JPH11339104A - 自動取引装置 - Google Patents
自動取引装置Info
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- JPH11339104A JPH11339104A JP14187198A JP14187198A JPH11339104A JP H11339104 A JPH11339104 A JP H11339104A JP 14187198 A JP14187198 A JP 14187198A JP 14187198 A JP14187198 A JP 14187198A JP H11339104 A JPH11339104 A JP H11339104A
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- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
Abstract
予測できるようにすること。 【解決手段】 自動取引装置１００に、取引件数を表示
する取引件数表示盤２１０を設け、顧客が入力した取引
件数をその取引件数表示盤２１０に表示する。また、一
つの取り引きが完了する度に、取引件数表示盤２１０の
表示を更新する。
Description
し、さらに詳しくは、顧客の時間を有効に活用できるよ
うにした自動取引装置に関する。
動取引装置での取り引きは多様化しており、さらに、一
人の顧客がつづけて複数件の取引を行うことがしばしば
ある。このため、一人の顧客が、自動取引装置を予測以
上に占有してしまうことが多くなった。
装置を利用するために待っている別の顧客は、前の顧客
がどれくらいの時間がかかるのかは予測できず、その顧
客の取り引きが終わるまでただ待つしかなかった。
客がどれくらいの時間で終わるのかが予測できないと、
取り引きができない場合があり、顧客の時間を有効に活
用できない問題がある。例えば、せっかく合間（昼休
み，子供が学校に行っているときなど）を見て銀行に、
行ったのに前の顧客が時間がかかりすぎて取り引きがで
きないことはしばしばある。
め、本発明は、つづけて行う取り引きの取引件数を入力
するための入力手段と、前記取引件数を表示すると共に
一つの取り引きが完了する度に表示されている前記取引
件数を更新する取引件数表示手段を具備したことを特徴
とする自動取引装置を提供する。
引きの件数を表示するようにしたので、同じ装置を利用
するために待っている別の顧客は、前の顧客がどれくら
いの時間がかかるのかは大体予測できるようになる。
本発明をさらに詳細に説明する。なお、これにより本発
明が限定されるものではない。図１は、本発明の一実施
形態の自動取引装置のブロック図である。自動取引装置
１００は、顧客に対して操作の案内をしたり，顧客から
の指示や入力を受け取るための操作・表示部１０と、キ
ャッシュカードや振込カードの磁気ストライプの読み取
り／書き込みを行うためのカード処理部２０と、紙幣の
入出金および計数を行うと共にそれらの紙幣を収納する
紙幣処理部３０と、硬貨の入出金および計数を行うと共
にそれらの硬貨を収納する硬貨処理部４０と、ジャーナ
ルを記録するジャーナル処理部５０と、通帳の記帳を行
うための通帳処理部６０と、取引の内容を印字したレシ
ート（明細票）を発行するレシート処理部７０と、つづ
けて行う取り引きの件数を管理する取引件数表示部７５
と、上位装置であるホストコンピュータ１１０と接続部
９５により接続される中央処理部８０と、データを記憶
する記憶部９０とを具備して構成される。
視図である。２００は筐体、２０１は取引業務表示、２
０３はカード挿入排出口、２０４はレシート排出口、２
０５は通帳挿入排出口、２０６は硬貨入出金口、２０７
は紙幣入出金口、２０８は表示・タッチパネル、２１０
は取引件数表示盤である。前記取引件数表示盤２１０
は、例えば、デジタル表示盤であり、一人の顧客が自動
取引装置１００を利用しているときに別の顧客から見え
る位置に取り付けられている。
ド処理部２０と連結されている。前記レシート排出口２
０４は、前記レシート処理部７０と連結されている。前
記通帳挿入排出口２０５は、前記通帳処理部６０と連結
されている。前記硬貨入出金口２０６は、前記硬貨処理
部４０と連結されている。前記紙幣入出金口２０７は、
前記紙幣処理部３０と連結されている。前記表示・タッ
チパネル２０８は、前記操作・表示部１０と連結されて
いる。前記取引件数表示盤２１０は、前記取引件数表示
部７５からの指示に従って取引件数を表示する。
動取引装置１００の動作について説明する。ステップＳ
１では、図４に示すように、表示・タッチパネル２０８
に取引件数入力画面Ｇ１を表示する。この取引件数入力
画面Ｇ１には、つづけて行う取引の件数を入力するため
のキーＫが設けられている。
画面Ｇ１に設けられているキーＫを用いて、図５に示す
ように、つづけて行う取引件数ｎを入力する。なお、説
明の都合上、顧客が取引件数ｎとして「５」を入力した
と仮定する。ステップＳ３では、取引件数入力画面Ｇ１
で顧客が入力した取引件数ｎに基いて、取引件数表示盤
２１０に“あと「５」件取り引きします”と表示する。
待っている別の顧客は、取引件数表示盤２１０の表示を
見て、前の顧客はどれくらいの時間がかかるのかが大体
予測できる。例えば、一つの取り引きを行うために約３
分かかるとしたら、５件の取り引きを行うために約１５
分かかる。そこで、前の顧客の取り引きが終わるまで１
５分間待つか、時間がないなら別の自動取引装置を探す
か、一旦帰るかなどの判断ができる。また、例えば、併
用支払をしようとしたならば、引き出し専用の自動取引
装置と、記帳専用の自動取引装置を使った方が早いなど
の判断が可能となる。
示・タッチパネル２０８に取引選択画面Ｇ２を表示す
る。この取引選択画面Ｇ２には、行う取り引きを選択す
