CN1729477A - 解析系统和该系统中的解析方法、以及收集用于解析的调查结果的系统 - Google Patents

Abstract

调查员携带终端装置(200)移动到预先指示的调查地点。调查员在该调查地点使用终端装置(200)的GPS单元取得调查位置信息。此外，调查员在该调查地点使用终端装置(200)的照相机进行对调查对象物的摄影等。调查员在结束一连串的调查后，使用终端装置(200)将包含调查位置信息的调查结果发送到解析装置(100)。解析装置(100)根据调查结果中包含的调查位置信息来判断可靠性，使用可靠性高的调查结果进行规定的解析。由此，可以从解析对象中除去可靠性低的调查结果。

Description

解析系统和该系统中的解析方法、以及收集用于解析的调查结果的系统

技术领域

本发明涉及信息收集技术和信息解析技术，特别涉及经由网络来收集信息，并根据收集的信息进行规定的解析的技术。

背景技术

随着网络技术的发展，可以经由网络来发送接收文本数据、图像数据、语音数据、视频数据等的内容。经由这样的网络的内容的发送接收功能，不仅设置在台式计算机等放置型的终端装置中，还设置在例如携带电话、PDA(Personal Digital Assistants)等可携带的终端装置中。具有这样的网络连接功能的终端装置广泛普及，其台数庞大。

一般地，经由网络的信息的发送接收，能够以时间短并且收费低的方式进行。而且，具有网络连接功能的终端装置的数量庞大，即容易收集大量的样本，所以有利用网络进行民意测验的依赖、回答的收集的系统(专利文献1)。

专利文献1：特开2002-15096号公报(日本)

一般地，民意测验的回答数多时，例如，因输入错误的某些回答和民意测验上未认真回答而进行马虎地回答的回答者产生的回答等，在回答的质量上产生偏差。因此，如果原封不动地利用这些回答，则对解析结果产生不良影响。

发明内容

本发明是鉴于上述课题完成的发明，其目的在于提供从多个终端装置收集调查结果的技术。而另一个目的在于，提供根据收集的调查结果进行规定的解析的技术。再一个目的在于，对持有终端装置的调查员，提供用于指示调查内容的技术。而且，另一个目的在于提供判断调查结果的可靠性的技术。再一个目的在于提供将解析结果的质量提高的技术。

本发明的一个方案，是根据收集的调查结果进行规定的解析的系统。该系统包括：收集部，从终端装置收集预先指定的调查内容的调查结果；判断部，根据由终端装置附加在调查结果中的调查地点的外部环境信息和调查内容，判断该调查结果的可靠性；以及解析部，考虑可靠性，根据收集的调查结果进行规定的解析。由此，该系统可考虑调查结果的可靠性而进行解析。

解析部也可以具有：提取部，根据可靠性而选择作为解析对象的调查结果；以及分析部，根据选择的调查结果进行解析。由此，解析部可根据按照可靠性选择的调查结果进行解析。

外部环境信息也可以是确定进行调查时的终端装置的位置的调查位置信息。由此，根据实际进行调查时的位置，判断部可以判断调查结果的可靠性。

调查内容也可以包含确定作为调查对象的地点的调查对象位置信息，判断部根据调查对象位置信息和调查位置信息来判断调查结果的可靠性。由此，该系统可从是否是从要进行调查的地点实际获得的调查结果这样的观点来判断可靠性。

在对于同一调查内容的调查结果存在多个的情况下，提取部也可以选择可靠性高的调查结果。由此，该系统可以防止可靠性低的解析结果对解析结果产生不良影响，可以进行质量高的解析。

该系统也可以包括将调查内容发送到终端装置的提供部。由此，该系统能够将新的调查内容发送到终端装置。

本发明的另一个方案，是用包含了根据从通过网络连接的终端装置收集的调查结果进行解析的解析装置的系统，进行规定的解析的方法。该方法包括：从终端装置收集预先指定的调查内容的调查结果的步骤；根据由终端装置附加在所述调查结果中的调查地点的外部环境信息和调查内容，判断该调查结果的可靠性的步骤；以及考虑可靠性，根据收集的调查结果进行规定的解析的步骤。

本发明的另一个方案，是从通过网络连接的终端装置收集调查结果的系统。该系统包括：收集部，从终端装置收集预先指定的调查内容的调查结果；判断部，根据由终端装置附加在所述调查结果中的调查地点的外部环境信息和调查内容，判断该调查结果的可靠性；提取部，根据可靠性而选择调查结果；以及输出部，输出被选择的调查结果。由此，该系统例如可以选择性输出可靠性高的调查结果。

本发明的另一个方案是根据收集的调查结果进行规定的解析的系统。该系统包括：收集部，从终端装置收集预先指定的调查内容的调查结果；判断部，根据由终端装置附加在调查结果中的不能由终端装置的操作者任意地改写的规定的信息，判断该调查结果的可靠性；以及解析部，考虑可靠性，根据收集的调查结果进行规定的解析。由此，该系统可以考虑调查结果的可靠性而进行解析。

