JPH08288962A - 電子メール受信処理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】電子メールの転送処理を効率良く実施する。 【構成】メール制御部２は、自動返信処理条件情報部３
に登録されている送信者から受信したメールはメール蓄
積部８へ蓄積せずに自動的に送信者へ返信する。メール
制御部２は、不在メッセージ情報部６に不在メッセージ
が登録されている場合、希望転送先情報部７にメールの
転送先が登録されている場合には、該登録情報を送信者
へメールし、送信者が該メールの転送を希望する場合に
は、該メールを転送先に転送し、送信者が該メールの返
信を希望する場合には、該メールを送信者に返信する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、電子メールシステムに
関し、特に電子メールの受信と返信を制御する電子メー
ル受信処理装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】特開平２−２４１２４１号公報には、以
下の技術が開示されている。

【０００３】電子メールシステムに、不在情報登録部
と、送信されてきたメールが該不在情報と合致するかど
うかを判断する手段とを設け、合致したときに自動返信
する。

【０００４】電子メールシステムに、転送情報登録部
と、送信されてきたメールが該転送情報と合致するかど
うかを判断する手段とを設け、合致したときに指定され
た利用者に自動転送する。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】この従来の技術におい
ては、受信せずに転送したいメールを含めたすべての送
信されたメールを受信者のメールボックスに一旦格納し
てしまうため、受信したメールの転送を効率良く実施す
ることができないという問題点がある。

【０００６】また、従来の受信者不在時のメールの自動
返信、および自動転送機能は、受信者が予め登録した条
件に基づいてのみ実行され、送信者の要求を考慮せずに
自動返信、および自動転送されてしまうという問題点が
ある。

【０００７】本発明の目的は、電子メールの転送処理を
効率良く実施することにある。

【０００８】本発明の他の目的は、受信者が受信したく
ないメールについては、受信者のメールボックスに格納
しないようにすることにある。

【０００９】また本発明の他の目的は、受信者不在時の
受信メールの扱いを、送信者、受信者双方の要求を考慮
して決定することができるようにすることにある。

【００１０】

【課題を解決するための手段】本発明の第１の電子メー
ル受信処理装置は、ネットワークを介して接続される複
数の計算機システムの利用者である送信者と受信者とが
電子メールを送受信する電子メールシステムにおいて、
受信した前記電子メールを蓄積するメール蓄積部と、受
信した前記電子メールの内、前記メール蓄積部に蓄積す
ることなく返信したい前記電子メールは前記送信者へ返
信し、その他の前記電子メールは前記メール蓄積部へ蓄
積するメール制御部とから構成されている。

【００１１】本発明の第２の電子メール受信処理装置
は、ネットワークを介して接続される複数の計算機シス
テムの利用者である送信者と受信者とが電子メールを送
受信する電子メールシステムにおいて、前記送信者が送
信した前記電子メールを受信する一時記憶部と、前記一
時記憶部が受信した前記電子メールを前記受信者ごとに
蓄積するメール蓄積部と、前記一時記憶部が受信した前
記電子メールの内、前記メール蓄積部に蓄積することな
く返信する前記電子メールの前記送信者を、前記受信者
ごとに登録する自動返信処理条件情報部と、前記一時記
憶部が受信した前記電子メールの前記受信者と該受信者
に対応する前記送信者とが前記自動返信処理条件情報部
に登録されている場合には前記送信者へ該電子メールを
返信し、登録されていない場合には該電子メールを前記
メール蓄積部へ蓄積するメール制御部とから構成されて
いる。

【００１２】本発明の第３の電子メール受信処理装置
は、ネットワークを介して接続される複数の計算機シス
テムの利用者である送信者と受信者とが電子メールを送
受信する電子メールシステムにおいて、前記送信者が送
信した前記電子メールを受信する一時記憶部と、前記一
時記憶部が受信した前記電子メールを受け取ることがで
きない旨を表現する不在メッセージを前記受信者ごとに
登録する不在メッセージ情報部と、前記一時記憶部が受
信した前記電子メールの転送先の宛名とメールアドレス
とを含む転送先情報を前記受信者ごとに登録する希望転
送先情報部と、前記一時記憶部が前記電子メールを受信
した際に、前記不在メッセージ情報部に登録された前記
不在メッセージと前記希望転送先情報部に登録された前
記転送先情報とを編集した文書メールであるダイアログ
を作成し、作成した該ダイアログを前記送信者に送信す
るメール制御部とから構成されている。

