201001343 六、發明說明： 【發明所屬之技術領域】 本發明係關於一種在將賦予有商品ID資料之店頭銷售商 品銷售於一般消費者之經銷商（franchise)店舖所利用之經 銷商附加系統（add on system)、其使用者操作終端機及廠 商管理裝置、資料記憶媒體。 【先前技術】
目前，在所謂便利商店（convenience st〇re)等之經銷商店 舖中，係在所謂陳列用器具或商品架（rack)等陳列有各式 各樣之店頭銷售商品進行銷售。再者，在上述之經銷商店 舖中’係設置有被稱為所謂POS(P〇int 〇f Sales，銷售點） 終端機及電子現金收銀機等之銷售處理裝置。 此銷售處理裝置係將店頭銷售商品以所賦予之商品出資 料進行銷售處理而生成銷售履歷資料。更具體而言，一般 之銷售處理裝置係具有鍵盤單元及條碼閱讀器(We: reader) ° 另—方面’在店頭㈣商品中’係標記有作為商品⑴資 料之JAN(Japanese Artlcle 碼作為條碼圖像及數列 正文（text)。 因此’藉由使條碼閱讀器進行光學读 疋叮尤予嘀取該條碼圖像，或 將數列正文進行輸入操作於鍵盤單 驟碰早兀，而將商品ID資料輸 入於銷售處理裝置而進行銷售處理。 如上所述之經銷商店舖之銷售處 , A 及置，係與所謂經銷 商本部之本部管理裝置等連接。 此本部官理裝置係從銷售 139256.doc 201001343 處理裝置接收銷售履歷資料進行f理。 "再者’以此方式在、統之本部管理裝置所收集之 銷售履歷資料，孫々彳^ 以連線（online)方式提供給設置在 該店頭鎖售商品之商品出貨廠商之廠商管理裝置。 在-般之經銷商店舖中，係在所謂商品賣場設置有陳列 用器具或商品架，且在所袖 隹所明店舖收銀台位置設置有銷售處 理農置。因此，-般使用者係從陳列用器具或商品架取得 所希望之店頭銷售商品而移送至錢收銀台位置。 然而’香煙包等之一部分之店頭銷售商品，係陳列在不 易由-般使用者接近利用之所謂設置在收銀台裡面之陳列 用盗具或商品架。因此’一般使用者在購入此種店頭銷隹 商品之情形下，係以口頭指示店舖收銀台位置之店舖作苹 員進行商品購入。 已有支援在上述之經銷商店舖中進行商品鎖售之各 案（例如參照專利文獻1〜5)。 [專利文獻1]日本特開2〇〇6-129268號公報 [專利文獻2]日本特開2004-303228號公報 [專利文獻3]曰本特開2006-0923 84號公報 [專利文獻4]日本特開2〇01_338345號公報 [專利文獻5]曰本特開平Π-Ο8^35號公報 【發明内容】 恐肉，如上 Α5 用1卞某員 香煙包等之商品購入，對於一般使用者與店舖作業員 均極繁雜。而且’―般使用者難以就此辨識新製二: 139256.doc 201001343 等’而使經銷商店舖損失新製品之銷售機會。 因此，如上所述在一般使用者不易接近利用之店頭銷售 商口口中’尤其其LTV(Life Time Value，生命週期價值）與 顧客保持度（retention)會毫無目的降低。 本發明係有鑑於如上述之問題而完成者，提供一種即使 疋如香煙包等不易由一般使用者接近利用之店頭銷售商 品，亦使購入簡單且迅速，而提升LTV與顧客保持度之經
銷商附加系統、其使用者操作終端機及廠商管理裝置、資 料記憶媒體。 ' 本發明之經銷商附加系統具有：銷售處理裝置，其係各 自置在複數個經銷商店舖且將店頭銷售商品以所賦予之 商品ID(Identity，識別）資料進行銷售處理而生成銷售履歷 貧料；及廠商管理裝置’其係設置在商品出f廠商且管理 至少出貨並銷售之店頭銷售商品之銷售履歷資料；且具 有：使用者操作終端機，其係具有由一般使用者所輸入操 作之觸控面板且併設於銷售處理裝置之附近；廠商管理裝 置具有.