CN111681030A - 店铺内物品警告体系结构 - Google Patents

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CN111681030A CN202010310585.2A CN202010310585A CN111681030A CN 111681030 A CN111681030 A CN 111681030A CN 202010310585 A CN202010310585 A CN 202010310585A CN 111681030 A CN111681030 A CN 111681030A
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Abstract

描述了用于警告人的方法和装置。进行确定人是否在第一设备的感测区域之内。第一设备可以被配置以提供有关货架上产品的信息，在该货架上附贴有第一设备。响应于确定人是在感测区域之内，进行确定是否向至少一个第二设备通知人是在第一设备的感测区域之内的确定发生。响应于确定去通知，人是在第一设备的感测区域之内的通知可以发送给至少一个第二设备。基于发送的通知可以在至少一个第二设备上触发警告。

Description

店铺内物品警告体系结构
本申请是如下申请的分案申请：申请号201480024831.0，申请日2014年3月5日，发明名称“店铺内物品警告体系结构”。
相关申请的相互引用
本申请要求于2013年3月5日申请的美国非临时专利申请No.13/785,082的优先权，其公开作为参考资料特意地结合在此处。
背景技术
客户滞留和客户满意度是许多企业的目标。对于集中于和依赖老顾客的企业，客户的便利帮助满足这些目标。许多的企业尝试去使客户的购买过程更容易。许多企业已经开发了自动结帐系统以加快购买过程。随着时间的过去，为了客户方便起见，杂货店型企业已经学会在相同的区域放置相同的物品。通过在相同的区域中放置所有新鲜水果和蔬菜，和在相同的区域中放置所有冷藏牛奶、酸奶、奶油和乳酪，客户无需围绕杂货店到处走动可以购买一个类目。期望在客户的便利范围方面进一步改善和革新。
发明内容
描述了用于警告人的方法和装置。进行关于人是否在第一设备的感测区域之内的确定。第一设备可以被配置以提供有关在第一设备附贴其上的货架上产品的信息。响应于确定人是在感测区域之内，进行关于是否通知人是在第一设备的感测区域之内的确定的发生给至少一个第二设备的确定。响应于确定去通知，人是在第一设备的感测区域之内的通知可以发送给至少一个第二设备。基于发送的通知可以在至少一个第二设备上触发警告。
附图说明
在此处某些特点通过在附图的图中经由示例说明，并且不作为限制，并且其中相同的参考数字涉及类似的单元。
图1图示按照本公开的一个或多个说明性的方面用于在店铺中分配内容给客户的示例系统。
图2图示按照本公开的一个或多个说明性的方面用于在店铺中分配内容给客户的另一个示例系统。
图3A图示按照本公开的一个或多个说明性的方面用于通信和分配内容的装置的示例方框图。
图3B图示按照本公开的一个或多个说明性的方面用于通信和分配内容的装置的示例方框图。
图4图示按照本公开的一个或多个说明性的方面用于通信和分配内容给客户的系统的示例方框图。
图5图示按照本公开的一个或多个说明性的方面用于识别、通信和分配内容给客户的系统的示例方框图。
图6图示按照本公开的一个或多个说明性的方面用于识别、通信和分配内容给客户的系统的另一个示例方框图。
图7图示按照本公开的一个或多个说明性的方面用于识别、通信和分配内容给客户的系统的另一个示例方框图。
图8图示按照本公开的一个或多个说明性的方面用于通信和分配内容给客户的系统的示例方框图。
图9图示按照本公开的一个或多个说明性的方面分配内容的示例方法。
图10图示按照本公开的一个或多个说明性的方面分配内容的另一个示例方法。
图11图示按照本公开的一个或多个说明性的方面分配内容的另一个示例方法。
图12图示按照本公开的一个或多个说明性的方面分配内容的另一个示例方法。
图13图示按照本公开的一个或多个说明性的方面分配内容的另一个示例方法。
图14图示按照本公开的一个或多个说明性的方面分配内容的另一个示例方法。
具体实施方式
图1图示按照本公开的一个或多个说明性的方面用于在店铺中分配内容给客户的示例系统。在图1中，该系统示出客户走具有过道的店铺的示例。在这个示例中，随着客户从位置103A行走到位置103B，客户途经货架标签设备105A。如在此处更详细地描述的货架标签设备105A是联网的、交互自动边缘通信和信息交换平台。货架标签105A将有关相关物品/产品的信息，诸如，物品的价格、物品的重量、物品的每盎司价格、物品的名称等等提供给客户。在图1的示例中，货架标签设备105A也可以被配置以确定客户靠近其。在这个示例中，当客户已经在位置103B上停止，并且货架标签设备105A已经检测到存在靠近货架标签设备105A的客户的时候，该系统可以确定客户正在观看与货架标签设备105A有关的物品。
响应于这样的检测/确定，货架标签设备105A可以通知相关的货架标签设备这个发生。例如，同样沿着过道101A的货架标签设备105B可以由货架设备105A通知。货架标签设备105B可以与一个物品有关，该物品与货架标签设备105A关联的物品相关。例如，与货架标签设备105A有关的物品可以是制造商X的牙刷，并且与货架标签设备105B有关的物品可以是相同的制造商X的牙膏。在图1的示例中，货架标签设备105A可以与货架标签设备105B有关，因为两个货架标签设备被沿着过道101A设置，并且可以是通过相同的制造商X。
一个货架标签设备与另一个货架标签设备有关的确定可以基于许多因素的任何一个。例如，为了销售的目的，一个货架标签设备可以与另一个货架标签设备有关。在这样的一个示例中，店铺可以对于特定的制造商Y具有特定的产品销售计划。一旦客户进入制造商Y具有提供出售的物品的过道，与制造商Y的物品有关的货架标签设备可以由另一个货架标签设备通知。如在此处描述的，与制造商Y的物品有关的货架标签设备可以触发一个警告以引起客户的关注。在图1的示例中，货架标签设备105B具有闪光触发的任何警告。闪光可以是货架标签设备的显示器的一部分，和/或可以是LED光或者其它类型的光。因而，客户可以被吸引到货架标签设备105B，并且随后决定去购买与其有关的物品。
