CN109388354A - 服务器系统、终端装置及它们的工作方法、存储介质 - Google Patents

服务器系统、终端装置及它们的工作方法、存储介质 Download PDF

Info

Publication number
CN109388354A
CN109388354A CN201810865852.5A CN201810865852A CN109388354A CN 109388354 A CN109388354 A CN 109388354A CN 201810865852 A CN201810865852 A CN 201810865852A CN 109388354 A CN109388354 A CN 109388354A
Authority
CN
China
Prior art keywords
information
terminal installation
event
server system
based device
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Granted
Application number
CN201810865852.5A
Other languages
English (en)
Other versions
CN109388354B (zh
Inventor
山田裕介
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Seiko Epson Corp
Original Assignee
Seiko Epson Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Priority claimed from JP2018081101A external-priority patent/JP7143619B2/ja
Application filed by Seiko Epson Corp filed Critical Seiko Epson Corp
Publication of CN109388354A publication Critical patent/CN109388354A/zh
Application granted granted Critical
Publication of CN109388354B publication Critical patent/CN109388354B/zh
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/12—Digital output to print unit, e.g. line printer, chain printer
    • G06F3/1201—Dedicated interfaces to print systems
    • G06F3/1202—Dedicated interfaces to print systems specifically adapted to achieve a particular effect
    • G06F3/1203—Improving or facilitating administration, e.g. print management
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/12—Digital output to print unit, e.g. line printer, chain printer
    • G06F3/1201—Dedicated interfaces to print systems
    • G06F3/1223—Dedicated interfaces to print systems specifically adapted to use a particular technique
    • G06F3/1237—Print job management
    • G06F3/1259—Print job monitoring, e.g. job status
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/12—Digital output to print unit, e.g. line printer, chain printer
    • G06F3/1201—Dedicated interfaces to print systems
    • G06F3/1202—Dedicated interfaces to print systems specifically adapted to achieve a particular effect
    • G06F3/1203—Improving or facilitating administration, e.g. print management
    • G06F3/1207—Improving or facilitating administration, e.g. print management resulting in the user being informed about print result after a job submission
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/12—Digital output to print unit, e.g. line printer, chain printer
    • G06F3/1201—Dedicated interfaces to print systems
    • G06F3/1223—Dedicated interfaces to print systems specifically adapted to use a particular technique
    • G06F3/1236—Connection management
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/12—Digital output to print unit, e.g. line printer, chain printer
    • G06F3/1201—Dedicated interfaces to print systems
    • G06F3/1278—Dedicated interfaces to print systems specifically adapted to adopt a particular infrastructure
    • G06F3/1285—Remote printer device, e.g. being remote from client or server
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/12—Digital output to print unit, e.g. line printer, chain printer
    • G06F3/1201—Dedicated interfaces to print systems
    • G06F3/1278—Dedicated interfaces to print systems specifically adapted to adopt a particular infrastructure
    • G06F3/1292—Mobile client, e.g. wireless printing
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
    • H04N1/00—Scanning, transmission or reproduction of documents or the like, e.g. facsimile transmission; Details thereof
    • H04N1/00127—Connection or combination of a still picture apparatus with another apparatus, e.g. for storage, processing or transmission of still picture signals or of information associated with a still picture
    • H04N1/00132—Connection or combination of a still picture apparatus with another apparatus, e.g. for storage, processing or transmission of still picture signals or of information associated with a still picture in a digital photofinishing system, i.e. a system where digital photographic images undergo typical photofinishing processing, e.g. printing ordering
    • H04N1/00169—Digital image input
    • H04N1/00177—Digital image input from a user terminal, e.g. personal computer
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
    • H04N1/00—Scanning, transmission or reproduction of documents or the like, e.g. facsimile transmission; Details thereof
    • H04N1/00127—Connection or combination of a still picture apparatus with another apparatus, e.g. for storage, processing or transmission of still picture signals or of information associated with a still picture
    • H04N1/00204—Connection or combination of a still picture apparatus with another apparatus, e.g. for storage, processing or transmission of still picture signals or of information associated with a still picture with a digital computer or a digital computer system, e.g. an internet server
    • H04N1/00206—Transmitting or receiving computer data via an image communication device, e.g. a facsimile transceiver

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • General Engineering & Computer Science (AREA)
  • Human Computer Interaction (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Multimedia (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Computing Systems (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Accessory Devices And Overall Control Thereof (AREA)

Abstract

本发明提供服务器系统、终端装置及它们的工作方法、存储介质。当使用终端装置来监控收集对象设备上的作业完成时间信息时进行对恰当地显示印刷完成为止的时间的信息通信。服务器系统(7)是对收集对象设备的运转信息进行收集的服务器系统，包括：从收集对象设备接收作业完成时间信息的通信部(731)以及处理部(71)。处理部(71)使通信部(731)对终端装置(9)发送作业完成时间信息，在发生使作业完成为止的时间发生变化的预定事件的情况下，对终端装置(9)推送通知作业完成时间信息的校正信息。

