CN1423786A - 包含一种会员购买机会的行销系统内的电子商务交易 - Google Patents
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Abstract
本发明直接针对一个系统和方法,用于提供完全的电子商务(“E-Commerce”)交易和提供经环球网销售公司产品的解决方法,包括通过一种交互式在线处理简化了新顾客的签约和招募,培训和支持新的独立商业主。在另一方面,本发明涉及利用电子商务和面对面交易将会员购买机会与商业销售的组合。此外,本发明直接针对一个系统和方法,用于对会员购买机会与商业销售进行组合,以便参与销售计划的独立商业主可以介绍顾客使用有利购买机会并基于那些顾客的购买额赚取奖金和佣金,同时购买机会中的会员可以消费产品,或者根据他们的选择权,有资格而成为独立商业主。
Description
根据美国专利法35 U.S.C.§119(e)款的规定,,本申请要求如下两项申请的优先权:临时申请serial no.60/122,385,于1999年3月2日申请,标题为“包含一种会员购买机会的行销系统内的电子商务交易(Electronic Commerce TransationsWithin a Marketing System That May Contain a Membership Buying Opportunity)”和临时申请serialno.60/126,493,于申请1999年3月25日申请,标题为“能包括会员购买机会的市场交易和销售的方法(Method for Marketing and Selling That MayContain a Membership Buying Opportunity)”它们的全部组合在这里可提供参考。
发明背景
发明领域
本发明一般涉及电子商务交易,尤其是本发明涉及与一个销售公司相关的电子商务交易。此外,本发明还涉及利用电子网络来管理与销售公司相关的独立经营部门。
相关技术
因特网正在成为世界新的市场领域。访问因特网的普通人和商人的数量飞速的增长。商业部门在因特网上越来越对销售和出售产品以及服务感兴趣,特别是经过环球网,(“WWW”)。
特别的是,包括多级销售公司的销售公司越来越清楚因特网的威力并且它可以得到潜在的新客户和会员。然而直到现在,对于因特网提供一个用于带有一个行销系统的电子商务的完全时机与一个会员购买俱乐部相结合的整个能力还不能实现。
例如,对于完成电子交易的常规系统和方法,比如购物,当从与一个特殊的站点相联系的各个商家购物时,通常需要各自的电子购物篮。此外,常规系统一般不能提供一个可以分配给许多卖方产品的分配行销系统。的确,这样的分配行销系统不允许用这样的形式来经销产品,即通过单一独立的销售网络而用不同的级别和补偿的结构体系来应付不同的产品种类(line)。
特别是在常规的多级行销系统中,不能够提供这样一种系统,允许系统中的会员直接从与行销系统相关的一个销售公司购买产品。而且,这些常规系统一般不能基于由销售公司直接对会员的销售以及对来自一个会员主办者(sponsor)的会员所完成的销售来提供奖金和/或佣金。实际上,常规的多级销售公司必须依靠与销售公司相关的零散经销商或会员来促销和销售它的产品和服务并且在行销系统中增加会员。而且,在因特网上做生意的这些公司一般需要一个购物者经一个网页购买产品,该网页是由该销售公司的会员之一主办的。
因此,需要克服上述的缺点。特别需要提供一种用于单一销售分配系统的方法和系统,它能够分配许多不同卖方的的产品。所有的分配销售通过单一独立的销售网络而用不同的级别和补偿的结构体系来应付不同的产品种类(line)。此外,需要允许到商店的购物者在单一的交易中从不同的来源买产品.特别需要提供一种允许一个购物者直接从一个销售公司,一个注册的商业主,和一个商业伙伴那里购买产品的系统和方法,并且利用整个站点中最好是固定不变的一个电子购物篮来进行操作。
本发明摘要
本发明解决和克服了常规行销系统的缺点。
本发明涉及通过一个网络在一个行销系统中便利进行电子商务交易的方法,该网络包括至少一个服务器计算机,能够与位于远端的一个客户计算机的浏览器系统进行通信。该方法包括在客户浏览器系统和服务器计算机系统之间建立一个交互式联机注册处理以便一个个人可以向行销系统注册而成为一个客户,一个会员,一个增级会员,其中一个客户没有资格赚取补偿而能以一种客户价格购买产品,一个会员有资格以会员的价格购买产品而没有资格赚取补偿,和其中一个增级会员有资格以增级会员的价格购买产品,以及一个增级会员根据符合的销售资格认证等级具有赚取补偿的资格并因此具有作为一个IBO的资格,其中每个IBO有资格以一种IBO价格购买产品并有资格赚取补偿。该方法进一步包括提供多个环球网文件,可操作的耦合到与行销系统相关的一个站点。此外,该方法包括允许注册的客户,会员,增级会员,和IBO至少经多个站点文件的其中之一来访问行销系统的多个产品和服务。
在另一方面,本发明涉及一种方法,用于简化通过一个网络进行在线购物和奖励的程序,网络包括至少一个服务器计算机,能够与在远端的客户计算机的一个浏览器系统进行通信。该方法包括在客户浏览器系统和服务器计算机之间建立一种交互式在线注册处理,以便个人可以向行销系统注册而成为一个客户,一个会员,或一个增级会员,其中一个客户没有资格赚取补偿而有资格以一种客户价格购买产品,其中一个会员有资格以会员价格购买产品而没有资格赚取补偿,和其中一个增级会员有资格以增级会员的价格购买产品,以及一个增级会员根据符合的销售资格认证等级具有赚取补偿的资格并因此具有作为一个IBO的资格,其中每个IBO有资格以一种IBO价格购买产品并有资格赚取补偿。该方法进一步包括在服务器计算机上维护一个包括行销系统产品和服务的目录。此外,该方法包括:在服务器计算机上维护一个奖金数据库,用于存储对应于一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO的奖金点积;针对行销系统的产品和服务分配一个奖金值并把奖金值存储在目录中;针对行销系统的产品和服务分配一个偿还值并把偿还值存储在目录中;经过一种在线订货表格对一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO提供在线访问目录;允许注册的客户,会员,增级会员,和IBO经过在线订货表格为行销系统的产品和服务提交一个订货单;经过一种在线偿还表格对一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO提供在线访问目录;允许注册的客户,会员,增级会员,和IBO经过在线偿还表格为行销系统的产品和服务提交一个奖金兑换请求;以及对应于由注册的客户,会员,增级会员,和IBO所选择的行销系统的产品和服务的一个偿还值,从奖金数据库中减去该偿还值。
在另一方面,本发明涉及一个系统,用于简化在线购物和奖励的程序。该系统包括一个可访问的用于在线交互式通信的计算机系统。该计算机系统包括一个存储器设备,其中具有与多个行销系统的产品和服务相关的具体信息,和一个与所述存储器设备进行通信的处理器。最好配置处理器用于建立一个交互式在线注册处理以便任何个人可以向行销系统注册而成为一个客户,一个会员,或一个增级会员,其中一个客户没有资格赚取补偿而有资格以一种客户价格购买产品,其中一个会员有资格以会员价格购买产品而没有资格赚取补偿,和其中一个增级会员有资格以增级会员的价格购买产品,以及一个增级会员根据符合的销售资格认证等级具有赚取补偿的资格并因此具有作为一个IBO的资格,其中每个IBO有资格以一种IBO价格购买产品并有资格赚取补偿。
此外,最好配置处理器用于:维护包含行销系统产品和服务的一个目录;维护一个奖金数据库,用于存储对应于一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO的奖金点积;针对行销系统的产品和服务分配一个奖金值并把奖金值存储在目录中;针对行销系统的产品和服务分配一个偿还值并把偿还值存储在目录中;经过一种在线订货表格对一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO提供在线访问目录;允许注册的客户,会员,增级会员,和IBO经过在线订货表格为行销系统的产品和服务提交一个订货单;经过一种在线偿还表格对一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO提供在线访问目录;允许注册的客户,会员,增级会员,和IBO经过在线偿还表格为行销系统的产品和服务提交一个奖金兑换请求;以及对应于由注册的客户,会员,增级会员,和IBO所选择的行销系统的产品和服务的一个偿还值,从奖金数据库中减去该偿还值。
在另一方面,本发明涉及一种计算机程序产品,包括一个记录了计算机程序逻辑的计算机可用媒体,用于使一个计算机系统中的处理器简化在线购物和奖励的程序。计算机程序包括建立装置,用于使处理器能够建立一个交互式在线注册处理以便任何个人可以向行销系统注册而成为一个客户,一个会员,或一个增级会员,其中一个客户没有资格赚取补偿而有资格以一种客户价格购买产品,其中一个会员有资格以会员价格购买产品而没有资格赚取补偿,和其中一个增级会员有资格以增级会员的价格购买产品,以及一个增级会员根据符合的销售资格认证等级具有赚取补偿的资格并因此具有作为一个IBO的资格,其中每个IBO有资格以一种IBO价格购买产品并有资格赚取补偿。
此外,计算机程序最好包括:目录维护装置,用于使处理器能够维护包含行销系统产品和服务的一个目录;奖金数据库维护装置,用于使处理器能够维护一个奖金数据库,该奖金数据库用于存储对应于一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO的奖金点积;奖金值分配装置,用于使处理器能够针对行销系统的产品和服务分配一个奖金值并把奖金值存储在目录中;偿还值分配装置,用于使处理器能够针对行销系统的产品和服务分配一个偿还值并把偿还值存储在目录中;第一提供装置,用于使处理器能够经过一种在线订货表格对一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO提供在线访问目录;第一允许装置,用于使处理器能够允许注册的客户,会员,增级会员,和IBO经过在线订货表格为行销系统的产品和服务提交一个订货单;第二提供装置,用于使处理器能够经过一种在线偿还表格对一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO提供在线访问目录;第二允许装置,用于使处理器能够允许注册的客户,会员,增级会员,和IBO经过在线偿还表格为行销系统的产品和服务提交一个奖金兑换请求;以及减法装置,用于使处理器能够对应于由注册的客户,会员,增级会员,和IBO所选择的行销系统的产品和服务的一个偿还值,从奖金数据库中减去该偿还值。
在另一方面,本发明涉及一种方法,用于简化通过一个网络在一个行销系统中进行的电子商务交易,该网络包括至少一个服务器计算机,能够与位于远端的一个客户计算机的浏览器系统进行通信。该方法包括提供一个用户在线访问一个主页文件来进行电子商务交易,其中该用户可以向行销系统注册而成为一个客户,一个会员,或一个增级会员,其中一个客户没有资格赚取补偿而有资格以一种客户价格购买产品,其中一个会员有资格以会员价格购买产品而没有资格赚取补偿,和其中一个增级会员有资格以增级会员的价格购买产品,以及一个增级会员根据符合的销售资格认证等级具有赚取补偿的资格并因此具有作为一个IBO的资格,其中每个IBO有资格以一种IBO价格购买产品并有资格赚取补偿。此外,该方法最好包括提供从与行销系统相联系的一个销售公司购买产品和服务的多个购物网页文件。和提供从与行销系统相联系的一个卖方合伙人购买产品和服务的至少一个卖方合伙人的网页文件。
在另一方面,本发明涉及一个系统,用于简化在一个行销系统中的电子商务交易。该系统包括一个存储器设备,其中具有与多个行销系统的产品和服务相关的具体信息,该系统进一步包括一个与所述存储器设备进行通信的处理器。最好配置处理器用于提供一个用户在线访问一个电子商务交易的主页文件,其中用户可以向行销系统注册而成为一个客户,一个会员,或一个增级会员,其中一个客户没有资格赚取补偿而有资格以一种客户价格购买产品,其中一个会员有资格以会员价格购买产品而没有资格赚取补偿,和其中一个增级会员有资格以增级会员的价格购买产品,以及一个增级会员根据符合的销售资格认证等级具有赚取补偿的资格并因此具有作为一个IBO的资格,其中每个IBO有资格以一种IBO价格购买产品并有资格赚取补偿。此外,配置处理器用于提供从与行销系统相联系的一个销售公司购买产品和服务的多个购物网页文件。和提供从与行销系统相联系的一个卖方合伙人购买产品和服务的至少一个卖方合伙人的网页文件。
在另一方面,本发明涉及一个计算机程序产品包括一个记录了计算机程序逻辑的计算机可用媒体,用于使一个计算机系统中的处理器简化在一个行销系统中的电子商务交易。计算机程序逻辑包括提供装置,用于使处理器能够提供一个用户在线访问一个电子商务交易的主页文件,其中用户可以向行销系统注册而成为一个客户,一个会员,或一个增级会员,其中一个客户没有资格赚取补偿而有资格以一种客户价格购买产品,其中一个会员有资格以会员价格购买产品而没有资格赚取补偿,和其中一个增级会员有资格以增级会员的价格购买产品,以及一个增级会员根据符合的销售资格认证等级具有赚取补偿的资格并因此具有作为一个IBO的资格,其中每个IBO有资格以一种IBO价格购买产品并有资格赚取补偿。该计算机程序逻辑另外包括提供装置,用于使处理器能够提供从与行销系统相联系的一个销售公司购买产品和服务的多个购物网页文件。和提供装置,用于使处理器能够提供从与行销系统相联系的一个卖方商业合伙人购买产品和服务的至少一个卖方商业合伙人的网页文件。
在另一方面,本发明涉及一个系统,用于简化在一个行销系统中的电子商务交易。该系统包括一个存储器设备,其中具有与多个行销系统的产品和服务相关的具体信息,和一个与所述存储器设备进行通信的处理器。最好配置处理器用于建立一个交互式在线注册处理以便任何个人可以向行销系统注册而成为一个客户,一个会员,或一个增级会员,其中一个客户没有资格赚取补偿而有资格以一种客户价格购买产品,其中一个会员有资格以会员价格购买产品而没有资格赚取补偿,和其中一个增级会员有资格以增级会员的价格购买产品,以及一个增级会员根据符合的销售资格认证等级具有赚取补偿的资格并因此具有作为一个IBO的资格,其中每个IBO有资格以一种IBO价格购买产品并有资格赚取补偿。此外,配置处理器用于提供多个网站文件,可操作的耦合到一个与行销系统相联系的站点,并允许注册的客户,会员,增级会员,或IBO经过多个网站文件的至少一个文件访问多个行销系统的产品和服务。
在另一方面,本发明涉及一个计算机程序产品,包括一个记录了计算机程序逻辑的计算机可用媒体,用于使一个计算机系统中的处理器简化在一个行销系统的电子商务交易。计算机程序逻辑包括建立装置,用于使处理器能够建立一个交互式在线注册处理以便任何个人可以向行销系统注册而成为一个客户,一个会员,或一个增级会员,其中一个客户没有资格赚取补偿而有资格以一种客户价格购买产品,其中一个会员有资格以会员价格购买产品而没有资格赚取补偿,和其中一个增级会员有资格以增级会员的价格购买产品,以及一个增级会员根据符合的销售资格认证等级具有赚取补偿的资格并因此具有作为一个IBO的资格,其中每个IBO有资格以一种IBO价格购买产品并有资格赚取补偿。该计算机程序逻辑进一步包括提供装置,用于使处理器能够提供多个网站文件,可操作的耦合到一个与行销系统相联系的站点,和允许装置,用于使处理器能够允许注册的客户,会员,增级会员,或IBO经过多个网站文件的至少一个文件访问多个行销系统的产品和服务。
在另一方面,本发明涉及通过一个行销系统市场交易和出售产品的方法。该方法包括个人向行销系统注册而成为一个客户,一个会员,或一个增级会员,其中一个客户没有资格赚取补偿而有资格以一种客户价格购买产品,其中一个会员有资格以会员价格购买产品而没有资格赚取补偿,和其中一个增级会员有资格以增级会员的价格购买产品,以及一个增级会员根据符合的销售资格认证等级具有赚取补偿的资格并因此具有作为一个IBO的资格,其中每个IBO有资格以一种IBO价格购买产品并有资格赚取补偿。该方法进一步包括允许注册的客户,会员,增级会员,或IBO直接从与行销系统相联系的一个销售公司购买产品,并且给予行销系统产品的销售额对具有IBO资格的一个人进行补偿,行销系统的产品包括销售公司的产品。
在另一方面,本发明涉及通过一个行销系统市场交易和出售产品的方法。该方法包括建立多个行销系统内的参与分类,该参与分类包括一个客户,一个会员,一个增级会员,和一个独立的商业主(IBO),中一个客户没有资格赚取补偿而有资格以一种客户价格购买产品,其中一个会员有资格以会员价格购买产品而没有资格赚取补偿,和其中一个增级会员有资格以增级会员的价格购买产品,以及一个增级会员根据符合的销售资格认证等级具有赚取补偿的资格并因此具有作为一个IBO的资格。该方法进一步包括从与行销系统相联系的一个销售公司直接出售产品到至少是参与分类的其中之一的一个参与者,并且从一个IBO或一个增级会员出售产品到至少是参与分类的其中之一的一个参与者和一个行销系统之外的非参与者。此外,该方法包括基于产品销售额对IBO进行补偿。
在另一方面,本发明涉及一个系统,用于简化在一个行销系统中的电子商务交易。该系统包括一个存储器设备,其中具有与多个行销系统产品相关的具体信息,和一个与所述存储器设备进行通信的处理器。配置处理器用于个人向行销系统注册而成为一个客户,一个会员,或一个增级会员,其中一个客户没有资格赚取补偿而有资格以一种客户价格购买产品,其中一个会员有资格以会员价格购买产品而没有资格赚取补偿,和其中一个增级会员有资格以增级会员的价格购买产品,以及一个增级会员根据符合的销售资格认证等级具有赚取补偿的资格并因此具有作为一个IBO的资格,其中每个IBO有资格以一种IBO价格购买产品并有资格赚取补偿。此外,配置处理器允许注册的客户,会员,增级会员,或IBO直接从与行销系统相联系的一个销售公司购买产品,和基于行销系统产品的销售额对具有IBO资格的某个人进行补偿。行销系统产品最好包括销售公司的产品。
在另一方面,本发明涉及一个计算机程序产品,包括一个记录了计算机程序逻辑的计算机可用媒体,用于使一个计算机系统中的处理器简化在一个行销系统中的电子商务交易。计算机程序逻辑包括注册装置,用于使处理器能够让个人向行销系统注册而成为一个客户,一个会员,或一个增级会员,其中一个客户没有资格赚取补偿而有资格以一种客户价格购买产品,其中一个会员有资格以会员价格购买产品而没有资格赚取补偿,和其中一个增级会员有资格以增级会员的价格购买产品,以及一个增级会员根据符合的销售资格认证等级具有赚取补偿的资格并因此具有作为一个IBO的资格,其中每个IBO有资格以一种IBO价格购买产品并有资格赚取补偿。该计算机程序逻辑另外包括允许装置,用于使处理器能够允许注册的一个客户,一个会员,一个增级会员,或IBO直接从与行销系统相联系的一个销售公司购买产品,和补偿装置,用于使处理器能够基于行销系统产品的销售额对具有IBO资格的某个人进行补偿。行销系统产品最好包括销售公司的产品。
在另一方面,本发明涉及一个系统,用于简化在一个行销系统中的电子商务交易。该系统包括一个存储器设备,其中具有与多个行销系统产品相关的具体信息,和一个与所述存储器设备进行通信的处理器。最好配置处理器用于建立多个行销系统内的参与分类,该参与分类包括一个客户,一个会员,一个增级会员,和一个独立的商业主(IBO),其中一个客户没有资格赚取补偿而有资格以一种客户价格购买产品,其中一个会员有资格以会员价格购买产品而没有资格赚取补偿,和其中一个增级会员有资格以增级会员的价格购买产品,以及一个增级会员根据符合的销售资格认证等级具有赚取补偿的资格并因此具有作为一个IBO的资格。此外,配置处理器用于从与行销系统相联系的一个销售公司直接出售产品到至少是参与分类的其中之一的一个参与者,用于从一个IBO或一个增级会员出售产品到至少是参与分类的其中之一的一个参与者,并且基于产品销售额对IBO进行补偿。
在另一方面,本发明涉及一个计算机程序产品,包括一个记录了计算机程序逻辑的计算机可用媒体,用于使一个计算机系统中的处理器简化在一个行销系统中的电子商务交易。计算机程序逻辑包括建立装置,用于使处理器能够建立多个行销系统内的参与分类,该参与分类包括一个客户,一个会员,一个增级会员,和一个独立的商业主(IBO)。其中一个客户没有资格赚取补偿而有资格以一种客户价格购买产品,其中一个会员有资格以会员价格购买产品而没有资格赚取补偿,和其中一个增级会员有资格以增级会员的价格购买产品,以及一个增级会员根据符合的销售资格认证等级具有赚取补偿的资格并因此具有作为一个IBO的资格。该计算机程序逻辑进一步包括出售装置,用于使处理器能够从与行销系统相联系的一个销售公司直接出售产品到至少是参与分类的其中之一的一个参与者,出售装置,用于使处理器能够从一个IBO或一个增级会员出售产品到至少是参与分类的其中之一的一个参与者,和补偿装置,用于使处理器能够基于产品销售额对IBO进行补偿。
在另一方面,本发明涉及一种方法,用于简化通过一个网络在一个行销系统中的电子商务交易。该网络包括至少一个服务器计算机,能够与位于远端客户计算机的一个浏览器系统进行通信。该方法包括在客户浏览器系统和服务器计算机之间建立一个交互式在线注册处理以便某个人可以向行销系统注册而成为一个客户,一个会员,或一个增级会员,其中一个客户没有资格赚取补偿而有资格以一种客户价格购买产品,其中一个会员有资格以会员价格购买产品而没有资格赚取补偿,以及其中每个IBO有资格以一种IBO价格购买产品并有资格赚取补偿。该方法进一步包括提供多个网站文件,可操作的耦合到与行销系统相联系的一个站点,并允许注册的一个客户,一个会员,或IBO经过多个网站文件的至少一个文件访问多个行销系统产品。
在另一方面,本发明涉及一种方法,用于简化通过一个网络进行在线购物和奖励的程序,该网络包括至少一个服务器计算机,能够与位于远端客户计算机的一个浏览器系统进行通信。该方法包括在客户浏览器系统和服务器计算机之间建立一个交互式在线注册处理以便某个人可以向行销系统注册而成为一个客户,一个会员,或一个增级会员,其中一个客户没有资格赚取补偿而有资格以一种客户价格购买产品,其中一个会员有资格以会员价格购买产品而没有资格赚取补偿,和其中一个增级会员有资格以增级会员的价格购买产品,以及一个增级会员根据符合的销售资格认证等级具有赚取补偿的资格并因此具有作为一个IBO的资格,其中每个IBO有资格以一种IBO价格购买产品并有资格赚取补偿。此外,该方法包括在服务器计算机上维护一个包含行销系统产品和服务的目录,和在服务器计算机上维护一个奖金数据库,用于存储相应于一个会员的奖金点积。该方法进一步包括分配一个奖金值到行销系统产品和服务并在目录中存储该奖金值。此外,该方法包括分配一个偿还值到行销系统产品和服务并存储在目录中存储该偿还值,以及提供一个注册的会员经过一种在线订货表格访问该目录。该方法还包括允许注册的会员经在线订货表格提交一个行销系统产品和服务的订货单以及提供一个注册的会员经在线偿还表格访问该目录。该方法进一步包括允许注册的会员经在线偿还表格提交一个行销系统产品和服务的奖金兑换请求,并相应于由注册的会员所选择的行销系统产品和服务的一个偿还值从奖金数据库中减去该偿还值。
再一个方面,本发明涉及一种方法,用于累计从一个购物网页文件和一个商业合伙人网页文件上所选择的购买产品和服务的清单。该方法包括累计在一个服务器计算机上所选择的购买产品和服务的清单并在服务器计算机上至少接收从一个购物网页文件和一个商业合伙人网页文件上所选择的购买产品和服务中的一个。该方法进一步包括在服务器计算机上,把由所述接收步骤接收的每个产品和服务添加到清单中,其中所述添加步骤累计出为购买而选择的产品和服务的一个更新的清单。
在另一方面,本发明涉及一种方法,用于简化通过一个网络在一个行销系统中的电子商务交易,该网络包括至少一个服务器计算机,能够与位于远端一个客户计算机的一个浏览器系统进行通信。该方法包括在客户浏览器系统和服务器计算机之间建立一个交互式在线注册处理,以便第一个人可以向行销系统注册。该方法进一步包括提供多个网站文件,可操作的耦合到与行销系统相联系的一的站点,并允许注册的个人经过至少多个网站文件中的一个文件访问多个行销系统产品和服务。该方法还包括把向行销系统注册的第二个人分配给第一个人。
在另一方面,本发明涉及用于准许一个用户访问第一网页文件的方法。该方法包括确定用户是否具有一个身份标志和如果用户不拥有一个身份标志则直接让用户到一个销售网页文件。该方法进一步包括确定用户的参与等级,是否用户拥有一个身份标志和如果用户的参与等级符合预定的访问等级则准许访问第一网页文件。该方法还包括如果用户的参与等级不符合预定的访问等级则直接让用户到第二网页文件。
在另一方面,本发明涉及一种方法,用于简化在一个行销系统中的电子商务交易。该方法包括个人向行销系统注册而成为一个客户,其中一个客户没有资格赚取补偿而有资格以一种客户价格购买产品,一个会员,其中一个会员有资格以会员价格购买产品而没有资格赚取补偿,或一个IBO,其中IBO有资格以一种IBO价格购买产品并有资格赚取补偿,IBO的价格小于会员价格。特点和优点
本发明的一个特点是通过增加定货量让一个销售公司增加销售额和促进公司的经营,吸引新的市场区隔,提高生产力,跨区出售,和实现在线刺激和促销。
本发明的另一个特点是提供一个系统和方法,用于完成电子商务(“E-Commerce”)交易和经环球网(“WWW”)解决一个销售公司的产品。包括通过一个交互式在线程序简化新顾客的签约和招募、培训,并且对新的独立商业主(IBOs)进行支持。
本发明的另一个特点是一个行销系统和一种会员的有利购买机会相结合以便参与销售计划的IBOs可以将顾客介绍到一个会员的有利购买机会并基于那些会员的购买量赚取奖金或佣金。在有利购买机会中的会员能够以他们的权力、资格消费产品以便成为独立商业主。
本发明的另一个特点是提供一个电子产品目录,可以增强一个独立商业主努力进行招募,保持IBO,并为IBO开发新渠道来出售产品。
本发明的另一个特点是能够使一个IBO和他的或她的顾客从销售公司直接订货。这减少了订单注册时间和花销,和减轻来自订货管理,报告,订单跟踪和产品委托书(SOP)处理过程对IBO的压力。还可以让个别顾客控制他们的购物经验。
本发明的另一个特点是一个市场经营时机中的参与者可以介绍顾客成为一个会员有利购买机会中会员并基于那些顾客的购买量赚取奖金或佣金。
本发明的另一个优点是为大量商品化和有目标的销售提供机遇,本发明将允许商业主和销售公司在特殊的产品地段赢得很大的市场份额。本发明还提供机会识别新的市场地段以便产生新的产品和服务来满足这些新的市场地段。此外,通过给各个顾客建立顾客简介和个人信息,本发明可以允许销售公司增加对当前顾客出售现存产品的销售额。
本发明的另一个优点是单一的销售分配系统能分配几个不同卖方的产品,所有的分配销售通过单一独立的出售网络而不用不同的级别和结构体系来弥补不同的产品种类。本发明有利的让购物者从一个单一交易来源购物和购买产品。此外,本发明优点在于,在单一的销售计划之下,结合由每个单独的独立商业主选择出售的各种各样的产品种类,允许商业主赚取收益。
本发明的另一个优点是通过提供流水线式的和方便的途径来做生意,并且允许销售公司的IBO门具有较大的选择范围,本发明能增强IBO的保持力。
本发明的另一个优点是销售公司可以对顾客增加服务的水准同时通过有效的利用新技术压低做生意的额外开销,尤其是,并不局限于与因特网相关的技术。
本发明的另一个优点是为大规模指导顾客商品化,能够建立所需的必要的顾客数据简介和商品化专有技术。
本发明的另一个优点是提供给销售经营中的独立商业主具有“虚拟办公室”的特征,它对他们的生意的运作提供必不可少的信息,包括,但不局限于不同产品报价和补偿系统上的信息,培训,金融信息,销售支持,顾客简介,以及其他的信息。本发明还有利的提供了访问关于信息的不同等级以及“虚拟办公室”对不同分类的商业主所起的作用,以致于每个参与者接收信息并针对他们的个人喜好和经济情况销售材料。
本发明还有一个优点是本发明将支持和增强IBO和他们的顾客之间的关系,从而提高了顾客基数的增长率。增长率将导致产生领先的网站,减少了通信时间和增加了效率。
附图的简要描述
附图与本发明的详细说明,示范实施例合为一体并是它们的一部分,结合附图的描述,可以起到解是本发明的特点,优点和原理的作用。
图1显示本发明电子商务站点的一个实施例的方框图;
图2显示一个方框图,表示包括本发明的行销系统的参与等级的范例;
图3显示一个方框图,表示按照本发明个人主办的群体的一个范例;
图4a-4f显示了按照本发明更换注册的过程的范例方框图;
图5显示了使用与本发明多层体系结构系统的一个范例;
图6显示描述管理鉴定身份范例的流程图;
图7显示本发明的一个“收益选项”网页文件的一个布局范例;
图8a.8b和8c显示在本发明的收益选项网页文件内的交互表现形式的一个范例;
图9显示本发明中用于产品浏览和购物的产品清单的一个范例;
图10显示购物篮显示页的一个范例;
图11显示订单预览页的一个范例;
图12a-12h显示本发明购物网页文件一个示例的一个布局范例;
图13a-13e显示本发明购物网页文件第二示例的一个布局范例;
图14a-14e显示本发明购物网页文件第三示例的一个布局范例;
图15显示本发明购物网页文件第三示例的一个布局范例;
图16显示本发明的一个“会员利益”网页文件的一个布局范例;
图17显示一个网页文件范例,包括本发明“我的生意”网页文件内的一个客户可得到的那些特征;
图18显示一个网页文件范例,包括本发明“我的生意”网页文件内的一个会员可得到的那些特征;
图19显示一个网页文件范例,包括本发明“我的生意”网页文件内的一个独立商业主可得到的那些特征;
图20显示一个用于本发明在线购物和奖励程序的产品和服务的目录范例;
图21显示本发明的一个“虚拟办公室”网页文件的布局范例;
