JP6029414B2 - 情報処理装置、情報処理方法およびプログラム - Google Patents
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Description
好ましい態様において、前記通知制御手段は、前記通知方法として、メールによる通知、前記端末の画面上へのメッセージの表示、当該画面に表示される、サービスを実行するためのアプリケーションを表わす画像に対して施される画像処理のうち少なくともいずれか一つを選択する。
好ましい態様において、前記通知制御手段は、前記画面に表示されるメッセージまたは画像を前記残り時間に応じて変化させる。
好ましい態様において、前記取得手段は、前記端末と関連付けて登録されている他の端末についての使用実績を更に取得し、前記通知には端末ごとに当該端末にて提供されるサービスについての変更の予告が含まれる。
好ましい態様において、前記取得手段は各端末の属性を更に取得し、前記通知制御手段は、通知対象の端末の属性に基づいて通知方法で前記通知を実行する。
好ましい態様において、前記通知制御手段は、各サービス項目に対して設定された重要度に基づいて前記通知の方法を決定する。
本発明は他の観点において、端末の使用実績と、前記端末と関連付けて登録されている他の端末についての使用実績とを取得する取得手段と、該取得された使用実績に応じて、端末ごとに当該端末にて提供されるサービスについての変更を予告する通知を、前記端末に対して行う通知制御手段とを有する情報処理装置を提供する。
本発明はさらに他の観点において、端末の使用実績と当該端末の属性とを取得する取得手段と、該取得された使用実績に応じて、前記端末に提供されるサービスについての変更を予告する通知を、通知対象の端末の属性に基づいた通知方法で、前記端末に対して行う通知制御手段とを有する情報処理装置を提供する。
本発明は他の観点において、端末の使用実績を取得する取得手段と、該取得された使用実績に応じて、1以上のサービス項目を含み前記端末に提供されるサービスについての変更を予告する通知を、各サービス項目に対して設定された重要度に基づいて決定される方法で、前記端末に対して行う通知制御手段とを有する情報処理装置を提供する。
本発明はさらに他の観点において、コンピュータに、端末の使用実績を取得するステップと、該取得された使用実績に応じて、前記端末に提供されるサービスについての変更を予告する通知を、当該サービスの提供に対して設定される期限までの残り時間に応じて決定される通知方法を用いて、前記端末に対して行うステップとを実行させるためのプログラムを提供する。
図1は、サービス提供システム1の概略図である。サービス提供システム1は、端末100(端末100−1、端末100−2、端末100−3)と、中継サーバ200と連携管理サーバ300とコンテンツサーバ400と移動通信網600とインターネット700とを含む。同図中、端末100は3台表されているが、これは単なる例示であって、台数は任意である。以下、各端末100を区別する必要がないときは、単に端末100という。
好適な態様において、1つのアプリには1つのサービス項目が対応する。例えば、ユーザは電子メールの送受信を行うアプリを端末100にて実行することで、コンテンツサーバ400を用いたメールサービスの提供を受けることができる。換言すると、メールサーバとして機能するコンテンツサーバ400に対し、メールクライアントとしての機能(メールの作成、作成したメールの送信、メールの受信、受信したメールの閲覧や保存など)が端末100にて実現される。
このように、アプリP1〜PNは、いずれもコンテンツサーバ400あてのサービス要求を中継サーバ200に送出し、コンテンツサーバ400から当該要求に対応した情報を受信して表示する機能を有する。なお、サービス要求には、要求元を特定する端末ID、要求先のコンテンツサーバ400を特定する情報(URL等)、および提供を受けたいサービスのサービスIDが少なくとも含まれる。
データ項目I20には、各端末100を一意に識別するための端末ID(例えば電話番号や端末100に含まれる通信モジュールのシリアル番号、その他端末や電話番号を識別できる固有の番号)が記述される。データ項目I21は、コンテンツサーバ400が端末100に対して提供するサービスを一意に識別するサービスIDが記述される。同図中、I21が1つの端末IDに対応して複数設けられているのは、1つの端末100において複数種類のサービス(例えば、メール送受信サービスおよび電話帳記憶サービス)が利用可能であることを意味する。なお、以下、複数のサービスを総称するときは「サービス」、複数のサービスに含まれるサービスを個別に示すために「サービス項目」と称する場合がある。
