KR100394252B1 - 승객의 승차 검색시스템을 이용한 기차 승차권 처리시스템 및 그 서비스방법 - Google Patents

승객의 승차 검색시스템을 이용한 기차 승차권 처리시스템 및 그 서비스방법 Download PDF

Info

Publication number
KR100394252B1
KR100394252B1 KR10-2000-0024803A KR20000024803A KR100394252B1 KR 100394252 B1 KR100394252 B1 KR 100394252B1 KR 20000024803 A KR20000024803 A KR 20000024803A KR 100394252 B1 KR100394252 B1 KR 100394252B1
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
ticket
train
railroad
reservation
boarding
Prior art date
Application number
KR10-2000-0024803A
Other languages
English (en)
Other versions
KR20010105476A (ko
Inventor
고대식
Original Assignee
고대식
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 고대식 filed Critical 고대식
Priority to KR10-2000-0024803A priority Critical patent/KR100394252B1/ko
Publication of KR20010105476A publication Critical patent/KR20010105476A/ko
Application granted granted Critical
Publication of KR100394252B1 publication Critical patent/KR100394252B1/ko

Links

Classifications

    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/40Business processes related to the transportation industry
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00Administration; Management
    • G06Q10/02Reservations, e.g. for tickets, services or events
    • GPHYSICS
    • G07CHECKING-DEVICES
    • G07BTICKET-ISSUING APPARATUS; FARE-REGISTERING APPARATUS; FRANKING APPARATUS
    • G07B15/00Arrangements or apparatus for collecting fares, tolls or entrance fees at one or more control points
    • G07B15/02Arrangements or apparatus for collecting fares, tolls or entrance fees at one or more control points taking into account a variable factor such as distance or time, e.g. for passenger transport, parking systems or car rental systems
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q2240/00Transportation facility access, e.g. fares, tolls or parking

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

본 발명은 기차표 발매 후에 환불을 위해서 역에 직접가야 하는 문제와 기차표를 예매한 고객의 승차여부를 실시간 판정할 수 없기때문에 예매하고 승차하지 못한 고객이 있더라도 좌석표를 재판매할 수 없는 문제, 그리고 철도회원카드를 이용하여 예약하더라도 줄을 서서 기다리다가 기차를 놓치는 문제를 해결하기 위하여 승객의 승차 검색시스템, 철도회원카드 관리시스템, 그리고 철도회원 카드에 의한 기차표 자동발매기 시스템을 연동시킬 수 있는 기차 승차권 발매처리 시스템 및 그 서비스방법에 관한 것이다.
본 발명은 기차역 승차구와 하차구에 이미 널리 사용되고 있는 마그네틱 카드나 혹은 IC카드 처리기를 설치하고 승차권 발매처리 프로그램과 연동시킴으로써 기 승차권을 구입한 승객이 승차역에서 승차하였는지를 실시간으로 검색할 수 있는 기능과;
승차권을 구입한 후, 승차 못할 사정이 발생하여 예매한 기차에 승차하지 못한 경우에 그 좌석승차권을 다음 역부터 재발매할 수 있는 기능과;
철도회원 카드를 이용하는 회원의 경우, 회원카드를 이용하여 예약한 승객은 승하차 검색기에서 자동으로 승차권을 발매해주고 요금은 이 시스템과 연동되어 있는 카드결재방식에 의하여 처리되는 기능과;
기차 좌석표를 구매하고 사정에 의하여 승차하지 못한 사람의 경우는, 인터넷이나 전화에 의하여 취소 통보되면 환불금이 회원의 별도 철도회원구좌에 적립되었다가 차후에 새로운 승차권을 구입할 경우에 우선적으로 적립금에서 요금이 정산 되도록 하는 기능을 제공하기 때문에 좌석표의 사장(死藏)과 좌석표 및 승하차시 승차권 점검을 위한 인력낭비 그리고 철도회원 카드 기능을 개선시킨 시스템이다.

