JP2001203811A - 移動体通信システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 本発明の課題は、移動体端末ユーザが自己の
ライフスタイルや嗜好等に合った情報サービスを容易に
受けられるようにするとともに、情報提供事業者が情報
サービス事業の展開を容易にする移動体通信システムを
提供することである。 【解決手段】 情報提供装置５３は、記憶された情報提
供処理プログラムに基づいて後述する情報提供処理を実
行し、交換機５１から入力された位置情報を推論蓄積装
置５５に出力するとともに、顧客データベース５２から
取得した顧客情報に基づいて顧客嗜好データベース５４
から当該携帯電話機ユーザの嗜好情報を読み出して推論
蓄積装置５５に出力し、これら位置情報と嗜好情報に基
づいて推論蓄積装置５０８から入力されるユーザ嗜好が
反映されたメニュー情報を交換機５１から携帯電話機に
送信する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、移動体通信システ
ムに係り、詳細には、携帯電話機等の移動体端末ユーザ
に対して各種情報サービスを提供する移動体通信システ
ムに関する。

【０００２】

【従来の技術】近時、携帯電話機等の移動体端末を利用
した移動体通信システムでは、その通信サービス機能の
充実とともに各種情報提供サービス機能の充実が図られ
ることにより、例えば、インターネットへのアクセス機
能を備えた携帯電話機のユーザ数が急激に増加してい
る。

【０００３】このような携帯電話機等の移動体端末ユー
ザに対しては、そのユーザのライフスタイルや嗜好に合
わせて各種情報を提供する情報提供事業者も増加してお
り、ユーザにとってより有益な情報源となっている。

【０００４】ここで、従来の移動体通信システムにおけ
る情報サービスの具体的な流れについて図１１を参照し
て説明する。図１１は、情報サービスに際して、移動体
端末Ａ側と情報提供者Ｂ側との間で実行される処理手順
の一例を示したものである。

【０００５】図１１において、まず、移動体端末Ａは、
自己の識別情報（固有の電話番号等）とともにサービス
要求を通信経路（公衆回線網やＩＳＤＮ等）を介して情
報提供者Ｂに送信すると（Ａ１）、情報提供者Ｂは、サ
ービス要求とともに受信した識別情報により移動体端末
ユーザを認証し（Ｂ１）、その蓄積装置に予め蓄積され
た情報サービス用のメニュー情報（ＭＥＮＵ）を読み出
して移動体端末Ａに送信する（Ｂ２）。

【０００６】そして、移動体端末Ａは、受信したメニュ
ー情報（ＭＥＮＵ）を表示パネルに表示し（Ａ２）、こ
のメニュー表示から移動端末ユーザにより情報項目が選
択されると、その選択情報を情報提供者Ｂに送信する
（Ａ３）。情報提供者Ｂは、選択情報を受信すると、そ
の下位層メニューに移動し（Ｂ３）、下位メニュー情報
（下位ＭＥＮＵ）を蓄積装置から読み出して移動体端末
Ａに送信する（Ｂ４）。

【０００７】移動体端末Ａは、受信した下位メニュー情
報（下位ＭＥＮＵ）を表示パネルに表示し、この下位メ
ニュー表示から移動端末ユーザにより下位情報項目が選
択されると（Ａ４）、その下位選択情報を情報提供者Ｂ
に送信する（Ａ５）。情報提供者Ｂは、下位選択情報を
受信すると、更に下位層メニューに移動する（Ｂ５）。

【０００８】以後、移動体端末Ａと情報提供者Ｂとの間
では、移動端末ユーザにより最終の情報項目が選択され
るまで、各階層メニュー情報の送受信処理と選択情報の
送受信処理が、選択可能なメニュー階層分繰り返し実行
される。

【０００９】そして、移動体端末Ａは、受信した最下位
メニュー情報（最下位ＭＥＮＵ）を表示パネルに表示
し、この最下位メニュー表示から移動端末ユーザにより
情報項目が選択されると、その選択情報を情報提供者Ｂ
に送信する（Ａ６）。情報提供者Ｂは、選択情報を受信
すると、提供する情報を選択し（Ｂ６）、その選択情報
を蓄積装置から読み出して移動体端末Ａに送信する（Ｂ
７）。

【００１０】移動体端末Ａは、受信した提供情報を表示
パネルに表示して（Ａ７）、今回の情報サービス処理を
終了する。この場合、移動体端末Ａにおいて情報提供者
から受信して表示した情報（Ａ８）は、例えば、「レス
トラン＊＊，予算＊＊＊＊，雰囲気＊＊＊」等である。

【００１１】以上のように、従来の移動体通信システム
における情報サービスでは、移動体端末のユーザは、情
報サービスの要求先である情報提供者から受信する各階
層メニューから順次メニュー項目を繰り返し選択するこ
とにより、最終的に所望の情報の送信サービスが受けら
れるようになっている。

【００１２】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来の移動体通信システムにおける情報サービスにあって
は、移動体端末のユーザは、情報サービスの要求先であ
る情報提供者から受信する各階層メニューから順次メニ
ュー項目を繰り返し選択することにより、最終的に所望
の情報の送信サービスが受けられるようになっていた
が、移動体端末の表示パネルの表示面積が小さく表示可
能な情報量も少なくなるため、所望の情報を選択するま
でに至る階層メニュー毎の選択操作が煩雑になり、ユー
ザの通信コストも増大するという問題があった。

【００１３】また、移動体端末のユーザは、情報提供者
から送信されるメニュー項目が多くなる程、所望の情報
を選択するまでの操作時間と通信時間が長くなり、自己
のライフスタイルや嗜好に合った分類項目を選択するこ
とが益々困難になる。

【００１４】このことは、移動体端末のユーザにとって
は、情報サービスの利用機会を喪失させる原因となり、
情報提供者にとっては、情報サービス事業を展開する際
の障害となる。

【００１５】本発明の課題は、移動体端末ユーザが自己
のライフスタイルや嗜好等に合った情報サービスを容易
に受けられるようにするとともに、情報提供事業者が情
報サービス事業の展開を容易にする移動体通信システム
を提供することである。

【００１６】

【課題を解決するための手段】以上の課題を解決するた
め、請求項１記載の発明は、無線通信機能を備えた移動
体通信端末（例えば、図１の携帯電話機１０）と、この
移動体通信端末から送信された検索項目によりデータベ
ースを検索して各種情報を移動体通信端末に送信する情
報提供サービス処理を実行する情報提供装置（例えば、
図１の情報提供装置５０）と、から構成された移動体通
信システム（例えば、図１の移動体通信システム１０
０）において、前記情報提供装置は、前記移動体通信端
末から受信した検索項目の履歴情報を記憶する検索履歴
記憶手段（例えば、図３の検索テーブル５４１）と、こ
の検索履歴記憶手段に記憶された検索項目の履歴情報に
基づいて、前記移動体通信端末ユーザの嗜好を類推して
ユーザ嗜好情報を作成する嗜好情報作成手段（例えば、
図１の推論蓄積装置５５）と、この嗜好情報作成手段に
より作成されたユーザ嗜好情報に基づいて、前記検索履
歴記憶手段に記憶された検索項目の履歴情報から当該ユ
ーザ嗜好を反映する検索項目を設定したユーザ別検索メ
ニューを作成する検索メニュー作成手段と、前記移動体
通信端末からのサービス要求に応じて、前記検索メニュ
ー作成手段により作成されたユーザ別検索メニューを当
該移動体通信端末に送信して情報提供サービス処理を実
行する情報提供処理手段（例えば、図１の情報提供サー
バ５３により実行される図６の情報提供処理）と、を備
えることを特徴としている。

