシミリシステムを
構築することを可能とする。
において、FAX転送手段は、音声ガイダンスを用い
て、送信元のファクシミリ端末から送信者情報と転送先
情報を入力させる音声ガイダンス入力手段と、通信手段
により、公衆回線網を介して、送信元のファクシミリ端
末からFAX画像を受信し、音声ガイダンス入力手段を
介して入力された転送先情報に基づき、送信先のファク
シミリ端末へ該FAX画像を転送する画像情報送出手段
とを含むことを特徴とする。以上の構成により、簡単な
音声ガイダンスを用いて入力されたFAX送信情報か
ら、確実に送信元、及び送信先を特定して、ファクシミ
リの送信状況を通知することができるファクシミリシス
テムを構築することを可能とする。
において、予め登録された通信端末は、FAXの送信
元、及び送信先の両方に用意されることを特徴とする。
において、送信状況通知手段は、FAXの送信状況を、
コンピュータネットワークを介した電子メールにより、
予め登録された通信端末へ通知することを特徴とする。
において、送信状況通知手段は、FAXの送信状況を、
公衆回線網を介した音声信号、あるいは文字情報によ
り、予め登録された通信端末へ通知することを特徴とす
る。
のファクシミリ端末から受信したFAXの送信状況を、
予め登録された通信端末へ通知するファクシミリ状況通
知方法であって、通信網を介して、情報を送受信する通
信処理と、送信状況を通知する通信端末に関する通知先
情報及び送信者情報を含むユーザ情報を、通信処理を介
して、予め送信元の利用者に登録させ、ユーザ情報記録
手段に記録するユーザ情報登録処理と、通信処理によ
り、公衆回線網を介して送信元のファクシミリ端末から
FAXの送信状況及び送信者情報を含むFAX状況通知
メッセージを受信する送信状況受信処理と、送信状況受
信処理により受信されたFAX状況通知メッセージか
ら、送信状況及び送信者情報を抽出し、通信処理によ
り、該送信者情報からユーザ情報を参照して特定される
通信端末へ該送信状況を通知する送信状況通知処理とを
含むことを特徴とする。
リ状況通知方法と共に実行されるFAXの送信元のファ
クシミリ送信方法であって、FAXの送信状況を認識す
る送信状況認識処理と、送信状況認識処理の認識したF
AXの送信状況と送信者情報を、公衆回線網を介して、
通知先情報を予め記録する通知先情報記録手段に記録さ
れた通知先に従い、FAX状況通知メッセージとして、
ファクシミリ状況通知装置へ通知する送信状況送出処理
とを含むことを特徴とする。
のファクシミリ端末から受信したFAX画像を送信先の
ファクシミリ端末へ転送し、その送信状況を、予め登録
された通信端末へ通知するファクシミリ状況通知方法で
あって、通信網を介して、情報を送受信する通信処理
と、送信状況を通知する通信端末に関する通知先情報及
び送信者情報を含むユーザ情報を、通信処理を介して、
予め送信元の利用者に登録させ、ユーザ情報記録手段に
記録するユーザ情報登録処理と、通信処理により、公衆
回線網を介して送信元のファクシミリ端末からFAX画
像、及び転送先情報と送信者情報を取得し、転送先情報
に基づいて、送信先のファクシミリ端末へ該FAX画像
を転送するFAX転送処理と、FAX転送処理のFAX
の送信状況を認識する送信状況認識処理と、送信状況認
識処理により認識されたFAXの送信状況を、通信処理
により、送信者情報と転送先情報からユーザ情報を参照
して特定される通信端末へ通知する送信状況通知処理と
を含むことを特徴とする。
した通信端末へ通知するファクシミリ状況通知方法に用
いられるプログラムを記録した記録媒体であって、請求
項14、または請求項16に記載の方法をコンピュータ
に実行させることを特徴とする。
リ状況通知方法と共に実行されるFAXの送信元のファ
クシミリ送信方法に用いられるプログラムを記録した記
録媒体であって、請求項15に記載の方法をコンピュー
タに実行させることを特徴とする。
を参照して本発明の第1の実施の形態について説明す
る。図1は、本発明の第1の実施の形態の構成を示すブ
ロック図である。この図において、符号1は本実施の形
態によるFAXの送信状況をFAXの送信元、及び送信
先に通知するファクシミリ状況通知装置である。符号2
は、ファクシミリ状況通知装置1を利用してFAXの送
信状況を送信するファクシミリ端末と、送信状況受信用
の通信端末を含む送信元である。符号3は、送信元2に
含まれるファクシミリ端末から送信されたFAX画像を
受信するファクシミリ端末と、送信状況受信用の通信端
末を含む送信先である。符号4は、ファクシミリ状況通
知装置1、送信元2、及び送信先3を接続する、公衆回
線網とコンピュータネットワークを含んだ通信網であっ
て、ISDNに代表される公衆回線網41と、地域IP
網やインターネットに代表されるコンピュータネットワ
ーク42を含む。なお、図1において、送信先3は、通
信網4上に1個、または複数個存在するものとする。ま
た、公衆回線網41は、携帯電話やPHS( Personal
Handy Phone System)の為の無線基地局を有する移動通
信網も含むものとする。
信処理部11と、ユーザ情報登録処理部12と、ユーザ
情報ファイル13と、送信状況受信処理部14と、送信
状況通知処理部15とから構成されている。通信処理部
11は、公衆回線網41やコンピュータネットワーク4
2を含む通信網4を介して、送信元2、及び送信先3と
情報を送受信する通信手段である。ユーザ情報登録処理
部12は、送信元2、及び送信先3に用意された通信端
末の通知先情報及び送信者情報を含むユーザ情報を、通
信処理部11を介して、予め送信元2の利用者に登録さ
せる。ここで、一例として、ユーザ情報登録処理部12
は、Web上でユーザ情報を設定させることが考えら
れ、設定するユーザ情報には、次のような項目が挙げら
れる。 (1)ユーザ番号(FAXを送信する利用者を識別する
ための、利用者毎に固有の番号) (2)ユーザ名(FAXを送信する利用者の氏名) (3)ユーザメールアドレス(FAXを送信する利用者
の電子メールアドレス) (4)送信元FAX番号 (5)送信元電話番号(送信元各通信端末の電話番号) (6)送信元優先順位情報(どの端末に対し、どの手段
によりFAXの送信状況を通知するか) (7)宛名(FAX送信相手の氏名) (8)送信先メールアドレス(FAX送信相手の電子メ
ールアドレス) (9)送信先FAX番号 (10)送信先電話番号(送信先各通信端末の電話番
号) (11)送信先優先順位情報(どの端末に対し、どの手
段によりFAXの送信状況を通知するか) (12)コメント定型文指定番号 (13)任意のコメント文
すると、(3)のユーザメールアドレスは、送信元2に
用意された各端末毎に異なっても良い。特に、有線の電
話機、携帯電話機やPHS端末、コンピュータ端末のそ
れぞれが、異なった経路でコンピュータネットワーク4
