JP2002304576A - ネットワーク商品販売システムおよびそのプログラムを記録した記録媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 （修正有） 【課題】 消費者の個別ニーズに合わせた双方向的、且
つ多角的な商品情報の提供が可能であると共に、商品販
売と販売員育成教育とを統合することが可能なネットワ
ーク商品販売システムを提供する。 【解決手段】 インタ−ネットを介して、顧客に商品情
報が提供され、商品購入の申し込みがなされるネットワ
ーク商品販売システムであって、顧客と販売員とが登録
され、該登録者間で商品または商品販売に関する情報を
電子メールでやりとりする商品情報メーリングリストＭ
1と、販売員または既商品購入顧客いづれかの紹介によ
り新規顧客に告知され、新規顧客が申し込みホームペー
ジＨを用いて商品情報メーリングリストＭ1への登録申
し込みを行った場合、新規顧客を商品情報メーリングリ
ストＭ1に登録し、顧客が購入ホームページＳを用いて
商品購入を申し込んだ場合、商品受注情報に基づき担当
販売員を特定し、当該担当販売員に商品受注電子メール
を配信する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、インタ−ネットを
介した商品販売システムに関し、より詳細にはホームペ
ージとメーリングリストを用いて顧客への紹介商品販売
および販売者への教育を行うネットワーク商品販売シス
テムおよびそのプログラムを記録した記録媒体に関す
る。

【０００２】

【従来の技術】一般に健康食品等の商品の販売情報は、
新聞の折り込み広告、雑誌の広告・記事、テレビコマー
シャル等を用いて行われている。

【０００３】また、消費者の個別のニーズに応じた情報
は、消費者が販売者に直接問い合わせる、或いは消費者
がインタ−ネットを利用してウェブサイトを検索し情報
を取得している。

【０００４】ところで、商品を購入した顧客が販売員と
なり、販売員が顧客に商品を紹介することにより商品を
販売する組織販売、或いは紹介販売と称される、所謂、
ＭＬＭ(Multi−Level Marketing)ビジネスがインタ
ーネットに適用された場合、インターネット上の顧客に
対する情報提供、連絡はホームページ、電子メール等に
より行われている。

【０００５】また、ＭＬＭビジネスでは、商品販売と同
時に顧客を販売員として育成することが重要であるが、
これらは別々に行われている。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】ところで、上述したよ
うに、健康食品等の商品の販売情報は販売者からの一方
通行的広告が一般的であり、インターネット上のＭＬＭ
ビジネスにおいても同様である。

【０００７】また、ＭＬＭビジネスがインターネットに
適用された場合、販売員が顧客に商品紹介のホームペー
ジを見るように薦め、それが商品購入に結び付くことに
より販売員がスポンサー(顧客に商品を直接紹介した商
品紹介者)として特定されるが、インターネット上で顧
客がホームページを見ることについては同時性が極めて
高いためスポンサーの特定が困難であり、混乱が生じて
いる。

【０００８】さらに、インターネット上におけるＭＬＭ
ビジネスの販売員育成教育のための適切なシステムが存
在せず、当業者においては、インターネットの特性が生
かされた販売員育成教育システムの潜在的ニーズが存在
する。

【０００９】また、ＭＬＭビジネスにおいて、商品販売
と顧客を販売員として育成する教育とが別々に行われて
いるが、これらが合理的に統合されることが望まれてい
る。

【００１０】本発明は上記実状に鑑みて、消費者の個別
ニーズに合わせた双方向的、且つ多角的な商品情報の提
供が可能であると共に、販売員育成教育がきめ細かく行
い得る、商品販売と販売員育成教育とが合理的に統合さ
れたネットワーク商品販売システムおよびそのプログラ
ムを記録した記録媒体の提供を目的とする。

【００１１】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するべ
く、本発明の請求項１に関わるネットワーク商品販売シ
ステムは、インタ−ネットを介して、顧客に商品情報が
提供され、商品購入の申し込みがなされるネットワーク
商品販売システムであって、顧客と販売員とが登録さ
れ、該登録者間で商品または商品販売に関する情報を電
子メールでやりとりする商品情報メーリングリストと、
販売員または既商品購入顧客いづれかの紹介により新規
顧客に告知され、新規顧客が前記商品情報メーリングリ
ストへの登録申し込みをするための申し込みホームペー
ジと、新規顧客が申し込みホームページを用いて商品情
報メーリングリストへの登録申し込みを行った場合、新
規顧客を商品情報メーリングリストに登録する商品情報
申し込み手段と、顧客が購入ホームページを用いて商品
購入を申し込んだ場合、購入ホームページの商品受注情
報に基づき担当販売員を特定し、当該担当販売員に商品
受注電子メールを配信する受注情報配信手段とを具備し
ている。

【００１２】本発明の請求項２に関わるネットワーク商
品販売システムは、インタ−ネットを介して、顧客に商
品情報が提供され、商品購入の申し込みがなされるネッ
トワーク商品販売システムであって、顧客と販売員とが
登録され、該登録者間で商品または商品販売に関する情
報を電子メールでやりとりする商品情報メーリングリス
トと、販売員または既商品購入顧客いづれかの紹介によ
り新規顧客に告知され、新規顧客が商品情報メーリング
リストへの登録申し込みをするための申し込みホームペ
ージと、販売員が登録される顧客情報メーリングリスト
と、新規顧客が申し込みホームページを用いて商品情報
メーリングリストへの登録申し込みを行った場合、申し
込みホームページの申し込み情報が表記される申し込み
電子メールを顧客情報メーリングリストに配信するとと
もに、新規顧客を商品情報メーリングリストに登録する
商品情報申し込み手段と、顧客が購入ホームページを用
いて商品購入を申し込んだ場合、購入ホームページの商
品受注情報を有する商品受注電子メールを顧客情報メー
リングリストに配信するとともに、商品受注情報に基づ
き担当販売員を特定し、該担当販売員に商品受注電子メ
ールを配信する受注情報配信手段とを具備している。

【００１３】本発明の請求項６に関わるネットワーク商
品販売システムは、請求項３から請求項５のうちいずれ
か一項記載のネットワーク商品販売システムであって、
前記販売員識別コードは、より上位の紹介者が特定可能
である階層構造を明示することを特徴としている。

【００１４】本発明の請求項８に関わるネットワーク商
品販売システムは、インタ−ネットを介して、顧客に商
品情報が提供され、商品購入の申し込みがなされるネッ
トワーク商品販売システムであって、販売員と顧客とが
登録され、該登録者間で商品または商品販売に関する情
報を電子メールでやりとりする第１メーリングリスト
と、第１メーリングリストに登録される販売員および該
販売員を管理する管理者が登録される第２メーリングリ
ストと、管理者および管理者を管理する第２管理者が登
録される第３メーリングリストとを少なくとも備え、メ
ーリングリストを階層構造に構成したことを特徴として
いる。

【００１５】

【発明の実施の形態】以下、実施例を示す図面に基づい
て本発明を詳細に説明する。

【００１６】本実施例は、ダイエット食品である商品を
購入した顧客が販売員となり、販売員が顧客に商品を紹
介することにより商品を販売する、ダイエット食品を販
売するためのＭＬＭビジネスがインターネット技術に適
用されたものである。

【００１７】本発明を適用した実施例のハードウェアの
構成は、図１に示すように、プロバイダに設置されるウ
ェブサーバー、メールサーバーであるサーバー１、イン
ターネットを介してサーバー１に接続され、販売員が使
用するパソコン２１、２２、…、インターネットを介し
てサーバー１に接続され、顧客が使用するパソコン３
１、３２、…とを有し構成されている。

【００１８】上記販売員が使用するパソコン２１、２
２、…、および顧客が使用するパソコン３１、３２、…
には、電子メールを使用するためのメール専用ソフト、
例えばアウトルック・エクスプレス(Outlook Express)
と、ホームページを表示するための専用ソフト、例えば
インタ−ネットエクスプローラ(Internet Explorer)が
インストールされている。

【００１９】上記サーバー１には、図２に示すように、
メールサーバーとして機能を果たすためのメールシステ
ムＭ、ウェブサーバーとして機能を果たすためのＨＴＭ
ＬファイルＨｆ以外に、ネットワーク商品販売システム
の各処理を実行するためのシステムプログラム１ｐ(商
品情報申し込み手段、受注情報配信手段、第１登録手
段、第２登録手段、管理登録手段)、および商品販売情
報を格納する商品売上データベース１ｄ等が格納されて
いる。