Description

服务器系统、终端装置及它们的工作方法、存储介质
技术领域
本发明涉及服务器系统、终端装置及它们的工作方法、存储介质等。
背景技术
现有技术中，已知有收集与网络连接的多个设备的运转信息的服务器系统。认为有多种多样的运转信息的收集对象设备，例如为打印机等生产设备。
服务器系统收集到的运转信息的用途也认为是多种多样的。例如，服务器系统将收集到的运转信息对用户使用的终端装置发送。如果这样设置，则用户就可以使用终端装置来确认打印机的运转状态。例如在远离于打印机的地方的用户也可以远程监视该打印机的运转状态(例如作业的进度状态)。
专利文献1中已经公开有：在利用网络而与图像处理装置连接的终端的显示部上显示从向图像处理装置发出作业的处理要求在该装置中开始处理为止所需时间的长度的基准的手法；以及根据待机时间的长度来变更显示状态的方法。
专利文献1日本特开2008－242564号公报
当远程监视收集对象设备的运转状态时，在终端装置中接收、显示关于作业完成时间的信息(剩余时间信息等)是有用的。但是，专利文献1的手法虽然能够确认印刷开始为止的基准，却不能确认印刷完成为止的时间。换而言之，专利文献1是显示在印刷作业投入时的打印机驱动器中的推断待机时间，并非在作业投入后进行该作业的进度监控。
另外，专利文献1等的现有手法也未公开在终端装置9上进行作业进度监控的情况下恰当地显示印刷完成为止的时间的方法。
发明内容
根据本发明的几个方面，能够提供服务器系统、终端装置、运转信息收集系统、程序、服务器系统的工作方法以及终端装置的工作方法等，其在使用终端装置来监控收集对象设备上的作业完成时间信息时进行恰当地显示印刷完成为止的时间的信息的通信。
本发明的一方面涉及一种服务器系统，经由网络对收集对象设备的运转信息进行收集，所述服务器系统包括：通信部，从所述收集对象设备接收所述运转信息中的至少表示所述收集对象设备中作业完成的预测时间的作业完成时间信息；以及处理部，进行所述通信部的通信控制，所述处理部使所述通信部对显示所述作业完成时间信息的终端装置发送从所述收集对象设备接收到的所述作业完成时间信息，在所述收集对象设备上发生了使所述作业完成为止的时间发生变化的预定事件的情况下，所述处理部对所述终端装置推送通知所述作业完成时间信息的校正信息。
在本发明的一方面中，以运转信息在收集对象设备上的预定事件的发生为触发，从收集运转信息的服务器系统对终端装置发送作业完成时间信息的校正信息。如果这样设置，则能够在作业完成为止的时间与作业完成时刻信息产生背离的盖然性高的情况下发送校正信息，所以能够进行终端装置中的恰当的作业完成时间信息的显示等。
另外，在本发明的一方面中，所述校正信息可以是基于所述通信部对应于所述预定事件的发生从所述收集对象设备接收到的所述作业完成时间信息的信息。
如果这样设置，则能够根据来自作为事件发生源的收集对象设备的信息而使终端装置执行作业完成时间信息的校正处理。
另外，在本发明的一方面中，可以基于所述作业完成时间信息的信息是在所述预定事件的发生时刻后新预测的所述作业完成时间信息或者表示由所述预定事件引起的与所述作业完成时间信息的差异的时间差信息。
如果这样设置，则能够根据新的作业完成时间信息或时间差信息而使终端装置执行作业完成时间信息的校正处理。
另外，在本发明的一方面中，可以为所述作业完成时间信息是作业完成为止的剩余时间信息，在所述终端装置中进行所述剩余时间信息的倒计时处理的情况下，所述通信部向所述终端装置推送通知包括针对所述终端装置进行的所述倒计时处理的停止指示的所述校正信息。
如果这样设置，则能够通过使剩余时间信息的倒计时处理停止来使终端装置执行作业完成时间信息的校正处理。
另外，在本发明的一方面中，可以为所述通信部从所述收集对象设备直接或经由其他设备接收在所述预定事件的发生时刻后新预测的所述作业完成时间信息，所述处理部对所述终端装置推送通知新预测的所述作业完成时间信息作为所述校正信息。
如果这样设置，则能够将从收集对象设备直接或经由其他设备接收到的作业完成时间信息推送通知给终端装置作为校正信息。
另外，在本发明的一方面中，可以为所述通信部从所述收集对象设备直接或经由其他设备接收表示由所述预定事件引起的与所述作业完成时间信息的差异的时间差信息，所述处理部对所述终端装置推送通知所述时间差信息作为所述校正信息，或者对所述终端装置推送通知基于所述时间差信息而求出的新的所述作业完成时间信息作为所述校正信息。
如果这样设置，则能够将从收集对象设备上直接或经由其他设备接收到的时间差信息直接作为校正信息而推送通知给终端装置或者将时间差信息转换成作业完成时间信息后推送通知给终端装置。
另外，在本发明的一方面中，所述校正信息可以是表示所述预定事件的事件类别的信息。
如果这样设置，则能够使终端装置执行对应于事件类别的作业完成时间信息的校正处理。
另外，在本发明的一方面中，可以为所述通信部从所述收集对象设备直接或经由其他设备接收表示所述预定事件的事件类别的信息，所述处理部对所述终端装置推送通知表示所述事件类别的信息作为所述校正信息，或者根据表示所述事件类别的信息而确定表示由所述预定事件引起的与所述作业完成时间信息的差异的时间差信息，并对所述终端装置推送通知已确定的所述时间差信息作为所述校正信息，或者对所述终端装置推送通知基于所述时间差信息而求出的新的所述作业完成时间信息作为所述校正信息。
如果这样设置，则能够在接收到表示事件类别的信息的情况下，通过各种形式来对终端装置推送通知校正信息。
另外，在本发明的一方面中，可以为在接收到表示能够预测事件执行时间的所述事件类别的信息的情况下，在事件发生时，所述处理部使所述通信部推送通知表示所述事件类别的信息或所述时间差信息或所述作业完成时间信息，在接收到表示无法预测所述事件执行时间的所述事件类别的信息的情况下，在事件结束时，所述处理部使所述通信部推送通知所述时间差信息或所述作业完成时间信息。
如果这样设置，则能够以对应于事件类别的恰当的形式对终端装置推送通知校正信息。
另外，在本发明的一方面中，可以为所述收集对象设备是打印机，所述预定事件是清洁动作事件、印刷介质卡塞事件、印刷介质用尽事件、墨水用尽事件以及表示墨头的移动量为预定以下的情况的事件中的至少一个事件。
如果这样设置，则能够以在打印机上发生了规定的事件为触发而使终端装置执行作业完成时间信息的校正处理。
本发明的其他方面涉及一种终端装置，经由网络与服务器系统通信连接，所述服务器系统对收集对象设备的运转信息进行收集，所述终端装置包括：处理部，进行所述收集对象设备中作业的剩余时间信息的倒计时处理；以及通信部，在所述收集对象设备上发生了使作业完成为止的时间发生变化的预定事件的情况下，所述通信部接收校正所述剩余时间信息的校正信息，所述通信部经由所述网络接收对应于所述预定事件的发生而从所述收集对象设备侧推送通知的所述校正信息，所述处理部根据接收到的所述校正信息而校正所述剩余时间信息。
在本发明的其他方面中，在剩余时间信息的倒计时处理的同时，以预定事件在运转信息的收集对象设备上的发生为触发而进行校正信息的接收以及剩余时间信息的校正处理。如果这样设置，则能够在剩余时间信息产生误差的盖然性高的情况下执行校正处理，所以能够通过高效的通信来实现在终端装置中取得恰当的剩余时间信息等。
另外，在本发明的其他方面中，可以为所述校正信息包括与所述预定事件的发生对应的第一通知信息和与作业再起动对应的第二通知信息，所述处理部根据所述第一通知信息而停止所述倒计时处理，根据所述第二通知信息而再起动所述倒计时处理。
如果这样设置，则能够通过停止和再起动倒计时处理来实现剩余时间信息的校正处理。
另外，在本发明的其他方面中，可以为所述校正信息是表示所述预定事件的事件类别的信息，所述处理部根据与所述预定事件的所述事件类别相应的时间差信息而进行校正所述剩余时间信息的处理。
另外，本发明的又一其他方面涉及一种运转信息收集系统，其包括上述的任一项所述的服务器系统和终端装置。
另外，本发明的又一其他方面涉及一种存储介质，其存储程序，所述程序使终端装置工作，所述终端装置经由网络与服务器系统通信连接，所述服务器系统对收集对象设备的运转信息进行收集，所述程序使所述终端装置作为处理部和通信部而发挥功能，所述处理部进行所述收集对象设备中作业的剩余时间信息的倒计时处理，在所述收集对象设备上发生了使作业完成为止的时间发生变化的预定事件的情况下，所述通信部接收校正所述剩余时间信息的校正信息，所述通信部经由所述网络接收从所述收集对象设备侧推送通知的所述校正信息，所述处理部根据接收到的所述校正信息而校正所述剩余时间信息。
另外，本发明的又一其他方面涉及一种服务器系统的工作方法，该服务器系统经由网络对收集对象设备的运转信息进行收集，所述工作方法包括如下步骤：从所述收集对象设备接收表示所述收集对象设备中作业完成的预测时间的作业完成时间信息，对显示所述作业完成时间信息的终端装置发送从所述收集对象设备接收到的所述作业完成时间信息，在所述收集对象设备上发生了使作业完成为止的时间发生变化的预定事件的情况下，对所述终端装置推送通知所述作业完成时间信息的校正信息。
另外，本发明的又一其他方面涉及一种终端装置的工作方法，该终端装置经由网络与服务器系统通信连接，所述服务器系统对收集对象设备的运转信息进行收集，所述工作方法包括如下步骤：进行所述收集对象设备中作业的剩余时间信息的倒计时处理，在所述收集对象设备上发生了使作业完成为止的时间发生变化的预定事件的情况下，通过来自所述收集对象设备侧的推送通知接收校正所述剩余时间信息的校正信息，根据接收到的所述校正信息而校正所述剩余时间信息。
附图说明
图1是运转信息收集系统的构成例。
图2是打印机的构成例。
图3是信息处理装置的构成例。
图4是服务器系统的构成例。
图5是终端装置的构成例。
图6是存储在打印机中的运转信息的数据结构例。
图7是存储在信息处理装置等中的运转信息的数据结构例。
图8是信息处理装置、服务器系统、终端装置之间的通信方式的示意图。
图9是第一信息的具体例。
图10是一览显示多个打印机的信息的显示画面例。
图11是说明打印机侧与终端装置的通信方法的比较例的图。
图12是说明打印机侧与终端装置的通信方法的比较例的图。
图13是第一实施方式的通信方法的说明图。
图14是第二实施方式的通信方法的说明图。
图15是第三实施方式的通信方法的说明图。
图16是一览显示多个打印机的信息的显示画面例。
附图标记的说明
NE1、NE2…网络；1…运转信息收集系统；3…打印机；31…处理部；33…接口部；35…印刷部；37…存储部；331…通信部；332…操作部；333…显示部；351…印刷引擎；352…传感器；353…计数器；5…信息处理装置；51…处理部；53…接口部；55…存储部；531…通信部；532…操作部；533…显示部；7…服务器系统；71…处理部；75…存储部；731…通信部；9…终端装置；91…处理部；93…接口部；95…存储部；931…通信部；932…操作部；933…显示部；934…通知部；10…系统。
具体实施方式
以下，对本实施方式进行说明。需要注意的是，以下说明的本实施方式并非不合理地限定权利要求书中描述的本发明的内容。另外，在本实施方式中说明的结构的全部未必都是本发明的必需构成要件。
另外，以下对运转信息的收集对象设备为打印机(印刷装置)的例子进行说明，但收集对象设备能够扩展到其他设备。这里的其他设备例如是纸张再生装置、机器人等打印机以外的生产设备。
1.运转信息收集系统
图1为示意性示出本发明所涉及的运转信息收集系统的一个例子的图。运转信息收集系统1包括：经由信息处理装置5来收集打印机3的运转信息的服务器系统7和终端装置9。服务器系统7对终端装置9发送已收集的运转信息。需要注意的是，发送至终端装置9的信息不必将服务器系统7收集到的所有运转信息都作为对象。例如，服务器系统7可以对终端装置9发送将运转信息的一部分提取而得的信息、或者对运转信息进行了统计处理等加工处理而得的信息。终端装置9进行从服务器系统7中接收到的信息在显示部上的显示或者鸣动等通知。