Description

승객의 승차 검색시스템을 이용한 기차 승차권 처리 시스템 및 그 서비스방법{Railroad ticket processing system using entrance detecting system of passengers and its service method.}
본 발명은 기차표 발매 후에 환불을 위해서 역에 직접가야 하는 문제와 기차표를 소지한 손님의 승차여부를 실시간 판정할 수 없기때문에 좌석표를 재판매할 수 없는 문제, 그리고 철도회원카드를 이용하여 예약하더라도 손님이 많으면 줄을 서서 기다리다가 기차를 놓치는 문제를 해결하기 위하여 마그네틱 승차권/IC카드승차권을 이용한 승차 검색시스템, 철도회원카드 관리시스템, 그리고 철도회원 카드에 의한 기차표 자동발매기 시스템을 연동시키는 새로운 형태의 기차 승차권 발매처리 시스템 및 그 서비스방법에 관한 것으로 정보통신기술에 속한다.
현재, 기차 승차권 요금처리 시스템은 정보기술에 의하여 많은 부분이 자동화 되었으나 승차권을 미리 구매한 사람이 기차를 타지 못하였을 경우이더라도 즉시 알 수 없기 때문에 승무원에 의하여 일일이 좌석 점검을 해야하고 기차를 타지 않았다는 것을 확인하더라도 공석인 그 좌석을 다른 사람에게 팔 수 없었다. 또한, 최근 활성화 되고 있는 철도회원카드도 인터넷등과 연계시키는 기술이 이용되고는 있으나 전화나 인터넷으로 예약한 회원일지라도 창구에서 승차권을 구입해야만 하기 때문에 만약 예약손님이 많고 그것을 처리하는 직원이 적을 경우는 예약하고도 승차권을 구입하지 못하여 기차를 놓치는 문제가 발생하고 있다.
더군다나, 승차시에는 별로 엄격한 승차권 검사를 하지 않지만 하차시에는 엄격하면서도 신속한 확인이 필요한데 현 시스템은 이를 수작업으르 처리하기 때문에 최소한 2명 이상의 직원이 필요한 실정이다.
이와같이 이 분야 종래의 기술은 단지 모든 기차에 대한 좌석현황 상태를 검색하여 처리하는 기술과 철도회원 카드를 이용하여 전화나 인터넷을 통하여 좌석표를 예약하는 기술만을 사용하였다. 특히, 철도회원카드를 이용하여 예약한 경우에도, 신용카드와 연동시키는 기술을 이용하고는 있지만 일일이 승차권을 별도의 창구를 통하여 승차권을 구입해야 하기 때문에 예약확인, 예약승차권발매, 승차여부 확인작업 모두를 승차입구에서 원스톱처리하는 것은 불가능하였다.
상기와 같은 문제점을 해결하기 위하여 안출된 본 발명의 목적은 철도관리 프로그램의 완전자동화를 통하여 승객이 승차역에서 승차하였는지를 실시간으로 검색하고, 예매한 기차에 승차하지 못하면 좌석승차권을 다음역으로부터 재발매하며, 철도회원카드로 예약한 승객은 승하차 검색기에서 자동으로 승차권을 발매해주는 시스템을 제공하는데 있다.
도 1은 본 발명에 의한 기차 승차권 처리 시스템의 전체 구성도
도 2는 본 발명에 의한 철도회원카드를 이용하여 예약된 승차권 처리를 위한 동작 흐름도
도 3은 본 발명에 의한 승객승차 검색 및 승차권 자동발매 시스템의 동작흐름도
< 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명 >
10: 자동안내 시스템 20: 승차권 예약 및 발매용 서버
30: 철도회원카드용 승차권 자동발매기 40: 인터넷 처리를 위한 웹서버
50: 마그네틱 승차권을 통한 승하차 자동검출기
60: 인터넷/PC 통신망
70: 승차권 자동발매 및 승차확인 통합시스템
80: 마그네틱 승차권 혹은 IC 카드 승차권 처리기
90: 승차권 예약 및 발매용 단말기
