JPS59190766A - 自動ダイヤルアナウンス装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】

本発明は自動ダイヤルアナウンス方式Ｇこ関するもので
ある。 多数の加入者雷１話番号を記録した記録媒体がら電話番
号を順次読取って自動的にダイヤルし、被呼者が応答し
たときに所要のメツセージを自動的に送出するようにし
た自動ダイヤルアナウンス装置は、例えば電話局におけ
る電、報電話料金の督促業務において既に実用化されて
いる。このような自動ダイヤルアナウンス装置として、
例えば特開昭５２−１３８８０４号公報には、穿孔テー
プに記録した所定のメツセージを送出すべき多数の加入
者の電話番号？、テープリーグにより順次読取って自動
的Ｇこダイヤルし、被呼者が応答したときは予しめ録音
されているメツセージを自動的に送出し、被呼者が話中
、不出等により不応答のときはその電話番号をテープパ
ンチ装置（こより別の同種のテープに記録させ、全ての
加入者の呼出後不応答の加入者の電話番号を記録させた
テープをテ−プリーダにかけかえることにより再呼出し
を行なうよう（こしたものが記載さねている。しかし、
この自動ダイヤルアナウンス装置においては、被呼者が
不応答のときその電話番号をテープパンチ装置により別
のテープに記録するようにしているため装置全体が大形
になる欠点があると共に、全ての加入者の呼出後年応答
の加入者の電話番号を記録したテープをオペレータの手
作業０こよりテープリーダにかけて再呼出しを行なうた
め操作が面倒となる欠点がある。また、テープには加入
者の電話番号のみしか記録しないためＧこ、送出すべき
メツセージが異なる場合にはそねに応じてテープを作成
する必要があり、したがって汎用性に欠ける欠点もある
。 本発明の目的は上述した欠点を除失し、装置全体を小形
Ｇこでき、しかも操作性、汎用性に優れた自動ダイヤル
アナウンス方式を提供しようとするものである。 本発明は、加入者の電話番号および各種条件を記録した
多数の加入者データ欄な有する記憶手段から予しめ設定
した条件に合った可、話番号を順次選択して自動ダイヤ
ル手段により自動的Ｏこダイヤルし、このダイヤルされ
た被呼者が応答したときに前記設定した条件に応じたメ
ツセージを自動アナウンス手段により送出するようにし
た自動ダイヤルアナウンス装置において、前記自動ダイ
ヤル手段によりダイヤルされる被呼者の応答および話中
、不出等による不応答の通話状態を検出手段により検出
して、その通話状態を表わす情報を前記記憶手段の対応
する加入者データ欄に記録しながら予じめ設定した条件
に合った全ての電話番号をダイヤルし、次Ｇこ前記記録
した通話状態を表わす情報に応じて不応答に対する再呼
出しを自動的に行なうことを特徴とするものである。 以下図面を参照して本発明の詳細な説明する。 第１図は本発明方式を実施する自動ダイヤルアナウンス
装置の一例の構成を示す線図である。この自動ダイヤル
アナウンス装置は、加入者側においてその電話機１と選
択的に切換えて加入電話回線に接続するもので、電話機
１に応じた選択信号・方式を採用する。本例では、電話
機１がダイヤルパルス方式を採用するものとし、したが
って自動ダイヤルアナウンス装置はダイヤルパルスによ
り所要の加入者を呼出すよう構成する。電話機ｌが接続
される加入電話回線は、電話機切換リレー２の駆動によ
り作動するリレー接点２−１．２−２およびフッキング
リレー３の駆動により作動する！Ｊし　＊点ａ−ｉ、ａ
−２を介してトランス４の一次側に接続する。本例では
、リレー接、４２−１゜２−２を電話機切換リレー２の
減勢下においては電話機］側に、附勢下においては自動
ダイヤルアナウンス装置側に接続し、またリレー接点８
