JP6401741B2 - 席案内装置、席案内プログラム及び席案内方法 - Google Patents
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Description
図3に示すフローチャートを用いて、第1実施形態に係る席案内装置1における席案内の処理を説明する。
なお、図8に示すように、席案内装置1のディスプレイ14やプリンタ15を人や動物等のロボット2Aに持たせるように配置することで、ユーザに機械的な作業をしたという印象ではなく、入力や待つ際に楽しみを与えることができる。すなわち、単に、条件の入力や席の案内を入力装置や出力装置等の機械のみで行うよりも、人型や動物型のロボットに入力装置や出力装置を配置することで、ロボットに対し席の条件を伝え、ロボットから席を案内されたような感覚を持たせることができる。
P 席案内プログラム
101 空席情報取得部
102 条件受付部
103 検索部
104 第1検索手段
105 第2検索手段
106 認証情報生成部
107 予約登録部
108 予約情報出力部
109 検出部
110 取得部
111 認証処理部
112 案内出力部
113 座席データ更新部
114 予約データ更新部
Claims (11)
- 飲食店で空席の座席を求めるユーザによって入力される希望の座席の条件を受け付ける条件受付部と、
前記飲食店における各座席の状態を含む座席データを参照し、前記条件受付部で受け付けられた条件に適合する空席の座席を検索する第1検索部と、
前記第1検索部で条件に適合する座席が検索されないとき、前記ユーザの認証用に付与された認証情報と前記条件とを含む予約データを登録する予約登録部と、
前記予約登録部が予約データを登録すると、前記予約データで登録された認証情報を含む予約案内データを出力する予約情報出力部と、
前記座席データが更新されると、更新された前記座席データから、前記予約データで登録され条件に適合する空席の座席を検索する第2検索部と、
前記第2検索部で条件に適合する座席が検索されると、前記ユーザによって入力される認証情報を取得する取得部と、
前記取得部が取得した認証情報が、前記予約データが含む認証情報と一致するとき、前記取得部が取得した認証情報は正しい前記ユーザによって入力されたものと判定する認証処理部と、
前記第1検索部で条件に適合する座席が検索されると、前記第1検索部で検索された座席の情報を案内データとして出力し、前記認証処理部で正しい前記ユーザによって入力されたものと認証されると、前記第2検索部で検索された座席の情報を案内データとして出力する案内出力部と、
を備える席案内装置。 - 前記案内出力部が案内データを出力すると、前記案内データで前記ユーザに案内した座席の状態を着席に変更して前記座席データを更新する座席データ更新部をさらに備える、
請求項1に記載の席案内装置。 - 前記案内出力部が前記第2検索部で検索された座席の情報を案内データとして出力すると、案内データを提供した前記ユーザの認証情報と条件を削除して前記予約データを更新する予約データ更新部をさらに備える、
請求項1又は2に記載の席案内装置。 - 前記座席データの更新を検出し、座席データの更新を前記第2検索部に通知する検出部をさらに備える、
請求項1乃至3のいずれか1項に記載の席案内装置。 - 前記予約登録部は、予約の順序を特定する予約番号を含む予約データを登録し、
前記第2検索部は、前記予約データが含む予約番号で先に予約が登録されたことが特定される条件の座席を検索対象とする
請求項1乃至4のいずれか1項に記載の席案内装置。 - 前記第2検索部で条件に適合する座席が検索されると、前記ユーザの認証用に利用される認証情報を生成し、前記予約情報出力部に出力する認証情報生成部をさらに備える、
請求項1乃至5のいずれか1項に記載の席案内装置。 - 前記予約情報出力部は、予約情報を予約用紙に印刷する、予約情報を含む電子データを前記ユーザの端末に送信する、または、予約情報を含む表示画面をディスプレイに表示する
請求項1乃至6のいずれか1項に記載の席案内装置。 - 前記案内出力部は、案内データを案内用紙に印刷する、案内情報を含む電子データを前記ユーザの端末に送信する、案内情報を含む表示画面をディスプレイに表示する、または、案内情報を含む音声データをスピーカから出力する
請求項1乃至7のいずれか1項に記載の席案内装置。 - 前記案内データの前記座席の情報とは、前記飲食店における当該座席の座席番号である
請求項1乃至8のいずれか1項に記載の席案内装置。 - 席案内装置のコンピュータに、
飲食店で空席の座席を求めるユーザによって入力される希望の座席の条件を受け付ける条件受付機能と、
前記飲食店における各座席の状態を含む座席データを参照し、前記条件受付機能で受け付けられた条件に適合する空席の座席を検索する第1検索機能と、
前記第1検索機能で条件に適合する座席が検索されないとき、前記ユーザの認証用に付与された認証情報と前記条件とを含む予約データを登録する予約登録機能と、
前記予約登録機能が予約データを登録すると、前記予約データで登録された認証情報を含む予約案内データを出力する予約情報出力機能と、
前記座席データが更新されると、更新された前記座席データから、前記予約データで登録され条件に適合する空席の座席を検索する第2検索機能と、
前記第2検索機能で条件に適合する座席が検索されると、前記ユーザによって入力される認証情報を取得する取得機能と、
前記取得機能が取得した認証情報が、前記予約データが含む認証情報と一致するとき、前記取得機能が取得した認証情報は正しい前記ユーザによって入力されたものと判定する認証処理機能と、
前記第1検索機能で条件に適合する座席が検索されると、前記第1検索機能で検索された座席の情報を案内データとして出力し、前記認証処理機能で正しい前記ユーザによって入力されたものと認証されると、前記第2検索機能で検索された座席の情報を案内データとして出力する案内出力機能と、
して機能させる席案内プログラム。 - コンピュータが実行する席案内方法であって、
飲食店で空席の座席を求めるユーザによって入力される希望の座席の条件を受け付ける条件受付ステップと、
前記飲食店における各座席の状態を含む座席データを参照し、前記条件受付ステップで受け付けられた条件に適合する空席の座席を検索する第1検索ステップと、
前記第1検索ステップで条件に適合する座席が検索されないとき、前記ユーザの認証用に付与された認証情報と前記条件とを含む予約データを登録する予約登録ステップと、
前記予約登録ステップで予約データが登録されると、前記予約データで登録された認証情報を含む予約案内データを出力する予約情報出力ステップと、
前記座席データが更新されると、更新された前記座席データから、前記予約データで登録され条件に適合する空席の座席を検索する第2検索ステップと、
前記第2検索ステップで条件に適合する座席が検索されると、前記ユーザによって入力される認証情報を取得する取得ステップと、
前記取得ステップが取得した認証情報が、前記予約データが含む認証情報と一致するとき、前記取得ステップが取得した認証情報は正しい前記ユーザによって入力されたものと判定する認証処理ステップと、
前記第1検索ステップで条件に適合する座席が検索されると、前記第1検索ステップで検索された座席の情報を案内データとして出力し、前記認証処理ステップで正しい前記ユーザによって入力されたものと認証されると、前記第2検索ステップで検索された座席の情報を案内データとして出力する案内出力ステップと、
を有する席案内方法。
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