JPH0787486B2 - 自動交換機のコールウェイティング方法 - Google Patents
自動交換機のコールウェイティング方法Info
- Publication number
- JPH0787486B2 JPH0787486B2 JP1208091A JP20809189A JPH0787486B2 JP H0787486 B2 JPH0787486 B2 JP H0787486B2 JP 1208091 A JP1208091 A JP 1208091A JP 20809189 A JP20809189 A JP 20809189A JP H0787486 B2 JPH0787486 B2 JP H0787486B2
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- JP
- Japan
- Prior art keywords
- extension
- call
- terminal
- call waiting
- automatic exchange
- Prior art date
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- Expired - Lifetime
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Description
【発明の詳細な説明】 （イ） 産業上の利用分野 本発明は、自動交換機のコールウエイティング方法に関
する。
する。
（ロ） 従来の技術 自動交換機のコールウエイティング方法は、特開昭60−
200666号公報（H04M3/42）に示されるように周知であ
る。このコールウエイティング機能は、既に第２の端末
と通話中の第１の端末（被呼内線）に対して第３の端末
（発呼内線）が着信した場合に被呼内線にはコールウエ
イティング着信音を聞かせて発呼内線からの着信を知ら
せ、一方、発呼内線には呼出し音を聞かせ、その後、被
呼内線のフッキング等の操作を検出すると、現在被呼内
線と通話中の第２の端末を保留し、被呼内線と発呼内線
の通話を行わせるサービスである。
200666号公報（H04M3/42）に示されるように周知であ
る。このコールウエイティング機能は、既に第２の端末
と通話中の第１の端末（被呼内線）に対して第３の端末
（発呼内線）が着信した場合に被呼内線にはコールウエ
イティング着信音を聞かせて発呼内線からの着信を知ら
せ、一方、発呼内線には呼出し音を聞かせ、その後、被
呼内線のフッキング等の操作を検出すると、現在被呼内
線と通話中の第２の端末を保留し、被呼内線と発呼内線
の通話を行わせるサービスである。
（ハ） 発明が解決しょうとする課題 コールウエイティング着信時に被呼内線が重要な通話を
行っている場合などには、該被呼内線は必ずしもフッキ
ング等の操作を行って発呼内線と通話を開始するとはか
ぎらず該発呼内線は長時間待たされるという問題があ
る。
行っている場合などには、該被呼内線は必ずしもフッキ
ング等の操作を行って発呼内線と通話を開始するとはか
ぎらず該発呼内線は長時間待たされるという問題があ
る。
（ニ） 課題を解決するための手段 本発明は、第２の端末（Ｂ）と通話中の第１の端末
（Ａ）に対して第３の端末（Ｃ）から着信があると、こ
の第３の端末（Ｃ）からの呼をコールウエイティング状
態に設定するとともに、前記第１の端末（Ａ）に着信を
通知する自動交換機のコールウエイティング方法におい
て、第４の端末（Ｄ）から特番を受信すると、前記呼を
この第４の端末（Ｄ）に着信させる。
（Ａ）に対して第３の端末（Ｃ）から着信があると、こ
の第３の端末（Ｃ）からの呼をコールウエイティング状
態に設定するとともに、前記第１の端末（Ａ）に着信を
通知する自動交換機のコールウエイティング方法におい
て、第４の端末（Ｄ）から特番を受信すると、前記呼を
この第４の端末（Ｄ）に着信させる。
（ホ） 作用 本発明によれば、発呼内線（第３の端末）からの呼をコ
ールウエイティング状態に設定した場合に第４の端末か
らコールウエイティング応答特番が入力されると、発呼
内線と第４の端末とを通話させる。
ールウエイティング状態に設定した場合に第４の端末か
らコールウエイティング応答特番が入力されると、発呼
内線と第４の端末とを通話させる。
（ヘ） 実施例 第１図は、本発明の一実施例を説明するための自動交換
機ブロック図である。
機ブロック図である。
図において、（１）は各部を制御する制御部（CC）、
（２）は交換スイッチ（SW）、（３）は呼出音を送出す
る呼出音送出トランク（RBT）、（４）はダイヤルを受
信する数字受信部（ORT）、（５）はコールウエイティ
ング状態を知らせるコールウエイティング着信音を送信
する着信音送出トランク（RVT）、（６）は保留音を送
出する保留音送出トランク（HDT）、（Ａ）（Ｂ）
（Ｃ）（Ｄ）は内線、（7a）（7b）（7c）（7d）は内線