图22显示本发明用于IBO的LOS(主办者的线路)信息的结构和内容的一个显示范例;
图23显示本发明一个“顾客服务”网页文件的布局范例;
图24显示本发明一个虚拟顾客服务代表的显示范例;
图25显示一个销售公司网络和在一个网络上与一个用户通信的实施范例的方框图;
图26显示适用于本发明的一个示范计算机系统;
图27显示一个流程图,描述一个用户管理一个预付邮资标签用于产品交换和/或返还的处理过程。
详细描述定义
下面的定义是想让本发明中使用的术语更加清楚明确。任何参考引用的产品仅为范例和/或仅为达到解释的目的。但本发明的宽度和范围应不局限于这里所公开的任何示范产品或定义的内容。
ActiveX数据对象(ActiveX Data Objects(ADO))
ADO是来自Microsoft Corporation(微软公司),Redmond,WA(“Microsoft”)的一个应用程序接口(API),它让程序员写入Windows,一个注册的MicrosoftCorporation,Redmond,WA的商标,应用程序访问来自Microsoft和其它数据库提供者的相关的和非相关的数据库。例如,如果它想写一个程序,该程序可以从一个IBM DB2数据库或一个Oracl数据库提供数据给一个站点的用户,一个ADO程序语句将被包括在被确定为活动服务器页面(Active Server Page(ASP))的一个HTML文件中。当一个用户从站点请求该页面时,发回的页面将包括来自数据库的适当的数据,获得使用ADO码。
ActiveX
基于Microsoft′s Component Object Model(COM)体系结构的一个软件模块。通过调用掺入和作为程序正常部分的现成的部件它能够使一个程序添加功能性。它们典型的用于增加用户的接口功能,比如3-D工具栏,一个记事本,计算器乃至一个电子表格。
ActiveX控制
一个ActiveX控制是一个部件程序对象,通过一个网络中一个计算机或多个计算机中的许多应用程序它可以被再利用。这种生成ActiveX控制的技术是Microsoft′s整体ActiveX技术组成的一部分,它的主要部分是Component ObjectModel(COM)。ActiveX控制能被下载作为用于网页的小程序或动画,但它们也能通过最近的Windows和Macintosh(AppleComputer.Inc...Cupertino.CA,environments的一个商标)中的一个应用程序而用于一般需要的任务。
动画的GIF(Animated GIF)
一个动画的GIF是在网页上移动的一个图形图像-例如,一个旋转的图标或者带有一个挥手的旗子或变大的字母。特别是,个动画的GIF是一个可交换的图像文件被指定为GIF89a中的一个文件,GIF89a包含在按指定顺序展示的一组图像的单一文件中。个动画的GIF能无休止的循环或者它能表现一个或几个顺序并随后停止动画。
匿名电子邮件(Anonymous E-Mail)
匿名电子邮件是通过不鉴定信息始发者的第三方服务器直接发给接收者的电子邮件。
API(应用程序接口)
一个API(应用程序接口)是通过一个计算机操作系统或通过另一个应用程序规定的具体方法,由一个程序员写的一个应用程序可以作出操作系统或另一个应用程序的请求。
ASP-动态服务器页面(Active Server Page)
一个网页包含写入VB或Java描述语言中的编程码。该代码被Microsoft开始用它的因特网信息服务器(IIS)版本3.0进行开发。当IIS遇到由浏览器请求的一个活动服务器页面时,它执行嵌入的程序。活动服务器页面时微软的所待用的CGI描述语言,它允许网页对数据库和其它程序产生影响。活动服务器页面通常是用一个“ASP”作扩展名。
鉴别(Authentication)
鉴别是确定某人或某些事是否是实际公告的人或事的处理过程。在私人和公共计算机网络中(包括因特网),鉴别一般通过使用登录密码来进行。假定知道密码则保证该用户是可信的。每个用户最初注册时(或由别人注册)使用一个指派的或自己表示的密码。在每次使用时,用户必须知道和使用先前表示的密码。在这种交易系统中最大的(比如交易货币)弱点是密码会经常被盗用,意外泄露,或忘记。
AVI
WindowsAVI提供开发动画文件的能力,该动画文件可以被包括在多媒体演示中和可以作为环球网页的一部分。该文件(结尾用一个avi扩展名)需要会使用一个网站浏览器的玩家或可以进行下载。
后端(Back End)
前端和后端是相对于接口和服务的初始用户用于表现这些接口和服务程序特征的术语。(“用户”可以是一个人或一个程序)。一个“前端”应用是直接影响用户的一个应用,一个“后端”应用或程序直接服务支持前端的业务,通常接近所需资源或具有与所需资源通信的能力。后端应用可以直接影响前端,或者也许更典型的是从中间程序被调用的一个程序,该中间程序作为引起前端和后端活动的媒介。
浏览器或浏览器系统
一个浏览器是为在环球网上观看,阅读和收听提供途径的一个程序。一个浏览器典型解释超级文本链接并且允许用户查看站点和从一个因特网邀游到另一个。在US专利NO.5,774,670已经陈述了环球网内的网络浏览器的简要概况和它们的交互作用,在此可以结合该专利的全部内容作为参考。
浏览
描述在与本发明的行销系统站点相关的网页文件之间进行移动的处理过程。“浏览”也可以参考在US专利NO.5,774,670中描述的浏览环球网的内容,在此可以结合该专利的全部内容作为参考。
公告牌系统(BBS)
一个公告牌系统是通过计算机调制解调器拨号而达到共享或交换信息或其他文件这种目的的一个计算机。一些BBS兴趣专一;而其它的则提供较多的服务。
C++
C++是一种面向对象的编程语言,目前通常它被看成是用于生成大规模应用程序的最好的语言。C++是C语言的超集。
CGI-公共网关接口
网站服务器上在HTML页面和其他程序之间起粘帖作用的被写入描述语言中的一个小程序,比如Perl。例如,一个CGI描述语言将允许网页上进入的搜索数据被发送到DBMS(数据库管理系统)。此外,它将在一个HTML上格式化搜索的结果,并发回给用户。
客户/服务器(Client/Server)
一种体系结构,其中客户机器(个人计算机或工作站)是请求机器和服务器是供给机器,它们经一个本地区域网络(LAN)或广域网(WAN)被连接。由于早在1990年,相对于集中式小型机和带有专用终端的大型机客户/服务器体系结构已经在LAN网络上建立应用。客户机器包含用户接口以及根据本发明,最好不执行或执行很少的应用处理。在此一个客户机器也可以被称作“用户机器”或“用户”。服务器可以是高速度的微型计算机,小型机乃至大型机。一个数据库服务器维护数据库和处理来自客户机器的请求,从中提取数据,或者更新数据库。一个应用服务器可以为客户机器提供附加的商业处理。
COM+(组件对象模型)
COM+是COM(Component Object Model)(组件对象模型)的扩充,是为开发应用程序建造块程序方法的微软的战略部署。COM+即是一种面向对象编程的体系结构也是一组操作服务系统。它为正在运行的应用部件增添了许多系统服务,比如通知它们有意义的事件和确保它们被批准运行。COM+是打算提供一种模型,该模型能够相对容易的生成与WindowsNT系统中的微软交易服务器(MTS)融洽工作的商业应用程序。
Cookie(提示牌)
一个Cookie是一个特殊的文本文件,在用户进行访问网站时被放在用户机器的一个硬盘上以便在以后的时间它可以记住有关用户的一些事情。典型的,当用户使用一个特殊的站点时一个Cookie记录一个用户的喜好。使用WWW服务程序所用的协议(HTTP),每个网页的请求独立于所有其他的请求。为此原因,网页服务器没有页面的存储器,它必须提前发给用户或者发送有关用户先前访问的内容。一个Cookie是一种机制,允许服务器在用户自己的计算机上存储有关用户自己的文件。该文件被存储在浏览器目录的一个子目录中。对于用户已经使用了Cookie的每个站点,Cookie子目录将包含一个Cookie文件。在http://www.netscape.com/newsref/std/cookie spec.html上可以发现有关Cookie的一个范例,在此可以结合它的全部内容作为参考。在US专利NO.5,774,670中详细描述了Cookie以及状态信息的存储,在此可以结合它的全部内容作为参考。
数据仓库(Data Warehouse)
一个数据仓库是用于所有和部分商业的各种商业系统集中数据的储藏室。典型的,一个数据仓库被装在一个商业的大型机服务器中。来自各种在线交易处理应用程序(OLTP)和其他来源的数据在数据仓库数据库上有选择地被提取和组织,以便通过分析应用程序和用户询问来进行使用。数据仓库注重捕获来自对分析和访问有用的不同来源的数据,但对于终端用户和知识工作者来说,通常开始不使用它,他们有时需要访问专门的本地数据库。
数据库
由一个数据库管理系统(DBMS)生成和管理的一组相关文件。DBMS能够管理任何形式的数据,包括文本,图像,声音和视频。软件确定了数据库和文件的结构。
非冲突区(Demilitarized Zone)(DMZ)
在计算机网络中,一个DMZ是在一个公司的私人网络和一个外部公共网络之间插入的作为一个“中性区”的计算机主机或小网络。它防止外界用户直接访问具有公司数据的一个服务器。一个DMZ是一个可选择的和更安全地近似于一个防火墙,并且也可以起到一个代理服务器的作用。
分布组件对象模型(DCOM)
DCOM是一组微软概念和程序接口,其中客户程序对象能从网络中其他计算机上的服务器程序对象请求服务。部件对象模型(COM)提供一组接口,允许客户和服务器在相同的计算机(运行Windows95.98,或NT系统)内进行通信。
DHTNL-动态HTML
专门增强HTML特征,允许网页起到更像规则软件的作用。例如,可以改变字体或可以选择图像而不用跳到另一个页面。基于文档对象模型(DOM)接口,经JavaScript,Sun Microsystems,Inc.,Mountain View,CA的一个商标,或者一些其他的描述语言,动态HTML(DHTML)允许HTML特征被动态地改变。NetscapeCommunicator和Microsoft Internet Explorer 4.0使用不同的方法实现DHTML。Netscape是Netscape Communications Corporation,Mountain View,CA注册的一个商标。
数字用户线路(DSL)
通过在公共V.34(33600BPS)调制解调器上的物质因素来增加普通电话线的数字速度的一种调制解调器技术。DSL调制解调器可以提供对称的或不对称的操作。非对称提供较快的下流速度和适用于因特网的使用以及视频要求,其中从提供者到顾客需要大量的传输需求。
直接存取存储设备(DASD)
DASD是针对磁盘的通用术语,并且在很长时间它已经用于大型机和小型机(中型计算机)环境中。当使用时,它还可以包括用于个人计算机的硬盘。最近形成的DASD是RAID(参看下文)。
下载
下载是从一个计算机系统到另一个的一个文件的传输,通常是传输到较小的计算机系统。根据因特网用户的观点,下载一个文件就是请求另一个计算(或另一计算机上的一个网页)并接收该文件。
动态链接库(DLL)
一个执行一些功能的执行程序模块。用户不用直接装入DLL。当需要时,通过运行一个应用程序调用和装入它们以便执行具体的功能。DLL通常被写成使它们的程序可以由多于一个的应用程序同时共享。
电子商务(E-Commerce)
电子商务是贸易伙伴寻求商业对象的通信和信息共享工具的应用程序。电子商务的典型代表例如包括信息存取,购物服务和虚拟商业。
电子数据交换(EDI)
EDI是用于交换商业数据的一种标准格式
电子邮件(E-Mail)
电子邮件是通过远程通信来交换计算机存储的信息。电子邮件信息通常在ASCII文本中被编码。但是非文本文件,比如图形图像和声音文件,也能在二进制信号流中作为附件被发送。在此所使用的电子邮件也可以被称作一个电子通知。
加密
加密是把数据变换成称为加密程序的格式,没有授权的人不能进行解释。解密时把加密的数据还原成原来的格式,以便可以理解它的意思。典型的,当一个加密的文档到达它的目的地时,通过解密加密的文档被变回到原来的格式。刻度的文档通常被称作一个“加密”文档。加密和解密的基本介绍被描述在由BruceScheiner撰写的文章里,标题为“Applied Cryptography:Protocols,Algorithms AndSource Code in C,”由John Wiley & Sons,1994发表,在此可结合它的全部内容作为参考。而且,美国专利NO.5,903,652,5,850,442,和5,850,446中更详细的描述了用于在计算机网络中完成加密和解密的系统和设备,在此可以结合它们的全部内容作为参考。
EPR-商业资源规划
即成了所有用于整个商业的制造和相关应用的一个信息系统。一个ERP意味着利用了先进的信息技术,包括图形用户接口(“GUIS”),计算机辅助软件工程工具(“CASE”),4GL(第四代编程语言),客户/服务器体系结构和开放式系统,但并不局限于此。
电子零售业
电子零售业是在因特网上零售物品。
以太网
由Xerox,Digital和Intel开发的一种局域网(LAN)。LAN访问广泛使用这种方式。下一个广泛使用的是Token Ring。以太网通常是一个共享媒体LAN。在各段上的所有站共享全部的带宽,带宽可以是10MBPS(以太网),100MBPS(快速以太网)或者1000MBPS(千兆以太网)。使用交换的以太网,每对发送者和接收者具有全带宽。
外联网
一个外部网是一个使用因特网协议和公共电信系统的私人网络,以便可以安全地共享部分的商业信息或者与供应商,商人,顾客,或其他的商业进行操作。一个外部网可以被看作是公司的外部网扩展到公司外部用户的一部分。
第四代语言(4GL)
一种比传统的高级编程语言更先进的计算机语言。用于存取数据库的语言经常被描述成4GL。4GL语言语句的一个例子是“EXTRACT ALL CUSTOMERSWHERE”PREVIOUS PURCHASES“TOTAL MORE THAN$1000。”另一个例子,比如在Dbase中,命令表显示一个数据文件中所有的记录。在第二和第三代语言中,必须写入指令以便读取每个记录,测试文件结束,把每个数据项放在屏幕上和返回并重复直到没有更多要处理的记录为止。第一代语言是机器语言;第二代语言是与机器有关的汇编语言;第三代语言是高级编程语言,比如FORTRAN,COBOL,BASIC,Pascal和C。
部分T-1或T-3线
一种分式T-1或T-3线是在北美T-载波系统中的一种T-1或T-3数字电话线,一个客户租用它数据传输容量的一部分并相应于较低的价格。一个T-1线路包含24个信道,每个信道具有64KBPS的传输容量。客户可以租用24个信道中任意的信道数。传送的传输方式和速度保持相同。还使用附加的比特和帧,但未租用的信道不包含数据。
吉比特(GB)
吉比特是计算机数据存储容量的测量单位和“近似”十亿字节。
图形互换文件格式(GIF)
由Compuserve开发的一种流行的光栅图形文件。它支持8-位色彩(256色)并广泛在网上使用,因为该文件很好压缩。GIFs包括一个包含最多代表256色的彩色表。例如,一幅森林的图画最多的是绿色。这种方式在8-位图像中提供了良好的真实感。GIF98把色彩之一做成透明的并采用了页面或窗口下的背景色。GIF98a支持动画的GIFs,它是一个接一个地显示图像序列来模拟移动。
超文本链接标示语言(HTML)
HTML(超文本链接标示语言)是打算显示在环球网浏览器上的插入一个文件中的一组“标示”和代码。该标示告诉网浏览器如何为用户显示一个网页的文字和图像。
超文本传送协议(HTTP)
HTTP是一组规则,用于在环球网上交换文件(文本,图形图像,声音,视频和其它多媒体文件)。相对于TCP/IP序列协议,HTTP是一个应用协议。环球网是建立在“超级文本”和熟知的HTTP传送方式的概念基础上。典型的设计HTTP主要运行在TCP/IP上并使用标准的因特网安装程序,其中一个服务器发布数据和一个客户机器或“客户浏览器”显示数据。利用HTML页面生成的文档是一种用于信息传送的格式(参看上文),其中最好组成标准的文本以及格式化的代码来表示如何显示页面。网络客户机器读取这些代码以便显示页面。在美国专利NO5,715,314的附录中描述了环球网的超级文本转换和相关的功能,在此结合它的全部内容作为参考。
HTTPS(安全超文本传送协议)
HTTPS是由Netscape开发的一种网络协议并被建在它的浏览器中,对请求的用户页面以及网络服务器返回的页面进行加密和解密。HTTPS使用Netscape的加密套接字协议层(SSL)来作为它的规则HTTP应用层下的一个子层。SSL能使用40-位或120位键码长度来用于加密算法流。
超级链接
在网络或其它超级文本系统上,超级链接是链接和超级文本链接的同义词。
因特网信息服务器(IIS)
来自运行在WindowsNT下的微软的网络服务器软件。它支持Netscape的SSL安全协议并成为基于NT的PC网站。
输入/输出(I/O)
在CPU和一个外围设备之间进行数据传送。每次传送是从一个设备输出以及输入到另一个设备。
综合业务数字网(ISDN)
运行在64KBPS数字线路上的用于发送语音,视频和数据的一个国际电信标准。电话公司一般使用64KBPS信道来用于数字的双路语音对话。ISDN在美国得到广泛的应用。
Java
Java是JavaScript,Sun Microsystems,Inc.,Mountain View,CA的一个商标,是特意设计用于因特网分布环境的一种编程语言(Sun Microsystems)。它被设计成具有C++语言的“看和感觉”,但它的使用比C++简单并且强迫执行一种完全面向对象的编程观点。Java可以用于生成完整的应用程序,这些应用程序可以在一个单一计算机上运行或者被分布在一个网络中的服务器和客户当中。此外,它还可以用于建立小的应用模块或者用作部分网页的小程序。小程序使它可以让一个网页用户相互作用页面。
Java描述语言(Javascript)
来自Sun Microsystems,Inc的一种描述语言,它支持Netscape2.0版本的浏览器。Javascript使用HTML作为它的用户接口。而Java可以产生一个完全的客户接口。在客户的机器上,Javascript小程序被保留在源代码中。在服务器上,它们被编译成字节代码(中间语言),这与Java程序是类似的。Javascript不具有Java的额外编程,但可以用于与它进行连接。例如,一个Javascript小程序能用于显示一个数据输入形式和证实该输入,同时一个Java程序处理该信息。Javascript也用于配合Java小程序。
联合图象专家组(JPG)
一种图形压缩。高质量的图像。
遗留系统(Legacy System)
典型的支持特征的大型机和/或小型基建立的用户接口。
逻辑数据模块(LDM)
那些实体,对象,关系和属性的代表,它被用于构造一个物理的数据库模块。
登录/注册
一般在使用计算机时,登录是用于访问一个通常在远程计算机中的操作系统和应用的一个程序过程。一般来说,一个登录过程需要用户具有(1)一个用户ID和(2)一个密码。通常,用户ID必须确认一种限定的长度,比如八个字符,而且密码必须包含至少一的数字和不相配的自然语言单字。当在一个键盘或其他输入设备上输入时可以随意地知道和看到用户的ID。密码必须保持隐蔽(当输入时不显示)。在注册进入一些站点时需要类似的过程。
信息排队
在编程中,信息排队时处理程序(或程序示例)的一种方法,可以利用一个接口把数据交换和传送到一个系统管理的信息队列。信息可以按长度变化并且被指定不同的类型或用途。一个信息排队可以由一个处理程序生成并被多个处理程序使用,这些处理程序对该队列读取和/或写入信息。例如,一个服务器处理程序可以从生成的用于客户处理程序的一个信息队列上读取信息和把信息写给它。信息类型可以被用于与一个特殊客户处理相关联的一个信息。即使所有的信息是在相同的队列上。
微软事务处理服务器(MTS)
微软事务处理服务器是运行在一个因特网或其它网络服务器上的一个程序,并且是代表一个客户计算机用户的管理应用和数据库交易请求程序。事务处理服务器向用户和客户计算机展示从持有到格式化的请求不熟悉的数据库的过程,如果需要,把请求发送到数据库服务器。此外,它管理安全,可以连接到其它服务器和统一交易。
NetPerceptions
NetPerceptions是与Vignette捆绑的一个应用程序,一个内容管理系统,可以用于站点的跟踪。它为电子商务商品化解决了套售,增值出售,和增加了忠实的网上购物者。
网络
在信息技术中,一个网络是通过通信路径相互相连接的一系列点或节点。网络可以与其它网络互连并包含子网络。最普通的布局或通常的网络结构包括总线,星形布局和环形布局。根据空间距离的特征网络可被称为局域网(LANs),城域网(MANs)和广域网(WANs)。
NT文件系统(NTFS)
NTFS是WindowsNT操作系统用于在一个硬盘上存储和检索文件的系统。NTFS是Windows95/98FAT(文件分配表)和IBM OS/2HPFS(高性能文件系统)的WindowsNT等价物。
开放数据库互连(ODBC)
用于访问一个数据库的一个标准或开放式应用编程接口(API)。通过在一个程序中使用ODBC语句,在许多不同的数据库中包括访问,dBase,Excel,和文本的文件可以被访问。除ODBC软件之外,对于每个被访问的数据库需要有一个单独的模块或驱动器。
外围设备
连接到一个计算机的任何硬件设备,比如监视器,键盘,打印机,磁盘,磁带,图形输入板,扫描仪,游戏棒,操作杆和鼠标。
Perl(实用提取报告语言)
来自几个UNIX实用程序和语言的结合语法的一种编程语言。Perl被设计成具有处理各种系统管理员的功能。由于它综合了信息串处理的能力,从而被广泛用于网站服务器。基于UNIX的世界,Perl已经适用于其他的平台。
物理数据模块(PDM)
生成的一种实际SQL服务器数据库
插件(Plug-in)
和一个大软件包工作的一个辅助程序,以便增强它的能力。例如,插件程序广泛用于图像编辑程序,比如PhotoShop,可以添加滤色器来达到一些特殊的效果。插件程序被加到网站浏览器后,比如Netscape,可以使它们支持新形式的内容(音频,视频等等)。该术语广泛用于软件,但也可为硬件做成一个插件模块。
RAID(独立磁盘冗余阵列)
RAID是在多个硬盘上的不同位置中存储相同数据(因此是多余的)的一种方法。通过把数据放在多个硬盘上,I/O操作程序能按平衡的方式重叠,提高了性能。由于多磁盘增加了平均故障间隔时间(MTBF),冗余的存储数据增加了容错力。
同步多媒体集成语言(SMIL)
“smile”的发音,来自环球网财团(“W3C)的用于在网站上显示类似电视内容的一种语言。它可以顺序的把音频,视频和图形分量放进一个连续的,低带宽的数据流中。SMIL支持超级文本链接到后台和相关的信息或者用于订购一个产品。
TCP/IP(传输控制协议/因特网协议)
TCP/IP(传输控制协议/因特网协议)是因特网的基本通信语言或协议。它也在称为内部网和外部网的私人网络中当成一个通信协议。当一个计算机直接访问因特网被安装时,该计算机就像每个其他计算机一样被提供一个TCP/IP程序的拷贝,信息的发送或接收都需要具有TCP/IP的拷贝。
URL(统一资源定位地址)
一个URL是在因特网上一个可访问文件(资源)的地址。资源的类型取决于因特网应用协议。使用环球网的协议,超级文本传送协议(HTTP),资源可以是一个HTML页面,一个图像文件,一个比如像CGI应用程序或Java小程序这样的一个程序,或者任何由HTTP所支持的文件。URL包含访问资源所需的协议的名称,在因特网上识别一个具体计算机的一个域名,和在计算机上一个文件位置的一个分层描述。在美国专利NO.5,774,670中和美国专利NO.5,715,314的附录中可以找到有关URLs的附加描述,在此可以结合它们的全部内容作为参考。
VBScript(描述语言)
VB描述语言是来微软的一种解释的描述语言。
Vignette
Vignette Enterprise Solutions是管理系统的一个内容,包括两个平台:VignetteStoryServer 4和Vignette Syndication Server Plus,一个综合工具组(产品中心,商业中心和开发中心)。
Visual Basic
Visual Basic使来自微软的一个编程环境,其中一个程序员使用一个图形用户接口选择和修改预选的被写入BASIC编程语言中的代码程序块。
VRML(虚拟现实模型语言)
用在网站上的一种3-D图形语言。在下载了一个VRML页面之后,它的内容可以被查看,被旋转和受到控制。模拟的屋子可以被“走进”。查看者可以在网络浏览器内运行VRML。
Webmaster(WEB站点管理员)
一个网站管理员是这样一种人:生成和管理信息内容(文字和图画)并组织一个站点,管理一个网站的计算机服务器以及有关方面的技术编程;或者两方面都做。
网站
一个站点是相关网站文件的一种集中,典型的包括称为主页的一个开始文件,但不限于此。
WindowsNT
WindowsNT是为需要先进能力的用户和商业部门设计的微软Windows个人计算机的操作系统。WindowsNT实际是两个产品相结合的产物:微软NT工作站和微软NT服务器。
环球网
环球网被定义成使用超级文本传输协议(HTTP)的因特网上的所有资源和用户。
可扩展的标示语言(eXtensible Markup Language)
设计在环球网上使用的SGML文档语言的一个子集并被环球网财团(W3C)批准。它提供了比HTML更灵活的网页设计,它本身是SGML的一个文档类型。而HTML是使用固定的标志组(代码)描述页面,通过定义将用在每个文档中的代码,XML保留了SGML灵活的元语言特性。概述
本发明直接针对一个系统和方法。用于提供完全的电子商务(“E-Commerce”)交易和提供经可通常公共访问的一个网络在一个行销系统中进行销售公司产品的解决方法,比如经过环球网。本发明简化了新顾客与行销系统的签约或注册程序,并且通过一个交互的在线处理可以招聘,培训和支持新的独立商业主(IBOs)。在另一方面,本发明涉及利用电子商务和面对面交易的带有会员购买机会的商业销售的组合产物。特别是,本发明直接针对一个系统和方法,用于对带有会员购买俱乐部的商业销售进行组合。参与销售计划的独立商业主可以介绍顾客成为有利购买的一个会员并基于那些顾客的购买额赚取奖金和佣金,可替换的可以称为“收入”。购买机会中的会员可以消费产品,或者根据他们的选择权,有资格而成为独立商业主。下面将会详细描述IBO,会员,增级会员,和客户的分类。
在此所使用的,一个“销售公司”表示雇用了一个分散销售压力的独立经销商的一个公司。这种经销商能以各种方式被补偿,包括多级补偿,但不限于此,多级补偿包括根据由经销商直接的销售额以及由其他人的销售额进行补偿,佣金仅仅直接针对经销商的销售额,或者是其他合适类型的佣金或补偿。
在此所使用的,“奖金”意味着支付给一个IBO的补偿或收益,这基于下述的情况,但不限于此:IBO的个人群组销售的行销系统产品和服务的销售额;IBO销售的行销系统产品和服务的销售额;和由IBO和个人群组销售的行销系统产品和服务的销售额;以及IBO销售的行销系统产品和服务的销售额,奖金可以包括基于该IBO和由该IBO亲自组织的多个IBO以及由该IBO服务的会员和顾客的产品销售额的大小支付给一个IBO的补偿。在此所使用的“群组”例如是用于描述已经由一个IBO亲自组织的所有IBO,其它等人组织的所有IBO除外。“组织”是介绍其他人到销售公司的商业机遇中的一种行为,并让他们签约雇用他们,例如,成为一个会员或一个增级会员,但不限于此。
销售公司产品和服务例如可以包括通过本发明的行销系统可以购买的所有产品和服务。在一个实施例中,行销系统的产品和服务可以从与行销系统相联系的一个销售公司获得。在另一个实施例中,行销系统的产品和服务可以从与行销系统相联系的一个商业合伙人获得。在另一个实施例中,销售公司的产品和服务可以从销售公司以及商业合伙人那里获得。
此外,本发明直接针对一个系统和方法,用于对几个不同卖方的产品提供单一的销售分配系统。它最好包括一个销售公司和诸商业合伙人,所有的分配销售通过相同的独立销售网络而用不同的等级和补偿的体系结构来应付不同的产品种类。本发明最好允许购物者从不同的来源购物或购买产品,包括一个销售公司和商业合伙人,最好在一个单一的交易中。它允许独立商业主借助一个单一的销售计划赚取收益,该计划是为了出售由每个独立商业主所选择的组合的各种不同的产品种类。
本发明也直接提供给商业销售中的独立商业主具有一个“虚拟办公室”的特征,它提供给他们生意操作的必要信息。可取的是,虚拟办公室具体表现在与本发明站点相联系的一个办公室网页文件中。提供的信息包括,不同产品报价的信息和补偿信息,培训,金融信息,销售支持,顾客简介,和其他的信息,但不限于此。该信息还可以包括涉及分到一个个人群组的行销系统产品和服务的销售额以及由该个人群组销售的行销系统产品和服务的销售额的信息。该个人群组最好包括从群组中选出的至少一个个体,该群组由一个注册的客户,会员,增级会员,和一个IBO组成。可替换的,该信息可以包括涉及分到一个IBO的行销系统产品和服务的销售额以及由该IBO销售的行销系统产品和服务的销售额的信息。此外,办公室网页文件允许一个IBO查看个体的总分值,个体的总营业额,IBO的分值,和IBO的营业值。总分值和总营业额是根据分配的行销系统产品和服务的个体分值和营业额计算得到的。
本发明还直接针对一个系统和方法,用于提供访问有关产品信息的不同等级,和对独立商业主提供“虚拟办公室”功能,以便每个参与者可以接收信息并针对他们的个人喜好和经济情况销售产品。