【００１７】請求項１記載の発明によれば、無線通信機
能を備えた移動体通信端末と、この移動体通信端末から
送信された検索項目によりデータベースを検索して各種
情報を移動体通信端末に送信する情報提供サービス処理
を実行する情報提供装置と、から構成された移動体通信
システムにおいて、前記情報提供装置は、前記移動体通
信端末から受信した検索項目の履歴情報を検索履歴記憶
手段に記憶し、嗜好情報作成手段が、この検索履歴記憶
手段に記憶された検索項目の履歴情報に基づいて、前記
移動体通信端末ユーザの嗜好を類推してユーザ嗜好情報
を作成し、検索メニュー作成手段が、この嗜好情報作成
手段により作成されたユーザ嗜好情報に基づいて、前記
検索履歴記憶手段に記憶された検索項目の履歴情報から
当該ユーザ嗜好を反映する検索項目を設定したユーザ別
検索メニューを作成し、情報提供処理手段が、前記移動
体通信端末からのサービス要求に応じて、前記検索メニ
ュー作成手段により作成されたユーザ別検索メニューを
当該移動体通信端末に送信して情報提供サービス処理を
実行する。

【００１８】したがって、移動体通信端末ユーザは、情
報提供装置から送信される検索メニューの内容が、常に
自分の嗜好に対応したものとなるため、所望の検索項目
を選択するまでの操作を簡便かつ操作回数を少なくで
き、情報提供装置との間の無駄な通信を削減できる。

【００１９】その結果、移動体通信端末のユーザにとっ
ては、情報提供装置にアクセスして所望の情報を得るま
での時間を短縮でき、情報提供サービスの利用機会を促
進することができる。

【００２０】また、情報提供装置を運営管理する企業側
にとっては、移動体通信端末ユーザの嗜好を把握した有
用な情報提供サービスを容易に提供でき、ユーザの嗜好
の変化に応じた情報提供サービス内容の変更や管理など
も容易にできるため、移動体通信システムを利用した情
報提供サービス事業の展開を容易にできる。

【００２１】また、請求項２に記載する発明のように、
請求項１記載の移動対通信システムにおいて、前記情報
提供装置において、前記嗜好情報作成手段により作成さ
れたユーザ嗜好情報を複数の前記移動体通信端末ユーザ
毎に記憶する嗜好情報記憶手段を更に備えるようにして
もよい。

【００２２】請求項２記載の発明によれば、前記情報提
供装置において、前記嗜好情報作成手段により作成され
たユーザ嗜好情報を複数の前記移動体通信端末ユーザ毎
に記憶する嗜好情報記憶手段を更に備えることにより、
複数の移動体通信端末ユーザ毎にユーザ嗜好情報を管理
して、ユーザ別検索メニューを容易に作成することがで
きる。

【００２３】また、請求項３に記載する発明のように、
請求項１または２記載の移動体通信システムの前記情報
提供装置において、前記検索履歴記憶手段は、前記移動
体通信端末から受信した検索項目毎に受信回数を記憶
し、前記情報提供処理手段は、前記移動体通信端末から
サービス要求を受信した際に、その受信時の現在時刻や
日付を取得し、前記嗜好情報作成手段は、この検索履歴
記憶手段に記憶された検索項目毎の受信回数に基づい
て、前記移動体通信端末ユーザの嗜好を類推してユーザ
嗜好情報を作成するようにしてもよい。

【００２４】請求項３記載の発明によれば、前記検索履
歴記憶手段は、前記移動体通信端末から受信した検索項
目毎に受信回数を記憶し、前記情報提供処理手段は、前
記移動体通信端末からサービス要求を受信した際に、そ
の受信時の現在時刻や日付を取得し、前記嗜好情報作成
手段は、この検索履歴記憶手段に記憶された検索項目毎
の受信回数に基づいて、前記移動体通信端末ユーザの嗜
好を類推してユーザ嗜好情報を作成することにより、各
検索項目の受信回数に応じて表示順位を設定したユーザ
別検索メニューを作成することができ、移動体通信端末
ユーザは使用頻度の高い検索項目の選択操作を容易にで
きる。

【００２５】さらに、請求項４に記載する発明のよう
に、請求項１から３のいずれかに記載の移動体通信シス
テムにおいて、前記移動体通信端末は、移動中に最寄り
の無線通信基地局（例えば、図１の無線基地局２０，３
０）を介して前記情報提供装置にサービス要求を送信
し、前記情報提供装置において、前記情報提供処理手段
は、前記移動体通信端末から無線通信基地局を介してサ
ービス要求を受信した際に、当該無線通信基地局から位
置情報を取得して当該移動体通信端末の現在位置を特定
し、前記嗜好情報作成手段は、この情報提供処理手段に
より特定された移動体通信端末の現在位置に基づいて、
当該移動体通信端末ユーザの嗜好を類推してユーザ嗜好
情報を作成するようにしてもよい。

【００２６】請求項４記載の発明によれば、前記移動体
通信端末は、移動中に最寄りの無線通信基地局を介して
前記情報提供装置にサービス要求を送信し、前記情報提
供装置において、前記情報提供処理手段は、前記移動体
通信端末から無線通信基地局を介してサービス要求を受
信した際に、当該無線通信基地局から位置情報を取得し
て当該移動体通信端末の現在位置を特定し、前記嗜好情
報作成手段は、この情報提供処理手段により特定された
移動体通信端末の現在位置に基づいて、当該移動体通信
端末ユーザの嗜好を類推してユーザ嗜好情報を作成する
ことにより、サービス要求受信時の移動体通信端末ユー
ザの現在地に応じた各種情報（例えば、地域の店舗情報
など）を検索項目を設定したユーザ別検索メニューを作
成することができ、移動体通信端末ユーザは現在地に適
した検索項目の選択操作を容易にでき、移動中の移動体
通信端末ユーザに対しても利用価値の高い情報を短時間
で提供できる。

【００２７】さらに、請求項５に記載する発明のよう
に、請求項１から３のいずれかに記載の移動体通信シス
テムの前記情報提供装置において、前記情報提供処理手
段は、前記移動体通信端末からサービス要求を受信した
際に、その受信時の現在時刻や曜日を取得し、前記嗜好
情報作成手段は、この情報提供処理手段により取得され
たサービス要求受信時の現在時刻や曜日に基づいて、当
該移動体通信端末ユーザの嗜好を類推してユーザ嗜好情
報を作成するようにしてもよい。

【００２８】請求項５記載の発明によれば、前記情報提
供装置において、前記情報提供処理手段は、前記移動体
通信端末からサービス要求を受信した際に、その受信時
の現在時刻や曜日を取得し、前記嗜好情報作成手段は、
この情報提供処理手段により取得されたサービス要求受
信時の現在時刻や曜日に基づいて、当該移動体通信端末
ユーザの嗜好を類推してユーザ嗜好情報を作成すること
により、サービス要求受信時の移動体通信端末ユーザの
現在時刻や曜日などのシーンに応じた検索項目を設定し
たユーザ別検索メニューを作成することができ、移動体
通信端末ユーザはシーンに適した検索項目の選択操作を
容易にでき、移動体通信端末ユーザに対して時間帯や曜
日別に利用価値の高い情報を短時間で提供できる。

