CN108804047A - 与打印设备相关联的规则的制定和实施 - Google Patents

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Abstract

本公开涉及与打印设备相关联的规则的制定和实施。本发明可以提供用于与打印设备相关联的规则的制定和实施的方法和系统。方法包括由计算设备监视与一个或多个打印设备相关联的事件。该方法还包括由计算设备识别所监视的事件的第一事件类型和所监视的事件的第二事件类型之间的相关性。此外，该方法包括由计算设备基于该相关性来制定规则。根据该规则，当第一事件类型发生时，计算设备使得第二事件类型作为响应而发生。另外，该方法包括由计算设备接收应该在一个或多个打印设备上实施该规则的指示。该方法还包括由计算设备在一个或多个打印设备上实施该规则。

Description

与打印设备相关联的规则的制定和实施
技术领域
本发明总体上涉及用于与打印设备相关联的规则的制定和实施的方法、系统和打印设备。
背景技术
近年来，各种类型的打印设备已经在商业使用和消费者使用这二者中变得流行。除了传统的黑白打印机之外，彩色打印机、扫描仪、复印机、传真机和其它组件现在也很常见。支持两种或多种这些操作的多功能产品(MFP)也广泛使用。
在打印设备的使用寿命期间，可以通过打印设备并在打印设备上执行大量事件。这些事件可能表现出一定程度的相互关联。例如，当墨粉量不足时，可以安装替换墨盒。类似地，当打印设备无法连接到网络时，可以将维修技术人员派遣给打印设备。
发明内容
本发明可以提供用于与打印设备相关联的规则的制定和实施的方法和系统。
在第一方面，本发明描述了一种方法。该方法包括由计算设备监视与一个或多个打印设备相关联的事件。该方法还包括由计算设备识别所监视的事件的第一事件类型和所监视的事件的第二事件类型之间的相关性。此外，该方法包括由计算设备基于该相关性来制定规则。根据该规则，当第一事件类型发生时，计算设备使得第二事件类型作为响应而发生。另外，该方法包括由计算设备接收应该在一个或多个打印设备上实施该规则的指示。该方法还包括由计算设备在一个或多个打印设备上实施该规则。
在第二方面，本发明描述了一种系统。该系统包括一个或多个打印设备。该系统还包括打印设备管理器。打印设备管理器包括存储在可由处理器执行的非暂态计算机可读介质上的指令。指令可执行以监视与一个或多个打印设备相关联的事件。该指令还可执行以识别所监视的事件的第一事件类型和第二事件类型之间的相关性。此外，指令可执行以基于相关性来制定规则。根据该规则，当第一事件类型发生时，处理器使得第二事件类型作为响应而发生。指令另外可执行以接收应该在一个或多个打印设备上实施该规则的指示。另外，指令可执行以由计算设备在一个或多个打印设备上实施该规则。而且，指令可执行以由计算设备在一个或多个打印设备上实施该规则。
在第三方面中，本发明描述了一种打印设备。打印设备被配置为响应于来自计算设备的轮询而提供与打印设备相对应的一个或多个信号。打印设备还被配置为实施由计算设备制定的规则。该规则基于第一事件类型和第二事件类型之间的相关性。第一事件类型对应于一个或多个信号中的至少一个。第二事件类型对应于一个或多个信号中的至少一个。计算设备接收到应该在打印设备上实施该规则的指示。此外，打印设备被配置为基于实施该规则、响应于第一事件类型发生而执行第二事件类型。
根据本发明，提供了与打印设备相关联的规则的制定和实施，并且这样的规则可以用于使与打印设备相关联的重复性操作自动化。
附图说明
图1是根据示例实施例的打印系统的图示。
图2是根据示例实施例的打印设备的图示。
图3是示出根据示例实施例的打印设备的组件的示意性框图。
图4是示出根据示例实施例的系统的组件的示意性框图。
图5A是根据示例实施例的数据流程图。
图5B是根据示例实施例的数据流程图。
图6是示出根据示例实施例的方法的流程图。
图7A是根据示例实施例的各种组织的打印分布的示例。
图7B是根据示例实施例的组织内的打印分布中的转变的示例。
图7C是根据示例实施例的用于适合组织的打印分布的直方图的示例。
图8是根据示例实施例的组织内的打印设备的墨粉量随时间的变化的示例。
图9是示出了根据示例实施例的方法的流程图。
具体实施方式
I.概览
示例实施例可以涉及与打印设备相关联的规则的制定和实施。这些规则可用于使与打印设备相关联的重复性操作(例如，重复性用户操作或重复性设备操作)自动化。
一个示例包括用于制定和实施与一个或多个打印设备相关联的规则的方法。方法可以在组织的系统内执行。例如，系统可以包括一个或多个打印设备(例如打印机)和打印设备管理器(例如，具有被配置为执行存储在非暂态计算机可读介质上的指令的处理器的计算设备)。打印设备管理器可以本地连接到打印设备。或者，系统的组件可以通过网络(例如，局域网、LAN或公共互联网)相互通信。例如，打印设备管理器可以是经由网络控制器连接到公共互联网的服务器。打印设备管理器可以管理组织内的所有打印设备或组织内的打印设备的子集。在一些实施例中，打印设备管理器也可以管理来自其它组织的打印设备。
方法可以包括打印设备管理器监视关于一个或多个打印设备发生的事件。事件可以由打印设备本身来发起(例如，打印文档、扫描文档、通电、断电、照亮状态灯、传输错误或警报消息等)。另外地或可选地，事件可以由终端设备(例如，被配置为将来自用户的输入转换为到打印设备的命令的个人计算设备或平板计算设备)来发起。来自终端设备的这种事件可以包括打印请求、扫描请求、复制请求、传真请求等。监视关于打印设备发生的事件可以包括轮询打印设备以获得关联的设备状态(例如，以预定的时间间隔)。监视事件还可以包括检查事件日志以建立关于打印设备发生的先前事件(例如，上次更换墨粉、清除卡纸的频率、或上次维修技术人员被派遣给打印设备)。
随后，基于所监视的事件，打印设备管理器可以识别事件之间的某些相关性。识别相关性可以包括将一个事件与另一事件进行比较以查看它们是否发生在彼此的特定时间长度内(例如，第二事件发生在第一事件之后少于五分钟)。附加地或替代地，识别相关性可以包括确定两个事件是否在彼此的指定时间长度、在第一事件发生的时间的某个百分比(例如，通过打印设备发送卡纸警报的时间的至少90％、技术人员在24小时内被派遣给打印设备)内发生。这样，识别第一事件类型和第二事件类型之间的相关性可以包括将相关联的相关性值与阈值进行比较以确定是否存在相关性。例如，如果在星期五下午5点，用户通常关闭打印设备，则可以测量一年内发生这种情况的星期五的数量。一年内的星期五的数量可以与阈值30进行比较以确定相关性是否实际存在(即，如果打印设备针对全年发生的星期五中的至少31个在下午5点关闭，则存在相关性)。在其它实施例中，相关性可以涉及多于两个事件的序列(例如，5、10或甚至100个事件)。此外，在各种实施例中，可以识别各种潜在的相关性。
在识别相关性之后，方法可以包括打印设备管理器制定规则。制定规则可以包括响应于第一事件确定相关性的第二事件应该被自动化。为了继续上面的示例，如果相关性的第一事件是打印设备的内部时钟到达星期五的下午5点，则规则可以建议打印设备自己关闭，而并非用户关闭打印设备(例如，打印设备本身而不是用户完成第二事件类型)。基于相关性的附加示例规则(仅举几例)可包括：如在一天内在打印设备上发生五次卡纸，则打印设备管理器向打印设备派遣维修技术人员；如果在打印设备上一个月内打印少于10页，则打印设备将其休眠时间(即打印设备进入睡眠模式之前的持续时间)缩短50％；如果在给定的一天内至少有50％的时间扫描的文档太大而无法发送电子邮件，则打印设备会降低默认的扫描分辨率；如果从一天到下一天连续三天卡纸次数增加50％，则打印设备调整打印设备中的卷曲消除器(decurler)的设置；如果打印设备的响应时间(ping time)超过500毫秒，则打印设备管理器向打印设备发送消息以重新启动打印设备；并且如果日期达到日历月的第一天，则打印设备管理器重置与打印设备相关联的每个账户的账户余额(例如，如果每个账户每月可以使用打印设备打印有限数量的页面)。
如所描述的，规则可以包括由打印设备和/或打印设备管理器采取的动作。此外，规则的触发事件(例如，第一事件)可以是打印设备、打印设备管理者或第三方(例如，使用打印设备打印或扫描文档的用户)执行的事件。除上面列举的那些以外的许多规则也是可能的。
方法还可以包括(例如由打印设备管理器)接收应该在打印设备上实施规则的指示。例如，在制定规则之后，打印设备管理器可以提示用户接受提出的规则。提示用户可以包括打印设备管理器发送具有接受链接和拒绝链接的电子邮件，向在平板计算设备或移动计算设备上运行的应用发送弹出通知，或者在打印设备管理器的用户界面上显示请求该用户接受或拒绝规则的文本。
此外，方法可以包括在打印设备上实施规则。实施规则可以包括将规则存储在打印设备的存储器内和/或将规则存储在打印设备管理器内。另外，实施规则可以包括监视在打印设备内发生的事件，使得当第一事件类型发生时，第二事件类型被触发并导致发生(例如，当墨粉量下降到10％以下时，打印设备管理器为打印设备订购替换墨粉)。
II.示例系统
图1是根据示例实施例的打印系统100的图示。打印系统100可以包括打印设备102、终端设备104、互联网106、云服务器108和云服务110。
打印设备102被配置为再现数字数据(例如，通过打印数字数据)。在一些实施例中，这可以包括使用油墨在纸张上的二维(2D)打印。附加地或替换地，再现数字数据可以包括三维(3D)打印。除了打印之外，打印设备102可以被配置为执行诸如扫描或传真之类的其它任务，如打印设备102是多功能外围设备(MFP)时的情况那样。此外，在一些实施例中(例如，如图3所示)，打印设备可以包括一个或多个计算组件。
终端设备104是可以被配置为从用户获取输入命令并将这些命令传送给打印设备102或云服务器108的设备。终端设备104可以与打印设备102和云服务器108通过互联网106(例如，公共互联网)进行通信，如图所示。另外，在一些实施例中，终端设备104可以例如通过LAN或广域网(WAN)在本地与打印设备102通信。在各种实施例中，该通信可以无线地(例如，使用或IEEE 802.11标准)或经由有线连接(例如，通用串行总线、USB、连接或以太网连接)进行。终端设备104还可以被配置为监视打印设备102内发生的事件(例如，打印的页面、卡纸、通电、断电、传输、技术人员进行的维修、扫描、电子邮件、外发传真、传入传真等)。