本发明还直接针对一个系统和方法,用于简化通过一个网络进行一种在线购物和奖励的程序,该网络包括至少一个服务器计算机,能够与位于远端的一个客户计算机的一个浏览器系统进行通信。本发明包括在客户浏览器系统和服务器计算机之间建立一种交互式在线注册处理以便一个个体可以向行销系统注册而成为一个客户,一个会员,或一个增级会员,其中一个客户没有资格赚取补偿而能以一种客户价格购买产品,其中客户价格最好小于或等于零售价,一个会员有资格以会员的价格购买产品,会员价格最好小于或等于客户价格,并且其中一个会员没有资格赚取补偿,和其中一个增级会员有资格以增级会员的价格购买产品,增级会员的价格最好小于或等于会员或客户价格,以及其中一个增级会员根据符合的销售资格认证等级具有赚取补偿的资格并因此具有作为一个IBO的资格,和其中每个IBO有资格以一种IBO价格购买产品,IBO的价格最好小于或等于增级会员或会员价格,并且其中IBO有资格赚取补偿。
本发明进一步包括在服务器计算机上维护包含行销系统产品和服务的一个目录。此外,本发明包括:在服务器计算机上维护一个奖金数据库,用于存储对应于一个等级会员的奖金点积;分配一个奖金值到行销系统的产品和服务并把该奖金值存储在目录中;分配一个偿还值到行销系统的产品和服务并把该偿还值存储在目录中;经一种在线订货表格提供一个注册的会员访问该目录;允许一个注册的会员经在线订货表格提交一个行销系统产品和服务的订货单;允许一个注册的会员经在线偿还表格提交一个行销系统产品和服务的奖金兑换请求;和相应于由注册的会员所选择的行销系统产品和服务的一个偿还值从奖金数据库中减去该偿还值。本发明的系统和方法
图1显示了本发明的一个示范实施例。如图1所看到的,本发明最好包括在一个销售公司100和一个电子商务(E-Comm)网站102之间的一个直接链接。基于购物者或用户的会员或注册等级或属性,电子商务站点102最好对购物者或用户作出不同的安排或显示。在本发明的一个实施例中,注册的一个客户,会员,或一个增级会员不能访问所有行销系统的产品和服务。在另一个本发明的实施例中,仅仅一个注册的IBO可以访问所有行销系统的产品和服务。在一个替换的实施例中,行销系统产品和服务的一个不同群组最好代表注册的客户,会员,增级会员,和IBO的每个组。
另外,本发明最好包括例如一个购物网页文件,但不限于此,该文件包括下述内容:“我的健康”(健康1300),“我的家”(主页1210)和“我自己”(自己1400)。当然,健康1300,主页1210,和自己1400中的每个可以单独表示与电子商务站点102相关联的购物网页,这是本领域普通技术人员显而易见的。本发明并不限于这三种购物网页文件,而且可以包括其他的购物网页文件。这些其他的购物网页文件可以直接针对产品的类型,比如,与旅游相关的产品和体育器材,但不限于此。
此外,行销系统的电子商务注册的用户可以访问“会员津贴(Perks)”1600网页文件和调查在此所述会员可以得到的特征的数量,值得可取的是,提供给一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO一种与会员津贴网页文件相关联的在线格式。注册的客户,会员,增级会员,和IBO在在线格式上输入个人的信息。最好把个人信息存储在一个服务器计算机上,这将在下面进行详述,例如,对于图16-19(“我的生意”)和其后的内容。该个人信息可以用于定制他们的电子商务环境。在此所使用的,“会员津贴”和“会员福利”或者“会员服务”是可以互换使用的,并且也可由本领域普通技术人员进行构造,在此仅作为模拟术语。
在本发明的一个优选实施例中(将在下面进行详述),IBO和增级会员可以访问一个“虚拟办公室”2100,或办公室网页文件,一遍以便找到有效运行它们的电子商务交易所需的信息。一个“收益选项”140站点,或收益选项网页文件提供了一个区域,在那里购物者可以找出更多有关电子商务交易时机的信息并且可以快速和容易地执行会员注册。在一个优选实施例中,收益选项网页文件包括一个多媒体的演示以及涉及行销系统的信息。比如通过放映幻灯片的表现形式。此外,在该优选实施例中,仅有一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO可以经收益选项网页文件观看多媒体的演示。
如所显示的,站点也提供链接到销售公司的分支机构1500(商家1,2,和3)或商业合伙人的网页文件,和销售公司新商业(NBV1和2)的站点150。这些将在以后详述。此外,在一个实施例中,站点还提供链接到一个“更多的商店”2950,它可以包括所有的行销系统产品和服务,或其中的一个子集,和一个顾客服务网页文件2300,这将在下面进行详述。
此外,最好从最初的导航菜单有一个链接到搜索页面的站点155。搜索页面的站点155允许一个用户输入共同的条件和/或短语并试图在电子商务站点中对这些条件或短语进行定位。
作为具体在本发明中的电子商务网站102由几个最初的观众,每个需要不同的信息。为了销售公司的生意和它的目标站点提供具有新描述的多个IBO。而且,对销售计划稍微感兴趣的那些可能的主顾可以签约成为客户或会员。只想多挣些钱的环球网可能的主顾可以访问站点并签约成为一个增级会员。此外,没有向行销系统注册的用户在此相当于无名用户,站点参观者,冲浪者,或类似的称呼,他们能通过无约束部分的环球网站点邀游并可以选择用于购买的物品。在一个优选实施例中,这些无名用户在对用于购买所选择的物品进行购买之前必须注册注册。此外,站点为注册的电子商务的IBO们和增级会员提供便利以便经站点的“虚拟办公室”部分管理和监视他们的生意。
典型的和最好的有前景的导购来自客户,会员,增级会员,和/或独立商业主。但潜在的导购还可以来自销售公司,商业合伙人,和其他的商品来源。以下的示例描述了观众的类型和参与分类以及由本发明提供给这些观众会员或参与分类的利益和服务。
客户
一个客户描述了在一个参与分类中一个向销售公司注册的个体。一个客户可以直接从一个注册的IBO那里购买产品和服务并由该IBO为其服务。在一个变换的实施例中,客户可以直接从一个注册的增级会员那里购买产品和服务并由该增级会员为其服务。在一个替换实施例中,客户可以直接从销售公司购买产品和服务。客户最好以一种客户价格购买产品和服务,该客户价格最好小于或等于零售价。一个独立商业主,增级会员或有时候另外的会员典型地涉及到本发明具体的电子商务站点102访问的许多客户。
在一个实施例中,客户以零售价从销售公司购买产品。一个零售价最好大于一个IBO价格,IBO价格是IBO们从销售公司购买产品和服务的价格。一个客户最好没有资格以一个IBO价格购买行销系统的产品和服务,其中IBO价格最好小于零售价。换言之,用类推的方法,一个客户最好例如从一个零售百货商店以一个零售价格购买产品和服务,而一个IBO例如从一个流动仓库以一个批发价购买产品和服务。一个客户必须显露总的核心产品的一个子集,但如果知道和可搜索到SUK和识别号码,或者确切的商标名称,可以显示所有的产品。而且,一个客户最好没有资格赚取补偿或奖金收益。该站点为客户购物提供一个有趣的和高效率的地方,比如基于他们的购买习惯喜爱的产品可以连续地最为对客户的目标市场。另外,最好把特别之处和其他的待遇显露给一个客户以便诱惑他们成为行销系统的会员。
会员
电子商务网站主要是为会员设计的,但不是专门的。一个会员是参与分类向行销系统注册的个体。一个会员最好是具有会员福利的打折购买者。一个独立商业主,增级会员,或在某些情况下的其他会员典型的称作电子商务站点的会员。一个会员的主要特征是通过支付年费,会员有权直接从销售公司以等于或大于独立商业主所支付的价格购买用于他们自己消费的产品和服务。这种价格通常小于客户所支付的零售价格。销售公司还针对会员提供直接的销售促销价。此外,会员能够经电子商务站点在线签约或亲自签约。而且,会员可以持续地和循环的订货并可以从一个IBO或增级会员那里购买产品。
会员的另一个特点是可以完全地访问我的生意区域,该区域提供超过对待客户的福利。个人化的利益,比如可以获得消息,天气,体育,电子邮件,以及电子商务奖励程序,这最好专门为会员设计。
然而,会员没有资格实行奖金也无权招募或组织其他的会员。而且,不鼓励会员或会员没有权利再出售来自销售公司的产品。
增级会员
一个增级会员是一个参与分类中想行销系统注册的一个个体。一个独立商业主或另一个增级会员典型的可以归类为电子商务网站的一个增级会员。一个增级会员是一个人,他有兴趣向一个电子商务独立商业主一样以独立商业主的价格从行销系统购买产品。一个增级会员有权以相同的或小于会员价格的一种增级会员价格直接从销售公司购买用于他们自己消费的产品和服务。如下面所描述的,IBO们可以获得的某些产品和服务增级会员也可以获得。增级会员无权实行奖金。但鼓励和批准他们再卖公司的产品从而对直接购买的顾客产生新的销售,比如会员。而且,一个增级会员可以持续地和循环的订购零散和成批的产品,并且能够组织其他人进入行销系统。
在一个实施例中,增级会员购买一个电子商务交易工具包,它使他们能够招募,零售和接收奖金,并支付费用。该费用使增级会员有权利以独立商业主的价格购买产品。在一个优选实施例中,电子商务交易工具包括由增级会员使用产品,视频,和文献,以便建立和促使他们独立经营。
此外,一个增级会员可以完全访问虚拟办公室站点2100,它被设计成提供工具以便帮助和监视一个电子商务交易。经电子商务站点增级会员也可以得到个人化的购物信息,基于环球网的电子邮件,和大买卖。累计增级会员的全部分值/营业额分值(PV/BV),直到实现了完成的奖金等级时转成IBO。基于所实现的指定完成的奖金等级,增级会员有资格作为一个独立商业主。
独立商业主
一个IBO是在参与分类中参与行销系统的注册的个体参与者。可替换的,一个IBO是对根据从行销系统中产品的出售来赚取收益感兴趣的一个个体,尽管IBO有权购买产品来用于他/她自己的消费。一个IBO有能力招募,零售,和接收奖金,收集PV/BV,以及参与销售刺激程序。一个IBO可以从核心产品和目录行以IBO价格购买所有产品,IBO价格最好小于为产品设立的零售价。
一个独立商业只可以持续的和循环的订购零散和成批的产品。在此所使用的,“零散”涉及单一数量的购买产品而不是批量的购买,成批相当于由单位产品组成的一组产品。在一个实施例中,“零散”订购产品的单位价格相对于成批订购有一个附加的费用。此外,一个IBO有权和被鼓励把产品再卖给终端用户的消费者,以及通过销售公司对这样的终端用户消费者产生销售,包括会员。每个IBO为他或她再卖产品有权任意提高他或她所选择产品的价格以便收取费用。
为具有争取奖金收益的资格,每个IBO最好必须在一个月内对终端用户消费者,会员或既不是会员也不是IBO的个体产生至少50PV的销售额。由一个IBO个人的消费最好不按照这种限制进行计算。然而应该理解,作为本领域的普通技术人员来说,由一个IBO个人的消费当然可以按照这种限制进行计算而不是最好不按照这种方式进行计算。基于IBO自己的购买,他或她个人群组的购买,IBO的销售额,个人群组的销售额,每个具有这种资格的IBO有权赚取完成量的奖金。这些销售额可以包括行销系统之外的个体所作的销售额,比如邻居。每个IBO有权利组织其他的IBO们和介绍新会员,但不是必须的。
此外,IBO必须完成访问虚拟办公室站点2100,它提供工具来帮助管理和监视电子商务交易。访问个人化的信息,比如PV/BV,基于环球网的电子邮件,以及提供给IBO的大量的商品报价。
在一个实施例中,本发明的参与分类可以包括IBO,会员,增级会员,和客户。在一个变换实施例中,本发明的参与分类包括IBO,会员,和客户。应理解,作为本领域普通技术人员来说,本发明并不局限于参与分类的特殊选择,带有各不相同的利益,特权,和特征的其他形式的分类可以使用在本发明的范畴中。
参考图2,显示了本发明的一个示范实施例。按照本发明,它最好是与直接零售给顾客相结合利用一个经销商的独立网络把公司的产品和/或销售和卖给顾客(可以包括客户,会员,增级会员,和IBO,但不限于此)。就像下面将详述的,每个经销压力下的经销商能以各种方式被补偿,包括多级补偿,多级补偿包括对直接由经销商作出的销售额以及由其他人作出的销售额进行补偿,佣金或者由经销商直接作出提高销售的零售价,或者其他适当形式的佣金或补偿,但并不局限于此。每个经销商最好是一个独立商业主(IBO),他的个人成就依赖于IBO零售的成果也依赖于按照本发明的由IBO组织的那些人的努力零售的成果。
如图2所示,在优选实施例的销售公司100的分配行销系统中本发明最好包括四个不同的参与注册或分类(例如,客户40,会员30,增级会员20,和IBO10)。图2中的实线箭头表示依据本发明的一个实施例出售产品和/或服务的方法示例。图2中的虚线表示在一个特殊的IBO10主办的群组中各个等级之间的关系。这些示例方法和关系将在下面进行详述。
如上所述,一个“客户”40最好是一个可以直接从销售公司购买产品和/或服务的零售顾客。可替换的,客户40可以从一个IBO10或增级会员20以由IBO10和增级会员20设立的价格购买产品和/或服务。设立的价格最好高于IBO10所支付的价格(“IBO价格”),然而,向客户40索要的价格最好是由IBO10或增级会员20自行处理。客户40最好以零售价购买产品,其中由IBO10或增级会员20设置的零售价最好高于IBO价格。此外,客户40必须显露出全部可信产品的一个子集和目录行。客户40可以由IBO10或增级会员20亲自应付。对客户40状态最好是主动指点介绍并分配给适当的IBO10,这在下面将描述。IBO10或增级会员20可以直接对客户40服务或者可替换的可以由代表IBO10或增级会员20的销售公司100进行服务,或者一个商业合伙人。
支付年费的一个“会员”30最好有权直接从销售公司以等于或大于独立商业主(IBO10)所支付的价格购买用于他们自己消费的产品和/或服务。可替换的,会员30可以从一个IBO10或增级会员20那里购买产品和/或服务。在一个优选实施例中,由会员30所支付的价格小于客户40支付的价格。销售公司100可以针对会员30提供直接促销价。然而,会员30无权实行奖金和佣金也无全招募和组织其他的会员30。而且,不鼓励或批准会员30对销售公司100的产品进行再卖。但引见其他会员30的会员30最好应该接受刺激引见费用。
一个“增级会员”20是一个表示出打算成为一个IBO10的个体,但不必为取得资格而向终端用户产生必需的销售额。增级会员20对从销售公司100以IBO10的价格购买产品感兴趣,即想成为一个IBO10。此外,增级会员20有权直接从销售公司100以与会员30相同的价格购买用于他们自己消费的产品和服务。会员30不能获得而IBO10可以获得的各种产品和服务增级会员20也可以获得。增级会员20最好无权实行奖金或佣金。为了赚取奖金或佣金,增级会员必须首先具有一个IBO10的资格。增级会员通过证明具有资格才转成IBO10以便赚取奖金收益。鼓励和批准增级会员20再卖公司的产品,而且对直接购买的顾客产生新的销售,比如会员30和客户40。此外,增级会员有权把其他的会员30招募或组织进入组织机构。
在本发明的一个实施例中,基于他们想成为一个IBO10的信息标志,一个会员30通过支付年费过渡到一个增级会员20并购买了一个商务工具包,给了他们招募和零售的权利。该费用使增级会员20有权以IBO10的价格购买产品。如果在规定的时间周期内增级会员20成为一个IBO10的资格考核失败的话,例如两年,但不限于此,增级会员20最好自动恢复成会员30的状态。
一个独立商业主(IBO10)是对赚取收益感兴趣的一个个体,包括从销售公司产品的销售中实施奖金和佣金,但不限于此。此外,IBO10也有权购买产品来用于他的/她的自己的消费。同描述一个增级会员一样,IBO10也必须接受一个奖金完成量并因此具有成为一个IBO10的资格。IBO10有能力招募,零售,和接受奖金。IBO10可以从核心产品和目录行以IBO10的价格水平购买所有产品。IBO10可以持续地和循环的以单位数量和批量的形式订购产品。而且,批准和鼓励IBO10向终端用户消费者再卖产品就像通过销售公司100对这样的终端用户消费者产生直接销售一样,包括会员30,增级会员20,和客户10,甚至没有向销售公司注册的个体,比如IBO10的邻居。每个IBO10为他或她再卖产品有权任意提高他或她所选择产品的价格以便收取费用。
最好IBO10不仅可以通过IBO的销售分配网络由会员30,增级会员20,和/或客户40的销售额来赚取奖金信用,而且也可以通过销售公司100对一个与IBO的再卖无关的顾客直接作出的销售额来赚取奖金信用。例如,可以批准IBO10从销售公司100的一种特殊的产品直接出售给终端用户中赚取奖金。在这样的一个系统之下,基于顾客的购买IBO10赚取销售公司100支付的奖金。
为了从销售公司100的一个产品直接出售给一个不是IBO直接组织的顾客中具有赚取奖金的资格,必须建立顾客到一个特殊的IBO10的一种分配。在一个本发明的优选实施例中,基于一个或多个标准,顾客被分配给一个特殊的IBO10,最好从一个IBO10的选定组中进行选择。该标准包括下列内容,但不限于此:1)该IBO是一个直接履行计划或创办直接IBO。直接履行IBO是这样一种人,他最好是利用把产品直接送货到每个客户,会员,增级会员,或IBO的这种公司直接发送货物的方法,而不是通过一个白金IBO(一个IBO,他成功的组织了一个个人群组,产生了规定的营业额,例如,在任意的会计年度,每月15,000$,这将在下面进行更详细的描述)专门输送产品。一个创办直接IBO是这样一个IBO,已经特别符合商业活动的高层IBO;2)该IBO是有效的,或者维持指定的有效等级;或者3)基于邮政的和邮递区号该IBO是位于接近客户的地理位置。
在一个优选实施例中,IBO可以给出客户他的联系信息,用一个选项来表明是否客户希望该IBO与他们联系。另外,从客户的观点来看,整个分配处理过程最好是透明的,并且该特殊的IBO仅仅可以看到与直接出售给客户相关的销售量。
为了从增级会员20过渡到IBO10,如上所述的,每个增级会员20通过赚取奖金收益来取得一个IBO10的资格。为了具有赚取奖金收益的资格,每个IBO10最好必须在一个月内对终端用户产生至少50PV的销售额。值得可取的是,所有卖给终端用户的产品和服务被分成两组:分值(PV),用于确定完成量奖金的分档;和营业额(BV),是为每个产品每月总计建立的表示每月销售额的一个美元数字。可替换的,通过对10个不同的顾客,包括会员30和/或客户40,产生指定等级的销售额,每个IBO10可以取得资格。由IBO10个人的消费最好不按照这种限定进行计算。因此,基于IBO10自己的购买和他或她个人群组的购买,加上由IBO10介绍到交易中的会员30的购买,具有资格的每个IBO10有权赚取完成量的奖金。每个IBO10有权组织其他的IBO10和介绍新会员30,但不是必须的。最好的方法是IBO10增加他的个人群组并因此发展了他的个人生意。一个个人群组的示例如图3所示。
如图3能看到的,一个IBO10的个人群组可以包括许多的子组,他们通过各种形式的组织被链接到原始的IBO10。一个示例性的子组包括原始IBO10,第二组织IBO312,增级会员322,会员332,和客户342。在另一个子组中,包括原始IBO10组织的增级会员328,增级会员328组织的会员338第二IBO318。同样,会员338涉及客户348。这样,一个IBO10的个人群组可以包括许多子组,每个子组可以变化数量以及改变不同参与注册之间的关系,这是本领域普通技术人员显而易见的。
而且,在销售公司的经营中一个“组织的线路”或“LOS”相当于一个IBO的直接继承财产或“祖先”。换言之,LOS涉及IBO的发起人,IBO组织人的组织人,等等。参考图3所示的LOS的一个示例,例如,对于IBO10,IBO312和IBO317。可以说组织的线路是一个具体组织中所有IBO们之间的连环关系,类似于家谱。此外,IBO10可以涉及作为IBO10“下行线”的IBO312和IBO317。本领域普通技术人员显而易见的是,这些参考对象是由IBO10组织的那些IBO们。同样,IBO317可以涉及作为IBO317“上行线”的IBO312和IBO10,这表明这些IBO已经组织IBO317进入行销系统。
在本发明的另一个实施例中,当IBO10组织一个新的IBO316并开始帮助IBO316生成一个群组时,IBO316的个人群组通常称作,例如IBO10商业组织中的一个“支路”。图3中显示了支路的例子(例如,IBO10,IBO316,增级会员326,和会员336)。
在一个实施例中,每个不同等级或会员类型(客户,会员,增级会员,和IBO)的人不能完全访问所有产品和产品种类。最好用特殊的等级来确定访问产品和产品种类的程度。在一个实施例中,访问的程度随着从客户到会员到增级会员到IBO的过渡等级而增加,并且随一个IBO增加的个人群组而增加。在一个变换实施例中,基于他们的特殊参与等级,例如通过产品促销价(但不限于此),可以向个体提供不同的产品组合或产品组。在另一个实施例中,可以对不同的顾客或顾客组专门制定一种产品组合。
在本发明的另一个实施例中,如果顾客提供了一个产品或一个特殊产品的型号,或识别号码,则该顾客可以购买该特殊的产品,而不考虑顾客的会员等级。应该理解,通过各种媒介产品应该针对每个等级进行标注,包括写的,口头的,电子的等等,但不限于此,比如通过目录,产品显示,磁带和录像带,多媒体设备,和因特网。然而,本发明并不局限于任何特殊的表示方式,这是本领域普通技术人员显而易见的。
现在参考图4a-4f,显示了一个顾客变成相关的或向本发明行销系统注册的六个示例方法。如图4a所示,本发明的一个实施例允许顾客签约成为一个会员/增级会员以便立即开始成为一个IBO的资格性处理程序。因此,注册的顾客立即享受在此描述的增级会员的特权和福利。
如图4b所示,显示了注册处理程序的第二实施例。在该实施例中,顾客可以注册成为一个会员并享受相伴的利益和购物特权。该会员随后在一个时间点选择注册成为一个增级会员,在该时间点该会员开始成为一个IBO的资格性处理程序。
图4c显示了本发明的第三实施例。在该实施例中,一个顾客最初注册成为一个客户或由一个IBO服务的零售顾客。接着,该客户可以通过另一个会员的鼓动来重新考虑会员的福利。如果客户进行了选择,该客户将随后注册成为一个会员/增级会员以便开始成为一个IBO的资格性处理程序。客户也可以经过独立考虑的阶段注册成为一个会员/增级会员以便开始成为一个IBO的资格性处理程序。
图4d显示了注册处理程序的第四实施例。该实施例表示经过很长的路程而成为一个IBO。在该实施例中,顾客最初注册成为一个客户,然后接着,在独立的阶段,分别注册成为一个会员,增级会员,和IBO。最好如图4a-图4d显示的那样,一个人在注册具有成为一个增级会员/IBO之前,必须先注册或同时注册成为一个会员。
图4e显示了注册处理程序的第五实施例。该实施例允许顾客签约成为一个会员并立即开始成为一个IBO的资格性处理程序。在这样一个实施例中,顾客绕过客户等级而注册成为一个会员。因此,注册的顾客立即享受在此所述的会员的特权和福利。
图4f显示了注册处理程序的第六实施例。在该实施例中,一个顾客最初注册成为一个客户或由一个IBO服务的零售顾客。随后,可以通过其他的会员或IBO鼓动该客户重新考虑会员的利益。如果该客户进行了选择,则该客户将注册成为一个会员。该客户也可以经过一个独立思考的阶段而注册成为一个会员,以便开始成为一个IBO的资格性处理程序。
在图4e和图4f所示的实施例中,一个会员有权进行一个IBO的资格证明,而且没有单独的增级会员参与分类的过渡阶段。
通常,最好是每个会员最初进入行销系统时另一个IBO组织,该IBO起到会员供应商和/或与行销系统进行联系的作用。可替换的,会员可以直接从销售公司以规定的会员价格购买产品。由一个IBO组织的会员和增级会员被称作该IBO的“亲自组织群组”或“个人群组”。IBO个人对客户和/或会员产生的销售额和组织的个人群组产生的大量的产品购买量都可以接受实质的收益,例如包括,根据销售额实行的奖金和佣金。在本发明的一个实施例中,IBO的群组购买量被用于计算IBO完成量的奖金。该群组购买量包括IBO的个人购买量,个人群组购买量,和所有下行线非直接的IBO(不是直接由所述特殊的IBO组织进入销售公司的那些IBO们,或者换言之,由IBO的个人群组中的个体但保的IBO们)的购买量。一个IBO的个人群组购买量最好包括IBO的个人购买量以及由IBO的下行线群组产生的低于IBO奖金等级25%的购买量,但不限于此。个人的购买量可以包括一个IBO自己个人的订货量,PV/BV转帐和杂项帐目的调整理算。PV/BV转帐包括从一个IBO到另一个调整PV/BV的方法。这种购买量的转帐确保正确地支付核对的奖金。
在本发明的行销系统下,IBO通过产生产品和/或服务的销售额来赚取收益。这些销售额可以是通过IBO或销售公司直接由终端用户作出的,或者有IBO个人群组内的增级会员或其他IBO作出的。此外,IBO可以从增加零售价中赚取利益,或在销售上“提高价格”。最好IBO能够设置他们自己的零售价格。可替换的,基于销售公司对链接到一个特殊IBO的顾客做出的直接销售额,该IBO也可以赚取完成量的奖金,这将在下面详述。本领域普通技术人员显而易见的是,对于特殊月份的较高的销售额,有较高奖金的百分率。一个例子中奖金的百分率是在大约1%-25%的范围中,最好是在大约3%-25%之间,尽管可以使用其他的奖金范围。在某种程度上,依据他的个人群组中他人的销售额和销售公司对终端用户直接的销售额,一个IBO的销售额将发生变化。如果成功的组织了产生大量产品销售额的新的IBO,则该原始的IBO可以赚取附加的奖金收益。
如果和当一个IBO成功的组织了产生规定销售额的一个个人群组时,例如,在任一会计年度的6个月中,每月$15,000,则该IBO可以成为白金IBO。这里,白金IBO的组织人不再从白金IBO的销售额中接受任何完成量的奖金,而可以有权接受其他的奖金,下面进一步详述。组织IBO们的一个IBO可以变成有资格赚取更高的奖金和/或佣金。
下面描述奖金和佣金结构体系的一个例子。作为本领域普通技术人员应该明白,许多奖金和/或佣金的结构体系可以应用于本发明中,下面的示例实施例不应该被看作是把本发明限制在一个特殊的结构中。
一个IBO的总收益依赖于来自零售产品销售额和完成量奖金的有关的收益,或一个折扣。在此所使用的,“总收益”最好意味着接收的由IBO直接零售的,销售公司,或IBO的个人群组零售的产品和/或服务的总额,减去已销售货物的成本,加上保留的完成量奖金额。总收益最好不包括扣除营业费用,它会依据每个个体IBO操作他或她自己生意的方式发生变化。
值得可取的是,所有卖给终端用户的产品和服务被分成两组:分值(PV)用于确定完成量奖金的分档;和营业额(BV),是为每个产品每月总计建立的表示每月销售额的一个美元数字。
在一个优选实施例中,每个产品被分配一个PV数,包括销售公司和商业合伙人的产品。在一个替换实施例中,仅销售公司的产品被分配一个PV数。一个IBO的每月的PV总数最好按照完成量奖金的安排来确定支付完成量奖金的百分数。
在本发明的一个优选实施例中,每个产品必须建立BV数,一个美元数字乘以确定的一个IBO月完成量奖金的百分数(例如,在3%-25%之间)。通过一个IBO的PV总数确定该百分数。所有支付的奖金最好基于PV和BV的组合。
如上所述,完成量的奖金总数最好通过PV和BV的组合来确定。在一个实施例中,PV/BV比率保持与消费者价格指数有关。在PV上计算完成量奖金注重销售的单位,不是价格。当通货膨胀引起价格增加,从相同的销售单位上可以赚取较大的奖金。
在一个优选实施例中,每个销售的产品被分配一个PV和BV。在一个实施例中,PV近似等于IBO成本的一半和BV近似等于1.15被的IBO成本。从产品到产品PV和BV值可以变化。可以用各种不同的方式赚取PV和BV,包括下述内容,但不限于此:一个IBO的个人购买;客户的购买,会员,和在该IBO个人群组中其他IBO的购买,包括由IBO介绍的会员的购买,和顾客直接从公司的购买。
下表1显示了用于本发明的完成量奖金安排的一个例子。
表1
月分值总数 | 完成量奖金 |
7,500或更多 | BV的25% |
6,000 | 23% |
4,000 | 21% |
2,500 | 18% |
1,500 | 15% |
1,000 | 12% |
600 | 9% |
300 | 6% |
100 | 3% |
在表1所示的安排下,整个一个特殊月中所有购买的商品的总分值确定了该月的完成量奖金百分数。月分值总数越大,完成量奖金百分数越大。此外,基于一个IBO的个人销售额加上来自没有资格的支路的“向上传递”(pass-up)的销售额(少于25%)可以计算年销售额。最好不包括没有资格的增级会员的销售额。在此所使用的“拒绝”通常涉及,例如,有没有资格的IBO销售额生成的PV/BV继续被向上传递直到合并的销售额达到25%的完成量奖金等级(如上所述的)为止。
现在已经泛泛的描述了本发明的奖金和佣金的结构,通过参考下面示例所提供的示意方法将会更容易理解,但这并不是打算限制本发明。
实例1
一个特殊IBO的组织群组由五个客户和五个会员组成。作为他或她收益的一部分,IBO接收由客户作出的购买量的零售提高价格。零售提高价格是一个特殊产品正常应支付的价格和向顾客实际索要价格之间的差。按照本发明,不强迫IBO收取一种特殊零售价格的费用,因此,每个IBO有权独立确定买给其他IBO,客户,会员,增级会员,或其他顾客的产品价格。此外,IBO可以接收一个完成量奖金,它是根据IBO个人群组中五个会员作出的销售额而计算出来的。销售额越大,IBO接收的完成量的百分数越大。
如果在给定的月份中,IBO群组中的五个客户和五个会员中的每个购买了价值$50.00的产品,该月份总的销售额是$500.0($50.00X10)。如果产品的建议零售价是$35.00,则该月总的零售提高价是$75.00(假设五个客户支付了提高的价格$50.00;也就是总的零售提高价:5客户X$15.00零售提高价格=$75.00)。分配到由会员购买的产品的单独的BV值是$40.25BV(1.15X$35=$40.25)。分配到由客户购买的产品的单独的BV值是$57.50 BV(1.15X$50=$57.50)。因此,用于所有购买的总的BV值是$488.75BV(5客户乘以$57.50BV加上5会员乘以40.25BV)。利用上面的表1,基于该月份总销售额的完成量奖金应该是$14.66($488.75BV的3%)。因此,IBO月的总收益应该是$89.66($75.00加$14.66)。如果这样的完成量水平连续保持12个月,IBO全年的总收益应该是$1,076.00。
