WO2007108099A1 - 接続装置、接続方法および接続プログラム - Google Patents
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- H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
Definitions
- Connection device connection method, and connection program
- the present invention relates to a connection device connected to a mobile terminal, a connection method, and a connection program.
- a display device for example, a plasma display or a liquid crystal display with a touch panel built-in
- an advertisement for example, an advertisement for a hotel or a restaurant
- the user information (for example, e-mail address) is read from the ID and transmitted to the service providing device, and the service providing device that has received the user information receives predetermined information (for example, a hotel) about the advertisement displayed on the display device.
- predetermined information for example, a hotel
- Patent Document 1 Japanese Patent Application Laid-Open No. 2005-11007
- the above-described conventional technology is applied to a facility (for example, a hotel or a restaurant) that advertises on a display device (for example, a plasma display or a liquid crystal display built in a touch panel).
- a display device for example, a plasma display or a liquid crystal display built in a touch panel.
- the conventional technology only provides information related to the advertisement to the mobile terminal owned by the user, so if you want to make a call inquiry to the facility where the advertisement is posted, the telephone of the facility where the inquiry is made There was a problem that it was necessary to enter a number, and it took a lot of effort S.
- the present invention has been made to solve the above-described problems of the prior art, and allows a predetermined facility to perform processing such as reservation by calling without taking the user time and effort. It is an object to provide a connection device, a connection method, and a connection program And
- the invention according to claim 1 is a connection device connected to a mobile terminal, from a user of the mobile terminal to a connection destination of the mobile terminal.
- a selection receiving unit that receives a selection; a terminal information reading unit that reads terminal information stored in the portable terminal from the portable terminal when receiving the selection of the connection destination by the selection receiving unit; and the terminal information reading unit Using terminal information read by
- connecting means for connecting the portable terminal and a connection destination whose selection is accepted by the selection accepting means.
- connection destination display means for displaying a plurality of connection destinations that can be connected to the mobile terminal by the connection means together with an advertisement related to the connection destination.
- selection accepting unit accepts selection of a connection destination of the portable terminal from a plurality of connection destinations displayed by the connection destination display unit.
- the invention according to claim 3 relates to the case where the selection receiving unit is brought close to the portable terminal force S reader unit with respect to the connection destination displayed on the connection destination display unit.
- the user information reading means is connected to the portable terminal power reader for the connection destination displayed on the connection destination display means. Is read.
- the invention according to claim 4 further includes user information reading means for reading user information stored in the mobile terminal, and the user information read by the user information reading means is connected to the connection information. And a transmission means for transmitting to the connection destination connected by the means.
- the user information read by the user information reading means A connection destination selection means for selecting a connection destination as a connection destination from a plurality of candidates, wherein the connection means connects the portable terminal and the connection destination selected by the connection destination selection means;
- the transmitting means transmits reservation information indicating a request for reservation to the connection destination facility together with the user information.
- the invention according to claim 7 further includes input receiving means for receiving input of predetermined information by the user power, and the transmitting means receives input from the user by the information receiving means. The information is transmitted to the connection destination.
- connection destination display means further displays acceptability information indicating whether or not the use of the user can be accepted at the facility of the connection destination. It is characterized by.
- connection destination display means displays only the connection destination of the facility that can accept the user together with the advertisement relating to the connection destination.
- the invention according to claim 10 is an updating means for updating the acceptability information displayed by the connection destination display means when a change in the acceptability information is received from the connection destination facility. Is further provided.
- the invention according to claim 11 is a connection method connected to a mobile terminal, wherein a selection receiving step of receiving selection of a connection destination of the mobile terminal from a user of the mobile terminal, and the selection When accepting the selection of the connection destination by the accepting step, using the terminal information reading step of reading the terminal information stored in the portable terminal from the portable terminal, and the terminal information read by the terminal information reading step, the A connection step of connecting the portable terminal and the connection destination that has received the selection in the selection reception step.
- the invention according to claim 12 is a connection program for causing a computer to execute a connection method connected to a mobile terminal, and accepts selection of a connection destination of the mobile terminal from a user of the mobile terminal.
- the computer is caused to execute a connection procedure for connecting the portable terminal and a connection destination that has received selection by the selection acceptance procedure.
- the selection of the connection destination of the portable terminal is received from the user of the portable terminal and stored in the portable terminal.
- the terminal information is read and the terminal information is used to connect the mobile terminal and the connection destination that has received the user power selection.
- a predetermined facility (as a connection destination received from the user of the mobile terminal) ( For example, it is possible to make a telephone connection without letting the user enter a telephone number of a hotel or restaurant, and to make a reservation by calling a predetermined facility without making the user troublesome. is there.
- connection destinations that can be connected to a mobile terminal are displayed together with an advertisement related to the connection destination on a plasma display or a liquid crystal display with a built-in touch panel, Since the selection of the connection destination of the mobile terminal is accepted from among the plurality of connection destinations displayed, it is possible to display a plurality of predetermined facilities (for example, hotel restaurants) that are connection destinations together with advertisements related to the facilities. In addition, it is possible to provide a user with a plurality of facilities that publish deals as advertisements, and to make a facility suitable for the user's needs, such as making reservations by calling.
- predetermined facilities for example, hotel restaurants
- the selection of the connection destination is accepted, and the mobile terminal is displayed at the connection destination. Since the terminal information is read when it is brought close to the terminal, a simple operation from selection of a connection destination to a call on a mobile terminal possessed by the user (for example, a predetermined connection destination provided in a plasma display or the like). The operation can be performed by simply holding the mobile phone over the reading unit associated with the facility), and it is possible to perform a process such as reservation by calling a predetermined facility while preventing the user from taking extra time. It is possible.
- the user information stored in the portable terminal is read, and the read user information is transmitted to the connection destination.
- the connection destination For example, to a facility such as a restaurant or a hotel.
- Inquiries about user information for example, information related to the user, such as the user's name, contact information, nationality, address, etc.
- user information can be processed by making a reservation by calling without causing the user to renew the user's trouble. It is possible.
- the intermediate forces of the candidates are either Contact Since it is selected as the connection destination and connected to the mobile terminal, for example, the Japanese nationality of the user is grasped as the winner information, and when a Japanese calls a hotel overseas, a Japanese operator or translation service is automatically set as the connection destination. It is possible to allow a predetermined facility to perform processing such as reservation by calling without making the user troublesome.
- the reservation information indicating the reservation request for the connected facility is transmitted together with the user information, such as a restaurant or a hotel that has received the reservation information together with the user information.
- the user information such as a restaurant or a hotel that has received the reservation information together with the user information.
- the input of the predetermined information is received from the user of the mobile terminal and the input information is transmitted to the connection destination, for example, in the reservation of a restaurant or a hotel
- the connection destination for example, in the reservation of a restaurant or a hotel
- facilities such as restaurants and hotels can be grasped in advance, and it is possible to allow the user to make reservations through efficient calls.
- the acceptance / rejection information indicating whether or not the use of the user of the portable terminal can be accepted in the connection destination facility is displayed.
- connection destination of the facility that can accept the user since only the connection destination of the facility that can accept the user is displayed together with the advertisement related to the connection destination, the facility capable of processing such as a reservation from the beginning. It is possible to allow the user to make a selection, and it is possible to efficiently perform a process such as a call reservation in a facility suitable for the user's needs.
- the displayed acceptability information is updated. Keep up-to-date with the latest information on restaurants, hotels and other facilities that can be processed It can be displayed, and it is possible to efficiently perform processing such as reservation by telephone without causing the user to spend extra time.
- FIG. 1 is a diagram for explaining an outline of a large screen display device according to an embodiment: U.
- FIG. 2 is a block diagram showing a configuration of a large screen display device according to an embodiment: U.
- FIG. 3 is a flowchart showing the flow of display processing of the large-screen display device according to the embodiment.
- FIG. 4 is a flowchart showing a flow of display processing of the large screen display device according to the embodiment: U.
- FIG. 5 is a flowchart showing the flow of display processing of the large-screen display device according to the embodiment: U.
- FIG. 6 is a flowchart showing a flow of telephone connection processing of the large-screen display device according to the embodiment:
- FIG. 7 is a diagram showing a configuration example of a hotel communication table.
- FIG. 8 is a flowchart showing the telephone connection process of the large screen display device according to the first embodiment.
- FIG. 9 is a diagram showing a configuration example of a hotel communication table.
- FIG. 10 is a flowchart showing a flow of a connection process for the IC card mobile terminal of the large screen display device according to the first embodiment.
- FIG. 11 is a flowchart showing a flow of user information transmission processing of the large screen display apparatus according to Embodiment 1.
- FIG. 12 is a flowchart showing a flow of user information transmission processing of the large screen display apparatus according to Embodiment 1.
- FIG. 13 is a flowchart showing a flow of user information transmission processing of the large screen display apparatus according to Embodiment 1.
- FIG. 14 is a diagram showing a screen display example of user information.
- FIG. 15 is a flowchart illustrating a flow of user information transmission processing of the large screen display apparatus according to the first embodiment.
- FIG. 16 is a diagram showing a screen display example of user information.
- FIG. 17 is a diagram illustrating a computer that executes a connection program.
- connection device for example, a plasma display or a liquid crystal display with a built-in touch panel
- Example 1 a large-screen display device
- Example 2 a liquid crystal display with a built-in touch panel
- FIG. 1 is a diagram for explaining the outline of the large screen display device according to the first embodiment.
- the large-screen display device according to the first embodiment is outlined as being connected to a mobile terminal, but has a main feature in that it makes a call to a predetermined facility without making the user troublesome. .
- the large-screen display device when the large-screen display device receives notification from the hotel reception system about the BUSY status of the telephone and the reservation status, etc. (step S101), The large-screen display device according to the first embodiment is capable of identifying whether necessary processing (for example, hotel reservation reception processing) can be performed (for example, “outside reception display”, “full display”, “telephone BUSY display”). Etc.) and advertisement information of the hotel (for example, location and usage fee) is displayed in real time (step S102).
- necessary processing for example, hotel reservation reception processing
- advertisement information of the hotel for example, location and usage fee
- this large-screen display device accepts a hotel selection from among a plurality of displayed hotels by a user of the IC card mobile terminal (for example, via a touch panel) (step S103). ).