但是，包括运转信息收集系统1的系统不限于图1的构成，能实施省略它们中的一部分构成要素或者追加其他构成要素等各种变形。例如，可以从图1中省略信息处理装置5而将各打印机3直接连接于网络NE2(因特网)。
如图1所示，多个打印机3及信息处理装置5与网络NE1连接，能经由网络NE1而进行双向通信。另外，信息处理装置5及服务器系统7与网络NE2，能经由网络NE2而进行双向通信。另外，终端装置9也与网络NE2连接，服务器系统7与终端装置9能经由网络NE2而进行双向通信。
例如，网络NE1是LAN(Local Area Network，局域网)，网络NE2是因特网。但是，LAN、因特网是作为通信线路的一个例子而示出的，连接打印机3与信息处理装置5之间、信息处理装置5与服务器系统7之间、服务器系统7与终端装置9之间的通信线路的具体构成不局限于这些。
由多个打印机3、LAN、以及信息处理装置5构成的系统10通过信息处理装置5来收集各打印机3的运转信息，并向外部的服务器系统7发送。该信息处理装置5例如是构建于同一企业的设施内的装置，既可以是PC(Personal Computer，个人计算机)，也可以是企业内服务器。需要注意的是，在图1中描述了一个系统10，但也可以是多个系统10与服务器系统7连接。
如使用图2而在后面所说明的那样，打印机3包括显示部333。因此，如果用户在打印机3的附近正在进行操作，则可通过阅览显示部333上显示的运转信息来识别打印机的状态。但是，也考虑了用户从打印机3离开而进行操作。
例如，在工作人员少的中小规模企业(事业单位)，除操作打印机3以外，用户还需要进行经营管理或营业、产品的交付等业务，产生从打印机3离开的场面。为此，能够使用用户所操作的终端装置9来确认打印机3的运转状态的系统的构筑变得重要。具体而言，通过终端装置9进行基于服务器系统7收集到的运转信息而产生的信息的接收、显示、通知等，用户进行打印机3的运转状态的远程监视。
另外，如果是规模较大的事业单位，则能够在各打印机3(各生产线)处配置人员。但是，统括多条生产线的管理人员无法经常确认所有打印机3的显示部333。为此，为了适当地掌握作业的总体进度，在终端装置9上显示信息等变得重要，图1中示出的运转信息收集系统1在这种情况下也是有用的。
需要注意的是，在图1中图示了一个终端装置9，但终端装置9也可以为多个。利用例如一个系统10的企业内的多个用户可以分别进行利用了终端装置9的信息的接收、阅览。另外，在多个系统10与服务器系统7连接的情况下，也可以对各系统10分别使用一个或多个终端装置9。
2.各装置的详细构成例
接着，对打印机3、信息处理装置5、服务器系统7、终端装置9的构成例分别进行说明。
2.1打印机
图2是示出打印机3的结构的一个例子的框图。打印机3具备：处理部31、接口部33、印刷部35以及存储部37。处理部31综合控制在打印机3上执行的动作。该处理部31的功能可通过CPU(Central Processing Unit，中央处理单元)等各种处理器、ASIC(ApplicationSpecific Integrated Circuit：专用集成电路，门阵列等)等硬件以及程序等来实现。接口部33、印刷部35以及存储部37受到处理部31的控制而进行动作。
接口部33包括：通信部331、操作部332、以及显示部333。通信部331与LAN连接，经由LAN而执行与信息处理装置5的通信。另外，操作部332由接收来自用户的输入操作的按钮等构成，显示部333由向用户显示关于打印机3的各种信息的显示器等构成。需要说明的是，操作部332和显示部333可以由例如触摸面板一体构成。
印刷部35包括：印刷引擎351、传感器352、以及计数器353。印刷引擎351是执行图像向印刷介质的印刷的机械结构。该印刷引擎351通过从喷墨方式的喷出头对以辊对辊输送的卷筒式印刷介质喷出墨水来将图像印刷于印刷介质上。需要注意的是，印刷引擎351的具体构成不局限于在此例示的结构，印刷引擎351即使是在单张式印刷介质上进行印刷的构成也没关系，即使是以激光方式利用色调剂进行印刷的构成也没关系。传感器352检测关于印刷引擎351的运转状态的各种物理量，计数器353对随着印刷引擎351的运转而变化的各种数值进行计数。
作为表示印刷引擎351的运转状态的物理量，例如有施加于印刷引擎351的电子元件的电压、印刷引擎351内的温度及湿度、喷出头和印刷介质的位置等。为了检测这些物理量而设置电压传感器、温湿度传感器、位置传感器、加速度传感器等各种传感器352。另外，作为随着印刷引擎351的运转而变化的数值，例如有印刷引擎351的电源投入后的经过时间、已印刷的印刷介质的累计长度、墨水的消费量(或剩余量)、旋转的机械部件(例如输送印刷介质的辊)的累计旋转量等。而且，为了对这些数值进行计数而设置各种计数器353。
存储部37由HDD(Hard Disk Drive，硬盘驱动)、ROM(Read Only Memory，只读存储器)或者RAM(Random Access Memory，随机存取存储器)等存储介质构成。存储部37存储打印机3的状态信息(错误、警告等)、在打印机3上执行的作业的识别信息(作业名)、表示作业进度的信息(印刷时间信息、进度信息)或者从传感器352及计数器353中输出的数据等作为表示打印机3的运转状况的运转信息。
2.2信息处理装置
图3是示出信息处理装置5的构成的一个例子的框图。信息处理装置5具备：处理部51、接口部53以及存储部55，向多个打印机3各个的存储部37访问来收集运转信息，执行将收集到的运转信息发送至服务器系统7的信息中介动作。处理部51是CPU等处理器，使用接口部53以及存储部55来执行信息中介动作。
接口部53包括：通信部531、操作部532、以及显示部533。通信部531与LAN及因特网连接，经由LAN而执行与各打印机3的通信，同时经由因特网而执行与服务器系统7的通信。另外，操作部532由接收来自用户的输入操作的鼠标和键盘等构成，显示部533由向用户显示各种信息的显示器等构成。需要注意的是，操作部532和显示部533可以由例如触摸面板一体构成。
存储部55由HDD、ROM或RAM等存储介质构成，其存储通信部531从打印机3接收到的运转信息。信息处理装置5有时也取得来自多个打印机3的运转信息，所以存储部55将打印机3的识别信息(打印机ID)与上述状态信息等各信息建立关联而存储。
2.3服务器系统
图4是示出服务器系统7的构成的一个例子的框图。服务器系统7具备处理部71(处理器)、通信部731(通信接口)、以及存储部75(存储装置、存储器)，其接收信息处理装置5收集到的运转信息的同时，对终端装置9发送运转信息。处理部71的功能可通过CPU等各种处理器、ASIC等硬件以及程序等来实现，处理部71使用通信部731和存储部75来执行规定的动作。
通信部731与因特网连接，经由因特网而执行与信息处理装置5或终端装置9的通信。需要注意的是，服务器系统7可以包括未图示的操作部、显示部。操作部由接收来自用户的输入操作的鼠标和键盘等构成，显示部由向用户显示各种信息的显示器等构成。但是，也可以是服务器系统7不包括操作部、显示部而使用外部装置(管理用终端装置)来进行服务器系统7的管理。例如，服务器系统7也可以是如下的形式：使用具有作为Web服务器的功能并在外部装置上动作的软件(Web浏览器)来进行操作，在该外部装置的显示部上显示各种信息。
存储部75由HDD、ROM或RAM这样的存储介质构成。存储部75存储来自打印机3的运转信息和通知设定信息。存储部75也可以是数据库(狭义上来说是关系数据库)，存储部75存储运转信息表和通知设定信息表。运转信息表是存储运转信息的表格。通知设定信息表是在进行对终端装置9的推送通知的情况下利用的表格。
需要注意的是，服务器系统7不限于由一台服务器实现。例如，服务器系统7也可以包括存储运转信息表等的数据库服务器(存储部75)和进行与终端装置9的信息收发的应用服务器(处理部71、通信部731的一部分)。或者服务器系统7也可以包括负荷分散用服务器、向终端装置9推送通知用服务器。并且，也能够通过多台服务器的分散动作来实现数据库服务器、应用服务器等。另外，构成服务器系统7的各服务器也可以是被虚拟化的服务器(虚拟服务器)。在这种情况下，各虚拟服务器既可以在同一服务器(物理服务器)上动作，也可以在不同的物理服务器上动作。另外，服务器系统7也能够通过监控通信负荷等来进行动态缩放(例如虚拟服务器个数的动态变更)。即，本实施方式的服务器系统7能够在物理服务器的个数、将服务器虚拟化时的虚拟服务器的个数或者虚拟服务器与物理服务器的对应关系等方面上实施各种变形。
2.4终端装置
图5是示出终端装置9的构成的一个例子的框图。终端装置9具备：处理部91(处理器)、接口部93、以及存储部95(存储装置、存储器)，其接收服务器系统7收集到的运转信息。处理部91的功能可通过CPU等各种处理器、ASIC等硬件以及程序等来实现。
接口部93包括：通信部931(通信接口)、操作部932、显示部933以及通知部934。通信部931与因特网连接，经由因特网而执行与服务器系统7的通信。操作部932由接收来自用户的输入操作的按钮等构成，显示部933由向用户显示各种信息的显示器等构成。需要注意的是，操作部932和显示部933可以由例如触摸面板一体构成。通知部934进行对用户的通知。通知部934既可以是例如进行声音通知的扬声器，也可以是进行振动通知的振动部(振动电机)，还可以是它们的组合。
存储部95由HDD、ROM或RAM等存储介质构成。存储部95可以存储进行从服务器系统7中取得运转信息的处理、显示处理等的软件(应用软件)。另外，存储部95存储从服务器系统7中接收到的运转信息。
3.运转信息的通信
接着，对在图1～图5所示的各装置之间收发运转信息的手法进行说明。
3.1打印机与信息处理装置之间的通信
图6是示意性示出运转信息在打印机3的存储部37中的存储形式的图。如图6所示，在存储部37中运转信息的种类与存储器的地址已建立对应，各运转信息储存在对应于其种类的地址。若列举具体例子，表示电源投入后经过时间的值的运转信息v1储存在对应于其种类的地址a1。但是，存储部37能够实施将运转信息与该运转信息的更新时刻(时间印章)建立关联来存储等变形。
在打印机3的处理部31和印刷部35(传感器352、计数器353)上，定期(狭义上而言经常)监视运转状态，在运转状态发生了变化的情况下，更新存储部37的运转信息。
信息处理装置5的处理部51(通信部531)进行轮询，从经由LAN而连接的一个或多个打印机3中定期取得运转信息。
如果是如图6所示在打印机3的存储部37中将运转信息的种类与地址已建立对应的情况，则处理部51访问对应于作为收集对象的运转信息的地址，收集在该地址中储存的运转信息。例如，处理部51将相对于上次收集到的信息有变化的信息作为收集对象。或者，处理部51根据打印机3的机种、固件版本等而针对每个打印机3决定作为收集对象的运转信息。
图7是示意性示出在信息处理装置5的存储部55中存储的运转信息的存储形式的图。如图7所示，在存储部55中，将运转信息与打印机3的识别信息(ID、序列号)及取得时间信息建立对应而进行记录。需要注意的是，在图7中进行了省略，但与图6的例子同样地，存储部55存储信息的种类(“Y墨水消费量”等)与具体值(如果是墨水消费量则为喷出次数、体积、比例等)的组合作为运转信息。
3.2信息处理装置与服务器系统之间的通信
