JP7169611B1 - インターホン - Google Patents

Abstract

【課題】宅内の住人が、呼び出しを行った来訪者の属性（一般、宅配、セールス、勧誘など）を、実際に応答を開始する前に、より容易に判別できる機能を有するインターホンを提供する。【解決手段】インターホンは、来訪者を撮像するカメラ２１、宅内の住人からの音声を出力するスピーカ２２及び来訪者が住人を呼び出すための呼び出しボタン２３を有する宅外子機２と、宅外子機２と通信接続される宅内親機と、を備える。宅外子機２の呼び出しボタン２３は、一般・配達を目的とする来訪者が住人を呼び出すための第一呼び出しボタン２３ａと、セールス・勧誘・案内を目的とする来訪者が住人を呼び出すための第二呼び出しボタン２３ｂと、を有する。この構成により、宅内の住人が、呼び出しを行った来訪者の属性（一般、宅配、セールス、勧誘など）を、実際に応答を開始する前に、より容易に判別できる。【選択図】図２

Description

本発明は、宅外子機及び宅内親機を有するインターホンに関する。

従来より、悪質な押し売り、セールスや勧誘など住人にとって不要な来訪者を事前に判定できるようカメラ機能、指紋や音声など相手の生体認証機能、携帯端末との連携機能などを備えた様々なインターホンが販売されている。

例えば、携帯電話の発信、暗証番号の入力、生体認証などを使用することで見知らぬ第三者が鳴らすことができないインターホンが開示されている（例えば、特許文献１参照）。また、声認識部で抽出した音声データとデータベース部に登録されているキーワードを比較する比較部と、比較部で比較した結果一致した場合、親機スピーカから玄関子機からの音に重畳して住人に対して注意メッセージを出力されるインターホンも開示されている（例えば、特許文献２参照）。さらに、複数の機能ボタンの機能を示すラベル情報を、複数の機能ボタンの配置位置と対応する位置関係となるように画像表示するインターホンも開示されている（例えば、特許文献３参照）。

特開2019-022203号公報 特開2012-138873号公報 特開2019-193233号公報

しかしながら、従来のインターホンでは、宅外に設置されている子機の呼び出しボタンを誰でも押すことができるため、ほとんどの場合、住人は直接応答又は宅内親機の画面で来訪者を確認するまで一般、配達業者、セールスなどの来訪者の属性を判別できない。その結果、来訪者の意図、姿、声がよく分からない場合には玄関まで出て、直接対応を強要され、また、年配者に限らずとも訪問販売や勧誘を良かれと思って話を聞いてしまうという問題が生じている。

また、来訪者から呼び出された際、住人は来訪者への応答の要否が即座に判別できないために、料理中であれば手を止めて対応したり、風呂中の場合は急いで出てみたり、セールスかと思い居留守をしたら実は宅配だったという事例が多く存在する。特に、近年はインターネットを用いた宅配サービスが急増加しており、在宅中にも関わらず配達業者に対して居留守をしてしまい、再配達を依頼することが大きな社会問題となっている。

従って、より簡単に来訪者の属性（一般、宅配、セールス、勧誘など）を住人が確実に判別できる機能を有するインターホンがあれば、住人にとって不必要な応答を減らことができると共に、必要な来訪者には確実に対応できるようになる。

本発明は、上記課題に鑑みてなされたものであり、宅内の住人が、呼び出しを行った来訪者の属性（一般、宅配、セールス、勧誘など）を、実際に応答を開始する前に、より容易に判別できる機能を有するインターホンを提供することを目的とする。

上記目的を達成するために本発明は、来訪者を撮像するカメラ、宅内の住人からの音声を出力するスピーカ及び来訪者が住人を呼び出すための呼び出しボタンを有する宅外子機と、当該宅外子機と通信接続される宅内親機と、を備えるインターホンにおいて、前記宅外子機の呼び出しボタンは、一般・配達を目的とする来訪者が住人を呼び出すための第一呼び出しボタンと、セールス・勧誘・案内を目的とする来訪者が住人を呼び出すための第二呼び出しボタンと、を有し、前記宅内親機は、前記第一呼び出しボタンが押下された際の呼び出し音を調整する第一音量調整ダイヤルと、前記第二呼び出しボタンが押下された際の呼び出し音を調整する第二音量調整ダイヤルと、を備え、前記第二呼び出しボタンの呼び出し音をゼロに設定できることを特徴とする。

