NO326071B1

NO326071B1 - Apparat og fremgangsmate for formidling mellom anropere og mottagere som bruker mobiltelefoner

Info

Publication number: NO326071B1
Application number: NO20024805A
Authority: NO
Inventors: Takeshi Natsuno
Original assignee: Ntt Docomo Inc
Priority date: 2001-02-06
Filing date: 2002-10-04
Publication date: 2008-09-15
Also published as: US20050261013A1; NZ521035A; NO20024805D0; CN1457463A; US20030092455A1; KR20030005237A; TW561774B; US7373159B2; AU2002230150B2; CA2401326A1; KR100512815B1; JP2002230341A; CN100357927C; BR0203697A; PL362440A1; US7069028B2; EP1361528A4; WO2002063524A1; EP1361528A1; NO20024805L

Description

APPARAT OG FREMGANGSMÅTE FOR FORMIDLING MELLOM ANROPERE OG MOTTAKERE SOM BRUKER MOBILTELEFONER

Oppfinnelsens område

Foreliggende oppfinnelse vedrører et apparat og fremgangsmåte for formidling mellom spørrere og svarere i en konsultasjonstj eneste ved bruk av mobiltelefoner.

Teknisk bakgrunn

Konvensjonelt blir trykksaker i form av for eksempel magasiner som utveksler informasjon brukt som formidlingsmedium mellom spørrere, dvs. personer som har spørsmål, og svarere, dvs. personer som kan gi svar på spørsmål. I et tilfelle hvor for eksempel et magasin for informasjonsutveksling blir brukt som et medium av spørrere og svarere, leverer svarerne informasjon til utgiverne av magasinene for informasjonsutveksling om felter hvor de kan tilby sine tjenester som svarere (for eksempel for sportsgrener slik som ski eller golf, og by områder slik som Daikanyama eller Ginza osv.) sammen med informasjon for bruk til å nå svarerne (adresser, faksimilenummer, telefonnummer, navn osv.). Utgivere av informasjonsmagasiner publiserer denne informasjonen i sine magasiner. Spørrerne kjøper på den annen side informasjonsutviklingsmagasinene, velger svarere som tilbyr informasjon under felter som er relevante for deres spørsmål ved å referere til informasjonen i magasinene, og tar så kontakt med utvalgte svarere ved hjelp av post, faksimile, telefon osv. På denne måten blir spørrere og svarere i stand til å kommunisere med hverandre.

Kommunikasjon ved hjelp av trykksaksmetoden er imidlertid beheftet med et antall problemer. Prosessen med å kjøpe trykt stoff fulgt av manuell utvelgelse av svarere ved å referere til informasjon i det trykte stoffet er for det første tidkrevende og komplisert. I det tilfellet hvor for eksempel en spørrer har et plutselig spørsmål slik at han/hun behøver å vite beliggenhetene til nære restauranter når han/hun er ute, vil det videre kanskje ikke være fysisk mulig for spørreren å kjøpe egnet trykt stoff, eller etter å ha kjøpt trykt stoff kan en spørrer kanskje ikke være i stand til å finne noen relevant informasjon om svarere i tide.

På grunn av beskaffenheten av trykt stoff etter at svarere leverer sin informasjon, nemlig informasjon om felt hvor de kan gi svar sammen med informasjon for å nå den til utgivere av trykt stoff, kan det videre ta forholdsvis lang tid før det trykte stoffet blir publisert. Det er dessuten en risiko for at personlig informasjon slik som adresser, som svarere må offentliggjøre i trykt stoff som kontaktinformasjon for spørrere kan misbrukes. Personer kan følgelig frarådes å publisere sin informasjon i informasjonsutvekslingsmagasiner selv i det tilfellet hvor de har nok kunnskap og erfaring til å funksjonere som svarere.

Patentpublikasjonen US 5862223 beskriver en framgangsmåte og et apparat for et kryptografisk assistert kommersielt nettverkssystem utformet til å forenkle og støtte ekspertbasert handel.

Beskrivelse av oppfinnelsen

Foreliggende oppfinnelse tar sikte på å tilveiebringe, som et middel for å overvinne problemer som forklart ovenfor, en fremgangsmåte for konsultasjonsformidling og et

formidlingsapparat for å gjennomføre fremgangsmåten som gjør det mulig for spørrere å komme med spørsmål på en lett måte til enhver tid og hvor som helst, gjøre det mulig for svarere hurtig å registrere seg som svarere uten komplisert registreirngsarbeid og å beskytte personvernet til spørrere og svarere.

For å overvinne de nevnte problemer kan et formidlingsapparat i samsvar med et aspekt ved foreliggende oppfinnelse omfatte: en mottakerenhet for registreringsanmodninger som mottar fra mobiltelefoner som tilhører svarerkandidater, registreringsanmodninger som inneholder telefonnummerdata og svarfeltdata for svarerkandidatene via et mobilkommunikasjonsnett; en lagringsenhet som lagrer kandidatdata som inneholder minst telefonnummerdataene og svarfeltdataene; en mottakerenhet for formidlingsanmodninger som mottar, fra en mobiltelefon som tilhører en spørrer, en formidlingsanmodning som inneholder telefonnummerdata og spørrefeltdata for spørreren via mobiltelekommunikasjonsnettet; en innhentingsenhet som velger, fra de kandidatdata som er lagret i lagringsenheten, kandidatdata som inneholder svarfeltdata svarende spørrefeltdataene og henter inn, fra de valgte kandidatdata telefonnummerdata for mobiltelefoner som tilhører svarere; og en forbindelsesoppkoblingsenhet som oppretter kommunikasjonsforbindelser i mobilkommunikasjonsnettet mellom mobiltelefonen til svarerne og en mobiltelefon for spørreren på grunnlag av de telefonnummerdata som er samlet inn av innhentingsenheten og telefonnummerdataene som befinner seg i formidlingsanmodningen. Dette blir referert til som den første utførelsesform av foreliggende oppfinnelse.

I utformingen av den første utførelsesform kan innhentingsenheten fortrinnsvis omfatte: en ekstraheringsenhet som ekstraherer fra kandidatdataene som er lagret i lagringsenheten et eller flere elementer med kandidatdata som inneholder svarfeltdata svarende til spørrefeltdataene; en kandidatdata-leveringsenhet som leverer de kandidatdata som er ekstrahert ved hjelp av ekstraheringsenheten til spørrerens mobiltelefon via mobiltelekommunikasjonsnettet; en mottakerenhet for utpekingsdata som fra spørrerens mobiltelefon mottar utpekingsdata som utpeker en eller flere ønskede kandidater blant kandidater som er vist i kandidatdataene via mobiltelekommunikasjonsnettet; og en telefonnummer-innhentingsenhet som innhenter, fra kandidatdataene som er lagret i lagringsenheten, telefonnummerdata for mobiltelefoner til svarerne på grunnlag av utpekingsdataene. Dette blir referert til som den annen utførelsesform av foreliggende oppfinnelse.

I utformingen av den første utførelsesform kan innhentingsenheten fortrinnsvis omfatte: en ekstraheringsenhet som ekstraherer, fra kandidatdataene som er lagret i lagringsenheten, to eller flere elementer for kandidatdata som inneholder svarfeltdata svarende til spørrefeltdataene; en mottakerenhet for betingelsesdata som mottar, fra mobiltelefonen til spørreren betingelsesdata vedrørende betingelser for å dele de to eller flere elementer med kandidatdata som er ekstrahert ved hjelp av ekstraheringsenheten i grupper, via mobiltelekommunikasjonsnettet; en sendeenhet for føringsdata som deler de to eller flere kandidatdata-elementer i grupper på grunnlag av betingelsesdataene og sender føringsdata som viser hver av gruppene til spørrerens mobiltelefon; en mottakerenhet for utpekingsdata som mottar, fra spørrerens mobiltelefon, utpekingsdata som utpeker ønskede grupper blant en eller flere grupper som er vist i føringsdataene via mobiltelekommunikasjonsnettet; og en telefonnummer-innhentingsenhet som innhenter, fra de kandidatdata som er lagret i lagringsenheten telefonnummerdata om mobiltelefoner til svarere, på grunnlag av utpekingsdataene. Dette blir referert til som den tredje utførelsesform av foreliggende oppfinnelse.

I utformingen av den første utførelsesform kan forbindelsesoppkoblingsenheten fortrinnsvis omfatte: en første forbindelsesenhet som sender anrop til mobiltelefoner tilhørende svarerne på grunnlag av telefonnummerdataene som er innhentet ved hjelp av innhentingsenheten, og oppretter kommunikasjonslinjeforbindelser i mobilkommunikasjonsnettet med svarernes mobiltelefoner; en annen forbindelsesenhet som sender et anrop til spørrerens mobiltelefon på grunnlag av telefonnummerdataene som befinner seg i formidlingsanmodningen, og oppretter en kommunikasjonsforbindelse i mobilkommunikasjonsnettet med spørrerens mobiltelefon; og en tredje forbindelsesenhet som kobler sammen de kommunikasjonsforbindelser som er opprettet ved hjelp av den første forbindelsesenhet og den kommunikasjonsforbindelse som er opprettet ved hjelp av den annen forbindelsesenhet. Dette blir referert til som den fjerde utførelsesform av foreliggende oppfinnelse.

I utformingen av den fjerde utførelsesform kan den første forbindelsesenhet fortrinnsvis omfatte en gjenforbindelsesenhet som, i det tilfellet at to eller flere elementer i telefonnummerdataene blir innhentet av innhentingsenheten og at en kommunikasjonsforbindelse på grunnlag av et element av telefonnummerdataene som er innhentet av innhentingsenheten svikter, sender et anrop til en mobiltelefon på grunnlag av et annet element i telefonnummerdataene som er innhentet ved hjelp av innhentingsenheten, og oppretter en kommunikasjonsforbindelse i mobilkommunikasjonsnettet med mobiltelefonen. Dette blir referert til som den femte utførelsesformen av foreliggende oppfinnelse.

I utformingen av den første utførelsesform er fortrinnsvis hele eller en del av mobilkommunikasjonsnettet et datapakke-kommunikasjonsnett. Dette er referert til som den sjette utførelsesform av foreliggende oppfinnelse.

I henhold til et aspekt ved foreliggende oppfinnelse kan en fremgangsmåte for formidling dessuten også omfatte et trinn for å motta registreringsanmodninger hvor registreringsanmodningene som inneholder telefonnummerdata og svarfeltdata for svarerkandidatene blir mottatt fra mobiltelefoner tilhørende svarerkandidater via et mobilkommunikasjonsnett; et lagringstrinn hvor kandidatdata som inneholder minst telefonnummerdataene og svarfeltdataene blir lagret; et trinn for å motta en formidlingsanmodning hvor en formidlingsanmodning som inneholder telefonnummer og spørrefeltdata for en spørrer blir mottatt fra spørrerens mobiltelefon via mobilkommunikasjonsnettet; et innhentingstrinn hvor kandidatdata som inneholder svarfeltdata svarende til spørrefeltdataene blir valgt fra de kandidatdata som er lagret i lagringstrinnet, og telefonnummerdata for svarernes mobiltelefoner blir innhentet fra de valgte kandidatdata; og et forbindelsesoppsettingstrinn hvor kommunikasjonsforbindelser blir satt opp i mobilkommunikasjonsnettet mellom svarernes mobiltelefoner og spørrerens mobiltelefon på grunnlag av de telefonnummerdata som er innhentet i innhentingstrinnet og de telefonnummerdata som befinner seg i formidlingsanmodningen. Dette blir referert til som den syvende utførelsesform av foreliggende oppfinnelse.

I utformingen av den syvende utførelsesform kan innhentingstrinnet fortrinnsvis omfatte et ekstraheringstrinn hvor et eller flere elementer i kandidatdata, som inneholder svarfeltdata svarende til spørrefeltdataene blir ekstrahert fra de kandidatdata som er lagret i lagringstrinnet; et trinn for å fremskaffe kandidatdata hvor kandidatdataene som er ekstrahert i ekstraheringstrinnet blir fremskaffet for spørrerens mobiltelefon via mobilkommunikasjonsnettet; et trinn for å motta utpekingsdata hvor utpekingsdata som peker ut en eller flere ønskede kandidater blant kandidater som er vist i kandidatdataene blir mottatt fra spørrerens mobiltelefon via mobilkommunikasjonsnettet; og et trinn for å hente inn telefonnummer hvor telefonnummerdata for svarernes mobiltelefoner blir innhentet fira de kandidatdata som er lagret i lagringstrinnet på grunnlag av utpekingsdataene. Dette blir referert til som den åttende utførelsesform av foreliggende oppfinnelse.

I utformingen av den syvende utførelsesform kan innhentingstrinnet fortrinnsvis omfatte: et ekstraheirngstrinn som ekstraherer fra de kandidatdata som er lagret i lagringstrinnet to eller flere elementer med kandidatdata som inneholder svarfeltdata svarende til spørrefeltdataene; et trinn for å motta betingelsesdata, som mottar fra spørrerens mobiltelefon, betingelsesdata vedrørende betingelser for å dele de to eller flere elementer med kandidatdata som er ekstrahert i ekstraheringstrinnet, i grupper, via mobilkommunikasjonsnettet; et trinn for å sende føringsdata som deler de to eller flere elementer med kandidatdata i grupper på grunnlag av betingelsesdataene og sender føringsdata som viser hver av gruppene til spørrerens mobiltelefon; et trinn for å motta utpekingsdata som mottar, fra spørrerens mobiltelefon, utpekingsdata som peker ut ønskede grupper blant en eller flere grupper som er vist i føringsdataene, via mobilkommunikasjonsnettet; og et trinn for å innhente telefonnummer som henter inn, fra kandidatdataene som er lagret i lagringstrinnet, telefonnummerdata for svarernes mobiltelefoner på grunnlag av utpekingsdataene. Dette blir referert til som den niende utførelsesform av foreliggende oppfinnelse.