媒體記憶部，其係記憶使商品選定晝面顯示輪 於使用者操作終端機而產生商品ID資料之超媒俨 lhypermedia)，該商品選定晝面係與—般使用者之輸二 作對應而階段性選定店頭銷售商品；媒體提供部將 ==㈣料供至❹者操作終職：❹者操作终 知機具有：媒體取得部， 、 ，、係從廠商官理裝置取得超 :’媒體顯示部，其係使所取得之超媒體之商品選定全面 以一般使用者之輸入操作對應而切換顯示於觸控面板;'及 139256.doc 201001343 職供部’其係將藉由切換顯示之商品歡晝面所選定之 *頭銷售商品之商品ID資料與特定之輸人操作對應 於銷售處理裝置；銷售處理 』出 衣直具有銷售處理部，盆俜 所輸入之商品ID資料銷售處理店 ” 歷資料。 員銷^商而生成銷售履 因此’在本發明之經銷商附加系統中，各自 : 經銷商店舖之銷售處理裝置將店頭鎖售商 商品1D資料進行銷售處理而生成銷售履歷資料。於是，該 銷售履歷資料係由商品出貨廠 、 ° 出貝廠商之廠商管理裝置所管理。 士上述之銷售處理裝置之附近，併設具有由一般 使用者所輸入操作之觸批 本〜 乍之觸控面板之使用者操作終端機。再 者，廠商管理裝置之媒體 菔。己U °卩s己憶使商品選定畫面顯示 輸出於使用者操作終端機而產生 商品選定畫面係與一般使於 貝；之超媒體，汶 定店頭銷售商品。廠商管理"1:操作對應而階段性選 憶之超媒體提供至使媒體提供部將此種所記 者插作、Ό而機。此使用者操作終端 得部從廠商管理裝置取得超媒體。媒體顯示部 使此取知之超媒體之商0 摔作對庫…與一般使用者之輸入 而切換顯示於觸控面板。ID提供部將藉由此切換 U6商品選定晝面所選定之店頭鎖售商品之商品⑴資料 理：：之輸入操作對應而輸出於銷售處理裝置。此銷售處 所輸入之商品ID資料將店頭銷售商品在銷售處理 煙^:銷售處理而生成銷售履歷資料。因此，即使是如香 已等不易由一般使用者接近利用之店頭鎖售商品，一般 139256.doc 201001343 使用者亦不必以口頭指示店舖作業員購入商品，而使商品 ID資料輸入於銷售處理裳置。 此外，在如上述之經銷芮 商附加糸統中，使用者操作終端 機進一步具有1〇取得部，其係取得賦予店頭銷售商品之商 品⑴資料，，且m提供部連由ID取得部所取得之商品⑴資料 亦輸出至銷售處理裝置亦可。 此外，在如上述之㈣肖商附加系統中，媒體顯示部使 / 所取得之商品ID資料對應之商品選定畫面顯示輸出於❹ 面板亦可。 一此外’在如上述之經銷商附加系統中’銷售處理裝置進 二/、有&成回傳。P ’其係、將從使用者操作終端機 2商品财料之店頭銷售商品之㈣處理完成回傳至使用 細=端機；使用者操作終端機進—步具有完 和其係從銷售處理裝置接收銷售處理完成；媒體 若接收銷售處理完成，則使初始狀態之商品選定*面顯 輸出於觸控面板亦可。 i面頌不 此外在如上述之經銷商附加系统中，《體顯示 入操作’則在經過特定時間之後使初始狀態之商 口口&疋旦面顯不輸出於觸控面板亦可。 此外’在如上述之經銷商附加系統中，店頭銷 至少—部分係由香煙包所組成亦可。 °πσ 二：，在如上述之經銷商附加系統中，媒體記憶部記情 、土包之包銷售與條盒銷售之商品選定畫面顯示〜 使用者操作終端機而產生商品ID資料之超媒體；媒體^^ i39256.doc 201001343 二用者之輸入操作對應而使包銷售與條盒銷售之 ::…面切換顯示於觸控面板；iD提供部連藉由切換 不之商品選定畫面所選定之包銷售與條盒銷售之 貢料亦輸出於銷售處理裝置亦可。 ° °σ 之操作終端機係本發明之經銷商附加系統 之使用者細作終端機，且具有··觸控面板，复 用者所輸入操作.棋㈣加^ /、係由一般使 ，、，某體取侍邛，其係從廠商管理裝置取;ρ 超媒體；媒體顯示部，其係 于 書面盘4使用使所取付之超媒體之商品選定 - 用者之輸入操作對應'而切換顯示於觸栌面 :;及1D提供部，其係將藉由切換顯示之商品選定= 選定之庄瞄尬任士„ ~ <I面所 頁錦售商口口之商品ID資料虚特定夕^ 而輸出於銷售處理裝置。貝化、特-之輪入操作對應 此外，在如上述之使用者操作終端機中 =部，其係取得賦Μ頭鎖f商品之商品iDf:具;^ 裝置。 ⑽付之商品咐料亦輸出於銷售處理 此外’在如上述之使用者操作終端 與所取得之商品10資料對應之商n㈣顯不部使 控面板亦可。 ° 达疋旦面顯不輪出於觸 :外’在如上述之使用者操作終端機中，進 ，接：部’其係從銷售處理裝置接收鎖售處理完：:、有完 ，.、、負不部若接收銷售處理& 成，媒體 面顯示輪出於觸控面板=。’則使初始狀態之商品選定晝 此外’在如上述之使用者操作終端機中，媒體顯示部若 139256.doc 201001343 未檢測出輸入操作，則在 芮。撰定… 疋時間之後使初始狀態之 商口一畫面顯示輸出於觸控面板亦可。 此外在如上述之使用者摔作铁# Μ Λ 之至少-邱八在“ 紹乍、、“而機中’店頭銷售商品 心王V 邛分係由香煙包 者之浐入i。从I 斤，、且成，媒體顯示部與一般使用 者之輸入刼作對應而使包 切健便以售與條切售之商品選定晝面 切換顯不於觸控面板；ID提供 — 宕查rft张、5f ~ 。連糟由切換顯不之商品選 疋！面所選定之包銷售盥 銷售广㈣里 一條-銷售之商品ID資料亦輸出於 銷售處理裝置亦可。 本發明之廠商管理裝置择太恭nH 商管理裳置，且具有^ 經鎖商附加系統之薇 書 ^ ^隐部，其係記憶使商品選定 畫面顯不輸出於使用者操作故 平作、，而機而產生商品ID資料之超 媒體，忒商品選定晝面係盥一 m#ή ·ιι-^- 一又使用者之輸入操作對應而 &疋店頭銷售商品；及媒體 之趙㈣^ 謂體&供和其係將所記憶 〃提t、至使用者操作終端機。 本發明之第一資料記憶媒體 作終端機之電腦m2 使用者操 料記憶媒體，且儲存有使使用者 執行以下處理之電腦程式:媒體取得處理，其 係攸廠商管理裝置取得超 、杀媸，媒體頟不處理，其係使所 取侍之超媒體之商品選定書一 -^ ^叙使用者之輸入操作對 心而切換顯示於觸控面板 ,ε 及1供處理，其係將藉由切 換顯示之商品選定晝面 一 坻疋之店頭銷售商品之商品ID資 枓一特定之輸入操作對應而輸出於銷售處理裝置。 :發明之第二資料記憶媒體係儲存有本發明之廠商管理 、之電腦程式之資料記憶媒體’且儲存有使廠商管理裝 139256.doc 201001343 置執行以下處理之電腦程式_· 商品選定畫面顯示輸出於使 ;^處理，其係記憶使 資科之超媒體，該商品選定佥面係：終:機而產生商品出 作對應而階段性選定店 了 ‘又使用者之輪入操 係將所4陪々如 售商0口，及媒體提供處理，龙 糸=己億之超媒體提供至使用者操作終端機。其 另外，本發明之各種構成 例如可作為發揮特定用硬·'、、貫現其功能即可， 式所賦予之經鐵商附加系統、藉由電腦由電腦程 商附加系統之特定功能、 心Μ而貫現於經銷 此外，本發明之各㈣： 組合等來實現。 為複數個構成要素形成為為各個獨立之存在’ 個構件來形成、某構成要 成要素以複數 此外構成要素之—部分重複等即可。 么明所稱之㈣體，？、要是 換顯示之複數個商品選定晝面之圖像資料輸知作切 體例如具有動晝資料、正 卩可。此種超媒 (icon)等之_部八 貝”、、聲音貧料、操作圖標 (^㈣所連接，。且該等容許由超連結 在本發明之經銷商附加系統中，將 輸入操作之觸控面板I使用者所 裝置之附近，且將使二Γ:=機併設在銷售處理 々頭鎖售商品之商品選定畫面顯示輸出於使用者掸 彳“機而產生商品IDf料之超媒丘' 至使用者操作终端播。“ m +理衣置&供 機此使用者操作終端機係使所取得之 139256.doc •10· 201001343 超媒體之商品澤宏查；Α 選疋畫面與一般使用者之輸入操 換顯示於觸和：而4c 0 、乍對應而切 於觸&面板，且將藉由此切換顯 所撰定夕e |心陶口口選定晝面 、 店項銷售商品之商品ID資料盥特宕夕μ 應而輸出至銷隹處理穿…/、特疋之輪入操作對 處理4置。因此，-般使用者不必以口頭 二二作：員購入商品，即可將商品IDf料輸入於鎖售 *此’即使是如香煙包等不易由-般使用者接 近利用之店頭銷隹脔σ，寸1 % w 〇、 月Q两π〇，亦可間早且迅速銷售，且亦可防 止新製品之銷售機會損失等。