−１゜８−２はフッキングリレー３の附勢下において閉
成１する。トランス４の一次側には、ダイヤルシャント
リレー５の駆動により作動するリレー接点５−１を並列
に接続すると共Ｇこ、このリレー接点５−１トリレー［
ａ３−１との間にダイヤルインパルスリレー６の駆動Ｇ
こより作動するリレー接点６−１を直列（こ接続する。 また、リレー接点６−１にはこれと並列Ｇこ抵抗７およ
びコンデンサ８の直列回路を接続する。本例ではダイヤ
ルシャントリレー５の附勢下においてそのリレー接点５
−１を閉成１し、このリレー接点５−１の閉成下におい
てダイヤルインパルスリレー６を所要の電話番号に応じ
て駆動することによりそのリレー接点を開閉して電話番
号に応じたダイヤルパルスを発生させる。更に、リレー
接点３−１．８−２とトランス４の一次側との間には被
呼者の応答を検出するためのＡＢレバース検出回路９を
並列に接続する。 一方、トランス４の二次側にはアナウンス切換リレー１
０の駆動により作動するリレー接Ａ１０−１．１０−２
を設け、これらリレー接点１〇−１，１０−２をリレー
１０の減勢下において閉成することによりトランス４の
出力を中心周波数が＋　００　Ｈｚのバンドパスフィル
タ１Ｊを絆でパルス性雑音、クリック音等を除去するテ
イレー回路１２に供給し、これにより発信音（’ＤＴ）
、話中音ｆＢＴ）および呼出音（ＲＢＴ　］を選択的に
検出し、またリレー１０の附勢下においてはオーディオ
カセット装置１３の起動により所要のメッセ、−ジをオ
ーディオアンプ１４およびリレー接点１０−１．　、１
．０−２を経てトランス４に供給するよう構成する。 ＡＢリレース検出回路９およびディレー回路１２　ｒｌ
）　出力はそれぞれインバータ１５’ａおよび］５ｂ１
インターフエース１６を経てコンピュータ１７（パーソ
ナルコンピュータ）に供給する。 また、各リレー２，３．５．６．１０およびオーディオ
カセット装置］３の駆動は、コンピュータ１７によりイ
ンターフェース１６および対応するインバータ１５０〜
１５１を経て制御する。更ニコンピュータＩ７にはキー
ボード１８、フロッピーディスク装置［１ｉ’、Ｄ、Ｄ
　）１９オ、Ｊ：１ＪＯＲＴ、Ｊ：ｌ）成るディスプレ
イ装置２ｏを接続して設ける。なお、上記のインバータ
１５ａ〜］５１はインターフェース１６に組込むことも
できる。 第２図はＡＢリレース検出回路９の一例の回路構成図を
示すものである。本例ではフォトカブラ２１を用い、被
呼者が応答して加入電話回線の−４８Ｖの電圧が逆転し
たときにそのフォトダイオード２１ＥＬが発光するよう
に、これを抵抗２２を介して加入電話回線に接続する。 また、フォトカプラ２１のフォトトランジスタ２１ｂの
コレクターエミッタ通路には抵抗２３を介して電源電圧
ｖｃｃを印加すると共に、コレクターエミッタ間にコン
デンサ２４を並列に接続してその端子電圧をインバータ
１５ａに印加する。このようにして、被呼者が応答した
ときにインバータ１５ａからＨレベルの信号号得、応答
しないときにはＬレベルの信号を得る。 第３図は電話機切換リレー２の制御回路の一例の構成を
示すものである。本例ではトランジスタ２５を用い、こ
れを抵抗２６により固定バイアスすると共に、そのコレ
クターエミッタ通路に電話機切換用リレー２およびこれ
と並列に逆流阻止用ダイオード２７を接続して電源亀田
■。０を印加し、インバータ１５Ｃの出力を抵抗２８を
経てトランジスタ２５０ベース端子に供給する。このよ
うにして、インバータ１５Ｃの出力をＨレベルにしたと
きにトランジスタ２５を導通させて電話機切換リレー２
を附勢し、これにより加入電話回線を自動タイヤルアナ
ウンス装置側に接続し、インバータ１５０の出力がＬレ
ベルのときはトランジスタ２５を非導通にしてリレー２
を減勢し、加入電話回線を電話機１側に接続する。 他のフッキングリレー３、ダイヤルシャントリレー５、