I utformingen av den syvende utførelsesform kan trinnet med å sette opp forbindelser fortrinnsvis omfatte: et første forbindelsestrinn hvor anrop blir sendt til svarernes mobiltelefoner på grunnlag av de telefonnummerdata som er innhentet i innhentingstrinnet, og kommunikasjonsforbindelser blir opprettet i mobilkommunikasjonsnettet med svarernes mobiltelefoner; et annet forbindelsestrinn hvor et anrop blir sendt til spørrerens mobiltelefon på grunnlag av de telefonnummerdata som befinner seg i formidlingsanmodningen, og hvor kommunikasjonsforbindelser blir satt opp i mobilkommunikasjonsnettet med spørrerens mobiltelefon; og et tredje forbindelsestrinn hvor kommunikasjonsforbindelsene som er opprettet i det første forbindelsestrinn og kommunikasjonsforbindelsene som er opprettet i det annet forbindelsestrinn blir sammenkoblet med hverandre. Dette blir referert til som den tiende utførelsesform av foreliggende oppfinnelse.

I utformingen av den tiende utførelsesform kan det første forbindelsestrinn fortrinnsvis omfatte: et gjenforbindelsestrinn hvor, i det tilfellet at to eller flere elementer med telefonnummerdata som er innhentet i innhentingstrinnet og i det tilfellet at en kommunikasjonsforbindelse på grunnlag av et element av telefonnummerdataene som er innhentet i innhentingstrinnet svikter, blir et anrop sendt til en mobiltelefon på grunnlag av et annet element blant de telefonnummerdata som er innhentet i innhentingstrinnet, og en kommunikasjonsforbindelse blir opprettet i mobilkommunikasjonsnettet med mobiltelefonen. Dette blir referert til som den ellevte utførelsesform av foreliggende oppfinnelse.

I utformingen av den syvende utførelsesform er fortrinnsvis en del av eller hele mobilkommunikasjonsnettet et datapakke-kommunikasjonsnett. Dette blir referert til som den tolvte utførelsesform av foreliggende oppfinnelse.

Kort beskrivelse av tegningene

Figur 1 er en tegning som illustrerer generelle utforminger av et telekommunikasjonsnett og et formidlingssentralapparat i henhold til utførelsesformen av foreliggende oppfinnelse. Figur 2 er en tegning som illustrerer en utforming av en database og eksempler på data som er lagret i databasen i henhold til utførelsesformen av foreliggende oppfinnelse. Figur 3 er et sekvensskjema som illustrerer operasjoner i en svarers mobiltelefon og et formidlingssentralapparat under informasjonsregistreringstrinnet til en svarer i henhold til utførelsesformen av foreliggende oppfinnelse. Figur 4 er en tegning som illustrerer eksempler på skjermer vist i en svarers mobiltelefon under svarerens informasjonsregistrerings-/slettings-/endrings-/spørretrinn i henhold til utførelsesformen av foreliggende oppfinnelse. Figur 5 er et sekvensskjema som illustrerer operasjoner i en spørrers mobiltelefon, et formidlingssentralapparat og en svarers mobiltelefon under et spørsmålsformidlingstrinn i henhold til utførelsesformen av foreliggende oppfinnelse. Figurene 6A, 6B og 6C er tegninger som illustrerer eksempler på skjermer vist i en spørrers mobiltelefon under et spørsmålsformidlingstrinn i henhold til utførelsesformen av foreliggende oppfinnelse. Figur 7 og figur 8 er fiyskjemaer som illustrerer prosedyrer for oppkobling av telefonforbindelser.

Beste måte for utførelse av oppfinnelsen

En utførelsesform av foreliggende oppfinnelse vil bli forklart nedenfor under henvisning til figurene. Den følgende utførelsesform er kun et eksempel og den skal ikke tolkes som begrensende for oppfinnelsens ramme og foreliggende oppfinnelse er åpen for en rekke modifikasjoner innenfor det tekniske begrep.

A. Utformingen av hele systemet

Figur 1 viser en generell utforming av et system for å tilveiebringe formidling av konsulenttjenester ved å benytte fremgangsmåten for formidling i henhold til foreliggende oppfinnelse (heretter vil systemet bli kalt "konsulentformidlingssystem"). Konsulentformidlingssystemet inneholder et formidlingssentralapparat 1, et pakke-mobilkommunikasjonsnett 5, et mobilkommunikasjonsnett 6, en mobiltelefon 9 og en mobiltelefon 10.

Mobiltelefonen 9 og mobiltelefonen 10 kan kobles til pakke-mobilkommunikasjonsnettet 5 og motta pakkekommunikasjonstjenester levert av pakke-mobilkommunikasjonsnettet 5. Mobiltelefonen 9 og mobiltelefonen 10 er også i stand til å bli forbundet med mobiltelekommunikasjonsnettet 6 og motta mobilkommunikasjonstjenester levert av mobiltelekommunikasjonsnettet 6. Mange andre mobiltelefoner enn mobiltelefonen 9 og mobiltelefonen 10 kan kobles til pakke-mobilkommunikasjonsnettet 5 og mobiltelekommunikasjonsnettet 6, men de er ikke vist på figuren for å forenkle figuren, og en forklaring blir gitt nedenfor.

Mobiltelefonen 9 og mobiltelefonen 10 er forsynt med en trådløs kommunikasjonsenhet for å kommunisere med basestasjoner (ikke vist) i pakke-mobilkommunikasjonsnettet 5 og mobiltelekommunikasjonsnettet 6, en inn/ut-audioenhet for tallkommunikasjoner, en visningsenhet som er forsynt med en flytende krystall-visningsanordning osv. for å fremvise tekster og bilder på visningsanordningen, en manipuleringsenhet som er forsynt med en tastaturblokk med ti taster osv., for å motta datainnmatinger fra utsiden, og en mikrodatamaskin for å styre de andre komponentene i mobiltelefonen 9 og mobiltelefonen 10. Mikrodatamaskinen har et lager som lagrer et nettleserprogram for å sende og motta tekstdata, bildedata, audiodata osv. og for å vise disse dataene i visningsenheten.

Mikrodatamaskinen følger instruksjoner fra nettleserprogrammet og mottar informasjon slik som skjermdata for hjemmesider og lignende fra en innholdsserver (ikke vist) tilkoblet pakke-mobilkommunikasjonsnettet 5 via mobilkommunikasjonsnettet 5, via mobilkommunikasjonsnettet 5 i et CHTML-format (Compact Hyper Text Markup Languague) format, og viser den mottatte informasjon i visningsenheten. Mikrodatamaskinen følger også instruksjoner fra nettleserprogrammet og sender informasjon som svarer til brukerens instruksjoner til innholdsserveren, via pakke-mobilkommunikasjonsnettet 5.

I konsulentformidlingstjenesten i henhold til foreliggende oppfinnelse blir det formidlet konsulenttjenester av alle slag som blir levert til spørrere av svarere ved å bruke mobiltelefoner 9 og mobiltelefoner 10. Heretter antas det for enkelhets skyld at mobiltelefonene 9 eies av svarere og at mobiltelefoner 10 antas å være eid av spørrere.

B. Formidlingssentralapparat

En utforming av et formidlingssentralapparat 1 vil bli forklart nedenfor under henvisning til figur 1. Formidlingssentralapparatet 1 er forsynt med en registrerings-/spørreenhet 2, en gjenfinningsprosessenhet 3, en telefonlinjeforbindelsesenhet 4, en evaluerings-/debiteringsenhet 7 og en svarerdatabaseenhet 8.1 tillegg til en kommunikasjonsenhet (ikke vist) for å kommunisere med pakke-mobilkommunikasjonsnettet 5 og mobiltelekommunikasjonsnettet 6, og en visningsenhet (ikke vist) og en manipuleringsenhet (ikke vist) som blir brukt av administratorer til å styre formidlingssentralapparatet 1. Formidlingssentralapparatet 1 er også forsynt med en mikrodatamaskin (ikke vist) og mikrodatamaskinen har et lager, og lageret lagrer programmer som forsyner mikrodatamaskinen med instruksjoner for alle styringsarbeider. Lageret i mikrodatamaskinen blir også brukt for andre komponenter i formidlingssentralapparatet 1 til å lagre sine data midlertidig.

Registrerings-/spørreenhet 2 gjør det mulig, etter at den mottar en svarerregistreringsanmodning fra en mobiltelefon 9 som eies av en svarer via pakke-mobilkommunikasjonsnettet 5 for visningsenheten i mobiltelefonen 9 å vise dialogskj ermer for svarerregistrering ved å sende nødvendige data i CHTML-format til mobiltelefonen 9 via pakke-mobilkommunikasjonsnettet 5, og anmoder en eier av mobiltelefonen 9 om å mate inn data som er nødvendig for svarerregistrering. Registrerings-/spørreenheten 2 skriver også, etter at den mottar data som er nødvendige for svarerregistrering fra mobiltelefonen 9 via pakke-mobilkommunikasjonsnettet 5 de mottatte data inn i en ny registrering i svarerdatabaseenheten 8 (heretter vil denne operasjonen bli referert til som "registrering"), og klargjør visningsenheten i mobiltelefonen 9 for å vise en skjerm for å varsle en registreringsfullføring ved å sende nødvendige data i CHTML-format til mobiltelefonen 9 via pakke-mobilkommunikasjonsnettet 5.

I tillegg til den prosess som er nevnt ovenfor vedrørende svarerregistrering, kan registrerings-/spørreenheten 2 endre og slette innhold som allerede er registrert i svarerdatabaseenheten 8, og den kan sende innhold som allerede er registrert i svarerdatabaseenheten 8 til en mobiltelefon 9 som svar på dens forespørsel. Når registrerings-/spørreenheten 2 utfører disse endringsprosessene og spør etter registrert innhold, gjør den også mobiltelefonen 9 i stand til å vise dialogskjermer ved å sende nødvendige data i CHTML-format til mobiltelefonen 9, og utfører interaktive kommunikasjoner med en eier av mobiltelefonen 9.

I konsulentformidlingssystemet i henhold til foreliggende oppfinnelse kan en eier av en mobiltelefon 9 underrette formidlingssentralapparatet 1 om eieren er i stand til å motta spørsmål eller ikke. En spørrer blir følgelig hindret fra å ringe til en svarer når det ikke passer for svareren. Når registrerings-/spørreenheten 2 mottar informasjon som viser om en svarer er i stand til å motta spørsmål eller ikke, skriver den informasjonen inn i en registrering svarende til mobiltelefonen 9 i svarerdatabaseenheten 8.1 et slikt tilfelle gjør også registrerings-/spørreenheten 2 mobiltelefonen 9 i stand til å vise en dialogskj erm som inneholder programvareknapper svarende til "mulig å motta spørsmål" og "ikke mulig å motta spørsmål" ved å sende nødvendige data i CHTML-format til mobiltelefonen 9. Eieren av mobiltelefonen 9 kan følgelig sende informasjon til registrerings-/spørreenheten 2 som viser om han/hun er i stand til å motta spørsmål eller ikke. Med hensyn til denne prosessen, i stedet for å bruke programvareknapper som nevnt ovenfor, kan visse taster i manipuleringsenheten til mobiltelefonen 9 være utpekt for å sende informasjon vedrørende mulig- eller ikke-mulig status når det gjelder å motta spørsmål.

Gjenfinningsprosessenheten 3 ekstraherer, etter at den mottar en anmodning om en tjeneste fra en spørrer i konsulentformidlingssystemet i henhold til foreliggende oppfinnelse, fra en mobiltelefon 10 som er eid av en spørrer, via pakke-mobilkommunikasjonsnettet 5 fra svarer-databaseenheten 8 informasjon vedrørende svarere eller svarergrupper som kan passe til anmodningen, og forsyner mobiltelefonen 10 med et resultat av ekstraheringen. Etter at innhentingsprosessenheten 3 mottar en anmodning om en tjeneste fra mobiltelefonen 10, ber den mer konkret eieren av mobiltelefonen 10 om å mate inn informasjon om ekstraheringstilstanden som er nødvendig for å ekstrahere svarere, ved å sende nødvendige data i CTHML-format til mobiltelefonen 10 viapakke-mobilkommunikasjonsnettet 5. Informasjonen om ekstraheringstilstanden angår for eksempel det felt som spørsmålet gjelder, avgiftsrate, svarrate osv. Når gjenfinningsprosessenheten 3 mottar informasjon om ekstraheringstilstand fra mobiltelefonen 10, ekstraherer den fra svarer-databaseenheten 8, svarere eller svarergrupper som kan passe til informasjonen om ekstraheringsbetingelsen, og gjør visningsenheten i mobiltelefonen 10 i stand til å vise informasjon om de ekstraherte svarere eller svargrupper, slik som kallenavn, avgiftsrater og deres svarrater, ved å sende nødvendige data i CHTML-format til mobiltelefonen 10. Samtidig anmoder gjenfinningsprosessenheten 3 eieren av mobiltelefonen 10 om å velge en eller flere svarere fra de ekstraherte svarere eller svargrupper og sende et resultat av valget til gjenfinningsprosessenheten 3. Når gjenfinningsprosessenheten 3 mottar, fra mobiltelefonen 10, den informasjon som viser en eller flere svarere som eieren av mobiltelefonen 10 har valgt, innhenter den informasjon om den ene eller de flere svarere fra svarer-databaseenheten 8, finner telefonnummer-informasjon fra den innhentede informasjon og sender telefonnummerinformasjonen til telefonlinje-forbindelsesenheten 4.

