JP2006146300A - 電子商取引システム、電子商取引方法及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】迷惑メールとならない範囲で商品情報を提供し、顧客がバーチャルショップのホームページに容易に且つ繰り返しアクセスでき、ロイヤルカスタマーやリピート客及びそれらの紹介客を確保することが可能な電子商取引システム等を提供することにある。
【解決手段】携帯端末１のユーザ（山田花子）がスローライフ本店に初めてアクセスし希望商品を購入すると、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは顧客データ登録を行って、ＭＡＩＬデータベース６ｄの顧客コード、ＵＲＬ、カラー、ヘッダ、フッタ及びコメント等に所定の情報を登録することにより自動的に個人モバイル・ホームページを作成する。また、携帯端末１のＷｅｂブラウザによりＣＧＩスクリプトが呼び出されると、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａによりテンプレートファイルが読み込まれ、ＣＧＩの実行結果をＷｅｂブラウザに送信すると、携帯端末１の表示部１０９に個人モバイルＨＰが表示される。
【選択図】図１１

Description

本発明は、電子商取引システム及び電子商取引方法に係り、更に詳しくは、顧客が通信端末装置を用いて、通信ネットワーク上に開設されたバーチャルショップのホームページにアクセスし、顧客情報、購入する商品情報及び発注情報を入力すると、前記バーチャルショップは、前記顧客が発注した商品を販売することが可能な電子商取引システム及び電子商取引方法に関する。

また、本発明は上記の方法（ステップ又は手順）を半導体メモリー、ＬＤ（レーザーディスク）、ＨＤ（ハードディスク）、ＦＤ（フレキシブルディスク）、ＭＤ（ミニディスク）、ＣＤ（コンパクトディスク）又はＤＶＤ（デジタルバーサタイルディスク又はデジタルビデオディスク）などの情報記憶媒体に記録したプログラムそのものにも関係している。

近年、インターネットの普及は目覚しく、老若男女を問わず非常に多くの人々が情報通信端末（携帯電話やＰＤＡ、パーソナルコンピュータ）を用いてインターネットにアクセスし、種々多様な情報を得る為に利用しており、既に人々の生活に無くてはならない情報源となっている。

また、インターネットは電子商取引のツールとして利用され、インターネット上に設置されたバーチャルショップで各種商品が幅広く売買されている。この従来のバーチャルショップは、例えば、商品を販売する企業がそのホームページ上で、販売しようとする商品情報（販売価格や写真など）を掲載すると共に、商品の購入用の注文欄を掲載する。

そして、顧客が情報通信端末を使用して、インターネット上のバーチャルショップ（ホームページ）にアクセスし、購入したい商品が見つかったとき、注文欄に顧客の住所、氏名、メールアドレスなどの顧客情報を入力して、当該顧客情報をバーチャルショップのサーバにインターネットを通して送信する。

その後、商品販売企業のサーバに注文情報が受信されると、その企業の担当者は、注文のあった商品を代金請求書と共に顧客に発送し、商品の注文に応じて販売している。

なお、本願出願人の一人であるユーイング株式会社も下記ＵＲＬ（Uniform Resource Locator：非特許文献１）のスローライフ店（ショップ名：Ｓｌｏｗ Ｌｉｆｅ）にて健康ダイエット、アロマ、入浴剤、酸素関連商品の企画・販売及びインターネットを活用した情報提供サービス、コンサルティングを行っている。社名のユーイングには、Your-Wing（あなたの翼）の願いが込められており、経営理念として、心を豊かにする暮らしや癒しの地へ、あなたを運ぶ翼の役割をはたす会社を目指している。
http://www.you-wing.co.jp/index.html

ところで、このようなバーチャルショップ販売では、同業他社の参入増加により競争が激化し、各商品の利益率が低下しているので、特にロイヤルカスタマー（優良顧客、ひいき客）やその予備軍及びリピート客の確保が最重要課題であり、他店との差別化を図るべく、店舗で実際に購入した顧客の会員化を行って商品割引などの手厚いサービスを提供したり、ＰＣや携帯電話のメールアドレスにメールマガジンを送付して商品に関する最新情報を提供している。

しかしながら、まず顧客がバーチャルショップのホームページ上で、販売されている商品情報を閲覧しないことには、顧客に商品情報を提供できないので、例え便利で優れた商品であっても商品の購入に結びつかない。

一方、バーチャルショップ販売で、顧客が一旦ある特定商品を購入し、そのショップの会員になったとしても、ショップのＵＲＬや会員情報の忘却によりリピート化は難しく、更にネット検索により同業他社が販売する当該特定商品との価格比較が容易であり、多少の値段の相違があったとしても、顧客が新たに発見した他のショップで購入することも多々あるので、ロイヤルカスタマーの確保は非常に困難なのである。

また、総務省の報道資料（平成16年10月5日付け）によれば、「携帯電話等からのインターネット接続の普及に伴い、利用者の同意を得ずに広告、宣伝又は勧誘等を目的とした電子メールを送りつけてくる、いわゆる迷惑メールが社会問題となっており、これについては、『特定電子メールの送信の適正化等に関する法律』が制定されるなどの取組みがなされている。」とのことである。従って、迷惑メールの防止と機密・個人情報の保護の観点から、メールマガジンや広告・宣伝メールを、例えば同業者間で作成した名簿などに記載されているメールアドレス宛てに無作為に送信することは許されず、商品情報を広く提供し新たなロイヤルカスタマーを開拓することが厳しい状況になっている。

本発明は、上記の問題点を解決する為になされたものであり、迷惑メールとならない範囲で商品情報を提供し、顧客やその紹介客がバーチャルショップのホームページに容易に且つ繰り返しアクセスでき、その結果、ロイヤルカスタマーやリピート客及び当該紹介客を確保することが可能な電子商取引システム、電子商取引方法及びプログラムを提供することを目的とする。

なお、本願発明に比較的近いと思われる第１従来技術（特許文献１）としては、「電子ショッピングモールで販売宣伝する商品の宣伝広告及び販売を促進を図る利用者専用ショップを利用者が簡易に開設可能とするとともに、店舗経営にゲーム性をもたせることで、宣伝広告及び販売促進等に貢献するシステムの提供。」を課題とし、「端末からアクセスされ店舗で扱う商品が画面表示されるとともに前記画面上から商品購入手続きが行われる電子店舗システムにおいて、利用者が問屋から商品を画面上で選択する手段と、前記選択された商品と、前記利用者の個別情報と、予め設定された画面構成情報とに基づき、前記利用者が選択した商品の広告及び宣伝用の画面を前記利用者専用に自動作成する手段と、を備え、前記利用者専用の店舗をホームページ（これを「マイショップ」という）として自動開設する商品広告販売装置であって、前記マイショップでの売上情報、アクセス状態、取り扱い商品種別などの所定のパラメータに基づき、前記利用者専用の店舗の成長を制御する手段を備える。」という電子店舗システムが出願公開されている。

しかしながら、本願発明の重要な構成である「電子商取引制御装置は、前記発注情報が入力されると、前記データベースが記憶する前記顧客情報及び前記商品情報に基づいて、前記顧客が発注した商品を掲載する顧客ホームページを作成すると共に、前記顧客ホームページのアドレスを記載した電子メールを前記顧客のメールアドレスに送信すること、」については一切開示していないので、第１従来技術によって進歩性は否定できないと確信する。

第２従来技術（特許文献２）としては、「電子ショッピングモールで販売宣伝する商品の広告販売を促進し効率化する装置の提供。」を課題とし、「端末からアクセスされ店舗で扱う商品が画面表示されるとともに前記画面上から商品購入手続きが行われる電子ショッピングモールシステムにおいて、前記電子ショッピングモールの店舗で販売される商品を画面上から選択する手段と、前記選択された商品と、前記利用者の個別情報と、予め設定された画面構成情報とに基づき、前記利用者が選択した商品の広告及び宣伝用のホームページを前記利用者専用に自動作成する手段と、を備える。」という商品広告販売装置が出願公開されている。

第３従来技術（特許文献３）としては、「ＨＴＭＬ文書の作成労力を低減する。」ことを課題とし、「ＣＰＵ１０１は図７の商品陳列テーブルに記載された情報に基づいて、商品陳列棚を表示させるためのＨＴＭＬ文書を自動作成する。」という仮想店舗用ホームページ作成装置が出願公開されている。

第４従来技術（特許文献４）としては、「ユーザが別ルートでＥＣサイト装置から商品やサービスを購入した場合に、紹介元ユーザに対する成果報酬を分配することを可能にする。」ことを課題とし、「ユーザ端末装置が仲介サーバからクーポンを受信し、ＥＣサイト装置にアクセスして、受信したクーポンのクーポン情報を送信し、ＥＣサイト装置がクーポン情報と成功報酬額を仲介サーバ装置に通知し、仲介サーバ装置で、クーポンとクーポンの利用履歴をクーポン発行・管理ＤＢで管理し、ユーザ端末装置のユーザに還元されるべき成功報酬額の累積をクーポン発行・管理ＤＢの情報より計算して成功報酬管理データベースで管理し、クーポン利用者及び紹介者に分配する。」という情報仲介方法及びシステム及び仲介サーバ及び情報仲介プログラムが出願公開されている。
特開２００１−１４２９７６ 特開２００１−１０１１１８ 特開２００１−７６２４７ 特開２００４−１７１１３６

請求項１に係る本発明の電子商取引システムは、上記の目的を達成するために、顧客が通信端末装置を用いて、通信ネットワーク上に開設されたバーチャルショップのホームページにアクセスし、顧客情報、購入する商品情報及び発注情報を入力すると、前記バーチャルショップは、前記顧客が発注した商品を販売することが可能な電子商取引システムにおいて、前記顧客情報及び前記商品情報を記憶するデータベースと、前記バーチャルショップを経由した前記通信端末装置との電子商取引に関する通信制御を行うと共に、顧客ホームページを作成する電子商取引制御装置とを具備し、前記電子商取引制御装置は、前記発注情報が入力されると、前記データベースが記憶する前記顧客情報及び前記商品情報に基づいて、前記顧客が発注した商品を掲載する顧客ホームページを作成すると共に、前記顧客ホームページのアドレスを記載した電子メールを前記顧客のメールアドレスに送信することを特徴とする。