2に接続される場合、ユーザメールアドレスもそれぞれ
の通信端末に一つ与えられることが多い。また、(5)
の送信元電話番号も、送信元に用意された各端末毎に異
なっても良い。(3)と同様に、異なった経路で公衆回
線網41へ接続される場合、電話番号もそれぞれの通信
端末に一つ与えられることが多い。このような場合、
(6)の送信元優先順位情報は、どの端末(電話番号)
に対して、どのような方法(音声信号、文字情報、電子
メール)でFAXの送信状況を通知するかを細かく設定
する。また、(8)の送信先メールアドレス、(10)
の送信先電話番号、(11)送信先優先順位情報は、送
信元と送信先の違いがあるだけであって、内容は上述し
た(3)ユーザメールアドレス、(5)送信元電話番
号、(6)送信元優先順位情報と同じである。更に、
(7)宛名、(8)送信先メールアドレス、(9)送信
先FAX番号、(10)送信先電話番号、(11)送信
先優先順位情報は、一つのユーザ番号に対して、通信網
4上に複数個存在する送信先3に合わせて複数登録する
ことが可能である。
録処理部12を介して入力されたユーザ情報を記録する
記録手段である。送信状況受信処理部14は、通信処理
部11により、公衆回線網41を介して送信元のファク
シミリ端末からFAXの送信状況、及び送信者情報と送
信先情報を含むFAX状況通知メッセージを受信する。
送信状況通知処理部15は、送信状況受信処理部14に
より受信されたFAX状況通知メッセージから、送信状
況を抽出して文書情報に変換する。そして、FAX状況
通知メッセージに含まれる送信者情報から、ユーザ情報
ファイルに記録されたFAXの送信元2、及び送信先3
の通信端末を特定し、通信処理部11を介して、この文
書情報をコンピュータネットワーク42を介した電子メ
ールや公衆回線網41を介した音声信号、または文字情
報により自動で通知する。ここで、送信先3が通信網4
上に複数存在する時は、FAX状況通知メッセージに含
まれる送信先情報から送信先3を特定する。
端末21と、電話機22と、携帯電話機/PHS端末2
3と、コンピュータ端末24と、ポケットベル25と、
カードリーダ201とを含んでいる。状況通知ファクシ
ミリ端末21は、公衆回線網41に接続され、FAXを
送信すると同時に、本実施の形態によるファクシミリ状
況通知装置1へFAXの送信状況をFAX状況通知メッ
セージとして通知するファクシミリ端末である。電話機
22は、FAXの送信元2に用意された送信状況受信用
の通信端末の一つであって、公衆回線網41を介してF
AXの送信状況を音声信号で受信することと、コンピュ
ータネットワーク42を介してFAXの送信状況を電子
メールで受信することができる、コンピュータネットワ
ーク接続可能な有線通信を行う電話機である。携帯電話
機/PHS端末23は、FAXの送信元2に用意された
送信状況受信用の通信端末の一つであって、公衆回線網
41に含まれる移動通信網を介してFAXの送信状況を
音声信号で受信することと、コンピュータネットワーク
42を介してFAXの送信状況を電子メールで受信する
ことができる、コンピュータネットワーク接続可能な無
線通信を行う携帯電話機、またはPHS端末である。コ
ンピュータ端末24は、FAXの送信元2に用意された
送信状況受信用の通信端末の一つであって、モデム等の
通信機能を具備し、公衆回線網41に含まれる移動通信
網を介してFAXの送信状況を音声信号か文字情報で受
信することと、コンピュータネットワーク42を介して
FAXの送信状況を電子メールで受信することが可能な
コンピュータ端末である。ポケットベル25は、FAX
の送信元2に用意された送信状況受信用の通信端末の一
つであって、公衆回線網41に含まれる移動通信網を介
してFAXの送信状況を文字情報で受信する無線呼び出
しシステムの端末である。ここで、電話機22と、携帯
電話機/PHS端末23と、コンピュータ端末24は、
ファクシミリ状況通知装置1に接続して、ユーザ情報登
録処理部12によりFAXの送信元2、及び送信先3に
用意された通信端末の通知先情報を含むユーザ情報を、
予め送信元2の利用者に登録させる時の通信端末として
も使用する。カードリーダ201は、状況通知ファクシ
ミリ端末21に接続する磁気やICチップを用いたカー
ド型記録媒体の記録内容を読み取るカードリーダであ
る。
と、電話機32と、携帯電話機/PHS端末33と、コ
ンピュータ端末34と、ポケットベル35とを含んでい
る。ファクシミリ端末31は、送信元2から送られたF
AXを受信する。電話機32は、FAXの送信先3に用
意された送信状況受信用の通信端末の一つであって、送
信元2の電話機22と同等の機能を持つ。携帯電話機/
PHS端末33は、FAXの送信先3に用意された送信
状況受信用の通信端末の一つであって、送信元2の携帯
電話機/PHS端末23と同等の機能を持つ。コンピュ
ータ端末34は、FAXの送信先3に用意された送信状
況受信用の通信端末の一つであって、送信元2のコンピ
ュータ端末24と同等の機能を持つ。ポケットベル35
は、FAXの送信先3に用意された送信状況受信用の通
信端末の一つであって、送信元2のポケットベル25と
同等の機能を持つ。
末21を、図2を用いて詳細に説明する。図2は、状況
通知ファクシミリ端末21の詳細な構成を説明するブロ
ック図である。この図において、状況通知ファクシミリ
端末21は、FAX送信情報入力部211と、FAX送
信処理部212と、送信状況認識処理部213と、通知
先情報ファイル214と、送信状況送出処理部215と
から構成される。FAX送信情報入力部211は、ユー
ザ番号等のFAXの送信者情報や、着FAX番号等の送
信先情報を、利用者に入力させる。FAX送信処理部2
12は、送信する画像の取り込みと、取り込んだ画像の
FAX送信を行う。送信状況認識処理部213は、FA
X送信処理部212のFAXの通信処理内容を判定し、
その送信状況を認識する。通知先情報ファイル214
は、FAXの送信状況を通知するファクシミリ状況通知
装置1の電話番号を含む通知先情報を予め記録する記録
手段である。送信状況送出処理部215は、送信状況認
識処理部213の認識したFAXの送信状況と、FAX
送信情報入力部211を介して入力されたFAXの送信
者情報と送信先情報を、公衆回線網41を介して、通知
先情報ファイル214に記録された通知先に従い、ファ
クシミリ状況通知装置1へ、FAX状況通知メッセージ
として通知する。
する送信状況の一例を説明すると、 (1)正常に送信終了。 (2)送信先の電話が話中である。 (3)送信先の相手端末がFAX端末でない。 (4)送信先の相手端末(回線)が故障中。 の4項目が挙げられる。また、特に(2)の「話中」の
処理に関しては、FAXの再送を行う場合とFAXの送
信を中止する場合があるが、詳細は後述する。
