CN109388353A - 终端装置及其动作方法、运转信息收集系统及存储介质 - Google Patents

终端装置及其动作方法、运转信息收集系统及存储介质 Download PDF

Info

Publication number
CN109388353A
CN109388353A CN201810863720.9A CN201810863720A CN109388353A CN 109388353 A CN109388353 A CN 109388353A CN 201810863720 A CN201810863720 A CN 201810863720A CN 109388353 A CN109388353 A CN 109388353A
Authority
CN
China
Prior art keywords
information
state
time information
printing
terminal installation
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Granted
Application number
CN201810863720.9A
Other languages
English (en)
Other versions
CN109388353B (zh
Inventor
山田裕介
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Seiko Epson Corp
Original Assignee
Seiko Epson Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Seiko Epson Corp filed Critical Seiko Epson Corp
Publication of CN109388353A publication Critical patent/CN109388353A/zh
Application granted granted Critical
Publication of CN109388353B publication Critical patent/CN109388353B/zh
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/12—Digital output to print unit, e.g. line printer, chain printer
    • G06F3/1201—Dedicated interfaces to print systems
    • G06F3/1202—Dedicated interfaces to print systems specifically adapted to achieve a particular effect
    • G06F3/1203—Improving or facilitating administration, e.g. print management
    • G06F3/1207—Improving or facilitating administration, e.g. print management resulting in the user being informed about print result after a job submission
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/12—Digital output to print unit, e.g. line printer, chain printer
    • G06F3/1201—Dedicated interfaces to print systems
    • G06F3/1278—Dedicated interfaces to print systems specifically adapted to adopt a particular infrastructure
    • G06F3/1285—Remote printer device, e.g. being remote from client or server
    • B—PERFORMING OPERATIONS; TRANSPORTING
    • B41—PRINTING; LINING MACHINES; TYPEWRITERS; STAMPS
    • B41J—TYPEWRITERS; SELECTIVE PRINTING MECHANISMS, i.e. MECHANISMS PRINTING OTHERWISE THAN FROM A FORME; CORRECTION OF TYPOGRAPHICAL ERRORS
    • B41J29/00—Details of, or accessories for, typewriters or selective printing mechanisms not otherwise provided for
    • B41J29/38—Drives, motors, controls or automatic cut-off devices for the entire printing mechanism
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/12—Digital output to print unit, e.g. line printer, chain printer
    • G06F3/1201—Dedicated interfaces to print systems
    • G06F3/1202—Dedicated interfaces to print systems specifically adapted to achieve a particular effect
    • G06F3/1218—Reducing or saving of used resources, e.g. avoiding waste of consumables or improving usage of hardware resources
    • G06F3/1219—Reducing or saving of used resources, e.g. avoiding waste of consumables or improving usage of hardware resources with regard to consumables, e.g. ink, toner, paper
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/12—Digital output to print unit, e.g. line printer, chain printer
    • G06F3/1201—Dedicated interfaces to print systems
    • G06F3/1223—Dedicated interfaces to print systems specifically adapted to use a particular technique
    • G06F3/1229—Printer resources management or printer maintenance, e.g. device status, power levels
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/12—Digital output to print unit, e.g. line printer, chain printer
    • G06F3/1201—Dedicated interfaces to print systems
    • G06F3/1223—Dedicated interfaces to print systems specifically adapted to use a particular technique
    • G06F3/1229—Printer resources management or printer maintenance, e.g. device status, power levels
    • G06F3/1234—Errors handling and recovery, e.g. reprinting
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/12—Digital output to print unit, e.g. line printer, chain printer
    • G06F3/1201—Dedicated interfaces to print systems
    • G06F3/1223—Dedicated interfaces to print systems specifically adapted to use a particular technique
    • G06F3/1237—Print job management
    • G06F3/1259—Print job monitoring, e.g. job status
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/12—Digital output to print unit, e.g. line printer, chain printer
    • G06F3/1201—Dedicated interfaces to print systems
    • G06F3/1223—Dedicated interfaces to print systems specifically adapted to use a particular technique
    • G06F3/1237—Print job management
    • G06F3/126—Job scheduling, e.g. queuing, determine appropriate device
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/12—Digital output to print unit, e.g. line printer, chain printer
    • G06F3/1201—Dedicated interfaces to print systems
    • G06F3/1278—Dedicated interfaces to print systems specifically adapted to adopt a particular infrastructure
    • G06F3/1292—Mobile client, e.g. wireless printing

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Human Computer Interaction (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Engineering & Computer Science (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Accessory Devices And Overall Control Thereof (AREA)

Abstract

一种终端装置及其动作方法、运转信息收集系统及存储介质，在进行基于由服务器系统收集的运转信息的显示时即使在不能接收或者正在接收来自服务器系统的信息的情况下也进行适当显示，终端装置(9)经由网络(NE2)与收集打印机(3)运转信息的服务器系统(7)通信连接，其特征在于，该终端装置包括接收印刷时间信息的通信部(931)、显示部(933)、和对显示基于印刷时间信息的信息进行处理的处理部(91)。处理部(91)在从服务器系统(7)成功接收印刷时间信息的第一状态和接收失败的状态以及正在接收的状态中至少一方的第二状态间使在显示部(933)的印刷时间信息的显示方式变化。

