JP2000259893A - 自動取引装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 タッチパネルの入力において、オペレータの
操作性の向上を図る自動取引装置を提供しようとする課
題があった。 【解決手段】 タッチパネルに触れた状態では、何らか
の入力項目に触れると、その都度、当該入力項目が指示
されたことを認識できるように操作者に報知し、タッチ
パネルから離れたときに、そのときに触れている入力項
目を有効な入力項目として取引処理を行う自動取引装置
を提供する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、金融機関等の店舗
に設置される自動取引装置に関し、特に、タッチパネル
での入力に有用な技術である。

【０００２】

【従来の技術】一般に、自動取引装置では、取引の情報
の入力する手段としてタッチパネルを搭載しており、顧
客がタッチパネルを使って情報を入力する場合、タッチ
パネルを押下すると即座にキーの入力が有効となるよう
になっていた。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記自
動取引装置では、以下のような問題があった。 表示部とタッチパネルは、ある距離をもって配置され
ており、操作する人の身長や立つ位置等により視差が発
生するため、顧客は、入力の際にタッチパネルの有効領
域を誤認して押下することにより誤入力が発生すること
があった。

【０００４】また、タッチパネルと表示装置の組み合
わせによる入力手段は、表示内容を変えることにより、
キーの種類や位置を自由に変えられるというメリットの
反面、視覚障害者はこの種の自動取引装置を利用するこ
とができなかった。

【０００５】

【課題を解決するための手段】本発明は、タッチパネル
に複数の入力項目が表示され、所望の入力項目に触れる
ことにより当該入力項目を指示し、これにより当該入力
項目に割り当てられた取引処理を行う自動取引装置にお
いて、タッチパネルに触れた状態では、何れかの入力項
目に触れると、その都度、当該入力項目が指示されたこ
とを認識できるように操作者に報知し、タッチパネルか
ら離れたときに、そのときに触れている入力項目を有効
な入力項目として取引処理を行うことを特徴とする自動
取引装置を提供する。

【０００６】また、待機状態でのタッチキーの表示色を
統一しておき、押下中のタッチキーのみの表示形式を変
化させて押下状態を報知するのが好ましい。表示形式
は、表示色の変化としてもよい。また、顧客に音声でメ
ッセージを報知する音声発声器を備え、タッチパネル上
のいずれのタッチキーが押下中であるかを音声で報知す
るようにしてもよい。

【０００７】さらに、マトリックス状に配置されたピン
の凸の組み合わせにより数字・カナ等を点字として表す
点字表示器を備え、タッチパネル上のいずれのタッチキ
ーが押下中であるかを点字表示器に表示して報知するの
が好ましい。なお、上記各手段は、ＣＰＵ等の制御部が
プログラムを実行することにより各機能を実現すること
ができ、そのプログラムはＣＤ−ＲＯＭ等の記憶媒体に
よって提供することができる。

【０００８】

【発明の実施の形態】以下、図面を参照して、本発明の
実施の形態を説明する。なお、これによりこの発明が限
定されるものではない。 第１の実施の形態 図１は、第１の実施の形態の自動取引装置の概略ブロッ
ク図である。図において、１は自動取引装置、２は顧客
により挿入されたカードの識別や入金／出金取引の内容
を印字する処理等を行うカード処理明細票印字部、３は
紙幣の入金／出金等を行う紙幣入出金部、４は顧客によ
り挿入された通帳の識別や入金／出金取引の内容を通帳
に印字する処理等を行う通帳記帳部、５は入金／出金金
額や暗証番号を入力するタッチパネル、６は入金金額や
操作案内用のイラスト、文字、取引処理等及びタッチキ
ーを表示する表示部、７は顧客の操作を誘導するための
音声を発生する音声発生器、１３はスピーカ、１１は行
員による各種操作を行うための内部操作部である。１２
はこれら各部を制御するとともに、図示せぬ通信手段に
よりセンタコンピュータとのデータ送受信を行う。

【０００９】図２は、第１の実施の形態の自動取引装置
の外観図である。図において、１は自動取引装置、２０
はカードの挿入／排出口（以下「カード挿入口」とい
う。）、３０は明細票排出口、４０は通帳挿入／排出
口、５０は紙幣投入／出金口、６０は表示部６およびタ
ッチパネル５である。図３は、取引処理を示すフローチ
ャートである。この図を用いて取引処理を説明する。な
お、ここでは、支払取引を例に説明するが、これに限ら
ない。

