JP5056007B2 - 自動取引装置 - Google Patents

Description

本発明は、金融機関の店舗等に設置され、顧客の操作を受け付けて現金の入金取引や出金取引等の取引を行う自動取引装置に関し、特に顧客との間で現金の受け渡しを行う紙幣受渡口にシャッタを有する自動取引装置に関する。

従来の自動取引装置を図６の従来の自動取引装置の構成を示す説明図および図７の従来の自動取引装置の紙幣投入時の動作を示す説明図に基づいて説明する。
図６において、１００は自動取引装置であり、顧客の操作を受け付けて紙幣等の現金の入金取引および出金取引等の取引を行うものである。
１０１は紙幣受渡口であり、入金取引時に紙幣の投入を受付け、また出金取引時に顧客に払い出す紙幣を集積するものである。ここで、紙幣受渡口１０１は紙幣の短手方向を鉛直方向に、長手方向を水平方向にして投入または集積される。

１０２は紙幣シャッタであり、自動取引装置１００の筐体側に開閉可能に備えられ、開状態にすると顧客の操作による紙幣受渡口１０１への紙幣の投入や紙幣受渡口１０１からの紙幣の受取りを可能とし、一方、閉状態にすると顧客の操作による紙幣受渡口１０１への紙幣の投入や受取りを不可能とするためのものである。
１０３は紙幣シャッタ開検知手段であり、光学式センサ等により構成され、紙幣シャッタ１０２が開状態であることを検知するためのものである。

このように構成された自動取引装置１００が顧客の操作による紙幣の投入を受け付けるとき、図７（ａ）に示すように紙幣シャッタ１０２を紙幣シャッタ開検知手段１０３で開状態を検知するまで回動させ、紙幣シャッタ１０２を開状態にすると紙幣受渡口１０１に紙幣Ｐを投入することが可能になるようにしている（例えば、特許文献１参照）。
特開２００６−５８９３９号公報（段落「００１２」〜段落「００１７」、図４）

しかしながら、上述した従来の技術においては、顧客の操作により紙幣シャッタ１０２が開いた紙幣受渡口１０１に投入される紙幣は必ずしも紙幣の短手方向を鉛直方向に、長手方向を水平方向にして投入されるものでなく、例えば図７（ｂ）に示すように紙幣の短手方向および長手方向が水平方向になるように投入されることがある。このように紙幣が投入された場合、それに起因して自動取引装置１００が紙幣の搬送等で異常を検知し、休止してしまうという問題がある。

本発明は、このような問題を解決することを課題とする。

そのため、本発明は、顧客の操作を受け付けて現金の入金取引や出金取引等の取引を行う自動取引装置において、入金する紙幣の投入を受け付けるとともに出金する紙幣を顧客へ渡すために集積する紙幣受渡部と、上端部が前記紙幣受渡部の開口部の上方で回動可能に軸支され、その回動により前記紙幣受渡部の開口部を閉口または開口させる紙幣シャッタと、入金する紙幣の投入を受け付けるときの前記紙幣シャッタの開口量を予め記憶する記憶部と、前記記憶部に記憶された開口量にしたがって前記紙幣シャッタを移動させて前記紙幣受渡部の開口部を開口させる紙幣シャッタ開閉手段とを設け、入金する紙幣の投入を受け付けるとき、前記紙幣受渡部の開口部を閉口させている前記紙幣シャッタを略鉛直線上に位置するまで回動させ、前記紙幣受渡部の開口量を制限して前記開口の奥行きを少なくし、紙幣が、その短手方向および長手方向を水平にして前記紙幣受渡部に投入されることを防止することを特徴とする。

このようにした本発明は、顧客の操作により紙幣受渡口に投入される紙幣が短手方向を鉛直方向に、長手方向を水平方向にして正常に投入されるようになり、自動取引装置が休止してしまうことを低減させることができるという効果が得られる。