信状況送出処理部215から、ファクシミリ状況通知装
置1の送信状況受信処理部14へ送出されるFAX状況
通知メッセージについて、図3の(a)にFAX状況通
知メッセージの一例を、図3の(b)に、FAX状況通
知メッセージの中の送信状況の凡例を挙げて説明する。
FAX状況通知メッセージには、 (1)FAX送信日時 (2)送信元FAX番号 (3)ユーザ番号 (4)送信先FAX番号 (5)再送回数 (6)送信状況 の6項目が記述され、何時、誰が、誰宛にFAXを送っ
たか、再送回数を含めて通知することが可能であり、特
に(6)の送信状況は、図2の(b)に示すような凡例
により5種類の状況が通知できる。
を、ファクシミリ状況通知装置1の送信状況受信処理部
14が受信することで、ファクシミリ状況通知装置1の
送信状況通知処理部15が送信状況を変換して送信元2
へ送出する文書情報の一例を説明すると、 (1)正常時: 「午前10時53分に田中様が043−211−217
Xの鈴木様へ送信したFAXは、正常に送信されまし
た。」 (2)話中時(再送中): 「午前10時53分に田中様が043−211−217
Xの鈴木様へ送信したFAXは、話中のため2回目の再
送をしています。」 (3)話中時(中止): 「午前10時53分に田中様が043−211−217
Xの鈴木様へ送信したFAXは、話中のため送信を中止
しました。」 (4)相手先端末がFAX端末でない: 「午前10時53分に田中様が043−211−217
Xの鈴木様へ送信したFAXは、相手先端末がFAX端
末ではないため、送信を中止しました。」 (5)相手先が故障: 「午前10時53分に田中様が043−211−217
Xの鈴木様へ送信したFAXは、相手先が故障のため送
信を中止しました。」 となり、これを、予め登録したFAXの送信元2の通信
端末へ、コンピュータネットワーク42を介した電子メ
ールや、公衆回線網41を介した音声信号、または文字
情報により自動で通知する。
を、ファクシミリ状況通知装置1の送信状況受信処理部
14が受信した時、特にFAXが正常に送信終了した場
合、ファクシミリ状況通知装置1の送信状況通知処理部
15が文書情報に変換し送信先3へ送出するFAX送信
完了の通知の一例を説明すると、「こちらはXXXサー
ビスです。午前10時53分に田中様が043−211
−217Xの鈴木様へFAXを送信したのでご確認くだ
ざい。また、田中様から鈴木様へ以下のメツセージがあ
ります。”FAXを送信しましたので、ご確認の上ご不
明な点がございましたらご連絡ください。よろしくお願
いします。”以上 」となり、これを、予め登録したF
AXの送信先3の通信端末へ、コンピュータネットワー
ク42を介した電子メールや、公衆回線網41を介した
音声信号、または文字情報により自動で通知する。
用意されたFAXの送信状況受信用の通信端末は、上述
の電話機、携帯電話機、PHS端末、コンピュータ端
末、ポケットベルに限らず、通信網4を介してFAXの
送信状況をファクシミリ状況通知装置1から受信できる
ものであれば、どのような通信端末であっても良い。
ザ情報ファイル13と、状況通知ファクシミリ端末21
の通知先情報ファイル214は、ハードディスク装置や
光磁気ディスク装置、フラッシュメモリ等の不揮発性の
メモリや、RAM(Random Access Memory)のような揮
発性のメモリ、あるいはこれらの組み合わせによるコン
ピュータ読み取り、書き込み可能な記録媒体より構成さ
れるものとする。
処理部11と、ユーザ情報登録処理部12と、送信状況
受信処理部14と、送信状況通知処理部15と、状況通
知ファクシミリ端末21のFAX送信情報入力部211
と、FAX送信処理部212と、送信状況認識処理部2
13と、送信状況送出処理部215は、それぞれ、ファ
クシミリ状況通知装置1、状況通知ファクシミリ端末2
1において、専用のハードウェアにより実現されるもの
であってもよく、また、メモリおよびCPU(中央演算
システム)により構成され、上記の各部の機能を実現す
るためのプログラムをメモリにロードして実行すること
により、その機能を実現させるものであってもよい。
図4を用いて説明する。図4は、図1に示す本実施の形
態の構成の動作を説明するフローチャートである。ま
ず、ファクシミリ状況通知装置1のユーザ情報登録処理
部12を介して、ファクシミリ状況通知装置1のユーザ
情報ファイル13へ、送信元2、及び送信先3に用意さ
れた通信端末の通知先情報、及び送信者情報と送信先情
報を含むユーザ情報を、予め送信元2の利用者に登録さ
せる(ステップS1)。次に、送信元2の利用者がFA
Xを送信する際、状況通知ファクシミリ端末21のFA
X送信情報入力部211は、FAXの送信者情報を入力
するためのカードリーダ201の有無を判定する(ステ
ップS2)。もし、ステップS2において、カードリー
ダ201が状況通知ファクシミリ端末21に接続されて
いると判断した場合(ステップS2のYES)、状況通
知ファクシミリ端末21は、利用者に、ユーザ番号をカ
ードリーダ201を用いて入力させる(ステップS
3)。そして、FAXを送信する相手先のファクシミリ
端末31に与えられた着FAX番号をダイヤル入力させ
る(ステップS4)。ただし、カードリーダ201が接
続されている場合でも、ユーザ番号をダイヤル入力して
も良い。また、もし、ステップS2において、カードリ
ーダが状況通知ファクシミリ端末21に接続されていな
いと判断した場合(ステップS2のNO)、状況通知フ
ァクシミリ端末21は、利用者に、ユーザ番号とFAX
を送信する相手先のファクシミリ端末31に与えられた
着FAX番号をダイヤル入力させる(ステップS5)。
ら、状況通知ファクシミリ端末21は、入力された着F
AX番号を有する送信先3のファクシミリ端末31へ、
電話をかけてFAXを送信する(ステップS6)。次
に、送信したFAXについて、状況通知ファクシミリ端
末21の送信状況認識処理部213が、FAX送信処理
部212のFAXの通信処理内容を判定し、その送信状
況を認識する(ステップS7)。この時、認識した送信
状況が「話中」に関しては、特に次のように動作する。
すなわち、相手先が話中状態かどうかを判定し(ステッ
プS8)、相手先が話中状態であった場合(ステップS
8のYES)、予め設定した設定回数FAXの再送を行
ったかどうかを判定する(ステップS9)。もし、ステ
ップS9において、予め設定した設定回数のFAXの再
送が行われていないと判断した場合(ステップS9のN
O)、ファクシミリ状況通知装置1へ、送信状況を図3
に説明する状況通知メッセージに従い送出する(ステッ
プS10)。ここでは、「話中」であって、予め設定し
た設定回数のFAXの再送が行われていないことから、
状況通知メッセージの送信状況には「02」の「話中
(再送中)」を設定してFAX状況通知装置1へ通知す
