WO2011125846A1 - 情報処理装置、情報処理方法、情報処理プログラム、および、記録媒体 - Google Patents

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WO2011125846A1
WO2011125846A1 PCT/JP2011/058234 JP2011058234W WO2011125846A1 WO 2011125846 A1 WO2011125846 A1 WO 2011125846A1 JP 2011058234 W JP2011058234 W JP 2011058234W WO 2011125846 A1 WO2011125846 A1 WO 2011125846A1
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WO
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information processing
message
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PCT/JP2011/058234
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English (en)
French (fr)
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宗 益子
阿部 浩士
Original Assignee
楽天株式会社
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    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06FELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/01Input arrangements or combined input and output arrangements for interaction between user and computer
    • G06F3/048Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI]
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00Commerce
    • G06Q30/02Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06FELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F13/00Interconnection of, or transfer of information or other signals between, memories, input/output devices or central processing units
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/01Social networking

Definitions

  • the present invention relates to a technical field of an information processing apparatus, an information processing method, an information processing program, and a recording medium that process information related to a shopping site on the Internet.
  • a web server delivers a web page in response to a request from a first terminal, selects a product, and associates the model numbers of one or more selected products with one memo number.
  • a request for introduction to the second terminal is received together with the memo number from the first terminal, an e-mail attached with the corresponding memo number is sent to the mail server
  • the model number described in association with the memo number is read, and product information is extracted based on the model number.
  • Patent Document 1 information on a product selected and introduced by the user of the first terminal is transmitted to the user of the second terminal.
  • a message related to a website designated by a certain user is transmitted, and it is not possible to confirm whether the user who received the message has browsed by clicking the website in addition to the message, and the topic can be further developed. was difficult.
  • the present invention has been made in view of such problems, and an example of the problem is to provide an information processing apparatus that can determine whether a user who has received a message has selected a website related to the message.
  • the purpose is to do.
  • the invention described in claim 1 stores a message about a website designated by a first user and link information to a web page of the website, and stores the message and link information.
  • Information acquisition means acquired from storage means, transmission means for transmitting the message and link information to the terminal device to display the message and link information on the terminal device of the second user, and the second user by the second user
  • Receiving means for receiving selection information for selecting the web page indicated by the link information from the terminal device, and notification for performing notification processing for notifying the first user that the web page indicated by the link information has been selected.
  • a processing means for receiving selection information for selecting the web page indicated by the link information from the terminal device, and notification for performing notification processing for notifying the first user that the web page indicated by the link information has been selected.
  • the information acquisition unit acquires an image object displayed on the terminal device, and the transmission unit includes the message and the link.
  • the image object is transmitted together with the information.
  • the information acquisition unit acquires user attribute information related to the attribute of the first user, and the transmission unit includes the user attribute information.
  • the image object based is transmitted.
  • the website designated by the first user is a website on which a product can be purchased
  • the information acquisition Means obtains the image object divided into a plurality of parts, wherein the image object is associated with the product in each part.
  • the notification processing means indicates that the web page indicated by the link information has been selected. A notification process for notifying the user is performed.
  • the information processing apparatus performs information processing, a message about the website designated by the first user and link information to the web page of the website
  • the information acquisition step acquired from the storage means storing the link information, the display step of displaying the message and the link information on the terminal device of the second user, and the web page indicated by the link information selected by the second user
  • a notification processing step for performing a notification process for notifying the first user that the web page has been selected.
  • a message related to the website designated by the first user and link information to the web page of the website are acquired from the storage means storing the message and link information in the computer.
  • the information acquisition step acquires an image object displayed on the terminal device, and the display step includes the message and the link.
  • the image object is displayed together with the information.
  • the information acquisition step acquires user attribute information related to the attribute of the first user, and the display step includes the user attribute information.
  • the based image object is displayed.
  • the website designated by the first user is a website on which a product can be purchased, and the information acquisition
  • the step is characterized in that the image object is divided into a plurality of parts, and the image object in which the product is associated with each part is acquired.
  • the display step is performed according to a startup state of software executed on the terminal device.
  • the message and the link information are displayed on the terminal device.
  • the display step includes the message when the second user accesses a website.
  • the link information is displayed on the terminal device.
  • the notification processing step selects a web page indicated by the link information by the second user. In this case, a notification process for notifying the third user that the web page has been selected is performed.
  • the invention according to claim 15 is the information processing program according to any one of claims 7 to 14, wherein the display step is executed when an application executed on the terminal device is displayed on the display unit of the terminal device.
  • the image object is displayed around a display area to be displayed.
  • a blank area in which a display element displayed on the screen of the display unit of the terminal device is not displayed is specified.
  • the blank area specifying step is further executed, and the display step displays the message and the link information in the specified blank area.
  • a message relating to the website designated by the first user and link information to the web page of the website are acquired from the storage means storing the message and the link information.
  • An information processing program for executing a notification processing step for performing a notification process for notifying the first user of the selection is recorded.
  • a message related to a website designated by a first user and link information to a web page of the website are acquired from the storage means storing the message and link information, and the message and link information.
  • a notification process for notifying the first user that the web page has been selected is performed. Accordingly, it is possible to notify the first user who has transmitted the message whether or not the user who has received the message has selected a website related to the message.
  • FIG. 1 is a schematic diagram illustrating a schematic configuration example of an information processing system 1 according to the present embodiment.
  • an information processing system 1 includes a shopping server (an example of an information processing apparatus) 10 installed to operate a shopping site, and a user terminal 20 (second) of a user who performs work such as document creation.
  • a shopping server an example of an information processing apparatus
  • a user terminal 20 second of a user who performs work such as document creation.
  • An example of a user terminal device a user who purchases a product at a shopping site, writes a message such as a comment, and a user terminal (an example of a first user) who writes a message such as a comment of a viewed product,
  • a user terminal 35 of another user an example of a third user) different from the first user and the second user is provided.
  • the shopping server 10, the user terminal 20, and the user terminal 30 are connected by the network 3, and can exchange data with each other using TCP / IP or the like as a communication protocol, for example.
  • the network 3 is constructed by, for example, the Internet, a dedicated communication line (for example, a CATV (Community Antenna Television) line), a mobile communication network (including a base station, etc.), a gateway, and the like.
  • the shopping server 10 functions as a web server or a database server for selling products on a shopping site, and accepts registration of products from a store terminal (not shown) of a store owner opening a store on the shopping site, Various processes such as user registration from the user terminal 20 and the user terminal 30 and purchase procedures for products and the like are performed. Further, the shopping server 10 provides an image object to be displayed on the screen of the user terminal 20, a product comment message of a product purchased or viewed by the user of the user terminal 30, and a web page on which information on the product is posted. Link information to the user terminal 20.
  • Each user terminal 20 is a portable terminal such as a personal computer, a portable wireless telephone, or a PDA.
  • the user of the user terminal 20 uses the user terminal 20 to create a sentence using a document creation application, work using a spreadsheet application, or connect to the Internet using a web browser application to open a web page.
  • a document creation application such as a personal computer, a portable wireless telephone, or a PDA.
  • the user of the user terminal 20 uses the user terminal 20 to create a sentence using a document creation application, work using a spreadsheet application, or connect to the Internet using a web browser application to open a web page.
  • a web browser application to open a web page.
  • the user terminal 30 is, for example, a portable terminal such as a personal computer, a portable wireless telephone, or a PDA.
  • the user of the user terminal 30 purchases a product on the Internet or posts a message such as a comment on the purchased product on the Internet.
  • FIG. 2 is a block diagram illustrating an example of a schematic configuration of the shopping server 10.
  • the shopping server 10 that functions as a computer includes a communication unit 11, a storage unit 12 that is an example of a storage unit, an input / output interface unit 13, and a system control unit 14.
  • the system control unit 14 and the input / output interface unit 13 are connected via a system bus 15.
  • the communication unit 11 connects to the network 3 to control the communication state with the user terminal 20 or the like, or connects to the local area network and transmits / receives data to / from other servers on the local area network.
  • the storage unit 12 is configured by, for example, a hard disk drive or the like, and stores various programs such as an operating system and a server program, data, and the like. Note that the various programs may be acquired from, for example, another server device via the network 3, or may be recorded on a recording medium and read via a drive device.
  • the storage unit 12 stores a product database (hereinafter referred to as “product DB”) 12a, a member database (hereinafter referred to as “member DB”) 12b, and images in which various types of image objects are stored.
  • product DB product database
  • member DB member database
  • image object DB object database
  • product information such as a product name, type, product image, specification, and summary of product introduction, advertisement information, and the like are stored in association with a product ID that is an identifier for identifying a product.
  • product ID that is an identifier for identifying a product.
  • the product DB 12a stores web page files described in a markup language such as HTML (HyperText Markup Language) and XML (Extensible Markup Language).
  • the member DB 12b like the user of the user terminal 20 or the user terminal 30, the user ID, name, address, telephone number, mail address, user gender, and the like of the user registered as a user of the shopping site
  • User attribute information such as age and user information such as points obtained by the user are registered.
  • Such user information can be determined for each user by the user ID.
  • a user ID, a login ID, and a password necessary for the user to log in to the shopping site from the user terminal 20 or the user terminal 30 are registered.
  • the login ID and the password are login information used for login processing (user authentication processing).
  • a message of information such as where the item is sold is stored in association with the user ID.
  • the user ID of the user of the user terminal 30 and the fellow user (user of the user terminal 20) A user ID is associated and stored.
  • a character imitating a human shape is stored in the image object DB 12c as an example of an image object displayed on a web page.
  • the image object DB 12c stores various types of characters according to user attributes such as the user's sex and age.
  • the image object DB 12c stores a series of a plurality of characters for representing character movement.
  • a human character such as an animal, a flower, or a car, a figure, a symbol, or the like may be used in addition to a human character.
  • the image object DB 12c is a program for displaying an image object on the display unit of the user terminal 20 when the user of the user terminal 30 posts a product comment, and is activated and made resident on the user terminal 20.
  • a resident program is stored. It is assumed that this resident program is downloaded and installed in the user terminal 20 or the user terminal 30.
  • the input / output interface unit 13 performs interface processing between the communication unit 11 and the storage unit 12 and the system control unit 14.
  • the system control unit 14 includes a CPU (Central Processing Unit) 14a, a ROM (Read Only Memory) 14b, a RAM (Random Access Memory) 14c, and the like.
  • the system control unit 14 transmits a web page based on a request from the user terminal 20 or the user terminal 30 when the CPU 14a reads out and executes various programs stored in the ROM 14b or the storage unit 12, and purchases a product by the user. Processing or point information is recorded for each user ID. Further, the system control unit 14 acquires user attribute information related to the user attribute of the user terminal 30 from the member DB 12b, acquires a message such as a product comment on the product from the user terminal 30, or an image based on the user attribute information. An object is acquired from the image object DB 12c.
  • FIG. 3 is a block diagram illustrating an example of a schematic configuration of the user terminal 20.
  • the user terminal 20 that functions as a computer includes a communication unit 21, a storage unit 22 that is an example of a storage unit, a display unit 23, an operation unit 24, an input / output interface unit 25, and a system. And a control unit 26.
  • the system control unit 26 and the input / output interface unit 25 are connected via a system bus 27.
  • the communication unit 21 controls the communication state with the shopping server 10 and the like through the network 3.
  • the communication unit 21 has a wireless communication function in order to connect to the mobile communication network of the network 3.
  • the storage unit 22 includes, for example, a hard disk drive and stores an operating system, a web browser program, and the like.
  • the display unit 23 is configured by, for example, a liquid crystal display element or an EL (Electro Luminescence) element.
  • the display unit 23 displays a display screen of an application for creating a sentence, an image object, a pointer that is moved by a mouse operation, and the like.
  • the operation unit 24 is composed of, for example, a keyboard and a mouse.
  • the operation unit 24 activates an application or performs operations such as inputting a sentence.
  • the display unit 23 is a touch switch type display panel such as a touch panel
  • the operation unit 24 acquires position information of the display unit 23 that is touched or approached by the user.
  • the input / output interface unit 25 performs interface processing between the communication unit 21, the storage unit 22, and the system control unit 26.