【００２９】さらに、請求項６に記載する発明のよう
に、請求項１から３のいずれかに記載の移動体通信シス
テムの前記情報提供装置において、前記情報提供処理手
段は、前記移動体通信端末からサービス要求を受信した
際に、その受信時の気象情報を取得し、前記嗜好情報作
成手段は、この情報提供処理手段により取得されたサー
ビス要求受信時の気象情報に基づいて、当該移動体通信
端末ユーザの嗜好を類推してユーザ嗜好情報を作成する
ようにしてもよい。

【００３０】請求項６記載の発明によれば、前記情報提
供装置において、前記情報提供処理手段は、前記移動体
通信端末からサービス要求を受信した際に、その受信時
の気象情報を取得し、前記嗜好情報作成手段は、この情
報提供処理手段により取得されたサービス要求受信時の
気象情報に基づいて、当該移動体通信端末ユーザの嗜好
を類推してユーザ嗜好情報を作成することにより、サー
ビス要求受信時の移動体通信端末ユーザの気象状態に応
じた検索項目を設定したユーザ別検索メニューを作成す
ることができ、移動体通信端末ユーザは気象状態に適し
た検索項目の選択操作を容易にでき、移動体通信端末ユ
ーザに対して移動場所の気象により利用価値の高い情報
を短時間で提供できる。

【００３１】

【発明の実施の形態】以下、図を参照して本発明の実施
の形態を詳細に説明する。図１〜図１０は、本発明を適
用した移動体通信システムの一実施の形態を示す図であ
る。まず、構成を説明する。図１は、本実施の形態にお
ける移動体通信システム１００の概略構成を示す図であ
る。この図１において、移動体通信システム１００は、
移動体端末である携帯電話機１０と、無線基地局２０，
３０と、情報提供事業者が設置した情報提供装置５０と
により構成されている。

【００３２】なお、この図１では、本実施の形態の説明
を簡略化するために携帯電話機１０と情報提供装置５０
が１対１で構成された移動体通信システムである場合を
示したが、現実の移動体通信システムのように複数の携
帯電話機と複数の情報提供装置で構成された場合でも本
発明は適用可能である。

【００３３】携帯電話機１０は、通常の音声通話機能
と、無線基地局２０，３０を介して情報提供装置５０が
ネットワークＮを介してインターネット上で開設する情
報サービス用ホームページにアクセスするインターネッ
トアクセス機能とを備える。

【００３４】また、携帯電話機１０は、ユーザによりイ
ンターネットアクセス要求が入力されない場合にも、現
在位置の近くに設置された無線基地局２０，３０からの
位置情報の送信要求を受信し、その送信要求に対して自
動的に識別情報（登録電話番号情報等）を送信すること
により、無線基地局２０，３０を介して情報提供装置５
０が移動中の携帯電話機１０の現在位置を把握できるよ
うにしている。

【００３５】すなわち、携帯電話機１０は、移動中の現
在位置を無線基地局２０，３０を利用して情報提装置５
０に自動的に送信する位置情報送信機能も有している。

【００３６】なお、携帯電話機１０の通信方式は、ＰＤ
Ｃ方式、ＣＤＭＡ方式、あるいはＰＨＳ方式など特に限
定するものではなく、情報提供装置５０も携帯電話機１
０の通信方式に対応させて設置されるものである。

【００３７】無線基地局２０，３０は、自己の設置場所
から通信可能範囲に存在する携帯電話機１０から音声通
話要求先の電話番号を受信すると、ネットワークＮを介
して接続された電話交換機（図示せず）に送信して、携
帯電話機１０と音声通話要求先の携帯電話機あるいは宅
内固定電話機との間で音声通話処理に必要な通信プロト
コルを実行する。

【００３８】また、無線基地局２０，３０は、自己の設
置場所から通信可能範囲に存在する携帯電話機１０から
インターネットアクセス要求を受信すると、ネットワー
クＮを介して携帯電話機１０の識別情報と自己の設置場
所を示す位置情報とを情報提供装置５０に送信して、携
帯電話機１０と情報提供装置５０との間で情報サービス
に必要な通信プロトコルを実行する。

【００３９】情報提供装置５０は、交換機５１と、顧客
データベース５２と、情報提供サーバ５３と、顧客嗜好
データベース５４と、推論蓄積装置５５を備えている。

【００４０】交換機５１は、ネットワークＮを介して無
線基地局２０，３０と接続されており、無線基地局２
０，３０からそれぞれ送信される携帯電話機１０の識別
情報と位置情報とを受信すると、その識別情報を顧客デ
ータベース５２に出力するとともに、位置情報を情報提
供サーバ５３に出力し、無線基地局２０，３０を介して
携帯電話機１０との間の通信状態を監視して、情報サー
ビスに関する通信状態を制御する。

【００４１】顧客データベース５２は、情報サービスを
希望する各携帯電話機ユーザの識別情報（登録電話番
号）、氏名、性別、年齢、生年月日、職業等をデータベ
ース化して記憶しており、交換機５１から入力された携
帯電話機１０の識別情報に対応した顧客情報を情報提供
サーバ５３に出力する。

【００４２】情報提供サーバ５３は、図２に示すブロッ
ク図のように、入力装置５３１、表示装置５３２、通信
制御装置５３３、制御装置５３４、記憶装置５３５、及
びＩ／Ｆ５３６により構成されており、各部はバス５３
７に接続されている。

【００４３】入力装置５３１は、カーソルキー、数字入
力キー及び各種機能キー等を備えたキーボードと、ポイ
ンティングデバイスであるマウスとを備え、キーボード
で押下されたキーの押下信号を制御装置５３４に出力す
るとともに、マウスによる操作信号を制御装置５３４に
出力する。

【００４４】表示装置５３２は、ＣＲＴ（Cathode Ray
Tube）や、液晶表示装置等により構成され、制御装置５
３４から入力される表示データに基づいて画面表示を行
う。

【００４５】通信制御装置５３３は、モデム（MOdulato
r/DEModulator ）、ターミナルアダプタ（Terminal Ada
pter）、またはルーター等によって構成され、インター
ネットに接続される複数の情報提供事業者コンピュータ
との間で通信を行うための通信制御を行う。

【００４６】制御装置５３４は、記憶装置５３５に記憶
された情報提供処理プログラムに基づいて後述する情報
提供処理（図６参照）を実行し、交換機５１から入力さ
れた位置情報を推論蓄積装置５５に出力するとともに、
顧客データベース５２から取得した顧客情報に基づいて
顧客嗜好データベース５４から当該携帯電話機ユーザの
嗜好情報を読み出して推論蓄積装置５５に出力し、これ
ら位置情報と嗜好情報に基づいて推論蓄積装置５０８か
ら入力されるユーザ嗜好が反映されたメニュー情報を交
換機５１から携帯電話機に送信する。

【００４７】また、制御装置５３４は、情報提供処理に
際して、通信制御装置５３３によりインターネットを介
して連携処理が可能な外部の情報提供装置（図示せず）
と接続し、後述する検索テーブル５４１（図３参照）に
設定された検索キー項目のうち、外部の情報提供装置の
インターネットアドレス（ＵＲＬ：Uniform ResourceLo
cator）が設定された検索キー項目が選択された場合、
そのインターネットアドレスに自動的にアクセスし、外
部の情報提供装置と連携して情報サービスを提供する機
能を有する。

