CN111386239B - 电梯装置以及通信装置 - Google Patents

Abstract

电梯装置具备轿厢(1)、曳引机(5)、控制装置(7)以及通信装置(8)。通信装置(8)具备接收部(21)、数据生成部(22)、存储部(20)、决定部(23)以及发送部(24)。数据生成部(22)生成用于请求派遣维护人员的第一请求数据。决定部(23)从登记于联系目的地表的多个联系目的地中决定用于发送第一请求数据的数据发送目的地。发送部(24)向数据发送目的地发送第一请求数据。

Description

电梯装置以及通信装置

技术领域

本发明涉及电梯装置以及与升降机连接的通信装置。

背景技术

专利文献1记载了用于使电梯装置复原的系统。在专利文献1记载的系统中，当电梯装置发生故障时，向远程的监视中心发送故障信息。从监视中心接收到派遣请求的维护人员前往现场进行复原作业。

现有技术文献

专利文献

专利文献1：日本特开2003-104644号公报

发明内容

发明要解决的课题

监视中心与多个电梯装置进行通信。向发生故障的电梯装置派遣维护人员是借助位于监视中心的操作人员来进行的。因此，监视中心需要有多名操作人员。以往存在如果不设置监视中心则无法控制维护人员的派遣、监视中心的维持需要花费庞大费用的问题。

本发明是为了解决上述那样的课题而完成的。本发明的目的在于提供不需要监视中心就能够进行维护人员的派遣请求的电梯装置以及用于在升降机实现这样的功能的通信装置。

用于解决课题的手段

本发明的电梯装置具备：轿厢，其在井道中移动；驱动装置，其驱动轿厢；控制装置，其控制驱动装置；以及通信装置，其与控制装置连接。控制装置具备：故障检测单元，其检测故障；以及代码输出单元，其根据故障检测单元检测出的故障输出故障代码。通信装置具备：接收单元，其接收从代码输出单元输出的故障代码；数据生成单元，其在接收单元接收到故障代码时，生成用于请求派遣维护人员的第一请求数据；存储单元，其存储有一并登记了多个联系目的地和优先顺序的联系目的地表；决定单元，其根据优先顺序从登记于联系目的地表的多个联系目的地中决定用于发送第一请求数据的数据发送目的地；以及发送单元，其向决定单元决定出的数据发送目的地发送数据生成单元所生成的第一请求数据。

该发明的通信装置具备：接收单元，其接收表示升降机中发生的故障的故障代码；数据生成单元，其在接收单元接收到故障代码时，生成用于请求派遣维护人员的第一请求数据；存储单元，其存储有一并登记了多个联系目的地和优先顺序的联系目的地表；决定单元，其根据优先顺序从登记于联系目的地表的多个联系目的地中决定用于发送第一请求数据的数据发送目的地；以及发送单元，其向决定单元决定出的数据发送目的地发送数据生成单元所生成的第一请求数据。

发明效果

根据本发明，不需要监视中心就能够进行维护人员的派遣请求。

附图说明

图1是示出实施方式1的电梯装置的例子的图。

图2是示出控制装置的例子的图。

图3是示出实施方式1的控制装置的动作例的流程图。

图4是示出通信装置的例子的图。

图5是示出实施方式1的通信装置的动作例的流程图。

图6是示出实施方式2的通信装置的动作例的流程图。

图7是示出实施方式2的通信装置的另一动作例的流程图。

图8是示出通信装置的硬件资源的例子的图。

图9是示出通信装置的硬件资源的另一例子的图。

具体实施方式

参照附图对本发明进行说明。适当简化或省略重复的说明。在各个附图中，相同的标号表示相同的部分或相当的部分。

实施方式1.

图1是示出实施方式1中的电梯装置的例子的图。如图1所示，电梯装置例如具备轿厢1和对重2。轿厢1在井道3中上下移动。对重2在井道3中上下移动。轿厢1和对重2由主绳索4悬吊在井道3中。

主绳索4绕挂于曳引机5的驱动绳轮6。控制装置7控制曳引机5等各种设备。例如，控制装置7控制驱动绳轮6的旋转和停止。对应于驱动绳轮6的旋转，轿厢1进行移动。即，曳引机5是驱动轿厢1的驱动装置的一例。控制装置7与通信装置8连接。通信装置8是用于与外部的设备9进行通信的装置。通信装置8与设备9进行通信的方式可以是任何方式。设备9例如包括电梯的维护人员所持有的便携终端。

图2是示出控制装置7的例子的图。控制装置7例如具备动作控制部11、故障检测部12以及代码输出部13。下面也参照图3对控制装置7的功能进行说明。图3是示出实施方式1的控制装置7的动作例的流程图。