- the large screen display device receives the terminal information from the IC card provided in the IC card mobile phone. Is read (step S104).
- the large-screen display device recognizes an ID (for example, user telephone number information) from the read terminal information, and transmits a telephone connection request to the IC card portable terminal corresponding to the ID (step S105). ). Specifically, this large-screen display device first establishes a wireless LAN connection with the IC card mobile terminal, then makes an IP connection and sends an IP phone connection request. . The large-screen display device also transmits an IP telephone connection request to the hotel reception system of the hotel selected by the user of the IC card portable terminal (step S106). The large-screen display device connects the user and the hotel reception system by IP telephone, for example, by call control (3PCC: 3rd Party Cal 1 Control) by a third party. As a result, a VoIP (Voice over Internet Protocol) call is started between the user and the hotel reception (step S107).
- ID for example, user telephone number information
- this large-screen display device first establishes a wireless LAN connection with the IC card mobile terminal, then makes an IP connection and sends an IP phone
- this large screen display device uses user information (eg, user name, contact information, nationality, address, etc.) stored in an IC card mobile phone held over a predetermined reader unit. (Information related to) is read (step S108). The large-screen display device transmits the provided user information to the hotel reception system for provision (step S109).
- user information eg, user name, contact information, nationality, address, etc.
- this large-screen display device can make a call to a predetermined facility without making a user who has the main features described above troublesome.
- FIG. 2 is a block diagram illustrating the configuration of the large screen display device according to the first embodiment.
- the large-screen display device 30 accepts wireless LAN communication from the IC card portable terminal 10 and accepts network communication from the hotel reception system 20, and includes a display unit 31 and a storage unit 32. And a control unit 33.
- the processing units necessary for realizing the large-screen display device are shown, and descriptions of other processing units are omitted.
- the display unit 31 is a display unit that displays predetermined information, and includes an advertisement display unit 31a and a menu display unit 31b that are closely related to the present invention.
- the advertisement display unit 31a is a display means for displaying, for example, advertisement information regarding facilities such as hotels. Specifically, it is possible to receive notifications from the telephone response system 21 of the hotel reception system 20 (for example, telephone BUSY status and room reservation status, etc.), and to make reservation notifications along with advertisement information such as the price and location of guest rooms. Information on whether or not there is is displayed for each facility. [0041] In addition, a list showing facilities that can be contacted from the beginning can be generated and displayed (for example, a predetermined rule or It may be displayed side by side according to a specific algorithm. When the latest information is received from the telephone response system 21 of the hotel reception system 20, the advertisement display unit 31a updates the displayed information and displays the latest information in real time.
- the advertisement display unit 31a updates the displayed information and displays the latest information in real time.
- a touch panel is arranged on the advertisement display unit 31a, for example, accepting a selection of a hotel from a user of the IC card mobile terminal 10, and predetermined information (for example, reservation number of people in the reservation of a restaurant or a hotel) (Reservation date, etc.)
- the telephone response system 21 of the hotel reception system receives information on the reservation status of the guest room from the reservation management system 22.
- the menu display unit 31b is a display unit that displays a menu of advertisements to be displayed on the advertisement display unit 31a.
- the storage unit 32 is a storage unit (storage unit) that stores data and programs necessary for various processes performed by the control unit 33.
- the terminal information storage unit is particularly closely related to the present invention. 32a and a user information storage unit 32b.
- the terminal information storage unit 32a is a means for storing various types of information related to the IC card portable terminal 10, and specifically, is stored in an IC card provided in the IC card portable terminal 10.
- the terminal information (for example, ID such as user telephone number information) that uniquely identifies the terminal is stored.
- the user information storage unit 32b is a means for storing various types of information related to the user of the IC card mobile terminal 10, and specifically, for example, stored in an IC card provided in the IC card mobile terminal.
- User information for example, information such as the user's name and contact information, nationality and address is stored.
- the control unit 33 is a processing unit that has a predetermined control program, a program that defines various processing procedures, and an internal memory for storing necessary data, and executes various processes using these. Particularly, those closely related to the present invention include an IC card reader unit 33a, a radio communication unit 33b, and a telephone connection control unit 33c.
- the IC card reader unit 33a is provided on the IC card provided in the IC card portable terminal 10.
- a reading processing unit that reads stored information.
- the IC card portable terminal 10 is held over an IC card reader that is displayed in association with a hotel advertisement that is displayed. Is recognized, the terminal information stored in the IC card provided in the IC card mobile terminal 10 (for example, user telephone number information uniquely identifying the terminal) and the user information are read. Further, when the IC card portable terminal 10 is held over the IC card reader, the IC card reader unit 33a considers that the user of the IC card portable terminal 10 is willing to make a selection and accepts the selection of the hotel. It may be.
- the IC card reader may be provided so as to correspond to each of the facilities (for example, restaurants and hotels) displayed on the display unit 31, or for a facility displayed in a plurality. Only one may be provided. When only one is provided, it is assumed that a predetermined facility is selected in advance by the user of the IC card portable terminal 10 on a touch panel provided on the display unit 31 or the like.
- the wireless communication unit 33b is a processing unit that performs wireless communication processing with the IC card portable terminal 10, and specifically, terminal information read by the IC card reader unit 33a (for example, each terminal is uniquely identified). Referring to the specified user phone number information), write the information required for wireless connection (for example, encryption key) and establish the wireless LAN by letting IC card mobile terminal 10 perform wireless LAN settings. Wireless communication.
- the telephone connection control unit 33c is a processing unit that controls the telephone connection between the IC card portable terminal 10 and the hotel reception system 20. Specifically, the telephone connection control unit 33c has, for example, a contact information associated with the hotel reception system 20 displayed on the display unit 31 as a hotel contact table. Refer to this list. An IP phone connection request is sent to the hotel reception system 20. The telephone connection control unit 33c transmits an IP telephone connection request to the IC card portable terminal 10 after executing IP connection with the IC card portable terminal 10. Then, the telephone connection control unit 33c connects the IC card portable terminal 10 and the hotel reception system 20 to the IP telephone by call control (3PCC: 3rd Party Call Control) by a third party. As a result, a call by VoIP (Voice over Internet Protocol) is started between the user of the IC card portable terminal and the reception of the hotel.
- IPCC 3rd Party Call Control
- the telephone connection control unit 33c refers to the user information read by the IC card reader unit 33a, and The contact information corresponding to the user attribute (for example, nationality and gender) may be read (step S804), and an IP phone connection request may be sent, or the user attribute ( For example, if there are multiple contact points according to nationality, gender, etc.
- the telephone connection control unit 33c relates to a reservation process for requesting reservation to a hotel just by transmitting the user information of the IC card portable terminal 10 read by the IC card reader unit 33a to the hotel reception system 20. In addition to the user information, it may be transmitted to the hotel reception system 20, or predetermined information received from a touch panel arranged on the display unit 31 (for example, a restaurant or a hotel) The number of reservations and the reservation date in the reservation may be transmitted together with the user information.
- FIGS. 3, 4, and 5 are flowcharts illustrating the flow of display processing of the large screen display device according to the first embodiment.
- Step S301 when the large-screen display device 30 according to the first embodiment receives a notification from the hotel reception system 20, the contents of the notification indicate whether the hotel reception system is within the reception response time.
- Step S301 when it is within the reception time (Yes in Step S301), the large screen display device 30 next checks whether or not the hotel room is full (Step S302). As a result, when the room is not full (No at Step S302), the large screen display device 30 subsequently checks whether or not the telephone line is filled (Step S303). As a result, if the telephone line of the hotel reception system 20 is full or not (No in step S303), this large screen display device can contact the reservation reception. Information indicating that the information is displayed on the advertisement display unit 31a, and the display process is terminated.
- step S301 if the hotel reception system 20 is not within the response time for reception (No at step S301), the large-screen display device 30 displays “reception” on the advertisement display unit 3 la. “Outside response time” is displayed (step S304), and the process proceeds to step S302.
- step S304 if the hotel room is full (Yes in step S302), the large-screen display device 30 displays the “full” display on the advertisement display unit 31a (step S302). S305), the process proceeds to step S303.
- step S303 when the telephone line of the hotel reception system 20 is busy (Yes in step S303), the large screen display device 30 displays “BUSY” on the advertisement display unit 31a. (Step S306) to end the display process.
- the processing shown in Fig. 4 is not limited to the processing shown in Fig. 3.
- the large screen display device 30 displays “not available for reservation reception” on the advertisement display unit 31a (step S404), and ends the display process.
- step S401 affirmation, step S402 affirmation, and step S403 negation correspond to this, the large-screen display device displays information indicating that the reservation acceptance notification is possible on the advertisement display unit 31a. End the display process.
- the process shown in Fig. 5 is not limited to the process shown in Fig. 3 and Fig. 4. That is, the large screen display device 30 creates a list indicating facilities that can be contacted for reservation (usually, a list is prepared for a larger number of facilities than the number of facilities that can be displayed on the screen) (step S501). If the hotel reception system 20 is within the reception time (Yes in step S502), if the hotel guest room is not full (No in step S503), and if the telephone line of the hotel reception system 20 is buried, In this case (Step S504 negative), the large screen display device 30 stores the created list in a predetermined manner. Display them side by side according to the rules and specific algorithm (step S505).
- step S502 negative step S503 affirmative and step S504 affirmative are satisfied, the large screen display device 30 deletes the corresponding facility from the created list (step S506). Proceed to step S505.
- the displayed information is constantly updated to display the latest information on the advertisement display unit 31a.
- the information displayed as a trigger may be updated to the latest information.
- the number of updates of the displayed information can be reduced, and the cost of network traffic due to the update can be reduced.
- FIGS. 6 and 8 are flowcharts showing the flow of telephone connection processing of the large-screen display device according to the first embodiment
- FIGS. 7 and 9 are diagrams showing configuration examples of the hotel communication table.
- the large-screen display device 30 accepts selection of a hotel that can be reserved by telephone from a touch panel or the like arranged on the display unit 31 (step S601).
- the IC card reader unit 33a of the large screen display device 30 recognizes that the IC card portable terminal 10 is held over the IC card reader corresponding to the hotel that has accepted the selection (step S602).
