JPH03107262A - 不在情報送出方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 （産業上の利用分野） 本発明は、自動式構内交換機のメツセージ送出方式、さ
らに詳しく云えば内線加入者の不在情報の音声メツセー
ジによる送出方式に関する。

（従来の技術〉 内線加入者が不在であるときに、その者に対し着信があ
った場合１発信側相手先へその旨を通知する方法はなか
った。

かかる場合１代わりに応答した者があるときは。

連絡先を記載したメモ等を調べて通知することとなる。

（発明が解決しよりとする練題〕 従来は自己に着信があることを考えて、内線加入者が離
席する際に、掲示板のよりなものに自分の行先を記入す
るか、隣席の人などに行先を告げておく必要があり、は
なはだ不便であった。

また、離席している人に着信した呼に対し、その都度、
近隣の人が応対することは手間がかがり、大変煩しいと
いう欠点があった。

本発明の目的は上記欠点を解決するもので、離席する内
線加入者が予じめ不在情報を登録しておき、当該内線加
入者に着信があった場合、不在情報を発信内線加入者に
音声によって通知するようにした自動式構内交換機の不
在情報送出方式を提供することにある。

（課題を解決するための手段） 前記目的を達成するために本発明による不在情報送出方
式は自動式構内交換機に訃いて、指定時刻、内線電話番
号およびメツセージ指定番号を記憶するための記憶装置
と、前記記憶装置よ５＠出す情報中のメツセージ指定番
号にしたがってそれぞれ異なる音声メツセージを、指定
時刻および内線電話番号を用いて作成する音声合成装置
とを有し、内線加入者より着信があったとき、前記記憶
装置をアクセスし、この内線加入者が不在設定を行って
いるか否かを検索し。

不在設定を行なっているときは、該当領域より指定時刻
、内線電話番号およびメツセージ指定番号を読出し、前
記音声合成装置に送出し、前記メツセージ指定番号に対
応し九メツセージの原形に指定時刻、内線電話番号等を
組込み１着信側加入者が不在であることを示す音声によ
るメツセージを作成し１発信内線加入者に通知するよう
に構成しである。

（実　施　例） 以下１図面を参照して本発明をさらに詳しく説明する。

＃！１図は本発明による不在情報送出方式を適用した自
動式構内交換機のシステムブロック図である。

本システムは、中央処理装置６．中央処理装置６によっ
て制御さｎる加入者回路３．４１時分割通話スイッチ５
．発信レジスタ回路７９発信音発生装置８．音声合成装
置９１時計装置１０゜記憶装置１１および内線加入者１
．２を備えて−る。

まず、最初に内線加入者ｌから指定時刻、メツセージ指
定番号を記憶装置１１へ設定する方法について第１図の
システムブロック図、第２図に示す処理フローチャート
、および第６図忙示す記憶装置１１の構成図を用いて説
明する。

ζこで音声合成装置９は、メツセージ指定番号に対応し
て第７図忙示すようなメツセージを中央処理装置６から
送出される内線電話番号１氏名、指定時刻に従って音声
メツセージにして送出可能なものとする。

ま九、各内線電話番号に対応する内線加入者の氏名は予
め設定されているものとする。

内線加入者ｌがオフフックすると、中央処理装置６は加
入者回路３を経由して発呼要求があることを！２！識す
る（ステップ２１）。中央処理装置６は時分割通話スイ
ッチ５を制御して加入者回路３の入側へ発信音発生装置
８の出側を。

加入者回路３の出側を発信レジスタ回路７０入側へ接続
するとともに発信音発生装置８を制御して発信可能を示
唆する発信音を加入者回路３へ送出する。

内線加入者１は上記発信音を聞き１発信可能であること
を認識すると、指定時刻、内線電話番号およびメツセー
ジ指定番号を記憶装置１１へ設定するための特番をダイ
ヤルする。特番は発信レジスタ回路７で計数され（ステ
ラ７’２２）。

中央処理装置６嫁内線加入者１から記憶装置１１への設
定要求があったことを認識する（ステップ２３）。

中央処理装［６は再び発信音発生装置８を制御して設定
可能を示唆する発信音を加入者回路３へ送出する（ステ
ップ２４）。

内線加入者１は上記発信音を聞き、設定可能であること
を認識すると、続けて不在から席へ戻る時刻を指定時刻
としてダイヤルし、これらが発信レジスタ回路７で計数
さｎる（ステップ２５ン。

以上の操作と同じような操作によって不在設定を行なう
内線電話番号とメツセージ指定番号も発信レジスタ回路
で計数さｎる（ステップ２６゜２７．２８．２９）。

以上の操作により得らｎたダイヤル情報と、各内線電話
番号に対して予め設定されている内線加入者の氏名を中
央処理袋Ｒ６は記憶装置１１の該当領域に書込む（ステ
ップ３０）とともに発信音発生装［８を制御して、設定
終了を示唆する発信音を加入者回路３へ送出する（ステ
ップ３１）。

