JPH09223174A

JPH09223174A - 搭乗管理システム

Info

Publication number: JPH09223174A
Application number: JP3224896A
Authority: JP
Inventors: Tetsuo Nagaishi; 哲郎永石
Original assignee: Nippon Signal Co Ltd
Current assignee: Nippon Signal Co Ltd
Priority date: 1996-02-20
Filing date: 1996-02-20
Publication date: 1997-08-26

Abstract

(57)【要約】【課題】旅客のサービスと利便性の向上、航空会社の
コスト低減を図ることができる搭乗管理システムを提供
する。【解決手段】航空会社の支店営業所や旅行代理店に設
置された予約端末３、予約センタ等に設置された中央処
理装置４、空港内に設置された自動チェックイン装置５
および自動改札装置６、旅客機の各座席に配置された座
席照合装置７、および旅客が携帯してチェックインや搭
乗、および座席照合を行うエアライン情報が記録された
情報記憶媒体８から構成する搭乗管理システム１。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は空港のチェックイ
ン手続きおよび搭乗手続きを自動で行う搭乗管理システ
ムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、旅客が航空券を手に入れてから旅
客機に搭乗するまでの手順は、以下の２通りがある。第
１の手順は、旅客または代理の人が航空会社の支店営業
所や旅行代理店に出向いて希望する搭乗便を申し込み、
支店営業所や旅行代理店の係り員は予約端末を操作して
空席状況を確認し、空席があれば搭乗日、便名等のエア
ライン情報を磁気的に書き込んだ航空券を発券し、旅客
は現金やクレジットカード等で料金の支払を行って航空
券を購入する。

【０００３】次に、旅客は搭乗日に空港に行き、利用す
る航空会社のチェックインカウンタで係員を介して搭乗
券を発券してもらうか、またはチェックインカウンタに
設置された自動チェックイン機（例えば、搭乗券発行装
置）に航空券を差し込み、画面に表示された項目から希
望する座席等の情報を選択（例えば、キーボード操作）
すると、座席情報等が印字および磁気情報として記録さ
れた搭乗券が発行されてチェックイン手続きを完了す
る。

【０００４】続いて、旅客は搭乗口で自動改札装置（例
えば、搭乗券読取装置）に搭乗券を通して指定座席が表
示された半券を受け取って搭乗手続きが完了し、旅客機
に搭乗して指定された自分の座席に座って飛び立つこと
となる。

【０００５】また、第２の手順は、旅客または代理人が
航空会社に電話で予約を入れ、予約が取れた場合には予
約時に指定された購入期限までに支店営業所や旅行代理
店へ出向き、現金やクレジットカード等で料金を支払を
行って航空券を購入する。

【０００６】以降、旅客が搭乗日に空港に行き、チェッ
クインカウンタまたは自動チェックイン機（例えば、搭
乗券発行装置）でチェックイン手続きを行い、搭乗口の
自動改札装置（例えば、搭乗券読取装置）で搭乗手続き
を行って旅客機に搭乗することは第１手順と同様であ
る。

【０００７】このように、航空券の予約から搭乗までを
管理する従来の搭乗管理システムは、支店営業所や旅行
代理店に設置された予約端末、チェックインカウンタに
設置された自動チェックイン機（例えば、搭乗券発行装
置）、および搭乗口に設置された自動改札装置（例え
ば、搭乗券読取装置）を備え、予約端末で航空券を発行
し、自動チェックイン機で搭乗券を発行するよう構成さ
れており、情報記録媒体として２枚の磁気記録カードが
必要とされている。

【０００８】一方、新幹線等の列車の電話予約について
は、電話で予約センターと結び、予約センターからの音
声ガイダンスに従ってＤＴＭＦ信号（ＰＢダイヤル信
号）で応答することにより、予約が完了すると予約セン
ターから予約番号が音声で通知されるようになってい
る。

