JPH0423464B2 - - Google Patents
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- JPH0423464B2 JPH0423464B2 JP62303805A JP30380587A JPH0423464B2 JP H0423464 B2 JPH0423464 B2 JP H0423464B2 JP 62303805 A JP62303805 A JP 62303805A JP 30380587 A JP30380587 A JP 30380587A JP H0423464 B2 JPH0423464 B2 JP H0423464B2
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-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
- H04M1/64—Automatic arrangements for answering calls; Automatic arrangements for recording messages for absent subscribers; Arrangements for recording conversations
- H04M1/65—Recording arrangements for recording a message from the calling party
- H04M1/652—Means for playing back the recorded messages by remote control over a telephone line
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M2250/00—Details of telephonic subscriber devices
- H04M2250/58—Details of telephonic subscriber devices including a multilanguage function
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Signal Processing (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
- Indexing, Searching, Synchronizing, And The Amount Of Synchronization Travel Of Record Carriers (AREA)
Description
話装置にかゝわる。
着信があつた場合に、発呼者が本人であれば、留
守番電話装置側から発生する応答用語を聞いてこ
れが自分の目指す電話番号にかゝつたことを知る
ことができたが、もしこゝに交換手が介在して本
人につなぐ場合に、交換手が先ず留守番電話装置
が応答したか、人が応答したか聞き分けなければ
ならず、かなりの時間を要するため、交換手が発
呼者本人につないだ時には本人は応答用メツセー
ジを殆んど聞くことができないか、聞いてもその
半分も聞くことができないというのが従来の技術
であつた。
えば事務所等において交換手が本人の依頼を受け
て目指す番号を呼出し、しかもそれが留守番電話
に到達した際、留守番電話装置から応答用メツセ
ージが一回だけ出たのでは、これを聞いて本人に
つないださい、本人はこれが目指す相手であるか
どうか判断することができないという問題点があ
つたのである。更に又外国人等で日本語をよく理
解できない人がもう一度聞きたいと思つても一度
切つて又呼出さねばならないという問題点があつ
た。
が目指す相手の電話番号を呼出し、それが留守番
電話であることを知つて本人につないだ場合、そ
の間10数秒が経過して本人がこれを聞いても目指
す相手であるかどうかの確認ができない場合に、
予め決められた特定信号を送出することによつ
て、応答用語をもう一度繰返し最初から聞くこと
ができるような手段を提供することにある。
明する。
ず)用の操作用キー、2は本装置を自動応答録音
モードにセツトするための操作用キー、3は受信
用テープ(図示せず)の操作用キーである。これ
らの操作キーについては同一出願人による特開昭
61−70841に詳細に述べられており本発明と直接
関係がないので、こゝでの詳細な説明は省略する
が、バツフアーG−1,G−2,G−3を介して
1チツプのマイコンCPUの入力端子DB0〜DB
2に接続されているノアゲートG−4を介して上
記CPUに割込みをかけるようになつている。
発呼者のオンフツクを検出するためのリンギング
回路、5は応答用テープの始点検出回路、6は受
信用テープの始点検出回路、7は応答用テープの
録再ヘツドRPH−1、消去ヘツドEH−1と受信
用テープの録再ヘツドRPH−2、消去ヘツドEH
−2および録音モードと再生モードを切換えるた
めの切換回路である。また8はプリアンプ、9は
メインアンプ、12はリモコン信号(PBトーン)