【實施方式】 以下參照圖式說明本發明之實施之-形態。本實施形態 之經銷商附加系統1000，如圖!及圖2所示，係具有：銷售 處理裝置200，各自設置在作為複數個，㈣肖商店舖之便利 商店CVS且將作為店㈣,售商品之香煙包STP以所賦予之 商品ID(Identity，識別）資料進行銷售處理而生成銷售履歷 資料SRD ;本部管理裝置期，⑨置在至少—個經鎖商本 部FCH而收集銷售履歷資料SRD ;及廠商管理裝置卩❹，設 置在商品出貨廠商IFM且將至少出貨並銷售之香煙包STp 之銷售履歷資料SRD進行管理。 因此，如圖1所示，銷售處理裝置2〇〇係具有：銷售處理 部210，以所輸入之商品1£)資料TID將香煙包STp進行銷售 處理而生成銷售履歷資料SRD ;及履歷發送部22〇，將所 生成之銷售履歷資料SRD發送至本部管理農置3〇〇。 此外’本部管理裝置30〇係具有：履歷收集部31〇，從複 數個便利商店CVS之銷售處理裝置200收集銷售履歷資料 139256.doc • 11 - 201001343 SRD ;及履歷管理部320，將所收隼 Π H果之銷售履歷資料SRD進 行管理。 再者’本實施形態之經銷商附加系統刪，如圖4所 示，亦具有使用者操作終端機100,其具有由一般使用者 所輸入操作之觸控面板丨丨丨且併設在銷售處理裝置2〇〇之附 近。 換言之，本實施形態之經銷商附加系統1〇〇〇,係相當於 在由複數個便利商店CVS之銷售處理裝置200及至少二個 經銷商本部FCH之本部管理裝置3〇〇所組成之經銷商系 統，追加商品出貨廠商IFM之廠商管理裝置5〇〇與使用者操 作終端機1 00。 因此，商品出貨廠商IFM之廠商管理裝置500，如圖i所 示，係具有：媒體記憶部51〇，用以記憶使商品選定晝面 TSG顯不輸出於使用者操作終端機1 〇〇而產生商品m資料 TID之超媒體HPM，該商品選定畫面TSG係舆一般使用者 之輸入操作對應而階段性選定香煙包STp ;及媒體提供部 520，將所圮憶之超媒體HpM提供至使用者操作終端機 100 ° 此外’使用者操作終端機1〇〇係具有：媒體取得部121， 從廠商管理裝置500取得超媒體HPM ;媒體顯示部丨22，將 所取得之超媒體HPM之商品選定畫面TSG與一般使用者之 輸入枯作對應而切換顯示於觸控面板丨n ;及ID提供部 123，將藉由切換顯示之商品選定畫面TSG所選定之香煙 包stp之商品ID資料TID，與特定之輸入操作對應而輸出 139256.doc 201001343 至銷售處理裝置200。 更具體而言，在本實施形態之經銷商附加系統1 〇〇〇中， 銷售處理裝置200係由所謂電子現金收銀機及POS終端機 所組成，如圖5所示，在便利商店CVS之店舖收銀台位置 至少設置一個。 如圖2所示，在便利商店CVS之店舖後場（backyard)係設 置有店舖電腦400。便利商店CVS之銷售處理裝置200，係 例如經由店舖電腦400而以廣域LAN(Local Area Network， 區域網路）等之安全之通訊網路WAN與經銷商本部FCH之 本部管理裝置300連接。 此本部管理裝置300係由所謂經銷商本部FCH之POS伺服 器所組成，且從複數個便利商店CVS之銷售處理裝置200 收集銷售履歷資料SRD進行管理。 然而，在本實施形態之經銷商附加系統1 000中，如圖2 及圖5所示，係在便利商店CVS之店舖收銀台位置之銷售 處理裝置200之附近各個併設使用者操作終端機1 00。 在本實施形態之經銷商附加系統1 000中，此使用者操作 終端機1 00係如圖1及圖2所示，例如以經由銷售處理裝置 200或本部管理裝置300等方式與商品出貨廠商IFM之廠商 管理裝置500連接。 此使用者操作終端機100，如圖3及圖4所示係具有：由 一般使用者所輸入操作之觸控面板Π1 ;如圖6所示，將賦 予至香煙包STP等之商品ID資料TID之條碼圖像進行光學 讀取之條碼閱讀器1 12 ;如圖2所示，與所安裝之電腦程式 139256.doc -13- 201001343 TCP對應而將各部進行 了 ％ °控制之電腦單元丨13 ;及與 售處理裝置200進行資料诵4 分 逻仃貧科通矾之資料通訊單元1 1 4等之硬 體0 藉由與安裝有上述之電腦i __ 电腩早兀113之電腦程式TCP對應 而將各部進行統合控制，而 〜 叩埘别述之各部丨2 1〜邏輯實現在 使用者操作終端機1 00。 