請求項２に係る本発明の電子商取引システムは、請求項１に記載の電子商取引システムにおいて、前記電子商取引制御装置は、前記顧客ホームページを経由して前記バーチャルショップが販売する商品が購入された場合、購入された商品に応じて規定されたポイントを前記データベースに記憶する前記顧客のポイントに加算することを特徴とする。

請求項３に係る本発明の電子商取引システムは、請求項１又は請求項２に記載の電子商取引システムにおいて、前記電子商取引制御装置は、前記顧客ホームページを経由して前記バーチャルショップが販売する商品が購入された場合、購入された商品に応じて規定された割引き金額を購入代金から差し引くことを特徴とする。

請求項４に係る本発明の電子商取引方法は、顧客が通信端末装置を用いて、通信ネットワーク上に開設されたバーチャルショップのホームページにアクセスし、顧客情報、購入する商品情報及び発注情報を入力すると、前記バーチャルショップは、前記顧客が発注した商品を販売することが可能な電子商取引システムで使用される電子商取引方法において、前記顧客情報及び前記商品情報をデータベースに記憶する記憶ステップと、前記バーチャルショップを経由した前記通信端末装置との電子商取引に関する通信制御を行うと共に、顧客ホームページを作成する電子商取引制御ステップとを含み、前記電子商取引制御ステップは、前記発注情報が入力されると、前記データベースが記憶する前記顧客情報及び前記商品情報に基づいて、前記顧客が発注した商品を掲載する顧客ホームページを作成すると共に、前記顧客ホームページのアドレスを記載した電子メールを前記顧客のメールアドレスに送信することを特徴とする。

請求項５に係る本発明のプログラムは、電子商取引システムに電子商取引処理手順を実行させるプログラムであって、前記電子商取引システムにおいて、顧客が通信端末装置を用いて、通信ネットワーク上に開設されたバーチャルショップのホームページにアクセスし、顧客情報、購入する商品情報及び発注情報を入力すると、前記バーチャルショップは、前記顧客が発注した商品を販売することが可能であり、前記電子商取引処理手順は、前記顧客情報及び前記商品情報をデータベースに記憶する記憶手順と、前記バーチャルショップを経由した前記通信端末装置との電子商取引に関する通信制御を行うと共に、顧客ホームページを作成する電子商取引制御手順とを含み、前記電子商取引制御手順は、前記発注情報が入力されると、前記データベースが記憶する前記顧客情報及び前記商品情報に基づいて、前記顧客が発注した商品を掲載する顧客ホームページを作成すると共に、前記顧客ホームページのアドレスを記載した電子メールを前記顧客のメールアドレスに送信することを特徴とする。

本発明の電子商取引システムによれば、前記電子商取引制御装置は、前記発注情報が入力されると、前記データベースが記憶する前記顧客情報及び前記商品情報に基づいて、前記顧客が発注した商品を掲載する顧客ホームページを作成すると共に、前記顧客ホームページのアドレスを記載した電子メールを前記顧客のメールアドレスに送信する。従って、当該電子メールは迷惑メールとならず、顧客が購入した商品情報を個別に提供できる。更に、顧客ホームページのアドレスが記載されているので、顧客が自己のホームページやバーチャルショップのホームページにパスワードを入力することなく容易に且つ繰り返しアクセスでき、その結果、ロイヤルカスタマーやリピート客を確保することができるという効果がある。

本発明の電子商取引システムによれば、前記電子商取引制御装置は、前記顧客ホームページを経由して前記バーチャルショップが販売する商品が購入された場合、購入された商品に応じて規定されたポイントを前記データベースに記憶する前記顧客のポイントに加算したり、割引き金額を購入代金から差し引く。従って、当該顧客は自己のホームページ経由してバーチャルショップから引き続き各種商品を購入する。更に、当該顧客はその電子メールを転送して、自己のホームページを友人等に紹介するであろうから、当該電子メールは迷惑メールとならず、無料又は格安で顧客を有能な営業マンとして雇ったことと同じ効果がある。

本発明の電子商取引方法及びプログラムによれば、本発明の電子商取引システムと同様の効果を発揮する。

まず、本願発明の特許性（特に、進歩性）の要点を説明する。

第一の要点は、「前記電子商取引制御装置は、前記発注情報が入力されると、前記データベースが記憶する前記顧客情報及び前記商品情報に基づいて、前記顧客が発注した商品を掲載する顧客ホームページを作成すると共に、前記顧客ホームページのアドレスを記載した電子メールを前記顧客のメールアドレスに送信すること」である。即ち、顧客が商品を発注したら、直ちに顧客ホームページを作成し、顧客ホームページのアドレスを電子メールで通知するので、顧客は今までに購入した商品の全てを容易に確認することができるのである。

第二の要点は、「前記電子商取引制御装置は、前記顧客ホームページを経由して前記バーチャルショップが販売する商品が購入された場合、購入された商品に応じて規定されたポイントを前記データベースに記憶する前記顧客のポイントに加算すること」及び「割引き金額を購入代金から差し引くこと」である。即ち、当該顧客だけではなく、友人などの紹介客が顧客ホームページを経由して商品を購入した場合、当該顧客はポイント・バックや商品割引きなどの報酬を受ける。従って、当該顧客にとって大きなメリットであり、喜んで自己のホームページを知人に紹介する。また、紹介された友人にもポイント・バックすれば、友人も積極的に紹介を受けようとするのである。なお、成果報酬の方法も、発生したポイントをｅマネー互換やチャリティ募金などとしてもよい。

次に、特許請求の範囲及び明細書中で使用する語句および用語の意味を定義する。

「バーチャルショップ」とは、一般にネットショップ又はオンラインショップとも称されており、同意語として使用している。

以下、本発明の実施の形態を図面と共に詳細に説明する。

図１は、本発明に係る電子商取引システムの基本構成図であり、本願出願人のユーイング株式会社がインターネットを用いて実際に提供している生活関連商品等の情報提供サービス・システムの概要を示している。なお、本システムで用いる携帯端末は、ＰＤＣやＰＨＳ通信システムだけではなく、ＩＳ−９５規格や第三世代のＩＭＴ−２０００規格（International Mobile Telecommunications-2000通信規格：Wide Band CDMA規格又はCDMA-2000規格）によるＣＤＭＡ（符号分割多元接続）通信方式に適している。

１は、電子商取引システムの利用者（顧客及びその友人等）が用いる無線通信装置としての携帯端末であり、基本的な音声通信機能だけではなく、テキストデータや写真ファイルを送受信する電子メール機能や映像通信機能（即ち、テレビ電話機能）およびＧＰＳ（Global Positioning System）による位置検出機能を備えている。特に、携帯端末１には、Ｗｅｂページを閲覧するためのアプリケーションソフトであるブラウザ（別名、Ｗｅｂブラウザ）が搭載されており、インターネットのＷｅｂサーバからHTMLファイルや画像ファイル、音楽ファイルなどをダウンロードし、ポータルサイトやバーチャルショップのホームページのレイアウトを解析して表示及び再生することが可能である。また、バーチャルショップで提供するフォームを用いて、利用者が入力した各種データ（顧客情報、商品情報及び発注情報など）をＷｅｂサーバに送信して所望の商品を発注したり、Java（登録商標）やFlashなどで記述されたアプリケーション・ソフトを動作させることも可能である。

なお又、ＧＰＳを用いて位置検出を行う携帯端末の従来技術としては、特開平９−２４７７３０、特開平１０−１０３９９２、特開平１０−２５７５５５、特開平１１−２７７３６および特開平１１−２７７２９などがあり、実験段階ではあるが位置精度として数メートルの範囲で正確に計測できるようになっている。また、基地局を利用して位置測定する従来技術としては、特開平４−２２９７２９、特開平７−３８９５１、特開平８−１９１２６６、特開平９−１５９７４６および特開平９−１６１１７７などがあり、これらの位置計測技術をそのまま利用できることは言うまでもなく、このＧＰＳ機能を用いて顧客が通常何処からホームページを見たり商品発注するのかを把握できる。

２は、電子商取引システムのサービスエリアをカバーする基地局であり、位置登録された複数の携帯端末１と必要な信号を送受信して、上記音声通信機能、電子メール機能や映像通信機能及びインターネット接続機能などを実現する。なお、基地局２は、携帯端末１に付与されている固有のシリアル番号（携帯固体識別コード）を用いて認証を行って、携帯端末１が正規のものか否かを確認した後、無線通信サービスを利用可能にする。また、この端末固有のシリアル番号は、後述するように、バーチャルショップにアクセスし顧客情報を入力する際や、顧客ホームページに自動ログインする際に有効利用される。

３は、電子商取引システムの利用者が用いる通信端末装置としてのＰＣ（パーソナルコンピュータ）であり、携帯端末１と同様に、Ｗｅｂブラウザであるネットスケープナビゲータ（Netscape Navigator）やインターネット・エクスプローラ（Internet Explorer）を搭載しており、バーチャルショップのホームページを閲覧して電子商取引を行うことが可能である。なお、ＰＣ３に付与されているＩＰアドレスが、携帯端末１固有の携帯固体識別コード（シリアル番号）に対応し、バーチャルショップの管理に活用される。

４は、インターネット接続業者が運営するＩＳＰ（インターネット・サービス・プロバイダ）であり、電話回線（ＡＤＳＬ回線、ＩＳＤＮ回線）やデータ通信専用回線などの通信ネットワーク５を通じて、ＰＣ３をインターネットに接続する。

６は、ネットショップ制御装置であり、本発明に係る電子商取引システムに必要とする情報管理（顧客情報、商品情報及び発注情報管理やホームページ管理）に関する全ての制御を行う。特に、ネットショップ制御装置６は、顧客がバーチャルショップのホームページから商品を発注すると、直ちに当該商品を掲載する為の顧客ホームページを自動的に作成すると共に、作成した顧客ホームページのアドレスを記載した商品受注確認の電子メールを、顧客が指定したメールアドレスに送信する。また、ネットショップ制御装置６は、顧客ホームページを経由してバーチャルショップが販売する商品が購入された場合、購入された商品に応じて規定された成功報酬（商品の割引、現金やポイントの還元）を顧客に支払うようになっている。なお、この成功報酬の決め方は、バーチャルショップが任意に決めるものであり、当該顧客だけではなく、紹介された友人にも商品割引やポイント・バックするようにしてもよい。

