JPS61116596A

JPS61116596A - 自動取引処理装置

Info

Publication number: JPS61116596A
Application number: JP59238177A
Authority: JP
Inventors: 寺田　裕彦
Original assignee: Omron Tateisi Electronics Co
Current assignee: Omron Corp
Priority date: 1984-11-12
Filing date: 1984-11-12
Publication date: 1986-06-04

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】産業上の利用分野この発明は自動取引処理装置に関し、特に、通帳に印字
を行なうため、自動的に改頁処理を行なう場合において
、該当頁に折れ曲がり部分があったとき、一旦通帳を返
却し、顧客が該当頁の折れ曲がり部分を元に戻して挿入
したとき、印字を行なう自動取引処理装置に関する。

従来の技術周知のように銀行などの金融機関には省力化のためＡＴ
Ｍ（現金自動預金支払機）などの自助取引処理装置が設
置されていて、顧客は自助取引処理装置を利用して現金
の預は入れや払出しなどの取引を行なうことができる。

この取引において、通帳のみを用いる場合には預は入れ
と通帳記帳を行なうことができ、また、キャッシュカー
ドのみを用いる場合には預は入れと払出しを行なうこと
ができ、通帳とキャッシュカードを併用した場合には上
述のいずれをも行なうことができる。

ところで上述の場合において、通帳を用いる場合には、
カードのみを用いてそれまでに行なった取引のデータや
、振込および振替などの取引データであって、通帳に未
記帳のものが印字される。

自動取引処理装置が挿入された通帳に印字を行なうとき
、印字している頁に印字できるスペースがなくなると、
自動的に改頁を行ない、改頁後続けて取引データを印字
する。

発明が解決しようとする問題点ところで、自動取引処理装置が挿入された通帳の改頁を
行なうとき、該当する頁が開いたか否かの判断を頁の一
部に印刷された頁数を示す頁データを読取ることにより
行なっている。このとき、該当する頁が折れ曲がってい
て、頁データを読取れない場合には取引処理を中断し、
係員処理モードに移行する。そのとき、顧客はエラー処
理を行なう係員を呼出さなければならず、操作が煩雑で
あり、また、顧客は係員が来てエラー処理が済むまで持
たされることになり、顧客サービスに欠けるという問題
点があった。さらに、金融機関としても、係員がエラー
処理を行なう機会が多くなると、省力化の目的が達成で
きないという問題点があった。

そこで、この発明の主たる目的は、取引処理中に自動的
に改頁処理を行なう場合において、該当頁に折れ曲がり
部分があったとき、通帳を返却し、顧客が該当頁の折れ
曲がり部分を元に戻して挿入したとき、取引処理を続行
する自動取引処理装置を提供することである。

問題点を解決するための手段この発明の自動取引処理装置は、通帳に取引データを印
字する印字手段と、印字手段が印字を行なっている頁に
印字可能領域があるか否かを判断する第１の判断手段と
、第１の判断手段が印字可能領域がないと判断したこと
に応答して、通帳の改頁処理を行なう改頁処理手段と、
改頁処理手段が改頁処理をしたことに応答して、該当す
る頁に折れ曲がり部分があるか否かを判断する第２の判
断手段と、第２の判断手段が該当頁に折れ曲がり部分が
あると判断したことに応答して、通帳を返却する通帳返
却手段とを備えて構成される。

また、上述の自動取引処理装置は該当する頁に折れ曲が
り部分があった場合に、通帳を返却するとき、顧客に注
意を発する注意発生手段を備えていてもよい。

作用この発明では、通帳に印字を行なう場合において、通帳
の改頁を行なったとき、該当の頁に折れ曲がり部分があ
ると判断したときには、顧客に一旦通帳を返却し、顧客
が該当の頁の折れ曲がり部分を元に戻して、通帳を挿入
したとき、該当頁に折れ曲がり部分がなくなったか否か
を判断し、該当頁に折れ曲がり部分がなくなったと判断
したとき、印字を行なうようにしている。