【００２０】上記システムプログラム１ｐは、ジャバ(J
ava)、パール(Perl)、ビジュアル(Visual)Ｃ++等の何れ
かのプログラミング言語を用いて製造されており、シス
テム処理の実行に際し、ＨＴＴＰＤ(Hypertext Tran
sfer Protocol Daemon)(図示せず)を介してデータ
の受け渡しを行い、個別ホームページ(申し込みホーム
ページ)Ｈ(後述)、メンバー専用ホームページ(購入ホー
ムページ)Ｓ(後述)等のＨＴＭＬファイルＨｆにアクセ
スし、さらに、メーリングリスト [ＭＬ：０](顧客情報
メーリングリスト)Ｍ0とメーリングリスト[ＭＬ：１]
(商品情報メーリングリスト、第１メーリングリスト)Ｍ
1とメーリングリスト[ＭＬ：２](第１販売教育用メーリ
ングリストと第２メーリングリスト)Ｍ2とメーリングリ
スト[ＭＬ：３](第２販売教育用メーリングリスト、第
３メーリングリスト)Ｍ3とメーリングリスト[ＭＬ：４]
(販売管理メーリングリスト)Ｍ4とを制御するメールシ
ステムＭ、商品売上データベース１ｄにアクセスしてい
る。

【００２１】なお、メーリングリストとは、メールサー
バーの機能であり、複数の利用者の電子メールアドレス
をまとめてひとつのアドレスとして、同じ電子メールが
複数の利用者へ配信されるサービスである。

【００２２】図３は本システムに使用される上記メーリ
ングリストＭ0〜Ｍ４、および個別ホームページＨ、メ
ンバー専用ホームページＳの全体構成を示している。

【００２３】新規顧客は、まず既商品購入顧客、販売員
の紹介等により個別ホームページＨ(図４〜図７参照)を
閲覧し、ダイエットメールサークルであるメーリングリ
スト[ＭＬ：１]Ｍ1へ体験参加するため個別ホームペー
ジＨの４ページ目Ｈ4(図７参照)から申し込む。

【００２４】ここで、既商品購入顧客とは、商品を既に
購入済みの顧客のうち、次後の紹介による商品販売を承
諾し、且つ、商品販売に際して商品定価から所定の割引
率、例えば２５〜４２％、を有する商品仕入れ価格(後
述)が適用される顧客である。

【００２５】但し、上記割引率は適宜設定可能である。

【００２６】顧客が個別ホームページＨ4(図７参照)に
必要事項を入力し送信すると、その情報を含む電子メー
ル(申し込み電子メール)Ｍ02(図９参照)がメーリングリ
スト[ＭＬ：０]Ｍ0に参加している全販売員へ自動的に
配信される。

【００２７】新規顧客が参加するメーリングリスト[Ｍ
Ｌ：１]Ｍ1において、体験参加した顧客と販売員との間
で質疑応答等の電子メールＭ12(図１１参照)による情報
交換が行われる。

【００２８】そして、顧客が商品を購入したい時は、メ
ーリングリスト[ＭＬ：１]Ｍ12(図１１参照)にリンクし
ているメンバー専用ホームページＳ(図１２〜図１５参
照)を用いて商品を購入する。

【００２９】このようにして商品を購入した顧客が新た
に、新規顧客に個別ホームページＨを紹介することによ
り商品の販売を促進し、所定の条件を満たし商品を販売
する販売員となった場合にはメーリングリスト[ＭＬ：
２]Ｍ2に参加する。

【００３０】メーリングリスト[ＭＬ：２]Ｍ2は、顧客
から昇格した販売員が参加するメーリングリストであ
り、参加する販売員は質疑応答等の電子メール(図１８
参照)による情報交換によりメーリングリスト[ＭＬ：
１]Ｍ1の扱い方を教育される。

【００３１】メーリングリスト[ＭＬ：２]Ｍ2に参加し
ている販売員が、商品販売を促進し所定の条件を満たし
た場合、メーリングリスト[ＭＬ：３]Ｍ3に参加し上級
販売員となる。

【００３２】メーリングリスト[ＭＬ：３]Ｍ3はメーリ
ングリスト[ＭＬ：１]Ｍ1、[ＭＬ：２]Ｍ2をより効果的
に運営するための上級販売員のためのメーリングリスト
である。

【００３３】メーリングリスト[ＭＬ：３]Ｍ3に参加し
ている上級販売員が、商品販売を促進し所定の条件を満
たした場合、メーリングリスト[ＭＬ：４]Ｍ4に参加し
幹部販売員となる。

【００３４】メーリングリスト[ＭＬ：４]Ｍ4はメーリ
ングリスト[ＭＬ：３]Ｍ3をより効果的に運営するため
の管理メーリングリストであり、幹部販売員のみが参加
する。

【００３５】管理メーリングリストは、幹部販売員の地
位、肩書き等により適宜増減されるものである。

【００３６】次に前記のメーリングリスト、ホームペー
ジの構成について詳細に説明する。

【００３７】前記個別ホームページＨは、図４〜図７に
示すように、新規顧客にダイエットメールサークルへの
体験参加(電子メールによるダイエット食品に関する情
報交換)を募る４ページから成るホームページであり、
既商品購入顧客の商品体験、商品解説等が掲載されてお
り、新規顧客の興味を引き誘引するように構成されてい
る。

【００３８】個別ホームページＨ、Ｈ、…は、各販売員
が個別に所有するサイトであり、同一のサーバー１で管
理することによりシステム情報の管理、システムメンテ
ナンス作業を容易化している。

【００３９】図４に示すように、個別ホームページＨの
最初の個別ホームページＨ1は、ダイエットメールサー
クルへの案内ページであり、顧客にダイエットメールサ
ークルへの体験参加を勧誘している。

【００４０】個別ホームページＨ1には新規顧客がクリ
ックすることにより次の個別ホームページＨ2にページ
アップする写真部Ｈ1sが表示されている。

【００４１】図５に示すように、個別ホームページＨ2
にはダイエット食品を購入し、ダイエット後の多数の女
性および男性顧客の容姿の写真Ｈ2yが表示されている。

【００４２】新規顧客が顧客の容姿の写真Ｈ2yの何れか
をクリックすることにより詳細情報である個別ホームペ
ージＨ3(図６参照)にページアップする。

【００４３】個別ホームページＨ3には、個別ホームペ
ージＨ2に表示される全てのダイエット食品購入顧客の
ダイエット前の容姿Ｈ31、およびダイエット後の容姿Ｈ
32が表示されており、個別ホームページＨ3において
「商品購入顧客がダイエット食品を飲食することで何ヶ
月で何ｋｇのダイエットに成功したか」等のより詳細な
情報が提供される。

【００４４】個別ホームページＨ3の上部にはページス
クロール釦Ｈ33が配されており、ページスクロール釦Ｈ
33をクリックすることにより次の個別ホームページＨ4
(図７参照)にページアップする。

【００４５】個別ホームページＨ4は、ダイエットメー
ルサークルへの体験参加を申し込むページであり、上側
にはダイエットメールサークルの案内が表示され、下側
にはダイエットメールサークルを行うメーリングリスト
[ＭＬ：１]Ｍ1への参加を申し込むためのフォーム、即
ち、上記の写真を見て興味を持ったこと、どのくらい痩
せたいか、名前、メールアドレス等の必要事項を入力す
る入力部Ｈ41が配され、最下部には送信釦Ｈ42が配され
ている。

【００４６】顧客が個別ホームページＨ4を用いて体験
参加を申し込んだ場合には、図８に示すように、体験参
加申し込みの電子メールＭ02が、メーリングリスト [Ｍ
Ｌ：０]Ｍ0に参加する全販売員へ配信される。

【００４７】前記メーリングリスト [ＭＬ：０]Ｍ0は、
個別ホームページＨを所有する全販売員が参加するメー
リングリストであり、新規顧客のダイエットメールサー
クルへの体験参加申し込み電子メールＭ02 (図９参
照)、および顧客の商品購入電子メール (後述)がその都
度メールされる。

【００４８】図８に示す到着メールＭ01の内容が、下部
の電子メールＭ02である。

【００４９】図９に示すように、新規顧客のダイエット
メールサークルへの体験参加申し込みの電子メールＭ02
には、新規顧客がどの販売員が所有する個別ホームペー
ジＨから申し込んだかを特定できるように、個別ホーム
ページＨの所有者である販売員名Ｍ02mが表記されてい
る。

【００５０】図１０に、個別ホームページＨ4(図７参
照)を用いて体験参加した顧客が登録されるメーリング
リスト[ＭＬ：１]Ｍ1のメンバ一覧Ｍ11を示す。

【００５１】ここで、メンバ一覧Ｍ11は、メーリングリ
スト[ＭＬ：１]Ｍ1の管理者のみが目視可能となってい
る。

【００５２】体験参加メンバ一覧Ｍ11の左側下線部は参
加者のメールアドレス、右側は［販売員識別コード］−
［販売員のハンドルネーム(インターネット上の仮名)］
である。