Description

终端装置及其动作方法、运转信息收集系统及存储介质
技术领域
本发明涉及一种终端装置、运转信息收集系统、程序以及终端装置的动作方法等。
背景技术
目前已知有收集连接于网络的多个设备的运转信息的服务器系统。考虑了各种运转信息的收集对象设备，例如打印机等生产设备。
考虑了各种服务器系统收集的运转信息的用途。例如，服务器系统对用户使用的终端装置发送收集的运转信息。这样，用户使用终端装置能够确认打印机的运转状态。例如，位于离开打印机位置的用户能够远程监视该打印机的运转状态(例如作业的进展状态)。
在专利文献1中公开了在借助网络与图像处理装置连接的终端的显示部显示从向图像处理装置发出作业处理请求开始直至用同一装置开始处理为止的所需时间长度的标准的方法以及根据等待时间的长度标准变更显示方式的方法。
现有技术文献
专利文献
专利文献1：日本特开2008-242564号公报
服务器系统和终端装置经由网络连接。因此，有在终端装置还考虑网络连接被切断而进行显示的必要。但是在专利文献1的方法中没有考虑切断与图像处理装置的网络连接时的显示。原本在专利文献1的方法中，能够确认直至开始印刷为止的时间的标准，然而不能确认至印刷完成为止的时间。换而言之，专利文献1显示了投入印刷作业时的打印机驱动器中推定等待时间，而不进行投入后的进展监测。
发明内容
根据本发明的几个方式能够提供在进行基于由服务器系统收集的运转信息的显示时即使在不能接收来自服务器系统的信息或者正在接收的情况下也进行适当显示的终端装置、运转信息收集系统、程序以及终端装置的动作方法等。
本发明的一个方式涉及一种经由网络与收集至少一个打印机的运转信息的服务器系统通信连接的终端装置，其特征在于该终端装置包括：通信部，经由所述网络接收表示直至所述打印机的印刷完成为止的时间或者印刷完成时刻的印刷时间信息；显示部；以及处理部，进行在所述显示部显示基于所述印刷时间信息的信息的处理，所述处理部在第一状态和第二状态间使在所述显示部的所述印刷时间信息的显示方式变化，所述第一状态是经由所述网络从所述服务器系统成功接收所述印刷时间信息的状态，所述第二状态是经由所述网络从所述服务器系统对所述印刷时间信息接收失败的状态和正在接收的状态中至少一方的状态。
在本发明的一个方式中，在从收集打印机的运转信息的服务器系统接收印刷时间信息的终端装置中，终端装置的处理部根据接收状况进行变更显示方式的处理。通过使用终端装置，用户即使在离开打印机的位置，也能够确认该打印机的运转状态，然而也会发生网络不通而终端装置不能接收印刷时间信息的场面。根据本发明的一个方式，即使在不能接收印刷时间信息或者正在接收的情况下终端装置也能够进行适当的显示。
此外在本发明的一个方式中，所述处理部也可以在所述第二状态下进行以下处理：在所述显示部显示基于在成为所述第二状态之前的所述第一状态下成功接收的所述印刷时间信息的印刷完成时刻信息。
通过这样在显示部显示基于过去的印刷时间信息的信息，能够向用户提示适当的信息。
此外在本发明的一个方式中，所述处理部也可以在所述第二状态下进行以下处理：在所述显示部显示基于在成为所述第二状态之前的所述第一状态下成功接收的所述印刷时间信息的直至印刷完成为止的剩余时间信息。
通过这样在显示部显示基于过去的印刷时间信息的印刷完成时刻信息能够向用户提示印刷完成的预测时刻。
此外在本发明的一个方式中，所述处理部也可以在所述第二状态下进行以下处理：在所述显示部显示基于在成为所述第二状态之前的所述第一状态下成功接收的所述印刷时间信息的直至印刷完成为止的剩余时间信息。
通过这样在显示部显示基于过去的印刷时间信息的剩余时间信息，能够向用户提示直至印刷完成为止的预测剩余时间。
此外在本发明的一个方式中，所述处理部也可以在所述第二状态下根据来自计时部的计时信息进行所述剩余时间信息的倒计时处理，并进行在所述显示部显示所述倒计时处理后的所述剩余时间信息的处理。
通过这样与时间经过一致更新剩余时间信息，能够向用户提示适当的剩余时间信息。
此外在本发明的一个方式中，所述处理部也可以在所述第二状态下进行以下处理：在所述显示部显示表示与所述服务器系统的连接异常的警告信息。
这样，能够对用户指示连接异常发生。
此外在本发明的一个方式中，所述处理部也可以在所述第二状态下进行以下处理：在所述显示部显示表示经由所述网络从所述服务器系统成功接收所述印刷时间信息的最新定时的时刻信息。
这样，能够对用户指示在显示部的显示基于哪个时间点的信息。
此外在本发明的一个方式中，所述终端装置也可以进行以下(1)或者(2)：(1)所述通信部从所述服务器系统接收印刷完成时刻信息作为所述印刷时间信息，并且所述处理部进行在所述显示部显示所述印刷完成时刻信息的处理或者在所述显示部显示根据所述印刷完成时刻信息而求出的直至印刷完成为止的剩余时间信息的处理；(2)所述通信部从所述服务器系统接收所述剩余时间信息作为所述印刷时间信息，并且所述处理部进行在所述显示部显示所述剩余时间信息的处理或者在所述显示部显示根据所述剩余时间信息而求出的所述印刷完成时刻信息的处理。
这样作为终端装置从服务器系统接收的信息以及在显示部显示的信息能够使用各种方式的信息。
此外在本发明的一个方式中，在第一定时至第N(N为2以上的整数)定时中的第一定时接收所述印刷时间信息成功、第二定时至第N-1定时接收所述印刷时间信息失败、第N定时接收所述印刷时间信息成功的情况下，所述处理部在对应于所述第二定时至第N-1定时的期间进行在所述显示部显示基于在所述第一定时接收到的所述印刷时间信息的信息以及表示与所述服务器系统的连接异常的警告信息的处理，所述处理部在所述第N定时进行在所述显示部显示基于在所述第N定时接收到的所述印刷时间信息的信息的处理以及将所述警告信息设为非显示的处理。
这样能够根据各定时的接收结果使用在适当定时的信息进行在显示部的显示处理。
此外在本发明的一个方式中，也可以是所述通信部经由所述网络接收多个所述打印机的所述印刷时间信息，所述处理部进行在所述显示部显示在一个画面内配置有多个所述打印机的所述印刷时间信息的显示画面的处理。
这样能够以一览性高的方式在显示部显示多个打印机的运转信息。
此外在本发明的一个方式中，所述处理部可以进行以下处理：将显示有所述印刷时间信息的多个所述打印机中的被进行了选择操作的所述打印机的显示区域放大并显示详细信息。
这样即使在以多个打印机的运转信息为显示对象的情况下也能够适当显示预定的打印机的详细信息。
此外本发明的其他方式涉及一种终端装置，经由网络与收集至少一个收集对象设备的运转信息的服务器系统通信连接，所述终端装置包括：通信部，经由所述网络接收表示直至在所述收集对象设备执行的作业完成为止的时间或者作业完成时刻的作业完成时间信息，显示部；以及处理部，进行在所述显示部显示基于所述作业完成时间信息的信息的处理，所述处理部在第一状态和第二状态间使所述作业完成时间信息的显示方式变化，所述第一状态是经由所述网络从所述服务器系统成功接收所述作业完成时间信息的状态，所述第二状态是经由所述网络从所述服务器系统对所述作业完成时间信息接收失败的状态和正在接收的状态中至少一方的状态。
此外本发明的另一个方式涉及一种包括上述任一项所述的终端装置和所述服务器系统的运转信息收集系统。
此外本发明的另一个方式涉及一种存储介质，其特征在于，存储有程序，所述程序使终端装置进行动作，所述终端装置经由网络与收集至少一个打印机的运转信息的服务器系统通信连接，所述程序使所述终端装置作为通信部而动作，所述通信部经由所述网络接收表示直至所述打印机的印刷完成为止的时间或者印刷完成时刻的印刷时间信息，所述程序使所述终端装置作为处理部而动作，所述处理部进行在显示部显示基于所述印刷时间信息的信息的处理，所述处理部在第一状态和第二状态间使在所述显示部的所述印刷时间信息的显示方式变化，所述第一状态是经由所述网络从所述服务器系统成功接收所述印刷时间信息的状态，所述第二状态是经由所述网络从所述服务器系统对所述印刷时间信息接收失败的状态和正在接收的状态中至少一方的状态。
此外本发明的另一个方式涉及一种终端装置的动作方法，其特征在于，所述终端装置经由网络与收集至少一个打印机的运转信息的服务器系统通信连接，在所述终端装置的动作方法中进行以下处理：经由所述网络接收表示直至所述打印机的印刷完成为止的时间或者印刷完成时刻的印刷时间信息；以及在显示部显示基于所述印刷时间信息的信息，在第一状态和第二状态间使在所述显示部的所述印刷时间信息的显示方式变化，所述第一状态是经由所述网络从所述服务器系统成功接收所述印刷时间信息的状态，所述第二状态是经由所述网络从所述服务器系统对所述印刷时间信息接收失败的状态和正在接收的状态中至少一方的状态。
附图说明
图1是运转信息收集系统的构成例。
图2是打印机的构成例。
图3是信息处理装置的构成例。
图4是服务器系统的构成例。
图5是终端装置的构成例。
图6是在打印机存储的运转信息的数据构造例。
图7是在信息处理装置等存储的运转信息的数据构造例。
图8是信息处理装置、服务器系统、终端装置间的通信方式的模式图。
图9是第一信息的具体例。
图10是在第一状态下的显示画面例。
图11是第二状态下的显示画面例。
图12是第一状态下的显示画面例。
图13是第二状态下的显示画面例。
图14是第二状态下的显示画面例。
图15是详细信息的显示画面例。
图16是说明第一状态和第二状态的状态转移图。
附图标记说明
NE1、NE2…网络，1…运转信息收集系统，3…打印机，31…处理部，33…接口部，35…印刷部，37…存储部，331…通信部，332…操作部，333…显示部，351…印刷发动机，352…传感器，353…计数器，5…信息处理装置，51…处理部，53…接口部，55…存储部，531…通信部，532…操作部，533…显示部，7…服务器系统，71…处理部，75…存储部，731…通信部，9…终端装置，91…处理部，93…接口部，95…存储部，931…通信部，932…操作部，933…显示部，934…报知部，10…系统。
具体实施方式
以下对本实施方式进行说明。此外，在下面说明的本实施方式并不限定于专利请求的范围所述的本发明的内容。而且本实施方式中说明的所有构成不一定都是本发明的必要构成要件。
另外，在下面对运转信息的收集对象设备是打印机(印刷装置)的示例进行说明，然而收集对象设备还可以扩展为其他的设备(例如打印机以外的生产设备)。
1.运转信息收集系统