Telefonlinje-forbindelsesenheten 4 anroper en mobiltelefon 9 som eies av en av svarerne som ble hentet inn av gjenfinningsprosessenheten 3, og en mobiltelefon 10 som eies av spørreren via basestasjoner, og hvis både mobiltelefonen 9 og mobiltelefonen 10 svarer på anropet, oppretter telefonlinje-forbindelsesenheten 4 en linjeforbindelse for talekommunikasjon mellom mobiltelefonen 9 og mobiltelefonen 10. Ved hjelp av denne telefonlinjeforbindelsen blir eieren av mobiltelefonen 9 og eieren av mobiltelefonen 10 gjort i stand til å utføre talekommunikasjon, dvs. at spørreren og svareren kan henholdsvis stille spørsmål og gi svar seg imellom. Detaljer ved denne linjeforbindelsesprosessen vil bli forklart senere.

Evaluerings/debiteringsenheten 7 beregner regninger for spørrere og fortjeneste til svarere for talekommunikasjoner mellom mobiltelefonene 9 og mobiltelefonene 10 som er opprettet ved hjelp av telefonlinje-forbindelsesenheten 4. Selv om en forbindelse av talekommunikasjonslinjen mellom en mobiltelefon 9 og en mobiltelefon 10 er opprettet, teller evaluerings/debiteringsenheten 7 forbindelsestiden for talekommunikasjonslinjen mellom mobiltelefonen 9 og mobiltelefonen 10. Når en talekommunikasjon mellom en svarer og en spørrer blir avsluttet og en forbindelse av talekommunikasjonslinjen mellom mobiltelefonen 9 og mobiltelefonen 10 blir frigjort, innhenter evaluerings/debiteringsenheten 7 fra svarer-databaseenheten 8 en registrering som svarer til eieren av mobiltelefonen 9 og fra den innhentede registrering finner den informasjon som er nødvendig for å beregne en regning. Når evaluerings/debiteringsenheten 7 beregner en fortjeneste for svareren, nemlig eieren av mobiltelefonen 9, og en regning for spørreren, nemlig eieren av mobiltelefonen 10, på grunnlag av den informasjon som evaluerings/debiteringsenheten 7 fikk fra registreringen, og en forbindelsestid som evaluerings/debiteringsenheten 7 telte. Detaljer ved en fremgangsmåte for disse beregningene vil bli forklart senere.

Etter at en forbindelse av talekommunikasjonslinjen mellom mobiltelefonen 9 og mobiltelefonen 10 er frigjort, sender evaluerings/debiteringsenheten 7 en taleveiledning som ber om å mate inn en evaluering av svareren til mobiltelefonen 10 som eies av spørreren. Et eksempel på en slik taleveiledning er "Nå blir du bedt om å evaluere innholdet av svarene som du nettopp har mottatt fra svareren i 10 trinn mellom 0 og 9. Vær snill og trykk en av ti taster mellom 0 og 9 som svarer til din evaluering, etter en pipelyd. Et større tall betyr en bedre evaluering. Hvis du utelater å mate inn din vurdering, vil 5 bli registrert som din vurdering (pipelyd)". Når evaluerings/debiteringsenheten 7 mottar evaluerings- eller vurderingsinformasjon som svar på taleveiledningen fra mobiltelefonen 10 via mobiltelekommunikasjonsnettet 6, innhenter den en registrering som svarer til mobiltelefonen 9 som eies av svareren fra svarer-databasen 8 og oppdaterer informasjon vedrørende vurdering av svareren i den innhentede registrering på grunnlag av vurderingsinformasjonen eller evalueringsinformasj onen.

Svarer-databaseenheten 8 er en database som lagrer forskjellig informasjon vedrørende svarere i relasjon til telefonnummer til mobiltelefoner som eies av svarere. Figur 2 viser en utforming av svarer-databaseenheten 2 og eksempler på informasjon som er lagret i svarer-databaseenheten 8. Svarer-databaseenheten 8 består av mange registreringer, og hver registrering inneholder informasjon vedrørende en registrert svarer. Hver registrering har følgende felter: telefonnummer UID, svarernavn KM, passord CRI, svarmulighetsflagg ACT, svarfelt MAI, evalueringsrangering RK, svarrate RES, konsultasjonsavgift PRI og virkelig konsultasjonstilfelle-nummer SUM. Forklaring av data som befinner seg i hvert felt i svarer-databaseenheten 8 er gitt nedenfor.

Telefonnummer-feltet UID inneholder telefonnummerinformasjon om mobiltelefoner 9 som eies av svarere. Verdier av dette feltet er skrevet inn av registrerings/spørreenheten 2 når eiere av mobiltelefoner 9 søker om registrering av svarere.

Svarernavnfeltet KM inneholder navneinformasjon om eiere av mobiltelefoner 9. Verdier i dette feltet er skrevet inn av registrerings-spørreenheten 2 når eiere av mobiltelefoner 9 ber om registrering som svarere eller endringer av registrert informasjon. Verdier i dette feltet blir brukt som informasjon som blir vist på en visningsenhet i en mobiltelefon 10 når innhentingsprosessenheten 3 sender informasjon om ekstraherte svarere til en mobiltelefon 10 som eies av en spørrer. Verdier av dette feltet blir gratis utpekt av en eier av en mobiltelefon 9, og hver svarer kan registrere enten sitt virkelige navn eller sitt kallenavn.

Passordfeltet CRI inneholder passordinformasjon om eiere av mobiltelefoner 9. Verdier i dette feltet er skrevet inn ved hjelp av registrerings/spørreenheten 2 når eiere av mobiltelefoner 9 ber om registrering som svarere eller om endring av registrert informasjon. Når registrerings/spørreenheten 2 mottar en anmodning om endring, sletting eller spørsmål om registrert informasjon som forklart ovenfor, blir passordinformasjon brukt til å autentisere at en sender av anmodningen er en virkelig eier av en mobiltelefon 9. Hvis for eksempel registrerings/spørreenheten 2 mottar en anmodning om endring av registrert informasjon fra en mobiltelefon hvis registrerte telefonnummer er "09012345678", får den først visningsenheten i mobiltelefonen 9 til å vise en dialogskj erm for å be om innmating av et passord. Når registrerings/spørreenheten 2 deretter mottar informasjon matet inn som et passord fra mobiltelefonen 9, henter den inn en registrering hvis telefonnummerverdi UID er "09012345678" fra svarer-databaseenheten 8 og får passordverdien CRI i den innhentede registrering. I henhold til det eksempel som er vist på figur 2, får den som verdi "0123". Deretter bedømmer registrerings/spørreenheten 2 om den mottatte passordinformasjon og "0123" stemmer over ens med hverandre eller ikke, og hvis de stemmer med hverandre, konkluderer registrerings/spørreenheten 2 med at autentiseringen er vellykket. På figur 2 er et 4-sifret nummer brukt som passord, men passord kan være vilkårlige tall, bokstaver, symboler eller kombinasjoner av disse.

Svarmulighetsflagget ACT inneholder informasjon som viser om hver eier av en mobiltelefon 9 kan motta spørsmål nå eller ikke. Verdier for dette feltet blir skrevet inn av registrerings/spørreenheten 2 når en eier av en mobiltelefon 9 sender sin betingelsesinformasjon, nemlig at det er mulig å motta spørsmål eller det ikke er mulig å motta spørsmål, og registrerings/spørreenheten 2 mottar denne informasjonen. Svarmulighetsflagget (ACT) kan inneholde en verdi "0" eller "1" og "0" betyr at for eieren av mobiltelefonen 9 er det ikke mulig å motta spørsmål, og "1" betyr at for eieren av mobiltelefonen 9 er det nå mulig å motta spørsmål. I henhold til figur 2, siden svarmulighetsflaggverdien ACT i den registrering hvis telefonnummerverdi UID er "09012345678" for eksempel er lik "1" er det nå mulig for eieren av denne mobiltelefonen å motta spørsmål.

Svarfeltet MAJ inneholder informasjon om områder hvor eiere av mobiltelefoner 9 kan svare som svarere. Verdier av dette feltet er skrevet inn ved hjelp av registrerings/spørreenheten 2 når eiere av mobiltelefoner 9 søker registreringer som svarere eller endringer av registrert informasjon. Feltinformasjon som befinner seg i dette feltet blir brukt som en av ekstraheringsbetingelsene når

innhentingsprosessenheten 3 ekstraherer informasjon om svarere.

Feltet for evalueringsrangering RK inneholder middelverdier av evalueringer som ble gjort av spørrere da eiere av mobiltelefoner 9 tidligere leverte sine tjenester som svarere. Som forklart tidligere, i konsulentformidlingstj enesten i henhold til denne utførelsesformen når en talekommunikasjon mellom en svarer og en spørrer er fullført, mottar evaluerings/debiteringsenheten 7 fra spørreren evalueringsinformasjon vedrørende svareren. I denne utførelsesformen mottar evaluerings/debiteringsenheten 7 heltall mellom 0 og 9 som evalueringsinformasjon fra spørrere og den omformer heltallene til evalueringsverdier som er i et område mellom 1 og 10. Evaluerings/debiteringsenheten 7 innhenter så en registrering som svarer til mobiltelefonen 9 til svareren, leser ut feltet for evalueringsrangeringsverdien RK og verdien SUM av feltet for det virkelige konsultasjonstilfellet-nummer i den innhentede registrering, beregner en ny middelverdi av evalueringsverdien ved å bruke de verdier som er lest ut og den evalueringsverdi som nettopp er mottatt, og oppdaterer verdien av dette feltet med middelverdien av evalueringsverdien som nettopp er beregnet. Mer konkret blir følgende beregning utført: {(Verdi av evalueringsrangering RK) <*> (SUM-verdi av virkelig konsultasjonstilfellenummer) + (ny evalueringsverdi)} / {(SUM-verdi av virkelig konsultasjonstilfellenummer) +1}

Denne beregningen av middelverdi er for en ny verdi av alle evalueringsverdier som er oppnådd tidligere, men denne verdien kan være en middelverdi av evalueringsverdier oppnådd i en viss tidsperiode i fortiden osv.

Svarrate-feltet RES inneholder informasjon som viser ved hvilken prosentandel hver mobiltelefon 9 som svarte på forbindelsesanrop fra telefonlinje-forbindelsesenheten 4 som svarte på forbindelsesanmodningen fra mobiltelefoner 10 eid av spørrere. Hvis telefonlinje-forbindelsesenheten 4 forsøker å koble en talekommunikasjonslinje sammen med en mobiltelefon 9 eid av en svarer og mislykkes, henter den inn en registrering som svarer til mobiltelefonen 9, leser ut svarrateverdi RES og virkelig SUM-verdi for konsultasjonstilfelle-antall for den innhentede registrering, beregner en ny svarrate eller svarhyppighet ved å bruke den følgende formel, og oppdaterer svarhyppighetsverdien RES med den nylig beregnede verdi: (SUM-verdi for virkelig konsultasjonstilfelle-antall) ([(SUM-verdi for virkelig konsultasjonstilfelle-antall) / (svarhypptighetsverdi RES) <*> 100 + 1] * 100

Hvis derimot telefonlinje-forbindelsesenheten 4 forsøker å forbinde en talekommunikasjonslinje med en mobiltelefon 9 eid av en svarer og lykkes, henter den inn en registrering svarende til mobiltelefonen 9, leser ut svarhyppighetsverdi RES og SUM-verdien for virkelig konsultasjonstilfelle-antall fra den innhentede registrering. Beregner en ny svarhyppighet ved å bruke den følgende formel, og oppdaterer svarhyppighetsverdien RES med den nettopp beregnede verdi: [(Virkelig SUM-verdi for konsulteringstilfelle-antall) + 1} / {(Virkelig SUM-verdi for konsulteringstilfelle-antall) / (Svarhyppighetsverdi RES) <*> 100 + 1} <*>100

Ved å supplere forklaringen med de formler som er nevnt ovenfor, (SUM-verdi av virkelig konsultasjonstilfelle-antall) viser et antall svar som mobiltelefonen 9 tidligere har avgitt, og {(Virkelig SUM-verdi av konsultasjonstilfelle-antall) /

(Svarhyppighetsverdi RES) <*> 100} viser et antall forbindelsesforsøk som telefonlinje-forbindelsesenheten 4 har foretatt til mobiltelefonen 9 tidligere. Denne beregningen er for en svarhyppighet for mobiltelefon 9 i henhold til alle forbindelsesanmodninger i fortiden, men denne verdien kan være en svarhyppighet vedrørende forbindelsesanmodninger i en viss tidsperiode i fortiden osv.

