JP2021140543A - 自動取引装置、取引処理方法および取引処理プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】取引にかかる時間を短縮することができる自動取引装置を提供すること。【解決手段】自動取引装置１を、ＩＣカード３に記憶された利用者の口座情報と、ＩＣカード３とは別の取引カード４に互いに関連付けて記憶された取引種別と金額とを含む取引データを読み取るカード情報読取部５１と、カード情報読取部５１にて読み取られた口座情報が示す口座に対し、カード情報読取部５１にて読み取られた金額で、カード情報読取部５１にて読み取られた取引種別が示す取引の要求を行う取引処理部５６と、を備える構成とする。【選択図】図５

Description

本発明は、自動取引装置、取引処理方法および取引処理プログラムに関する。

銀行等の金融機関の店舗やコンビニエンスストアの店舗等に設置されるＡＴＭ（Automated Teller Machine：現金自動預け払い機）等の自動取引装置が知られている。例えば特許文献１に、この種の自動取引装置の具体的構成が記載されている。

利用者は、出金や入金等の各種取引を行うため、自動取引装置を操作する。例示的には、利用者は、キャッシュカードを自動取引装置に挿入した後、暗証番号を入力し、取引種別を選択し、金額を入力する。これにより、利用者は、入力した金額での取引を行うことができる。

特開２００４−３１８４１４号公報

このように、自動取引装置での取引では、複数段階の操作が必要となっている。そのため、利用者によっては、自動取引装置の操作に時間がかかり、スムーズな取引が行えないことがある。利用者が多い時間帯では、個々の取引に時間がかかることの積み重ねの結果、自動取引装置の前に長い待ち行列ができることもある。

本発明は、上記の事情に鑑みてなされたものであり、取引にかかる時間を短縮することができる自動取引装置、取引処理方法および取引処理プログラムを提供することを目的とする。

本発明の一態様に係る自動取引装置は、第１カードに記憶された利用者の口座情報と、前記第１カードとは別の第２カードに互いに関連付けて記憶された取引種別と金額とを含む取引データを読み取る読取部と、前記読取部にて読み取られた口座情報が示す口座に対し、前記読取部にて読み取られた金額で、前記読取部にて読み取られた取引種別が示す取引の要求を行う取引部と、を備える、ことを特徴とする。

また、本発明の一態様に係る自動取引装置が実行する取引処理方法は、第１カードに記憶された利用者の口座情報と、前記第１カードとは別の第２カードに互いに関連付けて記憶された取引種別と金額とを含む取引データを読み取り、前記読み取られた口座情報が示す口座に対し、前記読み取られた金額で、前記読み取られた取引種別が示す取引の要求を行う、ことを特徴とする。

また、本発明の一態様に係る自動取引装置が実行する取引処理プログラムは、第１カードに記憶された利用者の口座情報と、前記第１カードとは別の第２カードに互いに関連付けて記憶された取引種別と金額とを含む取引データを読み取り、前記読み取られた口座情報が示す口座に対し、前記読み取られた金額で、前記読み取られた取引種別が示す取引の要求を行う、ことを特徴とする。

本発明の一態様によれば、取引にかかる時間を短縮することができる。

本実施形態に係る取引処理システム１００の一例を示す図である。 ＡＴＭ１のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。 本実施形態に係る取引処理システム１００の機能構成の一例を示す図である。 本実施形態に係るＡＴＭ制御部１０により実行される、取引カード４を発行する発行処理の一例を示すフローチャートである。 本実施形態において、ＡＴＭ制御部１０により実行される、取引処理の一例を示すフローチャートである。 本実施形態において、表示部１２に表示される取引画面の一例を示す図である。 変形例１において、ＡＴＭ制御部１０により実行される、取引処理の一例を示すフローチャートである。 変形例１にて用いられる取引カード４に記憶された取引データ１’〜４’を例示する図である。 図７の取引処理の実行時に表示部１２に表示される取引選択画面の一例を示す図である。 変形例２において、ＡＴＭ制御部１０により実行される、取引処理の一例を示すフローチャートである。

以下、本発明の実施形態について、詳細に説明する。

図１は、本実施形態にかかる取引処理システム１００の一例を示す図である。図１に示すように、取引処理システム１００は、ＡＴＭ１とホストコンピュータ２を有する。ＡＴＭ１とホストコンピュータ２は、専用線やＶＰＮ（Virtual Private Network）等の閉域網の通信回線（ネットワークＮ）を介して、互いに通信可能に接続される。取引処理システム１００は、図１に示していない他の装置やサーバを備えていてもよい。

ＡＴＭ１は、利用者により入力された暗証番号を用いて出金、入金、振替等の各種取引を実行する。ＡＴＭ１は、暗証番号に代えて、利用者の生体情報を用いて各種取引を実行することもできる。なお、入金、振替等の取引時には暗証番号を用いなくてもよい。

ＡＴＭ１は、現金自動預払機とも呼ばれる。なお、ＡＴＭ１は自動取引装置の一例である。以下の説明においては、自動取引装置を代表してＡＴＭ１を用いて説明を行う。

ＡＴＭ１で使用されるカード（第１カード）は、一例として、利用者（顧客）の銀行口座に係る口座情報をＩＣチップ３０に記憶する銀行カード（以下、「ＩＣカード３」と呼ぶ）である。ＩＣチップ３０に記憶された口座情報には、例えば、銀行コード、店番、科目、口座番号等が含まれる。なお、この種の銀行カードは、ＩＣチップ３０を搭載したＩＣカード３に限らず、例えば利用者の口座情報を磁気ストライプに記憶したＭＳ（Magnetic Stripe）カードであってもよい。この場合、銀行コード、店番、科目、口座番号等の口座情報は、磁気ストライプに記憶される。