  • the system control unit 26 includes a CPU 26a, a ROM 26b, a RAM 26c as an example of a storage unit, and the like.
  • the CPU 26a reads out and executes various programs stored in the ROM 26b, the RAM 26c, and the storage unit 22, and executes the acquired script. Or an image object is acquired, or a message such as a product comment or an image object is displayed on the display unit 23.
  • the configuration and functions of the user terminal 30 are substantially the same as the configuration and functions of the user terminal 20, and are therefore omitted.
  • FIG. 4 is a sequence diagram illustrating an operation example in the information processing system 1.
  • 5 and 6 are schematic diagrams illustrating an example of a screen display displayed on the second user user terminal 20.
  • FIG. 7 is a schematic diagram illustrating an example of a screen display displayed on the user terminal of the first user.
  • the first user, the second user, etc. form a group of friends who are proud of each other's products, etc., and information on this group is stored in the member DB 12b in association with the user ID of each user. ing.
  • a resident program for displaying an image object on the display unit 23 of the user terminal 20 or the like is downloaded from the image object DB 12c to the user terminal 20 or the like, installed in the user terminal 20 or the like, and the user terminal 20 or the like is activated
  • the resident program is executed.
  • the first user uses the user terminal 30 to write a message such as a product comment on the purchased product or the viewed product on the shopping site of the shopping server 10.
  • a product comment an example of a message
  • the friend is invited. Words for friends such as Then, as shown in FIG. 4, the user terminal 30 transmits a message such as a product comment to the shopping server 10 (step S1).
  • the shopping server 10 acquires a message such as a product comment of the first user (step S2). Specifically, the system control unit 14 of the shopping server 10 receives a message such as a product comment of the first user from the user terminal 30 and stores it in the member DB 12b in association with the user ID of the first user. The system control unit 14 of the shopping server 10 stores the received message and link information related to the content of the message in association with each other.
  • the link information is, for example, URL (Uniform Resource Locator) information of a web page on which information related to products on the shopping site of the shopping server 10 is posted.
  • URL Uniform Resource Locator
  • the shopping server 10 transmits the message and link information received from the user terminal 30 to the user terminal 20 (step S3).
  • the system control unit 14 of the shopping server 10 acquires the first user's message and link information from the member DB 12b based on the user ID of the first user, and together with the user ID of the first user, the user terminal 20 Send to.
  • the user ID is specified by information when the first user is logged in or information attached to the product comment when the product comment is received.
  • the system control unit 14 of the shopping server 10 functions as an example of a transmission unit that transmits a message and link information to the terminal device in order to display the message and link information on the terminal device of the second user.
  • system control unit 14 of the shopping server 10 acquires a message related to the website designated by the first user and link information to the web page of the website from the storage unit that stores the message and link information.
  • the system control unit 14 of the shopping server 10 functions as an example of an information acquisition unit that acquires an image object displayed on the terminal.
  • the user terminal 20 receives a message and link information (step S4). Specifically, the system control unit 26 of the user terminal 20 acquires the first user's message and link information from the shopping server 10 and stores them in the storage unit 22, the RAM 26 c, and the like.
  • the shopping server 10 transmits an image object based on the user attribute information (step S5). Specifically, the system control unit 14 of the shopping server 10 selects the corresponding image object based on the gender and age of the first user included in the user attribute information of the first user, the aspect selected by the first user, and the like. Obtained from the image object DB 12 c and transmitted to the user terminal 20. As described above, the system control unit 14 of the shopping server 10 is an example of an image object obtaining unit that obtains the image object that is an image object displayed on the display unit of the user terminal of the second user and is based on the user attribute information. Function as.
  • the user terminal 20 receives an image object based on the user attribute information (step S6). Specifically, the system control unit 26 of the user terminal 20 acquires an image object based on the user attribute information from the shopping server 10 and stores it in the storage unit 22 or the RAM 26c.
  • the user terminal 20 displays a message and an image object on the display unit 23 (step S7).
  • a text creation application window 40 started by the second user on the user terminal 20 is opened on the display unit 23 of the user terminal 20.
  • the second user enters a sentence into the work area 42 of the sentence creation application, which is an example of the display area of the application, and performs a task such as sentence creation.
  • the window 40 is active display.
  • the application executed on the user terminal 20 has been activated and a predetermined time has elapsed, and the application is in active display, and the message such as the first user's product comment newly registered in the member DB 12b
  • the system control unit 26 of the user terminal 20 receives the image object of the first user from the shopping server 10, as shown in FIG. 6, the image object 50 of “Mr. A” who is the first user, and a balloon display 60. Is displayed on the display unit 32.
  • the balloon display 60 includes a product comment 60a and link information 60b to a web page on which information related to the product is posted.
  • a display timing may be determined according to an operating state such as an operating state of a CPU or an operating state of software such as an application. For example, if the operating state of the CPU 26a of the user terminal 20 that displays a message or the like is acquired and the CPU operating rate is equal to or higher than a predetermined value (for example, 60% or higher), the message or the like is not displayed. You may make it do. Note that data having data indicating whether the CPU is operating and whether to display a message may be stored in the storage unit 12.
  • the image object 50 and the balloon display 60 are displayed at positions that do not obstruct the user's work as much as possible.
  • the system control unit 26 of the user terminal 20 reads out messages, images, objects, and link information stored in the storage unit 22, the RAM 26c, and the like, and causes the display unit 32 to display them.
  • the system control unit 26 of the user terminal 20 receives the message related to the website designated by the first user and the link information to the web page of the website from the storage unit that stores the message and the link information. It functions as an example of information acquisition means to acquire.
  • system control unit 26 of the user terminal 20 functions as an example of a display unit that displays a message and link information on the terminal of the second user.
  • the system control unit 26 of the user terminal 20 functions as an example of a display unit that displays an image object together with a message and link information.
  • the system control unit 14 of the shopping server 10 functions as an example of the display unit by providing the resident program to the user terminal 20 or the like.
  • the user terminal 20 detects selection for the link information (step S8). Specifically, the system control unit 26 of the user terminal 20 is interested in the second user, the pointer 45 is moved by the operation unit 24, and the link information 60b or the image object 50 is selected by clicking or the like. The link information selection signal is detected.
  • the user terminal 20 transmits selection information for link information (step S9).
  • the system control unit 26 of the user terminal 20 transmits the selection information for the link information, the user ID of the first user, and the user ID of the second user to the shopping server 10. If the web page indicated by the link information is not managed by the shopping server 10 and the link information is selected by the second user by clicking, touching the touch panel, or the like, it is installed in the user terminal 20 of the second user in advance.
  • the application that sends the request to the link destination server transmits to the shopping server 10 that the link information has been selected.
  • the system control unit 26 of the user terminal 20 performs a notification process for notifying the first user that the web page has been selected. It functions as an example of notification processing means to be performed.
  • the shopping server 10 receives selection information for link information (step S10). Specifically, the system control unit 14 of the shopping server 10 receives the selection information for the link information, the user ID of the first user, and the user ID of the second user from the user terminal 20. Then, the system control unit 14 of the shopping server 10 transmits a web page related to the selected link information to the user terminal 20. And the system control part 26 of the user terminal 20 receives the web page on which the information regarding goods is published from the shopping server 10, and displays it on the display part 23. FIG. When the web browser is not activated, the web page is displayed after the web browser is activated.
  • the system control unit 14 of the shopping server 10 functions as an example of a reception unit that receives, from the terminal device, selection information in which the web page indicated by the link information is selected by the second user.
  • selection information include click information and touch information on the touch panel.
  • the shopping server 10 transmits a notification (step S11). Specifically, the system control unit 14 of the shopping server 10 transmits a notification that a web page has been selected to the user terminal 30 based on the user ID of the first user. More specifically, the system control unit 14 of the shopping server 10 sends a notification that the web page has been selected to the first user's mail address, so that the mail server or the like that manages the first user's mail address can be used. Send. As described above, when the web page indicated by the link information is selected by the second user, the system control unit 14 of the shopping server 10 notifies the first user that the web page indicated by the link information has been selected. It functions as an example of notification processing means for performing notification processing.
  • the user terminal 30 receives the notification (step S12). Specifically, a system control unit (not shown) of the user terminal 30 receives a notification from the mail server that a web page related to the message sent by the first user has been selected from the mail server as shown in FIG. As shown, a message such as an image object 70 imitating the first user and a balloon display 80 is displayed on the web page 40B on a display unit (not shown) of the user terminal 30.
  • the message such as the image object 70 displayed on the user terminal 30 and the balloon display 80 is the same as the message such as the image object 50 displayed on the user terminal 20 and the balloon display 60 as described in step S7. Then, it is displayed at a position that does not interfere with the user's work as much as possible.
  • a resident program application for displaying a reply notification for the transmitted message is installed on the user terminal 30 of the first user, and the reply notification from the shopping server 10 is sent to the push type information by the resident program. As distribution, it may be displayed on the display unit of the user terminal 30.
  • the message related to the website designated by the first user and the link information to the web page of the website are acquired from the storage means storing the message and the link information, and the balloon
  • a message such as display 60 and the link information are displayed on the user terminal 30 of the second user and the web page indicated by the link information is selected by the second user
  • the first user indicates that the web page has been selected.
  • the image object 50 displayed on the user terminal 30 is acquired and the image object 50 is displayed together with the message and link information such as the balloon display 60, the image object 50 is displayed on the display unit 23. As a message, the effect of the message is enhanced.
  • the link information 60b is associated with the image object 50, and the image object is displayed on the display unit 23, so that the user simply clicks on the link information 60b, the image object, or the like.
  • a web page related to the product can be accessed, and sales of the product to the second user can be promoted.
  • system control unit 14 of the shopping server 10 also sends a notification that the web page related to the message sent by the first user has been selected to the user terminal 35 of the third user other than the first user. Also good. In this case, by sending a notification that the web page has been selected by clicking on the link information of the second user to the third party, it is possible to urge other users to purchase and browse widely.
  • the link information is displayed on the user terminal 20 of the second user who is a friend of the first user together with a message that the first user has purchased the certain product.
  • link information is clicked by two users, in addition to the user terminal 30 of the first user, a web page is selected in a so-called chain manner in the user terminal 35 of a third user who is a friend of the second user. A notification to that effect has been sent.
  • the user terminal 20 of the second user who is a friend of the first user and the user terminal 35 of the third user who is a friend of the first user A message indicating that the user has purchased a certain product may be transmitted, or the first user, the second user, and the third user may be able to transmit and receive messages to and from each other.
  • FIG. 8 is a schematic diagram showing a first modification of the screen display displayed on the user terminal 20.
  • a balloon display 61 may be displayed on the display unit 32 together with the image object 50 of “Mr. A” who is the first user.
  • the balloon display 61 includes a product comment 61a, a button unit 61b for inquiring an intention to jump to a web page on which information on the product is posted, and link information 61c.
  • the system control unit 14 of the shopping server 10 displays the web page related to the selected link information as a user terminal. 20 to send. Then, the system control unit 14 of the shopping server 10 transmits a notification that the web page has been selected to the user terminal 30. Note that the system control unit 14 of the shopping server 10 may transmit the notification together with the link information to the user terminal 35 of the third user.
  • the “NO” button of the button part 61 b is selected, the image object 50 and the balloon display 61 are deleted from the display part 23.
  • FIG. 9 is a schematic diagram illustrating a second modification of the screen display displayed on the user terminal.
  • the image objects 50A, 50B, 50C, 50D, and 50E may be displayed in any of the periphery of the application work area 42, which is an example of the periphery of the display area in which the application is displayed. Any position where the second user is unlikely to interfere with the use of the application may be used.
  • the image object 50A and the like are displayed around the display area where the application is displayed, so that the user's work is not disturbed.
  • the system control unit 26 of the user terminal 20 functions as an example of a display unit that displays an image object at a specific position around a display area where an application is displayed on the display unit.
  • the system control unit 14 of the shopping server 10 provides the resident program to the user terminal 20 to display an image object at a specific position around the display area where the application is displayed on the display unit. It serves as an example.