终端设备104可以从各种不同的设备中选择。在一些实施例中，终端设备104可以是个人计算机(PC)，如图所示。或者，终端设备104可以是平板计算设备或移动计算设备(例如，移动电话)。在其它实施例中，终端设备104可以是多个设备(例如，无线地连接到个人计算机的平板计算设备)的组合。此外，在一些实施例中，打印系统100可以包括多于一个终端设备。例如，打印系统100可以包括PC形式的第一终端设备和平板计算设备形式的第二终端设备。
云服务器108可以是促进终端设备104和/或打印设备102与云服务110之间的交互的服务器。云服务器108还可以被配置为监视打印设备102内发生的事件(例如，打印的页面、卡纸、通电、断电、传输、技术人员进行的维修、扫描、电子邮件、外发传真、传入传真等)。此外，云服务器108可以包含存储器。存储器可以是包括诸如随机存取存储器(RAM)之类的易失性存储器和/或诸如只读存储器(ROM)之类的非易失性存储器的非暂态计算机可读介质。存储器可以存储由云服务器108的处理器可执行的指令以通过互联网106与终端设备104和/或打印设备102通信。另外地或替代地，这种存储器可以存储指令，该指令可以由处理器执行以执行云服务110的操作。换句话说，在一些实施例中，云服务110可以表示云服务器内部的软件，而不是云服务器108外部的组件。甚至进一步，这样的存储器可以存储供云服务110使用的数据。
云服务110可以是与云服务器108相关联的订阅服务。或者，云服务110可以分布在多个云服务器或设备上。例如，根据存储在相应多个云服务器的存储器内的多组指令，云服务110可以由分布在多个云服务器上的处理单元执行。
在登录到云服务110之前，终端设备104和/或打印设备102可具有用于认证相应设备的凭证(例如，用户标识、ID以及相关密码)。在云服务110内，终端设备104和打印设备102之间可能存在关联。例如，云服务110可以允许终端设备104使用云服务110访问关于打印设备102的信息，反之亦然。此外，云服务110可以允许源自终端设备104的请求(例如，打印请求)被发送到打印设备102和/或在打印设备102上被执行。
云服务器108和云服务110可以位于公共或私有云上。例如，在一些实施例中，云服务110可以使用or 来实现。
图2描绘了示例打印设备102。打印设备102可以被配置为在各种类型的物理输出介质上打印电子文档。这些输出介质包括但不限于各种尺寸和类型的纸张、头顶透明胶片(overhead transparencies)等等。打印设备102可以互换地称为“打印机”、“打印设备”、“打印装置”、“图像形成设备”、“图像处理装置”、“图像处理设备”、“图像形成装置”等。
打印设备102可以用作终端设备104(例如个人计算机)的本地外围设备。在这些情况下，打印设备102可以通过诸如串行端口电缆、并行端口电缆、USB电缆、(IEEE 1394)电缆或高清多媒体接口(HDMI)电缆之类的电缆附接到终端设备104。因此，终端设备104可以用作打印设备102的电子文档(例如，以文档数据的形式)的源。
另外或替代地，打印设备102可以包括有线或无线网络接口，诸如以太网或(IEEE 802.11标准)接口。如此安排，打印设备102可以用作可以通过网络与打印设备102通信的任意数量的终端设备的打印设备。在一些实施例中，打印设备102可以同时用作本地外围设备和联网打印机。为了使用打印设备102，终端设备可以安装一个或多个驱动器。这些驱动器可以包括将要打印的电子文档从存储在终端设备上的各种本地表示转换成打印设备102所支持的一个或多个表示的软件。
无论如何，打印设备102可以包括计算设备，并且可以执行打印相关和非打印相关的任务。例如，打印设备102还可以包括复印机、传真机和扫描仪功能(例如，打印设备102可以是多功能产品，MFP)。在一些实施例中，打印设备102可以使用扫描单元来促进复印机和/或传真机功能。例如，打印设备102可以将物理文档扫描成电子格式，随后打印所得到的电子文档以提供副本，和/或通过电话接口发送所得到的电子文档以提供传真操作。另外，打印设备102能够通过电话接口接收传真的电子文档，随后压缩并存储该电子文档的表示和/或打印电子文档。
为了支持其各种能力，打印设备102可以包括文档进纸器/输出托盘202、纸张存储装置204、用户界面206、扫描元件208和机架210。可以理解，打印设备可以采用各种形式。这样，打印设备102可以包括比图2中所示更多或更少的组件和/或以与图2中所示不同的方式布置的组件。
文档进纸器/输出托盘202可以保存将被扫描、复制或传真的物理文档(例如，一叠(一页或多页)纸张)。文档进纸器/输出托盘202可以允许打印设备102自动地馈送多个物理文档以供打印设备102进行处理而无需手动干预。文档进纸器/输出托盘202还可以包括一个或多个单独的输出托盘，用于保存已经由打印设备102处理过的物理文档。这些可以包括已经由打印设备102打印、扫描、复制或传真的物理文档以及例如通过打印设备102的传真和/或复印功能产生的物理文档。
纸张存储装置204可以包括用于各种类型的物理介质的托盘和/或馈送元件。例如，纸张存储装置204可以包括用于8.5×11英寸纸张、A4纸、信头纸、信封等的单独的托盘。对于涉及输出物理介质(例如，打印、复印和/或接收传真)的打印设备102的任何操作，纸张存储装置204可以提供物理介质。
用户界面206可以促进打印设备102与人类或非人类用户的交互，诸如接收来自用户的输入并向用户提供输出。因此，用户界面206可以包括诸如小键盘、键盘、触敏或存在敏感面板、操纵杆、麦克风、静止照相机和/或视频照相机之类的输入组件。用户界面206还可以包括一个或多个输出组件，例如显示屏(其例如可以与存在敏感面板组合)、阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)、基于发光二极管(LED)的显示器、使用数字光处理)技术的显示器、灯泡、和/或现在已知或以后开发的一个或多个其它类似设备。用户界面206还可以被配置为能够经由扬声器、扬声器插孔、音频输出端口、音频输出设备、耳机和/或现在已知或以后开发的其它类似设备生成(一个或多个)可听输出。
扫描元件208可以是玻璃面板，在该玻璃面板之下，可移动光源操作以扫描放置在玻璃面板之上的物理介质。或者，玻璃面板下方的数码相机可通过拍摄物理介质的照片来“扫描”放置在玻璃面板之上的物理介质。扫描的物理介质的图像可以存储在与打印设备102相关联的数据存储装置中。
机架210可以包括物理外壳，其包含和/或互连打印设备102的各种组件，例如文档进纸器/输出托盘202、纸张存储装置204、用户界面206和扫描元件208。另外，机架210可以容纳图2中未示出的其它组件。例如，机架210可以包含一个或多个墨盒、液体墨水喷射器、传送带、滚轴和/或电源。此外，机架210可以包括通信接口，诸如有线和/或无线网络接口、电话接口(例如RJ45插座)、USB接口、接口、读卡器端口等。
而且，由于打印设备102可以采用通用和/或专门设计的计算设备组件，所以机架210还可以容纳这些组件中的一些或全部。至此，图3描绘了可以被包括在打印设备102中的计算设备组件300(例如，计算设备的功能元件)的示例实施例。
计算设备组件300可以包括处理器302、存储器304和输入/输出单元306，所有这些可以通过系统总线308或类似的机制耦合。处理器302可以包括一个或多个中央处理单元(CPU)，诸如一个或多个通用处理器和/或一个或多个专用处理器(例如，专用集成电路(ASIC)或数字信号处理器(DSP))。
存储器304进而可以包括易失性和/或非易失性数据存储装置并且可以整体地或部分地与处理器302集成。存储器304可以存储可由处理器302执行的程序指令，以及由这些指令操纵以执行本文描述的各种方法、锅里或功能的数据。或者，这些方法、处理或操作可以由硬件、固件和/或硬件、固件和软件的任何组合来定义。因此，存储器304可以包括其上存储有程序指令的有形非暂态计算机可读介质，程序指令在由一个或多个处理器302执行时使得相应设备执行在本说明书或附图中公开的任何方法、处理或功能。
存储器304内的一组指令可以是固件305。固件305可以包含处理器302可执行的使得打印设备102能够处理文档的指令。例如，包含在固件305内的一些指令可以帮助打印设备102打印由终端设备104发送给它的文档。另外，固件305可以包含处理器302可执行的指令，以例如响应来自打印设备管理器的轮询。
存储器304还可以被配置为存储稍后可以被处理(例如，打印或传真)的压缩和未压缩的电子文档，诸如表示由打印设备102接收并指定将来完成的时间的打印作业的文档。因此，存储器304可以用作这些电子文档的输出介质。
输入/输出单元306可以包括参照用户界面206描述的任何操作和/或元件。因此，输入/输出单元306可以用于配置和/或控制处理器302的操作。输入/输出单元306还可以基于由处理器302执行的操作来提供输出。
在各种实施例中，与图3中示出的组件类似的组件可以被包括在终端设备104或云服务器108内。在这样的实施例中，终端设备104和/或云服务器108内的存储器304可以不包括固件305。
图4示出了根据示例实施例的打印设备管理系统400。打印设备管理系统400可以包括信息管理服务410、计算设备420、分析服务430和打印设备440。在一些实施例中，打印设备管理系统400将采用图1中所示的系统100的一个或多个组件。例如，计算设备420可以是图1中所示的终端设备104。此外，打印设备440可以是图1中示出的打印设备102。在一些实施例中，信息管理服务410可以被存储在图1中所示的云服务器108或云服务110内。或者，信息管理服务410可以是终端设备104的组件。在其它实施例中，信息管理服务410可以是独立的终端设备或云服务器(两者均未在图1中示出)。另外，分析服务430可以是终端设备104的组件。在其它实施例中，分析服务430可以是独立设备(例如，独立终端设备、平板计算设备或移动计算设备)。在一些实施例中，信息管理服务410、计算设备420和分析服务430可以共同组成打印设备管理器，该打印设备管理器被配置为跨一个或多个网络和/或组织管理一个或多个打印设备。