ＡＴＭ１で使用可能なカードには取引カード４（第２カード）もある。取引カード４は、振込先の情報を記憶した周知の振込カードと同様に、ＩＣカード３とセットで使用することを前提としたカードである。取引カード４は、例えば磁気ストライプ４０が貼付されたＭＳカードである。磁気ストライプ４０には、取引データが記憶される。磁気ストライプ４０に記憶される取引データについては後述する。

図２は、ＡＴＭ１のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。ＡＴＭ１は、ＡＴＭ制御部１０、記憶部１１、表示部１２、入力部１３、通帳処理部１４、カード処理部１５、紙幣処理部１６、硬貨処理部１７、取引カード発行部１８、レシート発行部１９および通信部２０を有する。ＡＴＭ１は、図２に示していない他の回路構成を備えていてもよい。

ＡＴＭ制御部１０は、ＡＴＭ１全体を統括的に制御するもので、プログラムを読込んで制御処理を実行するＣＰＵ（Central Processing Unit）（不図示）を有する。

記憶部１１は、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）等を有する。記憶部１１は、ＡＴＭ制御部１０が実行するプログラム、表示画面データ、その他各種データを記憶する。また、記憶部１１は、ＡＴＭ制御部１０がプログラムを実行する際の作業領域を提供する。

表示部１２は、例えばＬＣＤ（Liquid Crystal Display）であって、ＡＴＭ制御部１０の指示により、ＡＴＭ１の利用者に対して操作画面、表示画面、メニュー画面あるいは操作指示用のガイド画面等を表示する。

入力部１３は、表示部１２と一体化したタッチパネルである。利用者は、入力部１３を操作して、暗証番号、取引種別の選択、出金・入金の金額等を入力することができる。利用者により入力された情報は、ＡＴＭ制御部１０に通知される。

通帳処理部１４は、通帳搬送部、通帳センサ、印字部およびＭＳ記録再生部を有する。通帳搬送部は、ＡＴＭ１の正面に設けられた通帳入出口に挿入された通帳をＡＴＭ１の内部に搬送し、また、ＡＴＭ１の内部に挿入された通帳を通帳入出口から排出する。通帳センサは、通帳入出口付近に設置されており、通帳入出口に対する通帳の挿入または排出を検知する。通帳処理部１４は、通帳センサにより検知された通帳の挿入または排出をＡＴＭ制御部１０に通知する。印字部は、ＡＴＭ１の内部に搬送された通帳に取引内容を印字する。ＭＳ記録再生部は、通帳に貼付された磁気ストライプのデータへの読み取りと書き込みを行う。

カード処理部１５は、カード搬送部、カードセンサ、印字部、チップ記録再生部およびＭＳ記録再生部を有する。カード搬送部は、ＡＴＭ１の正面に設けられたカード入出口に挿入されたカードをＡＴＭ１の内部に搬送し、また、ＡＴＭ１の内部に挿入されたカードをカード入出口から排出する。カードセンサは、カード入出口付近に設置されており、カード入出口に対するカードの挿入または排出を検知する。カード処理部１５は、カードセンサにより検知されたカードの挿入または排出をＡＴＭ制御部１０に通知する。印字部は、ＡＴＭ１の内部に搬送されたカードに取引内容を印字する。なお、本実施形態では、印字部は、取引カード４の表面に取引内容を印字する。チップ記録再生部は、ＩＣカード３のＩＣチップ３０への読み取りと書き込みを行う。ＭＳ記録再生部は、取引カード４の磁気ストライプ４０のデータへの読み取りと書き込みを行う。本実施形態では、カード処理部１５は、ＩＣカード３と取引カード４に対する処理を行う。

紙幣処理部１６は、紙幣を一時的に格納する一時保留部、紙幣の真偽等を鑑別する紙幣鑑別部、紙幣を種類別に格納する紙幣スタッカ、紙幣入出口のシャッタ解放後に取り忘れた紙幣を保管する紙幣取り忘れボックス、紙幣入出口と一時保留部と紙幣鑑別部や紙幣スタッカおよび紙幣取り忘れボックス間で紙幣を搬送する搬送路等を有する。紙幣処理部１６は、紙幣スタッカ内の紙幣の量を検知する紙幣量センサを有する。紙幣処理部１６は、紙幣量センサにより紙幣スタッカ内の紙幣の量を検知して、ＡＴＭ制御部１０に通知する。

硬貨処理部１７は、硬貨の真偽等を鑑別する硬貨鑑別部、硬貨を種類別に格納する硬貨スタッカ、硬貨入出口のシャッタ解放後に取り忘れた硬貨を保管する硬貨取り忘れボックス、硬貨入出口と硬貨鑑別部や硬貨スタッカおよび硬貨取り忘れボックス間で硬貨を搬送する搬送路等を有する。硬貨処理部１７は、硬貨スタッカ内の硬貨の量を検知する硬貨量センサを有する。硬貨処理部１７は、硬貨量センサにより硬貨スタッカ内の硬貨の量を検知して、ＡＴＭ制御部１０に通知する。

出金処理時には、紙幣処理部１６、硬貨処理部１７は、それぞれ、ＡＴＭ制御部１０からの指示により、必要な紙幣、硬貨を計数して紙幣スタッカ、硬貨スタッカから取出し、紙幣入出口、硬貨入出口まで搬送し、搬送後に紙幣入出口のシャッタ、硬貨入出口のシャッタを開放する。

取引カード発行部１８は、カードスタッカ、ＭＳ記録部、印字部およびカード搬送部を有する。カードスタッカは、複数のブランクカードを収容する。ブランクカードは、取引データが書き込まれる前の取引カード４である。ＭＳ記録部は、ブランクカードに貼付された磁気ストライプ４０へ取引データの書き込みを行う。印字部は、ブランクカードの表面に取引内容を印字する。ＭＳ記録部による取引データの書き込みおよび印字部による取引内容の印字がなされた取引カード４は、カード搬送部によりカード入出口から排出される。

