JP2982012B2

JP2982012B2 - 現金自動取引装置

Info

Publication number: JP2982012B2
Application number: JP15727990A
Authority: JP
Inventors: 恵大西; 典子野口
Original assignee: Omron Corp
Current assignee: Omron Corp
Priority date: 1990-06-14
Filing date: 1990-06-14
Publication date: 1999-11-22
Anticipated expiration: 2014-11-22
Also published as: JPH0452788A

Description

【発明の詳細な説明】［産業上の利用分野］本発明は、預金口座からの出金取引、振込取引等の取
引を無人で処理する現金自動取引装置に関する。

［従来の技術］銀行等には、現金自動取引装置が配置されている。現
金自動取引装置には、出金取引、振込取引、入金取引、
残高照会取引等を行うことができる多機能の現金自動預
金支払器（ATM）がある。また、現金自動取引装置に
は、ATM程の多機能ではないが、出金取引、残高照会取
引等を行うことができる多機能の現金自動支払機（CD）
や、出金取引、振込取引、入金取引、残高照会取引等の
いずれかの取引のみを行うことができる単機能の出金取
引機、残高照会機等がある。顧客は、カードとかれらの
現金自動取引装置によって、所望の取引を行うことがで
きる。

現金自動取引システムは、現金自動取引装置と、カー
ドと、ホストコンピュータとを備え、現金自動取引装置
が例えば多機能のATMである場合には、出金取引、振込
取引、入金取引、残高照会取引等の独立して実行する複
数の取引モードを有する。ATMには、カード処理部、表
示器、キー入力装置および処理手段が備えられている。

この現金自動取引システムでは、顧客がキー入力装置
のキー操作を行うことによって複数の取引モードの内の
一つの取引が選択される。また、選択された取引モード
では、カード処理部へのカードの挿入を受け付けてカー
ドを取り込むとともに、キー入力装置のキー操作により
暗証番号を受け付けて顧客を認証する。選択された取引
モードが、例えば出金取引であれば、出金取引における
操作内容の案内を表示器に表示しながら出金取引を進行
させる。顧客は、表示器の案内表示にしたがってキー入
力装置のキー操作等を行う。取引の終了過程では、カー
ドの排出、取引終了時における預金残高等を記載した明
細表の排出等が行われる。なお、この明細表に代えて通
帳に印字することもできる。

また、現金自動取引装置が、例えば単機能で、現金の
支払のみを行う現金支払器である場合には、多機能の現
金自動取引装置で必要な取引モードの選択が必要でなく
なるほかは、多機能の現金自動取引システムと異なると
ころがない。

［発明が解決しようとする課題］顧客は、明細表を次回まで持っているのが稀で、すぐ
に破棄してしまうのが通例である。また、預金残高を正
確に記憶しているのが困難である。このため、預金残高
がわからないまま所望の取引をしなければならない場合
が生じる。したがって、多機能の現金自動取引装置にお
いて次回取引をする場合には、まず残高照会取引を行い
預金残高を知った後、出金取引、振込取引等の取引をす
る必要があった。単機能の現金自動取引装置を使用する
ときにも、まず残高照会機で残高照会取引を行い預金残
高を知った後、出金取引機、振込取引機等で出金取引、
振込取引等の取引をする必要があった。

しかし、このような従来の現金自動取引システムで
は、１回の取引で済まそうとすれば、明細表を残してお
き、携帯しておく必要が生じ、または、通帳の携帯が必
要になり、煩に耐えない。また、顧客が預金残高を覚え
ていないのに例えば出金取引を行った場合において、預
金残高が出金したい金額に満たないときには、残高不足
により出金できないまま出金取引が終了してしまう。こ
のため、再度一から出金取引をし直さなければならなか
った。明細表または通帳の携帯がない場合には、残高照
会取引と出金取引、振込取引等の所望の取引との２度の
取引をする必要があり、占有時間がかかった。

本発明は、上述の技術的課題を解決し、明細表または
通帳の携帯の必要がなく、取引をやり直す必要がなく、
しかも１度の取引で所望の取引を行うことができる現金
自動取引装置を提供することを目的とする。

