JPS63262950A - 留守番電話装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 ［発明の目的コ （産業上の利用分野） 本発明は、留守ａｍ話装置の改良に関する。

（従来の技術） 近年、オフィスや一般家庭では留守番電話装置が広く普
及してきている。従来の留守番電話装置は、一般に録音
テープを使用した磁気録音再生装置または記憶回路およ
び音声合成＠路を組合せた音声再生手段を備え、これら
に予め応答メツセージを録音しておき、留守番モード設
定時において着呼があったとき自動的に通話路を形成し
、次いで上記応答メツセージを再生して回線へ送出し、
その後、発信者からの用件を録音するようになっていた
。

しかるに、上記従来の留守番電話装置においては、発信
者が無人の着呼側に対して話しかけるということに抵抗
を感じ、用件を述べずに電話をきってしまうことが多く
、留守番電話としての機能を十分に発揮していなかった
。また、発信者からの用件を記録するために録音テープ
などの人容愚の補助記憶装置が必要となり、不経済であ
る上、コンパクトに製作できなかった。

（発明が解決しようとする問題点） 本発明は、このような事情に基いてなされたものであり
、発信者が用件を伝え易く、留守番電話としての機能を
十分に発揮できる上、大容量の補助記憶装置を必要とせ
ず、経済的でかつコンパクト化をはかり得る留守番電話
＠置を提供することを目的とする。

［発明の構成］ （問題点を解決するための手段） 本発明は、上記問題点を解決し目的を達成するために、
複数の用件情報を各々コード情報に対応させて記憶手段
により記憶し、留守番モード設定時の着信に対し、この
記憶手段に記憶された各用件情報とそれらに・対応する
コード情報とを音声信号または画像信号の少なくとも一
方の信号に変換して発信側端末装ぼに送信し、この送信
された各用件情報に対応するコード情報のうち前記発信
側端末装置にて指定されたコード情報を認識して記゛録
し、この記録されたコード情報に基いて用件情報９着信
日時１発信者電話番号等の必要情報を報知手段により報
知するようにしたものである。

（作用） このような手段を講じたことにより、発信者は音声また
は画像等で報知される用件情報のうち必要な用件情報に
対応するコード情報を入力すればよく、簡単に用件を伝
えることができる上、発信１からの情報としては上記コ
ード情報のみを順次記憶すればよいので、小容量の補助
記憶装置で十分に賄える。

（実施例） 第１図は本発明の一実施例における留守番電話装置の構
成を示すブロック図である。同図において１はディジタ
ル網に接続される回線である。

この回１１１を介して交換機から供給される直流電力は
着信検出回路３にて検出され、検出出力は制御回路４に
送出される。この制御回路４は、上記検出出力が到来す
ると着信表示信号を発生し、この表示信号を増幅器５を
介してサウンダ６に供給し、これにより呼出し音を発生
させる。また、前記回線１を介して発信側電話＠肩から
到来する通話データは、結合トランス７およびディジタ
ル信号との整合をとるラインインタフェース回路８を介
してディジタル・アナログ変換器（以下Ｄ／Ａ変挨器と
略称する）９に導かれ、ここでアナログ信号に変換され
たのち受話増幅器１０で所定レベルに増幅されてハンド
セット１１の受話器１１ａから音声として送出される。

一方、ハンドセット１１の送話器１１ｂから入力された
送話信号は、送話増幅器１２で増幅されたのちアナログ
・ディジタル変換器（以下Ａ／Ｄ変換器と略称する）１
３でディジタル化され、しかるのち前記ラインインタフ
ェース回路８および結合トランス７を経て回線１へ送出
される。

また本装置は、留守番応答用として複数の用件情報を各
々コード情報に対応させて記憶する用件記憶部１４と、
この用件記憶部１４から読出された各用件情報とコード
情報とに応じて音声信号を合成し、この音声信号を前記
Ａ／Ｄ変換器１３等を介して回Ｉｓ１へ出力する音声合
成回路１５とを備えている。さらに本装置は、動作モー
ド（通話モード、留守番モード、登録モード等）を設定
するモード設定スイッチ１６、各種用件情報をコード情
報に対応させて入力するキーを備えたキーボード１７、
上記キーボード１７の入力データまたは発信側電話装置
により指定された用件情報等を表示するディスプレイ１
８、および上記発信側電話装置により指定されたコード
情報等を記憶する半導体メモリ、ＩＣカード等からなる
補助記憶部１９を備えている。