る。FAXの送信状況の通知を受けたFAX状況通知装
置1は、状況通知メッセージの送信者情報から特定され
る、ユーザ情報ファイル13に記録された送信元2の通
信端末の電話番号と優先順位に従い、送信元2の通信端
末へ送信状況を前述の文書情報で通知する(ステップS
11)。状況を送信元2へ通知したら、ステップS6へ
戻りFAXを再送し、FAXの再送回数が予め設定した
回数になるか、正常にFAXの送信が終了するまで、同
じことを繰り返す。また、もし、ステップS9におい
て、予め設定した設定回数のFAXの再送が行われたと
判断した場合(ステップS9のYES)、状況通知ファ
クシミリ端末21は、FAXの送信を解除して再送を中
止する(ステップS12)。FAXの再送を中止した
ら、状況通知メッセージの送信状況には「03」の「話
中(再送中止)」を設定してFAX状況通知装置1へ、
送信状況を通知する(ステップS13)。
(ステップS8)、相手先が話中状態ではなかった場合
(ステップS8のNO)、ステップS8からステップS
13へ進み、状況通知メッセージの送信状況には、ステ
ップS7で状況通知ファクシミリ端末21の送信状況認
識処理部213が認識した送信状況を設定してFAX状
況通知装置1へ、状況通知メッセージにより送信状況を
通知する(ステップS13)。ステップS13で、状況
通知ファクシミリ端末21から送信状況を通知されたフ
ァクシミリ状況通知装置1は、状況通知メッセージの送
信者情報から特定される、ユーザ情報ファイル13に記
録された送信元2の通信端末の電話番号と優先順位に従
い、送信元2の通信端末へ送信状況を前述の文書情報で
通知する(ステップS14)。次に、上述のFAXの送
信が正常であったかどうかを再度判定し(ステップS1
5)、もし正常であれば(ステップS16のYES)、
ファクシミリ状況通知装置1は、状況通知メッセージの
送信者情報から特定される、ユーザ情報ファイル13に
記録された送信先3の通信端末の電話番号と優先順位に
従い、送信先3の通信端末へFAX送信完了の通知を前
述の文書情報で通知する(ステップS16)。ここで、
送信先3が通信網4上に複数存在する場合は、状況通知
メッセージの送信先情報により送信先3を特定する。ま
た、上述のFAXの送信が正常であったかどうかを再度
判定し(ステップS15)、もし正常でなければ、ファ
クシミリ状況通知装置1は、FAXの送信先3には何も
通知せず動作を終了する(ステップS16のNO)。
て本発明の第2の実施の形態について説明する。第2の
実施の形態は、ファクシミリ状況通知装置がFAXの転
送を行うことで、自らがFAXの送信状況を認識して、
送信元、及び送信先に用意された通信端末へ、送信状況
を送出することで、送信元のファクシミリ端末も従来か
ら使用されているファクシミリ端末を用いることが可能
なシステムについて説明する。図5は、本発明の第2の
実施の形態の構成を示すブロック図である。この図にお
いて、第1の実施の形態で説明した図1と同じ符号を付
与した構成要素は、第1の実施の形態で説明した構成要
素と同じ動作をする構成要素であるので、ここでは説明
を省略する。符号5は本実施の形態によるFAXの送信
状況をFAXの送信元、及び送信先3に通知するファク
シミリ状況通知装置である。符号6は、従来から使用さ
れているファクシミリ端末と、送信状況受信用の通信端
末を含む送信元である。なお、図5においても、送信先
3は、通信網4上に1個、または複数個存在するものと
する。また、公衆回線網41は、携帯電話やPHS( P
ersonal Handy Phone System)の為の無線基地局を有す
る移動通信網も含むものとする。
信処理部11と、ユーザ情報登録処理部12と、ユーザ
情報ファイル13と、FAX転送処理部16と、送信状
況認識処理部17と、送信状況通知処理部18とから構
成されている。ここで、第1の実施の形態で説明した図
1のファクシミリ状況通知装置1と同じ符号を付与した
構成要素は、第1の実施の形態で説明したファクシミリ
状況通知装置1の構成要素と同じ動作をする構成要素で
あるので、ここでは説明を省略する。FAX転送処理部
16は、通信処理部11により、公衆回線網41を介し
て送信元6のファクシミリ端末からFAX画像を受信
し、送信先3のファクシミリ端末へ転送する。送信状況
認識処理部17は、FAX転送処理部16のFAXの通
信処理内容を判定し、その送信状況を認識する。送信状
況通知処理部18は、送信状況認識処理部17により認
識された送信状況を文書情報に変換し、通信処理部11
により、予め登録したFAXの送信元、及び送信先3の
通信端末へ、コンピュータネットワーク42を介した電
子メールや、公衆回線網41を介した音声信号、または
文字情報により自動で通知する。
明した図1の送信元2の状況通知ファクシミリ端末21
の代わりに、従来から使用されているファクシミリ端末
61を有している。また、第1の実施の形態で説明した
図1の送信元2と同じ符号を付与したその他の構成要素
は、第1の実施の形態で説明した送信元2の構成要素と
同じ動作をする構成要素であるので、ここでは説明を省
略する。また、ここでも、第1の実施の形態と同様に、
電話機22と、携帯電話機/PHS端末23と、コンピ
ュータ端末24は、ファクシミリ状況通知装置5に接続
して、ユーザ情報登録処理部12によりFAXの送信元
6、及び送信先3に用意された通信端末の通知先情報を
含むユーザ情報を、予め送信元6の利用者に登録させる
時の通信端末としても使用する。
X転送処理部16を、図6を用いて詳細に説明する。図
6は、FAX転送処理部16の詳細な構成を説明するブ
ロック図である。この図において、FAX転送処理部1
6は、画像情報蓄積処理部161と、画像情報ファイル
162と、文字情報認識処理部163と、画像情報送出
処理部164とから構成される。画像情報蓄積処理部1
61は、通信処理部11により、公衆回線網41を介し
て、送信元6のファクシミリ端末61からFAX画像を
受信し蓄積する。画像情報ファイル162は、画像情報
蓄積処理部161の受信したFAX画像を記録する。文
字情報認識処理部163は、画像情報ファイル162に
記録されたFAX画像から文字情報を抽出して、文字認
識によりFAXの送信者情報や転送先情報を含むFAX
送信情報を認識する。画像情報送出処理部164は、文
字情報認識処理部163の認識した、FAX送信情報に
含まれるFAXの転送先へ、該当するFAX画像を転送
する。
る送信状況の一例は、第1の実施の形態で説明した図1
の状況通知ファクシミリ端末21の送信状況認識処理部
213の認識する送信状況と同一であるとする。
状況通知処理部15が、送信状況認識処理部17の認識
する送信状況を変換して送信元6へ送出する文書情報の
一例は、第1の実施の形態で説明した図1の状況通知フ