如图所示，信息管理服务410、计算设备420、分析服务430和打印设备440可以通信地彼此耦合。作为示例，计算设备420可以向分析服务430发送数据(例如，轮询结果或操作)，向打印设备440发送数据(例如，轮询请求)，从分析服务430接收数据(例如，提出的规则应该被接受的指示)，并从信息管理服务410接收数据(例如，打印设备440的服务历史)。类似地，信息管理服务410可以将数据发送到计算设备420或分析服务430。另外，分析服务430可以向计算设备420发送数据(例如，规则接受或拒绝)，向打印设备440发送数据(例如，用于显示的规则或数据)，从计算设备420接收数据(例如，轮询数据或操作数据)，并从信息管理服务410接收数据。同样，打印设备440可以从计算设备420接收数据(例如轮询数据)并从分析服务430接收数据(例如，接受或拒绝用于显示的规则或数据)。信息管理服务410、计算设备420、分析服务430和打印设备440之间的其它类型的数据传输和互连也是可能的。
在一些实施例中，信息管理服务410、计算设备420或打印设备440内所示的一个或多个组件可表示软件(例如，可由处理器执行的存储在与相应设备相关联的非暂态计算机可读介质内的指令)。例如，计算设备420的设备管理软件422可以由计算设备420的处理器执行以执行相关联的功能。
信息管理服务410可以是关于打印设备440、计算设备420或分析服务430的数据的储存库。此外，在一些实施例中，信息管理服务410可以包括关于附加打印设备的数据(例如网络或组织内的附加打印设备)。信息管理服务410可以包括服务记录412、服务派遣414和供应订购416。服务记录412、服务派遣414和供应订购416可以存储在非暂态计算机可读介质(例如在服务器上)内。此外，服务记录412、服务派遣414和供应订购416可以由打印设备管理系统400的其它组件(例如，计算设备420)访问。在一些实施例中，例如，打印设备管理系统400的其它组件可以通过与信息管理服务410内的网络控制器通信来访问数据。
在一些实施例中，信息管理服务410可以包括附加组件。例如，信息管理服务410可以包括要在打印设备中使用的设置。这些设置可以包括基于某些条件(例如，基于高海拔或温度)对墨粉分配、滚筒旋转速度等的修改。
服务记录412可以包括已经在打印设备管理系统400的网络和/或组织内的一个或多个打印设备上执行的维护活动的列表。例如，服务记录412可以包含已经在打印设备440上执行的所有维护活动(例如，墨粉盒更换、滚轴清洁、扫描仪更换、光源更换等)的日志。服务记录412可以被发送到设备管理软件422以制定规则。例如，计算设备420可以使用来自服务记录412的一个或多个事件作为关于打印设备440发生的触发事件或响应事件，因此被并入未来的规则中。
服务派遣414可以包括一组指令(例如，可由计算设备执行)，该组指令可执行以召唤维修技术人员。例如，可以执行服务派遣414以向维修技术人员发送指示组织内的打印设备之一(例如，打印设备440)需要维护的通知。这样的通知可以包括关于哪些打印设备需要维护和/或需要什么类型的维护的元数据(例如，要从具有识别号码12345的楼层25上的打印设备清除卡纸的指示)。在一些实施例中，例如，当服务派遣414被执行时，服务记录412可以被更新以反映技术人员已经被派遣到一个或多个打印设备。
供应订购416可包括为组织内的一个或多个打印设备订购替换供应品的一组指令(例如，可由计算设备420执行)。例如，可以执行供应订购416以从供应商或制造商订购替换滚筒、墨盒、齿轮、传送带、托盘、电子组件等。例如，不同的供应商可以与供应订购416内的不同打印设备模型相关联。在一些实施例中，例如，当执行供应订购416时，服务记录412可以被更新以反映已经为一个或多个特定打印设备订购了替换供应品。
计算设备420可以对由打印设备440生成的或存储在信息管理服务410内的数据执行分析以便制定和建议规则。例如，计算设备420可以使用来自打印设备440和/或信息管理系统410的数据来查看事件以及这些事件之间的相关性。计算设备420包括设备管理软件422。例如，设备管理软件422可以被存储在计算设备420的存储器上并且由处理器执行。设备管理软件422可以包括用户界面423、规则424、任务425、轮询426和操作427。如图所示，设备管理软件422的各种组件可以影响设备管理软件422的其它组件(例如，任务425可以影响操作427，轮询426可以影响规则424，并且规则424可以影响任务425)。
用户界面423可以包括当由计算设备420的处理器执行时从计算设备420的用户接收输入并向计算设备420的用户提供反馈的指令。用户界面423可以包括在计算设备420的监视器上呈现图形用户界面(GUI)的指令。用户界面423还可以包括将用户输入(例如，来自鼠标或键盘)转换成将由计算设备420执行的动作的指令。例如，在一些实施例中，用户界面423可以包括在GUI上向用户呈现制定的规则并且询问用户是否实施规则的指令。基于用户的输入，用户界面423随后可以包含指令以使用关于是否实施规则的指示来设置变量或者将通知发送到计算设备420的其它部分。随后可以使用变量或传输来实施或不实施提出的规则。用户界面423还可以接受输入以在计算设备420内设置偏好或改变设置(例如，设置用于确定两个事件是否足够相关以保证创建规则的阈值)。此外，用户界面423还可以接受输入以修改或移除先前实施的规则。另外，用户界面423可以接受来自用户的输入以创建规则或向计算设备420建议规则以在打印设备440上实施。
规则424可以包括当由计算设备420的处理器执行时制定规则和/或实施先前制定的规则的指令。例如，规则424可以包括基于由来自打印设备440的轮询426收集的数据和/或来自信息管理服务410的服务记录412的数据来设计规则(例如，通过将相关性与预定阈值进行比较)的指令。此外，规则424可以包含可执行以从分析服务接收指示是否应该实施制定/提出的规则的指示的指令。另外，规则424可以包含用于生成任务425的指令。例如，在一些实施例中，规则424可以从(例如，打印设备440的)轮询426接收第一事件类型已发生的信息。作为响应，可以执行规则424以根据任务425的操作列表来分配要由操作427执行的第二事件类型。随后可以根据任务425将第二事件类型提供给操作427。
任务425可以包含指令，该指令包括可以在打印设备440上或由打印设备440执行的事件的列表。任务425可以被规则424用来提供将由操作427执行的事件。在一些实施例中，各种事件或处理可以基于规则424被添加到任务425。例如，实施规则424内或打印设备440内的规则时，可以将响应于第一事件类型发生而执行的任务添加到任务425。
轮询426可以包括当由处理器执行时从打印设备440请求关于在打印设备440内发生的活动的数据的指令。在一些实施例中，这样的请求可以通过分析服务430发送到打印设备440。规则424可以使用从这种轮询接收到的数据来确定相关性并制定规则。
操作427可以是当由处理器执行时在打印设备440或分析服务430上执行操作的指令。这样的操作可以包括访问存储在信息管理服务410内的数据以在打印设备440上执行任务(例如，请求使用服务派遣414将技术人员派遣到打印设备440)。例如，操作427可以基于实施的规则接收从任务424分配的任务。
分析服务430可以提供用户界面432以供用户与信息管理服务410、计算设备420或打印设备440进行交互。例如，如果信息管理服务410、计算设备420或打印设备440位于远离分析服务430的位置，分析服务430可以提供用于用户交互(例如，接受、拒绝、修改、创建或建议在打印设备440上实施的或由计算机设备420提出的规则)的终端。在各种示例实施例中，分析服务430可以被实现为台式计算设备、膝上型计算设备、平板计算设备或者移动计算设备。或者，分析服务430可以是基于浏览器的服务(例如，在服务器上远程实现)，其是设备不可知的并且可以通过网络浏览器访问。分析服务430可以包括用户界面432。
用户界面432可以包括当由分析服务430的处理器执行时从用户获取输入并向用户提供反馈的指令。输入可以被传送到打印设备管理系统400的其它组件(例如，计算设备420或打印设备440)。此外，反馈可以由打印设备管理系统400的其它组件(例如，信息管理服务410、计算设备420或打印设备440)提供。用户界面432可以包括在分析服务430的屏幕(例如，触摸面板)上呈现图形用户界面(GUI)的指令。用户界面432还可以包括将用户输入(例如，来自触摸面板)转换成要由分析服务430(或打印设备管理系统400的任何其它组件)执行的动作。例如，在一些实施例中，用户界面432可以包括向用户呈现制定的规则(例如，在GUI上)并且询问用户是否实施规则的指令。基于用户的响应，用户界面432随后可以向计算设备420发送指示是否实施提出的规则的通知。用户界面423还可以接受输入以在计算设备420内设置偏好或改变设置(例如，设置用于确定两个事件是否足够相关以保证创建规则的阈值)。此外，用户界面423还可以接受输入以修改先前实施的规则或从实施中移除先前实施的规则。
打印设备440可以包括用户界面面板441、警报442、属性/设置443、打印单元444、规则445、扫描单元446、传感器447和处理器448。在各种实施例中，打印设备440可以是在集群、网络或组织中。例如，打印设备440可以服务于组织内的多个计算设备的多个用户。此外，打印设备440可以类似于图1和图2中所示的打印设备102，并且包含与图3中所示的计算设备组件300类似的组件。打印设备440的一个或多个组件可以包括指令(例如，软件或固件)，其可由处理器(例如，处理器448)执行以执行某些功能。