ダイヤルインパルスリレ〜６およびアナウンス切換リレ
ー１０の各制御回路も、第３図と同様に構成する。 第４図はフロッピーディスク装置１９に装着すべきフロ
ッピーディスクのファイルフォーマットの一例を示すも
のである。本例では、レコード番号ｆＲＮ）、電話番号
、各種条件および通話状態を記録するエリアを有する多
数の加入者データ欄′？ｉ：設定し、その各加入者デー
タ欄シこＲＮ、電話番号および各種条件を予じめ記録し
ておく。加入者の各種条件としては、例えば家族の構成
人数、職業（コード化）、車、テレビ、冷蔵庫、掃除機
、電気釜、自転車の台数等栄記録しておく。これら各加
入者データ欄へのＲＪ電話番号および各種条件の記録は
、例えば第１図に示す自動ダイヤルアナウンス装置を用
い、未記録の７０ビーデイスク？フロツピーデイスク装
＃１９に装着してキーボード１８によりコンピュータ１
７を介してディスプレイ装置２０に表示させながら行な
うことができる。 以下本実施例の動作を第５図に示すフローチャート′？
ｉ：参照しながら説明する。 先ず、第４図に示すように多数の加入者の電１話番号お
よび各種条件を予じめ記録したフロッピーディスクをフ
ロッピーディスク装置１９に装着したら、全ての加入者
データ欄の通話状態書込エリアをクリアすると共Ｇこ、
キーボード１８を介して読出すべき加入者の条件、送信
回数およびスタートＲＮ等の各条件をディスプレイ装置
２ｏとの会話方式により設定する。条件設定が終了した
ら、電話機切換リレー２を附勢（ＯＮＩＬ、、そのリレ
ー接点２−１　、２−２を介して自動ダイヤルアナウン
ス装置を加入電話回線Ｇこ接続して自動ダイヤルアナウ
ンスを開始する。 第１回目の送信においては、設定されたスター）ＲＮか
ら最終ＲＮまでの加入者データを順次読出すが、順次の
加入者データの読出しにあたっては、先ずキーボード１
８より強制終了の割込み信号が入力されているか否かを
判断し、割込みがないときは１加入者データを読出して
設定条件に合致するか否かを判断し、割込みがかかつて
いるときは電話機切換リレー２を減勢ｆＯＦＦ）して加
入電話回線をリレー接点２−１，２−２を介して電話機
１に接続することにより自動ダイヤルアナウンスを強制
的に終了させる。読出した１加入者データが設定条件に
合致する場合には、第６図Ａ

【こ示すように７ツキング
リレー８をオンにすると共に、その時点から５秒以内Ｇ
こＤＴがあるか否かを検出して回線が捕捉されたか否か
を判断する。 一方、読出した１加入者データが設定条件に合致しない
場合には、その読出した加入者データのＲＮ（ｎｌが最
後のＲＮか否かを判断し、最後のＲＮでないときは読出
したＲＮ（ｎ）に１を加算することにより、同様に強制
終了か否かを判断して次の加入者データを読出し、設定
条件に合致するか否かご判断する。 フッキングリレー３をＯＮにし、５秒以内にＤＴが検出
されたときは、その検出さｉ］た時点で第６図Ｂに示す
ようにダイヤルシャントリレー５をＯＮにして、読出し
た加入者データの市５話番号に応じて第ａ図ａに示すよ
うにダイヤルインパルスリレー６を駆動してダイヤルイ
ンパルスを送出し、その電話番号の送出完了径ダイヤル
シャントリレー５ｔ−ＯＦＦにする。一方フツキングリ
レー３をＯＮにした時点から５秒以内にＤＴが検出され
ないとさは、５秒経過した時点でフッキングリレー８を
ＯＦＦにすると共Ｇこ、７ツキングロ数Ｒを計数し、そ
の計数値Ｒが予じめ設定した値（本例では３）か否かを
判断してＲ（８のときは再び７ツキンゲリレー３をＯＮ
にしてＤＴの検出を行ない、Ｒ−８のときは回線障害と
見做して電話機切換リレー２をＯＦＦにし、自動ダイヤ
ルアナウンスを強制的に終了させる。なお、計数値Ｒは