ァクシミリ端末21の送信状況送出処理部215から、
ファクシミリ状況通知装置1の送信状況受信処理部14
へ送出されるFAX状況通知メッセージに含まれる送信
状況を、ファクシミリ状況通知装置1の送信状況通知処
理部15が変換して送信元6へ送出する文書情報の一例
と同一であるとする。
合、ファクシミリ状況通知装置5の送信状況通知処理部
15が文書情報に変換し送信先3へ送出するFAX送信
完了の通知の一例は、第1の実施の形態で説明した図1
の状況通知ファクシミリ端末21の送信状況送出処理部
215から、ファクシミリ状況通知装置1の送信状況受
信処理部14へ送出されるFAX状況通知メッセージに
含まれる送信状況を、ファクシミリ状況通知装置1の送
信状況通知処理部15が文書情報に変換し送信先3へ送
出するFAX送信完了の通知の一例と同一であるとす
る。
の実施の形態と同様に、FAXの送信元6、及び送信先
3に用意されたFAXの送信状況受信用の通信端末は、
上述の電話機、携帯電話機、PHS端末、コンピュータ
端末、ポケットベルに限らず、通信網4を介してFAX
の送信状況をファクシミリ状況通知装置5から受信でき
るものであれば、どのような通信端末であっても良い。
ザ情報ファイル13と、FAX転送処理部16に含まれ
る画像情報ファイル162は、ハードディスク装置や光
磁気ディスク装置、フラッシュメモリ等の不揮発性のメ
モリや、RAM(Random Access Memory)のような揮発
性のメモリ、あるいはこれらの組み合わせによるコンピ
ュータ読み取り、書き込み可能な記録媒体より構成され
るものとする。
処理部11と、ユーザ情報登録処理部12と、ユーザ情
報ファイル13と、送信状況認識処理部17と、送信状
況通知処理部18と、FAX転送処理部16に含まれる
画像情報蓄積処理部161と、文字情報認識処理部16
3と、画像情報送出処理部164は、それぞれ、専用の
ハードウェアにより実現されるものであってもよく、ま
た、メモリおよびCPU(中央演算システム)により構
成され、上記の各部の機能を実現するためのプログラム
をメモリにロードして実行することにより、その機能を
実現させるものであってもよい。
図7を用いて説明する。図7は、図5に示す本実施の形
態の動作を説明するフローチャートである。まず、ファ
クシミリ状況通知装置5のユーザ情報登録処理部12を
介して、ファクシミリ状況通知装置5のユーザ情報ファ
イル13へ、送信元6、及び送信先3に用意された通信
端末の通知先情報、及び送信者情報と送信先情報を含む
ユーザ情報を、予め送信元6の利用者に登録させる(ス
テップS51)。次に、送信元6の利用者がFAXを送
信する際、利用者にファクシミリ端末61からファクシ
ミリ状況通知装置5へ電話をかけさせる(ステップS5
2)。電話が通じたら、ファクシミリ端末61は、ファ
クシミリ状況通知装置5へFAXを送信する(ステップ
S53)。送信処理部11を介してFAXを受信したフ
ァクシミリ状況通知装置5は、FAX転送処理部16の
画像情報蓄積処理部161により、画像情報ファイル1
62へ画像情報を蓄積する(ステップS54)。画像情
報が蓄積されたら、文字情報認識処理部163は、画像
情報ファイル162に記録されたFAX画像から文字情
報を抽出して、文字認識によりFAXの送信者情報や転
送先情報を含むFAX送信情報を認識する(ステップS
55)。
先情報を含むFAX送信情報を認識したら、該当する着
FAXである送信先3のファクシミリ端末31へ、画像
情報ファイル162に記録されたFAX画像を転送する
(ステップS56)。次に、送信したFAXについて、
ファクシミリ状況通知装置5の送信状況認識処理部17
が、FAX転送処理部16のFAXの通信処理内容を判
定し、その送信状況を認識する(ステップS57)。こ
の時、認識した送信状況が「話中」に関しては、特に次
のように動作する。すなわち、相手先が話中状態かどう
かを判定し(ステップS58)、相手先が話中状態であ
った場合(ステップS58のYES)、予め設定した設
定回数のFAXの再送を行ったかどうかを判定する(ス
テップS59)。もし、ステップS59において、予め
設定した設定回数のFAXの再送が行われていないと判
断した場合(ステップS59のNO)、ファクシミリ状
況通知装置5は、送信者情報から特定される、ユーザ情
報ファイル13に記録された送信元6の通信端末の電話
番号と優先順位に従い、送信元6の通信端末へ送信状況
を前述の文書情報で通知する(ステップS60)。状況
を送信元6へ通知したら、ステップS56へ戻りFAX
を再送し、FAXの再送回数が予め設定した回数になる
か、正常にFAXの送信が終了するまで、同じことを繰
り返す。また、もし、ステップS59において、予め設
定した設定回数のFAXの再送が行われたと判断した場
合(ステップS59のYES)、ファクシミリ状況通知
装置5は、FAXの転送を解除して再送を中止する(ス
テップS61)。FAXの再送を中止したファクシミリ
状況通知装置5は、送信者情報から特定される、ユーザ
情報ファイル13に記録された送信元6の通信端末の電
話番号と優先順位に従い、送信元6の通信端末へ送信状
況を前述の文書情報で通知する(ステップS62)。
(ステップS58)、相手先が話中状態ではなかった場
合(ステップS58のNO)、ステップS58からステ
ップS62へ進み、ファクシミリ状況通知装置5は、送
信者情報から特定される、ユーザ情報ファイル13に記
録された送信元6の通信端末の電話番号と優先順位に従
い、送信元6の通信端末へ送信状況を前述の文書情報で
通知する(ステップS62)。次に、上述のFAXの送
信が正常であったかどうかを再度判定し(ステップS6
3)、もし正常であれば(ステップS63のYES)、
ファクシミリ状況通知装置5は、転送先情報から特定さ
れる、ユーザ情報ファイル13に記録された送信先3の
通信端末の電話番号と優先順位に従い、送信先3の通信
端末へFAX送信完了の通知を前述の文書情報で通知す
る(ステップS64)。また、上述のFAXの送信が正
常であったかどうかを再度判定し(ステップS63)、
もし正常でなければ、ファクシミリ状況通知装置5は、
FAXの送信先3には何も通知せず動作を終了する(ス
テップS63のNO)。
て本発明の第3の実施の形態について説明する。第3の
実施の形態は、第2の実施の形態のファクシミリ状況通
知装置5において、FAX転送処理部が画像情報の文字
認識ではなく、音声ガイダンスに従った利用者の情報入
力によりFAXの送信者情報や転送先情報を含むFAX
送信情報を取得する場合を説明する。第3の実施の形態
の説明では、第2の実施の形態で説明した図5に相当す
る全体の構成図は、図5のファクシミリ状況装置5のF
AX転送処理部16が、図8に示すFAX転送処理部1
9へ変更されただけなので、ここでは省略する。図8
