CN102656109A - 远程诊断电梯系统的方法及应用该方法的电梯系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种电梯系统远程诊断的方法，该电梯系统(10)包括至少一个电梯轿厢(16)，电梯轿厢可在电梯井道(12)中活动，通过驱动装置(22、24)运载货物和/或人员；还包括电梯控制装置(30)，电梯控制装置包括至少一个信号处理装置(60)和至少一个储存单位(62)，其中电梯控制装置控制电梯系统(10)的运行。为了开发一种更具成本效益更不易出现故障的方法，提出电梯系统(10)的可用性、故障和/或事件数据被检测，并将其储存在存储单元(62)中，通过信号处理装置(60)对其进行分析；电梯系统(10)的位置及状态信息通过互联网(78)传送给至少一个数据接收装置(81、82、83)，并显示在显示器(85)的地图上，该地图可通过互联网(78)进行更新，这些状态信息从可用性、故障和/或事件数据的分析结果中得到；特定目标群体可通过互联网(78)访问存储的这些数据。并提出一种应用这种方法的电梯系统(10)。

Description

远程诊断电梯系统的方法及应用该方法的电梯系统

技术领域

本发明涉及的是一种电梯控制技术领域的方法及装置，具体是一种远程诊断电梯系统的方法及应用该方法的电梯系统，该电梯系统包括至少一个可在电梯井道中通过驱动装置运载货物和/或人员的活动轿厢以及一个用于控制电梯系统的运行的电梯控制装置，该电梯控制装置包括至少一个信号处理装置和至少一个存储单元。

背景技术

电梯系统存在多种实施方式，其包含至少一个电梯轿厢，电梯轿厢可通过驱动装置在电梯井道内上下垂直运行。用户可通过输入装置输入目的地楼层命令。相应的控制信号会传送至电梯控制装置，电梯控制装置能够给出用户反馈以确认输入，随后电梯控制装置根据输入的目的地楼层命令控制电梯轿厢。通常情况下使用传感器来检测电梯轿厢的位置、速度和运行方向，且相应的位置、速度和运行方向信号传送至电梯控制设备。电梯控制设备与电梯系统的驱动装置和制动装置均相连接。电梯轿厢内通常安装有紧急呼叫设备以便紧急情况下用户通过该设备与服务中心建立语音通信。

服务中心通常同时监控多个与服务中心连接的电梯系统。服务中心可配置一个中央计算机系统和至少一个数据库，该数据库可存储受监控电梯系统的相关的维护和运行状态数据。

由于所有受监控的电梯系统的维护和运行状态数据均汇集到服务中心，因此通过一个服务中心对大量的电梯系统(通常数千台电梯系统)进行中央监控和远程诊断费用可观并极其可能发生故障。在可能的情况下，服务中心应当具有多冗余配置以避免中央故障的发生。

发明内容

本发明的目的在于提供一种电梯系统远程诊断的通用方法及应用该方法不易发生故障且更具成本效益的电梯系统。本发明能够实现对电梯系统的可用性、故障和/或事件数据的检测，并可以将它们保存在存储单元中且通过信号处理装置进行分析；该电梯系统通过双向通信接口连接至互联网，还可以将电梯系统的位置和从可用性、故障和/或事件数据的分析结果中得到的状态信息通过互联网传送给至少一个数据接收装置，并显示在显示器的可通过互联网更新的地图上；而特定目标群体也可通过互联网访问这些存储的可用性、故障和/或事件数据。

本发明方法中所涉及电梯系统的可用性、故障和/或事件数据通过电梯控制装置进行检测，并保存在电梯控制装置的存储单元中，并通过信号处理装置对其分析。电梯系统的位置和从可用性、故障和/或事件数据的分析结果中得到的状态信息则通过互联网传送给至少一个数据接收装置。该数据接收装置包括一个用于显示各个电梯系统的位置及状态信息的地图的显示器，该地图则可通过互联网进行更新。上述存储信息可以由特定目标群体通过互联网获得。