このネットショップ制御装置６は、機能的に大きく分けて２つのＡＰサーバ（アプリケーション・サーバ）と、それらに接続された２つのデータベースとで構成されている。なお、ＡＰサーバは、顧客からの各種要求を受け付けて、必要な情報を記憶するデータベースを用いた電子商取引管理システム処理との橋渡しをする機能を持ったサーバソフトウェアであり、現時点においてバーチャルショップの受発注システムや、企業間の電子商取引などに幅広く利用されている。

６ａは、ＷＥＢ・ＡＰサーバであり、電子商取引管理機能、成果報酬管理機能、ホームページ管理機能、プログラムの実行環境やデータベースへの接続機能及び複数の処理を連結するトランザクション管理機能などを持ち、電子商取引業務処理の基本的な流れを制御するビジネス・ロジック処理部である。

６ｂは、配信ＡＰサーバ（メールサーバ）であり、インターネット上に常に接続され、顧客からの電子メールや商品受注確認の電子メールなどの送受信を行う。また、配信ＡＰサーバ６ｂは、バーチャルショップが送信する電子メールの暗号化を行ったり、商品紹介メールの履歴管理や改竄防止・検証機能を有している。なお、バーチャルショップで使用する受注確認や商品紹介等の電子メールは、基本的に全て暗号化されており、配信ＡＰサーバ６ｂに接続されたＭＡＩＬデータベースが格納する専用メーラ（電子メール用アプリケーション・ソフトウェア）をダウンロードし、利用者が用いる携帯端末１（ＰＤＡなどの無線通信装置を含む）やＰＣ３にインストールすることにより、当該電子メールはデコードされ、利用者に認識可能となる。

６ｃは、ＥＣデータベース（エレクトリックコマース・データベース）であり、バーチャルショップによる電子商取引に必要なデータを記憶する。

６ｄは、ＭＡＩＬデータベース（メール・データベース）であり、送信した受注確認や商品紹介等の電子メールや、バーチャルショップの自社ネットワーク内の従業員や管理者等に宛てられた電子メール及び顧客ホームページや電子メールに関する管理情報を記憶する。

図２は、ＥＣデータベースが記憶している電子商取引に必要な管理データを示す概念図である。

ＥＣデータベース６ｃは、大きく分けて５種類の情報を記憶しており、それらはＥＣサイトのショップデータであるショップ情報、ＥＣサイトで販売する商品のデータである商品情報、ＥＣサイトの注文データである注文情報、ＥＣサイトで買い物をした顧客のデータである顧客管理情報及びＥＣサイトを管理・分析するためのデータであるサイト管理情報で構成される。

ショップ情報は、ショップ基本情報、ショップカテゴリ情報、ショップ決済情報、ショップ管理者情報及びショップ管理履歴情報で構成される。

商品情報は、商品基本情報、ポイント情報、商品分類情報、カラーサイズ情報及びメーカー情報で構成される。

注文情報は、注文ヘッダー情報及び注文明細情報で構成される。

顧客管理情報は、顧客情報、ポイント情報、問い合わせ対応情報及び顧客ブラックリスト情報で構成される。

サイト管理情報は、クリックカウント情報、商品検索キーワード情報、セール情報及びアド情報で構成される。

図３は、ＭＡＩＬデータベースが記憶している顧客ホームページや電子メールに関する管理データを示す概念図である。

ＭＡＩＬデータベース６ｄは、大きく分けて８種類の情報を記憶しており、それらは店舗から送信するメールの内容であるメール情報、店舗から送信するメールの宛先情報であるメール送信情報、ユーザが転送したメールの履歴であるメール転送履歴情報、店舗からメールを送信する顧客名簿である顧客情報、自動作成される個人ページのレイアウト等である個人ページ情報、自動作成される個人ページで紹介する商品情報である個人紹介商品情報、メールを送信する店舗に関する情報である店舗（送信者）情報及び転送されたメールからのＷＥＢアクセスに関する情報であるＷＥＢアクセス管理情報で構成される。

メール情報は、メール番号、題名、内容、送信者及び転送条件で構成される。

メール送信情報は、管理コード、メール番号、顧客コード及び宛先で構成される。

メール転送履歴情報は、顧客コード、転送回及び転送日時で構成される。

顧客情報は、顧客コード、顧客名、メールアドレス、ＵＲＬ、携帯固体識別コード（なお、以下「シリアル番号」ともいう）及びアクセスコードで構成される。

個人ページ情報は、顧客コード、ＵＲＬ、カラー、ヘッダ、フッタ及びコメントで構成される。

個人紹介商品情報は、顧客コード、発注日時、商品コード及び紹介コメントで構成される。

店舗（送信者）情報は、店舗コード及びメールアドレスで構成される。

ＷＥＢアクセス管理情報は、管理コード、転送回及びアクセス先ＵＲＬで構成される。

図４は、本発明に係る電子商取引システムで用いる無線通信装置の構成ブロック図である。

１０１は、送受信部であり、アンテナ１１５で受信した音声や映像及び各種制御信号が含まれる電波信号を中間周波数帯に変換したり、中間周波数帯の送信信号を無線周波数帯に変換して送受信する。

１０２は、モデム部であり、送受信信号を変復調する。なお、モデム（MOdulator-DEModulator）とは、「変復調装置」の略であり、コンピュータから送られてくるデジタルデータを音声信号に変換して電話回線に流したり、電話回線を通じて聞こえてくる音声信号をデジタルデータに変換する装置である。

１０３は、音声コーデック部であり、音声信号の符号化や復号化を行う。なお、コーデック（COder DECoder）とは、アナログ信号をデジタルデータに変換したり、その逆をおこなう電子回路である。また、信号やデータを一定の規則に従って符号化／復号化する回路や装置及びソフトウェアのことであり、音声や画像の記録や伝達に用いられる。

１０４は、アナログフロントエンド部であり、符号化された音声信号をデジタル／アナログ変換してレシーバ１０６を駆動したり、マイク１０５より入力された音声信号をアナログ／デジタル変換して音声コーデック部１０３に出力する。

１０７は、制御部であり、通話に必要な制御（例えば、位置登録、待受け、認証、リンク確立、ハンドオーバなどの制御）や表示制御、電子メール制御及びインターネット接続制御など無線通信装置に関する全ての制御を行う。特に、制御部１０７は、ブラウザを起動させてインターネットに接続し、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａから得られたデータに基づいて、バーチャルショップのホームページを表示する。また、制御部１０７は、配信ＡＰサーバ６ｂから専用メーラを後述する記憶部１０のＲＡＭにダウンロード及びインストールして電子メールを送受信すると共に、エンコード（暗号化）された受注確認や商品紹介等の電子メールをデコード（復号化）して、利用者に認識できるようにする。

１０８は、キー入力部であり、記憶部１０のＲＯＭに記憶する制御プログラムで規定された操作手順に従って、必要なデータを制御部１０７などに入力する。

１０９は、表示部であり、カラー液晶表示装置（カラーＬＣＤ）や有機ＥＬ（有機エレクトロ・ルミネッセンス）、ＰＤＰ（プラズマ・ディスプレイ・パネル）などから成り、発呼者データ、着信履歴、画像データ、電子メール及びホームページなど必要な情報を適宜表示する。

１１０は、ＲＯＭ及びＲＡＭからなる記憶部であり、制御プログラム、発呼や電子メールの送受信に使用する電話帳データ、写真や動画などの画像データ、着信メロディの楽曲データ、電子メール及びホームページアドレス（ＵＲＬ）などを記憶する。特に、記憶部１１０の所定エリアは、インターネットからダウンロードしたり、後述する外部接続端子から入力される各種アプリケーションソフトを格納できるようになっており、必要に応じてＲＡＭにインストールし動作させることが可能である。

１１１は、メロディ発生部であり、記憶部１１０が記憶する着信メロディの楽曲データや受信した楽曲データに基づいて、着信メロディを発生させる。また、通話中においてキー入力部８の保留キーが操作されると、通話相手に対応する着信メロディをモデム部１０２、送受信部１０１およびアンテナ１１５を経由して送信する。ただし、音声コーデック部１０３を経由する場合もある。

１１２は、外部接続端子であり、ＤＳＣ（デジタル・スチル・カメラ）やＤＶＣ（デジタル・ビデオ・カメラ）などの画像データ入力装置やＭＩＤＩ対応音楽装置などから画像データや楽曲データが入力される。また、上述したとおり、外部接続端子１１２に接続された外部入出力装置１１３から各種アプリケーションソフトを入力し、記憶部１１０に格納させることが可能である。

１１４は、位置検出部であり、現時点においてカーナビゲーションなどで周知のＧＰＳ技術を用いた三角測量にて位置検出を行う。なお、基地局２を用いて携帯端末１の位置を検出する機能を有する場合、このＧＰＳによる位置検出部１１４は必ずしも必要ではないが、ＧＰＳアンテナ１４Ａを内蔵し、ＧＰＳ衛星からの電波を受信する位置検出部１４を備える携帯端末１は、例えば、ＡＵの携帯電話などでは既に一般的なものになっている。但し、「ＡＵ」は登録商標である。

つぎに、上述のように構成された本発明に係る電子商取引システムの動作について詳細に説明する。なお、本願出願人のユーイング株式会社はインターネットショップのスローライフ本店（ＵＲＬ：http://www.you-wing.co.jp/cgi-bin/shop/shop_index.cgi）で本発明の大前提となる電子商取引システムを構築・運営しているので、このスローライフ本店を実施例として説明する。但し、本願発明は出願時点においてシステム開発中であり、一切公開はされておらず、新規性・進歩性が否定されることはない。また、無線通信装置として携帯端末を用いて説明するが、ＰＣ（パーソナルコンピュータ）にも同様に適用できるので、説明を省略する場合もある。