以下、図面を参照して本発明による自動取引装置の実施例を説明する。

図１は実施例における自動取引装置の構成を示す説明図である。なお、図１は自動取引装置の側断面を表し、特に紙幣受渡口の近傍を示している。
図１において、１は自動取引装置であり、銀行等の金融機関の店舗またはコンビニエンスストア等の店舗等に設置されるものである。この自動取引装置１は、通信回線に通信可能に接続され、顧客の操作により顧客の口座番号等の口座情報が記録（記憶）された磁気ストライプやＩＣチップ付きのキャッシュカード等の挿入を受け付けて口座から現金を引出す出金取引や口座に現金を預け入れる入金取引等の取引を行うものである。

自動取引装置１は、挿入されたキャッシュカードから読取った顧客の口座情報、および顧客の操作により入力された暗証番号を図示しないホストコンピュータへ送信し、ホストコンピュータは受信した暗証番号と受信した口座情報に基づいて顧客データベースから抽出した暗証番号とを照合して本人認証を行う。
また、本人であることが認証できるとホストコンピュータは自動取引装置１との間で現金入金、現金出金等の取引電文の送受信を行い顧客の取引を成立させるか否かを判断するとともにその取引の処理を行う。

２は紙幣受渡口であり、自動取引装置１の前面に設けられ、入金取引時に顧客の操作により紙幣の投入を受付け、また出金取引時に顧客に払い出す紙幣を集積するためのものである。この紙幣受渡口２は略直方体形状であり、その一面（本実施例では上面）に開口部が形成されたものである。
紙幣受渡口２に投入された紙幣は、図示しない分離ローラ等で１枚ずつ分離されて紙幣を搬送する紙幣搬送路へ送り出され、図示しない紙幣収納庫に収納される。また、紙幣収納庫から図示しない分離ローラ等で１枚ずつ分離して紙幣搬送路へ送り出された紙幣は、紙幣受渡口２に集積される。

なお、紙幣Ｐの短手方向を鉛直方向に、長手方向を水平方向にして紙幣受渡口２に投入または集積されるものとする。
３は紙幣シャッタであり、自動取引装置１の筐体側に開閉可能に備えられ、開状態にすると紙幣受渡口２の開口部側（本実施例では上方）を開口し、顧客の操作による紙幣受渡口２への紙幣の投入や紙幣受渡口２からの紙幣の受取りを可能とし、一方、閉状態にすると紙幣受渡口２の開口部側を閉口し、顧客の操作による紙幣受渡口２への紙幣の投入や受取りを不可能とするためのものである。

この紙幣シャッタ３は一の端部が自動取引装置１の筐体に回動自在に軸支され、図示しないステッピングモータ等の回転角が制御可能な駆動手段により回動（移動）するようになっている。この駆動手段の回転角を制御することにより紙幣シャッタ３が回動する角度を自在に変化させることができ、紙幣受渡口２の開口部側（上方）に形成される開口の大きさを変化させることができるものとする。

本実施例では、紙幣シャッタ３の上方の端部が、紙幣受渡口２の上方の筐体に回動自在に軸支され、その紙幣シャッタ３が鉛直軸から自動取引装置１に向かって手前側に所定の角度をなすように回動させると紙幣シャッタ３は閉状態になり紙幣受渡口２の開口部を閉塞するものとし、一方、鉛直軸から自動取引装置１の奥側に向けて所定の角度をなすように回動させると紙幣シャッタ３は開状態になり紙幣受渡口２の開口部を解放するものとする。

したがって、紙幣シャッタ３は、閉状態を基準として自動取引装置１の奥側に向けて回動する角度を大きくすると紙幣受渡口２の開口部側に形成される開口は大きくなり、一方回動する角度を小さくすると紙幣受渡口２の開口部側に形成される開口は小さくなるものとする。
なお、本実施例において、紙幣シャッタ３は、その一の端部が自動取引装置１の筐体に回動自在に軸支され、回動する構成で説明したが、摺動して紙幣受渡口２の開口部を閉塞または解放する構成にしてもよい。