动作控制部11控制曳引机5等各种设备。动作控制部11控制各种设备，由此来进行通常运转(S101)。通常运转是使轿厢1依次对所登记的呼梯进行响应的运转。

故障检测部12检测在电梯中发生的故障。例如，控制装置7判定在进行通常运转时是否检测到故障(S102)。当在电梯中产生某种故障时，通过故障检测部12检测出该故障(S102的“是”)。在故障检测部12检测到故障时，动作控制部11停止通常运转(S103)。

另外，在故障检测部12检测到故障时，代码输出部13根据故障检测部12检测到的故障输出故障代码(S104)。故障代码是表示所发生的故障的代码。例如，在曳引机5所具备的制动器发生故障时，代码输出部13输出表示制动器发生故障的故障代码。作为另一例子，在控制装置7所具备的电源电路发生故障时，代码输出部13输出表示电源电路发生故障的故障代码。作为再一例子，在轿厢1所具备的门装置发生故障时，代码输出部13输出表示门装置发生故障的故障代码。从代码输出部13输出的故障代码是预先设定的。

图4是示出通信装置8的例子的图。通信装置8例如具备存储部20、接收部21、数据生成部22、决定部23以及发送部24。

存储部20存储有联系目的地表。多个联系目的地与优先顺序一起登记于联系目的地表中。表1示出了联系目的地表的一例。

【表1】

在表1所示的例子中，作为优先顺序为第1位的联系目的地，登记有维护人员A所持有的设备9的电话号码和邮件地址。作为优先顺序为第2位的联系目的地，登记有维护人员B所持有的设备9的电话号码和邮件地址。作为优先顺序为第3位的联系目的地，登记有维护人员C所持有的设备9的电话号码和邮件地址。作为优先顺序为第4位的联系目的地，登记有维护人员D所持有的设备9的电话号码和邮件地址。

表1是联系目的地表的一例。联系目的地表也可以仅登记电话号码作为联系目的地。联系目的地表也可以仅登记邮件地址作为联系目的地。作为另一例子，联系目的地表也可以登记用于使用所谓的通话应用(talk application)的联系目的地。

以下也参照图5对通信装置8的功能进行说明。图5是示出实施方式1中的通信装置8的动作例的流程图。

通信装置8例如以规定的周期来判定是否接收到故障代码(S201)。从代码输出部13输出的故障代码被接收部21接收(S201的“是”)。在接收部21接收到故障代码时，数据生成部22生成第一请求数据(S202)。第一请求数据是用于请求派遣电梯的维护人员的数据。第一请求数据可以是语音数据，也可以是文本数据。第一请求数据例如包含用于确定电梯装置的信息和表示发生了故障的信息。

另外，在接收部21接收到故障代码时，决定部23决定用于发送第一请求数据的数据发送目的地(S203)。决定部23根据优先顺序从登记于联系目的地表的多个联系目的地中决定数据发送目的地。例如，决定部23在接收部21接收到故障代码时，将登记于联系目的地表的多个联系目的地中优先顺序最高的联系目的地决定为数据发送目的地。

在表1所示的联系目的地表存储于存储部20的情况下，决定部23在接收部21接收到故障代码时，将维护人员A所持有的设备9的联系目的地决定为数据发送目的地。以下，为了易于说明，将维护人员A所持有的设备表述为设备9A，将设备9A的联系目的地表述为联系目的地A。同样地，将维护人员B所持有的设备表述为设备9B，将设备9B的联系目的地表述为联系目的地B。将维护人员C所持有的设备表述为设备9C，将设备9C的联系目的地表述为联系目的地C。将维护人员D所持有的设备表述为设备9D，将设备9D的联系目的地表述为联系目的地D。

发送部24向决定部23在S203中决定出的数据发送目的地发送数据生成部22在S202中生成的第一请求数据(S204)。例如，发送部24向联系目的地A发送第一请求数据。

从发送部24发送的第一请求数据例如被设备9A接收。设备9A例如具备显示器。设备9A在接收到第一请求数据时，将用于确定发生故障的电梯装置的信息显示于显示器。设备9A也可以具备扬声器。也可以是，设备9A在接收到第一请求数据时，从扬声器输出上述信息。由此，维护人员A能够知晓哪里的电梯装置发生了故障。而且，维护人员A能够知道对自己进行了派遣请求。如果是实施方式1所示的例子，则不需要进行电梯装置的集中监视的监视中心，就能够进行维护人员的派遣请求。

在S204中发送第一请求数据时，通信装置8判定是否有来自该发送目的地的答复(S205)。例如，在S204中向联系目的地A拨打电话的情况下，如果对方接听了该电话，则在S205中判定为“是”。在S204中向联系目的地A发送了邮件的情况下，如果接收到该邮件的打开通知，则在S205中判定为“是”。在使用通话应用的情况下，如果在S204中发送的消息显示为已读，则在S205中判定为“是”。