［課題を解決するための手段］上述の技術的課題を解決するために、本発明は以下の
構成をとる。

すなわち、請求項（１）の現金自動取引装置は、現金残高を記憶する記憶部を有するカードを取り込む
カード処理部、表示器、キー入力装置および処理手段を
備え、独立して実行する複数の取引モードを有し、キー入力装置のキー操作による複数の取引モードの内
の一つの選択、カード処理部によるカードの取込、およ
びキー入力装置のキー操作に基づいて、選択された取引
モードの操作内容の案内を表示器に表示するとともに、
ホストコンピュータとの交信を行なうことにより選択さ
れた取り引きを進行させる対話型の現金自動取引装置で
あって、前記処理手段は、所望の取引の終了過程にカード処理部を駆動して取引
終了時の預金残高をカードに設けられた記憶部に記憶さ
せ、次回実行される所望の取引の開始過程にカード処理部
を駆動してカードに設けられた記憶部に記憶された預金
残高を読み取り、読み取った預金残高を金額入力に当た
って当該現金自動取引装置内に設けられた表示器に表示
させる、ことを特徴とする。

［作用］請求項（１）の現金自動取引装置においては、カード
には、読み書き可能で、預金残高を記憶する記憶部が設
けられる。処理手段は、所望の取引の終了過程にカード
処理部を駆動して取引終了時の預金残高をカードの記憶
部に記憶させる。また、処理手段は、次回実行される所
望の取引の開始過程にカード処理部を駆動してカードの
記憶部に記憶された預金残高を読み取り、読み取った預
金残高を金額入力に当たって当該現金自動取引装置内に
設けられた表示器に表示させる。

［実施例］以下、図面に基づいて本発明の実施例を説明する。

第３図は、本発明の一実施例の現金自動取引装置を含
む現金自動取引システムを示す図である。

この現金自動取引システムは、カードとしての磁気カ
ード２と、現金自動取引装置としてのATM4と、ホストコ
ンピュータ６とを備える。

磁気カード２は、記憶部として、磁気テープ等からな
る磁気記憶部８を備える。この磁気記憶部８には、口座
番号を記憶する口座番号記憶部8aと、暗証番号を記憶す
る暗証番号記憶部8bと、預金残高記憶部8c等を備える。
この預金残高記憶部8cには、前回この磁気カード２を使
用して預金残高の変動を伴う取引（例えば、出金取引、
入金取引、振込取引等）等を行った場合の預金残高が記
憶されている。この磁気カード２を用いて出金取引、入
金取引または振込取引を行った場合には、これらの取引
の進行過程において、預金残高記憶部8cに記憶されてい
る預金残高がATM4に設けられた表示器としてのCRT10に
表示される。また、これらの取引終了過程では、取引終
了時における預金残高が預金残高記憶部8cに記憶され
る。

第４図は、ATM4の斜視図である。

接客パネル11の垂直パネル面11aには、取扱表示器1
2、係員を呼び出す呼出ボタン13、通帳挿入出口14およ
びカード挿入出口15が設けられる。取扱表示器12には、
種々の取引を行うことができるか否かが表示される。通
帳挿入出口14には、通帳16が挿入または排出される。カ
ード挿入出口15には、出金取引、入金取引、振込取引等
に使用される磁気カード２が挿入または排出されるとと
もに、取引の明細を示す明細書が排出される。

また、接客パネル11の水平パネル面11bには、紙幣入
出金口17、硬貨入出金口18およびCRT10の表示面を覆う
透明なタッチパネルスイッチ20が設けられる。紙幣入出
金口17には、紙幣が挿入または排出される。硬貨入出金
口18には、硬貨が挿入または排出される。CRT10には、
取引の各段階に応じて、操作案内や、取引選択キーやテ
ンキー等の各種キーが表示される。