は、本発明の第3の実施の形態の構成を示すブロック図
であって、図5で説明したファクシミリ状況通知装置5
のFAX転送処理部の別の実施の形態の詳細を説明す
る。この図において、FAX転送処理部19は、画像情
報蓄積処理部161と、画像情報ファイル162と、画
像情報送出処理部164と、音声ガイダンス入力部19
1とから構成される。ここで、第2の実施の形態で説明
した図5のFAX転送処理部16と同じ符号を付与した
構成要素は、第2の実施の形態で説明した構成要素と同
じ動作をする構成要素であるので、ここでは説明を省略
する。音声ガイダンス入力部191は、ファクシミリ状
況通知装置5の通信処理部11を介して、送信元6のフ
ァクシミリ端末61より、音声ガイダンスに従って利用
者にFAXの送信者情報や転送先情報を含むFAX送信
情報を入力させる。
識処理部17の認識する送信状況の一例、及び、ファク
シミリ状況通知装置5の送信状況通知処理部15が、送
信状況認識処理部17の認識する送信状況を変換して送
信元6へ送出する文書情報の一例、更に、FAXが正常
に送信終了した場合、ファクシミリ状況通知装置5の送
信状況通知処理部15が文書情報に変換し送信先3へ送
出するFAX送信完了の通知の一例は、全て第2の実施
の形態と同一とする。
1、第2の実施の形態と同様に、FAXの送信元6、及
び送信先3に用意されたFAXの送信状況受信用の通信
端末は、上述の電話機、携帯電話機、PHS端末、コン
ピュータ端末、ポケットベルに限らず、通信網4を介し
てFAXの送信状況をファクシミリ状況通知装置5から
受信できるものであれば、どのような通信端末であって
も良い。
声ガイダンス入力部191は、専用のハードウェアによ
り実現されるものであってもよく、また、メモリおよび
CPU(中央演算システム)により構成され、上記の各
部の機能を実現するためのプログラムをメモリにロード
して実行することにより、その機能を実現させるもので
あってもよい。
図9を用いて説明する。図9は、本実施の形態の動作を
説明するフローチャートである。本実施の形態の動作
は、図9に示すように、図7の第2の実施の形態の動作
のステップS55で画像情報の文字認識によってFAX
の送信者情報や転送先情報を含むFAX送信情報を取得
していたのに対して、ステップS71において、音声ガ
イダンス入力部191が、ファクシミリ状況通知装置5
の通信処理部11を介して、送信元6のファクシミリ端
末61より、音声ガイダンスに従って利用者にFAXの
送信者情報や転送先情報を含むFAX送信情報を入力さ
せる。まず、ファクシミリ状況通知装置5のユーザ情報
登録処理部12を介して、ファクシミリ状況通知装置5
のユーザ情報ファイル13へ、送信元6、及び送信先3
に用意された通信端末の通知先情報、及び送信者情報と
送信先情報を含むユーザ情報を、予め送信元6の利用者
に登録させる(ステップS51)。次に、送信元6の利
用者がFAXを送信する際、利用者にファクシミリ端末
61からファクシミリ状況通知装置5へ電話をかけさせ
る(ステップS52)。電話が通じたら、ファクシミリ
状況通知装置5の音声ガイダンス入力部191は、ファ
クシミリ状況通知装置5の通信処理部11を介して、送
信元6のファクシミリ端末61より、音声ガイダンスに
従って利用者にFAXの送信者情報や転送先情報を含む
FAX送信情報を入力させる(ステップS71)。次
に、ファクシミリ端末61は、ファクシミリ状況通知装
置5へFAXを送信する(ステップS53)。送信処理
部11を介してFAXを受信したファクシミリ状況通知
装置5は、FAX転送処理部16の画像情報蓄積処理部
161により、画像情報ファイル162へ画像情報を蓄
積する(ステップS54)。そして、音声ガイダンスに
従って入力されたFAXの送信者情報や転送先情報を含
むFAX送信情報により、該当する着FAXである送信
先3のファクシミリ端末31へ、画像情報ファイル16
2に記録されたFAX画像を転送する(ステップS5
6)。但し、第3の実施の形態の場合、ステップS54
にてFAXの画像情報を画像情報ファイル162に記録
せずに、ステップS56において、直接送信先のファク
シミリ端末31へ転送しても良い。また、これ以降の動
作は、図7に示す第2の実施の形態で説明したファクシ
ミリ状況通知装置5の動作と同一であるので、ここでは
説明を省略する。
において、ユーザ番号毎(利用者毎)に送信元の通信端
末、及び送信先や送信先の通信端末を管理する場合を説
明したが、送信元のFAX番号毎(送信元のファクシミ
リ端末毎)に送信元の通信端末、及び送信先や送信先の
通信端末を管理しても良い。
シミリ状況通知装置1、ファクシミリ状況通知装置5、
及び状況通知ファクシミリ端末21は、それぞれ、その
機能を実現するためのプログラムを、コンピュータ読み
とり可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録さ
れたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、
実行することにより、上述の各装置における機能を実現
しても良い。
は、OSや周辺機器等のハードウェアを含み、さらにW
WW(World Wide Web)システムを利用
している場合であれば、ホームページ提供環境(あるい
は表示環境)も含むものとする。また、「コンピュータ
読みとり可能な記録媒体」とは、フロッピー(登録商
標)ディスク、光磁気ディスク、ROM、CD−ROM
等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハー
ドディスク等の記憶システムのことをいう。更に、「コ
ンピュータ読みとり可能な記録媒体」とは、インターネ
ット等のコンピュータネットワークや電話回線等の通信
回線を介してプログラムを送出する場合のように、短時
間の間、動的にプログラムを保持するもの(伝送媒体も
しくは伝送波)、その場合のサーバやクライアントとな
るコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、
一定時間プログラムを保持しているものも含むものとす
る。
一部を実現するためのものであっても良く、更に前述し
た機能をコンピュータシステムに既に記憶されているプ
ログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差
分ファイル(差分プログラム)であっても良い。
に接続された送信元のファクシミリ端末から受信したF
AXの送信状況を、予め登録された通信端末へ通知する
ファクシミリ状況通知装置において、通信網を介して、
情報を送受信する通信手段と、通信手段により、公衆回
線網を介して送信元のファクシミリ端末からFAXの送
信状況、及び送信者情報を含むFAX状況通知メッセー