【００５３】上記販売員識別コードは、上流からの紹介
者の階層構造が明らかになるように新規顧客に対してナ
ンバリングされる固有のコードである。

【００５４】上記販売員のハンドルネームは、体験参加
した顧客がどの販売員から商品を購入すべきかを表す販
売員のハンドルネームである。

【００５５】上記メーリングリスト[ＭＬ：１]Ｍ1は、
販売員からの商品の説明、購入情報と、体験参加してい
る商品購入顧客からの商品体験の報告等が行われる電子
メールによる商品情報の交換のためのメーリングリスト
である。

【００５６】メーリングリスト[ＭＬ：１]Ｍ1に参加し
ている販売員は、電子メールにより商品情報、商品説
明、商品説明会の案内等の取り扱い商品の情報を告知、
案内する。

【００５７】また、メーリングリスト[ＭＬ：１]Ｍ1に
おいて、顧客は各自、個別のニーズに合わせた質問を行
い、これに対し販売員が答えるという質疑応答を電子メ
ールの交換という方法で行っている。

【００５８】メーリングリスト[ＭＬ：１]Ｍ1において
交わされる情報交換電子メールＭ12を図１１に示す。

【００５９】情報交換電子メールＭ12の下部には商品購
入を申し込むためのホームページであるメンバー専用ホ
ームページＳにリンクするホームページアドレスＭ121
が表示されており、情報交換メールＭ12のホームページ
アドレスＭ121をクリックすることによりメンバー専用
ホームページＳを表示することができる。

【００６０】なお、メーリングリスト[ＭＬ：１]Ｍ1
は、システムプログラム１ｐにより１日当たりの発言数
がカウントされ、それが基準となって、例えば１日当た
りの発言数が１００に達した場合に分割される。

【００６１】図１２に示すように、メンバー専用ホーム
ページＳの最初のページであるメンバー専用ホームペー
ジＳ1には、パスワードを入力することにより次のペー
ジであるメンバー専用ホームページＳ2(図１３参照)へ
進行することができるパスワード入力覧Ｓ11が配されて
いる。

【００６２】メンバー専用ホームページＳ2には、上か
ら順番に質問受付、ＭＬ退会受付、…、製品購入案内、
…、等の分岐メニュー、即ちサークルメンバーの顧客へ
の商品購入等のためのメニューが複数表示されており、
顧客が各項目をクリックすることにより各項目にリンク
している詳細説明ページが表示されるもので、「商品説
明」、「会員割引購入情報」、「説明会日程」、「イベ
ント情報」等の情報を各顧客の要望に合わせて閲覧可能
となっている。

【００６３】例えば、メンバー専用ホームページＳ2の
割引購入フォームＳ21をクリックすることにより商品割
引購入の詳細が示されるオーダープランＳ3(図１４参
照)が表示される。

【００６４】オーダープランＳ3をページアップするこ
とにより、割引製品購入フォームＳ4(図１５参照)が表
示される。

【００６５】割引製品購入フォームＳ4には、顧客の名
前、メールアドレス、参加メーリングリスト、個別ホー
ムページＨの紹介者、オーダープラン、配達先等の入力
覧が配されており、最下部には送信釦Ｓ44が配されてい
る。

【００６６】図１６は、顧客が割引製品購入フォームＳ
4に入力し、送信釦Ｓ44をクリックした際にメーリング
リスト[ＭＬ：０]Ｍ0に配信される電子メールである購
入電子メール(商品受注電子メール)Ｓkである。

【００６７】購入電子メールＳkには、上部からサブタ
イトル、顧客のハンドルネーム、顧客が参加しているメ
ーリングリスト[ＭＬ：１]Ｍ1(参加ＭＬ)、顧客が最初
に閲覧した個別ホームページＨを紹介した紹介者の名前
Ｓk1、希望の製品、支払い方法、顧客の郵便番号、住
所、電話番号、商品の配送先名、顧客からの質問等が表
示されている。

【００６８】図１７は、メーリングリスト[ＭＬ：２]登
録ジョブである月次処理１の結果であるメーリングリス
ト[ＭＬ：２]登録画面Ｍtを示している。

【００６９】月次処理１は、商品購入顧客(１次顧客)が
個別ホームページＨを紹介した顧客(２次顧客)が月間に
購入した商品に応じたポイントの累積が所定のポイント
数に達した際、該商品購入顧客(１次顧客)を販売員に昇
格させ、メーリングリスト[ＭＬ：２]Ｍ2に登録する。

【００７０】メーリングリスト[ＭＬ：２]登録画面Ｍt
の上方には、新規登録メンバのメールアドレスを明示し
たメッセージが表示されている。

【００７１】また、下方には新規登録メンバが１行ずつ
順次表示され、左側にはメールアドレスが、右側には
［販売員識別コード］−［新規登録メンバのハンドルネ
ーム］が表示されている。

【００７２】上記メーリングリスト[ＭＬ：２]Ｍ2にお
いて、販売員の質問電子メールの発信、これに対する上
級販売員からの回答電子メールの返信(図１８参照)等に
より、顧客から昇格した販売員が上級販売員から個別の
ニーズに適合した情報の提供、教育を電子メールを用い
て受けることができる。

【００７３】例えば、「新規顧客の獲得方法」、「獲得
顧客への質疑応答の内容」等の教育をメーリングリスト
[ＭＬ：２]Ｍ2において販売員が受け、販売員がより効
果的なメーリングリスト[ＭＬ：１]Ｍ1の運営を行い、
商品の販売を促進することになる。

【００７４】さらに、メーリングリスト[ＭＬ：２]Ｍ2
において、販売員資格昇級の表彰、特別資格研修の案内
等の連絡も行われる。

【００７５】なお、メーリングリスト[ＭＬ：２]Ｍ2
は、システムプログラム１ｐにより１日当たりの発言数
がカウントされ、それが基準となって、例えば１日当た
りの発言数が１００に達した日が３日間続いた場合に分
割される。

【００７６】図１９はメーリングリスト[ＭＬ：３]登録
ジョブの月次処理２の結果であるメーリングリスト[Ｍ
Ｌ：３]登録画面Ｍ3tを示している。

【００７７】月次処理２は、販売員およびそのグループ
(該販売員が個別ホームページＨを紹介した既商品購入
顧客)が、個別ホームページＨを紹介した顧客が購入し
た商品に応じたポイントの月間の累積が所定のポイント
数に達した際に、該販売員を上級販売員に昇格させ、メ
ーリングリスト[ＭＬ：３]Ｍ3に登録する。

【００７８】メーリングリスト[ＭＬ：３]登録画面Ｍ3t
の上方には、新規登録メンバのメールアドレスを明示し
たメッセージが表示されている。

【００７９】また、下方には新規登録メンバが１行ずつ
順次表示され、左側にはメールアドレスが、右側には
［販売員識別コード］−［新規登録メンバのハンドルネ
ーム］が表示されている。

【００８０】上記メーリングリスト[ＭＬ：３]Ｍ3にお
いては、上級販売員に加え、メーリングリスト[ＭＬ：
３]を管理する管理販売員が参加し、互いに電子メール
のやりとりを行い、上級販売員がメーリングリスト[Ｍ
Ｌ：１]Ｍ1、[ＭＬ：２]Ｍ2をより効果的に運営するた
めのノウハウを身に付け、より効果的にメーリングリス
ト[ＭＬ：１]Ｍ1、[ＭＬ：２]Ｍ2を運営することで商品
の販売を促進する。

【００８１】なお、メーリングリスト[ＭＬ：３]Ｍ3
は、システムプログラム１ｐにより１日当たりの発言数
がカウントされ、それが基準となって、例えば１日当た
りの発言数が１００に達した日が３日間続いた場合に、
参加販売員の年齢、性別等を均等に配分されるように分
割される。

【００８２】図２０は、メーリングリスト[ＭＬ：４]登
録ジョブの月次処理３の結果であるメーリングリスト
[ＭＬ：４]登録画面Ｍ4tを示している。

【００８３】月次処理３は、上級販売員およびそのグル
ープ(該上級販売員が個別ホームページＨを紹介した販
売員および既商品購入顧客)が、個別ホームページＨを
紹介した顧客が月間に購入した商品に応じたポイントの
累積が所定のポイント数に達した際に、上級販売員を管
理販売員に昇格させ、メーリングリスト[ＭＬ：４]Ｍ4
に登録する。