例如，用户界面面板441可以类似于图2中所示的用户界面206。例如，用户界面面板441可以包括键盘或触摸面板界面。用户界面面板441可以从用户接收输入并向用户提供反馈。输入可以被传送到打印设备管理系统400的其它组件(例如，计算设备420或分析服务430)。此外，打印设备管理系统400的其它组件(例如，信息管理服务410、计算设备420或分析服务430)可以提供给用户界面面板441的反馈。用户界面面板441可以包括将用户输入(例如，来自触摸面板)转换成要由打印设备440(或打印设备管理系统400的任何其它组件)执行的动作的指令。例如，在一些实施例中，用户界面面板441可以包括在GUI上向用户呈现制定的规则并且询问用户是否实施规则的指令。基于用户的响应，用户界面面板441可以向分析服务430发送指示是否实施提出的规则的通知。用户界面面板441还可以接受输入以在打印设备440内设置偏好或改变设置(例如，属性/设置443)(例如，设置是彩色墨粉应该用于特定打印作业还是黑色墨粉应该用于特定打印作业)。此外，用户界面面板441还可以接受输入以修改先前实施的规则或从实施中移除先前实施的规则。
警报442可以包括当被执行时向另一个设备(例如，计算设备420或分析服务430)或用户提供反馈以指示打印设备440的状态的指令。例如，这样的反馈可以包括在用户界面面板441的显示器上显示的指示(例如，错误光照亮)或发送到分析服务430的消息。
例如，属性/设置443可以包括存储在打印设备440的存储器内的用于打印设备440的偏好和/或设置的列表。偏好/设置443可以包括诸如彩色与黑色墨粉、扫描分辨率、打印分辨率(例如，以每英寸点数，dpi)、正常模式与功率节省模式等等的事物。此外，属性/设置443还可以包括影响如何在设备上实施规则(例如，如果两个规则被触发，并且它们产生的动作发生冲突，则应该优先采取哪个)的属性/设置的列表。
打印单元444可以是打印文档的打印设备的组件(例如，将数字数据转换为物理介质)。取决于打印设备440被配置为打印到什么类型的介质，打印单元444可以包括各种组件。例如，如果打印设备440被配置为执行3D打印，则打印单元444可以包括塑料挤出机构、一个或多个模具、输出腔室等。如果打印设备440被配置为执行2D打印，则打印单元444可以包括墨粉分配机构(例如，具有涂抹器的盒)、纸张传送机构(例如滚筒)、墨粉定位机构(例如，一组齿轮和传送带，使得墨粉分配机构相对于一张纸在二维上移动)等等。
规则445可以包括一组指令(例如，可由处理器448执行)，其在被执行时基于先前定义的规则等待触发事件。在特定规则的触发事件发生之后，规则445可以包含使得第二事件发生(例如，在打印设备440上)的指令。规则445可以由分析服务器430修改(例如，根据来自用户界面432的输入)。在一些实施例中，打印设备440可以不包括规则445。例如，计算设备420的规则424可以监视打印设备440，并且随后当触发事件发生时，使得响应事件在打印设备440上发生(例如，经由分析服务430)。如上所述，可以基于在用户界面面板441、分析服务430的用户界面432、和/或计算设备420的用户界面423上接收到的输入来修改或删除规则445。
例如，扫描单元446可以类似于图2中所示的扫描元件208。扫描单元446可以使得打印设备440能够执行扫描动作(例如，通过将物理文档记录为一系列比特来数字化文档)。例如，如果打印设备440是MFP，则扫描单元446可以被包括在打印设备440上。在一些实施例中，打印设备440可以替代地是扫描设备(例如，仅存在扫描单元446而不存在打印单元444)。
传感器447可以向打印设备440的用户提供反馈。另外或替代地，传感器447可以协助分析服务430和/或计算设备420监视打印设备440内发生的事件(例如，基于相关性制定规则和/或实施规则)。包括在传感器447内的示例传感器是纸抽屉传感器(例如，指示纸抽屉何时打开或关闭)、扫描单元传感器(例如，指示扫描单元何时打开或关闭)、未插入的传感器、网络连接性传感器、传感器、传感器或墨粉传感器。
例如，处理器448可以与关于图3描述的处理器302类似。或者，在一些实施例中，处理器448可以类似于图3中所示的所有计算设备组件300的组合。处理器448可以被配置为执行打印设备440的指令(例如，存储在打印设备440的存储器内)。例如，处理器448可以执行与存储在存储器中的打印设备440的固件相对应的指令。
III.示例处理
图5A是根据示例实施例的方法500的数据流程图。数据流程图示出了打印设备502、分析服务504、计算设备506和信息管理服务508之间的动作、操作和交互。例如，打印设备502、分析服务504、计算设备506和信息管理服务508可以类似于图4中所示的打印设备440、分析服务430、计算设备420和信息管理服务410。
在操作512处，方法500包括第一事件类型512在打印设备502上发生。第一事件类型可以包括打印设备502内的各种各样的可能事件。例如，第一事件类型可以包括打印、扫描、复印、传真、检测低墨粉、更换墨粉、检测堵塞的喷墨头、清洁喷墨头、检测卡纸、清除卡纸、设置状态警报、通电、断电、到达特定时间(例如，下午5点)、到达特定日期(例如1月1日)，达到特定黑色墨粉量或彩色墨粉量(例如，剩余10％或更少的黑色墨粉)、发现附接/连接到打印设备的新设备(例如，USB加密狗或设备)、达到特定的不活动持续时间(例如，30分钟不活动)、进入休眠、检测打印率的降低或增加(例如，每天打印的页数增加)、检到打印设备的网络响应速率的增加或降低、重新填充纸张、检测特定纸张等级(例如，剩余纸张储备的5％或更少)等等。当第一事件类型在打印设备502上发生时，第一事件类型可以由打印设备502发起(例如，在插入时通电)或由计算设备506发起(例如，用户发送由打印设备502打印的打印请求)。
在操作514处，方法500包括计算设备506轮询打印设备502。轮询打印设备502可以包括向打印设备502发送针对与在打印设备502内发生的事件相对应的数据的请求。轮询可以以预定的间隔发生。例如，计算设备506可以每十分钟轮询打印设备502。在打印设备502内没有最近事件的时候，打印设备502可以用自先前轮询以来没有任何信号已经改变的指示进行响应。或者，如果在打印设备502内没有发生最近的事件，则打印设备502可以根本不响应。在一些实施例中，可以实现推模型(与拉模型相反)。例如，打印设备502可以以预定间隔向计算设备506发送数据，而不是计算设备506请求数据。
在操作516处，方法500包括打印设备502向计算设备506发送第一事件元数据。第一事件元数据可以包括与打印设备502相关联的数据信号。例如，第一事件元数据可以包括来自墨粉量监视设备或纸张量监视设备的读数(例如，用于称量打印设备502内的纸张量的标尺)。在一些实施例中，第一事件元数据可以是直接来自打印设备502的各种组件的原始数据(例如，电压或电流读数)。在其它实施例中，打印设备502可以首先将原始数据转换成值(例如，表示剩余墨粉量或剩余纸张页数的值)，随后响应于轮询而将该消息发送到计算设备506。此外，例如，操作516可以响应于计算设备506在操作514处轮询打印设备502而发生。
在操作518处，方法500包括第二事件类型518在打印设备502上发生。第二事件类型可以包括上面关于操作512列出的一个或多个可能事件。其它事件也是可能的。如同操作512一样，第二事件类型可以由用户发起(例如，打印作业可以发生)或由计算设备/打印设备发起(例如，打印设备在指定的不活动持续时间之后自己关闭)。
在操作520处，方法500包括计算设备506轮询打印设备502。操作520可以等同于操作514，但是在操作514之后发生。如果计算设备506以预定间隔轮询打印设备502，例如，操作520可以在操作514之后的任何多个间隔(例如，在操作514之后的1、5、10、100或500个间隔)发生。例如，计算设备506可以每5.0秒轮询打印设备502。在第一时间，计算设备506执行操作514，打印设备520在操作516处对该操作514进行响应。随后，在没有指示打印设备502元数据中的变化的响应的情况下，计算设备506继续在接下来的5个小时每5.0秒轮询打印设备502。此后(例如，第六百次轮询)，打印设备502以更新的元数据进行响应(例如，在操作522处)。
在操作522处，方法500包括打印设备502向计算设备506发送第二事件元数据。第二事件元数据可以包括与打印设备502相关联的数据信号。例如，第二事件元数据可以包括来自上面关于第一事件元数据所述的任何类别的元数据。类似地，第二事件元数据可以是直接来自打印设备502的各种组件的原始数据。在其它实施例中，打印设备502可以首先将原始数据转换为值，随后响应于轮询而将该值发送给计算设备506。此外，例如，操作522可以响应于打印设备502在操作520处从计算设备506接收轮询而发生。
在操作524处，方法500包括计算设备506制定规则。制定规则可以包括建立第一事件类型和第二事件类型之间的相关性。此外，制定规则可以包括将相关性与阈值进行比较以确定是否应该建立规则(例如，比较第一事件类型与第二事件类型之间的时间以确定它们是否发生在足够接近的范围内以保证建立规则)。所制定的规则可以指示，当检测到第一事件类型已经发生时，应该使得第二事件类型发生(例如，如果检测到喷墨头堵塞，则应该执行喷墨头清洁处理)。
在操作526处，方法500包括计算设备506向分析服务504建议规则以供实施。向分析服务504建议的规则可以是在操作524中制定的规则。在一些实施例中，建议规则可以包括向分析服务504发送消息。建议的规则可以提示用户“接受”或“拒绝”设备(例如，与分析服务504相关联的平板计算设备或移动计算设备)上的规则。另外，用户的提示可以是弹出式通知(例如，在移动计算设备上)或具有多个响应链接(例如，用于接受规则的实施的一个链接，以及用于拒绝规则的实施的一个链接)的电子邮件的形式。此外，分析服务504可以允许用户在实施规则之前对规则进行修改或调整。例如，如果提出的规则具有提出的第一事件(例如，提出的触发事件)，其当墨粉达到10％满时发生，则用户输入可以用于修改规则，使得第一事件在15％的墨粉而非10％的墨粉上触发。