レシート発行部１９は、レシート印刷機構およびレシート搬送機構を備え、利用者が行った取引内容を印刷したレシート媒体をレシート放出口から放出して利用者に発行する。

通信部２０は、ネットワークＮを通じてホストコンピュータ２とのデータ（電文）の授受を行う。

図３は、本実施形態に係る取引処理システム１００の機能構成の一例を示す図である。なお、ホストコンピュータ２は、ＡＴＭ１と通信する周知のホストコンピュータである。そのため、図３において、ホストコンピュータ２の具体的な機能構成の図示は省略する。

ＡＴＭ１のＡＴＭ制御部１０は、少なくとも、カード情報読取部５１、カード発行問合せ部５２、回答受付部５３、カード発行部５４、取引内容表示部５５、取引処理部５６およびカード情報記憶部５７を有する。ＡＴＭ１は、図３に示していない他の機能構成を備えていてもよい。

ＩＣカード３のＩＣチップ３０は、少なくとも、口座情報記憶領域３１を有する。なお、口座情報記憶領域３１は、ＭＳカードの磁気ストライプに記憶されていてもよい。

取引カード４の磁気ストライプ４０は、少なくとも、取引データ記憶領域４１を有する。

図４は、ＡＴＭ制御部１０により実行される、取引カード４を発行する発行処理の一例を示すフローチャートである。図４の発行処理は、例えばＡＴＭ１において従来の取引が行われたときに実行される。

本実施形態において、従来の取引とは、取引カード４を用いない取引である。従来の取引の一例として、ＩＣカード３を用いた出金や入金、振替等がある。一例として、利用者がＡＴＭ１のカード入出口へＩＣカード３を挿入し、入力部１３に対して暗証番号を入力し、取引種別を選択し、選択された種別の取引金額を入力し、ＡＴＭ制御部１０が入力された取引金額の入金や出金の完了を検知すると、図４の発行処理の実行が開始される。

ＡＴＭ制御部１０（カード情報読取部５１）は、カード処理部１５のチップ記録再生部を制御し、ＩＣカード３のＩＣチップ３０の口座情報記憶領域３１に記憶された口座情報を読み取る。また、カード情報読取部５１は、カード処理部１５のＭＳ記録再生部を制御し、取引カード４の磁気ストライプ４０の取引データ記憶領域４１に記憶された取引データを読み取る。なお、銀行カードがＭＳカードである場合には、ＡＴＭ制御部１０（カード情報読取部５１）は、カード処理部１５のＭＳ記録再生部を制御し、ＭＳカードの磁気ストライプの口座情報記憶領域に記憶された口座情報を読み取ってもよい。

すなわち、カード情報読取部５１は、第１カードに記憶された利用者の口座情報と、第１カードとは別の第２カードに互いに関連付けて記憶された取引種別と金額とを含む取引データを読み取る読取部として動作する。

ＡＴＭ制御部１０（カード発行問合せ部５２）は、カード情報読取部５１にて取引カード４に記憶された取引データが読み取られることなく取引が行われると（言い換えると、取引カード４を用いない従来の取引が行われると）、取引カード４の発行の許否を利用者に問い合わせる問合せ画面を表示部１２に表示させる（ステップＳ１１）。この問合せ画面には、例えば、取引カード４の発行の許否を利用者に問い合わせるメッセージおよび「ＹＥＳ」と「ＮＯ」のアイコンが表示される。すなわち、カード発行問合せ部５２は、読取部にて第２カードが読み取られることなく取引が行われると、第２カードの発行の許否を利用者に問い合わせる問合せ部として動作する。

ＡＴＭ制御部１０（回答受付部５３）は、問合せ画面に表示された「ＹＥＳ」または「ＮＯ」のアイコンに対するタッチ操作を検知する（ステップＳ１２）。すなわち、回答受付部５３は、問合せ部による問合せに対する利用者の回答を受ける受付部として動作する。

回答受付部５３により「ＹＥＳ」のアイコンに対するタッチ操作が検知される（言い換えると、取引カード４の発行を許可する回答を受ける）と（ステップＳ１２：ＹＥＳ）、ＡＴＭ制御部１０（カード発行部５４）は、取引カード４を発行する（ステップＳ１３）。すなわち、カード発行部５４は、取引カード４の発行を許可する回答を受けると、取引カード発行部１８を制御し、ブランクカードに対する取引データの書き込みおよび印字部による取引内容の印字を行い、これによって得た取引カード４をカード入出口から排出する。

なお、ブランクカードには、図４の発行処理の実行開始のトリガーとなった従来の取引の内容が記憶されるとともに、この取引の内容が印字される。例えば従来の取引が１０，０００円を出金する取引である場合、取引種別「出金」と金額「１０，０００円」とを関連付けた取引データがブランクカードに記憶されるとともに、ブランクカードの表示に「出金 １０，０００円」の文字が印刷される。利用者は、取引カード４に印刷された文字を視認することにより、取引カード４を用いて行うことができる取引を把握することができる。

このように、カード発行部５４は、受付部が第２カードの発行を許可する回答を受けると、第２カードを発行する発行部として動作する。

ＡＴＭ制御部１０は、回答受付部５３により「ＮＯ」のアイコンに対するタッチ操作が検知される（言い換えると、取引カード４の発行を許可しない回答を受ける）と（ステップＳ１２：ＮＯ）、または取引カード４をカード入出口から排出すると、カード処理部１５を制御して、ＩＣカード３をカード入出口から排出する（ステップＳ１４）。これにより、図４の発行処理が終了する。また、問合せ画面に対するタッチ操作が一定時間ない場合、タイムアウトとなり、取引カード４が発行されることなく、ＩＣカード３が排出されて、図４の発行処理が終了する。