図５は、本発明に係る電子商取引システムで使用する携帯端末の概観図であり、図５（Ａ）は正面図及び図５（Ｂ）はその表示部である。

まず、携帯端末１のユーザ（山田花子）が、初めてスローライフ本店にアクセスして、希望する商品を購入しようとしていると仮定する。即ち、ユーザは会員登録をしていない顧客ということである。なお、携帯端末１の携帯固体識別コードは、８桁のコード「ＡＢＣＤ１２３４」と仮定する。

前記ユーザが、携帯端末１を用いてスローライフ本店への接続に必要な所定の操作を行うと、制御部１０７はＷｅｂ接続画面に移行し、携帯端末１の表示部１０９にスローライフ本店のモバイル用ＵＲＬ（アドレス：http://m.you-wing.co.jp/cgi-bin/shop/shop_index.cgi）を表示する。

図６は、本発明に係る電子商取引システムの商品購入及び会員登録手順の概要を示すシーケンス図である。

図５（Ｂ）の状態で、前記ユーザがスローライフ本店への接続操作を行うと、Ｗｅｂブラウザ機能を有する携帯端末１（但し、制御部１０７が実際の制御を行っている）は、インターネット（通信ネットワーク５）を経由してネットショップ制御装置６のＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａにアクセスし、スローライフ本店のモバイル用ＵＲＬ及びシリアル番号（即ち、携帯固体識別コード）を提供して、スローライフ本店ＨＰ（ホームページ）の表示要求を行う（ステップＳ１００）。

ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、携帯端末１から表示要求を受けると、提供されたＵＲＬ及びシリアル番号を一旦バッファメモリに格納し、ＣＧＩ（Common Gateway Interface）プログラムを実行する（ステップＳ１０１）。

次に、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、ＣＧＩプログラムの実行結果であるスローライフ本店ＨＰデータを受け取って、携帯端末１に送信する（ステップＳ１０２）。

そして、携帯端末１は、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａからスローライフ本店ＨＰデータを受け取ると、表示部１０９にスローライフ本店ＨＰを表示する（ステップＳ１０３）。

図７は、携帯端末１の表示部１０９の表示概要図である。

携帯端末１は、スローライフ本店ＨＰデータを受け取ると、表示部１０９にモバイル用スローライフ本店ＨＰを表示する。なお、この表示概要図はＰＣ用スローライフ本店ＨＰであり、現在開発中のモバイル用のＨＰとは多少異なっている。但し、本発明を説明する上で全く支障がないので、ＰＣ用のＨＰを用いて説明を続ける。

ここで図６に戻り、ユーザが表示部１０９の左上にある商品一覧ボタン１０９ａ（図７参照）をクリックすると（ステップＳ１０４）、リンク先の商品一覧ＵＲＬ（http://m.you-wing.co.jp/cgi-bin/shop/category_list.cgi）を提供して、商品一覧ＨＰの表示要求を行う（ステップＳ１０５）。

ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、携帯端末１から表示要求を受けると、提供されたＵＲＬを一旦バッファメモリに格納し、ＣＧＩプログラムを実行する（ステップＳ１０６）。

次に、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、ＣＧＩプログラムの実行結果である商品カテゴリー一覧ＨＰデータを受け取って、携帯端末１に送信する（ステップＳ１０７）。

そして、携帯端末１は、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａから商品カテゴリー一覧ＨＰデータを受け取ると、表示部１０９に商品カテゴリー一覧ＨＰを表示する（ステップＳ１０８）。

図８は、携帯端末１の表示部１０９の表示概要図である。

携帯端末１は、商品カテゴリー一覧ＨＰデータを受け取ると、表示部１０９にモバイル用商品カテゴリー一覧ＨＰを表示する。

ここで図６に戻り、ユーザが表示部１０９の左上にある写真のおすすめ商品ボタン１０９ｂ（図８参照）をクリックすると（ステップＳ１０９）、リンク先の商品一覧ＵＲＬ（http://m.you-wing.co.jp/cgi-bin/shop/goods_list.cgi-CategoryID-000010）を提供して、おすすめ商品一覧ＨＰの表示要求を行う（ステップＳ１１０）。

ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、携帯端末１から表示要求を受けると、提供されたＵＲＬを一旦バッファメモリに格納し、ＣＧＩプログラムを実行する（ステップＳ１１１）。

次に、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、ＣＧＩプログラムの実行結果であるおすすめ商品ＨＰデータを受け取って、携帯端末１に送信する（ステップＳ１１２）。

そして、携帯端末１は、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａからおすすめ商品ＨＰデータを受け取ると、表示部１０９におすすめ商品ＨＰを表示する（ステップＳ１１３）。

図９は、携帯端末１の表示部１０９の表示概要図である。

携帯端末１は、おすすめ商品ＨＰデータを受け取ると、表示部１０９にモバイル用おすすめ商品ＨＰを表示する。

ここで図６に戻り、ユーザが表示部１０９の左中央の買い物かごへ入れるボタン１０９ｃ（図９参照）をクリックすると（ステップＳ１１４）、リンク先の商品一覧ＵＲＬ（http://m.you-wing.co.jp/cgi-bin/shop/basket.cgi）を提供して、買い物かごＨＰの表示要求を行う（ステップＳ１１５）。

ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、携帯端末１から表示要求を受けると、提供されたＵＲＬを一旦バッファメモリに格納し、ＣＧＩプログラムを実行する（ステップＳ１１６）。

次に、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、ＣＧＩプログラムの実行結果である買い物かごＨＰデータを受け取って、携帯端末１に送信する（ステップＳ１１７）。

そして、携帯端末１は、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａから買い物かごＨＰデータを受け取ると、表示部１０９に買い物かごＨＰを表示する（ステップＳ１１８）。

図１０は、携帯端末１の表示部１０９の表示概要図である。

携帯端末１は、買い物かごＨＰデータを受け取ると、表示部１０９にモバイル用買い物かごＨＰを表示する。

図１１は、本発明に係る電子商取引システムの商品購入及び会員登録手順の概要を示すシーケンス図である。

図１０の状態で、ユーザが表示部１０９の右下にある注文するボタン１０９ｄをクリックすると（ステップＳ２００ａ）、リンク先の注文情報入力ＵＲＬ（http://m.you-wing.co.jp/cgi-bin/shop/order1.cgi-）を提供して、注文情報入力ＨＰの表示要求を行う（ステップＳ２００ｂ）。

ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、携帯端末１から表示要求を受けると、提供されたＵＲＬを一旦バッファメモリに格納し、ＣＧＩプログラムを実行する（ステップＳ２０１）。

次に、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、ＣＧＩプログラムの実行結果である注文情報入力ＨＰデータを受け取って、携帯端末１に送信する（ステップＳ２０２）。

そして、携帯端末１は、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａから注文情報入力ＨＰデータを受け取ると、表示部１０９に注文情報入力ＨＰを表示する（ステップＳ２０３）。

図１２は、携帯端末１の表示部１０９の表示概要図である。

携帯端末１は、注文情報入力ＨＰデータを受け取ると、表示部１０９にモバイル用注文情報入力ＨＰを表示する。なお、この図は、最低入力が必要な情報である、名前、ふりがな、郵便番号、住所、電話番号、ｅ−ｍａｉｌアドレスを入力した状態を示している。また、ユーザＩＤは入力されたｅ−ｍａｉｌアドレスのアットマークより前の文字が自動的に付与されるようになっている（この場合、アットマークより前の「h-yamada」がユーザＩＤとなる）。ただし、ｅ−ｍａｉｌアドレスを用いると、他のユーザと同一となることがあるので、その場合には、アットマークより後の文字を適宜追加するようになっており、同一のユーザＩＤが重複して付与されることはない。例えば、「h-yamada」が既に登録されている場合には、ＩＤが重複しないように、「h-yamadax」、「h-yamadaxx」…「h-yamadaxxxcojp」を順次付与する。

また、ユーザが８桁の所望のアクセスコードを入力可能となっており、黒の四角で表示したカーソルが移動して入力を促す。但し、アクセスコードをユーザが入力しなかった場合には、システム側で自動的に付与し、電子メールで通知するようになっている。

ここで図１１に戻り、ユーザが商品の注文に必要な情報を入力し、表示部１０９を下方へスクロールすると画面最下段に表示される確認画面へボタン１０９ｅ（破線で表示）をクリックすると（ステップＳ２０４）、リンク先の注文情報確認ＵＲＬ（http://m.you-wing.co.jp/cgi-bin/shop/order2.cgi）を提供して、注文情報確認ＨＰの表示要求を行う（ステップＳ２０５）。

ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、携帯端末１から表示要求を受けると、提供されたＵＲＬを一旦バッファメモリに格納し、ＣＧＩプログラムを実行する（ステップＳ２０６）。

次に、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、ＣＧＩプログラムの実行結果である注文情報確認ＨＰデータを受け取って、携帯端末１に送信する（ステップＳ２０７）。

そして、携帯端末１は、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａから注文情報確認ＨＰデータを受け取ると、表示部１０９に注文情報確認ＨＰを表示する（ステップＳ２０８）。

図１３は、携帯端末１の表示部１０９の表示概要図である。

携帯端末１は、注文情報確認ＨＰデータを受け取ると、表示部１０９にモバイル用注文情報確認ＨＰを表示する。

ここで図１１に戻り、ユーザが表示部１０９の下段中央のこの内容で注文ボタン１０９ｆ（図１３参照）をクリックすると（ステップＳ２０９）、セキュリィティ強化の為にＳＳＬ（Secure Socket Layer）にて、ユーザのプライバシーに関わる情報やクレジットカード番号などのデータを暗号化しインターネット上に送信する（ステップＳ２１０）。

ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、携帯端末１から暗号化データを受信すると、提供された暗号化データを一旦バッファメモリに格納し、デコードした後にＣＧＩプログラムを実行して受注内容を確認する（ステップＳ２１１）。

次に、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、ユーザからの入力情報をチェックし、受注内容に問題がなければ、ＣＧＩプログラムの実行結果である受注完了ＨＰデータを受け取って、携帯端末１に送信する（ステップＳ２１２）。なお、図示していないが、問題が発生すればエラー情報を送信し、再度ユーザに入力を促す。