【００１３】本発明の第４の電子メール受信処理装置
は、ネットワークを介して接続される複数の計算機シス
テムの利用者である送信者と受信者とが電子メールを送
受信する電子メールシステムにおいて、前記送信者が送
信した前記電子メールを受信する一時記憶部と、前記一
時記憶部が受信した前記電子メールを前記受信者ごとに
蓄積するメール蓄積部と、前記一時記憶部が受信した前
記電子メールに対して、前記送信者から該電子メールを
他の利用者へ転送する指示を受けた場合には該電子メー
ルを該他の利用者へ転送し、前記送信者から該電子メー
ルを該送信者へ返信する指示を受けた場合には該電子メ
ールを該送信者に返信し、前記送信者から該電子メール
を前記メール蓄積部へ蓄積する指示を受けた場合には該
電子メールを前記メール蓄積部へ蓄積するメール制御部
とから構成されている。

【００１４】本発明の第５の電子メール受信処理装置
は、ネットワークを介して接続される複数の計算機シス
テムの利用者である送信者と受信者とが電子メールを送
受信する電子メールシステムにおいて、前記送信者が送
信した前記電子メールを受信する一時記憶部と、前記一
時記憶部が受信した前記電子メールを前記受信者ごとに
蓄積するメール蓄積部と、前記一時記憶部が受信した前
記電子メールを受け取ることができない旨を表現する不
在メッセージを前記受信者ごとに登録する不在メッセー
ジ情報部と、前記一時記憶部が受信した前記電子メール
の転送先の宛名とメールアドレスとを含む転送先情報を
前記受信者ごとに登録する希望転送先情報部と、前記不
在メッセージ情報部に登録された前記不在メッセージと
前記希望転送先情報部に登録された前記転送先情報とを
編集した文書メールであるダイアログを作成するダイア
ログ作成部と、前記ダイアログ作成部が作成した前記ダ
イアログを前記送信者に送信するとともに、該ダイアロ
グに対する前記送信者からの返信を受信するダイアログ
送信・受信部と、前記一時記憶部が前記電子メールを受
信した際に、前記ダイアログ作成部により前記ダイアロ
グを作成し、作成した該ダイアログを前記ダイアログ送
信・受信部により前記送信者に送信し、前記ダイアログ
送信・受信部が受信した該ダイアログに対する前記送信
者からの返信が該電子メールを他の利用者へ転送するこ
とを指示している場合には該電子メールを該他の利用者
へ転送し、該ダイアログに対する前記送信者からの返信
が該電子メールを該送信者へ返信することを指示してい
る場合には該電子メールを該送信者に返信し、該ダイア
ログに対する前記送信者からの返信が該電子メールを前
記メール蓄積部へ蓄積することを指示している場合には
該電子メールを前記メール蓄積部へ蓄積するメール制御
部とから構成されている。