图1是示意地示出本发明涉及的运转信息收集系统的一个示例的图。运转信息收集系统1包括经由信息处理装置5收集打印机3的运转信息的服务器系统7和终端装置9。服务器系统7对终端装置9发送所收集的运转信息。此外，发送至终端装置9的信息不必以服务器系统7收集的所有运转信息为对象。例如，服务器系统7可以对终端装置9发送提取的运转信息的一部分或者对运转信息进行统计处理等的加工处理的信息。终端装置9进行从服务器系统7接收的信息在显示部的显示或者利用振铃等的报知。
但是，包括运转信息收集系统1的系统不限定于图1的构成，可以是省略这些一部分的构成要素、追加其他的构成要素等各种变形实施。例如，可以从图1省略信息处理装置5，各打印机3直接与网络NE2(因特网)连接。
如图1所示，多个打印机3以及信息处理装置5与网络NE1连接，经由网络NE1能够双向通信。另外，信息处理装置5以及服务器系统7与网络NE2连接，经由网络NE2能够双向通信。另外，终端装置9也与网络NE2连接，服务器系统7和终端装置9经由网络NE2能够双向通信。
例如，网络NE1是LAN(局域网：Local Area Network)，网络NE2是因特网。但是，LAN或因特网作为通信线路的一个示例而示出，连接打印机3和信息处理装置5之间、信息处理装置5和服务器系统7之间、服务器系统7和终端装置9之间的通信线路的具体构成不限定于此。
由多个打印机3、LAN以及信息处理装置5构成的系统10利用信息处理装置5收集各打印机3的运转信息，向外部的服务器系统7发送。该信息处理装置5例如是构造于同一企业的设施内的装置，可以是PC(个人计算机：Personal Computer)，可以是企业内的服务器。此外，在图1中，记载了一个系统10，然而多个系统10还可以与服务器系统7连接。
打印机3如使用图2在后所述包括显示部333。因此，用户如果在打印机3的附近进行作业，则通过阅览在显示部333显示的运转信息，能够识别打印机的状态。可是，还考虑用户从打印机3离开进行作业。
例如，在从业者较少的中小规模企业(事务所)在用户操作打印机3之外有必要进行会计事务或营业、进行生产品的交货，发生从打印机3离开的场面。因此使用用户操作的终端装置9能够确认打印机3的运转状态的系统的构造是重要的。具体而言，终端装置9通过进行基于服务器系统7收集的运转信息的接收、显示、报知等，用户进行打印机3的运转状态的远程监视。
另外，如果在规模比较大的事务所，则可以在各打印机3(各生产线)配置人员。可是总括多个生产线的管理者不能随时确认所有打印机3的显示部333。因此，为了适当掌握作业整体进展，在终端装置9的信息显示等很重要，如图1所示的运转信息收集系统1此时也有用。
此外，在图1中图示了一个终端装置9，然而终端装置9还可以是多个。例如利用一个系统10的企业内多个用户还可以进行利用各个终端装置9的信息的接收、阅览。另外，在服务器系统7连接多个系统10的时候，对各系统10还可以分别使用一个或者多个终端装置9。
2.各装置的详细构成例
接着，对打印机3、信息处理装置5、服务器系统7、终端装置9的构成例分别进行说明。
2.1打印机
图2是示出打印机3的构成的一个示例的模块图。打印机3具备处理部31、接口部33、印刷部35以及存储部37。处理部31总括控制在打印机3执行的动作。该处理部31的功能能够通过CPU(中央处理器：Central Processing Unit)等各种处理器、ASIC(专用集成电路：Application Specific Integrated Circuit、门阵列等)等硬件、程序等而实现。接口部33、印刷部35以及存储部37受到处理部31的控制而进行动作。
接口部33包括通信部331、操作部332以及显示部333。通信部331连接LAN，经由LAN执行与信息处理装置5的通信。另外，操作部332由受理来自用户的输入操作的按钮等构成，显示部333由对用户显示与打印机3相关的各种信息的显示器等构成。此外，操作部332以及显示部333例如还可以由触摸屏一体地构成。
印刷部35包括印刷发动机351、传感器352以及计数器353。印刷发动机351是执行对印刷介质印刷图像的机械构成。该印刷发动机351通过对由辊对辊传送的卷取式印刷介质从喷墨方式的喷头喷出油墨，在印刷介质上印刷图像。此外，印刷发动机351的具体构成并不限定于在此例示的构成，印刷发动机351可以是在单片式的印刷介质上印刷的构成，还可以是用激光方式用色调剂印刷的构成。传感器352检测与印刷发动机351的运转状态相关的各种物理量，计数器353对伴随印刷发动机351的运转而变化的各种数值计数。
作为示出印刷发动机351的运转状态的物理量例如是施加于印刷发动机351的电子部件的电压、印刷发动机351内的温度以及湿度、喷头或印刷介质的位置等。为了检测这些物理量，设置有电压传感器、温湿度传感器、位置传感器、加速度传感器等各种传感器352。另外，作为伴随印刷发动机351的运转而变化的数值例如是印刷发动机351的电源投入后的经过时间、印刷的印刷介质的累计长度、油墨的消耗量(或者剩余量)、旋转的机械部件(例如传送印刷介质的辊)的累计旋转量等。于是，为了对这些数值计数设置有各种计数器353。
存储部37由所谓HDD(硬盘驱动器：Hard Disk Drive)、ROM(只读存储器：ReadOnly Memory)或者RAM(随机存储器：Random Access Memory)的存储介质构成。存储部37将打印机3的状态信息(错误或警告等)、由打印机3执行的作业识别信息(作业名)、表示作业进展的信息(印刷时间信息、进展信息)或者从传感器352以及计数器353输出的数据等存储为表示打印机3的运转状况的运转信息。
2.2信息处理装置
图3是示出信息处理装置5的构成的一个示例的模块图。信息处理装置5具备处理部51、接口部53以及存储部55，多个打印机3访问各个存储部37收集运转信息，执行向服务器系统7发送收集的运转信息的信息协调动作。处理部51是CPU等处理器，使用接口部53以及存储部55执行信息协调动作。
接口部53包括通信部531、操作部532以及显示部533。通信部531连接LAN以及网络，经由LAN执行与各打印机3的通信，同时经由网络执行与服务器系统7的通信。另外，操作部532由受理来自用户的输入操作的鼠标以及键盘等构成，显示部533由向用户显示各种信息的显示器等构成。此外，操作部532以及显示部533例如可以由触摸屏一体地构成。
存储部55由所谓HDD、ROM或者RAM的存储介质构成，通信部531存储从打印机3接收的运转信息。信息处理装置5由于取得来自多个打印机3的运转信息，存储部55将上述状态信息等各信息与打印机3的识别信息(打印机ID)相关联并存储。
2.3服务器系统
图4是示出服务器系统7的构成的一个示例的模块图。服务器系统7具备处理部71(处理器)、通信部731(通信接口)以及存储部75(存储装置、存储器)，在接收信息处理装置5收集的运转信息的同时，对终端装置9发送运转信息。处理部71的功能可以利用CPU等各种处理器、ASIC等硬件、程序等得到实现，处理部71使用通信部731以及存储部75执行规定的动作。
通信部731连接于网络，经由网络执行与信息处理装置5或者终端装置9的通信。此外，服务器系统7还可以包括未图示的操作部或显示部。操作部由受理来自用户的输入操作的鼠标以及键盘等构成，显示部由向用户显示各种信息的显示器等构成。但是，服务器系统7不包括操作部或显示部，可以使用外部装置(管理用终端装置)进行服务器系统7的管理。例如，服务器系统7可以是具有作为Web服务器的功能、使用在外部装置动作的软件(Web浏览器)进行操作、在该外部装置的显示部显示各种信息的方式。
存储部75由所谓HDD、ROM或者RAM的存储介质构成。存储部75存储来自打印机3的运转信息、报知设定信息。存储部75可以是数据库(狭义而言即关系数据库)，存储部75存储运转信息表和报知设定信息表。运转信息表是存储运转信息的表。报知设定信息表是用于对终端装置9进行推送通知的情况的表。此处的推送通知没有来自接收侧的请求，表示进行从发送侧发送信息的通信方式。所谓从服务器系统7向终端装置9的推送通知是指以服务器系统7为起点向终端装置9发送信息。
此外，服务器系统7并不限定于由1台服务器实现。例如服务器系统7还可以包括存储运转信息表等的数据库服务器(存储部75)、和与终端装置9进行信息的收发的应用程序服务器(处理部71、通信部731的一部分)。或者服务器系统7还可以包括分散负荷用的服务器、向终端装置9的推送通知用的服务器。并且，还可以通过多台服务器的分散动作实现数据库服务器或者应用程序服务器等。另外，构成服务器系统7的各服务器还可以是虚拟化的服务器(虚拟服务器)。此时，各虚拟服务器可以在同一服务器(物理服务器)上进行动作，还可以在不同的物理服务器上进行动作。另外，服务器系统7可以通过监视通信负荷等进行动态的缩放(例如虚拟服务器的数量的动态变更)。即，本实施方式的服务器系统7可以对物理服务器的数量、将服务器虚拟化时的虚拟服务器的数量或者虚拟服务器和物理服务器的对应关系等进行各种变形实施。
2.4终端装置
图5是示出终端装置9的构成的一个示例的模块图。终端装置9具备处理部91(处理器)、接口部93以及存储部95(存储装置、存储器)，接收服务器系统7收集的运转信息。处理部91的功能可以通过CPU等各种处理器、ASIC等硬件、程序等实现。
接口部93包括通信部931(通信接口)、操作部932、显示部933以及报知部934。通信部931与网络连接，经由网络执行与服务器系统7的通信。操作部932由受理来自用户的输入操作的按键等构成，显示部933由对用户显示各种信息的显示器等构成。此外，操作部932以及显示部933例如可以由触摸屏一体地构成。报知部934例如可以是进行声音的报知的扬声器，可以是进行振动的报知的振动部(振动电机)，可以是这些的组合。
存储部95由HDD、ROM或者RAM这样的存储介质构成。
存储部95可以存储进行来自服务器系统7的运转信息的取得处理或显示处理等的软件(应用程序)。另外存储部95存储从服务器系统7接收的运转信息。
3.运转信息的通信
接着，对图1～图5所示的各装置间的运转信息的收发方法进行说明。
3.1打印机和信息处理装置之间的通信
图6是示意地示出打印机3的存储部37中的运转信息的存储方式的图。如图6所示，在存储部37中，运转信息的种类和存储器的地址相关联对应，各种运转信息存储于与其种类相对应的地址。列举具体例，示出电源投入后经过时间的数值的运转信息v1存储于与其种类相对应的地址a1。但是，存储部37将运转信息和该运转信息的更新时刻(时间戳)相关联而能够进行存储等的变形实施。