そして、携帯端末１は、受注内容に問題がない場合、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａから受注完了ＨＰデータを受け取ると、表示部１０９に受注完了ＨＰを表示する（ステップＳ２１３）。当該ユーザは、この受注完了ＨＰを見る事により、希望する商品が発注できたことを確認し、その後所定の操作によりインターネット接続を解除すると、携帯端末１は通常の待ち受け状態に戻る。

なお、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、受注内容に問題がなければ、ステップＳ２１４で当該ユーザの顧客データ登録を行って個人モバイルＨＰを作成するとともに、ステップＳ２１５で配信ＡＰサーバ６ｂに受注確認メールの送信指示を出す。

図１４は、２つのデータベースに登録されている管理データの記憶状態を示す概念図であり、図１４（Ａ）は顧客管理情報、図１４（Ｂ）は個人紹介商品情報及び図１４（Ｃ）は商品情報の要部抜粋を示している。なお、本願発明の説明に必要なデータのみをピックアップして表示している。

図１４（Ａ）の顧客管理情報は、顧客コード、ユーザＩＤ、顧客名、メールアドレス、ＵＲＬ、携帯固体識別コード、アクセスコード、購入ポイント、紹介ポイント及び使用済ポイントで構成される。

図１４（Ｂ）の個人紹介商品情報は、顧客コード、購入商品コード１、購入商品コード２…購入商品コードＮで構成される。

図１４（Ｃ）の商品情報は、商品コード、商品名、販売価格、購入付与ポイント、紹介購入ポイント及び紹介ポイント・バックで構成され、スローライフ本店が取り扱っている全ての商品情報が登録されている。

携帯端末１のユーザ（山田花子）が、上述の様にして、スローライフ本店に初めてアクセスし、希望する商品（商品コード：２００２０００１）を購入すると、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、まず顧客データ登録を行った後に、個人モバイルＨＰを作成する。

図１４（Ａ）において、顧客管理情報の顧客コード１には、ユーザＩＤ「h-yamada」、顧客名「山田花子」、メールアドレス「h-yamada@xxx.co.jp」、ＵＲＬ「http://m.you-wing.co.jp/hp/login.html-user-abc」、携帯固体識別コード「ＡＢＣＤ１２３４」、アクセスコード「ＥＦＧＨ５６７８」、購入ポイント「０」、紹介ポイント「０」及び使用済ポイント「０」が登録されている。また、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、登録順に従って顧客コードを付与するとともに、個人モバイルＨＰのＵＲＬ及びアクセスコード（別名：パスワード）を自動的に生成する。ただし、アクセスコードはユーザが事前に入力可能である。なお、購入ポイント、紹介ポイント及び使用済ポイントが「０」であるのは、この段階で個人モバイルＨＰを経由して商品が購入されておらず、山田花子によってポイントも使用されていないからである。例えば、これらのポイントは、１ポイントが１円の価値に相当する。

顧客管理情報の顧客コード２〜Ｎには、顧客が登録されていないので、データは全て「ＮＵＬＬ」である。

図１４（Ｂ）において、個人紹介商品情報の顧客コード１には、購入商品コード１「２００２０００１：０１：０１」、購入商品コード２「ＮＵＬＬ」…購入商品コードＮ「ＮＵＬＬ」が登録されている。この購入商品コード１のデータ「２００２０００１：０１：０１」が意味するのは、顧客コード１の「山田花子」が、商品コード「２００２０００１」の商品を１度購入し、その数が合計１個ということである。従って、山田花子が次回同じ物を２個購入すると、購入商品コード１のデータは「２００２０００１：０２：０３」に更新される。また、他の商品を購入すると、購入商品コード２、購入商品コード３…というようにして順に追加・更新される。

図１４（Ｃ）において、商品情報の商品コード「２００２０００１」には、商品名「海の物語2点セット」、販売価格「２８３５」（円）、購入付与ポイント「１００」、紹介購入ポイント「５０」及び紹介ポイント・バック「７５」が登録されている。

この購入付与ポイントは、個人モバイルＨＰの所有者である山田花子がスローライフ本店のリピート客として、商品を購入した場合に付与されるものである。

紹介購入ポイントは、山田花子がスローライフ本店を紹介した友人などが個人モバイルＨＰを経由して商品を購入した場合に、その友人などに付与されるものである。

紹介ポイント・バックは、山田花子の個人モバイルＨＰを経由して、友人などの被紹介者が商品を購入した場合に、紹介の成功報酬として山田花子に付与されるものである。なお、これらのポイントは、ショップの意思で変更でき、経営方針に従って自由に決定・運用される。また、図には示していないが、購入された商品に応じて購入代金から差し引く割引金額データも規定されているが、ポイント付与と購入金額割引きは実質的に同様であるので説明を割愛する。即ち、ポイント付与は、割引き金額を蓄積していることに等しいのである。

また、図１４（Ｃ）において、商品情報の商品コード「０１０２０００１」には、商品名「海の物語リキッドボトル」、販売価格「１４４９」（円）、購入付与ポイント「５０」、紹介購入ポイント「２５」及び紹介ポイント・バック「３５」が登録されている。

商品情報の商品コード「０１０２０００２」には、商品名「海の物語ソルトボトル」、販売価格「１４４９」（円）、購入付与ポイント「４０」、紹介購入ポイント「２０」及び紹介ポイント・バック「２５」が登録されている。

商品情報の商品コード「０３０２００１６」には、商品名「チベット雪茶」、販売価格「１９９５」（円）、購入付与ポイント「６０」、紹介購入ポイント「４０」及び紹介ポイント・バック「５０」が登録されている。なお、当然ながら、商品情報としては、スローライフ本店が取り扱う全ての商品登録が可能である。

次に、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、引き続きステップＳ２１４で個人モバイルＨＰを作成する。

例えば、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、ＭＡＩＬデータベース６ｄの個人ページ情報の中の山田花子の顧客コード、ＵＲＬ、カラー、ヘッダ、フッタ及びコメント等に所定の情報を登録することにより個人モバイルＨＰを作成する。また、他の方法としては、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、ＭＡＩＬデータベース６ｄの山田花子のディレクトリを作成し、その中に更に「cgi-data」というディレクトリを設け、山田花子の商品情報テンプレートファイル（設定ファイル）を設置することにより、個人モバイルＨＰを作成する。この商品情報テンプレートファイルは、携帯端末１のＷｅｂブラウザによりＣＧＩスクリプトが呼び出された際に、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａにより読み込まれ動作する。また、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａがＣＧＩの実行結果をＷｅｂブラウザに送信すると、携帯端末１の表示部１０９に個人モバイルＨＰが表示される。なお、山田花子自身が、この商品情報テンプレートファイルをカスタマイズすることにより、ページのデザインや表示内容などを自由に変更することができる。

次に、配信ＡＰサーバ６ｂは、ステップＳ２１５でＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａから受注確認メールの送信指示を受けると、山田花子の受注データに基づいて、受注確認メールを作成すると共に、プライバシー保護及び機密保持の為に、制御コードを付加して受注確認メールを暗号化して指定されたメールアドレス「h-yamada@xxx.co.jp」に送信する。

図１５は、受注確認メールの構成概要図である。

図１５（Ａ）は、受注確認メール１０の基本構造を示しており、ヘッダ部１０ａ、暗号化された本文１０ｂ及び制御コード部１０ｃで構成されている。この本文１０ｂは、受注部と広告部とで構成され、特に受注確認メール１０の転送指示を行うと、広告部のみが転送されるので友人へ購入商品を紹介することが容易にできる。

図１５（Ｂ）は、受注確認メール１０を携帯電話で用いられている一般的なメーラで表示させた状態を示しており、ヘッダ部１０ａのみが正常に読み取ることができる一方、本文１０ｂ及び制御コード部１０ｃは表示されるものの、ユーザにとって全く意味をなさない文字化けと同じ状態となる。

この受注確認メール１０を受け取ったユーザは、最初に表示されているＵＲＬにアクセスし、専用メーラを携帯端末１にダウンロードして、自動的にインストールすることにより、暗号化された本文１０ｂを表示部１０９に正しく表示させることが可能となる。

図１５（Ｃ）は、携帯端末１にインストールした専用メーラで受注確認メール１０を表示させた状態を示しており、暗号化された本文１０ｂのみがデコードされて正常に読み取ることができる一方、ヘッダ部１０ａ及び制御コード部１０ｃは非表示となるのでユーザにとって好都合である。即ち、専用メーラを一旦インストールすれば、専用メーラはヘッダ部１０ａを表示しないので、ユーザは再び専用メーラインストール用ＵＲＬにアクセスすることはない。

図１６は、専用メーラをインストールした携帯端末１の表示部１０９の表示概要図である。なお、表示される受注確認メール１０の本文１０ｂは、受注部１０ｂ１と破線内で示した広告部１０ｂ２とで構成される。

山田花子は、表示部１０９に表示された受注部１０ｂ１の内容から、自己の発注商品を確認すると共に、山田花子自身や知人・友人が今回新規に作成された山田花子の無料ホームページ（http://m.you-wing.co.jp/hp/login.html-user-abc）を経由して商品を購入した場合、成果報酬としてサービスポイントが付与されることを認識する。

山田花子は、当該無料ホームページを利用するために、所定の操作を行って携帯端末１のブックマーク（お気に入り又はホットリスト）に登録すると共に、友人の山本洋子の携帯電話に受注確認メール１０の広告部１０ｂ２を転送したと仮定して説明を続ける。

図１７は、本発明に係る電子商取引システムで使用する携帯端末の概観図であり、図１７（Ａ）は正面図及び図１７（Ｂ）はその表示部である。

携帯端末１のユーザ（山田花子）が、携帯端末１を用いてブックマークを呼び出し、登録した個人モバイル用ＵＲＬ（アドレス：http://m.you-wing.co.jp/hp/login.html-user-abc）を表示する。

図１８は、本発明に係る電子商取引システムにおける会員登録後の商品購入手順の概要を示すシーケンス図である。

図１７（Ｂ）の状態で、前記ユーザがスローライフ本店への接続操作を行うと、Ｗｅｂブラウザ機能を有する携帯端末１は、インターネット（通信ネットワーク５）を経由してネットショップ制御装置６のＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａにアクセスし、山田花子の個人モバイル用ＵＲＬ及びシリアル番号（即ち、携帯固体識別コード「ＡＢＣＤ１２３４」）を提供して、山田花子の個人ＨＰの表示要求を行う（ステップＳ３００）。

ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、携帯端末１から表示要求を受けると、提供されたＵＲＬ及びシリアル番号を一旦バッファメモリに格納し、当該ＵＲＬ及びシリアル番号がＭＡＩＬデータベース６ｄに記憶している顧客情報中のＵＲＬ及び携帯固体識別コードと一致するので、山田花子が所有する携帯端末１を用いて自己の個人モバイルＨＰにアクセスしたことを認識すると共に、ＣＧＩプログラムを実行する（ステップＳ３０１）。このＣＧＩプログラムは、個人ＨＰテンプレートにＭＡＩＬデータベース６ｄに記憶する山田花子の個人管理情報を挿入することにより個人ＨＰデータを作成する。

次に、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、ＣＧＩプログラムの実行結果である山田花子の個人ＨＰデータ（例えば、図１４の顧客名、購入商品コード１及び商品名）を受け取って、携帯端末１に送信する（ステップＳ３０２）。

そして、携帯端末１は、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａから山田花子の個人ＨＰデータを受け取ると、表示部１０９に山田花子の個人ＨＰを表示する（ステップＳ３０３）。

図１９は、本発明に係る電子商取引システムで使用する携帯端末の概観図であり、図１９（Ａ）は正面図及び図１９（Ｂ）はその表示部である。

携帯端末１は、山田花子の個人ＨＰデータを受け取ると、表示部１０９に山田花子のモバイル用個人ＨＰを表示する。なお、このモバイル用ＨＰは現在開発中であり、実際に提供するＨＰとは多少異なっているが、開発段階のＨＰサンプルを図２０に示す。図２０（Ａ）はＨＰ所有者の山田花子が自己の携帯電話からアクセスした場合に表示され、その一方、図２０（Ｂ）は友人などが他の携帯電話からアクセスした場合に表示されるモバイル用個人ＨＰである。

山田花子のモバイル用個人ＨＰには、個人ＨＰテンプレートのデータに顧客名から「山田花子」、購入商品コード１及び商品名から「海の物語2点セット」、「１回」及び「１個」が挿入及び表示される。また、携帯端末１を操作して購入商品リンク１０９ｇ又は店舗リンク１０９ｈをクリックすると、関連づけられたリンク先にジャンプ（それぞれ対応する図９又は図７にジャンプ）するようになっており、山田花子はジャンプ先で所望の商品を購入できる。

ここで図１８に戻り、ユーザが表示部１０９の上部左にある購入商品リンク１０９ｇ（図１９参照）をクリックすると（ステップＳ３０４）、リンク先の商品一覧ＵＲＬ（http://m.you-wing.co.jp/cgi-bin/shop/goods_list.cgi-CategoryID-000010）を提供して、おすすめ商品一覧ＨＰの表示要求を行う（ステップＳ３０５）。

ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、携帯端末１から表示要求を受けると、提供されたＵＲＬを一旦バッファメモリに格納し、ＣＧＩプログラムを実行する（ステップＳ３０６）。

次に、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、ＣＧＩプログラムの実行結果であるおすすめ商品ＨＰデータを受け取って、携帯端末１に送信する（ステップＳ３０７）。

そして、携帯端末１は、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａからおすすめ商品ＨＰデータを受け取ると、ステップＳ３０８で表示部１０９におすすめ商品ＨＰを表示する（図９参照）。

ここで図１８に戻り、ユーザが表示部１０９の左下の買い物かごへ入れるボタン１０９ｉ（図９参照）をクリックすると（ステップＳ３０９）、リンク先の商品一覧ＵＲＬ（http://www.you-wing.co.jp/cgi-bin/shop/basket.cgi）を提供して、買い物かごＨＰの表示要求を行う（ステップＳ３１０）。

ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、携帯端末１から表示要求を受けると、提供されたＵＲＬを一旦バッファメモリに格納し、ＣＧＩプログラムを実行する（ステップＳ３１１）。

次に、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、ＣＧＩプログラムの実行結果である買い物かごＨＰデータを受け取って、携帯端末１に送信する（ステップＳ３１２）。

そして、携帯端末１は、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａから買い物かごＨＰデータを受け取ると、表示部１０９に買い物かごＨＰを表示する（ステップＳ３１３）。

図２１は、携帯端末１の表示部１０９の表示概要図である。

携帯端末１は、買い物かごＨＰデータを受け取ると、表示部１０９にモバイル用買い物かごＨＰを表示する。

図２２は、本発明に係る電子商取引システムにおける会員登録後の商品購入手順の概要を示すシーケンス図である。

図２１の状態で、ユーザが表示部１０９の右下にある注文するボタン１０９ｄをクリックすると（ステップＳ４００ａ）、リンク先の注文情報入力ＵＲＬ（http://m.you-wing.co.jp/cgi-bin/shop/order1.cgi-）を提供して、注文情報入力ＨＰの表示要求を行う（ステップＳ４００ｂ）。

ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、携帯端末１から表示要求を受けると、提供されたＵＲＬを一旦バッファメモリに格納すると共に、山田花子自身がその所有する携帯端末１を用いて自己の個人モバイルＨＰにアクセスしたことを認識しているので、ユーザ自身がユーザＩＤとアクセスコードを入力した状態にして、ＣＧＩプログラムを実行する（ステップＳ４０１）。逆に、ユーザ登録後において山田花子が個人ホームページを経由することなく、図５に示すようにして直接スローライフ本店にアクセスした場合は、ユーザＩＤとアクセスコードの入力が必要となるので、操作の利便性を考慮しても自己の個人モバイルＨＰからアクセスした方がよいのである。

次に、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、ＣＧＩプログラムの実行結果である注文情報入力ＨＰデータを受け取って、携帯端末１に送信する（ステップＳ４０２）。

そして、携帯端末１は、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａから注文情報入力ＨＰデータを受け取ると、表示部１０９に注文情報入力ＨＰを表示する（ステップＳ４０３）。

図２３は、携帯端末１の表示部１０９の表示概要図である。

携帯端末１は、注文情報入力ＨＰデータを受け取ると、表示部１０９にモバイル用注文情報入力ＨＰを表示する。なお、この図は、登録済のユーザがそのユーザＩＤとアクセスコードを入力した場合の表示状態を示しているが、山田花子の入力操作は不要であり、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａの判断で自動的に最低入力が必要な情報を２つのデータベースから呼び出している。

ここで図２２に戻り、商品の注文に必要な情報が自動入力され、ユーザが表示部１０９を下方へスクロールすると画面最下段に表示される確認画面へボタン１０９ｅ（破線で表示）をクリックすると（ステップＳ４０４）、リンク先の注文情報確認ＵＲＬ（http://m.you-wing.co.jp/cgi-bin/shop/order2.cgi）を提供して、注文情報確認ＨＰの表示要求を行う（ステップＳ４０５）。

ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、携帯端末１から表示要求を受けると、提供されたＵＲＬを一旦バッファメモリに格納し、ＣＧＩプログラムを実行する（ステップＳ４０６）。

次に、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、ＣＧＩプログラムの実行結果である注文情報確認ＨＰデータを受け取って、携帯端末１に送信する（ステップＳ４０７）。

そして、携帯端末１は、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａから注文情報確認ＨＰデータを受け取ると、表示部１０９に注文情報確認ＨＰを表示する（ステップＳ４０８）。

図２４は、携帯端末１の表示部１０９の表示概要図である。

携帯端末１は、注文情報確認ＨＰデータを受け取ると、表示部１０９にモバイル用注文情報確認ＨＰを表示する。

ここで図２２に戻り、ユーザが表示部１０９の下段中央のこの内容で注文ボタン１０９ｆ（図２４参照）をクリックすると（ステップＳ４０９）、セキュリィティ強化の為にＳＳＬ（Secure Socket Layer）にて、ユーザのプライバシーに関わる情報やクレジットカード番号などのデータを暗号化しインターネット上に送信する（ステップＳ４１０）。

ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、携帯端末１から暗号化データを受信すると、提供された暗号化データを一旦バッファメモリに格納し、デコードした後にＣＧＩプログラムを実行して受注内容を確認する（ステップＳ４１１）。

次に、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、ユーザからの入力情報をチェックし、受注内容に問題がなければ、ＣＧＩプログラムの実行結果である受注完了ＨＰデータを受け取って、携帯端末１に送信する（ステップＳ４１２）。なお、図示していないが、問題が発生すればエラー情報を送信し、再度ユーザに入力を促す。

そして、携帯端末１は、受注内容に問題がない場合、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａから受注完了ＨＰデータを受け取ると、表示部１０９に受注完了ＨＰを表示する（ステップＳ４１３）。当該ユーザは、この受注完了ＨＰを見る事により、希望する商品が発注できたことを確認し、その後所定の操作によりインターネット接続を解除すると、携帯端末１は通常の待ち受け状態に戻る。

なお、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、受注内容に問題がなければ、ステップＳ４１４で当該ユーザの顧客データ登録を行って個人モバイルＨＰを更新するとともに、ステップＳ４１５で配信ＡＰサーバ６ｂに受注確認メールの送信指示を出す。

図２５は、２つのデータベースに登録されている管理データの記憶状態を示す概念図である。

携帯端末１のユーザ（山田花子）が、上述の様にして、ユーザ登録後に自己の個人モバイルＨＰを経由してスローライフ本店にアクセスし、希望する商品（商品コード：０１０２０００２）を購入すると、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、山田花子の個人モバイルＨＰを更新するが、図１４との相違点について説明する。ただし、図２５（Ｃ）は図１４（Ｃ）から変更はない。

図２５（Ａ）において、購入ポイントが「４０」に更新されているが、これは商品コード「０１０２０００２」、商品名「海の物語ソルトボトル」を１つ購入し、購入付与ポイント「４０」×１が成果報酬として加算されたからである。なお、次回以降に商品を購入する際にこのポイントを使用して、購入金額からポイント相当額の値引きを受けることが可能である。