实例2
通过组织任意数量的其他人进入到商业交易中来发展生意可以增加例1的IBO的他或她的收益。例如,如果该IBO设置了三个成为IBO的个体并且他们一次发展了10个顾客,在原始IBO完成量奖金的总额度上对每个人建立摊派。
总之,假设IBO的亲自组织的群组每月产生$1,500.00的总销售额(每个群组中5客户和5会员的3组每组购买了总价值$500.00的产品)。IBO的直接顾客用零售提高价$75.00连续产生$500.00的销售额(看例1)。这样,群组总销售是每月$2,000.00($1,500.00+$500.00),结果致使完成量奖金的净数(Net PerformanceBonus)例如是$131.97,按与例1相同的方法计算。完成量奖金净数与完成量奖金是不同的,前者是在由总群组总销售额上赚取的,后者是由IBO组织的每个赚取的。因此,IBO的月收益,完成量奖金和零售提高价,总计为$206.97($131.97(完成量奖金)+$75.00(零售提高价))。如果连续12个月由整个群组保持这种完成量水平,IBO的年收益应该是$2,483.64。
实例3
如果例2中所述的IBO亲自组织的三个中的每个亲自组织了两个附加的IBO(导致6组的销售额X500.00=$3,000.00)并且整个群组连续产生相同的销售额(也就是$2,000.00),如下所述的,原始IBO的收益将进一步增加。
该IBO亲自组织的IBO们中的每个如上所显示的那样连续产生$1,500.00的销售额,同时IBO的直接顾客连续产生$500.00的销售额。此外,新被组织的每组产生$500.00的销售额,总额为$3,000.00(6组X$500.00/组=$3,000.00)。因此,整个群组应该具有销售额总计$5,000.00。基于这个额度的完成量奖金净数应该是$337.25(以与例1相同的方式计算),除了$75.00零售提高价之外,将产生月收益$412.25。再有,假设连续12个月群组中的每个人符合这些完成量水平,该IBO的年收益是$4,947.00。
实例4
如果例3中附加的两个IBO的每个增加了一个或多个IBO并且每个人连续产生相同的销售额,如下所述,原始IBO的收益将增加。
该IBO亲自组织的IBO们的每个现在产生了$2,500.00的销售额(5组X$500.00),同时IBO的整个群组具有销售额总计$8,000.00(3组X$2,500.00加上该IBO的直接销售额$500.00)。基于这个额度的完成奖金净数是$527.85,除去零售提高价$75.00,产生月收益$602.85。再有,假设连续12个月群组中的每个人符合这些完成量水平,该IBO的年收益是$7,234.00。
实例5
如果加上三个附加的IBO并且每个建立了与上述类似的组织,则群组总销售额是$15,500.00(6组X$2,500.00加上IBO的直接销售额$500.00)。基于这个额度的完成奖金净数是$1,725.29,除去零售提高价$75.00,产生月收益$1,800.29。再有,假设连续12个月群组中的每个人符合这些完成量水平,该IBO的年收益是$21,603.00。
实例6
如果加上三个附加的IBO的上述的那些人,即每个组织两个IBO并且这两个中的每个组织另一个IBO,则群组总额是$23,000.00(9组X$2,500.00加上该IBO的直接销售额$500.00)。基于这个额度的完成奖金净数是$2,981.85,除去零售提高价$75.00,产生月收益$3,056.38。再有,假设连续12个月群组中的每个人符合这些完成量水平,该IBO的年收益是$36,676.00。
此外,如果该IBO在指定的时间周期能保持这样的群组完成量的话,这样一个组织机构将批准该IBO成为一个白金IBO,例如,6个月,但不限于此。作为一个白金IBO,给予确定的资格等级和标准,可以具有附加的方法来赚取收益。
从先前的例子中可以看出,随着一个IBO连续不断地发展他或她的生意,根据他或它直接组织群组中的那些人,直接出售给终端用户,或由销售公司出售给顾客所作出的附加购买量给该IBO可以带来大量的收益分配给IBO奖金和佣金的比例可以使用各种的比率安排,并且本发明不局限于任何特殊的比率或系统。此外,基于他或她个人群组的大小以及由群组产生的总销售额,IBO可以赚取特殊的奖金额或具有特殊地位的资格,例如,当IBO有资格成为一个白金IBO的时候。
会员图表
下面表2显示的是一个一览表,包括上述的参与等级的各个方面,每个观众分段或参与等级的各个方面,以及每个人接受的福利示例。
表2
分段 | 电子商务销售 |
公司 | |
客户(C) | ·以零售价买产品;·显露产品种类的一个子集;·限制访问网站的“会员利益”部分。 |
会员(M) | ·以会员价格购买产品;·显露核心和目录产品种类的一个较大子集;·在线签约/更新;·特别针对销售报价;·完全访问“会员津贴”;和 |
·频繁的购买者程序。 | |
增级会员(M+) | ·以IBO价格购买产品;·在线签约/更新;·在线物质支持;·安排核心和目录产品种类的完整线路;·完全访问“会员利益”;和·完全访问“虚拟办公室”;以及频繁的购买者程序。 |
独立商业主(IBO) | ·以IBO价格购买产品;·在线签约/更新;·在线物质支持;·安排核心和目录产品种类的完整线路;·完全访问“会员利益”和频繁的购买者程序·完全访问“虚拟办公室”;和·收集PV/BV。 |
注意:所有分类(C/M/M+/IBO)可以不具有完全访问所有的产品和产品种类。使用分类中他们所代表的信息将确定他们的操作。但是,在本发明的一个优选实施例中,如果提供一个特殊的SKU,则可以订购任何产品而不管购物者的会员等级。
在本发明的一个优选实施例中,每个报价出售产品的不同类型,型号和样式具有唯一的库存单位(“SKU”)号。可替换的,SKU号可以被称作与该产品或服务相联系的一个“识别号码”。软件实施方案
为了在行销系统内完成特殊的电子商务交易以及在上述的参与分类和销售公司之间,本发明使用了一个软件程序组或平台的示例。一个示例性的用于完成本发明的软件程序组最好包括下列项目。然而,本领域普通技术人员显而易见的是,本发明并不限制任何特殊的软件程序组或实现方式。
·WindowsNT服务器4,具有SP4应用的(NTFS文件结构)和包含下列示范性软件包:
·NT4选项包(每个事件安装,除了证券服务器(Certificate Server));
·站点服务器v3.0,SP1(和SP2,如果采用SQL服务器v7);
·站点服务器商务版本v3.0;
·微软因特网信息服务器的FrontPage Extensions;
·微软通用数据存取v2.1,SP1;
·磁盘驱动器维修软件(执行系统磁盘保管员v4.0)
·抗病毒软件(包括电子邮件保护);
·Seagate Crystal Report v7(用于环球网报告服务);
·微软加密128-位安全保护;和
·Visual Source Safe。
本发明中使用的开发平台最好使用带有SP4应用的(NTFS文件结构)WindowsNT工作站4。此外,最好在服务器计算机上安装下列软件包:
·带有SR-2的Office97;
·带有SP1的FrontPage98;
·带有SP2的Visual Studio 6 Enterprise Edition(安装所有用于SQL服务器开发的选项);
·微软通用数据存取v2.1(SP1当得到时);
·NT选项包(每个事件安装,除了证券服务器(Certificate Server));
·Outlook 98和/或可兼容的SMTP电子邮件客户;
·抗病毒软件;和
·Seagate Crystal Report v7(报告设计者组件)。
下面的客户硬件示例和操作系统表示按照本发明用于访问电子商务站点的所要求的最小的浏览器系统:
·640×480分辨率;
·256色;
·微软因特网浏览器4.0和Netscape4.0或更高的浏览器;和
·能够程序执行的JavaScript和Java。
按照本发明,最好建立一个基本级的功能性浏览器系统以便确定在设计和内容展开上的冲突。在本发明中使用的浏览器系统最好具有下列示例程序的一个基本级支持:
·微软因特网浏览器4.1 SP1;
·AOL Netscape Communicator v4.5;
·AOL Netscape Navigator4.0;
而且,站点服务器会员服务最好用于跟踪登录在站点上所有人。微软因特网信息服务器登录最好便于导航与环球网相关的那些用于分析销售公司的销售和促销活动的有用信息。此外,评测销售效果可以作为从建立的遗产(Legacy)数据中获得的分析订货倾向信息的结果。逻辑结构
逻辑的体系结构定义为利用优选的硬件和软件部件来支持在本发明中具体经验的电子商务。在本发明的一个优选实施例中,基于逻辑层使用一种多层系统体系结构(最好参看图5)。
一个表示层56最好对用户提供系统的物理表示并被分成两部分:用户接口(未示出)和管理接口(未示出)。用户能够浏览行销系统产品分类,管理他们的会员,并且通过使用表示的用户接口下订单。管理工具提供电子商务站点内的小组以一种安全和流行的结构方式访问系统。活动服务器页面(“ASP”)和HTML页面允许用户和管理接口与数据库和其他的程序相互作用。而且,超文本传送协议(“HTTP”)58是用于经环球网上的用户和管理接口交换文件(例如,文本,图形图像,声音,视频和其他的多媒体文件)的一组规则。
一个经营层54最好是一个逻辑层,能够使行销系统脱离来自数据或用户接口的经营逻辑和规则。通过断开与经营逻辑的联系,行销系统能够更好的管理必须在系统级上实现的经营中的变化。另外,经营层54可以用于向多个客户和目标服务。例如,位于经营层54中的经营逻辑确认在电子商务网站上有效的一个订单也可以是由非环球网建立的系统所放置的有效的订单。在一个实施例中,经营层54通过使用COM对象来实现,该COM对象通过定义的接口共享信息。值得可取的是,每个接口提供可以调用另一个对象或一个程序的一个或多个功能,比如上述的确认订单有效,但不限于此。
一个数据层52最好是一个逻辑层,在那里用于系统的数据被捕获和被保存。数据层52最好独立于其他的层并且假设其他的层不存在。用于实现数据层52的技术和设计可以被改变而不引起其他的层承受巨大的修正(如果任何完全的修正)。例如,通过遗产(Legacy)系统或SQL服务器可以实现数据层52,但不限于此。
用于上面详述的基础结构的规定的软件和硬件最好是在本发明的整个电子商务网络的下面。此外,微软BackOffice(返回办公室)产品最好用于提供特色内容以及在电子商务站点上会员用户的身份鉴定。这些示例产品包括下列:
·微软WindowsNT服务器。WindowsNT是MicrosoftCorporation,Redmond,WA注册的一个商标;
·微软交易服务器;
·微软站点服务器商务编辑;
·微软索引(Index)服务器;
·微软信息队列(Queue);
·用于NT的IBM MQ系列;和
·微软交换服务器
当站点使用繁荣时,为了一个高安全性的站点,允许常规微软站点服务器会员服务的鉴别模式具有确定范围,检查和跟踪用户这些另外的能力。在一个实施例中,在一个双防火墙“非军事区”隔离区中,站点安全的与现存的遗产系统共存(最好参看图25)。电子商务服务器最好从现存的主框架中被分离出来以便最小化潜在的安全危险和暴露无权的访问。
对于本发明的各个网页文件或站点,有八个优选的组件(如图1所示)。这些示例性的组件包括下列:
·电子商务主干;
·“我的家”;
·“我的健康”;
·“我自己”(我的家,我的健康,和我自己可以替换的被称为“专用商店”);
·会员津贴;
·顾客服务;
·“更多的商店”
·“虚拟办公室”;和
·“收益选项”
支持这些站点需要可用的展开内容,最好包括下列示例项目:
·目录内容;
·价格和产品内容;
·语言内容;
·教育内容;
·讨论内容;
·宣传/商品化内容;
·顾客支持内容;
·销售公司经营内容;
·个人化内容;
·独立商业主内容;和
·商人或商业合伙人内容电子商务主站点功能性
电子商务网站102的主要区域,如图1所示,最好提供环球网购物者一个起点,使他们以一种众所周知的方式通过该导航站点继续邀游。通过与站点102相联系的多个网页文件提供导航。在一个优选实施例中,基于它们的会员或参与等级,对购物者“安排就绪(served up)”的站点是不同的。例如,针对每个会员的类别(也就是,客户,会员,增级会员,或独立商业主)商品报价是不同的。链接到的原始导航特征是下列示范区域:
收益选项
当链接到“收益选项“站点或网页文件140时,允许购物者发现更多的有关IBO的状况和发现变成与销售公司相关的一个独立商人的时机。此外,它提供快速和容易的注册方式来用于变成一个独立商业主。这里假设与一个IBO有一个现存的链接。在一个优选实施例中,收益选项网页文件包括一个多媒体演示和涉及行销系统的信息。
购物
一个“购物“选项可以提供链接到行销系统内的一个商店(例如,健康1300,主页1210,和自己1400)或者链接到”更多的商店“购物站点2950,或者任何合伙人商店或其中等效的商店。
站点搜索
最好从原始导航菜单链接到一个站点搜索页面155。站点搜索页面155允许一个用户输入公共的术语和/或语句,并在电子商务网站内搜索这些术语或语句。
联系我们
一个顾客服务菜单,例如,在顾客服务页面2300上,起到链接到联系我们页面的作用,该页面具有一种电子邮件形式的特征,允许购物者发送有关网站的意见。
会员注册
现有的注册的客户,会员,增级会员,和IBO们可以用销售公司分配的一个号码(IMC号码)和密码从原始导航菜单注册。当一个非相关顾客(是一个顾客,不是涉及站点的一个会员,增级会员,或IBO)到达站点中的该点时他们必须与一个IBO联系,一个引导产生模块将被调用。如果顾客指定的话(在调用引导产生模块之前应用程序将提示输入相联系的一个现有的IBO),该处理程序把新顾客分配给一个现存的IBO。如果没有相联系的现有IBO,则引导产生模块将基于一个或多个准则把一个顾客分配给一个IBO,最好从IBO的一个选定组中进行选择。如上所述,这样的准则可以包括下列,但不限于此:
1)IBO是一个直接履行计划或创办直接IBO。直接履行IBO是这样一种人,他最好是利用把产品直接送货到每个客户,会员,增级会员,或IBO的这种公司直接发送货物的方法,而不是通过一个IBO输送产品。一个创办直接IBO是这样一个IBO,已经达到作为IBO的经营活动的特别高层;
2)IBO是有效的,或者维持一个指定的活动级;
3)IBO是位于接近客户的地理位置,例如基于邮政的和邮递区号。
接着顾客将被给予该IBO的联系信息,用一个选项(复选框或合适的机构)来表示是否顾客希望该IBO与他们联系。另外,从客户的观点来看,分配处理过程本质上是透明的,并且该IBO仅仅可以看到他们月报告上的额度。在这种情况下,使用一个一般的名称来隔离客户信息,像“环球网顾客”或类似的名称。
会员津贴
最好是从原始导航菜单链接到“会员津贴”站点1600。在一个优选实施例中,会员允许在会员津贴站点1600内注册。
虚拟办公室
最好是从原始导航菜单链接到“虚拟办公室”站点2100。
商业合伙人
商业合伙人1500可以包括的与从电子商务站点的一个链接一样,例如包括下列,但不限于此:
●通信伙伴
●印刷和发行伙伴
●金融业务
客户服务
除了与站点相联系的其他区域外,最好是从原始导航菜单链接到“客户服务”站点2300。最好所有访问站点的访问者可以获得顾客服务选项。
“更多的商店”
最好是从原始导航菜单链接到“更多的商店”2950。“更多的商店”可以包括所有行销系统的产品和服务,或者其中的一个子集。
“新商业投资”(New Business Ventures)
最好是从原始导航菜单链接到“新商业投资”(NBV)150。NBV150可以包括在销售公司和新经营伙伴之间有关新经营风险的信息,或者可替换的,可以提供链接到新经营伙伴的站点以便提供附加的信息。
“收益选项”站点功能性
“收益选项”网站,或收益选项网页文件140最好实质性的在线描述给予新购物者的电子商务购物的机会并允许IBO快速和容易的为可能的主顾签约。例如,该站点可以担当独立商业主的一个招募工具,给它们一个地方来向可能的主顾发送更多的信息,但不限于此。在一个优选实施例中(图7所示),收益选项网页文件140包括相互表述72和链接到一个用于签约的处理程序76以便具有资格成为一个IBO。
此外,收益选项网页文件最好包括有关各种行销系统机遇的简报收集和信息页面。在一个优选实施例中,表述的形式是以一种多媒体的格式并且收益选项网页文件包括一个相互表述72,它允许一个个体,或预期的IBO查看基于通过行销系统出售的行销系统产品和服务的销售量的一个收益。换言之,它允许一个预期的会员浏览成为一个IBO的经营时机。在此实施例中,例如预期的会员用一系列对话框81(如图8a,8b,和8c所示)进行表示,它们允许预期的会员输入下列四个数据项:
(1)渴望的收益水平(81a);
(2)有兴趣购买产品和服务的潜在顾客的数量(81b);
(3)估计的销售额数字(81c),其中销售数字表示出售给顾客的一个美元量;和
(4)估计的组织群组数(81d),其中组织群组数表示由预期的会员,或者有兴趣成为一个IBO的预期的会员组织的许多个体。
作为本领域普通技术人员来说,应该明白每个对话框81a-81d可以包括下拉菜单,允许预期的会员从预定的选项中进行选择。可以通过本领域公知的各种菜单来提供这些下拉菜单。
对于估计的各种组合,预期的会员可以重述四个数据项的每个项目。随后显示给预期会员的屏幕解释如何可以实现选择的收益,这依赖于顾客的数量,对顾客的销售水平,以及组织的其他IBO,这些其他IBO依次具有顾客和还组织了其它的IBO。图8b中显示了一个屏幕示例。照这样,一个预期的会员可以看到数据项目2-4的组合如何产生收益(数据项目1)。
下面一个例子描述了基于由预期的会员提供的信息进行的重复法。作为本领域的普通技术人员来说,应该明白,这样的一种重复法包括大部分的出售和销售计划,通过使用本发明它可以给予用户。开始,潜在的顾客的数量81b乘以估计的销售额数字81c得到总销售额数字。顾客的数量81b还乘以产品或服务的一个零售价格得到总零售价格。从总销数额数字减去总零售价格得到总折扣销售收益。接着基于总销售额数字计算总分值(PV)和总营业额(BV)。然后基于总分值和总营业额的组合计算一个完成量奖金收益。接着完成量奖金收益被加到总折扣销售收益得到总收益。该总收益最后给予预期的会员。图8b中显示的计算与上述的例1相同。
利用由预期会员提供的组织群组信息这些步骤可以重复,当上述的相加总折扣销售收益时,可以计算总组织群组的奖金收益,将给预期的会员一个总组织群组的收益。基于修改的组织群组的数量该总组织群组收益可以被重新计算,通过增加更多注册的用户到他或她的个人群组中,这可以表示出该预期的会员的经营发展。一个出现在用户的一个示例屏幕描述了上述的重复处理过程,如图8c所示。图8c中显示的如何计算数据的示例显示了上面的例2。
如上所述,收益选项网页文件也可以可以提供一个链接到一个多媒体概观,提供这些机遇和销售计划的进一步的描述。示例性的计划可以包括出售和销售计划,或者任何其他的销售公司的计划信息,但不限于此。
在本发明的一个实施例中,出售和销售计划是一个IBO建立一个独立商业的一种销售方法。出售和销售计划是唯一的并依赖于两个基本概念:进行出售,和组织进行出售的其他人。在一个优选实施例中,本发明的出售和销售计划用一种会员购买机会与一个销售经营相结合。这可以使用电子商务和面对面的交易来完成。应该明白,本发明并不局限于任何特殊的出售和销售计划,或者任何一个IBO建立一个独立商业的特殊方法。
此外,收益选项页面内的原始导航特征最好提供链接到附加的范例区域,包括下列:
目标
目标区域74的目的在于用许多因素提供前景展望,为什么他们会成为一个独立商业主。这部分解释如何可以开始进行电子商务交易。
电子零售业
电子零售业是在因特网上零售物品。电子零售业部分78努力想提供在因特网上电子零售业的实际情况,统计数字和人口统计,鼓励可能的顾客签约而成为一个独立商业主。
奖励
奖励部分73努力想提供有关在线销售和对会员的促销报价的信息,鼓励可能的顾客签约而成为一个独立商业主。
资源
鼓励可能的顾客开始他们自己的电子零售业经营,资源区域75提供有关独立商业主用于管理一个商业可获得的所有在线的资源信息。这些资源包括,访问虚拟办公室,有关一个商业网络的最新的消息和信息,销售的有关投资经营或行情的内部消息,和可以得到的经营合伙。
随时告诉我
“随时告诉我”区域77是这样一种购物者填写的表格,以便从电子商务站点上获得的新产品和经营机遇可以通知给他。
在本发明一个可替换的实施例中,购物者在收益选项页面内可以快速和容易地完成注册表格而成为一个会员或一个独立商业主。客户和会员最好被分配一个销售公司号码(IMC),也可以通过与一个现有的增级会员或独立商业主相联系的号码,或通过带有引导产生模块的集成。IMC号码建立有一个简介并同时使他们与一个增级会员或IBO相联系。
在一个优选实施例中,基于用户的注册或参与等级收益选项网页文件内可获得的的基本内容不会改变。但一个人的参与等级(也就是客户,会员,增级会员,IBO)可以影响一些资源的访问,例如,相互表述,但不限于此。下文讨论在收益选项网页文件内关于每个参与等级的能力。
已经找到收益选项网页文件的一个未注册的用户,独立的或通过一个客户,会员,增级会员,或IBO的引见,但还没有开始过交易(例如,成为一个注册的客户)或者成为了一个会员,会对成为一个IBO很好奇,或者只是对如何经营操作好奇。他或她最好从网站主页进入,或者从任何电子商务网页上的导航条进入到收益选项区域的一个打开页。在收益选项区域内未知的可能的顾客最好可以自由的去到任何地方。链接到的所有地方最好是可见的。
如果基于对站点的研究,未知的可能的顾客想成为一个会员,该可能的顾客可以去签约76,在那里可能的顾客可以签约而成为一个会员或IBO。如果可能的顾客没有表明组织的一个IBO,则引导产生模块会把该可能的顾客分配给一个在此所述的IBO。但是,该未知的可能的顾客也可以渴望知道更多的有关经营的时机,并且决定查看出售和销售计划的一个在线描述。基于点击适当的链接,给可能的顾客出现一个登录屏幕。如果可能的顾客已经由一个IBO引见,可能的顾客简单地输入所需的信息,例如,一个IBO号码和访问码,但不限于此,并被改变方向进到一个多媒体演示和其他支持部件。接着这种形式将通过引导产生程序或模块。引导产生程序将对一个IBO作出联系信息的响应,该IBO可以解释出售和销售计划,或者使可能的顾客能够查看在线的出售和销售计划。
一个注册的客户最好具有相同的使用选项和模式,与未知的可能的顾客没有区别。客户可以出于好奇来到收益选项,或者可以通过一个组织IBO被引见来到这个部分。客户使用收益选项模块的经验不同于未知的可能的顾客,因为该客户是具有一个现存简介的经鉴定的用户。如果注册的客户想成为一个会员,增级会员,或IBO,签约功能将引导他们经过一个处理程序以便使他们能够查看在线的出售和销售计划并通过他们现有的组织IBO签约成为有效的一个会员,增级会员,或IBO。
一个会员最好与一个客户具有相同的使用选项和模式。会员可以出于好奇来到收益选项,或者可以通过一个组织IBO被引见来到这个部分。然而,对于会员来说,收益选项网页文件的目标是不同的。该目标是诱使已经熟悉行销系统的会员进到经营时机中。如果该会员想成为一个IBO,签约处理程序将引导他们通过一个适当的处理。
一个IBO来到收益选项模块与一个鉴定的用户一样。该IBO最好能够访问网页文件内的任何部件,并且能够查看在线出售和销售计划而不用再经过鉴别。允许IBO使用附加的功能项目:一个在线表格,允许IBO添加或改变访问码,它被给到可能的顾客或现有的客户和会员来用于访问在线的出售和销售计划。链接到这个功能最好不对不是IBO的用户显示。通用购物功能的说明
通用购物部分最好提供给用户与所有电子商务特征相关的交互式信息。
一旦一个WWW购物者已经进入了销售公司电子商务站点102,通过一个或多个与网站相关的购物网页文件他们能够以一种方便的和有效的方式进行购物。在一个实施例中,系统最初检查确定是否购物者以前曾经到过站点。该检查由系统执行,例如,通过使用识别最近购物的一段时间保留在购物者个人计算机上的“cookies”。如果确定购物者以前到过站点,该购物者被提示肯定他们的身份。然后系统重新调用任何现有站点的带有会员身份的个人情况和收益情况,如下面所详述的。此外,在登录和鉴定身份过程之后,使用存储的最后的和第一姓名从服务器计算机把问候语显示给用户。在一个可替换实施例中,用户只需简单地输入他或她的姓名和密码并且系统检查该信息来用于鉴别用户的身份。
在一个优选实施例中,会员的身份鉴定和个人信息被存储在服务器计算上的一个中央储存库中。通过本领域任何已知的方法,经过一个加密套接字协议层(SSL)该信息可以从服务器计算机通过到一个相联系的会员服务器计算机。
如果该WWW购物者已经被鉴定身份,则系统自动地确定该购物者的会员类型和体现个人化的信息,例如,一个客户,会员,或IBO。在一个优选实施例中,该简介确定了如何把该站点交给注册的购物者,包括什么样的产品,价格,服务和购物者可看到的商品化信息。对于新的未注册的购物者,导航的菜单提供注册和会员机遇。
新用户的注册或鉴定也可以出现在本发明的电子商务网站中的其他一些地方。举例来说,当一个未注册的用户试图链接到一个商业合伙人,试图进入会员津贴网页文件,试图进入虚拟办公室网页,或者试图挽回一个数字的订货单时,可以出现注册或身份鉴定。当一个用户到达一个他们没有访问过的URL时,典型的环球网服务器的系统默认为显示一种普通的出错页面。然而,为了提供一种无缝的经历,本发明用一个用户化鉴定转向器(“AR”)来代替默认的出错页面。
现在参考图6,用一个流程图来说明鉴定转向器页面的功能。在步骤60中的AR页上,如果一个用户没有鉴定标识符,比如一个鉴定cookie,AR页面将把用户改变方向进到与网站相关的销售页面62。销售页面62的网页文件描述了不同等级会员的利益,等等。如果在步骤60,用户具有一个鉴定cookie,则在步骤64确定是否cookie识别出该用户是一个冲浪者,或一个匿名用户。如果用户的cookie识别出用户是一个冲浪者或匿名用户,则页面将再一次改变用户的方向进到销售页面62。如果用户具有一个cookie而且不是一个冲浪者或匿名用户,例如是一个注册的用户,则AR页面将确定用户的参与等级(也就是,例如客户,会员,增级会员,或IBO)。如果对于给定的用户希望访问(例如,访问使针对IBO们和增级会员的,而不是针对会员或客户的)的网页文件来说,用户的参与等级符合预定的访问等级,则该用户被批准访问该网页文件。如果用户的参与等级不符合预定的访问等级(例如,一个用户使上述的一个客户),则鉴定转向器直接把用户转到网页66,解释用户的当前会员等级不能访问该资源或请求的网页文件。值得可取的是,页面66也包括销售信息以便鼓励用户升级到一个更高的会员等级。作为本领域普通技术人员来说,上述的鉴定转向器功能与一个注册的用户只是不正确的输入了他或她的用户名和密码是不同的,其中用户被改道回到用户注册页面,这是本领域显而易见的已知技术。基于用户的参与等级和访问权限本发明的鉴定转向器引导用户通过站点。如果用户被拒绝访问,通过对用户给出一个适当的网页,本发明的AR功能允许用户改变它们的参与等级和访问权限。当访问被拒绝时,这种功能性提供了一种用户的友好界面,改善了常规系统上显示的一种“出错”的网页文件。
通常,WWW购物者能够通过产品的分层结构进行浏览和/或利用电子商务产品的搜索组件来搜索项目。作为主导航的一部分,在所有电子商务的屏幕上可以获得一个通常的电子商务图标。购物者面对所有可获得的产品能够键入SKU,或者识别号码,或产品名称。在所有给予用户的环球网商店上搜索SKU或产品名称这些特征。每个相符的内容将被显示在一单行上,最好包括产品的长名称,价格和到全部产品页面的一个链接。如果没有发现项目则显示一个适当的信息。在本发明的另一个实施例中,这种搜索特性被扩展到包括了与商务无关的项目。还在一个实施例中,产生顾客在数据库上的询问以便确定有关的方面,比如公共顾客搜索。
此外,WWW购物者最好能够搜索并把具体产品的SKU,或识别号码加到他们的购物车上。这种搜索特征把顾客引到相关的产品页面上。在此,例如顾客发现一个产品图片,描述,教育的和使用的内容,以及价格。在通常的导航菜单中一个图标也允许他们把项目添加到他们的长期订单上(基于会员类型)。通过主产品页面,用户能够点击到其他的产品页面来查看相同分类中的产品。
如图9中所示,一个产品清单90被用于产品浏览和购买。产品清单90最好被建立和维护在服务器计算机上。一个优选的产品清单90包括,例如,一个产品名称90a和价格90b,以及每种产品的PV90c和BV90d,但不限于此。在一个优选实施例中,只有IBO可以看到每种产品的PV90c和BV90d。客户最好可以看到称为会员费用90e的一个附加信息项。会员费用90e是用于诱使客户成为一个注册的会员。会员费用90e典型地少于由客户支付的零售价格(会员费用90e少于你的费用90b)。如所显示的,还提供一个产品图像和详细页面的链接(未示出),最好包括一幅图片和有关具体产品的详细情况。此外,提供一个链接“查看下25个产品”,允许用户经用户的浏览器查看出现在产品清单90上的下25个项目。
再参考图9,为了选择一个购买的产品,一个用户在产品清单90上填入一个数量92。基于选择的购买多种产品的数量,接着用户可以开始添加到篮链接94,例如通过双击鼠标把选择的产品添加到一个购物篮上。
图10中显示了购物篮显示页面110的一个示例。如图10中所看到的,购物篮显示页面110包括用于购买所选择的有关特殊产品和服务的信息,包括数量110a,SKU110b,产品名称110c,PV110d,BV110e,会员费用110f,你的费用110g,和总价格110h,但不限于此。最好是,仅对客户可以从购物篮页面110上获得会员费用110f。此外,最好只有IBO能够从购物篮页面110上看到PV110d和BV110e。为了更新想得到的数量110a,用户必须在数量栏的其中之一输入新的数量并点击“更新篮框”按钮111。