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 승객의 승차 검색시스템을 이용한 기차 승차권 처리시스템은 전화를 이용하여 승차권 예약 및 해제하는 기능을 가진 자동안내시스템과, 인터넷을 통하여 예약 처리 및 해제하는 웹서버와, 승차권 예약 및 승차권 발매 데이터베이스와 응용프로그램을 지원하는 승차권 예약 및 발급용 서버와, 상기 전화나 상기 인터넷을 통해 승차권을 예약한 승객의 철도회원카드를 읽어 예약상태를 확인하고, 승차권 구매나 환불시에 실시간으로 인터넷뱅킹으로 결제하며, 승차권 발매를 실시간으로 처리해주는 철도회원용 승차권 자동발매기와, 승차권의 정보를 읽고 중앙의 승차권 관리 프로그램과 연동되어 승차 여부를 전송하는 승하차 확인기, 및 고객으로부터 승차권 정보를 입력받아 철도 승차권을 예약하거나 발매하는 승차권 예약 및 발매용 단말기로 구성됨을 특징으로 한다.본 발명은 기차표를 구입한 후 승차 못할 사정이 발생하여 승차하지 못한 승객의 좌석번호가 검색되면 그 좌석을 다음역부터 재판매할 수 있고, 인터넷으로 환불을 요구한 승객의 환불금을 자동으로 적립처리하였다가 차후 승차권 예매시에 우선적으로 그 적립급으로부터 정산되는 시스템을 구현하는데 그 특징이 있다.또한, 본 발명은 승차역 입구에 승하차 검색프로그램, 철도회원카드 관리프로그램, 철도회원 카드에 의한 기차표 자동발매기 시스템과 연동되어 있는 마그네틱 승차권 혹은 IC 카드 처리기(80)가 설치된 승차확인 및 승차권 자동발매 통합시스템(90)에 철도회원카드를 통과시키면 철도회원카드 인식과 예약상태 확인, 카드결제 사용가능확인, 요금처리, 승차권 발매, 승차확인 과정 모두를 동시에 실시간으로 처리할 수 있는 시스템을 구현하는데 그 특징이 있다.이하, 본 발명의 실시예를 첨부된 도면을 참조해서 상세히 설명하면 다음과 같다.도 1은 본 발명에 따른 기차 승차권 처리시스템의 전체 구성도이다.도 1에 나타낸 바와 같이, 본 발명의 기차 승차권 처리시스템은 전화를 이용하여 승차권 예약 및 해제하는 기능을 가진 자동안내시스템(10), 인터넷(60) 또는 철도전용망을 통하여 예약 처리 및 해제하는 웹서버(40), 승차권 예약 및 승차권 발매 데이터베이스와 응용프로그램을 지원하는 승차권 예약 및 발급용 서버(20), 철도회원카드를 읽으면 예약상태 확인과 결제구좌와의 온라인 연결을 통해 실시간으로 결제하고, 승차권 발매를 실시간으로 처리해주는 철도회원용 승차권 자동발매기(30), 승차권의 좌석번호, 출발시간, 출발지, 목적지 등의 정보를 읽고 중앙의 승차권 관리 프로그램과 연동되어 승차 여부를 전송하는 승하차 확인기(50) 및 고객으로부터 열차종, 열차시간, 출발역, 도착역을 입력받아 철도 승차권을 예약하거나 발매하는 승차권 예약 및 발매용 단말기(90)로 구성되어 있다.도 2는 본 발명의 승차권 발매처리를 위한 블럭도이다.도 2에 나타낸 바와 같이, 고객이 승차권을 예매하는 방법은 첫째, 철도역 등에 설치된 승차권 예약 및 발매용 단말기를 통하여 직접 승차권을 예매하거나 구입할 수 있다.둘째, 고객이 전화로 승차권을 예약할 경우에는 전화자동응답(ARS)서버에 접속하여 예약하고자 하는 기차의 열차종, 열차시각, 출발역 및 도착역을 입력하면 승차권 예약 및 발급용 서버(20)를 통해 현재 예약상황과 예약 가능한 좌석을 검색하여 자동안내 시스템(10)에 전달되고, 자동안내 시스템(10)을 통해 예약상황을 확인한 후 예약을 실시한다.셋째, 고객이 인터넷(60)을 통하여 웹서버(40)에 접속하여 예약하고자 하는 기차의 열차종, 열차시각, 출발역 및 도착역을 입력하면 승차권 예약 및 발급용 서버(20)에서 예약 가능한 좌석을 검색하여, 그 결과를 웹서버(40)에 전달되고, 웹서버(40)를 통해 예약상황을 확인한 후 예약을 실시한다.