実施例第２図はこの発明の一実施例の現金自動預金支払機を示
す外観斜視図である。第２図において、ＡＴＭ１の垂直
パネル面にはカード挿入孔２と通帳挿入孔３と取扱表示
器４と呼出ボタン５とが設けられる。カード挿入孔２は
キャッシュカードを挿入するためものである。通帳挿入
孔３は預金通帳を挿入するためのものである。取扱表示
器４はＡＴＭｌが使用可能であるか否かを表示するもの
である。呼出ボタン５は係員を呼出すときに操作される
ものである。また、通帳挿入孔２の奥には通帳への印字
や改頁処理を行なう帳票処理部６が設けられる。

ＡＴＭｌの水平パネル面には、紙幣受取ロアと硬貨受取
口８とガイダイス９とが設けられる。紙幣受取ロアは預
金をするときに紙幣を挿入し、支払いのときに紙幣を払
出すものである。硬貨受取口８は支払うべき硬貨を払出
すものである。ガイダンス９は顧客に対して、通帳の挿
入やキャッシュカードの挿入や暗証番号などの入力をす
べき旨を指示するものである。

また、ＡＴＭｌには係員キー１０が設けられる。

この係員キー１０は係員がエラー処理をするときに操作
される。さらに、ＡＴＭＩには、ブザー１１が設けられ
る。ブザー１１は帳票処理部６が通帳の改頁を行なった
場合で、該当する頁に折れ曲がり部分があったとき、通
帳を顧客に返却する際に鳴動する。これは顧客が取引処
理終了時における返却であると間違いを起こすのを防止
するため注意を促すものである。

第３図および第４図はこの発明の一実施例の現金自動預
金支払機で取引をするときに用いられる預金通帳（以下
、単に通帳と称す）を示す図である。

まず、第３図は通帳１２を開いた状態での表紙１３と裏
表紙１４とを示す図である。通帳１２の裏表紙１４には
、たとえば磁気ストライプ１５が設けられられる。磁気
ストライプ１５にはたとえば暗証番号と口座番号とを示
すデータが記憶される。

次に、第４図は通帳１２を開いた状態での取引内容記載
面１６を示す図である。第４図において、取引内容記載
面１６には、通帳１２が作成されるとき、予め各員ごと
にその頁を示す頁データ１７が印字される。印字される
頁データは数字データでなくてもよく、バーコードでも
よい。また、磁気インクにより印字されたものでもよい
。また、取引内容記載面１６には１通帳１２をＡＴＭｌ
に挿入したとき、印字すべき取引データがあればそれが
印字される。以下において、取引データが印字された行
を印字行と称する。

第５図は第２図に示したＡＴＭｌの電気的構成を示す概
略プロツク図である。第５図において、ＣＰＵ１９には
データバス２０が接続される。データバス２０には、プ
ログラムメモリ２１とＲＡＭ２２とカードリーダ２３と
が接続される。プログラムメモリ２１は後で詳細に説明
するが、第１図に示すようなＣＰＵ１９の動作プログラ
ムが格納される。ＲＡＭ２２は後の第７図で詳細に説明
するが、帳票処理部６に含まれる読取器が読取ったデー
タを記憶するための記憶エリアを含む。カードリーダ２
３は挿入されたキャッシュカードから暗証番号や口座番
号などのデータを読取るものである。

また、データバス２０には、接客部２４と紙幣処理部２
５と硬貨処理部２６と上述の帳票処理部６とが接続され
る。接客部２４は顧客に入力を指示するガイダイス９と
顧客が指示に応じて操作をする入カキ−と上述のブザー
１１とを含む。ここで、入カキ−はたとえばガイダンス
９のディスプレイ画面上に設けられたタッチパネルでも
よい。

紙幣処理部２５は入金または出金する紙幣の金種鑑別や
紙幣の搬送および紙幣受取ロアの開閉制御を行なうもの
であり、硬貨処理部２６は出金する硬貨の金種鑑別や硬
貨の搬送および硬貨受取口８の開閉ｉｌｌ　ｔｉｌｌを
行なうものである。

