TWI827909B - 電子設備及其資訊提供方法 - Google Patents

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Abstract

本發明揭示一種一電子設備之資訊提供方法。該資訊提供方法包含：檢查自已由至少一包裝工人包裝之一或多個包裹中選擇之一包裹之一發票識別號；檢查該包裹之一盒子識別號；及基於該發票識別號及該盒子識別號提供用於該包裹之一包裝檢測之指導資訊。

Description

電子設備及其資訊提供方法
本發明係關於一種用於向一檢測工人提供相關資訊之電子設備及一種該電子設備之資訊提供方法。
每天平均遞送數百個物品。在一物品遞送服務之情況中，重要的是將訂購之物品迅速遞送給客戶。結合速度，亦重要的是藉由用適當包裝遞送客戶訂購之物品來提高客戶之信任度。當在未進行一檢測程序之情況下將包裹遞送給客戶，則難以檢查在分類及包裝程序期間由負責工人引起之錯誤，且客戶之信任度可能會降級。因此，包裹需要一檢測程序，且用於向一檢測工人提供相關資訊之一技術係有必要的。
[技術目標]
本發明係關於提供一電子設備及該電子設備之一資訊提供方法。本發明之目的並不限於上文所描述之目的，且可自以下實例性實施例推斷其他目的。 [技術解決方案]
根據一第一實例性實施例，一種一電子設備之資訊提供方法包含：檢查自已由至少一包裝工人包裝之一或多個包裹中選擇之一包裹之一發票識別號；檢查該包裹之一盒子識別號；及基於該發票識別號及該盒子識別號提供用於該包裹之一包裝檢測之指導資訊。
該資訊提供方法可進一步包含：根據用於該包裝檢測之該指導資訊接收來自一檢測工人之相關資訊；及回應於基於所接收來自該檢測工人之該相關資訊判定該選定包裹之包裝不滿足該指導資訊之條件，向該包裝工人提供對應於該選定包裹之一警報訊息。
用於該包裝檢測之該指導資訊之該提供可包含：提供用於輸入與一盒子中之一輔助包裝材料之一配置有關之資訊之一螢幕；提供用於輸入關於包含於該選定包裹中之物品之類型、該等物品之數量、該等物品是否損壞及該等物品之過期日期之資訊之一螢幕；及提供用於輸入關於對應於該等物品之緩衝物及製冷劑之類型及數量之資訊之一螢幕。
用於該包裝檢測之該指導資訊之該提供可包含提供用於輸入關於該等製冷劑是否放置於對應於該等物品之一預設位置處之資訊之一螢幕。
該包裹之該發票識別號之該檢查可包含檢查透過自已經包裝之該一或多個包裹中取樣而選擇之該包裹之該發票識別號，且可設定該取樣使得在未基於該指導資訊包裝之包裹對應於一參考值或更大時，可增加在一參考時間期間選擇之包裹之數目。
該資訊提供方法可進一步包含在未基於該指導資訊包裝該包裹時，提供與該包裹之包裝有關之資訊使得一檢測工人可重新包裝該包裹。
該警報訊息可包含與在該包裝工人之一包裝程序中出現之一包裝錯誤有關之資訊。
根據一第二實例性實施例，一種電子設備包含一通信裝置、一顯示器及一控制器，該控制器經組態以：檢查自已由至少一包裝工人包裝之一或多個包裹中選擇之一包裹之一發票識別號；檢查該包裹之一盒子識別號；及基於該發票識別號及該盒子識別號提供用於該包裹之一包裝檢測之指導資訊。
根據一第三實例性實施例，一種非暫時性記錄媒體，其上記錄用於在一電腦中執行上述方法之一程式。
其他態樣之細節係包含於詳細描述及附圖中。 [效應]
根據本發明，電子設備可檢查一負責工人是否已不正確地執行分類工作或包裝工作，且可透過回饋教育該負責工人使得可改良該負責工人之工作準確性。在此情況中，電子設備可追蹤其中出現一包裝錯誤之一程序且此後管理該程序使得不重複出現一包裝錯誤。又，在一包裝錯誤之情況中，電子設備關於重新包裝向一檢測工人提供包裝相關資訊使得可將一正確物品迅速遞送給一客戶。
本發明之效應並不限於上文所描述之效應，且熟習此項技術者將自技術方案清楚地明白未描述之其他效應。
考量到本發明之功能，在可能時選擇廣泛使用之通用術語作為本文中所使用之術語，但該等術語可根據熟習此項技術者之意圖、先例、新技術之出現及類似者而改變。本申請者可任意選擇一些術語，且在此情況中，此等術語之含義將在對應描述部分中詳細闡釋。因此，本文中所使用之術語不應基於其等之名稱來定義，而應基於其等之含義及本發明之整個上下文來定義。
貫穿本說明書，將理解，當一零件被稱為「包含」一元件時，除非另有說明，否則該零件不排除其他元件且可進一步包含其他元件。又，諸如「單元」及「模組」之術語係指執行至少一功能或操作之單元，且該等單元可實施為硬體、軟體或硬體及軟體之一組合。
表述「A、B及C之至少一者」可包含以下含義：僅A；僅B；僅C；A及B兩者一起、A及C兩者一起；B及C兩者一起；及A、B及C全部三者一起。