内線加入者１はこの発信音を聞いて設定終了を認識し、
オンフックすることとなる。中央処理装置６は加入者回
路３を経由して内線加入者１０オンフックｔ−認識する
（ステップ３２）と。

発信音発生装置８を制御して送出された発信音を停止す
るとともに時分割通話スイッチ５ｔ−制御して接続され
ていたスイッチを開放して記憶装置１１への設定処理が
終了する（ステップ３３〕。

ここで設定さｎるべき指定時刻、内線電話番号およびメ
ツセージ指定番号が発信レジスタ回路７から読出された
際に、指定時刻が時計装置ｌＯから読出された現在時刻
より過ぎ去った時刻であったり、内線電話番号やメツセ
ージ指定番号が実在しない番号であったりすると、中央
処理装置６は正しい情報が得らｎなかったと判断して１
発信音発生装置８を制御し設定不可を示唆する発信音を
加入者回路３へ送出する（ステップ３４）。

かかる場合は記憶装置１１への設定が未終了のまま、上
述と同様に内線加入者１が一旦復旧した後に、再試行と
なる。

次に、不在設定のされている内線に潜傷した際に指定さ
れたメツセージを発信側相手先へ送出する方法について
、第１図のシステムブロック図、第３図に示す処理フロ
ーチャート、第６図に示す記憶装置１１の構成図、およ
び第７図に示す出力メツセージ例に従って説明する。

内線加入者２がオフフックすると、中央処理装置６Ｆ！
、加入者回路４を経由して発呼要求があることを認識す
る（ステップ４１〕。中央処理装置６は１時分割通話ス
イッチ５ｔ−制御して加入者回路４の入側へ発信音発生
装置８の出側を。

加入者回路４の出側を発信レジスタ回路７の入側へ接続
するとともに発信音発生回路８を制御して発信可能を示
唆する発信音を加入者回路４へ送出する。

内線加入者２は上記発信音を聞き１発信可能であること
を認識すると、発信相手先の電話番号（ここでは、内線
加入者１の内線電話番号とする）をダイヤルすることと
なる。

内線電話番号は発信レジスタ回路７で計数され（ステッ
プ４２）、中央処理装置６がこれを認識すると、まず記
憶装置１１に対して、該当する内線電話番号の不在設定
が行なわれているか否かを検索する（ステップ４３）。

中央処理装置６は不在設定が行なわれてい友場合には、
不在を知らせるメツセージを繰り返し送出するための再
試行回数を設定した後（ステップ４４）、記憶装置１１
の該当領域から内線加入者１が設定し九不在情報として
指定時刻。

内線電話番号、内線加入者氏名、およびメツセージ指定
番号を読出しくステップ４５）、こｎらの不在情報を音
声合成装置９へ送出する。音声合成装置９はメツセージ
指定番号に従ったメツセージとして例えば、「内線４１
９１番のタナ力は１５時ＯＯ分まで会議でございます」
といった内容を音声に合成して出力する。中央処理装置
６はこｎとともに時分割通話スイッチ５を制御して音声
合成装置９の出側を加入者回路４の入側へ接続する（ス
テップ４６）。

以上の動作により、内線加入者２は内線加入者ｌの不在
状況を人手を介せず音声メツセージによって知ることが
できる。

この音声メツセージを予め設定した再試行回数だけ繰り
返して音声合成装置９から内線加入者２へ送出し友後１
時分割通話スイッチ５を制御して再び力ａ入省回路４０
入側へ発信音発生装置８を接続して１発信音発生装置８
から処理終了を示唆する発信音を加入者回路４を経由し
て内線加入者２に送出する（ステップ４８．５０）。

こｎによって、内線加入者２のオンフックヲ待つか（ス
テップ５１）、ｔた社予め設定した再試行回数に到る前
に内線加入者２がオンフックする（ステップ４９）のを
待って、音声合成装置９の動作および発信音発生装置８
の発信音を停止させ、最後に時分割通話スイッチ５を制
御して接続されていた通話スイッチを開放して（ステッ
プ５２）、不在設定を知らせるメツセージ送出の処理を
終了する。

次に、記憶装置１１に設定した不在情報を解除する方法
について、第１図のシステムブロック図、１ＩＥ４図に
示す処理フローチャートおよび第６図に示す記憶装置１
１の構成図に従って説明する。

内線加入者ｌがオフフックすると、中央処理装置６は加
入者回路３を経由して発呼要求があることをｇ繊する（
ステップ６１）。中央処理装置６は時分割通話スイッチ
５を制御して加入者回路３０入側へ発信音発生装置８の
出側を。

加入者回路３の出ｌＩを発信レジスタ回路７の入側へ接
続するとともに発信音発生装置８を制御して加入者に発
信可能であることを知らせる。

内線加入者が設定し九不在情報を解除するための特番を
ダイヤルすると、特番は発信レジスタ回路７で計数され
（ステップ６２）、中央処理装置６は内線加入者１がら
記憶装置１１に設定した情報の解除要求があったことを
ｉａ！識する（ステップ６３）。