ジを受信する送信状況受信手段と、送信状況受信手段に
より受信されたFAX状況通知メッセージから、通信手
段により、送信状況及び送信者情報を抽出し、該送信者
情報からユーザ情報を参照して特定される通信端末へ、
該送信状況を電子メールや音声信号、文字情報で通知す
る送信状況通知手段とを設け、FAXの送信状況をファ
クシミリ端末が認識して、ファクシミリ状況通知装置を
介して送信元、及び送信先へ通知する構成とした。これ
により、電話回線(公衆回線網)のみに接続されたファ
クシミリ端末から、FAXの送信元、及び送信先にFA
Xの送信状況を通知することが可能となる。また、低通
信コストで、かつ送信元、及び送信先の利用者の在、不
在を気にせず、FAXの送信状況を通知することが可能
となる。更に、従来からある電話機やポケットベル等を
用いて、FAXの送信状況を受信することが可能とな
る。
に対し、公衆回線網を介してFAXの送信状況を通知可
能な、FAXの送信元で使用される状況通知ファクシミ
リ端末において、FAXの送信状況を認識する送信状況
認識手段と、送信状況認識手段の認識したFAXの送信
状況、及び送信者情報と送信先情報を、公衆回線網を介
して、通知先情報記録手段に記録された通知先に従い、
FAX状況通知メッセージとして、ファクシミリ状況通
知装置へ通知する送信状況送出手段とを設けた。これに
より、ファクシミリ端末を電話回線(公衆回線網)に接
続するだけで、FAXの送信状況を通知することが可能
となる。
のファクシミリ端末から受信したFAX画像を送信先の
ファクシミリ端末へ転送し、その送信状況を、予め登録
された通信端末へ通知するファクシミリ状況通知装置に
おいて、通信網を介して、情報を送受信する通信手段
と、通信手段により、公衆回線網を介して送信元のファ
クシミリ端末からFAX画像、及び送信者情報と転送先
情報を取得し、転送先情報に基づいて、送信先のファク
シミリ端末へ該FAX画像を転送するFAX転送手段
と、FAX転送手段のFAXの送信状況を認識する送信
状況認識手段と、送信状況認識手段により認識されたF
AXの送信状況を、通信手段により、送信者情報と転送
先情報からユーザ情報を参照して特定される通信端末へ
電子メールや音声信号、文字情報で通知する送信状況通
知手段とを設け、ファクシミリ状況通知装置がFAXの
送信状況を認識して送信元、及び送信先へ通知する構成
とした。これにより、電話回線(公衆回線網)のみに接
続された、従来から使用していたファクシミリ端末を用
いて、送信元、及び送信先にFAXの送信状況を通知す
ることができるファクシミリシステムを構築することが
可能となる。
信状況を自動で送信元と送信先へ通知してくれるファク
シミリシステムを構築できるという効果が得られる。特
に本ファクシミリシステムの構築においてファクシミリ
端末の設置場所にLAN設備等の電話設備以外の設備を
設ける必要がないという効果が得られる。また、FAX
の送信者がFAXの宛先へ電話連絡を行い、FAXの送
達状況を確認するという従来の行為が必要なくなるの
で、電話連絡による更なる通信料が発生しないという効
果が得られる。更に、FAXの受け手側も定期的にファ
クシミリ端末へ受信したFAXが貯まっていないか確認
する手間が必要なくなるという効果が得られる。また、
FAXの送信者やFAXの受け手がどこにいても、FA
Xの送信状況を自動で通知できるという効果が得られ
る。
ブロック図である。
な構成を説明するブロック図である。
らファクシミリ状況通知装置へ送出される状況通知メッ
セージの一例を説明する模式図である。
トである。
ブロック図である。
説明するブロック図である。
トである。
部の詳細な構成を説明するブロック図である。
トである。
Claims (18)
- 【請求項1】 公衆回線網に接続された送信元のファク
シミリ端末から受信したFAXの送信状況を、予め登録
された通信端末へ通知するファクシミリ状況通知装置で
あって、 通信網を介して、情報を送受信する通信手段と、 前記送信状況を通知する通信端末に関する通知先情報及
び送信者情報を含むユーザ情報を、前記通信手段を介し
て、予め送信元の利用者に登録させるユーザ情報登録手
段と、 前記ユーザ情報登録手段を介して入力されたユーザ情報
を記録するユーザ情報記録手段と、 前記通信手段により、公衆回線網を介して前記送信元の
ファクシミリ端末からFAXの送信状況、及び送信者情
報を含むFAX状況通知メッセージを受信する送信状況
受信手段と、 前記送信状況受信手段により受信されたFAX状況通知
メッセージから、送信状況及び送信者情報を抽出し、前
記通信手段により、該送信者情報から前記ユーザ情報を
参照して特定される通信端末へ該送信状況を通知する送
信状況通知手段と、 を設けたことを特徴とするファクシミリ状況通知装置。 - 【請求項2】 前記予め登録された通信端末は、 FAXの送信元、及び送信先の両方に用意されることを
特徴とする請求項1に記載のファクシミリ状況通知装
置。 - 【請求項3】 前記送信状況通知手段は、 前記ユーザ情報と前記FAX状況通知メッセージの双方
に更に含まれる送信先情報により、前記通信網上に複数
存在する送信先に用意された前記通信端末を特定する
ことを特徴とする請求項2に記載のファクシミリ状況通
知装置。 - 【請求項4】 前記送信状況通知手段は、 FAX状況通知メッセージから抽出された送信状況を、
前記コンピュータネットワークを介した電子メールによ
り、前記予め登録された通信端末へ通知することを特徴
とする請求項1から請求項3のいずれかに記載のファク
シミリ状況通知装置。 - 【請求項5】 前記送信状況通知手段は、 FAX状況通知メッセージから抽出された送信状況を、
前記公衆回線網を介した音声信号、あるいは文字情報に
より、前記予め登録された通信端末へ通知することを特
徴とする請求項1から請求項3のいずれかに記載のファ
クシミリ状況通知装置。 - 【請求項6】 請求項1から請求項5のいずれかに記載
のファクシミリ状況通知装置に対し、公衆回線網を介し
てFAXの送信状況を通知可能な、FAXの送信元で使
用される状況通知ファクシミリ端末であって、 FAXの送信状況を認識する送信状況認識手段と、 FAXの送信状況を通知する前記ファクシミリ状況通知
装置の電話番号を含む通知先情報を予め記録する通知先
情報記録手段と、 前記送信状況認識手段の認識したFAXの送信状況、及
び送信者情報と送信先情報を、公衆回線網を介して、前
記通知先情報記録手段に記録された通知先に従い、FA
X状況通知メッセージとして、前記ファクシミリ状況通
知装置へ通知する送信状況送出手段と、 を設けたことを特徴とする状況通知ファクシミリ端末。 - 【請求項7】 前記FAX送信情報入力手段は、 磁気やICチップを用いたカード型記録媒体の記録内容
を読み取るカードリーダとの接続インタフェースを更に
