JP6275951B2 - 特典付与サーバ、特典付与システム、特典付与方法、及びそのプログラム - Google Patents
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Description
11 購入情報記憶部
11a 購入履歴記憶部
11b 購入検討情報記憶部
12 個人情報提供部
20 カード会社サーバ
21 加盟店DB
21a 加盟店情報DB
21b 加盟店別取引履歴DB
22 会員DB
22a 会員個人情報DB
22b 会員別購入履歴DB
23 加盟店情報管理部
24 カード認証部
25 会員情報管理部
30 加盟店サーバ(特典付与サーバ)
31,51 提携店特典DB
31a 提携店特典情報
32 競合店DB
32a 競合店ランクテーブル
32b 競合店別割引率テーブル
34 カード認証依頼部
35、55 提携店連携部
36 商品別割引情報取得部
37 顧客個人情報取得部
38 特典算定部
40 提携メーカサーバ
41 商品別割引情報DB
41a 競合メーカ商品別割引率テーブル
50 提携加盟店サーバ
100 個人情報提供設定画面
101 購入履歴提供条件
102 購入履歴情報
103 プロフィール情報
Claims (9)
- 購入履歴情報を含む個人情報を提供する顧客に対して、当該顧客が商品又はサービス(以下、商品等)を店舗で購入する際の特典を付与する特典付与サーバであって、前記特典付与サーバは、
前記顧客の自店舗及び他店舗における、購入日時、購入店舗、購入商品等、購入金額を含む購入履歴情報を取得する顧客個人情報取得部と、
特典付与者と、前記購入店舗又は前記購入商品等との競合関係に応じて、店舗別又は商品別に特典情報を定める特典情報算定テーブルと、
前記特典情報算定テーブルと、前記購入履歴情報から得られる前記顧客との関係とに基づいて、前記顧客に提供する特典を決定する特典算出部と、
を備え、
前記特典付与者は、商品等を販売する店舗又は店舗グループであり、
前記特典算出部は、競合店の店舗グループのランクと、前記競合店が存在する場所のランクが定義された競合店ランクテーブルに基づいて、特典を決定することを特徴とする特典付与サーバ。 - 購入履歴情報を含む個人情報を提供する顧客に対して、当該顧客が商品(以下、商品等)を店舗で購入する際の特典を付与する特典付与サーバであって、前記特典付与サーバは、
前記顧客の自店舗及び他店舗における、購入日時、購入店舗、購入商品等、購入金額を含む購入履歴情報を取得する顧客個人情報取得部と、
特典付与者と、前記購入店舗又は前記購入商品等との競合関係に応じて、店舗別又は商品別に特典情報を定める特典情報算定テーブルと、
前記特典情報算定テーブルと、前記購入履歴情報から得られる前記顧客との関係とに基づいて、前記顧客に提供する特典を決定する特典算出部と、
を備え、
前記特典付与者は、商品を前記店舗に供給する製造者であり、
前記特典算出部は、前記製造者が定義した競合メーカの競合製品ごとに特典が定義された競合メーカ商品割引率テーブルに基づいて、特典を決定することを特徴とする特典付与サーバ。 - 前記特典算出部は、前記購入履歴情報に含まれる購入店舗ごとに、購入回数又は購入金額を集計し、前記顧客の自店舗及び競合店舗での購入状況を判断することを特徴とする請求項1に記載の特典付与サーバ。
- 前記特典算出部は、前記製造者の商品と競合する商品が前記購入履歴情報の購入商品等に含まれる場合に、前記製造者の商品ごとに特典を決定する請求項2に記載の特典付与サーバ。
- 前記個人情報を提供する顧客に対して、前記個人情報を提供する範囲又は提供する条件を前記顧客が選択する手段を備えることを特徴とする請求項1から4までのいずれか1項に記載の特典付与サーバ。
- 前記個人情報は、顧客がこれから購入する予定のある商品等又は興味のある商品等の購入検討情報を含み、前記購入検討情報は、ウィッシュリスト、ウォッチリスト、気になるお店リストを含むことを特徴とする請求項1から5までのいずれか1項に記載の特典付与サーバ。
- カード会社サーバと、カード加盟店の加盟店サーバと、カード会員である顧客の顧客端末とがネットワークで接続され、購入履歴情報を含む個人情報を提供する顧客に対して、当該顧客が商品又はサービス(商品等)を店舗でカードを使って購入する際の特典を付与する特典付与システムであって、
前記加盟店サーバは、
前記顧客の自店舗及び他店舗における、購入日時、購入店舗、購入商品等、購入金額を含む購入履歴情報を、前記顧客端末又は前記カード会社サーバから取得する顧客個人情報取得部と、
特典付与者と、前記購入店舗又は前記購入商品等との関係に応じて、店舗別又は商品別に特典情報を定める特典情報算定テーブルと、
前記特典情報算定テーブルと、前記購入履歴情報から得られる前記顧客との関係とに基づいて、前記顧客に提供する特典を決定する特典算出部と、
を備え、
前記特典算出部は、競合店の店舗グループのランクと、前記競合店が存在する場所のランクが定義された競合店ランクテーブルに基づいて、特典を決定することを特徴とする特典付与システム。 - 購入履歴情報を含む個人情報を提供する顧客に対して、当該顧客が商品又はサービス(商品等)を店舗で購入する際の特典を付与する一又は複数のコンピュータによって実行される特典付与方法であって、
前記特典付与方法は、
前記顧客の自店舗及び他店舗における、購入日時、購入店舗、購入商品等、購入金額を含む購入履歴情報を取得するステップと、
特典付与者と、前記購入店舗又は前記購入商品等との関係に応じて、店舗別又は商品別に特典情報を定める特典情報算定テーブルと、前記購入履歴情報から得られる前記顧客との関係と、に基づいて、前記顧客に提供する特典を決定するステップと、
を有し、
前記特典付与者は、商品等を販売する店舗又は店舗グループであり、競合店の店舗グループのランクと、前記競合店が存在する場所のランクが定義された競合店ランクテーブルに基づいて、特典を決定するステップを含むことを特徴とする特典付与方法。 -
購入履歴情報を含む個人情報を提供する顧客に対して、当該顧客が商品又はサービス(以下、商品等)を店舗で購入する際の特典を付与するコンピュータ・プログラムであって、
コンピュータに、
前記顧客の自店舗及び他店舗における、購入日時、購入店舗、購入商品等、購入金額を含む購入履歴情報を取得するステップと、
特典付与者と、前記購入店舗又は前記購入商品等との関係に応じて店舗別又は商品別に特典情報を定める特典情報算定テーブルと、前記購入履歴情報から得られる前記顧客との関係とに基づいて、前記顧客に提供する特典を決定するステップと、
を実行し、
前記特典付与者は、商品等を販売する店舗又は店舗グループであり、
前記特典を決定するステップは、競合店の店舗グループのランクと、前記競合店が存在する場所のランクが定義された競合店ランクテーブルに基づいて、特典を決定するステップを含むことを特徴とするコンピュータ・プログラム。
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