在操作528处，方法500包括分析服务504接受由计算设备506建议的规则。接受规则可以包括分析服务504向计算设备506发送接受消息(例如，发送应该在打印设备502上实施规则的指示)。在一些实施例中，接受规则还可以包括将关于规则的附加元数据发送给计算设备506(例如，规则应该针对多长的持续时间或者在什么条件下起作用)。在其它实施例中，可以在分析服务504内选择设置以接受每个建议的规则。这可以引起分析服务504内的接受标志或指示符集合。因此，计算设备506可以认识到计算设备506不需要等待来自分析服务504的响应，而是应该简单地移动到操作530。
在操作530处，方法500包括计算设备506在打印设备502上实施规则。在一些实施例中，在打印设备502上实施规则可以包括将规则存储在打印设备502的存储器内。或者，在打印设备502上实施规则可以包括将规则与打印设备相关联(例如，在分析服务504或计算设备506内，诸如在如图4中所示的设备管理软件422内)。此外，实施规则可以包括打印设备502或计算设备506响应于第一事件类型发生的触发而执行第二事件类型。例如，在实施规则之后，如果第一事件类型发生(例如，在打印设备502内检测到低彩色墨粉量)，则可以使得第二事件类型发生(例如，在打印设备502上转换为仅黑白打印)。
图5B是根据示例实施例的方法550的数据流程图。数据流程图示出了打印设备502、分析服务504、计算设备506和信息管理服务508之间的动作、操作和交互。例如，打印设备502、分析服务504、计算设备506和信息管理服务508可以类似于图4中所示的打印设备440、分析服务430、计算设备420和信息管理服务410。
在操作562处，方法550包括第一事件类型在打印设备502上发生。类似于图5A中所示的操作512，第一事件类型可以包括在打印设备502内发生的各种各样的可能事件。例如，第一事件类型可以包括打印、扫描、复印、传真、更换墨粉、检测堵塞的喷墨头、清洁喷墨头、检测卡纸、清除卡纸、设置状态警报、通电、断电、到达特定时间(例如，下午5点)、到达特定日期(例如1月1日)，达到特定黑色墨粉量或彩色墨粉量(例如，剩余10％或更少的墨粉)、发现附接/连接到打印设备的新设备(例如，USB加密狗或设备)、达到特定的不活动持续时间(例如，30分钟不活动)、进入休眠、检测打印率(例如，每天打印的页数)的降低或增加、检到打印设备的网络响应速率的增加或降低、重新填充纸张、检测特定纸张等级(例如，剩余纸张储备的5％或更少)等等。当第一事件类型在打印设备502上发生时，第一事件类型可以由打印设备502发起(例如，在插入时通电)或由计算设备506发起(例如，用户发送由打印设备502打印的打印请求)。
在操作564处，方法550包括计算设备506轮询打印设备502。在一些实施例中，操作564可以类似于图5A中所示的操作514。例如，轮询打印设备564可以包括向打印设备502发送针对与在打印设备502内发生的事件相对应的数据的请求。
在操作566处，方法550包括打印设备502向计算设备506发送第一事件元数据。在一些实施例中，操作566可以类似于图5A中所示的操作516。类似于操作516，第一事件元数据可以是直接来自打印设备502的各种组件的原始数据。或者，打印设备502可以将原始数据转换为值，随后将该值发送给计算设备502。
在操作568处，方法550包括计算设备506从信息管理服务508请求服务记录。在一些实施例中，请求服务记录568可以包括将数据库请求发送到与信息管理服务508相关联(例如，存储信息管理服务508的数据)的服务器。这种数据库请求例如可以使用结构化查询语言(SQL)来发送。例如，所请求的服务记录可以类似于图4中所示的服务记录412。
在操作570处，方法550包括信息管理服务508将服务记录发送到计算设备506。服务记录可以包括已经针对打印设备502执行(例如，通过分析服务504或由计算设备506)的事件的日志。例如，用户请求/执行的事件可以被包含在服务记录中。服务记录内的示例事件包括订购替换墨粉、派遣维修技术人员、清除卡纸、手动重新启动打印机、联系打印设备502的制造商(例如，订购替换部件或就打印设备502进行询问)、在打印设备502的组织或网络内安装额外的打印设备、停用打印设备502的组织或网络内的打印设备、更换打印设备502内的墨粉或纸张等。
在操作572处，方法550包括计算设备506制定规则。制定规则可以包括建立第一事件类型与第二事件类型之间的相关性。这里，第一事件类型可以是来自操作562的第一事件类型，并且第二事件类型可以是包含在操作570中发送的服务记录内的事件之一。另外，制定规则可以包括将该相关性与阈值进行比较以确定是否应该建立规则(例如，比较第一事件类型与第二事件类型之间的时间以确定它们是否在足够接近的范围内以保证建立规则)。所制定的规则可以指示，当检测到第一事件类型已经发生时，应该使得第二事件类型发生(例如，如果在一天内在打印设备502内出现至少十次卡纸，则应该向打印设备502派遣维修技术人员)。
在操作574处，方法550包括计算设备506向分析服务504建议规则以供实施。向分析服务504建议的规则可以是在操作572中制定的规则。操作574可以类似于操作526。例如，建议的规则可以提示用户“接受”或“拒绝”设备上的规则。
在操作576处，方法550包括分析服务504接受来自计算设备506的规则。操作576可以类似于图5A中所示的操作528。例如，接受规则可以包括分析服务504向计算设备506发送接受消息。
在操作578处，方法550包括计算设备506在打印设备502上实施规则。操作578可以类似于图5A中所示的操作530。例如，在打印设备502上实施规则可以包括将规则存储在打印设备502的存储器内。
图6示出了根据示例实施例的方法600。例如，方法600可以由图4中所示的系统400执行。
在框601处，方法600可以包括获得打印设备信号历史。设备信号历史可以包括打印设备内的不同传感器(例如，墨粉传感器)的值的列表。此外，打印设备信号历史可以包括由打印设备发送的一个或多个传出消息或由打印设备接收的传入消息的列表。打印设备信号历史可以包括与由打印设备执行的事件(例如，打印、扫描等)相关的信号或与由用户或打印设备管理系统在打印设备上执行的事件(例如，清除卡纸、重置打印设备、远程打开/关闭打印设备等)相关的信号。
可以基于打印设备的轮询(例如，通过打印设备管理系统内的计算设备)来取回在框601中取回的设备信号。例如，打印设备可以通过发送包括包含打印设备的设备信号历史的文件的消息来响应轮询。在一些实施例中，这种轮询/响应方案可以以预定间隔(例如，每五分钟、每小时或每天一次)发生多次。在替代实施例中，并非针对设备信号历史轮询打印设备，打印设备可以连续地向设备信号发送设备信号(例如，来自传感器的指示在打印设备中剩余多少墨粉的值)。可以对信号进行噪声预处理(例如，通过打印设备或通过计算设备)。随后，计算设备本身可以维护打印设备信号历史的日志以跟踪随时间发生的事件。例如，追踪墨粉量可能产生类似于图8所示的图。
另外，打印设备管理系统的计算设备可以使用打印设备信号历史来确定两个或更多个事件之间的相关性。例如，这种相关性可以包括发生卡纸的时间与清除卡纸的时间之间的时间差。随后可以将这些相关性与本文所述的阈值进行比较。与阈值的比较可以防止在打印设备管理系统中出现“误报”。例如，即使两个事件在时间上彼此接近地发生一次，它们可能不一定在接近的时间内发生多于一次。因此，这两个事件可能完全独立于彼此发生，并不保证实施规则。因此，使用阈值来确定相关性是否足够可以防止这些事件导致创建规则。在一些实施例中，事件类型可以是以下相关性中的多于一个或甚至全部的一部分。
在框602处，方法600可以包括确定相关性1(correlation1)是否大于阈值(T1)。如果correlation1大于T1，则方法600可以进行到框603。如果correlation1不大于T1，则方法600可以进行到框604。在一些实施例中，correlation1可以对应于与一个或多个打印设备相关联的第一事件类型(例如，墨粉量低于5％的阈值)和与一个或多个打印设备相关联的第二事件类型(例如，墨粉由技术人员更换)之间的关联。另外，T1可以对应于在第一事件类型的指定时间内发生第二事件类型的时间的某一百分比(例如，在墨粉量低于5％的阈值的七天内，技术人员更换墨粉的时间的50％)。
在框603处，方法600可以包括建议规则(规则1(rule1))。建议rule1可以包括制定rule1。例如，rule1可以基于correlation1。此外，rule1可以基于correlation1和T1之间的差异的计算。建议rule1还可以包括向用户显示rule1并请求接受rule1的实施。采用框602所示的示例，rule1可以包括当墨粉量低于5％的阈值时向相关联的打印设备派遣技术人员。
在框604处，方法600可以包括确定相关性2(correlation2)是否大于阈值(T2)。如果correlation2大于T2，则方法600可以进行到框605。如果correlation2不大于T2，则方法600可以进行到框606。在一些实施例中，correlation2可以对应于与一个或多个打印设备相关联的第一事件类型以及与一个或多个打印设备相关联的第二事件类型。correlation2中的两种事件类型可以是涉及单位时间事件的速率。例如，correlation2可以对应于与每小时卡纸次数(第二事件类型)相关的每小时打印的页数(第一事件类型)。另外，T2可以对应于第一事件类型和第二事件类型之间的特定线性关系。例如，如果当第一事件类型以某一速率增加(例如，每小时打印60页)时，第二事件类型以相应的相对速率增加(例如，每小时至少3次卡纸)，则可以满足T2。换句话说，如果回归线通过在一个轴上绘制第一事件类型以及在正交轴上绘制第二事件类型来绘制，则T2可以对应于回归线的阈值斜率(例如，3/60或0.05，卡纸/打印的页面)。如果出现超过0.05的卡纸/打印的页面，则例如，框604可确定correlation2充分相关以克服阈值。