また、本発明に係るインターホンの前記宅内親機は、音声を出力する親機側スピーカ、宅内の住人が要求する機能を指示するための操作ボタン、前記カメラに撮像された来訪者を表示する映像表示部、及び発光部を備え、前記発光部は、前記第一呼び出しボタンが押下された場合にのみ点灯又は点滅する第一発光部と、前記第二呼び出しボタンが押下された場合にのみ点灯又は点滅する第二発光部と、を有することが好ましい。

また、本発明に係るインターホンの前記親機側スピーカは、前記第一呼び出しボタンが押下された場合に予め設定された第一呼び出し音を発し、前記第二呼び出しボタンが押下された場合に予め設定された前記第一呼び出し音とは異なる第二呼び出し音を発することが好ましい。

本発明に係るインターホンは、来訪者を撮像するカメラ、宅内の住人からの音声を出力するスピーカ及び来訪者が住人を呼び出すための呼び出しボタンを有する宅外子機と、宅外子機と通信接続される宅内親機と、を備える。宅外子機の呼び出しボタンは、一般・配達を目的とする来訪者が住人を呼び出すための第一呼び出しボタンと、セールス・勧誘・案内を目的とする来訪者が住人を呼び出すための第二呼び出しボタンと、を有する。この構成により、宅内の住人が、呼び出しを行った来訪者の属性（一般、宅配、セールス、勧誘など）を、実際に応答を開始する前に、より容易に判別できる。

（ａ）及び（ｂ）本発明の実施の形態に係るインターホンの構成図である。 同上インターホンを構成する宅外子機の正面図である。 同上インターホンを構成する宅内親機の正面図である。 同上実施の形態の変形例に係る宅外子機の正面図である。

（実施の形態）
本発明の実施の形態に係るインターホン１は、図１に示すように、マンション玄関ロビーや住戸玄関などの宅外に設置されるカメラ付の宅外子機２と、この宅外子機２と有線／無線の通信を介して接続される宅内親機３とを備える。

そして、基本的には、来訪者は宅外子機２の呼び出しボタンを押して住人を呼び出す。この宅外子機２には高感度ＣＣＤ等の撮像素子を用いたカメラが備えられ、住人は、カメラで撮像された来訪者を宅内親機３の画面（映像表示部）で確認しながらスピーカを介して通話を行う。そして、必要な際には直接応答したり、解錠ボタンを押して玄関ロビーや玄関の解錠を行う。

最初に、宅外子機２の機能に関して図２を参照しながら説明する。宅外子機２は、来訪者を撮像するカメラ２１、宅内の住人からの音声を出力するスピーカ２２、来訪者が住人を呼び出すための呼び出しボタン２３、及びカメラ２１とスピーカ２２と呼び出しボタン２３とが収容される筐体２４を有する。本実施の形態において、この筐体２４は、正面視で略長方形状を有する。

宅外子機２の呼び出しボタン２３は、一般・配達を目的とする来訪者が住人を呼び出すための第一呼び出しボタン２３ａと、セールス・勧誘・案内を目的とする来訪者が住人を呼び出すための第二呼び出しボタン２３ｂと、を有する。ここで、第一呼び出しボタン２３ａ及び第二呼び出しボタン２３ｂは、筐体２４の下端側に配置され、来訪者の属性（第一呼び出しボタン２３ａには一般・配達、第二呼び出しボタン２３ｂにはセールス・勧誘・案内）が大きな文字で表示される。呼び出しボタン２３の高さ方向幅は例えば３ｃｍ程度が良く、文字はひらがな表示の方が分かりやすく、またアクリル板でボタンカバーをつけることで焼け防止対策ができる。なお、呼び出しボタン２３の数は二つに限定されるものではないが、来訪者の属性を大きく２つに分類して、呼び出しボタン２３を２つとすると分かりやすい。

次に、宅内親機３の機能に関して図３を参照しながら説明する。宅内親機３は、音声を出力する親機側スピーカ３１、宅内の住人が要求する機能を指示するための操作ボタン３２、宅外子機２のカメラ２１で撮像された来訪者を表示する映像表示部３３、発光部３４、及びこれら機能を駆動させる駆動回路を有するプリント基板や複数の通信線を収容する宅内機器用筐体３５と、を備える。例えば宅内親機３を室内の壁に施工する場合には、筐体３５を壁面に埋設させて固定する。

親機側スピーカ３１は、宅外子機２を介して来訪者が発した音声を住人に伝えるため電気信号に従い音声を発生させる。なお、親機側スピーカ３１は、音声のみでなく後述する第一呼び出し音、第二呼び出し音や警告音等も発する。また、音量調整ダイヤル３１ａを用いることで、住人が来訪者の声、第一呼び出し音や第二呼び出し音を聞きとりにくい場合には受話音量や呼び出し音を上げて聞きとり易くできる。なお、在宅ワーク中や、子供の昼寝などを邪魔されないよう、セールス・勧誘・案内のための第二呼び出しボタン２３ｂが押された際の呼び出し音をゼロに設定することも出来る。