含み、 前記カード型記録媒体より、前記カードリーダを用いて
FAXの送信者情報を入力させることを特徴とする請求
項6に記載の状況通知ファクシミリ端末。 - 【請求項8】 公衆回線網に接続された送信元のファク
シミリ端末から受信したFAX画像を送信先のファクシ
ミリ端末へ転送し、その送信状況を、予め登録された通
信端末へ通知するファクシミリ状況通知装置であって、 通信網を介して、情報を送受信する通信手段と、 前記送信状況を通知する通信端末に関する通知先情報及
び送信者情報を含むユーザ情報を、前記通信手段を介し
て、予め送信元の利用者に登録させるユーザ情報登録手
段と、 前記ユーザ情報登録手段により受信されたユーザ情報を
記録するユーザ情報記録手段と、 前記通信手段により、公衆回線網を介して前記送信元の
ファクシミリ端末からFAX画像、及び送信者情報と転
送先情報を取得し、前記転送先情報に基づいて 、送信先のファクシミリ端末へ該FAX画像を転送する
FAX転送手段と、 前記FAX転送手段のFAXの送信状況を認識する送信
状況認識手段と、 前記送信状況認識手段により認識されたFAXの送信状
況を、前記通信手段により、前記送信者情報と転送先情
報から前記ユーザ情報を参照して特定される通信端末へ
通知する送信状況通知手段と、 を設けたことを特徴とするファクシミリ状況通知装置。 - 【請求項9】 前記FAX転送手段は、 前記通信手段により、公衆回線網を介して、前記送信元
のファクシミリ端末からFAX画像を受信し蓄積する画
像情報蓄積手段と、 前記画像情報蓄積手段の受信したFAX画像を記録する
画像情報記録手段と、 前記画像情報記録手段に記録されたFAX画像から文字
情報を抽出して、文字認識により、前記送信者情報と転
送先情報を取得する文字情報認識手段と、 前記文字情報認識手段の認識した転送先情報に基づき、
送信先のファクシミリ端末へ該FAX画像を転送する画
像情報送出手段と、 を含むことを特徴とする請求項8に記載のファクシミリ
状況通知装置。 - 【請求項10】 前記FAX転送手段は、 音声ガイダンスを用いて、送信元のファクシミリ端末か
ら前記送信者情報と転送先情報を入力させる音声ガイダ
ンス入力手段と、 前記通信手段により、公衆回線網を介して、前記送信元
のファクシミリ端末からFAX画像を受信し、前記音声
ガイダンス入力手段を介して入力された転送先情報に基
づき、送信先のファクシミリ端末へ該FAX画像を転送
する画像情報送出手段と、 を含むことを特徴とする請求項8に記載のファクシミリ
状況通知装置。 - 【請求項11】 前記予め登録された通信端末は、 FAXの送信元、及び送信先の両方に用意されることを
特徴とする請求項8から請求項10のいずれかに記載の
ファクシミリ状況通知装置。 - 【請求項12】 前記送信状況通知手段は、 前記FAXの送信状況を、前記コンピュータネットワー
クを介した電子メールにより、前記予め登録された通信
端末へ通知することを特徴とする請求項8から請求項1
1のいずれかに記載のファクシミリ状況通知装置。 - 【請求項13】 前記送信状況通知手段は、 前記FAXの送信状況を、前記公衆回線網を介した音声
信号、あるいは文字情報により、前記予め登録された通
信端末へ通知することを特徴とする請求項8から請求項
11のいずれかに記載のファクシミリ状況通知装置。 - 【請求項14】 公衆回線網に接続された送信元のファ
クシミリ端末から受信したFAXの送信状況を、予め登
録された通信端末へ通知するファクシミリ状況通知方法
であって、 通信網を介して、情報を送受信する通信処理と、 前記送信状況を通知する通信端末に関する通知先情報及
び送信者情報を含むユーザ情報を、前記通信処理を介し
て、予め送信元の利用者に登録させ、ユーザ情報記録手
段に記録するユーザ情報登録処理と、 前記通信処理により、公衆回線網を介して前記送信元の
ファクシミリ端末からFAXの送信状況及び送信者情報
を含むFAX状況通知メッセージを受信する送信状況受
信処理と、 前記送信状況受信処理により受信されたFAX状況通知
メッセージから、送信状況及び送信者情報を抽出し、前
記通信処理により、該送信者情報から前記ユーザ情報を
参照して特定される通信端末へ該送信状況を通知する送
信状況通知処理と、 を含むことを特徴とするファクシミリ状況通知方法。 - 【請求項15】 請求項14に記載のファクシミリ状況
通知方法と共に実行されるFAXの送信元のファクシミ
リ送信方法であって、 FAXの送信状況を認識する送信状況認識処理と、 前記送信状況認識処理の認識したFAXの送信状況と送
信者情報を、公衆回線網を介して、通知先情報を予め記
録する通知先情報記録手段に記録された通知先に従い、
FAX状況通知メッセージとして、前記ファクシミリ状
況通知装置へ通知する送信状況送出処理と、 を含むことを特徴とするファクシミリ送信方法。 - 【請求項16】 公衆回線網に接続された送信元のファ
クシミリ端末から受信したFAX画像を送信先のファク
シミリ端末へ転送し、その送信状況を、予め登録された
通信端末へ通知するファクシミリ状況通知方法であっ
て、 通信網を介して、情報を送受信する通信処理と、 前記送信状況を通知する通信端末に関する通知先情報及
び送信者情報を含むユーザ情報を、前記通信処理を介し
て、予め送信元の利用者に登録させ、ユーザ情報記録手
段に記録するユーザ情報登録処理と、 前記通信処理により、公衆回線網を介して前記送信元の
ファクシミリ端末からFAX画像、及び転送先情報と送
信者情報を取得し、前記転送先情報に基づいて、送信先
のファクシミリ端末へ該FAX画像を転送するFAX転
送処理と、 前記FAX転送処理のFAXの送信状況を認識する送信
状況認識処理と、 前記送信状況認識処理により認識されたFAXの送信状
況を、前記通信処理により、前記送信者情報と前記転送
先情報から前記ユーザ情報を参照して特定される通信端
末へ通知する送信状況通知処理と、 を含むことを特徴とするファクシミリ状況通知方法。 - 【請求項17】 FAXの送信状況を、予め登録した通
信端末へ通知するファクシミリ状況通知方法に用いられ
るプログラムを記録した記録媒体であって、 請求項14、または請求項16に記載の方法を実行する
プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録
媒体。 - 【請求項18】 請求項14に記載のファクシミリ状況
通知方法と共に実行されるFAXの送信元のファクシミ
リ送信方法に用いられるプログラムを記録した記録媒体
であって、 請求項15に記載の方法を実行するプログラムを記録し
たコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
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