在实际应用中，维保人员能够在其数据接收装置显示器上的由互联网更新的地图上识别某个电梯系统的位置及状态信息，如电梯系统处于正常运行或故障的状态信息。该状态信息进一步还可以符号形式直观地呈现在地图中，从而使维保人员能很容易识别是否存在故障，并可以通过互联网检索存储在电梯控制装置的存储装置中的电梯系统的可用性、故障和/或事件数据。

因此，本方法利用一种有上网功能的电梯控制装置，该电梯控制装置具有一个与其关联的互联网地址，例如固定地址或动态地址，以通过互联网传输可用性、故障和/或事件数据，而对应的数据则储存在电梯控制装置的存储单元中。该电梯控制装置能够通过互联网进行访问，以便相应数据被获取。这样就能够对电梯系统进行远程诊断。通过对获取的数据进行评估以判断电梯系统的运行状态，并在需要时启动维修作业。

电梯系统的位置和从存储数据的分析结果中得到的状态信息直观地显示在至少一个数据接收装置的显示器的地图上，该地图可以通过互联网进行更新。因此，维保人员能够立即识别出设备所在位置及其所处状态，并通过互联网访问存储的数据。这能够让维保人员能够将现场维修可能所需的替换部件或者组件提前准备就绪。

进一步地，本发明方法可使得故障数据连同电梯系统的位置信息通过互联网从电梯系统主动传送至预设的地址。该机制尤其在紧急情况下具有优势，以便尽快启动措施以消除紧急情况。当有人困在电梯轿厢中，则可通过电梯轿厢内的紧急呼叫设备发出故障信号，该故障信号则通过互联网选择性地显示给营救人员。营救人员能够从显示器的地图上直接识别出电梯系统的位置，地图信息可以通过互联网进行更新，并显示在接收装置的显示器上。营救人员可以通过互联网获取到储存在电梯控制装置的存储单元中的可用性、故障和/或事件数据，这样可在达到现场前即可大致了解故障情况；同时他们还可以在中央监控站不参与的情况下随时定位到某个具体的电梯系统，大大减少营救困在电梯轿厢中人员所需的时间。

所述的电梯系统的位置信息直观地呈现在可通过互联网更新的地图中。在本发明中的位置信息是指：电梯系统的地理位置，即如从基于卫星的定位系统中获取的位置数据(全球定位系统-GPS)。此类位置信息由电梯控制装置通过互联网发送，尤其可通过互联网提供给导航和/或信息供应商使用。

根据此类位置信息，维保人员、营救人员或电梯系统所有人等使用本方法的用户在数据接收装置的显示器上看到指定的电梯系统所在的位置。为此，还可另外使用基于互联网的定位和可视化工具，包括通过互联网可访问的地图资料。电梯系统的位置可显示在所述地图资料上。

如前所述，将电梯系统的位置及状态信息可视化地呈现在通过互联网更新的地图资料上对营救困在电梯轿厢中的人员来说尤为有用。根据提供的电梯系统位置信息，营救人员可直接获取电梯系统地理位置信息以便在短时间内到达所述电梯系统。这对有多个电梯系统的大型综合楼宇尤为有利，因为营救人员可获得受困人员所在的电梯系统的准确信息。

根据本发明的方法，用于多台电梯系统的中央监控站可被省去。这使得该方法更加不容易发生故障且具有更高的成本效益。进一步地还可以省去连接至服务中心的固定电话，这对于公共电话网资源有限的国家来说非常具有优势的。

将电梯系统的位置和从可用性、故障和/或事件数据的分析结果中得到的状态信息发送给与互联网连接的移动导航装置并直观地呈现在其显示器上这是非常具有优势的，而此类移动导航装置是该领域的技术人员所公知的。例如，若电梯系统的位置信息显示在导航装置显示器上，营救人员根据导航装置提供的路标信息就能很容易地达到期望的电梯系统。同样，将电梯系统的位置信息及其状态信息直观地呈现在导航装置显示器上，维保人员就能很容易找到期望的电梯系统。

除显示在导航装置上外，电梯系统的位置及状态信息还可显示在诸如联网的笔记本电脑上或移动式无线装置上。

根据本发明方法的一个较佳实施方式中，若干优先级之一可作为状态信息呈现出来，如正常运行状态、需要维修状态、故障或紧急状态。呈现方式可以是符号形式，而符号的意义可被目标群体立即识别，如维保人员、营救人员或电梯系统所有人等。

