JPH10105794A - 現金自動取引装置 - Google Patents
現金自動取引装置Info
- Publication number
- JPH10105794A JPH10105794A JP25828496A JP25828496A JPH10105794A JP H10105794 A JPH10105794 A JP H10105794A JP 25828496 A JP25828496 A JP 25828496A JP 25828496 A JP25828496 A JP 25828496A JP H10105794 A JPH10105794 A JP H10105794A
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- Control Of Vending Devices And Auxiliary Devices For Vending Devices (AREA)
- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】すばやく操作したい人には速く機構部を動作さ
せ、ゆっくり操作したいと考える人にはゆっくり機構部
を動作させるようにした制御方法を提供すること。 【解決手段】主制御部４は、表示３にガイダンスを表示
してから、利用者が入力を行うまでの時間を入力時間測
定部５で測定し、入力時間に対応する各処理速度指示コ
ードを処理テーブル６から選択して、機構制御部７に動
作を指示する。機構制御部７は、指定された速度で紙幣
入出金口のふた部９等の機構部を制御する。これによ
り、利用者の感覚にあった速度で機構部が動作するよう
になる。
せ、ゆっくり操作したいと考える人にはゆっくり機構部
を動作させるようにした制御方法を提供すること。 【解決手段】主制御部４は、表示３にガイダンスを表示
してから、利用者が入力を行うまでの時間を入力時間測
定部５で測定し、入力時間に対応する各処理速度指示コ
ードを処理テーブル６から選択して、機構制御部７に動
作を指示する。機構制御部７は、指定された速度で紙幣
入出金口のふた部９等の機構部を制御する。これによ
り、利用者の感覚にあった速度で機構部が動作するよう
になる。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、例えば、タッチパ
ネル等による入力装置を備えた現金自動取引装置（以下
ＡＴＭと称す）などの機構制御方法に関し、特に、利用
者の操作状況によって機構部の速度を制御するようにし
た機構制御方法に関する。
ネル等による入力装置を備えた現金自動取引装置（以下
ＡＴＭと称す）などの機構制御方法に関し、特に、利用
者の操作状況によって機構部の速度を制御するようにし
た機構制御方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来から、金融機関等で使用されている
ＡＴＭでは、表示部に装置の操作手順などを誘導するガ
イダンスを表示し、利用者がタッチパネルをタッチ選択
したりキー入力することによって必要な処理を行うよう
にしている。ＡＴＭにおいて操作手順を誘導するガイダ
ンスの制御に関する技術は、例えば、特願平０５−３１
５０８５に記載されている。この従来技術では、利用者
がタッチパネルにタッチしている時間を測定し、その測
定値に応じて、ガイダンス画面の切替時間や音声ガイダ
ンス、または警告音を出力する時間を制御する方法が取
られていた。
ＡＴＭでは、表示部に装置の操作手順などを誘導するガ
イダンスを表示し、利用者がタッチパネルをタッチ選択
したりキー入力することによって必要な処理を行うよう
にしている。ＡＴＭにおいて操作手順を誘導するガイダ
ンスの制御に関する技術は、例えば、特願平０５−３１
５０８５に記載されている。この従来技術では、利用者
がタッチパネルにタッチしている時間を測定し、その測
定値に応じて、ガイダンス画面の切替時間や音声ガイダ
ンス、または警告音を出力する時間を制御する方法が取
られていた。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】上述したように、従来
は、タッチパネルにタッチしている時間を測定し、その
測定値に応じて、ガイダンス画面の切替時間や音声ガイ
ダンス、または警告音を出力する時間の制御は行ってい
るが、紙幣入出金口のふたの開閉速度等、利用者が直接
動作を見ることができる機構部の動作速度は同じ速度で
行っていた。しかしながら、前記機構部は利用者の心理