【００１０】顧客が自動取引装置１の前に立つと、制御
部１２は、図示しないセンサで感知して、まず、図４に
示すように、表示部６に「取引を選択してください」の
メッセージを表示するとともに（Ｓａ１）、「取引を選
択してください」の音声をスピーカ１３から発声させる
（Ｓａ２）。次に、顧客によりタッチパネル５が押下さ
れて「支払」取引が選択されると（Ｓａ３）、制御部１
２はその選択は認識して、表示部６に「カードを挿入し
てください」のメッセージを表示するとともに（Ｓａ
４）、「カードを挿入してください」の音声をスピーカ
１３から発声させ、カードの挿入を促す（Ｓａ５）。顧
客がこれに従ってカードをカード処理明細票印字部２の
カード挿入口２０に挿入すると（Ｓａ６）、カード処理
明細票印字２内でカードが搬送され磁気データが読み取
られ（Ｓａ７）、制御部１２は支払取引に必要な顧客情
報およびカード属性情報等を得る。その後、制御部１２
は表示部６に「暗証番号を入力してください」のメッセ
ージを表示するとともに（Ｓａ８）、「暗証番号を入力
してください」の音声をスピーカ１３から発声させ（Ｓ
ａ９）、これに従い顧客はタッチパネル５を押下して暗
証番号を入力する（Ｓａ１０）。制御部１２は、暗証番
号を一時記憶し、「金額を入力してください」とのメッ
セージを表示部６に表示するとともに（Ｓａ１１）、
「金額を入力してください」の音声をスピーカ１３から
発声させ（Ｓａ１２）、これに従い顧客はタッチパネル
５を押下し支払要求金額を入力する（Ｓａ１３）。制御
部１２は各入力情報および前述の顧客情報をもとに、図
示しないセンタコンピュータと交信して取引が可能か否
かを確認する（Ｓａ１４）。この結果、取引が可能な場
合には（Ｓａ１５）、支払をする紙幣を計数し（Ｓａ１
６）、顧客への支払の準備をする。そして、明細票に取
引内容を印字する（Ｓｓ１７）。この後、カードの返
却、明細票の排出および紙幣の放出を行い取引が完了す
る（Ｓａ１８）。なお、上記Ｓａ１５で、取引が何らか
の理由で不可能な場合には処理を終了する。

【００１１】次に、上述した取引処理のフローチャート
でのタッチパネルを使った入力方法について詳細に説明
する。図４は、上述したように「取引選択」の表示画面
の例示図である。図に示すように、この表示画面には、
「取引を選択してください」のメッセージの表示および
四角で囲われた「支払」・「入金」・「残高照会」の各
取引科目キーを表示してある。

【００１２】図５は、タッチパネルの座標の説明図であ
る。図に示すように、表示画面上には、Ｘ軸・Ｙ軸方向
にマトリックス状に座標があり、そのマトリックス状の
座標を検知する図示しないセンサが人の目に見えないよ
うに備えてある。顧客がタッチパネル５を指で押下する
と、押下された座標が前記制御部１２に通知され、押下
されていない状態の場合にはその旨が制御部１２に通知
される。なお、この通知は、短い間隔（例えば、５０ｍ
秒）で常に通知されるようになっている。

【００１３】次に、タッチパネル５の押下による取引選
択入力を有効とする処理を説明する。図６は、タッチパ
ネル入力フローチャートである。制御部１２は、「取引
選択をしてください」の画面表示とともに、下記のフロ
ーチャートに従ったタッチパネル５の入力の処理を開始
する。以下に「支払」を選択するまでの動作を説明する
が、取引はこれに限らない。

【００１４】まず、制御部１２は、「取引選択をしてく
ださい」を表示すると同時に処理を開始し、タッチパネ
ル５が押下されているか否かの判定を行う（Ｓｂ１）。
そして、顧客によるタッチパネル５の押下までは、直前
に「支払」キーや「入金」キーや「残高照会」キー領域
のいずれも押下されていないため、Ｓｂ１→Ｓｂ９→Ｓ
ｂ１２→Ｓｂ１５→Ｓｂ１の各処理を繰り返して、いず
れのキーが押下されたかを判断するようになっている。

【００１５】次に、顧客が「支払」を選択するつもりで
タッチパネル５を押下したが、実際には、視差により入
金の領域を押下すると、制御部１２は「支払」キーの領
域ではなく、「入金」キーの領域であるため、「入金」
キーを黄色に他のキーを白色で表示する（Ｓｂ１→Ｓｂ
２→Ｓｂ３→Ｓｂ７）。なお、押下していない時は白色
表示とする。顧客は、この「入金」キーの黄色表示によ
り、実際に押下したところが「入金」キー領域であっ
て、間違っていることに気づくことができる。