如本文中所使用，一「終端機」可被實施為可經由一網路存取一伺服器或另一終端機之一電腦或一可攜式終端機。此處，該電腦包含(例如)其中安裝一網頁瀏覽器之一筆記型電腦、一桌上型電腦、一膝上型電腦等，且該可攜式終端機機係具有可攜性及行動性之一無線通信裝置且可包含各種各樣之手持式無線通信裝置，諸如基於通信之終端機機、智慧型電話及平板個人電腦(PC)，其等支援國際行動電信(IMT)-2000、分碼多重存取(CDMA)、寬頻CDMA (W-CDMA)、長期演進(LTE)等。
在下文中，將參考附圖詳細描述本發明之實例性實施例，使得熟習此項技術者可易於實施本發明。然而，本發明可以許多不同形式體現且並不限於本文中所闡述之實例性實施例。
將在下文參考圖式詳細描述本發明之實例性實施例。
圖1繪示根據一實例性實施例之一系統。
參考圖1，該系統可包含一電子設備10、一第一終端機20、一第二終端機30、一第三終端機40及一網路50。在圖1中所展示之系統中，僅展示與此實施例有關之元件。因此，熟習此項技術者應理解，可進一步包含除圖1中所展示之元件之外之通用元件。
電子設備10、第一終端機20、第二終端機30及第三終端機40可在網路50中彼此通信。網路50包含一區域網路(LAN)、一廣域網路(WAN)、一增值網路(VAN)、一行動無線電通信網路、一衛星通信網路及其等之組合。網路50係具有容許圖1中所展示之網路元件彼此平穩地通信之一全面含義之一資料通信網路，且可包含有線網際網路、無線網際網路及行動無線通信網路。例如，無線通信可為Wi-Fi、藍芽、低功耗藍芽、ZigBee、Wi-Fi direct (WFD)、超寬頻(UWB)、紅外線資料協會(IrDA)通信、近場通信(NFC)等，但不限於此。
電子設備10可提供與物品遞送有關之所有資訊且可包含於提供與物品遞送有關之資訊之一伺服器中。明確言之，電子設備10可向一分類工人提供與關於包含於一工作目標集中之一工作單元之物品分類有關之資訊。又，電子設備10可向一包裝工人提供與關於包含於一工作單元中之物品之包裝工作有關之資訊。此外，電子設備10可向一檢測工人提供用於已經包裝之包裹之一包裝檢測之指導資訊。以此方式，電子設備10可向各工人提供與物品分類工作、包裝工作及檢測工作有關之資訊。
電子設備10可提供用於將資訊提供至第一終端機20、第二終端機30及第三終端機40之一應用程式。第一終端機20可為由一分類工人使用之一終端機，第二終端機30可為由一包裝工人使用之一終端機，且第三終端機40可為由一檢測工人使用之一終端機。分類工人可使用藉由電子設備10透過第一終端機20提供之資訊以工作單元為單位對物品進行分類。包裝工人可使用藉由電子設備10透過第二終端機30提供之資訊對包含於一工作單元中之物品執行包裝工作。檢測工人可使用藉由電子設備10透過第三終端機40提供之指導資訊執行已經包裝之一包裹之一包裝檢測。
在實例性實施例中，工作目標集可包含複數個工作單元，且可分配各工作單元使得可對包含於一特定訂單中之物品進行分類且根據分類進行放置。一分類工人可執行分類工作使得可將對應於訂單資訊之物品分類至一對應工作單元中。當對應於訂單資訊之所有物品包含於工作單元中時，分類工人可透過一預設通知方法將分類完成資訊提供給包裝工人。此處，包含於工作單元中之物品可為由一個購買者購買且被遞送至同一地址之物品。包裝工人可對基於優先訂單資訊在已經分類之複數個工作單元中選擇之一工作單元執行包裝工作。明確言之，包裝工人可對包含於基於優先級資訊選擇之工作單元中之物品執行包裝工作。當完成包含於工作單元中之物品之包裝工作時，分類工人可透過一預設方法接收一通知，且對應單元之包裝完成資訊可經提供至電子設備10。電子設備10可更新相關資訊使得對應於不同於特定訂單之訂單資訊之物品可包含於工作單元(已完成其之包裝工作)中，且經更新資訊可經提供給分類工人。檢測工人可基於透過第三終端機40提供之指導資訊執行一包裹之一包裝檢測。當判定為滿足指導資訊之條件之一包裝檢測結果時，可將經歷一包裝檢測之包裹遞送給購買者。另一方面，當判定為不滿足指導資訊之條件之一包裝檢測結果時，電子設備10可向分類工人或包裝工人提供一警報訊息。該警報訊息可包含與在分類工人或包裝工人之一工作程序期間出現之一包裝錯誤有關之資訊，且可透過警報訊息之回饋來改良分類工人或包裝工人之工作之完成程度。
下文將描述藉由電子設備10、第一終端機20、第二終端機30及第三終端機40執行之關於資訊提供之一詳細程序。
圖2繪示根據一實例性實施例之向一檢測工人提供資訊之一方法。