【００４８】この場合、情報提供サーバ５３は、アクセ
スした外部の情報提供装置から送信される検索項目に対
応した情報を連携して交換機５１に出力して、交換機５
１から無線基地局２０，３０を介して携帯電話機１０に
送信する。

【００４９】さらに、制御装置５３４は、携帯電話機ユ
ーザの個人情報を収集するためのイメージ画像やメッセ
ージなどを設定したユーザ入力画面を展開するため、後
述するユーザインターフェイス処理機能（図８〜図１０
参照）も備える。

【００５０】記憶装置５３５は、制御装置５３４におい
て実行される情報提供処理プログラムやユーザインター
フェイス処理プログラムなどを記憶する。

【００５１】Ｉ／Ｆ５３６は、図１の交換機１、顧客デ
ータベース５２、顧客嗜好データベース５４、及び推論
蓄積装置５５と接続されるインターフェイス機能を有
し、制御装置５３４の指示に応じて接続される各装置や
各データベースとの間で各種データを授受する。

【００５２】また、図１の顧客嗜好データベース５４
は、図３に示すような検索テーブル５４１を格納してお
り、これは情報サービスに関する検索キー項目を顧客嗜
好により関連づけて設定したものである。この場合、検
索番号Ｘ（ｎ）（ｎ：１〜５）と、検索キー項目（キー
１〜キー４）と、タグ（インターネットアドレスや関連
する下位階層のレコードＮｏ．）とが、行方向に関連付
けられている。

【００５３】また、各検索キー項目には「重み」が設定
されており、その重みの値によって携帯電話機に送信さ
れる検索メニュー内の表示順序が決定される。更に、検
索番号欄には、その行方向の各検索キー項目に設定され
た重み値の合計が、「総合点数」として格納されてい
る。

【００５４】この場合、例えば、検索番号Ｘ（１）の行
方向には、「キー１：レストラン，重み：１３２」、
「キー２：フレンチ，重み：０」、「キー３：高い，重
み：０」、「キー４：荘厳，重み：０」、「タグ：ＷＷ
Ｗ．ａａａ．ｃｏｍ」が設定され、その総合点数は「１
３２」が設定される。以下、検索番号Ｘ（２）〜（５）
に対応した各行方向の設定ついても同様の見方である。

【００５５】また、この検索テーブル５４１のキー１〜
キー４に設定した検索キー項目は、図４に示す分類条件
に基づいたものである。キー１は店舗形態による分類に
基づいて設定したもの、キー２は料理国籍による分類に
基づいて設定したもの、キー３は価格による分類に基づ
いて設定したもの、キー４は雰囲気による分類に基づい
て設定したものである。

【００５６】また、図３の検索テーブル５４１の場合、
シーン番号毎に各検索キー項目に設定した重み値は、最
大値が「２５５」、最小値が「０」であり、これらの重
み値はユーザによる検索キー項目の選択履歴に応じて情
報提供サーバ５３にり常に更新される。

【００５７】なお、図３の検索テーブル５４１に示した
検索キー項目、その分類基準や重み値の設定内容は、あ
くまで一例であり、情報提供者の意向に応じて自由に変
更可能であることは勿論である。

【００５８】また、顧客嗜好データベース５４は、図５
（１）に示すようなシーン設定テーブル５４２と、同図
（２）に示すような個人嗜好テーブル５４３を格納して
いる。

【００５９】図５（１）のシーン設定テーブル５４２
は、曜日毎にシーン番号を設定した例であり、月曜から
水曜までをシーン１とし、木曜と金曜をシーン２とし、
土曜と日曜をシーン３としている。

【００６０】このシーン設定テーブル５４２に設定され
た曜日毎のシーン番号は、上記情報提供サーバ５３にお
いて実行される情報提供処理に際して、携帯電話機ユー
ザによりアクセスされた時の曜日に応じて判定されるも
のである。

【００６１】同図（２）に示す個人嗜好テーブル５４３
には、シーン設定テーブル５４２に設定されたシーン番
号毎に個人嗜好を反映させた検索メニューのキーワード
群（図３の検索テーブル５４１に設定された検索キー項
目に対応する）として、キーワード番号Ｆ（１）〜Ｆ
（９）のキーワード「レストラン，料亭，居酒屋，メキ
シコ，多国籍，明るい，安い，賑やか，清楚」を設定
し、そのキーワード毎にシーン番号に応じた重み値を設
定している。

【００６２】この個人嗜好テーブル５４３は、情報提供
サービスを利用した携帯電話機ユーザ毎に記憶されるも
のであり、各個人嗜好テーブル５４３に設定されるキー
ワード群は、情報提供サービス利用時に携帯電話機ユー
ザにより選択されたキーワードの選択内容や選択履歴な
どに応じて、推論蓄積装置５５において推論される個人
嗜好の傾向により任意に設定されるものである。

【００６３】また、個人嗜好テーブル５４３に設定され
たシーン番号毎の重み値は、該当携帯電話機ユーザが情
報提供サービス利用時の検索キーワードの選択内容に応
じて自動的に更新される。

【００６４】例えば、携帯電話機ユーザによりアクセス
された時の曜日が「火曜日」である場合、個人嗜好テー
ブル５４３内のシーン１のキーワード群に設定された重
み値が参照され、同図（３）に示すように重み値が大き
い順に検索キーワードメニューが設定されて、携帯電話
機に送信されて表示される。

【００６５】なお、図５に示したシーン設定テーブル５
４２及び個人嗜好テーブル５４３の各設定内容は、あく
まで一例であり、情報提供者の意向に応じて自由に変更
可能であることは勿論である。

【００６６】推論蓄積装置５５は、情報提供サーバ５３
において実行される情報提供処理の際に、携帯電話機ユ
ーザにより選択される検索メニューキーワードの選択内
容を取得して、携帯電話機ユーザ毎に検索メニューキー
ワードの選択履歴を蓄積する選択履歴テーブル（図示せ
ず）を記憶し、その選択履歴に基づいて所定の推論方法
（例えば、ＡＩ（人工知能）技術を利用した推論方法）
により個人嗜好を推論処理し、当該携帯電話機ユーザの
個人嗜好を反映した検索キーワード群を設定した個人嗜
好テーブル５４３を作成する機能を有する。

【００６７】例えば、推論蓄積装置５５は、上記情報提
供サーバ５３における情報提供処理に際してアクセスさ
れた携帯電話機ユーザによりシーン番号や検索キーワー
ドが選択されると、その選択結果に対応して当該ユーザ
の選択履歴テーブルに蓄積された各検索キーワードの評
価値ｗ（Ｘ（ｎ））を更新するため、上記推論方法を利
用した評価値計算処理を実行し、その計算した各評価値
ｗ（Ｘ（ｎ））を情報提供サーバ５３に戻す。

【００６８】この推論蓄積装置５５により検索キーワー
ドの評価値ｗが戻された情報提供サーバ５３は、上記情
報提供処理において当該携帯電話機ユーザの上記個人嗜
好テーブル５４３に設定された各検索キーワードの重み
値を評価値ｗにより更新し、検索メニューを構成する際
の各検索キーワードの順位付けを変更する。

【００６９】次に、本実施の形態の情報提供装置５０の
動作を説明する。

【００７０】図１において、情報提供装置５０は、携帯
電話機１０から無線基地局２０，３０を介して交換機５
１にアクセスされると、無線基地局２０，３０から携帯
電話機１０の位置情報を取得する。そして、この位置情
報が情報提供サーバ５３に送信されると、情報提供サー
バ５３は、図６に示す情報提供処理を開始する。