図４の例では、利用者による取引の実施に続けて取引カード４の発行処理が行われたが、この発行処理は、利用者による取引の実施の有無に拘わらず行えるものであってもよい。一例として、「お預入れ（すなわち入金）」、「お引出し（すなわち出金）」、「お振替え」等のアイコンが表示された画面内に「発行」のアイコンを表示し、「発行」のアイコンがタッチ操作されたときに本発行処理の実行が開始されてもよい。なお、この場合、例えば、ブランクカードに記憶させたい取引種別と金額の入力を利用者に促す画面が表示される。ブランクカードには、この画面を通じて入力された取引種別と金額の取引データが記憶され、また、印字される。

取引カード４は、利用者が保有してもよく、また、取引カード４の利用時に限り店舗側（例えば行員）が貸し出すようにしてもよい。

図５は、ＡＴＭ制御部１０により実行される、取引処理の一例を示すフローチャートである。図６は、表示部１２に表示される取引画面の一例を示す図である。図６（Ａ）は、表示部１２に表示される取引画面のうちメニュー画面の一例を示す図である。図６（Ｂ）および図６（Ｃ）は、表示部１２に表示される取引画面のうち図５の取引処理の実行時に表示される操作画面の一例を示す図である。

利用者がＡＴＭ１の前に立つと、例えば図示省略された人感センサにより利用者が検知される。ＡＴＭ制御部１０は、利用者を検知すると、図６（Ａ）に例示されるメニュー画面を表示部１２に表示させる。

図６（Ａ）に示すように、メニュー画面には、「お引出し」、「お預入れ」、「お振込み」、「残高照会」、「お振替え」、「通帳記帳」、「マイメニュー取引」、「その他のお取引」の各アイコンが表示される。利用者により「マイメニュー取引」のアイコンがタッチ操作されると、図５の取引処理の実行が開始される。

ＡＴＭ制御部１０は、「マイメニュー取引」のアイコンがタッチ操作されると、表示部１２の表示を、図６（Ｂ）に例示されるガイダンス画面へ遷移させる（ステップＳ２１）。ＩＣカード３は、原則、ＡＴＭ１での取引に毎回使用されるが、取引カード４は、ＡＴＭ１での取引に毎回使用されるわけではない。そのため、利用者が取引カード４を入れ忘れることが懸念される。そこで、このガイダンス画面には、「ＩＣカード３に続けて取引カード４を挿入してください。」等のメッセージが表示される。

ＡＴＭ制御部１０は、取引の受け付け処理を行う（ステップＳ２２）。具体的には、ＡＴＭ制御部１０は、カード処理部１５のカードセンサによってカード入出口に対するＩＣカード３の挿入が検知されると、カード処理部１５を制御して、挿入が検知されたＩＣカード３をＡＴＭ１内の第１の所定位置へ搬送し、ＩＣカード３のＩＣチップ３０の口座情報記憶領域３１に記憶された口座情報を読み取る。

ＡＴＭ制御部１０は、例えばＩＣカード３の挿入が一定時間検知されない場合には、図５の取引処理を終了し、表示部１２の表示を、図６（Ａ）に例示されるメニュー画面に戻す。

ＡＴＭ制御部１０は、取引カード４の挿入を検知する（ステップＳ２３）。ＡＴＭ制御部１０は、取引カード４の挿入が検知されると（ステップＳ２３：ＹＥＳ）、カード処理部１５を制御して、挿入が検知された取引カード４をＡＴＭ１内の第２の所定位置へ搬送し、取引カード４の磁気ストライプ４０の取引データ記憶領域４１に記憶された取引データを読み取る（ステップＳ２４）。

ＡＴＭ制御部１０は、取引カード４の挿入が一定時間検知されない場合（ステップＳ２３：ＮＯ）、図５の取引処理を終了し、表示部１２の表示を図６（Ａ）に例示されるメニュー画面に戻すとともに、ＩＣカード３をカード入出口から排出する。

図３に、取引カード４の磁気ストライプ４０の取引データ記憶領域４１に記憶される取引データを例示する。この取引データは、少なくとも取引種別と金額とを関連付けたデータである。図３の例では、これに優先度の情報が関連付けられている。なお、図３に示す「取引データＮｏ．」は便宜上付したものであり、取引データを構成する情報ではない。別の実施形態では、取引データを構成する情報として「取引データＮｏ．」を含めてもよい。

取引データを構成する取引種別は、２桁（例えば十進数）のデータで構成される。取引データを構成する取引種別は、「出金」、「入金」、「振替」の何れかである。取引種別「０１」、「０２」、「０３」は、それぞれ、「出金」、「入金」、「振替」を示す。

取引データを構成する金額は、７桁（例えば十進数）のデータで構成される。例えば、金額「０００１０００」は１，０００円を示し、金額「００１００００」は１０，０００円を示す。

取引データを構成する優先度は、２桁（例えば十進数）のデータで構成される。優先度の数値が小さい取引データほど、優先度の高い取引のデータである。図３の例では、優先度は、取引種別毎に設定される。例えば、取引データ１は、出金取引の中で最も優先度が高いため、優先度「０１」が設定され、取引データ２は、出金取引の中で２番目に優先度が高いため、優先度「０２」が設定され、取引データ３は、振替取引の中で最も優先度が高いため、優先度「０１」が設定される。このように、本実施形態では、優先度は、取引種別毎に区別して設定されるが、別の実施形態では、取引種別を区別することなく設定されてもよい。この場合、全ての取引データに、それぞれ異なる数値の優先度が設定される。

なお、図３に例示される取引データ１〜３の内容は次のとおりである。
・取引データ１
１０，０００円を出金する取引（出金取引の中で最も優先度が高い取引）
・取引データ２
２０，０００円を出金する取引（出金取引の中で２番目に優先度が高い取引）
・取引データ３
１０，０００円の振替を行う取引（振替取引の中で最も優先度が高い取引）