철도회원카드를 이용하여 전화나 인터넷을 통해 승차권을 예약한 승객은 승차권 자동발매기(30)를 통하여 예약 상태확인과 승차권을 발급 받고, 승차권 구매나 환불시에 결제하기로 미리 정하여 철도회원가입시에 입력시킨 철도회원의 결제은행과 결제구좌와의 온라인 연결기술을 통하여 실시간으로 인터넷뱅킹으로 결제할 수 있다.여기서, 승차권 예약 및 발급용 서버(20)는 전화자동응답(10)서버, 웹서버(40), 승차권 자동발매기(30)로부터 검색정보를 입력받아 검색을 수행하고 그 검색결과를 전화자동응답(10) 서버, 웹서버(40), 승차권 자동발매기(30)에 각각 실시간으로 전달하고, 타역으로 판매된 좌석상태 등의 정보를 전송함과 동시에 타역으로부터 승차권 발매 정보를 수신하여 처리한다.예약 또는 직접 승차권을 구입한 승객이 승차할 경우에 승차권을 승하차 확인기(50)에 통과시키면 예약 좌석에 대한 좌석번호, 출발시간, 출발지, 목적지 등의 승차정보를 승차권 예약 및 발급용 서버(20)에서 도착역과의 비교를 통해 신속하게 처리한다.만약, 예약한 승차권을 취소하거나 승차권을 구입한 승객이 승차하지 않으면 승차 정보를 승차권 예약 및 발급용 서버(20)에서 다음역부터 빈좌석을 재발매하거나 입석표 손님에게 좌석을 재판매할 수 있도록 관리한다.한편, 철도회원카드를 이용하지 않는 승객이 승차권을 구입하여 승차확인기(50)에 승차권을 통과시키면 승차권의 좌석번호, 출발시간, 출발지, 목적지 등의 정보가 자동으로 읽혀져, 전국으로 연결된 중앙컴퓨터의 관리 프로그램과 연동되어 승차권 발매뿐 만 아니라, 그 승차권을 구입한 승객이 승차하였음을 전국역과 기차 승무원에게 자동으로 알려주게 된다.기차표를 예매하고 사정에 의하여 승차하지 못한 사람의 경우는 인터넷이나 전화에 의하여 출발전에는 승차권 취소가 가능하고, 기차가 출발한 후에도 취소와 취소시간에 비례하는 환불금을 요구할 수 있다. 이와 같은 경우의 환급금은 철도회원관리 프로그램에 의하여 별도 철도회원구좌에 적립되었다가 차후에, 새로운 승차권을 구입할 경우에 우선적으로 그 적립금으로부터 요금이 정산되도록 구현되었다.도 3은 본 발명의 승차권 자동발매기와 승차확인 시스템을 통합하여 승차역 입구에 설치한 통합시스템 및 동작 흐름도이다.도 3에 나타낸 바와 같이, 승차역 입구에 설치된 승차확인 및 승차권 자동발매 통합시스템(70)은 승하차 검색프로그램, 철도회원카드 관리프로그램, 철도회원카드에 의한 기차표 자동발매기 시스템(30)과 연동되어 있는 마그네틱 승차권 혹은 IC 카드처리기(80)에 철도회원카드를 통과시키면, 도 3의 흐름도와 같이 수행된다.먼저, 승차권 예약서버에 접속되어 철도회원카드를 인식한다. 카드가 인식되면 예약상태를 확인하고, 예약이 이루어지지 않은 경우에는 승차권 발매창구에서 승차권을 발매한다.이어서, 카드결제 사용이 가능하면 요금을 결제하고 승차권을 발매하며, 그렇지 않으면 승차권 발매창구에서 요금을 결제하고 승차권을 발매한다.마지막으로, 승차권이 발매되면 실시간으로 좌석번호 승차확인이 되고, 타역으로 전송된다.한편, 철도회원카드를 이용하지 않는 승객이 승차권을 구입하여 승차확인기(50)에 승차권을 통과시키면 승차권 정보와 승객의 승차 여부를 전국역과 기차 승무원에게 자동으로 알려주게 된다.본 발명은 철도회원카드를 이용하여 전화나 인터넷을 통하여 좌석표를 예약하는 기능을 수행할 뿐만 아니라 철도회원카드를 이용하여 예약한 경우는 승차역 입구의 검색시스템에서 승차권 예약상태확인과 승차권 발매와 승차여부 확인을 원스톱으로 처리할 수 있다.따라서, 기존의 지하철과 기차 승차권 관리 프로그램의 연동 나아가서는 고속철도 승차권과의 연동에도 이용될 수 있을 것이다.