【００７１】情報提供サーバ５３において実行される情
報提供処理について図６に示すフローチャートに基づい
て説明する。図６において、情報提供サーバ５３は、交
換機５１から取得する携帯電話機１０の位置情報の他
に、携帯電話番号を取得して顧客データベース５２から
当該携帯電話機１０の顧客情報と、アクセス時刻（日付
情報を含む）やインターネット上の気象情報サイトから
受信した無線基地局地域の気象情報なども取得する（ス
テップＳ１）。

【００７２】次いで、情報提供サーバ５３は、ステップ
Ｓ１において取得した情報のうち、アクセス時刻の日付
に基づいて顧客嗜好データベース５４に記憶されたシー
ン設定テーブル５４２（図５（１）参照）からシーン番
号を判定する（ステップＳ２）。例えば、アクセス時の
日付から現在の曜日が火曜日であれば、該当シーン番号
としてシーン１が判定される。

【００７３】次いで、先に取得した当該顧客情報に対応
する個人嗜好テーブル５４３（図５（２）参照）を顧客
嗜好データベース５４から取得し、ステップＳ２で判定
されたシーン番号「シーン１」に対応する個人嗜好デー
タ（キーワード群の重み値）を検索して、そのシーン１
に設定された検索キーワード群を取得する（ステップＳ
３、Ｓ４）。

【００７４】例えば、上記シーン１に対応する検索キー
ワード群として、図５（２）の個人嗜好テーブル５４３
から「レストラン：１３２，料亭：５６，居酒屋：２
２，メキシコ：４５，多国籍：１０，明るい：１９０，
安い：２５５，賑やか：２３，清楚：４４」を取得す
る。

【００７５】次いで、情報提供サーバ５３は、先に取得
した顧客情報と、ステップＳ４において取得したシーン
１の検索キーワード群の内容とを推論蓄積装置５５に通
知して評価値計算処理を実行させる（ステップＳ５）。

【００７６】そして、推論蓄積装置５５は、情報提供サ
ーバ５３から通知された顧客情報とシーン１の検索キー
ワード群の内容に応じて、当該ユーザの選択履歴テーブ
ルに蓄積された各検索キーワードの評価値ｗ（Ｘ
（ｎ））を更新するため、上記推論方法を利用した評価
値計算処理を実行し、その計算した各評価値ｗ（Ｘ
（ｎ））を情報提供サーバ５３に戻す。

【００７７】次いで、情報提供サーバ５３は、推論蓄積
装置５５から戻された各評価値ｗ（Ｘ（ｎ））により各
検索キーワードの重み値を更新し、携帯電話機ユーザに
送信する検索メニューを構成する各検索キーワードの順
位付けを変更する（ステップＳ６）。

【００７８】次いで、情報提供サーバ５３は、順位付け
した各検索キーワードに対応する各検索キー項目を、顧
客嗜好デーベース５４に記憶された検索テーブル５４１
（図３参照）から順次呼び出し、所定のデータ単位で交
換機１に送信して、交換機１から無線基地局２０，３０
を介して順次携帯電話機１０に送信させる（ステップＳ
７、Ｓ８）。

【００７９】次いで、情報提供サーバ５３は、情報提供
サービス用の検索メニューを送信した携帯電話機１０か
ら送信される指示信号の受信の有無を交換機１を介して
監視し（ステップＳ９）、受信した指示信号の指示内容
が検索キーワードの選択指示であることを確認するまで
受信を待機する（ステップＳ１０）。

【００８０】そして、情報提供サーバ５３は、携帯電話
機１０から送信される指示信号を交換機１を介して受信
し、その指示内容が検索キーワードの選択指示であるこ
とを確認すると、その選択された検索キー項目に対応す
るタグのレコードを顧客嗜好データベース５４に記憶さ
れた検索テーブル５４１から取得し（ステップＳ１
１）、そのレコードを交換機１に送信して、交換機１か
ら無線基地局２０，３０を介して順次携帯電話機１０に
送信させる（ステップＳ１２）。

【００８１】このとき、情報提供サーバ５３は、選択さ
れた検索キー項目に対応して検索テーブル５４１に設定
されたタグがレコードでなく、他の情報提供サイトのＵ
ＲＬであった場合は、通信制御装置５３３によりインタ
ーネット上の当該ＵＲＬにアクセスして、その情報提供
サイトから検索メニューを受信して携帯電話機１０に送
信する。

【００８２】次いで、情報提供サーバ５３は、今回の情
報提供サービスにより選択された検索キー項目内容によ
り、顧客嗜好データベース５４内の当該携帯電話機ユー
ザの個人嗜好テーブル５４３に設定されたシーン１の各
検索キー項目の重み値を再計算して、当該個人嗜好テー
ブル５４３の設定内容を更新して（ステップＳ１３）、
本情報提供処理を終了する。

【００８３】ここで、上記情報提供処理により情報提供
サーバ５３から携帯電話機１０に提供された検索メニュ
ーと、その検索キー項目の選択内容と、個人嗜好テーブ
ル５４３の更新内容の具体例について図７を参照して説
明する。

【００８４】図７（１）は、図５（３）に示したシーン
１に設定された各検索キー項目の重み値の順位に基づい
て、携帯電話機１０に表示された検索メニューを示し、
この検索メニューにおいて携帯電話機ユーザにより「多
国籍」が選択された場合を示す。

【００８５】この選択内容に応じて、同図（２）に示す
ように、選択された検索キー項目「多国籍」が検索メニ
ューの１番目に移動され、その重み値も最大値「２５
５」に変更されるとともに、以下の順位の各検索キー項
目の順位も１段毎に下げられ、その各重み値もひより低
い値に変更される。

【００８６】そして、この重み値の変更に応じて、同図
（３）に示すように、検索テーブル５４１内のシーン１
に設定された重み値も更新される。

【００８７】したがって、検索テーブル５４１にシーン
番号別に設定された各検索キー項目の重み値は、ユーザ
による選択回数が多いほど最大の重み値「２５５」と上
位の位置が維持され、選択されない検索キー項目は重み
値が「０」に設定され、順位も最下位の位置となる。

【００８８】このため、携帯電話機ユーザに提供される
検索メニューに表示される検索キー項目の表示順位は、
常にユーザの嗜好に対応したものとなる。

【００８９】以上のように、本実施の形態の移動体通信
システム１００は、情報提供サーバ５３と推論蓄積装置
５５により、携帯電話機１０のユーザ毎の個人嗜好を反
映した情報提供サービス用の検索メニューを携帯電話機
ユーザに容易に提供することができる。

【００９０】また、上記情報提供処理では、携帯電話機
ユーザによる検索キー項目の選択内容に応じて、シーン
毎に設定された検索キー項目の重み値が自動的に更新さ
れるため、当該携帯電話機ユーザに対する次回の情報提
供サービス時に検索メニューを表示する際に、前回の選
択内容を反映させたものを提供することができ、常にユ
ーザの嗜好を反映させた検索メニューの提供も容易にで
きる。

【００９１】したがって、携帯電話機ユーザは、情報提
供装置５０から送信される検索メニューの内容が、常に
自分の嗜好に対応したものとなるため、所望の検索キー
項目を選択するまでの操作を簡便かつ操作回数を少なく
でき、情報提供装置５０との間の無駄なデータ通信を削
減できる。