例如，媒體取得部⑵及ID提供部123係相當於電腦單元 113與電腦程式TCP對應而將資料通訊單元m之資料通訊 進行動作控制之功能等。 媒體顯示部122係相當於啻Dn _ , , 1 t & *丁俏田仄冤月自早兀113與電腦程式丁^卩對 應而將觸控面板11丨之圖像翱 口 1豕嶺不與輸入刼作進行統合控制 之功能等。 再者’如上所述藉由將條碼閱讀器⑴從條碼圖像取得 之商品ID資料™，由電腦單元⑴進行辨識等，使用者操 作終端機100，如圖1所示，係亦具有取得賦予至香煙包 STP之商品ID資料TID之ID取得部124。 此情形下，ID提供部123係將在m取得部U4所取得之商 品ID貧料TID亦輸出至銷售處理裝置2〇〇。再者，媒體取得 部係從廠商管理裝置500取得與所取得之商品ι〇資料 TID對應之商品選定晝面TSG之超媒體HpM。 此情形下，媒體顯示部122係將所取得之超媒體HpM之 商品選定畫面TSG予以顯示輸出於觸控面板丨丨丄。另外， 此媒體顯示部122係若未檢出輸入操作則在經過特定時間 之後將初始狀態之商品選定晝面TSG予以顯示輸出於觸控 139256.doc *14· 201001343 面板111。 上述之使用I操作終端機100之電腦程式TCP，係例如 以使使用者操作終端機100執行以下之處理之方式記述 媒體取得處理’從廠商管理裝置5崎得超媒體媒 體顯示處理，將所取得之超媒體職之商品選定書面TSG 與-般使用者之輸入操作對應而切換顯示於觸控面板 111;及1D提供處理，將藉由切換顯示之商品選定查面 TSG所選定之香煙包STP之商品m資料Tm，與特定之輸入 操作對應而輸出至銷售處理裝置2〇〇。 此外’廠商管理裴置5〇〇之雷聪斗、A/r 之电細私式MCP係例如以使廠 商管理裝置则執行以下之處理之方式記述··媒體 理，用以記憶使商品選定晝面TSG顯示輪出於使用 終端機KK)而產生商品IDf料TID之超媒體_，:、登 :晝面TSG係與一般使用者之輸入操作對應而階：： 曰煙包STP，及媒體提供處理，用以將所記憶之超媒體 HPM提供至使用者操作終端機1〇〇。 在上述之構成中，作為便利商^vs之鎖售商品之香煙 在所謂· 陳列’而會有-般使用者難以自由接近利用之情 因此，希望購入香煙包STp之一般使用者，係以口頭傳 達店舖收銀台位置之店舖作業員、 而構入所希望之錢包STP。 數等’藉此 U月开/下如圖6所不’在香煙包sTp中係標記有商品 139256.doc -15- 201001343 ID資料TID作為條碼圖像，因此店舖作業員藉由將香煙包 STP之條碼圖像進行光學讀取至銷售處理裝置200之條碼閱 讀器而將商品ID資料TID輸入。 於是，以該商品ID資料TID執行香煙包STP之銷售處理 而生成銷售履歷資料SRD。此銷售履歷資料SRD係例如從 便利商店CVS之銷售處理裝置200發送至經銷商本部FCH之 本部管理裝置300。 此本部管理裝置300係以可利用在銷售戰略之立案等之 方式，如上所述從多數便利商店CVS之銷售處理裝置200 收集銷售履歷資料SRD來進行管理。 再者，商品出貨廠商IFM之廠商管理裝置500，係例如 藉由與經銷商本部FCH之契約，從本部管理裝置300取得 所出貨之香煙包STP之銷售履歷資料來進行管理。因此， 商品出貨廠商IFM亦可利用銷售履歷資料SRD在要出貨之 香煙包STP之銷售戰略之立案。 然而，在本實施形態之經銷商附加系統1 0 0 0中，如圖5 所示，係在店舖作業員所輸入操作之銷售處理裝置200之 附近，併設有由一般使用者所輸入操作之使用者操作終端 機 100。 如上所述，作為在便利商店CVS所銷售之店頭銷售商品 之香煙包STP之商品出貨廠商IFM，係在廠商管理裝置500 將香煙包STP之銷售履歷資料SRD進行管理。 