  • the image object 50A, the image object 50D, and the like are examples of image objects based on user attribute information such as gender.
  • FIG. 10 is a schematic diagram showing a third modification of the screen display displayed on the user terminal 20.
  • related information of a product that has been purchased by the first user is associated with a plurality of sections of the image object 51.
  • the above-mentioned part indicates a unit constituting the image object 51, for example. Specifically, the head, torso, foot, and leg of the image object 51 correspond.
  • balloon displays 62A, 62B, 62C, and 62D are displayed on the display unit 23 when the pointer 45 is brought close to each part.
  • the balloon display 62A has a product comment related to the head of the humanoid image object 55
  • the balloon display 62B has a product comment related to the body of the humanoid image object 55.
  • the product comment related to the leg of the human type image object 55 is displayed on the balloon display 62D, and the product comment related to the foot of the human type image object 55 is displayed on the balloon display 62D.
  • the image object is divided into a plurality of parts and an image object in which user attribute information is associated with each part is acquired, it is easy to present a lot of information to the user.
  • the parts have been described as the head, the torso, the legs, and the feet, but these may be the upper and lower bodies of the image object 51, or the head, the torso, the legs, and the feet. It may be set in finer units.
  • parts according to the number of the types of goods which the 1st user purchased.
  • the website designated by the first user is a website where a product can be purchased.
  • the system control unit 26 of the user terminal 20 functions as an example of an image object obtaining unit that obtains image objects that are divided into a plurality of parts and associate product comments with each part. Further, the system control unit 14 of the shopping server 10 provides the resident program to the user terminal 20 to obtain image objects that are divided into a plurality of parts and that associate product comments with each part. Functions as an example of the image object acquisition means. As described above, when the image object 51 divided into a plurality of parts and having the product associated with each part is acquired, it becomes easy to present the user with different product information related to each part. .
  • the shopping server 10 After receiving and storing a message such as a product comment from the user terminal 30 in step S1, the shopping server 10 acquires a message such as a product comment of the first user (step S20). Specifically, the system control unit 14 of the shopping server 10 acquires a message such as a product comment from the member DB 12b based on the user ID of the first user.
  • the shopping server 10 acquires user attribute information of the first user (step S21). Specifically, the system control unit 14 of the shopping server 10 acquires from the member DB 12b based on the user ID of the first user. As described above, the system control unit 14 of the shopping server 10 functions as an example of an information acquisition unit that acquires the user attribute information related to the attributes of the first user and the product comments regarding the products of the first user.
  • the shopping server 10 acquires an image object based on the user attribute information (step S22). Specifically, the system control unit 14 of the shopping server 10 selects the corresponding image object based on the gender and age of the first user included in the user attribute information of the first user, the aspect selected by the first user, and the like. Obtained from the image object DB 12c. As described above, the system control unit 14 of the shopping server 10 is an example of an image object obtaining unit that obtains the image object that is an image object displayed on the display unit of the user terminal of the second user and is based on the user attribute information. Function as.
  • step S23 when the application executed on the user terminal 20 for a predetermined time is active display, a message such as a product comment or an image object is displayed on the display unit 23 of the user terminal 20 (step S23).
  • step S7 the application executed on the user terminal 20 has been activated and a predetermined time has passed, and the product comment of the first user, the image object of the first user, Is displayed on the display unit 32.
  • the system control unit 26 of the user terminal 20 may display a message or an image object. Messages such as the image object 70 and the balloon display 80 displayed on the user terminal 30 may also be displayed by the system control unit of the user terminal 30 in the same manner as the image object 50 and the product comment 60a.
  • the system control unit 26 of the user terminal 20 functions as an example of a display unit that displays the message and the link information on the terminal according to the activation state of the software executed on the terminal.
  • the system control unit 26 of the user terminal 20 provides link information to a web page on which image objects, product comments, and information on products are posted when an application executed on the user terminal is active display for a predetermined time. It functions as an example of a display means for displaying on the display unit.
  • system control unit 14 of the shopping server 10 provides the resident program to the user terminal 20 or the like, so that when the application executed on the user terminal is active display for a predetermined time, an image object, a product comment, and It functions as an example of a display means for displaying link information to a web page on which information related to a product is displayed on the display unit.
  • the user terminal 20 periodically requests the shopping server 10 whether or not a fellow product comment has been newly registered in the member DB 12b by a resident program that displays the image object 50 on the display unit 23 of the user terminal 20. You may do.
  • the user terminal 20 makes a request to the shopping server 10 by this resident program, stands by without receiving a response from the shopping server 10 immediately, and the commodities comment of the friend is newly added to the member DB 12b.
  • a product comment or an image object may be pushed from the shopping server 10.
  • the user terminal 20 receives the image object first by the resident program, and at the stage of receiving the confirmation signal that the friend's product comment is newly registered in the member DB 12b, the display unit 23 An image object may be displayed on the screen.
  • the system control unit 26 of the user terminal 20 receives the product from the shopping server 10.
  • the web page on which the information regarding is posted is received and displayed on the display unit 23.
  • the web page is displayed after the web browser is activated.
  • the user attribute information related to the attribute of the first user and the product comment for the product of the first user are acquired from the user terminal 30 of the first user, and the display unit of the user terminal 20 of the second user 23, the image object 50 is acquired based on the user attribute information, and when the application executed on the user terminal 20 is active display for a predetermined time, the image object, the product comment, and By displaying on the display unit 23 link information to a web page on which information related to a product is posted, the second user is guided to a predetermined web page as recommended by the first user, and promotes the sale of the product to the second user. be able to.
  • a message when displaying the message and link information on the user terminal 20 according to the activation state of the software executed on the user terminal 20, when a predetermined time elapses after the application as the software is activated, For example, when a screen saver as a wearer is activated, a message can be displayed aiming at a timing when the second user feels less uncomfortable.
  • Messages such as the image object 70 and the balloon display 80 displayed on the user terminal 30 may be displayed by the system control unit of the user terminal 30 in the same manner as these.
  • a message and link information are displayed on the user terminal 20. You may let them. In this case, since a certain second user operates to access a certain website and browses a web page, a message can be displayed aiming at a timing at which the second user feels less uncomfortable.
  • steps S11 to S14 are the same as steps S1 to S4 of the first embodiment, the different steps will be described in detail.
  • FIG. 12 is a flowchart showing an operation example according to the third embodiment in the information processing system.
  • FIG. 13 to FIG. 15 are schematic views showing examples of screen display according to the third embodiment.
  • the shopping server 10 acquires a message such as a product comment of the first user and user attribute information (steps S30 and S31), and acquires an image object based on the user attribute information (step S32).
  • a product comment and an image object are displayed on the display unit 23 of the user terminal 20 (step S33).
  • step S34 After the product comment 60a and the image object 50 are displayed on the display unit 23, the image object 50 starts to move (step S34). Specifically, first, as shown in FIG. 13, the system control unit 26 of the user terminal 20 displays a balloon display 62 having a product comment 62a for the second user “Mr. B” by the resident program. The object 50 starts to move toward the pointer 46. Then, as shown in FIG. 14, the walking image object 55 starts walking toward the pointer 46.
  • the system control unit 26 of the user terminal 20 functions as an example of an image object moving unit that moves the image object on the display unit of the terminal. Further, the system control unit 14 of the shopping server 10 transmits to the user terminal 20 a resident program for displaying the image object 50 on the display unit 23 of the user terminal 20, thereby moving the image object on the display unit. Functions as an example.
  • step S35 the distance between the image object and the pointer is acquired.
  • the system control unit 26 of the user terminal 20 acquires the position information of the pointer 46 from the operation unit 24 by the resident program, and calculates the distance between the image objects 50 and 55 and the pointer 46.
  • the shopping server 10 displays the product web page when the distance is equal to or smaller than the predetermined distance (step S36). Specifically, as shown in FIG. 15, the system control unit 14 of the shopping server 10, when the distance between the image object 56 and the pointer 46 is less than or equal to a predetermined distance, the product that the first user purchases or recommends. Web page information is received from the shopping server 10 and displayed on the display unit 23.
  • the system control unit 26 of the user terminal 20 uses the resident program to Deletes the image objects 50 and 55 on the assumption that the image objects 50 and 55 are not interested.
  • the system control unit 26 of the user terminal 20 determines that the user is moving the pointer 46 close to the image objects 50 and 55 by the resident program, the system control unit 26 receives information on the product web page from the shopping server 10, It is displayed on the display unit 23.
  • the system control unit 26 of the user terminal 20 displays a web page on which information related to the product is displayed on the display unit according to a change in the distance between the image object and the pointer displayed on the display unit. It functions as an example of means. Further, the system control unit 14 of the shopping server 10 transmits a resident program for displaying the image object 50 on the display unit 23 of the user terminal 20 to the user terminal 20, whereby the image object and the pointer displayed on the display unit are displayed. It functions as an example of a web page display unit that displays on the display unit a web page on which information relating to a product is posted based on a change in distance.
  • the system control unit 14 of the shopping server 10 acquires the position information of the pointer 46 on the display unit 23 from the user terminal 20, thereby moving the image object on the display unit. It may function as an example of a web page display unit that displays a web page on which information related to a product is posted on the display unit based on a change in the distance from the pointer displayed on the screen. *
  • the user operation It is possible to detect that the user wants to browse the link destination and automatically display the link destination web page.
  • the user attribute information related to the user attribute is acquired, and the image object 50 displayed on the display unit 23 is acquired based on the user attribute information, and is executed on the display unit 23 for a predetermined time.
  • the application is active display
  • the image object 50 is displayed on the display unit 23
  • the image object 50 is moved on the display unit 23
  • the image objects 50, 55, 56 and the pointer 46 displayed on the display unit 23 are displayed.
  • a web page on which information related to a product recommended by the first user is displayed on the display unit 23, so that the second user automatically leads to a predetermined web page with a recommendation from the first user.
  • the sales of the product to the second user can be promoted.
  • the image object is moved on the display unit 23, and a web page on which information about the product is posted is displayed on the display unit based on a change in the distance between the image objects 50, 55, 56 and the pointer 46 displayed on the display unit 23. 23, the information regarding the product can be automatically presented.
  • a blank area in which display elements displayed on the screen of the display unit 23 of the user terminal 20 are not displayed may be specified, and a message and link information may be displayed in the specified blank area.
  • an image object 50 or a balloon display 60 that is an example of message and link information can be displayed at a position that does not interfere with the user's work or browsing, as shown in FIG.
  • the specification of the blank area is performed by obtaining a saliency map for the display of the web page on the screen of the display unit 23.
  • saliency refers to the degree of visual attention.
  • the saliency map is a visual map obtained by calculating the degree of visual attention by a predetermined algorithm. Then, it is known that an area where no text, image, or the like is displayed on the screen of the display unit 23 is represented by a color corresponding to visible light having a short wavelength (generally purple to green) in the saliency map. ing.
  • the system control unit 26 of the user terminal 20 generates a saliency map from the captured image of the screen of the display unit 23, and a plurality of the maps fall within an area in which colors corresponding to visible light whose wavelength is shorter than a predetermined reference are continuously appearing. Identify rectangular areas.
  • the system control unit 26 of the user terminal 20 selects a blank area having a size that can display the image object 50 and the balloon display 60 from the specified rectangular area.
  • system control unit 26 of the user terminal 20 may display a message and link information on the terminal when the second user accesses the website.
  • a message can be accurately sent to a user who will be interested in the designated website. Also, because it is not the same website, there is little discomfort.
  • the present invention is not limited to the above embodiments.
  • Each of the embodiments described above is an exemplification, and any configuration that has substantially the same configuration as the technical idea described in the claims of the present invention and has the same operational effects can be used. It is included in the technical scope of the present invention.