Konsultasjonsavgift-feltet PRI inneholder informasjon som viser tidsenhetsavgift for hver eier av en mobiltelefon 9, mens eiere av mobiltelefoner 10 må betale konsultasjonsavgift når eieren av mobiltelefonen 9 besvarer spørsmål stilt eiere av mobiltelefoner 10.1 denne utførelsesformen viser verdier i konsultasjonsavgift-feltet PRI avgifter per minutt i yen, og verdiene blir beregnet og oppdatert ved hjelp av evaluerings/debiteringsenheten 7. Det blir foretrukket å anvende en beregningsmetode som gir en større verdi for dette feltet, nemlig konsultasjonsavgift-feltet PRI når evalueringsrangeringsverdien RK for den samme registrering er større. I denne utførelsesformen blir derfor følgende formel anvendt:

(Konsultasjonsavgift-felt PRI) = (Evalueringsrangering-verdi RK) <*> 10

En formel som brukes i evaluerings/debiteringsenheten 7 til å beregne konsultasjonsavgiften er imidlertid ikke begrenset av formelen ovenfor. Hvis for eksempel svarere hvis svarhyppigheter på konsultasjonsanmodninger er høyere skulle behandles bedre, kan det benyttes formler som gir høyere verdier for konsultasjonsavgiften PRI når tilsvarende svarhyppighetsverdier RES er større. I et slikt tilfelle blir svarere hvis svarhyppigheter er høye, behandlet godt, og det forårsaker en bedre tjeneste. Siden evalueringsrangering-verdien RK er i et område mellom 1 og 10 i denne utførelsesformen, er konsultasjonsavgift-verdiene PRI i et område mellom 10 og 100. Konsultasjonsavgift-verdiene PRI blir oppdatert av evaluerings/debiteringsenheten 7 samtidig som den oppdaterer evalueringsrangering-verdiene RK siden konsultasjonsavgift-verdiene PRI i denne utførelsesformen blir beregnet ved å bruke evalueringsrangering-verdier RK.

Når en konsultasjon mellom en svarer og en spørrer er ferdig og en talekommunikasjonsforbindelse mellom en mobiltelefon 9 og en mobiltelefon 10 er koblet ned, henter evaluerings/debiteringsenheten 7 inn en registrering som svarer til mobiltelefonen 9 og beregner en avgift for mobiltelefonen 10 ved å multiplisere konsultasjonsavgift-verdien PRI i den innhentede registrering med tallet for forbindelsestid i minutter. Heretter vil den avgift som er forklart her bli referert til som "konsultasjonsavgift".

Evaluerings/debiteringsenheten 7 beregner dessuten belønninger for tjenester som svarere som vil bli betalt til eiere av mobiltelefoner 9.1 denne utførelsesformen beregner evaluerings/debiteringsenheten 7 belønninger for svarere ved å bruke følgende formel:

(belønning) = (konsultasjonsavgift) <*> 0,9

Dette betyr at 10% av konsultasjonsavgiften som blir belastet spørrere blir trukket ut som kommisjon for formidling av leverandøren av konsultasjonsformidlingstjenesten, og 90% av konsultasjonsavgiften blir utbetalt til svarere. Formler som brukes til å beregne belønninger er ikke begrenset av formelen ovenfor. Betingelser, hvis slike finnes, for å utbetale belønninger til svarere slik at for eksempel bare svarere hvis totale antall konsultasjonstilfeller er 100 eller mer, kan motta belønninger, kan videre benyttes. Betalingsmetoden for belønninger til svarere er dessuten ikke begrenset av kontant utbetaling. Et poengbelønningssystem kan for eksempel være opprettet på forhånd, og belønninger kan gis i form av poeng, og svarere kan veksle sine poeng med varer. Belønninger kan også utbetales ved å trekke fra de samme verdier fra regninger for telefonsamtaler på mobiltelefoner 9 som eies av svarere.

Feltet SUM for antall virkelig konsultasjonstilfeller inneholder tall som viser hvor mange ganger hver eier av en mobiltelefon 9 leverte tjenester som en svarer i fortiden. Når en talekommunikasjonslinje mellom en svarer og en spørrer blir koblet opp, henter evaluerings/debiteringsenheten 7 inn en registrering som svarer til mobiltelefonen 9, leser ut verdien SUM for antall virkelige konsultasjonstilfeller og oppdaterer verdien SUM for antall virkelige konsultasjonstilfeller med en verdi som blir beregnet ved å addere 1 til den opprinnelige SUM-verdi for antall virkelige konsultasjonstilfeller. I denne utførelsesformen viser SUM-verdien for antall virkelige konsultasjonstilfeller det antall ganger tjenester ble levert i en hel tidsperiode i fortiden, men denne verdien kan være et antall ganger med tjenester levert i en viss tidsperiode i fortiden osv.

C. Virkemåten til konsultasjonsformidlingssystemet

En forklaring på virkemåten av konsultasjonsformidlingssystemet i henhold til denne utførelsesformen er gitt nedenfor.

C-1 REGISTRERING AV SVARER

Den operasjon som utføres når en eier av en mobiltelefon 9 registrerer seg som en svarer hos formidlingssentralapparatet 1 ved å bruke mobiltelefonen 9 vil først bli forklart nedenfor under henvisning til figurene 3 og 4. Figur 3 viser et flyskjema over operasjonssekvensen, og figur 4 viser skjermbilder som fremvises i visningsenheten til mobiltelefonen 9 i svarerregistreringstrinnet.

Eieren av mobiltelefonen 9 kobler mobiltelefonen 9 til pakke-mobilkommunikasjonsnettet 5 ved å manipulere tastaturer med 10 taster osv. i manipuleringsenheten, og ber formidlingssentralapparatet 1 om informasjonsskjermer for svarerregistrering via pakke-mobilkommunikasjonsnettet 5 (trinn S10). Mer konkret utfører han/hun en operasjon ved å mate inn den uniforme ressurslokalisator (URL) for å identifisere en adresse i kommunikasjonsnettet hvor der er data om skjermer for svarerregistrering i CHTML-format, i mobiltelefonen 9 og sender disse til pakke-mobilkommunikasjonsnettet 5.

Når formidlingssentralapparatet 1 mottar anmodningen om skjerminformasjon for svarerregistrering fra mobiltelefonen 9, sender den data om skjermer for svarerregistrering i CHTML-format til mobiltelefonen 9 via pakke-mobilkommunikasjonsnettet 5 (trinn S20). Etter at mobiltelefonen 9 mottar informasjonen, blir den vist på dens skjerm, som er vist som Tl på figur 4.

Skjermen Tl viser elementer slik som "1. Ny registrering", "2. Registrert informasjon", "3. Endring av informasjon", "4. Sletting av registrering" og "5. Endring av status", og eieren av mobiltelefonen 9 kan bevege seg til et operasjonstrinn som svarer til hvert element ved å mate inn et nummer for elementet ved å bruke tastaturet i manipuleringsenheten. "1. Ny registrering" er et element som skal velges når en eier av en mobiltelefon 9 som ikke er blitt registrert som en svarer ennå registrerer seg som en svarer. De andre er elementer som skal velges av en eier av en mobiltelefon 9 som allerede er blitt registrert. "2. Registrert informasjon" er et element som skal velges når en eier av en mobiltelefon 9 undersøker for tiden registrert informasjon for bekreftelse. "3. Endring av informasjon" er et element som skal velges når en eier av en mobiltelefon 9 endrer nåværende registrert informasjon. "4. Sletting av registrering" er et element som skal velges når en eier av en mobiltelefon 9 sletter for tiden registrert informasjon. "5. Endring av status" er et element som skal velges når en eier av en mobiltelefon 9 endrer den nåværende betingelsesinformasjon som angår om en eier av en mobiltelefon 9 kan motta spørsmål eller ikke.

En operasjon som utføres i det tilfellet at en eier av en mobiltelefon 9 velger "1. Ny registrering" vil her bli forklart. Hvis tasten "1" blir trykt ned av eieren av mobiltelefonen 9 mens skjermen Tl vises, sender mobiltelefonen 9 denne informasjonen til formidlingssentralapparatet 1 via pakke-mobilkommunikasjonsnettet 5. Når formidlingssentralapparatet 1 mottar informasjonen, sender det data om skjermer for nyregistreringsmeny i CHTML-format til mobiltelefonen 9 via pakke-mobilkommunikasjonsnettet 5. Etter at mobiltelefonen 9 mottar informasjonen, viser den skjermen T2 på figur 4 som en skjerm for en nyregistreringsmeny i sin visningsenhet.

Skjermen T2 viser mange forhåndskategoriserte felter, slik som "1. Litteratur", "2. Matematikk", "3. Vitenskap" osv. I dette eksempelet er det også vist "9. Foregående side" og "0. Neste side" som blir brukt til å endre side siden menyen har mange sider. Eieren av mobiltelefonen 9 velger fra disse feltene et felt hvor han/hun kan svare, og mater inn et tilsvarende nummer ved å bruke tastaturet i manipuleringsenheten. Når nummeret er matet inn, viser mobiltelefonen 9 en skjerm som viser mer detaljerte felter i det valgte felt. Eieren av mobiltelefonen 9 velger et felt på skjermen og mater inn et tilsvarende nummer for det valgte felt igjen. Denne operasjonen blir gjentatt inntil menyskjermene viser felter i den mer detaljerte kategori, og eieren av mobiltelefonen 9 velger et felt av den mest detaljerte kategori.

Når eieren av mobiltelefonen 9 velger et felt av den mest detaljerte kategori på menyskjermene for en ny registrering som forklart ovenfor, viser den en skjerm T3 på figur 4. Skjermen T3 viser elementet "Telefonnummer", elementet "Registreringsnavn" og elementet "Passord" for innmating av et telefonnummer for mobiltelefonen 9, et navn som eieren av mobiltelefonen 9 ønsker å registrere, og et passord. Skjermen T3 viser også en "Registrering"-programknapp for å instruere mobiltelefonen 9 om å sende innmatet informasjon til formidlingssentral-apparatet 1. Når eieren av mobiltelefonen 9 på skjermen T3 mater inn et telefonnummer, et registreringsnavn og et passord, og velger "Registrering"-knappen og betjener en forutbestemt tast slik som en enter-tast, sender mobiltelefonen 9 feltinformasjonen, telefonnummeret, registreringsnavnet og passordet til formidlingssentral-apparatet 1 via pakke-mobilkommunikasjonsnettet 5 som registreringsanmodningsinformasjon (trinn S30). Feltinformasjonen er en rekke tall som svarer til de felter som er valgt av eieren av mobiltelefonen 9 på skjermene for en nyregistreringsmeny. Telefonnumre er et nummer til en mobiltelefon som svareren bruker nå han/hun besvarer spørsmål, og vanligvis er det telefonnummeret til mobiltelefonen 9. Registreringsnavnet er et navn som blir vist i en visningsenhet for en mobiltelefon hos en spørrer når spørreren velger svarere. Svareren kan fritt bestemme registreringsnavnet og han/hun kan registrere enten sitt virkelige navn eller sitt kallenavn. Passordet er et 4-sifret tall, og den person som registrer seg kan bestemme dette. I denne utførelsesformen blir tall med 4 siffer brukt som passord, men passord kan også være bokstaver, symboler eller kombinasjoner av disse, og antall sifre i passord kan være et annet enn 4.

Når den trådløse kommunikasjonsenheten i formidlingssentralapparatet 1 mottar registreringsanmodningsinformasjonen som forklart ovenfor overfører den informasjonen til registrerings/spørreenheten 2 under styring av mikrodatamaskinen og registrerings/spørreenheten 2 kontrollerer om den mottatte registreringsanmodningsinformasjon inneholder riktig informasjon. Hvis informasjonen i registreringsanmodningsinformasjonen er beheftet med noen problemer slik som for eksempel at et antall sifre i det mottatte telefonnummer ikke er tilstrekkelig, sender registrerings/spørreenheten 2 data for en skjerm for innmating av en feilmelding i CHTML-format til mobiltelefonen 9 via pakke-mobilkommunikasjonsnettet 5. Skjermen har en "omregistrering"-programknapp og en "avbrutt"-programknapp. I det tilfellet at eieren av mobiltelefonen 9 velger "omregistrering"-knappen, blir skjermen T2 vist igjen, og operasjonen i trinn S30, som er forklart ovenfor, blir gjentatt. I det tilfellet at eieren av mobiltelefonen 9 velger "avbryt"-knappen er operasjonen med nyregistrering ferdig, og mobiltelefonen 9 viser en skjerm for sin normale tilstand.

Hvis den mottatte registreringsanmodningsinformasjon inneholder all riktig informasjon, tilføyer registrerings/spørreenheten 2 en ny registrering i svarer-databaseenheten 8 og skriver telefonnummeret, registreringsnavnet og passordet som befinner seg i registreirngsanmodningsinformasjonen inn i telefonnummer-feltet UID, svarernavn-feltet KM og passord-feltet CRI i den nye registrering. Den omformer også den feltinformasjon som befinner seg i registreringsanmodningsinformasjonen til et tilsvarende feltnavn, og skriver det omformede feltnavn inn i svarfelt-feltet MAJ i den nye registrering (trinn S40). Etter at registrerings/spørreenheten 2 har fullført operasjonen som forklart ovenfor, sender den data om en skjerm for en registreringsfullføringsnotis i CHTML-format til mobiltelefonen 9 via pakke-mobilkommunikasjonsnettet 5 (trinn S50).

Dette er de operasjoner som utføres av mobiltelefonen 9 og formidlingssentral-apparatet 1 når eieren av mobiltelefonen 9 ønsker å bli registrert som en svarer, registrerer seg som en svarer hos formidlingssentral-apparatet 1 ved å bruke mobiltelefonen 9.

C-2 OPERASJONER VED FORMIDLING

Det følgende er så de operasjoner som utføres når en spørrer anmoder formidlingssentral-apparatet 1 om en formidlingstjeneste for konsultasjon ved å bruke en mobiltelefon 10 i denne utførelsesformen, som vist på figurene 5 og 6. Figur 5 viser et sekvensskjema over operasjoner som utføres av mobiltelefonen 10 som er eid av spørreren, formidlingssentralapparatet 1 og mobiltelefonene 9 som er eid av svarere. Figurene 6A, 6B og 6C viser skjermer som blir fremvist i visningsenheten til mobiltelefonen 9.1 den følgende forklaring er det allerede registrert informasjon om mange svarere i svarer-databaseenheten 8 ved hjelp av operasjonene for svarerregistrering som forklart ovenfor, og informasjonen er også blitt riktig oppdatert.