在打印机3的处理部31、印刷部35(传感器352、计数器353)中定期(狭义而言为随时)监视运转状态，在运转状态变化的时候，更新存储部37的运转信息。
信息处理装置5的处理部51(通信部531)进行轮询，从经由LAN连接的1个或者多个打印机3定期取得运转信息。
在如图6所示打印机3的存储部37中，存在运转信息的种类和地址关联对应的情况，处理部51访问与成为收集对象的运转信息对应的地址，收集存储于该地址的运转信息。例如，处理部51将相对于上次收集的信息存在变化的信息作为收集对象。或者，处理部51根据打印机3的机种、固件版本等对每个打印机3决定作为收集对象的运转信息。
图7是示意地示出存储于信息处理装置5的存储部55的运转信息的存储方式的图。如图7所示在存储部55与打印机3的识别信息(ID、序列号码)以及取得时间信息相关联而记录运转信息。此外，虽然在图7中省略，但存储部55与图6的示例同样将信息的种类(“Y油墨消耗量”等)和具体的数值(油墨消耗量为喷出次数、体积、比例等)的组合存储为运转信息。
3.2信息处理装置和服务器系统之间的通信
图8是示意地示出信息处理装置5(打印机3)、服务器系统7以及终端装置9的通信方式的图。服务器系统7接收从信息处理装置5发送的运转信息，存储在存储部75的运转信息表单。服务器系统7的通信部731通过多个通信处理从信息处理装置5(或者直接从打印机3)接收运转信息。例如通信部731在通信连接确立后进行维持通信连接的确立状态的第一通信处理、在通信连接的确立后进行接收信息和切断通信连接的第二通信处理。所谓第一通信处理例如是使用MQTT(消息队列遥测传输：Message Queueing Telemetry Transport)的通信处理，所谓第二通信处理例如是使用HTTP(超文本传输协议：Hypertext TransferProtocol)的通信处理。此外，通信部731(以及通信部531以及通信部931)也可以通过使用SSL(安全套接层协议：Secure Sockets Layer)等的安全的连接来实现第一通信处理以及第二通信处理。
通信部731如图8的A1所示通过第一通信处理实时性高的运转信息即第一信息。所谓第一信息例如是指表示打印机3的状态(状态变化)的信息。打印机3从通常动作状态(印刷中)移行至警告状态或错误状态的时候为了作业(印刷)的继续或再启，用户返回打印机3的地点进行某作业的必要性高。所谓警告状态是指存在不能继续印刷可能性的状态(例如油墨剩余量降低等)，所谓错误状态表示由于某异常而印刷动作停止的状态。或者，在打印机3的作业完成，从通常动作状态(印刷中)移行至闲置状态(待机中)的时候，通过用户返回打印机3的地点投入新作业，可以使打印机3有效地动作。因而从印刷中向待机中的状态变化也是实时性高的信息。
因而，表示状态变化的信息希望在打印机3的状态变化发生后尽可能早地被发送至服务器系统7(以及终端装置9)。因而，例如信息处理装置5的通信部531(或者打印机3的通信部331)在表示状态变化的事件发生的时候将该事件发生作为触发(事件驱动)对服务器系统7使用MQTT发送运转信息。
具体而言，通信部531(通信部331)在事件发生的时候即时(real time)对服务器系统7发送运转信息。这样，服务器系统7能够适当发送实时性高的信息。
图9是运转信息中第一信息具体例以及对应于各信息的事件的具体例。作为第一信息除了上述状态信息之外可以考虑表示作业完成为止的剩余时间的剩余时间信息、耗材(液体油墨、色调剂等或者纸张、布等印刷介质)的消耗量或者剩余量信息、用打印机3执行的作业名的信息等。
如图9所示，状态信息作为“印刷中”“待机中”“警告”“错误”的任意值。“印刷中”对应于上述通常动作状态，“待机中”对应于闲置状态，“警告”对应于警告状态，“错误”对应于错误状态。于是，成为向服务器系统7发送状态信息的触发的事件是指状态信息变化的事件。此外，打印机3、信息处理装置5以及服务器系统7的各设备可以将向“警告”或者“错误”转移和向“印刷中”或者“待机中”转移作为另一事件分开进行管理。相对于前者是表示打印机3的动作停止或者有停止可能性的异常状态的事件，后者是表示所谓印刷开始或完成的正常动作中的起点、终点的事件。
剩余时间信息是表示印刷完成为止的剩余时间的信息，例如表示剩余时间的时分的信息。另外还可以将表示印刷完成时刻的印刷完成时刻信息作为第一信息取代剩余时间信息。成为向服务器系统7发送剩余时间信息的触发的事件是指剩余时间信息变化的事件。例如，打印机3或信息处理装置5在印刷中发生冲洗(Flushing)动作、剩余时间增加的时候判定为事件发生。
耗材的剩余量信息是液体油墨或色调剂的剩余量、印刷介质的剩余量。油墨剩余量例如是以墨盒的容量为100％时的剩余量的比例，单位为％。印刷介质的剩余量例如可以是张数，使用卷筒纸等的时候可以是长度(单位：m)。成为向服务器系统7发送耗材剩余量信息的触发的事件可以是剩余量仅变化规定量(规定比例、规定张数、规定长度)的事件，还可以是剩余量降低预定的阈值的事件。另外，耗材的信息可以使用消耗量信息而不是剩余量。
作业名的信息例如是作为印刷对象的文件名(图像文件名等)。成为向服务器系统7发送作业名的触发的事件是指表示新作业的执行的事件。此外，表示新事件的执行的事件作为与从“待机中”向“印刷中”的转移事件(印刷开始事件)同样的事件可以用打印机3等进行管理。另外，对作业名不限定于执行中的作业名，还可以扩展到过去执行的规定数的作业的作业名(作业履历信息)。
此外，通信部531(通信部331)根据第一信息种类可以进行向服务器系统7的信息发送的剔除。具体而言，通信部531在上次信息发送后规定期间(例如数分钟)即使发生新的事件，也不进行信息的发送。这样，能够减轻信息处理装置5(打印机3)和服务器系统7之间的通信负荷。例如，服务器系统7的通信部731即使是第一信息中实时性特别高的状态信息或剩余时间信息发生事件后即时地接收，对于其他信息对接收频率设定上限。
相对于以上第一信息，印刷部35的辊的旋转量、标题的往复次数、清洁的执行次数等的计数结果的第二信息对打印机3的长期维护是有用的，然而进行结算后数分钟以内使其被用户阅览的必要性低。因而，服务器系统7的通信部731如图8的A2所示，使用HTTP从信息处理装置5接收第二信息。于是，以低于第一信息的频率(例如1日数次)进行使用HTTP的第二信息的接收。
3.3服务器系统和终端装置之间的通信
服务器系统7和终端装置9之间的通信也考虑多个路径。如图8的B1所示，服务器系统7的通信部731进行对终端装置9的推送通知，终端装置9进行通信部931推送通知的接收以及报知部934的报知(振铃)。换而言之，推送通知是发送以服务器系统7侧为主体的运转信息的通信处理。
进行推送通知的信息是即使在第一信息中实时性也特别高的信息。具体而言，上述信息中的状态信息的变化通过推送通知对终端装置9发送。此外，由推送通知发送的信息其本身是变化后的状态信息。或者用推送通知仅发送表示状态信息存在变化的信息(例如“发送错误”等)，具体的状态信息可以用后述的B2所示的通信发送。
此外，服务器系统7(处理部71)根据存储部75的报知设定信息表判定对终端装置9是否进行推送通知。报知设定信息表是与终端装置9的识别信息、报知对象的打印机3的识别信息、能够报知的时间段、能够报知的星期关联对应的信息。这样，服务器系统7在对用户适当的定时可以推送通知适当的信息。例如处理部71(通信部731)在预定的用户所属的公司拥有多个打印机3的时候可以进行该用户限定担当管理的打印机的信息进行推送通知、在用户的工作时间外(例如深夜或休息日)不进行推送通知的控制。
与状态信息相比较的时候，即使在对于剩余时间信息、耗材的剩余量信息、作业名优先度低、存在来自用户(从终端装置9)的请求的时候接收的方式下也难以发生问题。
因而如图8的B2所示，终端装置9的通信部931对服务器系统7(Web应用程序服务器)发送请求，服务器系统7作为对该请求的响应而回复运转信息。该通信例如使用HTTP进行，在终端装置9的应用软件(即智能手机应用程序)的启动时或者在用户的更新操作时执行。换而言之，B2所示的请求/响应的通信是以终端装置9侧(用户侧)为主体取得运转信息的通信处理。
在B2所示的通信中，终端装置9从服务器系统7接收上述第一信息。这样，可以在使用终端装置9的打印机3的远程监视对用户提示有用的信息。此外，服务器系统7的通信部731不必回复所有上述第一信息，可以回复一部分信息。例如，在终端装置9的请求时第一信息中仅请求成为显示对象的一部分信息的时候服务器系统7的通信部731回复仅请求的信息。
另外，存在来自终端装置9的请求的时候服务器系统7的通信部731在B2所示的通信中不妨碍作为响应回复上述第二信息。
4.在终端装置的显示画面例
接着，根据从服务器系统7接收的信息对在终端装置9的显示部933显示的画面的例子进行说明。具体而言，对显示印刷完成时刻信息的第一实施方式、显示印刷的剩余时间信息的第二实施方式以及变形例分别进行说明。
4.1第一实施方式
终端装置9不限定于总是可以连接到网络NE2(因特网)。特别从信息阅览的便利性的观点出发，作为终端装置9使用智能手机等手机终端装置是有用的，然而应考虑手机终端装置在隧道或地下等与网络的连接被切断的场面。
在终端装置9中例如通过显示作业完成为止的剩余时间等，使用户识别在什么定时返回打印机3的操作好。如果网络不通，则终端装置9不能从服务器系统7取得剩余时间信息。作为结果发生服务器系统7取得的最新剩余时间信息和在终端装置9显示的剩余时间信息的背离增大等问题，反倒有妨碍用户识别运转状态的可能性。
本实施方式所涉及的终端装置9是经由网络NE2与收集至少1个打印机3的运转信息的服务器系统7通信连接的终端装置，包括：经由网络NE2接收表示直至打印机3的印刷完成为止的时间或者印刷完成时刻的印刷时间信息的通信部931；显示部933；以及进行在显示部933显示基于印刷时间信息的信息的处理的处理部91。然后处理部91在经由网络NE2从服务器系统7接收印刷时间信息成功的第一状态和接收失败的状态以及正在接收至少一个的第二状态下使在显示部933的印刷时间信息的显示方式变化。
图10是在第一状态下在终端装置9的显示部933显示的显示画面的例子。终端装置9的通信部931经由网络接收多个打印机3的印刷时间信息，处理部91进行在显示部933显示多个打印机3的印刷时间信息配置于一个画面内的显示画面的处理。进一步具体而言，处理部91进行在显示部933显示多个打印机3的印刷完成时刻信息配置于一个画面内的显示画面的处理。所谓印刷完成时刻信息是预测为打印机3的印刷动作完成的时刻信息。此外不必以本实施方式中多个打印机3为显示对象，显示部933可以显示一个打印机3的信息。