【０００９】

【発明が解決しようとする課題】従来の搭乗管理システ
ムは電話で予約を行うことができるが、予約に対応して
航空券が発行されるため、旅客または代理人が航空券を
購入するためのみの目的で搭乗日より以前に支店営業所
や旅行代理店に出向かなければならず、旅客にとって煩
わしく、電話予約サービスの観点からもサービス不足の
課題がある。

【００１０】電話予約サービスについては、予約が取れ
た場合には旅客が搭乗日に空港のチェックインカウンタ
で直接搭乗券を入手できることが望ましい。

【００１１】また、クレジットカード、ファイナンスカ
ード、または銀行カードを常に携帯している現状におい
て、旅客はこれらのカードで旅客機への搭乗および航空
料金の支払ができればよく、旅客にとって航空券や搭乗
券、特に航空券は、搭乗日より以前に入手するため紛失
の畏れがあり、また保管も煩わしいため、必ずしも必要
とされない。

【００１２】航空券や搭乗券は、磁気トラックを情報記
録媒体とした磁気カードを使用しているためにコストが
高く、チェックインカウンタで航空券が回収され、搭乗
口で搭乗券が回収されてゴミ（産業廃棄物）となるた
め、廃棄処理のための費用負担が大きい課題がある。

【００１３】また、航空券や搭乗券の発行のために、予
約端末や自動チェックイン機（例えば、搭乗券発行装
置）に券収納や、券に印字するためのプリンタを設けな
ければならず、端末や装置が大型となり、コストアップ
を招く課題がある。

【００１４】この発明はこのような課題を解決するため
なされたもので、その第１の目的は、航空便の予約、料
金支払、搭乗手続きを簡単にして旅客へのサービスを向
上することにある。

【００１５】第２の目的は、航空券や搭乗券の発行を廃
止し、航空券や搭乗券の発行や廃棄に伴う航空会社のコ
ストを低減することにある。

【００１６】

【課題を解決するための手段】前記課題を解決するため
請求項１に係る搭乗管理システムは、各種クレジットカ
ード、ファイナンスカード、または銀行カードを情報記
録媒体とし、自動チェックイン装置および自動改札装置
に情報記録媒体のエアライン情報を読み込むカード読取
手段と、エアライン情報を書き込むカード書込手段とを
備えたことを特徴とする。

【００１７】この発明に係る搭乗管理システムは、情報
記録媒体に各種クレジットカード、ファイナンスカー
ド、または銀行カードを採用するので、旅客は自分が携
帯している各種カードで航空便の予約、料金の支払処理
および搭乗手続きを行うことができる。

【００１８】また、この発明に係る搭乗管理システム
は、航空券や搭乗券を必要としないため、券にコストが
かからず、券発行のために装置に必要とされる収納部や
プリンタを削除することができる。

【００１９】請求項２に係る自動チェックイン装置は、
旅客が電話予約した予約番号に基づいて情報記録媒体に
エアライン情報を書き込むことを特徴とする。

【００２０】旅客は、支店営業所や旅行代理店に電話予
約時に通知した会員番号の各種クレジットカードやファ
イナンスカードを自動チェックイン装置に挿入し、電話
予約した結果、通知される予約番号をキー入力するのみ
で、料金の支払処理が行われ、自動チェックイン装置か
らエアライン情報を各種クレジットカードやファイナン
スカードに書き込むことができ、各種クレジットカード
やファイナンスカードが従来の航空券と等価になる。

【００２１】続いて、自動チェックイン装置の画面に表
示された座席の中から希望する座席を選択すると、自動
チェックイン装置から各種クレジットカードやファイナ
ンスカードに座席情報を書き込むことができ、各種クレ
ジットカードやファイナンスカードが従来の搭乗券と等
価になる。

【００２２】したがって、自動チェックイン装置は、従
来の航空券発行および搭乗券発行を券を発行せずに、各
種クレジットカードやファイナンスカードにエアライン
情報を書き込むだけで航空券および搭乗券の発行と等価
な処理をすることができる。

【００２３】請求項３に係る自動チェックイン装置は、
旅客が電話予約した予約番号および予め銀行に登録した
暗証番号に基づいて情報記録媒体にエアライン情報を書
き込むことを特徴とする。