在另一个示例中，客户可以沿着过道101B行进到位置103C。在过道101B中的货架标签设备105C可以检测客户的存在。一旦确定客户已经拿走与货架标签105C有关的物品，该系统可以确定在过道101B中提供出售的任何物品是否可能与货架标签设备105C有关的物品冲突。例如，与货架标签设备105C有关的物品可以是特定的鱼品种。与货架标签设备105D和105E有关的鱼可以是特定的鱼品种，其无法与货架标签物品105C有关的鱼同住。例如，可能已知与货架标签设备105D和货架标签设备105E有关的鱼吃与货架标签设备105C有关的鱼。因而，货架标签设备105C、105D和105E的关系可以是相反的关系。在这样的示例中，货架标签设备105D和105E的警告可以是不购买与货架标签设备105D和105E有关的物品的警告。
在另一个示例中，货架标签设备105D和105E可以仅仅对于预定时段输出一个警告。如果货架标签设备105D和/或105E感测到客户在阈值预定时段内靠近货架标签物品，该货架标签设备可以解除其警告，并且随后返回到通常或者默认输出显示。作为选择，当阈值时段已经满足，并且没有感测到客户的存在的时候，该货架标签设备可以返回到通常或者默认输出显示。
进行到客户已经在过道101C中移动到位置103E的示例，货架标签设备105F可以确定客户靠近其。货架标签设备105F可以通知相关的货架标签设备105G、105H和105I。作为响应，货架标签设备105G、105H和105I可以触发警告以引起客户的关注。在这个示例中，正在对与货架标签设备105I有关的物品关注，但是，对于货架标签设备105G和105H触发一个警告去引导客户到货架标签物品105I。在这个特定的示例中，与货架标签设备105G和105H有关的显示输出一个指向箭头，其引导客户到货架标签设备105I。在这个示例中，客户移动到位置103F，并且可以决定购买与货架标签设备105I有关的物品。
图2图示按照本公开的一个或多个说明性的方面用于在店铺中分配内容给客户的另一个示例系统。在图2中，该系统示出客户走过具有过道的店铺的另一个示例。在这个示例中，客户可以具有购买的物品列表，诸如，电子杂货店购物单。这样的电子杂货店购物单可以保存在客户的移动设备，诸如移动电话上，和/或可以保存在与店铺本身有关的服务器中。例如，客户可以保存与店铺有关的在线杂货店列表。客户可以在家或者在移动设备上根据需要更新列表。然后，客户可以访问在图2的示例中的店铺。
当客户进入店铺和第一过道201A时，客户可以在位置203A上开始。作为响应，货架标签设备205A可以检测在过道201A中客户的存在。货架标签设备205A可以访问客户的客户列表。货架标签设备205A可以访问客户的电子杂货店店铺购物单，其被保存在客户的智能电话中。这样的电子杂货店店铺购物单可以是在客户的智能电话上可用店铺的软件应用的一部分。已经访问该列表，货架标签设备205A可以确定与其有关的物品是否在客户的列表上，并且可以确定与客户的列表有关的一些物品是否在过道201A上。在这个示例中，除了与货架标签设备205A有关的物品以外，在过道201A中没有别的物品。因而，客户可以选择与货架标签设备205A有关的物品，并且可以行进到位置203B。
在位置203B上，在过道201B中的货架标签设备205B可以确定客户是在其感测区域之内，并且从客户的智能电话访问客户列表。货架标签设备205B可以确定与其有关的物品不在客户的列表上，但是，货架标签设备205B可以确定与货架标签设备205C、205D和205E有关的物品是在客户的列表上。作为响应，货架标签设备205B可以通知货架标签设备205C、205D和205E与它们有关的物品是在客户的列表上。作为响应，货架标签设备205C、205D和205E可以触发一个警告以吸引客户到其相关的物品。这样的系统可以允许客户对不熟悉的店铺迅速地获得在客户的杂货店列表上的所有物品。如在图1中类似地描述的，货架标签设备205C、205D和205E的一个或多个警告可以是对客户不购买其相关的物品的警告。
类似地，当客户在过道201C中行进到位置203C时，货架标签设备205F可以感测客户的存在，确定与其使用有关的物品在客户的列表上，并且通知货架标签设备205G和205H与它们有关的物品也在客户的列表上。在这个示例中，正如货架标签设备205A那样，货架标签设备205F可以直接从客户智能电话访问客户的杂货店列表。作为选择，货架标签设备205F可能已经由另一个货架标签设备，诸如，货架标签设备205A通知与货架标签设备205F有关的物品是在客户的列表上。只是在检测到客户靠近于货架标签设备205F以后，货架标签205F可以触发一个警告给客户。例如，在具有20个过道的店铺中，在过道19上的货架标签设备可以不必触发用于客户的警告，直到知道客户是在过道19上为止。
在又一个示例中，客户列表可以在客户出现在货架标签设备的感测范围内之前确定。例如，当客户进入店铺时，店铺可以识别客户，诸如经由客户智能电话的访问，和/或其它的方式，例如，生物统计学。一旦识别该客户，店铺可以访问客户的列表。例如，客户可以具有一个对于店铺的在线帐户，用于保存用于在店铺购买的物品列表。这样的在线帐户和列表可以保存在与店铺有关的服务器和数据库中。该服务器可以通知与在客户的列表上的物品有关的所有货架标签设备客户是在该店铺中，并且当客户是在货架标签设备的感测范围之内的时候，准备触发一个警告。
图3A图示按照本公开的一个或多个说明性的方面用于通信和分配内容的装置的示例方框图。网络310可以包括一个或多个接入点、因特网设备的网络、电话网络、蜂窝电话网络、光纤网、无线局域网络(例如，WiMAX)、卫星网络，和任何其它期望的网络。网络310可以包括和/或起包括各种各样处理和/或存储设备(例如，服务器、数据库、应用提供者等等)的云计算基础结构的作用。