に与える影響が大きく、例えば紙幣入出金口等のふたの
開閉速度については、ふたの開閉速度を速くすると、Ａ
ＴＭなどの装置類の操作に不慣れな利用者にとっては入
金紙幣をセットしたり出金紙幣を取るときに恐怖感を感
じるが、操作慣れした利用者にとっては早く操作が終わ
るので好まれる。また、ふたの開閉速度を遅くすると、
ＡＴＭなどの装置類の操作に不慣れな利用者にとっては
恐怖感は無くなるが、操作慣れした利用者にとってはふ
たの開閉速度が遅くていらいらするという問題点があっ
た。
は、タッチパネルにタッチしている時間を測定し、その
測定値に応じて、ガイダンス画面の切替時間や音声ガイ
ダンス、または警告音を出力する時間の制御は行ってい
るが、紙幣入出金口のふたの開閉速度等、利用者が直接
動作を見ることができる機構部の動作速度は同じ速度で
行っていた。しかしながら、前記機構部は利用者の心理
に与える影響が大きく、例えば紙幣入出金口等のふたの
開閉速度については、ふたの開閉速度を速くすると、Ａ
ＴＭなどの装置類の操作に不慣れな利用者にとっては入
金紙幣をセットしたり出金紙幣を取るときに恐怖感を感
じるが、操作慣れした利用者にとっては早く操作が終わ
るので好まれる。また、ふたの開閉速度を遅くすると、
ＡＴＭなどの装置類の操作に不慣れな利用者にとっては
恐怖感は無くなるが、操作慣れした利用者にとってはふ
たの開閉速度が遅くていらいらするという問題点があっ
た。
【０００４】本発明の目的は、上記の問題点を解決し、
すばやく操作したい人には速く機構部を動作させ、ゆっ
くり操作したいと考える人にはゆっくり機構部を動作さ
せる制御方法を提供することにある。
すばやく操作したい人には速く機構部を動作させ、ゆっ
くり操作したいと考える人にはゆっくり機構部を動作さ
せる制御方法を提供することにある。
【０００５】
【課題を解決するための手段】本発明は、上記の目的を
達成するため、利用者の入力時間を測定し、その測定値
に応じて、紙幣入出金口のふたの開閉速度等、機構部の
動作速度を制御するようにしている。
達成するため、利用者の入力時間を測定し、その測定値
に応じて、紙幣入出金口のふたの開閉速度等、機構部の
動作速度を制御するようにしている。
【０００６】
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施例を図を用い
て詳細に説明する。
て詳細に説明する。
【０００７】図１は、本発明の機構制御方法の処理フロ
ーチャートである。
ーチャートである。
【０００８】図２は、本発明を適用したＡＴＭシステム
の一実施例である。
の一実施例である。
【０００９】図２において、１はＡＴＭシステム、２は
ＡＴＭシステム１の利用者が取引等を指によって選択す
る入力部、３は取引の方法をガイダンスで誘導する表示
部、４はＡＴＭ全体の制御を行う主制御部、５は利用者
が取引等の選択を行うために入力部２から入力した際、
入力時間を測定する入力時間測定部、６は入力時間測定
部５で測定した入力時間をもとにして各機構部の動作速
度を決定する処理テーブル、７は機構部の制御を行う機
構制御部、８は機構部の１つである紙幣入出金機構、９
は紙幣入出金機構８の紙幣入出金口のふた部、１０はふ
た部９を駆動するモータ、１１、１２、１３、１４はそ
れぞれ機構部の１つである硬貨入出金機構１１、カード
明細表機構１２、通帳印字機構１３、フリッカ制御部１
４である。
ＡＴＭシステム１の利用者が取引等を指によって選択す
る入力部、３は取引の方法をガイダンスで誘導する表示
部、４はＡＴＭ全体の制御を行う主制御部、５は利用者
が取引等の選択を行うために入力部２から入力した際、
入力時間を測定する入力時間測定部、６は入力時間測定
部５で測定した入力時間をもとにして各機構部の動作速
度を決定する処理テーブル、７は機構部の制御を行う機
構制御部、８は機構部の１つである紙幣入出金機構、９
は紙幣入出金機構８の紙幣入出金口のふた部、１０はふ
た部９を駆動するモータ、１１、１２、１３、１４はそ
れぞれ機構部の１つである硬貨入出金機構１１、カード
明細表機構１２、通帳印字機構１３、フリッカ制御部１
４である。
【００１０】図３は、ＡＴＭの外観図である。
【００１１】図３において、５１は入力部２であり表示
部３であるタッチパネルと液晶表示器、５２は紙幣入出
金機構８の紙幣入出金口、５３は硬貨入出金機構１１の
硬貨入出金口、５４はカード明細表機構１２のカード明
細表吸入／排出口、５５は通帳印字機構１３の通帳吸入
／排出口である。
部３であるタッチパネルと液晶表示器、５２は紙幣入出