參考圖2，在操作S210，一電子設備可檢查自已由至少一包裝工人包裝之一或多個包裹中選擇之一包裹之一發票識別號。該發票識別號係包含與物品遞送之所有事項有關之資訊之一唯一號碼，且可藉由檢查包裹之發票識別號來檢查與包裹之所有事項有關之資訊。
明確言之，電子設備可檢查透過自已經包裝之一或多個包裹中取樣而選擇之一包裹之一發票識別號。電子設備不提供用於已經包裝之所有包裹之一包裝檢測之指導資訊且可提供用於在一預設條件下取樣之包裹之一包裝檢測之指導資訊。
根據實例性實施例，當具有一包裝錯誤之包裹之數目係一參考值或更大時，電子設備可設定取樣使得在一參考時間期間選擇之包裹之數目可增加。因此，一檢測工人可透過經調整取樣對更大數目個包裹執行一包裝檢測，且電子設備可追蹤其中已出現一包裝錯誤之一工作程序(例如，分類工作或包裝工作)且將作為一追蹤結果之回饋提供至對應工作程序使得可減小一包裝錯誤率。下文將詳細描述提供回饋之一特定程序。此處，一包裝錯誤可對應於其中未基於指導資訊進行包裝之一狀態。例如，執行取樣以選擇十個包裹之一者。在此情況中，當一包裝錯誤率係5%或更大時，監測包裝錯誤之電子設備可調整取樣使得可選擇已在一個小時內包裝之十個包裹之四者。當更大數目個包裹經歷一包裝檢測時，可追蹤其中已出現一包裝錯誤之一先前工作程序(例如，分類工作或包裝工作)，且可將作為一追蹤結果之回饋提供至對應工作程序使得可減小包裝錯誤率。在此情況中，在參考時間期間選擇之包裹之數目所達之一等級可根據包裝錯誤率而改變。例如，在包裝錯誤率在0%至5%之範圍內時，可將取樣設定為對應於等級1，在包裝錯誤率在5%至10%之範圍內時，可將取樣設定為對應於等級2，且在包裝錯誤率係10%或更大時，可將取樣設定為對應於等級3。此處，等級1可為其中在參考時間期間選擇已經包裝之十個包裹之兩者之一設置，等級2可為其中在參考時間期間選擇已經包裝之十個包裹之四者之一設置，且等級3可為其中在參考時間期間選擇已經包裝之十個包裹之七者之一設置。
根據實例性實施例，電子設備可監測包裝錯誤且檢查未基於指導資訊包裝物品之一包裝工人。在此情況中，電子設備可設定取樣使得由未基於指導資訊包裝物品之包裝工人完成之包裹之數目可增加。明確言之，電子設備可設定取樣使得在已經包裝之一或多個包裹中，由未基於指導資訊包裝物品之包裝工人完成之包裹之數目可增加。例如，一第一包裝工人及一第三包裝工人可具有小於參考值之一包裝錯誤率，但一第二包裝工人可具有大於參考值之一包裝錯誤率。在此情況中，該第一包裝工人可能已包裝第一至第十包裹，該第二包裝工人可能已包裝第11至第20包裹，且該第三包裝工人可能已包裝第21至第30包裹。接著，電子設備可透過在已經包裝之第一至第30包裹中取樣來判定將經歷一包裝檢測之十個包裹。監測包裝錯誤之電子設備可執行取樣使得已由具有一較大包裝錯誤率之第二包裝工人包裝之包裹之數目可大於已由第一包裝工人及第三包裝工人包裝之包裹之數目。例如，電子設備可在已由第二包裝工人包裝之第11至第20包裹中取樣六個包裹，在已由第一包裝工人包裝之第一至第十包裹中取樣兩個包裹，且在已由第三包裝工人包裝之第21至第30包裹中取樣兩個包裹。此處，可基於包裝工人之包裝錯誤率來設定取樣。明確言之，當一包裝工人具有5%或更小之一包裝錯誤率時，可以一比率A來執行取樣，在一包裝工人具有5%至10%之一包裝錯誤率時，可以一比率B來執行取樣，且在一包裝工人具有10%或更大之一包裝錯誤率時，可以一比率C來執行取樣。在此情況中，A、B及C之間的關係可設定為A＜B＜C。因此，可設定取樣使得已由具有一較大包裝錯誤率之一包裝工人包裝之較大數目個包裹可經歷一包裝檢測。
根據實例性實施例，當一包裝錯誤率係參考值或更大時，可增加在參考時間期間選擇之包裹之數目。在此情況中，可增加具有一較大包裝錯誤率之一包裝工人之包裹之數目。上文描述可適用於此處。
在操作S220，電子設備可檢查包裹之一盒子識別號。電子設備可檢查包裹(已檢查其之發票識別號)之盒子識別號。
在操作S230，電子設備可基於發票識別號及盒子識別號提供用於包裹之包裝檢測之指導資訊。此處，指導資訊係關於包裹之包裝是否適當之資訊，且一檢測工人可基於指導資訊執行包裝檢測。明確言之，電子設備可提供與盒子中之一輔助包裝材料之一配置有關之資訊。又，電子設備可提供與物品之類型、物品之數量、物品是否損壞及物品之過期日期有關之資訊。此外，電子設備可提供關於對應於物品之緩衝物及製冷劑之類型及數量之資訊。此將在下文參考圖6詳細描述。