购物篮页面110最好包括到“返回”113,“继续结帐检验”115,和“长期订单”116的附加的链接。通过选择返回113,用户从选择查看购物篮页面110返回到先前的页面。例如先前的页面可能包括一个产品图像和详情页面或者图9的产品清单页面,但不限于此。通过选择继续结帐检验115,显示给用户购物信息(看下文)。如果没有鉴定身份的用户此时选择了继续结帐检验115,则该用户被转送到一个登录/生成新用户页面(未示出)。
通过选择长期订单116,用户被转送到一个屏幕,允许用户生成一个新的长期订单图表。典型的,一个长期订单图表允许一个用户设置一个自动的订货系统,该系统以用户所选择的规则的时间间隔把产品和/或服务发送给用户。对于从行销系统中建立产品和/或服务的长期订货来说,这种长期订单提供了有效的方法。所有购物篮页面110中的项目被放在新的图表中。用户可以从新生成的图表中移去选项。
在一个优选实施例中,基于用户从购物篮页面110选择上述的继续结帐检验,显示给用户一个开帐单/发货页面(未示出)。发货页面最好包括允许用户输入发货和地址信息的一个区域。如上所述,用户必须是有身份查看该页面的用户。在该优选实施例中,开帐单/发货页面包括“预填”在该页面适当栏中的所有轮廓信息。如果需要,用户可以重写这些信息。此外,用户选择的发货信息可以与存储在服务器计算机上的他们的轮廓信息相同或不同。像购物篮页面110一样,发货页面同样包括链接到上述的返回113和继续结帐检验115。此外,常规的信息栏可以做成基于重量的发货。
一旦用户继续进行结帐检验,注册的用户被转到订单预览页面。订单预览页面1100的一个示例被显示在图11中。如图11所看到的,订单预览页面1100包括有关购买的特殊产品和服务的信息,包括数量1100a,SKU110b,产品名称1100c,库存状态1100d,PV1100e,BV1100f,你的费用1100g,和总价格1100h,但不限于此。库存状态1100d代表可得到的购买的产品和服务相关的信息。这样的信息包括,是否产品有“库存”或延期交货。订单预览页面1100的目的是显示带有发货和税的总订单1102并允许输入各种支付的方式和相关的信息1104。如图所示,如果所有信息是正确的,通过选择“购买”按钮1106,用户可以继续进行订货。
依据选择了购买按钮1106,显示一个确认页面(未示出),包括显示“谢谢”订货和一个订货识别号码。确认还提醒顾客确认电子通知(例如,电子邮件),以便发送订货确认/发票号码。
此外,本发明还提供这样的能力,为那些在线订货的用户完成他们的订货并呼叫800号码以便按共知的方式提供他们的信用卡信息。
本发明还提供自动发货的能力。自动发货最好用于指示销售公司为确定的条件运送产品来弥补缺少的数量(直到具体的百分数)。例如,如果销售公司已经确定IBO错过了指定了期限而且如果合适的激励了程序条件,则从预定的产品的一个清单上准备一个订货,通过电子银行汇票或信用卡来装货和开帐单。
此外,本发明的电子商务购物网页文件最好包括帮助页面,以便协助不熟悉的用户进行在线购物处理程序。此外,所有订货相关的页面都提供给顾客服务联系信息,这将在下面更详细的论述。
如上所述,除了像姓名,单据,发货,支付,和其他类似的信息外,对于下一个订单最好需要鉴定身份。需要具有注册信息而不管特殊会员的类型。该信息包括下列,但不限于此:
●个人信息;
●电子邮件;
●密码;
●密码暗示;
●分配的IMC号码(对客户透明);和
●分配的PIN(个人识别号)(仅对会员和IBO)。
对每个会员类型还有各种可选择的注册特征,例如这些特征的类型包括下列:
●个人喜好;
●经营喜好;
●购物轮廓;和
●下载和打印文档。
本发明的电子商务站点对任何WWW购物者是有效的(普通的环球网冲浪者,客户,会员,增级会员,或IBO)。如上所述,用户的会员类型最好确定访问产品和服务的等级,这将在整个购物经历中出现。特殊的购物者能够使用下列任意的示例方法访问该站点:
●经主电子商务页面。遍布整个电子商务站点的标准导航,给用户提供所有环球网购物站点的链接;
●用于每个购物站点的唯一URL。每个环球网购物站点具有一个唯一的URL,一个用户可以从一个浏览器窗口直接键入访问该站点;
●IBO链接。IBO站点提供链接到具体的购物站点或用于他们的会员的产品页面。一个IBO可以为他或她自己的生意或群组提供一个单独的网页,允许IBO群组的会员访问该网站。该站点最好向会员提供信息和其他的服务。最好是该站点不同与站点102;
●电子或数字息票的电子邮件链接。电子或数字息票被运送到WWW购物者作为一个电子邮件信息。这些息票也能链接到产品页面和特殊的契约。
如上所述,基于特殊的用户类型(也就是,网络冲浪者,可乎,会员,增级会员,独立商业主),最好出现不同的站点.站点首先检查一个cookie,如上述的,当一个用户输入时确定他们是否是一个注册的用户。如果该用户以前访问过该站点,系统将自动调出他们的简档。
如果系统不能确定用户是否以前到过该站点,则用户可以像一个现有的或新用户那样从普通的导航条注册。直到结帐检验的时候为止,注册是任意的;在结帐检验时,系统强迫用户像一个现有的或新用户那样注册。已经忘记他们密码的用户可以从一个帮助页面请求忘记密码暗示信息。在线注册处理能够综合现有的销售公司计算机系统来应付IBO数量的分配,并且集成一个自动引导产生程序模块。对接主框架的交易以便获得IMC号码。
对于新用户注册,本发明只需要提供最少的信息量。例如信息包括,一个有效的电子邮件地址,用户指定的密码,家庭住址和电话号码,但不限于此。根据新用户的注册,分配给该新用户一个IMC号和/或IBO号码。
不是由系统自动知道的已经在站点上注册的现有用户可以通过输入他们的用户名和密码进行注册。输入不正确密码的或忘记密码的用户将直接到一个帮助/密码暗示的HTML页面,它将提示用户输入他或她的最后名字和电子邮件地址。电子邮件地址必须是有效的。当该信息在会员数据库中被查到和被核实的时候,显示用户的密码暗示并显示一个表格域,让用户输入他或她的密码暗示答案。一旦该表格被提交,就会比较密码暗示的答案。如果相符,则用户ID和密码被显示在用户的浏览器系统屏幕上。可替换的,可以经一个电子邮件消息来发送该信息。如果它不正确,用户必须选择调用顾客支持。数据最好在一个安全的连接上通过,比如加密套接字协议层(SSL)。
一旦一个用户已经注册,他们可以管理他们自己的的注册信息。这包括改变密码和其他的注册信息。访问这种注册信息是通过“会员利益”部分。
注册的用户被透明地分配一个包含联系信息的简档,比如地址,电话和电子邮件地址。在每个主商店中会对用户提问附加的信息以便建立在他们的永久简档上。简档包含在线填写的任意的信息或者通过具体的调查表和购买习惯。会员简档也确定了如何把站点向用户显示,可以购买什么样的产品,产品价格,特殊待遇,购买刺激等等。此外,实时地收集和保留点击的大量信息,比如购买历史和访问的网页文件,但不限于此。
在这点上,给用户带来的是一种刺激个人化的站点。当一个注册的购物者来到该站点,他们能够改变默认设置的个人化/简档特征,比如电子邮件提醒。为了帮助购物者明白如何操作简档/个人化和如何让它给他们带来利益,有一个到帮助制作简档的链接。对于最初的会员每个用户具有一个简档。初级会员可以选择设置和管理附加的简档(也就是家庭成员)。一旦一个用户已经注册,他们也可以修改他们的简档信息。最好简档信息被传回到主机系统或服务器计算机以便保存,但也可以使用其他已知的保持系统。为所有购物商店所共用的核心购物功能
如上所述,作为个人化站点的一部分,从会员简档中的信息上产生一个个人的问候。个人问候语欢迎第一次注册到达站点的新用户同时也欢迎回到站点的先前的用户。个人问候也能指出新产品或特殊的报价。
从主产品页面,用户可以浏览在相同分类中的其他主要产品页面。主产品页面包含项目的一个图像,两个或三个产品的图形描述,零售价和会员价格,和一个到完全产品页面描述的可选择的链接,那里包括使用和教育的内容。典型的,通过产品分层或产品搜索消费者可以航行到主产品页面。
各种产品页面具有一个链接到更多描述的产品页面。该页面可以包含多个图像以及详细的产品正文。在一些情况下,这种连接可以参考MSDS(Material SafetyData Sheets实质安全的数据表)和虚拟办公室下载区中的其他的产品信息表。
购物者能够以与零售购物车相同的方式通过把产品放在他们的电子购物车中来选择用于购买的产品。然而,与常规的零售购物车相反,一个购物者可以从电子商务站点内多个商店把许多项目添加到单一的购物车上。一个单一的购物车和单一的付帐就可以用于购买来自销售公司诸商店和来自商业合伙人站点的项目。但是,本领域普通技术人员应该清楚,在本发明中可以使用任意数量的购物车,只不过是最好使用单一的购物车。
通过从主产品页面选择一个按钮可以把一个产品添加到购物车上。消费者可以在他们的购物车上添加,修改和删除项目。作为选择的一部分,消费者能够指定一个项目数量或把该项目放在一个长期订单上。当查看购物车时,消费者能够看到长名称,价格,和特殊产品的数量。最好是点击长名称提供链接到产品页面。在本发明的一个实施例中,购物车包括由一个客户,会员,增级会员,和IBO经一个购物网页文件所选择购买的行销系统产品和服务的一个清单。值得可取的是,该清单被保留在服务器计算机上并每次当客户,会员,增级会员,和IBO选择了用于购买的一个新产品和服务时会被更新。
当把一个特殊的项目放在长期订单上时,最好是在结帐检验之后,在购物车中警告WWW的购物者。这种特点取决于特殊会员的类型。购物者可以任意地从购物车中选择一个项目放在长期订单上。
按照本发明,对于环球网购物商店(购物网页文件允许注册的用户从销售公司购买产品和服务,也就是家,健康,和自己)以及“更多的商店”的商店来说,有一个“持久不变”的购物车。在一个优选实施例中,有一个持久不变的购物车用于环球网商店和商业合伙人。这意味着一个购物者可以从销售公司的电子商务站点内的多个商店把项目添加到一个单一的购物车上。随后来自环球网商店和来自“更多的商店”的商店的产品经过一个订单被处理和完成。这就增加了本发明的整体效率并为环球网购物者提供了一种友好的环境。此外,持久不变的购物车简化了参与电子商务的其他卖方的横向站点,以至于一个购物者可以在一个单一的虚拟购物交易中从多个供应方那里购买多个产品种类。
当通过注册的客户,会员,增级会员,和IBO选择了用于购买的行销系统产品和服务时,一个清单被累计并被保留在服务器计算机上。包括信息的一个清单示例包括图10中所示的在购物篮页面上的内容。当在服务器计算机上接收随后的针对销售公司产品和服务的每个请求时,产品或服务被加到清单中并生成一个为购买而选择的行销系统产品和服务的更新的清单。如此,由于用户增加了产品或服务到购物篮中,服务器计算机保留更新的清单以便可以在一个单一虚拟购物交易中从多个货源购买所有的产品。
通过本发明可以想象会发生多次这样的情况,消费者添加项目到篮中并随后在结帐检验之前离开该站点。在此情况下,本发明能够清理或“清除(clean out)”孤立的购物车或者保存购物车的内容并且对该特殊的购物者进行联系或发电子邮件,询问是否他们希望完成购买。
因此,在一个优选实施例中,当一个注册的用户访问电子商务网站时,建立一个对话期。同样,当每个注册的用户停止电子商务网站的访问时该对话期被停止。在服务器计算机上,经过多个购物网页文件为购买所选择的行销系统产品和服务的更新的清单被保留一个保持周期,当注册的用户停止与电子商务站点的对话期而没有购买购物篮的内容时(也就是,用户“放弃”车)开始计算该保持周期。在一个优选实施例中,保留在服务器计算机上清单的保持周期为至少30天。但本领域普通技术人员显而易见的是该保持周期可以少于30天,这取决于行销系统的详细情况和保留“孤立”车的经济效果。
按照该优选实施例,最好由服务器计算机跟踪一个休眠期。最好当注册的用户停止对话期时开始休眠期。如果在整个休眠期期间没有行销系统的产品和服务被添加到更新的清单中,则在休眠期期满时一个电子通知,例如一个电子邮件被发送到注册的用户。最好是电子通知中包括这样一个信息给用户,即在更新的清单中的行销系统的产品和服务将被删除,如果没有附加的产品和服务被添加到更新的清单中或用户不作出购买的话,跟着进入一个删除周期。删除周期最好在休眠周期期满时开始。在该优选实施例中,休眠周期和删除周期各为至少15天。本领域普通技术人员显而易见的是休眠周期和删除周期可以分别少于或大于15天,这取决于行销系统的详细情况和保留“孤立”车的经济效果。
在一个优选实施例中,如果一个注册的用户在整个休眠期中的一些时间点添加了任意数量的行销系统的产品和服务,则休眠期最好被复位,例如,在用户的对话期结束时到零或从零天开始这个周期。这种复为休眠期可以被认为是第二休眠期。第二休眠期可以与原始的或第一休眠期具有相同的或不同的持续时间。再有,如果在整个第二休眠期期间没有行销系统的产品和服务被添加到更新的清单中,则在第二休眠期期满时向注册的用户发送一个电子通知。如上所述的,电子通知中包括这样一个信息给用户,即通知用户在更新的清单中的行销系统的产品和服务将被删除,如果没有附加的产品和服务被添加到更新的清单中或用户不作出购买的话,跟着进入一个删除周期。如果整个删除期期间用户没有对清单添加产品,则最好把休眠周期和删除周期都复位。可替换的,仅把删除周期复位。
在一个优选实施例中,例如,在购物车是空的和被取消的周期之前休眠期可以被复位三次。本领域技术人员显而易见的是休眠期可以被复位任意的次数。
而且,如果用户在整个休眠期或删除期中的任何时间选择了清单中购买的项目,则在一个优选实施例中,与特殊的“孤立”购物车有关的休眠期和删除期都被停止和取消。本领域普通技术人员显而易见的是,可以对保持,删除,和休眠周期用许多合适的时间变化进行各种调整,这取决于行销系统的详细情况和保留“孤立”车的经济效果。
作为本发明主导航的一部分,在所有与电子商务网站相关的网页文件上可以获得一个普通的电子商务搜索图标。搜索特性允许用户键入所有产品适用的一个产品的特殊的SKU号或产品名称。可以换的,用户可以输入自由格式的文本变成一个HTML格式。该特性将在所有与电子商务网站相关的网页文件上搜索SKU,产品名称,和一行关键字。搜索最好被设计成象SQL这样的语法语句以便可以作出确切的以及类似匹配的搜索。关键字行最好是多样的字符域,包含逗号分开的关键字。这些关键字被设置的同时一个产品也被设置在服务器计算机上。
该搜索最好可以到达电子商务站点中的任何地方。在一个优选实施例中,用户可以用限制搜索范围来覆盖一个当前的分类(例如,图12b中显示的“分类页面”1200a-1200g)和覆盖在所有子分类中的产品,它包括在分类页面1200a-1200g下的产品。此外,最好搜索包括由销售公司出售的产品,它们在通常可到达的产品页面上没有特征。搜索系统的另一个特点是用户可以输入一个特殊的购物站点,搜索一个特殊的产品,和下一个订单而不必在整个站点上邀游。
如果一个客户或会员搜索一个具体的SKU或产品名称,搜索将现实相符的产品。在一个实施例中,每个匹配的产品被显示在一个单行上,包含产品长名称,价格,和到整个产品的一个链接。如果没有发现项目则显示一个适当的信息。行销系统可以在该数据库上产生顾客询问以便确定一些方面的情况,比如公共顾客搜索。用户可以输入一个购物站点,搜索一个产品和下一个订单而不必遨游整个站点。为所有购物商店共用的商品化功能
有许多积极性的商品化或为所有购物商店共用的功能示例。这些包括礼品券,在线息票,星期契约,特别促销,套售和增值出售,但不限于此。此外,还有许多较好的销售和促销功能可以用于本发明的电子商务站点。在下面会更详细的描述。
在本发明的一个实施例中,套售和增值出售用于增加销售收益和帮助购物者做出购买决定。增值出售将在一个稍高的价格把带有更多特点的一个产品提供给购物者。当一个用户添加一些物品到购物车上时一个套售将提供给购物者一些相关的项目,并将它显示在SKU(库存单位)页面上。例如,在对一个洗衣店的洗衣粉的购买中,一个增值出售将提供一种增强型的洗衣粉,而一个套售将提供一整套产品的清单,比如把柔软剂和漂白剂加到购物车上。
在一个本发明的实施例中,电子或数字礼品券被用于购物者购买和发送电子的礼品券。值得可取的是,礼品券适于若干美元量。
一些示例中,本发明的产品可以提供一种竞争性的产品信息的阵列,以便帮助购物者做出购买决定。最好是新婚的和礼品注册区允许购物者从任何的购物区以及目录项目中预定项目。“什么是新的”特征显示和描述了新的核心线路的产品。
此外,个人的简档输入表格可被包括在与电子商务网站相关的每个购物网页文件中。这种表格可以是一个调查表或其他适当的表格,一个购物者完成它并提交,提供有关他们的生活方式,购物,或产品喜好的信息。系统评审该表格并把推荐的产品通过个人的购物网页文件提供给顾客,例如包括“我的家”,“我自己”和“我的健康”页面,这将在下面详细描述。
最好是用动态产生的调查表来收集信息。随后的回答是与一个个人的简档相联系的。在不同的调查表之间问题可以是共享的,以便在一个地方回答的调查表可以用于任何其他的共享相同的或类似问题的调查表。完成一个调查表的结果是在一个报告上产生的推荐产品的一个清单,它显示一个照片,描述,价格,和以上述的方式选择把任意的产品添加到购物车上。
此外,作为个人化站点的一个子集,可以提供给购物者带有一个数字息票的一个电子邮件。电子邮件包含息票的解释说明和把用户带到电子商务网站的一个链接。它还能自动地把项目加到购物篮上并靠着购物篮提供息票。在一个替换实施例中,用户能够把一个SKU或产品识别号加到购物篮上并手动输入息票来兑换息票。从而在购物篮中息票生效。每个息票据有一个相联系的识别号。该识别号与一个IMC号码相关,确保可靠性和唯一性。当一个IBO,会员,增级会员,或客户兑换息票时,兑换的数据被填写。如果已经填写了兑换的数据,则该息票作废。
此外,每个购物站点提供产品的“星期契约”和其他的特殊促销手段。这些促销手段根据用户的简档被顾客化。对于非直接实现完成的IBO们,会员,和客户,还提供显示或不显示这些特殊手段的能力。
最好是,产品被分组共同放在产品群组中。然后这些群组产品作为一组来报价,可能以一种折扣的价格。当购物者看到这些群组的订单时,各个SKU号将被散开以便顾客查看(也就是,一个礼品组包含三的项目)。
作为个人化特征站点的一部分,一个购物者能够请求接收特殊产品的电子邮件通知。该请求可以从导航菜单中的一个链接上被打开或关闭,或者发送的每个电子邮件通知带有指令。
此外,每个购物商店提供一个帮助和/或询问专家区域,例如,在那里一个用户可以接收专家建议,虚拟交互式磋商,解释基本的文本或交互示范,介绍服务,和最新的信息,但不限于此。利用流动的视频和其他合适的图形系统,也可以在商店内提供使用动画的GIF图像的多媒体演示。具体的购物功能“我的家”
在本发明的一个实施例中,销售公司可以经一个购物网页文件提供大范围的选择一种类型的产品。例如,销售公司把在本发明的电子商务站点中大范围选择的家庭清洁产品提供给环球网顾客。如图12a所示,由本发明提供的示例产品包括,在用于洗衣房1200下面所描述的产品,清洁剂和清毒剂1201,水处理1203,炊具和刀叉餐具1205,餐具1202,水晶玻璃/礼品1204,和家庭服务1206,但不限于此,如图12a所示。结合参考图12a-12h可以看到每个示例产品和我的家商店的一个示例产品的布局。此外,站点可以提供大量的链接到商业合伙人的站点1500,提供其他的产品和服务。
如图12a所示,除了上面描述的产品区域和下面的进一步描述外,我的家站点1210最好包括链接到特殊特性区域1207的一个链接,该区域最好包括到特价提供1207a,什么是新的部分1207b,专家建议1207c,产品搜索1207d,讨论小组1207e,我的评价区域1207f,打扫干净1207g,它可以提供清洁小费,水表1207h,它能提供进一步的链接到政府网站,比如EPA,和烹饪俱乐部1207i。
图12b中的示例洗衣房产品包括核心线路家用的产品,比如浓缩去污剂1200a,染色处理1200b,漂白剂1200c,织品柔软剂&整理剂1200d,软水剂1200e,织品保护剂1200f,和组合包1200g。为洗衣房产品区所共用的促进商品化的示例包括下列,但不限于此:
用于洗衣房/家用的染色补救-该交互式页面文购物者染色的类型和织品类型并显示去除染色的最合适的产品。
染色经历(适中的告示板)-在该区域中购物者可以输入(电子邮件)一个有关染色难题和使用销售公司的产品进行解决的经历。这些信息以一种适中的告示板的形式被处理,在粘贴在站点上之前输入将被评审。
洗衣房101-该特征对缺乏洗衣知识的人们提供信息---“你的妈妈从未告诉你”。该特征还提供如何洗衣服的指导,如何阅读衣服清洗的指导标签,和其他洗衣的有关问题。
个人的洗衣指示-这是一个用户具体的调查,评估购物者的洗衣风格并基于接收的输入提供一个推荐产品。典型的,用户提供简档信息,基于回答提供的问题,调查向特殊的用户显示一个唯一的推荐。
节省时间提示-这是有关洗衣节省时间方面的一个清单。
图12c中显示了清洁剂和清毒剂1201的示例和包括核心线路住宅产品,比如多用途清洁剂1201a,浴室清洁剂1201b,厨房清洁剂1201c,和清洁产品组合1201d。
为住宅清洁产品区所共用的促进商品化的示例包括下列,但不限于此:
个人清洁计划-这是一个调查,购物者完成了使用清洁产品的描述的提问并基于接收的输入提供一个推荐产品。这与上述的个人洗衣指示是类似的。用户提供简档信息并且返回一个推荐。也可以提供直接链接到产品页面。
节省时间提示-是有关洗衣节省时间方面的一个清单。
图12d中显示了餐具产品1202的示例和包括核心线路餐具产品,比如整套的餐具1202a,有脚的器皿1202b,盘碟餐具1202c,工作服1202d,和餐布1202e。
为餐具区所共用的促进商品化的示例包括下列,但不限于此:
季节性美化-这部分为季节性的桌子,盖罩和花的处理提供提示和美化意见。
美化和招待提示-这是有关礼节的信息部分。购物者接收信息上的提示,比如摆放桌子,折叠餐巾,摆放餐具柜和碎冰机。
美化风格测验-购物者从不同的预定的风格轮廓中挑选一种美化样式。该样式定义了购物者是变迁的,传统的,不拘礼节的,或正统的,并且系统提供适合购物者风格的推荐产品。
交互式桌面-该特征允许购物者选择产品并把它们显示在一个在线虚拟桌面上。
图12e中显示了水处理产品1203的示例和包括水处理产品和服务,包括家用系统1203a,替换过滤器1203b,技术支持和零件1203c,和水处理图书馆1203d。为水处理产品区所共用的促进商品化的示例包括下列,但不限于此:
水的实际安全性-从这个页面,一个购物者通过输入他们的邮政区码可以发现他们住宅区的水的实际安全性。如果请求,可以发送有关水安全问题的最近消息的电子邮件。
新闻中的水安全报告-从该页面,一个购物者可以在水安全新闻上发现信息并在接收的带有水安全报告的电子邮件上签字。
图12f中显示了水晶玻璃/礼品产品1204的示例和包括花瓶1204a,烛台1204b,碗1204c,有脚的器皿1204d,纸填1204e,圣诞装饰品1204f。
图12g中显示了烹饪用具和刀叉用具产品1205的示例和包括核心线路烹饪用具1205a,生成你自己的烹饪用具&配件1205b,刀叉用具&剪刀1205c,替换零件1205d。为烹饪用具和刀叉用具产品区所共用的促进商品化的示例包括下列,但不限于此:
烹饪俱乐部-该特征提供配方交换区,烹饪俱乐部会员的数据库,长期会员的简档,对会员的特别提供,每月配方的清单,和连接到其他的配方网站。
流动的视频-流动的视频讲述关于烹饪用具和烹饪的事情。
配方-该特征提供一个配方交换区,购物者可以粘贴一个配方到该站点。
图12h中显示了家庭服务链接的示例和包括安全系统1206a,时间管理系统1206b,电信1206c,房地产和抵押服务1206d,和保险服务1206e。在一个优选实施例中,仅仅会员,增级会员,和IBO们可以获得房地产和抵押服务1206d以及保险服务1206c。具体的购物功能“我的健康”
“我的健康”商店是用于传统的和其他的健康解答的一个单独的信息源,包括对环球网购物者个人需要所特制的天然产品。这个商店提供各种的保健产品,比如维他命和食品补品。此外,该站点提供给顾客关于自然的和其他健康问题的个人化的,可靠的,综合的和最近信息的消息源。
该站点最好组织成以下示例的合理逻辑区,如图13a-13e所示:维他命1302,食物1303,磁疗1304,和体重控制管理1305网页文件或站点。如图13a所示,除了上述的逻辑区外,站点1300还包括特别特征区1301,它可以包括为链接到特价提供1301a,“什么是新的”部分1301b,专家建议1301c,产品搜索1301d,用于购物者的讨论小组1301e,“我的评价”区1301f,和一个参考书桌1301g,它能提供涉及各种产品和服务的信息。
参考图13b,维他命1302最好包括核心线路产品,包括儿童的维他命1302a,多种维他命1302b,防老化剂1302c,草药1302d,其他的补品1302e,和附加的物质支持。为维他命区所共用的促进商品化的示例包括下列,但不限于此:
涉及健康问题的图书馆链接-这是一个深入的和扩大范围的图书馆,通过症状的搜索链接到产品信息和推荐的产品。基于由用户提供的简档信息可以选择代表的图书馆(也就是,如果主要关心心脏疾病,一个用户可以使站点个人化,在感兴趣的区域中把当前的消息加亮)。在一个示例实施例中,把一个链接提供到作为IBO和其他顾客资源的一个健康教育组织。
链接到用于内科的产品信息-这是一个下载区,可以在一个销售公司的保健产品上找到内科的技术信息。通过地理区可以修改这些信息,这是本领域普通技术人员显而易见的。
链接到其他健康站点-该商店提供链接到其他健康站点,比如Magnabloc.com,Trimadvantage.com,blionline.com,和NUTRLLITE.com站点。
食品网页文件1303最好包括多种食品产品示例1303a,如图13c所示。磁疗网页文件1304最好包括设计出售的各种磁疗产品1304a。例如,如图13d所示的Magna Bloc头衔称号。重量控制管理网页文件1305最好包括饮食补充和其他涉及重量损失的产品1305a,如图13e所示。具体的购物功能“我自己”
“我自己”商店是一种虚拟的豪华服务,它提供关于当代动向,皮肤护理/化妆品,头发保养和香料按摩产品目录。图14a-14e显示了与我自己网页文件1400相关的每个示例网页文件。该商店有意识地对环球网顾客提供时间上的用户化,专家建议,虚拟交互式咨询,指引示范,优先服务,和最近的信息。
站点1400最好组成以下的合理逻辑区,如图14a所看到的。这些包括特别特征1401,包括特价提供1401a,什么是新的1401b,专家建议1401c,产品搜索1401d,讨论小组1401e,我的评价1401f,和虚拟的脸1401g。此外,该站点进一步包括链接到头发沙龙1402,皮肤护理1403,和化妆品柜台1404。示例产品包括头发保养,皮肤护理,彩色化妆和香料按摩产品。
如图14b中所示的头发沙龙网页文件1402,最好包括核心线路产品,比如洗发精1402a,护发剂1402b,治疗产品1402c,式样产品1402d,和其他的物质支持。如图14c中所示的皮肤护理网页文件,最好包括核心线路产品,比如每日皮肤护理系统1403a,抗衰老产品,补充皮肤护理,特殊治疗产品1403b,和物质支持。如图14d和14e中所示的化妆品柜台网页文件1404,最好包括核心线路产品,比如面部,眼睛,脸颊,嘴唇,指甲,装饰品和物质支持1405以及一个使用提示区1406,包括多个关于美容建议的信息1407。一个示例区最好包括核心线路产品,比如淡妆和浓妆产品以及物质支持。在化妆品柜台网页文件中共用促进商品化的示例包括下列,但不限于此:
虚拟的脸-“虚拟的脸”允许购物者用不同的头发颜色和化妆的样式来做试验。基于用户输入的用户简档信息可以显示多种的有限的组合。这些最好是静态的图像。在另一个实施例中,这种特点允许用户扫描他们的脸和以一种全交互方式尝试不同的产品组合。作为本领域显而易见的是,能够实现这种扫描,例如利用一个扫描仪来扫描一个照片,比如由Palo Alto的Hewlett PackardTM生产的9100C平板数字扫描仪,并例如经电子邮件寄发扫描的图像。可替换的,能够使用一个数字图像,比如利用数字照相机获得的。也可以使用从一个CD-Rom或者其它的存储媒体获得的数字图像。
什么是新的-“什么是新的”特征显示了化妆品,皮肤护理,和头发的最仅的流行趋势,并显示如何利用看到的产品线路生成这些样式。此外,它提供皮肤护理工业方面的最新的信息和人口结构和人口变化的趋向。该特征也链接到产品页面。链接到商业服务合伙人
按照本发明和图15所示,销售公司最好具有几个参与和加入本发明电子商务站点的商业合伙人或伙伴商店1500。示例的伙伴在许多区域中提供产品和服务。示例的产品和服务区包括住宅和家庭服务1501,办公室和技术1502,体育和休闲1503,食品和礼品1504,和“其他的产品”,例如包括花,计算机,图书,服饰,和住宅和花园,但不限于此。
最好基于他们的会员等级(也就是,客户,会员,增级会员,IBO)把购物者链接到这些商业合伙人的站点。在该优选实施例中,一个用户必须被鉴定是一个注册的客户,会员,增级会员,或IBO才可以访问商业合伙人的链接。下面用示例的商业合伙人详细的描述它们之间的关系。
安全性-又一个链接到安全公司网站。除了该链接外,可以提供住宅安全上的事实和统计数字以及免费的安全咨询。
能量-有一个链接到一个能量公司网站。除了该链接外,可以提供如何在能量帐单上省钱的提示。
电信-有一个链接到电信公司。除了该链接外,可以提供在月电话帐单上省钱的提示。
时间管理-有一个链接到一个时间管理公司站点。
房地产和抵押-有一个链接到一个房地产和抵押公司站点。该站点最好只限于独立商业主访问。
全体IBO利益-有一个链接到全体IBO利益的网站。该站点最好只限于独立商业主访问。
自动网络-有一个链接到有关一个自动网络的信息网站。其他产品的具体购物
更多的商店站点2950提供一个产品区,在“我的家”,“我的健康”,和“我自己”的购物站点中没有这些产品。这些产品可以包括目录项目以及链接到因特网供应商组织的销售公司。