回路である。
（２）は交換スイッチ（SW）、（３）は呼出音を送出す
る呼出音送出トランク（RBT）、（４）はダイヤルを受
信する数字受信部（ORT）、（５）はコールウエイティ
ング状態を知らせるコールウエイティング着信音を送信
する着信音送出トランク（RVT）、（６）は保留音を送
出する保留音送出トランク（HDT）、（Ａ）（Ｂ）
（Ｃ）（Ｄ）は内線、（7a）（7b）（7c）（7d）は内線
回路である。
次に、第２図の状態遷移図に従って本発明の一実施例を
説明する。
説明する。
制御部（１）は内線（第１の端末）（Ａ）と内線（第２
の端末）（Ｂ）が通話中であるステップE0の状態で、内
線（第３の端末）（Ｃ）のオフフックを内線回路（7c）
により検出すると、ステップE1に遷移させる。
の端末）（Ｂ）が通話中であるステップE0の状態で、内
線（第３の端末）（Ｃ）のオフフックを内線回路（7c）
により検出すると、ステップE1に遷移させる。
ステップE1において制御部（１）は交換スイッチ（２）
を制御することにより内線（Ｃ）を数字受信部（４）に
接続し、内線（Ｃ）からダイヤルされた内線（Ａ）の内
線番号を受信すると、内線（Ａ）の状態を検知して、ス
テップE2に遷移させる。
を制御することにより内線（Ｃ）を数字受信部（４）に
接続し、内線（Ｃ）からダイヤルされた内線（Ａ）の内
線番号を受信すると、内線（Ａ）の状態を検知して、ス
テップE2に遷移させる。
ステップE2において、制御部（１）は交換スイッチ
（２）を制御することにより内線（Ａ）に着信音送出ト
ランク（５）を接続し、内線（Ａ）にコールウエイティ
ング着信音を送出すると共に内線（Ｃ）に呼出音送出ト
ランク（３）を接続し、内線（Ｃ）に呼出音を送出す
る。この状態で制御部（１）は内線（Ａ）のフッキング
を内線回路（7a）により検出すると、ステップE3に遷移
させる。
（２）を制御することにより内線（Ａ）に着信音送出ト
ランク（５）を接続し、内線（Ａ）にコールウエイティ
ング着信音を送出すると共に内線（Ｃ）に呼出音送出ト
ランク（３）を接続し、内線（Ｃ）に呼出音を送出す
る。この状態で制御部（１）は内線（Ａ）のフッキング
を内線回路（7a）により検出すると、ステップE3に遷移
させる。
ステップE3において、制御部（１）は交換スイッチ
（２）を制御することにより内線（Ａ）と内線（Ｃ）を
接続すると共に内線（Ｂ）に保留音送出トランク（６）
を接続し、内線（Ｂ）に保留音を送出する。
（２）を制御することにより内線（Ａ）と内線（Ｃ）を
接続すると共に内線（Ｂ）に保留音送出トランク（６）
を接続し、内線（Ｂ）に保留音を送出する。
一方、ステップE2において、内線（第４の端末）（Ｄ）
のオフフックを内線回路（7d）により検出すると、ステ
ップE4に遷移させる。
のオフフックを内線回路（7d）により検出すると、ステ
ップE4に遷移させる。
ステップE4において、制御部（１）は交換スイッチ
（２）を制御することにより内線（Ｄ）に数字受信部
（４）を接続し、内線（Ｄ）からダイヤルされたコール
ウエイティング応答特番を受信すると、ステップE5に遷
移させる。尚、ステップE2、E4の処理は内線（Ａ）の加
入者に、手あるいは筆談等でコールウエイティングの応
答を依頼された者が内線（Ｄ）のオフフックし特番を入
力することで実行される。
（２）を制御することにより内線（Ｄ）に数字受信部
（４）を接続し、内線（Ｄ）からダイヤルされたコール
ウエイティング応答特番を受信すると、ステップE5に遷
移させる。尚、ステップE2、E4の処理は内線（Ａ）の加
入者に、手あるいは筆談等でコールウエイティングの応
答を依頼された者が内線（Ｄ）のオフフックし特番を入
力することで実行される。
ステップE5において、制御部（１）は交換スイッチ
（２）を制御することにより内線（Ａ）と着信音送出ト
ランク（５）、及び内線（Ｃ）と呼出音送出トランク
（３）を切断することでコールウエイティング状態を解
除すると共に内線（Ｃ）と内線（Ｄ）を接続する。
（２）を制御することにより内線（Ａ）と着信音送出ト
ランク（５）、及び内線（Ｃ）と呼出音送出トランク
（３）を切断することでコールウエイティング状態を解
除すると共に内線（Ｃ）と内線（Ｄ）を接続する。
尚、本実施例は第２、第３の端末（Ｂ）（Ｃ）を内線と
して説明したが外線等としてもよい。
して説明したが外線等としてもよい。
又、第１〜第３の端末と２台以上のコールウエイティン
グ応答特番を入力することができる応答端末を交換スイ
ッチ（２）に接続した構成の場合、最先に前記特番を入
力した応答端末が本実施例でいう第４の端末となる。
グ応答特番を入力することができる応答端末を交換スイ
ッチ（２）に接続した構成の場合、最先に前記特番を入
力した応答端末が本実施例でいう第４の端末となる。
（ト） 発明の効果 以上の説明から明らかなように本発明によればコールウ
エイティング応答待ちの端末が長時間待たされ可能性が
低くなり、サービスの向上を企画し得る。