なお、図示は省略するが、記憶部240には、このほか端末100とコンテンツサーバ400との通信を中継するための情報(IPアドレス変換テーブルや端末100の電子メールアドレス等)が格納される。
入出力部330はキーボードやマウス等の入力装置や液晶ディスプレイ等の表示装置を含み、連携管理サーバ300の管理者が制御部310に対して指示や情報の入力を行うために用いられる。
具体的には、サービス管理データベースDB4はデータ項目I10、I11、I12およびI13を含むレコードで構成される。データ項目I10には端末IDが、I11にはサービスIDが、I13にはサービスの名称が、それぞれ記述される。データ項目I12には、好ましい態様において「有効」/「無効」のいずれかが記述される。「有効」とはそのサービスを現在利用できる状態にあることを意味し、「無効」とはそのサービスが現在利用できない状態になっていることを意味する。「有効」/「無効」以外にも、そのサービスの提供に何らかの制限がついていることを表わす情報が記述されてもよい。その他、サービスの提供の状態以外にも、サービス提供に課せられた制限、その他サービスの内容に関する情報が記述されていてもよい。
具体的には、通知管理データベースDB1は、サービスIDを記述するI1ごとにレコードが設けられ、各レコードはデータ項目I2、I3、I4、I5から構成される。
データ項目I2は、そのサービス項目の有効期間を示し、コンテンツサーバ400の管理者等によってサービスごとに予め設定される。この有効期間の間一度も利用されなかった(換言すると、このサービス項目について未利用状態が継続している)端末100に対しては、コンテンツサーバ400はサービスを停止することを意味する。
データ項目I3は、有効期間が切れるどの程度前に、1回以上の通知を端末100に対して行うかを示す。同図のID「001」で特定されるサービス項目については、有効期間が切れる1週間前、3日前、1日前の計3回、通知を行うことを意味する。
データ項目I4は、各タイミングにおいて、どのような方法で通知を行うかを規定する。「電子メール」とは、所定の内容の電子メールを作成して端末100に送信することを意味する。メッセージ表示とは、端末100の画面に所定のメッセージを描画するプログラム、スクリプトその他の指令を生成して、端末100に送信して端末100にて実行させることを意味する。アイコン変更とは、そのサービスに対応したアイコンの表示についての変更を行うためのスクリプト等を作成して端末100に送信して端末100にて実行させることを意味する。ここで変更とは、例えば、アイコンの形状、サイズ、色、表示位置についての変更のほか、点滅等の時間変化を伴う表示態様の変更も含む。
なお、このメッセージは有効期限が来るまで表示し続けてもよいし、予め設定した期間が経過したら表示を止めるようにしてもよい。メッセージの表示タイミングはスクリプト内に記述すればよい。また、オブジェクトIM10の配置位置や枠のサイズ、形状は任意である。例えば、画面全体にアイコンと重なるように透過的に表示してもよい。
また、このようなオブジェクトを描画するスクリプトに、このオブジェクトがタップ操作等によって指定されるとサービス停止についての詳細説明文が表示される命令を含ませてもよいし、あるいは対象のアプリが自動的に起動する命令などを含ませてもよい。
このように、アイコン画像の変化によって、サービス未使用によるサービス提供停止が迫っていることについてユーザに注意喚起が促される。
また、このアイコン画像IM100を描画するスクリプトに、タップ操作等によって指定されると対象のアプリが自動的に起動する代わりにサービス停止の詳細説明がポップ表示される命令や、その他通常のアイコンが指定されたときの動作と異なる動作を実行する命令を含ませてもよい。