【００２４】情報記録媒体に銀行カードを用いた場合に
は、自動チェックイン装置に銀行カードを挿入し、銀行
カードの暗証番号と、電話予約して通知された予約番号
をキー入力するのみで、料金の支払処理が行われ、自動
チェックイン装置からエアライン情報を銀行カードに書
き込むことができ、銀行カードが従来の航空券と等価に
なる。

【００２５】続いて、自動チェックイン装置の画面に表
示された座席の中から希望する座席を選択すると、銀行
カードに座席情報を書き込むことができ、銀行カードが
従来の搭乗券と等価になる。

【００２６】したがって、自動チェックイン装置は、従
来の航空券発行および搭乗券発行を券を発行せずに、銀
行カードにエアライン情報を書き込むだけで航空券およ
び搭乗券の発行と等価なチェックイン処理をすることが
できる。

【００２７】請求項４に係る情報記録媒体はエアライン
情報専用の記憶領域を設けたことを特徴とする。

【００２８】各種クレジットカードやファイナンスカー
ド、または銀行カードにエアライン情報専用の記憶領域
を設け、航空券および搭乗券のエアライン情報を記録す
ることができるので、各種クレジットカードやファイナ
ンスカード、または銀行カードで旅客機に搭乗すること
ができる。

【００２９】請求項５に係る搭乗管理システムは、旅客
機の座席に座席照合装置を設け、自動チェックイン装置
でリザーブした座席番号情報と自動改札装置がチェック
した搭乗確認情報に基づいて座席照合を行うことを特徴
とする。

【００３０】旅客機の座席に座席照合装置を設け、自動
改札装置と無線やメモリユニットを介して接続すること
により、各種クレジットカードやファイナンスカード、
または銀行カードを座席照合装置に挿入して座席番号情
報と搭乗確認情報を照合して指定された座席を確認する
ことができる。

【００３１】

【発明の実施の形態】以下、この発明の実施の形態を添
付図面に基づいて説明する。なお、本発明の搭乗管理シ
ステムは、各種クレジットカードやファイナンスカー
ド、または銀行カードのみを用いて旅客機搭乗のための
料金支払と、チェックイン手続きならびに搭乗手続きと
が可能となるものである。

【００３２】図１はこの発明に係る搭乗管理システムの
全体ブロック構成図である。図１において、搭乗管理シ
ステム１は、航空会社の支店営業所や旅行代理店に設置
された予約端末３、予約センタ等に設置された中央処理
装置４、空港内に設置された自動チェックイン装置５お
よび自動改札装置６、旅客機の各座席に配置された座席
照合装置７、および旅客が携帯してチェックインや搭
乗、および座席照合を行うエアライン情報が記録された
情報記憶媒体８から構成する。

【００３３】また、予約端末３は電話回線で電話機２と
接続され、旅客は電話機２を用いて支店営業所や旅行代
理店の係員を介してまたは直接予約端末３と接続し、電
話で利用する航空便の予約情報Ｊ_Cを通知して予約を行
うことができる。

【００３４】予約センタの中央処理装置４は、例えばホ
ストコンピュータを基本に構成し、予約端末３、自動チ
ェックイン装置５および決済装置９との間を専用線で接
続し、装置相互間で予約、照合等のエアライン情報、料
金決済のための料金情報および決済情報等の授受を行
う。

【００３５】例えば、中央処理装置４は、予約端末３か
らの予約信号（搭乗日時、搭乗便名等）に基づいてホス
トコンピュータが該当する搭乗便名の検索と空席状況を
チェックして予約を行い、予約情報Ｄ_Rを予約端末３に
提供する。なお、予約信号には旅客が有するクレジット
カードやフィナンスカードの登録番号を通知してもよ
い。

【００３６】また、旅客が銀行カードを利用する場合に
は、支店営業所や旅行代理店の係員に暗証番号を通知で
きないので、予約信号には暗証番号を含めなくともよ
い。

【００３７】予約情報Ｄ_Rには少なくとも予約番号が含
まれていればよく、旅客は電話回線を介して音声で通知
されてくる予約番号Ｎ_Rで希望する搭乗便の予約ができ
たことを確認することができる。