電子設備可根據用於一包裝檢測之指導資訊接收來自檢測工人之相關資訊。回應於基於經接收之相關資訊判定包裹之包裝不滿足指導資訊之條件，電子設備可判定存在一包裝錯誤。替代性地，回應於基於經接收之相關資訊判定包裹之包裝滿足指導資訊之條件，電子設備可判定包裝係正常的。回應於判定在經歷一包裝檢測之包裹中存在一包裝錯誤，電子設備可向對包裹執行包裝工作之包裝工人提供一警報訊息。
此處，在包裝工人之一包裝程序期間可出現對應於一第一類別及一第二類別之至少一者之一包裝錯誤，且警報訊息可包含與在包裝工人之該包裝程序期間出現之該包裝錯誤有關之資訊。例如，警報訊息可包含指示在包裝工人之包裝程序期間已出現對應於第一類別之一包裝錯誤之資訊。此處，第一類別可對應於與製冷劑及包裝材料有關之包裝錯誤，且第二類別可對應於與物品有關之包裝錯誤。明確言之，第一類別可對應於與製冷劑數目之一差異、製冷劑類型之一誤用、製冷劑位置之一錯誤及包裝材料類型之一誤用有關之包裝錯誤。第二類別可對應於諸如物品數量之一差異、一物品之損壞、一物品超過一過期日期及包含未訂購之一物品之包裝錯誤。警報訊息可包含關於對應於在包裝工人之包裝程序期間出現之一包裝錯誤之一類別之資訊，且包裝工人可透過警報訊息接收回饋使得可改良包裝工作之正確性。不同於對應於第一類別之一包裝錯誤，關於對應於第二類別之一包裝錯誤，將一警報訊息傳輸至一分類工人以及包裝工人使得亦可透過回饋改良分類工人之分類工作之準確性。替代性地，電子設備可根據各工作目標集檢查一包裝錯誤，且向負責一對應工作目標集之一分類工人及一包裝工人提供回饋使得可改良工作準確性。例如，當在第一至第N工作目標集中之一第一工作目標集中出現相對較大數目個包裝錯誤時，電子設備可將一警報訊息傳輸至負責該第一工作目標集之一分類工人及一包裝工人。在此情況中，該警報訊息可包含指示在第一工作目標集中已出現對應於第二類別之一包裝錯誤之資訊。
根據實例性實施例，當未基於指導資訊包裝一包裹時，電子設備可提供該包裹之包裝相關資訊使得檢測工人可重新包裝包裹。根據對應於包裝錯誤之一類別，檢測工人可基於在一第三終端機上顯示之包裝相關資訊來重新包裝包裹或將包裹移動至負責包裝工作之包裝工人使得包裝工人可重新包裝包裹。明確言之，當包裝錯誤對應於第一類別時，電子設備可透過第三終端機提供包裝相關資訊，且檢測工人可重新包裝包裹。然而，當包裝錯誤對應於第二類別時，電子設備可透過第三終端機提供相關資訊使得檢測工人可將包裹移動至包裝工人而無需重新包裝包裹。例如，當有必要添加乾冰(其係一製冷劑)時，包裝錯誤對應於第一類別，且檢測工人可基於在第三終端機上顯示之資訊來重新包裝包裹。又，當由一購買者訂購之一物品缺失時，包裝錯誤對應於第二類別。在此情況中，檢測工人不重新包裝包裹，且可將包裹移動至包裝工人。
根據實例性實施例，電子設備可考量到檢測工人之一工作定額而提供重新包裝相關資訊。當檢測工人之該工作定額大於一參考定額時，甚至在對應於第一類別之一包裝錯誤之情況下，電子設備可提供相關資訊使得可將包裹移動至包裝工人。此處，參考定額可為預先設定之一統計值。明確言之，如上文所描述，電子設備可設定取樣使得在一包裝錯誤率係參考值或更大時在參考時間期間選擇之包裹之數目可增加。又，檢測工人之工作定額可在參考時間期間增加。在此情況中，即使在包裝錯誤對應於第一類別時，電子設備仍可提供相關資訊使得可將包裹移動至包裝工人。
圖3繪示根據一實例性實施例之在一電子設備、一第二終端機及一第三終端機之間交換資訊之一方法。由於電子設備之上文描述可適用，故省略重疊內容之描述。
參考圖3，在操作S301中，一電子設備可檢查透過自已經包裝之一或多個包裹中取樣而選擇之一包裹之一發票識別號。在操作S303中，電子設備可檢查該包裹之一盒子識別號，且在操作S305中，電子設備可檢查用於一包裝檢測之指導資訊。例如，電子設備可基於發票識別號檢查一盒子中之一物品清單且檢查用於關於是否對各物品進行適當包裝之一包裝檢測之指導資訊。
在操作S307中，電子設備可將指導資訊傳輸至一第三終端機。此處，該第三終端機可為由一檢測工人使用之一終端機。在操作S309中，第三終端機可顯示指導資訊。檢測工人可使用顯示於第三終端機上之指導資訊執行一包裝檢測。例如，檢測工人可使用顯示於第三終端機上之以下螢幕輸入資訊：i)與盒子中之輔助包裝材料之一配置有關之一螢幕；ii)與物品之類型、物品之數量、物品是否損壞及物品之過期日期有關之一螢幕；及iii)與對應於物品之緩衝物及製冷劑之類型及數量有關之一螢幕。此將在下文參考圖6詳細描述。