増幅用の増幅回路、13はリモコン信号を2進数
にデコードするためのトーンデコーダ、14はビ
ープトーン検出回路である。
答用テープの駆動用モータ、FWD.SD1は応答
用テープの定速送り用ソレノイド、RW.SD1は
同じく捲戻し用ソレノイドである。またM2は受
信用テープの駆動用モータ、FWD.SD2は受信
用テープの定速送り用ソレノイド、RW.SD2は
同じく捲戻し用のソレノイドである。
ある。
して、その動作について詳細に説明する。
をオンにした自動応答録音モードの動作を示すフ
ローチヤートである。
昭61−70841に記載のように予め応答用メツセー
ジと、その応答用メツセージの後にビープトーン
が録音されているものとする。
を持つ待機状態である。こゝで第1図において端
子L1,L2に呼出信号が入来するとリンギング
回路4、オアゲートG−5、CPUの入力端子
TEST1を介して呼出信号であることをプログラ
ムによつて検出されると、上記ステツプ20は肯定
となり、次のステツプ21に移行する。こゝで後述
の応答用テープの再再生用カウンターを“0”に
初期化してから次のステツプ22においてCPUの
出力ポートP26をHとしてドライバーG−12
を介して閉結用リレーY−1をオンに保持し、そ
の接点y1-1を介して電話線を閉結状態にするので
呼出信号は鳴り止み、通話状態になる。
端子R/PをLレベルとし、また入力端子1/2を
Hレベルにすると録再ヘツドRPH−1がプリア
ンプ8につながり、再生モードになるようになつ
ている。続いてステツプ24においてモータM1と
ソレノイドFWD.SD1をオンとして応答用テー
プを始点から定速送りとする。こゝで応答用メツ
セージは録再ヘツドRPH−1、切換回路、プリ
アンプ、G−13、ライントランスLTを介して
電話線に送出される。
セージの後に録音されているビープトーンがビー
プトーン検出回路14により検出されると(ステ
ツプ25)、上記モータM1とソレノイドFWD.SD
1をオフとして応答用テープの走行をその位置で
停止する(ステツプ26)。
3、G−14を受信用テープの録音モードに切換
え(ステツプ27)、かつモータM2とソレノイド
FWD.SD2をオンとして(ステツプ28)受信用
テープを録音モードでスタートさせる。従つて発
呼者の用件メツセージはライントランスLT、ア
ナログスイツチG−14、プリアンプ8、切換回
路7を介して録再ヘツドRPH−2に達し、受信
用テープ上に録音される。
フツクすると、その時の電話線の電圧変化をリン
ギングアンプ4が検出すると、Hレベルのパルス
を出力し、そのパルスをオアゲートG−5、
TEST1を介してCPUのプログラムで検出し
(ステツプ29)、上記の録音モードを解除し(ステ
ツプ30)、上記モータM2とソレノイドFWD.SD
2をオフとして受信用テープを停止し(ステツプ
31)する。
ンとして、上述のようにビープトーンの位置で停
止していた応答用テープの捲戻しを開始し(ステ
ツプ32)、始点検出回路5、入力端子TEST1を
介して応答用テープの始点が検出されると(ステ
ツプ33)、応答用テープの走行を止め(ステツプ
34)、更にリレーY−1をオフとして電話線の閉
結を解除し(ステツプ35)、ステツプ20の待機状
態に復旧する。
コン操作による応答用テープからの応答用メツセ
ージの再再生について述べる。
電話をかけたが、相手が不在で留守番電話がつな
がつているとオペレータから発呼者に伝えられた
時には応答用メツセージの再生はすでに終了し録
音状態に切換つている場合が多い。そのため相手
を確認する手段がなく用件メツセージを録音して
おくのに一抹の不安がある。
信号、例えば“4#”のPBトーンをトーン式電
話機から送出する。最初のPBトーン“4”はラ
イントランスLT、増幅回路12を介してトーン
デコーダ13により2進数(4ビツト)にデコー
ドされ、このコードがCPUの入力端子DB4〜
DB7に印加されると同時に、ストローブ信号が
ノアゲートG−4の端子e、dを介してCPUの
割込み端子に加わる。こゝでCPUに割込み
がかゝり、前述の第2図のフローチヤートから第
3図に示す割込みのフローチヤートにジヤンプす
る。まずステツプ40において前述の切換回路7、
アナログスイツチG−13,G−14を再生モー
ドに切換えておく。これは録音モードで応答用テ
ープを捲戻しては応答用メツセージを誤つて消す
おそれがあることと、PBトーン“4#”の全部
が受信用テープに録音されたのでは所有者がリモ
コン再生の過程で上記“4#”が再生されては、
応答用テープを再び再生するという誤動作を起す
可能性があり、その防止のためである。
ン操作をかけた時点で応答用テープが走行中であ
れば、その走行を停止し、受信用テープの走行中
であれば、その走行を停止する(ステツプ42)。
CPU内のレジスター(図示せず)に記憶する
(この部分のフローチヤートは省略)。そして2桁
目のリモコン信号“#”が送られたときに予め決
められているリモコン信号が一致するかのテスト
をステツプ43、44、45、46…(以下省略)で行
う。こゝではステツプ46において2桁のリモコン