ところで、制御回路４は例えばマイクロコンピュータを
主制御部として備えたもので、通常の応答１１１１ｉ１
手段の他に次の各制御手段を備えている。

すなわち、その制御、手段とは、第２図に示す如く留守
番応答モード時に着呼が発生した際に通話路を形成する
通話路形成制御手段４ａと、この通話路形成制御手段４
ａにより通話路が形成されたならば前記用件記憶部１４
に記憶されている各用件情報とそれに対応するコード情
報とを読出し音声合成して送出する情報送出１１１１１
］手段４ｂと、発信側電話装置にて指定されたコード情
報を認識するコード情報ｖｔ識手段４Ｃと、このコード
情報認識手段４Ｃにて認識されたコード情報を前記補助
記憶部１９の所定領域に着信日時１発信者電話番号（以
下発ＩＤと略称する）とともに震込む書込みｔＡＨ手段
４ｄと、この書込みυノ罪手段４ｄにより書込まれたコ
ード情報に応じて所定表示パターンを前記ディスプレイ
１８に表示させる表示制卸手段４ｅとからなる。

ここで、用件記憶部１４と補助記憶部１９とのメモリマ
ツプを第３図（ａ）（ｂ）に示す。同図（ａ）に示すよ
うに、用件記憶部１４は、用件情報とコード情報とを１
対１に対応して記憶する領域を有している。一方、補助
配憶部１９は、同図（ｂ）に示す如く発信側電話＠置に
て指定されたコード情報の受信回数をカウントする登録
件数記ＩＩ域１９ａと、このカウント値に応じて指定さ
れたコード情報を発ＩＯと着信日時とともに記憶する情
報記憶領域１９ｂとを有している。

次に、以上のように構成された本装置の着呼動作につい
て第４図、第５図を参照しながら説明する。第４図は回
！！１の接続制御手順を示す図であり、第５図は制卸回
路４の制御手順を示す流れ図である。

今、交換機から供給される直流電力が着信検出回路２１
にて検出されて検出出力が制御回路４に供給されると、
制御回路４は着呼制御に移行する。

すなわち、先ず制卸回路４は留守番モードであるか否か
を判定する（ステップ（以下ＳＴと略称する）１）、そ
して、留守番モードでなければ通常の１呼制御を実行す
る（ＳＴ２）。つまり、サウンダ６から呼出し音を発生
させて着呼の発生を使用者に報知し、これを確認した使
用者がハンドセット１１を取上げて応答したときに通話
路を形成させ、以後通話状態を維持する。

一方、留守番モードに設定しである場合には自動応答し
て通話路を形成し、交換機から回線１を介して供給され
る発ＩＤを入力する（ＳＴ３）。

次いで、用件記憶部１４に予め記憶されている複数の用
件情報を各々対応するコード情報とともに読出しく５Ｔ
４）、音声合成回路１５にて音声合成を行なわせる（Ｓ
Ｔ５）。そうすると、この音声合成回路１５にて合成さ
れた用件情報およびコード情報の音声信号は、Ａ／Ｄ変
換器１３にてディジタル信号に変換されたのちラインイ
ンタフェース回路８および結合トランス７を介して回線
１へ通じ、発信者電話装置に送出される。その結果、発
信者は各用件情報とコード情報とが対応づけられて音声
で聞くことができるので、所望の用件に該当するコード
情報を指定する。ここで、コード情報の指定手段として
は、音声認識装置により音声でコード情報を入力するか
、またはディジタイザ、キーボード、ブツシュボタンな
どによりコード情報を入力する。

このようにして発信者により指定されたコード情報は再
び回線１を通じ、結合ｉ・ランス７、ラインインタフェ
ース回路８を介して副開口路４に送信される。そうする
と、制御回路４は入力されたコード情報をｌｉ！！識し
、補助記憶部１９の登録件数記＠（ｉＲ１１９ａのカウ
ント値をＮＪカウントするとともに、情報記憶領域１９
ｂのカウント数に応じた領域にコード情報を着信日時１
発ＩＤとともに書込む（ＳＴ６）。そして、記憶動作終
了後、通話路の切断を行ない、初期状態に復帰する（Ｓ
Ｔ７）。

その後、モード設定部１６の操作により留守番モードが
解除されると（ＳＴ８）、ＩＩＪ−回路４は補助記１１
部１９の情報記憶領域１０ｂに記憶されているコード情
報０看信日時２発ＩＤを順次読出しく５Ｔ９）　、用件
記憶部１４からコード情報に対応する用件情報を検索し
く５Ｔ１０）、所定のフォーマットにしたがってディス
プレイ１８に表示させる（ＳＴ１１＞。ここで、発信者
に電話をかける必要がある場合は、発１０をキーボード
１７のテンキーまたは発信機能キーなどを操作して入力
することにより発信される。