在此处描述的各种各样的设备，诸如，货架标签设备和服务器可以是计算设备，并且图3A图示可以用于实现在此处论述的各种各样计算设备的任何一个的常规的硬件单元。计算设备300可以包括一个或多个处理器301，其可以执行计算机程序的指令以执行在此处描述的特点的任何一个。处理器301可以包括定制的数字集成电路，诸如，ASIC。但是，在某些应用中，可以采用市场上买得到的处理器。该指令可以存储在任何类型的非瞬时的计算机可读的介质或者存储器中，以配置处理器301的操作。例如，指令可以存储在只读存储器(ROM)302、随机存取存储器(RAM)303、硬盘305、可移动介质304，诸如通用串行总线(USB)驱动器、紧致磁盘(CD)或者数字通用盘(DVD)、软盘驱动器，或者任何其它期望的电子存储介质。指令也可以存储在附带的(或者内部)硬盘305中。存储器302、303、304和/或305的一个或多个可以包括更加高级的操作环境，诸如，用于高级的功能和适应性的操作系统。一个或多个存储器302、303、304和/或305可以包括存储的地址位置和显示数据位置。地址位置可以包括识别计算设备300的地址。地址可以唯一地识别计算设备300。显示数据存储器可以由处理器301使用，以格式化要显示在显示器311上的数据。这些可以包括文字数据、图形、动态内容及其组合。按照至少一个实施例，在存储器中的显示数据可以是按照标记语言，诸如，HTML、XML等等。
该计算设备300可以包括一个或多个输出设备，诸如显示器311(或者外部显示器)，并且可以包括一个或多个输出设备控制器307，诸如视频处理器。也可能存在一个或多个用户输入设备(未示出)，诸如远程控制、键盘、鼠标、触摸屏、麦克风等等。在另一个实施例中，随着用户的输入/输出功能可以经由显示器311发生，这里显示器311可以被配置允许触摸屏输入，以便在显示器311上看到另外的输出。计算设备300也可以包括一个或多个网络接口，诸如输入/输出电路309(诸如，网络接口电路)以与外部网络310通信。网络接口309可以是有线接口、无线接口，或者两者的组合。网络接口309允许在两个计算设备之间通信，诸如两个货架标签设备，例如，在图1中的105D和105E，和/或货架标签设备与服务器(例如，在如下所述的图4中的405A和401)。
计算设备300还可以包括能量采集部件313。无需专用的电源或者外部电源，诸如，AC电源连接，能量采集部件313允许该计算设备去运行处理器301和各种各样其它的部件。能量采集器313可以被配置以通过从计算设备位于其中的店铺中的周围光线采集用于工作的能量而操作。光能可以通过用于转换的各种各样的装置，诸如，通过光传感器、太阳光电板和光电二极管捕获。因为计算设备300可以无需外部电源连接而操作，计算设备从一个物理位置到另一个物理位置的运动可以无需重新连接到另一个外部电源实现。此外，因为计算设备300可以无需内部电池而操作，该计算设备不需要被检查以确保工作，也不需要技术人员更换内部电池。
还示出计算设备300包括一个或多个传感器315。传感器315可以包括一个或多个各种各样不同的感测机构。传感器315可以包括运动检测单元，以便检测在传感器的查看区域中的对象(诸如客户)的存在。一旦出现运动检测单元检测对象是在其查看区域内，这样的运动检测单元可以被配置以信号通知处理器。传感器315可以被配置以包括与仅仅从传感器315旁边走过相对比、用于检测客户存在一段时间的阈值。如果客户被检测保持在传感器315的查看区域之内经过阈值时段，传感器315然后可以信号通知处理器301触发事件。从此，如在此处描述的，处理器可以执行用于改变显示和/或改变警告状态的指令。传感器315可以是另一个类型，诸如，温度传感器以检测在感测区域内的温度变化。这样的温度变化可以识别为客户的存在。在再一个变化中，传感器315可以包括用于检测在传感器的查看区域内的光线变化的光变化传感器。同样，这样的光线变化可以表示客户的存在。
图3B图示按照本公开的一个或多个说明性的方面用于通信和分配内容的装置的示例方框图。在图3B的示例中，电子货架标签设备350被示出可操作地连接到网络310。如相对于图3A描述的，网络310可以包括一个或多个接入点、因特网设备的网络、电话网络、蜂窝电话网络、光纤网、无线局域网络(例如，WiMAX)、卫星网络，和任何其它期望的网络。网络310可以包括和/或起包括各种各样处理和/或存储设备(例如，服务器、数据库、应用提供者等等)的云计算基础结构的作用。
电子货架标签设备350可以包括一个或多个处理器351，其可以执行计算机程序的指令以执行在此处描述的特点的任何一个。处理器351可以包括定制的数字集成电路，诸如，ASIC。但是，在某些应用中，可以采用市场上买得到的处理器。该指令可以存储在任何类型的非瞬时的计算机可读的介质或者存储器352中，以配置处理器351的操作。例如，指令可以存储在只读存储器(ROM)、随机存取存储器(RAM)、硬盘、可移动介质，诸如通用串行总线(USB)驱动器、紧致磁盘(CD)或者数字通用盘(DVD)、软盘驱动器，和/或任何其它期望的电子存储介质。指令也可以存储在附带的(或者内部)硬盘中。存储器352可以包括更加高级的操作环境，诸如，用于高级的功能和适应性的操作系统。存储器352可以包括存储地址位置和显示数据位置。地址位置可以包括识别电子货架标签设备350的地址。该地址可以唯一地识别电子货架标签设备350。显示数据存储器可以由处理器351使用，以格式化要显示在显示器361上的数据。这些可以包括文字数据、图形、动态内容及其组合。按照至少一个实施例，在存储器中的显示数据可以是按照标记语言，诸如，HTML、XML等等。
该电子货架标签设备350可以包括一个或多个输出设备，诸如显示器361(或者外部显示器)，并且可以包括一个或多个输出设备控制器(未示出)，诸如视频处理器。也可能存在一个或多个用户输入设备(未示出)，诸如远程控制、键盘、鼠标、触摸屏、麦克风等等。在另一个实施例中，随着用户的输入/输出功能可以经由显示器361发生，这里显示器361可以被配置允许触摸屏输入，以便在显示器361上看到另外的输出。该电子货架标签设备350也可以包括一个或多个网络接口，诸如输入/输出电路(诸如，未示出的网络接口电路)以与外部网络310通信。该网络接口可以是有线接口、无线接口，或者两者的组合。该网络接口允许在两个电子货架标签设备之间通信，诸如在图1中的货架标签设备105D和105E，和/或货架标签设备与服务器(例如，在如下所述的图4中的405A和401)。