状态信息可以在数据接收装置确认后进行更改，这是非常具有优势的。例如发生故障或电梯系统需要维修时，状态信息接收者可以很容易识别是否需要采取行动排除故障、或是否已进行了维修。

又如，识别所显示的故障的第一位维保人员可以确认状态信息的接收，这样确认信息将通过互联网传送至电梯控制装置并将原状态信息更新为“有位维保人员已在去排除故障的路上”。

如上所述，根据本发明中的方法可以不设置中央监控站。但是也可以使用这样一个中央监控站来将状态信息以及电梯的位置进一步传输至维保中心，维保中心可通过互联网访问至少一个保存在电梯控制装置中的存储单元中的可用性、故障和/或事件数据。

在本发明方法的一个较佳实施方式中，可实现对电梯系统部件或组件的负载状态的检测，并将反映部件或组件负载状态的数据储存在存储单元中，特定目标群体可通过互联网访问存储的数据，如电梯系统所有人及维修机构。目标群在需要时可通过互联网获取存储的数据。

本发明的特别之处在于当部件或组件的负载超过预设的磨损临界值时能够通知维修机构。另外，超过磨损临界值的情况也可以状态信息的形式显示在至少一个如上所述的数据接收装置的显示器上。

采用上述方式，可以实现不必到现场进行检查的较简单的方式评估电梯轿厢门滚轮的磨损情况。滚轮负载(即开关电梯轿厢门时滚轮运行的行程)可持续累加。该行程反映了滚轮的负载情况，而且滚轮运行行程的相应数据可储存在至少一个存储单元内。当滚轮负载超过预设的磨损临界值，则超过磨损临界值这一情况会传送至维修机构。另外，超过磨损临界值的情况也可以状态信息的形式显示在至少一个如上所述的数据接收装置的显示器上。

其它反映部件或组件负载的数据也可储存在存储单元，特定目标群体可通过互联网访问这些数据。例如，电梯轿厢移动时承重缆绳运行行程和/或其它确定承重缆绳磨损情况的数据均可持续地储存在存储单元内并可通过互联网访问这些数据以判断承重缆绳的负载情况。

根据这些反映负载的数据可以进行诸如无需进行现场检查即可推定各部件或各组件的剩余寿命。

在一个较佳实施方式中能够实现对电梯系统部件或组件噪音和/或振动情况进行检测和评估，而反映部件或组件噪音和/或振动情况的数据或反映评估结果的数据则储存在存储单元中，特定目标群体，特别是维修机构和电梯系统所有人可通过互联网访问这些数据。为检测噪音和/或振动情况，电梯系统中至少一个电梯轿厢和/或电梯井道内部可设置与电梯控制装置相连接的传感器，如麦克风或加速度传感器。空载运行过程中电梯轿厢中出现的噪音和/或振动以及电梯井道或机房内出现的噪音和/或振动可通过噪音和/或振动识别系统来进行评估。

由故障或磨损引起的部件或组件噪音和/或振动变化容易被识别，并可通过互联网报告给特定目标群体，而后者可通过获取存储单元中储存的数据，并在部件或组件出现严重状况或故障前对部件或组件的状况作出判断。最佳的情形是，当电梯系统的部件或组件噪音和/或振动情况超过预设的噪音和/或振动临界值时则通知维修机构。另外，超过噪音和/或振动临界值也可以状态信息的形式显示在至少一个如上所述的数据接收装置的显示器上。

如果电梯系统的部件或组件被替换，那么在替换之后电梯系统优选地运行在仅能由特定目标群体可终止的安全保障模式。该安全保障运行模式通过电梯系统所处的功能状态来识别和确认以防止出现安全临界状态。其优点在于，如未正确更换部件或组件，可将用户或者电梯系统的风险保持在低水平上。

在安全保障运行模式下电梯轿厢被大幅度限制运行速度，也可设定为只可运行至特定目的停靠楼层或甚至只可至一个目的停靠楼层。只有特定目标群体可终止这一安全保障运行模式，如经授权执行这一操作的维保人员等。授权维保人员终止安全保障运行模式后，电梯系统返回到正常的运行模式，这可以通过电梯系统是否处于全功能状态来识别和确定。