第５図は、ATM4のハードウェア構成図である。

CPU40には、ROM42、RAM44およびインターフェイス46
が接続される。インターフェイス46には、CRT制御部4
8、タッチパネルスイッチ制御部50、カード処理部52、
通帳処理部54、明細書処理部55、紙幣処理部56、硬貨処
理部58、フロッピィディスク装置60、伝送制御部62等が
接続される。CRT制御部48には、CRT10が接続される。タ
ッチパネルスイッチ制御部50には、タッチパネルスイッ
チ20が接続される。フロッピィディスク装置60には、フ
ロッピィディスク64が挿入される。フロッピィディスク
64には、RAM44にロードするプログラム、データや、バ
ックアップファイルが記録されている。CPU40は、ROM42
およびRAM44に記憶されたプログラムに基づいてインタ
ーフェイス46に接続された各装置48〜62を制御するとと
もに、RAM44に記憶されたデータの読み出し、RAM44への
データの書き込みを行い、出金取引、入金取引、振込取
引等の各取引を実行する。

CRT制御部48は、インターフェイス46を介してCPU40か
ら送られてきたキャラクタデータと位置データを受け取
って、位置データの示すCRT10の所定の位置にキャラク
タデータを表示する。タッチパネルスイッチ20は、縦長
の複数の透明電極X₁〜X_nおよび横長の複数の透明電極Y₁
〜Y_nを有している。タッチパネルスイッチ制御部50は、
この縦長の透明電極X₁〜X_nおよび横長の透明電極Y₁〜Y_n
にスキャン信号を送り、キースキャンを行う。これによ
って、タッチパネルスイッチ20のどの位置が押圧操作さ
れたかが検出される。検出された位置データは、インタ
ーフェイス46を介してCPU40に転送され、RAM44に記憶さ
れる。CRT制御部48に送られたキャラクタデータがキー
である場合には、そのキャラクタデータの位置データ
と、タッチパネルスイッチ制御部50によって検出された
位置データが比較される。両位置データが一致すれば、
CRT10に表示されたキーが押圧操作されたと判断する。
タッチパネルスイッチ制御部50によって検出された位置
データに一致するキャラクタデータの位置データがなけ
れば、CRT10に表示されたキーは押圧操作されなかった
と判断し、キー入力は無効にされる。

カード処理部52は、出金取引等の取引において、カー
ド挿入出口８から挿入された磁気カード２の磁気記憶部
８の各記憶部8a,8b,8cのデータを読み取り、読み取った
データをインターフェイス46を介してCPU40に送る。こ
のデータは、RAM44に記憶される。また、カード処理部5
2は、取引の終了にあたって、磁気カード２の預金残高
記憶部8cに預金残高を書き込む。通帳処理部54、明細表
処理部55は、通帳挿入出口14から通帳16が挿入されてい
る場合には、CPU40から送られてきたデータに基づい
て、通帳16に出金額、入金額、預金残高等を印字する。
通帳16が挿入されていない場合には、明細表に出金額、
入金額、預金残高等を印字する。紙幣処理部56および硬
貨処理部58は、紙幣および硬貨の入金、出金をそれぞれ
処理する。入金の場合には、紙幣および硬貨を見て入金
額を算出し、算出した入金額をCPU40に送る。この入金
額は、RAM44に記憶される。出金の場合には、CPU40から
送られてきた出金額に対応する紙幣、硬貨を紙幣入出金
口17、硬貨入出金口18に放出する。

伝送制御部62には伝送ライン66が接続されており、伝
送ライン66を介してホストコンピュータ６とオンライン
で電文の交信が行われる。ホストコンピュータ６には顧
客ごとに口座番号、預金残高等のレコードを有するのフ
ァイルが設けられており、ATM4からの電文に基づいてこ
のファイルの参照、更新等が行われる。

第１図および第２図のフローチャートを参照して出金
取引、入金取引、振込取引の処理動作を説明する。な
お、第１図および第２図のフローチャートに示すプログ
ラムと、CPU40とで処理手段が構成される。

初期状態では、CRT10にアイドル画面を表示し、取引
の選択を促す（ステップm₁、第６図（１）参照）。この
アイドル画面には、「支払」キー72、「預金」キー74、
「記帳」キー76、「残照」キー78および「振込」キー80
と、これらのキーの押圧操作を促す「ご利用のキーを入
力してください。」の案内が表示される。顧客は、CRT1
0に表示されたこれらのキー72〜80に対応する位置のタ
ッチパネルスイッチ20の位置を押圧操作する（ステップ
m₂）。押圧操作されたタッチパネルスイッチ20の位置の
情報は、タッチパネルスイッチ制御部50およびインター
フェイス46を介して、RAM44に記憶される。