【００１６】次に、顧客がタッチパネル５を押下したま
ま指を上方に動かし「入金」と「支払」の間の領域に来
ると、制御部１２は、「支払」・「入金」・「残高照
会」のいずれのキーも押下されていないと判断し（Ｓｂ
１→Ｓｂ２→Ｓｂ３→Ｓｂ４）、各キーの表示を元の白
色に戻す（Ｓｂ５）。ここでは、「入金」キーが白色に
戻る。

【００１７】更に、顧客が指を動かし、「支払」キーの
領域に来ると、制御部１２は「支払」キーであることを
認識し（Ｓｂ２）、「支払」キーを黄色にする（Ｓｂ
６）。このように「支払」キーが黄色になったことで、
顧客は、目的のキーを押下していることが分かる。ここ
で指をタッチパネル５から離すと、制御部１２は、直前
に「支払」キーが押下されていたと判断し（Ｓｂ９）、
「支払」キーを白色に戻し（Ｓｂ１０）、「支払」キー
の入力が有効とし（Ｓｂ１１）、支払取引の受け付る。

【００１８】なお、支払取引以外の入金取引や残高照会
の場合も、図６のフローチャート中に表してあるが、支
払取引の場合と同様に処理することが可能であるため、
説明を省略する。また、暗証番号の入力および金額の入
力の場合には、表示画面に表示されるキーは、図７又は
図８に示すように、「支払」・「入金」・「残高照会」
の代わりに「０」から「９」の１０個の数字キーになる
が、処理は同様に行うことが可能であり、その説明も省
略する。

【００１９】以上のように、上記第１の実施の形態によ
れば、タッチパネルを押下されている間は有効となって
いるキーの表示色を変え、タッチパネルを離した時点で
有効になっているキーの入力を有効とすることにより、
従来は、視差等により誤って入力されていたものが、顧
客が確認しながら確実に入力できるようになるという効
果が得られる。したがって、最終的に入力されたキーが
何であるかが顧客に明確に分かるという効果が得られ
る。

【００２０】第２の実施の形態 本第２の実施の形態は、上記第１の実施の形態の図６の
タッチパネルの押下による取引選択入力を有効とするフ
ローチャートにおいて、指がタッチパネルから離され、
入力を有効としたときに、黄色で表示したキーを緑色に
表示するものである。

【００２１】以上のように、上記第２の実施の形態によ
れば、上記第１の実施の形態の効果と同様に、入力が有
効となったキーの色を変えることにより最終的に入力さ
れたキーが何であるかが顧客に明確に分かるという効果
が得られる。 第３の実施の形態 図９は、第３の実施の形態の自動取引装置の概略ブロッ
ク図である。図において、１は自動取引装置、２は顧客
により挿入されたカードの識別や入金／出金取引の内容
を印字する処理等を行うカード処理明細票印字部、３は
紙幣の入金／出金等を行う紙幣入出金部、４は顧客によ
り挿入された通帳の識別や入金／出金取引の内容を通帳
に印字する処理等を行う通帳記帳部、５は入金／出金金
額や暗証番号を入力するタッチパネル、６は入金金額や
操作案内用のイラスト、文字、取引処理等及びタッチキ
ーを表示する表示部、７は顧客の操作を誘導するための
音声を発生する音声発生器、１３はスピーカである。８
はイヤホンであり、９はイヤホン８を差し込むイヤホン
ジャックで、イヤホン８が差し込まれると音声を顧客に
のみ聞こえるように制限する。１４はイヤホンジャック
９にイヤホン８が差し込まれたことを検出するスイッ
チ、１１は行員による各種操作を行うための内部操作部
である。１２はこれら各部を制御するとともに、図示せ
ぬ通信手段によりセンタコンピュータとのデータ送受信
を行う。

【００２２】図１０は、第３の実施の形態の自動取引装
置の外観図である。図において、１は自動取引装置、２
０はカードの挿入／排出口（以下「カード挿入口」とい
う。）、３０は明細票排出口、４０は通帳挿入／排出
口、５０は紙幣投入／出金口、６０は表示部６およびタ
ッチパネル５である。なお、イヤホンジャック９が自動
取引装置１の接客面側に備えてある。