规定的信息也可以是由设置于终端装置中的GPS单元取得的终端装置的位置信息。由此，该系统可根据是否在预先指定的调查地点进行调查，来判断调查结果的可靠性。

再有，以上结构部件的任意组合，将本发明的表现在方法、装置、系统、记录媒体、计算机程序等之间进行变换所获得的结果，仍作为本发明的方案而有效。

附图说明

上述目的以及其他目的、特征和优点，通过以下论述的优选实施方式、以及附带的以下附图而更加明确。

图1是实施方式的解析系统的结构图。

图2是表示图1的终端装置的显示部上显示的一例调查内容显示画面的图。

图3是表示图1的解析装置的一例内部结构图的图。

图4是表示图3的日志存储部的一例数据结构的图。

图5是表示图3的调查员信息数据库的一例数据结构的图。

图6是表示被保持在图3的调查结果存储部中的一例调查结果文件的数据结构的图。

图7是表示被保持在图3的调查结果存储部中的一例管理表的数据结构的图。

图8是表示被保持在图3的判断文件存储部中的一例数据结构的图。

图9是表示图1的终端装置的一例内部结构图的图。

图10是表示图1的解析装置和终端装置中的一例处理的顺序的图。

图11是另一例中的收集部的内部结构图。

具体实施方式

图1是本实施方式的解析系统10的结构图。第1终端装置200a、第2终端装置200b、第3终端装置200c和第4终端装置200d(以下，简称为‘终端装置200’)例如是携带电话和PDA等的可携带终端。终端装置200例如具有从GPS卫星16接收GPS信号而取得位置信息的GPS(Global PositioningSystem)单元、CCD照相机、话筒等。此外，各个终端装置200经由基站14连接到网络12，并具有与解析装置100进行通信的功能。

解析装置100将用于在终端装置200的显示部202上显示调查内容的调查内容文件经由网络12提供给终端装置200。调查员根据显示于显示部202上的调查内容，例如携带终端装置200移动到指定的调查地点，在该场所进行调查。终端装置200利用GPS单元而取得该移动地点的位置信息(以下，简称为‘调查位置信息’)。可以根据调查员的指示进行该取得指示，可以通过终端装置200内部的程序自动地进行，另外也可以根据来自外部的信号来进行。调查员利用终端装置200的CCD照相机对指定的对象物进行摄影，同时将依据调查内容的事项例如利用按键等的操作部204输入到终端装置200。

这些调查位置信息、图像和其他的调查员直接输入的信息以外的终端装置200取得的信息，不仅用作调查结果，而且还用作判断调查结果的可靠性的信息。即，从终端装置200具有的GPS、CCD照相机、话筒等取得的数据，调查员一般不能任意地改写，所以可用作保证调查结果的可靠性的信息。终端装置200将调查员输入的事项、以及各装置取得的图像、调查位置信息等作为调查结果发送到解析装置100。解析装置100收集调查结果，在判断了各个调查结果的可靠性后，进行规定的解析。这样，解析装置100从多个终端装置200收集调查位置信息对应产生的调查结果。

图2是表示图1的显示部202上显示的一例调查内容显示画面320的图。调查内容显示画面320具有：用于显示调查的概要的调查内容显示区域300；用于显示详细的调查项目的调查项目显示区域302；用于发送调查结果的发送按钮314；以及用于中断调查内容的输入的取消按钮316。在调查内容显示区域300中，显示调查地点的住所、名称等有关调查地点的信息、调查对象、调查期间等信息。例如，作为有关调查地点的信息，指定‘○○商店’、‘○○站周围’等作为调查对象的地点和范围。在本实施方式中，通过按压第4按钮318，显示调查地点的详细的住址和电话号码等。

在调查项目显示区域302中，以项目类别(以下，简称为‘调查项目’)来显示调查中的一连串的作业。在各个调查项目中，显示与输入内容对应的组成部分。例如，‘项目1’是指示利用GPS单元取得调查位置信息的作业的项目。该作业通过调查员按压第1按钮304而自动地进行。在该图的第1按钮304中显示‘取得完成’，这表示已经取得调查位置信息的状态。该第1按钮304在调查位置信息取得前显示为‘取得’。这样取得的调查位置信息，调查员不能任意地伪造或改写而变更为其他值。本实施方式的调查内容，至少包含取得一个调查员不能任意地伪造或改写的信息。第2按钮310和第3按钮312是使用CCD照相机对调查对象进行摄影的按钮。该按钮也与第1按钮304同样，在摄影前可按压，在摄影后不能按压。此外，显示的字符也从‘摄影’切换为‘摄影完成’。

‘项目2’和‘项目3’中，作为组成部分而设有无线按钮306以及组件框308。这样，通过预先准备与输入内容对应的组成部分，可以减少调查员的输入错误，所以用终端装置200也可提高调查结果的质量。此外，即使是缺乏经验的调查员，也可以容易地操作。调查员结束所有的调查项目的输入，按压发送按钮314。由此，调查结果被发送到解析装置100。

用于显示这样的调查内容显示画面320的调查内容文件，例如也可以是用java(注册商标)等的可编程语言编制的程序。终端装置200通过从解析装置100接收并执行这样的程序而在显示部202上显示调查内容显示画面320。以下，将这样显示的调查内容显示画面320称为‘调查页(sheet)’，将用于显示调查页的数据称为‘调查内容文件’。