次いで、RAM44に記憶された位置の情報に基づいて、
いずれのキー72〜80が操作されたか、すなわち、どの取
引が選択されたか判断する（ステップm₃）。「支払」キ
ー72であれば、出金取引モードにはいる。「預金」キー
74であれば、入金取引モードにはいる。「記帳」キー76
であれば、記帳取引モードにはいり、入金額、出金額、
預金残高等が通帳16に記帳される。「残照」キー78であ
れば、残高照会取引モードにはいり、預金残高を明細表
に印字する。「振込」キー80であれば、振込取引モード
にはいる。

「支払」キー72が操作された場合に実行する出金取引
モードでは、ステップm₅において、磁気カード２の挿入
を促すカード受付画面が表示される（第６図（２）参
照）。このカード受付画面には、磁気カード２の挿入を
促す「カードを挿入してください。」の案内が表示され
る。顧客は、磁気カード２をカード入出口15に挿入する
（ステップm₆）。磁気カード２が挿入されると、ステッ
プm₇に進む。ステップm₇では、磁気カード２が挿入され
たのを検出してカード処理部52を起動し、磁気カード２
を取り込む。次に、カード処理部52を駆動して、磁気カ
ード２の磁気記憶部８の各記憶部8a,8b,8cから口座番
号、暗証番号等のほか、預金残高を読み出してRAM44に
記憶する。

次いで、暗証番号の入力を促す暗証受付画面をCRT10
に表示する（ステップm₈）。この暗証受付画面では、暗
証番号を入力するテンキー82、入力された暗証番号を訂
正する「訂正」キー84、入力された暗証番号が正しいこ
とを確認する「確認」キー86と、暗証番号の入力を促す
「暗証番号を入力してください。」の案内が表示される
（第６図（３）参照）。顧客は、暗証受付画面にしたが
って、暗証番号をタッチパネルスイッチ20に入力する
（ステップm₉）。入力された暗証番号は、RAM44に記憶
される。

「確認」キー86が入力されると、ステップm₁₀に進
み、タッチパネルスイッチ20によって入力された暗証番
号と磁気カード２から読み出された暗証番号とが一致す
るか否か判断する。一致した場合、出金が可能となる。
また、暗証番号が一致しなければ、再度暗証番号の入力
を促し、一致しないことが数回続けば次のステップm₁₁
に進むこと無く出金取引を終了する。

暗証番号が一致すると、ステップm₁₁に進み、出金金
額の入力を促す金額受付画面をCRT10に表示する。この
金額受付画面には、引き出し金額を入力するテンキー8
8、「万」キー90および「千」キー92、入力された出金
金額が正しいことを確認する「円」キー94、入力した出
金金額を訂正する「訂正」キー96、ならびに、いままで
行った出金取引を取り消す「取消」キー98と、引き出し
金額の入力を促す「ご希望の金額を押し最後に円キーを
お押しください。」の案内および前回カードでの取引時
の預金残高を示す「前回のカードでのお取引時の残高は
××××××××円です。」の案内を表示する（第６図
（４）参照）。この預金残高の表示は、RAM44に記憶さ
れている預金残高をインターフェイス46を介してCRT制
御部48に送ることによって行われる。したがって、顧客
は、明細表の携帯、通帳の携帯の必要がなく、しかも、
前回カードでの取引終了時点の預金残高を正確に記憶し
ている必要がない。また、前回カードでの取引終了時点
の預金残高が表示されているので、出金できる範囲の目
安を容易に知ることができる。

顧客は、残高を見ながら、テンキー88、「万」キー90
および「千」キー92を用いて、タッチパネルスイッチ20
から出金金額を入力する（ステップm₁₂）。入力された
出金金額は、RAM44に記憶される（ステップm₁₃）。この
時点では、出金金額が確定しておらず、金額の入力を誤
った場合、「訂正」キー96を操作して出金金額を再入力
することができる。残高が少ないような場合には、「取
消」キー98を操作して出金取引を中止することができ
る。