Når en spørrer ønsker å anmode om en formidlingstjeneste, kobler spørreren først sin mobiltelefon 10 til pakke-mobilkommunikasjonsnettet 5 ved å manipulere tastaturet og lignende og ber formidlingssentral-apparatet 1 om data for menyskj ermer for en formidling via pakke-mobilkommunikasjonsnettet 5 (trinn Sl00). Mer konkret utfører han/hun en slik operasjon ved å mate inn URL for å identifisere en adresse i kommunikasjonsnettet hvor det er data for menyskjermer for en formidling i CHTML-format, i mobiltelefonen 10 og ved å sende den til pakke-mobilkommunikasjonsnettet 5.

Når formidlingssentralapparatet 1 mottar anmodningen om data for menyskj ermer for en formidling fra mobiltelefonen 10, sender det data for menyskj ermer om en formidling i CHTML-format til mobiltelefonen 10 via pakke-mobilkommunikasjonsnettet 5 (trinn Sl05). Når mobiltelefonen 10 mottar dataene, viser den i sin visningsenhet en skjerm T4 på figur 6 A som en menyskj erm for en formidling.

Skjermen T4 viser mange forutbestemte felter, slik som "1. Litteratur", "2. Matematikk", "3. Vitenskap" osv. I dette eksempelet viser den dessuten også "9. Foregående side" og "0. Neste side" som blir brukt til å endre sider siden menyen har mange sider. Eieren av mobiltelefonen 10 velger fra disse feltene et felt som hans/hennes spørsmål tilhører, og mater inn et tilsvarende tall ved å bruke tastaturet i manipuleringsenheten. Når nummeret er matet inn, viser mobiltelefonen 10 en skjerm som viser mer detaljerte felter i det valgte felt. Eieren av mobiltelefonen 10 velger et felt på skjermen og mater inn et tilsvarende tall for det valgte felt på nytt. Denne operasjonen blir gjentatt inntil menyskjermene viser felter i den mest detaljerte kategori, og eieren av mobiltelefonen 10 velger et felt av den mest detaljerte kategori.

Når eieren av mobiltelefonen 10 velger et felt av den mest detaljerte kategori på menyskjermene for en formidling, som forklart ovenfor, viser den en skjerm T5 som på figur 6A. Skjermen T5 viser "1. Svarer", "2. Avgiftsgruppe" og "3. Svarhyppighetsgruppe" som hver svarer til en måte for å velge blant svarere. "1. Svarer" betyr en måte til å velge noen svarere fra en liste av svarere etter person, "2. Avgiftsgruppe" betyr en måte til å velge svarere hvis konsultasjonsavgift er i et vist område etter gruppe, og "3. Svarhyppighetsgruppe" betyr en måte til å velge svarere hvis svarhyppigheter er i et vist område etter gruppe. Skjermen T5 viser også "Ditt telefonnummer"-elementet for å mate inn et telefonnummer for eieren av mobiltelefonen 10, og en "Gjenfinning-programknapp" for å sende innmatet informasjon til formidlingssentral-apparatet 1. Når eieren av mobiltelefonen 10 på skjermen T5 mater inn et tall som svarer til en måte for å velge svarere og et telefonnummer, og velger "Gjenfinning-knappen" og trykker ned en forutbestemt tast, slik som enter-tasten, sender mobiltelefonen 10 feltinformasjonen det nummer som svarer til en måte å velge svarere på, og telefonnummeret til formidlingssentral-apparatet 1 via pakke-mobilkommunikasjonsnettet 5 som formidlingsanmodningsinformasjon (trinn Sl 10). Feltinformasjonen er en rekke tall som svarer til de felter som er valgt av eieren av mobiltelefonen 10 på menyskjermene for en formidling. Telefonnumre er et nummer til en mobiltelefon som spørreren bruker når han/hun stiller spørsmål, og vanligvis er det telefonnummeret til mobiltelefonen 10.

Når den trådløse kommunikasjonsenheten i formidlingssentral-apparatet 1 mottar formidlingsanmodningsinformasjonen som forklart ovenfor, sender den informasjonen til gjenfinningsprosessenheten 3 under styring av mikrodatamaskinen, og gjenfinningsprosessenheten 3 kontrollerer om den mottatte formidlingsanmodningsinformasjon inneholder riktig informasjon. Hvis informasjonen som befinner seg i formidlingsanmodningsinformasjonen er beheftet med noen problemer slik at for eksempel et antall siffer i telefonnummeret som er mottatt ikke er tilstrekkelig, sender gjenfinningsprosessenheten 3 data for en skjerm for en melding om innmatingsfeil i CHTML-format til mobiltelefonen 10 viapakke-mobilkommunikasjonsnettet 5. Skjermen har en "omregistrering"-programknapp og en "avbryt"-programknapp. I det tilfellet at eieren av mobiltelefonen 10 velger "omregistreirng"-knappen, blir skjermen T4 vist på nytt, og operasjonen i trinn Sl 10, som er forklart ovenfor, blir gjentatt. I det tilfellet at eieren av mobiltelefonen 10 velger "avbryt"-knappen, er operasjonen med formidlingsanmodningen ferdig og mobiltelefonen 10 viser en skjerm for sin normale tilstand.

Hvis den mottatte formidlingsanmodningsinformasjon inneholder all riktig informasjon, lagrer gjenfinningsprosessenheten 3 innledningsvis det telefonnummer som befinner seg i den mottatte formidlingsanmodningsinformasjon (referert til som "spørrerens telefonnummer" i det følgende) midlertidig. Gjenfinningsprosessenheten 3 omformer så den feltinformasjon som befinner seg i formidlingsanmodningsinformasjonen til et tilsvarende feltnavn, og ekstraherer fra svarer-databaseenheten 8, registreringer hvis svarfelt-verdier MAJ stemmer med det omformede feltnavn. Gjenfinningsprosessenheten 3 ekstraherer så fra de ekstraherte registreringer, registreringer hvis svarmulighetsflagg-verdier ACT er "1", nemlig registreringer som er satt i en tilstand slik at det er mulig å motta spørsmål (trinn Sl 15). Formidlingssentralapparatet 1 og mobiltelefonen 10 utfører så de følgende operasjoner på grunnlag av det tall som svarer til en måte å velge svarere på, som befinner seg i formidlingsanmodningsinformasj onen.

I det tilfellet at det tall som svarer til en måte å velge svarere på, som befinner seg i formidlingsanmodningsinformasj onen er "1", nemlig "svarere" blir valgt, sorterer gjenfinningsprosessenheten 3 innledningsvis alle de registreringer som ble ekstrahert i trinn Sl 15 som forklart ovenfor i fallende rekkefølge etter deres evalueringsrangering-verdier RK og lagrer det sorterte sett med ekstraherte registreringer (heretter referert til som "de ekstraherte registreringer 1") midlertidig. Gjenfinningsprosessenheten 3 sender så data for å vise svarernavn-verdier KM, evalueringsrangering-verdier RK og konsultasjonsavgift-verdier PRI (se figur 2) i en liste til mobiltelefonen 10 i CHTML-format via pakke-mobilkommunikasjonsnettet 5 (trinn Sl20). Når mobiltelefonen 10 mottar dataene, viser den en skjerm T6 vist på figur 6A, i sin visningsenhet. Skjermen T6 viser navn, evalueringsrangeringer og avgifter for svarere hvis registrerte felter, hvor de kan svare, er de samme som det felt som eieren av mobiltelefonen 10 har valgt i trinn Sl 10 som forklart ovenfor, på en liste i fallende rekkefølge etter evalueringsrangeringer. Evalueringsrangeringene viser evalueringer gitt til hver svarer i fortiden i form av et tall mellom 1 og 10, og avgiftsverdiene viser avgifter per minutt i yen som kreves for en talekommunikasjon med hver av svarene. Eieren av mobiltelefonen 10 velger så svarere fra sine behov for å stille spørsmål ved å mate inn de tilsvarende numre som er vist på skjermen T6. Ved denne operasjonen kan eieren av mobiltelefonen 10 velge en eller flere svarere. Når eieren av mobiltelefonen 10 fullfører denne operasjonen med å velge svarere og trykker ned en forutbestemt tast i betjeningsenheten, slik som enter-tasten, fremviser mobiltelefonen 10 en skjerm T8 som på figur 6B. Skjermen T8 viser "maksimalt antall kontinuerlige anrop"-elementene og "anrop-programknappen". "Maksimalt antall kontinuerlige anrop" er et element for å vise hvor mange personer som maksimalt kan anropes hvis et forsøk på tilkobling til en valgt svarer svikter. Etter at eieren av mobiltelefonen 10 mater inn et ønsket antall ganger i "maksimalt antall kontinuerlige anrop"-elementet, velger han/hun "anrop"-knappen og trykker ned en forutbestemt tast i manipuleringsenheten slik som en enter-tast, og sender utpekingsinformasjon for svarere og det maksimale antall anrop til gjenfinningsprosessenheten 3 viapakke-mobilkommunikasjonsnettet 5 (trinn S125). Utpekingsinformasjonen er en rekke tall som svarer til de svarere som er valgt av eieren av mobiltelefonen 10. Når gjenfinningsprosessenheten 3 mottar utpekingsinformasjonen om svarere og det maksimale antall anrop, henter den inn, fra de ekstraherte registreringer, en som midlertidig er lagret i den foregående operasjon, registreringer som er utpekt ved hjelp av utpekingsinformasjonen og sender telefonnummer-verdier UID for de innhentede registreringer til telefonlinje-forbindelsesenheten 5 sammen med det mottatte maksimale antall anrop og spørrertelefon-numrene som ble mottatt fra mobiltelefonen 10 og lagret midlertidig trinn Sl 10 som forklart ovenfor. Hvis for eksempel utpekingsinformasjonen inneholder "5" og "7", sender gjenfinningsprosessenheten 3 telefonnummer-verdier UID for den 5. og 7. registrering i de ekstraherte registreringer 1 til telefonlinje-forbindelsesenheten 4.

I det tilfellet at det nummer som svarer til en måte å velge svarere på, som befinner seg i formidlingsanmodningsinformasj onen, er "2" i trinn Sl 15 som forklart ovenfor, nemlig "avgiftsgruppe" blir valgt, så ekstraherer gjenfinningsprosessenheten 3 innledningsvis fra alle de registreringer som ble ekstrahert ved trinn Sl 15 registreringer hvis konsultasjonsavgift-verdier PRI (se figur 2) er i et område mellom 100 og 96 og lagret i de ekstraherte registreringer som "gruppe 1" og et antall av de ekstraherte registreringer som "antall personer 1" midlertidig. Gjenfinningsprosessenheten 3 ekstraherer likeledes fra alle de registreringer som ble ekstrahert ved trinn Sl 15 registreringer hvis konsultasjonsavgift-verdier PRI er i et område mellom 95 og 91, et område mellom 90 og 86,et område mellom 5 og 1, og lagrer midlertidig de ekstraherte registreringer som henholdsvis "gruppe 2", "gruppe 3",..., "gruppe 20", og nummererer de ekstraherte registreringer som henholdsvis "antall personer 2", "antall personer 3" "antall personer 20". Gjenfinningsprosessenheten 3 sender så data for å vise verdiene av "antall personer 1", "antall personer 2",...., "antall personer 20" i en liste til mobiltelefonen 10 i CHTML-format via pakke-mobilkommunikasjonsnettet 5 (trinn Sl20). Når mobiltelefonen 10 mottar dataene, viser den en skjerm T7 som på figur 6, i sin visningsenhet. Skjermen T7 viser antall svarere hvis registrerte felter som de kan svare på er det samme som det felt som er eieren av mobiltelefonen 10 valgte i trinn Sl 10, og hvis avgiftsverdier per minutt i yen er i et område mellom 100 og 96, mellom 95 og 91 osv., i en liste i avtagende rekkefølge i forhold til konsultasjonsavgifter. Eieren av mobiltelefonen 10 velger svarere i en avgiftsgruppe ved å mate inn det tilsvarende nummer som er vist på skjermen T7. Når eieren av mobiltelefonen 10 mater inn et tall som svarer til et avgiftsområde for svarere som han/hun ønsker på skjermen T7, viser mobiltelefonen 10 en skjerm T8 som vist på figur 6B. Skjermen T8 viser "maksimalt antall kontinuerlige anrop"-elementet og "anrop"-programknappen. Etter at eieren av mobiltelefonen 10 har matet inn et ønsket antall ganger i "maksimalt antall kontinuerlige anrop"-elementet, velger han/hun "anrop"-knappen og trykker ned en forutbestemt tast i manipuleringsenheten slik som en enter-tast og sender utpekingsinformasjon om svarere og antallet maksimale anropsforsøk til gjenfinningsprosessenheten 3 viapakke-mobilkommunikasjonsnettet 5 (trinn S125). Utpekingsinformasjonen er et tall som svarer til det valgte avgiftsområde. Når gjenfinningsprosessenheten 3 mottar utpekingsinformasjonen om svarere og antallet maksimale anropsforsøk, leser ut den en gruppe med registreringer utpekt av utpekingsinformasjonen fra de grupper som er lagret midlertidig i den foregående operasjon, slik som for eksempel "gruppe 1", "gruppe 2" osv. Hvis utpekingsinformasjonen for eksempel inneholder "3", leser gjenfinningsprosessenheten 3 ut "gruppe 3". Gjenfinningsprosessenheten 3 sender så telefonnummer-verdier UID for alle registreringene i den gruppe som er lest ut, til telefonlinje-forbindelsesenheten 4 sammen med det mottatte antall maksimale anropsforsøk og telefonnummeret til spørreren som ble mottatt fra mobiltelefonen 10 og lagret midlertidig i trinn Sl 10 som forklart ovenfor.