- the IC card reader unit 33a of the large screen display device 30 reads the user telephone number information from the IC card portable terminal 10 (step S603).
- the telephone connection control unit 33c of the large screen display device 30 transmits an IP telephone connection request to the IC card portable terminal 10, and from the hotel contact table (see FIG. 7) associated with the screen display.
- the contact information of the hotel is read (step S604), and an IP telephone connection request is transmitted to the hotel reception system 20 of the hotel.
- the telephone connection control unit 33c of the large screen display device 30 connects the IC card portable terminal 10 and the hotel reception system 20 by IP telephone (step S605).
- the IC card reader unit 33a is a user stored in the IC card portable terminal 10.
- Information (for example, user name and contact information) is read (step S606).
- the telephone connection process of the large-screen display device according to the first embodiment shown in STEP 2 of FIG. 1 is not limited to the process shown in FIG. 6, but is performed as shown in FIG. Also good.
- Step S801, step S802, step S803 and step S805 (similar to the processing shown in FIG. 6 above, but step S804 is different.
- the telephone connection control unit 33c of the large-screen display device 30 has a plurality of candidates in the hotel contact list as the connection destination of the hotel reception system 20 (for example, a normal contact, a foreign contact, and a female
- a normal contact for example, a normal contact, a foreign contact, and a female
- user attributes eg nationality and gender
- FIG. 10 is a flowchart illustrating a flow of connection processing for the IC card portable terminal of the large screen display device according to the first embodiment.
- the IC card reader unit 33a of the large screen display device 30 recognizes that the IC card portable terminal 10 is held over the IC card reader corresponding to the selected hotel. (Step S1001). Next, the IC card reader unit 33a reads the user telephone number information from the IC card mobile terminal 10 (step S1002).
- the wireless communication unit 33b of the large-screen display device 30 refers to the user telephone number information read by the IC card reader unit 33a, and provides information necessary for wireless connection (for example, a key number ⁇ ). )
- the telephone connection control unit 33c performs IP connection with the IC card portable terminal 10 (step S1004).
- the telephone connection control unit 33c transmits an IP telephone connection request to the IC card portable terminal 10 (step S1005).
- the telephone connection control unit 33c establishes an IP telephone connection with the facility selected by the user of the IC card mobile terminal by 3PCC (step S1006).
- the facility-side telephone number may be sent to the IC card portable terminal 10 so that the user of the IC card portable terminal 10 directly contacts the facility by telephone.
- the facility phone number is displayed on the screen provided on the IC card mobile terminal 10, and the user is connected by pressing the call button or the like.
- FIGS. 11 to 13 and FIG. 15 are flowcharts showing the flow of user information transmission processing of the large screen display device according to the first embodiment.
- FIGS. 14 and 16 are diagrams showing examples of screen display of user information. It is.
- the IC card reader unit 33a of the large screen display device 30 receives user information (for example, information such as the user's name, contact information, nationality, and address) from the IC card portable terminal 10. Is read (step S1101). Then, the telephone connection control unit 33c transmits the user information to the hotel reception system 20 (step S1102), and displays it on the display of the telephone with a display provided in the hotel reception system 20 (step S1103, FIG. 14). The large-screen display device 30 executes an instruction to erase the user information displayed on the display phone display provided in the hotel reception system 20, and erases the user information from the display screen. Yes (step S 1104).
- user information for example, information such as the user's name, contact information, nationality, and address
- Step S1201 and step S1202 are different in force step S1203 which is the same as that shown in FIG. That is, the telephone connection control unit 33c transmits the user information to the hotel reception system 20 (step S1102), for example, a hotel The user information is automatically entered in the reception input form provided in the reception system 20 (step S 1203).
- the user information transmission process of the large-screen display device according to Example 1 shown in STEP 4 of FIG. 1 is not limited to the processes shown in FIGS. 11 and 12, but as shown in FIG. You can do this.
- Steps S1301 and S1304 to S1306 are different in force step S1302 and step S1303 which are the same as those shown in FIGS. 11 and 12 above.
- the telephone connection control unit 33c adds information indicating that it is related to the reservation processing desired to be reserved to the hotel to the user reception system 20 in addition to the user information (step S1302), and receives the hotel reception. Transfer to the system 20 reservation reception desk (step S1303).
- a database managed by the facility may be searched based on user information and transferred to the relevant contact in the facility. For example, when a phone call is made to a hospital, if the user is strong in the internal medicine, the telephone is transferred to the internal medicine.
- Steps S1501 and S1504 to Step S1506 are similar to those shown in FIGS. 11 to 13 above, except that Steps S1502 and S1503 are different. That is, the large-screen display device 30 receives additional information (for example, the number of reservations and the reservation date in the hotel reservation) from the touch panel arranged on the display unit 31 (step S1502), and the telephone connection control unit. 33c transmits the additional information together with the user information to the hotel reception system 20 (step S1503). Then, for example, as shown in FIG. 16, it is displayed on the display of a telephone with a display provided in the hotel reception system 20.
- additional information for example, the number of reservations and the reservation date in the hotel reservation
- the mobile terminal receives a selection of a connection destination of the mobile terminal (for example, a connection destination to a facility such as a hotel or restaurant) from the user of the mobile terminal, and the terminal stored in the mobile terminal Since the information is read and the terminal information is used to connect the mobile terminal and the connection destination that accepts the user power selection, for example, from the user of the mobile terminal It is possible to make a telephone connection without letting the user input the telephone number of a predetermined facility (for example, a hotel or restaurant) accepted as a connection destination, and to make a reservation by calling the predetermined facility without making the user troublesome. Processing can be performed.
- a connection destination of the mobile terminal for example, a connection destination to a facility such as a hotel or restaurant
- a plurality of connection destinations that can be connected to the mobile terminal are displayed and displayed on a plasma display or a liquid crystal display with a built-in touch panel, together with an advertisement related to the connection destination. Since selection of the connection destination of the mobile terminal is accepted from a plurality of connection destinations, by displaying a plurality of predetermined facilities (for example, hotels, restaurants, etc.) together with advertisements related to the facilities, advantageous information can be used as advertisements. Multiple facilities to be listed can be provided to users, and it is possible to make reservations by telephone calls at facilities suitable for the user's needs.
- the selection of the connection destination is accepted and the mobile terminal is close to the connection destination displayed. Since the terminal information is read when contacted, a simple operation from the selection of the connection destination to the call on the mobile terminal possessed by the user (for example, associating with a predetermined facility that is a connection destination provided on a plasma display etc. It is possible to perform processing such as making reservations by calling the specified facility while preventing the user from taking extra time. .
- the user information stored in the mobile terminal is read, and the read user information is transmitted to the connection destination.
- inquiries to facilities such as restaurants and hotels are made.
- the middle power of the plurality of candidates may be the power ⁇ connection destination.
- the connection destination when there are a plurality of candidates at the connection destination that receives the selection from the user, depending on the read user information, the middle power of the plurality of candidates may be the power ⁇ connection destination.
- the connection destination when a Japanese calls a hotel overseas, the Japanese operator or translation service is automatically selected as the connection destination. It is possible to allow a predetermined facility to perform a process such as a reservation by calling without requiring the user to make a selection.
- the reservation information indicating the reservation request for the connection destination facility is transmitted together with the user information, so the reservation is made to the facility such as a restaurant or a hotel that has received the reservation information together with the user information. As a result, it is possible to allow the user to smoothly perform reservation processing by telephone call.
- the user power of the mobile terminal also receives input of predetermined information, and transmits the input information to the connection destination.
- predetermined information For example, in reservations for restaurants and hotels
- the acceptance / rejection information indicating whether or not the use of the mobile terminal user can be accepted at the connection destination facility is displayed, for example, restaurant or hotel Can display information such as the fact that the telephone line is currently busy and that the reservation is full, even if there is a connection or trouble that may or may not be on the phone. It is possible to perform processing such as reservation by telephone without causing the user to spend unnecessary time such as a reservation being full.
- the displayed acceptability information is updated. It is possible to always display the latest information about possible restaurants and hotels, and it is possible to efficiently make reservations by calling without causing the user to spend extra time.
- each component of the large screen display device 30 shown in FIG. 2 is functionally conceptual, and does not necessarily need to be physically configured as illustrated. That is, the specific form of the distribution and integration of the large-screen display device 30 is not limited to the one shown in the figure.
- the telephone connection control unit 33c is distributed to a telephone connection control function by 3PCC and a data transmission function such as user information. All or a part of them can be configured to be functionally or physically distributed and integrated in arbitrary units according to various loads and usage conditions.
- all or any part of each processing function performed in the large-screen display device 30 is realized by a CPU and a program that is analyzed and executed by the CPU, or as hardware by wired logic. Can be realized.
- FIG. 17 is a diagram illustrating a computer that executes a connection program.
- the computer 40 that is a large screen display device is configured by connecting a display unit 41, an HDD 42, a RAM 43, a ROM 44, and a CPU 45 through a predetermined bus 50.
- the display unit 41 corresponds to the display unit 31 shown in FIG.
- the ROM 44 has the same function as the large screen display device 30 shown in the first embodiment.
- the connection programs to be exhibited that is, as shown in FIG. 17, the IC card read program 44a, the wireless communication program 44b, and the telephone connection control program 44c are preliminarily stored and stored. Note that these programs 44a, 44b, and 44c may be appropriately integrated or distributed in the same manner as each component of the large-screen display device 30 shown in FIG.
- the HDD 42 is provided with a terminal information table 42a and a user information table 42b.
- the terminal information table 42a and the user information table 42b correspond to the terminal information storage unit 32a and the user information storage unit 32b of the large screen display device 30 shown in FIG.
- the CPU 45 reads the terminal information data 43a and the user information data 43b from the terminal information table 42a and the user information table 42b, stores them in the RAM 43, and stores the terminal information data 43a and the user information data 43b stored in the RAM 43.
- the connection process is executed based on the above.
- connection device As described above, the connection device, the connection method, and the connection program according to the present invention are useful when connected to a mobile terminal, and in particular, the predetermined device without requiring the user to take time. Suitable for making inquiries by phone call to the facility.