电子货架标签设备350也可以包括电源353。无需专用的电源或者外部电源，诸如，AC电源连接，电源353可以被配置以允许该电子货架标签设备350去运行处理器351和各种各样其它的部件。电源353可以被配置以通过从电子货架标签设备350位于其中的店铺中的周围光线采集用于工作的能量而操作。光能可以通过用于转换的各种各样的装置，诸如，通过光传感器、太阳光电板和光电二极管来捕获。因为电子货架标签设备350可以无需外部电源连接工作，电子货架标签设备350从一个物理位置到另一个物理位置的运动可以无需重新连接到另一个外部电源而实现。此外，因为电子货架标签设备350可以无需内部电池工作，该电子货架标签设备350不需要被检查以确保工作，也不需要技术人员更换内部电池。
还示出电子货架标签设备350包括一个或多个传感器355。传感器355可以包括一个或多个各种各样不同的感测机构。传感器355可以包括运动检测单元，以便检测在传感器的查看区域中的对象(诸如客户)的存在。一旦出现运动检测单元检测对象是在其查看区域内，这样的运动检测单元可以被配置以信号通知处理器351。传感器355可以被配置以包括与仅仅从传感器355旁边走过相对比、用于检测客户存在一段时间的阈值。如果客户被检测为在过去的阈值时段保持在传感器355的查看区域之内，传感器355然后可以信号通知处理器351触发事件。从此，如在此处描述的，处理器351可以执行用于改变显示361和/或改变警告状态的指令。传感器355可以是另一个类型，诸如，温度传感器以检测在感测区域内的温度变化。这样的温度变化可以识别为客户的存在。在再一个变化中，传感器355可以包括用于检测在传感器的查看区域内的光线变化的光变化传感器。同样，这样的光线变化可以表示客户的存在。
还示出电子货架标签设备350包括一个或多个警告机构363。警告机构363可以包括一个或多个各种各样不同的警告机构。警告机构363可以是用于赢得客户关注的音频和/或视觉警告机构。一旦确定传感器355已经确定在电子货架标签设备350的视野中客户的存在，警告机构363可以被触发。一旦感测到客户的存在，传感器355可以提供输入给出现的处理器351，并且处理器351可以触发该警告机构363去约定(engage)一个警告。这样的警告可以包括音频警告、经由警告机构3623可操作地连接其中的显示器361触发的视频警告，和/或视觉警告，诸如闪动和/或闪烁光。如应该理解的，在电子货架标签设备350上的一个或多个部件可以包括在一个集成电路内，并且可以全部包括在一个物理壳体内。
图4图示按照本公开的一个或多个说明性的方面用于通信和分配内容给客户的系统的示例方框图。图4图示作为网络310的一部分的货架标签设备与通信服务器401和数据库403的通信能力。在这个示例中，货架标签设备405A、405B和405C每个可以，诸如经由无线通信能力互相通信，并且可以进一步经由网络310与货架标签设备405D、405E和405F以及通信服务器401通信。网络310可以是在允许在各种各样的货架标签设备和通信服务器401之间通信的店铺内的多个接入点。当这三个货架标签设备可以设置相互物理地靠近时，货架标签设备405A、405B和405C可以经由短距的传输能力互相通信。例如，货架标签设备405A、405B和405C可以全部是在店铺的相同的过道上。
类似地，当这三个货架标签设备类似地可以设置相互物理地靠近时，货架标签设备405D、405E和405F可以经由短距的传输能力互相通信。例如，货架标签设备405D、405E和405F可以全部是在店铺的相同的过道上。但是，与货架标签设备405A、405B和405C相比较，货架标签设备405D、405E和405F可以是在店铺的不同的过道上。因而，其可能是为经由网络310，诸如经由接入点在货架标签设备405A和货架标签设备405D之间发生通信所必需的。
数据库403可以保存与店铺有关的各种各样的客户列表，并且是经由其通信服务器401由客户经由店铺的网址可访问的。当客户进入店铺并且被识别的时候，通信服务器401可以随后提供数据和指令给用于特定的客户(其具有保存在数据库403内的列表)的一个或多个货架标签设备。通信服务器401也可以如在此处描述的根据对于新的数据和/或新的软件升级的需要更新货架标签设备。
图5图示按照本公开的一个或多个说明性的方面用于识别、通信和分配内容给客户的系统的示例方框图。图5图示用于接入用户设备501的货架标签设备505A的示例。在这个示例中，用户设备501可以是客户的智能电话。客户智能电话可以包括与店铺有关的应用，店铺与货架标签设备505A有关。通过包括经由与货架标签设备505A和店铺有关的服务器访问列表、并且无线地从用户设备501获得该列表的任何数目的装置，货架标签设备505A可以访问保存在用户设备501上的列表。在访问该列表至与货架标签设备505A有关的服务器的示例中，服务器可以经由网络310访问在用户设备501上的列表。例如，客户可以加入店铺的网络310，并且在这种情况下，允许服务器去访问在用户设备501上的列表。作为响应，服务器可以经由网络310通知货架标签设备505A和/或货架标签设备505B。货架标签设备505A可以根据需要直接与货架标签设备505B通信和/或经由网络310通信。
图6图示按照本公开的一个或多个说明性的方面用于识别、通信和分配内容给客户的系统的另一个示例方框图。图6图示用于感测客户601存在的货架标签设备605A的示例。在这个示例中，货架标签605A可以检测客户601为观看与货架标签设备605A有关的物品。货架标签设备605A可以包括传感器，诸如传感器315，以检测在货架标签设备605A前面客户的运动。响应于确定客户601的存在，货架标签设备和605A可以直接经由短距的无线通信和/或经由网络310通知相关的货架标签物品605B。响应于客户601的感测，和从货架标签设备605A到货架标签设备605B的通信，货架标签设备605A和/或货架标签设备605B可以触发一个如在此处描述的警告。如果一旦进入店铺发生检测客户601的存在，网络310可以通知货架标签设备605A和/或605B在店铺中客户601的存在。随后，货架标签605A可以等待触发一个警告，直到其确认客户601是在货架标签605A位于其内的过道中为止。