ＡＴＭ制御部１０（取引内容表示部５５）は、ステップＳ２４にて取引データ記憶領域４１に記憶された取引データを読み取ると、読み取った取引データのうち、高い優先度が設定された上位所定数（本実施形態では３つ）の取引データを選択し、選択された取引データの情報を表示する取引選択画面を生成し、表示部１２の表示を、ガイダンス画面から、生成した取引選択画面へ遷移させる（ステップＳ２５）。

図６（Ｃ）は、ステップＳ２５にて表示部１２に表示される取引選択画面の一例を示す。図６（Ｃ）に示すように、取引選択画面には、取引データ記憶領域４１から読み取られた、高い優先度が設定された上位３つの取引データの情報が表示される。具体的には、取引データ記憶領域４１に記憶された取引データ１〜３の情報が表示される。取引データ１〜３の情報は、それぞれ、「出金 １万円」、「出金 ２万円」、「振替 １万円」のアイコンで表示される。

このように、取引内容表示部５５は、読取部にて取引データが読み取られると、第２カードに記憶された取引データのうち、高い優先度が設定された上位所定数の取引データについて取引種別が示す取引の金額を利用者が選択可能に表示する表示部として動作する。

また、図６（Ｃ）の取引選択画面には、「直接入力」のアイコンも表示される。利用者は、「直接入力」のアイコンをタッチ操作することにより、例えば取引データ１〜３が示す取引以外の取引内容をタッチ操作で任意に入力することができる。

ＡＴＭ制御部１０（取引処理部５６）は、表示部１２に表示された取引選択画面に対して取引内容を指定する操作が行われると、指定された内容の取引を行ってよいか否かを利用者に確認する（ステップＳ２６）。具体的には、取引処理部５６は、指定された内容の取引を行ってよいか否かを確認するメッセージとともに「ＹＥＳ」と「ＮＯ」のアイコンを表示部１２に表示させる。

取引処理部５６は、「ＮＯ」のアイコンがタッチされると（ステップＳ２６：ＮＯ）、表示部１２の表示を取引選択画面に戻す（ステップＳ２５）。取引処理部５６は、「ＹＥＳ」のアイコンがタッチされると（ステップＳ２６：ＹＥＳ）、指定された内容とＩＣカード３から読み取った口座情報を含む通知（取引要求電文）をホストコンピュータ２へ送信して取引種別に対応する取引を要求する（ステップＳ２７）。ここで、指定された内容とは、具体的には、取引選択画面にてタッチ操作された取引データの取引種別と金額、又は任意入力された取引種別と金額である。取引処理部５６は、読取部にて読み取られた口座情報が示す口座に対し、読取部にて読み取られた金額で、読取部にて読み取られた取引種別が示す取引の要求を行う取引部として動作する。なお、指定された取引種別が出金である場合には、取引処理部５６は、利用者により受け付けた暗証番号を口座情報および指定された内容と共にホストコンピュータ２へ送信する。

カード情報記憶部５７は、この通知（取引要求電文）を受けたホストコンピュータ２から取引を許可する通知（取引許可電文）を受けると、取引の内容を取引カード４に記憶させる（ステップＳ２８）。例えば、図６（Ｃ）の取引選択画面にて「直接入力」のアイコンがタッチ操作されて取引内容が任意に入力され、かつ、この任意入力の取引内容が取引カード４に記憶された何れの取引データの取引とも異なる内容の場合を考える。この場合、ステップＳ２７にて行われた取引の要求内容は、取引カード４に記憶されていない新規な内容である。そのため、カード情報記憶部５７は、ステップＳ２７にて要求が行われた取引の取引種別と金額を取引データとして取引カード４に記憶させる。

すなわち、カード情報記憶部５７は、取引部にて行われた取引の取引種別と金額とを関連付けて、取引データとして第２カードに記憶させる記憶部として動作する。なお、カード情報記憶部５７は、ホストコンピュータ２から取引を許可する通知（取引許可電文）を受けた場合のみ取引の内容を取引カード４に記憶してもよい。この場合、カード情報記憶部５７は、ホストコンピュータ２から取引を許可しない通知（取引不許可電文）を受けた場合は、取引の内容を取引カード４に記憶しない。

また、図６（Ｃ）の取引選択画面にて取引データ１〜３のアイコンがタッチ操作された場合を考える。この場合、ステップＳ２７にて行われた取引の要求内容は、取引カード４に既に記憶されたものと同じ（すなわち、取引データ１〜３の何れか）である。そのため、カード情報記憶部５７は、ステップＳ２７にて行われた取引の要求内容を取引カード４に記憶しない。

なお、取引カード４には、実際に取引を行った回数が取引データ毎に記憶されてもよい。例えば、取引カード４に記憶された取引データを用いた取引が行われる都度、当該取引データを用いた取引の回数が１インクリメントされて取引カード４に記憶される。

各取引データの優先度は、取引の回数に応じて設定されてもよい。一例として、カード情報記憶部５７は、ステップＳ２７にて取引の要求が行われると、当該取引が取引データを用いた取引である場合には、当該取引の回数を１インクリメントする。次いで、カード情報記憶部５７は、各取引データの取引の回数を比較し、回数が多い取引データほど高い優先度を設定する（言い換えると、各取引データの取引回数の比較結果に基づき、必要に応じて各取引データの優先度を書き換える）。

ＡＴＭ制御部１０は、カード処理部１５を制御して、取引カード４、ＩＣカード３を順にカード入出口から排出する（ステップＳ２９）。なお、ＡＴＭ制御部１０は、カード処理部１５を制御して、ＩＣカード３、取引カード４の順にカード入出口から排出してもよい。