当在S205中判定为“是”时，通信装置8判定维护人员能否对派遣请求进行应对(S206)。例如，维护人员A从接收到第一请求数据的设备9A以邮件回复能够应对。通信装置8接收到上述回复邮件，由此判定维护人员A能够进行应对(S206的“是”)。通信装置8也可以根据在接收到第一请求数据的设备9A中进行的其他的特定操作，来判定维护人员A能够进行应对。

当在S206中判定为维护人员能够进行应对时，通信装置8判定复原作业是否开始(S207)。例如，从设备9A回复了能够应对的维护人员A为了进行复原作业而前往电梯装置的设置现场。维护人员A到达现场后，为了进行复原作业，例如接通控制装置7所具备的维护开关。根据该维护开关被接通，通信装置8判定为复原作业开始(S207的“是”)。通信装置8也可以根据从设备9A或者其他设备接收到特定的信号，而在S207中判定为复原作业开始。通信装置8也可以通过其他方法判定复原作业开始。

另一方面，在S204中没有来自被发送了第一请求数据的发送目的地的答复的情况下(S205的“否”)，通信装置8判定从发送部24发送第一请求数据起是否经过了规定时间(S208)。如果在S205中未判定为“是”且经过了上述的规定时间(S208的“是”)，则通信装置8的处理返回S202。

另外，即使维护人员利用设备9接收到第一请求数据，该维护人员也未必始终能够应对派遣请求。例如，正在其他电梯装置进行维护作业的维护人员即使接收到派遣请求也无法应对该请求。这种维护人员在利用设备9接收到第一请求数据时，例如通过邮件回复无法应对。通信装置8通过接收上述回复邮件而判定为维护人员无法应对派遣请求(S206的“否”)。在维护人员无法应对派遣请求的情况下，通信装置8的处理返回S202。

在S208中判定为“是”的情况以及在S206中判定为“否”的情况，是不能进行维护人员的派遣的情况的例子。如上所述，在表1所示的联系目的地表存储于存储部20的情况下，接收部21接收到故障代码时，首先，对设备9A发送第一请求数据。如果针对该请求不能进行维护人员A的派遣，则通信装置8的处理返回S202。另外，如果没有变更第一请求数据的必要，则通信装置8的处理也可以返回S203。

在无法针对发送至联系目的地A的第一请求数据进行维护人员A的派遣的情况下，决定部23决定用于发送第一请求数据的下一个数据发送目的地(S203)。例如，决定部23将登记于联系目的地表的多个联系目的地中选择优先顺序第二高的联系目的地决定为下一个数据发送目的地。在表1所示的例子中，决定部23将联系目的地B决定为下一个数据发送目的地。发送部24向决定部23所决定出的最新的数据发送目的地、即联系目的地B发送第一请求数据(S204)。

另外，在维护人员B的派遣也不能进行的情况下，决定部23在登记于联系目的地表的多个联系目的地中的还未被发送第一请求数据的联系目的地中选择优先顺序最高的联系目的地作为数据发送目的地。由此，能够根据预先决定的优先顺序，依次进行维护人员的派遣请求。

以下，对本电梯装置能够采用的其他功能进行说明。

在本实施方式中，对决定部23仅根据预先设定的优先顺序来决定数据发送目的地的例子进行了说明。但这只是一个例子。决定部23也可以根据优先顺序和其他要素来决定数据发送目的地。例如，决定部23根据优先顺序以及接收部21接收到的故障代码，从登记于联系目的地表的多个联系目的地中决定数据发送目的地。表2示出了存储于存储部20的联系目的地表的另一例子。

【表2】

表2示出了在联系目的地表中，维护人员的对应技术领域分别与联系目的地关联起来登记的例子。在表2所示的例中，登记了故障代码作为对应技术领域。例如，作为维护人员A的对应技术领域，登记了故障代码0001-0050。作为维护人员B的对应技术领域，登记了故障代码0001-0200。作为维护人员C的对应技术领域，登记了故障代码0100-0180。作为维护人员D的对应技术领域，登记了故障代码0020-0150。

在该情况下，当接收部21接收到故障代码时，决定部23在S203中还考虑维护人员的对应技术领域来决定数据发送目的地。例如，考虑接收部21接收到0080的故障代码的情况。作为维护人员A的对应技术领域而登记的故障代码不包含接收部21所接收的故障代码0080。因此，虽然联系目的地A在登记于联系目的地表的联系目的地中优先顺序最高，但决定部23并不会选择联系目的地A作为数据发送目的地。

另一方面，作为维护人员B的对应技术领域而登记的故障代码包含接收部21所接收的故障代码0080。因此，决定部23在登记于联系目的地表的联系目的地中决定在联系目的地A之后优先顺序最高的联系目的地B作为数据发送目的地。另外，作为维护人员C的对应技术领域而登记的故障代码不包含接收部21所接收的故障代码0080。因此，在未能针对发送至联系目的地B的第一请求数据进行维护人员B的派遣的情况下，决定部23将联系目的地D决定为下一个数据发送目的地。