【００９２】その結果、携帯電話機１０のユーザにとっ
ては、情報提供装置５０にアクセスして所望の情報を得
るまでの時間を短縮でき、情報提供サービスの利用機会
を促進することができる。

【００９３】また、情報提供装置５０を運営管理する企
業側にとっては、携帯電話機ユーザの嗜好を把握した有
用な情報提供サービスを容易に提供でき、ユーザの嗜好
の変化に応じた情報提供サービス内容の変更や管理など
も容易にできるため、移動体通信システムを利用した情
報提供サービス事業の展開を容易にできる。

【００９４】なお、上記実施の形態では、図５（１）の
シーン設定テーブル５４２において曜日毎にシーン番号
を設定する場合を示したが、例えば、時間帯、気象情
報、地域情報などを考慮してシーンを設定するようにし
てもよい。

【００９５】また、上記実施の形態に示した情報提供処
理では、予め携帯電話機ユーザの個人嗜好が反映された
個人嗜好テーブル５４３や検索テーブル５４１を用いて
情報提供サービスを実行する場合を示したが、初めて情
報提供装置５０にアクセスした携帯電話機ユーザに対し
ては、その個人情報を収集するための対応が必要とな
る。

【００９６】以下に、携帯電話機１０が情報提供装置５
０にアクセスした際に、情報提サーバ５３が個人情報を
収集するために実行するユーザインターフェイス機能を
含めた入力処理について、図８〜図１０に示す携帯電話
機１０における画面表示例を参照して説明する。

【００９７】なお、図８〜図１０に示す各画面表示例に
おいて表示されるイメージ画像やメッセージ内容は、携
帯電話機１０を起動して情報提供装置５０にアクセスし
た際に、携帯電話機１０が備えたユーザインターフェイ
ス機能と、情報提供サーバ５３が備えたユーザインター
フェイス機能により提供されるものである。

【００９８】図８は、携帯電話機１０を購入したユーザ
が、携帯電話機１０を起動して初めて情報提供装置５０
を利用する場合に、携帯電話機１０と情報提供サーバ５
３の各ユーザインターフェイス機能により携帯電話機１
０に表示される入力画面の流れを示した図である。

【００９９】例えば、ユーザがプロサッカー選手の○○
さんであり、その使用目的がメールや文字情報サービス
を利用できるものであるため、携帯電話機１０を購入し
たものとして、その入力画面の具体的な流れを図８によ
り説明する。

【０１００】携帯電話機１０の電源を入れると、そのユ
ーザインターフェース機能が軌道され、図８のＤ１に示
すようなキャラクタ画像が登場して挨拶「はじめまし
て、これから、よろしくね」が表示された後、Ｄ２に示
すようなデフォルトトップメニューが表示される。

【０１０１】ここで、まず、情報提供サービスに必要な
個人情報を登録させる。そして、例えば、ユーザにより
アドレス帳やスケジュールへの入力が行われ、スケジュ
ールで重要な練習メニューが入力され、一番親しい人に
電話で携帯電話機１０を購入したことが告げられ、電源
を切ろうとしたとする。

【０１０２】すると、携帯電話機１０からは、Ｄ３に示
すようにユーザの職業を聞くイメージ画面とメッセージ
「ところで何してる人?」が表示される。携帯電話機１
０では、このような個人情報を聞く画面を時々表示させ
るようにすることによって、個人情報の更新を促すよう
にする。

【０１０３】続いて、Ｄ４に示すようにユーザからの応
答として「プロサッカー選手だよ」が入力されると、携
帯電話機１０からは、予め登録された情報提供サイトメ
ニュー情報からユーザの職業に関連しそうなインターネ
ット上のサイトメニュー情報が表示される。

【０１０４】例えば、Ｄ５に示すように「へぇー、そん
じゃさーＩＮＴＥＲＮＥＴの中に、ＦＩＦＡやＵＥＦＡ
のサイトがあるよ。行ってみる?」が表示される。そし
て、ユーザの○○さんは、ＦＩＦＡとＵＥＦＡのサイト
へのアクセスを選択することにより、直ちにＦＩＦＡと
ＵＥＦＡの各サイトを閲覧することができる。ここで、
ユーザは一旦通信を切り、携帯電話機１０の電源を切っ
たとする。

【０１０５】以上のように、携帯電話機１０を購入した
直後のユーザに対しては、個人情報を入力させるための
デフォルトトップメニューが表示され、ユーザの個人情
報（アドレス情報、スケジュール情報、職業など）の収
集が行われる。

【０１０６】そして、入力された個人情報は、予め登録
された情報提供装置５０に自動的に送信されて、顧客デ
ーベース５２に登録される。また、上記のように、ユー
ザの職業に関連したインターネット上のメニューサイト
へのアクセスが選択された場合、その選択メニュー情報
が情報提供サーバ５３により取得されて、顧客嗜好デー
タベース５４内に当該ユーザに対応した検索テーブル５
４１と個人嗜好テーブル５４３が作成される。

【０１０７】次いで、ユーザのプロサッカー選手の○○
さんが、図８の流れに続いて携帯電話機１０の電源を入
れた際に、携帯電話機１０により実行されるユーザイン
ターフェイス処理の一例ついて図９に基づいて説明す
る。

【０１０８】携帯電話機１０は、図８の処理過程におい
て、ユーザが最初にスケジュールを利用したことを記憶
しており、再度電源が入れられたとき、図９のＤ１１に
示すように、スケジュールを一番上にしたことを伝える
キャラクタ画像とメッセージとして、例えば、「スケジ
ュールをよく使うんだね。」を表示する。

【０１０９】続いて、Ｄ１２に示すように、例えば、文
字情報サービスで使用頻度の高いものについて聞くメッ
セージ「テレビ番組表をよく観てるけど、それってサッ
カー関係」を表示した後、Ｄ１３に示すように、「スケ
ジュール」を一番上に設定したトップメニュー画面を表
示する。

【０１１０】そして、ユーザがフィジカルコーチの○○
に電話をして通信を切ろうとすると、携帯電話機１０
は、Ｄ１４に示すようにユーザ嗜好に応じた番組予約専
用サイトの利用を促すメッセージとして、例えば、「サ
ッカー番組だけを予約できるサービスがあるんだよ行っ
てみる?」を表示する。

【０１１１】ここで、ユーザによりサイトへのアクセス
を許可する指示が入力されると、携帯電話機１０は、サ
ッカー番組予約専用サイトへのアクセス要求を情報提供
装置５０に送信して、当該サッカー番組予約専用サイト
にアクセスする。

【０１１２】そして、携帯電話機１０は、情報提供装置
５０からサッカー番組予約専用サイトの検索メニュー画
面を受信して表示し、検索項目として選手名「バッジ
ョ」が入力されたとすると、Ｄ１５に示すようにバッジ
ョについて聞くメッセージ「ところで、バッジョって何
?」を表示する。

【０１１３】このメッセージに対して、ユーザがＤ１６
に示す返事入力画面に「すっごい、うまいサッカー選手
だよ」と返答したとすると、携帯電話機１０は、Ｄ１７
に示すようなイメージ画面とメッセージとして、例え
ば、「へぇー、そうなんだーそれって、こんな感じ?ま
たねー」を表示する。

【０１１４】以上のように、携帯電話機１０は、ユーザ
の使用履歴に応じてメニュー項目の表示順位を更新する
とともに、ユーザ嗜好を考慮したインターネット上の番
組サイトへのアクセスを促すようなユーザインターフェ
イス機能を備える。