【００２３】本第３の実施の形態は、視覚障害者がこの
自動取引装置１を使用する場合の処理である。視覚障害
者がこの自動取引装置を使用する場合は、最初にイヤホ
ンジャック９にイヤホン８を差し込む。制御部１２は、
スイッチ１４によりイヤホンジャック９にイヤホン８が
差し込まれたことを検出すると視覚障害者モードで処理
を行う。ここでも上記第１の実施の形態と同じ支払取引
を例に説明するが、これに限らない。取引処理の手順
は、音声がイヤホンにのみに発声されることを除いて、
図３と同じであるため詳細説明を省略する。

【００２４】次に、視覚障害者モード時のタッチパネル
５の押下による取引選択入力を有効とする処理を説明す
る。図１１は、タッチパネル入力フローチャートであ
る。制御部１２は、「取引選択をしてください」の画面
表示および音声の発声とともに下記のフローチャートに
従ったタッチパネル５の入力の処理を開始する。以下に
「支払」を選択するまでの動作を説明するが、取引はこ
れに限らない。

【００２５】まず、制御部１２は、「取引選択をしてく
ださい」を発声すると同時に処理を開始し、タッチパネ
ル５が押下されているか否かの判定を行う（Ｓｃ１）。
そして、顧客によるタッチパネル５の押下までは、直前
に「支払」キーや「入金」キーや「残高照会」キー領域
のいずれも押下されていないため、Ｓｃ１→Ｓｃ９→Ｓ
ｃ１２→Ｓｃ１５→Ｓｃ１の各処理を繰り返して、いず
れのキーが押下されたかを判断するようになっている。

【００２６】次に、顧客が「支払」を選択しようとする
が、表示の見えないためにタッチパネル５上の任意の場
所を押下する。ここで「入金」の領域が押下されると、
制御部１２は「支払」キーの領域ではなく、「入金」キ
ーの領域であるため、「入金キー」の音声をイヤホン９
に発声させる（Ｓｃ１→Ｓｃ２→Ｓｃ３→Ｓｃ７）。こ
れにより、顧客は、実際に押下したところが「入金」キ
ー領域であって、間違っていることに気づくことができ
る。

【００２７】次に、顧客がタッチパネル５を押下したま
ま指を上方に動かし「入金」と「支払」の間の領域に来
ると、制御部１２は、「支払」・「入金」・「残高照
会」のいずれのキーも押下されていないと判断し（Ｓｃ
１→Ｓｃ２→Ｓｃ３→Ｓｃ４）、「無効領域です」の音
声をイヤホン８から発声させる（Ｓｃ５）。更に、顧客
が指を動かし、「支払」キーの領域に来ると、制御部１
２は「支払」キーであることを認識し（Ｓｃ２）、「支
払キー」の音声をイヤホン８から発声させる（Ｓｃ
６）。このように、「支払キー」の音声がイヤホン８に
発声されたことで、顧客は、目的のキーに達したことが
分かる。ここで、指をタッチパネル５から離すと、制御
部１２は、直前に「支払」キーが押下されていたと判断
し（Ｓｃ９）、「支払」キーの入力が有効とし（Ｓｃ１
１）、支払取引の受け付る。

【００２８】なお、支払取引以外の入金取引や残高照会
の場合も、図１１のフローチャート中に表してあるが、
支払取引の場合と同様に処理することが可能であるた
め、説明を省略する。また、暗証番号の入力および金額
の入力の場合には、表示画面に表示されるキーは、図７
又は図８に示すように、「支払」・「入金」・「残高照
会」の代わりに「０」から「９」の１０個の数字キーに
なるが、処理は同様に行うことが可能であり、その説明
も省略する。

【００２９】以上のように、第３の実施の形態によれ
ば、タッチパネルを押下されている間は有効となってい
るキー種類を音声でイヤホンに発声し、タッチパネルを
離した時点で有効となっているキーの入力を有効とする
ことにより、従来のタッチパネル入力方法では、この種
の自動取引装置を使用することのできなかった視覚障害
者も使用できるという効果が得られる。

【００３０】第４の実施の形態 図１２は、第４の実施の形態の自動取引装置の概略ブロ
ック図である。図において、１は自動取引装置、２は顧
客により挿入されたカードの識別や入金／出金取引の内
容を印字する処理等を行うカード処理明細票印字部、３
は紙幣の入金／出金等を行う紙幣入出金部、４は顧客に
より挿入された通帳の識別や入金／出金取引の内容を通
帳に印字する処理等を行う通帳記帳部、５は入金／出金
金額や暗証番号を入力するタッチパネル、６は入金金額
や操作案内用のイラスト、文字、取引処理等及びタッチ
キーを表示する表示部、７は顧客の操作を誘導するため
の音声を発生する音声発生器、１３はスピーカ、１０は
マトリックス状に配置されたピンの凸の組み合わせによ
り数字・カナ等を点字として表す点字表示器、１１は行
員による各種操作を行うための内部操作部である。１２
はこれら各部を制御するとともに、図示せぬ通信手段に
よりセンタコンピュータとのデータ送受信を行う。