图8是示意性示出信息处理装置5(打印机3)、服务器系统7以及终端装置9的通信方式的图。服务器系统7接收从信息处理装置5上发送的运转信息，并存储于存储部75的运转信息表中。服务器系统7的通信部731通过多个通信处理从信息处理装置5(或者从打印机3直接)接收运转信息。例如，通信部731在确立通信连接后进行维持通信连接的确立状态的第一通信处理和在确立通信连接后接收到信息时切断通信连接的第二通信处理。所谓第一通信处理是使用了例如MQTT(Message Queueing Telemetry Transport，消息队列遥测传输)的通信处理，所谓第二通信处理是使用了例如HTTP(Hypertext Transfer Protocol，超文本传输协议)的通信处理。需要注意的是，通信部731(以及通信部531和通信部931)也能够通过使用了SSL(Secure Sockets Layer，安全套接层)等的安全连接来实现第一通信处理和第二通信处理。
如图8的A1所示，通信部731通过第一通信处理来接收作为实时性高的运转信息的第一信息。所谓第一信息是表示例如打印机3的状态(状态变化)的信息。在打印机3从通常动作状态(正在印刷)转移到了警告状态或错误状态的情况下，为了继续或再起动作业(印刷)，用户返回至打印机3的位置来进行某些操作的必要性高。所谓警告状态是可能无法继续印刷的状态(例如墨水余量降低等)，所谓错误状态表示由于某些异常而印刷动作停止的状态。或者，在打印机3上的作业结束而从通常动作状态转移到了空闲状态(正在待机)的情况下用户返回至打印机3的位置来投入新作业，从而可以使打印机3高效地动作。因此，从正在印刷向正在待机的状态变化也是实时性高的信息。
因此，优选地，表示状态变化的信息在打印机3上的状态变化发生后尽可能早地发送至服务器系统7(以及终端装置9)。因此，在表示状态变化的事件发生了的情况下，例如信息处理装置5的通信部531(或者打印机3的通信部331)以该事件发生为触发(以事件驱动方式)而使用MQTT来对服务器系统7发送运转信息。
具体而言，在事件发生了的情况下，通信部531(通信部331)立即(实时)对服务器系统7发送运转信息。如果这样设置，则服务器系统7就可以恰当地接收实时性高的信息。
图9是运转信息中的第一信息的具体例和对应于各信息的事件的具体例。作为第一信息，除上述状态信息以外，还可考虑表示作业完成为止的剩余时间的剩余时间信息、耗材(液体墨水、色调剂等或者纸、布等印刷介质)的消费量或余量信息、在打印机3上正在执行的作业名的信息等。
如图9所示，状态信息取“正在印刷”、“正在待机”、“警告”、“错误”任一个值。“正在印刷”对应于上述通常动作状态，“正在待机”对应于空闲状态，“警告”对应于警告状态，“错误”对应于错误状态。进而，成为向服务器系统7发送状态信息的触发的事件就是状态信息的值变化的事件。需要注意的是，打印机3、信息处理装置5以及服务器系统7各设备可以将向“警告”或“错误”的过渡和向“正在印刷”或“正在待机”的过渡划分为不同事件来管理。前者是表示打印机3的动作停止了或者有可能停止这样的异常状态的事件，而后者是表示印刷开始、结束这样的正常动作中的起点、终点的事件。
剩余时间信息是表示印刷完成为止的剩余时间的信息，例如是表示剩余时间的时间量的信息。另外，也可以代替剩余时间信息而将表示印刷完成时刻的印刷完成时刻信息作为第一信息。成为向服务器系统7发送剩余时间信息的触发的事件就是剩余时间信息变化的事件。例如，打印机3或信息处理装置5在印刷中发生冲洗(flushing)动作而剩余时间增加了的情况下就判定为事件发生。
耗材的余量信息是液体墨水和色调剂的余量、印刷介质的余量。墨水余量例如是在将墨水罐的容量设为了100％的情况下的余量的比例，单位是％。印刷介质的余量既可以是例如张数，在使用卷筒纸等的情况下也可以是长度(单位：m)。所谓成为向服务器系统7发送耗材余量信息的触发的事件，既可以是余量只变化了规定量(规定比例、规定张数、规定长度)的事件，也可以是余量低于给定阈值的事件。另外，耗材的信息也可以不是余量信息而使用消费量信息。
作业名的信息例如是作为印刷对象的文件名(图像文件名等)。成为向服务器系统7发送作业名的触发的事件就是表示执行新作业的事件。需要说明的是，表示执行新作业的事件也可以作为与从“正在待机”向“正在印刷”的过渡事件(印刷开始事件)同样的事件而在打印机3等上进行管理。另外，关于作业名，不限于正在执行的作业名，也可以扩展到过去执行过的规定数量的作业的作业名(作业历史记录信息)。
需要说明的是，通信部531(通信部331)也可以根据第一信息的种类而进行向服务器系统7的信息发送的间隔拉长(間引き)。具体而言，在上次的信息发送后规定期间(例如数分钟)即使发生新的事件，通信部531也不进行信息的发送。如果这样设置，则能够减轻信息处理装置5(打印机3)与服务器系统7之间的通信负荷。例如，服务器系统7的通信部731在事件发生后立即接收在第一信息之中特别是实时性高的状态信息，对其他信息在接收频率上设定上限。
相对于以上的第一信息，作为印刷部35的辊的旋转量、头部(header)的往复次数、清洁的执行次数等计数结果的第二信息对打印机3的长期维护是有用的，但在进行累加计数之后数分钟以内使用户阅览的必要性低。因此，如图8的A2所示，服务器系统7的通信部731使用HTTP等来从信息处理装置5中接收第二信息。而且，使用了HTTP的第二信息的接收以比第一信息低的频率(例如每天数次程度)进行。
3.3服务器系统与终端装置之间的通信
服务器系统7与终端装置9之间的通信也考虑多条路径。如图8的B1所示，服务器系统7的通信部731进行对终端装置9的推送通知，终端装置9进行由通信部931实现的推送通知的接收和由通知部934发出的通知(鸣动)。换而言之，推送通知是服务器系统7侧成为主体而发送运转信息的通信处理。
进行推送通知的信息是在第一信息之中尤其是实时性高的信息。具体而言，上述的信息中的状态信息的变化通过推送通知来对终端装置9发送。需要注意的是，通过推送通知来发送的信息是变化后的状态信息本身。或者，推送通知也可以只发送表示具有了状态信息变化的信息(例如“产生错误”等)，具体的状态信息通过后述的B2所示的通信来发送。
需要说明的是，服务器系统7(处理部71)根据存储部75的通知设定信息表来判断是否对终端装置9进行推送通知。通知设定表是例如终端装置9的识别信息与作为通知对象的打印机3的识别信息、可通知的时间带以及可通知的星期已建立对应的信息。如果这样设置，则服务器系统7就可以在恰当的时间对用户推送通知恰当的信息。例如在给定的用户所属的公司拥有多个打印机3的情况下，处理部71(通信部731)可以实施限于该用户正在担任管理的打印机的信息而进行推送通知或者在用户的工作时间以外(例如深夜、假日)不进行推送通知这样的控制。
在与状态信息比较的情况下，对于剩余时间信息、耗材的余量信息、作业名，优先度低，即使是在具有来自用户(来自终端装置9)的请求的情况下接收的形式，也难以产生问题。
因此，如图8的B2所示，终端装置9的通信部931对服务器系统7(Web应用服务器)发送请求，服务器系统7返回运转信息作为对该请求的响应。该通信使用例如HTTP来进行，当终端装置9上的应用软件(所谓的智能手机应用)启动时或者当由用户进行更新操作时执行。换而言之，B2所示的基于请求/响应的通信是终端装置9侧(用户侧)成为主体而取得运转信息的通信处理。
在B2所示的通信中，终端装置9从服务器系统7接收上述第一信息。如果这样设置，则能够向用户提示在使用了终端装置9的打印机3的远程监视中有用的信息。需要注意的是，服务器系统7的通信部731可以不必返回上述第一信息的全部而返回一部分信息。例如，在终端装置9的请求中只要求第一信息中的作为显示对象的一部分信息的情况下，服务器系统7的通信部731只返回被要求的信息。
另外，在具有来自终端装置9的请求的情况下，服务器系统7的通信部731在B2所示的通信中也不妨碍返回上述第二信息作为响应。
4.作业完成时间信息(印刷完成时间信息)的显示、更新
接着，对在终端装置9上进行作业完成时间信息的显示的情况下的、与打印机3侧的通信手法进行说明。
4.1第一实施方式
图10是在终端装置9的显示部933上显示的显示画面的例子。终端装置9的通信部931经由网络接收多个打印机3的印刷时间信息，处理部91进行将多个打印机3的印刷时间信息被配置于一个画面内而得到的显示画面显示于显示部933的处理。更具体而言，处理部91进行将多个打印机3的印刷完成为止的剩余时间信息被配置于一个画面内而得到的显示画面显示于显示部933的处理。需要注意的是，在本实施方式中并非必须将多个打印机3作为显示对象，显示部933也可以显示一个打印机3的信息。
在图10的例子中，显示部933显示关于三个打印机的信息。例如，在E1所示的区域上显示有作为打印机3的名称的“Printer-0001(E11)”，同时显示有状态信息(E12)、作业的进度信息(E13)、作业名(E14)、剩余时间信息(E15)作为运转信息。具体而言，“Printer-0001”这个名称的打印机当前是“正在印刷”这种状态，正在执行“Sample_image.pdf”这个作业名的作业。在此，作业名是作为印刷对象的文件名。而且，在将整个该作业设为100％时，进度为“1％”，印刷完成为止的剩余时间为“1小时45分钟”。
另外，显示部933在E2所示的区域上显示有：“Printer-0002”这个名称的打印机当前是“正在印刷”这种状态，正在执行“Sample_image_Xmas.pdf”这个作业名(印刷对象文件名)的作业，该作业的进度为“60％”，印刷完成为止的剩余时间为“45分钟”。
另外，显示部933在E3所示的区域上显示有：“Printer-0003”这个名称的打印机当前是“正在待机”(空闲状态)这种状态。由于Printer-0003为空闲状态，所以对作业名、进度信息、印刷完成时刻信息未作显示。
通过使用图10的显示画面，从而能够以一览性高的形式向用户提示多个打印机3的运转状态。特别地，由于显示剩余时间信息，所以在多个打印机3成为显示对象的情况下，也容易掌握印刷完成为止的剩余时间。例如，图10的显示画面能够使用户执行如下这样的判断：必须在大约经过45分钟时返回至第二号打印机(“Printer-0002”)的位置处来进行投入下一个作业的准备。
但是，一般认为剩余时间信息随时间的经过而减少下去。因此，如图10那样，明明在12:35时间点显示了剩余时间为“1小时45分钟”这样的信息，但即使时间经过而剩余时间也不变化，在这种情况下，可能会给进行阅览的用户带来违和感。因此，在显示部933上显示的剩余时间信息优选随时间的经过而变化。
图11是更新剩余时间信息的手法的例子。图11是说明在打印机3侧发生的事件、在终端装置9上进行的处理、打印机3侧与终端装置9之间的通信的示意图。需要说明的是，图11的纵轴表示时间。另外，在打印机3侧包括信息处理装置5、服务器系统7。例如，图11所示的推送通知是服务器系统7的通信部731对终端装置9发送从打印机3上经由信息处理装置5而收集至服务器系统7的信息的推送通知。换句话说，在此为了明示推送通知的触发是在打印机3上发生的事件而使用了“打印机3侧”这一表述，从打印机3向终端装置9的信息发送至少经由服务器系统7来执行。以上方面在后述的图12～图15中也是同样的。
在图11的例子中，首先，在打印机3上发生了印刷开始事件的情况下，服务器系统7从打印机3(信息处理装置5)以事件驱动方式接收作业名和在作业开始时间点上预测的剩余时间信息。然后，服务器系统7对终端装置9发送作业名和剩余时间信息。由此，可以在终端装置9的显示部933上显示作业名的同时显示印刷开始时间点上的剩余时间信息。
需要说明的是，如使用图8进行了上述说明的那样，服务器系统7与终端装置9之间的通信路径考虑多条(B1和B2)。也可以是，从服务器系统7对终端装置9推送通知的只有表示印刷开始的信息，作业名和剩余时间信息作为对来自终端装置9的请求的响应而被发送。或者，也可以是，推送通知本身包括作业名和剩余时间信息。以下，在图11～图15中，为了简化说明而使用“推送通知剩余时间信息”等表达，但这可通过用B1路径发送剩余时间信息的模式和用B2路径发送剩余时间信息的模式任一个来实现。