要求を行った取引種別が出金である場合には、取引処理部５６は、取引選択画面にて指定された金額に対応する現金を排出する現金排出処理を行う。一例として、取引処理部５６は、図６（Ｃ）に示す「出金 １万円」のアイコンがタッチ操作され、ホストコンピュータ２から取引を許可する通知（取引許可電文）を受けると、取引カード４から読み取られた金額「１万円」を紙幣スタッカから搬送して紙幣入出口から排出する。これにより、図５の取引処理が終了する。

本実施形態では、利用者は、取引カード４を用いた場合、取引種別および金額を入力することなく、図６（Ｃ）に例示される取引選択画面上の取引データ１〜３を選択するという簡単な操作だけで取引を行うことができる。そのため、取引にかかる時間が短縮される。

２枚のカード（例えばキャッシュカードと振込カード）を読み込んで取引を行うという機能は、既存の自動取引装置に実装されている。取引カード４の読み込みは、この機能を利用して実行することができる。そのため、図５の取引処理は、既存の自動取引装置に対して大幅な変更を加えることなく（例えばＧＵＩ（Graphical User Interface）の変更とプログラムの僅かな変更を行うだけで）実行することができる。

取引カード４は、これ単体では個人を特定する情報を含まない。そのため、利用者が取引カード４を紛失した場合にも、例えば口座を利用停止する等の緊急措置を取る必要はない。

上記実施形態において、例えばステップＳ２５において「入金 千円」のアイコンを含む取引選択画面が生成され表示部１２に表示される場合を考える。この場合、利用者が「入金 千円」のアイコンをタッチ操作して１０，０００円を入金すると、１，０００円が入金されるとともに９，０００円（例えば千円札９枚）が返却される。すなわち、一万円札が、９枚ではあるが、千円札に崩される。このように、利用者は、自動取引装置１を用いて両替相当の取引を簡単な操作で行うことができる。

図５の取引処理は、「マイメニュー取引」のインタフェースが実装された自動取引装置１で実行可能な処理である。図７は、このインタフェースが実装されていない、より汎用的な自動取引装置１のＡＴＭ制御部１０により実行される、変形例１に係る取引処理を示すフローチャートである。図７のステップＳ２１〜Ｓ２９の処理は、図５のステップＳ２１〜Ｓ２９と略同様の処理であるため、同一のステップ番号を採用して簡略化して説明する。

図７の変形例１では、ＡＴＭ制御部１０は、利用者を検知すると、図６（Ａ）に示すメニュー画面から「マイメニュー取引」のアイコンを無くしたメニュー画面を表示部１２に表示させる。利用者により取引種別（例えば「お引出し」、「お預入れ」、「お振替え」）のアイコンがタッチ操作されると、図７の取引処理の実行が開始される。

ＡＴＭ制御部１０は、例えば「お引出し」のアイコンがタッチ操作されると、表示部１２の表示をガイダンス画面へ遷移させ（ステップＳ２１）、取引の受け付け処理を行い（ステップＳ２２）、取引カード４の挿入を検知する（ステップＳ２３）。ＡＴＭ制御部１０は、取引カード４の挿入が検知されると（ステップＳ２３：ＹＥＳ）、取引カード４に記憶された取引データを読み取り（ステップＳ２４）、読み取った取引データのうち、高い優先度が設定された上位所定数（本実施形態では３つ）の取引データを選択し、選択された取引データの情報を表示する取引選択画面を生成し、表示部１２の表示を、ガイダンス画面から、生成した取引選択画面へ遷移させる（ステップＳ２５）。

図８は、変形例１にて用いられる取引カード４に記憶された取引データ１’〜４’を例示する。図９は、変形例１にて表示部１２に表示される取引選択画面を例示する。図９に示すように、変形例１では、「お引出し（すなわち出金）」が選択されることから、取引種別が出金の取引データのうち、優先度が高い上位３つの取引データ２’〜４’が選択され、選択された取引データ２’〜４の情報を列記する取引選択画面が表示部１２に表示される。

ＡＴＭ制御部１０は、図９の取引選択画面に対して取引内容を指定する操作が行われると、指定された内容の取引を行ってよいか否かを利用者に確認し（ステップＳ２６）、「ＹＥＳ」のアイコンがタッチされると（ステップＳ２６：ＹＥＳ）、指定された内容とＩＣカード３から読み取った口座情報を含む通知（取引要求電文）をホストコンピュータ２へ送信して取引種別に対応する取引を要求する（ステップＳ２７）。

ＡＴＭ制御部１０は、取引カード４の挿入が一定時間検知されない場合（ステップＳ２３：ＮＯ）、表示部１２の表示を、取引種別と金額を任意入力させる入力画面に遷移させる（ステップＳ３１）。ＡＴＭ制御部１０は、この入力画面にて取引種別と金額が利用者に入力されると、ステップＳ２６と同様の確認処理を行う（ステップＳ３２）。ＡＴＭ制御部１０は、この確認を行う画面にて「ＹＥＳ」のアイコンがタッチされると（ステップＳ３２：ＹＥＳ）、指定された内容とＩＣカード３から読み取った口座情報を含む通知（取引要求電文）をホストコンピュータ２へ送信して取引種別に対応する取引を要求する。

ＡＴＭ制御部１０は、この通知（取引要求電文）を受けたホストコンピュータ２から取引を許可する通知（取引許可電文）を受けると、ステップＳ２７にて行われた取引の要求内容を取引カード４に記憶させ（ステップＳ２８）、取引カード４、ＩＣカード３を順にカード入出口から排出する（ステップＳ２９）。要求を行った取引種別が出金である場合には、取引処理部５６は、取引選択画面にて指定された金額に対応する現金を排出する現金排出処理を行う。これにより、図７の取引処理が終了する。