【００３８】また、中央処理装置４は、自動チェックイ
ン装置５に旅客がクレジットカード、フィナンスカード
または銀行カードの情報記録媒体８を差込んで予約番号
を入力した場合、これらカードの会員番号または暗証番
号を受信した後、最初に銀行（または、クレジット会
社、ファイナンス会社）の決済装置９に会員番号または
暗証番号を送ってカードの有効性をチェックし、続いて
予約番号に対応した航空便の料金情報Ｋ_Jを送って該当
するカードの支払能力をチェックする。

【００３９】会員番号または暗証番号、および支払能力
がＯＫの場合、中央処理装置４は、自動チェックイン機
５に予約番号に対応した航空便名、搭乗年月日、料金等
のエアライン情報を提供する。

【００４０】自動チェックイン機５は、中央処理装置４
から提供されたエアライン情報の中から該当する航空便
の座席を表示器に表示し、旅客が希望する座席を入力キ
ーでで選択し、さらにチェックインに必要な事項（例え
ば、氏名、性別、年齢等）のキー入力が終了すると、カ
ードに搭乗便名、搭乗年月日、料金、座席番号等のエア
ライン情報を書き込んで、カードを旅客に戻す。

【００４１】自動チェックイン装置５は空港のチェック
インカウンタまたはその近傍に設置し、表示器および情
報入力キーを、例えばタッチパネルで構成し、磁気カー
ドまたはＩＣカードで構成された情報記録媒体８（クレ
ジットカード、フィナンスカードまたは銀行カード等）
を装着して情報記録媒体８の会員番号を読み込むカード
読取手段、情報記録媒体８に航空便名、搭乗年月日等を
書き込むカード書込手段を備え、カード読取手段で会員
番号を読み取り、予約端末３で会員番号に対応して予め
予約した予約番号の航空便の座席をタッチパネルに表示
する。

【００４２】磁気カードまたはＩＣカード（情報記録媒
体８）の所有者がタッチパネルに表示された航空便の座
席の中から任意の空き座席を選択すると、カード書込手
段から搭乗便名、搭乗年月日、料金、座席番号等のエア
ライン情報が磁気カードまたはＩＣカードに書き込ま
れ、旅客のチェックイン手続きは終了し、磁気カードま
たはＩＣカードは自動チェックイン装置５から戻され
る。

【００４３】カード書込手段から搭乗便名、搭乗年月
日、料金、座席番号等のエアライン情報が磁気カードま
たはＩＣカードに書き込まれた時点で、料金決済は終了
し、クレジット会社またはフィナンス会社へ所定の期日
に旅客の銀行口座から料金が自動的に振込まれる。な
お、銀行カードの場合には、直ちに料金の決済処理が実
行される。

【００４４】また、自動チェックイン装置５は、カード
書込手段から磁気カードまたはＩＣカードに航空便名と
座席番号を書き込むと同時に、会員番号および航空便名
の便名情報Ｄ_Nおよび座席番号の座席番号情報Ｄ_Sをチェ
ックイン情報として自動改札装置６に提供する。

【００４５】自動改札装置６は、空港の搭乗口に設置
し、カード読取手段、カード書込手段を備え、チェック
イン手続きを終了した旅客が搭乗手続きのため自動改札
装置６に挿入した情報記録手段８（磁気カードまたはＩ
Ｃカード）に記録された会員番号、航空便名および座席
番号をカード読取手段で読み取り、自動チェックイン装
置５から提供される会員番号、航空便名の便名情報Ｄ_N
および座席番号の座席番号情報Ｄ_Sとの照合を行い、一
致した場合には、書込手段から磁気カードまたはＩＣカ
ードに搭乗確認情報Ｄ_Kをエアライン情報として書き込
み、搭乗手続きを完了する。