"본 출원의 발명은, 승객의 승차 검색시스템을 이용한 기차 승차권 처리 시스템 및 그 서비스 방법으로써, 고객으로부터 전화로 열차종과 열차시각, 출발역과 도착역을 입력받아 발급용 서버(20)에서 검색하여 그 결과를 음성으로 안내하여 예약을 받거나, 이미 예약받은 예약 번호를 이용하여 예약을 취소하는 기능을 가진 전화자동안내시스템(10)과, 인터넷으로 접속한 고객으로부터 열차종과 열차시각, 출발역, 도착역을 입력받아 발급용 서버(20)로 전달하여 승차권 예약 상황을 검색하고 검색 결과를 웹페이지로 사용자에게 보여주어 예약을 받거나 고객으로부터 승차권 예약번호를 입력받아 승차권 예약을 취소하는 웹서버(40)와, 철도회원 카드에서 카드번호를 읽어 예약상태확인과 결재구좌와의 온라인 연결을 통하여 실시간 결재하고 승차권 발매를 실시간으로 처리해주는 철도회원용 승차원 자동발매기(30)와, 고객으로부터 열차종과 열차시각, 출발역, 도착역을 입력받아 철도 승차권을 예약하거나 발매하는 단말기(90)와, 전화응답서버나 웹서버, 자동 발매기로부터 검색정보를 입력받아 검색을 수행하고 검색결과를 전화응답서버, 웹서버, 자동 발매기 등에 전달하며, 예약을 접수하여 승차권 예약 및 발매 테이터베이스에 저장하는 승차권 예약 및 발급용 서버(20)와, 승차권의 좌석번호, 출발시간, 출발지, 목적지 등의 정보를 읽어 승차권 예약및 발급용 서버(20)에 승객의 승차정보를 입력하여 승객의 승차 여부를 전송하는 승하차 확인기(50)을 포함하는 것을 특징으로 한다.본 발명의 서비스 방법은 기차 승차권 처리 시스템에 있어서, 고객이 전화로 전화자동응답서버(ARS)에 접속하여, 예약하고자 하는 기차의 열차종과 열차시각및 출발역및 도착역을 입력받아 승차권 예약 및 발급용 서버에 전송하는 단계와, 상기 전송받은 정보로 현재 예약상황과 예약가능한 좌석을 검색하여 결과를 자동안내 시스템에 전달하는 단계와 고객으로부터 예약 접수를 받는 단계; 및고객이 웹 브라우저를 이용하여 웹서버에 접속하고 예약하고자 하는 기차의 열차종과 열차시각및 출발역및 도착역을 입력받아 승차권 예약 및 발급용 서버에 전달하여 예약가능한 좌석을 검색하여 그 결과를 다시 웹서버에 전달하고 웹서버를 통하여 나타난 예약상황을 웹브라우저를 통하여 사용자가 예약을 확인하고 예약을 할 수 있는 단계와 철도역 등에 설치된 승차권 예약 및 발매용 단말기를 통하여 직접 승차권을 예매하거나 구입할 수 있는 단계로 승차권을 예약 및 구매 할 수 있다.승차권을 예약한 승객은 승차권 자동발매기를 통하여 승차권을 발급받는 단계와, 승차권 자동발매기에서 철도회원카드승객으로부터 철도회원카드를 읽으면 예약상태확인과 결재구좌와의 온라인연결을 통한 실시간 결재 및 승차권 발매를 실시간으로 처리해주는 단계를 가진다.승차권을 구입한 승객이 승차할 경우에 승차권을 승하차 확인기에 통과시키면 승차정보를 승차권 예약 및 발급용서버에 전송하여 승차상황을 데이터베이스에 전송하는 단계와, 승차권을 구입한 승객이 승차하지 않으면 승차정보를 승차권 예약 및 발급용서버에 전송하여 다음역부터 좌석을 재판매 할 수 있도록 하는 단계를 포함한다.승하차 확인기는, 승객의 하차시 승차권 검색을 하는데 있어서, 승차권을 승하차 확인기에 통과시키면 승차권의 출발역과 도착역 정보를 이용하여 승차권 검색을 수행한다.승차권 예약 및 발급용 서버(20)는 전화자동응답서버나 웹서버, 자동 발매시스템 등으로부터 승차권 예약 상황 검색을 요청 받고, 검색 결과를 요청 서버에 전달하며, 예약을 접수하여 데이터베이스에 기록한다. 예약한 승차권을 취소하거나 승객이 승차하지 않으면, 승객이 승차하지 않은 좌석을 자동으로 다음역부터 빈좌석을 재발매 하거나 입석표 손님중에게 좌석을 재판매 할 수 있도록 관리한다. 