【００１５】本発明の第６の電子メール受信処理装置
は、ネットワークを介して接続される複数の計算機シス
テムの利用者である送信者と受信者とが電子メールを送
受信する電子メールシステムにおいて、前記送信者が送
信した前記電子メールを受信する一時記憶部と、前記一
時記憶部が受信した前記電子メールを前記受信者ごとに
蓄積するメール蓄積部と、前記一時記憶部が受信した前
記電子メールの内、前記メール蓄積部に蓄積することな
く返信する前記電子メールの前記送信者を、前記受信者
ごとに登録する自動返信処理条件情報部と、前記一時記
憶部が受信した前記電子メールを受け取ることができな
い旨を表現する不在メッセージを前記受信者ごとに登録
する不在メッセージ情報部と、前記一時記憶部が受信し
た前記電子メールの転送先の宛名とメールアドレスとを
含む転送先情報を前記受信者ごとに登録する希望転送先
情報部と、前記不在メッセージ情報部に登録された前記
不在メッセージと前記希望転送先情報部に登録された前
記転送先情報とを編集した文書メールであるダイアログ
を作成するダイアログ作成部と、前記ダイアログ作成部
が作成した前記ダイアログを前記送信者に送信するとと
もに、該ダイアログに対する前記送信者からの返信を受
信するダイアログ送信・受信部と、前記一時記憶部が受
信した前記電子メールの前記受信者と該受信者に対応す
る前記送信者とが前記自動返信処理条件情報部に登録さ
れている場合には前記送信者へ該電子メールを返信し、
登録されていない場合には前記ダイアログ作成部により
前記ダイアログを作成し、作成した該ダイアログを前記
ダイアログ送信・受信部により前記送信者に送信し、前
記ダイアログ送信・受信部が受信した該ダイアログに対
する前記送信者からの返信が該電子メールを他の利用者
へ転送することを指示している場合には該電子メールを
該他の利用者へ転送し、該ダイアログに対する前記送信
者からの返信が該電子メールを該送信者へ返信すること
を指示している場合には該電子メールを該送信者に返信
し、該ダイアログに対する前記送信者からの返信が該電
子メールを前記メール蓄積部へ蓄積することを指示して
いる場合には該電子メールを前記メール蓄積部へ蓄積す
るメール制御部とから構成されている。

【００１６】

【実施例】以下本発明の一実施例について、図を参照し
ながら詳細に説明する。

【００１７】図１を参照すると、本発明の一実施例であ
る電子メール受信処理装置は、送信されたメールを受信
する一時記憶部１と、受信者が受信したくないメールの
条件を登録する自動返信処理条件情報部３と、受信者の
不在メッセージを登録する不在メッセージ情報部６と、
受信者が希望するメールの転送先情報を登録する希望転
送先情報部７と、不在メッセージ情報部６に登録された
不在メッセージと希望転送先情報部７に登録されたメー
ルの転送先情報とからダイアログを作成するダイアログ
作成部５と、ダイアログ作成部５が作成したダイアログ
を送信者に送信し、送信者による該ダイアログに対する
返信を受信するダイアログ送信・受信部４と、受信した
メールを蓄積するメール蓄積部８と、一時記憶部１が受
信したメールが自動返信処理条件情報部３に登録されて
いる条件に適合する場合には送信者へ該メールを返信
し、ダイアログ送信・受信部４が受信したダイアログが
該メールの転送を指示している場合には該メールを転送
し、該ダイアログが該メールの返信を指示している場合
には該メールを送信者に返信し、該ダイアログが該メー
ルのメール蓄積部８への蓄積を指示している場合には該
メールをメール蓄積部８へ蓄積するメール制御部２とか
ら構成されている。

【００１８】次に本発明の一実施例の動作について、図
１〜図７を参照して説明する。

【００１９】任意の理由、例えば長期不在等の理由によ
り、受信者に配達される特定のメールを送信者に自動的
に返信したい場合、受信者はメールを特定する条件を自
動返信処理条件情報部３に受信者のＩＤを付して登録す
る。本実施例においては、図２に示すような送信者のＩ
Ｄ（Ａ−ＩＤ）をメールを特定する条件として受信者の
ＩＤ（Ｂ−ＩＤ）を付して自動返信処理条件情報部３に
登録したものとする。

【００２０】また、受信者に配達される特定のメールに
対して任意のメッセージを送信者に自動的に返信したい
場合、受信者は返信したいメッセージを不在メッセージ
情報部６に受信者のＩＤを付して登録する。本実施例に
おいては、図３に示すようなメッセージに受信者のＩＤ
（Ｂ−ＩＤ）を付して不在メッセージ情報部６に登録し
たものとする。