安全保障模式下的操作只能为检修运行或紧急电动运行。本发明中，检修运行是指：在电梯轿顶控制电梯轿厢安全运行。紧急电动运行是指：在机房或者控制柜来控制电梯轿厢安全运行，控制柜可设置在电梯轿厢外的任何楼层。更好的做法是，检修运行和/或紧急电动运行时，速度是受限的，并且优选为无法施加内部或外部命令。

特别之处是，当部件或组件更换后，通过输入解除代码就可使电梯系统返回到正常运行状态。本发明中这种方法的实施方式，更换组件或部件后，尤其是更换电子部件后，只有在电梯系统的信号处理装置中输入解除代码后，电梯系统方可恢复正常的运行状态。例如，可通过键盘进行手动输入，或通过诸如代码卡或授权的数据输入装置，或进一步可通过互联网输入解除代码。

只有特定目标群体可使用解除代码，如维保人员。更换部件或组件后，只要未输入解除代码，电梯系统只可在安全保障运行模式下运行。如安全保障运行模式下只能执行检修运行或紧急电动运行。当输入解除代码后，电梯系统自动转变至正常运行模式，这可通过判断电梯系统是否处具有全操作功能来识别和确定。

为使电梯控制装置的信号处理装置能处理至少一个存储单元(优选为数据库)中储存的可用性、故障和/或事件数据，并可进行强化评估，最好使用配置一个操作系统的信号处理装置。优选使用的操作系统为市售的、在控制技术设施、设备及装置中通常会用到的系统，该系统功能广泛，功能全面，可进行数据存储、数据可视化、数据评估及通过互联网进行通讯。优选地，信号处理装置的编程独立于硬件，软件可根据需要通过互联网进行更新。由于可通过互联网访问电梯控制装置，因此信号处理装置的软件很容易通过互联网进行相应的更新。

本发明同时涉及一种应用上述方法的电梯系统，该电梯系统包括：

-至少一个可在电梯井道中通过驱动装置运载货物和/或人员的活动轿厢，

-以及一个用于控制电梯系统的运行的电梯控制装置，该电梯控制装置包括至少一个信号处理装置和至少一个储存单元。

本发明中至少一个信号处理装置中配置有操作系统，同时电梯控制装置还包括用于与互联网进行双向通信的接口，其中电梯控制装置可通过互联网被识别；电梯系统的可用性、故障和/或事件数据可储存在至少一个存储单元中，并且通过至少一个信号处理装置对其进行分析，其中电梯系统的位置和从可用性、故障和/或事件数据的分析结果中得到的状态信息通过互联网传送给至少一个数据接收装置，并可在显示器的地图上显示，该地图可通过互联网进行更新，这些保存的数据可由特定目标群体通过互联网访问。所述的目标群尤其指维修机构、营救人员和/或电梯系统所有人。

本发明中的电梯系统至少有一个信号处理装置配置有一个操作系统，且所述电梯控制装置包括一个用于与互联网进行双向通信的接口，其中所述电梯控制装置可通过互联网唯一地标识。即电梯控制装置具有上网功能并可通过互联网传送数据；进一步地，特定目标群体可通过互联网从电梯控制装置的存储单元获取数据。

如上所述，这样可使电梯系统远程诊断和远程维修更具成本效益且更不易出错，也可实现对可用性、故障和/或事件数据的评估。另外，还可通知营救人员，他们能够唯一地识别出该电梯系统；例如营救人员可通过互联网获取故障和/或事件数据，从而能更好地计划营救工作。

电梯控制装置具有与其关联的地理位置信息，通过互联网可访问这些数据以便维保人员，尤其是营救人员能可靠地利用通常的导航装置到达特定电梯系统。电梯系统的位置信息可显示在数据接收装置的显示器的可通过互联网更新的地图上，如笔记本电脑、个人电脑或有上网功能的手机，其中故障或可用性数据可同时直观地显示。这将有利于例如计划维修等工作。

优选地，将至少一个所述的数据接收装置配置为移动导航装置，使得电梯系统的位置信息不仅可显示在基于互联网的地图资料上，而且导航装置还可提供额外的路标信息，以便容易地抵达电梯系统。