操作ボタン３２は、例えば「解錠」、「メニュー」、「再生」、「留守」等の複数種のボタン３２ａを有し、住人は来訪者とのやり取りや映像表示部３３の表示などに応じて操作ボタン３２ａを押して要求する制御を行う。例えば、非常ボタンは、火事や事故などの万一のトラブル発生時に押され、住戸内や管理室に警報音で異常発生を知らせる。解錠ボタンは、来客応対時にオートロックや住戸玄関電気錠を解錠するために用いられる。また、操作ボタン３２は、宅内の住人が来訪者との通話の開始を指定する通話開始ボタン３２ｂ、及び通話を終了する通話終了ボタン３２ｃを有する。

映像表示部３３は、宅外子機２に備えられたカメラ２１に写された来訪者やその他表示を映すカラー液晶モニタ等である。住人は、映像表示部３３に表示されている画像に基づいて来訪者を確認する。なお、映像表示部３３は、玄関にいる来訪者を映す以外に、機能表示や火事の際の火災警報表示等することも可能である。

発光部３４は、ＬＥＤなどの発光部であって、宅外子機２の第一呼び出しボタン２３ａが押下された場合にのみ点灯又は点滅する第一発光部３４ａと、第二呼び出しボタン２３ｂが押下された場合にのみ点灯又は点滅する第二発光部３４ｂと、を有する。例えば、第一発光部３４ａは、一般・宅配に対応する青色ランプ、第二発光部３４ｂは、セールス・勧誘・案内に対応する黄色ランプである。

また、親機側スピーカ３１は、第一呼び出しボタン２３ａが押下された場合に予め設定された第一呼び出し音を発し、第二呼び出しボタン２３ｂが押下された場合に予め設定された第一呼び出し音とは異なる第二呼び出し音を発する。この第一呼び出し音及び第二呼び出し音は、音のパターン、音の高低や強弱、メロディなどを用いて区別され、宅内の住人が予め指定することもできる。なお、宅内親機３の発光部３４及び呼び出し音は、宅外子機２の呼び出しボタン２３ａ，２３ｂと連動する。

このように、宅内親機３には宅外子機２の夫々の呼び出しボタン２３ａ，２３ｂに連動した発光部３４ａ，３４ｂ、及び呼び出し音が設定されているため、住人は直接来訪者に応答する前に、ライト（光）と音で来訪者の属性を容易に識別することができる。例えば、「一般・配達」に対応する第一呼び出しボタン２３ａが押下されると、宅内親機３の発光部３４ａが緑色に点滅すると共に第一呼び出し音が発せられる。「セールス・勧誘・案内」に対応する第二呼び出しボタン２３ｂが押下されると、宅内親機３の発光部３４ｂが黄色に点滅すると共に第二呼び出し音が発せられる。この結果、住人は、インターホン１が見えない宅内の場所にいる場合でも、音で来訪者の属性を判断可能になるため、風呂やトイレといったインターホン１が目に入らないところにいたとしても来訪者の属性を最低限判断でき、住人は対応の要否を即座に判定できる。

なお、発光部３４ａ，３４ｂは、図３に示すように、筐体３５の左側及び右側に夫々配置される。この構成により、住人が来訪者の属性を光によって素早く判別できる。この結果、子供や年配者でも光及び音の少なくとも一方の情報に基づいて来訪者の属性を容易に判別して、風呂場やトイレなど自らの置かれた状況においても来訪者への対応の要否を判断でき、より安心感を得ることができる。なお、図３に示す操作ボタン３２や発光部３４の配置は一例であって並んで配置させてもよい。また、宅内親機３などにおいて来訪者の履歴や呼び出しボタン２３の呼び出し履歴をメモリ部に記憶しても良い。

以上の説明のように、本実施の形態に係るインターホン１は、来訪者を撮像するカメラ２１、宅内の住人からの音声を出力するスピーカ２２及び来訪者が住人を呼び出すための呼び出しボタン２３を有する宅外子機２と、宅外子機２と通信接続される宅内親機３と、を備える。宅外子機２の呼び出しボタン２３は、一般・配達を目的とする来訪者が住人を呼び出すための第一呼び出しボタン２３ａと、セールス・勧誘・案内を目的とする来訪者が住人を呼び出すための第二呼び出しボタン２３ｂと、を有する。この構成により、宅内の住人が、呼び出しを行った来訪者の属性（一般、宅配、セールス、勧誘など）を、実際に応答を開始する前に、より容易に判別できる。