在图11的例子中，为了更新显示部933上显示的剩余时间信息，以剩余时间的变化为触发，从打印机3侧进行剩余时间信息的推送通知。例如，每当剩余时间变少规定时间(例如1分钟)时，就进行从打印机3向服务器系统7的剩余时间信息发送和从服务器系统7向终端装置9的剩余时间信息推送通知。如果这样设置，则终端装置9的通信部931可以每隔规定时间就接收最新的剩余时间信息。因此，显示部933可以显示精度高的剩余时间信息打印机3上的印刷完成为止。
但是，在图11的例子中，打印机3(或信息处理装置5)与服务器系统7之间的通信以及服务器系统7与终端装置9之间的通信会以高频率发生。因此，网络的负荷大。
图12是更新剩余时间信息的手法的其他例子。以打印机3上的印刷开始事件为触发，终端装置9接收作业名和在印刷开始时间点上预测的剩余时间信息，这点与图11同样。在图12的手法中，终端装置9的处理部91根据来自计时部的计时信息而进行剩余时间信息的倒计时处理，并进行将倒计时处理后的剩余时间信息显示于显示部933的处理。例如，终端装置9包括实时时钟等计时部，处理部91根据来自该实时时钟的计时信息(时刻信息)而进行倒计时处理。需要注意的是，这里的计时信息不限于表示绝对时刻的信息，也可以是能测定时间的其他信息(例如时间印章)等。或者，处理部91也可以经由通信部931而从网络NE2(狭义上是因特网)上取得计时信息，并根据该计时信息而进行倒计时处理。即，这里的计时部既可以包括在终端装置9中，也可以包括在外部设备中。
如果这样设置，则关于剩余时间信息的通信被限定于印刷开始时，所以与图11的例子相比，能够使网络的负荷比变小。一般认为，打印机3利用的计时部与终端装置9利用的计时部在精度上并不会产生大的差异，所以在打印机3按照印刷开始时的计划正在执行印刷的情况下，终端装置9能够通过倒计时处理来运算、显示精度足够高的剩余时间信息。
但是，打印机3具有发生使事前预测的剩余时间信息产生误差的事件的可能性。例如在喷墨打印机中，当喷嘴堵塞时发生漏点等而可能使印刷质量降低，所以为了抑制堵塞而进行冲洗。所谓冲洗就是使打印机3的头部向作为印刷区域以外的位置移动并在该位置处使一定量的墨水从各喷嘴中喷出的动作。
由于无法同时进行冲洗和实际的印刷动作，所以如图12所示，打印机3在冲洗发生时暂且停止印刷动作，在冲洗结束后再起动印刷。也就是说，由于冲洗而导致印刷完成为止的剩余时间比当初的预测延长了。在如图12那样只通过终端装置9的倒计时处理来更新剩余时间信息的情况下，因在打印机3上的冲洗导致的印刷动作滞后不被反映在终端装置9的显示部933上的显示中。作为结果，导致产生虽然在终端装置9上倒计时已结束(剩余时间已变为0)，但打印机3上的印刷却未完成这样的背离。
因此，在本实施方式中，以打印机3(广义上是运转信息的收集对象设备)上的预定事件的发生为触发，从打印机3侧对终端装置9发送剩余时间信息的校正信息。具体而言，从打印机3经由服务器系统7而对终端装置9发送剩余时间信息的校正信息。
本实施方式所涉及的服务器系统7是经由网络(NE1、NE2)而收集至少一个收集对象设备的运转信息的服务器系统7，包括：通信部731，从所述收集对象设备接收表示收集对象设备上的作业完成的预测时间的作业完成时间信息；以及处理部71，进行通信部731的通信控制。处理部71使通信部731对显示作业完成时间信息的终端装置9发送从收集对象设备接收到的作业完成时间信息。并且，在收集对象设备上发生了使作业完成为止的时间发生变化的预定事件(使已预测的作业完成时间信息与实际的作业完成为止的时间产生背离的预定事件)的情况下，对终端装置9推送通知作业完成时间信息的校正信息。这里的推送通知表示即使没有来自接收侧的请求也从发送侧进行信息发送的通信方式。如果是从服务器系统7向终端装置9的校正信息发送，则校正信息的推送通知就是服务器系统7作为起点而向终端装置9发送校正信息。需要注意的是，来自收集对象设备侧(打印机3侧)的推送通知也包括从收集对象设备向服务器系统7的推送通知和从信息处理装置5向服务器系统7的推送通知。
另外，本实施方式所涉及的终端装置9是经由网络NE2而与收集至少一个收集对象设备的运转信息的服务器系统7通信连接的终端装置，包括：处理部91，进行收集对象设备上的作业的剩余时间信息的倒计时处理；以及通信部931，在收集对象设备上发生了使作业完成为止的时间发生变化的预定事件的情况下接收对剩余时间信息进行校正的校正信息。通信部931经由网络来接收从收集对象设备侧推送通知的校正信息，处理部91根据接收到的校正信息而校正剩余时间信息。
在此，所谓作业完成时间信息就是表示作业完成为止的剩余时间的剩余时间信息。但是，正如作为变形例而后述的那样，作为作业完成时间信息，也可以使用表示作业完成的预测时刻的完成时刻信息。另外，在收集对象设备为打印机3的情况下，所谓作业狭义上就是印刷动作，所谓作业完成时间信息就是表示印刷完成为止的时间的印刷完成信息。
另外，所谓作业完成为止的时间的变化表示作业进度产生滞后、超前。即，在作业完成为止的时间发生了变化的情况下，就会在过去已预测的作业完成时间信息与实际的作业完成为止的时间之间产生背离(误差)。需要说明的是，在使用剩余时间信息作为作业完成时间信息的情况下，如果是在计时部上经过了5分钟时而剩余时间减少了5分钟的话，则该剩余时间的变化是正如预测那样的变化，所以该变化不包括在本实施方式的“作业完成为止的时间的变化”中。
本实施方式的目的在于，在终端装置9上显示准确的作业完成时间信息。为此，终端装置9必须能够取得预定事件发生后的作业完成时间信息。关于终端装置9取得新的作业完成时间信息为止的程序，可考虑多种多样的实施方式。
收集对象设备(打印机3)是事件的发生主体、并且是作业的执行主体，所以能高精度地生成新的作业完成时间信息。因此，也可以在打印机3上生成作业完成时间信息，该作业完成时间信息经由服务器系统7而被发送至终端装置9。在这种情况下，所谓从服务器系统7向终端装置9发送的校正信息就是新的作业完成时间信息。换而言之，服务器系统7的通信部731从收集对象设备(打印机3)上直接或经由其他设备(信息处理装置5)接收在预定事件的发生时刻后新预测的作业完成时间信息，处理部71对终端装置9推送通知新预测的作业完成时间信息作为校正信息。
但是，通过使用表示由预定事件产生的作业完成时间信息的时间差的信息(后述的时间差信息)，可以运算新的作业完成时间信息。基于时间差信息进行的新的作业完成时间信息的运算既可以在打印机3上进行，也可以在信息处理装置5上进行，也可以在服务器系统7上进行，还可以在终端装置9上进行。所谓在打印机3上进行运算的情况相当于上述的打印机3生成、输出新的作业完成时间信息的例子。在信息处理装置5或服务器系统7上进行运算的情况下，服务器系统7将作为运算结果的新的作业完成时间信息发送至终端装置9作为校正信息。在终端装置9上进行运算的情况下，服务器系统7将时间差信息发送至终端装置9作为校正信息。时间差信息也可以是每当预定事件的发生时在打印机3上求出的信息。或者，所谓时间差信息也可以是通知事件的发生和结束的信息。在这种情况下，时间差的具体值在接收到通知事件的发生和结束的信息的设备(信息处理装置5或服务器系统7或终端装置9)上得以运算。关于服务器系统7将通知事件的发生和结束的信息发送至终端装置9作为校正信息的例子，将在第二实施方式中后述。
换而言之，服务器系统7的通信部731从收集对象设备(打印机3)上直接或经由其他设备(信息处理装置5)接收表示由预定事件产生的与作业完成时间信息的差异的时间差信息。然后，处理部71对终端装置9推送通知时间差信息作为校正信息、或者对终端装置9推送通知基于时间差信息而求出的新的作业完成时间信息作为校正信息。
需要说明的是，在事件类别与由该事件产生的时间差存在对应关系的情况下，可由事件类别确定时间差信息。在这种情况下，由表示事件类别的信息确定时间差信息的处理既可以在打印机3上进行，也可以在信息处理装置5上进行，也可以在服务器系统7上进行，还可以在终端装置9上进行。在打印机3上进行确定处理的情况下，打印机3既可以输出已确定的时间差信息，也可以由时间差信息生成作业完成时间信息再输出该作业完成时间信息。在信息处理装置5或服务器系统7上进行时间差信息的确定处理的情况下，服务器系统7将作为确定处理结果的时间差信息发送至终端装置9作为校正信息。或者，也可以是，在信息处理装置5或服务器系统7上除进行时间差信息的确定处理以外还进行基于时间差信息的作业完成时间信息的生成处理，服务器系统7将已生成的作业完成时间信息发送至终端装置9作为校正信息。在终端装置9上进行时间差信息的确定处理的情况下，服务器系统7将表示事件类别的信息发送至终端装置9作为校正信息。关于服务器系统7将表示事件类别的信息发送至终端装置9作为校正信息的例子，将在第三实施方式中后述。
图13是表示本实施方式的手法中的打印机3侧与终端装置9的通信的示意图。以在打印机3上的印刷开始事件为触发而终端装置9接收作业名和在作业开始时间点上预测的剩余时间信息这点以及以印刷开始时间点的剩余时间信息为起点而在终端装置9上进行倒计时处理这点是与图12同样的。通过在终端装置9侧进行倒计时处理，可以使通信频率降低而减轻网络负荷。
而且，在本实施方式的手法中，当在打印机3上发生了冲洗等事件时，以该事件为触发而对终端装置9发送校正信息。本实施方式中的校正信息是对应于预定事件的发生并基于服务器系统7的通信部731从收集对象设备(打印机3)上接收到的作业完成时间信息的信息。
收集对象设备能取得使作业完成为止的时间产生了变化的事件的信息(例如该事件的内容、事件执行所需的时间等)。也就是说，通过使用来自收集对象设备的信息，可以高精度地执行终端装置9上的剩余时间信息的校正。
具体而言，基于作业完成时间信息的信息是在预定事件的发生时刻后新预测的作业完成时间信息或者表示由预定事件产生的与作业完成时间信息的差异的时间差信息。在此，所谓“新预测的作业完成时间信息”，表示与在预定事件的发生前由收集对象设备预测并对终端装置9已发送的作业完成时间信息相比在时间上靠后的时机中求出的作业完成时间信息。更具体而言，对应于在预定事件的发生时刻后在收集对象设备的处理部(处理部31)或信息处理装置5的处理部51(打印机驱动器)中求出的作业完成时间信息。所谓时间差信息就是表示由于随着预定事件的发生所出现的作业完成为止的时间的变化而在作业完成时间信息与实际的作业完成为止的时间之间产生的时间差(误差)的信息。
若是图13的例子，则打印机3在冲洗结束并再起动了印刷时既能求出印刷再起动时间点上的剩余时间信息，也能求出由于冲洗而损失了多少时间。在校正信息为新的剩余时间信息的情况下，终端装置9的处理部91执行将已保持的剩余时间信息替换为从服务器系统7上接收到的新的剩余时间信息的处理作为校正处理。在校正信息为时间差信息的情况下，终端装置9的处理部91执行对已保持的剩余时间信息加上(或者减去)对应于从服务器系统7中接收到的时间差信息的时间差的处理作为校正处理。
根据本实施方式的手法，以预定事件的发生为触发，从打印机3侧对终端装置9发送校正信息。由此，能够抑制终端装置9上的剩余时间信息与打印机3上的实际印刷情况(作业的进度)的背离，能够向利用终端装置9的用户提示恰当的信息。另外，在剩余时间信息与实际的剩余时间产生背离的盖然性低的情况下，在终端装置9上进行剩余时间信息的倒计时处理，所以也能抑制通信频率。即，本实施方式能够通过高效的通信来实现终端装置9上的恰当的作业完成时间信息的显示。
需要注意的是，使已预测的作业完成时间信息产生误差的预定事件不限于冲洗事件，能扩展到使作业进度产生滞后、超前的各种事件。
例如在收集对象设备为打印机3的情况下，上述预定事件包括清洁动作事件、印刷介质卡塞事件、印刷介质用尽事件、墨水用尽事件、表示墨头的移动量为规定以下的事件中的至少一个事件。
所谓清洁动作事件，狭义上是冲洗事件，但也能包括使用橡胶等部件来进行将喷嘴擦干净的清洁事件。另外，印刷介质是作为印刷对象的纸、布，所谓印刷介质的卡塞事件表示印刷介质卡塞在打印机3的内部而不能够供给(给纸)和排出(排纸)的事件。所谓印刷介质用尽事件表示印刷介质耗尽而不能够向打印机3供给印刷介质的事件。所谓墨水用尽事件表示墨水(包括液体墨水、色调剂)的余量降低而无法继续印刷的事件。这些事件均是使作业(印刷动作)产生滞后的事件。