在操作S311中，第三終端機可將由檢測工人輸入之資訊傳輸至電子設備。在操作S313中，電子設備可更新與一包裝檢測有關之資訊。在操作S315中，回應於判定包裹之包裝不滿足指導資訊之條件，電子設備可將一警報訊息傳輸至一第一終端機或一第二終端機之至少一者。該警報訊息可包含與在一分類工人或一包裝工人之一工作程序期間出現之一包裝錯誤有關之資訊。第一終端機及第二終端機可顯示警報訊息使得該分類工人及該包裝工人可檢查該錯誤並改良一不正確工作程序。
圖4繪示根據一實例性實施例之一第一終端機、一第二終端機、一工作目標集及一第三終端機之一配置。由於電子設備之上文描述可適用，故省略重疊內容之描述。
一第一終端機410可為由一分類工人使用之一裝置，一第二終端機430可為由一包裝工人使用之一裝置，且一第三終端機440可為由一檢測工人使用之一裝置。可基於透過第一終端機410檢查之資訊將物品分類至包含於一工作目標集420中之工作單元中。換言之，可使用透過第一終端機410檢查之資訊將物品分配至工作單元。例如，可基於透過第一終端機410檢查之資訊將一第一物品及一第二物品分類至包含於工作目標集420中之一第一工作單元中。又，可基於透過第一終端機410檢查之資訊將一第三物品及一第五物品分類至包含於工作目標集420中之一第二工作單元中。當完成第一工作單元之工作時，第一終端機410可接收來自分類工人之完成之一輸入，且電子設備可檢查已完成物品分類之工作單元。
工作目標集420可包含第一工作單元至一第N工作單元。此處，可將已完成分類工作之一工作單元中所包含之物品遞送至同一地址。可將包含於第一工作單元中之物品遞送至一第一地址，將包含於第二工作單元中之物品遞送至一第二地址，且將包含於第N工作單元中之物品遞送至一第N地址。
當分類工人基於透過第一終端機410檢查之資訊完成至工作單元中之分類工作時，包裝工人可基於透過第二終端機430檢查之資訊對已完成物品分類之一工作單元執行包裝工作。在此情況中，電子設備可基於優先級推薦一工作單元，且第二終端機430可將相關資訊提供給包裝工人。可基於透過第二終端機430檢查之優先級來執行一工作單元之包裝工作。電子設備可基於優先級資訊自包含於工作目標集420中之第一工作單元至第N工作單元中選擇一工作單元。可藉由循序考量以下來判定優先級：i)對應於一工作單元之一經排程遞送日期；ii)完成分類工作之一時間；及iii)包含於一工作單元中之物品之數目。明確言之，考量到對應於各工作單元之一經排程遞送日期，電子設備可根據優先級將與一工作單元有關之資訊提供至第二終端機430。當工作單元具有相同經排程遞送日期時，考量到完成工作單元之分類工作之時間，電子設備可根據優先級將與一工作單元有關之資訊提供至第二終端機430。例如，當第一工作單元及第三工作單元具有相同經排程遞送日期時，電子設備可向包裝工人優先推薦已首先完成分類工作之第一工作單元。又，當工作單元具有完成分類工作之相同時間時，考量到包含於工作單元中之物品之數目，電子設備可根據優先級將與一工作單元有關之資訊提供至第二終端機430。可將根據優先級完成包裝工作之一包裹傳送至檢測工人。
檢測工人可基於透過第三終端機440檢查之資訊執行自已經包裝之一或多個包裹中選擇之一包裹之一包裝檢測。例如，當已包裝第一至第30包裹時，檢測工人可執行透過第三終端機440檢查之一包裹之一包裝檢測。在此情況中，透過第三終端機440檢查之包裹可為透過自第一至第30包裹中取樣而選擇之一包裹。
圖5繪示根據一實例性實施例之工作單元之一配置。
一工作目標集可包含至少一個工作單元。例如，該工作目標集可包含工作單元A01至A05、工作單元C01至C07及工作單元E01至E10。可結合遞送資訊來判定包含於工作目標集中之一列工作單元。例如，可基於遞送資訊對工作單元A及工作單元C進行分類。一第一終端機可提供與將使用物品之識別資訊及遞送資訊指派物品之一工作單元有關之資訊，且一分類工人可使用第一終端機將物品分類至一對應工作單元中。第一終端機可接收來自該分類工人之指示已完成至工作單元中之物品分類之一輸入，且電子設備可根據已完成物品分類之工作單元中之優先級將關於一工作單元之資訊提供至一第二終端機。
圖6A至圖6K繪示根據一實例性實施例之在由一檢測工人使用之一終端機上顯示之螢幕。用於一包裝檢測之指導資訊可顯示於一螢幕上，且一檢測工人可根據顯示於該螢幕上之該指導資訊執行一包裝檢測。
圖6A展示有助於一包裹之一發票識別號之一檢測之一螢幕。在該螢幕中，一區域601可顯示與負責包裝檢測之一檢測工人有關之資訊(例如，該檢測工人之一名字或一識別號)。當一先前檢測工人退出登錄且接著一新檢測工人登錄時，該新檢測工人可執行一包裝檢測。一區域603可顯示一訊息「掃描待檢測之包裹之發票識別號」且檢測工人可掃描透過取樣選擇之一包裹之一發票識別號。當尚未驗證發票識別號用於裝運時，檢查發票識別號之電子設備可將資訊「發票識別號係無效的」提供至一第三終端機。