第６図は各種用件情報５１とこれらに対応するコード情
［５２との一例を示す図であって、この場合、発信者に
は例えば音声で［コード１：Ｎ話下さい、コード２：後
はど電話します、コード３：電話があったことを伝えて
下さい、該当するコード番号を入力して下さい］なるメ
ツセージが聞こえる。そして、発信者がコード情報とし
て例えば「１」を入力すると、このコード情報「１」が
補助記憶部１９の所定領域に格納され、留守番モード解
除時には、例えば第７図に示す表示フォーマットにした
がってコード情報「１」に対応する用件情報「電話下さ
い」と、着信日時と、発ＩＤとが表示される。

このように、本実施例によれば、発信者は複数の用件情
報の中から該当する用件情報を選択し、当該用件情報に
対応するコード情報を音声またはキーボードなどを操作
して入力するだけでよいので、無人の留守番電話に対し
ても容易に用件を伝えることができる。したがって、用
件を言わずに電話をきってしまうといったことが少なく
なり、留守番電話としての機能が十分に発揮される。ま
た、補助記憶部１９には発信者からの用件がコード情報
として蓄積されるので、記憶容量の小さな記憶手段で賄
うことができる。したがって、経済的である上、小型の
記憶手段を適用できるので、装置本体をコンパクトに製
作可能である。

なお、本発明は前記実施例に限定されるものではない。

例えば、前記実施例では発信側の電話番号を着信側に通
知する機能を備えたディジタル網に本装置を接続する場
合について説明したが、アナログ網に接続される場合に
おいても発信者に電話番号をガイダンスにしたがって入
力させるようにすることにより同様な効果を秦し得る。

また、前記実施例では用件記憶部１４から読出された各
情報を音声合成回路１５により音声信号に変換して音声
として出力する場合を示したが、画像処理回路により画
像信号に変換し、受信側電話装置のディスプレイなどに
画一表示させるようにしてもよい。さらに、音声と画像
の両方で表示させるようにしてもよい。また、前記実施
例では入力手段としてキーボード１７を用いた場合を示
したが、マイクロホン、ディジタイザなどを利用しても
よい。また、出力手段としてディスプレイ１８を用いた
場合を示したが、プリンタによって印字出力するように
してもよく、またスピーカによって音声出力するように
してもよい。このほか、本発明の要旨を逸脱しない範囲
で種々変形実施可能であるのは勿論である。

［発明の効果］ 以上詳述したように、本発明によれば、発信者が用件を
伝え易く、留守番電話としての機能を十分に発揮できる
上、大容量の補助記憶装置を必要とせず、経済的でかつ
コンパクト化をはかり得る留守ＩｔＩＩ＆！ｉ装置を提
供できる。

【図面の簡単な説明】

第１図ないし第７図は本発明の一実施例を示す図であっ
て、第１図は構成を示すブロック図、第２図は制御回路
の機能ブロック図、第３図（ａ）（ｂ）は本ｌｉ装置の
メモリマツプを示す図、第４図は回線の接続手順を示す
図、第５図は制御回路の制御手順を示す流れ図、第６図
は用件情報とコード情報との対応関係の１例を示す図、
第７図は表示フォーマットの１例を示す図である。 １・・・回線、３・・・着信検出回路、４・・・Ｍ　１
０回路、８・・・ラインインタフェース回路、１１・・
・ハンドセット、１４・・・用件記憶部、１５・・・音
声合成回路、１６・・・モード設定部、１７・・・キー
ボード、１８・・・ディスプレイ、１９・・・補助記憶
部。 出願人代理人　弁理士　鈴江武彦 第１図 （瞥神質給）　　　　　　　　　　（剰韓・」τ釦用４
図 第６図 第７図

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. （１）複数の用件情報を各々コード情報に対応させて記
   憶する記憶手段と、留守番モード設定時の着信に対し前
   記記憶手段に記憶された各用件情報とこれらに対応する
   コード情報とを音声信号または画像信号の少なくとも一
   方の信号に変換して発信側端末装置に送信する送信手段
   と、この送信手段により送信された各用件情報に対応す
   るコード情報のうち前記発信側端末装置にて指定された
   コード情報を認識し記録するコード情報記録手段と、こ
   のコード情報記録手段により記録されたコード情報に基
   いて用件情報等の必要情報を報知する報知手段とを具備
   したことを特徴とする留守番電話装置。
2. （２）前記報知手段は、コード情報に応じた用件情報と
   共に、着信日時、発信者電話番号を表示するものである
   ことを特徴とする特許請求の範囲第（１）項記載の留守
   番電話装置。