会员有机会向因特网供应商签约。它是一个基于收费的服务。最好在因特网服务供应商的目录内包括,顾客安装软件,个人主页等等,但不限于此。
在本发明的一个实施例中,被包括的一个单独的商店“热卖”2900提供给“更多的商店”2950商业交易的一个子集。该商店用一种特殊的货物价格/价值关系来提供所包括的25-30种产品。这些项目可以被添加到用于订购的持久不变的购物车上。产品将与“我的家”,“我的健康”和“我自己”的产品在一个订单上履行实现。
更多的商店2950允许用户通过目录浏览产品。对于主页列出的目录和一个用户所选择的一个目录,用户可以查看它们的子目录或产品清单。用户能够把产品详细页面上的产品添加到他们的购物篮中或者查看有关上述产品的更多的信息。
此外,提供一个搜索功能,允许客户,会员,增级会员,和独立商业主按照上述搜索功能相同的方法找出知道的“更多的商店”的产品并把它们添加到他们的订单上。一个独立商业主最好可以访问用于订货的一个产品的文本清单。订货实现处理程序
按照本发明特性的电子商务站点的一个订货管理系统包括下列内容,但不限于此:改变订货;取消订货;支持循环订货;和处理延期交货。设计时考虑贸易对贸易的能力。比如礼券这样的多种多样的项目也可以由本发明的系统进行处理。最好是购物者可以获得个人化项目的习惯性指令的输入,比如字母组合。
本发明使用的示例性的支付方法可以包括信用卡处理或自动银行汇票。在此所使用的,银行汇票最好对于仓库认可的IBO们来进行支付选择,允许他们通过邮件或电话订货和通过从他们的支票帐户中具有的销售公司的汇票来支付订货。当销售公司接收到IBO的订单和PIN时(个人识别号码),销售公司把帐单信息发送到IBO的银行,接着产生一个交易,它将在IBO的帐户上被划出。IBO的银行和销售公司必须保证鉴定汇票不透支IBO的帐户。本发明中所使用的PIN最好是唯一识别每个IBO的四位数字的个人识别号码。在一个实施例中,PIN由计算机被随机地分配到所有的授权IBO们的银行汇票。这最好是一个机密的仅仅该IBO知道的号码,并用于产生支付的银行汇票或者获得PV/BV估值。
整个订货循环期间可以使用其他的机制来提供接收和通知事件。也可以获得提供月销售额和历史订货的能力。
如上所述,在购物处理过程中任意的一个时间点,一个用户可以查看他们个人购物车的内容。从购物车上用户能够完成下列示例功能:改变数量;移去项目;清除购物篮;添加或删除一个项目;表示是否一个项目将被添加到用户的长期订货单上;结帐检验;或者继续购物。此外,用户可以标注个别的项目或者完成长期订货量。基于他或她完成的购物经历,用户继续向前进行结帐检验处理。在上面已经描述了每一步骤的选择。
当一个购物者选择了结帐检验链接时,系统首先确定是否他们被注册。如果购物者没有注册他们必须在结帐检验前进行注册。如果购物者已经被鉴定,他们有机会复查和确认他们个人的信息。
注册的购物者继续前进完成信息,比如开帐单,发货,和支付信息。购物者也有机会在支付信息页面上兑换息票或数字礼券。当一个购物者准备结帐时,基于放入他们车中的项目,他们可以访问金融页面。金融页面提供签约信息和与订货处理系统有关的静态的表格。可替换的,也可以提供给购物者一种允许在线签约的交互的格式。
此外,通过本发明,用户可以快速和容易地把个别产品或全部订货放在长期订单上。用户也可以具有多次长期定货量和能够一次把一个项目添加到长期订单上。在一个优选实施例中,长期订货程序(SOP)简档表被保留在主框架上。IBO可以经虚拟办公室访问和保留SOP简档表。在一个优选实施例中,长期订货的功能性操作可以访问保留在SOP简档表中的信息,作为本领域普通技术人员显而易见的是那些包含在长期订单中的信息不局限于保留在简档表中的信息。
作为运货信息的一部分,环球网消费者也可以选择表示是否一个作为礼物的订货将被发送。这意味着将运送该订货而没有包含价格信息的发票。否则,运送的订货通常带有一个签发给一个IBO的计算机打印出的订货单。它用一种商业订货,PV和BV,IBO费用,零售,税,邮资,兑换的凭单/息票,发货信息和IBO信息的结算帐目提供给IBO和销售公司。
最好订货运输的机制能够处理非直接履行的订货。非直接实现订货的意思是,例如,通过IBO直接为会员或客户发出的定货量并亲自由IBO运送货物到各个会员或客户。如果一个非直接实现组中一个会员或客户来到该站点,他们几乎同其他人一样进行购物,并且订货将被开发票和由销售公司履行。当一个非直接履行组织中的一个IBO在站点上购物提交订单时,该IBO将得到一个通知表示订单“传递”到白金IBO或订货IBO。接着订货IBO支付销售公司,接收商品,并把它再卖给顾客。订货的人也将发送一个确认的电子邮件。购物车中的信息将被电邮到白金IBO或订货IBO。
一旦一个购物者完成了信息的支付,在提交订单之前该购物者有一个附加的机会复查购物车。如果用户选择了提交订单,该用户随后将通过电子邮件接收一个订单确认通知。可以在整个订货有效周期的各种时间点发送电子邮件通知,包括下列,但不限于此:在主机上的订货被处理/失败;仓库提取订货(不可取消的),并且订货被发送。电子邮件通知上的详细内容包括订货状态,订货号,货品项目细节,小计,发货税,服务费用,和总数之和。通知还包括发货/开票信息。此外,最好包含一个链接,允许用户查看历史订货详情。
在一个优选实施例中,在开始处理之后和在接收到产品之前,一个用户可以在任何时间请求有关订货状态的信息。该请求可通过电子方式实现,例如,通过电子邮件,或通过任何其他众所周知的方式,比如电话或邮寄,但不限于此。
此外,最好包括按照销售公司的保证政策来处理返回的一个处理过程。在订货处理中作出关键决定的地方清楚的规定了赔偿保证特性,比如当查看产品信息和结帐检验时。对于过帐的退还的产品,用于返回一个产品的手续和返回表格可以通过下载和打印获得。最好经在线形式处理请求的交换/替换。用户将输入他/她发票号码,交换/替换的项目和数量,交换的原因(例如损坏,短缺,破碎,尺寸错误等等)和任何位于表格上适当区域中的附加的注释。该表格将电邮给顾客服务,然后将处理请求。
在一个特别优选实施例中,本发明与返回或交换产品一同使用的包括提供一个预付的邮资标签。一个流程图说明了这个处理过程,图27显示了一个用户在产品交换和/或返回过程中管理预付的邮资标签。如图27所示,系统用一个赔偿保证2702的拷贝表示给用户。作为本领域普通技术人员显而易见的是表示给用户的赔偿保证例如可以经过一个网页文件或最好经过与购物网页文件相联系的文字框。在用户有机会复查赔偿保证2702之后,用户选择是否该用户想“返回”或“交换”(框2704)一个项目或多个项目。
如果用户选择了“返回”,则表示给用户一个在线的返回表格2706。然后该用户被请求在返回表格2706上输入多个信息(框2708),包括数量,货品编号或SKU,返回的原因,产品描述,和一个发票号。此外,最好在返回表格上提供一个注释部分以便用户可以把反馈信息提供给销售公司或商业合伙人,但不限于此。本领域普通技术人员显而易见的是,在返回表格2706上可以列出多个产品和/或服务。
在信息已经被添加到返回表格上和由用户接受后,返回表格以一种格式表示给用户,例如,可以在连接到用户计算机上的一个常规打印机上被打印出来。用户请求打印该表格和打印包含被返回产品或诸产品的框中的表格。最后,连同一个预付的邮资标签一起表示给用户的计算机(框2712),例如,美国的邮政业务。用户可以打印出预付的邮资标签和它包括的返回给销售公司的产品包裹。在这种方式下,销售公司支付返回项目的邮递费用。
如果用户选择了“交换”一个产品或诸产品,用一个交换表格2714表示给用户。请求用户在交换表格2714上输入多个信息(框2716),包括数量,货品号码或SKU,返回的原因,产品描述,和一个发票号,但不限于此。此外,交换表格2714最好包括一个附加的区域,显示用户用于交换的有用的项目。在一个优选实施例中,少于或等于被交换物品价格的产品或服务将可以用于交换。但本发明并不局限于这种限制。
在信息已经加到该交换表格并且由用户接受之后,该信息被送到市场行销公司(框2718)。市场行销公司结束该交换处理。该交换表格可通过任何方法附送到市场销售公司,包括(但不局限于)电子邮件、常规邮寄或打电话。然而该交换表格最好是通过电子邮件送到用户服务代表。"会员津贴"(Member Perks)站点功能
如图16所示,“会员津贴”或“会员利益”网页文件或站点1600是直接针对为购物和经营环境允许一个会员对用户个人定制的信息。最好经在“我的生意”或“我的行销系统”网页文件1601上的一个链接提供个人化信息。模仿是本发明电子商务站点的中心部件,它提供优点和额外的刺激以便促进会员的忠诚。带给会员许多重大利益的是全部的服务包(也就是,访问服务等等)而不是站点本身的“会员津贴”部分。
最好以两种方式实现“会员津贴”中的个人化:1)链接到现有的因特网入口服务和2)开发一个用户化的控制板。链接到现有的因特网入口服务的示例包括下列,但不限于此:链接到在线的国家新闻;天气;体育;和物品原料报价。这提供给会员一种顾客化的经历。
第二个个人化的方案使用定制化控制板的观念。在有限的基础上,该站点提供链接到供应服务的当前因特网,并且提供链接到连同其他选择的在电子商务购物模块内提供服务的个人化特征。个人化也包括增级会员和独立商业主的可利用的PV/BV信息。频繁访问的买方程序,或奖励程序1602,最好设计成专用于会员,同时是个人化的。
“主人简档”1605最好包含一个经营简档,家庭成员简档,购物简档,和其他的经常访问的服务。
在会员津贴1600网页文件内显示会员利益1603以便吸引潜在的顾客有机会成为销售公司的经营伙伴。例如经会员签约处理1604引诱访问者对站点会员签约,可以提供用于将来购买的一个在线礼券。而且,通过减少的价格体系会员价格1606允许访问者看到会员的利益。
在本发明一个优选实施例中,提供给一个注册的用户一个与会员津贴页面相关的在线表格。接着用户在该在线表格上输入用户的个人信息并且该信息被存储在一个服务器计算机上。随后,基于该用户提供的个人信息,该信息被用于定制多个网页文件的布局。
在该优选实施例中,访问到会员服务网页文件是基于个人的参与等级。最好是冲浪者或未注册的用户不可以访问会员津贴页面。客户最好限制访问会员津贴内的个人化和特征。如图17所示,客户获得的示例性的特征包括持久的导航1701,它允许客户经会员服务网页文件方便地访问多个与销售公司相关的环球网页面,持久的商品1702,因特网服务供给1703,促销的电子邮件清单1704,链接到商业合伙人1705,和许多产品和服务1706。如图18所示,会员最好接收所有有用于客户的特征,包括持久导航1801,持久商品1802,因特网服务供给1803,链接到商业合伙人1805,和许多产品和服务1806,加上补充该程序的频繁的买方程序1807的奖励和奖励商品特征1808。这将在下文详述。IBO们和增级会员最好接收一个会员的所有利益,加上特定馈送的利益1909,比如PV/BV询问和商业新闻(例如参看图19)。最好通过一个与销售公司相关的销售群组来产生和维护新闻的供给。
此外,会员津贴区设计成提供仅有会员的产品和服务以便鼓励会员的忠诚并使会员具有吸引力和激情。在每个会员等级上,提供给购物者重要的内容和经营值以鼓励他们经常返回该站点。在每个会员的等级上提供附加的利益和服务,使人们容易和兴奋地作出升级决定,从会员到增级会员到独立商业主。最好在该站点实现下列的示例性特征:
频繁的买方/奖励程序-该程序跟踪会员的购物历史。频繁的买方接收折扣和其它的刺激以保持他们返回该站点。
因特网服务供给-通过从各种因特网服务供给进行选择,会员有权利选择制定他们的环境,比如新闻,天气,体育,电子问候卡,地图,占星和金融信息。
在本发明的一个实施例中,会员利益部分可以获得下列示例性的服务:
出租汽车:直接链接到以优惠价格的商店和出租汽车的书籍。
酒店:直接链接到以优惠价格的商店和房间预订的书籍。
眼睛产品:直接链接到以优惠价格的商店和订购眼睛产品。
计算机产品:直接链接到以优惠价格的商店和订购计算机产品。
全体IBO利益:直接链接到以优惠价格的报价和提供的保险产品。
如上所述,本发明的优选实施例最好包括一种方法和系统,用于简化在线购物和奖励程序。基于由特殊的顾客所购买的行销系统产品和服务的数量,该程序用购买的有利时机奖励频繁的购买者。
按照优选的实施例,该方法包括在一个服务器计算机上维护一个包括行销系统产品和服务的目录。图20显示了一个示例性的目录2000。如图20所看到的,目录2000最好包括与行销系统产品和服务相关的多种信息,包括,与一个特殊的行销系统产品和服务相关的一个产品号2010(“PROD.NO。”),但不限于此。在一个特别优选的实施例中,目录2000还包括一个销售产品和服务的索引,它包括了行销系统产品和服务的每个产品的标识号,或“PROD.ID”2020。此外,每个行销系统的产品和服务被分配一个相应的奖励值2030和一个偿还值2040。这些值也最好存储在目录中。对于一个特殊产品或服务的奖励值2030,可以与该产品或服务的偿还值2040相同或不同。
在该优选实施例中,一个注册的客户,会员,增级会员,或IBO被提供一种在线订货单(与上述的购物相同或类似的表格),允许他们从目录中购买/偿还。此外,一个注册的客户,会员,增级会员,或IBO还被提供一种在线偿还表格,也允许他们从目录中购买/偿还。在此方式下,允许用户利用上述的支付方法或利用点积从该目录上购买或补偿项目,可以从先前的产品购买中赚取收益。
每个在线订货但和在线偿还单可以是上述有关购物的购物篮表格的形式和如图10所示的形式。本领域技术人员显而易见的是本发明可以使用任何适当的在线形式,只要该形式可以提供一个简便的方法来允许一个注册的客户,会员,增级会员,或IBO购买产品和偿还产品的点积。同样,本领域技术人员显而易见的是分离的在线表格可以用于完成购买/偿还功能或者可以使用单一的表格。
当一个注册的用户经在线偿还形式提交了一用于行销系统产品和服务的奖金兑换请求时,最好是从一个奖金数据库2050中减去一个偿还值,该偿还值对应于由注册的客户,会员,增级会员,和IBO所选择的行销系统的产品和服务。奖金数据库2050最好保留在服务器计算机上,用于存储对应于一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO以及类别识别符2050b的奖金点积。类别识别符2050b最好是与一个客户,会员,增级会员,和IBO相对应的一个值。一个示例性的类型识别符2050b是从客户,会员,增级会员,和IBO组成的群组中选择的一串字符。同样的,奖金数据库允许系统保持注册的用户累计的奖金点积的总数。
在本发明的一个特别优选实施例中,目录2000包括一个增加额记录2060和一个偿还记录2070。增加额记录2060最好包括一个产品号码2060a,一个类型识别符2060b,和一个用于该产品号码的增加额值2060c。类型识别符2060b最好是与一个客户,会员,增级会员,和IBO其中之一相联系的一个值。一个示例性的类型识别符2060b是从客户,会员,增级会员,和IBO组成的群组中选择的一串字符。在该优选实施例中,增加额记录2060包括用于每个类型识别符的一个增加额值2060c。在此方式下,当一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO购买产品时,基于不同的参与等级他或她将累计不同的增加额值。这些增加额值随后被传送到奖金点积2050a并被存储在奖金目录2050中。
同样,偿还记录2070最好包括一个产品号码2070a,一个类型识别符2070b,和一个用于该产品号码的偿还值2070c。类型识别符2070b最好是与一个客户,会员,增级会员,和IBO其中之一相联系的一个值。一个示例性的类型识别符2070b是从客户,会员,增级会员,和IBO组成的群组中选择的一串字符。在该优选实施例中,偿还记录2070包括一个用于每个类型识别符的偿还值2070c。在此方式下,当一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO购买产品时,基于不同的参与等级他或她将使用不同的偿还值。
下面举例说明通过本发明所述的购买和偿还的一个例子。本领域技术人员显而易见的是,下面的示例仅仅是为了举例说明的目的而不应该认为是对本发明的限制。一个注册的顾客从销售公司购买一个产品,出于简化的目的,在此称为“产品A”。产品A具有一个增加至2060c,例如对应于一个会员的类型等于150点积。可替换的,例如产品A可以具有对应于一个增级会员类型的点积等于200的增加值2060c,或者对应于一个客户类型的100点积。该增加值被加到保留在奖金数据库2050中的奖金点积2050a值上,从而增加了用户的奖金点积2050a150点积。如果该用户后来希望偿还具有150点积或少于150点积的偿还值2070c的另一个产品或服务的150点积,该用户启动上述的处理程序。作为响应,小于或等于150点积的偿还值2070c被从奖金数据库2050中的奖金点积2050a中减去。在本发明的一个示例性实施例中,用于偿还的产品的偿还值例如可以是一个会员150点积,一个增级会员100点积,和一个客户200点积。这种处理可以接着继续用于后来的购买和/或偿还。“虚拟办公室”站点功能性
“虚拟办公室”站点,或者办公室网页文件2100最好包括建立一个成功的和兴旺的销售商业所需的工具和信息。图21显示了一个虚拟办公室站点图的示例。站点2100最好包括一个虚拟办公室主页2110。办公室主页2100最好包括一个“什么是新内容”链接2110a,它提供链接到办公室网页文件内的新项目,和一个“虚拟办公室游览”2110b,它允许一个个人游览办公室网页文件的空间。
从虚拟办公室的主页2110,一个用户可以航行到许多相关网页文件的其中一个。示例的相关网页文件包括,一个快速链接页面2120a,一个虚拟办公室游览页面2120b,一个“我的生意”页面2120d,一个信息页面2120e,和一个服务页面2120f,但不限于此。
站点2100在因特网上为独立商业主和增级会员提供一个虚拟办公室。虚拟办公室向增级会员和IBO提供最近的与商业有关的信息以及运行,计划,和促进一个成功的电子商务交易所需的工具。有资格的用户可以发现许多项目,比如信息量,组织信息,新产品和服务,报告和商业物质支持。此外,该站点的这个区域提供交互式特征,比如在线商业交易。
如上所述,还有一个链接到商业交易服务区或“我的生意”页面2120d。值得可取的是,页面2120d包括下列示例性链接:奖金/刺激2130a,我的组织2130b,PV/BV2130c,商业信息2130d,和一个仅限白金专用页面2130e,它允许具有白金等级资格的1BO们查看有关他们经营的确定的信息。在一个实施例中,一个白金等级是具有符合确定资格等级的一个IBO,比如组织了至少六个组,至少六个月连续产生25%的完成量奖金水平(看表1),但不限于此。
PV/BV页面2130c最好允许独立商业主执行分值和营业额(PV/BV)从一个IBO到另一个IBO的传送和执行有关他们个人群组的PV/BV的查询。此外,IBO可以经奖金和刺激页面2130a查看基于产品销售额和经营增长而获得的奖金和刺激。
在“我的组织”页面2130b中,一个IBO和增级会员可以查看包括一个个人群组的组织的线路,包括从一个注册的客户,会员,增级会员,和第二IBO组成的组中选择的至少一个个人。
最好在虚拟办公室站点中有一个计算器2130f。该计算器可以当成独立商业主的一个论证工具,显示给他们如何可以达到自己的经营目标的前景。该计算器也可以用于确定到达确定的别针等级所需的增长量,到达刺激过程所需的增长量,取得一个刺激过程资格所需的销售额,和经营等级所需的产生的确定的收益。别针等级例如通常代表一个IBO已经获得的最高的奖励等级。
“什么是新的”链接2110a最好是虚拟办公室主页的一部分并高亮度显示和提供链接到站点的虚拟办公室中的任何新信息。
此外,站点包括一个商业信息区域2130d,它包括经营表格,比如会员可以访问的注册和更新表格。另外,最好是虚拟办公室站点包含可由虚拟办公室站点内的会员和IBO们访问的合适的报告。该报告的一个示例是PV/BV状态报告。从PV/BV状态报告上,一个独立商业主可以访问他们的PV/BV月总计。IBO简档信息也可以显示IBO经营的简况。IBO简档信息可以通过等级来限制。独立商业主也可以在他们的下行线路上访问信息,指出哪个个人体需要更新他们的成员。在此所使用的,下行线路涉及创立了一个个人IBO的个人群组的那些IBO们。该群组可以包括IBO亲自组织进入行销系统的人以及已经组织的下行线路的IBO们。
此外,商业信息2130d最好可以链接到许多附加的区域,包括形式,政策,经营实践信息和税务信息。在下载区中所有的表格最好以PDF的格式,这些可以包括:订单;定金;金融;成员;更新;特殊订货;加入;银行汇票;电子定金表格;仓库认可。
信息页面2120e有许多公开的特征,例如:公认页面和产品新闻。
在本发明的一个实施例中,在虚拟办公室区域中IBO们可以获得下列示例性的服务2120f:
信用卡-在程序上的信息和在线使用信用卡。这最好直接链接到商业银行。
税务监查-在程序上的信息,用连接到供应商来提供IBO表现的税务监查。
在该优选实施例中,如上所述,我的组织页面2130b允许一个IBO查看有关组织成员的IBO的线路的信息(LOS)。最好给IBO各种选择,让IBO选择喜欢查看的信息。下面列出了示例性的选项:
1.我的直接下行线的所有标记,包括我的直接组织和我的直接上行线。
2.已经进入我的组织7-天或更少天数以前。(在一个实施例中,提供一个1-30天的限制)
3.更新费是10-或多于10天以后的下行线标记。(在一个实施例中,提供一个1-90天的限制)
4.具有‘最后姓名’或‘会员号码/IBO或IMC号码--------------的下行线标记。
根据询问该信息来自最好建立在服务器计算机上的一个会员概要表。上述的项目1允许IBO开始涉及没有使用任何过滤的“LOS冲浪”。项目2至项目4列出符合指定准则的下行线的一个清单。对于白金IBO们,这是一个来自他们的直接分配者的清单。对于其它的IBO们,这是一个来自他们的直接的下行线的清单。在此所使用的,一个白金IBO是成功地满足了销售额完成量标准一个IBO并且被考虑是他或她已经直接组织的那些IBO们的一个群组的领导,以及这些IBO们已经组织的那些人,和下行线等等。
如上所述,LOS信息是来自会员概要表。这允许一个IBO通过他们的组织冲浪或航行。一次一个组织被航行一级(例如,从白金分配者到白金分配者或增级会员到增级会员)。
参考图22,对于一个IBO命名的“Bob”2200,显示了LOS信息的结构和内容的示例。图22显示的例子看起来像是Bob组织的最初的显示,如果在“我的组织”页面2130b上选择了上述选项1。该显示展现了Bob的2200的直接组织者2210,直接上行线2220,和下行线(Jim2230,Joe2240和John2250)。语句“上行线”例如通常涉及在一个特殊IBO(在此情况下是Bob)之前被组织的组织成员的一个线路中的那些IBO们,但不限于此。只有当Bob选择了Jim的组织,他才可以看到Jim的下行线。Bob可以随意地选择下行线。
除了LOS冲浪之外,一个IBO可以经虚拟办公室站点访问有关由该IBO和IBO的个人群组销售的行销系统产品和服务以及销售给他们销售额的信息。再有,IBO的个人群组,像LOS,最好至少包括从一个注册的增级会员,和IBO组成的组中选择的一个个体。提供给IBO的信息可以包括个人群组的行销系统的产品和服务的销售额以及由该个人群组销售的行销系统的产品和服务。此外,销售给该IBO的行销系统的产品和服务的有关信息以及由该IBO销售的行销系统产品和服务的有关信息可以提供给该IBO。
另外,许多IBO们愿意查看由他们个人群组中的个体产生的总分值和营业额。为了实现这个目的,本发明总计分配到出售的行销系统产品和服务的个人分值(PV)。本发明进一步总计分配到行销系统产品和服务出售给注册的用户和由注册的用户出售的个人营业额(BV),以便获得一个总的个人营业额。IBO最后可以经虚拟办公室网页文件查看总的个人分值和总的个人营业额。
在另一个实施例中,本发明允许IBO查看与由IBO销售的和出售给IBO相关的总PV,以及允许查看由IBO销售的和出售给IBO相关的总BV。如上所述,对于由IBO销售的和出售给IBO的每个产品的总分值被加到由IBO销售的和出售给IBO的每个产品的总营业额。随后这些一起被相加的值允许IBO查看他自己的个人总PV和BV值。
在另一个实施例中,本发明允许IBO查看与由IBO的个人群组销售的和出售给IBO的个人群组相关的总PV,以及允许查看由IBO的个人群组销售的和出售给IBO的个人群组相关的总BV。如上所述,对于由IBO的个人群组销售的和出售给IBO的个人群组的每个产品的总分值被加到由IBO的个人群组销售的和出售给IBO的个人群组的每个产品的总营业额。随后这些一起被相加的值允许IBO查看他自己个人群组的总PV和BV值。
在另一个实施例中,本发明把IBO的个人群组的总PV和BV加到那些个人的IBO上以便获得一个总群组的PV和一个总群组的BV。这当然包含出售给IBO和IBO的个人群组以及由IBO和IBO的个人群组销售的所有产品和服务。基于IBO请求查看他或她的总群组PV和BV,这些值将表示给该IBO。
在另一个实施例中,本发明建立多个逐步升高的等级,其中逐步升高的等级最好是出售和销售的产品和服务的一个函数。例如,一个等级可以建立在行销系统产品和服务的销售额的一个总量之上。因此,随着更多的产品和服务被出售,获得的等级也越高。
如上所述,在办公室网页文件内,最好可以提供一种交互式计算方法,例如一个电子计算器。该交互式计算方法允许IBO确定要达到多个逐步升高等级的其中一个等级所需的数量和销售量。在一个优选实施例中,IBO可以使用交互式计算方法来确定由IBO的个人群组中的个体之一要达到多个等级的其中之一个等级所需的数量和销售量。IBO随后可以利用该信息来帮助IBO个人群组中的个体满足下一个销售额挑战并提供给他们需要的这种帮助。在此方式下,优办公室网页文件2100提供的每条信息帮助IBO经本发明的电子商务网站来扩大IBO的个人经营。客户服务功能性
为了减少购物需要打电话协助购物,本发明的电子商务网站最好还提供多种顾客服务功能。下文描述了示例性的功能。
在一个优选实施例中,顾客服务是电子商务网站中主导航上的一个选项,并且在与网站相联系的所有区域上可以获得该选项。最好所有到网站的访问者可以获得顾客服务选项。
图23显示了顾客服务网页文件2300的示例性布局。在一个优选实施例中,顾客服务网页文件包括多个相关网页文件,包括:一个“如何使用”文件2300a;一个“关于我们”文件2300b,例如,它描述本发明的销售公司;一个“下一个订单”文件2300c,它描述如何下一个订单;一个“关于我的订货”文件2300d,它包括有关先前的或现有的订货量的信息;一个“联系我们”文件2300e,它包括销售公司的联系信息;一个“编辑简档”文件2300f,它允许用户编辑先前已经由用户提供的他们的个人信息,和一个“忘记密码”文件2300g,它允许用户在忘记的情况下查找密码。
在本发明的一个优选实施例中,当一个用户从网站中选择了顾客服务2300时,该用户接收到来自虚拟顾客服务代表2400(“VCSR”)的一个个人问候(如图24所看到的)。VCSR2400最好是在热线服务电话上描绘成一个顾客服务代表(“CSR”)的一个个人的图像。当该用户选择了顾客服务区进行查看时,相同的CRS将陪伴着用户,但出现相同CSR的新图像。VCSR提供给用户信息和选择同时指引他们在网站内通过他们的经历。重复访问顾客服务最好给出一个在旋转基座上的不同的CSR。
图24中显示了示例性的选择,包括访问帐目信息2405,使用公共问题的一个可搜索的FAQ2410,复查赔偿保证信息2420,和“联系我们”或联系销售公司2425。下面将详细讨论这些选择。
“联系我们”最好包括一种或多种电子邮件联系方法。在合适的地方提供用于发送问题或请求的在线电子邮件表格。通常的“联系我们”表格处理所有通常的顾客有关的服务和反馈的问题,除了请求交换和退还产品。除了电子邮件通信以外,可以提供写好的通信电话号码和邮政地址。
通过查看赔偿保证链接2420很容易地接入赔偿保证,在订货处理中作出关键决定的地方清楚的规定了赔偿保证特性,比如当查看产品信息和结帐检验时。对于退还的返回一个产品的过程可以按简单的邮递方式。在美国,对于返回的项目提供一个预付的邮资标签。
此外,电子商务站点的每个部分都具有可搜索的常见问题解答(FAQ)区2410。销售公司最好为每部分提供FAQ的初始表,一旦用户提出问题则保留它。
一个顾客也能够提出有关产品使用的问题并接收推荐的产品和指导(例如,“我如何去掉蓝色牛仔裤上的草污点?”)。产品支持覆盖了顾客服务和购物经验并且是两个功能区之间的坐标。
站点也可以包括一个在线的弹出(工具提示)帮助,用于各种的功能,会员,购物和导航的项目。管理和维护内容
本发明电子商务站点的管理和维护内容允许适当的特权用户访问产品目录上的管理功能和服务器计算机上的商人信息数据库。站点的特殊的区域由内容的拥有者负责维护。所有站点内容最好是由销售公司拥有版权。这些区域被鉴定以便帮助资源计划。
依照用户的访问,将限制对内容管理和维护的访问。销售公司的雇员能够添加,删除和修改产品目录数据库中的项目。典型的使用项目管理工具来修改项目属性,比如长的和短的描述,和项目图像。管理系统跟踪基本的审计信息,比如时间,日期和对一个项目作出最后改动的用户。示例性的属性包括下列,但不限于此:
普通购物
●产品信息包括全部的和部分的产品描述,产品图像以多种尺寸并翻译;
●支持多种流通货币支付选项;
●由目标组确定产品选择。按照会员类型,出产国家和语言产品被标记;
●周契约和促销;
●产品/SKU搜索功能遍布所有商店,由目标组描绘;
●产品特价的电子邮件告警;
●常见问题解答列表的在线内容和维护;
●套售和增值出售;
●存在内容的信息的竞争阵列;
●产品群集,能够购买多种产品;
●动画的图像文件,包括多媒体演示;
●链接到其他商业站点和服务;