ＤＴが検出されたときクリ了する。 電話番号の送出が完了し、ダイヤルシャン）　ＩＪシレ
ーをＯＦＦにしたらその時点から２０秒以内にＢＴ、Ａ
ＢリレースおよびＲＢＴが検出されるか否かを判断し、
ＢＴが検出されたらその検出時点で話中と判定し、また
ＡＢリレースが検出されたらその検出時点で応答と判定
する。また、ＲＢＴが検出されたら、そのＲＢＴの検出
時点から更に２０秒以内にＲＢＴが消えるか、あるいは
ＡＢリレースがあるか否かを判断し、そのいずれかが検
出されたらその時点で応答と判定すると共に・いずれも
検出されないときは２０秒経過時点で不出と判定する。 更に、ダイヤルシャントリレー５をＯＦＦにしてから２
０秒以内にＢＴ、ＡＢリレースおよびＲＢＴのいずれも
が検出されないときは、回線がふくそうしているものと
見做してこの場合も不出と判定する。 応答と判定されたときは、その時点で第６図りに示すよ
うにアナウンス切換リレー１ｏをＯＮにしてそのリレー
接点Ｎｏ−１，１０−２をオーディオアンプ１４側Ｇこ
接続すると芸に、オーディオカセット装置１８を起動し
て設定条件に応じたメツセージを送出し、そのメツセー
ジの送出完了にぎれるとテープの開始位置から再生を開
始し、所定のアナウンスの後は自動的にテープが、Ｓ戻
さね、開始位置にセットされるよう制御される。このよ
うにして所要のメツセージの送出が完了したら、その読
出した加入者データ欄の通話状態書込みエリアに応答を
表わす情報を書込んでフッキングリレー置話中あるいは
不出と判定されたときは、これら話中あるいは不出の最
初の不応答のＲＮをコンピュータ１７内のメモリに記憶
させると共Ｇこ、不応答数Ｎをカウントしてその読出し
た加入者データ欄の通話状態書込みエリアに話中あるい
は不出を表わす情報を書込んで、上述したと同様Ｇこフ
ッキングリレー８をＯＦＦにすると共に、その加入者デ
ータのＲＮ−＃最後のＲＮか否かを判断するり、読出し
た加入者データに対して上述した所定の処理が行なわれ
、最後のＲＮが否かを判断するブロックにおいて、その
読出した加入者データのＲＮが最後のＲＮと判断された
ときは、送信回数Ｍをカウントしてそのカウント値が予
じめ設定した送信回数か否かを判断する。こ＼で、その
送信回数Ｍが設定数（こ一致したら、例えば設定数が１
で予じめ設定したスター）ＲＮから最後のＲＮまでの加
入者データに対する所定の処理が終了したら電話機切換
リレー２をＯＦＦにして自動ダイヤルアナウンスを終了
させる。また、送信回数Ｍが設定数に達しないとき、例
えば設定数が複数で送信回ＭＭが１１すなわち予じめ設
定したスタートＲＮから最後のＲＮまでの１回の送信し
か終了していないときは、次にその１回の送信において
カウントした不応答数Ｎが零が否かを判断する。こくで
、不応答数Ｎが零のとき、すなわち設定条件Ｇこ合致す
る加入者が全て応答したときは以接の送信は行なわず、
電話機切換リレー２）ｐＯＦＦにして自動ダイヤルアナ
ウンスを終了させる。また１、不応答数Ｎが零でないと
き、すなわち設定条件に合致する加入者のなかで話中あ
るいは不ＢＳによる定されたスター）ＲＮから最後のＲ
Ｎまでの順次の加入者データを読出して再送信すべき加
入者を選択し、上述したと同様にして自動ダイヤルアナ
ウンスを行なう。この場合の再送信すべき加入者は、読
出した加入者データが設定条件に合致するか否かを判断
するブロックにおいて、設定条件の他に通話状態書込み
エリアに記録された情報が話中あるいは不出の不応答情
報か否かを判断して選択し、設定条件に合致し、かつ不
応答情報が記録されている加入者Ｏこ対してのみ再送信
を行なう。 なお、この再送信Ｇこあたっては指定されたスター）Ｒ
Ｎの読出しに同期して、前回の最初の不応答ＲＮｒ記憶
しているメモリの内容をクリアしてこの回の送信におけ
る最初の不応答ＲＮを記憶させるようにすると共に、前