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Abstract
この大画面表示装置は、読取った端末情報からID(例えば、利用者電話番号情報)を認識し、そのIDに対応するICカード携帯電話に電話接続要求を送信し(ステップS105)、ICカード携帯電話の利用者から選択されたホテルのホテル受付システムに対してもIP電話接続要求を送信する(ステップS106)。そして、この大画面表示装置は、例えば、第三者による呼制御(3PCC:3rd Party Call Control)により、利用者とホテル受付システムとをIP電話接続する。これにより、利用者とホテルの受付との間でVoIP(Voice over Internet Protocol)による通話が開始される(ステップS107)。
Description
明 細 書
接続装置、接続方法および接続プログラム
技術分野
[0001] この発明は、携帯端末と接続される接続装置、接続方法および接続プログラムに関 する。
背景技術
[0002] 従来より、携帯端末からの要求を受け付けて情報サービスを提供する技術が存在 する(例えば、特許文献 1参照)。そして、この従来技術の中には、広告(例えば、ホ テルやレストランなどの広告)を表示する表示装置 (例えば、タツチパネル内蔵のブラ ズマディスプレイや液晶ディスプレイなど)などが、携帯端末に内蔵されている IDから ユーザ情報 (例えば、メールアドレスなど)を読み取ってサービス提供装置に送信し、 ユーザ情報を受信したサービス提供装置は、表示装置に表示されている広告に関 する所定の情報 (例えば、ホテルの空室状況やレストランの予約状況など)を携帯端 末に送信して提供するものも存在する。
[0003] 特許文献 1 :特開 2005— 11007号公報
発明の開示
発明が解決しょうとする課題
[0004] し力 ながら、上記した従来の技術は、例えば、表示装置 (例えば、タツチパネル内 蔵のプラズマディスプレイや液晶ディスプレイなど)などに広告を掲載した施設 (例え ば、ホテルやレストランなど)に対して通話による問い合わせを行う場合には少なから ず手間力かかるという問題点があった。すなわち、従来技術では、ユーザの所持する 携帯端末に対して広告に関する情報を提供するだけなので、広告を掲載した施設に 対して通話による問い合わせを行いたい場合には、その問い合わせ先である施設の 電話番号を入力する必要があり、少なからず手間力 Sかかるという問題点があった。
[0005] そこで、この発明は、上述した従来技術の課題を解決するためになされたものであ り、ユーザに手間をかけさせることなく所定の施設に通話による予約などの処理を行 わせることが可能な接続装置、接続方法および接続プログラムを提供することを目的
とする。
課題を解決するための手段
[0006] 上述した課題を解決し、 目的を達成するため、請求項 1に係る発明は、携帯端末と 接続される接続装置であって、前記携帯端末の利用者から当該携帯端末の接続先 の選択を受け付ける選択受付手段と、前記選択受付手段により前記接続先の選択 を受け付ける際に、前記携帯端末から当該携帯端末に記憶された端末情報を読取 る端末情報読取手段と、前記端末情報読取手段により読取られた端末情報を用いて
、前記携帯端末と前記選択受付手段により選択を受け付けた接続先とを接続する接 続手段と、を備えたことを特徴とする。
[0007] また、請求項 2に係る発明は、上記の発明において、前記接続手段により前記携帯 端末と接続することが可能な接続先を当該接続先に関する広告とともに複数表示す る接続先表示手段をさらに備え、前記選択受付手段は、接続先表示手段により表示 されている複数の接続先の中から、前記携帯端末の接続先の選択を受け付けること を特徴とする。
[0008] また、請求項 3に係る発明は、前記選択受付手段は、前記接続先表示手段に表示 されている接続先に対して、前記携帯端末力 Sリーダ部に近接させられた場合に当該 接続先の選択を受け付け、前記利用者情報読取手段は、前記接続先表示手段に表 示されている接続先に対して、前記携帯端末力 sリーダ部に近接させられた場合に前 記端末情報を読取ることを特徴とする。
[0009] また、請求項 4に係る発明は、前記携帯端末に記憶された利用者情報を読取る利 用者情報読取手段をさらに備え、前記利用者情報読取手段により読取った利用者 情報を前記接続手段により接続する接続先に送信する送信手段をさらに備えたこと を特徴とする。
[0010] また、請求項 5に係る発明は、前記選択受付手段により選択を受け付けた接続先 に複数の候補がある場合に、前記利用者情報読取手段により読取った利用者情報 に応じて、当該複数の候補の中からレ、ずれかを接続先として選択する接続先選択手 段をさらに備え、前記接続手段は、前記携帯端末と前記接続先選択手段により選択 した接続先とを接続することを特徴とする。
[0011] また、請求項 6に係る発明は、前記送信手段は、前記利用者情報とともに前記接続 先の施設に対する予約の希望を示す予約情報を送信することを特徴とする。
[0012] また、請求項 7に係る発明は、前記利用者力も所定の情報の入力を受け付ける入 力受付手段をさらに備え、前記送信手段は、前記情報受付手段により前記利用者か ら入力を受け付けた情報を前記接続先に送信することを特徴とする。
[0013] また、請求項 8に係る発明は、前記接続先表示手段は、前記接続先の施設におい て前記利用者の利用を受け入れることができるか否力 ^示す受入可否情報をさらに 表示することを特徴とする。
[0014] また、請求項 9に係る発明は、前記接続先表示手段は、前記利用者を受け入れる ことが可能な施設の接続先のみを当該接続先に関する広告とともに表示することを 特徴とする。
[0015] また、請求項 10に係る発明は、前記接続先の施設から前記受入可否情報の変更 を受け付けた場合に、前記接続先表示手段により表示されている受入可否情報を更 新する更新手段をさらに備えたことを特徴とする。
[0016] また、請求項 11に係る発明は、携帯端末と接続される接続方法であって、前記携 帯端末の利用者から当該携帯端末の接続先の選択を受け付ける選択受付工程と、 前記選択受付工程により前記接続先の選択を受け付ける際に、前記携帯端末から 当該携帯端末に記憶された端末情報を読取る端末情報読取工程と、前記端末情報 読取工程により読取られた端末情報を用いて、前記携帯端末と前記選択受付工程 により選択を受け付けた接続先とを接続する接続工程と、を含んだことを特徴とする。
[0017] また、請求項 12に係る発明は、携帯端末と接続される接続方法をコンピュータに実 行させる接続プログラムであって、前記携帯端末の利用者から当該携帯端末の接続 先の選択を受け付ける選択受付手順と、前記選択受付手順により前記接続先の選 択を受け付ける際に、前記携帯端末から当該携帯端末に記憶された端末情報を読 取る端末情報読取手順と、前記端末情報読取手順により読取られた端末情報を用 いて、前記携帯端末と前記選択受付手順により選択を受け付けた接続先とを接続す る接続手順と、をコンピュータに実行させることを特徴とする。
発明の効果
[0018] 請求項 1、 10または 11の発明によれば、携帯端末のユーザから携帯端末の接続 先(例えば、ホテルやレストランなどの施設への接続先)の選択を受け付けるとともに 、携帯端末に記憶された端末情報を読取り、その端末情報を用いて、携帯端末とュ 一ザ力 選択を受け付けた接続先とを接続するので、例えば、携帯端末のユーザか ら接続先として受け付けた所定の施設(例えば、ホテルやレストランなど)の電話番号 をユーザに入力させることなく電話接続することができ、ユーザに手間をかけさせるこ となく所定の施設に通話による予約などの処理を行わせることが可能である。
[0019] また、請求項 2の発明によれば、例えば、タツチパネル内蔵のプラズマディスプレイ や液晶ディスプレイなどに、携帯端末と接続することが可能な接続先を、その接続先 に関する広告とともに複数表示し、表示されている複数の接続先の中から、携帯端末 の接続先の選択を受け付けるので、接続先である所定の施設(例えば、ホテルゃレ ストランなど)をその施設に関する広告とともに複数表示することで、お得な情報を広 告として掲載する複数の施設をユーザに提供することができ、ユーザのニーズに適し た施設に通話による予約などの処理を行わせることが可能である。
[0020] また、請求項 3の発明によれば、携帯端末が表示されている接続先に対して近接さ せられた場合に接続先の選択を受け付け、携帯端末が表示されている接続先に対し て近接させられた場合に端末情報を読取るので、ユーザが所持する携帯端末で接 続先の選択から通話までを簡易な操作 (例えば、プラズマディスプレイなどに設けら れた接続先である所定の施設と対応付けた読取り部に携帯電話をかざすだけの操 作)で行わせることでき、余計な手間をユーザにかけることを防止しつつ、所定の施 設に通話による予約などの処理を行わせることが可能である。
[0021] また、請求項 4の発明によれば、携帯端末に記憶された利用者情報を読取り、読取 つた利用者情報を接続先に送信するので、例えば、レストランやホテルなどの施設な どへの問い合わせにおいて、利用者情報 (例えば、利用者の氏名や連絡先、国籍や 住所などの利用者に関連する情報)をあらためて伝える手間をユーザにかけさせるこ となく通話による予約などの処理を行わせることが可能である。
[0022] また、請求項 5の発明によれば、ユーザから選択を受け付けた接続先に複数の候 補がある場合に、読取った利用者情報に応じて、複数の候補の中力もいずれ力 ^接
続先として選択して携帯端末と接続するので、例えば、利勝者情報として利用者の 国籍を把握して、 日本人が海外でホテルに電話する場合、 日本人オペレータや翻訳 サービスを接続先として自動的に選択するなど、ユーザに手間をかけさせることなく 所定の施設に通話による予約などの処理を行わせることが可能である。
[0023] また、請求項 6の発明によれば、利用者情報とともに接続先の施設に対する予約の 希望を示す予約情報を送信するので、利用者情報とともに予約情報を受け付けたレ ストランやホテルなどの施設に予約受付処理の希望であることを把握させることがで き、結果として、ユーザにスムーズに通話による予約などの処理を行わせることが可 能である。
[0024] また、請求項 7の発明によれば、携帯端末のユーザから所定の情報の入力を受け 付け、入力を受け付けた情報を接続先に送信するので、例えば、飲食店やホテルの 予約において予約人数の入力を受け付けて送信することで、レストランやホテルなど の施設に予め把握させることができ、ユーザに効率的な通話による予約などの処理 を行わせることが可能である。