４は紙幣シャッタ開検知手段であり、光学式センサ等により構成され、紙幣シャッタ３が開状態であることを検知するためのものである。また、図示しない紙幣シャッタ閉検知手段を備え、紙幣シャッタ３が閉状態であることを検知することができるものとする。
図２は実施例における自動取引装置の制御系の構成を示すブロック図である。
図２において、１１は顧客操作表示部であり、タッチパネル等の操作部および液晶ディスプレイ等の表示部で構成されたものである。この顧客操作表示部１１はＣＲＴディスプレイや液晶ディスプレイ等の表示部上にタッチパネルを配置し顧客が入力操作等を行うものであり、また、取引選択画面、顧客が選択した取引に対して顧客の入力操作等の誘導を行う画面および入力された情報等を表示するものである。

１２はカードリーダ部であり、カード読取り書込み機構等を備えたものである。このカードリーダ部１２は、カード読取り書込み機構により顧客の操作によりカード挿入口から挿入されたキャッシュカードの磁気ストライプやＩＣキャッシュカードのＩＣチップに記録された情報を読取ることができ、また情報を書き込むことができるものである。
なお、挿入されたキャッシュカードはカード排出口から排出して顧客に返却することができるようになっている。

１３は入出金部であり、紙幣入出金機等で構成されたものである。この入出金部１３は現金の出金取引や入金取引に伴う紙幣の入出金処理を行う。ここで、入金処理とは顧客が紙幣受渡口２に入れた紙幣を紙幣入出金機で計数して紙幣収納庫に収納することである。また、出金処理とは顧客の操作により指定した金額に相当する紙幣を紙幣入出金機の紙幣収納庫から繰り出して計数し紙幣受渡口２に搬送して顧客に払い出すことである。

１４はシャッタ部（紙幣シャッタ開閉手段）であり、紙幣シャッタ３を回動させる回動機構や駆動手段で構成されたものである。この駆動手段は、上述したように回転角を制御することができるステッピングモータ等で構成され、紙幣シャッタ３が回動する角度を制御することができるようになっている。
１５は明細票部であり、明細票印刷機構および明細票搬送機構等を備え、予め備えられた明細票に取引内容や取引後の口座残高等を印刷し、その明細票を顧客に発行するものである。

１６は記憶部であり、半導体メモリや磁気ディスク等で構成され情報を記憶し、記憶した情報を読取ることができるものである。この記憶部１６には自動取引装置１全体の動作を制御する制御プログラム（ソフトウェア）、顧客操作表示部１１に表示する画面データおよび顧客が行う取引や係員が行う各種操作に必要な情報等を記憶する。
また、この記憶部１６は、入金取引において顧客による紙幣の投入を受け付けるときの紙幣シャッタ３が回動する角度、すなわち紙幣シャッタ３が形成する開口量、を決定するための駆動手段の回転角情報（例えば、ステッピングモータに与えるパルスの数）等を予め記憶するものとする。

１７は制御部であり、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等の演算および制御手段等で構成されたものである。この制御部１７は顧客操作表示部１１、カードリーダ部１２、入出金部１３、シャッタ部１４、明細票部１５、記憶部１６、および図示しない通信部を含めて自動取引装置１全体の動作を記憶部１６に格納された制御プログラム（ソフトウェア）に基づいて制御する。

上述した構成の作用について説明する。

なお、以下に説明する各部の動作は、図示しないメモリや磁気ディスク等の記憶手段に格納されたプログラム（ソフトウェア）に基づいて図示しない中央処理装置等の制御手段により制御される。
図３は実施例における入金取引の動作を示すフローチャートであり、図中Ｓで表わすステップにしたがって説明する。

Ｓ１：自動取引装置１は図示しない近接センサにより顧客の接近を検知すると制御部１７の指示により顧客操作表示部１１は顧客にキャッシュカードの挿入を誘導するキャッシュカード挿入誘導画面を表示する。
顧客は、このキャッシュカード挿入誘導画面にしたがってキャッシュカードをカード挿入口に挿入するものとする。