另外，预定事件包括墨头的移动量小的事件。在被称为逻辑查找的墨头控制手法中，例如对纸的颜色保持原样即可的区域(白色区域)省略墨头的移动和墨水的喷出。在这种情况下，与使墨头移动规定量(例如可印刷区域的从头到尾)的情况相比，动作量减少，所以使作业(印刷动作)产生超前。也就是说，剩余时间比设想变短，所以通过将该事件包括在预定事件中，从而可以高精度地进行终端装置9上的剩余时间信息的显示。
4.2第二实施方式
图14是表示第二实施方式中的打印机3侧与终端装置9的通信的示意图。以在打印机3上的印刷开始事件为触发而终端装置9接收作业名和在作业开始时间点上预测的剩余时间信息这点以及以印刷开始时间点的剩余时间信息为起点而在终端装置9上进行倒计时处理这点是与第一实施方式同样的。
如上述的冲洗事件那样，上述预定事件具有在该事件发生了的情况下作业(印刷动作)停止而在该作业结束时再起动作业的事件。在这种情况下，在预定事件的发生中，既然不进行作业，那么就认为作业的进度停止，剩余时间也不减少。
因此，作业完成时间信息是作业完成为止的剩余时间信息，当在终端装置9上进行剩余时间信息的倒计时处理时，服务器系统7的通信部731如图14所示对终端装置9推送通知包括对终端装置9的倒计时处理停止指示的校正信息。
如果这样设置，则当打印机3上的作业的进度停止了时，终端装置9上的倒计时处理也能停止，所以即使在预定事件发生中，也能够抑制打印机3上的实际进度与在终端装置9上显示的剩余时间信息的背离。
而且，当预定事件结束时，终端装置9的处理部91再起动倒计时处理。具体而言，本实施方式的校正信息包括对应于预定事件的发生的第一通知信息和对应于作业再起动的第二通知信息。进而，如图14所示，处理部91根据第一通知信息而停止倒计时处理，根据第二通知信息而再起动倒计时处理。
在此，第二通知信息既可以只是表示作业再起动的信息(倒计时处理的再起动指示)，也可以是作业再起动时的作业完成时间信息(剩余时间信息或时间差信息)。在第二通知信息为表示作业再起动的信息的情况下，终端装置9的处理部91只要根据倒计时处理停止时的剩余时间信息而再起动倒计时处理即可，控制是容易的。在第二通知信息为作业再起动时的作业完成时间信息的情况下，终端装置9的处理部91根据接收到的作业完成时间信息而确定作业再起动时的剩余时间信息，根据该剩余时间信息而再起动倒计时处理。在这种情况下，与根据停止时的剩余时间信息而再起动倒计时处理的情况相比，能够高精度地进行校正处理。
不论在哪种情况下，都既能够抑制事件发生中的打印机3上的实际进度与在终端装置9上显示的剩余时间信息的背离，又能够在事件完成时恰当地再起动倒计时处理。另外，第一实施方式的手法由于在一个时机中进行校正处理，所以由于该校正处理而导致所显示的剩余时间信息突然变化，可能使用户混乱。在这一点上，本实施方式采用倒计时处理的停止和再起动这样的两个步骤来进行校正处理，所以能够使随着校正处理而出现的剩余时间信息的变化变小。
4.3第三实施方式
图15是表示第三实施方式中的打印机3侧与终端装置9的通信的示意图。印刷开始时的通信等是与第一、第二实施方式同样的。
上述的冲洗事件难以在事前预测发生时机，但一般认为，一次冲洗事件的具体程序根据打印机3的机种、固件版本、用户设定等而是已知的。因此，在冲洗事件发生了的情况下，能以高精度预测作业的进度由于该事件而滞后何种程度。
本实施方式中的校正信息是表示预定事件的事件类别的信息。若是打印机3的例子，则将冲洗事件、清洁事件等可指定事件的内容的信息作为校正信息。根据打印机3的机种，也能够进行如冲洗、通常清洁、强力清洁那样执行时间不同的多个清洁动作，校正信息是可识别那些动作的信息。
如图15所示，终端装置9的处理部91根据与预定事件的事件类别对应的时间差信息而进行对剩余时间信息校正的处理。例如终端装置9的存储部95存储将事件类别与该事件的执行时间(时间差信息)建立对应的表格，处理部91根据从服务器系统7中接收到的事件类别信息和该表格而进行校正处理。即，这里的时间差信息并不是像第一实施方式(图13)那样在打印机3侧实际观测事件的状况而求出的，而是根据事件类别来预先设定的信息。需要注意的是，图15示出了在事件发生时机从打印机3侧进行推送通知的例子，但能实施在事件结束时(再起动作业时)进行推送通知等各种变形。
需要注意的是，在本实施方式中，服务器系统7接收表示事件类别的信息，并将该表示事件类别的信息推送通知给终端装置9。但是，如上所述根据事件类别而求出时间差信息、作业完成时间信息的处理也可以在服务器系统7中执行。服务器系统7的通信部731从收集对象设备上直接或经由其他设备(信息处理装置5)接收表示预定事件的事件类别的信息。服务器系统7的处理部71如在本实施方式中说明过的那样对终端装置9推送通知表示事件类别的信息作为校正信息。但是，不限定于此，处理部71也可以根据表示事件类别的信息而确定时间差信息，并对终端装置9推送通知已确定的时间差信息作为校正信息。或者，处理部71也可以对终端装置9推送通知根据时间差信息而求出的新的作业完成时间信息作为校正信息。
如果这样设置，则能够在从打印机3或信息处理装置5上接收到表示事件类别的信息的情况下，通过各种形式来执行对终端装置9的推送通知。需要说明的是，若是本实施方式的手法，则能够如图15那样在事件发生时进行推送通知，但并不妨碍如图13那样在事件结束时(再起动作业时)进行推送通知。
另外，服务器系统7可以根据事件类别而变更推送通知的形式。例如，在接收到表示如冲洗事件那样事前可预测执行时间的事件类别的信息的情况下，处理部71在事件开始时使通信部731推送通知时间差信息。在这种情况下，推送通知的对象既可以是表示事件类别的信息，也可以是作业完成时间信息。另一方面，在接收到表示事前无法预测执行时间的事件类别的信息的情况下，处理部71在事件结束时使通信部731推送通知时间差信息。更具体而言，服务器系统7的通信部731在事件结束时通过从打印机3(信息处理装置5)上接收表示事件结束的信息、时间差信息来执行对终端装置9的推送通知。在这种情况下，推送通知的对象也可以是作业完成时间信息。
如果这样设置，则能够根据事件类别而在恰当的时机执行对终端装置9的推送通知。
4.4变形例
下面，对几个变形例进行说明。
图16是在终端装置9的显示部933上显示的显示画面的例子。终端装置9的通信部931经由网络NE2接收多个打印机3的印刷时间信息，处理部91进行将多个打印机3的印刷完成时刻信息配置于一画面内而得到的显示画面显示于显示部933的处理。
在图16的例子中，与图10同样地，显示部933显示关于三个打印机的信息。在图10的E1显示了“Printer-0001”的剩余时间信息(E15)，而在图16的例子中显示作为印刷完成的预测时刻的“14:20”这一信息(C15)。C1中的C11～C14是与图10的E11～E14同样的。另外，对于“Printer-0002”也是同样的，不是显示剩余时间信息，而是显示作为印刷完成时刻信息的“13:20”这一信息(C25)。
即，在以上说明过来的作业完成时间信息(印刷完成时间信息)不限于作业的剩余时间信息，也可以是作业的完成时刻信息(印刷完成时刻信息)。在使用尽成时刻信息的情况下，只要不发生使误差产生的预定事件，则即使经过了时间，该完成时刻信息也不变化。因此，终端装置9的处理部91无需进行倒计时处理。
在像第一实施方式(图13)和第三实施方式(图15)那样对应于一次的事件发生接收一次校正信息的情况下，处理部91进行根据接收到的校正信息而求出新的完成时刻信息并显示已求出的完成时刻信息的处理。
另外，也能进行本变形例与第二实施方式的组合。在作业的执行由于预定事件而被停止了的状态下，认为，随着时间的经过，作业完成时刻推迟。例如在印刷完成时刻已被预测为14:20的情况下，如果作业由于预定事件而停止5分钟，则认为该状态下的印刷完成时刻就变为14:25。
这种情况下的校正信息包括表示预定事件的发生的第一通知信息和表示作业再起动的第二通知信息。进而，处理部91根据第一通知信息而开始完成时刻信息的累加计时处理，根据第二通知信息而停止累加计时处理。
另外，本实施方式的手法能够适用于如图1所示包括上述的终端装置9和服务器系统7的运转信息收集系统1。
另外，本实施方式的服务器系统7、终端装置9等能够通过程序来实现其处理的一部分或大部分。在这种情况下，通过CPU等处理器执行程序来实现本实施方式的服务器系统7、终端装置9等。具体而言，读出非暂时性信息存储介质中所存储的程序，CPU等处理器执行已读出的程序。在此，信息存储介质(可由计算机读取的介质)是储存程序、数据等的介质，其功能可通过光盘(DVD、CD等)、HDD(硬盘驱动器)、或存储器(卡片型存储器、ROM等)等来实现。进而，CPU等处理器根据信息存储介质中所储存的程序(数据)来进行本实施方式的各种处理。即，在信息存储介质中存储用于使计算机(具备操作部、处理部、存储部、输出部的装置)作为本实施方式的各部而发挥作用的程序(用于使计算机执行各部的处理的程序)
另外，本实施方式的服务器系统7、终端装置9等可以包括处理器和存储器。这里的处理器既可以是例如各部的功能由个别的硬件来实现，或者也可以是各部的功能由一体的硬件来实现。例如，处理器包括硬件，该硬件可以包括处理数字信号的电路和处理模拟信号的电路中的至少一个。例如，处理器可以由安装于电路基板上的一个或多个电路装置(例如IC等)和一个或多个电路元件(例如电阻、电容器等)构成。处理器也可以是例如CPU。但是，处理器并非限定于CPU，能够使用GPU(Graphics Processing Unit，图形处理单元)、或DSP(Digital Signal Processor，数字信号处理器)等各种处理器。另外，处理器也可以是由ASIC构成的硬件电路。另外，处理器也可以包括处理模拟信号的放大电路、滤波电路等。存储器既可以是SRAM、DRAM等半导体存储器，也可以是寄存器，也可以是硬盘装置等磁存储装置，还可以是光盘装置等光学式存储装置。例如，存储器储存有可由计算机读取的命令，该命令由处理器执行，从而实现服务器系统7、终端装置9等的各部(通信部、处理部)的功能。这里的命令既可以是构成程序的命令集的命令，也可以是对处理器的硬件电路指示动作的命令。
另外，本实施方式的手法能够应用于服务器系统7的工作方法中，该服务器系统7经由网络来收集至少一个收集对象设备的运转信息，其中，从收集对象设备接收表示收集对象设备上的作业完成的预测时间的作业完成时间信息，对显示作业完成时间信息的终端装置9发送从收集对象设备接收到的作业完成时间信息，在收集对象设备上发生了使作业完成为止的时间发生变化的预定事件的情况下，对终端装置9推送通知作业完成时间信息的校正信息。
或者，本实施方式的手法能够应用于终端装置9的工作方法中，该终端装置9经由网络而与收集至少一个收集对象设备的运转信息的服务器系统7通信连接，其中，进行收集对象设备上的作业的剩余时间信息的倒计时处理，在收集对象设备上发生了使作业完成为止的时间发生变化的预定事件的情况下，通过来自收集对象设备侧的推送通知来接收对剩余时间信息进行校正的校正信息，根据接收到的校正信息而校正剩余时间信息。
以上，对应用了本发明的实施方式及其变形例进行了说明，本发明并非按原样限定于各实施方式及其变形例，在实施阶段，能够在不脱离发明的要旨的范围内对构成要素进行变形来加以具体化。另外，通过适当组合在上述的各实施方式和变形例中已公开的多个构成要素，能够形成各种发明。例如，可以从各实施方式和变形例中描述过的全部构成要素中删除几个构成要素。并且，也可以适当组合在不同的实施方式和变形例中说明过的构成要素。另外，在说明书或附图中，至少一次与更广义或同义的不同用语一起描述的用语在说明书或附图的任何地方都能够替换成那个不同的用语。像这样，能够在不脱离发明的主旨的范围内进行各种变形、应用。