図２５（Ｂ）において、購入商品コード２が「０１０２０００２：０１：０１」に更新されているが、これは今回はじめて商品コード「０１０２０００２」、商品名「海の物語ソルトボトル」を１つ購入したからである。なお、次回同じ物を３つ購入したと仮定すると、購入ポイントが「１６０」、購入商品コード２が「０１０２０００２：０２：０４」に更新されることになる。

図２６は、専用メーラをインストールした携帯端末１の表示部１０９の表示概要図である。なお、表示される受注確認メール１０の本文１０ｂは、受注部１０ｂ１と破線内で示した広告部１０ｂ２とで構成される。

山田花子は、配信ＡＰサーバ６ｂから受注確認メールを受信すると、携帯端末１を操作して受注確認メール１０の表示指示を出す。

制御部１０７は、表示指示を受けると受注確認メール１０の拡張子を確認し、対応付けられているJava（登録商標）アプリケーション・ソフトである専用メーラを自動的に起動する。

制御部１０７は、専用メーラを起動すると利用者に認識できるように受注確認メール１０をデコード（復号化）して、表示部１０９に表示する。

山田花子は、表示部１０９に表示された受注部１０ｂ１の内容から、自己の発注商品を確認すると共に、山田花子自身や知人・友人が更新された山田花子の無料ホームページ（http://m.you-wing.co.jp/hp/login.html-user-abc）を経由して商品を購入した場合、成果報酬としてサービスポイントが付与されることを再度認識する。なお、山田花子は、自己のポイントが幾らあるのかを、この無料ホームページから確認可能である。

次に、山田花子は、友人の山本洋子の携帯電話メールアドレス（y-yamamoto@yyy.com）に受注確認メール１０の広告部１０ｂ２を転送するために、転送ボタン（図示せず）をクリックする。

図２７は、専用メーラをインストールした携帯端末１の表示部１０９の表示概要図である。

制御部１０７は、転送ボタン（図示せず）がクリックされ転送指示を受けると、この転送メールに重複することがなく且つ本電子商取引システムで特定可能な管理コード（例えば、ａｂｃｄｅｆｇ・・・）を付与し、転送先のメールアドレスの入力を促す。なお、ハッチングで示した部分（管理コード、送信者、題名や本文など）は表示されるものの、制御部１０７が編集できないようにプロテクトしているので、転送者の山田花子はこの転送メールを改竄できない。これにより、転送者にとって都合のいいように修正又は捏造した広告情報を他人に送信したり、その広告メールを受け取った友人などからバーチャルショップにクレームが寄せられることもない。

山田花子が電話帳を呼び出して、転送先のメールアドレスとして「y-yamamoto@yyy.com」を選択入力し、送信ボタン（図示せず）をクリックすると、制御部１０７は、通信規格に従った手順で、この転送メールを山本洋子の携帯電話に送信する。

図２８は、転送メールの構成概要図である。

図２８（Ａ）は、転送メール１１の基本構造を示しており、ヘッダ部１１ａ、暗号化された本文１１ｂ及び制御コード部１１ｃで構成されている。この本文１１ｂは図２６の広告部１０２ｂである。

図２８（Ｂ）は、転送メール１１を携帯電話で用いられている一般的なメーラで表示させた状態を示しており、ヘッダ部１１ａのみが正常に読み取ることができる一方、本文１１ｂ及び制御コード部１１ｃは表示されるものの、ユーザにとって全く意味をなさない文字化けと同じ状態となる。

この転送メール１１を受け取った友人の山本洋子は、最初に表示されているＵＲＬにアクセスし、専用メーラを携帯端末１にダウンロードして、自動的にインストールすることにより、暗号化された本文１１ｂを表示部１０９に正しく表示させることが可能となる。

図２８（Ｂ）の状態で、友人の山本洋子が専用メーラ・インストール用ＵＲＬへの接続操作を行うと、Ｗｅｂブラウザ機能を有する携帯端末１は、インターネット（通信ネットワーク５）を経由してネットショップ制御装置６の配信ＡＰサーバ６ｂにアクセスし、専用メーラ・インストール用ＵＲＬ及びシリアル番号（即ち、携帯固体識別コード）を提供して、専用メーラ・ダウンロードＨＰ（ホームページ）の表示要求を行う。

配信ＡＰサーバ６ｂは、携帯端末１から表示要求を受けると、提供されたＵＲＬ及びシリアル番号を一旦バッファメモリに格納し、ＣＧＩプログラムを実行する。

次に、配信ＡＰサーバ６ｂは、ＣＧＩプログラムの実行結果である専用メーラ・ダウンロードＨＰデータを受け取って携帯端末１に送信するとともに、携帯端末１から専用メーラのダウンロード要求を受けると、Java（登録商標）アプリケーション・ソフトである専用メーラを送信する。

そして、携帯端末１は、配信ＡＰサーバ６ｂから専用メーラ・ソフトをダウンロードしてインストールすると、上述したように本文１１ｂを正しく表示させることができるようになる。

なお、配信ＡＰサーバ６ｂは、携帯端末１から専用メーラ・インストール用ＵＲＬを提供された場合、当該ＵＲＬ中に暗号化されている山田花子の顧客コード又はユーザＩＤにより、この携帯端末１が山田花子の転送広告メールによってアクセスしたことを認識できるので、この時点で成果報酬（紹介報酬）として、山田花子の紹介ポイントを所定数だけ加算するようにしてもよい。その結果、山田花子は多くの知人に広告メールを転送すると予想される。また、知人や友人への広告メール転送であるから、規制されようとしている迷惑メールの対象とはならない。

図２８（Ｃ）は、携帯端末１にインストールした専用メーラで転送メール１１を表示させた状態を示しており、暗号化された本文１１ｂのみがデコードされて正常に読み取ることができる一方、ヘッダ部１１ａ及び制御コード部１１ｃは非表示となるので被紹介者にとって好都合である。即ち、専用メーラを一旦インストールすれば、専用メーラはヘッダ部１１ａを表示しないので、被紹介者は再び専用メーラ・インストール用ＵＲＬにアクセスすることはない。

図２８（Ｃ）の状態で、最下段に表示されている山田花子の個人モバイル用ＵＲＬへの接続操作を行うと、携帯端末１は、インターネットを経由してネットショップ制御装置６のＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａにアクセスし、山田花子の個人モバイル用ＵＲＬ及びシリアル番号（即ち、携帯固体識別コード「ＢＣＤＥ２３４５」）を提供して、山田花子の個人ＨＰの表示要求を行う。

ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、携帯端末１から表示要求を受けると、提供されたＵＲＬ及びシリアル番号を一旦バッファメモリに格納し、当該ＵＲＬ及びシリアル番号がＭＡＩＬデータベース６ｄに記憶している顧客情報中のＵＲＬ及び携帯固体識別コードと一致しないので、非登録の携帯端末１を用いて友人などが山田花子の個人モバイルＨＰにアクセスしたことを認識すると共に、ＣＧＩプログラムを実行する。このＣＧＩプログラムは、個人ＨＰテンプレートにＭＡＩＬデータベース６ｄに記憶する山田花子の個人管理情報を挿入することにより個人ＨＰデータを作成する。

次に、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、ＣＧＩプログラムの実行結果である山田花子の個人ＨＰデータ（例えば、図２５の顧客名、購入商品コード１、購入商品コード２及びそれらの商品名）を受け取って、携帯端末１に送信する。

図２９は、本発明に係る電子商取引システムで使用する携帯端末の概観図であり、図２９（Ａ）は正面図及び図２９（Ｂ）はその表示部である。

携帯端末１は、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａから山田花子の個人ＨＰデータを受け取ると、表示部１０９に山田花子のモバイル用個人ＨＰを表示する。

山田花子のモバイル用個人ＨＰには、個人ＨＰテンプレートのデータに顧客名から「山田花子」、購入商品コード１及び商品名から「海の物語2点セット」、「１回」及び「１個」、並びに、購入商品コード２及び商品名から「海の物語ソルトボトル」、「１回」及び「１個」が挿入及び表示される。この状態で、山本洋子が携帯端末１を操作して購入商品リンク１０９ｇ、購入商品リンク１０９ｊ又は店舗リンク１０９ｈをクリックすると、関連づけられたリンク先にジャンプ（それぞれ対応する図９又は図７にジャンプ）するようになっており、山本洋子はジャンプ先で所望の商品を購入可能である。

ここで、山本洋子が表示部１０９の上部左にある購入商品リンク１０９ｇをクリックして、山田花子が行った購入手順に従って、「海の物語2点セット」を１個だけ購入指定して、注文情報入力ＨＰデータを受け取ったと仮定する。

図３０は、携帯端末１の表示部１０９の表示概要図である。

携帯端末１は、注文情報入力ＨＰデータを受け取ると、表示部１０９にモバイル用注文情報入力ＨＰを表示する。なお、この図は、最低入力が必要な情報である、名前、ふりがな、郵便番号、住所、電話番号、ｅ−ｍａｉｌアドレスなどが入力されていない状態を示している。これは図２３で説明した通り、山田花子の場合には各種発注情報の入力操作は不要であって、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａの判断で自動的に最低入力が必要な情報を２つのデータベースから呼び出している状態と対照的であるが、非登録の携帯端末１（山田花子以外の携帯端末）を用いて山田花子の個人モバイルＨＰにアクセスしたことをＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａが認識しているからである。

図３０の状態で、山本洋子が最低入力を必要とする情報である名前、ふりがな、郵便番号、住所、電話番号、ｅ−ｍａｉｌアドレスを入力すると共に、表示部１０９を下方へスクロールさせ画面最下段に表示される確認画面へボタン１０９ｅ（破線で表示）をクリックして、無事に受注完了ＨＰデータを受け取った後、通常の待ち受け状態に戻ったと仮定する。また、前述した通り、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、受注内容に問題がなければ、当該ユーザの顧客データ登録を新規に行って個人モバイルＨＰを作成するとともに、配信ＡＰサーバ６ｂに受注確認メールの送信指示を出す。