在图10的例子中，显示部933显示关于三个打印机的信息。例如，在C1所示的区域显示打印机3的名称即“Printer-0001”(C11)同时作为运转信息显示状态信息(C12)、作业的进展信息(C13)、作业名(C14)、印刷完成时刻信息(C15)。具体而言，所谓“Printer-0001”的名称的打印机目前是所谓“印刷中”的状态，执行所谓“Sample_image.pdf”的作业名的作业。在此，作业名是作为印刷对象的文件名。然后在以该作业整体为100％时进展为“1％”，印刷完成时刻为“14:20”。
另外显示部933在C2所示的区域所谓“Printer-0002”的名称的打印机目前是所谓“印刷中”的状态，执行所谓“Sample_image_Xmas.pdf”的作业名(印刷对象文件名)的作业，该作业的进展是“60％”，显示印刷完成时刻为“13:20”。
另外显示部933在C3所示的区域显示所谓“Printer-0003”名称的打印机目前为“待机中”(闲置状态)的状态。Printer-0003由于是闲置状态，对作业名、进展信息、印刷完成时刻信息不显示。
通过使用图10的显示画面，可以以一览性高的方式向用户提示多个打印机3的运转状态。特别是由于显示印刷完成时刻信息，印刷完成时刻的掌握很容易。例如，在图10的显示画面中，由于最早的印刷完成时刻的掌握很容易，可以使用户执行此时不必返回打印机3的地点投入下面的作业的准备的判断。
图11是在第二状态(狭义而言接收失败时)在终端装置9的显示部933显示的显示画面的例子。作为图11显示的状况思考以下示例。
首先在12:35终端装置9的应用软件启动，通过在该定时成功接收服务器系统7的印刷时间信息，显示图10的画面。图10的画面阅览后，一旦由用户完成应用软件，在13:05再次启动应用软件。但是，在该定时由于用户在隧道内或在地下，从服务器系统7经由网络NE2接收印刷时间信息失败。
在相关状况下设想服务器系统7取得在13:05点或者与其十分接近的印刷时间信息，然而在终端装置9不能取得该印刷时间信息。此时，终端装置9的处理部91进行在显示部933显示“与服务器的连接失败”等信息的处理。可是，在这样的显示中用户掌握打印机3的运转状态是困难的。
因而，终端装置9的处理部91在上述第二状态下进行在显示部933显示基于在成为该第二状态之前的第一状态下成功接收的印刷时间信息的信息的处理。进一步具体而言，处理部91在第二状态下进行在显示部933显示基于在成为该第二状态之前的第一状态下成功接收的印刷时间信息的印刷完成时刻信息的处理。
在此，所谓成为第二状态之前的第一状态下成功接收的印刷时间信息是指具体在第一状态成功接收的印刷时间信息中时间最新的(最后接收的)信息。如果在上述状况设定下，所谓成为第二状态之前的第一状态下成功接收的印刷时间信息是在12:35时间点接收的印刷时间信息。
如果是图11的例子，处理部91进行在显示部933显示关于12:35时间点的“Printer-0001”的信息(D1)、关于12:35时间点的“Printer-0003”的信息(D3)的控制。在D1～D3显示的信息对应于图10的C1～C3显示的信息。
从12:35至13:05之间没有发生由于对打印机3冲洗或清洁等而印刷延迟或者由于白色区域(不必使打印头移动的区域)多等而印刷过早的情况，印刷完成时刻在12:35时间点在13:05时间点是同样的。即，12:35时间点的印刷完成时刻信息尽管未必与在13:05时间点打印机3存储的(服务器系统7收集)印刷完成时刻一致，但作为印刷完成时刻的标准是有用的信息。终端装置9通过显示基于过去成功接收的印刷时间信息的印刷完成时刻信息，即使在第二状态下也可以对用户提示打印机3的运转信息。
但是，如上所述在12:35和13:05之间如存在印刷延迟或者过早的因素，则在12:35时间点终端装置9接收的印刷完成时刻信息和在13:05时间点打印机3(以及服务器系统7)存储的印刷完成时刻发生背离。即，优选对用户提示在第二状态显示的印刷完成时刻信息比第一状态的可靠性低。
因而本实施方式的处理部91不仅在第二状态显示过去印刷完成时刻信息，还进行附带的信息的显示处理。例如处理部91在第二状态下进行在显示部933显示表示与服务器系统7的连接异常的警告信息的处理。
如果是图11的例子，处理部91在D4所示的区域至少进行显示D41、D42所示的警告信息的处理。警告信息可以利用各种方式的信息，可以如D41所示是“与服务器的连接失败”等文本信息，还可以如D42所示是图像(图标)信息。在D42的例子中显示有作为禁止标记广泛使用的圆和斜线构成的图形在右方向以及左方向的箭头重叠的图像。通过显示D42的图形，可以使服务器系统7和终端装置9的双向通信失败被用户理解。另外，处理部91可以使D4的区域的背景色与D1～D3的区域的背景色不同。所谓本实施方式的警告信息的显示处理可以包括使背景色不同的显示处理。
另外，处理部91在第二状态下进行在显示部933显示表示从服务器系统7经由网络NE2成功接收印刷时间信息的最新定时的时刻信息的处理。表示印刷时间信息的接收成功的最新定时的时刻信息是指表示具体地用于在显示部933的显示(图1的D1～D3)的印刷时间信息的接收时刻的信息，如果是上述状况设定的例子则是表示12:35的信息。
在图11中处理部91通过在D4所示的区域中的D43显示所谓“显示12:35的状况”的文本信息，提示显示哪个时间点的信息。
如上所述，用于显示的过去印刷完成时刻信息和打印机3存储的正确的印刷完成时刻信息以什么程度背离根据打印机3的运转状态而不同。但是，当前时刻和成功接收的最新定时的时间差越大上述背离增大的盖然性越高。因而如图11所示，通过一并记载成功接收的最新时刻，可以使用户推定显示的印刷完成时刻的可靠性。
此外，设想在以上从第一状态向第二状态移行的情况并进行说明。但是，在成为第二状态之后通信恢复(转移为第一状态)。例如，第一至第N(N为2以上的整数)的定时中在第一定时成功接收印刷时间信息、在第二至第N-1的定时接收印刷时间信息失败、在第N定时接收印刷时间信息成功的情况。
此时，处理部91在对应于第二至第N-1的定时的期间进行在显示部933显示基于在第一定时接收的印刷时间信息的信息以及表示与服务器系统7连接异常的警告信息的处理。即，成为第二状态切不能恢复第一状态的时候，继续使用接收成功的最新(第一定时的)印刷时间信息的显示。
于是处理部91在第N定时进行在显示部933显示基于在第N定时接收的印刷时间信息的信息的处理以及将警告信息设为非显示的处理。即，在恢复第一状态的时候，由于通信部931可靠性高的印刷时间信息的接收成功，处理部91在显示中使用通信部931接收的最新信息。由此，处理部91在各定时可以将最适合的印刷时间信息作为显示对象。
4.2第二实施方式
图12是以第一状态在终端装置9的显示部933显示的显示画面的例子。终端装置9的通信部931经由网络NE2接收多个打印机3的印刷时间信息，处理部91进行在显示部933显示在一个画面内配置有直至多个打印机3的印刷完成为止的剩余时间信息的显示画面的处理。
在图12的例子中，显示部933与图10同样显示关于3个打印机的信息。在图10的C1中，显示有“Printer-0001”的印刷完成时刻信息(C15)，然而在图12的例子中显示所谓剩余时间信息的“1小时45分钟”的信息(E15)。E1中的E11～E14与图10的C11～C14同样。另外，关于“Printer-0002”也同样，并非印刷完成时刻信息，显示所谓剩余时间信息的“45分钟”的信息(E25)。
图13是在第二状态(狭义而言接收失败时)在终端装置9的显示部933显示的显示画面的例子。作为图13显示的状况是与第一实施方式同样的例子。
终端装置9的处理部91在第二状态进行在显示部933显示基于在成为第二状态之前的第一状态接收成功的印刷时间信息的至印刷完成为止的剩余时间信息的处理。图13所示的例子中，显示接收成功的印刷时间信息中时间最新的(最后接收的)信息，如果是上述状况设定则处理部91显示有在12:35时间点的剩余时间信息。即，图13的F1～F3中处理部91进行与图12的E1～E3同样的显示的处理的同时与图11的D4同样进行警告信息(F4)的显示处理。
但是，剩余时间信息在打印机3侧只要不发生冲洗等某动作，随着时间的经过而减少。因此，如图13所示，在12:35时间点显示剩余时间为“1小时45分钟”的信息而即使时间经过剩余时间不变化的时候有给予阅览的用户不协调的感觉的可能性。
另外在图13的显示进行的时候用户有必要根据在12:35时间点剩余“1小时45分钟”的信息预测在14:20左右印刷完成，或者根据12:35和当前时刻(13:05)的时间差为30分钟预测目前的剩余时间为1小时15分钟。即，显示剩余时间信息的时候如图13所示维持过去的显示对用户请求某运算。
因而终端装置9的处理部91在第二状态下根据来自计时部的计时信息进行剩余时间信息的倒计时处理，并进行在显示部933显示倒计时处理后的剩余时间信息的处理。例如，终端装置9包括实时时钟等计时部，处理部91根据来自该实时时钟的计时信息(时刻信息)进行倒计时处理。此外，此处的计时信息不限定于表示绝对时刻的信息，可以是可测定时间的其他信息(例如时间戳)等。或者，处理部91经由通信部931从网络NE2(狭义而言为因特网)取得计时信息，根据该计时信息进行倒计时处理。即，此处的计时部可以包括在终端装置9，还可以包括在外部设备。
图14是在第二状态(狭义而言为接收失败时)在终端装置9的显示部933显示的显示画面的其他例子。图14的“Printer-0001”的例子中，处理部91根据12:35时间点的剩余时间信息“1小时45分钟”和来自计时部的计时信息进行倒计时处理，更新剩余时间信息。具体而言，处理部91通过倒计时处理推定现在时间点的剩余时间信息为“1小时15分钟”，显示推定结果(G15)。“Printer-0002”也同样，处理部91根据在12:35时间点的剩余时间信息“45分钟”和来自计时部的计时信息进行倒计时处理，显示倒计时处理的结果的“15分钟”(G25)。
这样，由于能够对用户提示以当前时刻为基准的剩余时间信息，因此可以实现容易理解的接口。此外，用户不完成应用软件继续画面的显示的时候，处理部91可以以规定间隔(例如每1分钟)进行更新剩余时间信息的显示处理。这样，画面显示即使继续的时候由于剩余时间信息随着时间经过而变化，因此可以减少不协调的感觉地进行显示。