Claims (17)

1.一种服务器系统，其特征在于，经由网络对收集对象设备的运转信息进行收集，所述服务器系统包括：
通信部，从所述收集对象设备接收所述运转信息中的至少表示所述收集对象设备中作业完成的预测时间的作业完成时间信息；以及
处理部，进行所述通信部的通信控制，
所述处理部使所述通信部对显示所述作业完成时间信息的终端装置发送从所述收集对象设备接收到的所述作业完成时间信息，
在所述收集对象设备上发生了使所述作业完成为止的时间发生变化的预定事件的情况下，所述处理部对所述终端装置推送通知所述作业完成时间信息的校正信息。
2.根据权利要求1所述的服务器系统，其特征在于，
所述校正信息是基于所述通信部对应于所述预定事件的发生从所述收集对象设备接收到的所述作业完成时间信息的信息。
3.根据权利要求2所述的服务器系统，其特征在于，
基于所述作业完成时间信息的信息是在所述预定事件的发生时刻后新预测的所述作业完成时间信息或者表示由所述预定事件引起的与所述作业完成时间信息的差异的时间差信息。
4.根据权利要求1至3中任一项所述的服务器系统，其特征在于，
所述作业完成时间信息是作业完成为止的剩余时间信息，
在所述终端装置中进行所述剩余时间信息的倒计时处理的情况下，所述通信部向所述终端装置推送通知包括针对所述终端装置进行的所述倒计时处理的停止指示的所述校正信息。
5.根据权利要求1至3中任一项所述的服务器系统，其特征在于，
所述通信部从所述收集对象设备直接或经由其他设备接收在所述预定事件的发生时刻后新预测的所述作业完成时间信息，
所述处理部对所述终端装置推送通知新预测的所述作业完成时间信息作为所述校正信息。
6.根据权利要求1至3中任一项所述的服务器系统，其特征在于，
所述通信部从所述收集对象设备直接或经由其他设备接收表示由所述预定事件引起的与所述作业完成时间信息的差异的时间差信息，
所述处理部对所述终端装置推送通知所述时间差信息作为所述校正信息，或者对所述终端装置推送通知基于所述时间差信息而求出的新的所述作业完成时间信息作为所述校正信息。
7.根据权利要求1所述的服务器系统，其特征在于，
所述校正信息是表示所述预定事件的事件类别的信息。
8.根据权利要求1所述的服务器系统，其特征在于，
所述通信部从所述收集对象设备直接或经由其他设备接收表示所述预定事件的事件类别的信息，
所述处理部对所述终端装置推送通知表示所述事件类别的信息作为所述校正信息，
或者根据表示所述事件类别的信息而确定表示由所述预定事件引起的与所述作业完成时间信息的差异的时间差信息，并对所述终端装置推送通知已确定的所述时间差信息作为所述校正信息，
或者对所述终端装置推送通知基于所述时间差信息而求出的新的所述作业完成时间信息作为所述校正信息。
9.根据权利要求8所述的服务器系统，其特征在于，
在接收到表示能够预测事件执行时间的所述事件类别的信息的情况下，在事件发生时，所述处理部使所述通信部推送通知表示所述事件类别的信息或所述时间差信息或所述作业完成时间信息，
在接收到表示无法预测所述事件执行时间的所述事件类别的信息的情况下，在事件结束时，所述处理部使所述通信部推送通知所述时间差信息或所述作业完成时间信息。
10.根据权利要求1至9中任一项所述的服务器系统，其特征在于，
所述收集对象设备是打印机，
所述预定事件是清洁动作事件、印刷介质卡塞事件、印刷介质用尽事件、墨水用尽事件以及表示墨头的移动量为预定以下的情况的事件中的至少一个事件。
11.一种终端装置，其特征在于，经由网络与服务器系统通信连接，所述服务器系统对收集对象设备的运转信息进行收集，所述终端装置包括：
处理部，进行所述收集对象设备中作业的剩余时间信息的倒计时处理；以及
通信部，在所述收集对象设备上发生了使作业完成为止的时间发生变化的预定事件的情况下，所述通信部接收校正所述剩余时间信息的校正信息，
所述通信部经由所述网络接收对应于所述预定事件的发生而从所述收集对象设备侧推送通知的所述校正信息，
所述处理部根据接收到的所述校正信息而校正所述剩余时间信息。
12.根据权利要求11所述的终端装置，其特征在于，
所述校正信息包括与所述预定事件的发生对应的第一通知信息和与作业再起动对应的第二通知信息，
所述处理部根据所述第一通知信息而停止所述倒计时处理，根据所述第二通知信息而再起动所述倒计时处理。
13.根据权利要求11所述的终端装置，其特征在于，
所述校正信息是表示所述预定事件的事件类别的信息，
所述处理部根据与所述预定事件的所述事件类别相应的时间差信息而进行校正所述剩余时间信息的处理。
14.一种运转信息收集系统，其特征在于，包括：
权利要求1至10中任一项所述的服务器系统；以及
终端装置。
15.一种存储介质，其特征在于，存储程序，所述程序使终端装置工作，所述终端装置经由网络与服务器系统通信连接，所述服务器系统对收集对象设备的运转信息进行收集，
所述程序使所述终端装置作为处理部和通信部而发挥功能，
所述处理部进行所述收集对象设备中作业的剩余时间信息的倒计时处理，
在所述收集对象设备上发生了使作业完成为止的时间发生变化的预定事件的情况下，所述通信部接收校正所述剩余时间信息的校正信息，
所述通信部经由所述网络接收从所述收集对象设备侧推送通知的所述校正信息，
所述处理部根据接收到的所述校正信息而校正所述剩余时间信息。
16.一种服务器系统的工作方法，其特征在于，该服务器系统经由网络对收集对象设备的运转信息进行收集，
所述工作方法包括如下步骤：
从所述收集对象设备接收表示所述收集对象设备中作业完成的预测时间的作业完成时间信息，
对显示所述作业完成时间信息的终端装置发送从所述收集对象设备接收到的所述作业完成时间信息，
在所述收集对象设备上发生了使作业完成为止的时间发生变化的预定事件的情况下，对所述终端装置推送通知所述作业完成时间信息的校正信息。
17.一种终端装置的工作方法，其特征在于，该终端装置经由网络与服务器系统通信连接，所述服务器系统对收集对象设备的运转信息进行收集，
所述工作方法包括如下步骤：
进行所述收集对象设备中作业的剩余时间信息的倒计时处理，
在所述收集对象设备上发生了使作业完成为止的时间发生变化的预定事件的情况下，通过来自所述收集对象设备侧的推送通知接收校正所述剩余时间信息的校正信息，
根据接收到的所述校正信息而校正所述剩余时间信息。
CN201810865852.5A 2017-08-02 2018-08-01 服务器系统、终端装置及它们的工作方法、存储介质 Active CN109388354B (zh)