[0025] また、請求項 8の発明によれば、接続先の施設において携帯端末のユーザの利用 を受け入れることができるか否力を示す受入可否情報をさらに表示するので、例えば 、レストランやホテルなどの施設において、現在電話回線が混み合っていてつながら ない状態であることや予約が一杯であることなどの情報を表示することができ、電話し てもつながらなかったりする手間や電話がつながっても予約が一杯であるなどの無駄 な手間をユーザにかけさせることなく通話による予約などの処理を行わせることが可 能である。
[0026] また、請求項 9の発明によれば、利用者を受け入れることが可能な施設の接続先の みを接続先に関する広告とともに表示するので、予約などの処理が可能な施設を最 初からユーザに選択させることができ、ユーザのニーズに適した施設に通話による予 約などの処理を効率的に行わせることが可能である。
[0027] また、請求項 10の発明によれば、接続先の施設から受入可否情報の変更を受け 付けた場合に、表示されている受入可否情報を更新するので、例えば、通話による 予約などの処理が可能なレストランやホテルなどの施設について常に最新の情報を
表示することができ、余計な手間をユーザにかけさせることなく通話による予約などの 処理を効率的に行わせることが可能である。
図面の簡単な説明
[図 1]図 1は、実施例: Uこ係る大画面表示装置の概要を説明するための図である。
[図 2]図 2は、実施例: Uこ係る大画面表示装置の構成を示すブロック図である。
[図 3]図 3は、実施例: Uこ係る大画面表示装置の表示処理の流れを示すフローチヤ一 トである。
[図 4]図 4は、実施例: Uこ係る大画面表示装置の表示処理の流れを示すフローチヤ一 トである。
[図 5]図 5は、実施例: Uこ係る大画面表示装置の表示処理の流れを示すフローチヤ一 トである。
[図 6]図 6は、実施例: Uこ係る大画面表示装置の電話接続処理の流れを示すフロー チャートである。
[図 7]図 7は、ホテル連絡表の構成例を示す図である。
[図 8]図 8は、実施例 1に係る大画面表示装置の電話接続処理の流れを示すフロー チャートである。
[図 9]図 9は、ホテル連絡表の構成例を示す図である。
[図 10]図 10は、実施例 1に係る大画面表示装置の ICカード携帯端末に対する接続 処理の流れを示すフローチャートである。
[図 11]図 11は、実施例 1に係る大画面表示装置の利用者情報送信処理の流れを示 すフローチャートである。
[図 12]図 12は、実施例 1に係る大画面表示装置の利用者情報送信処理の流れを示 すフローチャートである。
[図 13]図 13は、実施例 1に係る大画面表示装置の利用者情報送信処理の流れを示 すフローチャートである。
[図 14]図 14は、利用者情報の画面表示例を示す図である。
[図 15]図 15は、実施例 1に係る大画面表示装置の利用者情報送信処理の流れを示 すフローチャートである。
[図 16]図 16は、利用者情報の画面表示例を示す図である。
[図 17]図 17は、接続プログラムを実行するコンピュータを示す図である。
符号の説明
[0029] 10 ICカード携帯端末
20 ホテル受付システム
30 大画面表示装置
31 表示部
31a 広告表示部
31b メニュー表示部
32 記憶部
32a 端末情報記憶部
32b 利用者情報記憶部
33 制御部
33a ICカードリーダ部
33b 無線通信部
33c 電話接続制御部
40 コンピュータ
41 表示部
42 HDD (Hard disk drive)
43 RAM (Random access memory;
44 ROM (Read only memory)
45 CPU (Central processing unit)
50 バス
発明を実施するための最良の形態
[0030] 以下に添付図面を参照して、本発明に係る接続装置、接続方法および接続プログ ラムの実施例を詳細に説明する。なお、以下では、本発明に係る接続装置を大画面 表示装置 (例えば、タツチパネル内蔵のプラズマディスプレイや液晶ディスプレイなど )に適用した場合を実施例 1として説明した後に、本発明に含まれる他の実施例を説
明する。
実施例 1
[0031] 以下の実施例 1では、実施例 1に係る大画面表示装置の概要および特徴、大画面 表示装置の構成および処理を順に説明し、最後に実施例 1による効果を説明する。
[0032] [大画面表示装置の概要および特徴 (実施例 1) ]
まず最初に、図 1を用いて、実施例 1に係る大画面表示装置の概要および特徴を 説明する。なお、以下では、端末を一意に特定する端末情報 (例えば、利用者電話 番号情報などの ID)などを記憶する ICカードおよび通話機能を備えた携帯端末 (例 えば、携帯電話や PHS、 PDAなど)と大画面表示装置とホテル受付システムとの間 の処理の流れを概要として説明する。図 1は、実施例 1に係る大画面表示装置の概 要を説明するための図である。実施例 1に係る大画面表示装置は、携帯端末と接続 されることを概要とするが、ユーザに手間をかけさせることなく所定の施設に通話によ る問い合わせを行わせる点に主たる特徴がある。
[0033] この主たる特徴について具体的に説明すると、図 1に示すように、この大画面表示 装置は、ホテル受付システムから電話の BUSY状況や予約状況などの通知を受け 付けると(ステップ S101)、実施例 1に係る大画面表示装置は、必要な処理 (例えば 、ホテルの予約受付処理)が可能かどうかを識別できる情報 (例えば、「受付時間外 表示」や「満室表示」、「電話 BUSY表示」など)とともに、ホテルの広告情報 (例えば 、場所や利用料金など)をリアルタイムに表示する(ステップ S 102)。
[0034] 続いて、この大画面表示装置は、複数表示されているホテルの中から、 ICカード携 帯端末の利用者によって (例えば、タツチパネルなどを介して)ホテルの選択を受け 付ける (ステップ S103)。次に、 ICカード携帯端末の利用者によって所定のリーダ部 (例えば、 ICカードリーダ部)に携帯端末がかざされると、この大画面表示装置は、 IC カード携帯に備えられた ICカードから端末情報を読取る(ステップ S104)。
[0035] そして、この大画面表示装置は、読取った端末情報から ID (例えば、利用者電話 番号情報)を認識し、その IDに対応する ICカード携帯端末に電話接続要求を送信 する(ステップ S105)。具体的には、この大画面表示装置は、まず、 ICカード携帯端 末との無線 LAN接続を確立した後に IP接続を行い、 IP電話の接続要求を送信する
。また、この大画面表示装置は、 ICカード携帯端末の利用者から選択されたホテル のホテル受付システムに対しても IP電話接続要求を送信する(ステップ S 106)。そし て、この大画面表示装置は、例えば、第三者による呼制御(3PCC : 3rd Party Cal 1 Control)により、利用者とホテル受付システムとを IP電話接続する。これにより、利 用者とホテルの受付との間で VoIP (Voice over Internet Protocol)による通話 が開始される(ステップ S107)。
[0036] また、この大画面表示装置は、所定のリーダ部にかざされた ICカード携帯電話に記 憶された利用者情報 (例えば、利用者の氏名や連絡先、国籍や住所などの利用者 に関連する情報)を読取る(ステップ S108)。そして、この大画面表示装置は、読取つ た利用者情報をホテル受付システムに対して送信して提供する(ステップ S 109)。
[0037] このようなことから、この大画面表示装置は、上述した主たる特徴の如ぐユーザに 手間をかけさせることなく所定の施設に通話による問い合わせを行わせることが可能 である。
[0038] [大画面表示装置の構成 (実施例 1) ]
次に、図 2を用いて、実施例 1に係る大画面表示装置の構成を説明する。図 2は、 実施例 1に係る大画面表示装置の構成を示すブロック図である。同図に示すように、 この大画面表示装置 30は、無線 LANによる通信を ICカード携帯端末 10から受け付 けるとともに、ネットワークによる通信をホテル受付システム 20から受け付け、表示部 31と、記憶部 32と、制御部 33とから構成される。なお、同図においては、大画面表 示装置を実現するうえで必要となる処理部のみを示しており、その他の処理部の記 載については省略している。
[0039] このうち、表示部 31は、所定の情報を表示する表示手段であり、本発明に密接に 関連するものとしては、広告表示部 31aとメニュー表示部 31bとを備える。
[0040] このうち、広告表示部 31aは、例えば、ホテルなどの施設に関する広告情報などを 表示する表示手段である。具体的には、ホテル受付システム 20の電話応答システム 21から通知(例えば、電話の BUSY状況や客室の予約状況など)を受け付けて、客 室の料金や場所などの広告情報とともに予約連絡が可能であるか否かの情報を各 施設ごとに表示する。
[0041] また、予約連絡が可能であるか否かの情報を各施設ごとに表示するだけでなぐ最 初から予約連絡が可能な施設を示すリストを生成して表示(例えば、所定のルールや 特定のアルゴリズムに従って並べて表示)するようにしてもよレ、。また、ホテル受付シ ステム 20の電話応答システム 21から最新の情報を受け付けた場合には、広告表示 部 31aは、表示されている情報を更新して最新の情報をリアルタイムに表示する。
[0042] また、広告表示部 31aにはタツチパネルが配置され、例えば、 ICカード携帯端末 1 0のユーザからホテルの選択を受け付けるほか、所定の情報(例えば、レストランゃホ テルの予約における予約人数や予約日など)の入力などを受け付ける。なお、ホテル 受付システムの電話応答システム 21は、予約管理システム 22から客室の予約状況 に関する情報を受け付ける。
[0043] メニュー表示部 31bは、広告表示部 31aに表示させる広告のメニューなどを表示す る表示手段である。
[0044] 記憶部 32は、制御部 33による各種処理に必要なデータおよびプログラムを格納す る格納手段 (記憶手段)であり、特に本発明に密接に関連するものとしては、端末情 報記憶部 32aと利用者情報記憶部 32bとを備える。
[0045] このうち、端末情報記憶部 32aは、 ICカード携帯端末 10に関する各種の情報を記 憶する手段であり、具体的には、 ICカード携帯端末 10に備えられた ICカードに記憶 されている端末を一意に特定する端末情報 (例えば、利用者電話番号情報などの ID )を記憶して構成される。
[0046] 利用者情報記憶部 32bは、 ICカード携帯端末 10の利用者に関する各種の情報を 記憶する手段であり、具体的には、例えば、 ICカード携帯端末に備えられた ICカー ドに記憶されている利用者情報 (例えば、利用者の氏名や連絡先、国籍や住所など の情報)を記憶して構成される。