【００８４】メーリングリスト[ＭＬ：４]登録画面Ｍ4t
の上方には、新規登録メンバのメールアドレスを明示し
たメッセージが表示されている。

【００８５】また、下方には新規登録メンバが１行ずつ
順次表示され、左側にはメールアドレスが、右側には
［販売員識別コード］−［新規登録メンバのハンドルネ
ーム］が表示されている。

【００８６】前記商品売上データベース１ｄは、商品の
注文および販売の記録を格納するためのデータベースで
あり、顧客に付けられる販売員識別コード、顧客の名
前、顧客のハンドルネーム、メールアドレス、郵便番
号、住所、電話番号、注文商品名、商品注文数、支払い
金額、支払い方法、支払いフラグ、紹介者の販売員識別
コード、紹介者のハンドルネーム、紹介者のメールアド
レス等を項目とするレコードが記録されている。

【００８７】次に、システムの処理について説明する。

【００８８】本システムの処理は、常時行われるオンラ
イン的な日常処理と、月毎に行われる月次処理１、月次
処理２、月次処理３により構成されている。

【００８９】日常処理は、新規顧客を電子メールのやり
取りにより商品情報が取得できるメーリングリスト[Ｍ
Ｌ：１]Ｍ1に参加させるとともに、顧客が商品購入の申
し込みを行うための処理である。

【００９０】日常処理は、システムプログラム１ｐが、
図２１(ａ)に示すように、ＨＴＴＰＤ(図示せず)を介し
て、データの受け渡しを行うとともに、個別ホームペー
ジＨ、メンバー専用ホームページＳ等のＨＴＭＬファイ
ルＨｆにアクセスし、さらにはメーリングリスト [Ｍ
Ｌ：０]Ｍ0、[ＭＬ：１]Ｍ1、[ＭＬ：２]Ｍ2、[ＭＬ：
３]Ｍ3、[ＭＬ：４]Ｍ4を制御するメールシステムＭ、
商品売上データベース１ｄにアクセスすることにより行
われる。

【００９１】日常処理の流れを図２２を用いて説明す
る。(図３参照のこと) (ステップ１)新規顧客は、販売員、既商品購入顧客等か
ら個別ホームページＨを紹介され、パソコンにアドレス
を入力することにより個別ホームページＨの1ページ目
である個別ホームページＨ1(図４参照)を見る。

【００９２】ここで、既商品購入顧客とは、商品を既に
購入済みの顧客のうち、次後の紹介による商品販売を承
諾し、且つ、商品販売に際して商品定価から所定の割引
率、例えば２５〜４２％、を有する商品仕入れ価格(後
述)が適用される顧客である。

【００９３】但し、上記割引率は適宜設定可能である。

【００９４】個別ホームページＨ1のダイエット食品使
用前後の商品購入顧客の体験写真に興味を抱いた新規顧
客は、個別ホームページＨ1の写真部Ｈ1sをクリック
し、個別ホームページＨ2(図５参照)を見る。

【００９５】新規顧客が個別ホームページＨ2の顧客の
容姿の写真Ｈ2yの何れかをクリックすることにより個別
ホームページＨ3(図６参照)を見る。

【００９６】個別ホームページＨ3のダイエットの成功
写真に興味を持った新規顧客は個別ホームページＨ3の
上部のページスクロール釦Ｈ33をクリックして、ダイエ
ットメールサークルへの体験参加を申し込むために、個
別ホームページＨ4(図７参照)に進む。

【００９７】個別ホームページＨ4の上部の案内を読ん
でダイエットメールサークル(電子メールの交換により
商品情報を取得するメーリングリスト [ＭＬ：１]Ｍ1)
への参加を希望する新規顧客は、下部の申し込みフォー
ムである入力部Ｈ41に必要項目を入力する。

【００９８】すなわち、入力部Ｈ41の名前の欄Ｈ41nに
名前、その他、メールアドレス等の項目を入力し、送信
釦Ｈ42をクリックして送信することにより申し込む。

【００９９】ここで、名前の欄Ｈ41nに入力された名前
は、新規顧客が商品を購入後、新たな顧客に個別ホーム
ページＨを見るように紹介し、新規顧客が商品購入に至
った場合に紹介者名(後述)として使用される。

【０１００】或いは、商品購入顧客が所定の売上を達成
して販売員に昇格後、新規顧客に個別ホームページＨを
見るように紹介し、新規顧客が商品購入に至った場合に
担当販売員名(後述)として使用される重要な項目であ
る。

【０１０１】(ステップ２-1)システムプログラム１ｐに
より、新規顧客毎に販売員識別コードが付され、また体
験参加を希望する新規顧客のメールアドレスに［販売員
識別コード］−［担当販売員のハンドルネーム］が付さ
れ、そのメールアドレスがメーリングリスト[ＭＬ：１]
Ｍ1に登録される。(図１０に例示) ここで、販売員識別コードについて説明する。

【０１０２】ＭＬＭビジネスでは、誰が誰のダウンライ
ン(紹介の流れ)か、誰が誰に商品を販売することができ
るかということが重要な意味と価値を持つ。

【０１０３】なぜなら、顧客に商品の効果を示した個別
ホームページＨを見るように紹介した販売員に顧客への
商品の販売権が付与され、商品販売が行われることによ
り上流の紹介販売者を遡及し商品販売の貢献ポイントと
収入、例えば商品の販売価格の５％、が販売員に対し決
定されるシステムだからである。

【０１０４】但し、上記の収入は５％に限定されず、商
品の販売価格の１０％、１５％、或いは一定金額等、適
宜設定可能である。

【０１０５】販売員識別コードは、下記の方法で付され
る。

【０１０６】例えば、1次の販売者をＡ、Ｂ、Ｃ、…、
Ｚとする。

【０１０７】そして、Ａという販売員が獲得した顧客が
自分の最初のファーストライン(一次のライン)であれ
ば、１人目がＡ1、２人目がＡ2、３人目がＡ3、…、１
０人目がＡ10となる。１１人目はＡ10−1、…、以下、
２０人目がＡ10−10、…、と付される。

【０１０８】すなわち、１０人目までは数字が加算され
るが１１人目からは１０に−(ハイフォン)が付されて１
０−の後に数字が加算されることになる。

【０１０９】さらに、ＡのダウンラインであるＡ1がの
ちに販売員となり獲得した顧客は同様にＡ11、Ａ12、Ａ
13、…、Ａ110−1、…、とコードが付される。

【０１１０】すなわち、紹介者の１１人目以降は−(ハ
イフォン)が付されてナンバリングされる。

【０１１１】その他の場合も上述した方法が適用されて
コードが付される。

【０１１２】なお、本実施例では、1次の販売者は大文
字の英数字等で表される固有名詞を使用している。

【０１１３】また、［担当販売員のハンドルネーム］
は、新規顧客が見た個別ホームページＨの所有者である
販売員の名前が割り当てられる。

【０１１４】(ステップ２-2)新規顧客がダイエットメー
ルサークル(メーリングリスト [ＭＬ：１]Ｍ1)への参加
の申し込みの送信を行うと、システムプログラム１ｐに
より、その情報が電子メールＭ02(図９参照)としてメー
リングリスト [ＭＬ：０]Ｍ0に配信される。

【０１１５】(ステップ３)顧客はメーリングリスト[Ｍ
Ｌ：１]Ｍ1において、図１１に示すような販売員との電
子メールＭ12のやり取りにより、個別のニーズに適合し
た相談、カウンセリングを経験豊富な販売員に無料でア
ドバイスを受けることができる。

【０１１６】また、顧客はメーリングリスト[ＭＬ：１]
Ｍ1において、他の体験参加の顧客と販売員との電子メ
ールのやり取りを全て見ることができるため、商品知識
を広く取得可能である。

【０１１７】このように、メーリングリスト[ＭＬ：１]
Ｍ1において、顧客と販売員との情報交換が行われる。

【０１１８】(ステップ４)上記のように、様々の角度か
ら商品知識を得た顧客が商品を購入したいと考えた場
合、図１１に示す電子メールＭ12の下部のメンバー専用
ホームページアドレスＭ121をクリックする。

【０１１９】すると、パスワード入力画面であるメンバ
ー専用ホームページＳ1(図１２参照)が表示される。

【０１２０】顧客はパスワードを入力することにより次
のメンバー専用ホームページＳ2(図１３参照)へ進行
し、注文用のメニューから所望の項目をクリックし、各
項目の内容が説明されている詳細ページを表示する。

【０１２１】例えば、顧客はメンバー専用ホームページ
Ｓ2の割引購入フォームＳ21をクリックすることにより
商品割引購入の詳細が示されるオーダープランＳ3(図１
４参照)を表示する。