Applications Claiming Priority (4)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2017-150127 2017-08-02
JP2017150127 2017-08-02
JP2018081101A JP7143619B2 (ja) 2017-08-02 2018-04-20 サーバーシステム、端末装置、稼働情報収集システム、プログラム、サーバーシステムの作動方法及び端末装置の作動方法
JP2018-081101 2018-04-20

Publications (2)

Publication Number Publication Date
CN109388354A true CN109388354A (zh) 2019-02-26
CN109388354B CN109388354B (zh) 2021-11-12

Family

ID=65229418

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN201810865852.5A Active CN109388354B (zh) 2017-08-02 2018-08-01 服务器系统、终端装置及它们的工作方法、存储介质

Country Status (2)

Country Link
US (1) US10606534B2 (zh)
CN (1) CN109388354B (zh)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN112013512A (zh) * 2019-05-30 2020-12-01 松下电器（美国）知识产权公司 信息处理方法、空调、记录介质以及信息处理系统

Families Citing this family (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP7080604B2 (ja) * 2017-08-25 2022-06-06 キヤノン株式会社 クライアント装置、制御方法、およびプログラム
KR20190109338A (ko) * 2019-09-06 2019-09-25 엘지전자 주식회사 로봇 제어 방법 및 로봇

Citations (20)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN1221908A (zh) * 1997-12-27 1999-07-07 三星电子株式会社 图像打印系统及其中的分区打印方法
CN101128809A (zh) * 2003-11-12 2008-02-20 交易技术公司 从打印机提供周期性状态更新的方法和能够提供周期性状态更新的打印机
CN101482803A (zh) * 2008-01-09 2009-07-15 精工爱普生株式会社 印刷控制装置以及它的信息显示方法和信息显示程序
CN101738897A (zh) * 2008-11-10 2010-06-16 佳能株式会社 打印系统、打印作业处理方法以及信息处理装置和方法
CN101927619A (zh) * 2009-06-24 2010-12-29 鸿富锦精密工业（深圳）有限公司 一种可计算打印等待时间的打印系统及其打印方法
US20110242557A1 (en) * 2010-03-30 2011-10-06 Kabushiki Kaisha Toshiba Print job management system, print job management apparatus, and print job management method
CN102377898A (zh) * 2010-07-22 2012-03-14 夏普株式会社 印刷系统、印刷装置以及通信终端
CN102799400A (zh) * 2012-07-10 2012-11-28 南京邮电大学 远程打印电子商务平台集中打印服务订单的时间估算方法
US20130057882A1 (en) * 2011-09-07 2013-03-07 Ricoh Company, Ltd. Device cooperation system, image forming apparatus, and function providing method
CN103019635A (zh) * 2012-12-06 2013-04-03 南京邮电大学 远程打印电子商务平台的打印机管理方法
CN103488443A (zh) * 2012-11-28 2014-01-01 富士施乐株式会社 打印管理设备和图像形成系统
CN104246685A (zh) * 2012-04-26 2014-12-24 纽碧印刷有限公司 复印机与打印机远程程控装置及程序
CN104508622A (zh) * 2012-08-14 2015-04-08 精工爱普生株式会社 Epos打印
CN104615392A (zh) * 2015-01-16 2015-05-13 北京清大致汇科技有限公司 一种基于安卓终端的3d打印系统及方法
CN104898994A (zh) * 2014-03-04 2015-09-09 富士施乐株式会社 打印指令装置、打印系统以及打印指令方法
CN105183613A (zh) * 2015-10-28 2015-12-23 成都博睿德科技有限公司 网络化3d打印机监控方法
CN105511817A (zh) * 2014-10-14 2016-04-20 株式会社理光 打印控制程序和信息处理装置
US20160306596A1 (en) * 2015-04-15 2016-10-20 Fuji Xerox Co., Ltd. Terminal, information processing apparatus, image forming system, and non-transitory computer readable medium
US20170173889A1 (en) * 2015-12-16 2017-06-22 Stratasys, Inc. User-dependent views of a shared print tray
CN106985524A (zh) * 2015-09-16 2017-07-28 精工爱普生株式会社 打印机及其控制方法

Family Cites Families (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US6906815B1 (en) * 1998-08-26 2005-06-14 Brother Kogyo Kabushiki Kaisha Print system capable of inform user of progress of print operations
JP4435191B2 (ja) 2007-03-26 2010-03-17 京セラミタ株式会社 プリンタドライバ、プログラム及び記録媒体

Patent Citations (20)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN1221908A (zh) * 1997-12-27 1999-07-07 三星电子株式会社 图像打印系统及其中的分区打印方法
CN101128809A (zh) * 2003-11-12 2008-02-20 交易技术公司 从打印机提供周期性状态更新的方法和能够提供周期性状态更新的打印机
CN101482803A (zh) * 2008-01-09 2009-07-15 精工爱普生株式会社 印刷控制装置以及它的信息显示方法和信息显示程序
CN101738897A (zh) * 2008-11-10 2010-06-16 佳能株式会社 打印系统、打印作业处理方法以及信息处理装置和方法
CN101927619A (zh) * 2009-06-24 2010-12-29 鸿富锦精密工业（深圳）有限公司 一种可计算打印等待时间的打印系统及其打印方法
US20110242557A1 (en) * 2010-03-30 2011-10-06 Kabushiki Kaisha Toshiba Print job management system, print job management apparatus, and print job management method
CN102377898A (zh) * 2010-07-22 2012-03-14 夏普株式会社 印刷系统、印刷装置以及通信终端
US20130057882A1 (en) * 2011-09-07 2013-03-07 Ricoh Company, Ltd. Device cooperation system, image forming apparatus, and function providing method
CN104246685A (zh) * 2012-04-26 2014-12-24 纽碧印刷有限公司 复印机与打印机远程程控装置及程序
CN102799400A (zh) * 2012-07-10 2012-11-28 南京邮电大学 远程打印电子商务平台集中打印服务订单的时间估算方法
CN104508622A (zh) * 2012-08-14 2015-04-08 精工爱普生株式会社 Epos打印
CN103488443A (zh) * 2012-11-28 2014-01-01 富士施乐株式会社 打印管理设备和图像形成系统
CN103019635A (zh) * 2012-12-06 2013-04-03 南京邮电大学 远程打印电子商务平台的打印机管理方法
CN104898994A (zh) * 2014-03-04 2015-09-09 富士施乐株式会社 打印指令装置、打印系统以及打印指令方法
CN105511817A (zh) * 2014-10-14 2016-04-20 株式会社理光 打印控制程序和信息处理装置
CN104615392A (zh) * 2015-01-16 2015-05-13 北京清大致汇科技有限公司 一种基于安卓终端的3d打印系统及方法
US20160306596A1 (en) * 2015-04-15 2016-10-20 Fuji Xerox Co., Ltd. Terminal, information processing apparatus, image forming system, and non-transitory computer readable medium
CN106985524A (zh) * 2015-09-16 2017-07-28 精工爱普生株式会社 打印机及其控制方法
CN105183613A (zh) * 2015-10-28 2015-12-23 成都博睿德科技有限公司 网络化3d打印机监控方法
US20170173889A1 (en) * 2015-12-16 2017-06-22 Stratasys, Inc. User-dependent views of a shared print tray

Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN112013512A (zh) * 2019-05-30 2020-12-01 松下电器（美国）知识产权公司 信息处理方法、空调、记录介质以及信息处理系统
CN112013512B (zh) * 2019-05-30 2023-06-02 松下电器（美国）知识产权公司 信息处理方法、空调、记录介质以及信息处理系统

Also Published As

Publication number Publication date
US10606534B2 (en) 2020-03-31
US20190042170A1 (en) 2019-02-07
CN109388354B (zh) 2021-11-12

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN109388353A (zh) 终端装置及其动作方法、运转信息收集系统及存储介质
JP3065053B2 (ja) 機器監視システム、ローカル監視装置、統合監視装置、機器監視方法、及び、プログラムを格納したコンピュータ可読媒体
CN106301884B (zh) 控制装置、网络系统、以及服务器
CN109388354A (zh) 服务器系统、终端装置及它们的工作方法、存储介质
CN104834579B (zh) 故障预测系统和故障预测设备
EP3190509B1 (en) Network system
JP6958072B2 (ja) サーバーシステム、稼働情報収集システム及びサーバーシステムの作動方法
JP7035362B2 (ja) サーバーシステム及びサーバーシステムの作動方法
JP6318674B2 (ja) 障害予測システム、障害予測装置およびプログラム
WO2015169687A1 (en) A print system and a method of using said system
JP6943058B2 (ja) サーバーシステム、稼働情報収集システム及びサーバーシステムの作動方法
JP2019028996A (ja) サーバーシステム、端末装置、稼働情報収集システム、プログラム、サーバーシステムの作動方法及び端末装置の作動方法
JP6667820B2 (ja) 印刷受発注管理システム、印刷受発注サーバ、印刷受発注管理方法及びプログラム
JP6039352B2 (ja) デバイス管理システム、デバイス管理システムの制御方法、及びプログラム
US11481164B2 (en) System and method for modeling and implementing predictive device maintenance
JP2021005372A (ja) 情報処理装置、ダッシュボードアプリケーションプログラム及び画像形成装置管理システム
JP2008108099A (ja) 印刷システム及び印刷装置
JP6369089B2 (ja) 情報通信システム、情報処理装置および情報収集方法
WO2024065779A1 (en) Method for manufacturing operation management, edge device, cloud device, and storage medium
JP2021196963A (ja) 情報処理装置、方法、およびプログラム
JP2020156007A (ja) 画像処理装置、画像処理装置の制御方法、及びプログラム
JP2017010491A (ja) ネットワークシステム、サーバー、及び、ネットワークシステムの制御方法
JP2023077569A (ja) 稼働状況管理システム、稼働状況管理装置、プログラムおよび稼働状況管理方法
JP2020013262A (ja) 管理システム、管理方法、管理サーバ、および印刷装置
JP2016137572A (ja) 印刷装置、印刷制御装置、情報収集装置、印刷制御方法

Legal Events

Date Code Title Description
PB01 Publication
PB01 Publication
SE01 Entry into force of request for substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
GR01 Patent grant
GR01 Patent grant