  • Network 10 Shopping server (information processing device) 11: Communication unit 12: Storage unit 12a: Product DB 12b: Member DB 12c: Image object DB 14: System control unit 20: User terminal (second user terminal, information processing apparatus) 21: Communication unit 22: Storage unit 23: Display unit 24: Operation unit 26: System control unit 30: User terminal (terminal of first user) 35: User terminal (third user's terminal) 45, 46: Pointer 50, 50A, 50B, 50C, 50D, 50E, 51, 55, 56: Image object 60a, 61a: Product comment 60b, 61b, 61c: Link information

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Abstract

 第1ユーザにより指定されたウェブサイトに関するメッセージと、当該ウェブサイトのウェブページへのリンク情報とを、当該メッセージおよびリンク情報を記憶した記憶手段から取得し(S2、S4)、メッセージとリンク情報とを第2ユーザのユーザ端末30に表示させ(S7)、第2ユーザによりリンク情報が示すウェブページが選択された場合に、当該ウェブページが選択された旨を第1ユーザに通知するための通知処理を行う(S8、S9、S11)。

Description

情報処理装置、情報処理方法、情報処理プログラム、および、記録媒体
 本発明は、インターネット上のショッピングサイトに関連した情報を処理する情報処理装置、情報処理方法、情報処理プログラム、および、記録媒体の技術分野に関する。
 インターネット上で商品の販売等を促進するために、メール等を用いた商品情報の紹介が行われている。例えば、特許文献1には、ウェブサーバが第1の端末の要求に応じてウェブページを配信し、商品を選択し、選択された1つ以上の商品の型番を1つのメモ番号に対応付けて記述したメモ情報を作成してデータベースサーバに格納し、第1の端末から、第2の端末へ紹介する旨の要求をメモ番号とともに受け付けると、該当するメモ番号が添付された電子メールをメールサーバから第2の端末へ送信させ、第2の端末からのメモ番号を含む紹介要求を受け付けると、メモ番号に対応付けられて記述されている型番を読み出し、型番に基づいて商品情報を抽出し、第2の端末へ提供する商品紹介システムが開示されている。
特開2009-217338号公報
 しかしながら、特許文献1では、第1の端末のユーザが選んで紹介した商品の情報を、第2の端末のユーザに送信されるが、友人等に対して商品等の情報をメールで紹介しても、紹介された情報を友人が閲覧したか否かが分からなかった。そのため、特に、あるユーザが指定したウェブサイトに関するメッセージを送信し、メッセージを受信したユーザが、メッセージ以外にウェブサイトをクリック等の選択により閲覧したかを確認できず、話題を更に発展させることが難しかった。
 本発明は、このような問題に鑑みてなされたものであり、その課題の一例は、メッセージを受信したユーザが、メッセージに関連したウェブサイトを選択したか否かが分かる情報処理装置等を提供することを目的とする。
 上記課題を解決するために、請求項1に記載の発明は、第1ユーザが指定したウェブサイトに関するメッセージと、当該ウェブサイトのウェブページへのリンク情報とを、当該メッセージおよびリンク情報を記憶した記憶手段から取得する情報取得手段と、前記メッセージおよびリンク情報を第2ユーザの端末装置に表示させるために、当該端末装置に前記メッセージおよびリンク情報を送信する送信手段と、前記第2ユーザにより前記リンク情報が示すウェブページが選択された選択情報を、前記端末装置から受信する受信手段と、前記リンク情報が示すウェブページが選択された旨を第1ユーザに通知するための通知処理を行う通知処理手段と、を備える。
 請求項2に記載の発明は、請求項1に記載の情報処理装置おいて、前記情報取得手段が、前記端末装置に表示される画像オブジェクトを取得し、前記送信手段が、前記メッセージおよび前記リンク情報と共に、前記画像オブジェクトを送信することを特徴とする。
 請求項3に記載の発明は、請求項2に記載の情報処理装置において、前記情報取得手段が、前記第1ユーザの属性に関するユーザ属性情報を取得し、前記送信手段が、前記ユーザ属性情報に基づいた前記画像オブジェクトを送信することを特徴とする。
 請求項4に記載の発明は、請求項2または請求項3に記載の情報処理装置において、前記第1ユーザにより指定されたウェブサイトが、商品の購入ができるウェブサイトであって、前記情報取得手段が、複数の部位に区分けされた前記画像オブジェクトであって、前記各部位に前記商品を関連付けた前記画像オブジェクトを取得することを特徴とする。
 請求項5に記載の発明は、請求項1から請求項4のいずれか1項に記載の情報処理装置において、前記通知処理手段が、前記リンク情報が示すウェブページが選択された旨を第3ユーザに通知する通知処理を行うことを特徴とする。
 請求項6に記載の発明は、情報処理装置が情報処理する情報処理方法において、第1ユーザにより指定されたウェブサイトに関するメッセージと、当該ウェブサイトのウェブページへのリンク情報とを、当該メッセージおよびリンク情報を記憶した記憶手段から取得する情報取得ステップと、前記メッセージと前記リンク情報とを第2ユーザの端末装置に表示させる表示ステップと、前記第2ユーザにより前記リンク情報が示すウェブページが選択された場合に、当該ウェブページが選択された旨を第1ユーザに通知するための通知処理を行う通知処理ステップと、を有することを特徴とする。
 請求項7に記載の発明は、コンピュータに、第1ユーザにより指定されたウェブサイトに関するメッセージと、当該ウェブサイトのウェブページへのリンク情報とを、当該メッセージおよびリンク情報を記憶した記憶手段から取得する情報取得ステップと、前記メッセージと前記リンク情報とを第2ユーザの端末装置に表示させる表示ステップと、前記第2ユーザにより前記リンク情報が示すウェブページが選択された場合に、当該ウェブページが選択された旨を第1ユーザに通知するための通知処理を行う通知処理ステップと、を実行させる。
 請求項8に記載の発明は、請求項7に記載の情報処理プログラムおいて、前記情報取得ステップが、前記端末装置に表示される画像オブジェクトを取得し、前記表示ステップが、前記メッセージおよび前記リンク情報と共に、前記画像オブジェクトを表示させることを特徴とする。
 請求項9に記載の発明は、請求項8に記載の情報処理プログラムにおいて、前記情報取得ステップが、前記第1ユーザの属性に関するユーザ属性情報を取得し、前記表示ステップが、前記ユーザ属性情報に基づいた前記画像オブジェクトを表示させることを特徴とする。
 請求項10に記載の発明は、請求項8または請求項9に記載の情報処理プログラムにおいて、前記第1ユーザにより指定されたウェブサイトが、商品の購入ができるウェブサイトであって、前記情報取得ステップが、複数の部位に区分けされた前記画像オブジェクトであって、前記各部位に前記商品を関連付けた前記画像オブジェクトを取得することを特徴とする。
 請求項11に記載の発明は、請求項7から請求項10のいずれか1項に記載の情報処理プログラムにおいて、前記表示ステップが、前記端末装置で実行されるソフトウエアの起動状態に応じて、前記メッセージと前記リンク情報とを前記端末装置に表示させることを特徴とする。
 請求項12に記載の発明は、請求項7から請求項11のいずれか1項に記載の情報処理プログラムにおいて、前記表示ステップが、前記第2ユーザがウェブサイトにアクセスした場合に、前記メッセージと前記リンク情報とを前記端末装置に表示させることを特徴とする。
 請求項13に記載の発明は、請求項7から請求項12のいずれか1項に記載の情報処理プログラムにおいて、前記通知処理ステップが、前記第2ユーザにより前記リンク情報が示すウェブページが選択された場合に、当該ウェブページが選択された旨を第3ユーザに通知する通知処理を行うことを特徴とする。
 請求項14に記載の発明は、請求項7から請求項13のいずれか1項に記載の情報処理プログラムにおいて、前記画像オブジェクトを前記端末装置の表示部において移動させる画像オブジェクト移動ステップと、前記画像オブジェクトと前記表示部に表示されたポインタとの距離の変化に応じて、前記リンク情報のリンク先のウェブページを前記表示部に表示させるウェブページ表示ステップと、を更に実行させることを特徴とする。
 請求項15に記載の発明は、請求項7から請求項14のいずれか1項に記載の情報処理プログラムにおいて、前記表示ステップが、前記端末装置で実行されるアプリケーションが前記端末装置の表示部において表示される表示領域の周辺に前記画像オブジェクトを表示させることを特徴とする。
 請求項16に記載の発明は、請求項7から請求項14のいずれか1項に記載の情報処理プログラムにおいて、前記端末装置の表示部の画面に表示される表示要素が表示されない空白領域を特定する空白領域特定ステップを更に実行させ、前記表示ステップが、前記特定した空白領域に、前記メッセージと前記リンク情報とを表示させることを特徴とする。
 請求項17に記載の発明は、コンピュータに、第1ユーザにより指定されたウェブサイトに関するメッセージと、当該ウェブサイトのウェブページへのリンク情報とを、当該メッセージおよびリンク情報を記憶した記憶手段から取得する情報取得ステップと、前記メッセージと前記リンク情報とを第2ユーザの端末装置に表示させる表示ステップと、前記第2ユーザにより前記リンク情報が示すウェブページが選択された場合に、当該ウェブページが選択された旨を第1ユーザに通知するための通知処理を行う通知処理ステップと、を実行させる情報処理プログラムを記録する。
 本発明によれば、第1ユーザにより指定されたウェブサイトに関するメッセージと、当該ウェブサイトのウェブページへのリンク情報とを、当該メッセージおよびリンク情報を記憶した記憶手段から取得し、メッセージとリンク情報とを第2ユーザの端末装置に表示させ、第2ユーザによりリンク情報が示すウェブページが選択された場合に、当該ウェブページが選択された旨を第1ユーザに通知するための通知処理を行うことにより、メッセージを受信したユーザが、メッセージに関連したウェブサイトを選択したか否を、メッセージを送信した第1ユーザに通知することができる。
本発明の第1実施形態に係る情報処理システムの概要構成例を示す模式図である。 図1のショッピングサーバの概要構成の一例を示すブロック図である。 図1のユーザ端末の概要構成の一例を示すブロック図である。 図1の情報処理システムにおける動作例を示すシーケンス図である。 図1の第2ユーザのユーザ端末に表示される画面表示の一例を示す模式図である。 図1の第2ユーザのユーザ端末に表示される画面表示の一例を示す模式図である。 図1の第1ユーザのユーザ端末に表示される画面表示の一例を示す模式図である。 図1の第2ユーザのユーザ端末に表示される画面表示の第1変形例を示す模式図である。 図1の第2ユーザのユーザ端末に表示される画面表示の第2変形例を示す模式図である。 図1の第2ユーザのユーザ端末に表示される画面表示の第3変形例を示す模式図である。 図1の情報処理システムにおける第2実施形態に係る動作例を示すフローチャートである。 図1の情報処理システムにおける第3実施形態に係る動作例を示すフローチャートである。 第3実施形態に係る画面表示の一例を示す模式図である。 第3実施形態に係る画面表示の一例を示す模式図である。 第3実施形態に係る画面表示の一例を示す模式図である。
 以下、図面を参照して本発明の実施形態について説明する。なお、以下に説明する実施の形態は、情報処理システムに対して本発明を適用した場合の実施形態である。
 (第1実施形態)
[1.情報処理システムの構成および機能概要]
 まず、本発明の第1実施形態に係る情報処理システムの概略構成および機能について、図1を用いて説明する。
 図1は、本実施形態に係る情報処理システム1の概要構成例を示す模式図である。
 図1に示すように、情報処理システム1は、ショッピングサイトを運営するために設置されたショッピングサーバ(情報処理装置の一例)10と、文書作成等の作業を行うユーザのユーザ端末20(第2ユーザの端末装置の一例)と、ショッピングサイトで商品を購入し、コメント等のメッセージを書くユーザや、閲覧した商品のコメント等のメッセージを書くユーザ(第1ユーザの一例)のユーザ端末30と、第1ユーザと第2ユーザとは異なる他のユーザ(第3ユーザの一例)のユーザ端末35を備えている。