【００４６】一方、磁気カードまたはＩＣカードに記録
された会員番号、航空便名および座席番号が自動チェッ
クイン装置５から提供される会員番号および航空便名の
便名情報Ｄ_Nおよび座席番号の座席番号情報Ｄ_Sと一致し
ない場合には、磁気カードまたはＩＣカードを挿入口に
戻し、一致しない理由を表示して係員に通知する。

【００４７】また、自動改札装置６は、磁気カードまた
はＩＣカードに記録された会員番号、座席番号情報Ｄ_S
および搭乗確認情報Ｄ_Kと同じエアライン情報を旅客機
内の各座席に設けられた座席照合装置７に無線で送信し
たり、またはメモリユニットを機内にセットすることに
よって供給し、旅客が指定された座席の座席照合装置７
に磁気カードまたはＩＣカードを挿入すると、座席照合
装置７は磁気カードまたはＩＣカードの少なくとも搭乗
確認情報Ｄ_Kおよび座席番号情報Ｄ_Sと、座席照合装置７
に記憶された搭乗確認情報Ｄ_Kおよび座席番号情報Ｄ_Sの
照合を行って座席がカード所有者のものか否かを判定す
る。

【００４８】このように、この発明に係る搭乗管理シス
テム１は、情報記録媒体８に各種クレジットカード、フ
ァイナンスカード、または銀行カードを採用するので、
旅客は自分が携帯している各種カードで航空便の予約、
料金の支払処理、チェックイン手続きおよび搭乗手続き
を行うことができる。

【００４９】また、この発明に係る搭乗管理システム１
は、航空券や搭乗券を必要としないため、券にコストが
かからず、券発行のために装置に必要とされる収納部や
プリンタを削除することができる。

【００５０】さらに、この発明に係る旅客機の座席に設
けた確認装置７は、情報記録媒体８に記録された搭乗確
認情報Ｄ_Kおよび座席番号情報Ｄ_Sと、自動チェックイン
装置５でリザーブした座席の座席番号情報Ｄ_Sと自動改
札装置６でチェックした搭乗確認情報Ｄ_Kに基づいてリ
ザーブの有効性を照合することができる。

【００５１】図２はこの発明に係る自動チェックイン装
置の要部ブロック構成図である。図２において、自動チ
ェックイン装置５は、カードＲ／Ｗユニット１１、制御
手段１５、音声合成手段１６、スピーカ１７、タッチパ
ネル式表示手段１８を備える。

【００５２】カードＲ／Ｗユニット１１は、カード装着
部１２、カード読取手段１３、カード書込手段１４を備
え、クレジットカード、ファイナンスカードまたは銀行
カードを構成する磁気カードまたはＩＣカードの情報記
録媒体８からカード情報を読み取り、一方エアライン情
報をカードに書き込む。

【００５３】カード装着部１２は、カード挿入口に挿入
されたカードを所定位置まで運んで停止させ、磁気カー
ドの場合には磁気ヘッド等を介してカード情報の読み取
り、書込みを行い、ＩＣカードの場合には接続端子を介
してカード情報の読み取り、書込みを行う。

【００５４】カード読取手段１３は書き換え可能なＲＡ
Ｍ等のメモリで構成し、カード装着部１２で読み取った
カード情報Ａ_Rを一時記憶し、カード情報Ａ_Rに適当な符
号化等の処理を施した読取信号Ｓ_Rを制御手段１５に供
給する。

【００５５】カード書込手段１４は信号変換手段を備
え、制御手段１５から供給されるエアライン情報Ｓ_Wを
カード装着部１２の書き込みに適した書込信号Ａ_Wに変
換し、書込信号Ａ_Wをカード装着部１２を介して磁気カ
ードまたはＩＣカードに書き込む。

【００５６】ここで、自動チェックイン装置５で磁気カ
ードまたはＩＣカードにエアライン情報Ｓ_Wを書き込む
手順について説明する。第１の手順は、クレジットカー
ドまたはフィナンスカードを用いる場合に適用し、最初
に旅客が航空会社の支店営業所または旅行代理店に電話
で搭乗便の予約をする際に、カードの会員番号を通知す
る。

