JPH0583401A - 交換システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 発信者は目的の転送先と接続でき、また２度
ダイヤルしなければならないという煩わしさも解消する
ことができる交換システムを提供する。 【構成】 局線または内線からの着信呼を、該着信呼が
あった内線に接続される内線端末から他の局線または内
線に転送する転送機能を具備した交換機と、該交換機の
内線に接続された付属装置とを有する交換システムにお
いて、所定の内線端末の転送先を前記付属装置に設定し
ておき、前記所定の内線端末に着信呼があった場合は、
前記付属装置に着信させ、前記付属装置に着信があった
場合は、予め設定された複数の転送先の中から１つの転
送先を選択するように指示するメッセージを前記付属装
置から前記着信呼の発信元に通信する。そして、前記メ
ッセージに応答して前記発信元で転送先が選択される
と、前記付属装置でフック操作後、該転送先に自動ダイ
ヤルして前記着信呼を該転送先に転送する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、自動ダイヤル発信機能
を有する付属装置を内線に接続した交換システムに関す
る。

【０００２】

【従来の技術】従来、局線または内線からの着信呼を、
該着信呼があった内線端末から他の局線または内線に転
送する転送機能を備えた構内交換機と、この構内交換機
の内線に接続された付属装置とを有する構内交換機シス
テムがある。

【０００３】この従来の構内交換機システムでは、ある
内線端末がこの内線端末の転送先を付属装置に設定して
おき、ある端末から前記内線端末に着信呼があった場
合、付属装置は、不在である旨を示すメッセージを発信
者へ伝達するか、または不在である旨を示すメッセージ
を発信者へ伝達した後、ダイヤル番号の発信を指示し、
発信者がこれに従い発信すると、このダイヤル番号の端
末に通信の転送を行っていた。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】上述の如く、従来の構
内交換機システムでは、発信者が呼び出した内線端末が
不在の場合、内線端末が転送先を付属装置に設定してあ
れば、付属装置は、不在である旨を示すメッセージを発
信者へ伝達するか、または不在である旨を示すメッセー
ジを発信者へ伝達した後、ダイヤル番号の発信を指示
し、発信者がこれに従い再度ダイヤル発信すれば、この
ダイヤル番号の端末に通信の転送が行われていた。

【０００５】しかしながら、この転送先の端末では発信
者にとって用をなさない場合が多々あった。また、発信
者が２度ダイヤルしなければならないという煩わしさが
あった。更に、付属装置に接続する回線が２本必要であ
るという問題点があった。

【０００６】そこで、本発明はこれらの問題点に鑑みて
なされたもので、発信者は目的の転送先と接続でき、ま
た２度ダイヤルしなければならないという煩わしさも解
消することができる交換システムを提供することを目的
とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】局線または内線からの着
信呼を、該着信呼があった内線に接続される内線端末か
ら他の局線または内線に転送する転送機能を具備した交
換機と、該交換機の内線に接続された付属装置とを有す
る交換システムにおいて、所定の内線端末の転送先を前
記付属装置に設定する手段と、前記設定手段の設定状況
に応じて前記所定の内線端末に着信呼があった場合は、
前記付属装置に着信させる手段と、前記付属装置の着信
に応じて予め設定された複数の転送先の中から１つの転
送先の選択を指示するメッセージを前記付属装置から前
記着信呼の発信元に通信する手段と、前記メッセージに
応答して前記発信元で転送先が選択された場合、前記付
属装置でフック操作後、該転送先に自動ダイヤルするこ
とにより前記着信呼を該転送先に転送する手段とを具備
したことを特徴とする。

【０００８】

【作用】本発明の交換システムにおいては、局線または
内線からの着信呼を、該着信呼があった内線に接続され
る内線端末から他の局線または内線に転送する転送機能
を具備した交換機と、該交換機の内線に接続された付属
装置とを有する交換システムにおいて、所定の内線端末
の転送先を前記付属装置に設定しておき、前記所定の内
線端末に着信呼があった場合は、前記付属装置に着信さ
せ、前記付属装置に着信があった場合は、予め設定され
た複数の転送先の中から１つの転送先を選択するように
指示するメッセージを前記付属装置から前記着信呼の発
信元に通信する。そして、前記メッセージに応答して前
記発信元で転送先が選択されると、前記付属装置でフッ
ク操作後、該転送先に自動ダイヤルして前記着信呼を該
転送先に転送するようにしている。