 ショッピングサーバ10と、ユーザ端末20と、ユーザ端末30とは、ネットワーク3により接続され、例えば、通信プロトコルにTCP/IP等を用いて相互にデータの送受信が可能になっている。なお、ネットワーク3は、例えば、インターネット、専用通信回線(例えば、CATV(Community Antenna Television)回線)、移動体通信網(基地局等を含む)、および、ゲートウェイ等により構築されている。
 ショッピングサーバ10は、ショッピングサイトで商品を販売するためのウェブサーバやデータベースサーバ等として機能し、ショッピングサイトに出店している店舗主の店舗端末(図示せず)からの商品の登録の受け付けや、ユーザ端末20やユーザ端末30からのユーザ登録や、商品等の購入手続き等の各種処理を行う。またショッピングサーバ10は、ユーザ端末20の画面に表示される画像オブジェクトを提供したり、ユーザ端末30のユーザが購入や閲覧した商品の商品コメントのメッセージや、この商品に関する情報が掲載されたウェブページへのリンク情報をユーザ端末20に提供したりする。
 各ユーザ端末20は、例えば、パーソナルコンピュータや携帯型無線電話機やPDA等の携帯端末である。ユーザ端末20のユーザは、ユーザ端末20を使用して、文書作成のアプリケーションにより文章を作成作業したり、表計算のアプリケーションにより作業したり、ウェブブラウザのアプリケーションによりインターネットに接続してウェブページを開いたりする。
 ユーザ端末30は、例えば、パーソナルコンピュータや携帯型無線電話機やPDA等の携帯端末である。ユーザ端末30のユーザは、インターネット上で商品を購入したり、購入した商品のコメント等のメッセージをインターネット上に投稿したりする。
[2.サーバ等の構成および機能]
(2.1 ショッピングサーバ10の構成および機能)
 次に、ショッピングサーバ10の構成および機能について、図2を用いて説明する。
 図2は、ショッピングサーバ10の概要構成の一例を示すブロック図である。
 図2に示すように、コンピュータとして機能するショッピングサーバ10は、通信部11と、記憶手段の一例である記憶部12と、入出力インターフェース部13と、システム制御部14と、を備えている。そして、システム制御部14と入出力インターフェース部13とは、システムバス15を介して接続されている。
 通信部11は、ネットワーク3に接続してユーザ端末20等との通信状態を制御したり、ローカルエリアネットワークに接続して、ローカルエリアネットワーク上の他のサーバとデータの送受信を行ったりする。
 記憶部12は、例えば、ハードディスクドライブ等により構成されており、オペレーティングシステムおよびサーバプログラム等の各種プログラムや、データ等を記憶する。なお、各種プログラムは、例えば、他のサーバ装置等からネットワーク3を介して取得されるようにしてもよいし、記録媒体に記録されてドライブ装置を介して読み込まれるようにしてもよい。
 また、記憶部12には、商品データベース(以下「商品DB」とする。)12aや、会員データベース(以下「会員DB」とする。)12bや、様々な態様の画像オブジェクトが記憶されている画像オブジェクトデータベース(以下「画像オブジェクトDB」とする。)12c等が構築されている。
 商品DB12aには、商品を識別するための識別子である商品IDに関連付けられ、商品名、種類、商品の画像、スペック、および、商品紹介の要約文等の商品情報や、広告情報等が記憶されている。また、商品DB12aには、HTML(HyperText Markup Language)、XML(Extensible Markup Language)等のマークアップ言語等により記述されたウェブページのファイル等が記憶されている。
 次に、会員DB12bには、ユーザ端末20やユーザ端末30のユーザのように、ショッピングサイトの利用者として会員登録されたユーザのユーザID、名称、住所、電話番号、メールアドレス、ユーザの性別や年齢等のユーザ属性情報、ユーザが得たポイント等のユーザ情報が登録されている。このようなユーザ情報は、ユーザIDによってユーザ毎に判別可能になっている。また、会員DB12bには、ユーザがユーザ端末20やユーザ端末30からショッピングサイトにログインする際に必要な、ユーザID、ログインID、および、パスワードが登録されている。ここで、ログインIDおよびパスワードは、ログイン処理(ユーザの認証処理)に使用されるログイン情報である。
 また、会員DB12bには、ユーザ端末30の第1ユーザのように商品を購入や閲覧したユーザからの商品コメント等のメッセージや、ある商品を勧めるユーザからの商品コメント等のメッセージや、ある商品がどこそこで売っている等の情報のメッセージが、ユーザIDに関連付けられて記憶されている。また、第1ユーザの一例であるユーザ端末30のユーザが、仲間のユーザに商品の自慢等をしたいために、ユーザ端末30のユーザのユーザIDと、仲間のユーザ(ユーザ端末20のユーザ)のユーザIDとが関連付けられ記憶されている。
 次に、画像オブジェクトDB12cには、ウェブページ上に表示される画像オブジェクトの一例としてヒトの形を模したキャラクターが記憶されている。画像オブジェクトDB12cには、ユーザの性別、年齢等のユーザ属性に応じた様々な態様のキャラクターが記憶されている。そして、画像オブジェクトDB12cには、キャラクターの動きを表すための一連の複数のキャラクターが記憶されている。なお、画像オブジェクトの一例として、ヒト型のキャラクターの他に、動物や花や車といったヒト以外や、図形や記号等でもよい。
 また、画像オブジェクトDB12cには、ユーザ端末30のユーザが商品コメントを投稿したタイミングで、画像オブジェクトをユーザ端末20の表示部に表示させるためのプログラムであって、ユーザ端末20において起動させて常駐させるための常駐プログラムが記憶されている。この常駐プログラムは、ユーザ端末20やユーザ端末30にダウンロードされ、インストールされているとする。
 次に、入出力インターフェース部13は、通信部11および記憶部12とシステム制御部14との間のインターフェース処理を行うようになっている。
 システム制御部14は、CPU(Central Processing Unit)14a、ROM(Read Only Memory)14b、RAM(Random Access Memory)14c等により構成されている。システム制御部14は、CPU14aがROM14bや記憶部12に記憶された各種プログラムを読み出し実行することにより、ユーザ端末20やユーザ端末30からの要求に基づき、ウェブページを送信したり、ユーザによる商品購入処理や、ポイント情報をユーザID毎に記録させたりする。また、システム制御部14は、ユーザ端末30のユーザの属性に関するユーザ属性情報を会員DB12bから取得したり、ユーザ端末30から商品に対する商品コメント等のメッセージを取得したり、ユーザ属性情報に基づいた画像オブジェクトを画像オブジェクトDB12cから取得したりする。
(2.2 ユーザ端末20の構成および機能)
 次に、ユーザ端末20の構成および機能について、図3を用いて説明する。
 図3は、ユーザ端末20の概要構成の一例を示すブロック図である。
 図3に示すように、コンピュータとして機能するユーザ端末20は、通信部21と、記憶手段の一例である記憶部22と、表示部23と、操作部24と、入出力インターフェース部25と、システム制御部26と、を備えている。そして、システム制御部26と入出力インターフェース部25とは、システムバス27を介して接続されている。
 通信部21は、ネットワーク3を通して、ショッピングサーバ10等と通信状態を制御等するようになっている。なお、ユーザ端末20が携帯型無線電話機の場合、ネットワーク3の移動体通信網に接続するために、通信部21は無線通信機能を有する。
 記憶部22は、例えば、ハードディスクドライブ等からなり、オペレーティングシステム、ウェブブラウザプログラム等を記憶する。
 表示部23は、例えば、液晶表示素子またはEL(Electro Luminescence)素子等によって構成されている。表示部23には、文章作成等のアプリケーションの表示画面や、画像オブジェクトや、マウスの操作により移動するポインタ等が表示される。
 操作部24は、例えば、キーボードおよびマウス等によって構成されている。操作部24により、アプリケーションを起動させたり、文章の入力等の作業を行ったりする。なお、表示部23がタッチパネルのようなタッチスイッチ方式の表示パネルの場合、操作部24は、ユーザが接触または近接した表示部23の位置情報を取得する。
 入出力インターフェース部25は、通信部21および記憶部22とシステム制御部26との間のインターフェース処理を行うようになっている。
 システム制御部26は、CPU26a、ROM26b、記憶手段の一例であるRAM26c等により構成されている。そして、システム制御部26は、CPU26aが、ROM26bやRAM26cや記憶部22に記憶された各種プログラムを読み出し実行したり、取得したスクリプトを実行したりすることにより、ショッピングサーバ10から商品コメント等のメッセージや画像オブジェクトを取得したり、商品コメント等のメッセージや画像オブジェクトを表示部23に表示させたりする。
 なお、ユーザ端末30の構成および機能は、ユーザ端末20の構成および機能とほぼ同じであるので省略する。
[3.情報処理システムの動作]
 次に、本発明の第1実施形態に係る情報処理システム1の動作について図4~図7を用いて説明する。
 図4は、情報処理システム1における動作例を示すシーケンス図である。図5および図6は、第2ユーザユーザ端末20に表示される画面表示の一例を示す模式図である。図7は、第1ユーザのユーザ端末に表示される画面表示の一例を示す模式図である。
 まず、第1ユーザや第2ユーザ等は、お互いに商品等の自慢等をする仲間のグループを形成していて、このグループの情報が、会員DB12bに各ユーザのユーザIDに関連付けられて保存されている。また、ユーザ端末20等の表示部23に画像オブジェクトを表示させるための常駐プログラムが画像オブジェクトDB12cからユーザ端末20等にダウンロードされ、ユーザ端末20等にインストールされ、ユーザ端末20等が起動された際、前記常駐プログラムが実行されている。
 次に、第1ユーザがユーザ端末30を利用して、ショッピングサーバ10のショッピングサイトで、購入した商品や閲覧した商品に対する商品コメント等のメッセージを書く。例えば、商品コメント(メッセージの一例)として、第1ユーザが購入した商品についての評価や、仲間のユーザに紹介して、仲間のユーザの閲覧に応じインセンティブが与えられている場合、仲間を誘うため等の仲間に対する文言等が挙げられる。そして、図4に示すように、ユーザ端末30が商品コメント等のメッセージをショッピングサーバ10に送信する(ステップS1)。
 次に、ショッピングサーバ10は、第1ユーザの商品コメント等のメッセージを取得する(ステップS2)。具体的には、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、ユーザ端末30から、第1ユーザの商品コメント等のメッセージを受信し、第1ユーザのユーザIDに関連付けて会員DB12bに記憶するこのとき、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、受信したメッセージと、メッセージの内容に関連したリンク情報とを関連付けて記憶する。リンク情報は、例えば、ショッピングサーバ10のショッピングサイトの商品に関する情報が掲載されたウェブページのURL(Uniform Resource Locator)情報である。
 次に、ショッピングサーバ10は、ユーザ端末30から受信したメッセージおよびリンク情報をユーザ端末20に送信する(ステップS3)。具体的には、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、会員DB12bから、第1ユーザのユーザIDに基づき第1ユーザのメッセージおよびリンク情報を取得し、第1ユーザのユーザIDと共に、ユーザ端末20に送信する。なお、このユーザIDは、第1ユーザがログインしている場合のログインした際の情報や、商品コメントを受信した際に、商品コメントに付随した情報等により特定する。このようにショッピングサーバ10のシステム制御部14は、メッセージおよびリンク情報を第2ユーザの端末装置に表示させるために、当該端末装置にメッセージおよびリンク情報を送信する送信手段の一例として機能する。また、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、第1ユーザにより指定されたウェブサイトに関するメッセージと、当該ウェブサイトのウェブページへのリンク情報とを、当該メッセージおよびリンク情報を記憶した記憶手段から取得する情報取得手段の一例として機能する。ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、端末に表示される画像オブジェクトを取得する情報取得手段の一例として機能する。
 次に、ユーザ端末20は、メッセージおよびリンク情報を受信する(ステップS4)。具体的には、ユーザ端末20のシステム制御部26は、ショッピングサーバ10から、第1ユーザのメッセージおよびリンク情報を取得し、記憶部22やRAM26c等に記憶する。