图7图示按照本公开的一个或多个说明性的方面用于识别、通信和分配内容给客户的系统的另一个示例方框图。图7可以是用于跟踪客户601穿过店铺的运动、以便电子地传送内容给客户601的示例。在这个示例中，货架标签设备705A可以被配置以感测在其感测范围内客户601的存在。在一个示例中，时间戳可以与何时宣判由货架标签设备705A发现的客户601的存在有关。当客户是在货架标签设备705B的感测范围之内的时候，货架标签设备705B也可以检测客户601的存在。另一个时间戳可以与何时感测由货架标签设备705B发生的客户601的存在有关。
通信服务器401可以接收两个时间戳，并且确定在该时间戳之间的时间间隔。这样的信息可用于跟踪客户穿过店铺的运动方向和速度。此外，时间戳数据可以被使用以在不损害特定的购物者的隐私的情况下获得购物趋势数据。用于一个或多个客户的各种各样的时间戳数据通常可以在确定客户的方向路径、停留时间和总的购物时间中使用。因为时间戳数据可以对于各种各样不同的购物设施范围、和对于各种各样不同的促销、时刻等等实时获得，用于在购物设施内常规购物的倾向数据可以被确定，以便更加精确的表示在促进购物设施中的销售或产品中什么起作用和什么不起作用。由于单独的内容、价格、数量，但是可以包括诸如在货架上的位置、产品相对于别的相关或者类似的产品的方位、以及购物设施本身的物理布局的其它的因素，这样的倾向数据可以帮助购物设施的零售商去理解特定产品销售的缺乏可以不必局限于客户不想要的特定产品。
另外的时间间隔数据可以基于与感测客户601存在的另外的货架标签设备有关的时间戳根据需要确定。例如，货架标签设备705C可以感测客户601的存在，并且时间戳可以与这个检测有关。响应于跟踪客户穿过店铺的运动，服务器401可以引导另外的内容去由货架标签设备输出。因而，如果店铺具有对于特定的制造商Z的促销活动，当客户601靠近的时候，可以跟踪客户601的运动，以便通知与制造商Z的物品有关的货架标签设备，和/或靠近制造商Z的其它的物品的物品，并且因此，货架标签设备将触发和警告客户。
图8图示按照本公开的一个或多个说明性的方面用于通信和分配内容给客户的系统的示例方框图。图8可以图示用于更新一个或多个货架标签设备的示例。示出的货架标签设备805A、805B和805C经由网络310连接到通信服务器401。货架标签设备805A、805B和805C也示出为无线地相互连接。通信服务器401可以连接到更新数据库803。在这个示例中，对于货架标签设备805B的数据可能需要更新。对于货架标签设备805B的更新可能以许多的方式出现。在一个示例中，通信服务器401可以从数据库803中获得更新数据，并且经由网络310将该更新提供给货架标签设备805C。在另一个示例中，通信服务器401可以从数据库803中获得更新数据，并且经由网络310将该更新提供给货架标签805B。货架标签设备805B可以与货架标签设备805C无线地通信，以将意欲用于货架标签设备805C的更新发送给货架标签设备805C。
在另一个示例中，通信服务器401可以被配置以仅仅与货架标签805A通信。在这样的示例中，通信服务器401可以从数据库803中获得更新数据，并且经由网络310将该更新提供给货架标签设备805A。货架标签设备805A可以是主设备，并且可以通信用于与其有关的一些辅设备的更新。例如，货架标签设备805B和货架标签设备805C可以是辅设备，其不具有与通信服务器401直接通信能力。在这样的示例中，对货架标签设备805B和/或货架标签设备805C的一些更新是从其主设备(货架标签设备805A)中获得的。主和辅设备的这样的配置可以帮助减轻数据冲突，这里在两个或更多个设备之间同时的数据分组传输在传输中冲突。通过允许同时传输，一个或多个设备可以包括某些类型的信道感测能力，以便于通过多个设备的数据分组的同时传输，和/或经传输控制去在传输必需的数据给辅设备时与辅设备协调。
图9图示按照本公开的一个或多个说明性的方面分配内容的示例方法。在一个示例中，图9的一个或多个步骤可以通过在图3A中的计算设备300和/或在图3B、4、5和/或6中示出的设备实现。该过程开始，并且在步骤901上，客户被确定为靠近货架标签设备。例如，客户601可以被确定为靠近货架标签设备105A。进行到作为可选择的步骤的步骤903，在进行到步骤905之前，该系统可以确定是否物品被从相关的货架标签设备取走。在步骤905上，该系统可以在步骤901中确定与货架标签设备的物品相关的物品和用于这样确定的物品相关的货架标签设备。例如，货架标签设备105C可以确定与货架标签设备105D和105E有关的物品涉及与货架标签设备105C有关的物品。作为响应，在步骤905中，货架标签设备可以通知其相关的货架标签设备。在图1的示例中，货架标签设备105C可以通知货架标签设备105D和105E。从货架标签设备105C到货架标签设备105D和105E的通知可以无线地和/或经由网络(诸如网络310)发生。
移动到步骤909，对于在步骤901中的货架标签设备和/或在步骤907中被通知的货架标签设备，可以进行确定是否需要触发一个警告。如在此处描述的，这样的警告可以是视觉警告、和音频警告、和/或两者的组合。这样的警告可以在货架标签设备的显示器和/或货架标签设备的某些其它的部件上输出。如果在步骤909中不需要警告，该过程进行到步骤911，这里货架标签设备显示为通常/默认。如果货架标签设备已经以通常/默认方式工作，货架标签设备可以继续去以相同的方式显示。但是，如果在步骤909中确定需要一个警告，该过程进行到步骤913。