本发明中，电梯系统的一个较佳的实施方式，数据接收装置确认收到状态信息后，信号处理装置所提供的状态信息则可以被修改。

优选地，信号处理装置配置一个可通过互联网进行语音传输的通信软件，如宽带电话。这样可以在发生紧急呼叫时，通过互联网与困在电梯轿厢内的人员建立语音通信等。

优选地，电梯控制装置配置一个紧急呼叫和语音输出系统，通过紧急呼叫和语音输出系统，可识别电梯轿厢发出的紧急呼叫并通过互联网发送如紧急呼叫确认和/或向营救人员报警的语音信息，具体如，紧急呼叫和语音输出系统可通过模拟接口或数字接口与电梯控制装置的信号处理装置连接，该信号处理装置可依次通过上述接口与互联网连接进行双向通信，亦可将紧急呼叫和语音输出系统集成到信号处理装置上。

优选地，所述的电梯控制装置包括一个噪音和/或振动识别系统，通过噪音和/或振动识别系统，可识别由故障或磨损引起的电梯系统部件或组件发出噪音和/或振动的变化。为此，可在电梯轿厢内和/或电梯井道和/或电梯系统的机房布置与电梯控制装置连接的传感器，尤其是麦克风或加速度传感器。

优选地，将电梯系统部件或组件的负载状态设为可检测的，并且反映这些负载状态的数据能够储存在存储单元并且供特定目标群体通过互联网访问这些数据。

在一个较佳实施方式中，维修机构可通过从互联网获取到的数据来识别被检测滚轮运行一段行程后电梯轿厢门滚轮的磨损情况及储存在存储装置中相应的行程数据。滚轮行进的总行程是滚轮磨损或负载状况的评估指标。相应地，优选如能够检测承重缆绳行进的行程并将其储存在存储装置中，承重缆绳行进的总行程同样也是其磨损或负载状况的评估指标之一。

如上所述，优选当更换部件或组件后，电梯系统能自动进入只有特定目标群体可终止的安全保障运行模式。进一步可在电子装置中增加一个可被信号处理装置查询的识别单元，信号处理装置可自动识别电子组件的更换，然后电梯系统转换至安全保障运行模式。这可以通过判断如电梯轿厢的运行速度是否受到严格限制或电梯轿厢是否只可运行至特定目的来识别，这种安全保障运行模式只可由特定目标群体，如被授权的维保人员，来进行终止。

进一步优选地，当部件或组件更换后，能够通过输入解除代码使电梯系统返回到正常运行状态。为此，可通过如手动输入或使用键盘或特殊的数据输入装置，尤其如读卡器或有预设识别码的手机，将解除代码输入到信号处理装置中。

本发明的一个较佳的实施方式，信号处理装置能够以不依赖硬件的方式进行编程。可用通用的高级语言进行编程，允许数据库的使用并可应用数据库进行评估，允许通信软件和多种电梯应用程序的使用。

在一个较佳的实施方式中，可通过互联网对信号处理装置的软件进行更新。信号处理软件可以一种简单的方式通过互联网进行更新。

附图说明

图1为基于本发明的电梯系统的纵剖面示意图；

图2为根据图1所示的电梯系统的电梯控制装置模块图。

具体实施方式

下面对本发明的实施例作详细说明，本实施例在以本发明技术方案为前提下进行实施，给出了详细的实施方式和具体的操作过程，但本发明的保护范围不限于下述的实施例。

实施例

图1为具有从底坑13延伸至井道顶部14的电梯井道12的电梯系统10的示意图。电梯轿厢16在电梯井道内垂直方向上下移动。电梯轿厢16通过承重缆绳18与对重装置20相连。承重缆绳18绕过驱动滑轮22，驱动滑轮由电机24驱动旋转，可通过制动器26减速。所述电机24与所述驱动滑轮22构成电梯系统10的驱动装置。

电梯系统10通过电梯控制装置30控制，该电梯控制装置如图2中简化的模块图所示。电梯控制装置30通过多芯随行电缆32与电梯轿厢16进行电气通信。此外，电梯控制装置30通过第一控制线34与电机24进行电气通信，通过第二控制线36与制动器26进行电气通信。