在本实施方式中，对不论接收部21所接收的故障代码如何，数据生成部22均生成相同内容的第一请求数据的例子进行了说明。但这仅是一个例子。数据生成部22也可以在S202中，根据接收部21接收到的故障代码来变更第一请求数据的内容。例如，第一请求数据中也可以包含用于确定电梯装置的信息以及表示故障内容的信息。在接收到这样的第一请求数据的设备9中，例如，被通知用于确定发生了故障的电梯的信息以及表示故障内容的信息。

作为另一例子，数据生成部22也可以以在被发送第一请求数据的设备9中以适当的语言进行通知的方式，生成第一请求数据。例如，存储部20存储有表3所示的联系目的地表。表3示出了联系目的地表的一例。

【表3】

表3示出了在联系目的地表中，用于确定使用语言的语言信息分别与联系目的地关联起来登记的例子。在表3所示的例中，登记了国家代码作为语言信息。例如，作为维护人员A的国家代码，登记了JP。这意味着维护人员A使用日文。同样地，作为维护人员B的国家代码登记了JP。作为维护人员C的国家代码登记了KR。这意味着维护人员C使用韩文。作为维护人员D的国家代码登记了CN。这意味着维护人员D使用中文。

在该情况下，当接收部21接收到故障代码时，数据生成部22以在决定部23所决定出的数据发送目的地使用与该数据发送目的地对应的使用语言进行通知的方式，生成第一请求数据。第一请求数据例如包含用于确定电梯装置的信息以及表示发生了故障的信息。

例如，在表3所示的联系目的地表存储于存储部20的情况下，决定部23决定联系目的地A作为数据发送目的地。与联系目的地A对应的使用语言，即维护人员A所使用的语言为日文。因此，数据生成部22以在设备9A中以日文进行通知的方式，生成第一请求数据。而且，在决定部23决定维护人员C作为数据发送目的地的情况下，数据生成部22以在设备9C中以韩文进行通知的方式，生成第一请求数据。

在该情况下，数据生成部22也可以根据接收部21接收到的故障代码来变更第一请求数据的内容。例如，数据生成部22以对于决定部23决定出的数据发送目的地使用与该数据发送目的地对应的使用语言来通知接收部21接收到的故障数据的内容的方式，生成第一请求数据。为了实现这样的功能，存储部20存储有以多种语言登记了故障代码的内容的故障代码表。表4示出了故障代码表的一例。

【表4】

考虑存储部20中存储有表3所示的联系目的地表和表4所示的故障代码表的例子。当接收部21在S201中接收到故障代码时，根据登记于联系目的地表的优先顺序，决定部23将联系目的地A决定为数据发送目的地。与联系目的地A对应的使用语言、即维护人员A所使用的语言是日文。因此，数据生成部22以在设备9A中以日文通知故障数据的内容的方式，生成第一请求数据。例如，在接收部21接收到0001的故障代码时，数据生成部22以从设备9A以日文通知电动机发生故障的方式，生成第一请求数据。

另外，在无法进行维护人员A和B的派遣的情况下，决定部23将联系目的地C决定为下一个数据发送目的地。与联系目的地C对应的使用语言、即维护人员C所使用的语言是韩文。在该情况下，数据生成部22以在设备9C中以韩文通知故障数据的内容的方式，生成第一请求数据。

另外，为了提高故障代码表的通用性，也可以预先在故障代码表中以多个语言登记故障代码的内容。例如，故障代码表中至少利用根据登记于联系目的地表的语言信息确定的使用语言登记有故障代码的内容。例如，在联系目的地表中仅登记有JP、KR以及CN作为国家代码的情况下，故障代码表中以日文、韩文以及中文登记有故障代码的内容。

进而，故障代码表中也可以还利用无法根据登记于联系目的地表的语言信息确定的使用语言来登记故障代码的内容。例如，故障代码表可以利用英语以及西班牙语登记有故障代码的内容。如果是这样的例子，则可以在设置为英语圈或者西班牙语圈的电梯装置使用相同的故障代码表。

另外，也可以在表3所示的联系目的地表中，进一步使维护人员的对应技术领域分别与联系目的地关联起来进行登记。在该情况下，例如，决定部23根据优先顺序以及接收部21接收到的故障代码来决定数据发送目的地。

实施方式2.