第６図は第２図に示した帳票処理部６の構成を示す図で
ある。通帳１２は印字すべき頁が開かれた状態で通帳挿
入孔３に挿入される。第６図において、シャッタ６２は
通帳１２を用いて取引処理が行なわれるとき、ＣＰＵ１
９の指令を受けて開き、挿入された通帳１２が矢印六方
向で示す帳票処理部６内に取り込まれたとき、センサ６
１の検知に応答して閏じるようにしている。帳票処理部
６内に取り込まれた通帳１２は矢印８に沿ってプリンタ
部６５に搬送される。このとき、磁気ヘッド６３は通帳
１２の磁気ストライプ１５から暗証番号と口座番号とを
示すデータを読取り、また、頁・ライン・センサ６４は
頁データ１７と印字行１８とを読取るようにしている。

頁・ライン・センサ６４には、頁データ１７および印字
行１８を読取ることができる光学式または磁気的な方式
によるセンサが用いられる。この読取処理のうち、少な
くとも磁気ストライプ１５と頁データ１７の読取処理は
、自動改頁が正常に行なわれなかった場合において顧客
に通帳１２を返却するときにも行なわれる。

プリンタ部６５は通帳１２に印字を行なうものである。

印字は、たとえば１取引ごとの取引データを１行単位と
して行なわれる。また、帳票処理部６はＣＰＵ　１９の
指令により自動的に改頁を行なう手段（図示せず）を含
む。

帳票処理部６はプリンタ部６５により通帳１２に取引デ
ータ等の印字を行なって、その頁に印字′　できるスペ
ースがなくなると、ＣＰＵ１９の指令により自動的に改
頁を行なう。ここで、たとえば頁が折れ曲がっているた
め、該当の頁を示す頁データ１７が読取れないときには
通帳を一旦返却し、顧客が該当頁の折れ曲がり部分を元
に戻して再度挿入したとき、処理を続行する。このため
に、通帳返却時に読取った頁データを記憶しておき、そ
のデータと通帳挿入時に読取った頁データとをＣＰＵ１
９により比較判別させて該当頁が正しく開いているか否
かを判断する。また、通帳返却時において通帳１２の磁
気ストライプ１５から読取った暗証番号と口座番号とを
示すデータを記憶しておき、そのデータと通帳挿入時に
読取ったデータの一致を判断することにより、同一の通
帳が挿入されたか否かを判断する。

第７図は通帳の返却時および挿入時に通帳１２から読取
ったデータを記憶するための記憶エリア２２０を示す図
解図である。記憶エリア２２０はＲＡＭ２２に含まれる
。第７図において、記憶エリア２２０は磁気ストライプ
（以下ＭＳと称す）データリードエリア２２１とＭＳデ
ータストアエリア２２２と頁データリードエリア２２３
と頁データセーブエリア２２４と印字行リードエリア２
２５とを含む。ＭＳデータリードエリア２２１は通帳１
２が挿入されるとき、第６図に示す磁気ヘッド６３が磁
気ストライプ１５から読取った暗証番号と口座番号とを
示すデータを格納するものである。ＭＳデータストアエ
リア２２２は通帳１２を返却するとき、磁気ヘッド６３
が通帳の磁気ストライプ１５から読取った暗証番号と口
座番号とを示すデータを格納するものである。頁データ
リードエリア２２３は通帳１２が挿入されるとき、第６
図に示す頁・ライン・センサ６４が読取った頁データを
格納するものである。頁データセーブエリア２２４は通
帳１２を返却するとき、頁・ライン・センサ６４が読取
った頁データを格納するものである。頁データリードエ
リア２２３および頁データセーブエリア２２４に格納さ
れるデータは、頁データ１７が数字データでない場合に
は、好ましくは数字データに変換されて格納される。

印字行リードエリア２２５は頁・ライン・センサ６４が
読取った印字行の行数を示す印字行データを格納するも
のである。

第８図および第９図はガイダンス９に表示される画面１
および画面２を示す図である。帳票処理部６で改頁が正
常に行なわれなかった場合、顧客に一旦通帳を返却し、
顧客に折れ曲がり部分を元に戻して通帳を挿入してもら
うため、第８図に示す画面１において通帳の抜き取りを
指示し、第９図に示す画面２において通帳の挿入を指示
する。