图3是图1的解析装置100的内部结构图。解析装置100的各结构部件通过任意的计算机的CPU、存储器、存储器中装载的实现本图的结构部件的程序、存储该程序的硬盘等的存储单元、以网络连接用接口为中心的硬件和软件的任意组合来实现，但在其实现方法、装置上有各种变形例，本领域技术人员当然可理解。以下说明的各图不是硬件单位的结构，而表示功能单位的块。

调查内容注册部128将调查内容文件存储在调查内容文件存储部102中，将判断调查结果的可靠性时使用的信息(以下，简称为‘判断文件’)存储在判断文件存储部126中。提供部106在从图1的终端装置200请求了调查内容文件的情况下，根据被保持在调查员信息数据库101中的数据，进行对操作该终端装置200的调查员的认证。例如，这种认证根据分配给每个终端装置200的识别信息(以下，简称为‘终端ID’)来进行。然后，在认证成功的情况下，提供部106对读取部104指示调查内容文件的读取。读取部104从调查内容文件存储部102读取调查内容文件，供给提供部106。提供部106将从读取部104供给的调查内容文件发送到终端装置200。根据这样发送的调查内容文件，在图1的终端装置200的显示部202上，显示用图2说明的调查内容显示画面320。此外，提供部106每次发送调查内容文件时，将发送历史存储在日志存储部108中。

图4是表示图3的日志存储部108的一例数据结构的图。页ID栏400保持用于识别调查内容文件的信息、即识别调查页的信息(以下，简称为‘页ID’)。调查员ID栏402保持用于识别发送了调查内容文件的终端装置200的所有者——调查员的信息(以下，简称为‘调查员ID’)。提供时间日期栏404保持发送了调查内容文件的时间日期。开始时间日期栏405保持开始接受根据发送的调查内容文件制作的调查结果的时间日期。期限时间日期栏406保持接受了根据发送的调查内容文件制作的调查结果的期限。例如，后述的图3的收集部114只在由开始时间日期栏405和期限时间日期栏406中保持的时间日期确定的期间(以下，简称为‘收集期间’)内接受调查结果。接收标记栏408保持用于表示是否接收了根据发送的调查内容文件制作的调查结果的信息(以下，简称为‘接收标记’)。在本图中‘1’意味着接收到，‘0’意味着未接收到。该接收标记由图3的收集部114写入。

在本图中，例如，可知页ID‘1051’的调查内容文件，在‘2002年12月2日13时15分’被发送到调查员ID为‘36112’的调查员的终端装置200。此外，可知根据该调查内容文件制作的调查结果的收集期间是从‘2002年12月1日8时’至‘2002年12月7日20时’。因而，通过参照接收标记栏408，可知解析装置100已经接收了根据该调查内容文件制作的调查结果。

图5是表示图3的调查员信息数据库110的一例数据结构的图。调查员ID栏410保持调查员ID。终端ID栏412保持调查员携带的终端装置200的终端ID。电子邮件地址栏414保持调查员的电子邮件地址。调查员姓名栏416保持调查员的姓名。除了这些数据以外，调查员信息数据库110还可以保持调查员的住所、年龄、性别、爱好等有关调查员的各种信息。在另一个例子中，图3的提供部106还可以选择性发送与调查员的性别和爱好等对应的调查内容文件。

返回到图3，通知部112根据图4的期限时间日期栏406中保持的数据而通知临近调查结果的接受期限。该通知的定时可预先设定，也可以设定在每个调查内容文件中。例如，在该定时被设定为距期限两日前的情况下，通知部112参照图4的期限时间日期栏406，对下载了距期限日期两日前的调查内容文件的调查员的调查员ID进行搜索。接着，根据该调查员ID，参照调查员信息数据库110，读取电子邮件地址。然后，通知部112对该电子邮件地址进行通知。此外，通知部112也可以参照图4的接收标记栏408，只对还未发送调查结果的调查员进行这种通知。由此，可以对调查员催促发送调查结果。此外，在设定预先应收集的调查结果的数量，未达到该数量的情况下，通知部112也可以进行通知。由此，解析装置100可以确保解析所需的调查结果的数量。

收集部114从终端装置200例如只在日志存储部108中设定的收集期间内，收集调查结果，并存储在调查结果存储部116中。此外，收集部114将接收调查结果的情况写入日志存储部108。由此，在图4的接收标记栏408中作为接收标记被写入‘1’。调查结果存储部116保持作为调查结果收集的例如文本形式的调查结果文件、图像文件、视频文件、语音文件等，以及用于管理它们的管理表。解析部130根据调查结果存储部116中存储的调查结果进行规定的解析。解析部130具有：选择解析上使用的调查结果的提取部118；以及根据选择的调查结果进行分析的分析部120。

图6是表示调查结果存储部116中保持的一例调查结果文件的数据结构的图。调查结果文件对每个调查结果记录为文件，附加固有的文件名。本图的调查结果文件的文件名468是‘36112○○○.dat’。该调查结果文件为XML(eXtensible Markup Language)形式，保持各调查项目的输入值(以下，简称为‘调查数据’)。调查数据在由调查结果开始标志450a和调查结果结束标志450b包围的范围内被记述。这样，调查结果文件以将各个调查数据插入开始标志和结束标志来保持。通过获得这样的数据结构，解析装置100可以灵活地处理多个不同的调查内容。即，用单一的解析装置100，可以同时处理多个调查内容。