 次に、ショッピングサーバ10は、ユーザ属性情報に基づいた画像オブジェクトを送信する(ステップS5)。具体的には、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、第1ユーザのユーザ属性情報に含まれる第1ユーザの性別や年齢や、第1ユーザが選択した様相等に基づき、対応した画像オブジェクトを画像オブジェクトDB12cから取得し、ユーザ端末20に送信する。このようにショッピングサーバ10のシステム制御部14は、第2ユーザのユーザ端末の表示部に表示される画像オブジェクトであって、ユーザ属性情報に基づいた前記画像オブジェクトを取得する画像オブジェクト取得手段の一例として機能する。
 次に、ユーザ端末20は、ユーザ属性情報に基づいた画像オブジェクトを受信する(ステップS6)。具体的には、ユーザ端末20のシステム制御部26は、ショッピングサーバ10から、ユーザ属性情報に基づいた画像オブジェクトを取得し、記憶部22やRAM26c等に記憶する。
 次に、ユーザ端末20は、メッセージ、画像オブジェクトを表示部23に表示する(ステップS7)。具体的には、まず、図5に示すように、ユーザ端末20の表示部23に、第2ユーザがユーザ端末20で起動した文章作成アプリケーションのウインドウ40が開かれている。そして、第2ユーザは、アプリケーションの表示領域の一例である文章作成アプリケーションの作業領域42に文章を入力して、文章作成等の作業をしている。ここで、非アクティブ表示のウインドウ41と異なり、ウインドウ40はアクティブ表示になっている。
 このようにユーザ端末20で実行されるアプリケーションが起動されて所定時間経過していて、アプリケーションがアクティブ表示の場合の状態で、会員DB12bに新たに登録された第1ユーザの商品コメント等のメッセージと、第1ユーザの画像オブジェクトとを、ユーザ端末20のシステム制御部26がショッピングサーバ10から受信すると、図6に示すように第1ユーザである”Aさん”の画像オブジェクト50と、バルーン表示60を表示部32に表示させる。バルーン表示60は、商品コメント60aと、商品に関する情報が掲載されたウェブページへのリンク情報60bとを有する。
 ここで、メッセージ等を表示部23に表示するタイミングとして、CPUの稼動状態やアプリケーション等のソフトウエアの稼動状態等の稼動状態に応じて、表示のタイミングが決定されてもよい。例えば、メッセージ等を表示するユーザ端末20のCPU26aの稼動状態が取得され、CPU稼動率が所定以上(例えば、60%以上)であれば、メッセージ等が表示されず、所定以下であれば表示されるようにしてもよい。なお、CPUの稼動状態と、メッセージを表示する/しないを示したデータを有するデータは、記憶部12に記憶しておいてもよい。
 画像オブジェクト50やバルーン表示60は、なるべくユーザの作業の邪魔にならない位置に表示させる。なお、ユーザ端末20のシステム制御部26は、記憶部22やRAM26c等に記憶しておいたメッセージや画像、オブジェクト、および、リンク情報を読み出し、表示部32に表示させる。このようにユーザ端末20のシステム制御部26は、第1ユーザにより指定されたウェブサイトに関するメッセージと、当該ウェブサイトのウェブページへのリンク情報とを、当該メッセージおよびリンク情報を記憶した記憶手段から取得する情報取得手段の一例として機能する。
 また、ユーザ端末20のシステム制御部26は、メッセージとリンク情報とを第2ユーザの端末に表示させる表示手段の一例として機能する。また、ユーザ端末20のシステム制御部26は、メッセージおよびリンク情報と共に、画像オブジェクトを表示させる表示手段の一例として機能する。またショッピングサーバ10のシステム制御部14は、常駐プログラムをユーザ端末20等に、提供することにより、前記表示手段の一例として機能する。
 次に、ユーザ端末20は、リンク情報に対する選択を検出する(ステップS8)。具体的には、ユーザ端末20のシステム制御部26は、第2ユーザが関心を示し、操作部24により、ポインタ45を移動させて、リンク情報60bや画像オブジェクト50がクリック等で選択された場合、リンク情報の選択の信号を検出する。
 次に、ユーザ端末20は、リンク情報に対する選択情報を送信する(ステップS9)。具体的には、ユーザ端末20のシステム制御部26は、リンク情報に対する選択情報と、第1ユーザのユーザIDと、第2ユーザのユーザIDと、をショッピングサーバ10に送信する。なお、リンク情報が示すウェブページが、ショッピングサーバ10の管理外の場合、リンク情報が第2ユーザによりクリックや、タッチパネルに対するタッチ等で選択された場合、第2ユーザのユーザ端末20に予めインストールされているアプリケーションが、リンク先サーバへの要求を送信する共に、リンク情報が選択された旨をショッピングサーバ10に送信する。なお、ウェブページの表示を要求するリンク先のドメインが、ショッピングサーバ10の同じドメインの場合には、当該アプリケーションは、リンク情報が選択された旨をショッピングサーバ10に送信しないようにプログラムされていてもよい。このようにユーザ端末20のシステム制御部26は、第2ユーザによりリンク情報が示すウェブページが選択された場合に、当該ウェブページが選択された旨を第1ユーザに通知するための通知処理を行う通知処理手段の一例として機能する。
 次に、ショッピングサーバ10は、リンク情報に対する選択情報を受信する(ステップS10)。具体的には、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、リンク情報に対する選択情報と、第1ユーザのユーザIDと、第2ユーザのユーザIDとをユーザ端末20から受信する。そして、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、選択されたリンク情報に関連したウェブページをユーザ端末20に送信する。そして、ユーザ端末20のシステム制御部26は、ショッピングサーバ10から、商品に関する情報が掲載されたウェブページを受信して、表示部23に表示させる。なお、ウェブブラウザが起動していないときは、ウェブブラウザを起動させてから、ウェブページを表示させる。このようにショッピングサーバ10のシステム制御部14は、第2ユーザによりリンク情報が示すウェブページが選択された選択情報を、端末装置から受信する受信手段の一例として機能する。なお、選択情報の具体例としては、クリック情報やタッチパネルに対するタッチ情報が挙げられる。
 次に、ショッピングサーバ10は、通知を送信する(ステップS11)。具体的には、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、ウェブページが選択された旨の通知を、第1ユーザのユーザIDに基づき、ユーザ端末30へ送信する。さらに具体的には、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、第1ユーザのメールアドレスにウェブページが選択された旨の通知を送信するため、第1ユーザのメールアドレスを管理するメールサーバ等に送信する。このようにショッピングサーバ10のシステム制御部14は、第2ユーザによりリンク情報が示すウェブページが選択された場合に、リンク情報が示すウェブページが選択された旨を第1ユーザに通知するための通知処理を行う通知処理手段の一例として機能する。
 次に、ユーザ端末30は、通知を受信する(ステップS12)。具体的には、ユーザ端末30のシステム制御部(図示せず)が、第1ユーザが送ったメッセージに関連したウェブページが選択された旨の通知をメールとしてメールサーバから受信し、図7に示すように、ユーザ端末30の表示部(図示せず)にウェブページ40Bにおいて、第1ユーザを模した画像オブジェクト70と、バルーン表示80等のメッセージを表示させる。
 なお、ユーザ端末30に表示される画像オブジェクト70と、バルーン表示80等のメッセージは、ステップS7で説明したように、ユーザ端末20に表示される画像オブジェクト50と、バルーン表示60等のメッセージと同様に、なるべくユーザの作業の邪魔にならない位置に表示させる。
 また、第1ユーザのユーザ端末30に、送信したメッセージに対する返信の通知を表示させる常駐プログラムのアプリケーションがインストールされていて、当該常駐プログラムにより、ショッピングサーバ10からの返信の通知が、プッシュ型の情報配信として、ユーザ端末30の表示部に表示されるようにしてもよい。
 以上、本実施形態によれば、第1ユーザにより指定されたウェブサイトに関するメッセージと、当該ウェブサイトのウェブページへのリンク情報とを、当該メッセージおよびリンク情報を記憶した記憶手段から取得し、バルーン表示60等のメッセージとリンク情報とを第2ユーザのユーザ端末30に表示させ、第2ユーザによりリンク情報が示すウェブページが選択された場合に、当該ウェブページが選択された旨を第1ユーザに通知するための通知処理を行うことにより、メッセージを受信したユーザが、メッセージに関連したウェブサイトを選択したか否を、メッセージを送信した第1ユーザに通知することができる。また、閲覧してくれた等、ウェブページが選択されたことが分かると、ユーザ同士が、会話しやすくなる。
 また、ユーザ端末30に表示される画像オブジェクト50を取得し、バルーン表示60等のメッセージおよびリンク情報と共に、画像オブジェクト50を表示させると、画像オブジェクト50が表示部23に表示され、画像オブジェクト50からのメッセージとして、メッセージの効果が高まる。
 また、第1ユーザの属性に関するユーザ属性情報を取得し、ユーザ属性情報に基づいた画像オブジェクト50を表示させると、第1ユーザの属性の基づいた画像オブジェクトが表示され、第1ユーザからメッセージが発せられたことが明確にわかり、第2ユーザが応答しやすくなる。
 また、リンク情報を関連付けた画像オブジェクトが取得された場合、画像オブジェクト50にリンク情報60bを関連付け、この画像オブジェクトを表示部23にさせることにより、ユーザがリンク情報60bや画像オブジェクト等をクリックするだけで、商品に関するウェブページにアクセスでき、第2ユーザに対する商品の販売を促すことができる。
 なお、第1ユーザが送ったメッセージに関連したウェブページが選択された旨の通知を、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、第1ユーザ以外の第3ユーザのユーザ端末35にも送信してもよい。この場合、第2ユーザのリンク情報に対するクリックによる、ウェブページが選択された旨の通知を、第3者にまで送信することにより、幅広く他のユーザまで購入や閲覧を促すこともできる。例えば、第1ユーザがある商品を購入した後、第1ユーザの友人等である第2ユーザのユーザ端末20に、第1ユーザがある商品を購入した旨のメッセージと共にリンク情報が表示され、第2ユーザによりリンク情報がクリックされた場合、第1ユーザのユーザ端末30の他に、第2ユーザの友人等である第3ユーザのユーザ端末35にも、いわゆるチェーン方式的に、ウェブページが選択された旨の通知が送信される。
 また、第1ユーザがある商品を購入した後、第1ユーザの友人等である第2ユーザのユーザ端末20と、第1ユーザの友人等である第3ユーザのユーザ端末35とに、第1ユーザがある商品を購入した旨のメッセージを送信してもよいし、また、第1ユーザと、第2ユーザと、第3ユーザとが、相互にメッセージを送受信できるようにしてもよい。
 次に、ユーザ端末に表示される画面表示の第1変形例について、図8を用いて説明する。
 図8は、ユーザ端末20に表示される画面表示の第1変形例を示す模式図である。
 図8に示すように、ステップS4において、バルーン表示60の代わりに、第1ユーザである”Aさん”の画像オブジェクト50と共に、バルーン表示61が表示部32に表示されてもよい。バルーン表示61は、商品コメント61aと、商品に関する情報が掲載されたウェブページへジャンプさせるために意思を尋ねるボタン部61b、リンク情報61cとを有する。
 ウェブページの選択の一例として、ボタン部61bの”YES”のボタンやリンク情報61cが選択された場合、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、選択されたリンク情報に関連したウェブページをユーザ端末20に送信する。そして、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、ウェブページが選択された旨の通知を、ユーザ端末30へ送信する。なお、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、第3ユーザのユーザ端末35に、当該通知をリンク情報と共に送信してもよい。また、ボタン部61bの”NO”のボタンが選択された場合、画像オブジェクト50やバルーン表示61は、表示部23から消去される。
 次に、ユーザ端末に表示される画面表示の第2変形例について、図9を用いて説明する。
 図9は、ユーザ端末に表示される画面表示の第2変形例を示す模式図である。
