JP2008230744A - エレベータの保守管理システム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】監視センタ18に保守管理装置32が設けられる。この保守管理装置32は、監視対象とするエレベータに異常が発生した際に、上記エレベータの故障状況を推定し、その故障状況に適したスキルを判断するスキル判断部32aと、このスキル判断部32aによって判断されたスキルを有する保守員のリストを作成するリスト作成部32bと、このリスト作成部32bによって作成されたリストに従って、該当する保守員を現場に派遣する派遣処理部32cとを備える。
【選択図】 図2
Description
具体的には、図3に示すように、各物件の所在地、エレベータの仕様や台数、さらに、修理履歴(過去に修理した箇所の履歴)、過去の災害状況(地震等の災害によって受けた状況)、優先度(保守点検するときの順番)、管轄する支社店などの情報を記憶している。
具体的には、図4に示すように、故障状況とそれに必要なスキルのレベルデータ、揺れの大きさと故障機器との関係データ(どのくらいの揺れで、どこの機器が故障するのかなどのデータ)、異常データと故障部位との関係データ(異常の内容によって、故障する可能性の高い部位などのデータ)、故障とその対応に必要な人数との関係データ、各故障に必要とする補修用具などの情報を記憶している。
具体的には、図5に示すように、保守員のスキル(経験や技能等)、移動手段、当日の保守予定、携帯している補修用具、所属する支社店などの情報を記憶している。
レベル2:機器の調整ができる
レベル3:機器の簡単な修理ができる
レベル4:機器の部品交換を含めた修理ができる
レベル5:機種を選ばず、どのような機器でも対処可能である。
Claims (6)
- 監視対象とするエレベータに異常が発生した際に、上記エレベータの故障状況を推定し、その故障状況に適したスキルを判断するスキル判断手段と、
このスキル判断手段によって判断されたスキルを有する保守員のリストを作成するリスト作成手段と、
このリスト作成手段によって作成されたリストに従って、該当する保守員を現場に派遣する派遣処理手段と、
を具備したことを特徴とするエレベータの保守管理システム。 - 故障状況とそれに必要なスキルのレベルデータと、異常データと故障部位との関係データを記憶した故障データベースを備え、
上記スキル判断手段は、上記故障データベースを参照して、異常発生に対する故障部位を推定し、その故障部位の修復に必要なスキルを判断することを特徴とする請求項1記載のエレベータの保守管理システム。 - 保守員のスキルをレベル別に記憶した保守員データベースを備え、
上記リスト作成手段は、上記保守員データベースから上記スキル判断手段によって判断されたスキルを有する保守員を検索し、その保守員を派遣対象としたリストを作成することを特徴とする請求項1記載のエレベータの保守管理システム。 - 保守員の現在位置を検出する位置検出手段を備え、
上記派遣処理手段は、上記位置検出手段によって検出された現在位置に基づいて、上記リストの中で現場に近い保守員を優先して派遣することを特徴とする請求項1記載のエレベータの保守管理システム。 - 上記派遣処理手段は、保守員が所持する端末装置に対し、異常発生した物件の情報と故障状況を送信して出動を要請することを特徴とする請求項1記載のエレベータの保守管理システム。
- 上記派遣処理手段は、該当する保守員の端末装置から応答がなかった場合に、他の保守員に出動を要請することを特徴とする請求項5記載のエレベータの保守管理システム。
Priority Applications (1)
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JP2007071169A JP2008230744A (ja) | 2007-03-19 | 2007-03-19 | エレベータの保守管理システム |
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2007
- 2007-03-19 JP JP2007071169A patent/JP2008230744A/ja active Pending
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