输入/输出装置41、42和43分别设置于毗连电梯系统10停靠楼层上的电梯井道12的位置处并一一对应如图1中所示的楼层37、38和39。例如，这些可以通过以触摸敏感的屏幕(触摸屏)形式进行配置。输入输出装置通过现场总线46与电梯控制装置30进行电气通信。

电梯系统10的用户可通过输入/输出装置41、42或43向图示电梯控制装置30输入目的楼层召唤命令。电梯控制装置30在已输入目的楼层召唤命令的输入/输出装置41、42或43上确认召唤接收，并根据输入的目的楼层召唤命令控制电梯轿厢16。

在图示实施例中，以显示器50为形式的显示装置，扬声器51和麦克风52安装在电梯轿厢16内。显示器50用于向用户显示信息，特别是电梯轿厢16的运行方向、当前位置信息。扬声器51用于输出声音信号，如电梯轿厢16运行期间可播放音乐及语音通知消息。麦克风52能实现与营救人员的语音通信。下文对此进行详细说明。显示器50、扬声器51和麦克风52通过随行电缆32与电梯控制装置30实现通信。

如图2所示，所述的电梯控制装置30包括：一个信号处理装置60和存储单元62，该信号处理装置60中配置一个可以独立于硬件的方式进行编程的操作系统，并通过不同的接口64、66和68输入输出信号。该电梯控制装置30中还包括一个用于通过互联网进行数据传输的接口70。

进一步地，所述电梯控制装置30中还包括一个紧急呼叫及语音输入输出系统72和一个噪音识别系统74，其中：紧急呼叫及语音输入输出系统72与扬声器51和麦克风52相连，噪音识别系统74分别与设置于电梯轿厢16内的麦克风52和设置于电梯井道顶部14处的外部麦克风76相连。

通过上述方式能够监测空载运行中电梯轿厢16中产生的噪音及电梯井道顶部14中由驱动滑轮22、电机24或制动器26产生的噪音。另外，可在电梯井道12内可分别设置多个外部麦克风，以便进一步通过噪音识别系统74识别电梯轿厢的运行噪音。除噪音识别系统74外，还可设置与振动识别传感器配套使用的振动识别系统，如加速度传感器。这些传感器可放置在电梯轿厢16的内部或相邻位置或放置在电梯井道12的内部或相邻位置。

通过使用接口70可通过互联网进行通信。为实现该目的，电梯控制装置30设有自己的ip(网络协议)地址，如固定或动态ip地址，所述电梯控制装置30则可以通过互联网进行唯一识别；接口70可通过互联网实现双向通信，其中保存在存储单元62中的可用性、故障和/或事件数据可通过互联网进行传输，该互联网通信可为无线或有线通信。

除了存储可用性、故障和/或事件数据以外，所述存储单元62还可储存反映电梯系统10各个部件或组件负载状态的数据，如承重缆绳18的负载状态。通过使用已知的传感器(图中未展示)，可持续监测承重缆绳18行进的行程及对应的张力负载状态。这些数据作为承重缆绳负载的评估指标可储存在存储单元62中并根据需要通过互联网传送或被获取。

除作为各个部件或组件负载的评估指标的数据外，所述存储单元62还可以储存噪音和/或振动识别系统74的评估信号。通过这些数据能够尽早发现超长时间运行的电梯系统10的可能导致严重情况甚至是故障的运行状况。

所述的信号处理装置60分析储存在存储单元62中的可用性、故障和/或事件数据、反映各个部件或组件负载状态评估指标的数据及噪音和/或振动识别系统74提供的数据。根据分析结果得到的状态信息通过互联网78传送至多个数据接收装置，如图1所示。数据接收装置配置为与互联网78连接的移动导航装置81、82、83、84的形式，或与互联网78连接的移动式无线装置或笔记本的形式。该数据接收装置包括：一个显示器85，该显示器显示可通过互联网78更新的地图，所述地图上显示电梯控制装置30传送的状态信息和反映电梯系统10位置的位置信息。据此，数据接收装置81至84的各个显示器85可直观地显示电梯系统10的位置信息和电梯系统10的运行状态信息，如正常运行、需要维修、故障或甚至是紧急情况等。这些信息尤其可被营救人员、维保人员及电梯系统10的所有人进行监测，他们可通过互联网78从存储单元62中获取信息，尤其是电梯系统10的可用性、故障和/或事件数据。