调查员ID栏452保持已提供了调查结果的调查员的调查员ID。页ID栏454保持成为制作调查结果基础的调查页的页ID。调查时间日期栏456保持进行调查的时间日期。第1项目栏458、第2项目栏460、第3项目栏462、第4项目栏464、以及第5项目栏466保持调查页中的每个调查项目的调查数据。本图的情况下，各个项目栏保持图2的每个调查项目的调查数据。例如，第1项目栏458保持调查时的终端装置200的位置信息、即调查位置信息。该位置信息例如用纬度、经度、高度等来表现。第2项目栏460保持用图2的无线按钮306选择的内容。第3项目栏462保持用图2的组件框308选择的内容。第4项目栏464和第5项目栏466保持在图2的项目4和项目5中被摄影的图像文件的文件名。

一般地，用图6说明的XML形式的数据结构，其灵活性优良，但在数据的检索等的处理中，与使用了具有预先固定的字段(field)的表的情况相比花费时间。因此，调查结果存储部116在包含于调查结果的调查数据中，还保持将后级处理中使用频度高的调查数据包含在字段中的管理表。收集部114接收调查结果时，将必要的调查数据写入管理表。

图7是表示调查结果存储部116中保持的管理表的一例数据结构的图。调查员ID栏420保持提供了调查结果的调查员的调查员ID。该调查员ID与图6的调查员ID栏452中保持的数据相同。页ID栏422保持作为制作调查结果基础的调查页的页ID。该页ID与保持在图6的页ID栏454中的数据相同。收集时间日期栏424保持图3的收集部114收集调查结果的时间日期。位置信息栏426保持调查位置信息。该调查位置信息与保持在图6的第1项目栏458中的数据相同。调查时间日期栏428保持进行调查的时间日期。该时间日期与保持在图6的调查时间日期栏456中的数据相同。结果文件430保持调查结果文件的文件名。图6的文件名468被保持在结果文件名栏430中。由此，根据该管理表，可以参照图6的调查结果文件，即关系被扩大。

可靠性栏432保持用于表示可靠性的信息(以下，简称为‘可靠值’)。该可靠值通过后述的图3的判断部124来写入。在本图中，‘A’表示可靠性高，‘B’表示可靠性较高，‘C’表示可靠性低。在其他例子中，可靠值也可以用数值来表现。细节后面论述，但图3的提取部118根据该可靠值，优先提取可靠性高的调查结果，并供给分析部120。解析标记栏434保持用于表示是否用于解析的信息(以下，简称为‘解析标记’)。该解析标记通过后面论述的图3的提取部118来写入。在本图中，‘1’表示用于解析，‘0’表示未用于解析。

返回到图3，判断部124根据保持于判断文件存储部126中的判断文件，分别判断被保持在调查结果存储部116中的调查结果的可靠性，并将作为该判断结果的可靠值写入图7的可靠性栏432。

图8是表示判断文件存储部126的一例数据结构的图。页ID栏470保持页ID。可靠性判断数据项目栏472保持在图3的判断部124中判断可靠性时使用的调查项目(以下，简称为‘判断对象项目’)。将该判断对象项目的调查数据称为‘判断数据’。理想值栏474保持判断数据的理想值、即判断数据应获得的理想的值。例如，如用图2说明的调查页那样，在调查有关配置于‘○○商店’中的自动售货机的情况下，根据该调查页而摄影的自动售货机的图像等应该是在‘○○商店’的所在地、即保持在理想值栏474中的理想值的附近被摄影的。从这样的观点来看，图3的判断部124对调查结果的可靠性进行判断。该判断上所需的信息被保持在判断文件存储部126中。在本图中，根据页ID‘1051’制作的调查结果的可靠性的判断中使用的判断对象项目，被指定为图6的第1项目栏458中保持的数据、即调查位置信息。然后，作为实际调查地点信息的理想值，可知是‘○○○商店’的位置信息。

可靠值栏476保持用于根据被保持在理想值栏474中的理想值与被保持在可靠性判断数据项目栏472中的判断数据的差分而决定可靠值的信息。例如，在本实施方式中，可靠值以‘A’、‘B’、及‘C’三个级别来表现，分别设定其范围。例如，在页ID‘1051’中，可靠值‘A’设定差分的范围为‘大于等于0m低于5m’，可靠值‘B’设定差分范围为‘大于等于5m低于15m’，可靠值‘C’设定差分范围为‘大于等于15m’。图3的判断部124利用这样的信息，从而决定被保持在调查结果存储部116中的各个调查结果的可靠值。

在图8的例子中，作为判断对象项目，采取了调查位置信息，但在其他例子中，也可以利用在调查地点摄影的图像、在调查地点采样的声音、调查时的时间、调查地点的气温、调查地点的湿度、调查地点的高度等的位置信息以外的外部环境信息。此外，也可以将这些外部环境信息组合而作为判断对象项目。例如，在调查规定的地点的交通量的情况下，也可以将调查位置信息和调查时间作为判断对象项目来设定。此外，根据判断对象项目，适当设定被保持在理想值栏474和可靠值栏476中的信息。

