JP3853404B2 - 現金自動取引装置 - Google Patents

現金自動取引装置

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Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は銀行、郵便局、クレジット会社等の金融機関で使用される現金自動取引装置に関する。
【0002】
【従来の技術】
従来、この種装置は支払(引出し)取引又はキャッシング(貸出し)取引において、顧客が金額を入力した後、確認キーを押下することによりホストコンピュータと通信を行い、所定の処理をして現金を支払っていた。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、従来の場合には顧客が確認キーを押下する前に間違いに気付いて取消キーを押下すれば取引は止めることができるが、確認キーを押下した後では取引の取消はできないという問題点があった。
【0004】
即ち、本来支払取引を行うつもりであったのにキャッシング取引をしてしまったといった取引選択の間違いや、1万円引出すつもりが10万円引出してしまったといった金額指定の間違いに気付いても、確認キーを押下した後は、その取引を途中で止めることができなかったのである。
【0005】
上記課題を解決するために、本発明は、現金自動取引装置において、取引金額の確認操作後であって、ホストコンピュータとの通信中に、取引名及び金額と取消指示部を有する処理中画面を表示し、取消指示部の選択操作情報を記憶し、カードリーダライタに挿入されたカードの排出直前に選択操作情報を参照し、選択操作が行われていればホストコンピュータに対して当該取引の訂正を要求する電文を送信し、選択操作が行われていなければ正常取引としてカードを排出するようにしたものである。
【0006】
【発明の実施形態】
図1は本発明の実施形態を示す取引のフローチャート、図2は本発明が適用される現金自動取引装置の外観を示す斜視図、図3は同じくその現金自動取引装置のブロック図である。
【0007】
図2及び図3において、現金自動取引装置には、通帳挿入口1、カード挿入口2、現金投入・排出口3及び顧客操作部4が設けられている。
【0008】
通帳挿入口1から顧客により挿入された通帳は図3の通帳記帳機5で通帳の識別や、入金取引、支払取引等の結果の印字処理がなされる。
【0009】
図3のカードリーダライタ6はカード挿入口2から顧客により挿入さたキャッシュカードの識別や、入金取引、支払取引等の結果の処理を行う。
【0010】
現金入出金機7は現金投入・排出口3から顧客により入金された紙幣の受け入れ、顧客への紙幣の支払い処理を行う。
【0011】
顧客操作部4は顧客が入金金額、支払金額、暗証番号等を入力するための操作キーや、入力金額や操作案内等のための文字やイラスト等を画面表示する表示部を有しているが、本発明の実施形態においては、操作キーを含めてタッチパネル式の画面に表示させる例を示している。
【0012】
記憶装置8は各種の情報を記憶する装置、インタフェース部9はホストコンピュータと通信する際のインタフェースをとる装置で、制御部10は現金自動取引装置を構成する各装置等の制御を行う装置である。
【0013】
次に図1を用いて本発明の実施形態である取引についてキャッシングを例にして説明する。
【0014】
まず、ステップS1において、顧客は前記した顧客操作部4の画面に表示された取引メニューを見てキャッシングを選択し、タッチパネル式の「キャッシング」を押下する。
【0015】
ステップS2においては、顧客は画面の案内に従い、図2のカード挿入口2からキャッシュカードを挿入する。
【0016】
ステップS3では金額例えば1万2千円を入力し、画面の右下側に表示されている「確認」キーを押下する。
【0017】
ステップS4では確認キーの押下によりホストコンピュータと通信を行い、所定のキャッシング処理を行う。
【0018】
ステップS5では、この取引内容を処理している間、画面には処理中という文字や、イラスト等で「処理中」の指示がなされる。このときに、顧客が指定した取引名と金額を画面に表示し、キャッシュカード排出直前まで顧客の「取消」キーをリリース、即ち、取消指示部である取消キーの押下を有効にしておくのである。
【0019】
ここで、顧客が自分で指定した取引内容即ち、取引名や金額に間違いがあったと気付いたときは、「取消」キーを押下するのである。
【0020】
現金自動取引装置ではステップS6即ち、キャッシュカード排出直前に「取消」キーが押されたかどうかを判断する。
【0021】
「取消」キーが押下されなかった場合は正常取引としての通常の処理へ進行する。
【0022】
「取消」キーが押下されていた場合はステップS7でホストコンピュータと通信を行い、当該取引の訂正を要求する電文を送信して現取引を訂正する。
【0023】
現取引の訂正が終了したら、ステップS8で顧客にキャッシュカードを返却して処理を終了する。
【0024】
以上の場合において、取引名や金額の表示は「処理中」の表示と共に画面に取引内容を表示するように予めプログラムしておけば容易に実施でき、注意を引くためにフラッシュ表示させても良い。
【0025】
また「取消」キーの押下の判断は、取消キーが押下された場合に記憶装置8に取消キーが押下されたことを示す情報を記憶しておき、キャッシュカード排出直前にその記憶エリアを参照することにより行うことができる。
【0026】
【発明の効果】
上記したように、本発明は、顧客が確認キーを押下した後でも、処理中の表示と共に取引内容を表示し、取消キーを有効にしてあるので、キャッシュカードが排出される直前までに間違いに気付いたときは取引を取消すことができ、間違った取引や間違った金額の取引をなくすことができる効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の実施形態を示す取引のフローチャート
【図2】本発明が適用される現金自動取引装置の外観を示す斜視図
【図3】同じくそのブロック図
【符号の説明】
4 顧客操作部
6 カードリーダライタ
7 現金入出金機

Claims (1)

  1. 現金入出金機と、カードリーダライタと、顧客操作部を有する現金自動取引装置において、
    取引金額の確認操作後であって、ホストコンピュータとの通信中に、取引名及び金額と取消指示部を有する処理中画面を表示し、前記取消指示部の選択操作情報を記憶し、前記カードリーダライタに挿入されたカードの排出直前に前記選択操作情報を参照し、選択操作が行われていれば前記ホストコンピュータに対して当該取引の訂正を要求する電文を送信し、選択操作が行われていなければ正常取引として前記カードを排出することを特徴とする現金自動取引装置。
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