回の不応答数のカウント・値Ｎをクリアしてこの回の送
信における不応答数ＮＥカウントさせるようにする。 第７図は加入者データ欄の通話状部書込みエリアに記録
される情報の一例を示すものである。こ＼では、第４図
に示したファイルから２人家族以上の加入者を選択して
自動ダイヤルアナウンスを行なった場合を示し、ＡＮＳ
は加入者が応答した場合を、ＩＯＡは不出の場合を、Ｂ
ＳＹは話中の場合をそねそれ表わし、また空欄は加入者
が設定条件に合致しないためＧこ選択されなかった場合
を表わしている。こ＼で次の送信がある場合には、２人
家族以上でかつＮＯＡまたはＢＳＹの加入者に対しての
み再送信を行ない、その再送信における通話状態に応じ
て通話状態書込みエリアの情報を書換えて更に次の再送
信Ｇこ備える。 以上述べた本実施例によれば、不応答の加入者の電話番
号を別のフロッピーディスクに記録することなく、読出
すべき加入者の電話番号を記録した同一のフロッピーデ
ィスクに読出した加入者の応答および不応答の通話状態
を記録し、次にその・通話状態に応じて不応答の加入者
に対する再呼出全自動的に行なうようにしたから、フロ
ッピーディスク装置１９が１台で済み、したがって装置
全体を小形にできると共に、不応答の加入者の電話番号
を別の記録媒体に記録する場合におけるようなオペレー
タによる記録媒体の入れ換作業も必要としないから操作
も極めて簡単になる。また、加入者データ楠には電話番
号の他、当該加入者に対する各種条件をも記録し、条件
を指定することにより、その条件に合った加入者を選択
して指定条件に応゛じたメツセージを送出するようにし
たから異なるメツセージを録音した１つのあるいは別々
のカセットテープを用意することＯこより、例えばデパ
ート、商店等の商品ＰＲ１催し物の連絡や企業学校、幼
稚園等の組織体における電話順送等を１つのフロッピー
ディスクＧこ記録した多数の加入者から所要の条件を満
たす加入者を選択して行なうことができ、したがって汎
用性Ｇこも富む。 なお、本発明は上述した例にのみ限定されるものではな
く、幾多の変形または変更が可能である６例えば上述し
た実施例では電話機１がダイヤルノぐルス方式を採用す
るものとしたが、電話機】が多周波信号方式を採用する
場合でも、それに応じてダイヤリングの構成を変えるこ
とにより同様Ｇこ実施することができる。また、上述し
た例では記憶媒体としてフロッピーディスクを用いたが
、磁気テープ、磁気ドラム等の他の記憶媒体を用いるこ
ともできる。更に、複数の電話回線を用いてこれら電話
回線の各々に自動ダイヤル装置およびオーディオカセッ
ト装置を接続し、１つの記憶媒体から順次に読出される
所要の加入者をこれら複数の電話回線に振分けて、すな
わち］加入者に対する所要の動作が終了した電話回線に
順次に読出される所要の加入者を割当てて自動ダイヤル
アナウンスを行なうよう構成することもできる。また、
呼出すべき加入者の条件は即−の条件のみでなく、複数
の条件（例えば第４図Ｇこおいて８人家族以上でかつ車
が２台以上）を設定することもできる。 更に、上述した例では回線ふくそうによりダイヤリング
終了後２０秒以内に何らの信号も検出されなかった場合
と、Ｒ’ＢＴ検出から２０秒以内に応答が検出さねなか
った場合とを同一の１不出」として判定したが、これら
を例えば１−不通」と「不在」とに区別して加入者デー
タ欄の通話状態書込みエリアに記録することもできる。 また、最初σ〕ダイヤリングＯこ先立つ加入者データ欄
の通話状態書込みエリアのクリアは必ずしも全加入者に
対して行なう必要はなく、呼出すべき加入者に対しての
み行なうようにすることもできる。なお、このクリアを
上述した実施例のように全加入者に対して行なった場合
には、そのエリアの情報のみを判断して再送信を行なう