【００２１】また、受信者に配達される特定のメールを
任意の利用者に転送したい場合、受信者は、転送先の宛
名（Ｃ、Ｄ）とメールアドレス（Ｃ−ＩＤ、Ｄ−ＩＤ）
を希望転送先情報部７に受信者のＩＤ（Ｂ−ＩＤ）を付
して登録する。本実施例においては、図４に示すような
転送先の宛名とメールアドレスを希望転送先情報部７に
登録したものとする。

【００２２】送信者Ａから受信者Ｂへメールが送信され
ると、該メールは一時記憶部１に格納される。

【００２３】メール制御部２は、一時記憶部１からメー
ルを取り出し、該メールの送信者ＡのＩＤ（Ａ−ＩＤ）
と受信者ＢのＩＤ（Ｂ−ＩＤ）を読み込む（ステップ２
１）。

【００２４】メール制御部２は、一時記憶部１から取り
出したメールの受信者ＢのＩＤ（Ｂ−ＩＤ）が自動返信
処理を希望する受信者として自動返信処理条件情報部３
に登録されているか否かを判定し（ステップ２２）、登
録されていれば、さらに該メールの送信者ＡのＩＤ（Ａ
−ＩＤ）が受信者Ｂの自動返信処理対象者として自動返
信処理条件情報部３に登録されているか否かを判定し
（ステップ２３）、登録されていれば、該メールを送信
者Ａに返信する（ステップ２４）。メール制御部２はス
テップ２４実行の際、例えば「あなたが出したメールは
受信者側の希望により受け付けられませんでした。」等
のメッセージを返信するメールに添えても良い（ステッ
プ２５）。

【００２５】メール制御部２は、ステップ２２において
一時記憶部１から取り出したメールの受信者ＢのＩＤ
（Ｂ−ＩＤ）が自動返信処理を希望する受信者として自
動返信処理条件情報部３に登録されていないと判定した
場合、またはステップ２３において該メールの送信者Ａ
のＩＤ（Ａ−ＩＤ）が受信者Ｂの自動返信処理対象者と
して自動返信処理条件情報部３に登録されていない場合
に、受信者ＢのＩＤ（Ｂ−ＩＤ）が不在メッセージ送信
を希望する受信者として不在メッセージ情報部６に登録
されているか否かを判定し（ステップ２６）、登録され
ていれば、不在メッセージ情報部６から受信者Ｂ用の不
在メッセージを取り出す（ステップ２７）。

【００２６】さらにメール制御部２は、受信者ＢのＩＤ
（Ｂ−ＩＤ）がメールの転送を希望する受信者として希
望転送先情報部７に登録されているか否かを判定し（ス
テップ２８）、登録されていれば、希望転送先情報部７
から受信者Ｂ用の転送先の宛名とメールアドレス（以
下、転送先情報とする）を取り出す（ステップ２９）。

【００２７】メール制御部２は、ステップ２６において
受信者Ｂ用の不在メッセージが不在メッセージ情報部６
に登録されていない、かつステップ２８において受信者
Ｂ用のメールの転送先情報が希望転送先情報部７に登録
されていないと判定した場合には、ステップ２２におい
て一時記憶部１から取り出したメールをメール蓄積部８
に蓄積する（ステップ２Ａ）。

【００２８】メール制御部２は、ダイアログ作成部５を
起動し、該ダイアログ作成部５にステップ２７で取り出
した受信者Ｂ用の不在メッセージとステップ２９で取り
出した転送先情報との少なくともいずれか一方を渡す
（ステップ２Ｂ）。

【００２９】ダイアログ作成部５は、メール制御部２か
ら受信者Ｂ用の不在メッセージと転送先情報との少なく
ともいずれか一方を受け、これらの情報を編集してダイ
アログを作成し、メール制御部２へ渡す（ステップ５
１）。