【００５７】航空会社の支店営業所または旅行代理店
で、係員が予約端末を操作して旅客の要望する搭乗便の
空席状況を検索し、搭乗便の予約ができると予約番号を
電話を介して旅客に通知する。

【００５８】旅客は、搭乗日のチェックインタイムまで
に空港に出向き、自動チェックイン装置５のカードＲ／
Ｗユニット１１にクレジットカードまたはフィナンスカ
ードを挿入し、タッチパネル式表示手段１８を操作して
予約番号を入力する。

【００５９】カードＲ／Ｗユニット１１で読み込まれた
クレジットカードまたはフィナンスカードの会員番号お
よびタッチパネル式表示手段１８から入力された予約番
号に基づいて予め予約時に特定した搭乗便の座席一覧を
タッチパネル式表示手段１８に表示する。

【００６０】旅客は、タッチパネル式表示手段１８を操
作して希望する座席（ただし、空席）を選択し、その
他、氏名、年齢、性別等をガイダンスに従って入力し、
エアライン情報Ｓ_Wの入力を終了する。

【００６１】旅客がエアライン情報Ｓ_Wの入力を終了す
ると、自動チェックイン装置５は、予めクレジットカー
ドまたはフィナンスカードの会員番号に対応して記憶し
ている予約番号と、タッチパネル式表示手段１８から入
力された予約番号との照合を行い、両者が一致している
場合にのみ座席番号情報Ｄ_Sを含めたエアライン情報Ｓ_W
をカードＲ／Ｗユニット１１のカード書込手段１４を介
してクレジットカードまたはフィナンスカードに書き込
む。

【００６２】このように、この発明に係る自動チェック
イン装置５は、旅客が電話予約時に通知された予約番号
をタッチパネル式表示手段１８に入力することによって
座席番号情報Ｄ_Sを含めたエアライン情報をクレジット
カードまたはフィナンスカードに書き込むことができ
る。

【００６３】第２の手順は、銀行カードを用いる場合に
適用し、電話予約の際に第１の手順とは、電話予約時に
銀行カードの暗証番号を航空会社の支店営業所または旅
行代理店の係員に通知しない点が異なる。なお、電話予
約時に銀行カードの暗証番号を通知しないため、電話予
約は、例えば列車の電話予約と同様なサービスを構築し
てＤＴＭＦ信号（プッシュホンのＰＢダイヤル信号と同
じ）でエンド−ツウ−エンドサービスで行うこともでき
る。

【００６４】旅客は、電話で通知されてきた予約番号を
覚えておき、搭乗日のチェックインタイムまでに空港に
出向き、自動チェックイン装置５のカードＲ／Ｗユニッ
ト１１にクレジットカードまたはフィナンスカードを挿
入し、タッチパネル式表示手段１８を操作して予約番号
および銀行カードの暗証番号を入力する。

【００６５】銀行カードの有効性が確認されると、タッ
チパネル式表示手段１８に予約番号に基づいて予め予約
時に特定した搭乗便の座席一覧がタッチパネル式表示手
段１８に表示される。

【００６６】旅客は、タッチパネル式表示手段１８を操
作して希望する座席（ただし、空席）を選択し、その
他、氏名、年齢、性別等をガイダンスに従って入力し、
エアライン情報Ｓ_Wの入力を終了する。

【００６７】旅客がエアライン情報Ｓ_Wの入力を終了す
ると、自動チェックイン装置５は、予め記憶している予
約番号と、タッチパネル式表示手段１８から入力された
予約番号との照合、およびタッチパネル式表示手段１８
から入力された銀行カードの有効性を判定して座席番号
情報Ｄ_Sを含めたエアライン情報Ｓ_WをカードＲ／Ｗユニ
ット１１のカード書込手段１４を介して銀行カードに書
き込む。

【００６８】このように、この発明に係る自動チェック
イン装置５は、旅客が電話予約時に通知された予約番号
および予め登録した暗証番号をタッチパネル式表示手段
１８に入力することによって座席番号情報Ｄ_Sを含めた
エアライン情報を銀行カードに書き込むことができる。