在实施方式1中，对直到维护人员的复原作业开始为止的动作进行了说明。在本实施方式中，对从维护人员的复原作业开始起的动作进行详细说明。直到复原作业开始为止的动作可以是进行实施方式1中公开的任何动作。

图6是示出实施方式2的通信装置8的动作例的流程图。以下，对在图5的S204中向设备9A发送第一请求数据，在S206中判定为维护人员A能够应对的例子进行详细地进行说明。

通信装置8例如通过控制装置7所具备的维护开关变为接通，从而检出复原作业开始(S301)。在复原作业开始时，通信装置8判定该复原作业是否结束(S302)。在复原作业结束时，维护人员A例如断开维护开关。通过维护开关从接通切换为断开，通信装置8判定为复原作业结束(S302的“是”)。通信装置8也可以通过从设备9A或者其他设备接收特定的信号而在S302中判定为复原作业结束。通信装置8也可以通过其他方法来判定复原作业结束。

在进行复原作业的期间，通信装置8判定特定的支援请求条件是否成立。图6示出了复原作业开始起经过规定时间后支援请求条件成立的例子。在该情况下，通信装置8判定在进行复原作业的期间，从复原作业开始起是否经过了规定时间(S303)。也可以采用其他条件作为支援请求条件。

在复原作业未结束且经过了上述规定时间时(S303的“是”)，数据生成部22生成第二请求数据(S304)。第二请求数据是用于对其他维护人员请求当前正在进行的复原作业的支援的数据。第二请求数据可以是语音数据，也可以是文本数据。第二请求数据例如包含用于确定电梯装置的信息和表示支援请求的信息。

另外，在复原作业未结束且经过了上述规定时间时(S303的“是”)，决定部23决定用于发送第二请求数据的第二数据发送目的地(S305)。决定部23从登记于联系目的地表的多个联系目的地中的除了发送部24发送了第一请求数据的数据发送目的地之外的联系目的地中决定第二数据发送目的地。这时，决定部23可以根据优先顺序决定第二数据发送目的地。在本实施方式所示的例子中，发送部24仅向联系目的地A发送第一请求数据。在表1所示的联系目的地表存储于存储部20的情况下，决定部23例如将在联系目的地A之后优先顺序最高的联系目的地B决定为第二数据发送目的地。

发送部24向决定部23在S305中决定出的第二数据发送目的地发送数据生成部22在S304中生成的第二请求数据(S306)。例如，发送部24向联系目的地B发送第二请求数据。

从发送部24发送的第二请求数据例如通过设备9B来接收。在接收到第二请求数据时，设备9B使显示器显示用于确定需要复原作业的支援、即需要维护人员的追加派遣的电梯装置的信息。设备9B也可以从扬声器输出上述信息。由此，维护人员B能够得知哪里的电梯装置需要维护人员的追加派遣。而且，维护人员B能够得知是否针对自己进行了支援请求。

图6的S307、S308以及S309所示的处理与图5的S205、S206以及S208所示的处理相同。即，在S306中发送第二请求数据时，通信装置8判定是否有来自发送目的地的答复(S307)。

当在S307中判定为“是”时，通信装置8判定维护人员能否应对支援请求(S308)。例如，维护人员B从接收到第二请求数据的设备9B通过邮件回复能够应对。通信装置8接收到上述回复邮件，由此判定为维护人员B能够应对(S308的“是”)。通信装置8也可以通过在接收到第二请求数据的设备9B中进行其他特定的操作，而判定为维护人员B能够应对。

另一方面，在没有来自S306中被发送了第二请求数据的发送目的地的答复的情况下(S307的“否”)，通信装置8判定从发送部24发送第二请求数据起是否经过了规定时间(S309)。当在S307中未判定为“是”且经过了上述规定时间时(S309的“是”)，通信装置8的处理返回S304。

另外，维护人员即使利用设备9接收到第二请求数据，该维护人员也未必始终能够应对支援请求。例如，正在其他电梯装置进行维护作业的维护人员即使接收到支援请求也无法应对该请求。这种维护人员在利用设备9接收到第二请求数据时，例如通过邮件回复无法应对。通信装置8通过接收到上述回复邮件而判定为维护人员无法应对支援请求(S308的“否”)。在维护人员无法应对支援请求的情况下，通信装置8的处理返回S304。

在S309中判定为“是”的情况，以及在S308中判定为“否”的情况，是未能进行维护人员的追加派遣的情况下的例子。如上所述，在表1所示的联系目的地表存储于存储部20的情况下，在复原作业开始起经过规定时间后，首先，对设备9B发送第二请求数据。如果未针对该请求进行维护人员B的追加派遣，则通信装置8的处理返回S304。另外，如果没有变更第二请求数据的必要，则通信装置8的处理也可以返回S305。

在无法针对发送至联系目的地B的第二请求数据进行维护人员B的追加派遣的情况下，决定部23决定用于发送第二请求数据的下一个第二数据发送目的地(S305)。例如，决定部23接联系目的地B之后优先顺序最高的联系目的地C决定为下一个第二数据发送目的地。发送部24向联系目的地C发送第二请求数据(S306)。