変形例１においても、利用者は、取引カード４を用いることにより、短い時間で取引を行うことができる。また、変形例１では、「マイメニュー取引」のインタフェースが不要である。そのため、既存の自動取引装置に対してより少ない変更を加えるだけで図７の取引処理を実行することができる。

図１０は、ＡＴＭ制御部１０により実行される、変形例２に係る取引処理の一例を示すフローチャートである。図１０のステップＳ２１〜Ｓ２４、Ｓ２７〜Ｓ２９、Ｓ３１、Ｓ３２の処理は、図７のステップＳ２１〜Ｓ２４、Ｓ２７〜Ｓ２９、Ｓ３１、Ｓ３２と略同様の処理であるため、同一のステップ番号を採用して簡略化して説明する。

図１０の変形例２においても、ＡＴＭ制御部１０は、利用者を検知すると、図６（Ａ）に示すメニュー画面から「マイメニュー取引」のアイコンを無くしたメニュー画面を表示部１２に表示させる。利用者により取引種別（例えば「お引出し」、「お預入れ」、「お振替え」）のアイコンがタッチ操作されると、図１０の取引処理の実行が開始される。

ＡＴＭ制御部１０は、例えば「お引出し」のアイコンがタッチ操作されると、表示部１２の表示をガイダンス画面へ遷移させ（ステップＳ２１）、取引の受け付け処理を行い（ステップＳ２２）、取引カード４の挿入を検知する（ステップＳ２３）。ＡＴＭ制御部１０は、取引カード４の挿入が検知されると（ステップＳ２３：ＹＥＳ）、取引カード４に記憶された取引データを読み取り（ステップＳ２４）、読み取った取引データのうち、最も高い優先度が設定された取引データを選択する（ステップＳ４１）。図８の例では、取引種別が出金の取引データのうち、優先度が最も高い取引データ３’が選択される。

ＡＴＭ制御部１０は、選択された取引データが示す内容の取引を行ってよいか否かを利用者に確認し（ステップＳ４２）、「ＹＥＳ」のアイコンがタッチされると（ステップＳ４２：ＹＥＳ）、指定された内容とＩＣカード３から読み取った口座情報を含む通知（取引要求電文）をホストコンピュータ２へ送信して取引種別に対応する取引を要求する。

ＡＴＭ制御部１０は、取引カード４の挿入が一定時間検知されない場合（ステップＳ２３：ＮＯ）、取引種別と金額を任意入力させる入力画面を表示部１２に表示させ（ステップＳ３１）、この入力画面にて取引種別と金額が利用者に入力されると確認処理を行い（ステップＳ３２）、この確認を行う画面にて「ＹＥＳ」のアイコンがタッチされると（ステップＳ３２：ＹＥＳ）、指定された内容とＩＣカード３から読み取った口座情報を含む通知（取引要求電文）をホストコンピュータ２へ送信して取引種別に対応する取引を要求する。

ＡＴＭ制御部１０は、この通知（取引許可電文）を受けたホストコンピュータ２から取引を許可する通知（取引許可電文）を受けると、ステップＳ２７にて行われた取引の要求内容を取引カード４に記憶させ（ステップＳ２８）、取引カード４、ＩＣカード３を順にカード入出口から排出する（ステップＳ２９）。要求を行った取引種別が出金である場合には、取引処理部５６は、取引選択画面にて指定された金額に対応する現金を排出する現金排出処理を行う。これにより、図１０の取引処理が終了する。

変形例２においても、利用者は、取引カード４を用いることにより、短い時間で取引を行うことができる。また、変形例２では、「マイメニュー取引」のインタフェースが不要になるだけでなく、優先度の高い上位所定数の取引データの選択処理およびこれら取引データの情報を列記する取引選択画面の生成処理並びに表示処理が不要である。そのため、既存の自動取引装置に対して更に少ない変更だけで図１０の取引処理を実行することができる。

なお、本発明は上述した実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階でのその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化することができる。また、上記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合わせにより、種々の発明を形成することができる。例えば、実施形態に示される全構成要素を適宜組み合わせても良い。更に、異なる実施形態にわたる構成要素を適宜組み合わせてもよい。このような、発明の趣旨を逸脱しない範囲内において種々の変形や応用が可能である。

例えば、各取引データの優先度は、取引が行われた時間に応じて設定されてもよい。一例として、カード情報記憶部５７は、取引が行われると、当該取引が行われた時間情報（日時および時刻）を含む取引データを取引カード４に記憶させる。ＡＴＭ制御部１０は、例えば、図５のステップＳ２４にて取引カード４の取引データ記憶領域４１に記憶された取引データを読み取ると、各取引データに記憶された時間情報と、今日の日付および現在時刻とを比較し、比較結果に基づいて各取引データの優先度を設定する（言い換えると、各取引データの時間情報に基づき、必要に応じて各取引データの優先度を書き換える）。

例えば今日の日付が給料日の場合、ＡＴＭ制御部１０は、過去の給料日に多く行われた取引の取引データほど高い優先度を設定する。これにより、図５のステップＳ２４にて、例えば給料日に行われる可能性の高い上位３つの取引データの情報を列記した取引選択画面を表示部１２に表示させることができる。

例えば現在時刻が１７：００以降の場合、ＡＴＭ制御部１０は、１７：００以降に多く行われた取引の取引データほど高い優先度を設定する。これにより、図５のステップＳ２４にて、例えば夕方以降（ここでは１７：００以降）に行われる可能性の高い上位３つの取引データの情報を列記した取引選択画面を表示部１２に表示させることができる。