●产品内容以外的内容,比如订货处理,符合支持多语言要求的电子邮件;和
●所有特性,静态导航图像和文本以及连接到支持多语言需求。
“我的健康”商店
●针对内科医师的在线技术产品信息;和
●所有特性,静态导航图像和文本以及连接到支持多语言需求。
“我自己”商店
●在头发和颜色区中用于“什么是热门的”在线内容;
●用于“什么是新的”区域的在线内容;和
●所有特性,静态导航图像和文本以及连接到支持多语言需求。
“我的家”商店
●针对洗衣房和家里的染色补救的在线内容;
●对于洗衣房101特性的在线内容(如何洗衣服,读标签等等);
●不同假日装饰提示的在线内容;
●由国家邮递区号和邮政编码组成的在线水安全实际内容;
●在线“我的家”商店证明书;
●个人洗衣说明范围内的在线内容;
●个人清洁计划范围内的在线内容;
●装饰风格范围内的在线内容和产品图像;
●交互式桌面选项范围内的在线内容和产品图像;和
●所有特性,静态导航图像和文本以及连接到支持多语言要求。
“会员利益”
●常去的买方奖励程序所需的在线内容;和
●授权和签约受益所需的在线内容;
●所有电子邮件和链接到服务的特性,比如新闻,体育,天气和股票信息,支持多语言和多民族需求。
“虚拟办公室”
●所有特性,静态导航图像和文本以及连接到支持多语言需求。
顾客服务
●产品保证书,服务合同和注册表格的在线内容;
●弹出帮助说明的在线内容;
●在线多语言回答询问;
●所有特性,静态导航图像和文本以及连接到支持多语言要求;和
●常见问题解答列表的在线内容和维护。
收益选项
●出售和销售计划和/或任何其他的提供给购物者的商业物质的在线内容;和
●所有特性,静态导航图像和文本以及连接到支持多语言需求。
此外,管理系统还提供一个接口来生成,修改和删除产品分类以及把项目放在一个产品分类层中。管理系统还提供一个接口来生成,修改和删除产品项目发货信息。这包括能够生成,修改和删除用于给定项目的发货类型的发货类型和指定的价格。此外,对于每个项目,可以规定一个默认的发货方式。这也包括规定把指定的项目有效的运送到地方。管理内容的使用情况
1.管理的内容具有产生的页面
在此情况下,最好有与每个页面类型相联系的一个管理模板和一个显示模板。一个内容管理器需要从他的/她的工作站上到开一个浏览系系统并去到一个特殊的内部网站,该内部网站用于管理与网站相关的内容。内容管理者器登录并从链接的列表中选择一个操作包括:复选框(工作流程),和链接到针对每个部分的管理机构,允许内容管理器与它进行工作。(设置用户,组合允许者并保留在一个管理器中)。
用于每个内容部分的管理机构需要使用一种简单的数据输入格式添加一个新的内容页面或从一个列表中选择一个现有的页面,拉起在那个格式中的数据,并保存改变。整个的应用程序在一个导航程序里面进行操作,比如因特网浏览器4.x。
在场景的后面,工作流程应用程序和内容管理机构各部分位居在一个服务器计算机上。应用服务器部件(显示页面给因特网用户)拿走服务器计算机正在管理的相同数据库的这些记录。
2.使用电子商务服务器/ASP页面传送的内容管理
这种情况提供与一个或更多的多个购物网页文件相关的目录。用于购物目录的内容管理是管理机构列表中的一个选项。对于内容管理器,看起来没有什么不同,并且它平衡相同的工作流程的应用程序。但运行内容的处理最好是不同的。使用产品信息页面的数据库来替代(产品信息页面包含电子商务网站购物应用程序中服务的任何内容),管理器管理内容一直到数据库插入点-“有效”的内容被存储在商务产品/目录/购物数据库中。一个用户化的工作流程需要电子商务站点的任何部分,电子商务站点使用管理/内容传送系统的混合内容。
当内容管理器选择编辑目录中的一个内容页面,应用程序从有效的数据库为那个记录“拉”数据。在进行中的新的或更新的记录被存储在一个“编辑(edits)”数据库中(一个单独的数据库,可以是电子商务SQL群集的逻辑数据库上的一个表)指导工作流程被完成。通过培训有效的ASP模板和传递参数能够预览(这些可以包括在ASP中拉页面以及一个“预览”标志所需的所有信息)。“预览”标志需要能够改变数据连接,以便页面到“编辑”数据库进行观看。基于在工作流程中的最后步骤“运行”,定制的工作流程在有效的数据库(或表)上执行一个“更新”并替换记录。报告
如上所述,有许多经营报告可以提供给虚拟办公室内的增级会员和IBO们。示例性的报告包括下列,但不限于此:
PV/BV状态报告-独立商业主可以访问他们的PV/BV月总计和PV/BV的组织成员的线路。
IBO简档-通过显示他们经营的一个简况可以获得IBO简档信息。可以通过等级限制。
组织成员信息的线路-允许独立商业主查看有关个人信息的下行线,比如姓名,地址和电话号码。
内部经营信息-允许独立商业主查看用于他们内部组织的他们的PV/BV信息和资格信息。
下行线更新的信息-允许独立商业主访问他们下行线上的信息,表明哪个个体需要更新他们的成员。
此外,还有许多系统报告可以提供给虚拟办公室内的增级会员和IBO们。示例性的报告包括下列,但不限于此:
订货实现和系统报告-跟踪和分析购物者与站点的交互式行为,比如流行页面,趋势,流行契约和促销,访问者到流行页面的路径,他们停留多长时间,他们来自哪里。网络通信配置
现在参考图25,显示了适于本发明使用的实现一个销售公司网络的一个示例性实施例。公司最好在公司的防火墙内接待所有环球网相关的服务。如图25所示,一个DMZ2502位于一个外部防火墙2504和一个内部防火墙2506之间。DMZ2502最好包括环球网服务器2510,用于接收环球网业务和路由数据库业务。服务器2512路由http业务。通过在内部网络2520上的内部防火墙2506路由业务。此外,主机2530和内部服务器2540也在内部网络2520上路由业务。连接到系统的用户2550最好通过一个公共网络,比如因特网2555。
按照本发明,数据可以被存储在各种已知的数据源中,数据源位于主框架中,基于建立的系统,可以是AS/400,UNIX和PC,比如主机2530。多数的电子商务交易最好在一个遗产系统上运行交易。主机2530中后端数据源例如位于下列示例的格式中:MVS主机上的IMS,AS/400主机上的DB2/400和UNIX系统上的Sybase。下表(表3)证实了支持本发明一个电子商务环境所需的数据库信息预期位置的一个实施例。本领域技术人员显而易见的是下表仅是一个示例,不应该把下述的特殊对象作为对本发明的限制。
表3
WindowsNT | ES/9000 | AS/400 |
循环环球网订货管理 | 循环订货管理 | 循环订货管理 |
环球网订货跟踪 | 订货跟踪顾客服务 | 订货跟踪顾客服务 |
电子邮件和清单处理 | ||
环球网内容管理 | ||
环球网成员管理 | 成员管理 | 成员管理 |
促销价格 | 促销价格 | 促销价格 |
内容搜索 | ||
存货清单 | 存货清单 | 存货清单 |
而且,数据被存储在例如位于遗产,UNIX和PC建立的系统的各种数据源中。最好多数的电子商务交易在IBM ES/9000和/或AS/400遗产系统上被处理,比如主机2530。然而显而易见的是也可以使用其它的合适的系统。测试
对于在本发明中具体实现的一个系统,本领域普通技术人员显而易见的是可以使用反复的测试和展开的计划。但本领域技术人员也可以使用其它的合适的设备和/或方法。
单元测试
测试各个应用部件/模块的处理程序。这需要各个程序员相对于给出的技术要求测试部件。这种测试确保部件在规定的参数内进行工作并且在跟踪和错误捕获的范围内是自含式的。
集成测试
该测试阶段是测试规定在设计规范中的部件之间的相互作用。在有关数据完整性,存储器利用,错误处理和跟踪的集成的环境中,所有起独立作用的部件现在应该平稳的工作。
回归测试
开发反复处理(通常脚本)的处理程序,将测试一个站点的基本功能。这确保在整个应用开发过程中的改变不会在整个系统上产生其他的错误。
系统质量保证(QA)测试
测试可构成完成应用程序的一套应用部件/模块的处理程序。这通常被描述成“黑盒子测试”,因为全体人员的质量保证涉及到确保应用程序应该运转的情况(也就是,按照终端用户要求的应用功能)。
强度测试
对在各种负载下预期的传送不同的服务进行验证的处理过程。微软提供了许多用于强度测试的免费的内部开发工具。比如像微软环球网容量分析工具(WCAT)就适合用于测试电子商务的配置。该工具用于模仿网络上的各种工作负荷情况,允许对服务器和网络的最佳配置作出确定。设计的WCAT特别用于评测运行WindowsNT服务器和微软因特网信息服务器(IIS)的因特网服务器。
WCAT提供多于40的仿真的准备运行的工作负荷,使用户能够对从服务器不同连接级上下载的各种大小的页面和内容进行测试。该工具能够测试使用活动服务器页面(ASP)的因特网服务器的性能,因特网服务器应用编程接口(ISAPI)扩展和公共网关接口(CGI)应用程序。
为了确定电子商务站点的最大可能的性能,推荐下列:
获得一个孤立的私人网络(只要不干扰正常的商业操作);
产生测试环球网服务器最大数的足够的环球网客户;
足够的网络带宽(100MBPS或更多);
多个网卡/连接器分配给负载;和
用于可量测性测试的一个多处理器数据库服务器(用于数据库服务的预定的硬件)。
性能/容量测试
性能/容量测试确保系统能够符合所要求的性能和容量。一个性能/容量测试详细说明图例说明了被执行的测试,需要的抽样数据和任何需要被开发的测试软件。
可用性测试
对用户可以用软件完成他们的任务以及确保软件符合公认的标准进行验证的处理过程。作为一个例子,CSS式样测试工具(StyleT)执行一系列的测试以确保环球网内容的语法符合Cascading Style Sheet(CSS)技术要求。
接收测试
相对于可接受的功能要求用户组织测试全部的应用(“黑盒子”测试)。电子商务集合了很复杂的商业逻辑(不同的成员类型,语言要求,产品类型,会员简档,内容生成和分配方法)以及许多技术层。预测测试是成功的主要因素之一,并因此对于生效和实现交付使用需要考虑很长的时间。
计算机系统
一个计算机系统能够完成在此所述的功能,图26进行了详细显示。计算机系统2600包括一个或多个处理器,比如处理器2604。处理器2604被连接到通信总线2606。依照这种示例的计算机系统各种软件实施例被描述。在阅读了这些描述后,作为本领域普通技术人员来说,利用其他的计算机系统和/或计算机结构体系来实现本发明是显而易见的。
计算机系统2600还包括最好是随机存取存储器(RAM)的一个主存储器2608,以及还可以包括一个第二存储器2610。第二存储器2610可以包括,例如一个硬盘驱动器2612和/或可移动存储驱动器2614,代表一个软盘驱动器,一个磁带驱动器,一个光盘驱动器等等。可移动存储驱动器2614以一种已知的方式从一个可移动存储单元2618上读取和/或写入数据。可移动存储单元2618代表一个软盘,磁带,光盘等等。它通过可移动存储驱动器2614被读和写。应该理解,可移动存储单元2618包括一个计算机可用的存储媒介,其中已经存储了计算机软件和/或数据。
在可替换的实施例中,第二存储器2610可以包括其它类似的装置来用于允许计算机系统2600装入计算机程序或其他的指令。这样的装置包括,例如一个可移动存储单元2622和一个接口2620。这样的例子可以包括一个程序盒和盒式接口(比如出现在视频游戏设备中),一个可移动存储器芯片(比如一个EPROM,或PROM)和相关联的插座,以及其他可移动存储单元2622和接口2620,允许把软件和数据从可移动存储单元2622传送到计算机系统2600。
此外,计算机系统2600还包括一个通信接口2624。通信接口2624允许软件和数据在计算机系统2600和外部设备之间传送。通信接口2624的示例可以包括一个调制解调器,一个网络接口(比如一个以太网卡),一个通信端口,一个PCMCIA槽和卡等等。软件和数据能够以信号2626的形式经通信接口2624传送,由通信接口2624能够接收的信号2626可以是电子的,电磁的,光的或其他的信号。信号2626经一个信道2628被提供给通信接口。信道2628运送信号2626并可以利用无线或电缆,光纤,一个电话线,一个蜂窝电话链路,一个RF链路和其他的通信信道来实现。
在本申请文件中,术语“计算机程序媒体”和“计算机可用媒体”通常统称为媒介,比如可移动存储设备2618,安装在硬盘驱动器2612中的一个硬盘,和信号2626。这些计算机程序产品是用于把软件提供给计算机系统2600的装置。
计算机程序(也称作计算机控制逻辑)被存储在主存储器2608和/或第二存储器2610中。此外,经通信接口2624接收计算机程序。这样的计算机程序,当执行时,能够使计算机系统2600执行在此讨论的本发明的特性。尤其是,当执行计算机程序时,能够使处理器2604执行本发明的特性。因此,这样的计算机程序表示计算机系统2600的控制器。
在一个实施例中,本发明是利用软件实现,软件可以被存储在一个计算机程序产品中并利用可移动存储设备2614,硬盘驱动器2612或通信接口2624把它装入计算机系统2600中。当由处理器2604执行控制逻辑(软件)时,引起处理器2604执行在此所述的本发明的功能。
在另一个实施例中,本发明主要是利用硬件实现的,例如,像具体应用的集成电路(ASICs)这样的硬件部件。本领域技术人员显而易见的是,使用这样的一种硬件状态机可以实现在此所述的功能。又在一个另外的实施例中,利用了硬件和软件的组合来实现本发明。结论
上面已经描述了本发明的各种实施例,应该明白的是,它们所展现的仅仅是作为示例,并不会受到限制。因此,任何上述的示例性实施例不应该作为对本发明宽度和范围的限制。
Claims (156)
1.一种方法,用于简化通过一个网络在一个行销系统中的电子商务交易,网络包括至少一个服务器计算机,能够与在远端的客户计算机的一个浏览器系统进行通信,该方法包括:
在客户浏览器系统和服务器计算机之间建立一种交互式在线注册处理,以便个人可以向行销系统注册而成为一个客户,一个会员,或一个增级会员,其中一个客户没有资格赚取补偿而有资格以一种客户价格购买产品,其中一个会员有资格以会员价格购买产品而没有资格赚取补偿,和其中一个增级会员有资格以增级会员的价格购买产品,以及其中一个增级会员根据符合的销售资格认证等级具有赚取补偿的资格并因此具有作为一个IBO的资格,其中每个IBO有资格以一种IBO价格购买产品并有资格赚取补偿;
提供多个环球网文件,可操作的耦合到与行销系统相关联一个网站上;和
允许注册的客户,会员,增级会员,或IBO经多个环球网文件的至少一个文件访问多个行销系统的产品和服务。
2.按照权利要求1的方法,其中多个环球网文件的至少一个文件是一个购物网页文件。
3.按照权利要求2的方法,进一步包括:
允许一个已注册的客户,会员,增级会员,和IBO经购物网页文件直接从与行销系统相关联的一个销售公司购买行销系统的产品和服务。
4.按照权利要求3的方法,其中允许步骤进一步包括:
累计由客户,会员,增级会员,和IBO经购物网页文件选择购买的行销系统产品和服务的一个清单,其中该清单被保留在服务器计算机上。
5.按照权利要求4的方法,其中累计步骤进一步包括:
在服务器计算机上接收从购物网页文件选择购买的至少一个行销系统的产品和服务;和
在服务器计算机上,把通过所述接收步骤接收的每个行销系统的产品和服务添加到所述清单中,其中所述添加步骤累计由一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO选择购买的销售的产品和服务的一个更新的清单。
6.按照权利要求5的方法,进一步包括:
当每个注册的客户,会员,增级会员,和IBO访问与行销系统相关联的网站时,建立一个对话;
当每个注册的客户,会员,增级会员,和IBO终止访问该站点时终止该对话;和
在服务器计算机上,经过购物网页文件选择购买的行销系统的产品和服务的清单被保留一个保持周期,当注册的客户,会员,增级会员,和IBO终止与网站的对话时开始保持周期。
7.按照权利要求6的方法,其中保持周期是至少30天。
8.按照权利要求6的方法,进一步包括:
跟踪一个休眠期,当注册的客户,会员,增级会员,和IBO终止对话时开始该休眠期;和
如果在整个休眠期期间没有行销系统的产品和服务被添加到更新的清单中,则在休眠期期满时发送一个电子通知到注册的客户,会员,增级会员。
9.按照权利要求8的方法,进一步包括:
如果在休眠期期间注册的客户,会员,增级会员,和IBO向更新的清单中添加了一个行销系统的产品和服务,重新复位休眠期。
10.按照权利要求8的方法,进一步包括:
如果注册的客户,会员,增级会员,和IBO进行了一次购买,取消休眠期。
11.按照权利要求8的方法,其中发送步骤包括:
通知注册的客户,会员,增级会员,和IBO,如果没有附加的产品和服务被添加到更新的清单中或注册的客户,会员,增级会员,和IBO不进行购买的话,在删除周期之后,在更新的清单中的行销系统的产品和服务将被删除,其中删除周期在休眠期期满时开始。
12.按照权利要求11的方法,进一步包括:
如果在删除周期期间注册的客户,会员,增级会员,和IBO向更新的清单中添加了一个行销系统的产品和服务,重新复位休眠期和删除周期。
13.按照权利要求11的方法,进一步包括:
如果在删除周期期间注册的客户,会员,增级会员,和IBO向更新的清单中添加了一个行销系统的产品和服务,重新复位删除周期。
14.按照权利要求11的方法,进一步包括:
如果注册的客户,会员,增级会员,和IBO进行了一次购买,取消删除周期和休眠期。
15.按照权利要求11的方法,其中休眠期和删除周期是至少15天。
16.按照权利要求11的方法,进一步包括:
在删除周期期满之后从更新的清单上删除每个行销系统的产品和服务。
17.按照权利要求6的方法,进一步包括:
在保持周期期满之后从更新的清单上删除每个行销系统的产品和服务。
18.按照权利要求5的方法,进一步包括:
处理一个订单,该订单包含选择购买的行销系统产品和服务的更新的清单,其中该订单通过注册的客户,会员,增级会员,和IBO经一种在线订货表格启动;和
在处理该订单之后,发送一个电子通知给注册的客户,会员,增级会员,和IBO。
19.按照权利要求18的方法,其中电子通知包括一个订货状态,一个订货号码,一个识别号,其中识别号表示被订购的每个行销系统的产品和服务,以及一个总售价。
20.按照权利要求1的方法,其中多个环球网文件的至少一个文件是一个卖方合伙人的网页文件。
21.按照权利要求20的方法,进一步包括:
允许一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO经卖方合伙入网页文件从与销售行销系统相关联的一个卖方合伙人那里购买行销系统的产品和服务。
22.按照权利要求21的方法,其中允许步骤进一步包括:
累计由客户,会员,增级会员,和IBO经卖方合伙人网页文件选择购买的行销系统产品和服务的一个清单,其中该清单被保留在服务器计算机上。
23.按照权利要求22的方法,其中累计步骤进一步包括:
在服务器计算机上接收从卖方合伙人网页文件选择购买的至少一个行销系统的产品和服务;和
在服务器计算机上,把通过所述接收步骤接收的每个行销系统的产品和服务添加到清单中,其中所述添加步骤累计由一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO选择购买的销售的产品和服务的一个更新的清单。
24.按照权利要求2的方法,进一步包括:
允许一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO经购物网页文件直接从一个销售公司和从一个卖方合伙人购买行销系统的产品和服务,其中该销售公司和该卖方合伙人与行销系统相联系。
25.按照权利要求24的方法,其中允许步骤进一步包括:
累计由客户,会员,增级会员,和IBO经购物网页文件选择购买的行销系统产品和服务的一个清单,其中该清单被保留在服务器计算机上。
26.按照权利要求25的方法,其中累计步骤进一步包括:
在服务器计算机上接收从购物网页文件选择购买的至少一个行销系统的产品和服务;和
在服务器计算机上,把通过所述接收步骤接收的每个行销系统的产品和服务添加到清单中,其中所述添加步骤累计由一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO选择购买的销售的产品和服务的一个更新的清单。
27.按照权利要求26的方法,进一步包括:
当每个注册的客户,会员,增级会员,和IBO访问与行销系统相关联的网站时,建立一个对话;
当每个注册的客户,会员,增级会员,和IBO终止访问该站点时终止该对话;和
在服务器计算机上,经过购物网页文件选择购买的行销系统的产品和服务的清单被保留一个保持周期,当注册的客户,会员,增级会员,和IBO终止与网站的对话时开始保持周期。
28.按照权利要求27的方法,其中保持周期是至少30天。
29.按照权利要求27的方法,进一步包括:
跟踪一个休眠期,当注册的客户,会员,增级会员,和IBO终止对话时开始该休眠期;和
如果在整个休眠期期间没有行销系统的产品和服务被添加到更新的清单中,则在休眠期期满时发送一个电子通知到注册的客户,会员,增级会员。
30.按照权利要求29的方法,进一步包括:
如果在休眠期期间注册的客户,会员,增级会员,和IBO向更新的清单中添加了一个行销系统的产品和服务,重新复位休眠期。
31.按照权利要求29的方法,进一步包括:
如果注册的客户,会员,增级会员,和IBO进行了一次购买,取消休眠期。
32.按照权利要求29的方法,其中发送步骤包括:
通知注册的客户,会员,增级会员,和IBO,如果没有附加的产品和服务被添加到更新的清单中或注册的客户,会员,增级会员,和IBO不作出购买的话,在删除周期之后,在更新的清单中的行销系统的产品和服务将被删除,其中删除周期在休眠期期满时开始。
33.按照权利要求32的方法,进一步包括:
如果在整个删除周期期间注册的客户,会员,增级会员,和IBO向更新的清单中添加了一个行销系统的产品和服务,重新复位休眠期和删除周期。
34.按照权利要求32的方法,进一步包括:
如果在整个休眠期期间注册的客户,会员,增级会员,和IBO向更新的清单中添加了一个行销系统的产品和服务,重新复位删除周期。
35.按照权利要求32的方法,进一步包括:
如果注册的客户,会员,增级会员,和IBO进行了一次购买,取消删除周期和休眠期。
36.按照权利要求32的方法,其中休眠期和删除周期是至少15天。
37.按照权利要求32的方法,进一步包括:
在删除周期期满之后从更新的清单上删除每个行销系统的产品和服务。
38.按照权利要求27的方法,进一步包括:
在保持周期期满之后从更新的清单上删除每个行销系统的产品和服务。
39.按照权利要求26的方法,进一步包括:
处理一个订单,该订单包含选择购买的行销系统产品和服务的更新的清单,其中该订单通过注册的客户,会员,增级会员,和IBO经一种在线订货表格启动;和
在处理该订单之后,发送一个电子通知给注册的客户,会员,增级会员,和IBO。
40.按照权利要求39的方法,其中电子通知包括一个订货状态,一个订货号码,一个识别号,其中识别号表示被订购的每个行销系统的产品和服务,以及一个总售价。
41.按照权利要求1的方法,进一步包括:
提供给一个注册的会员经过与多个网页文件相关联的一个在线偿还表格在线访问多个行销系统的产品和服务;和
允许注册的会员经在线偿还表格提交一个用于行销系统产品和服务的奖金兑换请求。
42.按照权利要求41的方法,其中允许步骤进一步包括:
累计由客户,会员,增级会员,和IBO经在线偿还表格选择偿还的行销系统产品和服务的一个清单,其中该清单被保留在服务器计算机上。
43.按照权利要求42的方法,其中累计步骤进一步包括:
在服务器计算机上接收从在线偿还表格选择偿还的至少一个行销系统的产品和服务;和
在服务器计算机上,把通过所述接收步骤接收的每个行销系统的产品和服务添加到清单中,其中所述添加步骤累计由一个注册的会员选择偿还的销售的产品和服务的一个更新的清单。
44.按照权利要求43的方法,进一步包括:
当该注册的会员访问与行销系统相关联的网站时,建立一个对话;
当该注册的会员终止访问该站点时终止该对话;和
在服务器计算机上,经过在线偿还表格选择偿还的行销系统的产品和服务的清单被保留一个保持周期,当注册的会员终止与网站的对话时开始保持周期。
45.按照权利要求44的方法,其中保持周期是至少30天。
46.按照权利要求44的方法,进一步包括:
跟踪一个休眠期,当注册的会员终止对话时开始该休眠期;和
如果在整个休眠期期间没有行销系统的产品和服务被添加到更新的清单中,则在休眠期期满时发送一个电子通知到注册的会员。
47.按照权利要求46的方法,进一步包括:
如果在休眠期期间注册的会员向更新的清单中添加了一个行销系统的产品和服务,重新复位休眠期。
48.按照权利要求46的方法,进一步包括:
如果注册的会员进行了一次购买,取消休眠期。
49.按照权利要求46的方法,其中发送步骤包括:
通知注册的会员,如果没有附加的产品和服务被添加到更新的清单中或注册的客户,会员,增级会员,和IBO不作出购买的话,在删除周期之后,在更新的清单中的行销系统的产品和服务将被删除,其中删除周期在休眠期期满时开始。
50.按照权利要求49的方法,进一步包括:
如果在删除周期期间注册的会员向更新的清单中添加了一个行销系统的产品和服务,重新复位休眠期和删除周期。
51.按照权利要求49的方法,进一步包括:
如果在整个休眠期期间注册的会员向更新的清单中添加了一个行销系统的产品和服务,重新复位删除周期。
52.按照权利要求49的方法,进一步包括:
如果注册的会员进行了一次购买,取消删除周期和休眠期。
53.按照权利要求49的方法,其中休眠期和删除周期是至少15天。
54.按照权利要求49的方法,进一步包括:
在删除周期期满之后从更新的清单上删除每个行销系统的产品和服务。
55.按照权利要求44的方法,进一步包括:
在保持周期期满之后从更新的清单上删除每个行销系统的产品和服务。
56.按照权利要求43的方法,进一步包括:
处理一个订单,该订单包含选择偿还的行销系统产品和服务的更新的清单,其中通过注册的会员经一种在线偿还表格启动该订单;和
在处理该订单之后,发送一个电子通知给注册的会员。
57.按照权利要求56的方法,其中电子通知包括一个偿还订单状态,一个偿还订单号码,一个识别号,其中识别号表示选择偿还的每个行销系统的产品和服务,以及一个总偿还点积总数。
58.按照权利要求1的方法,其中多个环球网文件的至少一个文件是一个办公室(office)网页文件,其中该办公室网页文件仅仅每个IBO可以访问。
59.按照权利要求1的方法,其中多个环球网文件的至少一个文件是一个办公室网页文件,其中该办公室网页文件仅仅每个增级会员和IBO可以访问。
60.按照权利要求58的方法,进一步包括:
建立一个与第一IBO相关联的个人群组,其中个人群组包括从一个注册的客户,会员,增级会员,和一个第二IBO组成的组中选择出的至少一个个体。
61.按照权利要求60的方法,进一步包括:
生成一个至少一个个体与第一IBO相关联的标识符;和
在服务器计算机上存储该标识符。
62.按照权利要求60的方法,进一步包括:
把涉及出售给个人群组的行销系统产品和服务的销售信息以及由个人群组销售的行销系统产品和服务的信息提供给该第一IBO。
63.按照权利要求60的方法,进一步包括:
把涉及出售给第一IBO的行销系统产品和服务的销售信息和由第一IBO销售的行销系统产品和服务的信息提供给第一IBO。
64.按照权利要求60的方法,进一步包括:
建立一个组织成员的线路,其中组织成员的线路至少包括第一IBO,第二IBO,和第三IBO。
65.按照权利要求64的方法,进一步包括:
提供给第一IBO涉及每个第二和第三IBO的行销系统和个人的信息。
66.按照权利要求60的方法,进一步包括:
把针对出售给个人群组的至少一个个体以及由个人群组的至少一个个体出售的行销系统产品和服务所分配的多个个体的分值进行总计,以便获得一个总的个体分值;
把针对出售给个人群组的至少一个个体以及由个人群组的至少一个个体出售的行销系统产品和服务所分配的多个个体的营业额进行总计,以便获得一个总的个体营业额;和
允许第一IBO经办公室网页文件查看总的个体分值和总的个体营业额。
67.按照权利要求66的方法,进一步包括:
把针对出售给第一IBO以及由第一IBO出售的行销系统产品和服务所分配的多个个体的分值进行累加,以便获得一个总的第一IBO分值;
把针对出售给第一IBO以及由第一IBO出售的行销系统产品和服务所分配的多个个体的营业额进行累加,以便获得一个总的第一IBO营业额;和
允许第一IBO经办公室网页文件查看总的第一IBO分值和总的第一IBO营业额。
68.按照权利要求60的方法,进一步包括:
把针对出售给个人群组以及由个人群组出售的行销系统产品和服务所分配的多个个体的分值进行总计,以便获得一个总的群组分值;
把针对出售给个人群组以及由个人群组出售的行销系统产品和服务所分配的多个个体的营业额进行总计,以便获得一个总的群组营业额;和
允许第一IBO经办公室网页文件查看总的群组分值和总的群组营业额。
69.按照权利要求68的方法,进一步包括:
把针对出售给第一IBO以及由第一IBO出售的行销系统产品和服务所分配的多个个体的分值进行累加,以便获得一个总的第一IBO分值;
把总的第一IBO分值加到总的群组分值;
把针对出售给第一IBO以及由第一IBO出售的行销系统产品和服务所分配的多个个体的营业额进行累加,以便获得一个总的第一IBO营业额;
把总的第一IBO营业额加到总的群组营业额;和
允许第一IBO经办公室网页文件查看总的群组分值和总的群组营业额。
70.按照权利要求60的方法,进一步包括:
建立多个逐步升高的等级,其中逐步升高的等级是行销系统产品和服务的销售的一个函数;和
经办公室网页文件提供一个交互式计算方法,其中交互式计算方法允许第一IBO确定要达到多个逐步升高等级的其中之一个等级所需的出售的行销系统产品和服务的数量。
71.按照权利要求70的方法,进一步包括:
经办公室网页文件提供一个交互式计算方法,其中交互式计算方法允许第一IBO确定由个人群组的至少一个个体之一要达到多个逐步升高等级的其中之一个等级所需的出售的行销系统产品和服务的数量。