I det tilfellet at det tall som svarer til en måte å velge svarere på, som befinner seg i formidlingsanmodningsinformasj onen er "3" i trinn Sl 15 som forklart ovenfor, nemlig "svarhyppighet"-gruppe blir valgt, ekstraherer gjenfinningsprosessenheten 3 innledningsvis fra alle de registreringer som ble ekstrahert i trinn Sl 15 registreringer hvis svarhyppighet-verdier RES (se figur 2) er i et område mellom 100 og 96, og som er midlertidig lagret i de ekstraherte registreringer som "gruppe 1" og et antall av de ekstraherte registreringer som "antall personer 1". Likeledes ekstraherer gjenfinningsprosessenheten 3 fra alle de registreringer som ble ekstrahert i trinn Sl 15, registreringer hvis svarhyppighet-verdier RES er i et område mellom 95 og 91, et område mellom 90 og 86,et område mellom 5 og 1, og lagrer midlertidig de ekstraherte registreringer som henholdsvis "gruppe 2", "gruppe 3",..., "gruppe 20", og numrene til de ekstraherte registreringer som henholdsvis "antall personer 2", "antall personer 3","antall personer 20". Gjenfinningsprosessenheten 3 sender så data for å vise verdiene av "antall personer 1", "antall personer 2",... "antall personer 20" i en liste til mobiltelefonen 10 i CHTML-format via pakke-mobilkommunikasjonsnettet 5 (trinn Sl20). Når mobiltelefonen 10 mottar dataene, viser den en skjerm T9 i sin visningsenhet som vist på figur 6B. Skjermen T9 viser antall svarere hvis registrerte felter eller områder hvor de kan svare er det samme som det felt som eieren av mobiltelefon 10 valgte i trinn Sl 10 og hvis svarhyppigheter i prosent er i et område mellom 100 og 96, mellom 95 og 91 osv., i en liste i avtagende rekkefølge med hensyn til svarhyppigheter. Eieren av mobiltelefonen 10 velger svarere i den svarhyppighetsgruppe som er ønsket ved å mate inn et tilsvarende tall som er vist på skjermen T9. Når eieren av mobiltelefonen 10 mater inn et tall som svarer til et svarhyppighetsområde for svarere som han/hun ønsker, på skjermen T9, viser mobiltelefonen 10 en skjerm T8 som vist på figur 6B. Skjermen T8 viser "maksimalt antall kontinuerlige anrop"-elementet og "anrop"-programknappen. Etter at eieren av mobiltelefonen 10 har matet inn et antall ganger som er ønsket "maksimalt antall kontinuerlige anrop"-elementet, velger han/hun "anrop"-knappen og trykker ned en forutbestemt tast på manipuleringsenheten, slik som en enter-tast, og sender utpekingsinformasjon for svarere og det maksimale antall anropsganger til gjenfinningsprosessenheten 3 viapakke-mobilkommunikasjonsnettet 5 (trinn 125). Utpekingsinformasjonen er et tall som svarer til det valgte svarhyppighetsområde. Når gjenfinningsprosessenheten 3 mottar utpekingsinformasjonen for svarere og det maksimale antall anropsforsøk, leser den ut en gruppe registreringer utpekt ved hjelp av utpekingsinformasjonen fra de grupper som er lagret midlertidig i den foregående operasjon, slik som "gruppe 1", "gruppe 2" osv. Hvis for eksempel utpekingsinformasjonen inneholder "3", leser gjenfinningsprosessenheten 3 ut "gruppe 3". Gjenfinningsprosessenheten 3 sender så telefonnummerverdier UID for alle registreringene i den gruppe som er lest ut, til telefonlinjen-forbindelsesenheten 4 sammen med det mottatte maksimale antall anropsforsøk og spørrerens telefonnummer som ble mottatt fra mobiltelefonen 10 og lagret midlertidig i trinn Sl 10 som forklart ovenfor.

Når gjenfinningsprosessenheten 3 sender telefonnummerverdier UID (referert til som "telefonnummerliste for svarere" i det følgende), det maksimale antall anropsforsøk (heretter referert til som "maksimale anropsforsøk") og spørrerens telefonnummer til telefonlinje-forbindelsesenheten 4 som forklart ovenfor, og telefonlinje-forbindelsesenheten 4 mottar informasjonen, telefonlinje-forbindelsesenheten 4 lagrer den mottatte informasjon midlertidig og starter et telefonlinje-oppkoblingstrinn (trinn S200). Operasjonene til telefonlinje-oppkoblingsenheten 4 i telefonlinje-oppkoblingstrinnet er forklart i de følgende linjer ved å referere til flytskjemaer på figur 7 og 8.

Først får telefonlinje-forbindelsesenheten 4 mobiltelefonen 10 til å vise en skjerm T10 som vist på figur 6C ved å sende de nødvendige data i CHTML-format til mobiltelefonen 10 viapakke-mobilkommunikasjonsnettet 5 (trinn S205). Telefonlinje-forbindelsesenheten 4 skaper så en anropsteller i et midlertidig lagringsområde for å telle antall anrop, og setter "1" i anropstelleren (trinn S210). Verdien av anropstelleren blir oppdatert i henhold de følgende operasjoner. Deretter bedømmer telefonlinje-forbindelsesenheten 4 om verdien til anropstelleren er den samme som eller mindre enn det maksimale antall anropsforsøk og bedømmer et antall telefonnumre i telefonnummerlisten for svarere (trinn S215).

I det tilfellet at telefonlinje-forbindelsesenheten 4 bedømmer at verdien av anropstelleren er den samme som eller mindre enn det maksimale antall anropsforsøk og bedømmer antallet telefonnumre i telefonnummerlisten for svarere, teller den først den samme verdi av anropstelleren fra toppen av telefonnummerlisten for svarere, og leser ut et telefonnummer. Hvis for eksempel verdien av anropstelleren er "3", leser telefonlinje-forbindelsesenheten 4 nemlig ut det tredje telefonnummer i telefonnummerlisten for svarere (trinn S220). Telefonlinje-forbindelsesenheten 4 anroper så en mobiltelefon 9 hvis telefonnummer ble lest ut via mobiltelekommunikasjonsnettet 6 (trinn S225). Etter at telefonlinje-forbindelsesenheten 4 har sendt et anrop på grunnlag av de utleste telefonnummer, bedømmer den om den utpekte mobiltelefon 9 svarte på anropet i løpet av en forutbestemt tidsperiode eller ikke (trinn S230). I det tilfellet at telefonlinje-forbindelsesenheten 4 bedømmer at den utpekte mobiltelefon 9 svarte på anropet i løpet av den forutbestemte tidsperiode, går den videre til trinn S240 som forklart nedenfor. I det tilfellet at telefonlinje-forbindelsesenheten 4 bedømmer at den utpekte mobiltelefon 9 ikke svarte på anropet i løpet av den forutbestemte tidsperiode, kansellerer den derimot anropet til mobiltelefonen 9, leser ut en verdi av anropstelleren og oppdaterer en verdi i anropstelleren med et tall som blir beregnet ved å addere "1" til den opprinnelige verdi i anropstelleren (trinn S235). Telefonlinje-forbindelsesenheten 4 henter så fra svarer-databaseenheten 8 en registrering hvis telefonnummerverdi UID er den samme som telefonnummeret til den mobiltelefon 9 som telefonlinje-forbindelsesenheten 4 sendte et anrop til i trinn S225, og oppdaterer svarhyppighetsverdien RES i den innhentede registrering. Den går så videre til trinn S215 for å forsøke å anrope den neste svarerkandidat.

I det tilfellet at den utpekte mobiltelefon 9 svarer på anropet i løpet av den forutbestemte tidsperiode i trinn S230, sender telefonlinje-forbindelsesenheten 4 en automatisk taleveiledning til mobiltelefonen 9 som svarte på anropet, som varsler at en spørrer ønsker å snakke med eieren av mobiltelefonen 9, og ber ham/henne å svare på om han/hun kan svare spørreren ved å trykke ned en forutbestemt tast (trinn S240). Et eksempel på en slik taleveiledning er "du har nå en anmodning fra en spørrer, hvis du ikke kan svare på denne, trykk tast "1". Hvis du venter uten å trykke på noe, blir telefonen din koblet til spørreren ". I den følgende forklaring, hvis en svarer trykker ned "1", betyr det at han/hun svarer og ellers betyr det at han/hun ikke svarer.

Deretter bedømmer telefonlinje-forbindelsesenheten 4 om tast "1" på den upekte mobiltelefon 9 ble trykket ned i løpet av en forutbestemt tidsperiode eller ikke (trinn S245). I det tilfellet at den bedømmer at tast "1" på den utpekte mobiltelefon 9 ble trykket ned i den forutbestemte tidsperiode i trinn S245, siden den svarer som eier den utpekte mobiltelefon 9 nektet å svare svareren med hensikt, kobler telefonlinje-forbindelsesenheten 4 ned telefonlinjen med mobiltelefonen 9 via mobiltelekommunikasjonsnettet 6 (trinn S255) og får en verdi fra anropstelleren og oppdaterer en verdi i anropstelleren med et tall som blir beregnet ved å addere "1" til den opprinnelige verdi i anropstelleren (trinn S260). Telefonlinje-forbindelsesenheten 4 innhenter så fra svarer-databaseenheten 8 en registrering hvis telefonnummerverdi UID er den samme som telefonnummeret til den mobiltelefon 9 hvis telefonforbindelse ble nedkoblet i trinn S255, og oppdaterer svarhyppighetsverdien RES i den innhentede registrering. Telefonlinje-forbindelsesenheten 4 går så videre til trinn S215 for å forsøke å anrope den neste svarerkandidat.

I det tilfellet at telefonlinje-forbindelsesenheten 4 bedømmer at tasten "1" på den utpekte mobiltelefon 9 ikke ble trykket ned i løpet av den forutbestemte tidsperiode i trinn S245 siden en svarer som eier den utpekte mobiltelefon 9 ikke nektet å svare svareren, holder på den annen side telefonlinje-forbindelsesenheten 4 talekommunikasjonsforbindelsen med mobiltelefonen 9 via mobiltelekommunikasjonsnettet 6 (trinn S250) og anroper mobiltelefonen 10 hvis telefonnummer er telefonnummeret til spørreren som ble mottatt fra gjenfinningsprosessenheten 3, viapakke-mobilkommunikasjonsnettet 5 (trinn S270). Telefonlinje-forbindelsesenheten 4 bedømmer så om mobiltelefonen 10 svarte på anropet i løpet av en forutbestemt tidsperiode eller ikke (trinn S275).

I det tilfellet at telefonlinje-forbindelsesenheten 4 bedømmer at mobiltelefonen 10 ikke svarte på anropet i løpet av den forutbestemte tidsperiode i trinn S275, siden den ikke opprettet en talekommunikasjonsforbindelse med mobiltelefonen 10 til spørreren, sender den en melding om beklagelse ved hjelp av en automatisk taleveiledning til mobiltelefonen 9 til den svarer som er holdt oppkoblet etter trinn S250 (trinn S280), og kobler ned talekommunikasjonsforbindelsen med mobiltelefonen 9 som er holdt (trinn S285), og avslutter telefonlinjeforbindelsestrinnet. Et eksempel på en slik beklagelsesmelding er "Vi uttrykker vår beklagelse over at vi ikke greide å anrope spørreren. Når denne meldingen er slutt, vil linjen bli automatisk nedkoblet".

I det tilfellet at telefonlinjen-forbindelsesenheten 4 bedømmer at mobiltelefonen 10 svarte på anropet i løpet av den forutbestemte tidsperiode i trinn S275, siden den lyktes i å opprette en telekommunikasjonsforbindelse med mobiltelefonen 10 til spørreren, varsler den derimot mobiltelefonen 10 til spørreren om at den lyktes i å opprette forbindelse med en svarer ved hjelp av en automatisk talemelding (trinn S290). Et eksempel på en slik melding er "Vi lyktes i å opprette forbindelse med en svarer. Vær så snill og hold linjen."

Etter at telefonlinje-forbindelsesenheten 4 har sendt en automatisk talemelding i trinn S290, kobler den sammen den opprettede talekommunikasjonsforbindelse med mobiltelefonen 10 til spørreren og talekommunikasjonsforbindelsen med mobiltelefonen 9 til svareren som er holdt etter trinn S250. En talekommunikasjonsforbindelse mellom mobiltelefonen 10 til spørreren og mobiltelefonen 9 til svareren blir følgelig opprettet via mobiltelekommunikasjonsnettet 6, og spørreren og svareren blir gjort i stand til å utføre talekommunikasjon (trinn S295). Telefonlinje-forbindelsesenheten 4 henter så fra svarer-databaseenheten 8 en registrering hvis telefonnummerverdi UID er den samme som telefonnummeret til mobiltelefonen 9 som telefonlinje-forbindelsesenheten 4 opprettet en talekommunikasjonsforbindelse med i trinn S295, og oppdaterer svarhyppighetsverdien RES i den innhentede registrering. Telefonlinje-forbindelsesenheten 4 sender videre informasjon om telefonnumre til mobiltelefonen 9 som tilhører svareren med hvilken det ble opprettet en talekommunikasjonsforbindelse i trinn S295, og telefonnumre til mobiltelefonen 10 som tilhører spørreren til evaluerings/debiteringsenheten 7. Når evaluerings/debiteringsenheten 7 mottar informasjonen om telefonnumrene, lagrer den informasjonen midlertidig og begynner å telle oppkoblingstiden.