エイティング応答待ちの端末が長時間待たされ可能性が
低くなり、サービスの向上を企画し得る。
第１図は本発明の一実施例のコールウエイティング方式
を説明するための自動交換機のブロック図、第２図は本
発明の一実施例のコールウエイティング方式を説明する
ための状態遷移図である。 （１）……制御部（CC）、（２）……交換スイッチ（S
W）、（３）……呼出音送出トランク（RBT）、（４）…
…数字受信部（ORT）、（５）……着信音送出トランク
（RVT）、（６）……保留音送出トランク（HDT）、
（Ａ）（Ｂ）（Ｃ）（Ｄ）……内線。
を説明するための自動交換機のブロック図、第２図は本
発明の一実施例のコールウエイティング方式を説明する
ための状態遷移図である。 （１）……制御部（CC）、（２）……交換スイッチ（S
W）、（３）……呼出音送出トランク（RBT）、（４）…
…数字受信部（ORT）、（５）……着信音送出トランク
（RVT）、（６）……保留音送出トランク（HDT）、
（Ａ）（Ｂ）（Ｃ）（Ｄ）……内線。
Claims (1)
- 【請求項１】第２の端末（Ｂ）と通話中の第１の端末
（Ａ）に対して第３の端末（Ｃ）から着信があると、こ
の第３の端末（Ｃ）からの呼をコールウエイティング状
態に設定するとともに、前記第１の端末（Ａ）に着信を
通知する自動交換機のコールウエイティング方法におい
て、 第４の端末（Ｄ）から特番を受信すると、前記呼をこの
第４の端末（Ｄ）に着信させることを特徴とする自動交
換機のコールウエイティング方法。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP1208091A JPH0787486B2 (ja) | 1989-08-11 | 1989-08-11 | 自動交換機のコールウェイティング方法 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP1208091A JPH0787486B2 (ja) | 1989-08-11 | 1989-08-11 | 自動交換機のコールウェイティング方法 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH0371768A JPH0371768A (ja) | 1991-03-27 |
| JPH0787486B2 true JPH0787486B2 (ja) | 1995-09-20 |
Family
ID=16550491
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP1208091A Expired - Lifetime JPH0787486B2 (ja) | 1989-08-11 | 1989-08-11 | 自動交換機のコールウェイティング方法 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0787486B2 (ja) |
Citations (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS555735A (en) * | 1978-06-30 | 1980-01-16 | Mitsubishi Heavy Ind Ltd | Treating method for waste water containing hexavalent chromium |
| JPS5637749A (en) * | 1979-09-05 | 1981-04-11 | Mitsubishi Electric Corp | Information transmission device |
-
1989
- 1989-08-11 JP JP1208091A patent/JPH0787486B2/ja not_active Expired - Lifetime
Patent Citations (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS555735A (en) * | 1978-06-30 | 1980-01-16 | Mitsubishi Heavy Ind Ltd | Treating method for waste water containing hexavalent chromium |
| JPS5637749A (en) * | 1979-09-05 | 1981-04-11 | Mitsubishi Electric Corp | Information transmission device |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPH0371768A (ja) | 1991-03-27 |
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