72.按照权利要求1的方法,其中多个环球网文件的至少一个文件是一个收入选项网页文件,其中该收入选项网页文件包括涉及行销系统的一个交互式信息表述。
73.按照权利要求72的方法,其中该交互式表述包括一个多媒体信息演示。
74.按照权利要求72的方法,其中只有注册的客户,会员,增级会员,和IBO可以经收入选项网页文件查看该交互式表述。
75.按照权利要求72的方法,进一步包括:
经收入选项网页文件提供一个交互式计算方法,其中交互式计算方法允许一个个体基于通过行销系统出售的行销系统产品和服务的销售数量来确定一个收入。
76.按照权利要求75的方法,进一步包括:
建立多个逐步升高的等级,其中逐步升高的等级是行销系统产品和服务的销售的一个函数;和
经收益选项网页文件提供一个交互式计算方法,其中该交互式计算方法允许一个个体确定要达到多个逐步升高等级的其中之一个等级所需的出售的行销系统产品和服务的数量和确定与该销售数量相关联的一个收入。
77.按照权利要求72的方法,进一步包括:
允许一个访问者到网站访问交互式表述;
展现一系列对话框给该访问者;
经对话框的其中之一接收来自访问者提交的一个收入;
经对话框的其中之一接收来自访问者提交的许多顾客(customers);
经对话框的其中之一接收来自访问者提交的一个销售数字,其中销售额数字表示出售给顾客的一个美元量;和
经对话框的其中之一接收来自访问者提交的一个组织群组数,其中组织群组数表示由访问者组织的个体数量。
78.按照权利要求77的方法,进一步包括:
顾客数乘以销售数字获得一个总的销售数字;
顾客数乘以一个零售价获得一个总的零售价;
从总的销售数字减去总的零售价获得一个总的折扣销售收入;
基于总的销售数字计算一个总的分值;
基于总的销售数字计算一个总的营业额;
基于总的分值和总的营业额的组合计算一个完成量奖金收入;
把完成量奖金收入和总的折扣销售收入相加获得一个总的收入;和
经收入选项网页文件把总的收入表示给该访问者。
79.按照权利要求78的方法,进一步包括:
基于由组织群组的产品销售计算一个总的组织群组分值;
基于由组织群组的产品销售计算一个总的组织群组营业额;
基于总的组织群组分值和总的组织群组营业额的组合计算一个总的组织群组奖金收入;
把总的组织群组奖金收入和总的折扣销售收入相加获得一个总的组织群组收入;和
经收入选项网页文件把总的组织群组收入表示给该访问者。
80.按照权利要求79的方法,进一步包括:
从访问者获得一个修订的组织群组数;
利用修订的组织群组数重新计算总的组织群组分值和总的组织群组营业额以便获得一个修订的总组织群组奖金收入;
把修订的总的组织群组奖金收入和总的折扣销售收入相加以获得一个修订的总的组织群组收入;和
经收入选项网页文件把修订的总的组织群组收入表示给该访问者。
81.按照权利要求1的方法,其中多个环球网文件的至少一个文件是一个会员服务网页文件。
82.按照权利要求81的方法,进一步包括:
提供一个与会员服务网页文件相关联的在线表格给一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO;
允许注册的客户,会员,增级会员,和IBO在该在线表格上输入个人的信息;
在服务器计算机上存储个人的信息;和
根据个人的信息定制多个网页文件的一个布局。
83.按照权利要求82的方法,进一步包括:
基于由注册的客户,会员,增级会员,和IBO提供的个人信息建立多个行销系统的产品和服务;和
把多个行销系统的产品和服务表示给注册的客户,会员,增级会员,和IBO。
84.按照权利要求1的方法,进一步包括:
建立一个顾客服务网页文件,其中访问该网站的注册的客户,会员,增级会员,和IBO以及未注册的访问者可以访问顾客服务网页文件。
85.按照权利要求1的方法,其中允许步骤被执行以便一个注册的客户,会员,和增级会员不能访问所有的行销系统的产品和服务。
86.按照权利要求1的方法,其中允许步骤被执行以便只有一个注册的IBO可以访问所有的行销系统的产品和服务。
87.按照权利要求1的方法,其中允许步骤被执行以便把一个不同组的行销系统的产品和服务表示给每个注册的客户,会员,增级会员,和IBO。
88.按照权利要求1的方法,其中允许步骤被执行以便如果知道与产品或服务相关的标识号,一个注册的客户,会员,增级会员,或IBO可以购买任何行销系统的产品和服务。
89.按照权利要求1的方法,进一步包括:
把客户,会员,或增级会员分配给一个IBO。
90.按照权利要求89的方法,其中基于IBO对客户,会员,或增级会员的地理相邻性,把客户,会员,或增级会员分配给一个IBO。
91.按照权利要求3的方法,进一步包括:
提供一个在线订货状态请求表格,其中订货状态请求表格允许注册的客户,会员,增级会员,和IBO检查行销系统产品和服务的购买状态。
92.按照权利要求21的方法,进一步包括:
提供一个在线订货状态请求表格,其中订货状态请求表格允许注册的客户,会员,增级会员,和IBO检查行销系统产品和服务的购买状态。
93.按照权利要求24的方法,进一步包括:
提供一个在线订货状态请求表格,其中订货状态请求表格允许注册的客户,会员,增级会员,和IBO检查行销系统产品和服务的购买状态。
94.按照权利要求1的方法,进一步包括:
当一个用户试图访问多个环球网文件其中之一时检查用户的标识符,其中标识符描述与用户相关的一个参与等级,和其中参与等级从客户,会员,增级会员,IBO,和匿名的用户组成的组中选择;
如果用户没有标识符重新指引用户到一个销售网页文件;
如果参与等级是一个匿名用户重新指引用户到一个销售网页文件;和
重新指引一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO到一个信息页面,其中信息页面解释注册的客户,会员,增级会员,和IBO不允许访问多个环球网文件的其中之一。
95.按照权利要求94的方法,其中信息页面包括销售信息以鼓励注册的客户,会员,增级会员,和IBO提高参与等级。
96.按照权利要求3的方法,进一步包括:
提供给注册的客户,会员,增级会员,和IBO一个在线表格,其中在线表格允许注册个客户,会员,增级会员,和IBO返回或调换通过行销系统购买的产品和服务;
允许注册个客户,会员,增级会员,和IBO在在线表格上输入涉及产品和服务的多个信息;
提供一个包含有关产品和服务信息的预先形成的表格,其中该表格可以由注册的客户,会员,增级会员,和IBO打印和并连同该产品和服务一起返回;和
提供一个在线预付的邮资标签,其中邮资标签可以被打印并用于返回产品和服务。
97.一种方法,用于简化通过一个网络进行在线购物和奖励的程序,网络包括至少一个服务器计算机,能够与在远端的客户计算机的一个浏览器系统进行通信,该方法包括:
在客户浏览器系统和服务器计算机之间建立一种交互式在线注册处理,以便一个个人可以向行销系统注册而成为一个客户,一个会员,或一个增级会员,其中一个客户没有资格赚取补偿而有资格以一种客户价格购买产品,其中一个会员有资格以会员价格购买产品而没有资格赚取补偿,和其中一个增级会员有资格以增级会员的价格购买产品,以及其中一个增级会员根据符合的销售资格认证等级具有赚取补偿的资格并因此具有作为一个IBO的资格,其中每个IBO有资格以一种IBO价格购买产品并有资格赚取补偿;
在服务器计算机上维护一个包括行销系统产品和服务的目录;
在服务器计算机上维护一个奖金数据库,用于存储对应于一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO的奖金点积;
针对行销系统的产品和服务分配一个奖金值并把奖金值存储在目录中;
针对行销系统的产品和服务分配一个偿还值并把偿还值存储在目录中;
经过一种在线订货表格对一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO提供在线访问目录;
允许注册的客户,会员,增级会员,和IBO经过在线订货表格为行销系统的产品和服务提交一个订货单;
经过一种在线偿还表格对一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO提供在线访问目录;
允许注册的客户,会员,增级会员,和IBO经过在线偿还表格为行销系统的产品和服务提交一个奖金兑换请求;和
对应于由注册的客户,会员,增级会员,和IBO所选择的行销系统的产品和服务的一个偿还值,从奖金数据库中减去该偿还值。
98.按照权利要求97的方法,其中该目录包括:
一个行销系统产品和服务索引;
一个增加额(accrual)记录;和
一个偿还记录。
99.按照权利要求98的方法,其中增加额记录包括:
一个产品号码;
一个类型标识符,其中类型标识符是与客户,会员,增级会员,和IBO的其中之一相关联的一个值;和
一个对于产品号码的增加额值。
100.按照权利要求99的方法,其中类型标识符是从客户,会员,增级会员,和IBO组成的组中选择的一串字符。
101.按照权利要求100的方法,其中增加额记录包括用于每个类型标识符的一个增加额值。
102.按照权利要求98的方法,其中偿还记录包括:
一个产品号码;
一个类型标识符,其中类型标识符是与客户,会员,增级会员,和IBO的其中之一相关联的一个值;和
一个对于产品号码的偿还值。
103.按照权利要求102的方法,其中类型标识符是从客户,会员,增级会员,和IBO组成的组中选择的一串字符。
104.按照权利要求103的方法,其中偿还记录包括用于每个类型标识符的一个偿还值。
105.按照权利要求98的方法,其中索引包括用于每个行销系统产品和服务的一个产品标识符。
106.一个系统,用于简化在线购物和奖励的程序,包括一个可访问的用于在线交互式通信的计算机系统,所述计算机系统包括:
一个存储器设备,其中具有与多个行销系统的产品和服务相关的具体信息;和
一个与所述存储器设备进行通信的处理器,所述处理器配置用于
建立一个交互式在线注册处理以便一个个人可以向行销系统注册而成为一个客户,一个会员,或一个增级会员,其中一个客户没有资格赚取补偿而有资格以一种客户价格购买产品,其中一个会员有资格以会员价格购买产品而没有资格赚取补偿,和其中一个增级会员有资格以增级会员的价格购买产品,以及其中一个增级会员根据符合的销售资格认证等级具有赚取补偿的资格并因此具有作为一个IBO的资格,其中每个IBO有资格以一种IBO价格购买产品并有资格赚取补偿,
维护包含行销系统产品和服务的一个目录,
维护一个奖金数据库,用于存储对应于一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO的奖金点积,
针对行销系统的产品和服务分配一个奖金值并把奖金值存储在目录中,
针对行销系统的产品和服务分配一个偿还值并把偿还值存储在目录中,
经过一种在线订货表格对一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO提供在线访问目录,
允许注册的客户,会员,增级会员,和IBO经过在线订货表格为行销系统的产品和服务提交一个订货单,
经过一种在线偿还表格对一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO提供在线访问目录,
允许注册的客户,会员,增级会员,和IBO经过在线偿还表格为行销系统的产品和服务提交一个奖金兑换请求;和
对应于由注册的客户,会员,增级会员,和IBO所选择的行销系统的产品和服务的一个偿还值,从奖金数据库中减去该偿还值。
107.一种计算机程序产品,包括一个记录了计算机程序逻辑的计算机可用媒体,用于使一个计算机系统中的处理器简化在线购物和奖励的程序,所述计算机程序包括:
建立装置,用于使处理器能够建立一个交互式在线注册处理以便一个个人可以向行销系统注册而成为一个客户,一个会员,或一个增级会员,其中一个客户没有资格赚取补偿而有资格以一种客户价格购买产品,其中一个会员有资格以会员价格购买产品而没有资格赚取补偿,和其中一个增级会员有资格以增级会员的价格购买产品,以及一个增级会员根据符合的销售资格认证等级具有赚取补偿的资格并因此具有作为一个IBO的资格,其中每个IBO有资格以一种IBO价格购买产品并有资格赚取补偿;
目录维护装置,用于使处理器能够维护包含行销系统产品和服务的一个目录;
奖金数据库维护装置,用于使处理器能够维护一个奖金数据库,该奖金数据库用于存储对应于一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO的奖金点积;
奖金值分配装置,用于使处理器能够针对行销系统的产品和服务分配一个奖金值并把奖金值存储在目录中;
偿还值分配装置,用于使处理器能够针对行销系统的产品和服务分配一个偿还值并把偿还值存储在目录中;
第一提供装置,用于使处理器能够经过一种在线订货表格对一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO提供在线访问目录;
第一允许装置,用于使处理器能够允许注册的客户,会员,增级会员,和IBO经过在线订货表格为行销系统的产品和服务提交一个订货单;
第二提供装置,用于使处理器能够经过一种在线偿还表格对一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO提供在线访问目录;
第二允许装置,用于使处理器能够允许注册的客户,会员,增级会员,和IBO经过在线偿还表格为行销系统的产品和服务提交一个奖金兑换请求;和
减法装置,用于使处理器能够对应于由注册的客户,会员,增级会员,和IBO所选择的行销系统的产品和服务的一个偿还值,从奖金数据库中减去该偿还值。
108.一种方法,用于简化通过一个网络在一个行销系统中进行的电子商务交易,该网络包括至少一个服务器计算机,能够与位于远端的一个客户计算机的浏览器系统进行通信,该方法包括:
提供一个用户在线访问一个主页文件来进行电子商务交易,其中该用户可以向行销系统注册而成为一个客户,一个会员,或一个增级会员,其中一个客户没有资格赚取补偿而有资格以一种客户价格购买产品,其中一个会员有资格以会员价格购买产品而没有资格赚取补偿,和其中一个增级会员有资格以增级会员的价格购买产品,以及一个增级会员根据符合的销售资格认证等级具有赚取补偿的资格并因此具有作为一个IBO的资格,其中每个IBO有资格以一种IBO价格购买产品并有资格赚取补偿;
提供从与行销系统相联系的一个销售公司购买产品和服务的多个购物网页文件;和
提供从与行销系统相联系的一个卖方合伙人购买产品和服务的至少一个卖方合伙人的网页文件。
109.按照权利要求108的方法,进一步包括:
提供一个办公室网页文件,用于提供有关行销系统的多个信息,其中只有每个IBO可以访问办公室网页文件。
110.按照权利要求108的方法,进一步包括:
提供一个办公室网页文件,用于提供有关行销系统的多个信息,其中只有每个IBO和增级会员可以访问办公室网页文件。
111.按照权利要求108的方法,进一步包括:
提供一个收入选项网页文件,其中收入选项网页文件包括一个多媒体演示和有关行销系统的信息。
112.按照权利要求111的方法,其中只有一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO可以经收入选项网页文件查看多媒体演示。
113.按照权利要求108的方法,进一步包括:
提供一个与一个会员服务网页文件相关联的在线表格给一个注册的客户,会员,增级会员和IBO;
允许注册的客户,会员,增级会员,和IBO在在线表格上输入个人的信息;
在服务器计算机上存储个人的信息;和
基于个人的信息定制多个产品网页文件的一个布局。
114.一个系统,用于简化在一个行销系统中的电子商务交易,该系统包括:
一个存储器设备,其中具有与多个行销系统的产品和服务相关的具体信息;
一个与所述存储器设备进行通信的处理器,所述处理器配置用于
提供一个用户在线访问一个电子商务交易的主页文件,其中用户可以向行销系统注册而成为一个客户,一个会员,或一个增级会员,其中一个客户没有资格赚取补偿而有资格以一种客户价格购买产品,其中一个会员有资格以会员价格购买产品而没有资格赚取补偿,和其中一个增级会员有资格以增级会员的价格购买产品,以及一个增级会员根据符合的销售资格认证等级具有赚取补偿的资格并因此具有作为一个IBO的资格,其中每个IBO有资格以一种IBO价格购买产品并有资格赚取补偿,
提供从与行销系统相联系的一个销售公司购买产品和服务的多个购物网页文件,和
提供从与行销系统相联系的一个卖方合伙人购买产品和服务的至少一个卖方合伙人的网页文件。
115.按照权利要求114的系统,其中所述处理器被进一步配置用于
提供一个办公室网页文件,用于提供有关行销系统的多个信息,其中只有每个IBO可以访问办公室网页文件。
116.按照权利要求114的系统,其中所述处理器被进一步配置用于
提供一个办公室网页文件,用于提供有关行销系统的多个信息,其中只有每个IBO和增级会员可以访问办公室网页文件。
117.按照权利要求114的系统,其中所述处理器被进一步配置用于
提供一个收入选项网页文件,其中收入选项网页文件包括一个多媒体演示和有关行销系统的信息。
118.按照权利要求117的系统,进一步包括:
其中只有一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO可以经收入选项网页文件查看多媒体演示。
119.按照权利要求114的系统,其中所述处理器被进一步配置用于
提供一个与一个会员服务网页文件相关联的在线表格给一个注册的客户,会员,增级会员和IBO,
允许注册的客户,会员,增级会员,和IBO在在线表格上输入个人的信息,
在服务器计算机上存储个人的信息,和
基于个人的信息定制多个产品网页文件的一个布局。
120.一个计算机程序产品,包括一个记录了计算机程序逻辑的计算机可用媒体,用于使一个计算机系统中的处理器简化在一个行销系统中的电子商务交易,所述计算机程序逻辑包括:
提供装置,用于使处理器能够提供一个用户在线访问一个电子商务交易的主页文件,其中用户可以向行销系统注册而成为一个客户,一个会员,或一个增级会员,其中一个客户没有资格赚取补偿而有资格以一种客户价格购买产品,其中一个会员有资格以会员价格购买产品而没有资格赚取补偿,和其中一个增级会员有资格以增级会员的价格购买产品,以及一个增级会员根据符合的销售资格认证等级具有赚取补偿的资格并因此具有作为一个IBO的资格,其中每个IBO有资格以一种IBO价格购买产品并有资格赚取补偿,
提供装置,用于使处理器能够提供从与行销系统相联系的一个销售公司购买产品和服务的多个购物网页文件,和
提供装置,用于使处理器能够提供从与行销系统相联系的一个卖方合伙人购买产品和服务的至少一个卖方合伙人的网页文件。
121.一个系统,用于简化在一个行销系统中的电子商务交易,该系统包括:
一个存储器设备,其中具有与多个行销系统的产品和服务相关的具体信息;和
一个与所述存储器设备进行通信的处理器,所述处理器配置用于
建立一个交互式在线注册处理以便一个个人可以向行销系统注册而成为一个客户,一个会员,或一个增级会员,其中一个客户没有资格赚取补偿而有资格以一种客户价格购买产品,其中一个会员有资格以会员价格购买产品而没有资格赚取补偿,和其中一个增级会员有资格以增级会员的价格购买产品,以及一个增级会员根据符合的销售资格认证等级具有赚取补偿的资格并因此具有作为一个IBO的资格,其中每个IBO有资格以一种IBO价格购买产品并有资格赚取补偿,
提供多个网站文件,可操作的耦合到一个与行销系统相联系的站点,和
允许注册的客户,会员,增级会员,或IBO经过多个环球网文件的至少一个文件访问多个行销系统的产品和服务。
122.一个计算机程序产品,包括一个记录了计算机程序逻辑的计算机可用媒体,用于使一个计算机系统中的处理器简化在一个行销系统的电子商务交易,所述计算机程序逻辑包括:
建立装置,用于使处理器能够建立一个交互式在线注册处理以便任何个人可以向行销系统注册而成为一个客户,一个会员,或一个增级会员,其中一个客户没有资格赚取补偿而有资格以一种客户价格购买产品,其中一个会员有资格以会员价格购买产品而没有资格赚取补偿,和其中一个增级会员有资格以增级会员的价格购买产品,以及一个增级会员根据符合的销售资格认证等级具有赚取补偿的资格并因此具有作为一个IBO的资格,其中每个IBO有资格以一种IBO价格购买产品并有资格赚取补偿;
提供装置,用于使处理器能够提供多个环球网文件,可操作的耦合到一个与行销系统相联系的网站;和
允许装置,用于使处理器能够允许注册的客户,会员,增级会员,或IBO经过多个环球网文件的至少一个文件访问多个行销系统的产品和服务。
123.一种方法,用于简化通过一个网络在一个行销系统中的电子商务交易,该网络包括至少一个服务器计算机,能够与位于远端客户计算机的一个浏览器系统进行通信,该方法包括:
在客户浏览器系统和服务器计算机之间建立一个交互式在线注册处理以便一个个人可以向行销系统注册而成为一个客户,一个会员,或一个增级会员,其中一个客户没有资格赚取补偿而有资格以一种客户价格购买产品,其中一个会员有资格以会员价格购买产品而没有资格赚取补偿,以及其中每个IBO有资格以一种IBO价格购买产品并有资格赚取补偿;
提供多个网站文件,可操作的耦合到与行销系统相联系的一个网站;和
允许注册的一个客户,一个会员,或IBO经过多个环球网文件的至少一个文件访问多个行销系统产品和服务。
124.按照权利要求123的方法,进一步包括:
经与多个环球网文件相关的一个在线偿还表格,提供给一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO在线访问多个行销系统的产品和服务;和
允许注册的客户,会员,增级会员,和IBO经在线偿还表格提交一个用于行销系统产品和服务的奖金兑换请求。
125.按照权利要求124的方法,其中允许注册的客户,会员,增级会员,和IBO提交一个奖金兑换请求的步骤进一步包括:
累计由注册的客户,会员,增级会员,和IBO经在线偿还表格选择偿还的行销系统产品和服务的一个清单,其中该清单被保留在服务器计算机上。
126.按照权利要求125的方法,其中累计步骤进一步包括:
在服务器计算机上接收从在线偿还表格选择偿还的至少一个行销系统的产品和服务;和
在服务器计算机上,把通过所述接收步骤接收的每个行销系统的产品和服务添加到清单中,其中所述添加步骤累计由一个注册的客户,会员,增级会员,和IBO选择偿还的销售的产品和服务的一个更新的清单。
127.一种方法,用于简化通过一个网络进行在线购物和奖励的程序,该网络包括至少一个服务器计算机,能够与位于远端客户计算机的一个浏览器系统进行通信,该方法包括:
在客户浏览器系统和服务器计算机之间建立一个交互式在线注册处理以便一个个人可以向行销系统注册而成为一个客户,一个会员,或一个增级会员,其中一个客户没有资格赚取补偿而有资格以一种客户价格购买产品,其中一个会员有资格以会员价格购买产品而没有资格赚取补偿,和其中一个增级会员有资格以增级会员的价格购买产品,以及其中一个增级会员根据符合的销售资格认证等级具有赚取补偿的资格并因此具有作为一个IBO的资格,其中每个IBO有资格以一种IBO价格购买产品并有资格赚取补偿;
在服务器计算机上维护一个包含行销系统产品和服务的目录;
在服务器计算机上维护一个奖金数据库,用于存储相应于一个注册的会员的奖金点积;
分配一个奖金值到行销系统产品和服务并在目录中存储该奖金值;
分配一个偿还值到行销系统产品和服务并在目录中存储该偿还值;
提供一个注册的会员经过一种在线订货表格在线访问该目录;
允许注册的会员经在线订货表格提交一个行销系统产品和服务的订货单;
提供一个注册的会员经在线偿还表格在线访问该目录;
允许注册的会员经在线偿还表格提交一个行销系统产品和服务的奖金兑换请求;和
相应于由注册的会员所选择的行销系统产品和服务的一个偿还值从奖金数据库中减去该偿还值。
128.按照权利要求127的方法,其中目录包括:
一个销售产品和服务的索引;
一个增加额记录;和
一个偿还记录。
129.按照权利要求128的方法,其中增加额记录包括:
一个产品号码;
一个类型标识符,其中类型标识符是与注册的会员相关联的一个值;和
一个用于产品号码的增加额值。
130.按照权利要求129的方法,其中类型标识符是包括注册的会员的一串字符。
131.按照权利要求130的方法,其中增加额记录包括用于每个类型标识符的一个增加额值。
132.按照权利要求128的方法,其中偿还记录包括:
一个产品号码;
一个类型标识符,其中类型标识符是与注册的会员相关联的一个值;和
一个用于产品号码的偿还值。
133.按照权利要求132的方法,其中类型标识符是包括所述会员的一串字符。
134.按照权利要求133的方法,其中偿还记录包括用于每个类型标识符的一个偿还值。
135.按照权利要求128的方法,其中索引包括用于每个行销系统产品和服务的一个产品标识符。
136.一种方法,用于累计从一个购物网页文件和一个商业合伙人网页文件上所选择的购买产品和服务的一个清单,该方法包括:
在一个服务器计算机上累计所选择购买的产品和服务标识符的一个清单;
在服务器计算机上从至少一个环球网文件接收至少所选择购买的产品和服务标识符中的一个,所述至少一个环球网文件选自由购物网页文件和商业合伙人网页文件组成的组;
上在服务器计算机上,把由所述接收步骤接收的每个产品和服务添加到清单中,其中所述添加步骤累计出为购买而选择的产品和服务的一个更新的清单。
137.按照权利要求136的方法,进一步包括:
当一个用户访问购物网页文件和商业合伙人网页文件的其中之一时,建立一个对话;
当用户终止访问购物网页文件和商业合伙人网页文件的其中之一时终止该对话;和
在服务器计算机上,在一个保持周期内维持选择购买的产品和服务的清单,当用户终止对话时开始保持周期。
138.按照权利要求137的方法,进一步包括:
跟踪一个休眠期,当用户终止对话时开始该休眠期;和
如果在整个休眠期期间没有产品和服务被添加到更新的清单中,则在休眠期期满时发送一个电子通知到用户。
139.按照权利要求138的方法,进一步包括:
如果在整个休眠期期间向更新的清单中添加了一个产品和服务,重新复位休眠期。
140.按照权利要求138的方法,进一步包括:
如果进行了一次购买,取消休眠期。
141.按照权利要求138的方法,其中发送步骤包括:
发一个通知,如果没有附加的行销系统产品和服务被添加到更新的清单中或不作出购买的话,在一个删除周期之后,在更新的清单中的行销系统的产品和服务将被删除,其中删除周期在休眠期期满时开始。
142.按照权利要求141的方法,进一步包括:
如果在删除周期期间向更新的清单中添加了一个产品和服务,重新复位休眠期和删除周期。
143.按照权利要求141的方法,进一步包括:
如果在删除周期期间向更新的清单中添加了一个产品和服务,重新复位删除周期。
144.按照权利要求141的方法,进一步包括:
如果进行了一次购买,取消删除周期和休眠期。
145.按照权利要求141的方法,其中休眠期和删除周期是至少15天。
146.按照权利要求141的方法,进一步包括:
在删除周期期满之后从更新的清单上删除每个产品和服务。
147.按照权利要求146的方法,进一步包括:
在保持周期期满之后从更新的清单上删除每个产品和服务。
148.按照权利要求145的方法,进一步包括:
处理一个订单,该订单包含选择购买产品和服务的更新的清单,其中经一种在线订货表格启动该订单;和
在处理该订单之后,发送一个电子通知。
149.按照权利要求148的方法,电子通知包括一个订货状态,一个订货号码,一个识别号,其中识别号表示被订购的每个产品和服务,以及一个总售价。
150.一种方法,用于简化通过一个网络在一个行销系统中的电子商务交易,该网络包括至少一个服务器计算机,能够与位于远端一个客户计算机的一个浏览器系统进行通信,该方法包括:
在客户浏览器系统和服务器计算机之间建立一个交互式在线注册处理,以便第一个人可以向行销系统注册;
提供多个环球网文件,可操作的耦合到与行销系统相联系的一的网站;
允许注册的个人经过多个环球网文件中的至少一个文件访问多个行销系统产品和服务;和
把向行销系统注册的第二个人分配给第一个人。
151.按照权利要求150的方法,其中所述的把第二个人分配给第一个人的分配步骤是基于第一个人对第二个人的一个地理相邻性。
152.一种用于准许一个用户访问第一环球网页文件的方法,该方法包括:
确定用户是否具有一个授权标记;
如果用户未拥有一个授权标记则将用户导引到一个销售网页文件;
如果用户拥有一个身份标志,确定用户的一个参与等级;
如果用户的参与等级符合预定的访问等级则准许访问第一环球网页文件;和
如果用户的参与等级不符合预定的访问等级则将用户导引到第二环球网页文件。
153.按照权利要求152的方法,其中第二环球网页文件通知用户,用户的参与等级不符合预定的对于第一网页文件的访问等级。
154.一种方法,用于简化通过一个网络在一个行销系统中的电子商务交易,该网络包括至少一个服务器计算机,能够与位于远端客户计算机的一个浏览器系统进行通信,该方法包括:
在客户浏览器系统和服务器计算机之间建立一个交互式在线注册处理以便一个个人可以向行销系统注册而成为一个客户,一个会员,或IBO,其中一个客户没有资格赚取补偿而有资格以一种客户价格购买产品,其中一个会员有资格以会员价格购买产品而没有资格赚取补偿,以及其中IBO有资格以一种IBO价格购买产品并有资格赚取补偿;
提供多个环球网文件,可操作的耦合到与行销系统相联系的一个网站;和
允许注册的一个客户,一个会员,或IBO经过多个环球网文件的至少一个文件访问多个行销系统产品和服务。
155.按照权利要求154的方法,进一步包括:
允许注册的客户,会员,或IBO直接从与行销系统相关的一个销售公司购买产品。
156.按照权利要求155的方法,进一步包括:
基于行销系统产品的销售补偿IBO,行销系统的产品包括销售公司的产品。
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