返回到图3，提取部118例如在达到收集期限的情况下，从调查结果存储部116选择被用于调查结果的解析的调查结果，将选择的调查结果提供给分析部120。提取部118优先地选择可靠值高的调查结果。例如，提取部118在有关相同的调查页的调查结果有多个的情况下，从可靠值高的调查结果起依次进行选择。由此，可靠性高的调查结果积极地作为解析对象而被选择。此外，提取部118也可以优先选择可靠性高、调查时间日期新的调查结果。提取部118的提取条件最好是可根据调查内容而任意地设定。

分析部120根据从提取部118供给的调查结果进行规定的解析，将解析结果输出到输出部122。解析内容根据调查内容来设定。输出部122可经由网络向调查依赖者提供调查结果，也可以将调查结果显示在监视器等的显示画面上。输出部122以任何输出方式输出解析结果都可以。在其他例子中，分析部120也可以对提取部118选择的可靠性高的调查结果不实施任何解析处理而原封不动地输出到输出部122。此外，分析部120也可以将调查结果和用于可靠性判断的信息相关联输出。

图9是图1的终端装置200的内部结构图。接收部208从解析装置100接收调查内容文件，将页ID存储在页ID存储部232中，将调查内容文件存储在调查内容文件存储部210中。控制部212根据调查内容文件而对各结构进行控制。控制部212例如根据调查内容文件而生成显示数据，并输出到显示处理部206。显示处理部206根据该显示数据而使图2的调查内容显示画面320显示在显示部202上。操作部204例如是密钥按钮，接受来自调查员的调查数据的输入，并输出到控制部212。控制部212使该调查数据与调查项目相对应而供给到存储处理部236。此外，控制部212对调查时间日期取得部216指示取得调查时间日期，向外部环境数据取得部218指示取得外部环境数据。

调查时间日期取得部216从时钟214读入当前的时间日期并供给存储处理部236。外部环境数据取得部218具有位置信息取得部220、摄影部222、话筒224。在其他例子中，外部环境取得部218也可以包括：测量温度的温度计；测量湿度的湿度计；测量气压的气压计；用于测量味觉、嗅觉、触觉等的各种传感器。这些传感器可内置在终端装置200中，也可以作为可拆装的选择装置来提供。位置信息取得部220例如是GPS单元，取得从控制部212指示的时刻的终端装置200的位置信息。然后，将取得的位置信息作为调查位置信息供给存储处理部236。摄影部222例如是CCD照相机，对调查对象进行摄影，例如将静止图像或活动图像等的图像数据供给存储处理部236。话筒224对终端装置200周围的声音进行采样并将声音数据供给存储处理部236。这些外部环境数据和调查时间日期被用于判断调查结果的可靠性。

存储处理部236使从控制部212、调查时间日期取得部216、外部环境数据取得部218分别供给的调查数据与各自的调查项目相对应而存储在调查数据存储部226中。结果文件生成部228例如以图2的发送按钮314被按压的定时，读入被保持在调查数据存储部226中的调查数据、以及被保持在页ID存储部232中的页ID，生成调查结果文件。发送部230将生成的调查结果文件发送到解析装置100。这里，以从外部环境数据取得部218取得外部环境数据，直至调查结果文件被发送的期间，调查员不能任意地改写或伪造外部环境数据来构成终端装置200。例如，可以是存储处理部236对外部环境数据加密后存储在调查数据存储部226中，结果文件生成部228在生成调查结果文件时进行解密。此外，也可以是调查员不能存取被保持在调查数据存储部226中的数据。此外，通过执行程序，显示图2的调查内容显示画面320，依据该画面进行调查，从而防止调查员进行外部环境数据的改写。在其他例子中，也可以对于一个调查项目设置一个画面，以向导(wizard)的形式进行每个调查项目的调查。接收部208和发送部230在调查内容文件的接收和调查结果文件的发送时，将用于认证的保持在终端ID存储部234中的终端ID发送到解析装置100。

图10是表示图1的解析装置100和终端装置200间的一例处理的顺序的图。首先，终端装置200向解析装置100请求调查内容文件(S10)。解析装置100读取调查内容文件(S12)，并发送到终端装置200(S14)。接着，终端装置200根据调查内容文件而显示调查页(S16)。接着，终端装置200从调查员接受与调查页对应的调查数据的输入(S18)。此外，终端装置200取得用于可靠性判断的判断数据、例如位置信息等的外部环境信息(S20)。然后，终端装置200生成调查结果文件(S22)，并发送到解析装置100(S24)。

解析装置100将调查结果文件存储在图3的调查结果存储部116中(S26)。然后，图3的判断部124判断调查结果的可靠性(S28)。例如，以到达了调查结果的收集期限作为契机，图3的提取部118优先选择可靠性高的调查结果(S30)。图3的分析部120根据提取部118选择的调查结果进行规定的解析(S32)。