【００６９】図２において、制御手段１５はマイクロプ
ロセッサを基本に構成し、カードＲ／Ｗユニット１１か
ら供給される情報記録手段８の会員番号、タッチパネル
式表示手段１８から入力される予約番号、暗証番号に基
づいてタッチパネル式表示手段１８に搭乗便の座席表
や、氏名、年齢、性別等のエアライン情報を入力するた
めのガイダンス表示の制御を行う。

【００７０】また、制御手段１５は音声合成手段１６を
駆動制御し、スピーカ１７からタッチパネル式表示手段
１６の操作ガイダンス等のチェックイン手続きに必要と
される情報を音声で出力する。

【００７１】さらに、制御手段１５は、図１に示す中央
処理装置４と図示しない回線接続装置を介して接続し、
クレジットカード、フィナンスカードまたは銀行カード
の会員番号または暗証番号、および予約番号をデータと
して供給し、中央処理装置４から予約番号に対応した搭
乗便の座席情報等のエアライン情報の提供を受ける。

【００７２】また、制御手段１５は、図１に示す自動改
札装置６と接続され、会員番号および航空便名の便名情
報Ｄ_Nおよび座席番号の座席番号情報Ｄ_Sをチェックイン
情報として自動改札装置６に提供する。

【００７３】図３はこの発明に係る情報記録手段の実施
形態例である。（ａ）図に情報記録手段を磁気カードで
構成した例、（ｂ）図に情報記録手段をＩＣカードで構
成した例を示す。

【００７４】（ａ）図において、磁気カード２０は、ク
レジットカード、ファイナンスカードまたは銀行カード
に使用されている規格のものを兼用し、磁気記録面２１
には、クレジット、ファイナンスまたは銀行に関する預
金情報および支払料金情報を記録する料金情報用磁気ト
ラック２２Ａと、エアライン情報を専用に記録するエア
ライン用情報トラック２２Ｂを備える。

【００７５】料金情報用磁気トラック２２Ａには利用限
度額の料金や支払料金情報が書き込まれ、エアライン用
情報トラック２２Ｂには、従来の航空券、搭乗券に必要
とされるエアライン情報が書き込まれ、航空機に搭乗し
た後にも履歴として残すことができる。

【００７６】（ｂ）図において、ＩＣカード２３は、現
在実験的または一部実用化されているクレジットカー
ド、ファイナンスカードまたは銀行カードの規格のもの
を兼用し、例えば銀行カードを例にすると、ケース内部
に設けられた印刷配設板２４に実装された銀行情報メモ
リ２５Ａ、エアライン情報専用のエアライン情報メモリ
２５Ｂ、ＣＰＵ２６を備える。

【００７７】エアライン情報専用のエアライン情報メモ
リ２５Ｂを備えたので、従来の航空券、搭乗券に必要と
されるエアライン情報が書き込まれ、航空機に搭乗した
後にも履歴として残すことができる。

【００７８】このように、この発明に係るエアライン情
報記録媒体８は、磁気カード２０またはＩＣカード２３
で各種クレジットカードやファイナンスカード、または
銀行カードを構成し、磁気カード２０またはＩＣカード
２３にそれぞれエアライン情報専用のエアライン用情報
トラック２２Ｂ、エアライン情報メモリ２５Ｂを備えた
ので、航空券や搭乗券を発行しなくとも各種クレジット
カードやファイナンスカード、または銀行カードでチェ
ックイン手続きや搭乗手続きを行って旅客機に搭乗する
ことができる。

【００７９】

【発明の効果】以上説明したようにこの発明に係る搭乗
管理システムは、情報記録媒体に各種クレジットカー
ド、ファイナンスカード、または銀行カードを採用し、
旅客は自分が携帯している各種カードで航空便の予約、
料金の支払処理および搭乗手続きを行うことができるの
で、旅客のサービス向上を図ることができる。

【００８０】また、航空券や搭乗券を必要としないた
め、券のコストならびに使用済み券の廃棄コストがかか
らず、券発行のために装置に必要とされる収納部やプリ
ンタを削除することもできるので、航空会社のランニン
グコストの低減を図ることができる。