图7是示出实施方式2的通信装置8的其他动作例的流程图。图6示出了自动进行支援请求的例子。对此，图7示出了进行复原作业的维护人员决定是否进行支援请求的例子。在图7中，从S401至S403所示的动作与图6的从S301至S303所示的动作相同。在进行复原作业的期间，通信装置8判定从复原作业开始起是否经过了规定时间(S403)。

在复原作业未结束且经过了上述规定时间时(S403的“是”)，发送部24向现在正进行复原作业的维护人员的设备9发送询问数据(S404)。即，发送部24向在S204中发送了第一请求数据的数据发送目的地发送询问数据。询问数据是用于询问是否需要复原作业的支援的数据。

在维护人员A进行复原作业的情况下，从发送部24发送的询问数据被设备9A接收。在接收到询问数据时，设备9A在显示器显示用于维护人员A输入是否需要支援请求的信息。设备9A也可以从扬声器输出上述信息。

在S404中发送询问数据后，通信装置8判定是否需要支援请求(S405)。例如，维护人员A从接收到询问数据的设备9A用邮件回复需要支援请求。通信装置8通过接收上述回复邮件而判定为需要支援请求(S405的“是”)。通信装置8也可以通过在接收到询问数据的设备9A中进行其他特定的操作，来判定需要支援请求。

图7的从S406至S411所示的处理与图6的从S304至S309所示的处理相同。另外，询问数据也可以包含能够进行支援请求的联系目的地的信息。在该情况下，在接收到询问数据的设备9A的显示器显示上述联系目的地的信息。决定部23也可以在S407中，决定由维护人员A指定的联系目的地作为第二数据发送目的地。

在实施方式1和2中，对通信装置8是电梯装置的一部分的例子进行了说明。但这仅是一个例子。例如，也可以在已设的电梯装置中后续安装通信装置8，从而实现上述各个功能。

在实施方式1和2中，对不需要监视中心来进行电梯的维护人员的派遣请求的例子进行了说明。但这仅是一个例子。实施方式1和2所示的例子也能够应用于例如在自动扶梯等其他升降机中进行维护人员的派遣请求的情况。

在实施方式1和2中，标号20～24所示的各部分示出了通信装置8所具有的功能。图8是示出了通信装置8的硬件资源的例子的图。通信装置8例如具备包含处理器30和存储器31的处理电路32作为硬件资源。存储部20所具有的功能通过存储器31来实现。通信装置8通过处理器30来执行存储于存储器31的程序，由此实现标号21～24所示的各部分的功能。

处理器30也被称为CPU(Central Processing Unit：中央处理单元)、中央处理装置、处理装置、运算装置、微处理器、微型计算机或DSP。作为存储器31，也可以采用半导体存储器、磁盘、软盘、光盘、高密度盘、迷你盘或DVD。可采用的半导体存储器包括RAM、ROM、闪存、EPROM以及EEPROM等。

图9是示出通信装置8的硬件资源的其他例子的图。在图9所示的例子中，通信装置8例如具备包含处理器30、存储器31以及专用硬件33的处理电路32。图9示出了通过专用硬件33来实现通信装置8所具有的的功能的一部分的例子。也可以通过专用硬件33来实现通信装置8所具有的功能的全部。作为专用硬件33，能够采用单一电路、复合电路、编程处理器、并行编程处理器、ASIC、FPGA、或者它们的组合。

同样地，标号11～13所示的各部示出了控制装置7所具有的功能。控制装置7的硬件资源与图8所示的例相同。控制装置7例如具备包含处理器和存储器的处理电路作为硬件资源。控制装置7通过处理器来执行存储于存储器的程序，由此实现标号11～13所示的各部分的功能。控制装置7也可以具备处理器、存储器以及专用硬件的处理电路作为硬件资源。而且，也可通过专用硬件来实现控制装置7所具有的功能的全部。

产业上的可利用性

本发明也能够在与监视中心连接的升降机中作为进行维护人员的派遣请求的简易功能来使用。

标号说明

1：轿厢；2：对重；3：井道；4：主绳索；5：曳引机；6：驱动绳轮；7：控制装置；8：通信装置；9：设备；11：动作控制部；12：故障检测部；13：代码输出部；20：存储部；21：接收部；22：数据生成部；23：决定部；24：发送部；30：处理器；31：存储器；32：处理电路；33：专用硬件。

Claims (16)