信号が一致すればステツプ50に移行し、前述のス
テツプ21において初期化されたカウンタ(CPU
に内蔵されているメモリーの1バイトを使用)を
+1だけインクレメントする。次のステツプ51に
おいては上記カウンタの値が“2”以上であるか
のテストを行う。従つて上記のリモコン信号“4
#”の送出が2回以下、即ち応答用テープを3回
以内に限つて再度再生させる場合には、このステ
ツプは否定となり以下に述べるようにステツプ52
に移行して応答用テープを正常に再度再生させる
ことができる。
ドRW.SD1をオンとして応答用テープの捲戻し
を開始する。そして始点まで捲戻されると(ステ
ツプ53)、ソレノイドRW.SD1をオフ、FWD.SD
1をオンとして(ステツプ54)応答用メツセージ
を始点から再び再生して発呼者に送出するので、
こゝで発呼者は相手が正しいかを確認することが
できる。この後は結合子を介して第2図中のス
テツプ25に戻り、前述のように応答後に録音状態
に切換わり、用件メツセージの録音後に待機状態
に復旧する。
プを4回以上再生させようとした場合には上記ス
テツプ51は肯定となる。従つて上述のように応答
用テープを再度再生することはなく結合子を介
して前述のステツプ26を介して用件メツセージの
録音モードに切換わり、この発呼者の音声を受信
用テープに録音するようになつている。
送つたが、公知のように特定信号を送出した後に
“4#”を送るようにしてもよいことはいうまで
もない。あるいは応答用メツセージを再度再生す
るリモコン信号のコードは公開して誰れでも使用
できるが、他のリモコン信号のコード、例えば受
信用テープをコントロールするリモコン信号は特
定信号を送出した後でなければ作用しないように
することも従来の公知技術で実施可能である。
もよいことはいうまでもない。この場合は捲戻し
が不必要なのでアクセスが早い。
着信に応じて自動的に応答サービスをなすもの、
或はコンピユーターによる対話をなすようなもの
において使用者が応答用語が不明確でもう一度
きゝたいという希望をもつた時等にも応用可能な
ものであり、このようにしても本発明の精神にい
さゝかももとるものでない。
守番電話を呼出した際に、交換手が本人につない
でも本人が目指す相手がどうか確認できないよう
な場合において、本人が予め決められた特定信号
を送出することにより留守番電話の応答用語が最
初からもう一度繰返して送出されるようになつた
ので、これにより本人は確実にこれが目指す相手
であるかどうかを確かめることができ、或は又、
外国人等で応答用語を完全に理解できないような
人は本装置を使うことによつて応答用語を何回も
聞き直すことができ、留守番電話装置を充分に利
用しつくすことができるものであり、留守番電話
の実用的効果を著しく増大せしめることができた
のである。
図は自動応答録音動作時におけるフローチヤー
ト、第3図はリモコン信号による割込み動作を示
すフローチヤートである。
Claims (1)
- 【特許請求の範囲】 1 電話に自動的に応対し顧客のメツセージを録
音する電話自動応対録音装置において、 応答用メツセージを録音する録音媒体と、 受信用メツセージを録音又は記録する録音媒体
と、 電話の着信に応じて閉結回路を構成し前記応答
用語を送出した後、受信用録音媒体に顧客の声を
録音し、その後装置を復旧して再び待機状態に戻
す手段と、 発呼者が前記応答用メツセージを繰返し聞きた
いさいに発呼者が送出する特定信号に対応して応
答用メツセージを最初からもう一度繰返す手段
と、 上記応答用メツセージを最初から繰返した後受
信用録音媒体を駆動してこれに発呼者のメツセー
ジを録音し、その後装置を復旧して再び最初の待
機状態に戻す手段とからなることを特長とする応
答用語を繰返し聴取可能の電話自動応対録音装
置。
Priority Applications (6)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP62303805A JPH01144841A (ja) | 1987-12-01 | 1987-12-01 | 応答用語を繰返し聴取可能の電話自動応対録音装置 |
GB8827883A GB2213348B (en) | 1987-12-01 | 1988-11-30 | Telephone answering device capable of repeatedly playing back outgoing message |
US07/278,952 US4908849A (en) | 1987-12-01 | 1988-11-30 | Telephone answering device capable of repeatedly playing back outgoing message |
DE3840574A DE3840574A1 (de) | 1987-12-01 | 1988-12-01 | Telefon-anrufbeantworter |
SG136994A SG136994G (en) | 1987-12-01 | 1994-09-23 | Telephone answering device capable of repeatedly playing back outgoing message |