再者，此廠商管理裝置500，係記憶有使商品選定晝面 TSG顯示輸出於使用者操作終端機1 00而產生商品ID資料 139256.doc -16- 201001343 TID之超媒體HPM，且將此超媒體HPM提供至使用者操作 終端機100，該商品選定晝面TSG係與一般使用者之輸入 操作對應而階段性選定香煙包STP。 於是’如圖7所示’此使用者操作終端機1 〇0係取得超媒 體HPM(步驟S1)，藉此將該超媒體HPM之初始狀態之商品 選定畫面TSG予以顯示輸出於觸控面板111 (步驟S2)。 在此初始狀態之商品選定畫面TSG中，係例如與「希望 購入香煙者請從以下選擇」等之指導（guidance)訊息一同 顯不輸出「香煙品名A、香煙品名B、香煙品名c、..·」等 之主要之商品名稱，作為香煙包STp之外觀圖像之操作圖 標等（未圖示）。 再者，與「或者，請以以下之條件選擇來選定所希望之 香煙」等之指導訊息一同顯示輸出「有薄荷醇（menth〇1), 無薄荷醇」「長（long)，中（middle),短（short)」「新製 品，暢銷品」等之選擇條件作為操作圖標（未圖示）。 因此，若由一般使用者依所希望輸入操作上述之商品選 定畫面TSG(步驟S3 —Y)，則與該輸入操作對應而切換顯 示商品選定畫面TSG(步驟S4)。 再者，若切換顯示藉由上述之輸入操作確定特定之香煙 包stp之商品選定畫面TSG(步驟S6)，則在該處與個數選 擇之拉下選單(pull down menu)等—同顯示輸出「要購入 ::品？」等之引導訊息與「決定購入回到前一個回到 最則」退回個條盒個」等之操作圖標（步驟s8)。 因此，一般使用者在上述之商品選定畫面TSG若依希望 139256.doc -】7· 201001343 輸入操作購入希望（步驟S9—Y)，則商品ID資料TID即與該 輸入操作對應而與購人個數等—同從使用者操作終端機 100發送至銷售處理裝置2〇0(步驟S10)。 另外’在店頭銷售商品之中尤以香煙包STP具有較高攜 π保持及嗜好性。因此’希望購人特定品名之香煙包 STP之一般使用者，擁有該香煙包之可能性較高。 因此，在前述之初始狀態之商品選定畫面TSG中，例如 亦顯示輸出「擁有希望構人之香煙者，請將其條碼與右側 之讀取器相對向」等之引導訊息(未圖示)。 因此，若冑―般使用者所擁有之香煙包STp之條碼圖 與使用者操作終端機1⑼之手持（handy)型態之條碼閱 讀器112相對向’則商品1D資料TID即在此輸人於使用者操 作終端機100(步驟S7_ γρ 八 匕It形下使用者操作終端機1 〇〇係將確定該香煙包s] 之=品選定畫面T s G即刻進行切換顯示（步驟s 8)。因此 如則所述-般使用者在商品選定畫面TSG若依希望輸入j 作麟入希望（步驟S9—γ)，則商品ID資料™即與該輸入4 乍對應而/、購入個數等一同從使用者操作終端機100發^ 至鎖售處理裝置200(步驟s 1 〇)。 如上所述從使用者操作終端機_接收香煙包STp之商； :資料TID之銷售處理裝置2〇〇’係與如前所述店舖作業, 將香煙包STP之條碼圖像進料學讀取至銷售處理裝置20 =條碼閱讀器而將購人個數進行鍵盤輸人之情形同樣，彰 行香煙包STP之銷售處理。 13^256.d〇, -18- 201001343 因此’仍同樣生成銷售履歷資料SRD而從便利商店cvs 之鎖售處理裝置扇發送至經銷商本部fch之本部管 置 300。 此時，在該銷售履歷資料SRD中，係例如亦可内含該香 煙包STP之㈣處理是否由使用者操作終端機⑽之輸入^ 作所引起等之各種資料。 Μ 另外’使用者操作終端…嶋在無—般使用者之輸入 操作之狀態經過㈣時間（步驟S5—Y)，則自動恢復為將 初始狀態之商品選定畫面TSG顯示輪出之初始狀態（步驟 S2)。 在本實施形態之經銷商附加系統1000中，如上所述係在 銷售處理裝置200之附近併設有使用者操作終端機_，且 有由一般使用者所輸入操作之觸控面板lu。 再者，將與-般使用者之輸入操作對應而階段性選定香 煙包STP之商品選定畫面TSG予以顯示輸出於使用者掉作 終端機1〇〇而產生商品ID資料TID之超媒體職，係從廠商 s理裝置500提供至使用者操作終端機。 