【０１１５】次いで、ユーザのプロサッカー選手の○○
さんが、携帯電話機１０の使用を継続してスケジュール
機能により主に練習メニューの入力を行った場合に、携
帯電話機１０により実行されるユーザインターフェイス
処理の一例について図１０に基づいて説明する。

【０１１６】携帯電話機１０は、ユーザがスケジュール
を利用して練習メニューが一番上にくることを伝えるた
め、図１０のＤ２１に示すようにキャラクタ画像とメッ
セージとして、例えば、「練習メニューって、毎日使う
んだね。」を表示する。

【０１１７】ここで、当該ユーザ宛のメールが情報提供
サーバ５３に蓄積されていて、直近のスケジュールとメ
ールが届いていることが携帯電話機１０に通知されたと
すると、Ｄ２２に示すように「○○さんからメール来て
るよ」と表示し、スケジュール内容に対応したメッセー
ジとしてＤ２３に示すように「明日は１０：００クラブ
ハウスで、契約更改交渉だよ。がんばってね。」を表示
する。

【０１１８】この場合、メールが届いていることのアナ
ウンス表示は、ユーザが頻繁に通話やメールを送信する
人に限定するものとする。これにより、ユーザにとって
重要でないメールについて頻繁にアナウンス表示するこ
とを回避できる。

【０１１９】続いて、携帯電話機１０は、ユーザの番組
サイトの使用履歴や検索項目の入力履歴に基づいて、Ｄ
２４に示すような遊び感覚のメッセージとして、例え
ば、「あ、そうそうバッジョからもメール来てるよ ・
・・ウソ」を表示することも可能である。

【０１２０】この後、Ｄ２５に示すように、「練習メニ
ュー」を一番上、「文字情報サービス」を上位に上げ、
よく利用する番組サイトのメニュー「ＵＥＦＡ」と「Ｆ
ＩＦＡ」を追加し、「ＩＮＴＥＲＮＥＴ」をメニューか
ら削除したトップメニュー画面を表示する。

【０１２１】このように、ユーザの情報提供サービスの
使用履歴に応じてトップメニュー画面に表示されるメニ
ュー項目内容は、ユーザ嗜好を反映したものになる。

【０１２２】続いて、ユーザによりメールを受信した○
○さんへの返信メールが送信され、スケジュールに直近
の試合のスケジュールが設定されていたとすると、携帯
電話機１０は、Ｄ２６に示すように、キャラクタ画像と
メッセージとして、例えば、「○月○日前期優勝決定戦
がんばれ！」を表示した後、Ｄ２７及びＤ２８に示すよ
うに、「がんばれ！」の表示形態を変化させる。

【０１２３】以上のように、本実施の形態の移動体通信
システム１００では、ユーザの個人情報と情報サイトの
使用履歴を利用することにより、図８〜図１０に示した
ようなユーザインターフェイス処理機能を携帯電話機１
０に持たせることも可能であり、ユーザに対して親近感
を与えるようなユーザインターフェイスサービスも提供
できる。

【０１２４】したがって、携帯電話機ユーザが情報提供
サービスを利用する際に、より利用し易い環境を提供す
ることができ、移動体通信システムのサービス性を向上
できる。

【０１２５】なお、上記実施の形態では、情報提供処理
に際して、携帯電話機ユーザによる検索キー項目の選択
内容に応じて、シーン毎に設定された検索キー項目の重
み値を自動的に更新することにより、常にユーザの嗜好
を反映させた検索メニューを提供する場合を示したが、
その検索メニューに反映させるユーザ嗜好を推論する際
に利用可能なデータとして以下のようなものも考えられ
る。

【０１２６】例えば、携帯電話機１０に脈拍計測機能
を内蔵させてユーザの脈拍を測定して、情報提供装置５
０に送信し、情報提供装置５０では、受信した脈拍測定
データによりユーザの心理状態や体調などを推論蓄積装
置５５が類推して、ユーザの心理状態や体調などを考慮
して検索キー項目を設定して検索メニューを作成するよ
うにしてもよい。

【０１２７】携帯電話機には、ユーザを撮影するため
のＣＣＤやＣ−ＭＯＳなどの半導体撮像素子によるユー
ザ撮像機能と、撮像したユーザの顔画像データを情報提
供装置に送信する画像送信機能とを付加し、情報提供装
置５０内の推論蓄積装置５５には、携帯電話機から受信
したユーザ顔画像からユーザの心理状態や体調などを推
論蓄積装置５５で類推して、ユーザの心理状態や体調な
どを考慮して検索キー項目を設定して検索メニューを作
成するようにしてもよい。

【０１２８】情報提供装置は、携帯電話機ユーザから
の発案による発案情報を受信し、この発案情報により検
索テーブルに設定する検索項目データや検索メニューの
整形などを変更するようにしてもよい。

【０１２９】上記とに示した例では、携帯電話機ユ
ーザの心理状態や体調などまでも考慮したユーザ別検索
メニューの作成が可能となり、ユーザにより便利な情報
提供サービスを提供することができる。

【０１３０】上記に示した例では、携帯電話機ユーザ
の意向までも反映させたユーザ別検索メニューの作成が
可能となり、ユーザにより便利な検索メニューのカスタ
マイズサービスを提供することができる。

【０１３１】また、本発明が適用可能な移動体通信シス
テムは、上記実施の形態に示した移動体通信システム１
００の構成や通信方式のみに限定されるものではなく、
様々な構成の移動体通信システムや通信方式に適用可能
である。

【０１３２】例えば、携帯電話機１０に限らず携帯電話
機能を内蔵した携帯型情報端末や、携帯電話機能カード
を差し込んだノート型パソコンなどを使用した場合でも
上記情報提供サービスを提供できる。

【０１３３】

【発明の効果】請求項１記載の発明によれば、移動体通
信端末ユーザは、情報提供装置から送信される検索メニ
ューの内容が、常に自分の嗜好に対応したものとなるた
め、所望の検索項目を選択するまでの操作を簡便かつ操
作回数を少なくでき、情報提供装置との間の無駄な通信
を削減できる。

【０１３４】その結果、移動体通信端末のユーザにとっ
ては、情報提供装置にアクセスして所望の情報を得るま
での時間を短縮でき、情報提供サービスの利用機会を促
進することができる。

【０１３５】また、情報提供装置を運営管理する企業側
にとっては、移動体通信端末ユーザの嗜好を把握した有
用な情報提供サービスを容易に提供でき、ユーザの嗜好
の変化に応じた情報提供サービス内容の変更や管理など
も容易にできるため、移動体通信システムを利用した情
報提供サービス事業の展開を容易にできる。

【０１３６】請求項２記載の発明によれば、複数の移動
体通信端末ユーザ毎にユーザ嗜好情報を管理して、ユー
ザ別検索メニューを容易に作成することができる。

【０１３７】請求項３記載の発明によれば、各検索項目
の受信回数に応じて表示順位を設定したユーザ別検索メ
ニューを作成することができ、移動体通信端末ユーザは
使用頻度の高い検索項目の選択操作を容易にできる。

【０１３８】請求項４記載の発明によれば、サービス要
求受信時の移動体通信端末ユーザの現在地に応じた各種
情報（例えば、地域の店舗情報など）を検索項目を設定
したユーザ別検索メニューを作成することができ、移動
体通信端末ユーザは現在地に適した検索項目の選択操作
を容易にでき、移動中の移動体通信端末ユーザに対して
も利用価値の高い情報を短時間で提供できる。