また、画面１および画面２には通帳の次の頁を開いて通
帳を再挿入すべき旨の指示が表示される。

第１図はこの発明の一実施例の動作を説明するためのフ
ロー図である。次に、第１図ないし第９図を参照して、
この発明の一実施例の動作について詳細に説明する。第
１図において顧客は通帳１２を用いて取引を行なうもの
とする。

ステップ８１（図示ではＳｌと略称する）において、Ｃ
ＰＬ１１９は取引処理を行なう。この取引処理において
、ＣＰＬＪ１９は通帳１２の取引内容記載面１６に取引
データを印字するスペースがなくなったと判断したとき
、帳票処理部６に対し改頁をするよう指令を行なう。ス
テップＳ２において、ＣＰＬＪ１９の指令を受けて帳票
処理部６は自動的に改頁処理を行なう。改頁処理が行な
われると、ステップＳ３において、ＣＰＵ１９は頁・ラ
イン・センサ６４に頁データを読取らせる。ＣＰＬ１１
９は、ステップＳ４において改頁前にＲＡＭ２２に記憶
した頁データと改頁処理後に読取った頁データとを比較
し、改頁が正常に行なわれたか否かを判断する。この場
合において、改頁処理後に読取った頁データが改頁前に
読取った頁データに対したとえば「１」だけ加算したも
のであれば、正常に改頁が行なわれたと判断し、それ以
外であれば正常には行なわれなかったｌと判断する。正
常に改頁が行なわれていれば、ステップ８１８に進み、
取引データの印字等の処理を続行するが、改頁が正常に
行なわれなかった場合−は、ステップＳ５に進む。ＣＰ
ＬＪ１９はステップＳ５において、ＭＳデータと頁デー
タを各々磁気ヘッド６３と頁・ライン・センサ６４によ
り読取り、ＭＳデータをＭＳデータストアエリア２２２
に格納し、頁データを頁データセーブエリア２２４に格
納する。

続いて、ＣＰＵ１９はステップＳ６において、ブザー１
１を鳴動させて顧客に注意を促し、ステップＳ７におい
て通帳を返却する。このとき、ＣＰ−Ｌ１１９はガイダ
ンス９に通帳を抜き取る旨を指示する画面１を表示する
。顧客は画面１を見て、通帳を抜き取ると、ＣＰＵ１９
はステップ＄８において通帳の返却がなされたと判断し
、続いてステップＳ９に進む。ステップＳ８において、
通帳の返却が正常に行なわれず、顧客が通帳を抜き取る
ことができなかったときには、ステップ８１９に進み、
係員を呼出して係員がエラー処理を行なう。

顧客は通帳を抜き取ると画面１の指示に従い次の頁を開
く。このとき、頁が折れ曲がっていれば、折れ曲がり部
分を元に戻しておく。ステップＳ９において、ガイダン
ス９には画面２が表示されるので、顧客は指示に従い、
改頁した通帳を通帳挿入孔３に挿入する。ステップ８１
０において、ＣＰＵ１９はブザー１１の鳴動を停止させ
る。続いて、ＣＰＵ１９がステップ８１１において、通
帳の挿入が正常に行なわれなかったと判断すると、ステ
ップ８１９に進み係員によりエラー処理が行なわれるが
、通帳の挿入が正常に行なわれた場合には、ステップ８
１２に進み、磁気ヘッド６３によりＭＳデータを読取る
。ここで読取られたＭＳデータはＭＳデータリードエリ
ア２２１に格納される。再度挿入された通帳が返却した
通帳と同一のものであるか否かを確認するためＣＰＵ１
９はステップ８１３においてＭＳデータストアエリア２
２２に通帳返が時に格納したデータとＭＳデータリード
エリア２２１にに格納したデータが一致するか否かを判
断する。一致していないと判断したとき、ステップ８１
９において係員を呼出し、エラー処理が行なわれるが、
一致していれば、ステップ８１４に進み、頁・ライン・
センサ６４に頁データを読取らせる。ここで、読取った
データは頁データリードエリア２２３に格納される。続
いて、顧客が該当頁を開いたか否かを判断するためステ
ップ８１５において、頁データリードエリア２２３に格
納した頁データが頁データセーブエリア２２４に通帳返
却時に格納した頁データに対し、「１」だけ加算したも
のか否かを判断する。