【００３０】メール制御部２は、ダイアログ送信・受信
部４を起動し、該ダイアログ送信・受信部４にダイアロ
グ作成部５が作成したダイアログを渡す（ステップ２
Ｃ）。

【００３１】ダイアログ送信・受信部４は、メール制御
部２から受けたダイアログを送信者Ａに送信する（ステ
ップ４１）。

【００３２】図５は、送信者Ａに送信されたダイアログ
の例であり、不在メッセージ、転送先情報、および返信
希望の有無を示す情報等が編集されたメールである。送
信者Ａは、ダイアログを受信すると、自身が送信したメ
ールを他の利用者へ転送することを希望する場合には、
ダイアログの転送先情報をその旨指示するように更新
し、該メールを返信してほしい場合、または返信せずメ
ール蓄積部８に蓄積して欲しい場合には、ダイアログの
返信希望の有無を示す情報をその旨指示するように更新
し、更新したダイアログをダイアログ送信・受信部４へ
返信する。図５に示した例においては、送信者Ａのダイ
アログ更新処理が項目を選択することでなされるよう
に、ダイアログが編集されているが、このような選択形
式でなく、送信者Ａの意図を示すことができる内容であ
れば、例えば文書形式を採用することもできる。

【００３３】ダイアログ送信・受信部４は、送信者Ａに
より更新されたダイアログを受信する（ステップ４
２）。

【００３４】メール制御部２は、ダイアログ送信・受信
部４が受信したダイアログが他の利用者へメールを転送
することを指示しているか否かを判定し（ステップ２
Ｄ）、指示しているならば、該他の利用者の宛名とメー
ルアドレスを希望転送先情報部７から取り出して（ステ
ップ２Ｅ）、ステップ２２において一時記憶部１から取
り出したメールを該利用者に転送する（ステップ２
Ｆ）。

【００３５】メール制御部２は、ステップ２Ｄにおいて
ダイアログがメールの転送を指示していないと判定した
場合には、該ダイアログがメールの返信を指示している
か否かを判定し（ステップ２Ｇ）、指示しているなら
ば、一時記憶部１から取り出したメールを送信者Ａに返
信する（ステップ２Ｈ）。

【００３６】メール制御部２は、ステップ２Ｆ終了後、
またはステップ２Ｇにおいてダイアログがメールの返信
を指示していないと判定した場合には、ダイアログがメ
ールをメール蓄積部８に蓄積することを指示しているか
否かを判定し（ステップ２Ｉ）、指示しているならば、
一時記憶部１から取り出したメールをメール蓄積部８に
蓄積する（ステップ２Ｊ）。

【００３７】以上により、本発明の一実施例の動作であ
る電子メール受信処理装置の処理が完了する。

【００３８】本発明の一実施例である電子メール受信処
理装置は、受信者が受信したくないメールについては、
受信者のメール蓄積部に格納しないようにすることがで
き、受信者不在時の受信メールの扱いを、送信者、受信
者双方の要求を考慮して決定することができる効果を有
している。

【００３９】

【発明の効果】以上説明したように、本発明の電子メー
ル受信処理装置は、受信者が受信したくないメールにつ
いては、受信者のメール蓄積部に格納しないようにする
ことができ、受信者不在時の受信メールの扱いを、送信
者、受信者双方の要求を考慮して決定することができる
ので、電子メールの転送処理を効率良く実施することが
できる効果を有している。

【図面の簡単な説明】

【図１】図１は本発明の一実施例を示すブロック図であ
る。

【図２】図２は本発明の一実施例における自動返信処理
条件情報部３の内容の例を示す図である。

【図３】図３は本発明の一実施例における不在メッセー
ジ情報部６の内容の例を示す図である。

【図４】図４は本発明の一実施例における希望転送先情
報部７の内容の例を示す図である。

【図５】図５は本発明の一実施例におけるダイアログの
例を示す図である。

【図６】図６は本発明の一実施例におけるメール制御部
２の処理の一部を示す流れ図である。

【図７】図７は本発明の一実施例におけるメール制御部
２の処理の一部と、ダイアログ送信・受信部４とダイア
ログ作成部５の処理を示す流れ図である。

【符号の説明】

１ 一時記憶部 ２ メール制御部 ３ 自動返信処理条件情報部 ４ ダイアログ送信・受信部 ５ ダイアログ作成部 ６ 不在メッセージ情報部 ７ 希望転送先情報部 ８ メール蓄積部