【０１２２】顧客がオーダープランＳ3を確認して商品
の購入を決定するとページアップを行い、割引製品購入
フォームＳ4(図１５参照)を表示する。

【０１２３】次いで、顧客は割引製品購入フォームＳ4
のページに自分の氏名、Ｅ−mailアドレス、参加メーリ
ングリスト、ＨＰ(ホームページ)紹介者の名前、希望製
品、支払い方法、配達先等の項目を入力し、下部の送信
釦Ｓ44をクリックすることにより商品を注文する。

【０１２４】(ステップ５-1)顧客が送信釦Ｓ44をクリッ
クし商品を注文すると、システムプログラム１ｐによ
り、顧客が割引製品購入フォームＳ4に入力した紹介者
の名前より販売員識別コードが認識されスポンサーのメ
ールアドレスが明らかになり販売権がスポンサーに確定
され、スポンサー(顧客に直接、個別ホームページＨを
紹介した販売員)へ顧客が上記入力した項目が明記され
た電子メールである図１６に示す購入電子メールＳkが
配信される。

【０１２５】但し、紹介者が既商品購入顧客の場合は、
該既商品購入顧客に個別ホームページＨを紹介した販売
員へ購入電子メールＳkが配信される。

【０１２６】なお、上記スポンサーの特定は、顧客別に
付された販売員識別コードを用いることによりシステム
プログラム１ｐによって特定することも可能である。

【０１２７】同時に、商品売上データベース１ｄに受注
情報、すなわち商品注文顧客の販売員識別コード、ハン
ドルネーム、氏名、Ｅ−mailアドレス、参加メーリング
リスト、希望製品、支払い方法、配達先、ＨＰ紹介者
名、ＨＰ紹介者の販売員識別コード等が記録される。

【０１２８】(ステップ５-2)システムプログラム１ｐに
より、メーリングリスト [ＭＬ：０]Ｍ0にも、ステップ
５-1と同様に、上記の顧客が入力した項目が明記された
購入電子メールＳk(図１６参照)が配信される (ステップ６)スポンサーが自分のパソコン(２１等)で商
品購入希望の顧客から発信された購入電子メールＳkを
受信した場合、購入電子メールＳkは自分のパソコン(２
１等)内の受信フォルダ(図示せず)、或いは予め作成し
た自分宛の電子メールのみ入るフォルダ(図示せず)に入
れられる。

【０１２９】スポンサーは、受信した購入電子メールＳ
kを見て速やかに顧客へ受注した商品を販売する。

【０１３０】商品が販売されると、実際の商品販売価格
と各スポンサーに適用された前記商品仕入れ価格の差額
がスポンサーの収入となる。

【０１３１】前記の月次処理１は、商品を購入した顧
客、或いは販売員が新規顧客に商品紹介の個別ホームペ
ージＨを見るように薦めることで商品の販売を促進し、
商品が販売された実績に応じ、所定の販売実績をクリア
した商品購入顧客を販売員へ昇格させる月次の処理、ま
た、月次処理２、月次処理３は、それぞれ所定の販売実
績をクリアした販売員をより上位の販売員に昇格させる
月次の処理である。

【０１３２】月次処理１、月次処理２、月次処理３は、
図２１(ｂ)に示すように、システムプログラム１ｐが、
商品売上データベース１ｄ、メーリングリスト[ＭＬ：
２]Ｍ2、[ＭＬ：３]Ｍ3、[ＭＬ：４]Ｍ4を制御するメー
ルシステムＭにアクセスし、さらにＨＴＴＰＤ(図示せ
ず)を介してデータの受け渡しを行い、個別ホームペー
ジＨ等のＨＴＭＬファイルＨｆにアクセスすることによ
り行われる。

【０１３３】月次処理１は、商品を購入した顧客の月間
の販売実績が所定の実績に到達した際に、既商品購入顧
客を販売員へ昇格させる月毎に行われる処理である。

【０１３４】月次処理１はシステムプログラム１ｐによ
り、図２３に示すように、実行される。

【０１３５】(ステップ１)既商品購入顧客が個別ホーム
ページＨを紹介した新規顧客が商品を購入することによ
り、購入商品に応じたポイントを月間で累計する。

【０１３６】ここで、ポイントは商品の種類、金額、売
れ行き、商品の在庫、販売する国等を総合的に勘案して
決定される。

【０１３７】(ステップ２)月間の累計ポイントが既商品
購入顧客を販売員として認定する所定のポイント(例え
ば4000ポイント)に到達したか？ (ステップ３)月間の累計ポイントが所定のポイントに到
達した場合、既商品購入顧客を販売員として認定し、新
たな販売員用の個別ホームページＨ(図４〜図７参照)を
開設する。

【０１３８】このように、既商品購入顧客が販売員とし
て認定されると、販売員に対し、商品販売に際して商品
定価から所定の割引率、例えば５０％、を有する新たな
商品仕入れ価格が適用される。

【０１３９】なお、上記割引率は適宜設定可能であり、
新たな販売員がスポンサーである商品販売に際しては、
実際の商品販売価格と上記商品仕入れ価格の差額が販売
員の収入となる。

【０１４０】また、新たな販売員のアドレスを［販売員
識別コード］−［新規登録メンバのハンドルネーム］と
ともに、メーリングリスト[ＭＬ：２]Ｍ2に登録する。
(図１７参照) ここで、［販売員識別コード］は新たな販売員の販売員
識別コードであり、［新規登録メンバのハンドルネー
ム］は新たな販売員のハンドルネームである。

【０１４１】顧客から新たに認定された販売員は、上述
したように、メーリングリスト[ＭＬ：２]Ｍ2におい
て、メーリングリスト[ＭＬ：１]Ｍ1をより効果的に運
営するために、より上位の販売員からメーリングリスト
[ＭＬ：１]Ｍ1においての顧客への対応の仕方、メーリ
ングリスト[ＭＬ：１]Ｍ1の扱い方を学び、商品の販売
をさらに促進することになる。

【０１４２】月次処理２は、メーリングリスト[ＭＬ：
２]Ｍ2に参加している販売員およびそのグループ(該販
売員が個別ホームページＨを紹介した既商品購入顧客)
の月間の販売実績が所定の実績に到達した際に、該販売
員をメーリングリスト[ＭＬ：３]Ｍ3に参加する販売員
へ昇格させる月毎に行われる処理である。

【０１４３】月次処理２は、図２４に示すように、シス
テムプログラム１ｐにより実行される。

【０１４４】(ステップ１)メーリングリスト[ＭＬ：２]
Ｍ2に参加している販売員、およびそのグループ(該販売
員が個別ホームページＨを紹介した既商品購入顧客)が
個別ホームページＨを紹介した顧客が、商品を購入する
ことにより、これらの購入商品に応じたポイントを月間
で累計する。

【０１４５】(ステップ２)月間の累計ポイントがメーリ
ングリスト[ＭＬ：２]Ｍ2に参加の販売員をメーリング
リスト[ＭＬ：３]Ｍ3に参加する販売員として認定する
所定のポイント(例えば10000ポイント)に到達したか？ (ステップ３)月間の累計ポイントが所定のポイントに到
達した場合、メーリングリスト[ＭＬ：２]Ｍ2に参加の
販売員をメーリングリスト[ＭＬ：３]Ｍ3に参加する販
売員として認定し、該販売員のアドレスを［販売員識別
コード］−［販売員のハンドルネーム］とともに、メー
リングリスト[ＭＬ：３]Ｍ3に登録する。(図１９参照)
ここで、［販売員識別コード］は当該販売員の販売員識
別コードであり、［新規登録メンバのハンドルネーム］
は当該販売員のハンドルネームである。

【０１４６】メーリングリスト[ＭＬ：３]Ｍ3に登録さ
れた販売員は、上述したように、メーリングリスト[Ｍ
Ｌ：３]Ｍ3において、より上位の販売員からメーリング
リスト[ＭＬ：１]Ｍ1、[ＭＬ：２]Ｍ2をより効果的に運
営するための方法を学び、商品の販売を促進することに
なる。

【０１４７】月次処理３は、メーリングリスト[ＭＬ：
３]Ｍ3に参加している販売員およびそのグループ(当該
販売員が直に個別ホームページＨを紹介した既商品購入
顧客、該既商品購入顧客が次いで二次的に個別ホームペ
ージＨを紹介した既商品購入顧客、該既商品購入顧客が
次いで三次的に個別ホームページＨを紹介した既商品購
入顧客)の月間の販売実績が所定の実績に到達した際
に、当該販売員をメーリングリスト[ＭＬ：４]Ｍ4に参
加する販売員へ昇格させる月毎に行われる処理である。