図３１は、２つのデータベースに登録されている管理データの記憶状態を示す概念図であり、図２５から更新登録された状態を示している。

携帯端末１のユーザ（山本洋子）が、上述の様にして、ユーザ登録前に山田花子の個人モバイルＨＰを経由してスローライフ本店に初めてアクセスし、希望する商品（商品コード：２００２０００１）を購入すると、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、まず顧客データ登録を行った後に、山本洋子の個人モバイルＨＰを作成する。

図３１（Ａ）において、顧客管理情報の顧客コード２には、ユーザＩＤ「y-yamamoto」、顧客名「山本洋子」、メールアドレス「y-yamamoto@yyy.com」、ＵＲＬ「http://m.you-wing.co.jp/hp/login.html-user-bcd」、携帯固体識別コード「ＢＣＤＥ２３４５」、アクセスコード「ＦＧＨＩ６７８９」、購入ポイント「５０」、紹介ポイント「０」及び使用済ポイント「０」が登録されている。また、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、登録順に従って顧客コードを付与するとともに、個人モバイルＨＰのＵＲＬ及びアクセスコード（別名：パスワード）を自動的に生成する。ただし、アクセスコードはユーザが事前に入力可能である。なお、購入ポイントが「５０」であるのは、商品コード：２００２０００１の紹介購入ポイントが「５０」であって、山田花子の個人モバイルＨＰを経由して１個購入したからである。その一方、紹介ポイント及び使用済ポイントが「０」であるのは、この段階で山本洋子の個人モバイルＨＰを経由して商品が購入されておらず、山本洋子によってポイントも使用されていないからである。

また、図３１（Ａ）の顧客管理情報の顧客コード１において、紹介ポイントが「７５」に更新されているが、これは商品コード：２００２０００１の紹介ポイント・バックが「７５」であって、紹介された山本洋子が山田花子の個人モバイルＨＰを経由して１個購入し、「７５」×１が成果報酬として加算されたからである。

図３１（Ｂ）において、個人紹介商品情報の顧客コード２には、購入商品コード１「２００２０００１：０１：０１」、購入商品コード２「ＮＵＬＬ」…購入商品コードＮ「ＮＵＬＬ」が登録されている。この購入商品コード２のデータ「２００２０００１：０１：０１」が意味するのは、顧客コード２の「山本洋子」が、商品コード「２００２０００１」の商品を１度購入し、その数が合計１個ということである。従って、山本洋子が次回同じ物を２個購入すると、購入商品コード１のデータは「２００２０００１：０２：０３」に更新される。また、他の商品を購入すると、購入商品コード２、購入商品コード３…というようにして順に追加・更新される。

図３１（Ｃ）は、図１４（Ｃ）及び図２５（Ｃ）と同様なので、説明を省略する。

次に、ＷＥＢ・ＡＰサーバ６ａは、引き続き山本洋子の個人モバイルＨＰを作成して、受注確認メールを送信するが、その後の動作は図１４及び図１５で説明した山田花子の場合と同様なので、重複する説明を省略する。

以下、山本洋子も山田花子が行ったようにして友人や知人に自己の個人モバイルＨＰを紹介することにより、商品割り引きやポイント・バックなどの成果報酬を受けることができる。

本発明に係る電子商取引システムの基本構成図である。 ＥＣデータベースが記憶している電子商取引に必要な管理データを示す概念図である。 ＭＡＩＬデータベースが記憶している顧客ホームページや電子メールに関する管理データを示す概念図である。 本発明に係る電子商取引システムで用いる無線通信装置の構成ブロック図である。 本発明に係る電子商取引システムで使用する携帯端末の概観図である。 本発明に係る電子商取引システムの商品購入及び会員登録手順の概要を示すシーケンス図である。 携帯端末１の表示部１０９の表示概要図である。 携帯端末１の表示部１０９の表示概要図である。 携帯端末１の表示部１０９の表示概要図である。 携帯端末１の表示部１０９の表示概要図である。 本発明に係る電子商取引システムの商品購入及び会員登録手順の概要を示すシーケンス図である。 携帯端末１の表示部１０９の表示概要図である。 携帯端末１の表示部１０９の表示概要図である。 ２つのデータベースに登録されている管理データの記憶状態を示す概念図である。 携帯端末１の表示部１０９の表示概要図である。 専用メーラをインストールした携帯端末１の表示部１０９の表示概要図である。 本発明に係る電子商取引システムで使用する携帯端末の概観図である。 本発明に係る電子商取引システムにおける会員登録後の商品購入手順の概要を示すシーケンス図である。 本発明に係る電子商取引システムで使用する携帯端末の概観図である。 開発段階のＨＰサンプルである。 携帯端末１の表示部１０９の表示概要図である。 本発明に係る電子商取引システムにおける会員登録後の商品購入手順の概要を示すシーケンス図である。 携帯端末１の表示部１０９の表示概要図である。 携帯端末１の表示部１０９の表示概要図である。 ２つのデータベースに登録されている管理データの記憶状態を示す概念図である。 専用メーラをインストールした携帯端末１の表示部１０９の表示概要図である。 専用メーラをインストールした携帯端末１の表示部１０９の表示概要図である。 転送メールの構成概要図である。 本発明に係る電子商取引システムで使用する携帯端末の概観図である。 携帯端末１の表示部１０９の表示概要図である。 ２つのデータベースに登録されている管理データの記憶状態を示す概念図である。

符号の説明

１ 携帯端末
２ 基地局
３ パーソナルコンピュータ
４ インターネット・サービス・プロバイダ
５ 通信ネットワーク
６ ネットショップ制御装置
６ａ ＷＥＢ・ＡＰサーバ
６ｂ 配信ＡＰサーバ
６ｃ ＥＣデータベース
６ｄ ＭＡＩＬデータベース
１０ 受注確認メール
１０ａ ヘッダ部
１０ｂ 本文
１０ｂ１ 受注部
１０ｂ２ 広告部
１０ｃ 制御コード部
１１ 転送メール
１１ａ ヘッダ部
１１ｂ 暗号化された本文
１１ｃ 制御コード部
１０１ 送受信部
１０２ モデム部
１０３ 音声コーデック部
１０４ アナログフロントエンド
１０５ マイク
１０６ レシーバ
１０７ 制御部
１０８ キー入力部
１０９ 表示部
１０９ａ 商品一覧ボタン
１０９ｂ 商品ボタン
１０９ｃ 買い物かごへ入れるボタン
１０９ｄ 注文するボタン
１０９ｅ 確認画面へボタン
１０９ｆこの内容で注文ボタン
１０９ｇ 購入商品リンク
１０９ｈ 店舗リンク
１０９ｉ 買い物かごへ入れるボタン
１０９ｊ 購入商品リンク
１１０ 記憶部
１１１ メロディ発生部
１１２ 外部接続端子
１１３ 外部入出力装置
１１４ 位置検出部
１１４Ａ ＧＰＳアンテナ
１１５ アンテナ

Claims (5)

1. 顧客が通信端末装置を用いて、通信ネットワーク上に開設されたバーチャルショップのホームページにアクセスし、顧客情報、購入する商品情報及び発注情報を入力すると、前記バーチャルショップは、前記顧客が発注した商品を販売することが可能な電子商取引システムにおいて、
   前記顧客情報及び前記商品情報を記憶するデータベースと、
   前記バーチャルショップを経由した前記通信端末装置との電子商取引に関する通信制御を行うと共に、顧客ホームページを作成する電子商取引制御装置とを具備し、
   前記電子商取引制御装置は、前記発注情報が入力されると、前記データベースが記憶する前記顧客情報及び前記商品情報に基づいて、前記顧客が発注した商品を掲載する顧客ホームページを作成すると共に、前記顧客ホームページのアドレスを記載した電子メールを前記顧客のメールアドレスに送信すること、
   を特徴とする電子商取引システム。
2. 請求項１に記載の電子商取引システムにおいて、
   前記電子商取引制御装置は、前記顧客ホームページを経由して前記バーチャルショップが販売する商品が購入された場合、購入された商品に応じて規定されたポイントを前記データベースに記憶する前記顧客のポイントに加算すること、
   を特徴とする電子商取引システム。
3. 請求項１又は請求項２に記載の電子商取引システムにおいて、
   前記電子商取引制御装置は、前記顧客ホームページを経由して前記バーチャルショップが販売する商品が購入された場合、購入された商品に応じて規定された割引き金額を購入代金から差し引くこと、
   を特徴とする電子商取引システム。
4. 顧客が通信端末装置を用いて、通信ネットワーク上に開設されたバーチャルショップのホームページにアクセスし、顧客情報、購入する商品情報及び発注情報を入力すると、前記バーチャルショップは、前記顧客が発注した商品を販売することが可能な電子商取引システムで使用される電子商取引方法において、
   前記顧客情報及び前記商品情報をデータベースに記憶する記憶ステップと、
   前記バーチャルショップを経由した前記通信端末装置との電子商取引に関する通信制御を行うと共に、顧客ホームページを作成する電子商取引制御ステップとを含み、
   前記電子商取引制御ステップは、前記発注情報が入力されると、前記データベースが記憶する前記顧客情報及び前記商品情報に基づいて、前記顧客が発注した商品を掲載する顧客ホームページを作成すると共に、前記顧客ホームページのアドレスを記載した電子メールを前記顧客のメールアドレスに送信すること、
   を特徴とする電子商取引方法。
5. 電子商取引システムに電子商取引処理手順を実行させるプログラムであって、前記電子商取引システムにおいて、顧客が通信端末装置を用いて、通信ネットワーク上に開設されたバーチャルショップのホームページにアクセスし、顧客情報、購入する商品情報及び発注情報を入力すると、前記バーチャルショップは、前記顧客が発注した商品を販売することが可能であり、前記電子商取引処理手順は、
   前記顧客情報及び前記商品情報をデータベースに記憶する記憶手順と、
   前記バーチャルショップを経由した前記通信端末装置との電子商取引に関する通信制御を行うと共に、顧客ホームページを作成する電子商取引制御手順とを含み、
   前記電子商取引制御手順は、前記発注情報が入力されると、前記データベースが記憶する前記顧客情報及び前記商品情報に基づいて、前記顧客が発注した商品を掲載する顧客ホームページを作成すると共に、前記顧客ホームページのアドレスを記載した電子メールを前記顧客のメールアドレスに送信すること、
   を特徴とするプログラム。
   

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