キャッシュカードの挿入を受け付けたカードリーダ部１２は制御部１７の指示によりキャッシュカードに記録された口座情報を読取る。制御部１７は読取った口座情報を記憶部１６に記憶させる。
Ｓ２：口座情報を読取ると制御部１７の指示により顧客操作表示部１１は現金の入金や出金等の取引を選択するための取引選択画面を表示する。この取引選択画面は「いらっしゃいませ ご希望のお取引を押してください」等の文言、および「お引き出し」、「残高照会」、「通帳記帳」、「お預け入れ」、「お振り替え」、ならびに「お振り込み」等の取引選択ボタン等で構成されたものである。

Ｓ３：顧客は入金取引を選択することを示す「お預け入れ」取引選択ボタンを押下するものとし、顧客操作表示部１１はその操作を受け付けるものとする。
Ｓ４：「お預け入れ」取引選択ボタンの押下を受け付けると制御部１７の指示によりシャッタ部１４は記憶部１６に予め記憶された回転角情報を読出し、その回転角情報に基づいて駆動手段で紙幣シャッタ３を回動させ、紙幣受渡口２の開口部側を開口させる。

ここで、この回転角情報は、紙幣シャッタ３の閉状態から紙幣シャッタ開検知手段４が紙幣シャッタ３の開状態を検知するまで回動させた場合の角度に対して紙幣シャッタ３が回動する角度が小さくなる情報、すなわち紙幣シャッタ開検知手段４が紙幣シャッタ３の開状態を検知するまで回動させた場合の開口量に対して紙幣シャッタ３が形成する紙幣受渡口２の開口部側の開口量を少なくなるようにする情報である。

本実施例では、図４に示すようにシャッタ部１４は紙幣シャッタ３を略鉛直線上に位置するまで回動させ、紙幣受渡口２の開口部側に紙幣シャッタ３と自動取引装置１の筐体とで形成される開口の奥行を少なくしている。
Ｓ５：紙幣シャッタ３を回動させ、紙幣受渡口２の開口部側を開口させると制御部１７の指示により顧客操作表示部１１は現金の投入を誘導する現金投入誘導画面を表示する。顧客はこの現金投入誘導画面にしたがって図４に示すようにその開口から紙幣Ｐを図中矢印Ａが示す方向に投入する。

このように開口量が制限された開口から紙幣Ｐを投入させるようにしたことにより、紙幣シャッタ３がガイドの役割を果たし、紙幣Ｐは短手方向および長手方向を水平方向にして紙幣受渡口２に投入されることを防止し、短手方向を鉛直方向、長手方向を水平方向にして紙幣受渡口２に投入されるようになる。
Ｓ６：紙幣Ｐが紙幣受渡口２に投入されると制御部１７の指示により入出金部１３は入金処理を行い投入された紙幣Ｐを計数する。

顧客操作表示部１１は投入された紙幣の金額とともに入金取引を成立させる「確認」操作ボタンを表示する。
Ｓ７：顧客は表示された現金の金額を確認し、「確認」操作ボタンを押下するものとする。「確認」操作ボタンの押下を検知した制御部１７の指示により通信部は入金取引の電文をホストコンピュータへ送信して取引を成立させる。

Ｓ８：入金取引が成立すると制御部１７の指示により入出金部１３は計数した紙幣Ｐを紙幣収納庫に収納する。
Ｓ９：紙幣Ｐを紙幣収納庫に収納すると制御部１７の指示により明細票部１５は取引内容や口座の残高等を印刷した明細票を顧客に発行するとともにカードリーダ部１２はカードを顧客に返却する。

このようにして入金取引を行う。
上述したように入金取引において紙幣シャッタ３が形成する紙幣受渡口２の開口量を少なくなるようにしたが、出金取引では以下のように紙幣シャッタ３を動作させるようにする。
制御部１７の指示により入出金部１３が紙幣収納庫から繰出した紙幣Ｐを紙幣受渡口２に集積させると制御部１７から指示を受けたシャッタ部１４は紙幣シャッタ開検知手段４で紙幣シャッタ３が開状態であることを検知するまで駆動手段で紙幣シャッタ３を回動させ、紙幣受渡口２の開口部側を開口させる。