【００８１】さらに、この発明に係る自動チェックイン
装置は、旅客がクレジットカードやファイナンスカード
を利用する際には予約番号の入力で、一方旅客が銀行カ
ードを利用する際にも予約番号と暗証番号の入力の簡単
操作でチェックイン手続きを行うことができる。

【００８２】また、この発明に係る情報記録媒体は、磁
気カードまたはＩＣカードにエアライン情報専用の記憶
領域を設け、航空券および搭乗券のエアライン情報を記
録することができるので、いつでも、どこでも航空機を
利用することができ、エアライン利用の履歴を保存する
ことができる。

【００８３】さらに、この発明に係る搭乗管理システム
は、航空機の座席に座席照合装置を設け、自動改札装置
と無線やメモリユニットを介して接続することにより、
各種クレジットカードやファイナンスカード、または銀
行カードを座席照合装置に挿入して座席番号情報と搭乗
確認情報を照合して指定された座席を確認することがで
きる。

【００８４】よって、旅客のサービスと利便性の向上、
航空会社のコスト低減を図ることができる搭乗管理シス
テムを提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明に係る搭乗管理システムの全体ブロッ
ク構成図

【図２】この発明に係る自動チェックイン装置の要部ブ
ロック構成図

【図３】この発明に係る情報記録手段の実施形態例

【符号の説明】

１…搭乗管理システム、２…電話機、３…予約端末、４
…中央処理装置、５…自動チェックイン装置、６…自動
改札装置、７…座席照合装置、８…情報記録媒体、９…
決済装置、１１…カードＲ／Ｗユニット、１２…カード
装着部、１３…カード読取手段、１４…カード書込手
段、１５…制御手段、１６…音声合成手段、１７…スピ
ーカ、１８…タッチパネル式表示手段、２０…磁気カー
ド、２１…磁気記録面、２２Ａ…料金情報用磁気トラッ
ク、２２Ｂ…エアライン用情報トラック、２３…ＩＣカ
ード、２４…印刷配線板、２５Ａ…銀行情報メモリ、２
５Ｂ…エアライン情報メモリ、Ｄ_K…搭乗確認情報、Ｄ_N
…便名情報、Ｄ_R，Ｊ_C…予約情報、Ｄ_S…座席番号情
報、Ｋ_J…料金情報、Ｎ_R…予約番号。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁶ 識別記号庁内整理番号ＦＩ技術表示箇所Ｇ０６Ｆ 15/26 15/30 Ｚ３５０Ｚ

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】空港のチェックインカウンタに設置され
た自動チェックイン装置、搭乗口に設置された自動改札
装置を備え、チェックイン手続きおよび搭乗手続きを自
動で行う搭乗管理システムにおいて、各種クレジットカード、ファイナンスカード、または銀
行カードを情報記録媒体とし、前記自動チェックイン装
置および前記自動改札装置に前記情報記録媒体のエアラ
イン情報を読み込むカード読取手段と、エアライン情報
を書き込むカード書込手段とを備えたことを特徴とする
搭乗管理システム。
【請求項２】前記自動チェックイン装置は、旅客が電
話予約した予約番号に基づいて前記情報記録媒体にエア
ライン情報を書き込むことを特徴とする請求項１記載の
搭乗管理システム。
【請求項３】前記自動チェックイン装置は、旅客が電
話予約した予約番号および予め登録した暗証番号に基づ
いて前記情報記録媒体にエアライン情報を書き込むこと
を特徴とする請求項１記載の搭乗管理システム。
【請求項４】前記情報記録媒体は、エアライン情報専
用の記憶領域を設けたことを特徴とする請求項１記載の
搭乗管理システム。
【請求項５】旅客機の座席に座席照合装置を設け、前
記自動チェックイン装置でリザーブした座席番号情報
と、前記自動改札装置がチェックした搭乗確認情報に基
づいて座席照合を行うことを特徴とする請求項１記載の
搭乗管理システム。