在框605处，方法600可以包括建议规则(规则2(rule2))。建议rule2可以包括制定rule2。例如，rule2可以基于correlation2。此外，rule2可以基于correlation2和T2之间差异的计算。建议rule2还可以包括向用户显示rule2并请求接受rule2的实施。采用框604所示的示例，rule2可以包括针对由相关联的打印设备打印的每20页在相关联的打印设备上执行对卡纸方法和/或清除卡纸方法的检查。或者，如果correlation2明显大于T2(例如，卡纸/打印的页面为1.0)，则如果相关联的打印设备的组织内的每个其它打印设备当前不可用，则rule2可以仅允许使用相关联的打印设备进行打印。
在框606处，方法600可以包括确定相关性3(correlation3)是否大于阈值(T3)。如果correlation3大于T3，则方法600可以进行到框607。如果correlation3不大于T3，则方法600可以进行到框608。在一些实施例中，correlation3可以包括与打印设备相关联的第一事件类型的事件和与该打印设备相关联的第二事件类型的事件。例如，第一事件类型可以包括打印作业在打印设备上活动10分钟，并且第二事件类型可以包括响应于缺纸指示而在打印设备中更换纸张。T3可以包括在第二事件类型发生之前与第一事件类型相关联的时间(例如，在更换纸张之前，打印作业在打印设备上活动至少5分钟)。
在框607处，方法600可以包括建议规则(规则3(rule3))。建议rule3可以包括制定rule3。例如，rule3可以基于correlation3。此外，rule3可以基于correlation3和T3之间的差异的计算。建议rule3还可以包括向用户显示rule3并请求接受rule3的实施。例如，rule3可以包括当打印设备已经使打印作业活动5分钟时向用户发送缺纸指示。
在框608处，方法600可以包括确定相关性4(correlation4)是否大于阈值(T4)。如果correlation4大于T4，则方法600可以进行到框609。如果correlation4不大于T4，则方法600可以进行到框610。在一些实施例中，correlation4可以对应于与一个或多个打印设备相关联的第一事件类型以及与一个或多个打印设备相关联的第二事件类型。第一事件类型可以包括到达一天或一周中的特定时间(例如，星期五下午5点)，并且第二事件类型可以对应于关闭相关联的(一个或多个)打印设备。此外，correlation4可以包括在去年相关联的(一个或多个)打印设备在星期五下午5点关闭了多少次(例如，在下午5点之后的15分钟内关闭)的日志。此外，T4可以对应于关闭发生时的阈值分数(例如，在先前的52周中的30周，相关联的(一个或多个)打印设备在星期五下午5点之后15分钟内关闭)。
在框609处，方法600可以包括建议规则(规则4(rule4))。建议rule4可以包括制定rule4。例如，rule4可以基于correlation4。此外，rule4可以基于correlation4和T4之间的差异的计算。建议rule4还可以包括向用户显示rule4并请求接受rule4的实施。rule4可以包括相关联的(一个或多个)打印设备每个星期五下午5点自己关闭。或者，rule4可以包括打印设备管理器在星期五下午5点向相关联的(一个或多个)打印设备发送指示，其指示应该关闭相关联的(一个或多个)打印设备。
在框610处，方法600可以包括确定相关性5(correlation5)是否大于阈值(T5)。如果correlation5大于T5，则方法600可以进行到框611。如果correlation5不大于T5，则方法600可以进行到框612。在一些实施例中，correlation5可以对应于与一个或多个打印设备相关联的第一事件类型以及与一个或多个打印设备相关联的第二事件类型。第一事件类型可以对应于每单位时间打印页面的速率的改变(例如增加或减少)。在一些实施例中，计算这样的相关性可以包括计算每单位时间打印的页面的导数。例如，第一种事件类型可以对应于从每小时打印50页到每小时打印100页的增加。第二事件类型可以对应于不同打印设备中的故障。因此，correlation5可以指示，因为组织内的另一个打印设备不可用于使用，所以期望打印文档的用户已经将他们的打印作业迁移到与第一事件类型相关联的打印设备。此外，T5可表示每小时打印页数的阈值增加(或减少)(例如，T5可相当于在一小时的跨度内每小时增加50页，即50页/小时/小时)。
在框611处，方法600可以包括建议建议规则(规则5(rule5))。建议rule5可以包括制定rule5。例如，rule5可以基于correlation5。此外，rule5可以基于correlation5和T5之间的差异的计算。建议rule5还可以包括向用户显示rule5并请求接受rule5的实施。rule5例如可以包括当第一事件类型发生时将技术人员派遣给与第二事件类型相关联的打印设备(例如，当打印的页面在一小时或更短的时间跨度内每小时增加至少50页时，将技术人员派遣给第二打印设备)。
在框612处，方法600可以包括确定相关性6(correlation6)是否大于阈值(T6)。如果correlation6大于T6，则方法600可以进行到框613。如果correlation6不大于T6，则方法600可以进行到框614。在一些实施例中，correlation6可以包括与打印设备相关联的第一事件类型和与打印设备相关联的第二事件类型。例如，第一事件类型可以是当打印设备接收到其第一打印请求时自通电以来的持续时间的变化(例如，典型地，在通电的30分钟内，接收到打印请求，但是第一事件类型包括通电3小时随后接收打印请求)。例如，第二事件类型可以包括技术人员被派遣到打印设备以评估打印设备的网络控制器。在这样的示例中，T6可以是时间长度的变化(例如，T6表示标准时间和第一事件时间之间的两小时差)。
在框613处，方法600可以包括建议规则(规则6(rule6))。建议rule6可以包括制定rule6。例如，rule6可以基于correlation6。此外，rule6可以基于correlation6和T6之间的差异的计算。建议rule6还可以包括向用户显示rule6并请求接受rule6的实施。例如，如果在通电3小时内检测到打印请求，则rule6可包括将技术人员派遣到打印设备。
在框614处，方法600可以包括确定相关性7(correlation7)是否大于阈值(T7)。如果correlation7大于T7，则方法600可以前进到框615。如果correlation7不大于T7，则方法600可以前进到框616。在一些实施例中，correlation7可以包括与组织内的多个打印设备相关联的第一事件类型以及与组织内的打印设备相关联的第二事件类型。例如，第一事件类型可以包括由相应打印设备打印的总页数(例如，100万页)，并且第二事件类型可以包括组织内的相应打印设备在第一事件类型的某一页数内停用(例如，在打印100万页+/-50,000页处停用相应的打印设备)。则T7可以包括在第二事件类型也发生的情况下第一事件类型出现的阈值数量(例如，T7可以对应于打印设备已经达到打印100万页并且已经在打印950,000页和1,050,000页之间停用的次数)。例如，在打印设备达到打印100万页的时间的50％中，在打印100万页中的打印50,000页内停用。
在框615处，方法600可以包括建议(规则7(rule7))。建议rule7可以包括制定rule7。例如，rule7可以基于correlation7。此外，rule7可以基于correlation7和T7之间的差异的计算。建议rule7还可以包括向用户显示rule7并请求接受rule7的实施。对于组织内的每个打印设备，rule7可以包括一旦对应的打印设备已经打印100万页，就命令新的打印设备替换相应的打印设备。
在框616处，方法600可以包括确定相关性8(correlation8)是否大于阈值(T8)。如果correlation8大于T8，则方法600可以进行到框617。如果correlation8不大于T8，则方法600可以进行到框618。在一些实施例中，correlation8可以包括与打印设备相关联的第一事件类型和与打印设备相关联的第二事件类型，其中第一事件类型和第二事件类型这两者都在打印设备上被执行(与由打印设备执行相反)。例如，第一事件类型可以包括从计算设备接收固件升级通知，并且第二事件类型可以包括由计算设备锁定打印设备，以防止干扰固件升级。在这样的实施例中，T8可以包括两个事件之间的持续时间(例如，如果第二事件类型(打印设备的锁定)发生在第一事件类型(从计算设备接收固件升级通知)的100ms内，则T8可能被满足)。
在框617处，方法600可以包括建议规则(规则8(rule8))。建议rule8可以包括制定rule8。例如，rule8可以基于correlation8。此外，rule8可以基于correlation8和T8之间的差异的计算。建议rule8还可以包括向用户显示rule8并请求接受rule8的实施。rule8可以包括响应于从计算设备接收到固件升级通知而锁定打印设备。
在框618处，方法600可以包括确定相关性9(correlation9)是否大于阈值(T9)。如果correlation9大于T9，则方法600可以进行到框619。如果correlation9不大于T9，则方法600可以进行到框620。在一些实施例中，correlation9可以包括发生在相关联的打印设备上的第一事件类型以及发生在相关联的打印设备上的第二事件类型。例如，第一事件类型可以是使用打印设备扫描页面，并且第二事件类型可以是将扫描的页面通过电子邮件发送到标准电子邮件地址(例如，基于用户的手动选择)。T9可以包括发送电子邮件的持续时间(例如，如果电子邮件在30秒内发送，则可能已经满足T9的阈值)。
在框619处，方法600可以包括建议规则(规则9(rule9))。建议rule9可以包括制定rule9。例如，rule9可以基于correlation9。此外，rule9可以基于correlation9和T9之间的差异的计算。建议rule9还可以包括向用户显示rule9并请求接受rule9的实施。rule9可以包括每当图像被打印设备扫描时由打印设备将具有扫描图像的电子邮件发送到标准电子邮件地址。