 図9に示すように、画像オブジェクト50A、50B、50C、50D、50Eが、アプリケーションが表示される表示領域の周辺の一例であるアプリケーションの作業領域42の周辺のいずれかに表示されてもよい。第2ユーザがアプリケーションの使用の支障になりにくい位置ならばよい。表示部23において、アプリケーションが表示される表示領域の周辺に、画像オブジェクト50A等が表示されることにより、ユーザの作業の邪魔にならない。
 このようにユーザ端末20のシステム制御部26は、表示部においてアプリケーションが表示される表示領域の周りの特定の位置に画像オブジェクトを表示させる表示手段の一例として機能する。またショッピングサーバ10のシステム制御部14は、前記常駐プログラムをユーザ端末20に、提供することにより、表示部においてアプリケーションが表示される表示領域の周りの特定の位置に画像オブジェクトを表示させる表示手段の一例として機能する。なお、図9に示すように、画像オブジェクト50Aや画像オブジェクト50D等は、性別のようなユーザ属性情報に基づいた画像オブジェクトの一例である。
 次に、ユーザ端末に表示される画面表示の第3変形例について、図10を用いて説明する。
 図10は、ユーザ端末20に表示される画面表示の第3変形例を示す模式図である。
 図10に示すように、画像オブジェクト51の区分けされた複数の部位に、第1ユーザの購入等してきた商品の関連情報が関連付けられている。上述した部位とは、例えば、画像オブジェクト51を構成する単位を示している。具体的には、画像オブジェクト51の頭部、胴体部、足部、脚部が相当する。そして、上述した場合において、各部位にポインタ45を近づけるとバルーン表示62A、62B、62C、62Dが、表示部23に表示される。ここで、バルーン表示62Aには、ヒト型の画像オブジェクト55の頭部に関連した商品コメントが、バルーン表示62Bには、ヒト型の画像オブジェクト55の胴体部に関連した商品コメントが、バルーン表示62Cには、ヒト型の画像オブジェクト55の脚部に関連した商品コメントが、バルーン表示62Dには、ヒト型の画像オブジェクト55の足部に関連した商品コメントが、各々表示される。複数の部位に区分けされた前記画像オブジェクトであって、各部位にユーザ属性情報を関連付けた画像オブジェクトが取得される場合、多くの情報をユーザに提示させやすくなる。なお、上述したように部位を、頭部、胴体部、脚部、足部として説明したが、これを画像オブジェクト51の上半身、下半身としてもよいし、頭部、胴体部、脚部、足部よりもさらに細かい単位で設定してもよい。また、部位の数は、第1ユーザが購入した商品の種類の数に応じて変化させてもよい。なお、この場合、第1ユーザにより指定されたウェブサイトは、商品の購入ができるウェブサイトである。
 このようにユーザ端末20のシステム制御部26は、複数の部位に区分けされた画像オブジェクトであって、各部位に商品コメントを関連付けた画像オブジェクトを取得する画像オブジェクト取得手段の一例として機能する。またショッピングサーバ10のシステム制御部14は、前記常駐プログラムをユーザ端末20に、提供することにより、複数の部位に区分けされた画像オブジェクトであって、各部位に商品コメントを関連付けた画像オブジェクトを取得する画像オブジェクト取得手段の一例として機能する。このように、複数の部位に区分けされた画像オブジェクト51であって、各部位に商品を関連付けた画像オブジェクト51を取得する場合、各部位に関連して別々の商品情報をユーザに提示させやすくなる。
 (第2実施形態)
 次に、本発明に係る第2実施形態に係る情報処理システムについて、図に基づき説明する。なお、本実施形態の情報処理システムの構成は、前記第1実施形態に係る情報処理システムと同様であり、第1実施形態と同一または対応する部分には、同一の符号を用いて動作等を説明する。その他の実施形態および変形例も同様とする。
 本発明に係る第2実施形態の動作について、図11を用いて説明する。
 ステップS1で、ユーザ端末30からの商品コメント等のメッセージを受信し記憶した後、ショッピングサーバ10は、第1ユーザの商品コメント等メッセージを取得する(ステップS20)。具体的には、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、第1ユーザのユーザIDに基づき、会員DB12bから商品コメント等メッセージを取得する。
 次に、ショッピングサーバ10は、第1ユーザのユーザ属性情報を取得する(ステップS21)。具体的には、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、第1ユーザのユーザIDに基づき、会員DB12bから取得する。このようにショッピングサーバ10のシステム制御部14は、第1ユーザの属性に関するユーザ属性情報と、第1ユーザの商品に対する商品コメントと、を取得する情報取得手段の一例として機能する。
 次に、ショッピングサーバ10は、ユーザ属性情報に基づいた画像オブジェクトを取得する(ステップS22)。具体的には、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、第1ユーザのユーザ属性情報に含まれる第1ユーザの性別や年齢や、第1ユーザが選択した様相等に基づき、対応した画像オブジェクトを画像オブジェクトDB12cから取得する。このようにショッピングサーバ10のシステム制御部14は、第2ユーザのユーザ端末の表示部に表示される画像オブジェクトであって、ユーザ属性情報に基づいた前記画像オブジェクトを取得する画像オブジェクト取得手段の一例として機能する。
 次に、所定時間、ユーザ端末20で実行されるアプリケーションが、アクティブ表示の場合、商品コメント等のメッセージや、画像オブジェクトがユーザ端末20の表示部23に表示される(ステップS23)。ステップS7のように、ユーザ端末20で実行されるアプリケーションが起動されて所定時間経過していて、アプリケーションがアクティブ表示の場合の状態で、第1ユーザの商品コメントと、第1ユーザの画像オブジェクトとを、を表示部32に表示させる。
 また、ユーザ端末20のシステム制御部26は、商品コメント等を受信しても、所定時間経過していない場合や、アプリケーションがアクティブ表示でない場合は、商品コメント等を表示させず、アプリケーションが起動されて所定期間経過して、かつ、アクティブ表示の場合に画像オブジェクト50と商品コメント60a等を、表示部23に表示させる。なお、文書作成のアプリケーション等のソフトウエアの他に、オペレーションシステムのスクリーンセーバが起動した場合に、ユーザ端末20のシステム制御部26は、メッセージや、画像オブジェクトを表示させてもよい。また、ユーザ端末30に表示される画像オブジェクト70およびバルーン表示80等のメッセージも、この画像オブジェクト50と商品コメント60a等と同様に、ユーザ端末30のシステム制御部により表示されてもよい。
 このようにユーザ端末20のシステム制御部26は、端末で実行されるソフトウエアの起動状態に応じて、メッセージとリンク情報とを端末に表示させる表示手段の一例として機能する。また、ユーザ端末20のシステム制御部26は、所定時間、ユーザ端末で実行されるアプリケーションがアクティブ表示の場合に、画像オブジェクト、商品コメント、および、商品に関する情報が掲載されたウェブページへのリンク情報を表示部に表示させる表示手段の一例として機能する。またショッピングサーバ10のシステム制御部14は、前記常駐プログラムをユーザ端末20等に、提供することにより、所定時間、ユーザ端末で実行されるアプリケーションがアクティブ表示の場合に、画像オブジェクト、商品コメント、および、商品に関する情報が掲載されたウェブページへのリンク情報を表示部に表示させる表示手段の一例として機能する。
 なお、ユーザ端末20の表示部23に画像オブジェクト50を表示させる常駐プログラムにより、ユーザ端末20は、ショッピングサーバ10に対して、仲間の商品コメントが会員DB12bに新たに登録されたかどうか定期的にリクエストをしてもよい。また、この常駐プログラムによりユーザ端末20は、ショッピングサーバ10に対してリクエストをしておいて、ショッピングサーバ10からレスポンスを即座に受けないで待機していて、仲間の商品コメントが会員DB12bに新たに登録された時点で、ショッピングサーバ10から商品コメントや画像オブジェクトをプッシュされてもよい。また、前記常駐プログラムにより、ユーザ端末20は、画像オブジェクトを先に受信しておいて、仲間の商品コメントが会員DB12bに新たに登録されたことが確認の信号を受信した段階で、表示部23に画像オブジェクトを表示させるようにしてもよい。
 次に、第2ユーザが関心を示し、操作部24により、ポインタ45を移動させて、リンク情報60bや画像オブジェクト50をクリックすると、ユーザ端末20のシステム制御部26は、ショッピングサーバ10から、商品に関する情報が掲載されたウェブページを受信して、表示部23に表示させる。なお、ウェブブラウザが起動していないときは、ウェブブラウザを起動させてから、ウェブページを表示させる。
 以上、本実施形態によれば、第1ユーザの属性に関するユーザ属性情報と第1ユーザの商品に対する商品コメントとを第1ユーザのユーザ端末30から取得し、第2ユーザのユーザ端末20の表示部23に表示される画像オブジェクトであって、ユーザ属性情報に基づいた画像オブジェクト50を取得し、所定時間、ユーザ端末20で実行されるアプリケーションがアクティブ表示の場合に、画像オブジェクト、商品コメント、および、商品に関する情報が掲載されたウェブページへのリンク情報を表示部23に表示させることにより、第1ユーザに勧めで第2ユーザが所定のウェブページまで導かれ、第2ユーザに対する商品の販売を促すことができる。
 また、ユーザ端末20で実行されるソフトウエアの起動状態に応じて、メッセージとリンク情報とをユーザ端末20に表示させる場合、ソフトウエアとしてのアプリケーションが起動して所定時間が経過した場合や、ソフトウエアとしてのスクリーンセーバが起動した場合等、第2ユーザに取って違和感が少ないタイミングを狙って、メッセージを表示できる。なお、ユーザ端末30に表示される画像オブジェクト70およびバルーン表示80等のメッセージも、これらと同様に、ユーザ端末30のシステム制御部により表示されてもよい。
 また、第2ユーザが、ウェブサイトにアクセスした場合(例えば、あるウェブサイトを閲覧したり、あるウェブサイトでの購入手続きを行ったりした場合)に、メッセージとリンク情報とをユーザ端末20に表示させてもよい。この場合、ある第2ユーザが、あるウェブサイトにアクセスしようと操作し、ウェブページを閲覧等しようとしている時なので、第2ユーザに取って違和感が少ないタイミングを狙って、メッセージを表示できる。
 (第3実施形態)
 次に、本発明に係る第3実施形態に係る情報処理システムについて、図に基づき説明する。
 本発明に係る第3実施形態の動作について、図12から図15を用いて説明する。なお、ステップS11~S14は、第1実施形態のステップS1~S4と同一であるので、異なるステップについて詳細に説明する。
 図12は、情報処理システムにおける第3実施形態に係る動作例を示すフローチャートである。図13~図15は、第3実施形態に係る画面表示の一例を示す模式図である。
 ショッピングサーバ10は、第1ユーザの商品コメント等のメッセージおよびユーザ属性情報を取得し(ステップS30、S31)、ユーザ属性情報に基づいた画像オブジェクトを取得する(ステップS32)。所定時間、ユーザ端末20で実行されるアプリケーションが、アクティブ表示の場合、商品コメント、画像オブジェクトがユーザ端末20の表示部23に表示させる(ステップS33)。
 次に、商品コメント60aや画像オブジェクト50が表示部23に表示された後、画像オブジェクト50が移動し始める(ステップS34)。具体的には、まず図13に示すように、ユーザ端末20のシステム制御部26は、常駐プログラムにより、第2ユーザである”Bさん”に対する商品コメント62aを有するバルーン表示62を表示し、画像オブジェクト50をポインタ46に向かって移動させ始める。そして、図14に示すように、歩く姿の画像オブジェクト55が、ポインタ46に向かって歩き出す。
 このようにユーザ端末20のシステム制御部26は、画像オブジェクトを端末の表示部において移動させる画像オブジェクト移動手段の一例として機能する。またショッピングサーバ10のシステム制御部14は、ユーザ端末20の表示部23に画像オブジェクト50を表示させる常駐プログラムを、ユーザ端末20に送信することにより、画像オブジェクトを表示部において移動させる画像オブジェクト移動手段の一例として機能する。
 次に、画像オブジェクトとポインタとの距離が取得される(ステップS35)。具体的には、ユーザ端末20のシステム制御部26は、前記常駐プログラムにより、操作部24からのポインタ46の位置情報を取得し、画像オブジェクト50、55とポインタ46との距離を算出する。
 次に、ショッピングサーバ10は、距離が所定以下の場合に商品のウェブページを表示させる(ステップS36)。具体的には、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、図15に示すように、画像オブジェクト56とポインタ46との距離が所定以下の場合、第1ユーザが購入したり、勧めたりする商品のウェブページの情報をショッピングサーバ10から受信し、表示部23に表示させる。