金機構８の紙幣入出金口、５３は硬貨入出金機構１１の
硬貨入出金口、５４はカード明細表機構１２のカード明
細表吸入／排出口、５５は通帳印字機構１３の通帳吸入
／排出口である。
【００１２】図４は、入力時間に対応する紙幣入出金口
のふたの開閉速度のテーブルである。
のふたの開閉速度のテーブルである。
【００１３】次に、図１〜４を用いて、ＡＴＭ利用者が
入金取引を行った場合の本発明の機構制御方法を紙幣入
出金機構のふた開閉制御を例に詳細に説明する。
入金取引を行った場合の本発明の機構制御方法を紙幣入
出金機構のふた開閉制御を例に詳細に説明する。
【００１４】まず、主制御部４は表示部３に取引を選択
させる画面を表示して、ＡＴＭ利用者に取引を選択さ
せ、選択された取引によって操作方法のガイダンスを表
示する。利用者は、ガイダンスに従って、暗証番号の入
力をしたり、金額の入力を行う。この時、利用者がＡＴ
Ｍ操作に慣れた人なのか操作に不慣れな人なのかを見分
けるために、ステップ２１で表示部３にガイダンスを表
示してから、ステップ２２で入力を行うまでの時間を入
力時間測定部５で測定し（ステップ２３）、ステップ２
４で測定した入力時間ｔに対応する各処理速度指示コー
ドを処理テーブル６から選択する。
させる画面を表示して、ＡＴＭ利用者に取引を選択さ
せ、選択された取引によって操作方法のガイダンスを表
示する。利用者は、ガイダンスに従って、暗証番号の入
力をしたり、金額の入力を行う。この時、利用者がＡＴ
Ｍ操作に慣れた人なのか操作に不慣れな人なのかを見分
けるために、ステップ２１で表示部３にガイダンスを表
示してから、ステップ２２で入力を行うまでの時間を入
力時間測定部５で測定し（ステップ２３）、ステップ２
４で測定した入力時間ｔに対応する各処理速度指示コー
ドを処理テーブル６から選択する。
【００１５】次に、利用者が紙幣を入金するためにステ
ップ２５で紙幣入出金口のふた９を開ける動作をする。
この時、主制御部４から紙幣入出金機構８の機構制御部
７へ紙幣入出金口のふた９を開けるコマンドが発行され
るが、この際、ふた９の開速度の指示コードを付加した
コマンドを発行する。紙幣入出金機構８の機構制御部７
は、ふた開コマンドを受信するとコマンドに付加された
開速度の指示コードに従い、指示された速度でふた９を
開くようにモータ１０を制御する。
ップ２５で紙幣入出金口のふた９を開ける動作をする。
この時、主制御部４から紙幣入出金機構８の機構制御部
７へ紙幣入出金口のふた９を開けるコマンドが発行され
るが、この際、ふた９の開速度の指示コードを付加した
コマンドを発行する。紙幣入出金機構８の機構制御部７
は、ふた開コマンドを受信するとコマンドに付加された
開速度の指示コードに従い、指示された速度でふた９を
開くようにモータ１０を制御する。
【００１６】図４に、処理テーブル６の１つである入力
時間ｔに対応する紙幣入出金口のふたの開閉速度のテー
ブルを示す。
時間ｔに対応する紙幣入出金口のふたの開閉速度のテー
ブルを示す。
【００１７】ステップ２３で測定した入力時間ｔをもと
に、前記テーブルから速度指示コードを選択する。前記
テーブルは入力時間ｔに従い３段階に速度指示コードが
分かれている。また、ふた部９を制御するモータ１０は
ＤＣモータで構成され、電流値を制御することにより速
度変更可能で、前記テーブルに合わせ電流値を３段階用
意することで、ふた９の開閉速度を３段階に切り替える
ことを可能としている。主制御部４は前記のように機構
制御部７にふた開、ふた閉等のコマンドを発行し、機構
制御部７は、受信したコマンドに従って紙幣入出金機構
８を制御する。よって、このコマンドの内容に前記処理
テーブルから選択したふた９の動作速度の指示コードを
付加すれば、機構制御部７でモータ１０を制御して、ふ
た９の動作速度を高速／標準／低速の３段階に切り替え
られるようになる。
に、前記テーブルから速度指示コードを選択する。前記
テーブルは入力時間ｔに従い３段階に速度指示コードが
分かれている。また、ふた部９を制御するモータ１０は
ＤＣモータで構成され、電流値を制御することにより速
度変更可能で、前記テーブルに合わせ電流値を３段階用
意することで、ふた９の開閉速度を３段階に切り替える
ことを可能としている。主制御部４は前記のように機構
制御部７にふた開、ふた閉等のコマンドを発行し、機構
制御部７は、受信したコマンドに従って紙幣入出金機構
８を制御する。よって、このコマンドの内容に前記処理
テーブルから選択したふた９の動作速度の指示コードを