【０００９】

【実施例】以下、添付図面を参照して、本発明の一実施
例について詳細に説明する。

【００１０】図１は本発明の交換システムの一実施例の
ブロック図である。

【００１１】図１において、１８は構内交換機、１１、
１２、１３、１４、１５、１６は電話機、１７は内線１
を介して構内交換機１８に接続された付属装置であり、
構内交換機１８は内線端末が局線または他の内線からの
着信呼を局線または内線へ転送することができる機能を
有してしている。また、電話機１２は付属装置１７にこ
の電話機１２の転送先を設定しているものとする。

【００１２】図２は付属装置１７の詳細ブロック図であ
る。

【００１３】図２に示す付属装置１７で、２は制御回
路、３は信号検出回路、４は接続回路、５は自動応答回
路、６、７、８、９は自動ダイヤル回路である。自動ダ
イヤル回路６、７、８、９にはそれぞれ所定の転送先の
ダイヤル番号が設定されている。 ここで、図２の付属
装置１７の構成、動作を詳細に説明する。

【００１４】図２で、内線１がオフフック状態であると
する。この状態で、構内交換機１８からの呼出し信号を
付属装置１７の信号検出回路３が検出すると、この検出
したことが制御回路２に通知される。制御回路２はこの
通知を受けると、接続回路４を制御し自動応答回路５に
接続する、と同時に自動応答回路５にメッセージ送出を
指令する。自動応答回路５は内線１を介して構内交換機
１８に対して応答信号を送出し、回線設定完了後、予め
設定された４つの転送先の中から１つの転送先を特番を
押して選択するように指示したメッセージを内線１へ送
出する。また同時に制御回路２は信号検出回路３に対し
て前記メッセージに応答して内線１を介して送られてく
る特番押下信号の検出を行うよう指示する。信号検出回
路３はこの指示に従って特番押下信号の検出を行う。

【００１５】もし、自動応答回路５がメッセージ送出
後、発信者がすぐに特番押下信号を送出してきたら信号
検出回路３は特番押下信号を検出し、この特番押下信号
は制御回路２に通知される。

【００１６】また、メッセージ送出後、ある一定期間内
に特番押下信号が内線１を介して送られてこない場合は
制御回路２は自動応答回路５に再度、前記メッセージの
送出を指令する。

【００１７】そして、制御回路２は信号検出回路３から
特番押下信号を受信すると、これを受けてその特番押下
信号が自動ダイヤル回路１〜４のどれに当たるのかを検
索し、該当する自動ダイヤル回路に伝達させると同時に
接続回路４を制御し該当する自動ダイヤル回路と接続
し、フッキング動作を実行させる。

【００１８】この接続及びフッキング動作が完了すると
該当する自動ダイヤル回路はダイヤル信号を送出し、構
内交換機１８からの応答信号に備える。

【００１９】続いて構内交換機１８からの応答信号を受
け取ると直ちに制御回路２に通知する。制御回路２はこ
の情報を受信すると、接続回路４を制御し転送を行うと
ともに内線１の接続を解除し初期状態に復旧する。

【００２０】図３は図１に係るフローチャートである。
以下、この図３のフローチャート及び図１、図２に基づ
き本実施例の動作について説明する。

【００２１】図１において、電話機１１が電話機１２の
電話番号をダイヤルし、電話機１２を呼び出すと、この
呼び出し信号を受けた構内交換機１８は電話機１２が付
属装置１７へ電話機１２の転送先を設定していることを
認識し、電話機１１からの呼び出し信号を付属装置１７
へ送出する。この呼び出し信号を内線１を介して付属装
置１７の信号検出回路３が検出すると、信号検出回路３
はこの旨を制御回路２に通知する。制御回路２はこの通
知を受けると接続回路４を通して自動応答回路５にメッ
セージの送出を指示する。

【００２２】そして、付属装置１７の自動応答回路５
は、予め設定された４つの転送先の中から１つの転送先
を特番を押して選択するように指示した前記メッセージ
を、内線１、構内交換機１８を介して電話機１１に送出
する（ステップ３０１）。この場合、前記メッセージの
内容は、例えば「端末１３へ電話をかけたい場合は１番
をお回し下さい。」というようなものである。そして、
付属装置１７の制御回路２は信号検出回路３に対して電
話機１１から内線１を介して送られてくる電話機１１の
特番を押下することにより発せられる特番押下信号を検
出するように指示する。信号検出回路３はこの指示に従
い前記特番押下信号の検出を行い、電話機１１が特番を
押下したか否かのチェックを行う（ステップ３０２）。