圖6B展示有助於一包裹之一盒子識別號之一檢測之一螢幕。一區域605可顯示在圖6A中檢查之發票識別號。一區域607可顯示一訊息「掃描待檢測之包裹之盒子識別號」且檢測工人可掃描包裹之一盒子識別號。一區域609可顯示一訊息「包裹不具有盒子識別號？」且檢測工人可在包裹不具有一盒子識別號時選擇區域609。當盒子識別號係無效時，電子設備可將資訊「盒子識別號係無效的」提供至第三終端機。
圖6C展示有助於一輔助包裝材料之一配置及製冷劑之一位置之一檢測之一螢幕。一區域611可顯示一訊息「選擇如何將輔助包裝材料配置於盒子中」。考量到物品之數目及物品之大小可預先設定一輔助包裝材料之配置。例如，當將不同類型之物品(其等係冷藏物品及冷凍物品)與不同類型之製冷劑包裝在一起時，輔助包裝材料可配置成兩個小「⸦」形狀使得冷藏物品與冷凍物品可分離。檢測工人可檢查盒子中之輔助包裝材料之配置且在螢幕上選擇相關資訊。例如，檢測工人可選擇包含以下之預設配置形式之一者：i)一個大「⸦」形狀；ii)一個小「⸦」形狀；iii)兩個小「⸦」形狀；及iv)無輔助包裝材料。此處，輔助包裝材料可為放入盒子中以固定物品及製冷劑之一包裝材料。例如，當冷藏物品及一冰袋在盒子中時，冷藏物品在一遞送程序期間可與該冰袋分離使得不可維持冷藏物品之一溫度。然而，當藉由一輔助包裝材料固定冷藏物品及冰袋時，在遞送程序期間可藉由冰袋維持冷藏物品之溫度。
一區域613可顯示一訊息「在物品之頂部上存在製冷劑？」。將冷藏物品或冷凍物品與對應於其之一製冷劑包裝在一起，且可將各製冷劑與物品一起包裝於一預設位置處。例如，可將一冰袋放於冷藏物品之頂部上，且可將乾冰放於冷凍物品之頂部上。製冷劑可用一輔助包裝材料與物品一起包裝於預設位置處且進行遞送。
圖6D展示有助於與一輔助包裝材料中之緩衝物有關之資訊之一檢測之一螢幕。在此情況中，可自緩衝物檢測615、物品掃描617及損壞檢查619中啟動緩衝物檢測615。一區域621可顯示一訊息「打開輔助包裝材料且輸入緩衝物之數目」。由於其中裝納物品及緩衝物之盒子可用輔助包裝材料密封，故檢測工人可打開輔助包裝材料且檢查緩衝物。此處，緩衝物可包含製冷劑(諸如乾冰及冰袋)，且亦包含補充材料(諸如用於防止在一遞送程序期間由碰撞引起之損壞之一防損壞材料)。檢測工人可打開輔助包裝材料以輸入乾冰之件數及冰袋之數目且可輸入與防損壞材料有關之資訊。
圖6E展示有助於物品掃描之一螢幕。在此情況中，可自緩衝物檢測615、物品掃描617及損壞檢查619中啟動物品掃描617。一區域623可顯示一訊息「掃描盒子中之所有物品」，且檢測工人可掃描所有物品。明確言之，如圖6F中所展示，檢測工人可掃描物品A，且在掃描物品A時可顯示有助於經檢查之資訊(例如，數目、過期日期及生產日期)之一檢測之一螢幕。又，如圖6G中所展示，檢測工人亦可掃描物品B，且在掃描物品B時可顯示有助於經檢查之資訊(例如，數目、過期日期及生產日期)之一檢測之一螢幕。此處，當一購買者已訂購物品A及物品C而非物品A及物品B時，第三終端機可在螢幕上顯示物品B被錯誤包裝且物品C缺失之一通知。又，當購買者訂購之物品A之數目係兩個而非三個時，第三終端機可在螢幕上顯示物品A之數量之差異。
圖6H展示有助於一損壞檢查之一螢幕。在此情況中，可自緩衝物檢測615、物品掃描617及損壞檢查619中啟動損壞檢查619。一區域625可顯示一訊息「查看是否損壞任何物品且選擇」且檢測工人可檢查是否存在一經損壞物品且在螢幕上選擇相關資訊。
圖6I展示有助於在將冷藏物品與冷凍物品包裝在一起時之一檢測之一螢幕。當將冷藏物品與冷凍物品包裝在一起時，除了緩衝物檢測615、物品掃描617及損壞檢查619之外亦可顯示製冷劑檢查627，且可啟動製冷劑檢查627。一區域629可顯示一訊息「存在用於製冷之冰袋及用於冷凍之乾冰？」且檢測工人可檢查是否將對應於冷藏物品及冷凍物品之製冷劑包裝在一起且在螢幕上選擇相關資訊。
圖6J展示有助於在包裝正常時之一檢測之一螢幕，且圖6K展示有助於在存在一包裝錯誤時之一檢測之一螢幕。當作為一包裝檢測結果檢查已正常執行包裹之包裝工作時，可如一區域631中所展示顯示一訊息「正常。請將包裹放於輸送機上因此可繼續裝運」，且檢測工人可將已經歷一包裝檢測之包裹放於一輸送機上。