此外，处理部91对打印机3的名称(G11、G21、G31)、状态信息(G12、G22、G32)、作业的进展信息(G13、G23)、作业名(G14、G24)进行维持在第一状态(图12)的显示的处理。但是，由于剩余时间信息和作业的进展信息(剩余百分比)是1比1的关系，因此处理部91根据通过倒计时处理推定的剩余时间信息可以运算在当前时刻的进展信息。因而，处理部91不仅对剩余时间信息还有作业的进展信息随着时间经过可以进行使其变化的显示处理。
另外，处理部91在第二状态下进行对表示与服务器系统7的连接异常的警告信息进行显示的处理以及对表示推定显示的剩余时间信息的信息进行显示的处理。
如果是图14的例子，处理部91如G16、G26以及G36所示通过显示与图11的D42所示同样的图像(图标)对用户警告连接异常。另外处理部91如G17以及G27所示通过显示所谓“用本机推测中”的文本信息，警告G15以及G25所显示的剩余时间信息的可靠性不充分。另外处理部91如G38所示通过显示所谓“在12:35时间点的状况”的状态信息，指示所谓“待机中”的状态信息是什么时间点的信息。G38可以使用与图11的D43同样的文本。
但是，关于警告显示的具体的内容不限定于图14，还可以进行各种变形实施。例如处理部91还可以在在G1或G2的区域的一部分在最后进行印刷时间信息的接收成功的时刻即终端装置9中的本机的倒计时处理起点的时刻(如果是以上的例子则为12:35)的处理。
此外，如第一实施方式以及第二实施方式所示，所谓印刷时间信息可以是印刷完成时刻信息，还可以是印刷完成为止的剩余时间信息。然后，通过各种组合可以实现在服务器系统7收集的印刷时间信息的方式和在终端装置9显示的印刷时间信息的方式。
例如，通信部931可以从服务器系统7作为印刷时间信息接收印刷完成时刻信息。此时，终端装置9的处理部91进行在显示部933显示接收的印刷完成时刻信息的处理(第一实施方式)或者在显示部933显示根据接收的印刷完成时刻信息而求出的印刷完成为止的剩余时间信息的处理(第二实施方式)。
或者，通信部931可以从服务器系统7作为印刷时间信息接收剩余时间信息。此时，终端装置9的处理部91进行在显示部933显示接收的剩余时间信息的处理(第二实施方式)或者在显示部933显示根据接收的剩余时间信息而求出的印刷完成时刻信息(第一实施方式)。
4.3变形例
下面对几个变形例进行说明。
使用图10或图12如上所述，处理部91将多个打印机3的印刷时间信息排列在一个画面进行显示。该显示画面可以以一览性高的方式显示多个打印机3的信息，然而限制关于一个打印机3的信息量。例如，在图10等中，第一信息中油墨剩余量的信息、作业名的履历信息不作为显示对象。因而处理部91在印刷时间信息显示的多个打印机3中选择任意打印机时进行放大选择操作进行的打印机的显示区域并显示详细信息的处理。
图15是显示详细信息的显示画面的例子。图15在例如图12的显示进行的状态下对应于进行用户选择“Printer-0001”的操作的时候的显示画面。处理部91在对应于图12的E11～E15的信息的显示(H11～H15)的基础上，显示有油墨以及介质(纸张或布等)的剩余量信息(H16)、作业履历信息(H17)。
这样，通过适当切换一览性高的显示(图12)和详细显示(图15)，可以对用户提示适当的信息。此外，作为详细信息显示的信息不限定于图15，可以是各种变形实施。另外，在图15中作为与图12另一画面示出了显示详细信息(“Printer-0002”或“Printer-0003”不显示)的例子，然而还可以是不同的变形实施。例如，如图12所示还可以对排列多个打印机3的信息进行显示的画面追加详细信息。具体而言，在选择“Printer-0001”的时候在图12的E1和E2之间还可以插入相当于H16或H17的显示。此时，即使在详细信息的显示中通过滚动操作可以阅览“Printer-0002”等其他打印机的信息。
另外，如第一实施方式所述根据用于处理设定完成时刻的情况、状况，当前时刻可能超过预计完成时刻。如果是不发生连接异常的情况，如印刷完成则由于所谓状态变化的事件发生，通过推送通知其内容被终端装置9接收、报知。可是，在连接异常时推送通知的接收也存在失败的盖然性高、用户看漏作业完成(打印机3不运转的状态下进行放置)的可能性。另外，即使在第二实施方式中，根据状况可能有倒计时处理的结果、剩余时间为0以下的情况。此时，即使从服务器系统7发送推送通知，也有由于连接异常而不能进行在终端装置9的接收、报知的状况发生的可能性。
因而处理部91在当前时刻超过预计完成时刻的时候或者通过倒计时处理而剩余时间为0以下的时候可以进行内容为预测印刷完成的报知。例如处理部91还可以在显示部933进行内容为预测印刷完成的显示，对报知部934指示报知。或者处理部91还可以对通信部931指示与服务器系统7的通信的试行。
另外，在上面作为第二状态使用了印刷时间信息的接收失败的状态。可是，第二状态可以包括正在接收的状态。
图16是本实施方式的终端装置9的状态转移图。终端装置9根据通信部931和服务器系统7的通信状态而决定状态。对应于S1为接收成功、S2为正在接收、S3为接收失败的各状态。
如图16所示，如试行通信部931的连接，则移行至状态S2。向状态S2移行前的状态可以是S1，也可以是S3，还可以是未图示的状态(例如初期状态)。在状态S2下，进行对服务器系统7的请求的发送、对请求的来自服务器系统7的响应的接收。
在状态S2中，在规定时间内印刷时间信息的接收完成的时候，移行至状态S1。如果连接无异常，则由于在超时前印刷时间信息的接收完成，因此设想从状态S2向状态S1的转移。
另一方面，连接试行开始后在规定时间内印刷时间信息的接收没有完成的时候，处理部91判定为超时，进行从状态S2向状态S3的转移。超时在完全不能接收印刷时间信息的时候、或者接收速度及其慢的时候即连接异常的时候发生。
上述的第二状态可以包括S2以及S3两个。此时，试行连接的时候(状态S2)作为其结果不论是接收成功(状态S1)还是失败(状态S3)，在处理部91中一旦为第二状态就进行与第一状态(状态S1)不同的显示方式的显示处理。例如，处理部91在状态S2状态下在状态S1下的显示(图10或图12)基础上显示表示内容为更新中的信息。表示内容为更新中的信息可以是文本信息，可以是图像信息(例如图标、圆形的箭头标记等)。另外，图像信息不限定于静止画面，还可以是动画。
连接如果正常，由于状态S2的时间非常短，所以处理部91在非常短的时间内完成表示更新中的信息的显示，进行切换为图10等的显示的处理。另外，如果连接异常，则处理部91进行直至判定为超时为止继续表示更新中的信息的显示、在判定为超时的时间切换为图11、图13、图14等的显示的处理。
另外，在上面对收集打印机3的运转信息的例子进行了说明，然而运转信息的收集对象不限定于打印机3。即，本实施方式的方法能够适用于终端装置9，该终端装置9经由网络NE2与收集至少一个收集对象设备的运转信息的服务器系统7通信连接，其特征在于终端装置9包括经由网络接收表示在收集对象设备执行的作业完成为止的时间或者作业完成时刻的作业完成时间信息的通信部931、显示部933、在显示部933显示基于作业完成时间信息的信息的处理的处理部91的终端装置9。终端装置9的处理部91在经由网络NE2从服务器系统7接收作业完成时间信息成功的第一状态、接收失败的状态以及正在接收的状态中至少一方的第二状态下使作业完成时间信息的显示方式变化。
另外，本实施方式的方法如图1所示能够适用于包括上述终端装置9、服务器系统7的运转信息收集系统1。
另外，本实施方式的终端装置9等可以利用程序实现其处理的一部分或者大部分。此时，通过CPU等处理器执行程序，可实现本实施方式的终端装置9等。具体而言，读取存储于非暂时性信息存储介质的程序，CPU等处理器执行读取的程序。此处，信息存储介质(用计算机可读取的介质)存储程序或数据等，其功能可以通过光碟(DVD、CD等)、HDD(硬盘)或者存储器(卡式存储器、ROM等)等而实现。于是，CPU等处理器根据存储于信息存储介质的程序(数据)进行本实施方式的各种处理。即，在信息存储介质存储用于使计算机(具备操作部、处理部、存储部、输出部的装置)作为本实施方式的各部分发挥功能的程序(用于使计算机执行各部分的处理的程序)。
另外，本实施方式的终端装置9等可以包括处理器和存储器。此处的处理器例如可以通过单独的硬件实现各部分的功能，或者也可以通过一体的硬件实现各部分的功能。例如，处理器包括硬件，该硬件可以包括处理数字信号的电路以及处理模拟信号的电路中至少一个。例如，处理器可以由实装于电路基板的1个或者多个电路装置(例如IC等)、1个或者多个电路元件(例如电阻、电容等)构成。处理器例如可以是CPU。但是，处理器不限定于CPU，还可以使用GPU(图形处理器：Graphics Processing Unit)或者DSP(数字信号处理器：Digital Signal Processor)等各种处理器。另外处理器可以是ASIC的硬件电路。另外处理器还可以包括处理模拟信号的放大器电路或滤波电路等。存储器可以是SRAM、DRAM等半导体存储器，可以是寄存器，可以是硬盘装置等的磁性存储装置，可以是光盘装置等光学式存储装置。例如，存储器存储通过计算机可读取的指令，通过利用处理器执行该指令，可以实现终端装置9的各部分(通信部、处理部)的功能。此处的指令可以是构成程序的指令集的指令，可以是对处理器的硬件电路指示动作的指令。
另外本实施方式的方法能够适用于进行经由网络接收表示打印机3的印刷完成为止的时间或者印刷完成时刻的印刷时间信息的处理和在显示部933显示基于与印刷时间信息的信息的处理、在从服务器系统7经由网络成功接收印刷时间信息的第一状态和接收失败的状态以及正在接收的状态中至少一方的第二状态下使在显示部933的印刷时间信息的显示方式变化的终端装置9的动作方法。
以上对适用本发明的实施方式及其变形例进行了说明，本发明不限定于各实施方式或其变形例原样，在实施阶段能够在不脱离发明主旨的范围内将构成要素变形而具体化。另外，通过将上述各实施方式或变形例公示的多个构成要素适当组合，能够形成各种发明。例如，也可以从实施方式所示的全部构成要素中删除几个构成要素。并且，也可以将不同的实施方式中的构成要素适当地组合。另外，在说明书或者附图中，至少一次与更广义或者同义的不同术语一起记述的术语在说明书或者附图的任意地方能够替换为与其不同的术语。这样，在不脱离发明的主旨的范围内可以进行各种变形或应用。