すなわち、住人は、来訪者の呼び出しに対して直接応答する前に、来訪者の属性を最低限選別できる。その結果、（Ａ）訪問販売、勧誘、案内等の不要・不急の対応抑止、配達側の再配達率の減少、（Ｂ）年配者による来訪者の客観的な判断、（Ｃ）留守番する年少者のインターホン１への対応改善に繋げることが可能となる。より具体的には、上記（Ａ）に関しては、掃除中、料理中、在宅ワーク中、家の中がうるさくても来訪者を目と音に基づいて、わざわざ宅内親機３の映像表示部３３の前に行かずとも判断できるようになるため、不要な応答をする必要がなくなる。また、宅配とも明確に識別が可能になるため不要の居留守減少にも繋がる。宅配業者側は、居留守による再配達率の低下も期待できる。上記（Ｂ）に関しては、年配者が玄関に直接出向く前に、来訪者は「セールス」と客観的に判断でき、悪質な訪問販売被害は一定数存在する中で、住人が直接対応してしまうきっかけを減少できる。上記（Ｃ）に関しては、年少者でも留守番時にインターホン１を用いることで留守番中でも来訪者への対応の要否を容易に判定して、最低限の対応ができる。これらの結果、住人が来訪者の属性を直接応答する前に判定でき、住人のインターホン１への応答時のストレスの軽減・安心感の向上を達成できる。

（変形例）
本発明の実施の形態に係るインターホン１の変形例に関して図４を参照しながら説明する。本変形例に係るインターホン１の宅外子機２は、図４に示すように、呼び出しボタン２３として、一般用呼び出しボタン２３ｃ、配達用呼び出しボタン２３ｄ、及びセールス用呼び出しボタン２３ｅを備える。この構成により、上記実施の形態と同様の作用効果を奏すると共に、宅配業者の来訪を確実に判別でき、宅配業者への居留守率を軽減できる。

なお、本発明は、上記実施の形態の構成に限られず、発明の趣旨を変更しない範囲で種々の変形が可能である。例えば、上述の来訪者の属性例は最も一般的なものを挙げたものであって、上記例に限定されるものではなく、その他の様々な属性（インターホン１のユーザの分別を所望する属性）に基づいて呼び出しボタンを分別することも考え得る。

１ インターホン
２ 宅外子機
３ 宅内親機
２１ カメラ
２２ スピーカ
２３ 呼び出しボタン
２３ａ 第一呼び出しボタン
２３ｂ 第二呼び出しボタン
２３ｄ 配達用呼び出しボタン
２４ 筐体
３１ 親機側スピーカ
３２ 操作ボタン
３２ｂ 通話開始ボタン
３２ｃ 通話終了ボタン
３３ 映像表示部
３４ 発光部
３４ａ 第一発光部
３４ｂ 第二発光部

Claims (3)

1. 来訪者を撮像するカメラ、宅内の住人からの音声を出力するスピーカ及び来訪者が住人を呼び出すための呼び出しボタンを有する宅外子機と、当該宅外子機と通信接続される宅内親機と、を備えるインターホンにおいて、
   前記宅外子機の呼び出しボタンは、一般・配達を目的とする来訪者が住人を呼び出すための第一呼び出しボタンと、セールス・勧誘・案内を目的とする来訪者が住人を呼び出すための第二呼び出しボタンと、を有し、
   前記宅内親機は、前記第一呼び出しボタンが押下された際の呼び出し音を調整する第一音量調整ダイヤルと、前記第二呼び出しボタンが押下された際の呼び出し音を調整する第二音量調整ダイヤルと、を備え、前記第二呼び出しボタンの呼び出し音をゼロに設定できる、ことを特徴とするインターホン。
2. 前記宅内親機は、音声を出力する親機側スピーカ、宅内の住人が要求する機能を指示するための操作ボタン、前記カメラに撮像された来訪者を表示する映像表示部、及び発光部を備え、
   前記発光部は、前記第一呼び出しボタンが押下された場合にのみ点灯又は点滅する第一発光部と、前記第二呼び出しボタンが押下された場合にのみ点灯又は点滅する第二発光部と、を有することを特徴とする請求項１記載のインターホン。
3. 前記親機側スピーカは、前記第一呼び出しボタンが押下された場合に予め設定された第一呼び出し音を発し、前記第二呼び出しボタンが押下された場合に予め設定された前記第一呼び出し音とは異なる第二呼び出し音を発する、ことを特徴とする請求項２記載のインターホン。

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