付加すれば、機構制御部７でモータ１０を制御して、ふ
た９の動作速度を高速／標準／低速の３段階に切り替え
られるようになる。
【００１８】ステップ２６にてふた９を閉じる場合も同
様に、主制御部４からふた９の速度指示コードを付加し
て紙幣入出金機構８の機構制御部７にコマンドを発行す
ることで、機構制御部７は、主制御部４の指示に従い、
指定された速度でふた９を閉じるようにモータ１０を制
御する。
様に、主制御部４からふた９の速度指示コードを付加し
て紙幣入出金機構８の機構制御部７にコマンドを発行す
ることで、機構制御部７は、主制御部４の指示に従い、
指定された速度でふた９を閉じるようにモータ１０を制
御する。
【００１９】本実施例では紙幣入出金口のふた９の速度
を３段階に分けたが、３つ以上に分けるようにしてもよ
い。
を３段階に分けたが、３つ以上に分けるようにしてもよ
い。
【００２０】また、硬貨入出金機構１１の硬貨入出金口
のふたについても同様に制御することができる。
のふたについても同様に制御することができる。
【００２１】また、カード明細表機構１２や通帳印字機
構１３等、媒体を直接吸入／排出する機構においても、
同様に媒体を吸入したり排出する速度を変えるようにし
てもよい。
構１３等、媒体を直接吸入／排出する機構においても、
同様に媒体を吸入したり排出する速度を変えるようにし
てもよい。
【００２２】フリッカ制御部１４についても、ランプの
点滅周期を変えるようにしてもよい。
点滅周期を変えるようにしてもよい。
【００２３】また、機構部の動作速度でだけでなく、ふ
たを開閉したり媒体を動かしだすまでのタイマ値２９、
３０の時間を変えるようにすることもできる。
たを開閉したり媒体を動かしだすまでのタイマ値２９、
３０の時間を変えるようにすることもできる。
【００２４】また、入力時間の測定方法として、前記以
外にも入力部２を指で触れている時間を測定して入力時
間を測定する方法や、入力部２に入力を始めてから全て
の入力を終わるまでの時間を測定する方法も考えられ
る。
外にも入力部２を指で触れている時間を測定して入力時
間を測定する方法や、入力部２に入力を始めてから全て
の入力を終わるまでの時間を測定する方法も考えられ
る。
【００２５】また、本実施例では、ふた部９を制御する
モータ１０をＤＣモータとしたが、ステップモータ等速
度制御可能なモータで構成してもよい。
モータ１０をＤＣモータとしたが、ステップモータ等速
度制御可能なモータで構成してもよい。
【００２６】
【発明の効果】従来、操作に慣れた利用者であっても、
不慣れな利用者にであっても同じ速度で機構部を動作さ
せていたが、本発明を適用すれば利用者が素早く入力を
行った時は、その後の機構部の動作も速くなり、早く操
作を終了することが可能になり、また利用者がゆっくり
入力を行った場合には、その後の機構部の動作もゆっく
りとなり、安心して操作することができる。このため、
ＡＴＭ操作に慣れた人、操作に不慣れな人など、それぞ
れの利用者は自分の感覚にあった速度で機構部が動作す
るようになり、特に、不特定の利用者に使用されるＡＴ
Ｍなどでは効果が大きい。
不慣れな利用者にであっても同じ速度で機構部を動作さ
せていたが、本発明を適用すれば利用者が素早く入力を
行った時は、その後の機構部の動作も速くなり、早く操
作を終了することが可能になり、また利用者がゆっくり
入力を行った場合には、その後の機構部の動作もゆっく
りとなり、安心して操作することができる。このため、
ＡＴＭ操作に慣れた人、操作に不慣れな人など、それぞ
れの利用者は自分の感覚にあった速度で機構部が動作す
るようになり、特に、不特定の利用者に使用されるＡＴ
Ｍなどでは効果が大きい。
【図１】本発明を適用したＡＴＭ動作のフローチャート
である。
である。
【図２】本発明を適用したＡＴＭシステムの一例であ
る。
る。
【図３】本発明を適用したＴＡＭの外観図である。
【図４】処理テーブルの一例を示す図である。
１…ＡＴＭシステム、 ２…入力部、３…表示部、 ４
…主制御部、５…入力時間測定部、 ６…処理テーブ
ル、７…機構制御部、８…紙幣入出金機構、 ９…紙幣
入出金口のふた部、１０…モータ、１１…硬貨入出金機
構、１２…カード明細表機構、 １３…通帳印字機構、
１４…フリッカ制御部。
…主制御部、５…入力時間測定部、 ６…処理テーブ
ル、７…機構制御部、８…紙幣入出金機構、 ９…紙幣
入出金口のふた部、１０…モータ、１１…硬貨入出金機
構、１２…カード明細表機構、 １３…通帳印字機構、
１４…フリッカ制御部。
Claims (3)