1.一种电梯装置，其中，该电梯装置具备：

轿厢，其在井道中移动；

驱动装置，其驱动所述轿厢；

控制装置，其对所述驱动装置进行控制；以及

通信装置，其与所述控制装置连接，

所述控制装置具备：

故障检测单元，其检测故障；以及

代码输出单元，其根据所述故障检测单元检测出的故障而输出故障代码，

所述通信装置具备：

接收单元，其接收从所述代码输出单元输出的故障代码；

数据生成单元，其在所述接收单元接收到故障代码时，生成用于请求派遣维护人员的第一请求数据；

存储单元，其存储有一并登记了多个联系目的地和优先顺序的联系目的地表；

决定单元，其根据优先顺序以及所述接收单元接收到的故障代码，从登记于所述联系目的地表的所述多个联系目的地中决定用于发送第一请求数据的数据发送目的地；以及

发送单元，其向所述决定单元决定出的数据发送目的地发送所述数据生成单元所生成的第一请求数据，

在所述联系目的地表中，与所述多个联系目的地分别关联起来登记有用于确定使用语言的语言信息，

所述存储单元存储有利用多种语言登记了故障代码的内容的故障代码表，

所述数据生成单元以在所述决定单元决定出的数据发送目的地使用与该数据发送目的地对应的使用语言通知所述接收单元接收到的故障数据的内容的方式，生成第一请求数据。

2.根据权利要求1所述的电梯装置，其中，

在所述故障代码表中，也利用无法根据登记于所述联系目的地表的语言信息来确定的使用语言登记了故障代码的内容。

3.一种电梯装置，其中，该电梯装置具备：

轿厢，其在井道中移动；

驱动装置，其驱动所述轿厢；

控制装置，其对所述驱动装置进行控制；以及

通信装置，其与所述控制装置连接，

所述控制装置具备：

故障检测单元，其检测故障；以及

代码输出单元，其根据所述故障检测单元检测出的故障而输出故障代码，

所述通信装置具备：

接收单元，其接收从所述代码输出单元输出的故障代码；

数据生成单元，其在所述接收单元接收到故障代码时，生成用于请求派遣维护人员的第一请求数据；

存储单元，其存储有一并登记了多个联系目的地和优先顺序的联系目的地表；

决定单元，其根据优先顺序以及所述接收单元接收到的故障代码，从登记于所述联系目的地表的所述多个联系目的地中决定用于发送第一请求数据的数据发送目的地；以及

发送单元，其向所述决定单元决定出的数据发送目的地发送所述数据生成单元所生成的第一请求数据，

在所述联系目的地表中，与所述多个联系目的地分别关联起来登记有用于确定使用语言的语言信息，

所述数据生成单元以在所述决定单元决定出的数据发送目的地使用与该数据发送目的地对应的使用语言进行通知的方式生成第一请求数据。

4.根据权利要求1至3中的任一项所述的电梯装置，其中，

在所述联系目的地表中，与所述多个联系目的地分别关联起来登记有表示维护人员的对应技术领域的故障代码。

5.根据权利要求4所述的电梯装置，其中，

当所述接收单元接收到故障代码时，所述决定单元将登记于所述联系目的地表的所述多个联系目的地中与该故障代码关联起来登记的优先顺序最高的第一联系目的地决定为数据发送目的地，

在未能针对被发送给所述第一联系目的地的第一请求数据进行维护人员的派遣的情况下，所述决定单元将登记于所述联系目的地表的所述多个联系目的地中与该故障代码关联起来登记的优先顺序第二高的第二联系目的地决定为数据发送目的地。

6.根据权利要求1至3中的任一项所述的电梯装置，其中，

当在复原作业中支援请求条件成立时，所述决定单元从登记于所述联系目的地表的所述多个联系目的地中的除被所述发送单元发送了第一请求数据的数据发送目的地之外的联系目的地中决定第二数据发送目的地，

所述发送单元向所述决定单元决定出的第二数据发送目的地发送用于请求复原作业的支援的第二请求数据。

7.根据权利要求1至3中的任一项所述的电梯装置，其中，

在从复原作业开始起经过规定时间后，所述发送单元向被所述发送单元发送了第一请求数据的数据发送目的地发送用于询问是否需要复原作业的支援的询问数据。

8.一种电梯装置，其中，该电梯装置具备：

轿厢，其在井道中移动；

驱动装置，其驱动所述轿厢；

控制装置，其对所述驱动装置进行控制；以及

通信装置，其与所述控制装置连接，

所述控制装置具备：

故障检测单元，其检测故障；以及

代码输出单元，其根据所述故障检测单元检测出的故障而输出故障代码，

所述通信装置具备：

接收单元，其接收从所述代码输出单元输出的故障代码；

数据生成单元，其在所述接收单元接收到故障代码时，生成用于请求派遣维护人员的第一请求数据；

存储单元，其存储有一并登记了多个联系目的地和优先顺序的联系目的地表；

决定单元，其根据优先顺序以及所述接收单元接收到的故障代码，从登记于所述联系目的地表的所述多个联系目的地中决定用于发送第一请求数据的数据发送目的地；以及

发送单元，其向所述决定单元决定出的数据发送目的地发送所述数据生成单元所生成的第一请求数据，

当在复原作业中支援请求条件成立时，所述决定单元从登记于所述联系目的地表的所述多个联系目的地中的除被所述发送单元发送了第一请求数据的数据发送目的地之外的联系目的地中决定第二数据发送目的地，