【０１４８】月次処理３はシステムプログラム１ｐによ
り、図２５に示すように、実行される。

【０１４９】(ステップ１)メーリングリスト[ＭＬ：３]
Ｍ３に参加している販売員、およびそのグループ(前述)
が紹介した顧客が、商品を購入することにより、これら
の購入商品に応じたポイントを月間で累計する。

【０１５０】(ステップ２)３ヵ月連続して、月間の累計
ポイントがメーリングリスト[ＭＬ：３]Ｍ3に参加する
販売員をメーリングリスト[ＭＬ：４]Ｍ4に参加する販
売員として認定する所定のポイント(例えば20000ポイン
ト)に到達したか？ (ステップ３)月間の累計ポイントが３ヵ月連続して所定
のポイントに到達した場合、メーリングリスト[ＭＬ：
３]Ｍ3に参加する販売員をメーリングリスト[ＭＬ：４]
Ｍ4に参加する販売員として認定し、該販売員のアドレ
スを［販売員識別コード］−［販売員のハンドルネー
ム］とともに、メーリングリスト[ＭＬ：４]Ｍ4に登録
する。(図２０参照) ここで、［販売員識別コード］は当該販売員の販売員識
別コードであり、［新規登録メンバのハンドルネーム］
は当該販売員のハンドルネームである。

【０１５１】メーリングリスト[ＭＬ：４]Ｍ4におい
て、上述したように、当該システムの月間の運営方針、
プロモーションという全体的な戦略、さらにシステム運
営の最高意志決定が行われる。

【０１５２】なお、月次処理１、月次処理２、月次処理
３は、月毎に行われる処理としたが、必ずしも月次処理
である必要はなく週次処理、または日次処理等でもよ
く、或いは商品販売による顧客からの入金が確定した時
点で、逐次、オンライン的に処理してもよいことは言う
までもない。

【０１５３】上記構成によれば、販売員と顧客の同時参
加型のメーリングリスト[ＭＬ：１]Ｍ1を設定すること
により、顧客は何時でも自由な質問が可能であり、ま
た、販売員の一方的な解説に終始しない顧客の個別ニー
ズに沿った販売員からの情報、および現在商品を使用中
の顧客サイドからの感想、情報を体験参加(メーリング
リスト[ＭＬ：１]参加)の顧客全員へ提供ができ、多角
的且つ密度の濃い商品情報の提供が可能である。

【０１５４】また、顧客のみならず初心者の販売員(既
商品購入顧客)をメーリングリスト[ＭＬ：１]に参加さ
せることによりＯＪＴ(On−the−Job Training)効果
が生じ、実際的な販売員教育が可能になる。

【０１５５】また、メーリングリスト[ＭＬ：１]に参加
する新規の顧客別に固有の販売員識別コードを付し、商
品販売に際して販売員識別コードをシステム的に活用す
るので、インターネット上のＭＬＭビジネスにおいて、
顧客がホームページを見る時機の同時性の高さによるス
ポンサーの特定が困難であるという問題、すなわち、販
売員間の販売権の確定が困難であるという問題が解決
し、販売権の確定が容易になる。

【０１５６】また、上述したように、販売員識別コード
を上流の紹介販売員が明確になるように階層的に明示し
てナンバリングすることにより、ＭＬＭビジネスにおい
て重要である紹介者のライン(紹介の道筋)の認定が容易
となり顧客に対するサービスを迅速に行うことが可能で
ある。

【０１５７】また、新規顧客のメーリングリスト[Ｍ
Ｌ：１]に体験参加申し込み電子メールＭ02(図９参照)
がメーリングリスト [ＭＬ：０]Ｍ0に配信され、該電子
メールＭ02のタイトルに個別ホームページＨ所有者であ
る販売員名Ｍ02mが表記されるようにシステム上で構成
することにより、個別ホームページＨ所有者の販売員は
自分の紹介のダウンライン(自身の紹介に直接的および
間接的に繋がる従属的な紹介)である顧客候補者を容易
に認識可能である。

【０１５８】このように、新規顧客の日付け入りの体験
参加申し込みのメールＭ02が、メーリングリスト [Ｍ
Ｌ：０]Ｍ0に参加する販売員全員へ配信されるので、新
規顧客への販売のラインが明確になるとともに公知性が
高まり、販売権に伴うトラブルが解消される。

【０１５９】また、全員の個別ホームページを１つのサ
ーバー１で一括管理することにより、システム管理、シ
ステムのメンテナンス性が向上する。

【０１６０】また、商品販売方法にホームページとメー
リングリストを組み合わせてシステム構成を行うことに
より、商品購入候補者である顧客へ個別ニーズに合わせ
たより効果的な販売促進のためのフォローならびにアフ
ターケアが可能になる。

【０１６１】また、ＭＬＭビジネスでは、商品販売と同
時に販売員育成教育が重要であるが、ホームページとメ
ーリングリストをシステム的に結合することにより、こ
れらを合理的に統合することが可能である。

【０１６２】また、販売員が登録するメーリングリスト
が階層構造に構成されるので販売システムの管理および
把握が行い易く、販売員の販売実績の評価が行い易い。

【０１６３】なお、上述の実施例においては、サーバー
が１つである例を示したが必ずしも１つに限定されな
い。

【０１６４】また、上述の実施例においては、本発明を
ＭＬＭビジネスに適用した場合を例示したが類似のビジ
ネスにおいても、本発明に関わるネットワーク商品販売
システムおよびそのプログラムを記録した記録媒体を有
効に適用し得ることは言うまでもない。

【０１６５】

【発明の効果】したがって、本発明に関わるネットワー
ク商品販売システムおよびそのプログラムを記録した記
録媒体によれば、販売員と顧客の同時参加型の商品情報
メーリングリストを設定することにより、多角的且つ密
度の濃い商品情報の提供が可能である。

【０１６６】また、顧客のみならず初心者の販売員(既
商品購入顧客)を商品情報メーリングリストに参加させ
ることにより、実際的な販売員教育が可能になる。

【０１６７】また、商品情報メーリングリストに登録す
る新規の顧客別に固有の販売員識別コードを付し、商品
販売に際して販売員識別コードをシステム的に活用する
ことにより、販売権の確定および商品販売の管理が容易
になる。

【０１６８】また、販売員識別コードを上位の紹介販売
員が明確になるように階層的に明示してナンバリングす
ることにより、紹介者のライン(紹介の道筋)の認定が容
易となる。

【０１６９】また、商品販売方法にホームページとメー
リングリストを組み合わせてシステム構成を行うことに
より、商品購入候補者である顧客へ個別ニーズに合わせ
たより効果的な販売促進ならびにアフターケアが可能に
なる。

【０１７０】また、ホームページとメーリングリストを
システム的に結合することにより、商品販売と販売員育
成教育とを合理的に統合することが可能となる。

【０１７１】また、販売員が登録するメーリングリスト
が階層構造に構成されるので、販売システムの管理およ
び把握が行い易く、販売員の販売実績の評価が行い易い
ネットワーク商品販売システムを達成することが可能と
なる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施例のハードウェアの概略構成を示
す図。