[0047] 制御部 33は、所定の制御プログラム、各種の処理手順などを規定したプログラムお よび所要データを格納するための内部メモリを有し、これらによって種々の処理を実 行する処理部であり、特に本発明に密接に関連するものとしては、 ICカードリーダ部 33aと、無線通信部 33bと、電話接続制御部 33cとを備える。
[0048] このうち、 ICカードリーダ部 33aは、 ICカード携帯端末 10に備えられた ICカードに
記憶されている情報を読取る読取り処理部であり、具体的には、例えば、表示されて レ、るホテル広告に対応付けて備えられた ICカードリーダに ICカード携帯端末 10がか ざされたことを認識すると、 ICカード携帯端末 10に備えられた ICカードに記憶されて レ、る端末情報 (例えば、端末を一意に特定する利用者電話番号情報など)や利用者 情報を読取る。また、 ICカードリーダ部 33aは、 ICカードリーダに ICカード携帯端末 1 0がかざされると、 ICカード携帯端末 10の利用者に選択の意思があるものとみなして 、そのホテルの選択を受け付けるようにしてもよい。
[0049] なお、 ICカードリーダは、表示部 31に複数表示される施設(例えば、レストランゃホ テルなど)にそれぞれ対応させて備えるようにしてもよいし、複数表示される施設に対 して一つだけ備えるようにしてもよい。一つだけ備える場合には、表示部 31に備えら れたタツチパネルなどにおいて所定の施設を ICカード携帯端末 10のユーザにより予 め選択されてレ、ることが前提となる。
[0050] 無線通信部 33bは、 ICカード携帯端末 10との無線通信処理を行う処理部であり、 具体的には、 ICカードリーダ部 33aによって読取られた端末情報 (例えば、端末を一 意に特定する利用者電話番号情報など)を参照して、無線接続に必要な情報 (例え ば、暗号キーなど)を書き込んで ICカード携帯端末 10に無線 LAN設定を行わせるこ とにより無線 LANを確立して無線通信を行う。
[0051] 電話接続制御部 33cは、 ICカード携帯端末 10とホテル受付システム 20との電話接 続を制御する処理部である。具体的には、電話接続制御部 33cは、例えば、表示部 31に表示されているホテルのホテル受付システム 20に対応付けた連絡先をホテル 連絡表として所持しており、このリストを参照してホテル受付システム 20に IP電話接 続要求を送信する。また、電話接続制御部 33cは、 ICカード携帯端末 10と IP接続を 実行した後、 ICカード携帯端末 10に対して IP電話接続要求を送信する。そして、電 話接続制御部 33cは、第三者による呼制御(3PCC : 3rd Party Call Control)に より、 ICカード携帯端末 10とホテル受付システム 20とを IP電話接続する。これにより 、 ICカード携帯端末の利用者とホテルの受付との間で VoIP (Voice over Interne t Protocol)による通話が開始される。
[0052] なお、ホテル受付システム 20の接続先として複数の候補がホテル連絡表にある場
合 (例えば、通常連絡先、外国人連絡先および女性専用窓口など)には、電話接続 制御部 33cは、 ICカードリーダ部 33aにより読取った利用者情報を参照して、利用者 情報の中の利用者属性 (例えば、国籍や性別など)に応じた連絡先を読み取って (ス テツプ S804)、 IP電話接続要求を送信するようにしてもよいし、利用者情報の中の利 用者属性 (例えば、国籍や性別など)に応じた連絡先として複数が該当する場合 (例 えば、外国人で女性である場合など)には、連絡先の優先順位を予め定めておき(例 えば、女性専用窓口よりも外国人連絡先を優先する)、優先順位の高い方の連絡先 を読み取って IP電話接続要求を送信するようにしてもよいし、利用者属性に応じた連 絡先のいずれにも該当しない場合には、例えば、通常連絡先を読取って IP電話接 続要求を送信するようにしてもょレ、。
[0053] また、電話接続制御部 33cは、 ICカードリーダ部 33aにより読取った ICカード携帯 端末 10の利用者情報をホテル受付システム 20に送信するだけでなぐホテルへの 予約を希望する予約処理に関するものであることを示す情報を利用者情報に加えて ホテル受付システム 20に送信するようにしてもよいし、表示部 31に配置されたタツチ パネルなどから受け付けた所定の情報(例えば、レストランやホテルの予約における 予約人数や予約日など)を利用者情報とともに送信するようにしてもよい。
[0054] [大画面表示装置の表示処理(実施例 1) ]
続いて、図 3、図 4および図 5を用いて、図 1の STEP1に示した実施例 1に係る大画 面表示装置の表示処理について説明する。図 3、図 4および図 5は実施例 1に係る大 画面表示装置の表示処理の流れを示すフローチャートである。
[0055] 図 3に示すように、実施例 1に係る大画面表示装置 30は、ホテル受付システム 20か ら通知を受け付けると、ホテル受付システムが受付の対応時間内か否かをその通知 の内容から確認する(ステップ S301)。その結果、受付の対応時間内である場合に は(ステップ S301肯定)、この大画面表示装置 30は、次に、ホテルの客室が満室で あるか否力、を確認する(ステップ S302)。その結果、満室ではない場合には (ステップ S302否定)、この大画面表示装置 30は、続いて、電話回線が埋まっているか否かを 確認する(ステップ S303)。その結果、ホテル受付システム 20の電話回線が埋まって レ、ない場合には (ステップ S303否定)、この大画面表示装置は、予約受付連絡が可
能であることを示す情報を広告表示部 31aに表示して表示処理を終了する。
[0056] ここでステップ S301の説明に戻ると、ホテル受付システム 20が受付の対応時間内 ではない場合には (ステップ S301否定)、この大画面表示装置 30は、広告表示部 3 laに「受付対応時間外」表示を行って(ステップ S304)、ステップ S302へ進む。また 、ステップ S302の説明に戻ると、ホテルの客室が満室である場合には(ステップ S30 2肯定)、この大画面表示装置 30は、広告表示部 31aに「満室」表示を行って (ステツ プ S305)、ステップ S303へ進む。また、ステップ S303の説明に戻ると、ホテノレ受付 システム 20の電話回線が坦まってレ、る場合には(ステップ S303肯定)、この大画面 表示装置 30は、広告表示部 31aに「BUSY」表示を行って(ステップ S306)、表示処 理を終了する。
[0057] また、図 1の STEP 1に示した実施例 1に係る大画面表示装置 30の表示処理は、図
3に示した処理に限定されるものではなぐ図 4に示すように処理を行ってもよレ、。す なわち、ホテル受付システム 20が受付の対応時間内ではない場合 (ステップ S401 否定)、ホテルの客室が満室である場合 (ステップ S402肯定)およびホテル受付シス テム 20の電話回線が坦まっている場合 (ステップ S403肯定)のいずれかに該当する 場合には、この大画面表示装置 30は、広告表示部 31aに「予約受付連絡不能」表示 を行って(ステップ S404)、表示処理を終了する。一方、ステップ S401肯定、ステツ プ S402肯定およびステップ S403否定の全てに該当する場合には、この大画面表 示装置は、予約受付連絡が可能であることを示す情報を広告表示部 31aに表示して 表示処理を終了する。
[0058] また、図 1の STEP 1に示した実施例 1に係る大画面表示装置 30の表示処理は、図
3および図 4に示した処理に限定されるものではなぐ図 5に示すように処理を行って もよレ、。すなわち、この大画面表示装置 30は、予約連絡が可能な施設を示すリストを 作成する(通常は画面上に表示できる施設の数より多数の施設についてリストを用意 する)(ステップ S501)。そして、ホテル受付システム 20が受付の対応時間内である 場合 (ステップ S502肯定)、ホテルの客室が満室ではない場合 (ステップ S503否定 )およびホテル受付システム 20の電話回線が埋まってレ、なレ、場合(ステップ S504否 定)の全てに該当する場合には、この大画面表示装置 30は、作成したリストを所定の
ルールや特定のアルゴリズムに従って並べて表示する(ステップ S505)。
[0059] 一方、ステップ S502否定、ステップ S503肯定およびステップ S504肯定のレ、ずれ 力に該当する場合には、この大画面表示装置 30は、作成したリストから該当施設を 削除して(ステップ S506)、ステップ S505へ進む。
[0060] なお、上述してきたように、ホテル受付システム 20から最新の情報を受け付けた場 合には、表示されている情報を常に更新して広告表示部 31aに最新の情報を表示 する場合に限られるものではなぐユーザから ICカード携帯端末 10をかざされると、 それをトリガーとして表示する情報を最新のものに更新するようにしてもよい。これに より、表示する情報の更新回数を減らすことができ、更新によるネットワークのトラフィ ックなどのコストを削減することができる。
[0061] [大画面表示装置の電話接続処理 (実施例 1) ]
続いて、図 6および図 7、図 8および図 9を用いて、図 1の STEP2に示した実施例 1 に係る大画面表示装置の電話接続処理を説明する。図 6および図 8は、実施例 1に 係る大画面表示装置の電話接続処理の流れを示すフローチャートであり、図 7およ び図 9は、ホテル連絡表の構成例を示す図である。
[0062] 図 6に示すように、この大画面表示装置 30は、表示部 31に配置されたタツチパネ ルなどから電話による予約連絡が可能なホテルの選択を受け付ける(ステップ S601) 。次に、この大画面表示装置 30の ICカードリーダ部 33aは、選択を受け付けたホテ ルに対応する ICカードリーダにおいて ICカード携帯端末 10がかざされたことを認識 する(ステップ S602)。
[0063] 続いて、この大画面表示装置 30の ICカードリーダ部 33aは、 ICカード携帯端末 10 から利用者電話番号情報を読取る (ステップ S603)。また、この大画面表示装置 30 の電話接続制御部 33cは、 ICカード携帯端末 10に対して IP電話接続要求を送信す るとともに、画面表示と対応付けられたホテル連絡表(図 7参照)からホテルの連絡先 を読取り(ステップ S604)、そのホテルのホテル受付システム 20に対して IP電話接続 要求を送信する。そして、この大画面表示装置 30の電話接続制御部 33cは、 ICカー ド携帯端末 10とホテル受付システム 20とを IP電話接続する(ステップ S605)。
[0064] また、この ICカードリーダ部 33aは、 ICカード携帯端末 10に記憶されている利用者