本実施例では、図５に示すようにシャッタ部１４は紙幣シャッタ３を紙幣シャッタ開検知手段４で紙幣シャッタ３が開状態であることを検知するまで回動させ、紙幣受渡口２の開口部側に紙幣シャッタ３と自動取引装置１の筐体とで形成される開口の奥行が大きくなるようにしている。
なお、シャッタ部１４が記憶部１６に記憶された回転角情報を読出し、その回転角情報に基づいて駆動手段で紙幣シャッタ３を回動させ、紙幣受渡口２の開口部側を開口させるようにしてもよい。

この場合、回転角情報は、紙幣シャッタ開検知手段４が紙幣シャッタ３の開状態を検知するまで回動させる情報、すなわち紙幣シャッタ３が形成する紙幣受渡口２の開口量が最も大きくなるようにした情報である。
このようにしたことにより、紙幣受渡口２は紙幣シャッタ３に覆われることがなく、顧客は紙幣受渡口２の全体を見渡すことができるようになるので紙幣Ｐを取り易くするとともに取り忘れを防止することができる。

以上説明したように、本実施例では、シャッタ部１４は紙幣シャッタ３を略鉛直線上に位置するように回動させ、紙幣受渡口２の開口部側に紙幣シャッタ３と自動取引装置１の筐体とで形成される開口の奥行を少なくすることにより、顧客の操作により紙幣シャッタが開いた紙幣受渡口に投入される紙幣は短手方向を鉛直方向に、長手方向を水平方向にして正常に投入されるようになり、自動取引装置が休止してしまうことを低減させることができるという効果が得られる。

実施例における自動取引装置の構成を示す説明図 実施例における自動取引装置の制御系の構成を示すブロック図 実施例における入金取引の動作を示すフローチャート 実施例における紙幣投入時の動作を示す説明図 実施例における紙幣受取り時の動作を示す説明図 従来の自動取引装置の構成を示す説明図 従来の自動取引装置の紙幣投入時の動作を示す説明図

符号の説明

１ 自動取引装置
２ 紙幣受渡口
３ 紙幣シャッタ
４ 紙幣シャッタ開検知手段
１１ 顧客操作表示部
１２ カードリーダ部
１３ 入出金部
１４ シャッタ部
１５ 明細票部
１６ 記憶部
１７ 制御部

Claims (4)

1. 顧客の操作を受け付けて現金の入金取引や出金取引等の取引を行う自動取引装置において、
   入金する紙幣の投入を受け付けるとともに出金する紙幣を顧客へ渡すために集積する紙幣受渡部と、
   上端部が前記紙幣受渡部の開口部の上方で回動可能に軸支され、その回動により前記紙幣受渡部の開口部を閉口または開口させる紙幣シャッタと、
   入金する紙幣の投入を受け付けるときの前記紙幣シャッタの開口量を予め記憶する記憶部と、
   前記記憶部に記憶された開口量にしたがって前記紙幣シャッタを移動させて前記紙幣受渡部の開口部を開口させる紙幣シャッタ開閉手段とを設け、
   入金する紙幣の投入を受け付けるとき、前記紙幣受渡部の開口部を閉口させている前記紙幣シャッタを略鉛直線上に位置するまで回動させ、前記紙幣受渡部の開口量を制限して前記開口の奥行きを少なくし、紙幣が、その短手方向および長手方向を水平にして前記紙幣受渡部に投入されることを防止することを特徴とする自動取引装置。
2. 請求項１の自動取引装置において、
   前記記憶部に記憶する紙幣シャッタの開口量を、出金する紙幣を顧客へ渡すときの開口量より少なくなるようにしたことを特徴とする自動取引装置。
3. 請求項２の自動取引装置において、
   前記出金する紙幣を顧客へ渡すときの開口量を、紙幣シャッタ開検知手段で検知するようにしたことを特徴とする自動取引装置。
4. 請求項１または請求項２の自動取引装置において、
   前記紙幣シャッタ開閉手段は、モータの回転角を変化させて前記紙幣受渡部の開口部の開口量を変化させるようにしたことを特徴とする自動取引装置。