。此制者操作終端機丨㈣將所取得之㈣體贿之商 一 k疋旦面TSG ’與一般使用者之輸入操作對應而切換顯 示於觸控面板⑴，且將藉由此切換顯示之商品選定畫面 伽所選定之香煙包STP之商品财料加與特定之輸入操 作對應而輸出至銷售處理裝置2〇〇。 因此，-般使用者無須以Π頭指示店舖作業員進行商品 構入’即可將商品ID資料TID輸人於銷售處理裝置_。因 139256.doc -19- 201001343 二是不易由—般使用者接近利用之香煙包STP等之 占頭銷4品，亦可簡單且迅 製品之銷售機會損失等。 丁銷η，且亦可防止新 尤其，與輸入操作對應 體卿之商品選定畫面疋香煙包㈣之超媒 端機•觸控面板⑴。因此:二=使用者操作終 技能等，即可直覺地選定所希望之 而且，使用者操作終端機 得賦予至香煙Μτρ^στη以條碼閱讀器112來取 r夕商口 商时⑴資料TID，且將以此方式取 UD資料TID亦輸出於鎖售處理裝置200。 二=有希望購入之香煙包STp之—般使用 輸入刼作使用者操作終端 香煙包STP之購入希望。 了間早輸入所希望之 使用者操作終端機到若在無—般使用 ^ 呆作之t態經過特定時間’即自動恢復為初始狀態。因 炊即使70成或中斷商品選定之—般使用者從使用者操作 、、端機100離開’下一個—般使用者亦可無問題地將使用 者刼作終端機100進行輪入操作。 再者，薇商管理裝置500係記憶有將香煙包STp之包鎖隹 與條盒銷售之商品敎晝面TSG予以顯示輸出於使用者^ 作終端機100而產生商品ID資料TID之超媒體HPM。 再者，使用者操作終端機100係與一般使用者之輸入操 作對應而將包銷售與條盒銷售之商品選定畫面TSG予以切 換顯不於觸控面板i丨丨，且將由切換顯示之商品選定畫面 139256.doc -20· 201001343 TSG所選定之包銷售與條盒銷售之商品ID資料TID亦輸出 至銷售處理裝置200。 因此，可使一般使用者簡單且確實地選定作為香煙包 STP所特有之購入形態之包購入與條盒購入，且可資料輸 入於銷售處理裝置200。 _ 在本實施形態之經銷商附加系統1 000中，如上所述一般 * 使用者可愉快地購入所希望之香煙包STP。因此，可提升 香煙包STP之LTV及顧客保持度。 ( 另外，本發明並不限定於本實施形態，在不脫離其要旨 之範圍内均可容許各種變形。例如，在上述形態中，係假 定使用者操作終端機100從廠商管理裝置500取得内含一連 串商品選定晝面TSG之超媒體HPM，且此使用者操作終端 機1 00係在單獨的（stand-alone)狀態下將超媒體HPM之商品 選定畫面TSG予以切換顯示。 然而，廠商管理裝置500與使用者操作終端機100進行實 時（realtime)雙向通訊，且使用者操作終端機1 00每一手動
C " 操作即由廠商管理裝置500提供商品選定畫面TSG亦可。 此外，在上述形態中係例示使用者操作終端機100若未 • 檢出輸入操作則在經過特定時間之後將初始狀態之商品選 . 定晝面TSG予以顯示輸出於觸控面板11 1。 然而，使用者操作終端機100若以發送至銷售處理裝置 200之商品ID資料TID執行銷售處理，則由銷售處理裝置 200回傳該銷售完成，藉此使使用者操作終端機1 00恢復為 初始狀態亦可。 139256.doc -21 - 201001343 再者’在上述形態巾係料使用者操作終端機⑽藉由 條碼閱讀器U2從香煙包STP之條碼圖像取得商品^料 TID。然而，使用者操作終端機以ccd相機（未圖示）將香 煙包STP之外觀進行攝像而藉由圖像辨識產生商品: TID亦可。 丁寸 此外，使用者操作終端機香煙包STp之二維碼等進行攝 像而取得商品m資料TID亦可（未圖示）。另夕卜，所謂⑽碼 (註冊商標）等之二維碼，係可以單純之印刷記錄 料。 貝 因此，將㈣煙灰虹等之新賴商品（n〇vehy g〇一之商 品ID資料TID亦記錄在香煙包STp之二維碼，且使使用者 操作終端機⑽與香煙包STP之商品m資料彻一同取得該 新穎商品之商品ID資料TID亦可。 