进一步地，当发生紧急情况时，电梯系统10可通过互联网78与营救调度中心自动建立通信，从而能在很短的时间内解救困在电梯轿厢16内的人员。营救调度中心可通过互联网与电梯困在电梯轿厢16的人员建立语音通信。营救调度中心及其他如电梯系统10的维修机构和所有人的目标群，能够通过显示器85上显示的基于互联网的地图获知电梯系统10的位置信息，并可基于电梯系统10的双向通信获取存储单元62中储存的数据。

为了能够显示电梯系统10的位置信息，可以借助基于互联网的用户程序将电梯系统10的位置信息显示在地图上，这些地图资料对本领域的技术人员来说是公知的。而通过本领域的技术人员熟知的导航装置81至84的方式，可以很容易根据导航装置81至84提供给用户的路标信息到达电梯系统10。因此，营救人员优选地能够在很短的时间内到达电梯系统10。进而通过包括信号处理装置60的电梯控制装置30能够对电梯系统10进行远程诊断。维保人员可通过互联网与电梯控制装置30建立双向通信并读取存储单元62中的可用性、故障和/或事件数据。相反地，当有紧急呼叫时，电梯控制装置30可通过互联网与营救调度中心建立通信，从而在很短的时间内解救困在电梯轿厢16内的人员，同时营救调度中心可通过互联网与困在电梯轿厢16的人员建立语音通信。

所述的电梯系统10具有与其相关的位置信息，从而这些位置信息可通过图形用户界面得以显示。为实现该目的，基于互联网的用户程序可用于将电梯系统10的位置信息显示在地图上。此外，位置信息可被输入至通常的导航装置中，该导航装置向用户提供路标信息，从而使维保人员和营救人员能够在很短的时间内到达电梯系统10。

当电梯系统10的某个部件或组件被更换后，信号处理装置60首先进入安全保障运行模式，这可通过电梯系统10所处的功能状态来识别和确认以防止出现安全临界状态。在安全保障运行模式下，电梯轿厢16只能限速行驶且只可运行至特定的停靠楼层。进一步地，电梯轿厢16被设定为只能运行至一个预设的停靠楼层，在维保人员输入解除代码终止安全保障运行模式前，电梯一直处于这种运行模式中。维保人员可通过信号处理装置60的读卡器装置输入解除代码，所述读卡器装置为公知技术且该装置未在图中示出。该读卡器装置可用于读取存储在维修卡中不可更改的解除代码。该信号处理装置60随后将自动转变至正常的运行模式，电梯系统10在这种模式下处于全功能操作状态。

因此，当部件或组件更换后，维保人员可以首先检查组件或部件的更换是否操作正确。如果正确，则能够输入解除代码以便电梯系统可进入全功能操作状态。否则，在不输入解除代码前提下电梯系统首先保持在安全保障运行模式。由此可将部件或组件安装错误给电梯带来的不利影响的风险保持在低水平。

Claims (19)

1.一种电梯系统远程诊断的方法，该电梯系统(10)包括至少一个电梯轿厢(16)，电梯轿厢可在电梯井道(12)中活动，通过驱动装置(22、24)运载货物和/或人员；还包括电梯控制装置(30)，电梯控制装置包括至少一个信号处理装置(60)和至少一个储存单元(62)，其中电梯控制装置(30)控制电梯系统(10)的运行，其特征在于：电梯系统(10)的可用性、故障和/或事件数据被检测，保存在存储单元(62)中并使用信号处理装置(60)对其进行分析；电梯控制装置(30)通过双向通信的接口(70)与互联网(78)连接，将电梯系统(10)的位置以及根据可用性、故障和/或事件数据的分析结果中得到的状态信息通过互联网(78)传送给至少一个数据接收装置(81、82、83)，并将其显示在数据接收装置的显示器(85)的可通过互联网(78)更新的地图上，已存储的可用性、故障和/或事件数据可被特定目标群体通过互联网(78)访问。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，电梯系统(10)的位置以及根据可用性、故障和/或事件数据的分析结果中得到的状态信息被发送至连接互联网(78)的移动导航装置(81、82、83)中，并通过显示器(85)显示。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，若干优先级之一可作为状态信息呈现出来，如正常运行状态、需要维修状态、故障或紧急状态。