當檢查不正確地執行包裹之包裝工作之一包裝檢測結果時，可如一區域633中所展示顯示一訊息「錯誤。重新包裝且接著遞送包裹」，且檢測工人可重新包裝包裹。例如，當作為一緩衝物檢測結果不存在足夠防損壞材料，物品之數量係不正確的，一物品被損壞或不包含對應於冷藏物品及冷凍物品之製冷劑時，電子設備可判定一檢測結果展示一包裝錯誤且將用於重新包裝之包裝相關資訊提供至第三終端機。例如，當包裝錯誤對應於指示與製冷劑及一包裝材料有關之包裝錯誤之第一類別時，電子設備可將用於由檢測工人重新包裝之包裝相關資訊提供至第三終端機。另一方面，當包裝錯誤對應於指示與物品有關之包裝錯誤之第二類別時，電子設備可將相關資訊提供至第三終端機使得可將包裹傳送至包裝工人。
圖7係根據一實例性實施例之一電子設備之一方塊圖。
根據實例性實施例，一電子設備700可包含一通信裝置710、一顯示器720及一控制器730。在圖7中所展示之電子設備700中，僅展示與此實施例有關之元件。因此，熟習此項技術者應理解，可進一步包含除圖7中所展示之元件之外之通用元件。由於電子設備之上文描述可適用於電子設備700，故省略重疊內容之描述。
通信裝置710係用於執行有線或無線通信之一裝置且可與一外部電子設備通信。該外部電子設備可為一終端機或一伺服器。通信裝置710所採用之通信技術可為全球行動通信系統(GSM)、CDMA、LTE、第五代(5G)、無線LAN (WLAN)、Wi-Fi、Bluetooth TM、射頻識別(RFID)、IrDA、ZigBee、NFC及類似者。根據實例性實施例，通信裝置710可被稱為一收發器且電子設備700可透過該收發器與終端機交換資訊。
顯示器720可顯示與電子設備700之操作有關之資訊。
控制器730可控制電子設備700之整體操作且處理資料及信號。控制器730可經組態具有至少一硬體單元。又，控制器730可由藉由執行儲存於一記憶體中之程式碼而產生之一或多個軟體模組來操作。控制器730可包含一處理器及一記憶體，且該處理器可藉由執行儲存於該記憶體中之程式碼而控制電子設備700之整體操作且處理資料及信號。根據實例性實施例，控制器730可包含至少一處理器。
控制器730可檢查透過自已經包裝之一或多個包裹中取樣而選擇之一包裹之一發票識別號且檢查一盒子識別號。又，控制器730可基於發票識別號及盒子識別號提供用於該包裹之包裝檢測之指導資訊。檢測工人可根據指導資訊執行一包裝檢測使得可將適當包裝之物品遞送給一購買者，且因此可改良該購買者之信任度。
根據上述實例性實施例之電子設備或終端機可包含一處理器、儲存及執行程式資料之一記憶體、一永久性儲存器(諸如一磁碟機)、用於與一外部裝置通信之一通信埠，一使用者介面(諸如一觸控面板、按鍵及按鈕)及類似者。可將作為軟體模組或演算法實現之方法作為可藉由處理器執行之電腦可讀程式碼或程式命令儲存於一電腦可讀記錄媒體中。該電腦可讀記錄媒體之實例包含磁性儲存媒體(例如，一唯讀記憶體(ROM)、一隨機存取記憶體(RAM)、一軟碟及一硬碟)、光學讀取媒體(例如，一光碟(CD)-ROM及一數位多功能光碟(DVD))及類似者。電腦可讀記錄媒體亦可分散至經由一網路連接之電腦系統，使得可以一分佈方式儲存及執行電腦可讀程式碼。電腦可讀記錄媒體可由一電腦讀取，儲存於記憶體中且由處理器執行。
可將本發明之實例性實施例實現為功能區塊及各種處理操作。可將功能區塊實現為執行特定功能之複數個硬體及/或軟體元件。例如，實例性實施例可採用用於透過一或多個微處理器或其他控制裝置之控制來執行各種功能之積體電路，包含一記憶體、處理、一邏輯、一查找表等。雖然可藉由軟體程式設計或軟體元件來執行實施例之元件，但可用包含實現為資料結構、程序、常式或其他程式設計元素之組合之各種演算法之程式設計或指令碼語言(包含C、C++、Java、組合語言程式等)來實現實施例。可使用藉由一或多個處理器執行之演算法來實現功能態樣。又，實例性實施例可採用用於電子環境設定、信號處理、資料處理及/或類似者之習知技術。諸如「機制」、「元件」、「構件」及「結構」之術語可被廣泛地使用且並不限於機械及實體組態。該等術語可包含關於一處理器及類似者之軟體之一系列常式之含義。
上述實例性實施例僅為例示性，且其他實施例可在以下發明申請專利範圍之範疇內實施。
10:電子設備 20:第一終端機 30:第二終端機 40:第三終端機 50:網路 S210:操作 S220:操作 S230:操作 S301:操作 S303:操作 S305:操作 S307:操作 S309:操作 S311:操作 S313:操作 S315:操作 410:第一終端機 420:工作目標集 430:第二終端機 440:第三終端機 601:區域 603:區域 605:區域 607:區域 609:區域 611:區域 613:區域 615:緩衝物檢測 617:物品掃描 619:損壞檢查 621:區域 623:區域 625:區域 627:製冷劑檢查 629:區域 631:區域 633:區域 700:電子設備 710:通信裝置 720:顯示器 730:控制器