ステップ８１５において、該盲頁が開いていないと判断
したとき、ステップ８１９に進み係員がエラー処理を行
なうが、該当頁が開いていると判断したとき、ＣＰＵ１
９はステップ８１６において頁・ライン・センサ６４に
より印字行を読取る。

ＣＰＵ１９はステップ８１７において、印字行の有無を
判断し、改頁が正常であったにもかかわらず、既に印字
行がある場合には、ステップ８１９に進み係員がエラー
処理を行なう。印字行がなければ、ステップ８１８にお
いて、上述のステップＳ１で中断した印字処理を続行し
、取引処理が終了したとき通帳を顧客に返却し動作を終
了する。

発明の効果以上のように、この発明によれば、通帳の自動改頁処理
において、頁が折れ曲がっているため該当する頁が見つ
からなかったとき、通帳を一旦顧客に返却し、顧客が該
当する頁の折れ曲がり部分を元に戻して通帳を挿入する
と、通帳への印字を続行するようにしているので、顧客
は係員を呼出す必要はなくなり、エラー処理が済むまで
待たされることもなくなるので、顧客に対するナービス
が向上するという効果がある。

一方、自動取引処理装置を設置している金融機関として
も、係員処理が減少するので、省力化が図れるという効
果がある。

また、自動取引処理装置による取引処理において、通帳
を返却すると顧客は取引処理が終了したと誤認するおそ
れがあるが、この発明のより好ましい実施例では自動取
引処理装置は取引終了時に返却する場合以外は顧客に注
意を発するのでそのおそれはない。

【図面の簡単な説明】

第１図はこの発明の一実施例の動作を説明するためのフ
ロー図である。第２図はこの発明の一実施例の現金自動
預金支払機を示す外観斜視図である。第３図および第４
図はこの発明の一実施例の現金自動預金支払機に用いら
れる通帳を示す図である。第５図はこの発明の一実ｊＩ
ｇ４の現金自動預金支払機の電気的構成を示す図である
。１６図は第２図に示す帳票処理部６の構成を示す図で
ある。第７図は第５図に示すＲＡＭ２２に含まれる記憶エリア
を示す図解図である。第８図および第９図は第２図に示
すガイダンス９の表示画面に表示される画面を示す図で
ある。図において、１はＡＴＭ、３は通帳挿入孔、６は帳票処
理部、９はガイダンス、１１はブザー、１２は通帳、１
５は磁気ストライプ、１７は頁データ、１９はＣＰＵ１
２２はＲＡＭ、６３は磁気ヘッド、６４は頁・ライン・
センサ、６５はプリンタ部を示す。石１図第２図＋１１７７−” ６５図ｇ／、　　センす

Claims

【特許請求の範囲】

（１）少なくとも、複数の頁を有する通帳を用いるとき
には、前記通帳に取引データを印字することができ、印
字を行なつている頁に印字可能領域がなくなつたとき、
改頁を行なう自動取引処理装置であつて、前記通帳に前記取引データを印字する印字手段と、前記印字手段が印字を行なつている頁に印字可能領域が
あるか否かを判断する第１の判断手段と、前記第１の判
断手段が印字可能領域がないと判断したことに応答して
、前記通帳の改頁処理を行なう改頁処理手段と、前記改頁処理手段が改頁処理をしたことに応答して、該
当する頁に折れ曲がり部分があるか否かを判断する第２
の判断手段と、前記第２の判断手段が前記該当頁に折れ曲がり部分があ
ると判断したことに応答して、前記通帳を返却する通帳
返却手段とを備え、顧客が前記通帳を抜き取り、折れ曲がり部分を元に戻し
て再度前記通帳を挿入したとき、前記第２の判断手段は
前記該当頁に折れ曲がり部分がなくなつたか否かを判断
し、前記第２の判断手段が前記該当頁に折れ曲がり部分がな
くなつたと判断したとき、前記印字手段は前記該当頁に
印字することを特徴とする自動取引処理装置。
（２）前記通帳返却手段が、前記該当頁に折れ曲がり部
分がある場合に通帳を返却したとき、顧客に注意を発す
る注意発生手段を含む特許請求の範囲第１項記載の自動
取引処理装置。