特に、サービスの内容が端末間の連携情報を含むコンテンツの提供である場合、紐付けられている端末の一部が他人に不正に利用された場合は、他の端末の情報についても取得されてしまうリスクがあるところ、本実施例によれば、ユーザの利便性を考慮しつつ、利用されていない端末からこのようなサービスの利用ができないようにすることで、セキュリティ上のリスクを減少させることができる。また、サービスごとに、扱う個人情報等などの違いよって不正に利用されたときのリスクの程度が異なりえるところ、本実施例によれば、端末100にて利用可能な複数のサービス項目に対して個別に停止予告のタイミングや内容を決定することができるので、例えばセキュリティリスクのより高いサービス項目については未使用継続状態を許容する期間をより短く設定することで、盗難等によって不正に端末が使用された場合のリスクを最小限にすることができる。
すなわち、本発明には、一実施例として、図21に示すように、端末の使用実績を取得する取得手段910と、該取得された使用実績に応じて、前記端末に提供されるサービスの変更を予告する通知を前記端末に対して行う通知制御手段920とを有する情報処理装置900が含まれる。
また、本発明には、他の一の実施例として、図22に示すように、端末100と、端末の使用実績を取得する取得手段910と、該取得された使用実績に応じて、前記端末に提供されるサービスの変更を予告する通知を前記端末に対して行う通知制御手段920と、前記端末にて利用可能なサービスの変更に関して前記端末にて入力された指示をする受信手段930と、該入力された指示に応じて前記サービスの端末への提供を変更するサービス管理手段940とを有する情報処理システム901が含まれる。
Claims (10)
- 端末の使用実績を取得する取得手段と、
該取得された使用実績に応じて、前記端末に提供されるサービスについての変更を予告する通知を、当該サービスの提供に対して設定される期限までの残り時間に応じて決定される通知方法を用いて、前記端末に対して行う通知制御手段と
を有する情報処理装置。 - 前記通知制御手段は、前記通知方法として、メールによる通知、前記端末の画面上へのメッセージの表示、当該画面に表示される、サービスを実行するためのアプリケーションを表わす画像に対して施される画像処理のうち少なくともいずれか一つを選択する
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記通知制御手段は、前記画面に表示されるメッセージまたは画像を前記残り時間に応じて変化させる
ことを特徴とする請求項2に記載の情報処理装置。 - 前記取得手段は、前記端末と関連付けて登録されている他の端末についての使用実績を更に取得し、前記通知には端末ごとに当該端末にて提供されるサービスについての変更の予告が含まれる
ことを特徴とする請求項1ないし3のいずれか一つに記載の情報処理装置。 - 前記取得手段は各端末の属性を更に取得し、
前記通知制御手段は、通知対象の端末の属性に基づいた通知方法で前記通知を実行する
ことを特徴とする請求項1ないし3のいずれか一つに記載の情報処理装置。 - 前記サービスは1以上のサービス項目を含み、
前記通知制御手段は、各サービス項目に対して設定された重要度に基づいて前記通知の方法を決定する
ことを特徴とする請求項1ないし5のいずれか一つに記載の情報処理装置。 - 端末の使用実績と、前記端末と関連付けて登録されている他の端末についての使用実績とを取得する取得手段と、
該取得された使用実績に応じて、端末ごとに当該端末にて提供されるサービスについての変更を予告する通知を、前記端末に対して行う通知制御手段と
を有する情報処理装置。 - 端末の使用実績と当該端末の属性とを取得する取得手段と、
該取得された使用実績に応じて、前記端末に提供されるサービスについての変更を予告する通知を、通知対象の端末の属性に基づいた通知方法で、前記端末に対して行う通知制御手段と
を有する情報処理装置。 - 端末の使用実績を取得する取得手段と、
該取得された使用実績に応じて、1以上のサービス項目を含み前記端末に提供されるサービスについての変更を予告する通知を、各サービス項目に対して設定された重要度に基づいて決定される方法で、前記端末に対して行う通知制御手段と
を有する情報処理装置。 - コンピュータに、
端末の使用実績を取得するステップと、
該取得された使用実績に応じて、前記端末に提供されるサービスについての変更を予告する通知を、当該サービスの提供に対して設定される期限までの残り時間に応じて決定される通知方法を用いて、前記端末に対して行うステップと
を実行させるためのプログラム。
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