HK136994A HK136994A (en) | 1987-12-01 | 1994-12-08 | Telephone answering device capable of repeatedly playing back outgoing message |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP62303805A JPH01144841A (ja) | 1987-12-01 | 1987-12-01 | 応答用語を繰返し聴取可能の電話自動応対録音装置 |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JPH01144841A JPH01144841A (ja) | 1989-06-07 |
JPH0423464B2 true JPH0423464B2 (ja) | 1992-04-22 |
Family
ID=17925513
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP62303805A Granted JPH01144841A (ja) | 1987-12-01 | 1987-12-01 | 応答用語を繰返し聴取可能の電話自動応対録音装置 |
Country Status (5)
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JP (1) | JPH01144841A (ja) |
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GB (1) | GB2213348B (ja) |
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Family Cites Families (7)
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JPS5923957A (ja) * | 1982-07-30 | 1984-02-07 | Toshiba Corp | 電話自動応対装置 |
US4549046A (en) * | 1983-08-15 | 1985-10-22 | T.A.D. Avanti, Inc. | Telephone answering system with remote control capabilities |
US4700376A (en) * | 1984-01-31 | 1987-10-13 | Olympus Optical Co., Ltd. | Automatic telephone answering apparatus with remote control signal muting |
US4596901A (en) * | 1984-02-13 | 1986-06-24 | T.A.D. Avanti, Inc. | Telephone answering machine with remote control capabilities |
JPS60229452A (ja) * | 1984-04-26 | 1985-11-14 | Sony Corp | 留守番電話装置 |
-
1987
- 1987-12-01 JP JP62303805A patent/JPH01144841A/ja active Granted
-
1988
- 1988-11-30 US US07/278,952 patent/US4908849A/en not_active Expired - Lifetime
- 1988-11-30 GB GB8827883A patent/GB2213348B/en not_active Expired - Lifetime
- 1988-12-01 DE DE3840574A patent/DE3840574A1/de active Granted
-
1994
- 1994-12-08 HK HK136994A patent/HK136994A/xx not_active IP Right Cessation
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
GB2213348A (en) | 1989-08-09 |
GB2213348B (en) | 1992-01-02 |
GB8827883D0 (en) | 1989-01-05 |
DE3840574A1 (de) | 1989-08-10 |
US4908849A (en) | 1990-03-13 |
HK136994A (en) | 1994-12-16 |
DE3840574C2 (ja) | 1992-09-10 |
JPH01144841A (ja) | 1989-06-07 |
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