在框620处，方法600可以包括确定相关性10(correlation10)是否大于阈值(T10)。如果correlation10大于T10，则方法600可以进行到框621。在一些实施例中，correlation10可以对应于与打印设备相关联的第一事件类型或第二事件类型以及与该打印设备相关联的第三事件类型。例如，第一事件类型可以是打印设备打印100,000页并且第二事件类型可以是自安装以来打印设备达到一年的服务。此外，第三事件类型可以是在打印设备上执行维护。因此，T10可以包括第一事件类型发生或第二事件类型发生并且第三事件类型在预定时间段内发生的时间百分比(例如，T10表示在打印设备达到一年的一个月内或在打印设备打印100,000页的一个月内在打印设备上执行维护的时间的阈值百分比，例如50％)。
在框621处，方法600可以包括建议规则(规则10(rule10))。建议rule10可以包括制定rule10。例如，rule10可以基于correlation10。此外，rule10可以基于correlation10与T10之间的差异的计算。建议rule10还可以包括向用户显示rule10并请求接受rule10的实施。rule10可以包括响应于打印设备达到一年或打印其第100,000页而联系维护设施或工作人员。
应该理解，上面描述的相关性和阈值是作为示例。其它相关性和阈值在各种实施例中也是可能的。而且，如图6中框621之后的三个点所示，方法600在返回框601之前可以包括将各种附加相关性与附加阈值进行比较。或者，在一些实施例中，可以将更少的相关性与更少的阈值进行比较。例如，在一个实施例中，在返回框601之前，只有一个相关性可以与一个阈值进行比较。
作为另一替代实施例，可以仅将相关性与阈值进行比较，直到找到超过阈值的相关性。例如，如果correlation4大于阈值4(threshold4)，则方法600可以结束，并且仅可以使用correlation4来制定规则。在其它实施例中，可以进行一次或多次比较以确定相关性是否小于阈值而不是大于阈值。例如，可以将给定相关性的事件之间的时间量(例如，墨粉下降到低于10％之后订购新墨粉所花费的时间量)与阈值时间(例如24小时)比较以确定相关性是否低于给定阈值。
在一些实施例中，用户可能能够设置阈值。例如，分析设备上的用户界面可以提供控制以用于调整两个事件必须是如何相关以便基于两个相关事件来制定规则。此外，在一些实施例中，相关性可以在三个或更多个事件之间，而不是仅两个事件之间。例如，相关性可以在通电事件、打印的页数和断电事件之间。相关性可以包括基于通电事件和断电事件之间的时间以及打印的页数来确定每单位时间打印的页面。例如，该值(每单位时间打印的页数)可以与每单位时间打印的阈值页数进行比较。
图7A是各种组织的打印分布图700。图700包括低打印量曲线702、中等打印量曲线704和高打印量曲线706。曲线702、704、706表示其各自组织的玻尔兹曼分布。在其它实施例中，高斯分布可以替代地用作模型。在其它实施例中，可以使用其它统计分布(例如，可以使用用于表示占据各种状态的系统中的粒子的各种分布)。图700示出了在一定范围的打印量中以给定打印量打印的打印设备的数量。例如，图700可以假设在所示的三个组织中的每个组织内都具有相同数量的打印设备。
在一些实施例中，可以在垂直轴上绘制具有打印量的给定打印设备的概率而不是打印设备的数量。在这样的实施例中，可以不使用跨组织的相同数量的打印设备的假设。
当制定关于组织内的打印的规则时，图7A中示出的曲线702、704、706可以被计算设备使用。另外地或替代地，曲线702、704、706可以用于修改现有规则(例如，当附加打印设备被添加到组织时)。例如，当打印设备被添加到组织的网络时，可以假设添加的打印设备将比组织中的平均打印设备更多地被使用(例如，因为它是新的并且与较旧的打印设备相比具有增加的能力)。例如，可以假设添加的打印设备将具有比平均值高一个标准偏差的打印量。用于添加打印设备的分布内的其它位置也是可能的。
当打印设备被添加时，其可以以高于平均值一个标准偏差被插入到相应的组织分布中。此后，假设组织是封闭系统，则分布内的其它打印设备可沿着曲线移动位置(例如，处于或低于平均值以上的第一标准偏差的打印设备可以向下移动至较低打印量)。该移动可以如图7B中所示的图750中的高打印量曲线706所示(例如，打印设备752的添加可能导致分布以箭头指示的方式移动)。这种新的打印设备的添加可以修改组织内少至一个其它打印设备的打印量或多至组织内所有其它打印设备的打印量。此外，在添加的打印设备被插入的情况下，分布可以取决于特定组织内的用户的规格、要添加的打印设备的规格和/或特定组织内的其它打印设备的规格。
这样的信息可以用于以下面的方式修改规则。处于平均打印量的打印设备可能会在预定义的时间段内清除卡纸或更换墨粉盒。但是，在组织中添加新的打印设备之后，之前处于平均值的打印设备现在可能具有较低的打印量。因此，可以延长清除卡纸或更换墨粉盒的预定时间段，因为现在可能不需要频繁的维修服务。基于组织分布修改规则的其它方式也是可能的。
类似地，当打印设备停用(例如，从组织中永久移除)时，曲线702、704、706也可以调整。例如，如果打印设备停用在平均值以上的第二个标准偏差处，则组织内的一个或多个其它打印设备可能必须增加打印量以补偿这一点。
如由图7A中所示的三个组织的曲线702、704、706所表示的玻尔兹曼分布可以基于打印设备的当前使用的直方图来确定。例如，如图7C所示，可以在组织内的所有打印设备上执行月度调查。调查可以记录过去一个月中组织内的每个打印设备的打印量，并使用这些打印量来生成直方图(例如，图7C中所示的直方图760)。随后可将直方图拟合至分布(例如玻尔兹曼分布)以确定组织的状态(例如，高容量、中等容量或低容量状态)。组织的状态可以大致对应于粒子(例如，气体粒子)的典范玻尔兹曼分布中的温度。如图7C所示，生成的直方图可导致高打印量曲线706适合于分布。可以定期地更新调查(例如，基于来自打印设备的最近月份的打印量数据)，更新的调查可以用于生成更新的直方图和更新的玻尔兹曼分布。基于更新的分布/直方图，关于组织中的打印设备的某些规则也可以升级(例如，如果打印设备现在接近组织分布的顶部而不是底部，则打印设备可以使得更频繁地派遣维修技术人员以确保设备正常运行)。
图8是组织内的打印设备的墨粉量(以填充的百分比测量)相对时间(以周测量)的图800。在一些实施例中，图800可以存储在打印设备内。或者，图800可以由相应的计算设备基于从打印设备接收到的设备信号来生成。图800说明墨粉量随时间的变化，以及凸显不一致的墨粉使用情况。墨粉中的尖锐垂直上升(例如，在第1周、第2周和第3周)可对应于相应打印设备内的墨粉盒的更换。因此，当更换新的满的墨粉盒时，墨粉量恢复到100％。
此外，墨粉的减少使用(通过从第3周开始的图800的较不剧烈减小部分所示)可以对应于在规则的制定中使用的相关性内的第一事件或第二事件。例如，墨粉使用的减少可能表明组织内的一些员工正在休假，或者其它打印设备被添加到打印组织。或者，墨粉使用的减少可能表明打印设备存在问题(例如，固件需要更新、网络通信故障、无互联网连接、墨粉头堵塞、访问打印设备的密码已改变等)。
以图800为例，第一事件可以对应于墨粉量达到25％。此外，第二事件可以对应于墨粉盒的更换(例如，使得墨粉量上升回到100％)。这可以作为打印设备内的规则来实施(例如，在第2周之后)。例如，当墨粉达到25％时，派遣技术人员到打印机以更换墨粉盒，或者指示低墨粉的警报被发送到计算设备。因此，在第3周，响应于墨粉量达到25％而更换墨粉盒。在第3周后，墨粉量尚未达到25％。因此，墨粉盒尚未被更换。
作为使用图800的替代示例，第一事件可以对应于一周的结束(例如，第1周的结束)，并且第二事件可以对应于墨粉盒的更换(例如，使得墨粉量回升至100％)。这可以作为打印设备内的规则来实施(例如，在第2周之后)。这种规则可以包括在每周结束时更换打印设备中的墨粉盒。然而，计算设备可以接收不再实施该规则的指示(例如，来自用户的不再需要该规则的指示)。因此，在第4、5、6和7周之后，墨粉盒未被更换，并且墨粉量未恢复到100％。
图9是根据示例实施例的方法900的图示。在一些实施例中，方法900可以由打印设备管理系统(例如，图4中所示的打印设备管理系统400)执行。
在框902处，方法900包括由计算设备监视与一个或多个打印设备相关联的事件。事件可以包括由一个或多个打印设备执行的活动(例如，打印、扫描、复印、传真、改变墨粉、清洁喷墨头、清除卡纸、设置警报、通电、断电等)。附加地或替代地，事件可以包括从用户发送到一个或多个打印设备的请求(例如，打印请求、扫描请求、复制请求、传真请求、设置改变、断电请求、通电请求、重置请求、服务请求、固件升级请求等)。监视与一个或多个打印设备相关联的事件可以包括由计算设备以一个或多个预定义的轮询间隔轮询一个或多个打印设备以获得相关联的设备状态。例如，计算设备可以每十分钟从打印设备请求相关联的设备状态或一组相关联的设备状态。
在框904处，方法900包括由计算设备识别所监视的事件的第一事件类型和所监视的事件的第二事件类型之间的相关性。第二事件类型可以包括设置改变、属性改变、警报、错误、警告或设备发现。这样的事件可以被称为关于一个或多个打印设备的活动。识别相关性可以包括计算第一事件类型与第二事件类型之间的相关性值，将相关性值与阈值相关性值进行比较，并确定相关性值大于阈值相关性值(例如，如图6所示)。在一些实施例中，阈值可以对应于第一事件类型发生的百分比，其中在预定义的时间段(例如，五分钟)内第二事件类型也发生。
在框906处，方法900包括由计算设备基于相关性来制定规则。根据规则，当第一事件类型发生时，计算设备使得第二事件类型作为响应而发生。在替代实施例中，规则可以包括当第一事件类型发生时，一个或多个打印设备中的至少一个使得第二事件类型发生。