なお、前回カードでの取引終了時点の預金残高が表示
されているので、現在の現実の預金残高を超えて出金金
額を入力することが少なくなり、出金取引を繰り返すこ
となく一回の取引で済ませることができ、占有時間を短
くすることができる。

顧客は、出金金額の入力が正しい場合、「円」キー94
を用いてタッチパネルスイッチ20から確認の操作をす
る。「円」キー94が操作されると、RAM44に記憶された
出金金額を確定する（ステップm₁₄）。なお、金額受付
画面に「確認」キーを表示しておき、この「確認」キー
が操作された場合に出金金額を確定するようにしてもよ
い。

次いで、ホストコンピュータ６との交信が行われる
（ステップm₁₅）。すなわち、RAM44から読み出した出金
金額および口座番号等の電文をインターフェイス46、伝
送制御装置62を介してホストコンピュータ６に送信して
出金の可否を照会する。ホストコンピュータ６では、照
会があった預金口座を読みだして、出金金額以上の残高
があるか否かを判断する。出金金額以上の預金残高があ
れば、出金金額を引いた残りに預金残高を更新し、更新
された預金残高と出金の許可の電文をATM4に送る。出金
金額以上の預金残高がなければ、更新されないもとの預
金残高と出金拒否の電文をATM4に送る。ATM4では、ホス
トコンピュータ６から受信した電文を伝送制御装置62、
インターフェイス46を介してRAM44に記憶する。なお、
ホストコンピュータ６から受信した電文の内の預金残高
をCRT10に表示するようにしてもよい。これによって、
顧客は正確な預金残高を知ることができ、出金拒否の場
合に容易に対処することができる。

次いで、カード処理部52を駆動して、RAM44からホス
トコンピュータ６から受け取った預金残高を送り、磁気
カード２の預金残高記憶部8cに現在の預金残高をオーバ
ーライトする（ステップm₁₆）。これによって、次回所
望の取引を行う場合に、取引の目安となる金額を知るこ
とが可能となる。また、顧客は、明細表の携帯、通帳の
携帯の必要がなく、しかも、前回カードでの取引終了時
点の預金残高を正確に記憶している必要がない。

次いで、磁気カード２および明細表の抜き取りを促す
カード・明細表放出画面をCRT10に表示する（ステップm
₁₇）。このカード・明細表放出画面には、「カードおよ
び明細表をお取りください。」を表示する（第６図
（５）参照）。次に、カード処理部52を駆動し、カード
挿入出口15に磁気カード２を放出する（ステップ
m₁₈）。顧客は、カード挿入出口15から磁気カード２を
抜き取る（ステップm₁₉）。次に、明細表処理部55を駆
動し、出金金額、預金残高等を印字した明細表を放出す
る（ステップm₂₀）。顧客は、明細表を抜き取る（ステ
ップm₂₁）。なお、通帳16が既に挿入されている場合に
は、明細表に代え、通帳16に出金金額等を印字して放出
する。

ホストコンピュータ６から出金拒否の電文が届いてい
る場合には、次のステップm₂₁を行うこと無く終了し、
初期画面に戻る。

ホストコンピュータ６から出金許可が出ている場合に
は、ステップm₂₂に進み、現金の抜き取りを促す現金放
出画面をCRT10に表示する。この場合、「現金をお取り
ください。」の表示を行う（第６図（６）参照）。次い
で、RAM44に記憶されている出金金額を紙幣処理部56、
硬貨処理部58に送り、出金金額に対応する紙幣、硬貨を
紙幣入出金口17、硬貨入出金口18に放出する（ステップ
m₂₃）。顧客は、紙幣入出金口17または硬貨入出金口18
から現金を抜き取る（ステップm₂₄）。現金が抜き取ら
れると、出金取引を終了し、初期画面に戻る。