승하차확인기(50)는 승차권을 확인기에 인식시키면 예약 좌석에 대한 좌석번호, 출발시간, 출발지, 목적지 등의 정보를 읽고 중앙의 승차권 관리 프로그램에게 정보를 전달한다. 만약 승객이 승차하지 않으면 예약되었던 좌석은 다음역부터 빈좌석을 재발매하거나 입석표 승객에게 좌석을 판매할 수 있다. 승객이 하차시 승하차확인기(50)에 승차권을 인식시키면 자동으로 승차권에 대한 좌석번호, 출발시간, 출발지, 목적지 등의 정보를 읽어서 도착역과의 비교를 통해 승차권에 대한 정확한 확인을 신속하게 수행할 수 있다."
도 2는 최근 활성화되고 있는 철도회원 카드 기능을 확대한 개념의 승차권 자동발매기의 동작 흐름도이다. 전화나 인터넷을 통하여 승차권을 예약한 손님이 승차권 자동발매기를 이용하여 승차권을 발매하면 승차권 예약확인 및 승차권 발급용 서버에서는 이를 처리한 후에 타역으로 판매된 좌석상태등의 정보를 전송함과 동시에 타역으로부터 수신되는 승차권 발매 정보를 수신하여 처리한다. 물론 승하차 확인기로부터 수신되는 승객의 승하차 정보도 실시간으로 수신하여 처리한다. 본 발명을 이용하면, 고객은 전화와 인터넷/PC통신을 통하여 예매한 승차권에 대한 환불을 요구할 수 있다.
도 3은 위에서 설명한 승차권 자동발매기와 승차확인 시스템을 통합하여 승차역 입구에 설치하는 시스템의 동작 흐름도이다. 승차역 입구에 설치된 승차확인및 승차권 자동발매 통합시스템(70)은 승하차 검색프로그램, 철도회원카드 관리프로그램, 그리고 철도회원 카드에 의한 기차표 자동발매기 시스템과 연동되어 있는 마그네틱 승차권 혹은 IC 카드 처리기(80)에 철도회원카드를 통과시키면 철도회원카드 인식과 예약상태 확인, 카드결재 사용가능 확인, 요금처리, 승차권 발매, 승차확인 과정 모두를 동시에 실시간으로 처리할 수 있다.
한편, 철도회원카드를 이용하지 않는 승객이 승차권을 구입하여 승차확인기에 승차권을 통과시키면 승차권의 좌석번호, 출발시간, 출발지, 그리고 목적지등의 정보가 자동으로 읽혀져, 전국으로 연결된 중앙컴퓨터의 승차권/좌석번호 관리 프로그램과 연동되어 승차권/좌석표가 발매되었을 뿐만 아니라 그 승차권/좌석표를 구입한 승객이 승차하였음을 전국역과 기차 승무원에게 자동으로 알려주게 된다. 따라서 기차 승무원은 승객의 좌석을 일일이 확인할 필요가 없고 만약 좌석표를 예매한 사람이 개인사정에 의하여 승차하지 못하였다면 승하차 확인기에서 해당역을 출발하자마자 자동으로 이를 인식하여 타역으로 알려주게 되므로 타역에서 그 빈좌석을 재발매하거나 입석표 손님중에게 좌석을 판매할 수 있다.
만약, 기차표를 예매하고 사정에 의하여 승차하지 못한 사람의 경우는 인터넷이나 전화에 의하여 출발전에는 승차권 취소가 가능하고 기차가 출발한 후에도 취소와 취소시간에 비례하는 환불금을 요구할 수 있다. 이와같은 경우의 환급금은 철도회원관리 프로그램에 의하여 별도 철도회원구좌에 적립되었다가 차후에, 새로운 승차권을 구입할 경우에 우선적으로 그 적립금으로부터 요금이 정산되도록 구현되었다.
이상에서 상세하게 설명한 바와 같이 본 발명에 의하면, 철도관리 프로그램의 완전자동화를 통하여 승차여부를 즉시 자동으로 확인하여 승차하지 못한 승객의 좌석표는 다음역에서 재판매할 수 있고, 역에 직접가지 않아도 기차표 발매후에 환불을 받을 수 있어 고객에게 서비스를 증대시킬 수 있을 뿐만 아니라, 철도회원카드를 이용하여 예약한 경우에는 별도 창구에서 줄을 서서 기다릴 필요 없이 승차확인 및 승차권 자동발매 통합시스템을 이용하여 원스톱으로 예약확인, 요금결제, 승차권 발매가 이루어지는 장점이 있다.