圖1繪示根據一實例性實施例之一系統。
圖2繪示根據一實例性實施例之向一檢測工人提供資訊之一方法。
圖3繪示根據一實例性實施例之在一電子設備、一第二終端機與一第三終端機之間交換資訊之一方法。
圖4繪示根據一實例性實施例之一第一終端機、一第二終端機、一工作目標集及一第三終端機之一配置。
圖5繪示根據一實例性實施例之工作單元之一配置。
圖6A至圖6K繪示根據一實例性實施例之在由一檢測工人使用之一終端機上顯示之螢幕。
圖7係根據一實例性實施例之一電子設備之一方塊圖。
S301:操作
S303:操作
S305:操作
S307:操作
S309:操作
S311:操作
S313:操作
S315:操作

Claims (9)

  1. 一種一電子設備之資訊提供方法，該資訊提供方法包括：檢查透過自已經由至少一包裝工人包裝之一或多個包裹中取樣選擇之一包裹之一發票識別號；檢查該包裹之一盒子識別號；基於該發票識別號及該盒子識別號提供用於該包裹之一包裝檢測之指導資訊，該指導資訊包括與對應於該包裹之緩衝物及製冷劑有關之資訊；根據用於該包裝檢測之該指導資訊接收來自一檢測工人之相關資訊；及回應於基於所接收來自該檢測工人之該相關資訊判定該選定包裹之包裝不滿足該指導資訊之條件，向該包裝工人提供對應於該選定包裹之一警報訊息，其中設定該取樣，使得在未基於該指導資訊包裝之該等包裹對應於一參考值或更大時，增加與在該至少一包裝工人中具有一相對高包裝錯誤之一包裝工人關聯之該等包裹被選擇之比率。
  2. 如請求項1之資訊提供方法，其中用於該包裝檢測之該指導資訊之該提供包括：提供用於輸入與一盒子中之一輔助包裝材料之一配置有關之資訊之一螢幕；提供用於輸入關於包含於該選定包裹中之物品之類型、該等物品之 數量、該等物品是否損壞及該等物品之過期日期之資訊之一螢幕；及提供用於輸入關於對應於該等物品之緩衝物及製冷劑之類型及數量之資訊之一螢幕。
  3. 如請求項2之資訊提供方法，其中用於該包裝檢測之該指導資訊之該提供包括提供用於輸入關於該等製冷劑是否放置於對應於該等物品之一預設位置處之資訊之一螢幕。
  4. 如請求項1之資訊提供方法，其進一步包括：在未以該指導資訊為基礎包裝該包裹時，基於一檢測工人之一工作定額及一參考定額之間的一比較結果，提供與該包裹之包裝有關之資訊使得該檢測工人重新包裝該包裹。
  5. 如請求項1之資訊提供方法，其中該警報訊息包含與在該包裝工人之一包裝程序中出現之與一第一類別及一第二類別有關之一包裝錯誤有關之資訊，其中該第一類別對應於與在該包裝程序中之該緩衝物及該製冷劑有關之包裝錯誤，其中該第二類別對應於與在該包裝程序中之一物品有關之包裝錯誤。
  6. 一種非暫時性電腦可讀記錄媒體，其上記錄用於在一電腦中執行如請求項1之資訊提供方法之一程式。
  7. 一種電子設備，其包括：一通信裝置；一顯示器；及一控制器，其經組態以：檢查透過自已經由至少一包裝工人包裝之一或多個包裹中取樣選擇之一包裹之一發票識別號，檢查該包裹之一盒子識別號，基於該發票識別號及該盒子識別號提供用於該包裹之一包裝檢測之指導資訊，該指導資訊包括與對應於該包裹之緩衝物及製冷劑有關之資訊，根據用於該包裝檢測之該指導資訊，接收來自一檢測工人之相關資訊，及回應於基於所接收來自該檢測工人之該相關資訊，判定該選定包裹之包裝不滿足該指導資訊之條件，向該包裝工人提供對應於該選定包裹之一警報訊息，其中設定該取樣，使得在未基於該指導資訊包裝之該等包裹對應於一參考值或更大時，增加與在該至少一包裝工人中具有一相對高包裝錯誤關聯之一包裝工人關聯之該等包裹被選擇之比率。
  8. 如請求項7之電子設備，其中該控制器經組態以基於一檢測工人之一工作定額及一參考定額之間的一比較結果，提供與該包裹之包裝有關之資訊使得在未基於該指導資訊包裝該包裹時，該檢測工人重新包裝該包裹。
  9. 如請求項7之電子設備，其中該警報訊息包含與在該包裝工人之一包裝程序中出現之與一第一類別及一第二類別有關之一包裝錯誤有關之資訊，其中該第一類別對應於與在該包裝程序中之該緩衝物及該製冷劑有關之包裝錯誤，其中該第二類別對應於與在該包裝程序中之一物品有關之包裝錯誤。
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