【図２】本発明の実施例のネットワーク商品販売システ
ムの概略を概念的に示す図。

【図３】本発明の実施例のシステムに使用されるメーリ
ングリストおよびホームページの全体構成を示す図。

【図４】本発明の実施例の個別ホームページの第１ペー
ジを示す図。

【図５】本発明の実施例の個別ホームページの第２ペー
ジを示す図。

【図６】本発明の実施例の個別ホームページの第３ペー
ジを示す図。

【図７】本発明の実施例の個別ホームページの第４ペー
ジを示す図。

【図８】本発明の実施例のメーリングリスト [ＭＬ：
０]の画面表示を示す図。

【図９】本発明の実施例のメーリングリスト [ＭＬ：
０]への体験参加の申し込みの電子メールを示す図。

【図１０】本発明の実施例のメーリングリスト [ＭＬ：
１]のメンバ一覧を示す図。

【図１１】本発明の実施例のメーリングリスト [ＭＬ：
１]において交わされる情報交換メールを示す図。

【図１２】本発明の実施例のメンバ専用ホームページの
第１ページ目を示す図。

【図１３】本発明の実施例のメンバ専用ホームページの
第２ページ目を示す図。

【図１４】本発明の実施例のメンバ専用ホームページの
オーダープランのページを示す図。

【図１５】本発明の実施例のメンバ専用ホームページの
割引製品購入フォームのページを示す図。

【図１６】本発明の実施例のメーリングリスト [ＭＬ：
０]に配信される購入電子メールを示す図。

【図１７】本発明の実施例のメーリングリスト [ＭＬ：
２]の登録画面を示す図。

【図１８】本発明の実施例のメーリングリスト [ＭＬ：
２]において交わされる電子メールを示す図。

【図１９】本発明の実施例のメーリングリスト [ＭＬ：
３]の登録画面を示す図。

【図２０】本発明の実施例のメーリングリスト [ＭＬ：
４]の登録画面を示す図。

【図２１】(ａ)および(ｂ)は本発明の実施例の日常処理
のシステム処理、および月次処理のシステム処理を示す
図。

【図２２】本発明の実施例の日常処理の流れを示す図。

【図２３】本発明の実施例の月次処理１の流れを示す
図。

【図２４】本発明の実施例の月次処理２の流れを示す
図。

【図２５】本発明の実施例の月次処理３の流れを示す
図。

【符号の説明】

１ｐ…商品情報申し込み手段、受注情報配信手段、第１
登録手段、第２登録手段、管理登録手段、 Ｍ0…メーリングリスト[ＭＬ：０](顧客情報メーリング
リスト)、 Ｍ1…メーリングリスト[ＭＬ：１](商品情報メーリング
リスト、第１メーリングリスト)、 Ｍ2…メーリングリスト[ＭＬ：２](第１販売教育用メー
リングリスト、第２メーリングリスト)、 Ｍ3…メーリングリスト[ＭＬ：３](第２販売教育用メー
リングリスト、第３メーリングリスト)、 Ｍ4…メーリングリスト[ＭＬ：４](販売管理メーリング
リスト)、 Ｍ02…申し込み電子メール、 Ｈ…個別ホームページ(申し込みホームページ)、 Ｓ…メンバー専用ホームページ(購入ホームページ)、 Ｓk…購入電子メール(商品受注電子メール)。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 17/60 ＺＥＣ Ｇ０６Ｆ 17/60 ＺＥＣ (72)発明者 芦名 伸彦 東京都文京区小石川五丁目34番12号401 (72)発明者 安井 信之 神奈川県横浜市中区山吹町１−７−1009 (72)発明者 加藤 典子 神奈川県川崎市中原区新丸子町764サーカ ス新丸子302 (72)発明者 殿木 達郎 東京都江東区潮見二丁目８番14号419 (72)発明者 谷川 将史 神奈川県高座郡寒川町一之宮八丁目３番51 号 (72)発明者 大出 智憲 神奈川県相模原市相武台団地一丁目５番６ 号14 (72)発明者 橋本 政英 大阪府守口市佐太中町２丁目25−６ 平良 方 (72)発明者 石原 三郎 香川県善通寺市稲木町618−３番地 (72)発明者 川平 憲秋 兵庫県姫路市大津区天満292−14 (72)発明者 小倉 秀仁 東京都港区南麻布四丁目10番20号104 (72)発明者 原田 聖子 大阪府東大阪市西石切町二丁目５番14号 208 (72)発明者 江沢 真司 千葉県松戸市常盤平西窪11−11 (72)発明者 永吉 綾子 神奈川県高座郡寒川町一之宮三丁目19番29 号204 (72)発明者 井上 繁子 神奈川県横浜市戸塚区俣野町ドリームハイ ツ６−710 (72)発明者 中嶋 裕之 群馬県沼田市東原新町1483−５ (72)発明者 山浦 尚 東京都豊島区北大塚三丁目31番７号 (72)発明者 鹿内 祐美子 神奈川県藤沢市大庭5043−３藤沢大庭アパ ート９−301 (72)発明者 森本 一生 兵庫県姫路市青山北一丁目18番22号 (72)発明者 斎藤 陽子 東京都福生市本町14−３パームハイツ福生 103 (72)発明者 安永 きよ子 神奈川県横浜市保土ヶ谷区境木本町42−14 (72)発明者 長野 裕明 神奈川県藤沢市鵠沼桜が丘一丁目18番25号 (72)発明者 安野 洋子 千葉県松戸市金ヶ作344−１−305 (72)発明者 清水 律子 岐阜県大垣市牧野町１−299−１ (72)発明者 青木 久生 兵庫県神戸市兵庫区梅元町13−２−201 (72)発明者 坂口 潤 神奈川県横浜市旭区白根五丁目49番10号 (72)発明者 青木 佐智代 東京都国分寺市東恋ヶ窪四丁目21番14号 (72)発明者 三輪 勝一 愛知県海部郡弥富町大字鯏浦字気開198の ６ (72)発明者 綿木 裕子 千葉県船橋市高根台六丁目８番７号ジュネ パレス21−20 (72)発明者 茂手木 亜里 神奈川県茅ヶ崎市東海岸北二丁目６番９号 (72)発明者 堀 哲昭 神奈川県平塚市徳延104−１ ２−201 (72)発明者 渡辺 正樹 神奈川県藤沢市長後712番地 (72)発明者 藤永 慶子 山口県厚狭郡山陽町渡場3290番地 (72)発明者 上宮田 富志子 神奈川県茅ヶ崎市下寺尾2286−10