【００３１】図１３は、第４の実施の形態の自動取引装
置の外観図である。図において、１は自動取引装置、２
０はカードの挿入／排出口（以下「カード挿入口」とい
う。）、３０は明細票排出口、４０は通帳挿入／排出
口、５０は紙幣投入／出金口、６０は表示部６およびタ
ッチパネル５である。なお、点字表示器１０も自動取引
装置１の接客面側に備えてある。

【００３２】第４の実施の形態は、視覚・聴覚障害者が
この自動取引装置を使用する場合の処理について説明す
る。ここでは、上記第１の実施の形態と同じ支払取引を
例に説明する。取引のフローチャートは、図３と同じで
あるため、説明を省略する。次に、視覚・聴覚障害者使
用時のタッチパネル５の押下による取引選択入力を有効
とする処理を説明する。図１４は、タッチパネル入力フ
ローチャートである。

【００３３】制御部１２は、「取引選択をしてくださ
い」の画面表示および音声の発声とともに、下記のフロ
ーチャートに従ったタッチパネル５の入力の処理を開始
する。以下に「支払」を選択するまでの動作を説明する
が、取引はこれに限らない。まず、制御部１２は、「取
引選択をしてください」を表示すると同時に処理を開始
し、タッチパネル５が押下されているか否かの判定を行
う（Ｓｂ１）。そして、顧客によるタッチパネル５の押
下までは、直前に「支払」キーや「入金」キーや「残高
照会」キー領域のいずれも押下されていないため、Ｓｂ
１→Ｓｂ９→Ｓｂ１２→Ｓｂ１５→Ｓｂ１の各処理を繰
り返して、いずれのキーが押下されたかを判断するよう
になっている。

【００３４】次に、顧客が「支払」を選択しようとする
が、表示が見えないためにタッチパネル５上の任意の場
所を押下すると、制御部１２は「支払」キーの領域では
なく、「入金」キーの領域であるため、「ニュウキンキ
ー」の点字を点字表示器１０に表示する（Ｓｂ１→Ｓｂ
２→Ｓｂ３→Ｓｂ７）。顧客は、この「ニュウキンキ
ー」の点字表示により実際に押下したところが「入金キ
ー」であり間違っていることに気づくことができる。

【００３５】次に、顧客がタッチパネル５を押下したま
ま指を上方に動かし「入金」と「支払」の間の領域に来
ると、制御部１２は、「支払」・「入金」・「残高照
会」のいずれのキーも押下されていないと判断し（Ｓｂ
１→Ｓｂ２→Ｓｂ３→Ｓｂ４）、「ムコウリョウイキ」
の点字を点字表示器１０に表示する。更に、顧客が指を
動かし、「支払」キーの領域に来ると、制御部１２は
「支払」キーであることを認識し（Ｓｂ２）、「シハラ
イキー」の点字を点字表示器１０に表示する（Ｓｂ
６）。このように「シハライキー」の点字が表示された
ことで、顧客は、目的のキーに達したことが分かる。こ
こで指をタッチパネルから離すと、制御部１２は、直前
に「支払」キーが押下されていたと判断し（Ｓｂ９）、
点字表示を中止し（Ｓｂ１０）、「支払」キーの入力が
有効とし（Ｓｂ１１）、支払取引の受け付る。

【００３６】なお、支払取引以外の入金取引や残高照会
の場合も、図１４のフローチャート中に表してあるが、
支払取引の場合と同様に処理することが可能であるた
め、説明を省略する。また、暗証番号の入力および金額
の入力の場合には、表示画面に表示されるキーは、図７
又は図８に示すように、「支払」・「入金」・「残高照
会」の代わりに「０」から「９」の１０個の数字キーに
なるが、処理は同様に行うことが可能であり、その説明
も省略する。

【００３７】以上のように、第４の実施の形態によれ
ば、タッチパネルを押下されている間は有効となってい
るキー種類を点字表示器で表示し、タッチパネルを離し
た時点で有効となっているキーの入力を有効とすること
により、第３の実施の形態では取引を行うことのできな
い視覚・聴覚障害者でも、自動取引装置を使用できるよ
うになるという効果が得られる。