【０１３９】請求項５記載の発明によれば、サービス要
求受信時の移動体通信端末ユーザの現在時刻や曜日など
のシーンに応じた検索項目を設定したユーザ別検索メニ
ューを作成することができ、移動体通信端末ユーザはシ
ーンに適した検索項目の選択操作を容易にでき、移動体
通信端末ユーザに対して時間帯や曜日別に利用価値の高
い情報を短時間で提供できる。

【０１４０】請求項６記載の発明によれば、サービス要
求受信時の移動体通信端末ユーザの気象状態に応じた検
索項目を設定したユーザ別検索メニューを作成すること
ができ、移動体通信端末ユーザは気象状態に適した検索
項目の選択操作を容易にでき、移動体通信端末ユーザに
対して移動場所の気象により利用価値の高い情報を短時
間で提供できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明を適用した一実施の形態における移動体
通信システム１００の概略構成を示す図である。

【図２】図１の情報提供サーバ５３の詳細構成を示すブ
ロック図である。

【図３】図１の顧客嗜好データベース５４に記憶された
検索テーブル５４１の一例を示す図である。

【図４】図３の検索テーブル５４１に設定されたキーワ
ード１〜４の分類例を示す図である。

【図５】図１の顧客嗜好データベース５４に記憶された
シーン設定テーブル５４２（同図（１））と、検索テー
ブル５４１（同図（２））と、その検索メニューの表示
例（同図（３））の一例を示す図である。

【図６】図２の情報提供サーバ５３により実行される情
報提供処理を示すフローチャートである。

【図７】図６の情報提供処理により携帯電話機に表示さ
れる検索メニューの具体例（同図（１）と（２））と、
更新された個人嗜好テーブルの具体例（同図（３））を
示す図である。

【図８】情報提供サービスを受けられる携帯電話機１０
を初めて起動したときに表示されるユーザインターフェ
イス画面の流れの一例を示す図である。

【図９】ユーザの検索メニュー項目の選択履歴に応じて
携帯電話機１０に表示されるユーザインターフェイス画
面の流れの一例を示す図である。

【図１０】ユーザの検索メニュー項目の選択履歴に応じ
て携帯電話機１０に表示されるユーザインターフェイス
画面の流れの他の一例を示す図である。

【図１１】従来の移動体通信システムにおける情報提供
サービスの具体的な流れを示す図である。

【符号の説明】

１０ 携帯電話機 ２０，３０ 無線基地局 ５０ 情報提供装置 ５１ 交換機 ５２ 顧客データベース ５３ 情報提供サーバ ５３１ 入力装置 ５３２ 表示装置 ５３３ 通信制御装置 ５３４ 制御装置 ５３５ 記憶装置 ５３６ Ｉ／Ｆ ５３７ バス ５４ 顧客嗜好データベース ５４１ 検索テーブル ５４２ シーン設定テーブル ５４３ 個人嗜好テーブル ５５ 推論蓄積装置 １００ 移動体通信システム

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｂ 7/26 １０９Ｔ ９Ａ００１ Ｆターム(参考） 5B022 AA00 BA00 EA04 FA01 5K015 AA00 AB00 AB01 AF00 AF04 AF07 5K024 AA76 BB00 CC11 DD05 FF03 FF04 GG00 GG01 GG05 GG10 HH02 HH03 5K067 BB21 EE02 FF02 HH11 HH22 5K101 KK16 LL12 MM00 MM07 NN02 NN18 NN21 TT06 VV07 9A001 BB02 BB03 BB04 CC05 DD13 FF03 HH03 HZ15 JJ01 JJ18 JJ25 JJ27 JJ56 JJ72 KK37 KK56 KK60

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】無線通信機能を備えた移動体通信端末と、
   この移動体通信端末から送信された検索項目によりデー
   タベースを検索して各種情報を移動体通信端末に送信す
   る情報提供サービス処理を実行する情報提供装置と、か
   ら構成された移動体通信システムにおいて、 前記情報提供装置は、 前記移動体通信端末から受信した検索項目の履歴情報を
   記憶する検索履歴記憶手段と、 この検索履歴記憶手段に記憶された検索項目の履歴情報
   に基づいて、前記移動体通信端末ユーザの嗜好を類推し
   てユーザ嗜好情報を作成する嗜好情報作成手段と、 この嗜好情報作成手段により作成されたユーザ嗜好情報
   に基づいて、前記検索履歴記憶手段に記憶された検索項
   目の履歴情報から当該ユーザ嗜好を反映する検索項目を
   設定したユーザ別検索メニューを作成する検索メニュー
   作成手段と、 前記移動体通信端末からのサービス要求に応じて、前記
   検索メニュー作成手段により作成されたユーザ別検索メ
   ニューを当該移動体通信端末に送信して情報提供サービ
   ス処理を実行する情報提供処理手段と、 を備えることを特徴とする移動体通信システム。
2. 【請求項２】前記情報提供装置において、 前記嗜好情報作成手段により作成されたユーザ嗜好情報
   を複数の前記移動体通信端末ユーザ毎に記憶する嗜好情
   報記憶手段を更に備えることを特徴とする請求項１記載
   の移動体通信システム。
3. 【請求項３】前記情報提供装置において、 前記検索履歴記憶手段は、前記移動体通信端末から受信
   した検索項目毎に受信回数を記憶し、 前記嗜好情報作成手段は、この検索履歴記憶手段に記憶
   された検索項目毎の受信回数に基づいて、前記移動体通
   信端末ユーザの嗜好を類推してユーザ嗜好情報を作成す
   ることを特徴とする請求項１または２記載の移動体通信
   システム。
4. 【請求項４】前記移動体通信端末は、移動中に最寄りの
   無線通信基地局を介して前記情報提供装置にサービス要
   求を送信し、 前記情報提供装置において、 前記情報提供処理手段は、前記移動体通信端末から無線
   通信基地局を介してサービス要求を受信した際に、当該
   無線通信基地局から位置情報を取得して当該移動体通信
   端末の現在位置を特定し、 前記嗜好情報作成手段は、この情報提供処理手段により
   特定された移動体通信端末の現在位置に基づいて、当該
   移動体通信端末ユーザの嗜好を類推してユーザ嗜好情報
   を作成することを特徴とする請求項１から３のいずれか
   に記載の移動体通信システム。
5. 【請求項５】前記情報提供装置において、 前記情報提供処理手段は、前記移動体通信端末からサー
   ビス要求を受信した際に、その受信時の現在時刻や曜日
   を取得し、 前記嗜好情報作成手段は、この情報提供処理手段により
   取得されたサービス要求受信時の現在時刻や曜日に基づ
   いて、当該移動体通信端末ユーザの嗜好を類推してユー
   ザ嗜好情報を作成することを特徴とする請求項１から３
   のいずれかに記載の移動体通信システム。
6. 【請求項６】前記情報提供装置において、 前記情報提供処理手段は、前記移動体通信端末からサー
   ビス要求を受信した際に、その受信時の気象情報を取得
   し、 前記嗜好情報作成手段は、この情報提供処理手段により
   取得されたサービス要求受信時の気象情報に基づいて、
   当該移動体通信端末ユーザの嗜好を類推してユーザ嗜好
   情報を作成することを特徴とする請求項１から３のいず
   れかに記載の移動体通信システム。