可通过利用这样的解析系统10来进行各种各样的调查。例如，在自动售货机的配置状态调查、自动售货机周边的人流量状态调查、自动售货机的商品显示的相关商品的配置状态调查、粘贴在自动售货机上的广告种类、粘贴位置等的调查、便利店等中的出纳员背面的陈列架的商品陈列状态的调查、商店中的陈列架的商品陈列状态的调查、商店的冷柜的商品陈列状态的调查、车站内张贴的广告的种类、张贴位置等的调查、电车、公共汽车、出租车等的车辆上张贴的广告、张贴位置的调查、大街上配置的广告视认性的调查、交通量的调查、人流量的调查、停车场的停车状态的调查、活动现场等特定地点的集客调查、商店内的人员流动的调查等中，可以使用解析系统10。此外，也可用于工事现场、干线道路、铁道线路周边、飞机场周边等的噪声调查。

这些调查以往主要利用人的视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉来进行。由于使用不同人的五种感觉，在调查结果上会产生偏差。因此，在解析系统10中，在利用人的视觉的调查中，利用CCD照相机产生的静止图像和活动图像等的图像数据，在利用人的听觉的调查中，利用话筒产生的声音数据。而在利用触觉、味觉、嗅觉的调查中，利用各自所需的传感器产生的输出数据。这样，通过将依赖与人的五种感觉的部分置换为与该五种感觉对应的装置，可以抑制调查结果的偏差，可以获得客观的调查结果。

解析系统10特别适合于调查员移动至规定的调查地点后进行各种调查，并收集、解析该调查结果的调查。调查员移动的类型的调查大多存在听任调查员的自主性的特点。例如，在调查员中，难免有不移动到调查地点而以想象输入的调查项目作为调查结果来发送的情况。解析系统10可以从解析中排除这样的调查员提供的不合适的调查结果。此外，由于能够掌握这样的调查员，所以还具有可以注意该调查员，抑制不适当的调查结果的发送的效果。

以上，根据实施方式说明了本发明。本领域技术人员应该理解，实施方式是例示，在它们的各结构部件和各处理过程的组合中可有各种变形例，而这些变形例也在本发明的范围内。以下，列举这样的变形例。

第1变形例有关图3的收集部114。图11是第1变形例的收集部114的内部结构图。细节后面论述，但该收集部114对根据规定的条件接受的调查结果的内容进行确认，如果内容上不完备，则要求调查员进行其修正。判定部500例如根据调查员的属性和调查的种类等预先决定的规定的条件，判定是否对调查结果的内容进行确认。在本实施方式中，作为调查员的属性，设定两个属性，判定部500将来自第1属性的调查员的调查结果原封不动地存储在调查结果存储部116中，将来自第2属性的调查员的调查结果输出到内容确认部502。图3的调查员信息数据库110保持每个调查员的属性。然后，判定部500参照图3的日志存储部108来确定接受的调查结果的调查员，参照调查员数据库100来确定该调查员的属性。规定的条件可任意地设定较好，判定部500例如可以进行对每个调查内容是否执行调查结果的确认处理的判定，也可以对每个调查员进行是否对来自该调查员的调查结果执行确认处理的判定。

内容确认部502根据对包含于调查结果中的各调查项目的输入值，确认调查结果的内容。内容确认部502可对所有的调查项目进行确认处理，也可以只对规定的调查项目进行确认处理。例如，作为确认对象的调查项目，可以是包含在调查结果中的例如可预测商店名、商品名、住所等的预先输入值的调查项目。确认用数据存储部504保持有关这些可预测的调查项目的确认用数据。例如，在确认用数据存储部504中，对规定的每个调查项目，应被输入的值的侯选作为确认用数据来保持。由此，内容确认部502通过判断与输入值相同的确认用数据是否被保持在确认用数据存储部504中，从而可以判断在调查结果的内容上是否有错误。

在调查结果中有错误的情况下，内容确认部502将该情况通知终端装置200，要求对调查结果进行修正。在调查结果中没有错误的情况下，内容确认部502将该调查结果存储在调查结果存储部116中。

这样，根据规定的条件，通过选择性执行确认处理，可以根据调查内容和调查的目的、调查的性质等而高效率地收集调查结果。例如，在作为调查对象的母集团的数量少的情况下，由于各个调查结果对解析结果产生的影响大，以在收集调查结果的时刻确认调查结果的内容来设定条件就可以。而在母集团的数量多、被收集的调查结果的数量很大的情况下，由于各个调查结果对解析结果产生的影响小，所以以不确认调查结果的内容来设定条件就可以。

第2变形例有关图9的终端装置200。图9的外部环境数据取得部218，除了各种传感器以外，也可以具有条形码阅读器、触摸板、指纹读取装置等的输入装置、以及用于以有线或无线方式从外部设备收集信息的通信装置。外部环境数据取得部218可都具有各种传感器、输入装置、以及通信装置，也可以具有其中一部分。终端装置200将通过外部环境数据取得部218取得的各种调查数据存储在调查数据存储部226中。

一般地，携带电话的功能因每个机种而有所不同。另一方面，根据调查内容应取得的外部环境数据的种类有所不同。因此，图3的解析装置100根据调查内容，选择包括了用于进行该调查所需的外部环境数据取得部218的终端装置200，提供调查内容文件。具体地说，图3的调查员信息数据库110具有用于确定调查员使用的终端装置200的例如型号、制造号、各种传感器、输入装置、通信装置的种类等可用于调查的外部环境数据取得部218的种类的信息。