在步骤913中，需要的警告确定为是肯定或者否定。肯定的警告可以是一个相关的物品的示例，诸如，牙膏至牙刷，或者空调至洗发水以吸引客户去购买相关的物品。否定警告可以是一个相关的物品的示例，其与早在购物车/将由客户购买的另一个物品相冲突。例如，非处方药可能与客户已经购买的另一个非处方药相冲突。类似地，如果客户对于每个购买已经拿走酒精饮料，并且对酒精作出反应的非处方药可以具有带有触发的否定警告的货架标签设备以通知客户该冲突。
移动到步骤915，货架标签设备触发其警告给客户。在检测到客户的存在时，和/或在检测到客户的存在之前，可以触发该警告。在步骤917中可以进行确定以在客户已经进入货架标签设备的感测区之前看看是否时间的阈值量已经达到。例如，如图1所示，货架标签设备105E可以具有用于客户的触发的否定警告。货架标签设备105E可以触发该警告达阈值时段，直到两次发生之一为止。如果其确定客户是在货架标签设备105E的感测区域之内，该触发被解除，或者如果阈值时段已经满足，并且客户仍然不在货架标签设备105E的感测区域内，该触发被解除。
如果在步骤917中阈值时段不满足，该过程进行到步骤919，这里货架标签设备确定客户是在其感测区域之内。在这样的一个示例中，客户可以观看与货架标签设备有关的物品。该过程然后进行到步骤921。如果在步骤917中阈值时段已经满足，在进行到货架标签设备以通常/默认方式显示其信息的步骤911之前，该过程直接进行到获悉货架标签设备可以被解除的步骤921。
图10图示按照本公开的一个或多个说明性的方面分配内容的另一个示例方法。在一个示例中，图10的一个或多个步骤可以通过在图3A中的计算设备300和/或在图3B、4、5和/或6中示出的设备实现。该过程开始，并且在步骤1001上，客户被确定为靠近货架标签设备。例如，客户601可以被确定为靠近货架标签设备205A。进行到步骤1003，可以访问客户601的客户列表。这样的一个示例可以是客户列表保存在客户601的移动设备，诸如智能电话上。在步骤1003中已经访问客户列表，货架标签设备可以依次和/或同时执行两个功能。在步骤1005中，进行确定是否在步骤1001中与货架标签设备有关的物品是在客户列表上。如果其确定在步骤1001中与货架标签设备有关的物品是在客户列表上，在步骤1013中，该货架标签设备将触发一个警告。如果在步骤1005中其确定与货架标签设备有关的物品不是客户列表，该过程进行到货架标签设备以通常/默认方式输出数据的显示的步骤1009。
在步骤1007中，可以进行确定是否在客户列表上的一个或多个物品是在步骤1001中与货架标签设备相同的过道上。例如，如果在步骤1001中货架标签设备是货架标签设备205A，在步骤1007中该确定将是在过道201A中的物品同样地不在客户的列表上，因此进行到步骤1009。如果其确定在客户的列表上其它的物品是在步骤1001中与货架标签设备相同的过道上，该过程进行到步骤1011，这里在步骤1001中与货架标签设备相同的过道上的货架标签设备由在步骤1001中的货架标签设备通知与货架标签设备有关的物品是在客户的列表上。从步骤1011开始，该过程进行到步骤1013，这里在货架标签设备上一个警告被触发。在图2的示例中，货架标签设备205B可以是在步骤1001中的货架标签设备，并且货架标签设备205C、205D和205E甚至可以在步骤1011中通知货架标签设备。在这样的一个示例中，货架标签设备205B、205C、205D和205E在步骤1013中全部触发一个警告。
在步骤1015中，货架标签设备可以确定客户不再靠近货架标签设备，诸如，通过确定客户不再在货架标签设备的感测区域内，或者预定的时段已经过去。进行到步骤1017，在货架标签设备上的警告可以被解除。这样的货架标签设备然后可以在步骤1009中以通常/默认方式显示。
图11图示按照本公开的一个或多个说明性的方面分配内容的另一个示例方法。在一个示例中，图11的一个或多个步骤可以通过在图3A中的计算设备300和/或在图3B、4、5和/或6中示出的设备来实现。该过程开始，并且在步骤1101上，可以确定客户(诸如客户601)的客户列表。这样的一个示例可以是客户列表保存在与由店铺维护的这个服务器(诸如通信服务器401)有关的数据库(诸如数据库403)中。客户的列表可能已经经由店铺的网址产生。店铺的服务器可以在步骤1103通知与在客户的列表上的物品有关的一个或多个货架标签设备。例如，服务器401可以通知货架标签设备605A和/或605B与相应的货架标签设备有关的物品是在客户的列表上。
进行到步骤1105，可以进行确定是否客户靠近在客户的列表上物品的货架标签设备的一个。例如，其可以确定客户601不在货架标签605A的感测区域内。在这样的示例中，该过程重复，直到与在客户的列表上的物品有关的货架标签设备感测到在其感测范围内的客户为止。在某些例子中，该设备可以感测光、热和/或气味。该过程移动到步骤1107，这里用于货架标签设备的警告被触发。在步骤1109中，来自步骤1107的警告货架标签设备确定客户靠近其。这样的一个示例可以是货架标签设备205C已经触发一个警告，并且感测到客户是在其感测范围之内。该警告可以在步骤1111中解除，并且进行到步骤1113，货架标签设备可以以通常/默认方式显示。
进行到步骤1115，可以进行是否在客户的列表上的更多的物品确定在客户待的过道中。如果不是，该过程可以结束。如果其确定在客户的列表上的更多的物品是在客户待的过道中，该过程可以返回到步骤1105，直到在过道中客户的列表上物品的另一个货架标签设备感测到客户的存在为止。例如，在图2中，货架标签设备205D和205E可以与在客户的列表上的物品有关，即，客户仍然不在任何一个货架标签设备的感测区域内。
图12图示按照本公开的一个或多个说明性的方面分配内容的另一个示例方法。在一个示例中，图12的一个或多个步骤可以通过在图3A中的计算设备300和/或在图3B或者7中示出的设备实现。该过程开始，并且在步骤1201上，客户可以被确定为靠近第一货架标签设备。这样的一个示例可以如图7所示，这里客户601被确定为靠近货架标签设备705A。发生感测到客户存在的时间戳可以由第一货架标签设备产生。这个时间戳数据可以被发送给与店铺有关的服务器，诸如，在图7中的通信服务器401。