 また、画像オブジェクト50、55とポインタ46との距離が長くなる場合、すなわち、画像オブジェクト50、55からポインタ46が離れていく場合、ユーザ端末20のシステム制御部26は、前記常駐プログラムにより、ユーザは画像オブジェクト50、55に興味を示していないとして、画像オブジェクト50、55を消去させる。また、ユーザ端末20のシステム制御部26は、前記常駐プログラムにより、ユーザがポインタ46を画像オブジェクト50、55に近づけていると判定した場合、商品のウェブページの情報をショッピングサーバ10から受信し、表示部23に表示させる。
 このようにユーザ端末20のシステム制御部26は、画像オブジェクトと表示部に表示されたポインタとの距離の変化に応じて、商品に関する情報が掲載されたウェブページを表示部に表示させるウェブページ表示手段の一例として機能する。またショッピングサーバ10のシステム制御部14は、ユーザ端末20の表示部23に画像オブジェクト50を表示させる常駐プログラムを、ユーザ端末20に送信することにより、画像オブジェクトと表示部に表示されたポインタとの距離の変化に基づき、商品に関する情報が掲載されたウェブページを表示部に表示させるウェブページ表示手段の一例として機能する。
 なお、ショッピングサーバ10のシステム制御部14は、ユーザ端末20から、ポインタ46の表示部23における位置情報を取得することにより、画像オブジェクトを表示部において移動させる画像オブジェクト移動手段や画像オブジェクトと表示部に表示されたポインタとの距離の変化に基づき、商品に関する情報が掲載されたウェブページを表示部に表示させるウェブページ表示手段の一例として機能してもよい。 
 以上、本実施形態によれば、画像オブジェクト50と表示部23に表示されたポインタ46との距離の変化に応じて、リンク情報のリンク先のウェブページを表示部に表示させると、ユーザの操作の動きを検知して、ユーザがリンク先を閲覧したいだろうと推定し、自動的に、リンク先のウェブページを表示させることができる。
 また、ユーザの属性に関するユーザ属性情報を取得し、表示部23に表示される画像オブジェクト50であって、ユーザ属性情報に基づいた画像オブジェクト50を取得し、所定時間、表示部23で実行されるアプリケーションが、アクティブ表示の場合に、画像オブジェクト50を表示部23に表示させ、画像オブジェクト50を表示部23において移動させ、画像オブジェクト50、55、56と表示部23に表示されたポインタ46との距離の変化に応じて、第1ユーザが勧める商品に関する情報が掲載されたウェブページを表示部23に表示させることにより、第1ユーザに勧めで第2ユーザが所定のウェブページまで自動的に導かれ、第2ユーザに対する商品の販売を促すことができる。
 また、画像オブジェクトが表示部23において移動させられ、画像オブジェクト50、55、56と表示部23に表示されたポインタ46との距離の変化に基づき、商品に関する情報が掲載されたウェブページが表示部23に表示させられることにより、自動的に商品に関する情報を提示できる。
 なお、ユーザ端末20の表示部23の画面に表示される表示要素が表示されない空白領域を特定し、特定した空白領域に、メッセージとリンク情報とを表示させてもよい。この場合、ユーザの作業や、閲覧等を邪魔しない位置に、図6のように画像オブジェクト50や、メッセージとリンク情報の一例であるバルーン表示60を表示させることができる。
 空白領域の特定は、表示部23の画面のウェブページ等の表示に対して、顕著性マップを求めることで特定する。ここで、一般に、顕著性(saliency)とは、視覚的に注意を引く度合いをいう。また、顕著性マップ(saliency map)とは、視覚的に注意を引く度合いを所定のアルゴリズムにより計算しビジュアル化したものをいう。そして、表示部23の画面の中でテキスト、画像等が表示されていないエリアは、顕著性マップ中で波長の短い可視光に対応する色(概ね紫色~緑色)で表されることが知られている。
 ユーザ端末20のシステム制御部26は、表示部23の画面のキャプチャ画像から顕著性マップを生成し、波長が所定の基準より短い可視光に対応する色が連続的に表れているエリアに収まる複数個の矩形領域を特定する。ユーザ端末20のシステム制御部26は、特定された矩形領域から、画像オブジェクト50やバルーン表示60が表示できる大きさの空白領域を選択する。
 また、ユーザ端末20のシステム制御部26は、第2ユーザがウェブサイトにアクセスした場合に、メッセージとリンク情報とを端末に表示させてもよい。この場合、第2ユーザが、第1ユーザの指定するウェブサイトにアクセスしたときに、すなわち、当該指定するウェブサイトに関心があるだろうユーザに対して的確にメッセージが送れる。また、同じウェブサイトでないので、違和感が少ない。
 さらに、本発明は、上記各実施形態に限定されるものではない。上記各実施形態は、例示であり、本発明の特許請求の範囲に記載された技術的思想と実質的に同一な構成を有し、同様な作用効果を奏するものは、いかなるものであっても本発明の技術的範囲に包含される。
 3:ネットワーク
 10:ショッピングサーバ(情報処理装置)
 11:通信部
 12:記憶部
 12a:商品DB
 12b:会員DB
 12c:画像オブジェクトDB
 14:システム制御部
 20:ユーザ端末(第2ユーザの端末、情報処理装置)
 21:通信部
 22:記憶部
 23:表示部
 24:操作部
 26:システム制御部
 30:ユーザ端末(第1ユーザの端末)
 35:ユーザ端末(第3ユーザの端末)
 45、46:ポインタ
 50、50A、50B、50C、50D、50E、51、55、56:画像オブジェクト
 60a、61a:商品コメント
 60b、61b、61c:リンク情報

Claims (17)

  1.  第1ユーザが指定したウェブサイトに関するメッセージと、当該ウェブサイトのウェブページへのリンク情報とを、当該メッセージおよびリンク情報を記憶した記憶手段から取得する情報取得手段と、
     前記メッセージおよびリンク情報を第2ユーザの端末装置に表示させるために、当該端末装置に前記メッセージおよびリンク情報を送信する送信手段と、
     前記第2ユーザにより前記リンク情報が示すウェブページが選択された選択情報を、前記端末装置から受信する受信手段と、
     前記リンク情報が示すウェブページが選択された旨を第1ユーザに通知するための通知処理を行う通知処理手段と、
     を備える情報処理装置。
  2.  請求項1に記載の情報処理装置おいて、
     前記情報取得手段が、前記端末装置に表示される画像オブジェクトを取得し、
     前記送信手段が、前記メッセージおよび前記リンク情報と共に、前記画像オブジェクトを送信することを特徴とする情報処理装置。
  3.  請求項2に記載の情報処理装置において、
     前記情報取得手段が、前記第1ユーザの属性に関するユーザ属性情報を取得し、
     前記送信手段が、前記ユーザ属性情報に基づいた前記画像オブジェクトを送信することを特徴とする情報処理装置。
  4.  請求項2または請求項3に記載の情報処理装置において、
     前記第1ユーザにより指定されたウェブサイトが、商品の購入ができるウェブサイトであって、
     前記情報取得手段が、複数の部位に区分けされた前記画像オブジェクトであって、前記各部位に前記商品を関連付けた前記画像オブジェクトを取得することを特徴とする情報処理装置。
  5.  請求項1から請求項4のいずれか1項に記載の情報処理装置において、
     前記通知処理手段が、前記リンク情報が示すウェブページが選択された旨を第3ユーザに通知する通知処理を行うことを特徴とする情報処理装置。
  6.  情報処理装置が情報処理する情報処理方法において、
     第1ユーザにより指定されたウェブサイトに関するメッセージと、当該ウェブサイトのウェブページへのリンク情報とを、当該メッセージおよびリンク情報を記憶した記憶手段から取得する情報取得ステップと、
     前記メッセージと前記リンク情報とを第2ユーザの端末装置に表示させる表示ステップと、
     前記第2ユーザにより前記リンク情報が示すウェブページが選択された場合に、当該ウェブページが選択された旨を第1ユーザに通知するための通知処理を行う通知処理ステップと、
     を有することを特徴とする情報処理方法。
  7.  コンピュータに、
     第1ユーザにより指定されたウェブサイトに関するメッセージと、当該ウェブサイトのウェブページへのリンク情報とを、当該メッセージおよびリンク情報を記憶した記憶手段から取得する情報取得ステップと、
     前記メッセージと前記リンク情報とを第2ユーザの端末装置に表示させる表示ステップと、
     前記第2ユーザにより前記リンク情報が示すウェブページが選択された場合に、当該ウェブページが選択された旨を第1ユーザに通知するための通知処理を行う通知処理ステップと、
     を実行させる情報処理プログラム。
  8.  請求項7に記載の情報処理プログラムおいて、
     前記情報取得ステップが、前記端末装置に表示される画像オブジェクトを取得し、
     前記表示ステップが、前記メッセージおよび前記リンク情報と共に、前記画像オブジェクトを表示させることを特徴とする情報処理プログラム。
  9.  請求項8に記載の情報処理プログラムにおいて、
     前記情報取得ステップが、前記第1ユーザの属性に関するユーザ属性情報を取得し、
     前記表示ステップが、前記ユーザ属性情報に基づいた前記画像オブジェクトを表示させることを特徴とする情報処理プログラム。
  10.  請求項8または請求項9に記載の情報処理プログラムにおいて、
     前記第1ユーザにより指定されたウェブサイトが、商品の購入ができるウェブサイトであって、
     前記情報取得ステップが、複数の部位に区分けされた前記画像オブジェクトであって、前記各部位に前記商品を関連付けた前記画像オブジェクトを取得することを特徴とする情報処理プログラム。
  11.  請求項7から請求項10のいずれか1項に記載の情報処理プログラムにおいて、
     前記表示ステップが、前記端末装置で実行されるソフトウエアの起動状態に応じて、前記メッセージと前記リンク情報とを前記端末装置に表示させることを特徴とする情報処理プログラム。
  12.  請求項7から請求項11のいずれか1項に記載の情報処理プログラムにおいて、
     前記表示ステップが、前記第2ユーザがウェブサイトにアクセスした場合に、前記メッセージと前記リンク情報とを前記端末装置に表示させることを特徴とする情報処理プログラム。
  13.  請求項7から請求項12のいずれか1項に記載の情報処理プログラムにおいて、
     前記通知処理ステップが、前記第2ユーザにより前記リンク情報が示すウェブページが選択された場合に、当該ウェブページが選択された旨を第3ユーザに通知する通知処理を行うことを特徴とする情報処理プログラム。
  14.  請求項7から請求項13のいずれか1項に記載の情報処理プログラムにおいて、
     前記画像オブジェクトを前記端末装置の表示部において移動させる画像オブジェクト移動ステップと、
     前記画像オブジェクトと前記表示部に表示されたポインタとの距離の変化に応じて、前記リンク情報のリンク先のウェブページを前記表示部に表示させるウェブページ表示ステップと、
     を更に実行させることを特徴とする情報処理プログラム。
  15.  請求項7から請求項14のいずれか1項に記載の情報処理プログラムにおいて、
     前記表示ステップが、前記端末装置で実行されるアプリケーションが前記端末装置の表示部において表示される表示領域の周辺に前記画像オブジェクトを表示させることを特徴とする情報処理プログラム。
  16.  請求項7から請求項14のいずれか1項に記載の情報処理プログラムにおいて、
     前記端末装置の表示部の画面に表示される表示要素が表示されない空白領域を特定する空白領域特定ステップを更に実行させ、
     前記表示ステップが、前記特定した空白領域に、前記メッセージと前記リンク情報とを表示させることを特徴とする情報処理プログラム。
  17.  コンピュータに、
     第1ユーザにより指定されたウェブサイトに関するメッセージと、当該ウェブサイトのウェブページへのリンク情報とを、当該メッセージおよびリンク情報を記憶した記憶手段から取得する情報取得ステップと、
     前記メッセージと前記リンク情報とを第2ユーザの端末装置に表示させる表示ステップと、
     前記第2ユーザにより前記リンク情報が示すウェブページが選択された場合に、当該ウェブページが選択された旨を第1ユーザに通知するための通知処理を行う通知処理ステップと、
     を実行させる情報処理プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
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