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 ネットワークを介して接続される複数の
   計算機システムの利用者である送信者と受信者とが電子
   メールを送受信する電子メールシステムにおいて、 受信した前記電子メールを蓄積するメール蓄積部と、 受信した前記電子メールの内、前記メール蓄積部に蓄積
   することなく返信したい前記電子メールは前記送信者へ
   返信し、その他の前記電子メールは前記メール蓄積部へ
   蓄積するメール制御部とを備えたことを特徴とする電子
   メール受信処理装置。
2. 【請求項２】 ネットワークを介して接続される複数の
   計算機システムの利用者である送信者と受信者とが電子
   メールを送受信する電子メールシステムにおいて、 前記送信者が送信した前記電子メールを受信する一時記
   憶部と、 前記一時記憶部が受信した前記電子メールを前記受信者
   ごとに蓄積するメール蓄積部と、 前記一時記憶部が受信した前記電子メールの内、前記メ
   ール蓄積部に蓄積することなく返信する前記電子メール
   の前記送信者を、前記受信者ごとに登録する自動返信処
   理条件情報部と、 前記一時記憶部が受信した前記電子メールの前記受信者
   と該受信者に対応する前記送信者とが前記自動返信処理
   条件情報部に登録されている場合には前記送信者へ該電
   子メールを返信し、登録されていない場合には該電子メ
   ールを前記メール蓄積部へ蓄積するメール制御部とを備
   えたことを特徴とする電子メール受信処理装置。
3. 【請求項３】 ネットワークを介して接続される複数の
   計算機システムの利用者である送信者と受信者とが電子
   メールを送受信する電子メールシステムにおいて、 前記送信者が送信した前記電子メールを受信する一時記
   憶部と、 前記一時記憶部が受信した前記電子メールを受け取るこ
   とができない旨を表現する不在メッセージを前記受信者
   ごとに登録する不在メッセージ情報部と、 前記一時記憶部が受信した前記電子メールの転送先の宛
   名とメールアドレスとを含む転送先情報を前記受信者ご
   とに登録する希望転送先情報部と、 前記一時記憶部が前記電子メールを受信した際に、前記
   不在メッセージ情報部に登録された前記不在メッセージ
   と前記希望転送先情報部に登録された前記転送先情報と
   を編集した文書メールであるダイアログを作成し、作成
   した該ダイアログを前記送信者に送信するメール制御部
   とを備えたことを特徴とする電子メール受信処理装置。
4. 【請求項４】 ネットワークを介して接続される複数の
   計算機システムの利用者である送信者と受信者とが電子
   メールを送受信する電子メールシステムにおいて、 前記送信者が送信した前記電子メールを受信する一時記
   憶部と、 前記一時記憶部が受信した前記電子メールを前記受信者
   ごとに蓄積するメール蓄積部と、 前記一時記憶部が受信した前記電子メールに対して、前
   記送信者から該電子メールを他の利用者へ転送する指示
   を受けた場合には該電子メールを該他の利用者へ転送
   し、前記送信者から該電子メールを該送信者へ返信する
   指示を受けた場合には該電子メールを該送信者に返信
   し、前記送信者から該電子メールを前記メール蓄積部へ
   蓄積する指示を受けた場合には該電子メールを前記メー
   ル蓄積部へ蓄積するメール制御部とを備えたことを特徴
   とする電子メール受信処理装置。
5. 【請求項５】 ネットワークを介して接続される複数の
   計算機システムの利用者である送信者と受信者とが電子
   メールを送受信する電子メールシステムにおいて、 前記送信者が送信した前記電子メールを受信する一時記
   憶部と、 前記一時記憶部が受信した前記電子メールを前記受信者
   ごとに蓄積するメール蓄積部と、 前記一時記憶部が受信した前記電子メールを受け取るこ
   とができない旨を表現する不在メッセージを前記受信者