Claims (15)

1.一种终端装置，其特征在于，经由网络与收集打印机的运转信息的服务器系统通信连接，所述终端装置包括：
通信部，经由所述网络接收表示直至所述打印机的印刷完成为止的时间或者印刷完成时刻的印刷时间信息；
显示部；以及
处理部，进行在所述显示部显示基于所述印刷时间信息的信息的处理，
所述处理部在第一状态和第二状态间使在所述显示部的所述印刷时间信息的显示方式变化，所述第一状态是经由所述网络从所述服务器系统成功接收所述印刷时间信息的状态，所述第二状态是经由所述网络从所述服务器系统对所述印刷时间信息接收失败的状态和正在接收的状态中至少一方的状态。
2.根据权利要求1所述的终端装置，其特征在于，
所述处理部在所述第二状态下进行以下处理：在所述显示部显示基于在成为所述第二状态之前的所述第一状态下成功接收的所述印刷时间信息的信息。
3.根据权利要求2所述的终端装置，其特征在于，
所述处理部在所述第二状态下进行以下处理：在所述显示部显示基于在成为所述第二状态之前的所述第一状态下成功接收的所述印刷时间信息的印刷完成时刻信息。
4.根据权利要求2所述的终端装置，其特征在于，
所述处理部在所述第二状态下进行以下处理：在所述显示部显示基于在成为所述第二状态之前的所述第一状态下成功接收的所述印刷时间信息的直至印刷完成为止的剩余时间信息。
5.根据权利要求4所述的终端装置，其特征在于，
所述处理部在所述第二状态下根据来自计时部的计时信息进行所述剩余时间信息的倒计时处理，并进行在所述显示部显示所述倒计时处理后的所述剩余时间信息的处理。
6.根据权利要求1至5中任一项所述的终端装置，其特征在于，
所述处理部在所述第二状态下进行以下处理：在所述显示部显示表示与所述服务器系统的连接异常的警告信息。
7.根据权利要求1至6中任一项所述的终端装置，其特征在于，
所述处理部在所述第二状态下进行以下处理：在所述显示部显示表示经由所述网络从所述服务器系统成功接收所述印刷时间信息的最新定时的时刻信息。
8.根据权利要求1所述的终端装置，其特征在于，
所述终端装置进行以下(1)或者(2)：
(1)所述通信部从所述服务器系统接收印刷完成时刻信息作为所述印刷时间信息，并且，
所述处理部进行在所述显示部显示所述印刷完成时刻信息的处理或者在所述显示部显示根据所述印刷完成时刻信息而求出的直至印刷完成为止的剩余时间信息的处理；
(2)所述通信部从所述服务器系统接收所述剩余时间信息作为所述印刷时间信息，并且，
所述处理部进行在所述显示部显示所述剩余时间信息的处理或者在所述显示部显示根据所述剩余时间信息而求出的所述印刷完成时刻信息的处理。
9.根据权利要求1所述的终端装置，其特征在于，
在第一定时至第N定时中的第一定时接收所述印刷时间信息成功、第二定时至第N-1定时接收所述印刷时间信息失败、第N定时接收所述印刷时间信息成功的情况下，
所述处理部在对应于所述第二定时至第N-1定时的期间进行在所述显示部显示基于在所述第一定时接收到的所述印刷时间信息的信息以及表示与所述服务器系统的连接异常的警告信息的处理，
所述处理部在所述第N定时进行在所述显示部显示基于在所述第N定时接收到的所述印刷时间信息的信息的处理以及将所述警告信息设为非显示的处理，其中，N为2以上的整数。
10.根据权利要求1至9中任一项所述的终端装置，其特征在于，
所述通信部经由所述网络接收多个所述打印机的所述印刷时间信息，
所述处理部进行在所述显示部显示在一个画面内配置有多个所述打印机的所述印刷时间信息的显示画面的处理。
11.根据权利要求10所述的终端装置，其特征在于，
所述处理部进行以下处理：将显示有所述印刷时间信息的多个所述打印机中的被进行了选择操作的所述打印机的显示区域放大并显示详细信息。
12.一种终端装置，其特征在于，经由网络与收集至少一个收集对象设备的运转信息的服务器系统通信连接，
所述终端装置包括：
通信部，经由所述网络接收表示直至在所述收集对象设备执行的作业完成为止的时间或者作业完成时刻的作业完成时间信息，
显示部；以及
处理部，进行在所述显示部显示基于所述作业完成时间信息的信息的处理，
所述处理部在第一状态和第二状态间使所述作业完成时间信息的显示方式变化，所述第一状态是经由所述网络从所述服务器系统成功接收所述作业完成时间信息的状态，所述第二状态是经由所述网络从所述服务器系统对所述作业完成时间信息接收失败的状态和正在接收的状态中至少一方的状态。
13.一种运转信息收集系统，其特征在于，
所述运转信息收集系统包括权利要求1至12中任一项所述的终端装置和所述服务器系统。
14.一种存储介质，其特征在于，存储有程序，所述程序使终端装置进行动作，所述终端装置经由网络与收集至少一个打印机的运转信息的服务器系统通信连接，
所述程序使所述终端装置作为通信部而动作，所述通信部经由所述网络接收表示直至所述打印机的印刷完成为止的时间或者印刷完成时刻的印刷时间信息，
所述程序使所述终端装置作为处理部而动作，所述处理部进行在显示部显示基于所述印刷时间信息的信息的处理，
所述处理部在第一状态和第二状态间使在所述显示部的所述印刷时间信息的显示方式变化，所述第一状态是经由所述网络从所述服务器系统成功接收所述印刷时间信息的状态，所述第二状态是经由所述网络从所述服务器系统对所述印刷时间信息接收失败的状态和正在接收的状态中至少一方的状态。
15.一种终端装置的动作方法，其特征在于，所述终端装置经由网络与收集至少一个打印机的运转信息的服务器系统通信连接，
在所述终端装置的动作方法中进行以下处理：
经由所述网络接收表示直至所述打印机的印刷完成为止的时间或者印刷完成时刻的印刷时间信息；以及
在显示部显示基于所述印刷时间信息的信息，
在所述终端装置的动作方法中，在第一状态和第二状态间使在所述显示部的所述印刷时间信息的显示方式变化，所述第一状态是经由所述网络从所述服务器系统成功接收所述印刷时间信息的状态，所述第二状态是经由所述网络从所述服务器系统对所述印刷时间信息接收失败的状态和正在接收的状态中至少一方的状态。
CN201810863720.9A 2017-08-02 2018-08-01 终端装置及其动作方法、运转信息收集系统及存储介质 Active CN109388353B (zh)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2017150128A JP6958084B2 (ja) 2017-08-02 2017-08-02 端末装置、稼働情報収集システム、プログラム及び端末装置の作動方法
JP2017-150128 2017-08-02