【００３８】なお、上記第１の実施の形態の説明では、
有効となっているキーの領域を黄色に変えたが、これは
一例であり、キーの表示を立体的に表示している場合な
どの場合は、キーが下げられているような表示とするよ
うにしてもよい。また、上記第３の実施の形態では、イ
ヤホンジャックにイヤホンが差し込まれているかをスイ
ッチで検出することで、視覚障害者モードの処理をする
判定を行ったが、視覚障害者が保有している磁気カード
にその旨の情報を予め記録しておき、挿入されたカード
の磁気情報を読み取った時点で、この情報に基づき視覚
障害者モードに移行することもできる。

【００３９】上記第３の実施の形態では、イヤホン及び
イヤホンジャックを有し、第４の実施の形態では、点字
表示器を有していたが、これらの機能は、第１〜第４の
実施の形態の自動取引装置が有しそれぞれの動きをする
ことも可能である。第３及び第４の実施の形態では、第
１の実施の形態のようなキーの表示色を変える説明を行
っていないが、これを併用することも可能である。ま
た、セキュリティの面から暗証番号の入力の際のみ表示
色を変えないのが好ましい。

【００４０】

【発明の効果】以上説明したように本発明の自動取引装
置によると、タッチパネルを押下されている間は押下状
態となっているキーを報知し、タッチパネルを離した時
点で有効になっているキーの入力を有効とすることによ
り、従来は、視差等により誤って入力されていたもの
が、顧客が確認しながら確実に入力できるようになると
いう効果が得られる。このため、最終的に入力されたキ
ーが何であるかが顧客に明確に分かるという効果が得ら
れる。また、自動取引装置を使用するには障害のある人
でも容易に使用することができるという効果が期待でき
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】第１の実施の形態の自動取引装置の概略ブロッ
ク図

【図２】第１の実施の形態の自動取引装置の外観図

【図３】第１の実施の形態の取引処理のフローチャート

【図４】「取引選択」の表示画面の例示図

【図５】タッチパネルの座標の説明図

【図６】第１の実施の形態のタッチパネル入力フローチ
ャート

【図７】「暗証番号入力」の表示画面の例示図

【図８】「金額入力」の表示画面の例示図

【図９】第３の実施の形態の自動取引装置の概略ブロッ
ク図

【図１０】第３の実施の形態の自動取引装置の外観図

【図１１】第３の実施の形態のタッチパネル入力フロー
チャート

【図１２】第４の実施の形態の自動取引装置の概略ブロ
ック図

【図１３】第４の実施の形態の自動取引装置の外観図

【図１４】第４の実施の形態のタッチパネル入力フロー
チャート

【符号の説明】

１ 自動取引装置 ５ タッチパネル ６ 表示部 ８ イヤホン ９ イヤホンジャック １０ 点字表示器 １４ スイッチ

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 タッチパネルに複数の入力項目が表示さ
   れ、所望の入力項目に触れることにより当該入力項目を
   指示し、これにより当該入力項目に割り当てられた取引
   処理を行う自動取引装置において、 タッチパネルに触れた状態では、何れかの入力項目に触
   れると、その都度、当該入力項目が指示されたことを認
   識できるように操作者に報知し、 タッチパネルから離れたときに、そのときに触れている
   入力項目を有効な入力項目として取引処理を行うことを
   特徴とする自動取引装置。
2. 【請求項２】 請求項１において、待機状態でのタッチ
   キーの表示色を統一しておき、押下中のタッチキーのみ
   の表示形式を変化させて押下状態を報知することを特徴
   とする自動取引装置。
3. 【請求項３】 請求項１において、待機状態でのタッチ
   キーの表示色を統一しておき、押下中のタッチキーのみ
   の表示色を変化させて押下状態を報知することを特徴と
   する自動取引装置。
4. 【請求項４】 請求項１において、顧客に音声でメッセ
   ージを報知する音声発声器を備え、タッチパネル上のい
   ずれのタッチキーが押下中であるかを音声で報知するよ
   うにしたことを特徴とする自動取引装置。
5. 【請求項５】 請求項１において、マトリックス状に配
   置されたピンの凸の組み合わせにより数字・カナ等を点
   字として表す点字表示器を備え、タッチパネル上のいず
   れのタッチキーが押下中であるかを点字表示器に表示し
   て報知するようにしたことを特徴とする自動取引装置。