所述发送单元向所述决定单元决定出的第二数据发送目的地发送用于请求复原作业的支援的第二请求数据。

9.一种通信装置，其中，该通信装置具备：

接收单元，其接收表示升降机中发生的故障的故障代码；

数据生成单元，其在所述接收单元接收到故障代码时，生成用于请求派遣维护人员的第一请求数据；

存储单元，其存储有一并登记了多个联系目的地和优先顺序的联系目的地表；

决定单元，其根据优先顺序以及所述接收单元接收到的故障代码，从登记于所述联系目的地表的所述多个联系目的地中决定用于发送第一请求数据的数据发送目的地；以及

发送单元，其向所述决定单元决定出的数据发送目的地发送所述数据生成单元所生成的第一请求数据，

在所述联系目的地表中，与所述多个联系目的地分别关联起来登记有用于确定使用语言的语言信息，

所述存储单元存储有利用多种语言登记了故障代码的内容的故障代码表，

所述数据生成单元以在所述决定单元决定出的数据发送目的地使用与该数据发送目的地对应的使用语言通知所述接收单元接收到的故障数据的内容的方式，生成第一请求数据。

10.根据权利要求9所述的通信装置，其中，

在所述故障代码表中，也利用无法根据登记于所述联系目的地表的语言信息来确定的使用语言登记了故障代码的内容。

11.一种通信装置，其中，该通信装置具备：

接收单元，其接收表示升降机中发生的故障的故障代码；

数据生成单元，其在所述接收单元接收到故障代码时，生成用于请求派遣维护人员的第一请求数据；

存储单元，其存储有一并登记了多个联系目的地和优先顺序的联系目的地表；

决定单元，其根据优先顺序以及所述接收单元接收到的故障代码，从登记于所述联系目的地表的所述多个联系目的地中决定用于发送第一请求数据的数据发送目的地；以及

发送单元，其向所述决定单元决定出的数据发送目的地发送所述数据生成单元所生成的第一请求数据，

在所述联系目的地表中，与所述多个联系目的地分别关联起来登记有用于确定使用语言的语言信息，

所述数据生成单元以在所述决定单元决定出的数据发送目的地使用与该数据发送目的地对应的使用语言进行通知的方式，生成第一请求数据。

12.根据权利要求9至11中的任一项所述的通信装置，其中，

在所述联系目的地表中，与所述多个联系目的地分别关联起来登记有表示维护人员的对应技术领域的故障代码。

13.根据权利要求12所述的通信装置，其中，

当所述接收单元接收到故障代码时，所述决定单元将登记于所述联系目的地表的所述多个联系目的地中与该故障代码关联起来登记的优先顺序最高的第一联系目的地决定为数据发送目的地，

在未能针对被发送给所述第一联系目的地的第一请求数据进行维护人员的派遣的情况下，所述决定单元将登记于所述联系目的地表的所述多个联系目的地中与该故障代码关联起来登记的优先顺序第二高的第二联系目的地决定为数据发送目的地。

14.根据权利要求9至11中的任一项所述的通信装置，其中，

当在复原作业中支援请求条件成立时，所述决定单元从登记于所述联系目的地表的所述多个联系目的地中的除被所述发送单元发送了第一请求数据的数据发送目的地之外的联系目的地中决定第二数据发送目的地，

所述发送单元向所述决定单元决定出的第二数据发送目的地发送用于请求复原作业的支援的第二请求数据。

15.根据权利要求9至11中的任一项所述的通信装置，其中，

在从复原作业开始起经过规定时间后，所述发送单元向被所述发送单元发送了第一请求数据的数据发送目的地发送用于询问是否需要复原作业的支援的询问数据。

16.一种通信装置，其中，该通信装置具备：

接收单元，其接收表示升降机中发生的故障的故障代码；

数据生成单元，其在所述接收单元接收到故障代码时，生成用于请求派遣维护人员的第一请求数据；

存储单元，其存储有一并登记了多个联系目的地和优先顺序的联系目的地表；

决定单元，其根据优先顺序以及所述接收单元接收到的故障代码，从登记于所述联系目的地表的所述多个联系目的地中决定用于发送第一请求数据的数据发送目的地；以及

发送单元，其向所述决定单元决定出的数据发送目的地发送所述数据生成单元所生成的第一请求数据，

当在复原作业中支援请求条件成立时，所述决定单元从登记于所述联系目的地表的所述多个联系目的地中的除被所述发送单元发送了第一请求数据的数据发送目的地之外的联系目的地中决定第二数据发送目的地，

所述发送单元向所述决定单元决定出的第二数据发送目的地发送用于请求复原作业的支援的第二请求数据。

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