Publications (2)

Publication Number Publication Date
CN109388353A true CN109388353A (zh) 2019-02-26
CN109388353B CN109388353B (zh) 2021-11-16

Family

ID=65231639

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN201810863720.9A Active CN109388353B (zh) 2017-08-02 2018-08-01 终端装置及其动作方法、运转信息收集系统及存储介质

Country Status (3)

Country Link
US (1) US10558402B2 (zh)
JP (1) JP6958084B2 (zh)
CN (1) CN109388353B (zh)

Cited By (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN113760200A (zh) * 2020-06-02 2021-12-07 精工爱普生株式会社 设备管理系统、服务器、管理装置以及存储介质
CN113892066A (zh) * 2019-05-29 2022-01-04 新东工业株式会社 信息处理系统、网关、服务器以及信息处理方法
CN114201124A (zh) * 2020-09-18 2022-03-18 精工爱普生株式会社 印刷方法、信息处理系统以及存储介质

Families Citing this family (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP7080604B2 (ja) * 2017-08-25 2022-06-06 キヤノン株式会社 クライアント装置、制御方法、およびプログラム
JP7334543B2 (ja) * 2019-08-30 2023-08-29 ブラザー工業株式会社 制御プログラム、および情報処理装置
JP2022156470A (ja) * 2021-03-31 2022-10-14 ブラザー工業株式会社 通信装置及び通信装置のためのコンピュータプログラム

Citations (14)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2002149388A (ja) * 2000-11-10 2002-05-24 Ricoh Co Ltd プリンタ制御装置、プリンタ制御方法、およびその方法をコンピュータに実行させるプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体
US6906815B1 (en) * 1998-08-26 2005-06-14 Brother Kogyo Kabushiki Kaisha Print system capable of inform user of progress of print operations
CN101145096A (zh) * 2006-09-13 2008-03-19 夏普株式会社 打印设备监视方法、以及打印设备监视系统
CN101840316A (zh) * 2009-03-17 2010-09-22 富士施乐株式会社 打印管理装置和打印机系统
JP2011053775A (ja) * 2009-08-31 2011-03-17 Ricoh Co Ltd 印刷システム、起動プログラム自動復旧方法、及び自動復旧制御プログラム
CN102141900A (zh) * 2010-01-29 2011-08-03 索尼公司 打印系统和控制打印机装置的方法
CN102209163A (zh) * 2010-03-30 2011-10-05 株式会社东芝 印刷作业管理的系统、装置及方法
JP2013207711A (ja) * 2012-03-29 2013-10-07 Azbil Corp 携帯端末
CN103660641A (zh) * 2012-08-29 2014-03-26 株式会社理光 移动终端装置、图像形成方法以及图像形成系统
US9122429B1 (en) * 2014-03-07 2015-09-01 Ricoh Company, Ltd. System, method, and computer-readable storage medium for transmitting a map and an image of a device
CN104898995A (zh) * 2011-02-10 2015-09-09 精工爱普生株式会社 网络系统、网络系统的打印控制方法、客户终端及打印机
CN104898993A (zh) * 2014-03-05 2015-09-09 佳能(苏州)系统软件有限公司 信息处理装置、图像形成装置及系统的控制装置及方法
JP2016179563A (ja) * 2015-03-23 2016-10-13 カシオ計算機株式会社 画像形成装置、印刷ジョブ管理方法及びプログラム
CN106060297A (zh) * 2015-04-15 2016-10-26 富士施乐株式会社 终端、信息处理设备和方法、及图像形成系统和方法

Family Cites Families (7)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP3800320B2 (ja) * 2001-08-01 2006-07-26 セイコーエプソン株式会社 プリントシステム及びプリント業務を監視するサーバ
JP4654006B2 (ja) * 2004-11-16 2011-03-16 パナソニック株式会社 サーバ装置、携帯端末、通信システム及びプログラム
JP2007325121A (ja) * 2006-06-02 2007-12-13 Murata Mach Ltd 文書管理システム及び文書管理装置
JP4435191B2 (ja) 2007-03-26 2010-03-17 京セラミタ株式会社 プリンタドライバ、プログラム及び記録媒体
JP2010224768A (ja) * 2009-03-23 2010-10-07 Seiko Epson Corp 印刷システム、印刷システムの制御方法、プリントサーバマシン、プリントサーバマシンの制御方法、及びコンピュータプログラム
JP2010286455A (ja) * 2009-06-15 2010-12-24 Seiko Epson Corp 電子機器およびその制御方法
JP2015052830A (ja) * 2013-09-05 2015-03-19 キヤノン株式会社 印刷システム及び情報処理装置、プログラム、制御方法

Patent Citations (14)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US6906815B1 (en) * 1998-08-26 2005-06-14 Brother Kogyo Kabushiki Kaisha Print system capable of inform user of progress of print operations
JP2002149388A (ja) * 2000-11-10 2002-05-24 Ricoh Co Ltd プリンタ制御装置、プリンタ制御方法、およびその方法をコンピュータに実行させるプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体
CN101145096A (zh) * 2006-09-13 2008-03-19 夏普株式会社 打印设备监视方法、以及打印设备监视系统
CN101840316A (zh) * 2009-03-17 2010-09-22 富士施乐株式会社 打印管理装置和打印机系统
JP2011053775A (ja) * 2009-08-31 2011-03-17 Ricoh Co Ltd 印刷システム、起動プログラム自動復旧方法、及び自動復旧制御プログラム
CN102141900A (zh) * 2010-01-29 2011-08-03 索尼公司 打印系统和控制打印机装置的方法
CN102209163A (zh) * 2010-03-30 2011-10-05 株式会社东芝 印刷作业管理的系统、装置及方法
CN104898995A (zh) * 2011-02-10 2015-09-09 精工爱普生株式会社 网络系统、网络系统的打印控制方法、客户终端及打印机
JP2013207711A (ja) * 2012-03-29 2013-10-07 Azbil Corp 携帯端末
CN103660641A (zh) * 2012-08-29 2014-03-26 株式会社理光 移动终端装置、图像形成方法以及图像形成系统
CN104898993A (zh) * 2014-03-05 2015-09-09 佳能(苏州)系统软件有限公司 信息处理装置、图像形成装置及系统的控制装置及方法
US9122429B1 (en) * 2014-03-07 2015-09-01 Ricoh Company, Ltd. System, method, and computer-readable storage medium for transmitting a map and an image of a device
JP2016179563A (ja) * 2015-03-23 2016-10-13 カシオ計算機株式会社 画像形成装置、印刷ジョブ管理方法及びプログラム
CN106060297A (zh) * 2015-04-15 2016-10-26 富士施乐株式会社 终端、信息处理设备和方法、及图像形成系统和方法

Cited By (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN113892066A (zh) * 2019-05-29 2022-01-04 新东工业株式会社 信息处理系统、网关、服务器以及信息处理方法
US11962959B2 (en) 2019-05-29 2024-04-16 Sintokogio, Ltd. Information processing system, gateway, server, and information processing method
CN113760200A (zh) * 2020-06-02 2021-12-07 精工爱普生株式会社 设备管理系统、服务器、管理装置以及存储介质
CN113760200B (zh) * 2020-06-02 2023-12-01 精工爱普生株式会社 设备管理系统、服务器、管理装置以及存储介质
CN114201124A (zh) * 2020-09-18 2022-03-18 精工爱普生株式会社 印刷方法、信息处理系统以及存储介质
CN114201124B (zh) * 2020-09-18 2023-11-10 精工爱普生株式会社 印刷方法、信息处理系统以及存储介质

Also Published As

Publication number Publication date
CN109388353B (zh) 2021-11-16
JP2019028886A (ja) 2019-02-21
JP6958084B2 (ja) 2021-11-02
US10558402B2 (en) 2020-02-11
US20190042167A1 (en) 2019-02-07

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN109388353A (zh) 终端装置及其动作方法、运转信息收集系统及存储介质
JP3065053B2 (ja) 機器監視システム、ローカル監視装置、統合監視装置、機器監視方法、及び、プログラムを格納したコンピュータ可読媒体
JP7035362B2 (ja) サーバーシステム及びサーバーシステムの作動方法
JP6958072B2 (ja) サーバーシステム、稼働情報収集システム及びサーバーシステムの作動方法
CN109388354A (zh) 服务器系统、终端装置及它们的工作方法、存储介质
US20070101284A1 (en) Unified tracking of time dependent events
CN104834579A (zh) 故障预测系统和故障预测设备
CN110196695A (zh) 终端装置、通信系统、记录介质及通信控制方法
CN103139423A (zh) 具备省电模式的学习功能的图像形成装置及其控制装置
JP6943058B2 (ja) サーバーシステム、稼働情報収集システム及びサーバーシステムの作動方法
CN109558096B (zh) 打印设备、控制方法和存储介质
CN102729638A (zh) 控制装置、信息处理装置及控制装置的控制方法
CN103814274B (zh) 用于飞行器的用户定义页面
US11397637B2 (en) Method of controlling information processor, non-transitory controller-readable medium storing program, and communication system
JP2019040413A (ja) クライアント装置、制御方法、およびプログラム
JP2019028996A (ja) サーバーシステム、端末装置、稼働情報収集システム、プログラム、サーバーシステムの作動方法及び端末装置の作動方法
CN102811299B (zh) 图像形成装置
CN107229434A (zh) 印刷控制装置和方法
JP2008003694A (ja) 消耗品管理装置及び消耗品管理方法
US20200301637A1 (en) Management system
US11347569B2 (en) Event-based framework for distributed applications
US20230188655A1 (en) Printer monitoring system, printer monitoring method, and printer monitoring program
JP2001042966A (ja) 周辺機器の保守管理方法及び保守管理装置
JP2020013262A (ja) 管理システム、管理方法、管理サーバ、および印刷装置
CN100552734C (zh) Pos终端装置

Legal Events

Date Code Title Description
PB01 Publication
PB01 Publication
SE01 Entry into force of request for substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
GR01 Patent grant
GR01 Patent grant