Claims (16)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 インタ−ネットを介して、顧客に商品
   情報が提供され、商品購入の申し込みがなされるネット
   ワーク商品販売システムであって、 顧客と販売員とが登録され、該登録者間で商品または商
   品販売に関する情報を電子メールでやりとりする商品情
   報メーリングリストと、 販売員または既商品購入顧客いづれかの紹介により新規
   顧客に告知され、新規顧客が前記商品情報メーリングリ
   ストへの登録申し込みをするための申し込みホームペー
   ジと、 新規顧客が前記申し込みホームページを用いて前記商品
   情報メーリングリストへの登録申し込みを行った場合、
   前記新規顧客を前記商品情報メーリングリストに登録す
   る商品情報申し込み手段と、 顧客が購入ホームページを用いて商品購入を申し込んだ
   場合、前記購入ホームページの商品受注情報に基づき担
   当販売員を特定し、当該担当販売員に商品受注電子メー
   ルを配信する受注情報配信手段と、 を具備することを特徴とするネットワーク商品販売シス
   テム。
2. 【請求項２】 インタ−ネットを介して、顧客に商品
   情報が提供され、商品購入の申し込みがなされるネット
   ワーク商品販売システムであって、 顧客と販売員とが登録され、該登録者間で商品または商
   品販売に関する情報を電子メールでやりとりする商品情
   報メーリングリストと、 販売員または既商品購入顧客いづれかの紹介により新規
   顧客に告知され、新規顧客が前記商品情報メーリングリ
   ストへの登録申し込みをするための申し込みホームペー
   ジと、 販売員が登録される顧客情報メーリングリストと、 新規顧客が前記申し込みホームページを用いて前記商品
   情報メーリングリストへの登録申し込みを行った場合、
   前記申し込みホームページの申し込み情報が表記される
   申し込み電子メールを前記顧客情報メーリングリストに
   配信するとともに、前記新規顧客を前記商品情報メーリ
   ングリストに登録する商品情報申し込み手段と、 顧客が購入ホームページを用いて商品購入を申し込んだ
   場合、前記購入ホームページの商品受注情報を有する商
   品受注電子メールを前記顧客情報メーリングリストに配
   信するとともに、前記商品受注情報に基づき担当販売員
   を特定し、該担当販売員に前記商品受注電子メールを配
   信する受注情報配信手段と、 を具備することを特徴とするネットワーク商品販売シス
   テム。
3. 【請求項３】 請求項２に記載のネットワーク商品販
   売システムであって、 前記商品情報申し込み手段は、新規顧客が前記申し込み
   ホームページを用いて前記商品情報メーリングリストへ
   の登録申し込みを行った場合、該新規顧客に固有の販売
   員識別コードを付与するとともに、 さらに、 販売教育情報が提供される第１販売教育用メーリングリ
   ストと、 前記販売員識別コードを有する前記商品受注情報および
   商品販売情報を格納する商品売上データベースと、 所定期間における既商品購入顧客が紹介した顧客の商品
   購入の実績を前記商品販売情報に基づき累計し、前記既
   商品購入顧客の所定期間における累計販売実績が所定の
   販売実績を達成した場合に、前記既商品購入顧客を販売
   員に昇格し、前記顧客情報メーリングリストおよび前記
   第１販売教育用メーリングリストに登録する第１登録手
   段と、 を具備することを特徴とするネットワーク商品販売シス
   テム。
4. 【請求項４】 請求項３に記載のネットワーク商品販
   売システムであって、 さらに、 販売教育情報が提供される第２販売教育用メーリングリ
   ストと、 所定期間における販売員および該販売員紹介の既商品購
   入顧客が紹介した顧客の商品購入の実績を前記商品販売
   情報に基づき累計し、前記販売員および該販売員紹介の
   既商品購入顧客の所定期間における累計販売実績が所定
   の販売実績を達成した場合に、前記販売員を前記第２販
   売教育用メーリングリストに登録する第２登録手段と、 を具備することを特徴とするネットワーク商品販売シス
   テム。
5. 【請求項５】 請求項４に記載のネットワーク商品販
   売システムであって、 さらに、 販売教育情報が提供される販売管理メーリングリスト
   と、 所定期間における前記第２販売教育用メーリングリスト
   に登録される販売員が紹介した顧客の商品購入の実績、
   および該販売員の紹介に直接的または間接的に繋がる紹
   介による顧客の商品購入の実績を前記商品販売情報に基
   づき累計し、前記販売員および該販売員の紹介に直接的
   または間接的に繋がる紹介による所定期間における累計
   販売実績が所定の販売実績を達成した場合に、前記販売
   員を前記販売管理メーリングリストに登録する管理登録
   手段と、 を具備することを特徴とするネットワーク商品販売シス
   テム。
6. 【請求項６】 前記販売員識別コードは、より上位の
   紹介者が特定可能である階層構造を明示することを特徴
   とする請求項３から請求項５のうちいずれか一項記載の
   ネットワーク商品販売システム。
7. 【請求項７】 前記既商品購入顧客は、次後の紹介に
   よる商品販売を承諾し、所定の割引率を有する商品仕入
   れ価格が適用される顧客に限定したことを特徴とする請
   求項１から請求項６のうちいずれか一項記載のネットワ
   ーク商品販売システム。
8. 【請求項８】 インタ−ネットを介して、顧客に商品
   情報が提供され、商品購入の申し込みがなされるネット
   ワーク商品販売システムであって、 販売員と顧客とが登録され、該登録者間で商品または商
   品販売に関する情報を電子メールでやりとりする第１メ
   ーリングリストと、 前記第１メーリングリストに登録される販売員および該
   販売員を管理する管理者が登録される第２メーリングリ
   ストと、 前記管理者および前記管理者を管理する第２管理者が登
   録される第３メーリングリストと、 を少なくとも備え、メーリングリストを階層構造に構成
   したことを特徴とするネットワーク商品販売システム。
9. 【請求項９】 インタ−ネットを介して、顧客に商品
   情報が提供され、商品購入の申し込みがなされるネット
   ワーク商品販売システムのプログラムを記録した記録媒
   体であって、 顧客と販売員とが登録され、該登録者間で商品または商
   品販売に関する情報を電子メールでやりとりする商品情
   報メーリングリストと、 販売員または既商品購入顧客いづれかの紹介により新規
   顧客に告知され、新規顧客が前記商品情報メーリングリ
   ストへの登録申し込みをするための申し込みホームペー
   ジとを具備するネットワーク商品販売システムにおい
   て、 新規顧客が前記申し込みホームページを用いて前記商品
   情報メーリングリストへの登録申し込みを行った場合、
   前記新規顧客を前記商品情報メーリングリストに登録す
   る商品情報申し込み手順と、 顧客が購入ホームページを用いて商品購入を申し込んだ
   場合、前記購入ホームページの商品受注情報に基づき担
   当販売員を特定し、当該担当販売員に商品受注電子メー
   ルを配信する受注情報配信手順と、 を実行させるためのプログラムを記録した記録媒体。
10. 【請求項１０】 インタ−ネットを介して、顧客に商
    品情報が提供され、商品購入の申し込みがなされるネッ
    トワーク商品販売システムのプログラムを記録した記録
    媒体であって、 顧客と販売員とが登録され、該登録者間で商品または商
    品販売に関する情報を電子メールでやりとりする商品情
    報メーリングリストと、 販売員または既商品購入顧客いづれかの紹介により新規
    顧客に告知され、新規顧客が前記商品情報メーリングリ
    ストへの登録申し込みをするための申し込みホームペー
    ジと、 販売員が登録される顧客情報メーリングリストとを具備
    するネットワーク商品販売システムにおいて、 新規顧客が前記申し込みホームページを用いて前記商品
    情報メーリングリストへの登録申し込みを行った場合、
    前記申し込みホームページの申し込み情報が表記される
    申し込み電子メールを前記顧客情報メーリングリストに
    配信するとともに、前記新規顧客を前記商品情報メーリ
    ングリストに登録する商品情報申し込み手順と、 顧客が購入ホームページを用いて商品購入を申し込んだ
    場合、前記購入ホームページの商品受注情報を有する商
    品受注電子メールを前記顧客情報メーリングリストに配
    信するとともに、前記商品受注情報に基づき担当販売員
    を特定し、該担当販売員に前記商品受注電子メールを配
    信する受注情報配信手順と、 を実行させるためのプログラムを記録した記録媒体。
11. 【請求項１１】 請求項１０に記載のネットワーク商
    品販売システムのプログラムを記録した記録媒体であっ
    て、 前記商品情報申し込み手順は、新規顧客が前記申し込み
    ホームページを用いて前記商品情報メーリングリストへ
    の登録申し込みを行った場合、該新規顧客に固有の販売
    員識別コードを付与するとともに、 さらに、前記ネットワーク商品販売システムは、 販売教育情報が提供される第１販売教育用メーリングリ
    ストと、 前記販売員識別コードを有する前記商品受注情報および
    商品販売情報を格納する商品売上データベースとを具備
    し、 所定期間における既商品購入顧客が紹介した顧客の商品
    購入の実績を前記商品販売情報に基づき累計し、前記既
    商品購入顧客の所定期間における累計販売実績が所定の
    販売実績を達成した場合に、前記既商品購入顧客を販売
    員に昇格し、前記顧客情報メーリングリストおよび前記
    第１販売教育用メーリングリストに登録する第１登録手
    順を実行させるためのプログラムを記録した記録媒体。
12. 【請求項１２】 請求項１１に記載のネットワーク商
    品販売システムのプログラムを記録した記録媒体であっ
    て、 さらに、前記ネットワーク商品販売システムは、 販売教育情報が提供される第２販売教育用メーリングリ
    ストを具備し、 所定期間における販売員および該販売員紹介の既商品購
    入顧客が紹介した顧客の商品購入の実績を前記商品販売
    情報に基づき累計し、前記販売員および該販売員紹介の
    既商品購入顧客の所定期間における累計販売実績が所定
    の販売実績を達成した場合に、前記販売員を前記第２販
    売教育用メーリングリストに登録する第２登録手順を実
    行させるためのプログラムを記録した記録媒体。
13. 【請求項１３】 請求項１２に記載のネットワーク商
    品販売システムのプログラムを記録した記録媒体であっ
    て、 さらに、前記ネットワーク商品販売システムは、 販売教育情報が提供される販売管理メーリングリストを
    具備し、 所定期間における前記第２販売教育用メーリングリスト
    に登録される販売員が紹介した顧客の商品購入の実績、
    および該販売員の紹介に直接的または間接的に繋がる紹
    介による顧客の商品購入の実績を前記商品販売情報に基
    づき累計し、前記販売員および該販売員の紹介に直接的
    または間接的に繋がる紹介による所定期間における累計
    販売実績が所定の販売実績を達成した場合に、前記販売
    員を前記販売管理メーリングリストに登録する管理登録
    手順を実行させるためのプログラムを記録した記録媒
    体。
14. 【請求項１４】 前記販売員識別コードは、より上位
    の紹介者が特定可能である階層構造を明示することを特
    徴とする請求項１１から請求項１３のうちいずれか一項
    記載のネットワーク商品販売システムのプログラムを記
    録した記録媒体。
15. 【請求項１５】 前記既商品購入顧客は、次後の紹介
    による商品販売を承諾し、所定の割引率を有する商品仕
    入れ価格が適用される顧客に限定したことを特徴とする
    請求項９から請求項１４のうちいずれか一項記載のネッ
    トワーク商品販売システムのプログラムを記録した記録
    媒体。
16. 【請求項１６】 インタ−ネットを介して、顧客に商
    品情報が提供され、商品購入の申し込みがなされるネッ
    トワーク商品販売システムのプログラムを記録した記録
    媒体であって、 販売員と顧客とが登録され、該登録者間で商品または商
    品販売に関する情報を電子メールでやりとりする第１メ
    ーリングリストと、 前記第１メーリングリストに登録される販売員および該
    販売員を管理する管理者が登録される第２メーリングリ
    ストと、 前記管理者および前記管理者を管理する第２管理者が登
    録される第３メーリングリストと、 を少なくとも備えるようにメーリングリストを階層構造
    に構成するとともに、前記メーリングリストへの登録者
    の登録を実行させるためのプログラムを記録したことを
    特徴とする記録媒体。