此外，调查内容文件存储部102对每个调查内容文件保持用于为了进行这种调查内容而确定终端装置200应具备的功能的信息。在本实施方式中，调查内容文件存储部102对每个调查内容文件保持终端装置200的型号。另一方面，调查员信息数据库110对每个调查员保持该调查员用于调查的终端装置200的型号。因而，图3的提供部106在将调查内容文件提供给终端装置200时，读入作为提供目的地的终端装置200的机种，经由读取部104从调查内容文件存储部102读入与该机种对应的调查内容文件。由此，可对调查员的终端装置200提供合适的调查内容文件。

第3变形例有关图3的判断部124。判断部124用通过图9的终端装置200取得的外部环境信息，判断调查结果的可靠性，但例如也可以根据终端装置200的数据通信历史、通信费用等不是由终端装置200取得的信息、而是间接获得的信息来判断可靠性。例如，在判断部124根据数据通信历史和通信费用等间接的信息(以下，简称为‘间接信息’)来判断可靠性的情况下，判断部124从通信提供商接受这些间接信息。然后，判断部124通过比较数据通信的定时、调查内容的提供时间日期、调查结果的接收时间日期等，判断调查结果的可靠性。

而在另一个例子中，判断部124也可以对于各个调查结果不是判断可靠性，而汇总多个调查结果的可靠性进行判断。例如，在对每个调查产生移动的情况下，判断部124通过比较多个调查地点间的理想的移动距离和调查员实际移动的距离来判断调查结果的可靠性。例如，将10个地方的调查地点在地图上直线连接的距离为10km，从包含于调查结果的位置信息获得的调查员的实际的移动距离为2km的情况下，判断为该调查员没有正确地进行调查的可能性高。这样，通过汇总多个调查结果的可靠性进行判断，从而高效率地进行可靠性的判断。此外，通过对每个调查内容设定可靠性的判断方法，从而根据调查内容的性质而在效率方面进行适当的可靠性判断。具体地说，图3的调查内容文件存储部102对每个调查内容文件保持可靠性的判断方法。因而，判断部124用该调查内容文件中设定的判断方法，对与该调查内容对应的调查结果的可靠性进行判断。

第4变形例有关图9的终端装置200。终端装置200具有汇总多个调查结果并发送到解析装置100的功能。通过该功能，例如在调查地点处于不可通信的范围的情况下，即调查地点在圈外的情况下，调查员存储调查结果，在位于圈内时一次集中发送。从调查员接受发送指示时，以此作为契机，图9的结果文件生成部228生成在图9的调查数据存储部226中存储的调查结果一览表。该一览表显示在图9的显示部202上。观察该一览表，调查员对内容进行确认，进行最终的发送指示。由于可以存储调查结果，所以还可以进行电波达不到的场所的调查。此外，通过发送前显示一览，向调查员提供对调查结果进行确认，进行修正的机会，所以能够期待对包含于调查结果中的输入错误进行抑制。

第5变形例有关图3的收集部114。一般地，在利用数据库对数据进行管理的情况下，在各记录中存在作为密钥的字段。例如，在调查商店中销售的商品的情况下，调查结果将用于识别商店的商店ID作为密钥来管理。因此，根据记录，为了进行调查结果的解析而要求密钥的正确性。但是，作为密钥的信息，例如是英文数字的罗列，是调查员不易明白的字符串。因此，即使调查员注意，有时也使作为密钥的信息的输入错误。因此，变形例的收集部114根据图9的位置信息取得部220取得的调查地点的位置信息，对密钥进行确定，自动地附加在调查结果中。由此，调查员不需要输入作为密钥的信息，不产生作为密钥的信息的输入错误。

例如，收集部114使商店ID和商店所在地对应并作为商店信息表来保持。在接受了调查结果的情况下，收集部114参照商店信息表来确定根据包含于调查结果中的位置信息而位于规定的范围以内的商店。然后，收集部114将确定的商店的商店ID附加在调查结果中。这样，通过收集部114将根据外部环境信息确定密钥的信息预先作为表来保持，收集部114可以在调查结果中自动地附加密钥。

第6变形例有关图9的终端装置200。终端装置200具备将发送了包含调查员输入错误的调查结果的情况向图3的解析装置100通知的功能。解析装置100根据该通知，例如进行对接受了该通知进行回应的处理、从解析对象中除去包含了输入错误的调查结果的处理等。调查员始终意识到进行正确的调查。因此，在发送了包含输入错误的调查结果的情况下，调查员感到责任而受到精神压力。因此，通过具备通知输入错误的功能，尊重对调查员的调查的责任感，同时可以进行精神方面的支持。

第7变形例有关图3的解析部130。解析部130也可以根据调查结果存储部116中保持的调查结果，分析每个调查员的调查结果的可靠性。由此，例如可以将具有调查结果的可靠性低的倾向的调查员抽出。

产业上的利用可能性

根据本发明，可以从多个终端装置收集调查结果。此外，可以根据可靠性高的调查结果，进行规定的解析。

Claims (20)