I det tilfellet at telefonlinje-forbindelsesenheten 4 i trinn S215 derimot bedømmer at verdien til anropstelleren er større enn det maksimale antall anropsforsøk eller mer enn antall telefonnummer i telefonnummerlisten for svarere, får den visningsenheten i mobiltelefonen 10 som tilhører spørreren til å vise en skjerm Tl 1 som vist på figur 6C, som varsler et mislykket anrop ved å sende nødvendige data i CHTML-format til mobiltelefonen 10 viapakke-mobilkommunikasjonsnettet 5 (trinn S265), siden telefonlinje-forbindelsesenheten 4 allerede har forsøkt å anrope det samme antall ganger som det maksimale antall kontinuerlige anropsforsøk som er gitt av spørreren, eller den har allerede forsøkt å anrope alle svarerkandidater som er gitt av spørreren, men det var ikke positivt svar fra noen av dem. Telefonlinjen-forbindelsesenheten 4 avslutter så telefonlinje-forbindelsestrinnet. Skjermen Tl 1 viser "1. Ny innmating av innhentingsbetingelse" og "2. Gjenta fra begynnelsen", og hvis eieren av mobiltelefonen 10 trykker ned tasten "1", går telefonlinje-forbindelsesenheten 4 videre til trinn Sl 10 som forklart ovenfor, og hvis eieren av mobiltelefonen 10 trykker ned tasten "2", går telefonnummer-forbindelsesenheten 4 videre til trinn Sl00 som forklart ovenfor.

Ved å referere til figur 5 er forklaringer som er gitt her operasjoner utført av mobiltelefonen 10, formidlingssentralapparatet 1 og mobiltelefonen 9, etter et telefonlinje-forbindelsestrinn er vellykket i trinn S295 på figur 8, som forklart ovenfor, og en talekommunikasjonsforbindelse mellom mobiltelefonen 10 til spørreren og mobiltelefonen 9 til svareren blir opprettet. Etter at talekommunikasjonsforbindelsen mellom mobiltelefonen 10 og mobiltelefonen 9 er opprettet (trinn Sl30), utveksler spørreren og svareren spørsmål og svar direkte ved hjelp av talekommunikasjon. Når talekommunikasjonen er ferdig, og eieren av mobiltelefonen 9 eller eieren av mobiltelefonen 10 gir en instruksjon om å avslutte talekommunikasjonsforbindelsen

(trinn S135), frigjør telefonlinje-forbindelsesenheten 4 forbindelsen mellom mobiltelefonen 9 til svareren og mobiltelekommunikasjonsnettet 6 og oppretter samtidig en talekommunikasjonsforbindelse mellom mobiltelefonen 10 og formidlingssentralapparatet 1 ved å koble forbindelsen til mobiltelefonen 10 i mobiltelekommunikasjonsnettet 6 til formidlingssentralapparatet 1.

Når telefonlinje-forbindelsesenheten 4 oppretter talekommunikasjonsforbindelsen mellom formidlingssentralapparatet 1 og mobiltelefonen 10 som forklart ovenfor, slutter evaluerings/debiteringsenheten 7 å telle forbindelsestiden og lagrer resultatet av tellingen midlertidig, og den sender samtidig en automatisk talemelding som anmoder om en evalueringsinnmating vedrørende svareren (trinn Sl40). Et eksempel på en slik melding er "Nå blir du bedt om å vurdere innholdet av de svar som du nettopp har mottatt fra svareren, i ti trinn mellom 0 og 9. Vær vennlig og trykk en av ti taster mellom 0 og 9 i henhold til din vurdering etter pipelyden. Et større tall betyr en bedre vurdering. Hvis du unnlater å mate inn din vurdering, vil 5 bli registrert som din vurdering (pipelyd)."

Hvis spørreren trykker ned en tast på manipuleringsenheten på mobiltelefonen 10 som svar på den automatiske talemelding, blir et tonesignal svarende til den nedtrykte tast sendt fra mobiltelefonen 10 til evaluerings/debiteringsenheten 7 via mobiltelekommunikasjonsnettet 6 (trinn S145). Når evaluerings/debiteringsenheten 7 mottar tonesignalet, lagrer den midlertidig en evalueringsverdi som svarer til tonesignalet. Hvis evaluerings/debiteringsenheten 7 ikke mottar noe gyldig tonesignal i løpet av en forutbestemt tidsperiode, lagrer den normalverdien 6 midlertidig som en evalueringsverdi siden tasten "5" svarer til en evalueringsverdi "6" som forklart foran. Deretter sender evaluerings/debiteringsenheten 7 en automatisk talemelding om fullført operasjon til mobiltelefonen 10 som tilhører spørreren (trinn Sl50), og sender en nedkoblingsanmodning av talekommunikasjonsforbindelsen til telefonlinje-forbindelsesenheten 4. Når telefonlinje-forbindelsesenheten 4 mottar nedkoblingsanmodningen av talekommunikasjonsforbindelsen, kobler den ned talekommunikasjonsforbindelsen mellom mobiltelefonen 10 og formidlingssentralapparatet 1 (trinn Sl 55).

Etter trinn Sl55 innhenter evaluerings/debiteringsenheten 7 fra svarer-databaseenheten 8 en registrering hvis telefonnummerverdi UID er den samme som telefonnummeret til svarerens mobiltelefon 9, som den mottok fra telefonlinje-forbindelsesenheten 4 i det foregående trinn, og beregner en regning til mobiltelefonen 10 som tilhører spørreren, og en belønning til mobiltelefonen 9 som tilhører svareren, ved å bruke konsultasjonsavgiftsverdien PRI i den innhentede registrering og resultatet av tellingen av forbindelsestiden som er lagret midlertidig i det foregående trinn (trinn Sl60). Informasjon om regningen av belønningen som er beregnet her vil bli sendt til et serversystem (ikke vist) som administrerer anmodning om og betaling av regninger og håndterer dette sammen med andre oppgjør av telefonregninger. Evaluerings/debiteringsenheten 7 beregner så en ny evalueringsrangering, en ny konsultasjonsavgiftsrate og et nytt konsultasjonstilfellenummer ved å bruke de evalueringsdata som er lagret midlertidig i det foregående trinn. Evalueringsrangerings-verdien RK i den innhentede registrering og verdien SUM for det virkelige antall konsultasjonstilfeller i den innhentede registrering, og oppdaterer evalueringsrangerings-verdien RK, konsultasjonsavgiftsverdien PRI og verdien SUM av det virkelige antall konsultasjonstilfeller i den innhentede registrering med de beregnede verdier (trinn Sl65).

Dette er de operasjoner som utføres av konsultasjonsformidlingssystemet når en spørrer anmoder formidlingssentralapparatet 1 om en formidlingstjeneste for konsultasjon ved å benytte en mobiltelefon 10.

D. Fordeler ved denne utførelsesformen

I henhold til denne utførelsesformen kan en spørrer innhente informasjon om svarere som kan svare på spørsmål fra spørreren blant en mengde informasjon om svarere som er registrert i formidlingssentral-apparatet bare ved å sende informasjon om det felt som hans/hennes spørsmål tilhører, til mobiltelekommunikasjonsnettet ved å bruke sin mobiltelefon. Spørreren kan dessuten utføre talekommunikasjoner med sine ønskede svarere bare ved å velge dem på grunnlag av mottatt informasjon om svarere og sende resultatet av valget til mobiltelekommunikasjonsnettet ved å bruke sin mobiltelefon. Spørreren kan følgelig motta svar på sine spørsmål ved hjelp av enkle operasjoner.

I denne utførelsesformen kan en spørrer utpeke mange svarere etter person og etter gruppe, og i det tilfellet at en av de utpekte svarere ikke kan svare, vil en talekommunikasjonsforbindelse bli forsøkt oppsatt automatisk med en annen svarer blant de utpekte svarere, og dette vil bli gjentatt. Spørreren kan derfor komme i talekommunikasjon med en svarer med høy sannsynlighet ved hjelp av en engangsoperasjon.

Fordi konsultasjonsformidlingstj enesten som er realisert i denne utførelsesformen benytter mobiltelefoner, kan en spørrer fremskaffe svar på sine spørsmål hvor som helst og selv når han/hun er ute og går.

I denne utførelsesformen blir operasjoner slik som innmating av spørsmålsfelt utført ved hjelp av dialogskj ermer fremskaffet ved data i CHTML-format ved å bruke pakke-mobilkommunikasjonsnettet. Brukere kan derfor mate inn nødvendige data slik som tall, ved å bekrefte dette på skjermen og det er lett å håndtere.

I denne utførelsesformen blir konsultasjon mellom en spørrer og en svarer utført ved talekommunikasjoner ved å benytte mobiltelekommunikasjonsnettet. Både spørreren og svareren kan derfor kommunisere selv nyanser ved sine ideer, noe som er vanskelig å kommunisere hurtig på andre måter, slik som e-post.

I denne utførelsesformen er det ikke noe behov for at en spørrer må registrere seg på forhånd. En spørrer kan derfor gjøre bruk av konsultasjonsformidlingstj enesten som er realisert ved hjelp av denne utførelsesformen uten noen komplikasjoner.

I denne utførelsesformen kan en svarer oppnå anmodninger om konsultasjon fra spørrere bare ved å følge en enkel registreringsprosedyre ved å bruke sin mobiltelefon og ikke bare kan han/hun benytte sin kunnskap og erfaring, men han/hun kan også vente å motta belønninger for sine tjenester som en svarer. Siden mobiltelefoner dessuten blir brukt i konsultasjonsformidlingssystemet i henhold til denne utførelsesformen, kan en svarer registrere seg når som helst og hvor som helst som en svarer og levere sine tjenester som en svarer.

I denne utførelsesformen anroper formidlingssentralapparatet en mobiltelefon som tilhører en spørrer og en mobiltelefon som tilhører en svarer først, og så kobler den sammen deres linjer. Den kan derfor realisere direkte talekommunikasjon uten å avdekke personlig informasjon om spørreren og svareren, slik som deres telefonnummer. Både spørreren og svareren kan følgelig gjøre bruk av tjenesten og samtidig sikre sitt privatliv og sin sikkerhet.

I denne utførelsesformen er det ingen komplikasjoner med avgiftsregistrering fordi verdien av konsultasjonsavgiften til hver svarer blir tilbudt en spørrer på forhånd, og spørreren kan velge svarere ved å referere til deres konsultasjonsavgiftsverdi. Både svarere og spørrere kan følgelig gjøre bruk av tjenesten uten å nøle.

I denne utførelsesformen er sikring av den kvalitet som tilbys av svarere viktig siden de er svarere som har registrert seg på egen hånd. I konsultasjonsformidlingssystemet i henhold til denne utførelsesformen er det imidlertid et system hvorved spørrere evaluerer svarerne, konsultasjonsavgiftsverdiene blir beregnet på grunnlag av evalueringen, og belønninger i henhold til de beregnede konsultasjonsavgiftsverdier blir betalt til svarerne. Svarerne har derfor insentivet til å forbedre sine tjenester, og svarere med lav kvalitet blir automatisk avvist, og bare kvalifiserte svarere kan forbli. Dårlige situasjoner slik som betaling av høye konsultasjonsavgifter for tjenester med lav kvalitet kan således forhindres.

E. Variasjoner

I tillegg til den utførelsesform som er forklart ovenfor, er foreliggende oppfinnelse åpen for en rekke modifikasjoner innenfor rammen av oppfinnelsen. Det følgende er noen slike modifikasjoner.

I den utførelsesform som er forklart ovenfor blir verdiene av konsultasjonsavgiftene beregnet i henhold til evalueringsrangeringer registrert i svarer-databaseenheten, men bare i det tilfellet at en svarer ønsker å tilby en lavere konsultasjonsavgift enn den konsultasjonsavgift som er beregnet ved hjelp av den normale metoden kan svareren fastsette sin foreslåtte avgiftsverdi som sin egen konsultasjonsavgift.

I den utførelsesform som er forklart ovenfor, når en svarer underretter formidlingssentralapparatet om sin status med hensyn til om han/hun kan akseptere spørsmål eller ikke, inntreffer et vist gebyr for bruk av pakke-mobilkommunikasjonsnettet siden svareren gjør dette ved å bruke taster eller programknapper. En svarer kan imidlertid underrette formidlingssentralapparatet om sin status med hensyn til om han/hun kan akseptere spørsmål eller ikke. Uten noe gebyr for bruk av en varslingsfunksjon ved å slå et telefonnummer som mobiltelefonen til svareren har. På siden til formidlingssentralapparatet er det mer konkret to telefonnummer for eksklusiv bruk, hvorav en blir brukt til å endre svarmulighetsflagg-verdier ACT i svarer-databaseenheten til en status om at det er mulig å akseptere spørsmål, og den annen blir brukt til å endre svarmulighetsflagg-verdier ACT i svarer-databaseenheten til en status som betyr at det ikke er mulig å akseptere spørsmål. Apparatet som er koblet til disse telefonnumrene er innstilt for å motta bare varsler ved å slå telefonnummer. En svarer kan følgelig underrette om sitt telefonnummer til apparatet ved bare å anrope telefonnumrene for eksklusiv bruk, og apparatet kan endre svarmulighetsflagg-verdiene ACT i svarer-databaseenheten, uten at det påløper noe gebyr.

Systemet kan dessuten være utformet for å ha en funksjon som gjør at en svarer på forhånd kan registrere tidspunktet for når han/hun kan akseptere spørsmål, når han/hun registrerer seg som en svarer, eller han/hun endrer sitt registrerte innhold. Ved hjelp av en slik funksjon blir det unødvendig for svareren å underrette formidlingssentralapparatet om sin status med hensyn til om han/hun kan akseptere spørsmål eller ikke hyppig, og systemet blir mer hensiktsmessig.