【００２３】ステップ３０２で自動応答回路５が前記メ
ッセージを送出後、電話機１１がすぐに特番押下信号を
構内交換機１８を介して送出してきたら、信号検出回路
３はこの特番押下信号を検出し、 この特番押下信
号を制御回路２に通知し、次のステップ３０３に進む。

【００２４】また、前記メッセージ送出後一定期間内に
前記特番押下信号が送られてこない場合は、制御回路２
は自動応答回路５に再度メッセージ送出を指令する（ス
テップ３０２、３０１）。

【００２５】付属装置１７の信号検出回路３が電話機１
１から送出された前記特番押下信号を検出すると、制御
回路２はこの特番押下信号が前記４つの特番のうちのど
の特番であるかを判断し、その特番に対応する自動ダイ
ヤル回路が自動ダイヤル回路６〜９のうちのどれである
のか検索する（ステップ３０３）。

【００２６】そして、検索の結果、制御回路２は、その
特番に対応する自動ダイヤル回路が、例えば自動ダイヤ
ル回路６であれば、接続回路４を制御して接続回路４と
自動ダイヤル回路５を接続すると同時に自動ダイヤル回
路５にオフフック動作を行わせる。

【００２７】このオフフック動作が完了すると、自動ダ
イヤル回路６は前記特番に対応する電話番号のダイヤル
信号を送出する（ステップ３０４）。これにより前記特
番が示す転送先、例えば電話機１３に対して着信が行わ
れる。ここで、自動ダイヤル回路５は、電話機１３、構
内交換機１８を介して送られてくる応答信号に備える。
そして、信号検出回路３が電話機１３からの応答信号
（この場合、電話機１３のオフフック信号）を検出する
と（ステップ３０５）この旨を制御回路２に通知する。
制御回路２はこの旨を受けると、接続回路４を制御し転
送制御を行い、電話機１１とこの電話機１１により選択
された転送先の電話機１３を接続する（ステップ３０
６）とともに付属装置１７と構内交換機１８の接続を解
除して初期状態に復旧する。

【００２８】一方、ステップ３０５で応答信号がない場
合は付属装置１７は電話機１１に対して再操作を行うか
チェックし（ステップ３０７）、再操作を行う場合はス
テップ３０１に戻りメッセージを伝達し直し、再操作を
行わない場合は通信を切断する（ステップ３０８）。

【００２９】

【発明の効果】以上述べたように、本発明の交換システ
ムによれば、内線端末により付属装置に内線端末の転送
先が設定されていれば、発信者が呼び出した内線端末が
不在の場合、発信者は複数の転送先の中から１つの転送
先を選ぶことができる。

【００３０】このため、発信者は容易に目的とする転送
先の端末に接続できる。

【００３１】また、発信者が選んだ特番を押下すれば自
動発信接続が行われるので、再度ダイヤルする必要がな
い。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の交換システムの一実施例のブロック
図。

【図２】図１に係る付属装置の詳細ブロック図。

【図３】図１に係るフローチャート。

【符号の説明】

１…内線 ２…制御回路 ３…信号検出回路 ４…接続回路 ５…自動応答回路 ６、７、８、９…自動ダイヤル回路 １１、１２、１３、１４、１５、１６…電話機 １７…付属装置 １８…構内交換機

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 笹本 勇次 東京都日野市旭が丘３丁目１番地の１ 東 芝通信システムエンジニアリング株式会社 内

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 局線または内線からの着信呼を、該着信
   呼があった内線に接続される内線端末から他の局線また
   は内線に転送する転送機能を具備した交換機と、該交換
   機の内線に接続された付属装置とを有する交換システム
   において、 所定の内線端末の転送先を前記付属装置に設定する手段
   と、 前記設定手段の設定状況に応じて前記所定の内線端末に
   着信呼があった場合は、前記付属装置に着信させる手段
   と、 前記付属装置の着信に応じて予め設定された複数の転送
   先の中から１つの転送先の選択を指示するメッセージを
   前記付属装置から前記着信呼の発信元に通信する手段
   と、 前記メッセージに応答して前記発信元で転送先が選択さ
   れた場合、前記付属装置でフック操作後、該転送先に自
   動ダイヤルすることにより前記着信呼を該転送先に転送
   する手段とを具備したことを特徴とする交換システム。