こともできる。更Ｇこ、上述した例では不応答の加入者
に対する再送信をＲＮ順に行なったが、不応答の内容Ｇ
、：順位付けをして、例えは先に話中だった加入者に対
して再送信を行なった後、不出だった加入者に対する再
送信を行なうようにすることもできる。更にまた、オー
ディオカセット装置］３のオーディオカセットとしては
例えはコンパクトカセット、マイクロカセ゛ント、エン
ドレステープ等を用いることができる。 以上述べたように本発明Ｇこよれば、不応答の加入者の
電話番号を別の記憶媒体に記録することなく、同一の記
憶媒体を用いて当該不応答の加入者に対する再送信を自
動的に行なうようにしたから、装置の構成を簡単にでき
ると共に装置全体も小形にでき、また操作も簡単にでき
る。また、記憶媒体には加入者の電話番号の他、当該加
入者の種々の条件も予しめ記憶させるようにしたから、
呼出すべき条件に応じたメツセージを用意することＧこ
より、１つの記憶媒体で神々の条件に応じた加入者に対
する所要のメツセージを自動ダイヤルしてアナウンスす
ることができ、したがって汎用性にも富む。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明方式を実施する自動ダイヤルアナウンス
装置の一例の構成、を示す線図、第２図は第１図に示す
ＡＢリレース検出回路の一例の構成を示す回路図、 第８図は同じく各種リレーの制御回路の一例の構成５を
示す回路図、 第４図は同じくフロッピーディスク装置に装着スヘキフ
ロッピーディスクのファイルフォーマットの一例を示す
線図１ 第５図は第１図に示す装置の動作？説明するための７０
−チャート、 第６図Ａ−Ｄは各稍リレーの動作タイミングを説明する
ための波形図、 第７図は加入者データ欄の通話状態書込みエリアの記録
態様？示す線図である。 １・・・電話機　　　　　　２・・・電話機切換リレー
２−１．２−２・・・リレー接点 ８・−・フッキングリレー　８−１　、８−２・・・リ
レー接点４・・・トランス　　　　　　５・・・ダイヤ
ルシャントリレー５−１・・・ＩＪ　Ｌ／　−接Ａ　　
　　　６・・・ダイヤルインパルスリレー６−１・・・
リレー接点　　　７・・・抵抗８・・・コンデンサ ９・・・ＡＢリレース検出回路 １０・・・アナウンス切換リレー １０−１．１０−２・・・リレー接点 】１・・・パントノぐスフィルタ ］２・・・ディレー回路 １３・・・オーディオカセット装置 １４・・・オーディオアンプ　１５ａ〜１５１・・・イ
ンノく一タＪ６・・・インターフェース　１７・・・フ
ンピユータ１８・・・キーボード １９・・・フロッピーティスフ装置 ２０・・・ディスプレイ装置。 特許出願人　日本通信建設株式会社

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. Ｌ　加入者の電話番号および各種条件を記録した多数の
   加入者データ欄を有する記憶手段から予じめ設定した条
   件に合った電話番号を順次選択して自動ダイヤル手段に
   より自動的にダイヤルし、このダイヤルされた被呼者が
   応答したときに前記設定した条件に応じたメツセージを
   自動アナウンス手段により送出するようにした自動ダイ
   ヤルアナウンス装置において、前記自動ダイヤル手段に
   よりダイヤルされる被呼者の応答および話中、不出等に
   よる不応答の通話状態を検出手段により検出して、その
   通話状態を表わす情報を前記記憶手段の対応する加入者
   データ欄に記録しなから予じめ設定した条件（こ合った
   全ての電話番号をダイヤルし、次Ｇこ前記記録した通話
   状態２表わす情報に応じて不応答に対する再呼出しを自
   動的に行なうことを特徴とする自動ダイヤルアナウンス
   方式。