次に、振込取引モードを説明する。

ステップm₂で「振込」キー80が操作された場合に実行
する振込取引モードでは、まず、上述した出金取引モー
ドで行われたステップm₅〜ステップm₁₆と同様なステッ
プm₃₁が行われる。次いで、ステップm₃₂に進み、振込先
入力画面が表示される。この振込先入力表示画面には、
例えば、次のようなものが表示される。振込先名、振込
先銀行名、口座番号、振込先No.等が予め登録されてい
る場合には、この振込先入力表示画面には、登録されて
いる取引先名、振込先No.と、振込先No.の入力を促す案
内と、振込先No.を入力するキーとが表示される。振込
先名、振込先銀行名、口座番号、振込先No.等が予め登
録されていない場合には、これらの振込先名等の入力を
促す案内と、これらを入力するキーが表示される。次
に、顧客は、案内にしたがってキー入力を行う（ステッ
プm₃₃）。次いで、上述した出金取引モードで行われた
ステップm₁₅〜ステップm₂₁と同様なステップm₃₄が行わ
れ、振込取引が行われる。

なお、上述の実施例においては、CPUとプログラムと
によって制御手段を構成するようにしたが、その一部ま
たは全部をハードウエアのみによって構成してもよい。

また、現金自動取引装置をATM4として説明したが、多
機能のCDや、単機能の出金取引機等の現金取引装置で実
施するようにしてもよい。

また、カードを磁気カード２として説明したが、ICカ
ード等の他のカードで実施するようにしてもよい。この
場合には、記憶手段を磁気記憶部８からRAM等のメモリ
に代えるようにすればよい。

また、キー入力装置をタッチパネルスイッチ20として
説明したが、キーボード、マウス等の他のキー入力装置
で実施するようにしてもよい。

また、表示器をCRT10として説明したが、ELD等の他の
表示器で実施するようにしてもよい。

さらに、上述の実施例では、出金取引、振込取引で預
金残高を表示するようにしたが、入金取引等の他の取引
でも預金残高を表示するようにしもよい。なお、この取
引は、預金残高の変動を伴う取引に適用するのが望まし
い。

［発明の効果］以上のように請求項（１）の現金自動取引装置におい
ては、処理手段は、所望の取引の終了過程にカード処理
部を駆動して取引終了時の預金残高をカードの記憶部に
記憶させ、次回実行される所望の取引の開始過程にカー
ド処理部を駆動してカードの記憶部に記憶された預金残
高を読み取り、読み取った預金残高を金額入力に当たっ
て当該現金自動取引装置内に設けられた表示器に表示さ
せるようにしている。

したがって、顧客は、明細表や、通帳を携帯していな
くても、前回カードでの取引終了時点の預金残高を正確
に知ることができる。

また、所望の取引を繰り返すことなく一つの取引で済
ませることができ、機器の占有時間を短くすることがで
きる。

【図面の簡単な説明】

第１図および第２図は本発明の一実施例の取引モードを
示すフローチャート、第３図は本発明の一実施例の現金
自動取引システムを示す図、第４図はATM4の外観斜視
図、第５図はATM4のハードウェア構成図、第６図はCRT1
0の表示画面の例を示す図である。２……磁気カード４……ATM ６……ホストコンピュータ８……磁気記憶部 8c……預金残高記憶部 10……CRT 20……タッチパネルスイッチ 40……CPU 48……CRT制御部 52……カード処理部

Claims

(57)【特許請求の範囲】

【請求項１】現金残高を記憶する記憶部を有するカード
を取り込むカード処理部、表示器、キー入力装置および
処理手段を備え、独立して実行する複数の取引モードを有し、キー入力装置のキー操作による複数の取引モードの内の
一つの選択、カード処理部によるカードの取込、および
キー入力装置のキー操作に基づいて、選択された取引モ
ードの操作内容の案内を表示器に表示するとともに、ホ
ストコンピュータとの交信を行なうことにより選択され
た取り引きを進行させる対話型の現金自動取引装置であ
って、前記処理手段は、所望の取引の終了過程にカード処理部を駆動して取引終
了時の預金残高をカードに設けられた記憶部に記憶さ
せ、次回実行される所望の取引の開始過程にカード処理部を
駆動してカードに設けられた記憶部に記憶された預金残
高を読み取り、読み取った預金残高を金額入力に当たっ
て当該現金自動取引装置内に設けられた表示器に表示さ
せる、ことを特徴とする現金自動取引装置。