Claims (6)

  1. 승객의 승차 검색시스템을 이용한 기차 승차권 처리시스템에 있어서,
    전화를 이용하여 승차권 예약 및 해제하는 기능을 가진 자동안내시스템과,
    인터넷을 통하여 예약 처리 및 해제하는 웹서버와,
    승차권 예약 및 승차권 발매 데이터베이스와 응용프로그램을 지원하는 승차권 예약 및 발급용 서버와,
    상기 전화나 상기 인터넷을 통해 승차권을 예약한 승객의 철도회원카드를 읽어 예약상태를 확인하고, 승차권 구매나 환불시에 실시간으로 인터넷뱅킹으로 결제하며, 승차권 발매를 실시간으로 처리해주는 철도회원용 승차권 자동발매기와,
    승차권의 정보를 읽고 중앙의 승차권 관리 프로그램과 연동되어 승차 여부를 전송하는 승하차 확인기, 및
    고객으로부터 승차권 정보를 입력받아 철도 승차권을 예약하거나 발매하는 승차권 예약 및 발매용 단말기로 구성됨을 특징으로 하는 기차 승차권 처리시스템.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 승차권 예약 및 발급용 서버는 승차권 발매정보를 타역으로 송수신하는 것을 특징으로 하는 기차 승차권 처리시스템.
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 승하차 확인기는 승차권 정보와 승객의 승차 여부를 자동으로 알려주는 것을 특징으로 하는 기차 승차권 처리시스템.
  4. 제 1 항에 있어서,
    상기 철도회원용 승차권 자동발매기는 상기 승차 확인기와 마그네틱 또는 IC 카드 처리기를 통합하여 승차역 입구에 설치하고, 상기 카드 처리기에 철도회원카드를 통과시키면 예약확인, 요금결제, 승차확인, 승차권 발급을 원스톱으로 처리하는 기능을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 것을 기차 승차권 처리시스템.
  5. 삭제
  6. 삭제
KR10-2000-0024803A 2000-05-09 2000-05-09 승객의 승차 검색시스템을 이용한 기차 승차권 처리시스템 및 그 서비스방법 KR100394252B1 (ko)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR10-2000-0024803A KR100394252B1 (ko) 2000-05-09 2000-05-09 승객의 승차 검색시스템을 이용한 기차 승차권 처리시스템 및 그 서비스방법