すなわち、ＡＴＭ制御部１０は、読取部にて取引データが読み取られたとき、時間情報に基づいて優先度を設定する設定部として動作する。

例えば、各取引データの優先度は、取引が行われた場所に応じて設定されてもよい。一例として、カード情報記憶部５７は、取引が行われると、当該取引が行われた場所情報（例えば取引を行った自動取引装置１の設定店舗）を含む取引データを取引カード４に記憶させる。ＡＴＭ制御部１０は、例えば、図５のステップＳ２４にて取引カード４の取引データ記憶領域４１に記憶された取引データを読み取ると、各取引データに記憶された自動取引装置１の設定店舗と、現在取引を行っている自動取引装置１の設定店舗とを比較し、比較結果に基づいて各取引データの優先度を設定する（言い換えると、各取引データの場所情報に基づき、必要に応じて各取引データの優先度を書き換える）。

例えば現在取引を行っている自動取引装置１の設定店舗が、各取引データに記憶された何れの設定店舗とも一致しない場合、利用者が普段来ない場所（例えば旅行先）にいる可能性がある。この場合、ＡＴＭ制御部１０は、金額が大きい出金取引の取引データほど高い優先度を設定する。これにより、利用者は、例えば、旅行先等の普段来ない場所でまとまった金額を簡単な操作で出金することができる。

すなわち、ＡＴＭ制御部１０は、読取部にて取引データが読み取られたとき、場所情報に基づいて優先度を設定する設定部として動作する。

Ｎ ネットワーク
１ ＡＴＭ
２ ホストコンピュータ
３ ＩＣカード
４ 取引カード
１０ ＡＴＭ制御部
１１ 記憶部
１２ 表示部
１３ 入力部
１４ 通帳処理部
１５ カード処理部
１６ 紙幣処理部
１７ 硬貨処理部
１８ 取引カード発行部
１９ レシート発行部
２０ 通信部
３０ ＩＣチップ
３１ 口座情報記憶領域
４０ 磁気ストライプ
４１ 取引データ記憶領域
５１ カード情報読取部
５２ カード発行問合せ部
５３ 回答受付部
５４ カード発行部
５５ 取引内容表示部
５６ 取引処理部
５７ カード情報記憶部
１００ 取引処理システム

Claims (10)

1. 第１カードに記憶された利用者の口座情報と、前記第１カードとは別の第２カードに互いに関連付けて記憶された取引種別と金額とを含む取引データを読み取る読取部と、
   前記読取部にて読み取られた口座情報が示す口座に対し、前記読取部にて読み取られた金額で、前記読取部にて読み取られた取引種別が示す取引の要求を行う取引部と、を備える
   ことを特徴とする自動取引装置。
2. 前記取引部にて要求が行われた取引の取引種別と金額とを関連付けて、前記取引データとして前記第２カードに記憶させる記憶部を更に備える
   ことを特徴とする請求項１に記載の自動取引装置。
3. 前記第２カードに、前記取引データが複数記憶され、
   複数の前記取引データの各々は、優先度の情報を含み、
   前記読取部にて前記取引データが読み取られると、前記第２カードに記憶された取引データのうち、高い前記優先度が設定された上位所定数の取引データについて前記取引種別が示す取引の金額を利用者が選択可能に表示する表示部を更に備える
   ことを特徴とする請求項１または請求項２に記載の自動取引装置。
4. 前記優先度を設定する設定部を更に備え、
   前記記憶部は、前記取引部にて取引の要求が行われると、前記取引が行われた時間情報を含む取引データを前記第２カードに記憶させ、
   前記設定部は、前記読取部にて前記取引データが読み取られたとき、前記時間情報に基づいて前記優先度を設定し、
   前記取引部は、前記設定部にて設定された優先度に基づいて前記取引の要求を行う
   ことを特徴とする請求項２を引用する請求項３に記載の自動取引装置。
5. 前記優先度を設定する設定部を更に備え、
   前記記憶部は、前記取引部にて取引の要求が行われると、前記取引が行われた場所情報を含む取引データを前記第２カードに記憶させ、
   前記設定部は、前記読取部にて前記取引データが読み取られたとき、前記場所情報に基づいて前記優先度を設定し、
   前記取引部は、前記設定部にて設定された優先度に基づいて前記取引の要求を行う
   ことを特徴とする請求項２を引用する請求項３に記載の自動取引装置。
6. 前記取引部は、前記表示部に表示された前記取引の金額に対する選択が行われると、前記読取部にて読み取られた口座情報が示す口座に対し、前記選択された金額で、前記選択された取引種別が示す取引の要求を行う
   ことを特徴とする請求項２から請求項５の何れか一項に記載の自動取引装置。
7. 前記読取部にて前記第２カードが読み取られることなく取引が行われると、前記第２カードの発行の許否を前記利用者に問い合わせる問合せ部と、
   前記問合せ部による問合せに対する前記利用者の回答を受ける受付部と、
   前記受付部が前記発行を許可する回答を受けると、前記第２カードを発行する発行部と、を更に備える
   ことを特徴とする請求項１から請求項６の何れか一項に記載の自動取引装置。
8. 前記取引種別が示す取引は、出金、入金または振替である
   ことを特徴とする請求項１から請求項７の何れか一項に記載の自動取引装置。
9. 自動取引装置が実行する取引処理方法において、
   第１カードに記憶された利用者の口座情報と、前記第１カードとは別の第２カードに互いに関連付けて記憶された取引種別と金額とを含む取引データを読み取り、
   前記読み取られた口座情報が示す口座に対し、前記読み取られた金額で、前記読み取られた取引種別が示す取引の要求を行う
   ことを特徴とする取引処理方法。
10. 自動取引装置が実行する取引処理プログラムにおいて、
    第１カードに記憶された利用者の口座情報と、前記第１カードとは別の第２カードに互いに関連付けて記憶された取引種別と金額とを含む取引データを読み取り、
    前記読み取られた口座情報が示す口座に対し、前記読み取られた金額で、前記読み取られた取引種別が示す取引の要求を行う
    ことを特徴とする取引処理プログラム。

Images