1.一种解析系统，其特征在于包括：

收集部，从终端装置收集预先指定的调查内容的调查结果；

判断部，根据由所述终端装置附加在所述调查结果中的调查地点的外部环境信息和所述调查内容，判断该调查结果的可靠性；以及

解析部，考虑所述可靠性，根据收集的调查结果进行规定的解析。

2.如权利要求1所述的解析系统，其特征在于，所述解析部具有：

提取部，根据所述可靠性而选择作为解析对象的调查结果；以及

分析部，根据选择的调查结果进行所述解析。

3.如权利要求1或2所述的解析系统，其特征在于，所述外部环境信息是确定进行所述调查时的所述终端装置的位置的调查位置信息。

4.如权利要求3所述的解析系统，其特征在于，所述调查内容包含指定作为调查对象的地点的调查对象位置信息，所述判断部根据所述调查对象位置信息和所述调查位置信息来判断所述调查结果的可靠性。

5.如权利要求2至4任何一项所述的解析系统，其特征在于，在对于同一调查内容的调查结果存在多个的情况下，所述提取部选择可靠性高的调查结果。

6.如权利要求1至5任何一项所述的解析系统，其特征在于，还包括将所述调查内容发送到所述终端装置的提供部。

7.一种解析方法，用包含了根据从通过网络连接的终端装置收集的调查结果进行解析的解析装置的系统，进行规定的解析，其特征在于，该方法包括：

从终端装置收集预先指定的调查内容的调查结果的步骤；

根据由所述终端装置附加在所述调查结果中的调查地点的外部环境信息和所述调查内容，判断该调查结果的可靠性的步骤；以及

考虑所述可靠性，根据收集的调查结果进行规定的解析的步骤。

8.一种调查结果收集系统，其特征在于包括：

收集部，从终端装置收集预先指定的调查内容的调查结果；

判断部，根据由所述终端装置附加在所述调查结果中的调查地点的外部环境信息和所述调查内容，判断该调查结果的可靠性；

提取部，根据所述可靠性而选择调查结果；以及

输出部，输出被选择的调查结果。

9.一种解析系统，其特征在于包括：

收集部，从终端装置收集预先指定的调查内容的调查结果；

判断部，根据由所述终端装置附加在所述调查结果中的不能由所述终端装置的操作者任意地改写的规定的信息，判断该调查结果的可靠性；以及

解析部，考虑所述可靠性，根据收集的调查结果进行规定的解析。

10.如权利要求9所述的解析系统，其特征在于，所述规定的信息是由设置于所述终端装置中的GPS单元取得的所述终端装置的位置信息。

11.一种解析系统，其特征在于包括：

提供部，将与终端装置的规格对应的可由该终端装置执行的程序通过网络提供给所述终端装置；以及

收集部，经由所述网络并从所述终端装置收集通过所述终端装置执行所述程序而取得的、包含所述终端装置周围的外部环境信息的调查结果。

12.如权利要求11所述的解析系统，其特征在于，还包括用于存储对每个调查内容准备的多个程序的调查内容文件存储部，

所述提供部根据所述终端装置的规格，从所述调查内容文件存储部读入与该规格对应的调查内容的程序，并提供给所述终端装置。

13.如权利要求11或12所述的解析系统，其特征在于，所述收集部将包含于所述调查结果中的外部环境信息和所述调查结果中应取得的理想值相关联存储。

14.如权利要求11至13任何一项所述的解析系统，其特征在于，还包括：

判断部，根据包含于所述调查结果中的所述外部环境信息，判断该调查结果的可靠性；以及

解析部，考虑收集的调查结果的可靠性，根据收集的调查结果进行规定的解析。

15.如权利要求14所述的解析系统，其特征在于，还包括：

调查结果存储部，存储所述调查结果；以及

提取部，根据所述可靠性而从所述调查结果存储部选择作为解析对象的调查结果，

所述解析部根据被选择的调查结果进行规定的解析。

16.如权利要求11至15任何一项所述的解析系统，其特征在于，所述收集部根据包含于所述调查结果中的所述外部环境信息，确定数据库管理上的密钥，将确定的密钥附加在该调查结果中。

17.如权利要求11至16任何一项所述的解析系统，其特征在于，所述收集部接受该调查内容的调查结果，直至达到对每个所述调查内容设定的规定的期限。

18.如权利要求17所述的解析系统，其特征在于还包括：

日志存储部，对每个调查员管理其担当的调查内容；以及

通知部，在直至所述期限的剩余的期间比规定的期间短的情况下，对于担当该调查内容的调查员，进行用于催促发送调查结果的通知。

19.如权利要求15至18任何一项所述的解析系统，其特征在于，

所述终端装置通过执行所述程序而提示调查内容，

所述调查结果包含：提示所述调查内容时的所述终端装置的位置信息；以及提示所述调查内容时由所述终端装置的外部环境数据取得部取得的与所述位置信息不同的外部环境信息，

所述调查结果存储部将所述位置信息和所述外部环境信息对应存储。

20.如权利要求15至18任何一项所述的解析系统，其特征在于，

所述终端装置通过执行所述程序而提示调查内容，

所述调查结果包含：提示所述调查内容时的所述终端装置的位置信息；以及提示所述调查内容时由所述终端装置摄影的图像，

所述调查结果存储部将所述位置信息和所述图像对应存储。

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