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR10-2000-0024803A KR100394252B1 (ko) 2000-05-09 2000-05-09 승객의 승차 검색시스템을 이용한 기차 승차권 처리시스템 및 그 서비스방법

Publications (2)

Publication Number Publication Date
KR20010105476A KR20010105476A (ko) 2001-11-29
KR100394252B1 true KR100394252B1 (ko) 2003-08-09

Family

ID=19668298

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR10-2000-0024803A KR100394252B1 (ko) 2000-05-09 2000-05-09 승객의 승차 검색시스템을 이용한 기차 승차권 처리시스템 및 그 서비스방법

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR100394252B1 (ko)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100953181B1 (ko) 2008-05-13 2010-04-15 코레일 네트웍스주식회사 급행열차의 즉석 좌석 번호표 배분장치 및 방법

Families Citing this family (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR102261675B1 (ko) * 2019-10-21 2021-06-07 한국철도공사 모바일 승차권 반환 서비스 제공 장치 및 그 방법
KR102368422B1 (ko) * 2020-06-17 2022-02-28 한국철도공사 빅 데이터를 이용한 철도 서비스 부정 이용 방지 시스템 및 그 방법

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100953181B1 (ko) 2008-05-13 2010-04-15 코레일 네트웍스주식회사 급행열차의 즉석 좌석 번호표 배분장치 및 방법

Also Published As

Publication number Publication date
KR20010105476A (ko) 2001-11-29

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US20010016825A1 (en) Electronic ticketing and reservation system and method
US6094640A (en) Electronic ticketing and reservation system and method
US20020010604A1 (en) Automated internet based interactive travel planning and reservation system
JP2004192357A (ja) 結合サーバーを用いた旅行商品検索・予約システム
KR20020059987A (ko) 스마트카드를 이용한 전자티켓 운영시스템 및 그 운영방법
KR100394252B1 (ko) 승객의 승차 검색시스템을 이용한 기차 승차권 처리시스템 및 그 서비스방법
JP2013105246A (ja) 指定席予約システム
JP2007264782A (ja) 振替輸送返金システム
JP2008102597A (ja) 交通チケット運用管理システム、及び交通チケットサービス提供方法
JP3552637B2 (ja) 指定席券検札システム
JPH10269386A (ja) Icカードを利用した旅行者管理装置
KR20040075156A (ko) 예약 결제 방법 및 시스템
JP3078309B2 (ja) 座席指定券発行システム
JP7191651B2 (ja) チケット管理システム及びチケット管理方法
JP4707852B2 (ja) 一括発券システム
JP3668716B2 (ja) キャンセル装置
JP2003016478A (ja) 指紋照合による乗降装置および指紋照合による乗降方法
JPH09223174A (ja) 搭乗管理システム
JP2005196557A (ja) 改札処理システム、自動改札装置、及び改札処理システムで利用可能な情報記憶媒体
JP3607619B2 (ja) 乗車券発売方法及びそのシステム
JP2002352282A (ja) 携帯電話を用いた入場システムとその方法、およびその方法に用いる携帯電話端末、ならびに自動改札機と自動検札機
JP2785830B2 (ja) 改札システム
JP4689336B2 (ja) ワンマン車両の運賃授受方法及びそのシステム
JP3849869B2 (ja) 乗車回数券座席指定システム、座席指定サーバ、及び、乗車回数券座席指定方法
Jayasuriya et al. Smart Ticketing and Seat Reservation System for Sri Lankan Railway

Legal Events

Date Code Title Description
A201 Request for examination
E902 Notification of reason for refusal
E902 Notification of reason for refusal
E701 Decision to grant or registration of patent right
GRNT Written decision to grant
FPAY Annual fee payment

Payment date: 20070122

Year of fee payment: 4

LAPS Lapse due to unpaid annual fee