此It形下，一般使用者只要使香煙包之二維碼與使 用者操作終端機100相對向，即從銷售處理裝置細將免費 之新穎商品之商品j D資料T j D亦與香煙包s 丁 p之商品⑴資 料™ 一同輸出於店舖作業者。因此，一般使用者及店舖 作業者均無須特別顧慮，即可將新穎商品提供給要講入香 煙包STP之一般使用者。 此外，在上述形態中係例示在使用者操作終端機⑽之 觸控面板⑴以捲線㈣code)連接有手持（ha吻）型離之 條碼閱讀器112。然而，在觸控面板⑴之前面側部等内建 有條瑪閱讀器1 12亦可（未圖示）。 此外，使用者操作終端機具有條碼閱讀器或磁性閱讀器 139256.doc -22· 201001343 或 RFID(Radio Frequency Identification，無線射頻識別）閱 讀器等之輸入器件，藉此而從香煙包STP之條碼或磁性條 (stripe)或RFID晶片取得商品ID資料TID亦可（未圖示）。 再者，在上述形態中係僅例示使用者操作終端機100藉 由超媒體HPM將香煙包STP之商品選定畫面TSG作為店頭 銷售商品顯示輸出。然而，本發明之經銷商附加系統係可 適用於藉由一般使用者之輸入操作所選定之各種店頭銷售 商品。 此外，在上述形態中係例示使用者操作終端機100藉由 超媒體HPM之商品選定晝面TSG而僅產生香煙包STP之商 品ID資料TID。然而，與此種香煙包STP —同將用後即丟 打火機及攜帶煙灰缸等之新穎商品予以顯示輸出於商品選 定晝面TSG而產生商品ID資料TID亦可。 再者，一般使用者在使用者操作終端機100藉由超媒體 HPM之商品選定畫面TSG選定香煙包STP時，將新製品之 香煙包STP、相關之特性之香煙包STP、上位製品之香煙 包STP等予以顯示輸出於商品選定晝面TSG亦可。 尤其如前所述，一般使用者以商品選定晝面TSG之條件 選擇來選定香煙包STP之情形下，可與該條件選擇對應而 將上述之各種香煙包STP推薦給一般使用者。 再者，在本實施形態中係例示使用者操作終端機100及 廠商管理裝置500等之各部藉由電腦程式邏輯實現作為各 種功能。然而，亦可將此種各部之各個作為固有之硬體形 成，亦可作為軟體與硬體之組合來實現。 139256.doc -23 - 201001343 田…、'’上述之實施形態及複數個變形例，係可在 其内谷-致之範圍内組合。此外’在上述之實施形態及變 先例中’雖係具體說明各部之結構等，惟其結構等在滿足 本案fx明之範圍内均可作各種變更。 【圖式簡單說明】 上述之目的、及其他目的、特徵及優點，係可藉由以Ί 所述之車乂佳之實施形態、及隨附其之以下圖式而更加日, 瞭。 圖1係為表示本發明之實施形 輯結構之模式圖； 圖2係為表示經鎖商附加系統之物理結構之方塊圖； 圖3係為表示使用者操作終端機之物理結構之方塊圖 圖4係為表*使用者操作終端機之外觀之立體圖；’ 圖5係為表示作為經銷商店舖之便利 模式性立體圖； 圖6係為表示作為店頭銷售商品 圖；及 骨埋。之外觀之立 圖7係為表示㈣者操作終端機之資料處理方法之流程 【主要元件符號說明】 100 使用者操作終端機 111 觸控面板 112 條碼閲讀器 113 電腦單元 139256.doc -24- 201001343
114 貢料通訊早元 121 媒體取得部 122 媒體顯示部 123 ID提供部 124 ID取得部 200 銷售處理裝置 210 銷售處理部 220 履歷發送部 300 本部管理裝置 310 履歷收集部 320 履歷管理部 400 店舖電腦 500 廠商管理裝置 5 10 媒體記憶部 520 媒體提供部 1000 經銷商附加系統 CVS 便利商店 FCH 經銷商本部 HPM 超媒體 IFM 商品出貨廠商 SRD 銷售履歷資料 STP 店頭銷售商品、香煙包 TCP 電腦程式 TID 商品ID資料 139256.doc -25- 201001343
TSG MCP WAN 商品選定畫 電腦程式 通訊網路 139256.doc 26·