JP7412936B2 - 通話システム,制御サーバおよびその制御方法 - Google Patents
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Description
2 電話網
3 インターネット
11 電話機
21 構内交換機
22 メモリ
41A,41B スマートフォン(携帯電話端末)
51 制御サーバ
Claims (10)
- 発信元電話機と携帯電話端末との間の呼接続を中継する呼接続中継手段,上記発信元電話機からの呼をパーク保留するパーク保留手段,および上記パーク保留手段によってパーク保留された被パーク呼のパーク保留を解除し,保留解除された発信元電話機からの呼と,構内交換機と応答者電話端末との間の呼とを接続する被パーク呼取得手段を備える構内交換機,ならびに
通話中および自己保留中の携帯電話端末からのパーク保留指示にしたがって上記携帯電話端末からデータ通信網を通じて送信されるパーク保留に関するリクエストを受信するリクエスト受信手段,および上記リクエスト受信手段によって受信されたリクエストにしたがう制御信号を上記データ通信網を通じて上記構内交換機に送信し,上記構内交換機のパーク保留手段および被パーク呼取得手段を制御する制御手段を備える制御サーバ,
を備えている,通話システム。 - 上記呼接続中継手段が,
発信元電話機から発呼された内線端末への着信を電話網を通じて携帯電話端末に転送する着信転送手段である,
請求項1に記載の通話システム。 - 上記呼接続中継手段が,
発信元電話機からのコールバック発信にしたがって上記発信元電話機および上記携帯電話端末の両方を発呼するコールバック手段である,
請求項1に記載の通話システム。 - 上記構内交換機が,
上記応答者電話端末を特定する応答者電話端末情報を受信する受信手段,および
上記受信手段によって受信された応答者電話端末情報に基づいて上記応答者電話端末を発呼する発信手段を備え,
上記構内交換機と応答者電話端末との間の呼が上記発信手段によって確立される,
請求項1から3のいずれか一項に記載の通話システム。 - 上記受信手段は,
上記携帯電話端末から送信される上記応答者電話端末情報を受信するものである,
請求項4に記載の通話システム。 - 上記構内交換機が,
上記応答者電話端末からの発呼に応答する応答手段を備え,
上記構内交換機と応答者電話端末との間の呼が上記応答手段によって確立される,
請求項1から3のいずれか一項に記載の通話システム。 - 発信元電話機と携帯電話端末との間の呼接続を中継する呼接続中継手段,上記発信元電話機からの呼をパーク保留するパーク保留手段,および上記パーク保留手段によってパーク保留された被パーク呼のパーク保留を解除し,保留解除された発信元電話機からの呼と,構内交換機と応答者電話端末との間の呼とを接続する被パーク呼取得手段を備える構内交換機とデータ通信網を通じて接続される制御サーバであって,
通話中および自己保留中の携帯電話端末からのパーク保留指示にしたがって上記携帯電話端末からデータ通信網を通じて送信されるパーク保留に関するリクエストを受信するリクエスト受信手段,および上記リクエスト受信手段によって受信されたリクエストにしたがう制御信号を上記データ通信網を通じて上記構内交換機に送信し,上記構内交換機のパーク保留手段および被パーク呼取得手段を制御する制御手段を備えている,
制御サーバ。 - 発信元電話機と携帯電話端末との間の呼接続を中継する呼接続中継手段,上記発信元電話機からの呼をパーク保留するパーク保留手段,および上記パーク保留手段によってパーク保留された被パーク呼のパーク保留を解除し,保留解除された発信元電話機からの呼と,構内交換機と応答者電話端末との間の呼とを接続する被パーク呼取得手段を備える構内交換機とデータ通信網を通じて接続される制御サーバの動作を制御する方法であって,
リクエスト受信手段によって,通話中および自己保留中の携帯電話端末からのパーク保留指示にしたがって上記携帯電話端末からデータ通信網を通じて送信されるパーク保留に関するリクエストを受信し,
制御手段によって,上記リクエストにしたがう制御信号を上記データ通信網を通じて上記構内交換機に送信し,上記構内交換機のパーク保留手段および被パーク呼取得手段を制御する,
制御サーバの動作制御方法。 - 発信元電話機と携帯電話端末との間の呼接続を中継する呼接続中継手段,上記発信元電話機からの呼をパーク保留するパーク保留手段,および上記パーク保留手段によってパーク保留された被パーク呼のパーク保留を解除し,保留解除された発信元電話機からの呼と,構内交換機と応答者電話端末との間の呼とを接続する被パーク呼取得手段を備える構内交換機とデータ通信網を通じて接続され,かつ通話中および自己保留中の携帯電話端末からのパーク保留指示にしたがって上記携帯電話端末からデータ通信網を通じて送信されるパーク保留に関するリクエストを受信するリクエスト受信手段,および上記リクエスト受信手段によって受信されたリクエストにしたがう制御信号を上記データ通信網を通じて上記構内交換機に送信し,上記構内交換機のパーク保留手段および被パーク呼取得手段を制御する制御手段を備える制御サーバとデータ通信網を通じて接続され,
上記被パーク呼を取得すべき上記応答者電話端末を特定する応答者電話端末情報を入力する入力手段,および
入力手段から入力された応答者電話端末情報を上記制御サーバに送信する指定応答者送信手段,
を備えている,携帯電話端末。 - 発信元電話機と携帯電話端末との間の呼接続を中継する呼接続中継手段,上記発信元電話機からの呼をパーク保留するパーク保留手段,および上記パーク保留手段によってパーク保留された被パーク呼のパーク保留を解除し,保留解除された発信元電話機からの呼と,構内交換機と応答者電話端末との間の呼とを接続する被パーク呼取得手段を備える構内交換機とデータ通信網を通じて接続され,かつ通話中および自己保留中の携帯電話端末からのパーク保留指示にしたがって上記携帯電話端末からデータ通信網を通じて送信されるパーク保留に関するリクエストを受信するリクエスト受信手段,および上記リクエスト受信手段によって受信されたリクエストにしたがう制御信号を上記データ通信網を通じて上記構内交換機に送信し,上記構内交換機のパーク保留手段および被パーク呼取得手段を制御する制御手段を備える制御サーバとデータ通信網を通じて接続され携帯電話端末を制御するプログラムであって,
上記被パーク呼を取得すべき上記応答者電話端末を特定する応答者電話端末情報の入力を受付け,
受付けた応答者電話端末情報を上記制御サーバに送信するように上記携帯電話端末を制御する,
プログラム。
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JP2010278792A (ja) | 2009-05-29 | 2010-12-09 | Synapsesoft Inc | コールバック用電話帳管理システム及びコールバックシステム |
JP2014120969A (ja) | 2012-12-18 | 2014-06-30 | Saxa Inc | 電話制御装置およびプログラム |
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