中央処理装置６社再び発信音発生装置８を制御して解除
可能を示唆する発信音を加入者回路３へ送出する（ステ
ップ６４）。

内線加入者ｌは上記発信音を聞き、解除可能であること
ｔ−ｇ識すると、続けて内線電話番号をダイヤルし、こ
ｎが発信レジスタ回路７で計数される。

以上のような操作および動作で、中央処理装置６が、解
除すべき内線電話番号を得る（ステップ６５）と、つぎ
に記憶装置１１に対して、該洛する内線電話番号の不在
設定が行なわｎているか否かを検索すゐ（ステップ６６
）。

不在設定が行なわれていた場合には、該当する記憶装置
１１に設定さｎ＋内容を消去する（ステップ６７）とと
もに、発信音発生装置８を制御して、設定解除終了を示
唆する発信音を加入者回路３へ送出する（ステップ６８
）。

この発信音を聞いて設定解除終了をｇ識し九内線加入者
ｌがオンフックしたことを中央処理装置６が加入者回路
３ｔ−経由して認識すると（ステップ７０）１発信音発
生装置８を制御して送出されていた発信音を停止すると
ともに１時分割通話スイッチ５を制御して接続されてい
友スイッチを開放して（ステップ１１）、記憶装置１１
に設定した不在情報を解除する処理が終了する。

ここで、本処理の際に発信レジスタ回路７で計数された
設定解除用の特番が間違っていたり。

内線電話番号が実在しない番号であったり、さらに、内
線電話番号に該当する不在情報が設定されていなかった
場合には、中央処理装置６は発信音発生装置８を制御し
て設定解除不可を示唆する発信音を加入者回路３へ送出
する（ステップ６９）。

かかる場合は、記憶装置１１に設定した不在情報の解除
が未終了のまま、上述と同様な操作により内線加入者１
が一旦復旧した後に、再試行となる。

最後に記憶装置１１に設定し九不在情報を解除する他の
方法について第１図のシステムブロック図、第５図に示
す処理フローチャートおよび第６図に示す記憶装置１１
の構成図に従って説明する。

中央処理装置６は時計装置１０から現在時刻を読出しく
ステップ８１）、この現在時刻と、記憶装置１１に設定
された指定時刻とを比較する（ステップ８２）。

そして、一致するか、または経過していた場合には、該
当領域に設定されていた不在情報を消去する（ステップ
８３）。

この処理を行なうことにより、不在設定した内線加入者
が設定解除を行なうことを忘れてい友場合でも、現在時
刻が指定時刻を過ぎれば自動的に設定解除が行なわれる
ので、指定時刻を過ぎて内線加入者が在席しているにも
かかわらず発信相手先へ不在を示すメツセージが送出さ
れることがなくなる。したがって、ダイヤル操作して設
定解除を行なう煩雑さも解消される。

（発明の効果ン 以上、説明したように本発明による不在情報送出方式は
、指定時刻、内線電話番号、およびメツセージ指定番号
を記憶する記憶装置と、こｎらの設定さｎた情報を組合
せて音声メツセージを合成する音声合成装置を有し、不
在を示すメツセージを登録した内線へ着信があったとき
。

記憶装置から設定さｎた情報を読出し、こｎら情報を組
合せて音声合成装置に送出し発信貴相手先へ着信側内線
加入者が不在であることを示すメツセージを作成して音
声で送出するように構成さｎたものである。

し九がって０着信側内線加入者が応答しない場合１発偉
側相手先が人手を介さず自動的に着信側内線加入者の不
在状況を音声メツセージによって知ることができる。ま
た１着信側内線加入者近辺に在席する人達の応対する手
間を省力化できるという効果がある。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明による不在情報送出方式を適用し次自動
式構内交換機の実施例を示すシステムブロック図、第２
図〜第゛５図は本発明方式の処理過程を示すフローチャ
ート、第６図は記憶装置の内部の構成を示す図、＃！７
図は音声合成装置から送出さｎるメツセージ例を示す図
である。 １　、２−・・内線加入者 ３．４−・・加入者回路 ５・・・時分割通話スイッチ

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 自動式構内交換機において、指定時刻、内線電話番号お
   よびメッセージ指定番号を記憶するための記憶装置と、
   前記記憶装置より読出す情報中のメッセージ指定番号に
   したがつてそれぞれ異なる音声メッセージを、指定時刻
   および内線電話番号を用いて作成する音声合成装置とを
   有し、内線加入者より着信があつたとき、前記記憶装置
   をアクセスし、この内線加入者が不在設定を行つている
   か否かを検索し、不在設定を行なつているときは、該当
   領域より指定時刻、内線電話番号およびメッセージ指定
   番号を読出し、前記音声合成装置に送出し、前記メッセ
   ージ指定番号に対応したメッセージの原形に指定時刻、
   内線電話番号等を組込み、着信側加入者が不在であるこ
   とを示す音声によるメッセージを作成し、発信内線加入
   者に通知するように構成したことを特徴とする不在情報
   送出方式。