在步骤1203中，客户可以被确定为靠近第二货架标签设备。这样的一个示例可以如图7所示，进一步客户601被确定为靠近货架标签设备705B。出现由第二货架标签设备感测到客户存在的时间戳可以由第二货架标签设备产生。这个时间戳数据可以被发送给与店铺有关的服务器，诸如在图7中的通信服务器401。在步骤1205中，可以进行在两个确定的时间戳之间的时间间隔的确定。店铺的服务器，诸如通信服务器401可以执行步骤1205。可选择的步骤可以在步骤1207中实施。在步骤1207中，可以进行确定是否其需要另外的时间间隔，以便更加精确地检测客户的运动速度和/或方向。如果不需要更多的时间间隔数据，过程进行到步骤1209。如果其需要另外的时间间隔，该过程继续进行回到步骤1203，这里另外的货架标签设备可以确定靠近其的客户的存在。这样的一个示例可以如图7所示，这里客户601被确定为靠近货架标签设备705C。出现感测到客户存在的时间戳可以由另外的货架标签设备产生。
在步骤1209中，可以通知一个或多个其它的货架标签设备客户的运动方向和/或客户的运动速度。作为响应，在步骤1211中，当客户期待途经这样另外的货架标签设备的时候，另外的内容可以在另外的货架标签设备上输出。在步骤1213中，货架标签设备可以确定客户是在传感器的范围之外，并且随后在步骤1215中解除另外的内容。货架标签设备然后可以在步骤1217中以通常/默认方式显示内容。
图13图示按照本公开的一个或多个说明性的方面分配内容的另一个示例方法。在一个示例中，图13的一个或多个步骤可以由在图3A中的计算设备300和/或在图3B或者8中示出的设备来实现。该过程开始，并且在步骤1301上，与店铺有关的服务器输出更新给一个或多个货架标签设备。这样的一个示例可以是通信服务器401经由网络310从数据库803输出更新给一个或多个货架标签设备805A、805B和/或805C。在步骤1303中，货架标签设备接收更新信号。在图8的这样的一个示例中，货架标签设备805A可以在步骤1303中接收更新信号。在步骤1305中，可以进行确定在步骤1303中接收更新信号的货架标签设备是否需要更新。这样的更新可以是用于显示的内容更新，和/或为了操作目的的某些类型的软件升级。
如果在步骤1303中接收更新信号的货架标签设备不需要更新，该过程进行到步骤1311。在步骤1311中，进行确定是否存在另外的货架标签设备。如果存在另外的货架标签设备，该过程返回到用于另外的货架标签设备的步骤1303。如果在步骤1311中没有另外的货架标签设备，该过程结束。
如果在步骤1303中接收更新信号的货架标签设备确实需要更新，该过程移动到货架标签设备根据需要更新的步骤1307。例如，如果与货架标签设备805A有关的物品具有价格变化，这里价格现在是比先前显示的更低的价格，用于显示相关物品价格的数据是用于货架标签设备805A的更新。
进行到步骤1309，可以进行确定是否一个或多个其它的货架标签设备需要更新信号的通知。这样的一个示例可以是在步骤1303中接收该更新信号的货架标签设备是主货架标签设备的情形。对于图8的示例，货架标签设备805A可以是主货架标签设备，并且货架标签设备805B和805C可以是辅货架标签设备。在这样的一个示例中，货架标签设备805B和805C可以不必直接从通信服务器401接收更新信号。如果在步骤1309中没有另一个货架标签设备需要通知，该过程可以结束。如果在步骤1309中另一个货架标签设备需要通知，该过程可以进行到步骤1313，在这里在过程返回到步骤1303之前通知一个或多个其他货架标签设备，这里在通知的货架标签设备中从主货架标签设备接收更新信号。
图14图示按照本公开的一个或多个说明性的方面分配内容的另一个示例方法。在一个示例中，图14的一个或多个步骤可以由在图3A中的计算设备300和/或在图3B或者7中示出的设备来实现。该过程开始，并且在步骤1401上，客户可以被识别。客户可以通过客户进入的店铺的客户识别系统识别。如说明性的图7所示，客户601可以通过服务器，诸如，通信服务器401识别。在步骤1401中已经识别客户，该过程移动到步骤1403，这里系统可以确定由客户输入的一个或多个产品购买标准。该系统可以访问数据库，诸如数据库403，其包括客户指定/输入的产品标准。客户指定/输入的标准的示例可以包括客户想要避免具有谷蛋白的产品，或者当可获得的时候，客户想要获取用于产品的低脂肪的版本/选项。其它的说明性的标准可以是避免贝壳类产品、乳制品、坚果产品，或者甚至为在可以处理贝壳类产品、乳制品和/或坚果的设施中制作时所知的产品。在图14的示例中，该系统可以识别客户，并且确定客户当前设法避免在处理坚果类的设施中制作的任何产品。
移动到步骤1405，货架标签设备可以通过感测客户的存在确定客户靠近其。该货架标签设备可以与本身不包含坚果的糖果类有关，但是，可以为在处理坚果的设施中制作时所知。在1407中，可以借助于一个或多个客户产品专用标准进行确定是否与货架标签设备有关的物品是冲突的物品，例如，不推荐由客户拿走。如果从步骤1407确定的是该物品不冲突，该过程移动到步骤1409，这里货架标签设备以通常/默认方式显示内容。
如果从步骤1407确定的是该物品是冲突的，该过程移动到步骤1413，这里货架标签设备触发一个警告引起客户对该识别的冲突的关注。例如该货架标签设备可以将显示转变成红色并且闪烁，然后包括文字去表示由于其同客户产品专用标准相冲突，与货架标签设备有关的物品将不会被购买。按照至少一个实施例，响应于确定在客户的标准(诸如仅仅无谷蛋白产品)和在客户的列表上用于购买的物品之间的冲突，可以更新客户的列表。更新可以包括从客户的列表中一起除去该冲突产品，将冲突产品改变为非冲突相关的产品(具有谷蛋白的牌子X的意面改变为无谷蛋白的牌子X的意面)，或者通知客户该冲突。通知可以保证因为客户可能仍然想要购买该冲突产品(诸如，没有实际的冲突，例如，该产品是用于另外的某些人的情形)。
在步骤1415中，货架标签设备可以确定客户不再是在设备的感测范围中。这样的情形可以是在客户已经从与货架标签设备有关的物品继续前行之后。一旦确定客户不再是在货架标签设备的感测范围内，该货架标签设备可以在步骤1417中解除警告给客户。该过程然后可以进行到步骤1409，这里货架标签设备以通常/默认方式显示内容。