在框908处，方法900包括由计算设备接收应该在一个或多个打印设备上实施规则的指示。在一些实施例中，指示可以通过计算设备的用户界面来接收。此外，指示可以包括来自用户的指示应该实施规则的选择。
在框910处，方法900包括由计算设备在一个或多个打印设备上实施规则。实施规则可以包括将规则存储在计算设备的存储器内。另外地或替代地，实施规则可以包括将规则存储在一个或多个打印设备的一个或多个存储器内。
在替代实施例中，方法900还可以包括响应于附加打印设备被添加到与一个或多个打印设备相关联的组织而由计算设备修改规则。修改规则可以包括由计算设备调用组织可表示为封闭系统的假设。在一些实施例中，这种封闭的系统可以在延长的时间内具有恒定的增长因子(例如，每年打印量增长5％)。修改规则还可以包括由计算设备使用玻尔兹曼分布(例如，图7A中所示的玻尔兹曼分布之一)来表示组织的打印量。此外，修改规则可以包括由计算设备沿着玻尔兹曼分布调整一个或多个打印设备的位置以考虑添加的附加打印设备。另外，修改规则可以包括由计算设备基于沿玻尔兹曼分布调整的一个或多个打印设备的位置来预测一个或多个打印设备的打印量。更进一步，修改规则可以包括由计算设备基于预测的打印量来调整规则。在其它实施例中，沿着分布调整打印设备的位置可以包括交换两个或更多个打印设备的打印量。例如，一个打印设备的打印量可以增加与另一个打印设备减少的打印量相同的量，从而有效地使得这两个打印设备之间的打印量沿分布交换。
另外地或替代地，方法900可以包括由计算设备接收不应该在一个或多个打印设备上实施规则的指示。此外，方法900可以包括由计算设备移除规则在一个或多个打印设备上的实施(例如，响应于接收到指示)。
在一些实施例中，方法900还可以包括由计算设备接收来自用户的修改制定的规则的请求。此外，方法900可以包括由计算设备修改所制定的规则。另外，方法900可以包括由计算设备在一个或多个打印设备上实施修改后的规则。
在各种实施例中，方法900可以包括由计算设备接收第一事件类型已经发生的指示。方法900还可以包括由计算设备基于规则使第二事件类型在一个或多个打印设备上发生。
此外，在一些实施例中，方法900可以包括由计算设备提示用户接受制定的规则。
IV.结论
以上详细描述参照附图描述了所公开的系统、设备和方法的各种特征和功能。虽然本文已经公开了各个方面和实施例，但是其它方面和实施例将是显而易见的。这里公开的各个方面和实施例仅用于说明的目的，而不是限制性的，真正的范围由所附权利要求书指出。
本发明不受在本申请中描述的特定实施例的限制，其旨在作为各个方面的说明。对于本领域技术人员来说显而易见的是，可以在不脱离其精神和范围的情况下做出许多修改和变化。根据前面的描述，除本文列举的那些之外，本发明范围内的功能上等同的方法和设备对于本领域技术人员将是显而易见的。这样的修改和变化旨在落入所附权利要求的范围内。
以上详细描述参照附图描述了所公开的系统、设备和方法的各种特征和功能。在附图中，除非上下文另有规定，否则相似的符号通常标识相似的组件。这里和附图中描述的示例实施例不意味着是限制性的。可以使用其它实施例，并且可以做出其它改变，而不脱离本文呈现的主题的精神或范围。容易理解的是，如本文一般描述的和附图中示出的本发明的各方面可以以各种各样的不同配置进行布置、替换、组合、分离和设计，所有这些都被明确地考虑于此。
表示信息处理的框可以对应于可以被配置为执行本文描述的方法或技术的特定逻辑功能的电路。替代地或另外地，表示信息处理的框可对应于模块、段或程序代码的一部分(包括相关数据)。程序代码可以包括可由处理器执行的一个或多个指令，用于实现该方法或技术中的特定逻辑功能或动作。程序代码和/或相关数据可以存储在任何类型的计算机可读介质(例如，包括磁盘或硬盘驱动器或其它存储介质的存储设备)上。
计算机可读介质还可以包括诸如短时间存储数据的计算机可读介质(例如，寄存器存储器、处理器缓存和随机存取存储器(RAM))之类的非暂态计算机可读介质。计算机可读介质还可以包括更长时间地存储程序代码和/或数据的非暂态计算机可读介质，诸如辅助或持久长期存储装置，如只读存储器(ROM)、光盘或磁盘、压缩盘只读存储器(CD-ROM)。计算机可读介质还可以是任何其它易失性或非易失性存储系统。计算机可读介质可以被认为是例如计算机可读存储介质或者有形存储设备。
而且，表示一个或多个信息传输的块可对应于同一物理设备中的软件和/或硬件模块之间的信息传输。然而，其它信息传输可能在不同物理设备中的软件模块和/或硬件模块之间。
附图中所示的特定布置不应被视为限制性的。应该理解，其它实施例可以包括比给定图中所示的每个元件更多或更少的元件。此外，所示元件中的一些可以被组合或省略。另外，示例实施例可以包括图中未示出的元件。
虽然本文已经公开了各个方面和实施例，但是其它方面和实施例对于本领域技术人员而言将是显而易见的。本文公开的各个方面和实施例是为了说明的目的，而不是限制性的，真正的范围由权利要求书指出。

Claims (15)

1.一种方法，包括：
由计算设备监视与一个或多个打印设备相关联的事件；
由所述计算设备识别所监视的事件的第一事件类型与所监视的事件的第二事件类型之间的相关性；
由所述计算设备基于所述相关性制定规则；
其中，根据所述规则，当所述第一事件类型发生时，所述计算设备使得所述第二事件类型作为响应而发生；
由所述计算设备接收应该在所述一个或多个打印设备上实施所述规则的指示；以及
由所述计算设备在所述一个或多个打印设备上实施所述规则。
2.如权利要求1所述的方法，还包括：响应于附加打印设备被添加到与所述一个或多个打印设备相关联的组织而由所述计算设备修改所述规则，
其中修改所述规则包括：
由所述计算设备调用所述组织可表示为封闭系统的假设；
由所述计算设备使用玻尔兹曼分布来表示所述组织的打印量；
由所述计算设备沿着所述玻尔兹曼分布调整所述一个或多个打印设备的打印量以考虑所添加的附加打印设备；
由所述计算设备基于沿着所述玻尔兹曼分布调整的所述一个或多个打印设备的位置来预测所述一个或多个打印设备的打印量；以及
由所述计算设备基于预测的打印量调整所述规则，以及
其中所述方法还包括：
由所述计算设备基于所述一个或多个打印设备在指定的时间段上的打印量生成直方图；
由所述计算设备将所述玻尔兹曼分布拟合到所述直方图，其中所述玻尔兹曼分布基于所述组织内的总打印量与对应状态相关联；以及
由所述计算设备基于所述附加打印设备交换两个打印设备的打印量。
3.如权利要求1所述的方法，其中，由所述计算设备接收应该实施所述规则的所述指示包括：通过所述计算设备的用户界面接收来自用户的指示应该实施所述规则的选择。
4.如权利要求1所述的方法，其中，由所述计算设备实施所述规则包括：将所述规则存储在所述计算设备的存储器内或将所述规则存储在所述一个或多个打印设备的一个或多个存储器内。
5.如权利要求1所述的方法，其中，由所述计算设备监视与所述一个或多个打印设备相关联的事件包括：由所述计算设备以一个或多个预定义的轮询间隔轮询所述一个或多个打印设备以获得相关联的设备状态。
6.如权利要求1所述的方法，其中，由所述计算设备识别所述相关性包括：
由所述计算设备计算所述第一事件类型与所述第二事件类型之间的相关性值；
由所述计算设备将所述相关性值与阈值相关性值进行比较；以及
由所述计算设备确定所述相关性值大于所述阈值相关性值，以及
其中，所述阈值相关性值对应于所述第一事件类型发生的百分比，其中在预定义的时间段内所述第二事件类型也发生。
7.如权利要求1所述的方法，还包括：
由所述计算设备接收不应该在所述一个或多个打印设备上实施所述规则的指示；以及
由所述计算设备移除所述规则在所述一个或多个打印设备上的实施。
8.如权利要求1所述的方法，其中，所述事件包括由所述一个或多个打印设备执行的活动，
其中，由所述一个或多个打印设备执行的活动包括打印、扫描、复印、传真、改变墨粉、清洁喷墨头、清除卡纸、设置状态警报、通电或断电。
9.如权利要求1所述的方法，其中，所述事件包括从用户发送到所述一个或多个打印设备的请求，
其中，所发送的请求包括打印请求、扫描请求、复制请求、传真请求、设置改变、断电请求、通电请求、重置请求、服务请求或固件升级请求。
10.如权利要求1所述的方法，还包括：
由所述计算设备接收来自用户的修改所制定的规则的请求；
由所述计算设备修改所制定的规则；以及
由所述计算设备在所述一个或多个打印设备上实施经修改的规则。
11.如权利要求1所述的方法，还包括：
由所述计算设备接收所述第一事件类型已经发生的指示；以及
由所述计算设备基于所述规则使得所述第二事件类型在所述一个或多个打印设备上发生。
12.如权利要求1所述的方法，还包括：由所述计算设备提示用户接受所制定的规则。
13.如权利要求1所述的方法，
其中，所述第二事件类型包括关于所述一个或多个打印设备的活动，
其中，关于所述一个或多个打印设备的所述活动包括：
设置改变；
属性改变；
警报；
错误；
警告；或
设备发现。
14.一种系统，包括：
一个或多个打印设备；以及
打印设备管理器，
其中，所述打印设备管理器包括存储在非暂态计算机可读介质上的指令，所述指令可由处理器执行以：
监视与所述一个或多个打印设备相关联的事件；
识别所监视的事件的第一事件类型与所监视的事件的第二事件类型之间的相关性；
基于所述相关性制定规则，其中，根据所述规则，当所述第一事件类型发生时，所述处理器使得所述第二事件类型作为响应而发生；
接收应该在所述一个或多个打印设备上实施所述规则的指示；以及
由计算设备在所述一个或多个打印设备上实施所述规则。
15.一种打印设备，被配置为：
响应于来自计算设备的轮询而提供与所述打印设备相对应的一个或多个信号；
实施由所述计算设备所制定的规则，
其中，所述规则基于第一事件类型和第二事件类型之间的相关性，
其中，所述第一事件类型对应于所述一个或多个信号中的至少一个，
其中，所述第二事件类型对应于所述一个或多个信号中的至少一个，以及
其中，所述计算设备接收到应该在所述打印设备上实施所述规则的指示；以及
基于所实施的规则，响应于所述第一事件类型发生而执行所述第二事件类型。
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