4.根据上述任一权利要求所述的方法，其特征在于，所述的状态信息在数据接收装置(81、82、83)确认接收到状态信息后将被改变。

5.根据上述任一权利要求所述的方法，其特征在于，所述的状态信息被传送至维保中心，维保中心则可通过互联网访问已存储的可用性、故障和/或事件数据。

6.根据上述任一权利要求所述的方法，其特征在于，所述的电梯系统(10)的部件或组件的负载被检测和评估，且反映部件或组件负载状态的数据储存于存储单元(62)中，供特定目标群体通过互联网访问。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，当所述电梯系统(10)的部件或组件的负载超过预设的磨损临界值时通知维修机构。

8.根据上述任一权利要求所述的方法，其特征在于，所述的电梯系统(10)的部件或组件发出的噪音和/或振动情况被检测和评估，反映部件或组件的噪音和/或振动情况的数据储存于存储单元(62)中，供特定目标群体通过互联网访问。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，当所述部件或组件的噪音和/或振动情况超过预设的噪音和/或振动临界值时通知维修机构。

10.根据上述任一权利要求所述的方法，其特征在于，当部件或组件更换后，所述电梯系统(10)在一种只有特定目标群体可终止的安全保障运行模式下运行。

11.根据上述任一权利要求所述的方法，其特征在于，当部件或组件更换后，通过输入解除代码使得所述电梯系统(10)恢复正常运行。

12.根据上述任一权利要求所述的方法，其特征在于，所述的信号处理装置(60)中使用操作系统。

13.根据权利要求12所述的方法，其特征在于，所述的信号处理装置(60)的程序编写独立于硬件，且该信号处理装置(60)的软件根据需要通过互联网进行更新。

14.一种实现上述任一权利要求所述的方法的电梯系统，该电梯系统包括至少一个可在电梯井道(12)中通过驱动装置(22、24)运载货物和/或人员的活动轿厢(16)以及：

一个用于控制电梯系统(10)运行且包括至少一个信号处理装置(60)和至少一个储存单元的电梯控制装置(30)，其特征在于：

至少一个所述的信号处理装置(60)具有一个操作系统，并且所述的电梯控制装置(30)内还包括一个用于与互联网进行双向通信的接口(70)，其中：电梯控制装置(30)可通过互联网进行唯一识别，并且电梯系统(10)的可用性、故障和/或事件数据可储存于至少一个所述的存储单元(62)中并通过至少一个所述的信号处理装置(60)进行分析；

所述的电梯系统(10)的位置信息以及根据可用性、故障和/或事件数据的分析结果中得到的状态信息可通过互联网(78)传输给至少一个所述的数据接收装置(81、82、83)并可以显示在显示器(85)的地图上，该地图可通过互联网(78)进行更新，其中已存储的可用性、故障和/或事件数据可供特定目标群体通过互联网(78)访问。

15.根据权利要求14所述的电梯系统，其特征在于，至少一个所述的数据接收装置设置为移动导航装置(81、82、83)。

16.根据权利要求14或15所述的电梯系统，其特征在于，所述的状态信息接收由数据接收装置(81、82、83)进行确认，由信号处理装置(60)输出的状态信息则随后可以被修改。

17.根据权利要求14、15或16所述的电梯系统，其特征在于，所述的信号处理装置(60)中设有一个可通过互联网(78)进行语音传输的通信软件。

18.根据权利要求14-17中任一项所述的电梯系统，其特征在于，当部件或组件更换后，所述电梯系统(10)自动进入一种只有特定目标群体可终止的安全保障运行模式。

19.根据权利要求14-18中任一项所述的电梯系统，其特征在于，当部件或组件更换后，通过输入解除代码使得所述电梯系统(10)恢复正常运行。

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