从步骤1409开始，该过程可以进行到步骤1411，这里进行确定是否存在感测客户的另外的货架标签设备。例如，已经经过第一货架标签设备，客户可以途经第二货架标签设备。如果从步骤1411确定另外的货架标签设备感测客户，该过程可以返回到用于另外的货架标签设备的步骤1405。如果从步骤1411确定没有另外的货架标签设备感测客户，该过程可以结束。
如上所述的各种各样的特点仅仅是非限制性示例，并且可以以任何期望的方式重新排序、组合、细分、省略，和/或改变。例如，在此处描述的计算设备的特点(其可以是在图1中图示的设备的一个)可以在多个处理器和计算设备之中细分。本专利真实的范围仅仅由随后的权利要求书限定。

Claims (20)

1.一种系统，包括：
显示器，被配置以提供有关在第一货架上的第一产品的信息，在该第一货架上附贴有货架标签设备；
传感器，被配置以确定人是否在货架标签设备的感测区域之内；
处理器，可操作地连接到显示器和传感器，被配置以确定是否将人是在货架标签设备的感测区域之内的确定的发生通知给至少一个第二货架标签设备；和
网络接口，被配置以将人是在货架标签设备的感测区域之内的通知发送给至少一个第二货架标签设备，该通知是用于在至少一个第二货架标签设备上触发警告的指令。
2.根据权利要求1的系统，进一步包括：
至少一个第二货架标签设备，至少一个第二货架标签设备包括：
显示器，被配置以提供有关在货架上的第二产品的信息，在该货架上附贴有至少一个第二货架标签设备；
网络接口，被配置以接收通知；和
处理器，可操作地连接到显示器和网络接口，被配置以通过命令非默认数据的输出，基于通知触发警告。
3.根据权利要求2的系统，其中警告包括以下的至少一个：音频警告、至少一个闪光和在至少一个第二货架标签设备的显示器上输出的数据。
4.根据权利要求1的系统，其中所述通知是在第一货架上的第一产品与在至少一个第二货架上的产品冲突的指令，在第一货架上附贴有第一货架标签设备，在至少一个第二货架上附贴有至少一个第二货架标签设备。
5.根据权利要求1的系统，至少一个第二货架标签设备包括：
传感器，被配置以确定人是否在至少一个第二货架标签设备的感测区域之内；和
处理器，可操作地连接到至少一个第二货架标签设备的传感器，被配置以基于人是在至少一个第二货架标签设备的感测区域之内的确定、在至少一个第二货架标签设备上解除警告。
6.根据权利要求5的系统，其中传感器被进一步配置以确定在阈值时段中人是否在至少一个第二货架标签设备的感测区域之内，并且处理器被进一步配置以基于在阈值时段中人是在至少一个第二货架标签设备的感测区域之内的确定、在至少一个第二货架标签设备上解除警告。
7.根据权利要求5的系统，其中处理器被进一步配置以输出一个指令，以在至少一个第二货架标签设备上输出默认数据。
8.根据权利要求1的系统，至少一个第二货架标签设备包括：
传感器，被配置以确定人是否在至少一个第二货架标签设备的感测区域之内；和
处理器，可操作地连接到至少一个第二货架标签设备的传感器，被配置以基于人是在至少一个第二货架标签设备的感测区域之内的确定、在至少一个第二货架标签设备上约定警告。
9.根据权利要求1的系统，其中用于在至少一个第二货架标签设备上触发警告的指令、用于在至少一个第二货架标签设备的多个上触发多个警告的指令以将人吸引到第三货架标签设备。
10.根据权利要求1的系统，该处理器被进一步配置以确定用于由人购买的产品列表，并且确定第一产品是否在产品列表上。
11.根据权利要求10的系统，处理器被进一步配置以一旦确定第一产品是在产品列表上，触发在货架标签设备上的警告。
12.根据权利要求10的系统，处理器被进一步配置以从人的移动设备访问数据以确定包括用于由人购买的产品列表。
13.根据权利要求10的系统，处理器被进一步配置以从第三货架标签设备接收表示列表的数据，以确定用于由人购买的产品列表。
14.根据权利要求10的系统，处理器被进一步配置以从服务器接收表示列表的数据，以确定用于由人购买的产品列表。
15.根据权利要求10的系统，处理器被进一步配置以确定与至少一个第二货架标签设备有关的至少一个第二产品是否在产品列表上，至少一个第二货架标签设备被配置以提供有关在至少一个第二货架上的至少一个第二产品的信息，在至少一个第二货架上附贴有至少一个第二货架标签设备。
16.根据权利要求15的系统，其中第一货架和至少一个第二货架是相同的货架。
17.根据权利要求15的系统，其中处理器被进一步配置以基于至少一个第二产品是在产品列表上的确定，确定是否向至少一个第二货架标签设备通知人是在货架标签设备的感测区域之内的确定的发生。
18.一种装置，包括：
处理器，被配置以确定已经进入店铺并访问数据库的人的身份，以基于确定的身份来确定在店铺用于由人购买的产品列表；和
网络接口，被配置以发送至少一个通知给至少一个第一货架标签设备，以便一旦感测到人是在至少一个第一货架标签设备的感测区域之内，在至少一个第一货架标签设备上触发警告。
19.根据权利要求18的装置，其中至少一个通知包括用于至少一个第一货架标签设备去通知至少一个第二货架标签设备在至少一个第二货架标签设备上触发警告的指令。
20.一种装置，包括：
至少一个处理器；
至少一个传感器；和
存储计算机可执行指令的至少一个存储器，当由至少一个处理器执行的时候，其使得该装置去执行：
确定人是否在至少一个传感器的感测区域之内，该装置被配置以提供有关在第一货架上的第一产品的信息，在第一货架上附贴有所述装置；
响应于确定人是在感测区域之内，确定是否去通知至少一个第二装置以在至少一个第二装置上触发警告；
响应于确定去通知，一旦感测到人是在至少一个第二装置的感测区域之内，则发送在至少一个第二装置上触发警告的通知。
CN202010310585.2A 2013-03-05 2014-03-05 店铺内物品警告体系结构 Pending CN111681030A (zh)

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