   ごとに登録する不在メッセージ情報部と、 前記一時記憶部が受信した前記電子メールの転送先の宛
   名とメールアドレスとを含む転送先情報を前記受信者ご
   とに登録する希望転送先情報部と、 前記不在メッセージ情報部に登録された前記不在メッセ
   ージと前記希望転送先情報部に登録された前記転送先情
   報とを編集した文書メールであるダイアログを作成する
   ダイアログ作成部と、 前記ダイアログ作成部が作成した前記ダイアログを前記
   送信者に送信するとともに、該ダイアログに対する前記
   送信者からの返信を受信するダイアログ送信・受信部
   と、 前記一時記憶部が前記電子メールを受信した際に、前記
   ダイアログ作成部により前記ダイアログを作成し、作成
   した該ダイアログを前記ダイアログ送信・受信部により
   前記送信者に送信し、前記ダイアログ送信・受信部が受
   信した該ダイアログに対する前記送信者からの返信が該
   電子メールを他の利用者へ転送することを指示している
   場合には該電子メールを該他の利用者へ転送し、該ダイ
   アログに対する前記送信者からの返信が該電子メールを
   該送信者へ返信することを指示している場合には該電子
   メールを該送信者に返信し、該ダイアログに対する前記
   送信者からの返信が該電子メールを前記メール蓄積部へ
   蓄積することを指示している場合には該電子メールを前
   記メール蓄積部へ蓄積するメール制御部とを備えたこと
   を特徴とする電子メール受信処理装置。
6. 【請求項６】 ネットワークを介して接続される複数の
   計算機システムの利用者である送信者と受信者とが電子
   メールを送受信する電子メールシステムにおいて、 前記送信者が送信した前記電子メールを受信する一時記
   憶部と、 前記一時記憶部が受信した前記電子メールを前記受信者
   ごとに蓄積するメール蓄積部と、 前記一時記憶部が受信した前記電子メールの内、前記メ
   ール蓄積部に蓄積することなく返信する前記電子メール
   の前記送信者を、前記受信者ごとに登録する自動返信処
   理条件情報部と、 前記一時記憶部が受信した前記電子メールを受け取るこ
   とができない旨を表現する不在メッセージを前記受信者
   ごとに登録する不在メッセージ情報部と、 前記一時記憶部が受信した前記電子メールの転送先の宛
   名とメールアドレスとを含む転送先情報を前記受信者ご
   とに登録する希望転送先情報部と、 前記不在メッセージ情報部に登録された前記不在メッセ
   ージと前記希望転送先情報部に登録された前記転送先情
   報とを編集した文書メールであるダイアログを作成する
   ダイアログ作成部と、 前記ダイアログ作成部が作成した前記ダイアログを前記
   送信者に送信するとともに、該ダイアログに対する前記
   送信者からの返信を受信するダイアログ送信・受信部
   と、 前記一時記憶部が受信した前記電子メールの前記受信者
   と該受信者に対応する前記送信者とが前記自動返信処理
   条件情報部に登録されている場合には前記送信者へ該電
   子メールを返信し、登録されていない場合には前記ダイ
   アログ作成部により前記ダイアログを作成し、作成した
   該ダイアログを前記ダイアログ送信・受信部により前記
   送信者に送信し、前記ダイアログ送信・受信部が受信し
   た該ダイアログに対する前記送信者からの返信が該電子
   メールを他の利用者へ転送することを指示している場合
   には該電子メールを該他の利用者へ転送し、該ダイアロ
   グに対する前記送信者からの返信が該電子メールを該送
   信者へ返信することを指示している場合には該電子メー
   ルを該送信者に返信し、該ダイアログに対する前記送信
   者からの返信が該電子メールを前記メール蓄積部へ蓄積
   することを指示している場合には該電子メールを前記メ
   ール蓄積部へ蓄積するメール制御部とを備えたことを特
   徴とする電子メール受信処理装置。