Claims

1. Et formidlingsapparat, karakterisert ved middel for å motta registreringsanmodninger som mottar en registreringsanmodning som inneholder telefonnummerdata og svarfeltdata fra hver av et flertall mobiltelefoner som tilhører svarerkandidater via et mobiltelekommunikasjonsnettverk; middel for å lagre kandidatdata som lagrer sett med kandidatdata, hver av hvilke inneholder telefonnummerdata og svarfeltdata som er inneholdt i en registreringsanmodning mottatt av nevnte middel for å motta registreringsanmodning; gjenfinningsmiddel som mottar en formidlingsanmodning, som inneholder telefonnummerdata og spørsmålsfeltdata, fra hver av et flertall av mobiltelefoner som tilhører spørrere via nevnte mobiltelekommunikasjonsnettverk for å ekstrahere, når nevnte middel for å motta formidlingsanmodning mottar en formidlingsanmodning fra en mobiltelefon som tilhører en spørrer, en eller flere sett med kandidatdata som inneholder svarfeltdata som korresponderer med spørsmålsfeltdata som er inneholdt i nevnte en formidlingsanmodning, fra kandidatdatasett lagret ved nevnte middel for å lagre kandidatdata, og for å innhente telefonnummerdata fra en mobiltelefon som tilhører en svarer fra nevnte ekstraherte kandidatdatasett; forbindelsesmiddel for å etablere en første kommunikasjonskretsforbindelse i nevnte mobiltelekommunikasjonsnettverk med nevnte en mobiltelefon som tilhører nevnte en svarer ved å sende en opprigning til nevnte en mobiltelefon som tilhører nevnte en svarer på grunnlag av nevnte telefonnummerdata innhentet av nevnte gjenfinningsmiddel, for etablering av en andre kommunikasjonskretsforbindelse i nevnte mobiltelekommunikasjonsnettverk med nevnte en mobiltelefon som tilhører nevnte en spørrer ved å sende en opprigning til nevnte en mobiltelefon som tilhører nevnte en spørrer på grunnlag av nevnte telefonnummerdata inneholdt i nevnte en formidlingsanmodning, for å sammenkoble nevnte første kommunikasjonskretsforbindelse og nevnte andre kommunikasjonskretsforbindelse, og etablere en tredje kommunikasjonskretsforbindelse mellom nevnte en mobiltelefon som tilhører nevnte en svarer og nevnte en mobiltelefon som tilhører nevnte en spørrer, og for å bli en ende av nevnte andre kommunikasjonskretsforbindelse når nevnte første komrnunikasjonskretsforbindelse er frakoblet, og vedlikeholde nevnte andre kommunikasjonskretsforbindelse med nevnte en mobiltelefon som tilhører nevnte en spørrer; og evalueringsmiddel for å motta evalueringsdata, som indikerer evaluering av nevnte en spørrer, fra nevnte en mobiltelefon som tilhører nevnte en spørrer via nevnte andre kommunikasjonskretsforbindelse etter at nevnte første kommunikasjonskretsforbindelse er frakoblet, for å lage en evalueringsindeks på grunnlag av nevnte evalueringsdata som indikerer evaluering av nevnte en spørrer for å lagre nevnte evalueringsindeks i nevnte middel for å lagre kandidatdata, koblet til et kandidatdatasett som korresponderer til nevnte en spørrer, og for å beregne minst en av (a) belønning for nevnte en svarer og (b) regning for nevnte en spørrer, med hensyn på en kommunikasjon som bruker nevnte kommunikasjonskretsforbindelse, på grunnlag av en evalueringsindeks som er lagret av nevnte middel for å lagre kandidatdata koblet til kandidatdatasett som korresponderer til nevnte en svarer.

2. Et formidlingsapparat som angitt i krav 1, hvori nevnte evalueringsmiddel beregner minst en av (a) belønning for nevnte en svarer og (b) regning for nevnte en spørrer, på grunnlag av en evalueringsindeks som er lagret av nevnte middel for å lagre kandidatdata før nevnte evalueringsmiddel mottar nevnte evalueringsdata fra nevnte en mobiltelefon som tilhører nevnte en spørrer.

3. Et formidlingsapparat som angitt i krav 1, hvori nevnte gjenfinningsmiddel sender veiledningsdata for svarerkandidat, som indikerer kandidatdatasett som er ekstrahert av nevnte gjenfinningsmiddel, til nevnte en mobiltelefon som tilhører nevnte en spørrer, via nevnte mobiltelekommunikasjonsnettverk mottar utpekingsdata for svarerkandidat som peker ut en eller flere ønskede kandidatdatasett blant kandidatdatasett som er indikert av nevnte veiledningsdata for svarkandidat, fra nevnte en mobiltelefon som tilhører nevnte en spørrer via nevnte mobilkommunikasjonsnettverk, innhenter telefonnummerdata av en mobiltelefon som tilhører en svarer fra et kandidatdatasett blant kandidatdatasett som er utpekt av nevnte utpekingsdata for svarerkandidat.

4. Et formidlingsapparat som angitt i krav 1, hvori nevnte gjenfinningsmiddel, når et flertall av kandidatdatasett er ekstrahert fra nevnte kandidatdatasett lagret av nevnte middel for å lagre kandidatdata, mottar betingelsesdata som indikerer en betingelse for gruppering av flertallet ekstraherte kandidatdatasett i et flertall grupper, fra nevnte en mobiltelefon som tilhører nevnte en spørrer, via nevnte mobiltelekommunikasjonsnettverk, grupperer flertallet av ekstraherte kandidatdatasett i et flertall grupper på grunnlag av nevnte betingelsesdata, sender veiledningsdata for svarerkandidatgruppe, som indikerer flertallet grupper til nevnte en mobiltelefon som tilhører nevnte en spørrer, via nevnte mobiltelekommunikasjonsnettverk, mottar utpekingsdata for svarerkandidatgruppe, som peker ut en eller flere ønskede grupper blant grupper som er indikert av nevnte veiledningsdata for svarerkandidatgruppe, fra nevnte en mobiltelefon som tilhører nevnte en spørrer, via nevnte mobiltelekommunikasjonsnettverk, og innhenter telefonnummerdata fra en mobiltelefon som tilhører en spørrer fra et kandidatdatasett blant kandidatdatasett som er inneholdt i grupper utpekt av nevnte utpekingsdata for svarerkandidatgruppe.

5. Et formidlingsapparat som angitt i krav 1, hvori nevnte gjenfinningsmiddel innhenter, når et flertall kandidatdatasett er ekstrahert og nevnte første forbindelsesmiddel mislykkes i å etablere nevnte første kommunikasjonskretsforbindelse, telefonnummerdata til en annen mobiltelefon som tilhører en annen svarer fra et flertall ekstraherte kandidatdatasett, og nevnte første forbindelsesmiddel etablerer, når nevnte gjenfinningsmiddel innhenter nevnte telefonnummerdata til nevnte en annen mobiltelefon som tilhører nevnte en annen svarer, en første kommunikasjonskretsforbindelse i nevnte mobiltelekommunikasjonsnettverk med nevnte en annen mobiltelefon som tilhører nevnte en annen svarer, på grunnlag av nevnte telefonnummerdata av nevnte en annen mobiltelefon som tilhører nevnte en annen svarer.

6. Et formidlingsapparat som angitt i krav 1, hvori en del eller hele nevnte mobiltelekommunikasjonsnettverket er et kommunikasjonsnettverk for pakkedata.

7. Et formidlingsapparat som angitt i krav 1, hvori nevnte evalueringsmiddel måler tidsperiode under hvilken nevnte kommunikasjonskretsforbindelse er vedlikeholdt, og nevnte evalueringsmiddel beregner minst en av (a) belønning for nevnte en svarer og (b) regning for nevnte en spørrer, med hensyn på en kommunikasjon som bruker nevnte kommunikasjonskretsforbindelse, på grunnlag av nevnte tidsperiode, i tillegg til en evalueringsindeks som er lagret av nevnte middel for å lagre kandidatdata koblet til kandidatdatasettet som korresponderer til nevnte en svarer.

8. Et formidlingsapparat som angitt i krav 1, hvori nevnte forbindelsesmiddel lager en svareindeks på grunnlag av minst en av (a) antallet ganger kommunikasjonskretsforbindelsene har sviktet mellom nevnte en mobiltelefon som tilhører nevnte en svarer og hvilken som helst mobiltelefon fra hvilken som helst spørrer og (b) antallet ganger kommunikasjonskretsforbindelsen er suksessfull mellom nevnte en mobiltelefon som tilhører nevnte en svarer og hvilken som helst mobiltelefon som tilhører hvilken som helst spørrer, under en spesiell tidsperiode i fortiden, og lagrer nevnte svarindeks i nevnte middel for å lagre kandidatdata koblet til kandidatdatasettet som korresponderer til nevnte en svarer, og nevnte evalueringsmiddel beregner minst en av (a) belønning for nevnte en svarer og (b) regning for nevnte en spørrer, med hensyn på en kommunikasjon som bruker nevnte kommunikasjonskretsforbindelse, på grunnlag av en svareindeks som er lagret av nevnte middel for å lagre svareindeks koblet til kandidatdatasettet som korresponderer til nevnte en svarer, i tillegg til en evalueringsindeks som er lagret av nevnte middel for å lagre kandidatdata koblet til kandidatdatasettet som korresponderer til nevnte en svarer.

9. En framgangsmåte for formidling innbefattende; et steg for å sende registreringsanmodning som sender en registreringsanmodning, som inneholder telefonnummerdata og svarfeltdata, fra hver av et flertall mobiltelefoner av svarerkandidater til et formidlingsapparat via et mobiltelekommunikasjonsnettverk; et steg for å lagre kandidatdata som lagrer, ved nevnte formidlingsapparat, kandidatdatasett, hver av hvilke inneholder telefonnummerdata og svarfeltdata som er inneholdt i en sendt registreringsanmodning i nevnte steg for å sende registreringsanmodning; et steg for å sende formidlingsanmodning som sender en formidlingsanmodning, som inneholder telefonnummerdata og spørrefeltdata, fra hver av et flertall mobiltelefoner som tilhører spørrere til nevnte formidlingsapparat via nevnte mobiltelekommunikasj onsnettverk; et ekstraheringssteg for å ekstrahere ved nevnte formidlingsapparat, når en formidlingsanmodning er sendt fra en mobiltelefon som tilhører en spørrer til nevnte formidlingsapparat, en eller flere kandidatdatasett som inneholder svarfeltdata som korresponderer til spørsmålsfeltdata som er inneholdt i nevnte en formidlingsanmodning, fra kandidatdatasett lagret i nevnte steg for å lagre kandidatdata; et innhengingssteg for å hente inn, ved nevnte formidlingsapparat, telefonnummerdata til en mobiltelefon som tilhører en svarer fra kandidatdatasett som er ekstrahert i nevnte ekstraheringssteg; et første forbindelsessteg for å etablere en første kommunikasjonskretsforbindelse i nevnte mobiltelekommunikasjonsnettverk mellom nevnte en mobiltelefon som tilhører nevnte en svarer og nevnte formidlingsapparat ved å sende en samtale fra nevnte formidlingsapparat til nevnte en mobiltelefon som tilhører nevnte en svarer på grunnlag av nevnte telefonnummerdata innhentet av nevnte innhentningssteg; et andre forbindelsessteg for å etablere en andre kommunikasjonskretsforbindelse i nevnte mobiltelekommunikasjonsnettverk mellom nevnte en mobiltelefon som tilhører nevnte en spørrer og nevnte formidlingsapparat ved å sende en samtale fra nevnte formidlingsapparat til nevnte en mobiltelefon som tilhører nevnte en spørrer på grunnlag av nevnte telefonnummerdata inneholdt i nevnte en formidlingsanmodning; et sammenkoblingssteg for å sammenkoble nevnte første kommunikasjonskretsforbindelse og nevnte andre kommunikasjonskretsforbindelse, og etablere en tredje kommunikasjonskretsforbindelse mellom nevnte en mobiltelefon som tilhører nevnte en svarer og nevnte en mobiltelefon som tilhører nevnte en spørrer; et steg for å vedlikeholde forbindelse for å bytte en destinasjon av nevnte andre kommunikasjonskretsforbindelse fra nevnte første kommunikasjonskretsforbindelse til nevnte formidlingsapparat når nevnte første kommunikasjonskretsforbindelse er frakoblet, og vedlikeholde nevnte andre kommunikasjonskretsforbindelse mellom nevnte en mobiltelefon som tilhører nevnte spørrer og nevnte formidlingsapparat; et steg for å sende evalueringsdata som sender evalueringsdata som indikerer evaluering av nevnte en spørrer, fra nevnte en mobiltelefon som tilhører nevnte en spørrer til nevnte formidlingsapparat via nevnte første kommunikasjonskretsforbindelse etter at nevnte første kommunikasjonskretsforbindelse er frakoblet; et steg for å lagre evalueringsindeks som lagrer, ved nevnte formidlingsapparat, en evalueringsindeks, som er laget på grunnlag av nevnte evalueringsdata som indikerer evaluering av nevnte en spørrer, koblet til et kandidatdatasett som korresponderer til nevnte en spørrer som er lagret i nevnte steg for å lagre kandidatdata; og, et beregningssteg for å beregne, ved nevnte formidlingsapparat, minst en av (a) belønning for nevnte en svarer og (b) regning for nevnte en spørrer, med hensyn på en kommunikasjon som bruker nevnte kommunikasjonskretsforbindelse, på grunnlag av en evalueringsindeks som er lagret i nevnte steg for å lagre evalueringsindeks, koblet til kandidatdatasettet som korresponderer til nevnte en svarer.