るためのキーが設けられている。ステップＳ５では、取
引選択画面Ｇ２上のキーを押下することにより、一つの
取り引きを選択する。
上で顧客により選択された取り引きを行う。なお、取り
引きを行う動作は、従来と同様であるのでその説明は省
略する。ステップＳ７では、取引件数ｎ＝（取引件数ｎ
−１）とする。ステップＳ８では、取引件数ｎ＝０（ゼ
ロ）かを判定する。取引件数ｎ＝０ならばステップＳ９
に進み、取引件数ｎ＝０でないならばステップＳ３に戻
ってステップＳ８まで繰り返す。なお、ステップＳ３〜
ステップＳ８まで繰り返すことにより、取引件数表示盤
２１０の表示は、図８の（ａ）〜（ｄ）に示すように、
“あと「４」件取り引きします”、“あと「３」件取り
引きします”、“あと「２」件取り引きします”、“あ
と「１」件取り引きします”と変わる。
ている別の顧客は、取引件数表示盤２１０の表示を見
て、前の顧客はあとどれくらい時間がかかるのかが大体
予測できる。そして、前の顧客の取り引きが終わるまで
待つか、時間がないなら別の自動取引装置を探すか、一
旦帰るかなどの判断ができる。また、例えば、併用支払
をしようとしたならば、引き出し専用の自動取引装置
と、記帳専用の自動取引装置を使った方が早いなどの判
断が可能となる。
る。これにより、次の顧客による取り引きが可能とな
る。上記自動取引装置１００では、顧客が入力した取引
件数ｎを取引件数表示盤２１０に表示すると共に一つの
取り引きが終了したときにその取引件数ｎを更新するた
め、同じ自動取引装置１００を利用するために待ってい
る別の顧客は、前の顧客はあとどれくらい時間がかかる
のかが大体予測できる。この結果、前の顧客の取り引き
が終わるまで待つか、時間がないなら別の自動取引装置
を探すか、一旦帰るかなどの判断ができる。また、例え
ば、併用支払をしようとしたならば、引き出し専用の自
動取引装置と、記帳専用の自動取引装置を使った方が早
いなどの判断が可能となり、顧客の時間が有効に活用で
きるようになる。
盤２１０に取引件数を表示するように説明したが、取引
件数から取り引きにかかる時間ｔを求め、取引件数表示
盤２１０に“あとｔ分取り引きします”のように表示す
るようにしてもよい。これにより、取り引きにかかる時
間が分かるようになる。また、上記の実施形態では、取
引件数表示盤２１０に取引件数を表示するように説明し
たが、自動取引装置で取り引きが可能な各取引（例え
ば、お支払、振替、通帳記帳、定期ご入金、残高照会、
お振込、ご入金）に対して顧客に取引件数を入力させ、
取引件数表示盤２１０に、“あと×件お支払取り引きし
ます”“あと○件お振込取り引きします”を表示するよ
うにしてもよい。各取引にかかる時間が異なる（例え
ば、一般的に振込取引にかかる時間が長い）ので、取り
引きにかかる時間を正確に予測することができる。
が入力した取引件数を別の顧客に見えるよいに表示する
と共に一つの取り引きが終了したときにその取引件数を
更新する。このため、同じ自動取引装置を利用するため
に待っている別の顧客は、前の顧客はあとどれくらい時
間がかかるのかが大体予測でき、顧客の時間が有効に活
用できるようになる。
図である。
である。
Claims (1)
- 【請求項１】 つづけて行う取り引きの取引件数を入力
するための入力手段と、前記取引件数を表示すると共に
一つの取り引きが完了する度に表示されている前記取引
件数を更新する取引件数表示手段を具備したことを特徴
とする自動取引装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP14187198A JP3723953B2 (ja) | 1998-05-22 | 1998-05-22 | 自動取引装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP14187198A JP3723953B2 (ja) | 1998-05-22 | 1998-05-22 | 自動取引装置 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH11339104A true JPH11339104A (ja) | 1999-12-10 |
| JP3723953B2 JP3723953B2 (ja) | 2005-12-07 |
Family
ID=15302108
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP14187198A Expired - Fee Related JP3723953B2 (ja) | 1998-05-22 | 1998-05-22 | 自動取引装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP3723953B2 (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2015215665A (ja) * | 2014-05-08 | 2015-12-03 | ローレルバンクマシン株式会社 | 窓口端末システム |
-
1998
- 1998-05-22 JP JP14187198A patent/JP3723953B2/ja not_active Expired - Fee Related
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2015215665A (ja) * | 2014-05-08 | 2015-12-03 | ローレルバンクマシン株式会社 | 窓口端末システム |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JP3723953B2 (ja) | 2005-12-07 |
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