情報 (例えば、利用者の氏名や連絡先など)を読取る (ステップ S606)。
[0065] また、図 1の STEP2に示した実施例 1に係る大画面表示装置の電話接続処理は、 図 6に示した処理に限定されるものではなぐ図 8に示すように処理を行ってもよい。 ステップ S801、ステップ S802、ステップ S803およびステップ S805(こつレヽて fま上記 の図 6に示す処理と同様であるが、ステップ S804が異なる。
[0066] すなわち、この大画面表示装置 30の電話接続制御部 33cは、ホテル受付システム 20の接続先として複数の候補がホテル連絡表にある場合 (例えば、通常連絡先、外 国人連絡先および女性専用窓口など、図 9参照)には、 ICカードリーダ部 33aにより 読取った利用者情報を参照して、利用者情報の中の利用者属性 (例えば、国籍や性 別など)に応じた連絡先を読み取って (ステップ S804)、 IP電話接続要求を送信する ようにしてもよい。
[0067] なお、利用者情報の中の利用者属性 (例えば、国籍や性別など)に応じた連絡先と して複数が該当する場合 (例えば、外国人で女性である場合など)には、連絡先の優 先順位を予め定めておき (例えば、女性専用窓口よりも外国人連絡先を優先する)、 優先順位の最高い方の連絡先を読み取って IP電話接続要求を送信するようにしても よいし、利用者属性に応じた連絡先のいずれにも該当しない場合には、例えば、通 常連絡先を読取って IP電話接続要求を送信するようにしてもよい。
[0068] [ICカード携帯端末に対する接続処理 (実施例 1) ]
続いて、図 10を用いて、図 1の STEP3に示す実施例 1に係る大画面表示装置の I Cカード携帯端末に対する接続処理を説明する。図 10は、実施例 1に係る大画面表 示装置の ICカード携帯端末に対する接続処理の流れを示すフローチャートである。
[0069] 同図に示すように、この大画面表示装置 30の ICカードリーダ部 33aは、選択を受け 付けたホテルに対応する ICカードリーダにおいて ICカード携帯端末 10がかざされた ことを認識する (ステップ S1001)。次に、 ICカードリーダ部 33aは、 ICカード携帯端 末 10から利用者電話番号情報を読取る(ステップ S 1002)。
[0070] 続いて、大画面表示装置 30の無線通信部 33bは、 ICカードリーダ部 33aによって 読取られた利用者電話番号情報を参照し、無線接続に必要な情報 (例えば、喑号キ 一など)を書き込んで ICカード携帯端末 10に無線 LAN設定を行わせる (ステップ S1
003)。無線通信部 33bにおいて無線接続を確立した後、電話接続制御部 33cは、 I Cカード携帯端末 10と IP接続を行う(ステップ S1004)。次に、電話接続制御部 33c は、 IP電話接続要求を ICカード携帯端末 10に送信する(ステップ S1005)。そして、 電話接続制御部 33cは、 3PCCにより ICカード携帯端末の利用者から選択された施 設と IP電話接続する(ステップ S1006)。
[0071] なお、 ICカード携帯端末 10に施設側の電話番号を送り、 ICカード携帯端末 10の ユーザが直接施設に電話連絡するようにしてもよい。例えば、 ICカードリーダにおい て ICカード携帯端末 10がかざされると、 ICカード携帯端末 10に備えられた画面上に 施設の電話番号が表示され、ユーザが通話ボタンなどを押し下げることにより電話接 続される。
[0072] [大画面表示装置の利用者情報送信処理 (実施例 1) ]
続いて、図 11〜図 16を用いて、図 1の STEP4に示した実施例 1に係る大画面表 示装置の利用者情報送信処理を説明する。図 11〜図 13および図 15は、実施例 1 に係る大画面表示装置の利用者情報送信処理の流れを示すフローチャートであり、 図 14および図 16は、利用者情報の画面表示例を示す図である。
[0073] 図 11に示すように、大画面表示装置 30の ICカードリーダ部 33aは、 ICカード携帯 端末 10から利用者情報 (例えば、利用者の氏名や連絡先、国籍や住所などの情報) を読取る (ステップ S1101)。そして、電話接続制御部 33cは、利用者情報をホテル 受付システム 20に送信して(ステップ S1102)、例えば、ホテル受付システム 20に備 えられたディスプレイ付き電話のディスプレイに表示させる(ステップ S1103、図 14参 照)。なお、この大画面表示装置 30は、ホテル受付システム 20に備えられたディスプ レイ付き電話のディスプレイに表示された利用者情報の消去命令を実行して、デイス プレイの画面上から利用者情報を消去できる(ステップ S 1104)。
[0074] また、図 1の STEP4に示した実施例 1に係る大画面表示装置の利用者情報送信 処理は、図 11に示した処理に限定されるものではなぐ図 12に示すように処理を行 つてもよレ、。ステップ S1201およびステップ S1202については上記の図 11に示した 場合と同様である力 ステップ S1203が異なる。すなわち、電話接続制御部 33cは、 利用者情報をホテル受付システム 20に送信して (ステップ S1102)、例えば、ホテル
受付システム 20に備えられた受付入力フォームに利用者情報を自動入力させる(ス テツプ S 1203)。
[0075] また、図 1の STEP4に示した実施例 1に係る大画面表示装置の利用者情報送信 処理は、図 11および図 12に示した処理に限定されるものではなぐ図 13に示すよう ίこ処理を行ってもよレ、。ステップ S1301、ステップ S1304〜ステップ S1306こつレ、て は上記の図 11および図 12に示した場合と同様である力 ステップ S1302およびステ ップ S1303が異なる。すなわち、電話接続制御部 33cは、ホテルへの予約を希望す る予約処理に関するものであることを示す情報を利用者情報に加えてホテル受付シ ステム 20に送信して(ステップ S1302)、ホテル受付システム 20の予約受付窓口に 転送させる (ステップ S1303)。また、施設側で管理するデータベースなどを利用者 情報に基づいて検索し、施設内の関連する窓口に転送するようにしてもよい。例えば 、病院へ電話する場合に、利用者が内科に力、かっている場合には内科に電話が転 送される。
[0076] また、図 1の STEP4に示した実施例 1に係る大画面表示装置の利用者情報送信 処理は、図 11〜図 13に示した処理に限定されるものではなぐ図 15に示すように処 理を行ってもよレ、。ステップ S1501、ステップ S1504〜ステップ S1506【こつレ、て ίま上 記の図 11〜図 13に示した場合と同様であるが、ステップ S 1502およびステップ S 15 03が異なる。すなわち、大画面表示装置 30は、表示部 31に配置されたタツチパネ ルなどから付カ卩情報(例えば、ホテルの予約における予約人数や予約日など)を受け 付け (ステップ S1502)、電話接続制御部 33cは、利用者情報とともに付加情報をホ テル受付システム 20に送信する(ステップ S1503)。そして、例えば、図 16に例示す るように、ホテル受付システム 20に備えられたディスプレイ付き電話のディスプレイに 表示させる。
[0077] [実施例 1の効果]
上述してきたように、実施例 1によれば、携帯端末のユーザから携帯端末の接続先 (例えば、ホテルやレストランなどの施設への接続先)の選択を受け付けるとともに、 携帯端末に記憶された端末情報を読取り、その端末情報を用いて、携帯端末とユー ザ力 選択を受け付けた接続先とを接続するので、例えば、携帯端末のユーザから
接続先として受け付けた所定の施設(例えば、ホテルやレストランなど)の電話番号を ユーザに入力させることなく電話接続することができ、ユーザに手間をかけさせること なく所定の施設に通話による予約などの処理を行わせることが可能である。
[0078] また、実施例 1によれば、例えば、タツチパネル内蔵のプラズマディスプレイや液晶 ディスプレイなどに、携帯端末と接続することが可能な接続先を接続先に関する広告 とともに複数表示し、表示されている複数の接続先の中から、携帯端末の接続先の 選択を受け付けるので、所定の施設(例えば、ホテルやレストランなど)をその施設に 関する広告とともに複数表示することで、お得な情報を広告として掲載する複数の施 設をユーザに提供することができ、ユーザのニーズに適した施設に通話による予約 などの処理を行わせることが可能である。
[0079] また、実施例 1によれば、携帯端末が表示されている接続先に対して近接させられ た場合に接続先の選択を受け付け、携帯端末が表示されている接続先に対して近 接させられた場合に端末情報を読取るので、ユーザが所持する携帯端末で接続先 の選択から通話までを簡易な操作 (例えば、プラズマディスプレイなどに設けられた 接続先である所定の施設と対応付けた読取り部に携帯電話をかざすだけの操作)で 行わせることでき、余計な手間をユーザにかけることを防止しつつ、所定の施設に通 話による予約などの処理を行わせることが可能である。
[0080] また、実施例 1によれば、携帯端末に記憶された利用者情報を読取り、読取った利 用者情報を接続先に送信するので、例えば、レストランやホテルなどの施設などへの 問い合わせにおいて、利用者情報 (例えば、利用者の氏名や連絡先、国籍や住所な どの利用者に関連する情報)をあらためて伝える手間をユーザにかけさせることなく 通話による予約などの処理を行わせることが可能である。
[0081] また、実施例 1によれば、ユーザから選択を受け付けた接続先に複数の候補がある 場合に、読取った利用者情報に応じて、複数の候補の中力もいずれ力 ^接続先とし て選択して携帯端末と接続するので、例えば、利勝者情報として利用者の国籍を把 握して、 日本人が海外でホテルに電話する場合、 日本人オペレータや翻訳サービス を接続先として自動的に選択するなど、ユーザに手間をかけさせることなく所定の施 設に通話による予約などの処理を行わせることが可能である。
[0082] また、実施例 1によれば、利用者情報とともに接続先の施設に対する予約の希望を 示す予約情報を送信するので、利用者情報とともに予約情報を受け付けたレストラン やホテルなどの施設に予約受付処理の希望であることを把握させることができ、結果 として、ユーザにスムーズに通話による予約などの処理を行わせることが可能である。
[0083] また、実施例 1によれば、携帯端末のユーザ力も所定の情報の入力を受け付け、入 力を受け付けた情報を接続先に送信するので、例えば、飲食店やホテルの予約に おいて予約人数の入力を受け付けて送信することで、レストランやホテルなどの施設 に予め把握させることができ、ユーザに効率的な通話による予約などの処理を行わ せることが可能である。