- 【請求項１】利用者が入力する入力部と、入力した結果
により動作する機構部を有する現金自動取引装置におい
て、利用者が入力する入力時間を測定し、その測定値に
応じて、機構部の動作速度を制御するようにしたことを
特徴とする制御方法。 - 【請求項２】利用者が入力する入力部がタッチパネルで
構成されたことを特徴とする請求項１の制御方法。 - 【請求項３】利用者が入力する入力時間を測定し、その
測定値に応じて、紙幣入出金口等の媒体出入口のふたの
動作速度を制御するようにしたことを特徴とする請求項
１の制御方法。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP25828496A JP3225853B2 (ja) | 1996-09-30 | 1996-09-30 | 現金自動取引装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP25828496A JP3225853B2 (ja) | 1996-09-30 | 1996-09-30 | 現金自動取引装置 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH10105794A true JPH10105794A (ja) | 1998-04-24 |
| JP3225853B2 JP3225853B2 (ja) | 2001-11-05 |
Family
ID=17318123
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP25828496A Expired - Fee Related JP3225853B2 (ja) | 1996-09-30 | 1996-09-30 | 現金自動取引装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP3225853B2 (ja) |
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2005062959A (ja) * | 2003-08-18 | 2005-03-10 | Oki Electric Ind Co Ltd | 自動取引装置 |
| JP2011118813A (ja) * | 2009-12-07 | 2011-06-16 | Nec Computertechno Ltd | シャッタ制御装置、シャッタ制御方法、及びプログラム |
| JP2011209939A (ja) * | 2010-03-29 | 2011-10-20 | Fujitsu Frontech Ltd | 自動取引装置および媒体抜き取り待ち時間の設定方法 |
| KR101240886B1 (ko) | 2006-06-28 | 2013-03-07 | 노틸러스효성 주식회사 | 금융 자동화 기기에서의 화면 전환 시간 조절 방법 및 이를이용한 금융 자동화 기기 |
-
1996
- 1996-09-30 JP JP25828496A patent/JP3225853B2/ja not_active Expired - Fee Related
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2005062959A (ja) * | 2003-08-18 | 2005-03-10 | Oki Electric Ind Co Ltd | 自動取引装置 |
| KR101240886B1 (ko) | 2006-06-28 | 2013-03-07 | 노틸러스효성 주식회사 | 금융 자동화 기기에서의 화면 전환 시간 조절 방법 및 이를이용한 금융 자동화 기기 |
| JP2011118813A (ja) * | 2009-12-07 | 2011-06-16 | Nec Computertechno Ltd | シャッタ制御装置、シャッタ制御方法、及びプログラム |
| JP2011209939A (ja) * | 2010-03-29 | 2011-10-20 | Fujitsu Frontech Ltd | 自動取引装置および媒体抜き取り待ち時間の設定方法 |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JP3225853B2 (ja) | 2001-11-05 |
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