[0084] また、実施例 1によれば、接続先の施設において携帯端末のユーザの利用を受け 入れることができるか否力 ^示す受入可否情報をさらに表示するので、例えば、レスト ランやホテルなどの施設において、現在電話回線が混み合っていてつながらない状 態であることや予約が一杯であることなどの情報を表示することができ、電話してもつ ながらなかったりする手間や電話がつながっても予約が一杯であるなどの無駄な手 間をユーザにかけさせることなく通話による予約などの処理を行わせることが可能で ある。
[0085] また、実施例 1によれば、接続先の施設から受入可否情報の変更を受け付けた場 合に、表示されている受入可否情報を更新するので、例えば、通話による予約など の処理が可能なレストランやホテルなどの施設について常に最新の情報を表示する ことができ、余計な手間をユーザにかけさせることなく通話による予約などの処理を効 率的に行わせることが可能である。
[0086] また、上述してきたユーザ側のメリットに限られるものではなぐユーザからの予約な どを受け付ける施設などにおいても、余計な電話を受けることを減らすことができ、ュ 一ザ力 予約に関する情報を聞き出す手間などを省くことができるというメリットもある
実施例 2
[0087] さて、これまで本発明の実施例について説明したが、本発明は上述した実施例以 外にも、種々の異なる形態にて実施されてよいものである。そこで、以下では、本発
明に含まれる他の実施例を説明する。
[0088] (1)装置構成等
また、上記の実施例 1において説明した各処理のうち、自動的におこなわれるもの として説明した処理の全部または一部を手動的におこなうこともでき、あるいは、手動 的におこなわれるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的 におこなうこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、制御手順、 具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除 いて任意に変更することができる。
[0089] また、図 2に示した大画面表示装置 30の各構成要素は機能概念的なものであり、 必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、大画面表示 装置 30の分散'統合の具体的形態は図示のものに限られず、例えば、電話接続制 御部 33cを 3PCCによる電話接続制御機能と利用者情報などのデータ送信機能に 分散するなど、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意 の単位で機能的または物理的に分散 ·統合して構成することができる。さらに、大画 面表示装置 30にて行なわれる各処理機能は、その全部または任意の一部が、 CPU および当該 CPUにて解析実行されるプログラムにて実現され、あるいは、ワイヤード ロジックによるハードウェアとして実現され得る。
[0090] (2)接続プログラム
ところで、上記の実施例 1で説明した各種の処理は、あら力じめ用意されたプロダラ ムをパーソナルコンピュータやワークステーションなどのコンピュータシステムで実行 することによって実現すること力 Sできる。そこで、以下では、図 17を用いて、上記の実 施例 1で説明した大画面表示装置 30の接続処理と同様の機能を有する接続プログ ラムを実行するコンピュータの一例を説明する。図 17は、接続プログラムを実行する コンピュータを示す図である。
[0091] 同図に示すように、大画面表示装置であるコンピュータ 40は、表示部 41と、 HDD4 2と、 RAM43と、 ROM44と、 CPU45とを所定のバス 50で接続して構成される。ここ で、表示部 41は、図 2に示した表示部 31に対応する。
[0092] まず、 ROM44には、上記の実施例 1に示した大画面表示装置 30と同様の機能を
発揮する接続プログラム、つまり、図 17に示すように、 ICカードリードプログラム 44a、 無線通信プログラム 44bおよび電話接続制御プログラム 44cがあら力じめ記憶されて レヽる。なお、これらのプログラム 44a、 44bおよび 44cにつレヽては、図 2に示した大画 面表示装置 30の各構成要素と同様、適宜統合または分散してもよい。
[0093] そして、 CPU45力 これらのプログラム 44a、 44bおよび 44cを ROM44力ら読み出 して実行することで、図 17に示すように、各プログラム 44a、 44bおよび 44cは、 IC力 ードリードプロセス 45a、無線通信プロセス 45bおよび電話接続制御プロセス 45cとし て機能するようになる。なお、各プロセス 45a、 45bおよび 45cは、図 2に示した大画 面表示装置 30の ICカードリーダ部 33a、無線通信部 33bおよび電話接続制御部 33 cにそれぞれ対応する。
[0094] また、 HDD42には、図 17に示すように、端末情報テーブル 42aおよび利用者情報 テーブル 42bが設けられる。この端末情報テーブル 42aおよび利用者情報テーブル 42bは、図 2に示した大画面表示装置 30の端末情報記憶部 32aおよび利用者情報 記憶部 32bにそれぞれ対応する。そして、 CPU45は、端末情報テーブル 42aおよび 利用者情報テーブル 42bから端末情報データ 43aおよび利用者情報データ 43bを それぞれ読み出して RAM43に格納し、 RAM43に格納された端末情報データ 43a および利用者情報データ 43bに基づいて接続処理を実行する。
[0095] なお、上記した各プログラム 44a、 44bおよび 44cは、必ずしも最初から ROM44に 記憶させておく必要はなぐ例えば、コンピュータ 40に挿入されるフレキシブルデイス ク(FD)、 CD— R〇M、 MOディスク、 DVDディスク、光磁気ディスク、 ICカードなど の「可搬用の物理媒体」、または、コンピュータ 40の内外に備えられる HDDなどの「 固定用の物理媒体」、さらには、公衆回線、インターネット、 LAN, WANなどを介し てコンピュータ 40に接続される「他のコンピュータ(またはサーバ)」などに各プロダラ ムを記憶させておき、コンピュータ 40がこれらから各プログラムを読み出して実行する ようにしてもよい。
産業上の利用可能性
[0096] 以上のように、本発明に係る接続装置、接続方法および接続プログラムは、携帯端 末と接続される場合に有用であり、特に、ユーザに手間をかけさせることなく所定の
施設に通話による問い合わせを行わせることに適する。
Claims
[1] 携帯端末と接続される接続装置であって、
前記携帯端末の利用者から当該携帯端末の接続先の選択を受け付ける選択受付 手段と、
前記選択受付手段により前記接続先の選択を受け付ける際に、前記携帯端末から 当該携帯端末に記憶された端末情報を読取る端末情報読取手段と、
前記端末情報読取手段により読取られた端末情報を用いて、前記携帯端末と前記 選択受付手段により選択を受け付けた接続先とを接続する接続手段と、
を備えたことを特徴とする接続装置。
[2] 前記接続手段により前記携帯端末と接続することが可能な接続先を当該接続先に 関する広告とともに複数表示する接続先表示手段をさらに備え、
前記選択受付手段は、接続先表示手段により表示されている複数の接続先の中か ら、前記携帯端末の接続先の選択を受け付けることを特徴とする請求項 1に記載の 接続装置。
[3] 前記選択受付手段は、前記接続先表示手段に表示されている接続先に対して、前 記携帯端末がリーダ部に近接させられた場合に当該接続先の選択を受け付け、 前記利用者情報読取手段は、前記接続先表示手段に表示されている接続先に対 して、前記携帯端末カ^ーダ部に近接させられた場合に前記端末情報を読取ること を特徴とする請求項 2に記載の接続装置。
[4] 前記携帯端末に記憶された利用者情報を読取る利用者情報読取手段をさらに備 前記利用者情報読取手段により読取った利用者情報を前記接続手段により接続 する接続先に送信する送信手段をさらに備えたことを特徴とする請求項 1に記載の 接続装置。
[5] 前記選択受付手段により選択を受け付けた接続先に複数の候補がある場合に、前 記利用者情報読取手段により読取った利用者情報に応じて、当該複数の候補の中 からいずれかを接続先として選択する接続先選択手段をさらに備え、
前記接続手段は、前記携帯端末と前記接続先選択手段により選択した接続先とを
接続することを特徴とする請求項 1に記載の接続装置。
[6] 前記送信手段は、前記利用者情報とともに前記接続先の施設に対する予約の希 望を示す予約情報を送信することを特徴とする請求項 5に記載の接続装置。
[7] 前記利用者から所定の情報の入力を受け付ける入力受付手段をさらに備え、 前記送信手段は、前記情報受付手段により前記利用者から入力を受け付けた情 報を前記接続先に送信することを特徴とする請求項 5に記載の接続装置。
[8] 前記接続先表示手段は、前記接続先の施設において前記利用者の利用を受け入 れることができるか否力 ^示す受入可否情報をさらに表示することを特徴とする請求 項 2に記載の接続装置。
[9] 前記接続先表示手段は、前記利用者の利用を受け入れることが可能な施設の接 続先のみを当該接続先に関する広告とともに表示することを特徴とする請求項 2に記 載の接続装置。
[10] 前記接続先の施設から前記受入可否情報の変更を受け付けた場合に、前記接続 先表示手段により表示されている受入可否情報を更新する更新手段をさらに備えた ことを特徴とする請求項 8に記載の接続装置。
[11] 携帯端末と接続される接続方法であって、
前記携帯端末の利用者から当該携帯端末の接続先の選択を受け付ける選択受付 工程と、
前記選択受付工程により前記接続先の選択を受け付ける際に、前記携帯端末から 当該携帯端末に記憶された端末情報を読取る端末情報読取工程と、
前記端末情報読取工程により読取られた端末情報を用いて、前記携帯端末と前記 選択受付工程により選択を受け付けた接続先とを接続する接続工程と、
を含んだことを特徴とする接続方法。
[12] 携帯端末と接続される接続方法をコンピュータに実行させる接続プログラムであつ て、
前記携帯端末の利用者から当該携帯端末の接続先の選択を受け付ける選択受付 手順と、
前記選択受付手順により前記接続先の選択を受け付ける際に、前記携帯端末から
当該携帯端末に記憶された端末情報を読取る端末情報読取手順と、
前記端末情報読取手順により読取られた端末情報を用いて、前記携帯端末と前記 選択受付手順により選択を受け付けた接続先とを接続する接続手順と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする接続プログラム。
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